TAJUK 4:

1) SISTEM SAPAAN
2) PROTOKOL
OLEH:
KC. THIYYA
RABI’ATUL ADAWIYAH
AZREEN AZYANNY SYAZANA
LIYANA
FAYADH
 Apakah itu sistem sapaan?

Melibatkan penggabungan gelaran, rujukan

hormat dan ganti nama.
 Kata Panggilan dalam Keluarga

Terbahagi kepada dua:

i. Jenama kekeluargaan pertalian darah

ii. Jenama kekeluargaan perikatan perkahwinan
Jenama Kekeluargaan Pertalian Darah:

a) Tok
b) Pak
c) Mak
d) Abang (Bang)
e) Kakak (Kak)
f) Adik
 Jenama Kekeluargaan Ikatan
Perkahwinan:

a) Pak Mentua
b) Mak Mentua
c) Tok Mentua
Kata Panggilan dalam Masyarakat

Terbahagi kepada dua:

i. Gelaran pergaulan bebas

ii. Gelaran pergaulan tak bersahaja (Formal)
 Gelaran Pergaulan Bebas:

a) Cik – perempuan yang belum berkahwin

b) Encik – untuk lelaki sahaja
 Gelaran Pergaulan Tak Bersahaja
(Formal):

a) Tuan
b) Encik, Cik
c) Puan
d) Saudara
e) Saudari
f) Tetuan
 Apakah itu protokol?

Ia merupakan peraturan yang diterima oleh semua

pihak dalam:
a)Hubungan antarabangsa
b)Hubungan harian dalam masyarakat
c) Istiadat atau majlis
Panggilan Hormat dalam Majlis Rasmi:

 Panggilan sewajarnya terhadap tetamu kehormat

dan dif.

 Panggilan hormat meliputi panggilan turun-temurun

diraja, jawatan, anugerah dan keagamaan.
 Panggilan Hormat

 Yang di-Pertuan Agong

 Raja Permaisuri Agong

Kebawah Duli Yang Maha

Mulia Seri Paduka Baginda
 Panggilan Hormat

 Sultan
 Raja
 Sultanah
 Tengku Ampuan
 Raja Permaisuri

Duli Yang Maha Mulia

 Panggilan Hormat

 Raja Muda
 Tengku Mahkota

Duli Yang Teramat Mulia

Yang Teramat Mulia
 Panggilan Hormat

 Perdana Menteri
 Timbalan Perdana Menteri
 Ketua Menteri
 Menteri Besar

Yang Amat Berhormat

 Panggilan Hormat

 Menteri
 Timbalan Menteri
 Ahli Dewan Rakyat
 Ahli Dewan Negara
 Ahli Dewan Undangan Negeri

Yang Berhormat
 Panggilan Hormat

 Pengerusi Majlis
 Ketua Jabatan
 Ketua Bahagian

Yang Berusaha
Yang Berbahagia
Yang Mulia
 Panggilan Hormat

i. Ketua Hakim Negara

ii. Ketua Polis Negara
iii. Hakim/Kadi
iv. Mufti dan pemimpin Islam

i. Yang Amat Arif

ii. Yang Amat Setia
iii. Yang Arif
iv. Sahibul Samahah
 Rujukan

1) www.tutor.om.my/tutor/arkib2002.asp
2) www.tutor.com.my/.../kesantunan_berbahasa
3) Protokol di Malaysia Tradisi & Amalan oleh
Mokhtar Haji Mohd. Tohar dan Ahmad Fawzi M.
Basri