Upravljanje je proces neprekidnog dejstva upravljakih

akcija u cilju prevoenja preduzea iz postojeeg u novo, eljeno stanje. Upravljanje poslovnim sistemom upravljanje proizvodnjom, upravljanje prodajom, upravljanje razvojem itd. Menadment predstavlja savremenu naunu disciplinu, koja je usmerena ka iznalaenju takvih mera i akcija kojima se poboljava realizacija aktivnosti i poduhvata i ini efikasnijim funkcionisanje i razvoj razliitih privrednih i drutvenih sistema. Henry Fayol: Menadment predstavlja proces predvianja, organizovanja, komandovanja, koordinacije i kontrole. Menadment ima trojaku funkciju: 1. Proces upravljanja, 2. Grupa ljudi i 3. Posebna nauna disciplina.

Strateki menadment predstavlja novi,

moderan pristup upravljanuju preduzeem, pod kojim se podrazumeva kontinualan proces stalnog prilagoavanja preduzea promenljivoj okolini, u kome okolina vri permanentan uticaj na preduzee, a samo preduzee takoe vri odreeni uticaj na okolinu u kojoj egzistira i kojoj se prilagoava. Strateko upravljanje preduzeem obuhvata: - utvrivanje i definisanje ciljeva preduzea - odreivanje strategije preduzea - proces realizacije definisane strategije - kontrolu realizacije i dobijenih rezultata. Strategija je nain za reavanje buduih situacija i problema. Mintzberg: 5 osnovnih elemenata strategije (5P): 1. Planovi 2. Smicalice 3. Uzroci 4. Poloaj 5. Perspektiva

Model strategijskog menadzmenta:

6 faza: 1. 2. 4. 5. 6.

Proces stratekog menadmenta Strateka analiza Predvianje budunosti Definisanje misije i stratekih ciljeva Formulisanje i izbor strategije Primena strategije Kontrola primene strategije.

3.

Strateka analiza obuhvata dva osnovna dela:

1.Analizu okoline i 2.Analizu preduzea 1.Analiza okoline obuhvata (prema Cole): Poslovnu okolinu, Politiku i ekonomsku okolinu, Socijanu okolinu, Tehnoloku okolinu i Meunarodnu dimenziju spoljne okoline.

poslovne okoline: ponaanje konkurenata, potrebe i elje potroaa, reakcije potroaa, stanje u celokupnom industrijskom ili privrednom sektoru, stanje i ponaanje snabdevaa, banaka i drugih finansijskih organizacija, i dr. Analiza politike i ekonomske okoline: opta politika situacija i njene implikacije na ekonomsku i razvojnu politiku zemlje, institucionalni okvir koji Vlada ekonomskom i razvojnom politikom propisuje, uvozna i izvozna politika zemlje, monetarna i devizna politika, devizni kurs i dr. Analiza socijalne okoline: socijalna politika Vlade, odnos prema nezaposlenosti, problematika zapoljavanja i radnih odnosa, reavanje problema nezaposlenosti, socijalna zatita pojedinih kategorija, problematika nagraivanja i dr. Analiza tehnoloke okoline: analiza korienja rezultata i uvoenja nove, savremene tehnologije u proizvodnji i administraciji, uvoenje savremene elektronske i komijuterske tehnologije, novih materijala i tehnologije, novih upravljakih metoda, razvoj sopstvenog istraivako-razvojnog i inovativnog rada, razvijanje sopstvenog naunoistraivakog rada i osposobljavanje za korienje rezultata tueg nauno-istraivakog rada i dr. Analiza meunarodne dimenzije: analiza okvira i propisa koje postavljaju odreena nacinalna i nadnacionalna tela, analiza mogunosti povezivanja sa drugim zemljama i organizacijama, analiza mogunostiudaljenih

