KOMPJUTERSKA GRAFIKA I DIGITALNI

MARKETING U SAVREMENOM
POSLOVANJU
Doc. dr Siniša Tomić
POJAM MULTIMEDIJE

• Pojam multimedija je dobijen spajanjem latinskih riječi multus i medium ili u

prevodu “mnogi mediji“.
• Postoji mnogo definicija multimedije. Jedna od njih kaže: „Multimedija je
informacija predstavljena ili memorisana u kombinaciji teksta, grafike,
zvuka, animacije i videa objedinjenih pomoću računara“. (Petković)

Multimedijalne elemente možemo podijeliti na:

• Tekst
• Zvuk
• Grafiku
• Video
• Animaciju
 Dejlova piramida

28 September
551 BC
Zou, Lu state
(now
Born
Nanxinzhen,
Qufu,
Shandong,
China)

479 BC (aged
Died 71–72)
Lu state
EUROSTAT STATISTIC

Domaćinstva sa pristupom internetu 2010-2016 (Eurostat Statistic)

Pristup Internetu prema Eurostat-u – 2016. god
Pristup Internetu prema Eurostat-u

Najčešće korišćeni uređaji u EU za pristup Internetu prema starosnim grupama

(Istraživanje objavljeno 20. decembra 2016. god.)
Pristup Internetu prema Eurostat-u

Korisnici koji su Internetu pristupali putem mobilnih telefona ili smartphone-a

(Istraživanje objavljeno 20. decembra 2016. god.).
NET Marketing

Vaš marketing je tamo gdje su vaši kupci!

NET Marketing

• Internet je najbrže rastući medij ikad. Dok je televiziji

trebalo 13 godina da stekne 50 miliona korisnika, a radiju
38, internet je to uspio u samo četiri godine.
• Zanimljivo je da se ljudima lakše odreći televizije ili radija
nego interneta.
• Prema rezultatima ankete koju je proveo portal Net.hr, u
Hrvatskoj bi se 88% ispitanika odreklo televizije, dok bi se
interneta odreklo tek 7% ispitanika.
• Pregledavanje sadržaja je iz pasivnog prešlo u
interaktivno.
TIPOVI SAJTOVA

• Uopšteno gledano web sajtovi mogu biti statički ili

dinamički (interaktivni).
• Ukoliko posmatramo njihovu namenu, web sajtovi
mogu biti lični, komercijalni, vladini, neprofitni, …

Najbitnija podjela:
• WEB sajtovi koji donose novac
• WEB sajtovi koji ne donose novac.
TIPOVI SAJTOVA

• CMS (sistemi za upravljanje sadržajem)

• Joomla, WordPress, Drupal, …
• Nije potrebno da znati nijedan programski jezik.
• Lako korišćenje i upravljanje sadržajem (tekst,
slika, video), veliki izbor dodataka  i veliki izbor već
spremljenih templejta.
NET Marketing

• UNIKATAN LOGOTIP

• KORPORATIVNI IDENTITET KOMPANIJE

• VISOKO KVALITETAN DIZAJN WEB SAJTA

• KVALITETAN I RELEVANTAN SADRŽAJ NA SAJTU

PRILAGOĐEN CILJNOJ PUBLICI I PRETRAŽIVAČIMA

• SEO OPTIMIZACIJA (Search Engine Optimization)

• PROFIL NA DRUŠTVENIM MREŽAMA

• KONSTANTAN RAD I POSVEĆENOST

RESPONSIVE WEB DESIGN

Pikseli ili procenti?

MARKETING PUTEM DRUŠTVENIH MREŽA
MARKETING PUTEM DRUŠTVENIH MREŽA

• Marketing na društvenim mrežama (eng. social

media marketing, ili skraćeno SMM), jeste vrsta
internet marketinga koji koristi društvene mreže kao
marketinški alat.
• Glavni cilj marketinga na društvenim mrežama je da
se proizvodi sadržaj koji će korisnici dijeliti s
drugima i pomoći kompaniji da dostigne veću
izloženost brenda i veći domet kupaca.
MARKETING PUTEM DRUŠTVENIH MREŽA

• SMM pomaže kompaniji da dobije povratne informacije

neposredno od klijenata (i potencijalnih klijenata) dok
istovremeno stvara mnogo personalniju sliku o sebi na
globalnom nivou.
• Interaktivnost društvenih medija daje klijentima priliku da
postavljaju pitanja, ulože eventualne žalbe, podijele
mišljenja. Klijenti se na taj način osećaju sigurnijim a
kompanija pokazujući brigu o klijentima stiče još veći
autoritet.
• Ovaj aspekt SMM naziva se upravljanje odnosima s
klijentima preko društvenih mreža (eng. social CRM,
customer relationship management).
10 ZAKONA MARKETINGA NA DRUŠTVENIM MREŽAMA KOJE BI
TREBALO POŠTOVATI AKO ŽELITE DA KAMPANJA BUDE USPJEŠNA.

