13.-17. Gusht 2001 Johan Bruno, Pekka Tiainen, Ignacio Iturriaga Dept. i Sigurisë Civile dhe Gatishmërisë Emergjente Zyra e Gatishmërisë dhe Reagimit T’i respektojnë detyrat • Viktimat janë shpëtuar dhe zjarri është nën kontrollin e zjarrfikësve Aftësi të qëndroni i qetë Aftësi të komandoni, jo të veproni • Bëni vendimet dhe detyroni tjerët t’i kryejnë detyrat Aftësi të ofroni shembull pozitiv Të jeni psikologjikisht stabil Të jeni fizikisht në kondicion • Të jeni në gjendje të duroni kohën dhe stresin e fatkeqësisë Ndershmëria • Respektoni aftësitë dhe ndjenjat e të tjerëve Dashamirësisht t’i marrim rreziqet e arsyeshme • Pa kompromitimin e sigurisë Interesim për tërë personelin Duke i ditur kufizimet • E juaja, të tjerëve, aparatit dhe qasjeve taktike e strategjike Respekt for komandim Të jeni person organizativ Të jeni i disciplinuar dhe i qëndrueshëm Të jesh udhëheqës • Udhëheqësi përkrah grupin dhe grupi përkrah udhëheqësin Të respektosh personelin • Haroni personalitetet, politikën dhe vërejtjet si shaka personale në vend të incidentit Mos shfrytëzoni rastin të shikoni sipas rangut, autoritetit apo moshës Eliminoni standardet e shumëfishta • Bëni të sigurtë që secili të veproj me rregullat e njejta Kurrë mos i merrni detyrat si denim Mos bjerrni kohën kot me “ hobi të zjarrfikjës” • Mos i përdorni taktikat e preferuara, përdorni gjithnjë taktikat më të përshtatshme Përdorni gjuhën e përshtatshme • Bëhuni profesional në mënyrën e dhënies së urdhërave, kërkimin e informatave dhe pranimin e raporteve Bëhuni shembull për zjarrfiksët • Mendoni se ç’bëni !