Analiza

prekomorskih trita i konkurencije, analiza Praktine metode strateke analize mogunosti osvajanja potpuno novih trita i dr. Cilj ovih metoda je da otkriju glavne Analiza unutranjih mogunosti organizacije: pretnje i probleme koje odreeni uticajni faktori 1. Pogodnost postojee organizacione strukture za mogu da stvore preduzeu i da otkriju unutranje novu strategiju slabosti i snage i mogunosti preduzea. 2. Prikaz postojee menaderske strukture Najpoznatije su: SWOT analiza i BPEST 3. Karakteristike postojee kadrovske strukture analiza 4. Tekua znanja i vetine ososblja 5. Organizaciona kultura SWOT analiza 6. Prikaz organizacione politike prema kombinovana analiza kojom se istrauju steakholderima interni i eksterni faktori i uticaji na preduzee. 7. Prikaz korienja nove tehnologije Strenghts Snage 8. Prikaz doprinosa osnovnih funkcija Weaknesses Slabosti 9. Prikaz finansijskog sistema. Opportunities Mogunosti Analiza okoline obuhvata analizu Treats - Pretnje najznaajnijih faktora Omoguava da se utvrdi gde se u sadanjoj 1. Trite situaciji preduzee nalazi, koje su mu glavne 2. Nauka i tehnologija prednosti(snage) i slabosti, i kakve su mu anse 3. Ekonomska politika zemlje (mogunosti) i koje su prepreke (pretnje) da se 4. Zakonska regulativa stigne do planiranih ciljeva u budunosti. 5. Finansijske institucije Prednosti ili snage preduzea 6. Ekologija i dr. - raspoloivi potencijali i mogui pozitivni uticaji Analiza trita preduzea vezani za konkurenciju i za potroae, daje informacije o strukturi i nivou koji postoje unutar preduzea i preduzee ih moe sadanje i budue tranje, o strukturi i iskoristiti za poboljanje svoje pozicije i mogunostima izvora snabdevanja, o postizanje svojih stratekih ciljeva. mogunostima i uticaju konkurencije, o Slabosti preduzea razvojnim trendovima potronje, o razvoju - Razne nepovoljne okolnosti i razliita novih trita, o novim kanalima distribucije i ogranienja koja ima samo preduzee u odnosu na snabdevanja i dr. okolinu, na konkurenciju i na potroae. Nauno-tehnoloki progres anse ili mogunosti donosi nove maine i postrojenja, nove - Pozitivni uticaji i povoljne okolnosti koje materijale, ureaje i alate, nove procese i naine deluju ili postoje u okruenju i koje preduzee korienja resursa, nove metode, nova reenja i moe da iskoristi radi poboljanja svoje strateke znanja u svim oblastima. pozicije i dostizanja svojih stratekih ciljeva. Ekonomska politika zemlje Opasnosti ili pretnje privredno sistemski i drugi zakoni, razni - Negativni uticaji i nepovoljne okolnosti iz propisi i uslovi koji odreuju ukupni drutveni i okruenja koej deluju na preduzee i mogu tetno privredni ambijent u kome preduzee posluje. da utiu na poziciju preduzea o da odmognu u Prirodna sredina (ekoloki sistem) dostizanju stratekih ciljeva. kod odreenih preduzea funkcionisanje je Interna analiza obuhvata analizu osnovnih opredeljeno ouvanjem ekolokog sistema. elemenata unutar samog preduzea vezanih za Analiza okoline proizvode i trite, tehniku i tehnologiju, Jedna klasifikacija grupa spoljanjih organizaciju i upravljanej, kadrove i dr. uticajnih faktora: Eksterna analiza obuhvata osnovne spoljne - Potroai (postojei) aspekte i faktore vezane za trite, tehniko- Potroai (potencijalni) tehnoloki razvoj, ekonomski sistem i ekonomsku - Konkurenti politiku zemlje, zakonske i druge uslove, - Industrijskisektor meunarodne uticaje, strateke i bezbednosne - Snabdevai aspekte, zatitu ovekove okoline i dr. - Akcionari i kreditori - Trite rada BPEST analiza - Tehnologija koristi se za strateku analizu okoline - Vlada i zakoni zasniva se na analizi nekoliko - Nadnacionalna tela spoljanih faktora: - Lobistike grupe Bussines poslovni - Privatni pojedinci Political politiki Ekonomical ekonomski 2.Analiza preduzea obuhvata sledee potencijale Social socijalni preduzea: Tehnological - tehnoloki - Kadrovske Poslovni uticaji: analiza stanja u - Organizacione odgovarajuoj oblasti privrede ili grani industrije, - Tehniko-tehnoloke analiza kompleksa trinih uticaja vezanih za - Istraivako-razvojne tranju, potencijalne i realne kupce, kupovnu mo - Finansijske. potroaa, analizu pojedinih delova trita, i dr. Kadrovi Ukljuuje i analizu konkurencije i dobavljae. Analiza treba da utvrdi sa kojim Politiki uticaji: analiza zakonodavstva kadrovskim potencijalima preduzee raspolae i vezanog za poslovanje preduzea i za radne da li taj potencijal moe da prihvati promene iz odnose, analiza globalnog okruenja i politikih okruenja i preduzee prilagodi ovim promenama. promena u zemljama gde se nalaze najznaajnija Treba utvrditi i koja znanja i vetine poseduju trita i kupci,razvoj politikih i trgovinskih postojei kadrovi i da li su ona dovoljna da se odnosa u zemljama sa kojima se blisko sarauje, i prihvataju i uvode potrebne promene. dr. Organizacija i sistem upravljanja Ekonomski uticaji: glavne poluge ekonomske Kakav je organizacioni potencijal politike zemlje i ukupno stanje ekonomije, devizni preduzea i da li moe da omogui adaptaciju kurs i stanje nacionalne valute, stopa inflacije, preduzea u promenljivoj okolini; koje sisteme, ekonomske veze i aranmani sa drugim zemljama, koncepte i metode upravljanaj preduzee koristi, i javni rashodi zemlje i sistem oporezivanja, i dr. da li uz pomo njih preduzee moe da stigne do Socijalni uticaji: opte socijalno stanje u svojih stratekih ciljeva. zemlji, nezaposlenost i socijalna ugroenost Tehnika i tehnologija odreenih kategorija stanovnitva, socijalna Raspoloiva tehnika i tehnologija i politika i pomo koja se prua, zakoni i propisi u mogunosti prihvatanja tehnolokih promena iz ovoj oblasti, promene koje se dogaaju u okruenja odreenim segmentima stanovnitva, i dr. Istraivako-razvojni rad Tehnoloki uticaji: nauno-tehnoloki razvoj u Utvrditi raspoloivost svih elemenata raznim oblastima (elektronika, raunarstvo, istraivako-razvojnog rada kadrova, opreme, informacione tehnologije, novi materijali i prostora, naunih informacija i organizacije sirovine, novi izvori energije, komunikacije i istraivako razvojnog rada, raspoloivost saobraaj, i dr.), nova znanja i mogunosti odreenog znanja i know-how koa rezultata primene u savremenim naunim disciplinama sopastvenog istraivako-razvojnog rada. (menadment,organizacije, psihologija, i dr.) Finansijski potencijali Omoguavaju preduzeu da razvija druge Interna analiza preduzeca: potencijale kadrovske, tehnoloke i BGC matrica:jedna je od osnovnih portfolio istraivako-razvojne. matrica koju je za potrebe strategijske analize formirao Boston Consulting Group.koristi se za

strategijsku analizu poslovanja preduzeca,ali i za generisanje novih strategijskih alternativa. Strategijska pozicija firme se analizira i odredjuje u odnosu na dve osnovne karakteristike: 1. Stopu rasta trzista 2. Relativno trzisno ucesce,tj konkurentsku poziciju firme Ako je stopa rasta trzista pozitivna onda je to arstuce trziste.ako je stopa rasta negativna onda je to opadajuce trziste. BGC matrica omogucava kombinovanje poslova I analizu sadasnje I buduce pozicije strategijskih poslovnih jedinica.Omogucava da se sagledaju perspective strategijske alternative I tako usmerava razvoj strategijskih poslovnih jedinica I cele organizacije.

5.

Odredjivanje nacina za dobijanje podrske pojedinih prioritetnih stejkholdera

2.

GE matrica-McKinsey:

Posebna portfolio matrica za strategijsku analizu I generisanje alternative.Nesto je slozenija od BCG matrice koja je jednostavna.Ove matrice koriste dve dimenzije:snagu preduzeca I grane,tj atraktivnosti industrije.svaka dimenzija se deli na tri zone I tako se formira matrica.

Porterov model lanca vrednosti:

Sluzi za analizu inertnog okruzenja firme,za analizu prednosti I slabosti preduzeca.To je organizaciona analiza skupa aktivnosti I procesa jedne firme,sa ciljem da se poboljsa efikasnost I smanje troskovi I tako stekne konkurentska prednost.Aktivnosti u firmi su podeljene u dve grupe:primarne I aktivnosti za podrsku.Primarne obuhvataju:ulaznu logistiku,operacije,izlaznu logistiku,marketing I prodaju I usluge.U aktivnosti za potrsku spadaju:nabavka,tehnoloski razvoj,menadzment ljudskih resursa I opsta administracija.

Analiza poslovnih funkcija:

