Nhng net tinh cht chung cua ngi Nh t Ban anh hng n am phan
CCH GIAO TIP THNG NGY CA NGI NHT BN
Nht ban Mt t nc vn d ngho nan v tai nguyn, c nhiu thin tai, kinh t chu yu la nng ng nghip va s anh hng cua Tam Giao ng nguyn du nhp nn ngi Nht Ban coi trng: - Tinh thn tp th - Hai ha Thin Nhn a cao s hp l S ng x theo th t coi trng L, Tn, Ngha , Tr, Nhn, X hi Nht Ban t bit mnh thiu rt nhiu cac iu kin nhng cn phai khng nh mnh, nn c khuynh hng du nhp va cai ha nhng g du nhp vao chng bin thanh Kiu Nht Ban. Bi vy Vn ha Nht Ban c s giao thoa nh cao cac yu t Ty/ ng/Nht Ban. Chnh v nn Vn ha a dng va phc tp nay ma trong giao tip truyn thng cua ngi Nht c nhng quy tc, l nghi ma mi ngi u phai tun theo ty thuc vao a v x hi, mi quan h x hi cua tng ngi tham gia giao tip.
Nhng nghi thc ng x thng ngy ca ngi Nht:
Nhng biu hin u tin trong qua trnh giao tip cua ngi Nht la thc hin nhng nghi thc chao hi. Tt ca cac li chao cua ngi Nht bao gi cng phai ci mnh va kiu ci chao nh th nao ph thuc vao a v va mi quan h cua mi ngi. Mt quy tc bt thanh vn la ngi di bao gi cng phai chao ngi trn trc. Ngi ln tui la ngi trn cua ngi t tui, nam la ngi trn i vi na, thy la ngi trn (khng phn bit tui tac, hoan canh), khach la ngi trn .Ngi Nht s dng 3 kiu ci chao sau: + Kiu Saikeirei: ci xung t t va rt thp la hnh thc cao nht biu hin s knh trng su sc. Kiu nay thng c s dng trc ban th trong cac n cua Thn o, trong cac cha cua Pht giao, trc Quc k va trc Thin Hoang. + Kiu ci cho bnh thng: thn mnh ci xung 20 30 va gi nguyn 2-3 giy. Nu ang ngi trn san nha ma mun chao th t hai tay xung san, lng ban tay p sp cach nhau 10 -20 cm, u ci thp cach san nha 10-15 cm. +Kiu kh ci cho: thn mnh va u ch hi ci khoang 1 giy, hai tay bn hng. Ngi Nht thng chao nhau vai ln trong ngay, nhng ch ln u th phai chao thi l, nhng ln sau ch kh ci chao. Ngay ca ngi Nht cng thy nhng nghi thc ci chao
nay ht sc rm ra nhng n vn tn ti trong qua trnh giao tip t th h nay sang th
h khac cho n tn ngay nay. S th hin tnh cch ca ngi Nht trong giao tip Thng ngay, khi gp g nhau, sau nhng cai ci chao, ngi Nht cn c nhng biu hin tnh cach phc tp, chng ta nn tm hiu tranh lam mt lng h. Nhng tnh cach trong giao tip c th hin nh sau: + Gng mt: Mt cai nhn v bn, chn may hi nhu li la du hiu quan tm hay thch th. Cp mt m mang, dnh vao mt im sau lng bn hoc lng trn cac vt, s ni ln s phin mun, bc mnh; hy ngng ni va t cu hi ngay. Nu bn ni ma anh ta vn nhn sang mt bn tranh cai nhn cua bn, anh ta ang che du tnh cam cua mnh. S nhn mt la du hiu cua s kh chu va bin ng d di cua tnh kh. Hy i hng hoc lam cho khach hang ni bng mt cu hi thch hp. +Cnh tay: Nu bn ang ni ma khach hang bt cht khoanh tay li th ngha la c mt s pht nho nh. Nu canh tay chp li pha sau biu th mun chi phi hay mt hin tng cng thng. t th ngi, cac ci ch a v sau, thn ngi trong t th sn sang lao ti la mt s phan i thng thn cua khach hang. Bn cn phai phat hin sm. +Bn tay: Ban tay xe ra, th gin va thoai mai la iu thun li nht. Nm tay sit li, cac ban tay cho nhau c th la phan ng tiu cc ma bn nn lu . Nu ban tay trc ming khi ni, ko tai hay sau tai, ngn tay chm nh vao mi la nhng ch dn cua s nghi ng. Khi tay cao u, cm mt vt a ln ming, a ra sau gay th phn trnh bay cua bn khng chc chn. +Thn ngi: Nu ngi thng va hi nghing v pha trc , tt ca u n. Ngc li , lui v pha sau th c s phan i. Nu thn nm gn trong gh banh, ngi khach hang hoan toan chan nan. bn s b xem nh la ngi thng gia thiu may mn va thiu kha nng. Giao tip bng mt: Ngi Nht thng tranh nhn trc din vao ngi i thoi, ma h thng nhn vao vt trung gian nh : caravat, mt cun sach, n trang ,l hoa. .; hoc h ci u xung va nhn sang bn. Nu khi ni chuyn ma nhn thng vao ngi i din ( dc bit la ngi mi quen hoc c chc v cao hn bn) th b xem la thiu lch s, khim nh va khng ng mc. +S im lng: ngi Nht c khuynh hng nghi ng li ni va quan tm nhiu n hanh ng, h s dng s im lng nh mt cach giao tip va h rng ni t th tt hn ni qua nhiu. Trong bui thng thao, ngi c v tr cao nht thng t li nht va nhng g anh ta ni la quyt nh sau cng. Im lng cng la cach khng mun lam mt lng ngi khac.
