Professional Documents
Culture Documents
1 EENHEID 1
LUGHAWENS, LUGDIENSTE EN
LUGHAWEBEDRYWIGHEDE
POORT
• VASTE GESKEDULEERDE
VLUG
‘n Lugdiens wat volgens ‘n
tydrooster werk en passasiers
vervoer op ‘n bepaalde dag, op
bepaalde tydstip, na ‘n
bestemmingslughawe soos
aangedui.
• ONGESKEDULEERDE VLUG
‘n Lugdiens wat nie volgens ‘n
tydrooster werk nie.
• BINNELANDSE VLUGTE
Vlugte wat in dieselfde land begin en eindig
• STREEKSVLUGTE
Vlugte tussen lande in dieselfde streek
- In S.A is dit die vlugte vanuit S.A na ons onmiddellike
buurlande soos Namibie, Botswana, Mosambiek, Zimbabwe,
Lesotho en Swaziland.
- Sluit ook vlugte in na lande soos Malawi, Zambie,
Angola, Tanzanie, Madagaskar, Mauritius ens.
• INTERKONTINENTALE VLUGTE
Vlugte tussen verskillende kontinente
• TRANSKONTINENTALE VLUGTE
Lugreis van een kant van ‘n kontinent na ‘n ander kant
• TRANSATLANTIESE VLUGTE
Vlugte wat die Atlantiese oseaan oorsteek
• AANSLUITINGSVLUGTE
Wanneer ‘n pax vlugte verander van een
vliegtuig en/of lugdiens na ‘n ander by ‘n
oorgangstop ten einde die finale bestemming
te bereik.
• LANGAFSTANDVLUGTE
Verwys na afstande van ongeveer 6 en ‘n half
uur
• MEDIUMAFSTANDVLUGTE
Vlug wat tussen 3 en 6 ure duur
• KORTAFSTANDVLUGTE
Korter afstande wat tot 3 uur kan duur
• HUURVLUGTE
‘n Persoon huur die hele vliegtuig of helikopter
Akt. 2 bl. 11
KONSEPTE VAN
TIPES LUGHAWENS
• INTERNASIONALE LUGHAWENS
Kan inkomende en uitgaande vlugte
na en vanaf ander lande hanteer
• Doeane- en immigrasiefasiliteite
en addisionele sekuriteit
• Langer aanloopbane
• Fasiliteite om groter vliegtuie te
akkomodeer
• Fasiliteite om vrag te laai en te
stoor
• INTERNASIONALE LUGHAWENS IS:
NASIONALE LUGHAWENS:
• Korter aanloopbane
• Kortafstandvlugte
• Het nie doeane- en immigrasiefasiliteite nie
• Het die nodige sekuriteitsmaatreëls in plek
• LUGHAWENS IN PRIVATE BESIT
• Word deur private persone of korporasies besit
• Eienaars van kleiner vliegtuie en huurvlugte
• In S.A is daar omtrent 60 gelisensieerde lughawens van
verskillende groottes in private besit soos Lanseria
Internasionale Lughawe en Grand Central in Gauteng,
asook die Kruger Mpumalanga Internasionale Lughawe
Akt. 3 Bl. 14
SA se internasionale en
nasionale lughawens
• EENHEID 1: LUGHAWENS IN S.A
• INTERNASIONALE STATUS VAN LUGHAWENS
• Internasionale lughawens hanteer
inkomende en uitgaande vlugte na en van
ander lande
• Twee kategoriee van die tipe lughawens
• -Passasiers en vrag lughawens
• -Vrag-alleenlik lughawens
•PASSASIERS-EN-VRAG-LUGHAWENS
• OR Tambo, Kaapstad Int. en King Shaka is
die 3 bekendste lughawens in SA wat die
internasionale passasiers- en vragdiens
betref
Alle lughawens in SA het ‘n amptelike 3
letter kode om hulle ligging te
identifiseer.
Die Internasionale Lugvervoervereniging
(IATA) ken hierdie kodes toe.
IATA is ‘n vrywillige organisasie wat 95%
vd wêreld se lugdienste verteenwoordig
wat internasionale roetes gebruik.
LUGHAWENS WAT DEUR ACSA BEDRYF
WORD
• Die Lughawemaatskappy van SA
(ACSA) was ingevolge die
Lughawemaatskappywet (no. 44)
van 1993 tot stand gebring om
beheer te neem oor staatsbesitte
openbare-gebruik-lughawens
• ACSA besit en bestuur 9
lughawens in SA
• 3 vd lughawens ontvang
internasionaal geskeduleerde
toegangspuntlughawens (OR
Tambo, Kaapstad en King Shaka)
• Die ander 6 lughawens is
nasionale lughawens
(Bloemfontein, PE, Oos-London,
George, Kimberley en Upington)
• Bloemfontein, PE en Upington het
internasionale lughawestatus, maar lok nie
internasionale geskeduleerde vlugte nie
• AKTIWITEIT 1 BL. 17
• SA SE NASIONALE VLUGONDERNEMER
• South African Airways (SAA) is SA se
nasionale vlugondernemer (Suid-
Afrikaanse Lugdiens- SAL)
• SAA is by OR Tambo gebaseer
• SAA vlieg na alle binnelandse lughawens
in SA
• Johannesburg-na-Kaapstad vlug is die
gewildste binnelandse vlug
• SAA het ‘n alliansie
(verbintenis) met South
African Express en skakel
met SA Airlink om beter
dienste aan kleiner
dorpe en stede in SA en
Suider-Afrika te bied
• SAA bedien saam met
STAR ALLIANCE meer as
700 bestemmings
wereldwyd, wat insluit
Londen (UK), New York
(VSA), Buenos Aires
(Argentinie), Hong Kong
(China) en Sydney
(Australie)
LAEKOSTE-
LUGDIENSTE
PROSEDURE:
1. Handbagasie gaan deur x-
straalmasjien.