Ili funkcionalna analiza se koristi za internu analizu snaga slabosti I sposobnosti organizacije da ostvari svoje strategijske ciljeve.Ovom analizom se detaljno istrazuju osnovne poslovne funkcije u organizaciji.Analizira se nacin organizovanja I funkcionisanja odredjene poslovne funkcije. Postoji pet poslovnih funkcija: 1. Istrazivanje I razvoj 2. Proizvodnja Predvianje budunosti 3. Marketing veoma znaajna oblast stratekog menadmenta 4. Finansije pored sadanjih potencijala preduzea i stanja 5. Kadrovi okoline, neophodno je da znati neto vie i o U okviru ove analize potrebno je razmotriti mesto budunosti. svake poslovne funkcije u org.strukturi preduzeca I budunosti je neizvesna i nepoznata, i zato je njen uticaj na realizaciju proizvoda I usluga,znacaj potrebno dobrim predvianjem smanjiti za izlazne rezultate I konkurenciju preduzeca.Na neizvesnost i rizik. kraju treba izvrsiti ocenu valjanosti I doprinosa pojedinih poslovnih funkcija. Metode predvianja Ekstrapolacija trenda Analiza okoline: Regresiona analiza Porterov model pet snaga: Brainstorming To je model konkurentske analize-model pet Delfi metoda sila,snaga.Analizira se I opisuje konkurentska Senzitivna analiza okolina kroz pet faktora: Scenario metod 1. Ulazne barijere Metod simulacije 2. Pregovaracka snaga kupca Pattern metod 3. Pregovaracka snaga dobavljaca Drvo odluivanja i dr. 4. Supstituti 5. Konkurenti Ekstapolacija trenda jedna od osnovnih i jednostavnih metoda Analiza stejkholdera: predvianja Stejkholderi su razlicita lica grupe oganizacije koje koristi podatke iz prolosti da bi se na osnovu sun a bilo koji nacin umesane u realizaciju nekog njih predvidela budunost. poduhvata ili strategije,I vrse uticaj na nju. ukoliko su raspoloive serije podataka koje strategijska analiza opisuju dogaaje iz prolosti, i ukoliko stejkholdera(ukazuje na menadzerske pretpostavimo kontinuitet dogaaja u problem vezane za stejkholdere,koji ce sadanjosti i budunosti, onda moemo imati uticaj na finansije preduzeca) trendove koji pokazuju prola dogaanja, da Normativna analiza(bitni menadzerski ekstrapoliramo u budunost i tako dobijemo problem vezani za stejkholdere koji se eljene projekcije budunosti. analiziraju I resavaju iz etickih I moralnih Regresiona analiza razloga) Statistiki metod pomou koga se utvruju veze izmeu odreenih promenljivih Dve osnovne grupe stejkholdera: veliina. 1. Interni(akcionari,menadzerska Regresiona analiza meri prosene promene struka,projektni tim,projektni jedne veliine izazvane promenama druge menadzer,pojedinci I grupe iz preduzeca veliine. maticnog) Brainstorming 2. Eksterni(banke,poslovni intuitivni metod partneri,klijenti,konkurencija,dobavljaci,V primenjuje se kroz organizovanje lada,mediji) sastanaka grupe eksperata na kome oni Osnovne karakteristike analize stejkholdera: raspravljaju o odreenom problemu i iznose 1. Identifikacija I klasifikacija stejkholdera svoje ideje i pretpostavke za reavanje 2. Analiza I utvrdjivanje interesa pojedinih problema. stejkholdera 3. Analiza I utvrdjivanje mogucih uticaja Pravila: pojedinih stejkholdera 1. Potrebno je razviti i predloiti to vei broj 4. Definisanje prioritetnih stejkholdera sa razliitih ideja najvecim uticajem na realizaciju strategije

Kompleksan proces.moze se obaviti na razlicite nacine,razlicitim pristupima razmatranjem razlicitih faktora. Strategijsku analizu obuhvataju tri faze,dela: 1. Situacionu analizu(razmatranje opis I analiza sadasnje situacije u kojoj se organizacija nalazi.obuhvata:analizu spoljasnjeg okruzenja,unutrasnju analizu organizacije,opis postojece strategije I analizu finansijskih pokazatelja organizacije iz proslosti I sadasnjosti) 2. Analizu oslonca(veza izmedju situacione analize I analize alternative.predvidja I usmerava buduce akcije.daje odgovore na pitanja u vezi realnih problema organizacije) 3. Analizu alternative(definisanje strategijskih alternative I procena njihovih uticaja na ciljeve organizacije>daje odgovore na pitanja u vezi strategijskih ciljeva organizacije,u vezi procene predlozenih alternative) Situaciona analiza: Situaciona analiza obuhvata: Uvodne informacije o organizaciji Spoljasnju analizu Unutrasnju analizu Opis postojece strategije Analiza finansijskih pokazatelja Analiza oslonca: Tri osnovne faze analize oslonca: Kratak pogled sadasnje situacije Procena ocekivanih pokazatelja tekuce strategije Izjava o strategijskom pravcu I nameri Analiza alternative: sadrzi pet faza: Generisanje strategijskih alternative Formiranje ciljeva I kriterijuma za izbor Odabir I razvoj scenarija Procena alternative preporuke

Koncept sveobuhvatne strategijske analize:

Sve ideje su dobrodole, nema loih i besmislenih ideja 3. Nije dozvoljena kritika ideja, nema loih i besmislenih ideja 4. Ideje se razmatraju, ali ne procenjuju.

1. najpoznatija i najvie koriena metoda ekspertnih ocena. 2. daje prognoze o neizvesnim situacijama za koje nismo u stanju da izvedemo objektivne statistike zakonitosti, formiramo model ili primenimo neku formalnu metode. To su fenomeni koje je teko kvantifikovati jer su uglavnom kvalitativne prirode. Primena Delfi metode: Nakon definisanja problema za koji se trai prognoza, formira se grupa eksperata koji e uestvovati u prognoziranju. Kontakti sa ekspertima se obavljaju putem serije upitnika preko kojih se od njih trae prognoze i daju raznovrsne informacije, pri emu je njihova anonimnost obezbeena. Prosena prognoza srednja vrednost pojedinanih prognoza (medijana) Variranje prognoza oko srednje vrednosti mera preciznosti prognoza (gornji i donji kvartal). Prednosti: objektivnost i tanost dobijene prognoze, usaglaavanje prognoza, pored kvanitativnih mogue je dobiti i kvalitativne pokazatelje prognoziranog fenomena. Nedostaci: nemogunost da se odredi optimalna veliina grupe eksperata.

Delfi metoda

raunski postupak predvianja uticaja promena ulaznih podataka na izlazne rezultate jednog modela. Osnovni cilj sagledavanje uticaja razliitih ulaznih parametara na promenu vrednosti pojedinih izlaznih predvienih veliina, sagledavanje uticaja ovih promena na donetu odluku i definisanje potrebnih mera i akcija kojima bi se vrilo smiljeno uticanje na pojedine faktore. Metodoloki postupak najpre se definie jedan skup izlaznih veliina na osnovu kojih se donosi odreena odluka, zatim se definie skup ulaznih veliina na osnovu kojih se izraunavaju izlazne veliine, i izdvajaju parametri iji e se uticaj analizirati. Odreuju se rasponi kretanja vrednosti ovih parametara i predvianje i izraunavanje vrednosti pojedinih izlaznih veliina za definisane ulazne parametre, odreuju se max i min vrednost koje veliine mogu da uzmu a da odluka jo uvek bude povoljna. Na kraju se analiziraju i tumae dobijeni rezultati i odreuju mere i akcije kojima bi se eventualno spreili ili otklonili negativni uticaji i uinila odreena poboljanja.

Analiza osetljivosti

Omoguava da se razvija vie moguih pogleda u budunost, opisuje vie alternativnih slika (prikaza) budunosti. Scenarija vizije odvijanja buduih dogaaja i procesa koji su meusobno povezani.

Metod scenarija

metod koim se uz pomo odreenog modela opisuje rad nekog realnog sistema i vri istraivanje i analiza njegovog ponaanja u vremenu, kako bi se dobili potrebni zakljuci. on koristi model realnog sistema kao pojednostavljen prikaz realnog sistema.

Metod simulacije

DEFINISANJE MISIJE STRATEKIH CILJEVA

Pod misijom preduzea se obino podrazumeva razlog ili svrha postojanja preduzea. Opis misije preduzea najee se dobija kada se jasno i precizno odgovori na pitanje ta je svrha postojanja preduzea i koje su namere preduzea. Opis misije izraava sadanju i buduu delatnost i poslovne aktivnosti preduzea. Misija je vezana za nameravanu poslovnu delatnost preduzea i mora pre svega, da bude vezana za trite i potroae, za proizvode koje proizvodi i organizaciju u kojoj deluje.

