XỬ LÝ SỰ CỐ

TRONG KHI

THI
www.fpt.edu.vn
 YÊU CẦU KHI VÀO PHÒNG THI

1. Sinh viên phải có mặt tại phòng thi đúng ngày, giờ quy định.
Sinh viên đến chậm quá 5 phút sau giờ thi chính thức thì
không được dự thi.

2. Mang theo thẻ sinh viên, chứng minh thư, CCCD hoặc hộ
chiếu. Tuân thủ tuyệt đối các yêu cầu của giám thị. chỉ được
mang vào phòng thi các tài liệu quy định trong đề thi.

3. Nếu cần hỏi giám thị điều gì thì phải hỏi công khai. Phải giữ
gìn trật tự, im lặng trong phòng thi

www.fpt.edu.vn
 CHẠY CHƯƠNG TRÌNH
Copy phần mềm thi về laptop:

- Copy EOS_Client_SP23_Version1.zip về máy

rồi giải nén (phần mềm thi có thể thay đổi &
gửi thông báo tới sinh viên trước khi thi).
Bắt buộc phải giải nén , nếu không lúc xảy ra sự cố
sẽ bị mất bài thi
- Sau đó mở folder EOS_Client_SP23_Version1 và
chạy file EOSClient để hiển thị của sổ đăng
nhập
- Kết nối mạng “FPTU-EXAMONLINE” Kết nối
thành công sẽ hiển thị No Internet
www.fpt.edu.vn
 NHỮNG YÊU CẦU TRONG KHI THI

1. Tắt tất cả các ứng dụng đang chạy,

chỉ sử dụng phần mềm thi do nhà
trường cung cấp.
2. Tắt bộ gõ tiếng Việt
3. Không được sử dụng bất cứ tài
liệu nào (Chỉ được mang máy tính
bỏ túi đối với các môn toán và một
số môn được quy định)
www.fpt.edu.vn
 MỞ CỬA SỔ ĐĂNG NHẬP

Tải phần mềm thi về máy và giải nén, mở folder đã giải nén, ấn
chuột trái chọn dòng EOSClient (chú ý Size là 21 kb)

Sau đó ấn chuột phải chọn Run as administrator để mở cửa sổ

đăng nhập.
www.fpt.edu.vn
 GIAO DIỆN CỦA CHƯƠNG TRÌNH

Màn hình đăng nhập xuất hiện

c ode
p exam
Nh ậ

Account wifi

Pas
sw
Kiểm tra ifi
tai nghe và
âm lượng
trước khi
thi Listening

Kiểm tra font chữ

trước khi thi đối với
tiếng Trung, Nhật
www.fpt.edu.vn
 THI TIẾNG ANH, TIẾNG TRUNG (CHN),
NHẬT (JPD). PHẦN LISTENING

Click chuột trái chọn Show Question

Nhập open code

Bước 2: Nhập
Open code
` Bước 3: Chọn Show Bước 1: Đọc
question Instruction

1. Instruction: thứ tự của bài nghe

2. Sinh viên nhập Open code vào ô trắng
3. Click chuột trái chọn Show question để hiển thị câu hỏi và chạy file ngheEnglish
www.fpt.edu.vn
 THI TIẾNG ANH: LÀM BÀI PHẦN READING

Chuyển sang
câu tiếp theo
của phần
hiển thị

Chuyển sang phần đọc tiếp theo

English
www.fpt.edu.vn
 THI TIẾNG ANH: LÀM BÀI PHẦN FILLBLANK

Chọn Tab
Fill blank

Điền từ

Nhập số và nhập chữ sau đó nhấn nút add solution

English
www.fpt.edu.vn
 THI TIẾNG ANH: LÀM BÀI PHẦN MATCHING

Chọn
Tab matching

Nhập số và nhập chữ sau đó nhấn nút add solution

Nhấn nút Remove solution nếu muốn xóa lựa chọn đã chọn
English
www.fpt.edu.vn
 THI TIẾNG ANH: PHẦN GRAMMAR,
INDICATE MISTAKE

Chọn mục
Indicate mistake

Chọn phương án
trả lời

Chọn câu
tiếp theo

English
www.fpt.edu.vn
 THI TIẾNG ANH: PHẦN MULTIPLE CHOICES

Chọn mục
Multiple Choices

Chọn phương án
trả lời

Chọn câu
tiếp theo

www.fpt.edu.vn
CHUẨN BỊ NỘP BÀI

www.fpt.edu.vn
 KẾT THÚC NỘP BÀI

Nộp bài
thànhcông

Chú ý: Sinh viên bắt buộc phải ký tên vào danh sách thi để
xác nhận có tham gia thi

www.fpt.edu.vn
 CÁC LỖI THƯỜNG GẶP KHI ĐĂNG NHẬP

Chú ý trong quá trình thi

Trường hợp sinh viên đang làm bài mà gặp sự cố tới bài
thi hoặc phần mềm thi, khiến sinh viên không tiếp tục làm
được bài, sinh viên xử lý theo hướng dẫn phía dưới, nếu
sinh viên không biết cách xử lý tuyệt đối không ấn nút
FINISH để thoát màn hình mà PHẢI giữ nút tắt nguồn
khoảng 15 giây để tắt màn hình và dừng thời gian thi, sau
đó báo với giám thị để xử lý tiếp. Hoặc báo với phòng khảo
thí: 02462597749
www.fpt.edu.vn
 CÁC LỖI THƯỜNG GẶP KHI ĐĂNG NHẬP

