Osnovni koncept e-Uprave

Koncept e-Uprave možemo samo naslutiti kroz brojne sinteze pogleda različitih
zainteresovanih strana i kroz iskustva onih koji su dalje od nas odmakli u njenoj izgradnji.
Ono što je sasvim sigurno da je e-Uprava u cijelini daleko više od zbira pojedinačnih
programa za automatizaciju rada javne uprave.
CILJEVI E-UPRAVE

Radna grupa o e-Upravi iz Sveta u razvoju je identifikovala pet široko kategorisanih ciljeva čijem
se ostvarivanju teži putem e-Uprave. Ona je sredstvo za ostvarivanje ovih ciljeva, koji
prevazilaze prostu efikasnost u obavljanu upravnih delatnosti i kreću se ka celokupnoj reformi
sistema i opštem napretku. Ciljevi nisu poređani po značaju, jer svaka zemlja mora sama da
odredi prioritete za e-Upravu.
Ciljevi su:
 Stvaranje boljeg poslovnog okruženja
 Korisnici na vezi, a ne u redu (customers on line, not in line)
 Jačanje dobrog upravljanja i povećana participacija građana u njoj
 Rast produktivnosti i efikasnosti državnih agencija
 Obezbeđivanje kvalitetnijeg života marginalizovanih i ugroženih lica
Provođenje radikalnih promena u javnoj upravi
Reforma javne uprave ima cilj da dovede do suštinskih promjena načina i metoda rada
uprave, uz menjanje ponašanja i sistema vrednosti prema zahtevima vremena. Provođenje
reformi podrazumeva promenu strukture, organizacije i pravila.
Reforma informatičkog doba se posmatra danas kao relativno nova aktivnost koja poznaje i
priznaje značajnu – a vremenom,čak, centralnu – ulogu informacionih sistema i informacione
tehnologije u sprovođenju radikalnih promjena u javnoj upravi. Promena informacionih
sistema je oduvek bila suštinski deo svih organizacionih promena u javnoj upravi.
Promena informacionih sistema je oduvek bila suštinski dio svih organizacionih promena u
javnoj upravi. Ipak, ono što je očigledno novo u reformi informatičkog doba je, upravo,
prisustvo inormacionih tehnologija.
Od automatizacije do e-Uprave
Treba imati u vidu da se sve procedure u javnoj upravi ne mogu automatizirati i da postoje
procedure koje se mogu provoditi isključivo On-line.
Automatizacija rada državne administracije je izuzetno težak zadatak koji zahteva duboke
promene u načinu organizacije, rada i razmišljanja na svim nivoima upravljanja.
Bez snažne, glasne, neprekidne i javne političke podrške nemoguće je sprovesti
automatizaciju rada državne administracije, odnosno uvođenje e-Uprave.