Misija se moe iskazati kroz internu percepciju budunosti preduzea, iskazanu u proizvodima i uslugama, tehnologijama koje e se koristiti ili razvijati, odnosima koji e se podsticati izmeu lanova organizacije, organizacije i okruenja i dr. Misijom se iskazuje i eksterna svrha poslovanja, odnosno koristi i doprinosi koji e se obezbediti za kupce, drutvenu zajednicu, naredne generacije, odnos prema prirodi i drugo. Primer (Galenika a.d.): Misija: ostvarenje kvaliteta proizvoda i usluga prema svetskim standardima; orijentacija prema potroaima; dobar poslodavac; primena savremenih informacionih tehnologija u poslovnoj saradnji; stvaranje poslovnih veza i unapreenje saradnje sa poznatim svetskim farmaceutskim firmama.

Realistini proveriti realnost ciljeva sa aspekta duine trajanja zadataka, ukljuenih ljudi, trokova... Vremenski odreeni definisati rokove za postizanje ciljeva. Karakteristike dobro osmiljenih ciljeva Napisani u smislu ishoda, a ne postupaka Ciljevi koji se mogu meriti Vremenski odreeni Izazovni, a ipak dostini Napisani ciljevi Ciljevi preneti svim bitnim lanovima organizacije

DEFINISANJE I IZBOR STRATEGIJE

Penetracija trita Razvoj trita Razvoj proizvoda Diverzifikacija. Druga komponenta portfolio strategije je konkurentska (kompetitivna) prednost. Trea komponenta portfolio strategije je sinergija, koju bi preduzee trebalo da trai unutar svojih poslovnih podruja, kroz npr. efikasan istraivakorazvojni rad. etvrta komponenta portfolio strategije je strateka fleksibilnost

VIZIJA PREDUZEA

Vizija - Ideja vodilja, strateka predstava, odraz oekivanja, nade i elje o buduem stanju i poloaju preduzea i nainima njihovog postizanja. Objanjava dugorone pravce kretanja i strateku nameru preduzea Kreira se pre poetka posla/preduzea i primenjuje sve vreme tokom njegovog postojanja. Primer (Galenika a.d.): Vizija: svetski priznat prizvoa generikih lekova, medicinskih sredstava, aktivnih farmaceutskih supstanci i drugih proizvoda; lider na Balkanu u oblasti zdravstvene zatite i transfera tehnologija i znanja.

Strategija preduzea predstavlja pravac ili nain kretanja preduzea u budunost radi dostizanja postavljenih ciljeva razvoja preduzea. Strategijom preduzee definie odgovor na pitanje kako se moe stii do eljenih razvojnih ciljeva.

Kompetitivna ili konkurentska strategija

Tri osnovne strategije za svako preduzee po Ansoff-u:

poslovna ili proizvodno-trina strategija - pravila za razvijanje odnosa preduzea sa spoljnim okruenjem, administrativna strategija - pravila i procesi uz pomo kojih se uspostavljaju odnosi i procesi unutar same organizacije, operativna strategija - pravila pomou kojih firma upravlja svakodnevnim poslovanjem.

obuhvata utvrivanje posebnih pristupa ili puteva koje e preduzee da koristi da bi uspeno poslovalo na svakom poslovnom podruju, koje je izabrano definisanjem odgovarajue portfolio strategije. Najzastupljenije su sledee strategije: Strategija maksimizacije uea na tritu. Strategija rasta preduzea kojom preduzee pokuava da osigura svoj budui rast. Strategija diferencijacije trita kojom se uspostavlja specifian imid proizvoda u svesti potencijalnih kupaca. Strategija diferencijacije proizvoda kojom se vri diferencijacija uinka sopstvenih proizvoda u odnosu na konkurentske.

CILJEVI

Ciljevi su nameravana stanja ili situacije u koje se eli doi na osnovu preduzete planske akcije. Od ciljeva se oekuje da usmeravaju aktivnosti i da im daju smisao. Oni obezbeuju pravac za sve odluke menadmenta i stvaraju kriterijume na osnovu kojih se moe meriti stvarno radno postignue. Ciljevi su osnova planiranja. Hijerarhija ciljeva. Osnovni cilj preduzea, koji predstavlja njegov strateki cilj, dalje precizira kroz dva osnovna strateka cilja: obezbeenje kontinuiteta funkcionisanja tj. obezbeenje egzistencije preduzea, obezbeenje kontinualnog nastavka efikasnog funkcionisanja tj. obezbeenje kontinualnog eljenog razvoja preduzea.

Poslovna strategija ima Porterove konkurentske strategije - Tri osnovne strategije: sledea karakteristina obeleja: Strategija vostva u trokovima Odreivanje poslovne strategije ne 1.
rezultira neposrednom akcijom. Poslovna strategija odreuje opte pravce razvoja i mesto firme u budunosti i ne odreuje operativne procedure. Poslovnu strategiju treba koristiti, pre svega, za generisanje stratekih projekata kroz istraivake procese. U sluaju kada su istraivaki procesi usmereni ka eljenim ciljevima, strategija nije potrebna. Prilikom formulisanja strategije nisu poznate sve alternativne mogunosti, pa se utvrivanje strategije bazira na uoptenim i nepotpunim informacijama o moguim alternativama. Istraivanja mogu kasnije otkriti dodatne informacije, koje mogu dovesti u pitanje definisanu strategiju. Zato je ona podlona stalnom dopunjavanju. Ciljevi predstavljaju krajnje domete koje firma eli da postigne, a strategija sredstva za postizanje tih dometa. Strategija i ciljevi mogu biti zamenljivi zavisno od vremena i nivoa organizacije. Neka obeleja poslovanja mogu biti ciljevi firme u jednom vremenu, a strategija u drugom.

(obezbeenje niih trokova u odnosu na konkurente time parira konkurentima i dominantnim kupcima, ali se niniim trokovima mogu ugroziti neke funkcije i strategija se lako kopira) 2. Strategija diferencijacije (razlika u proizvodima u odnosu na konkurenciju (karakteristikama, dizajnu, nainu prodaje), cena je vea ali vie nudi kupcu, parira dobavljaima, ali mogu proi loe zbog nie cene konkurencije ili zbog pojave kopija) 3. Strategija fokusa (fokus na trokove (poseban deo trita) ili diferencijaciji (posebni proizvodi) prednost u borbi sa kupcima i dobavljaima, konkurente i supstitute, a problem su privremenost mera i suvie specijalizovani proizvodi

Strateki ciljevi 1

- Osnovni cilj svake organizacije je opstanak i

obezbeenje eljenog razvoja i to su njena dva globalna strateka cilja - Globalni i niz pojedinanih stratekih ciljeva definiu ta organizacija eli da postigne u budunosti - Po svom karakteru oni su razvojni, okrenuti su poslovanju preduzea u promenljivom okruenja - Definiu se na osnovu rezultata strateke analize, kako okruenja tako i same organizacije - Treba da predstavljaju izazov podsticaj, ali da budu dostini i merljivi

