PREDUGOVORNA OBAVIJEST

Ovdje navodimo sve relevantne podatke o nama, robi i uslugama koje nudimo putem internetske prodaje, te
bitnim odredbama ugovornih odnosa koje emo vam ponuditi u Ugovoru o prodaji koji emo zakljuiti sa
vama, ukoliko prihvatite nau ponudu i izvrite uplatu traenog iznosa, a sve u skladu sa Zakonom o zatiti
potroaa, Zakonom o uslugama, Zakona o elektronikoj trgovini i Zakona o obveznim odnosima.
1. Podatci o prodavatelju
1.1 Trgovako drutvo Multiplex digital d.o.o. sa sjeditem u Zagrebu, dr. Luje Naletilia 25 a upisano je u
sudski registar Trgovakog suda u Zagrebu, MBS: 080422245 .OIB.:92580211889.(u daljnjem tekstu:
Prodavatelj)
1.2 TEHNOPOLIS je naziv internetske trgovine preko koje Prodavatelj nudi robu i usluge kupcima. Blagajna i
komercijalno osoblje smjeteni su na adresi , Zagreb, Savska c. 41.
WEB adresa trgovine je www.tehnopolis.hr. Adresa za elektroniku potu je info@tehnopolis.hr; tel. 01
6177144; fax: 01 6177180.
1.3 Radno vrijeme blagajne i komercijale je od 8 do 16 sati od ponedjeljka do petka. Komunikacija sa kupcima
mogua je 24 sata dnevno putem e-maila ; automatske sekretarice, te live chat-a koji takoer omoguuje
zaprimanje poruka i upita van radnog.
1.4 Prodavatelj je registriran za prodaju roba i usluga putem interneta.
1.5 IBAN Prodavatelja je HR5223600001101664518
2. Ponuda proizvoda i usluga
Sve robe i usluge koje Prodavatelj nudi navedene su na internet portalu Tehnopolis.hr Uz svaki artikl ili
uslugu navedeni su svi bitni podaci o njihovim karakteristikama, funkcijama, energetskom razredu i svrsi koju
je naveo svaki proizvoa ili davatelj usluge koja se nudi. Uz svaki proizvod istaknuta je maloprodajna cijena za
gotovinsko plaanje. Za usluge navedena je maloprodajna cijena gdje je to mogue, a za usluge ija cijena ovisi o
nekoliko parametara ( kao troak dostave) cijena se unaprijed utvruje i navodi u ponudi kupcu na osnovu
definiranih parametara Kupca( kao njegova adresa, broj, teina kupljenih aparata i sl). Pod gotovinskim
cijenom podrazumijeva se plaanje gotovinom na blagajni, opom uplatnicom, virmanom, bankovnom
doznakom, internet-bankarstvo.
3.Vrste Plaanja
Robu i usluge mogue je platiti navedenim gotovinskim oblicima plaanja
Robu i usluge mogue je plaati i kreditnim karticama Amex, Diners, Visa I Master card i na
kredit na 12 rata . Odgodu plaanja putem kartica i kredit odobravaju vlasnici kartica uz
zaraunavanje svojih trokova za iji iznos Prodavatelj korigira iznos za uplatu ponude kod
realizacije plaanja. Ovi trokovi sada iznose do 8 % na iznos ponude.
4. Ponuda
Prodavatelj na upit kupca izdaje ponudu u kojoj navodi popis traene, a raspoloive robe i
usluge, rok isporuke i vrijednost ponude za gotovinsko plaanje. Rok isporuke naveden u
ponudi poinje tei od dana primitka sredstava na transakcijski raun, odnosno provedenog
plaanja putem kartica.
5. Prituba Kupca
Kupac moe podnijeti pritubu prodavatelju na e-mail info@tehnopolis.hr ili potom na adresu
sjedita Prodavatelja.. Prodavatelj uva primljene pritube i obavezuje se na iste odgovoriti
kupcu i postupiti po njima u najkraem moguem roku.
6. Ugovor o prodaji
Na osnovu ove predugovorne obavijesti i izvrenog plaanja Kupca ,Prodavatelj dostavlja
Kupcu Ugovor o prodaji zajedno sa raunom za plaenu robu i usluge.Ugovor se alje
elektronikom potom.
Ugovor se smatra zakljuenim uplatom kupca iznosom iz ponude.

