BORANG KAJI SELIDIK KEPUASAN PELANGGAN UNIT POS & KENDERAAN, BAHAGIAN PENTADBIRAN Bahagian ini sedang berusaha

untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan memberi kepada semua dan pelanggan. Bagi mencapai dengan tujuan tersebut dipohon kerjasama pihak tuan/puan untuk maklumbalas cadangan/komen melengkapkan borang soal selidik ini. Sila kembalikan borang yang telah disempurnakan ke Bahagian ini melalui salah satu kaedah berikut:

C.

KUALITI PERKHIDMATAN

Sila berikan penilaian anda berdasarkan skala berikut dengan menandakan [ ] :5

+emerlang

4
Sangat Baik

3
Baik

2
!emuaskan

1
"urang !emuaskan

Bi% A 1.

KUALITI PERKHID2ATAN 3ANG DIBERIKAN KUALITI PERKHID2ATAN Proses permohonan tempahan kenderaan !akluman mengenai tempahan KUALITI PE2ANDU "eterampilan diri # berpakaian seragam dengan bersih $ kemas % "emahiran pemanduan # cara pemanduan / selok belok jalan% Berbudi bahasa / Berhemah !udah dihubungi !enepati masa !esra pelanggan Prestasi keseluruhan pemandu KENDERAAN "eselesaan "ebersihan dalaman dan luaran

i) ii)

Serahan borang di Kenderaan Han"ar $e%a%!i

a!n"er Uni" Po# dan &a #i$i%i e no$bor

. B 1. . &.

'()*+,-./0+

A.

MAKLUMAT PENGGUNA 1 1 1 1

'. (. ). *. 4 1. .

Na$a Pengg!na Bahagian De#"ina#i Tari h

Sila beri cadangan/komen anda untuk penambahbaikan perkhidmatan kami.

B.

MAKLUMAT PEMANDU 1 Teri$a a#ih a"a# er5a#a$a anda

Na$a Pe$and!