PORTFOLIO STRATEGIJA

- Obavlja se na nivou organizacije (za manje) ili na vie nivoa (za vee organizacije) 1. globalni (nivo cele organizacije) 5-10 godina 2. poslovni (nivo pojedinanih stratekih poslovnih jedinica) do 5 godina 3. funkcionalni nivo (radne i funkcionalne celine) 13 godine - Problem usklaenosti izmeu nivoa u definisanju, a kasnije problem prioriteta i raspodele resursa u KOMPETITIVNA realizaciji reava se kroz program menadment. Konsolidacija je takva poslovna ili proizvodnotrina strategija kod koje se ne uvodi nova strategija ve se ostaje kod prethodne strategije i sa njom pokuavaju ostvariti povoljni poslovni rezultati. Penetracija trita (trini prodor) predstavlja takvu poslovnu strategiju kod koje se ostaje kod postojeih proizvoda ili usluga, ali se insistira na poveanju prodaje postojeih proizvoda na postojeim tritima. Razvoj trita predstavlja poslovnu strategiju kod koje se ostaje kod postojeih proizvoda ili usluga, ali se ide na istraivanje i osvajanje novih trita za postojee proizvode. Razvoj proizvoda ili usluga predstavlja takvu poslovnu strategiju kod koje se ide na razvoj i osvajanje novih proizvoda i usluga. Diversifikacija predstavlja takvu poslovnu strategiju kod koje se vri unoenje raznovrsnosti i raznolikosti kroz razvoj i grananje novih proizvoda i usluga na novim tritima. Cenovno vostvo je takva poslovna strategija kod koje preduzee putem snienja trokova i cena, nudi povoljne cene na tritu i time stie prednost u odnosu na konkurente. Diferencijacija predstavlja poslovnu strategiju kod koje preduzee ide na razvijanje posebnih

DEFINISAJE MOGUIH STRATEGIJA

Strateki ciljevi 2

- Poboljanje efikasnosti proizvodnje - Poveanje obima proizvodnje - Poboljanje kvaliteta proizvoda - Unapreenje postojeih tehnologija - Inoviranje proizvodnog programa - Ouvanje postojeih i osvajanje novih trita - Poveanje udela na tritu - Razvoj nauno-istraivakih delatnosti Svi ovi ciljevi odnose se na sadanje i budue poslovanje organizacije njih trebasprovesti kroz odgovarajuu strategiju ili vie njih!

Strateko planiranje, koje mora da poe od postavljenih ciljeva, ima zadatak da razvije strategiju za ostvarivanje tih ciljeva. Razmatraju se sve strateke mogunosti koje u datom trenutku stoje na raspolaganju. U obzir treba uzeti rokove za ostvarenje ciljeva, trokove, rezultate koji se mogu oekivati i rizike sa kojima se mora raunati. Dve osnovne strategije koje ukazuju na mogue naine i pravce stratekog razvoja preduzea su portfolio i kompetitivna strategija.

Poslovne strategije: COLE

Ciljevi treba da budu: Specifini Koji je taan obim posla? ta je ukljueno, a ta ne? Kakvi rezultati treba da se postignu? Merljivi Kako emo da utvrdimo da je zadatak zaista zavren? Kako moemo proveriti dostignutost cilja? U kakvom obliku treba da bude rezultat? Ostvarljivi ispitati izvodljivost odnosno ostvarenje cilja.

Definisanje ciljeva

Portfolio strategija se odnosi na izbor podruja biznisa u kojima firma namerava da posluje u budunosti, dok se kompetitivna strategija odnosi na puteve ili naine koje e firma koristiti za poslovanje u izabranim podrujima. Portfolio strategija znai prua odgovore na pitanje u kojim podrujima e firma poslovati, a kompetitivna kako e poslovati na ovim podrujima. Portfolio strategiju karakteriu etiri osnovne komponente:

Prva komponenta je vektor geografskog rasta, koji oznaava obim i pravac budueg poslovanja preduzea. Mogui pravci:

karakteristika proizvoda ili posebnih proizvoda kako bi se postigao povoljan poloaj na tritu. Strategija nie je takva poslovna strategija kod koje se vri razvoj posebnog marketing mixa usmerenog na specijalno trite. Rast predstavlja takvu poslovnu strategiju kod koje se vri proirivanje posla preko diversifikacije ili preko zajednikih poduhvata. Uklanjanje je takva poslovna strategija kod koje se vri delimina prodaja posla, odnosno kod koje se vri smanjenje biznisa prodajom dela posla. Odjava je takva poslovna strategija kod koje se vri potpuna prodaja posla i zatvaranje, odnosno likvidiranje firme. Izbor strategije - Zasniva se na analizi okruenja i same organizacije, kao i predvianja budunosti - Od moguih alternativa biramo onu koja je odgovarajua sloen zadatak, posledice velike - Definisanje i izbor na vie (obino tri) novoa - Izbor se vri na osnovu kvalitativnih ikvantitativnih kriterijuma i metoda - Ovi kriterijumi i metodi su vezani za investiciono odluivanje

za zadovoljavanje sopstvenih i ukupnih drutvenih potreba. - Izbor organizacione strukture za realizaciju strategije predstavlja poetni korak u procesu primene unapred definisane i izabrane strategije. Modeli formiranja organizacione strukture - Tipovi organizacionih struktura:

Prema funkcijama(prednost u tome sto su kadrovi

grupisani na osnovu slecijalnosti i uvek raspolozivi za koriscenje.jasno su odredjeni zadaci i odgovornosti u odlucivanju.nije osetljivo na odsustvo pojedinca.lako se vrsi koordinacija rada i rukovodjenje specijalistima u nekim funkcijama.nedostaci vezani za sukob interesa pojedinih funkcija i preduzeca u celini,kao i za stvaranje menadzera koji su uvek specijalizovani za odredjenu funkciju i nemaju dovoljno osecaja za preduzece kao celinu) Prema proizvodima Prema procesima Prema teoriji Divizioni Projektni Matrini Organizaciona struktura po strategijskim poslovnim jedinicama Inovativna organizaciona struktura

