Professional Documents
Culture Documents
• Fegyelem
• Határozott fellépés
• Rugalmasság
• Vezetési képesség
• Emberismeret
• Empátia
• Együttműködés képessége
• Ország és helyismeret
• Gyakorlati tapasztalat
Sajátos követelmények
• Képességek
– Spontaneitás, sajátos személyiség, idegen nyelv
ismerete, élettapasztalat
• Jártasságok
– Kézműves tapasztalat, hangszer, tánc, színpadi
gyakorlat
Turisztikai animátorok
• Min. 22 év
• Felsőfokú végzettség
• Munkakörhöz szükséges személyes
tulajdonságai
• nyelvismeret
Protokoll-vonatkozások
• Illem
– Fiatal az időssel szemben, férfi a nővel szemben, alacsonyabb
beosztású a magasabbal szemben
• Etikett
– Társadalmi érintekzés-formák ismerete
• Protokoll
– Hétköznapi valamint diplomáciai
• Magatartás
– Tisztelet, határozottság, mértéktartás
• Erkölcs
– Lelkiismeret, önkontroll
Speciális erkölcsi kérdések
• Animátor magatartása befolyásolja a
vendégek véleményét
• Megfelelő képesítések
• Tapintat az eltérő szokások, kultúra iránt
Szakmai etika
• Ne sértsd meg mások érdekeit!
• Minden embert tekints partnerednek!
• Tedd nyilvánvalóvá, hogy a félelmek és
gátlások eredendően emberi dolgok!
• Fogadd el a vendégeket olyannak amilyenek!
• Hozd ki belőlük a legtöbbet!
• Segítsd, hogy felismerje az igényeit és azok
megvalósítását!
Animátorok megnyilatkozási
formái
• Passzív
– Öltözködés, modor, pontosság, udvariasság,
tapintat, szerénység, türelem
• Aktív
– Köszönés, bemutatkozás, társalgás,
Animáció protokoll megnyilvánulásai
• Ajándékok
– Oklevél, póló, kitűző, születésnapi torta, édességek,
ajándék koktélok
• Oklevél
– Megnevezés, jutalmazott megnevezése, játék vagy
esemény megnevezése, dátum, aláírások
• Meghívó
– Szóban vagy írásban
– Megnevezés, meghívó fél neve, meghívott, rendezvény
jellege, időpontja, helye, tennivalók (visszajelzés)