+Bt k li ni, c ch no ca ngi Nht cng iu lch thip, nh nhn. H khng
bao gi ni Khng va chng cho i phng bit rng h khng hiu. li ni Vng (Yes) cua h c th c ngha la Khng nu i km vi cm t: We will think about it, We will see, hoc Perhaps. Bn c th mt ba ln gp g va c khi mt nm mi quan h kinh doanh vi h c tr thanh chnh thc. Nu cam thy bt ng hoc khng th lam theo nhng yu cu cua ngi khac, h thng ni iu nay kh . Ngi Nht c thc t trng cao, h lun tranh tr thanh k l bch, khng ng mc, khim nh khi giao tip. +Ngi Nht rt ch trng to cm gic d chu cho ngi i thoi. H khng bao gi mun lam phin ngi khac bi nhng cam xc ring cua mnh, cho d h ang gp chuyn au bun, nhng h vn mm ci vi ngi ang giao tip. i vi vic tng qu cho ngi Nht, cn phi lu mt s vn : Ging vi ngi Vit, ngi Nht rt thch qua vao cac dp L - Tt, cac dp c tin vui , thng quan tin chc.nh: Dp Bn(thangs7) nn gi n, dp cui nm dng lch nn tng ung. Vi h, vic tng tin b xem la th l; tin mt la loi qua cap quy chun trong am ci hay cho tr em trong nm mi. Ngi Nht rt ch trng n ngh thut gi qua bi ngi Nht rt thch nhng th c hnh thc p, trng sch s va th hin c s tn trng cua ngi tng. Sng trong mi trng c thu nhp cao nn ngi Nht Ban c thi quen i hi cao v cht lng mt mn ngay t v ngoai bt mt cua n. Mt s vn nn lu khi tng qua: Nhng ngi c quan h lam n cht ch vi Nht, chc hn phai bit Nht Ban cac loi qua tng c ban chy nht nh th gii. Ngi Nht thch tng qua nhng khng thch ngi c tng m qua ngay trc mt mnh. V h xem la vic mt lch s va thiu tn trng. Nu ngi Nht c tng qua th h cng s khng lam th. Vic gi qua i vi ngi Nht la ca mt ngh thut, mt mn qua c gi bc cn thn s to c thin cam vi ngi Nht. Khi tng qua, bn khng nn tng qua c s lng la 4,9. Ban khng nn tng nhng vt nhn, tra ung, nhng vt c mau tm hoc xanh la cy; v i vi h nhng th nay trng trng cho s au bun va khng may mn. c bit, mt mn qua tng c ngha nht i vi ngi Nht la mt bc anh chp v h. Khac vi ngi Chu u, khi i du lch, ch thch xach may anh chp phong canh, cn ngi Nht ch thch chp anh c chnh mnh trong . Bi vy khi i tham quan mt ni nao ma lc v h c tng mt bc anh chp cua h trong t th t nhin th khng cn g bng. Cac thng nhn Nht thch chp hnh trong cac bui hi am, nht la di hnh Quc huy, Quc k va lnh t cac nc s ti.