Metode procene i izbora i alternativa - etiri osnovne metode: 1. Diskontovana analiza tokova gotovine (neto sadanja vrednost, interna stopa rentabilnosti, period povraaja) 2. Analiza profitabilnosti 3. Izmenjena diskontovana analiza tokova gotovine 4. Vieciljna analiza - 6 koraka za procenu i izbor strategije: 1. Formiranje skupa meusobno iskljuivih Odreivanje projektnog menadera alternativa 2. Izbor cilja ili grupe ciljeva za procenu alternativa - Nakon ili uporedo sa definisanjem organizacione 3. Predvianje uticaja alternativa na cilj-eve strukture za primenu strategije, projektni pristup 4. Vrednovanje uticaja alternativa na cilj-eve 5. Procenjivanje celog skupa alternativa u odnosu na predvia da se izvri odreivanje projektnog menadera i formiranje projektnog tima, koji e pod cilj-eve 6. Ponovna procena za razliite scenarije vostvom projektnog menadera da radi na realizaciji definisane strategije. Izbor i realizacija strategije u naim - Osnovni zadatak projektnog menadera je organizacijama Stoje im na raspolaganju ista koordinacija i usmeravanje aktivnosti velikog broja sredstva i metode kao i drugima, ali su razliiti uesnika u realizacija projekta i posebno u rezultati analize okruenja, odnosno samih upravljanju realizacijom projekta, radi efikasnog organizacija zavretka projekta. Za nae organizacije znaajno je: Organizovanje i funkcionisanje - On povezuje pojedinane ciljeve uesnika u sopstvenog istraivako-razvojnog rada realizaciji projekta i usmerava ih ka zajednikom Nain korienja rezultata sopstvenog i tueg istraivako-razvojnog rada cilju projekta (kupovina licence) - Uloge projektnog menadera u upravljanju U nai uslovima uglavnom se vodi realizacijom projekta su : defanzivna IR strategija, sem retkih izuzetaka, uglavnom zbog finansijskih, organizacionih, Integrator kadrovskih i informatikih uslova. Komunikator Voa tima PRIMENA STRATEGIJE - Primena strategije obuhvata sprovoenje,odnosno Donosilac odluka realizaciju svih zamisli i akcija koje su definisane Kreator atmosfere prilikom formulisanja strategije. Strategija se sastoji iz niza povezanih i meuuslovljenih pojedinanih - Projektni menader takoe treba da pored znanja zadataka i akcija, i niza odluka kojima se aktiviraju i poseduje i odreene osobine i dobre organizatorske prate ove ili nove akcije. sposobnosti, da bi mogao valjano da organizuje - Primena strategije je sloen upravljaki proces kojim se aktiviraju planirane akcije i aktivnosti u izvrenje svih projektnih aktivnosti. Mora da bude vrsta i stabilna linost, koja ima drutveni ugled u pokuaju dostizanja definisanih stratekih ciljeva. svojoj okolini. - Definisanje strategije treba da obuhvati: Formiranje projektnog tima 1. Izbor odgovarajue organizacione strukture za - Korienje projektnog pristupa u primeni strategije realizaciju strategije zahteva formiranje projektnog tima, koji e, pod 2. Izbor projektnog menadera vostvom projektnog menadera da radi na 3. Formiranje tima realizaciji projekte ili poduhvata. 4. Definisanje i obezbeivanje potrebnih resursa - Projektni tim ini ekipa eksperata, specijalista za 5. Obezbeivanje potrebnih finansijskih sredstava odreena podruja rada na projektu, i specijalista za 6. Izrada globalnih i operativnih planova realizacije planiranje, upravljanje i informatiku. 7. Realizacija operativnih planova i praenje - Osnovni zadatak projektnog tima je da, zajedno sa realizacije projektnim menaderom, na najbolji nain, dovede projekat do zavretka. Da bi se zadatak efikasno Izbor organizacione strukture za realizaciju obavio, jako je vano pravilno izabrati projektnog strategije menadera kao i valjano izabrati lanove projektnog - Osnovni i globalni zadatak koji se postavlja pred tima. svako preduzee svakako proistie iz odgovarajue - Procedura formiranja projektnog tima sadri podele rada, i ogleda se u proizvodnji roba i usluga sledee faze:

1. Definisanje potreba za pojedinim specijalistima 2. Pronalaenje lanova tima 3. Dogovori sa lanovima i organizovanje tima 4. Definisanje naina komunikacije 5. Motivacija i stimulacija lanova tima 6. Raspodela zadataka i poetak rada 7. Praenje i usmeravanje rada tima Obezbedjenja resursa i finansijskih sredstava: Za realizaciju nekog poduata,pored svih ostalih priprema,potrebno je tacno definisati i precizno utvrditi koji su resursi i u kojim kolicinama potrebni,i utvrditi kolika finansijska sredstva su potrebna i na koji nacin se mogu obezbediti.Najznacajniji materijalni resursi su materijali oprema i obezbedjivanje resursa. Obezbedjivanje materijala i opreme: Za realizaciju jednog poduhvata treba obezbediti razlicite vrste materijala i delova,masine,uredjaje i opremu,razne vrste energije i fluida i potreban broj radnika razlicitih profila.Neophodno je odrediti sve potrebne materijalne i ljudske resurse. Obezbedjenje radne snage: Planiranje potrebe za radnom snagom odredjenog profila,pronalazenje radnika,odabiranje i prijem kadrova. Obezbedjenje finansijskih sredstava: Utvrdjivanje potrebnih finansijskih sredstava.istrazivanje nacina da se ta sredstva obezbede,dobijanje sredstava i stavljanje tih sredstava u funkciju. Postupak planiranja realizacije strategije: - Postupak planiranja realizacije strategije poinje sa planiranjem vremena, odnosno sa izradom vremenskih planova odvijanja radova na odreenom projektu ili popduhvatu. - Prvo treba definisati ciljeve projekta i u postupku planiranja krenuti od njih i bazirati se na njima. Sledei korak je struktuiranje projekta na nekoliko podprojekta, koji predstavljaju posebe celine, za to se koristi metoda organizaciono-tehnolokog struktuiranja projekta. - U postupku planiranja realizacije projekta ili poduhvata najpre se definie globalni plan realizacije celokupnog projekta, koji prikazuje realizaciju projekta kroz manji broj faza, odnosno globalnih ili ukrupljenih aktivnosti. - Nakon izrade globalnog plana vri se definisanje pojedinanih aktivnosti i njihovog redosleda i meuzavisnosti u svakom podprojektu, zatim procena njihovog vremenskog trajanja, i onda se dolazi do mogunosti izrade detaljnih planova, koji mogu biti uraeni za svaki podprojekat posebno, kao i za projekat u celini. Planove treba analizirati sa stanovita vremena, resursa i trokova. Analiza se vri uz pomo raunara. - Ako detaljne planove uradimo za odreeni krai vremenski period, dobijamo operativne planove. - Gantogrami se obino koriste za izradu globalnih planova i planova kljunih dogaaja, a mogu se koristiti i kod izrade operativnih planova ali kod onih koji imaju manji broj aktivnosti. Za vee i sloenije operativne planove gantogrami nisu pogodni, pa je bolje koristiti mrene dijagrame.

Sprovoenje strategije preko strategijskih promena:

- Ako prihvatimo koncept sprovoenja strategije preko strategijskih promena, moemo da analiziramo i definiemo koje su strategijske promene veoma znaajne za preduzee i neophodne da bi ono stiglo do svojih strategijskih ciljeva, i da uvoenjem ovih promena, realizujemo odreenu strategiju.

- Proces sprovoenja strategije u okviru strategijskog menadmenta predstavlja niz promena koje preduzee vri da bi se prilagodilo stalno promenljivom okruenju i da bi u njemu ostvarilo efikasno funkcionisanje i razvoj. - Transformacija preduzeca je proces uvodjenja krupnih i znacajnih strategijskih promena u preduzece. Programska transformacija: Obuhvata analizu postojecih proizvoda i proizvodnih programa, utvrdjivanje i ocenu podobnosti pojedinih postpjecih programa i njihovih dela. istrazivanje i uvodjenje novih proizvoda i proizvodnih programa,za poboljsanjem trzisne pozicije i efikasnijim poslovanjem. Organizaciona transformacija: Imamo osam osnovnih faza kada je potrebno izvrsiti organizacionu transformaciju: 1. Uocavanje potrebe za transformacijom organizacije 2. Definisanje ciljeva transformacije organizacije 3. Snimak i analiza postojeceg stanja 4. Dijagnoza i ocena postojeceg stanja 5. Istrazivanje postojeceg stanja i iskustava 6. Predlaganje novih organizacionih resenja 7. Izbor nove organizacije 8. Uvodjenje nove organizacije

poslovne rezultate. Osnovni cilj sistema kontrole troskova je da obezbedu azurno pracenje trosenja sredstava koja su planirana,da se utice i utvrde odstupanja ostvarenih troskova u odnosu na planirane troskove i da se preduzmu potrebne mere i korektivne akcije da bi se ostvareni troskovi uskladili sa planiranim.