2. Pax moet alle metaalitems,
plastieksakke wat houers met
vloeistowwe bevat, items van
hul handsakke (selfone),
laptops, jasse en selfs skoene
in ‘n houer plaas vir sifting.
3. Pax loop deur metaalverklikker
om seker te maak dat geen
wapens aan hul liggame
versteek is nie
4. Veiligheidsbeamptes mag ook
‘n pax se lyf deursoek met
handmetaalverklikker of fisieke
aftasting. Pax se handbagasie
kan ook deursoek word
• INBOEKPROSEDURES
• Pax mag die inboektoonbank, die
aanlyn- of selfoon-inboekprosedures
of selfdiensinboekkiosk gebruik
• INBOEKTOONBANKE
• Wanneer pax by die terminaal
aankom, volg hulle die aanwysings na
die inboektoonbanke en staan in die ry
by die dienstoonbank van die lugdiens
waarmee hulle vlieg
• Moet die volgende dokumente he:
• ID/ paspoort en vliegtuigkaartjie
• AANLYN-INBOEKPROSES
• Internet-inboekdiens om die lang rye by
inboektoonbanke te vermy
• SELFOON-INBOEKPROSES
• Vanaf enige internet-bevoegde selfoon
• Besoek webwerf van die lugdiensPax
laai instapkaart of foon af
• By die lughawe kan die
veiligheidsbeampte die instapkaart
skandeer wat op die foon is
•SELFDIENS-INBOEKKIOSKS
• Beskikbaar om internasionaal in te boek
: OR Tambo en Kaapstad
• Om binnelands in te boek: OR Tambo,
Kaapstad, Durban en PE
• Gebruik die touch-screen om in te
boek, hul sitplek te kies en hul
instapkaart te druk
•INSTAPPROSEDURE
• Na die inboekprosedure moet pax deur
veiligheidsbeheerpunt gaan en
instapkaart gereed hou vir skandering
• Internasionale pax moet deur
immigrasie, doeane en paspoortbeheer
beweeg waar hulle hul instapkaart en
paspoort moet wys
• n aankondiging en elektroniese
vertoonbord sal aandui as pax
aanboord kan gaan
• Mense wat bystand benodig
(gestremdes, bejaardes en pax met
babas) mag eerste opklim
• Pax sal per bus na die vliegtuig geneem
word, of oor ‘n vliegtuigbrug loop tot
op die vliegtuig
• Geen pax word aan boord toegelaat na
dit gesluit het nie
BAGASIETOELATING OP
BINNELANDSE VLUGTE
• Elke lugdiens bepaal sy eie gratis
bagasietoelating
• Ekonomieseklas-pax mag 20 kg
inboekbagasie en een
instapbagasie item (nie meer as
8kg) saamneem
• Pax wat die gewig oorskry moet
ekstra betaal per kg
• Pax word toegelaat om persoonlike
items aan boord te neem, bv
handsakke, aktetasse en laptops
• Verbode items sluit in enige skerp
of gepunte voorwerpe, groot
bottels vloeistof, rome of gels. Dit
moet in deursigtige plastieksakke
vervoer word
VEILIGHEIDSPROSEDURES VOOR
VERTREK
• Internasionale organisasie vir
burgerlike lugvaart (ICAO) vereis dat
alle lugdienste ‘n voor-vlug-
veiligheidsdemonstrasie aan pax wys.
GANG
• Deurgang tussen rye en
sitplekke.
• Bemanning benut die
gang om die pax te
bedien.
KOMBUIS
• Vir die berging van voedsel,
peuselhappies en drankies.
• Bemanning bedien pax met
‘n trollies.
OORHOOFSE BAGASIERAK
• Bokant die sitplekke is
hangende oorhoofse
bagasierakke wat toeklap,
waarin pax hul handbagasie
berg.
SKINKBORDTAFEL
• Wegvoubare tafel wat vas
aan die agterkant van ‘n
passasierstoel is
VLUGVERMAAK
• SAA bied hierdie gerief net op vlugte langer as 3 ure
• Vlugtydskrif
• Oorhoofse tv
• Persoonlike tv
• Lugskoukaart of bewegende kaart
SUURSTOFMASKERS
• ‘n asemhalingstoestel
van rubber wat
outomaties uitval as
kajuitdruk daal.
• Rekenaarvertoonskerms wat
in ‘n kiosk geinstalleer is en
waar interaksie tussen ‘n
gebruiker en die rekenaar
geaktiveer wor deur aan
prente of woorde op die
skerm te raak.
• Kan jongste inligting oor
toerismeprodukte kry
• Kan besprekings doen
SLIMFONE VIR
LUGREISE EN
ELEKTRONIESE
INLIGTING