Što je turistički proizvod, osnovna obilježja? • Turistički doživljaj nastaje na temelju konzumiranja raznih proizvoda i usluga pa on percepira proizvod kao cjelovit doživljaj od od odlaska do dolaska kući. Naziva ga se zato i turističkim. • Većina proizvoda se ne može kušati, a ni opipati u trenutku te su sva očekivanja gostiju usmjerena na taj proizvod. • Osnovna obilježja: 1. Složenost 2. Kvaliteta 3. Cjelovitost 4. Raznovrsnost sadržaja