Finansijska

kontrola bazira se na definisanju, pracenju, poredjenju i oceni jednog broja finansijskih pokazatelja na osnovu kojih se moze sagledati uspesnost poslovanja preduzeca. Kontrola izvodjenja projekata Kontrola tehnoloskih procesa Kontrola odvijanja procesa proizvodnje Kontrola budzeta itd

STRATEGIJSKA KONTROLA
Najznacajniji elementi,strateske kontrole su: 1. Unapred odredjeni ciljevi, planovi, politike, standardi,norme,pravila,odlucivanja i kriterijumi 2. Nacini merenja tekucih aktivnosti,ako je moguce kvantitativni 3. Nacini uporedjivanja tekucih aktivnosti sa odredjenim kriterijumima 4. Korekcija tekucih aktivnosti,u cilju postizanja zeljenih rezultata Princip kontrole: Imamo sedam osnovnih principa kontrole: 1. Strategijska tacka kontrole 2. Povratna veza 3. Fleksibilnost kontrole` 4. Organizaciona prikladnost 5. Samokontrola 6. Direktna kontrola 7. Humani faktor Sistemi kontrole u preduzecu:

Kontrola realizacije strategije: Proces kontrole primene strategije obuhvata sledece osnovne aktivnosti: 1. Planiranje rezultata koji se primenom strategije zele postici 2. Pracenje realizacije strategije 3. Poredjenje planiranih i ostvarenih rezultata primene strategije 4. Merenje rezultata i odstupanje od planiranih rezultata 5. Analiza rezultata i odstupanja 6. Predlaganje korektivnih akcija 7. Sprovodjenje korektivnih akcija Metoda balanced scorecard: Metod baziran na ideji da od nacina merenja i analiza performansi preduzeca zavisi i uspeh u ostvarivanju stgrategijskih ciljeva preduzeca.ovaj metod se najcesce definise kao sistem merenja odredjenih performansi preduzeca radi poboljsanja strategijskog upravljanja preduzecem.definise se i kao integrisani okvir koji koriscenjem odredjenih povezanih pokazatelja omogucava analiziranje i opisivanje strategije preduzeca.Balanced Scorecard se moze generalno definisati kao upravljacki metod koji omogucava definisanje potrebnih aktivnosti u okviru primene strategije i pracenje ostvarenja strategije kroz realizciju ovih aktivnosti. Balanced metod preko odredjenih pokazatelja razmatra koliko je odredjena poslovna strategija neke org.uspesna.Imamo pokazatelje u 4 oblasti: 1. Finansijska perspektiva 2. Perspektiva potrosaca 3. Perspektiva internih procesa 4. Perspektiva ucenja i razvoja

Kontrola

kvaliteta proizvoda najpoznatiji i METODE I TEHNIKE STRATEGIJSKOG najznacajniji kontrolni sistem u preduzecu; MENADZMENTA: kompleksan sistem organizovanja i funkcionisanja Tehnike mreznog planiranja preduzeca,koji obezbedjuje da se u svakom delu Metode investicionog odlucivanja preduzeca kvalitetno radi i da se valjanim i Metode investicionog odlucivanja u kvalitetnim obavljanjem svih poslova na uslovima neizvesnosti njegovom izlazu dobije kvalitetan proizvod. Cost-benefit analiza Kontrola zaliha dobrom kontrolom zaliha Drvo odlucivanja materijala i delova se obezbedjuje da njihove Metode modeliranja potrebne kolicine budu raspolozive u pravo Metode matematickog programiranja vreme. Osnovni cilj kontrole zaliha materijala je Metode visekriterijumskog odlucivanja da se odrze takve zalihe materijala i delova koje ce omoguciti efikasnu proizvodnju a istovremeno Tehnike mreznog planiranja: nece zalediti finansijska sredstva u nepotrebno Prvobitne metode mreznog planiranja su CPM i velike zalihe.postoji vise sistema i metoda PERT metode.usle su u siroku upotrebu i danas su kontrole zaliha,ali najjednostavniji je ABC metod nezamenljivo sredstvo za pracenje kontrolu planiranje efikasno upravljanje projektima. kontrole zaliha. Metode mreznog planiranja nisu tipicne metode,ali Kontrola troskova najznacajnijin kontrolni sluze i za pripremu u procesu odlucivanja i za sistem u svakom preduzecu; neophodan je efikasnije odvijanje upravljackih procesa. svakom preduzecu ako zeli da ostvari dobre CPM metoda kriticnog puta-critical path method poslovne rezultate i da efikasno posluje.bez najpre je razvijena.a potom PERT metoda-program kontrole troskova nemoguce je ostvariti dobre evaluation and review techinque.prvo je razvijena

PERT TIME metoda z aplaniranje i kontrolu vremena i PERT COST za troskove,planiranje i pracenje troskova.Posle nastaje MPM metodaMetoda Potencial Methode-potencijalna metoda.Koristi se cesto i metoda PD-precendence diagramming,kao i sve metode za graficki prikaz projekta koristi blok mrezni dijagram. Osnovne karakteristike metoda mreznog planiranja: Baziraju se na grafickom prikazu redosleda aktivnosti u jednom projektu i njihovih medjusobnih zavisnosti preko mreznog dijagrama.Ove metode omogucavaju graficki prikaz odvijanja aktivnosti kao i njihovih medjuzavisnosti preko mreznog dijagrama,cime se dobija logicka struktura realizacije odredjenog projekta i omogucava detaljna analiza vremena realizacije projekta u celini i aktivnosti u projektu.Ove metode vrse posebno alanizu medjuzavisnosti aktivnosti,tj strukture projekta,i posebno analizu vremena.PERT i CPM metode se danas veoma cesto koriste.Obe koriste za graficki prikaz dijagrame aktivnostima orijentisane.Ove dve metode se razlikuju po nacinu odredjivanja vremena trajanja pojedinih aktivnosti,po vremenskoj analizi.sva ostala pravila su im ista. Metoda kriticnog puta CPM upotrebljava se kada je vreme aktivnosti u projektu poznato i ednoznacno se moze odrediti.PERT metoda upotrebljava se kada vreme trajanja pojedinih aktivnosti u projektu nije poznato i nije moguce jednoznacno ga odrediti.Za razliku od PERT i CPM metode,metoda MPM i PD koriste blok mrezni dijagram za graficki prikaz strukture projekta.MPM metoda ima posebna pravila za formiranje strukture projektai sopstveni prilaz analizi vremena.PD metoda je slicna MPM metodi i na nju se oslanja teorijski. Metode mreznog planiranja najvise se koriste pri: Uvodjenju novog tehnoloskog procesa Uvodjenju novih proizvoda Planiranju istrazivackih projekata Realizaciju slozenih remonta Planiranju i terminiranju slozenih zadataka Upravljanju slozenim montaznim radovima itd Prednosti primene metode mreznog planiranja ogledaju se u sledecem: Izrada mreznog dijagrama zahteva celokupnu studiju prethodnu projekta Primena tehnike mreznog planiranja donosi vremenske i materijalne ustede U okviru celog projekta uocavaju se pojedinacni zadaci i pregledno predstavljaju sa svim vezama i zaisnostima Zbog obezbedjivanja kontrole i procene uspesnosti projekta,tehnika mreznog planiranja postaje znacajno sredstvo za upravljanje realizacijom projekta Omogucava se proracun vremenskih rezervi koje se mogu koristiti za analizu kapaciteta Uska grla se mogu unapred utvrditi kao i predvideti mere za njihovo otklanjanje Kadrove i sredstva rada je moguce unapred rasporediti Mrezni dijagram se moze koristiti u najrazlicitijim varijantama Mrezni dijagram se konstruise uz pomoc aktivnosti-strelica i dogadjaja-kruzica i predstavlja graficki prikaz realizacije odredjenog projekta. Vrste mreznog dijagrama su: 1. Mrezni dijagrami orijentisani aktivnostima

