民航系统之订座

机票运营部
 主要内容
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 PNR 的建立

 PNR 的修改

 其他功能
代理人系统
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 查询航班信息
AV 指令：用于查询航班座位可利用情况，及其相关航
班信息，如航班号、舱位、起飞到达时间、经停点等。
 指令格式
AV: 城市对 / 日期 / 起飞时间 / 航空公司代码
AV:H/ 城市对 / 日期 / 起飞时间 / 航空公司代码
 指定日期的航班信息查询
AV:PVGNRT/30JUN
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航班号 起飞时间 机型 餐食
舱位情况
航班序号 行程 到达时间 经停 ET 标识
还有其他子
舱位的座位
情况
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 AVH/SHANRT20NOV

舱位情况 餐食

起飞时间 机型 经停
航班号 到达时间
行程

ET 标识
 备注：
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A: 有空位 , 能满座要求

1-9: 数字注明航班所剩座位
数
 L: 只能候补
R: 只能申请

C: 航班完全关闭

Z: 情况不明航班

S: 限制销售

Q: 永久申请航班

X: 航班取消
备注：
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1 ．若不加日期，则显示当天航班信息；
2 ．若当天无航班，则显示最早有航班的日期
的数据，这时应注意输出显示中的日期；
3 ．若查询当天航班，还可以这样输入
>AV:PEKSHA/.
其中 “ .” 表示当天，
也可以使用“ +” 表示明天，“ -” 表示昨天
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 指定日期及航空公司的航班信息查询
>AV:PVGNRT/20NOV/MU
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 进一步查询全部舱位情况
>AVC/ 航班序号
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 SK 指令：查询一城市对在特定周期内所有航班
的信息 , 包括航班号 , 出发到达时间 , 舱位 ,
机型 , 周期和有效期限 .
>SK: 城市对 / 日期 / 时间 / 航空公司代码

 指定日期前后三天内的航班信息
> SK:PVGNRT/20JUN
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X135 ：除了周一，三，五，其他
时间均有此航班
135 ：只有周一，三，五有此航班
空白：每天均有此航班
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 指定日期前后 , 指定航空公司的航班信息
> SK:PVGHKG/23JUN/MU
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 航班经停点及起降时间的显示
 FF 本功能用于查询航班的经停城市 , 起降时间
和机型 .
 指令格式
>FF: 航班号 / 日期
例如： FF:CA985/21JUN

到达 起飞
经停城市 机型
时间 时间
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 查询航班飞行时间
 DSG
使用该指令可以显示指定日期的航段上的航班信息，
包括：航班的起飞降落城市，起飞降落时间，航班的空
中飞行时间，航班的空中飞行距离，经停点数，航班机
型等。
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 指令格式
>DSG: C/ 航班号 / 座位等级 / 日期 / 航 段

经停时间

到达时间 总计花费
时间
 PNR 的建立
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 什么是 PNR
 旅客订座记录， Passenger Name Record
 反映了旅客的航程，航班、座位占用的数量、特
殊需求及旅客信息
 由 5 位字母或数字组成
 是出票的必备条件
 PNR 的建立
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 姓名组： NM
 航段组： SS SD SN SA
 联系组： CT
 保留时间： TKTL
 OFFICE 号：封口后自动生成
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 PNR 的一般内容：
姓名组
小记录编号
航段组

电报组

航空公司记录编号

最晚保留时间
 建立航段组
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 航段组（ SS 、 SD 、 SA 、 SN ）
 一般情况下 , 航段组可以分为 :
(1) SS 、 SD: 可采取行动的航段组
(Actionable)
(2) SA 地面运输段建立
(3) SN 不定期航段组 (OPEN)
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 直接建立航段组（ SS ）
 指令格式
>SS 航班号 舱位 日期 航段 行动代码 订座
数
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 间接建立航段组（ SD ）
 指令格式
SD 航班序号 舱位 座位数
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 地面运输航段（缺口航段）的建立
 指令格式
SA 机场对
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 不定期航段 （ OPEN 程）的建立

 指令格式
SN 航空公司代码 舱位 机场对
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 候补：
 指令格式
>SS 航班号 舱位 日期 航段 LL 订座数
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SD 航班序号 舱位 /LL 座位数

 建立姓名组
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 >NM ：该姓名的订座总数 旅客姓名 ( 特殊旅

客代码 )
 国际机票上的旅客姓名必须和护照 / 港澳通行证 /
台胞证上显示的英文姓名一致
 姓与名之间需用斜线 (/) 分开
 每个旅客姓名最多只能有 1 个斜线 (/)
 姓不得少于两个字母
 散客记录最大旅客数为 9 人，旅客数大于 9 人的记
录为团体旅客记录
 儿童名字后加 CHD ， MISS( 女）， MSTR
（男）
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 成人姓名的输入：
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 成人 + 儿童姓名的输入
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 婴儿姓名的输入
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 姓名的修改（在 PNR 生成前可以修改姓名）

> 旅客姓名的序号 / 所需修改的旅客人数 旅客姓名
（特殊旅客代码）
 输入联系方式
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 CT 电话号
 输入 TKTL
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 TKTL/ 时间 / 日期 /OFFICE 号
 生成 PNR
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封口 \ ( 对上述工作的确认）
注意：封口前一定要保证输入信息的正确！！
 查看 PNR
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 RT

航空公司最晚保留时间
 PNR 其他信息
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护照信息
 SSR PSPT AIRLINE-CODE HK1/ 护照号码 / 国籍 / 旅客生
日 / 旅客姓 / 旅客名 / 性别及婴儿标识 / 持有人标识 /Pn
 PNR 其他信息
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API 信息
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 修改 PNR
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 可修改的内容
 航段
 舱位
 婴儿
 减少乘客
 TKTL
 CT
 特殊申请
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 基本步骤
1.RT
2.XE
3. 输入新内容
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提取纪录编号
RT 记录编号
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XE 取消某一项
如 XE 3
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 显示
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修改航段

可以用 SD 指令重新预定航段。
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 删减旅客 XEP 旅客序号

删除第二位客人
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分离编号：把某位客人重一个编号中分离
指令 : SPn 如 SP2
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特殊服务组： SSR
SSR OTHS 航空公司 服务项 NN1/ 航段序号 / 旅客号
 Q税
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 QTE:/ 航空公司
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 选择需合适票价
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 查看税金
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 当税金超过三项
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 儿童税金
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 婴儿税金
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 PNR 的结构：
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 PNR 的现行部分
即用 RT 指令所能看到的 PNR 的当前有效
的内容
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 PNR 的历史部分
 用 RT:C 指令可以看到 PNR 的全部内容，包括
PNR 的现行及历史部分。
谢谢！