Nhng tnh cch i vi cng vic ca ngi Nht:
Trong cuc sng hng ngay, ngi Nht cc k cn thn. H nghim tc va cn trng trong tng vic nh nht. Lam vic g th bao gi cng kim tra trc khi lam, kim tra trong khi lam va kim tra sau khi lam xong. Chnh v cn thn mt cach cc oan nh vy ma cht lng hang Nht lun ng u th gii. Tnh cach cn thn cng c ngi Nht ap dng vao cng vic cua mnh. Ngoi tr nhng dp vui chi la cho ngi Nht ci tha sc, nhng nhn vin Nht thng khng din ta cam xc vui a trn khun mt, thay vao la mt khun mt nghim khc. c bit trong cac cuc hp, h ni nh, ging ni rt cn trng, va thng nhm mt khi ch gn ti ngi ni. Thi quen nay vi ngi nc ngoai th hin du hiu cua s kh chu. Trong cng vic trc khi thc hin lam mt vic g, ngi Nht chun b rt k lng va chu ao. Cng tac chun b c thc hin sm, k lng va chu ao n mc ang kinh ngc. Ngi Nht cn c tnh chu ng trong cng vic, ay la mt trong nhng khu quyt na ma ngi Nht lun ghi nh. Tnh chu ng nay c tn gi la HoRenSo, vit tt cua 3 ch: Hokoku ngha la bao cao, Renraku- ngha la trao i, Sodan- la hi kin. Thc hin cng vic, phai bao cao nh k cho cp trn. Thng xuyn trao i va ban bc vi ng nghip va cp di. Cui cng la hi kin cp trn trc khi quyt nh lam g . Mt khu quyt na ma ngi Nht ap dng thanh cng la 3S. c mi trng lam vic ngn np, kho hc va chuyn nghip, ngi Nht lam 3 vic n gian sau: Seiri Sang lc, ch gi th mnh cn, vt b vt dng d tha, khng cn thit, Seiton sp xp, sp xp mi th sao cho khi cn la c ngay dng, khng mt thi gian tm kim; Seiso lau chi, don dp, kim tra hng hc thng xuyn. i vi h ban gh, may mc, vt dng phai gn gang, sch s, ngn np mi lam tng hiu sut lam vic. Ngi Nht lun tm ti, sang to va lin tc cai tin, la cha kha em li thanh cng cho kinh t Nht Ban. Lin tc cai tin, lin tc sang to nng cao nng sut, cht lng va giam thiu chi ph. H c t tng chng li nhng cach ngh va lam vic theo li mn, tr tr, km hm s phat trin V nhng tnh cach nghim tc, lam vic c quy tc trn nn ngi Nht rt trng ch Tn , cac php x giao va gi li ha d la nhng vic nh nht, h ci trng n tng trong bui gp mt u tin. Nu v tnh khng thc hin li ha th bn cn xin li ngay d vi l do g. Vic giai thch l do nn c t sau va thc hin ht sc kho lo va nhng thi im ph hp.
Tc phong cng nghip ca ngi Nht
Yu cu v ng gi cng la mt vn trong giao tip vi ngi Nht ma ngi Vit hay mc phai, bi ng gi hn la bn thc hin li ha. Ngi Nht rt ng gi, h n trc gi hn ti thiu 5 pht. H s cam thy kh chu khi phai i va rt mt cam tnh vi ngi sai hn. nu la ngi i tm kim c hi hp tac kinh doanh th s kh c c hi th hai gp li. V th, trong mi cuc hn, hy sp xp lun ng gi va cn nh rng khng l do nao la tha ang cho vic tr hn. Ngi Nht cn quan trng trong vic ng hn nh trong kinh doanh. Hn nh la khng thay i vi bt c l do g. S d thi gian khng th thay i la v ngi Nht lp k hoch va chun b mi vic thc hin sau mc thi gian . Do vy cng tac lp k hoch va c lng thi gian, nhn lc la quan trng nht. Vi ngi Nht, khng ch c khai nim tr hn, v hn nh, phai bng mi gia hoan thanh cng vic ng tin . Tr hn ng ngha vi vic khng th hp tac vi nhau c na. Giao thip rt quan trng vi ngi Nht, n thng cp n nhng mi quan h mi , c im chung cua nhng nha kinh doanh Nht la kha nng thch ng cao trong cac cuc am phan. Va c bit kha nng din thuyt cua h rt tt nn d chim thin cam cua i