2. Mrezni dijagrami orijentisani dogadjajima Metode investicionog odlucivanja: 1. Kriterijum neto sadasnje vrednosti 2. Interna stopa rentabilnosti 3. Rok vracanja Metode investicionog odlucivanja u uslovima neizvesnosti: 1. Minimax metoda-poznata kao pesimisticka metoda.ukoliko su nam buduca stanja nepoznata zauzima se naoprezniji stav.po ovoj metodi trebalo bi izabrati onu alternativu koja u slucaju ostvarenja najnepovoljnijeg buduceg stanja omogucava da se dobije najvise ili izgubi najmanje. 2. Maxmax metoda-optimisticka metoda.tezi se za najvecim mogucim dobitkom.bira se alternativa kojom se postize najveci dobitak. 3. Hurwicova metoda-kompromisna metoda.uspostavlja kompromis izmedju krajnjeg pesimizma minimax metode i krajnjeg optimizma maxmax metode.izor alternative vrsi se uz pomoc koeficijenta ptimizma koji bila donosilac odluke subjektivno. 4. Laplaceova metoda-ukoliko su nam buduca stanja nepoznata,imaju jednaku verovatnocu pojavljivanja.bira se alternativa ciji su rezultati najmanji ako je gubitak ili najveci ako je dobitak u pitanju. 5. Metoda ocekivane vrednosti-buduca nepoznata stanja nisu jednako verovatna,svakom stanju se moze pripisati odredjena verovatnoca pojavljivanja.bira se alternativa sa najvecom ocekivanom vrednoscu. 6. Savageova metoda-metoda zaljenja kajanja.moguca steta koja nastaje ako se donesu pogresne odluke svesti na minimum.bira se ona alternativa kod koje je zaljenje najmanje. 7. Bernulijeva metoda-stav da jednakost novcanih iznosa ne donosi istovremeno i jednakost ekonomskih koristi i gubitaka.metoda izrazava averziju donosioca odluke prema negativnim rezultatima.bira se alternativa koja sigurno ne donosi negativan rezultat. Cost-benefit analiza: Metoda kojom se utvrdjuju sve koristi i troskovi koje jedan poduhvat donosi u realizaciji i prvenstveno se koristi kod ocene i izbora investicionih projekata.moze se koristiti i za ocenu i izbor izmedju strategijskih alternativa u okviru faze gde se definise i bira strategija. Osnovni princip cost-benefit analize: Metod koji se koristi kod donosenja investicionih odluka kojima se vrsi uticaj na razvoj sire drustvene zajednice.treba primenjivati ovu analizu za ocenu onih projekata koji donose znacajne drustvene efekte,indirektne efekte.ne koristi se za investicione projekte.osnovna ideja ove analize je da se uzmu u obzir i izracunaju ili procene sve drustvene koristi i troskovi jednog projekta. Kriterijumi koji se koriste u cost-benefit analizi: Kriterijum sadasnje vrednosti neto koristi Kriterijum interne stope rentabilnosti Kriterijum roka vracanja investicija

U najznacajnije promene u preduzecu spadaju promene vezane za proizvode i proizvodni program,tehniku i tehnologiju,proizvodni proces,organizaciju preduzeca,metode upravljanja,ljudski i materijalni resursi itd. U posebne promene spadaju: Pojava novih proizvoda Pojava novih tehnologija Tehnoloske i druge inovacije Pojava novih materijala Pojava nove opreme Novi nacini koriscenja energije Nove upravljacke metode Otvranje novih trzista Zatvaranje odredjenih trzista Prema wrenu i Voihu postoje dve kategorije izvora promena: 1. Unutrasnji izvori promena 2. Spoljasnji izvori promena-preduzece ne moze da kontrolise ove promene.najznacajniji izvori su ekonomski drustveni i politicki. Prema Certu i Peteru klasifikacija strategijskih promena: Pet nivoa strategijskih promena,ove strategijske promene predtsavljaju moguce strategije preduzeca: 1. Nastavak postojece strategije 2. Rutinska strategija promena 3. Ogranicena strategijska promena 4. Radiklana strategijska promena 5. Preusmeravanje preduzeca

To je covek zaduzen da projekat dovede do zavrsetka.ne radi na izvodjenju projekta vec vodi racuna da se projekat zavrsi na najbolji moguci nacin; rukovodi ekipom ljudi ciji je zadatak da koordinacijom ucesnika dovedu projekat do zavrsetka. On je centralna figura projekta; neposredno rukovodi clanovima projektnog tima; osnovni zadatak mu je koordinacija i usmeravanje aktivnosti velikog broja ucesnika u realizaciji projekta; Povezuje sve ucesnike u projektu. Treba da poseduje odredjena znanja, sira znanja iz oblasti projekata; tehnicka i finansijska znanja; ne treba da bude ekspert za jednu disciplinu vec da poseduje odredjena znanja iz svih potrebnih disciplina; treba da ima odredjene osobine i sposobnosti za upravljanje; organizatorske sposobnosti; rukovodilacke, autoritet, dobru sposobnost komuniciranja, ambiciozan, snaznu energiju, da poseduje inicijativu; snazna i autoritativna licnost sa dobrim ljudskim osobinama, solidnim strucnim znanjem; ovo su sve zahtevi da bi neko mogao da upravlja i bude projektni menadzer; ovo su kriterijumi za izbor projektnog menadzera.

Osnovni proces upravljanja promenama: Proces upravljanja promenama mozemo da definisemo kroz tri osnovna podprocesa: 1. Planiranje promena 2. Uvodjenje promena 3. Pracenje i kontrola uvodjenja i odvijanje promena Nesto siri proces upravljanja promenama ima vise podprocesa: 1. Predvidjanje promena 2. Utvrdjivanje nastalih promena u okolini i preduzecu 3. Pracenje nastalih promena 4. Planiranje promena u preduzecu 5. Uvodjenje promena u preduzecu 6. Kontrola uvodjenja i odvijanja promena u preduzec Certo i Peter predlazu 5 nivoa strategijskih promena: 1. Nastavak postojece strategije tj nema strategijskih promena 2. Rutinska strategija promena.promena koja podrazumeva povecanje obima prodaje postojeceg proizvoda privlacenjem novih kupaca 3. Ogranicena strategija promena.podrazumeva uvodjenje novog proizvoda,isti proizvodni program,bez promene organizacije,uvide se novi proizvodi na nova trzista. 4. Radikalna strategija promena.podrazumeva promenu organizacije,uvodjenje novih proizvoda i osvajanje novih trzista. 5. Preusmeravanje preduzeca.podrazumeva STRATEGIJSKI MENADZMENT I promenu poslovnog podrucja u kome deluje UPRAVLJANJE PROMENAMA preduzece i predstavlja najslozeniji oblik strategijske promene u okviru kojih se uvode Strategijske promene: promene u svim segmentima preduzeca. U najznacajnije promene u okolini spadaju:politicke drustvene trzisne finansijske naucne tehnoloske Projektni menadzer: ekoloske...