Professional Documents
Culture Documents
Pazar Fırsatlarının
İzlenmesi
Müşteriler
Tedarikçiler
Sosyo-kültürel
Teknolojik
Politik-yasal
Pazarlama Bölümünün
• Üst yönetim
• Finans
• AR-GE
• Üretim
• Satınalma
• Muhasebe
bölümleriyle etkileşim ve iletişimi
Rakipler
Sosyo-Kültürel Faktörler
• Yaşam Tarzı
– Günlük yaşamda insanların neyi, niçin yaptıklarının
bir göstergesi ve bir kültürlerde yaşayan insanları
diğerlerinden farklılaştıran ortak yaşam kültürleri.
• Tüketim Kalıpları
– Tüketim eylemini gerçekleştiren bireylerin
alışverişlerini sahip oldukları kültürel değerlere göre
düzenleme biçimi.
• Aile Yapısı
– Farklı kültürler, büyüklük, karar alma ve kararlara
katılma, paylaşma ve dayanışma gibi kriterler
bakımından farklı aile yapılarına neden olur.
• Çalışma Hayatında Kadın
– Çalışma hayatında kadın sayısının artması, yaşam
tarzları ve tüketim kalıplarını da etkilemektedir.
Demografik Faktörler
• Nüfus ve Nüfusun Dağılımı
– Nüfus artış ya da azalış oranları, nüfusun
cinsiyet, yaş ve kırsal/kentli ayrımı, talebi ve
dolayısıyla pazarlama çabalarını etkiler.
• İşsizlik
– Çalışabilir nüfus içindeki işsizlerin oranı talebi
etkiler.
• Eğitim
– Bir pazardaki tüketicilerin eğitim düzeyleri ve
bu faktördeki değişim talep yapısını, tüketim
kalıpları ve hayat tarzlarını etkiler.
Ekonomik Faktörler
• Kişi Başına Gelir ve Satınalma Gücü
– Kişi başına gelir yanında kullanılabilir kişisel gelir ve keyfe
bağlı satınalma gücü rakamları, pazarlama çabalarında
dikkate alınması gereken önemli kriterlerdir.
• Gelir Dağılımı
– Milli gelirin nüfus katmanları arasındaki dağılımı talebin
yapısını etkiler.
• Enflasyon
– Satınalma gücünü doğrudan etkileyen fiyat hareketleri.
• Harcama Yapısı
– Kişi ya da aile gelirlerinin farklı tüketim harcamaları arasındaki
dağılımını gösterir.
Harcamalar
Gelir Dilimi Gıda Giyim Ev Ulaştırma Eğlence, seyahat
eşyası ve kültür
Birinci %20'lik kesim 28,4 46,4 71,7 65,8 66,1
İkinci %20'lik kesim 23,2 23,7 15,2 15,5 15,7
Üçüncü %20'lik kesim 20,5 15,0 6,5 8,4 9,0
Dördüncü %20'lik kesim 16,1 10,4 4,5 7,1 6,5
Beşinci %20'lik kesim 11,8 4,5 2,1 3,2 2,7
Toplam 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0
(Kaynak: Hanehalkı Tüketim Harcamaları Anketi 1994 - 19 Seçilmiş İl Merkezi Sonuçları, T.C. Başbakanlık Devlet İstatistik Enstitüsü,
Ankara, 1999, s.646-695).
Firma Adı Aldığı Patent Sayısı Firma Adı Aldığı Patent Sayısı
Teknolojik Faktörler
• Yenilikler ve Teknolojik Değişim Hızı
– Artan tüketici beklentileri, gelişen teknolojiler yenilik
yapmayı zorlamakta ve teknolojik değişim hızına ayak
uydurmayı bir gereklilik haline getirmektedir. Teknolojik
değişim hızının artması, bazı ürünlerin hızla
eskimesini de beraberinde getirmektedir.
• Araştırma ve Geliştirme Harcamaları
– Teknolojideki değişim ve yeni ürünlerin artması
gerekliliği, araştırma geliştirme harcamalarını da
artırmaktadır.
• Politik İstikrar
• Vergiler
• Tüketicinin Korunmasıyla İlgili
Yasal Düzenlemeler
• Rekabetin Korunmasıyla İlgili
Yasal Düzenlemeler
• Yatırım Teşvikleri
• Marka ve Patent Hakları
Ekolojik Faktörler