PENGURUSAN PRESTASI ORGANISASI( KPI ) YANG STRATEGIK

PENGURUSAN PRESTASI ORGANISASI ( KPI ) BAGI SEKTOR AWAM OBJEKTIF KURSUS

YANG STRATEGIK BAGI SEKTOR AWAM RASIONAL KURSUS & ISI KANDUNGAN
Kursus ini mendedahkan peserta kepada setiap
Modul kursus ini telah disusun mengikut ketepatan
yang ditetapkan. Peserta kursus akan mendapat
Tarikh : 1 - 2 JUN 2009 manfaat dan pendedahan seperti berikut :-
kakitangan perkhidmatan kerajaan termasuk badan- • Pengurusan Kualiti merujuk kepada bagaimana
Tempat : HOTEL PNB DARBY PARK, Kuala Lumpur badan berkanun dan kuasa tempatan kerajaan bagi aktiviti organisasi dilaksanakan secara sistematik
mempelajari bagaimana membangunkan dan dan bertahap. Aktiviti ini dirancang dan
Maklumat Pendaftaran : ( ) EARLY BIRD*
Tel : 03 - 6092 4424 Fax : 03 - 6092 4425 melaksanakan KPI’s : dilaksanakan untuk dihayati sepenuhnya oleh
MASTER TRADE HOT MOBILE : 019 - 252 8050 RM 1300.00 SEORANG
Sesi i : Mengenali dan memahami konsep pengurusan semua warga sesuatu organisasi.
& SOLUTIONS SDN BHD Secretariat : Cik Aida / Cik Saba ( ) NORMAL
( 814310 - A ) RM 1650.00 SEORANG prestasi dalam organisasi, membangunkan • Sasaran prestasi yang ditetapkan untuk mengukur
Email : register@mastertrade.com.my
No. 1 - 11, Jalan 1, Taman Bukit Rawang Jaya 2, : mtrade2@yahoo.com ( ) GROUP OF 4 Petunjuk-petunjuk Prestasi Utama( KPIs ) hendaklah memenuhi ciri-ciri SMART( iaitu
48000 Rawang, Selangor. RM 1100.00 SEORANG spesific, measurable, achievable, realistic, time
sejajar dengan misi, wawasan dan objektif
bound ).
organisasi.
• Pengukuran, penilaian, pemantauan dan tindakan
ORGANISASI : ........................................................................... NEGERI : ....................................................................... penambahbaikan perlu dijalankan secara berterusan.
Sesi ii : Pengenalan kepada Program Kualiti dan • Pekhidmatan yang disampaikan kepada pelanggan
PESERTA ( 1 ) : .................................................................................................................................................................... Konsep dan membincangkan dengan lebih perlu dikaji semula secara berkala untuk
JAWATAN : .......................................................................................... EMAIL : ............................................................... teliti apa itu Petunjuk-petunjuk Prestasi KPIs. memastikan ia terus relevan dan berkesan.
PESERTA ( 2 ) : ....................................................................................................................................................................
Sesi iii : Perlaksanaan KPI dalam Perkhidmatan Awam; PENCERAMAH
JAWATAN : .......................................................................................... EMAIL : ............................................................... Prinsip utama dalam Pembangunan Kursus dan bengkel ini akan dikendalikan oleh Y. Bhg.
PESERTA ( 3 ) : .................................................................................................................................................................... Pengukuran; Dato’ Kaswuri bin Keman.
JAWATAN : .......................................................................................... EMAIL : ............................................................... Kelayakan akademik beliau : B.A( Hons ) Chinese
Sesi iv : Perbincangan dan memahami langkah-langkah Study, Universiti Malaya; Dip. Sains Pengurusan,
PESERTA ( 4 ) : .................................................................................................................................................................... 1 - 4 seperti berikut : INTAN; M.Sc.( Policy ), Saitama University Japan.