tac, thanh cng danh c hp ng cng chim t l cao. Lam quen, giao tip vi nhng ngi c thanh th, a v la kha cnh ma ngi Nht rt quan tm c thm nhiu c hi lam n mi. Do mi quan h c ngi Nht t ln hang u. Ngi Nht coi trng cac mi quan h lam n lu dai, v vy khi lam vic chung vi ngi Nht, bn cn bit cach duy tr lin lc qua li, gian tip hoc trc tip. Gi in va hn gp trc tip c anh gia cao hn rt nhiu so vi gi th, fax hay email. Ngi Nht a vic lam quen va to dng cac mi quan h ln mt tm mi bi h hiu c gia tr cua chng. Nhiu ngi trong chng ta thy kh chu hoc tic thi gian khi gi lin lc vi ngi khac. Chng ta thng hn ch vic gi lin lc nhng iu th hin s thiu bn cht cua cac mi quan h. hy noi gng ngi Nht bng cach quan tm hn ti vic lun gi m cho mi mi quan h cng vic cua bn. Ngi Nht cn nng cao tinh thn bng cac khu hiu. Rt nhiu doanh nghip cua Nht bt u ngay lam vic cua h vi mt bui sang tp hp nng cao tinh thn hng hai lam vic, nhng cng nhn thng xuyn xp hang va ng h to khu hiu cua cng ty. la mt cach gy cam hng hng hai, to ng lc va to lng trung thanh trong cng vic. Va iu nay gip cho mc tiu cua cng ty lun c gi vng trong tm tr cua mi ngi. Nhn chung, tuy v b ngoai c phn nghim khc nhng ngi Nht rt thn thin va nhanh chng kt bn. hy th tm va kt bn vi h, bn s khng khi ngc nhin khi ngi bn Nht sn sang chi tra tt ca trong ngay i chi ma h ru, tng bn mt mn qua
khi bn tng h, lun tm cach bn thoai mai va bt chuyn rt nhanh vi mt ngi xa
l trong oan, nhm. Ngi Nht tht s rt lch thip trong giao tip, h lam vic rt chm ch va c l cng bi nhng c tnh nn mi c nc Nht ng th 2 th gii v kinh t cng nh tm anh hng vn ha rng ri. Nhu cu vui chi, gii tr ca ngi Nht: Sau thi gian bn rn, lam ht mnh v cng vic, ngi Nht b qua nhng nguyn tc cng nhc ma tr v vi cuc sng. giam bt s cng thng va mt mi trong cng vic , h tm n nhng hnh thc giai tr, giai ta stress sau mt ngay lam vic vt va. Phng chm cua ngi Nht la Lam ht mnh, chi ht mnh Nhng nha kinh doanh cua Nht u sn sang xa hi cho mnh ti cac quan bar sau nhng gi lam vic. Nu ni lam vic cua h qua cng nhc va l nghi, th nhng ngi kinh doanh Nht s gh ti giai thoat tnh cach ha khc mang t cng ty v. Mt s thch c a chung la ti cac quan bar, karaoke, ni mi ngi c th tha sc hat ti tn na m, thm ch ti lc ging khng cn ma hat. Bn cach cac a im vui chi giai tr cn bng vi cng vic, cac cu lc b khiu v, hp m cn la ni nhng ngi cng s , ng nghip chia s thng tin, k kt giao ko tng cng mi quan h gn b ln nhau. Khng nhng ngi Nht k kt hp ng trong nhng ni vui chi giai tr , ngi Nht cn c ngh thut chiu i khach qua cac ba n. n ung la thng l chung cua cac doanh nhn, s tng tac cua hai pha trong ba tic cn quan trng hn thc n. Khng nn mang v n nhng bui tic nay, chu tic ngi Nht thng la an ng va h khng bao gi mang phu nhn theo . Ngi Nht vn trng nam hn n, nn chng ta t gp nhng i tac kinh doanh la n. Cac bui tic chiu i thng vao bui ti va c rt nhiu thc n, ru ung thoai mai; y la lc h ni ln cam xc tht cua mnh. Vic nc trc tip ln cm b xem la bt thng. Ngi ta t khi t rt ru cho mnh trong cac cuc giao t. Thng thng, mt ngi s rt ru cho ngi i cng va ngc li ngi bn s rt ru cho ngi . Tuy nhin nu mt trong hai ngi ang ung ru t trong chai va ngi kia ung t l th bn c th t rt ru, nu khng s phai ch rt lu.