Professional Documents
Culture Documents
Groupnya Other
A.
B.
C.
D.
E.
F.
Marketing
Training
General activities
Leave/holiday
OSM
Project
Ex: A-xxxx-xxx
o Charge code group
o Project sequences
o Project rollout sequences
o Generated by PMO
B O T
CSI
O O OSM
O O Basis
O O ABAP
- O O
CSI , OSM, basis ga bisa T karena, yang menerima T hanya ABAP.
Dari CSI sama OSM kalo mau kasih tugas ke ABAP, harus di generate lewat
zticket
Dari ABAP , masukin daily activities panduannya kode ticket dari zticket.
A.
B.
C.
D.
E.
F.
G.
Project
Training
Libur
General
Demo sales
Yang di maksud other kalo diluar group. Ex: posisi OSM di group E, A sampe D
itu kategori Other.
o Kalo TD dia ga bisa Charge ke bugtracker, karena tugas OSM harus
buat zticket. Ga bisa charge ke project, karena dari CSI harus oper
lewat Zticket juga
o Kalo CSI bisa charging ke bugtracker (kalo CSI jadi tim support) dan ke
other.
o Kalo OSM bisa ke bugtracker sama other (kalo OSM jadi implement).