JAWATAN : .......................................................................................... EMAIL : ............................................................... Langkah 1 : Pengalaman berkhidmat : Penolong Setiausaha
PEGAWAI UNTUK DIHUBUNGI : ........................................................ JAWATAN : .......................................................... • Penentuan Perkhidmatan Teras Berasaskan Visi Kementerian Perpaduan Negara, Pensyarah INTAN,
dan Misi Ketua Pen. Pengarah Bahagian Latihan, Jabatan
ALAMAT : ...........................................................................................................................................................................
• Mengenalpasti Proses Utama Perkhidmatan Awam(JPA), Kaunselor( Latihan )
Kedutaan Besar Malaysia di Tokyo Jepun, Pendaftar
TEL : ................................................... FAX : ................................................... EMAIL : ................................................... • Mengenalpasti Perkhidmatan Di bawah Setiap
Akademi Tentera Malaysia( ATMA ) Kem Sg. Besi,
Proses Utama
DILULUSKAN OLEH : .......................................................................... JAWATAN : .......................................................... Timb. Pengarah Bhg. Perancangan dan Penyelidikan
• Pewujudan KPI Bagi Setiap Perkhidmatan Dalam JPA, Timb. Pengarah Bhg. Perkhidmatan JPA dan
TEL : ................................................... FAX : ................................................... EMAIL : ................................................... Sesebuah Organisasi Itu Pendaftar Pertubuhan Malaysia. Beliau mempunyai
• Penetapan Sasaran Prestasi Bagi Setiap KPI pengalaman yang luas khususnya dalam pembangunan
TANDATANGAN : ........................................... TARIKH : ........................................ COP SYARIKAT :
Langkah 2 : organisasi, pembangunan pengurusan, strategi
Bayaran : CIMB ISLAMIC BANK BERHAD rekabentuk organisasi, pengurusan strategik dan
• Melaksanakan Pengukuran dan Penilaian Prestasi pengurusan perubahan.
1 & 1A, Jalan Bandar Rawang 2, Pusat Bandar Rawang,
48000 Rawang, Selangor. Langkah 3 :
No. Akaun : 1229 0000 186 101 • Pemantauan Tahap Prestasi KUMPULAN SASARAN
Bankdraft / Local Order / MO / Crossed Cheque No : ........................................... for the sum of RM ................................... Kursus ini direka dengan khususnya untuk pegawai
Langkah 4 :
dalam Kumpulan Pengurusan dan Profesional serta
issued in favour “Master Trade & Solutions Sdn Bhd” and crossed “ A / C Payee Only ”. • Menambahbaikan Tahap dan Prestasi untuk Eksekutif Kanan Sumber Manusia, Kewangan,
100%
* Pendaftaran Awal / Early Bird : Bayar Penuh atau daftar SEBELUM 13 Mei 2009
ra in in g Fees Pembangunan Organisasi, Kualiti dan Perancangan
Bayaran Termasuk : Minum pagi dan petang, Makan tengahari, Material kursus
T ABLE Sesi v : Latih amal dan perbincangan Korporat, bukan sahaja daripada Badan-Badan
CLAIM cheme
Pembatalan hendaklah dimaklumkan 1 minggu sebelum kursus dijalankan SB S
L Rumusan kumpulan Berkanun, Kementerian-Kementerian, Kerajaan Negeri,
under Pihak Berkuasa Tempatan, Agensi-Agensi Kerajaan,
Role Play - Case Study
Q&A tetapi juga untuk Institusi Pendidikan dan Syarikat
D A F T A R S E K A R A N G ! T E L E F O N, F A X A T A U E M A I L berkaitan Kerajaan( GLCs ) yang merancang untuk
Email : register@mastertrade.com.my / mtrade2@yahoo.com.my CALL : 603-6092 4424 / HOTMOBILE : 019 252 8050 menjalankan KPIs atau membangunkan KPIs secara
No untuk dihubungi : 03 6092 4424 Fax : 03 6092 4425( Cik Aida / Cik Saba ) Fax : 603-6092 4425
Email : register@mastertrade.com.my berkesan untuk organisasi mereka.
mtrade2@yahoo.com