WHY

Vì sao khách hàng nên quan tâm đến sản phẩm của bạn?

 Hiệu quả sản phẩm?

 Sản phẩm có gì nổi trội? Có gì khác biệt với những
sản phẩm của đối thủ trên thị trường?
 Ưu điểm của sản phẩm?
 Chính sách bán hàng, bảo hành sản phẩm sau khi
mua?
 Đảm bảo uy tín, chất lượng sản phẩm ra sao?
 Có những chương trình nào ưu đãi cho khách hàng
thân thiết?
 Sản phẩm có đạt được sự kỳ vọng của người dùng?
 Những vấn đề gì mà khách hàng quan tâm ?
 WHY
Vì sao khách hàng nên quan tâm đến sản phẩm của bạn?

Vấn đề lý tính sản phẩm

 Sản phẩm chất lượng hơn,

 Sử dụng bao bì thân thiện với môi trường
 Giúp tiết kiệm thời gian, chi phí,
 Được giảm giá khuyến mãi, tặng quà.
 WHY
Vì sao khách hàng nên quan tâm đến sản phẩm của bạn?

Vấn đề về giá trị cảm tính

 Giá trị cấp bách, thời vụ, thời tiết, ngữ cảnh xã hội, cảm xúc
trạng thái, Tò mò dùng thử : Giải quyết nhu cầu cấp bách
 Giá trị niềm tin: Do thương hiệu đó làm tốt nhận diện và định
vị khác biệt, Niềm tin về xuất xứ, về đòn bẩy do khách hàng
cũ và các loại đòn bẩy khác
 Giá trị cảm tính tương lai, lợi ích tương lai – chi phí cơ hội,
hậu mãi, chăm sóc khách hàng, bảo hành…
Hoạt động thương mại hóa sản phẩm

Thương mại hoá sản phẩm là một giai đoạn chuyển

đổi từ quy mô thử nghiệm thành quy mô, tình trạng
thực tế cho các hoạt động sản xuất.
Hoạt động thương mại hóa sản phẩm

Vào đầu mỗi năm học, đây

là cơ hội để ta đưa sản
phẩm tiếp cận với người tiêu Ở đâu ?
dùng (khu vực địa
1 lý)

Khi nào ?
(thời điểm)
2
Tung sản phẩm ở các thành
phố lớn như Hà Nội, TP Hồ
Chí Minh.
 Hoạt động thương mại hóa sản phẩm

Học sinh tiểu học

Như thế nào ?
(chiến lược
3 tung ra thị
trường)

Cho ai ? (thị
trường mục 4 Sử dụng những hình ảnh
tiêu) thú vị, bắt mắt, kích thích sự
chú ý của các bé và phụ
huynh