1. Zakon slušanja
Proučite sadržaje koje objavljuje vaša ciljana publika te naučite što je njima
bitno. Na taj način možete stvoriti sadržaj koji će publika smatrati vrijednim.
2. Zakon fokusiranosti
Fokusirana strategija ima veće šanse za uspjeh...
3. Zakon kvaliteta
Uvijek je bolji kvalitet nego kvantitet sadržaja. Možete imati i 10,000
pratitelja, ali bez da oni vrše interakciju s vama pa je onda bolje imati 1,000
online pratitelja, ali koji čitaju, dijele i razgovaraju o vašem sadržaju.
4. Zakon strpljenja
Uspjeh kampanje na društvenim mrežama ne događa se preko noći već
tome treba posvetiti neko vrijeme kako bi se postigli rezultati.
10 ZAKONA MARKETINGA NA DRUŠTVENIM MREŽAMA KOJE BI
TREBALO POŠTOVATI AKO ŽELITE DA KAMPANJA BUDE USPJEŠNA.

5. Zakon miješanja
Ako objavljujete zanimljiv i kvalitetan sadržaj i usmjereni ste na izgradnju
pratitelja, oni će taj sadržaj dalje dijeliti na drugim društvenim mrežama. Na
taj način, jača se prisutnost na pretraživačima.
6. Zakon uticaja
Povežite se s uticajnim osobama u vašoj djelatnosti koji imaju kvalitetnu
publiku i koji bi mogli biti zainteresovani za vaše proizvode, usluge ili
posao. Povežite se s tim ljudima i izgradite veze s njima jer bi mogli dijeliti
vaše sadržaje s vlastitim pratiteljima čime bi se mogli naći ispred jedne
velike publike.
7. Zakon vrijednosti
Ako trošite vrijeme na društvenim mrežama samo kako bi promovisali svoje
proizvode i usluge, ljudi će vas prestati slušati. Svoju fokus usmjerite na
zanimljiv sadržaj koji će vam pomoći da razvijete veze s publikom.
10 ZAKONA MARKETINGA NA DRUŠTVENIM MREŽAMA KOJE BI
TREBALO POŠTOVATI AKO ŽELITE DA KAMPANJA BUDE USPJEŠNA.

8. Zakon priznanja
U stvarnom životu vjerojatno ne biste ignorisali osobu koja vam se obraća
direktno licem u lice. Isti slučaj je i na društvenim mrežama. Razgovarajte
sa svakom osobom koja vam pristupi putem društvenih mreža.
9. Zakon pristupačnosti
Nemojte objaviti jednom sadržaj, a potom nestati. Budite dostupni svojoj
publici uvijek i svugdje, čak i ako to znači da morate stalno objavljivati
sadržaj i sudjelovati u razgovorima. Pratiteljima neće biti problem zamijeniti
vas s drugima ukoliko nestanete na nekoliko sedmica ili mjeseci.
10. Zakon reciprociteta
Nemojte očekivati da neko dijeli vaš sadržaj i priča o vama dok vi to isto ne
činite za njih. Dakle, posvetite vrijeme dijeljenju i pričanju o sadržaju drugih.
MARKETING PUTEM DRUŠTVENIH MREŽA

1. JAČANJE BRENDA
2. ODANOST BRENDU
3. IZGRADNJA ZAJEDNICE
4. UČESTALO IZLAGANJE KUPCIMA
5. JAČANJE AUTORITETA
6. KORAK ISPRED KONKURENCIJE
7. NEMA GRANICA
8. SMANJENI TROŠKOVI MARKETINGA I ANALIZA
9. VIŠE PROMETA PREMA WEB STRANICI
10. BOLJE POZICIONIRANJE NA WEB PRETRAŽIVAČIMA
MARKETING PUTEM DRUŠTVENIH MREŽA
MARKETING PUTEM DRUŠTVENIH MREŽA

National Geographic je privukao velik broj

ljudi na svoju Facebook stranicu. Kako?
Pokrenuo je natječaj na Facebooku gdje su
fanovi mogli vidjeti kako bi njihova fotografija
izgledala na naslovnici istoimenog časopisa.
Fanovi su objavljivali svoje fotografije na
njihovoj stranici, te su automatski bili
uključeni u natječaj za osvajanje putovanja.
Fanovi su kasnije preuzimali slike.
MARKETING PUTEM DRUŠTVENIH MREŽA

Zabranjeno pušenje je u trogodišnjoj uspješnoj suradnji s

„Akcijom“ doseglo brojku od preko 250.000 fanova na
Facebook stranici i stvorilo prepoznatljivo mjesto za brzo
informiranje i komunikaciju s fanovima.
MARKETING PUTEM DRUŠTVENIH MREŽA

CILJEVI
MARKETING PUTEM DRUŠTVENIH MREŽA

INTERAKCIJA
MARKETING PUTEM DRUŠTVENIH MREŽA

REZULTATI
Hvala za pažnju!