7. Jednostrani raskid ugovora

7.1 Raunanje roka za jednostrani raskid ugovora
Zakljueni Ugovor o prodaji Kupac moe jednostrano raskinuti u roku od 14
dana bez navoenja razloga.Ukoliko je temeljem primljene ponude zakljuen ugovor za
vie proizvoda i usluga jednostrani raskid ugovora moe raskinuti u cijelosti a sve
kupljene proizvode i usluge ili samo za pojedine.
Da bi Kupac mogao ostvariti pravo na jednostrani raskid ovoga Ugovora, mora
obavijestiti Prodavatelja o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka
roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom potom, telefaksom ili elektronikom
potom, u kojoj e navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, telefaksa ili adresu
elektronike pote, a moe koristiti i priloeni primjer obrasca za jednostrani raskid
ugovora koji se nalazi u ovoj rubrici.
Rok za jednostrani raskid iznosi 14 dana od dana kada je Vama ili treoj osobi koju ste
Vi odredili, a koja nije prijevoznik, predan u posjed prvi komad ili prva poiljka robe iz
plaene ponude.
. Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu Prodavatelj e dostaviti Kupcu bez
odgaanja.
7.2 Povrat robe
Smatra se da ste izvrili svoju obvezu na vrijeme ako prije isteka naprijed navedenog
roka poaljete ili predate robu nama, odnosno osobi koju smo ovlastiti za primanje robe.
7.3 Trokovi povrata robe.
Izravne trokove povrata robe snosi Kupac
7.4 Odgovornost Kupca za umanjenje vrijednosti robe
U sluaju jednostranog raskida Ugovora Kupac je odgovoran Prodavatelju za svako
umanjenje vrijednosti robe koja je rezultat rukovanja robom , osim onog koje je bilo potrebno
za utvrivanje prirode, obiljeja i funkcionalnosti robe. Pri tome se prvenstveno misli na
umanjenje vrijednosti robe zbog povrata robe bez originalne ambalae odnosno unitenja
originalne ambalae, vidljivog habanja ili tete na ureaju nastale zbog koritenja proizvoda
na nain koji nije usklaen sa primljenim uputama o instalaciji i koritenju ureaja te zbog
fizikog oteenja. Za unitenu ambalau Prodavatelj e umanjiti za 10 % iznos uplate koju je
primio na svoj transakcijski raun i vraa za konkretni proizvod, 20 % ukoliko je vidljivo
habanje ili nastala teta na proizvodu njegovim neodgovarajuim koritenjem, a za vidljivo
oteenje proizvoda za postotak razmjeran veliini oteenja i umanjenja vrijednosti ali ne
manje od 25 % maloprodajne cijene proizvoda.
Navedena umanjenja vraenih iznosa primljenih uplata ne odnose se na sluajeve kada kupac
vraa proizvod jer je utvrdio njegovu neispravnost, a sve u skladu sa deklariranim svojstvima
i funkcijama proizvoda , i usklaeno sa pravima Kupca navedenim u sa jamstvenoj izjavi.
Kupac je duan vratiti proizvod najkasnije u roku 14 dana od dana navedenog na pismenom
zahtjevu za jednostrani raskid Ugovora,
7. 5 Povrat uplaenog iznosa na transakcijski raun Prodavatelja
Povrat novca koji je primio na svoj transakcijski raun Prodavatelj e izvriti(umanjen
za eventualne navedene postotke) tek nakon to mu roba bude vraena ili nakon to
Kupac dostavi dokaz da je robu poslali nazad Prodavatelju.
Gubitak ili oteenje robe na transportnom putu do Prodavatelju snosi Kupac
8. Jednostrani raskid Ugovor nije mogu u sluajevima:
8.1 Kupac ne moe traiti raskid ugovora za narueni proizvod koji je na temelju njegove
specifikacije naruen od proizvoaa i /ili uvoznika a iste se trebao proizvesti (nije standardni
proizvod koji proizvoa i /ili uvoznik dre na zalihi- o emu je Kupac obavijeten od
Prodavatelja)a isti je proizveden i Prodavatelj njegovu vie ne moe opozvati.
8.2 Kupac ne moe vratiti proizvod i /ili traiti raskid ugovora ako je proizvod fiziki otetio
ili nestrunim rukovanjem, suprotno uputama proizvoaa, izazvao funkcionalne tete na
proizvodu odnosno njegovo unitenje
8.3 Kupac ne moe vratiti proizvod i traiti raskid ugovora ako proizvod predstavlja medij na
kojemu je implementiran software ili neka od elektronskih igara a proizvod vie nije u
originalnoj neraspakiranoj ambalai.
8.4 Kupac ne moe traiti raskid ugovora nakon isteka roka predvienog ovim Uvjetima za
raskid ugovora

9. Preuzimane robe
Prilikom preuzimanja robe kupac je duan pregledati robu, te provjeriti da li je roba isporuena bez
fizikih oteenja, te se potpisom dostavnice kupac odrie naknadnih reklamacija po ovoj osnovi.
Kupac nije duan preuzeti robu sa fizikim oteenjem. U sluaju skrivenih oteenja (unutar aparata,
vanjska oteenja ispod ambalae...) kupac je duan sauvati originalnu ambalau radi provjere iste,
na dijelu nastalog fizikog oteenja. Ukoliko se ustanovi da je ambalaa oteena na dijelu gdje je
oteeni aparat, reklamacija nee biti uvaena, jer se je oteenje trebalo uoiti prilikom preuzimanja robe.
10. Odgovornost za materijalne nedostatke i jamstvena izjava
Kupcu jamimo sva prava koja mu primjenom Zakona o obveznim odnosima i Zakona o
zatiti potroaa pripadaju.
Za ispravno funkcioniranje proizvoda jami proizvoa i/ ili uvoznik ,a sve u skladu sa
jamstvenom izjavom koja je dostavljena uz proizvod,
Prodavatelj e pruiti Kupcu svaku moguu pomo u osiguravanju njegovih prava koja mu
pripadaju po jamstvenoj izjavi i zakonu.
11. Obavjetavane Kupca o tijeku ispunjenja ugovora
Prodavatelj obavjetava Kupca pismeno-u pravilu elektronikom potom- o svakoj fazi
realizacije zakljuenog Ugovora o prodaji na nain da ga obavjetava:
-o primljenoj uplati ;
-Dostavlja dostavnicu,raun i tekst Ugovora o prodaji koji je usklaen u svim odredbama sa
ovom Predugovornom obavijesti a zakljuen je sa kupcem njegovom uplatom
ponude.Prodavatelja:
-o spremnosti robe za preuzimanje ili isporuku:
-o tijeku transportnog puta robe;
-o svim naknadnim podrkama i upitima koje trai ili postavlja Kupac u ostvarenju svojih
prava .