Lỗi nhập sai Exam Code: Yêu cầu SV nhập lại

Exam Code (phân biệt chữ hoa và chữ thường).
www.fpt.edu.vn
 Các lỗi thường gặp khi đăng nhập

Nguyên nhân:
Sai Password hoặc User Name

Sinh viên vào trang đổi pass:

https://chgpwd.fpt.edu.vn
Hoặc báo giám thị để được hỗ trợ đổi password mới
www.fpt.edu.vn
 CÁC LỖI THƯỜNG GẶP KHI ĐĂNG NHẬP

Thừa đuôi @fpt.edu.vn

Lỗi chưa được setup hoặc sinh viên nhập sai account:
Sinh viên check lại account
Sinh viên báo Giám thị về account và môn thi của mình
www.fpt.edu.vn
Các lỗi thường gặp khi đăng nhập

Lỗi phần mềm thi hoặc kết nối mạng:

- Kiểm tra kết nối mạng.

- Kiểm tra lại phần mềm thi mới nhất
www.fpt.edu.vn
 Các lỗi thường gặp khi đăng nhập

Nguyên nhân:
Account này đã sử dụng để làm bài thi

Sinh viên cung cấp môn thi + phần thi + MSSV gửi
cho giám thị để báo với khảo thi cấp quyền vào thi tiếp
www.fpt.edu.vn
 LỖI GẶP PHẢI TRONG QUÁ TRÌNH THI

Lỗi kết nối với Server: Trong quá trình làm gặp thông báo này
SV tiếp tục làm bài bình thường.
www.fpt.edu.vn
 LỖI GẶP PHẢI TRONG QUÁ TRÌNH THI

Lỗi không tích được đáp án trong bài thi

hoặc thiếu hình ảnh.
Cách xử lý:
Nhắc SV ấn nút shutdown và khởi động
lại máy.
Bật UniKey hoặc Vietkey lên và ấn nút
Đóng. Sau đó chuyển chữ V sang chữ E.
GT lấy MSSV và môn thi để báo KHẢO
THÍ Re-Assign và cho SV tiếp tục làm bài.

www.fpt.edu.vn
 LỖI TRÀN MÀN HÌNH

Lỗi tràn màn hình,

không nhìn thấy
toàn bộ câu hỏi.

Cách xử lý:
Giữ nút tắt nguồn và khởi động lại máy, sau đó chỉnh
độ phân giải màn hình về 100%. Đăng nhập tiếp tục
làm bài www.fpt.edu.vn
 LỖI TRÀN MÀN HÌNH

Bước 1: Nhấn tổ
hợp phím
Windows + I, chọn
System để thiết
lập màn hình
Display. Các bạn
cũng có thể nhấn
chuột phải và chọn
Display Settings.

www.fpt.edu.vn
 LỖI TRÀN MÀN HÌNH

Bước 2: Ở đây
các bạn hãy kéo
thanh trượt xuống
mục Scale and
layout . Chọn
Advanced scaling
setting

www.fpt.edu.vn
 LỖI TRÀN MÀN HÌNH

Bước 3: Ở cửa sổ tiếp

theo Advanced scaling
setting. Mục Custom
scaling nhập vào ô
Enter a custom
sacling size between
là 100. Sau đó nhấn
Apply và quay trở về
màn hình Setting như
lúc đầu.
Bước 4 : Khởi động lại
máy tính
www.fpt.edu.vn
 LỖI NỘP BÀI THI

Connect lại mạng và ấn Finish lần 2. Nếu không được, gửi

bài trên máy vào email của phòng Khảo thí
www.fpt.edu.vn
 GỬI BÀI THI

File bài thi của sinh viên

Trong folder có tên giống với exam code thi là file bài
làm của sinh viên, tên file là tên account SV. Sinh viên
tuyệt đối không được mở file này, nếu không sẽ bài thi
sẽ bị lỗi.

www.fpt.edu.vn
 GỬI BÀI THI

GỬI FILE NÉN BÀI THI

SV vào folder phần mềm thi, tìm folder có tên giống

Examcode thi và nén lại. Gửi file nén vào email của
phòng Khảo thí

www.fpt.edu.vn
Số điện thoại phòng Khảo thí: 02462597749

Email nộp bài thi: Khaothi@fpt.edu.vn

www.fpt.edu.vn