1.

Ngi Nga
- Khi gp ngi Nga. h thng bt tay v xng tn/ bn b th m nh gu , hn m.
- Khi t bit h vy tay (cng nh nhiu dn tc khc) nhng li nga lng bn tay v pha ngoi
v khua ln xung. Nu lng bn tay hng v pha mnh v khua ra trc v sau c ngha l
hoy n y.
- Ngi Nga l khch d tnh, t i hi, tnh n hu, trung thc tnh cm d th hin ra bn
ngoi.
- Ngi Nga thch ung ru mnh nht l v ma ng.
- ti a thch: Ho bnh
- ti nn trnh: Stalin, kh rut sp
2. Ngi M:
- Nc M tp hp nhiu dn tc tr trn, nhun nhuyn thnh hp chng quc Hoa K. Ngy
nay, c im khch du lch M rt a dng, phc tp. Tuy nhin c mt s nt chung sau:
Khi gp nhau nm tay va phi, mt nhn thng .Trnh tip xc c th hoc m hn khi cho hi.
Khong cch khi ni chuyn vi ngi M tt nht l 60 70 cm (khong cch mt si tay)
khi ni chuyn phi nhn thng vo mt ngi i thoi. Nu v tnh b ho, ht x hi tt nht
nn ni Xin li Excuse me.
- Ngi M n mc a dng, thoi mi khng theo kiu g, khi ngi trn gh i, hay ta vai vo
tng, c khi ghch c chn ln bn lm vic.
- Trong giao dch h t dnh thi gi ni chuyn thn mt, quan nim Thi gian l tin bc.
V vy khi trao i chng ta hoy i thng vo cng vic. H thch ng gi.
Khch M nhanh chng s dng tn gi- khi giao tip, h thch n tra nh nhng, dnh ba
chnh vo n ti. H thng nh cc cuc hn gp vo lc n sng.
- Khi khch M ly ngn tay ci v ngn tay tr ca bn tay phi khoanh trn hnh ch O l
biu hin iu tt p.
- ti yu thch: Th thao Gia nh Cng vic.
- ti nn trnh: S thng tr ca th lc Hoa K, hi chng M Vit Nam.
3. Ngi Anh:
- Nu c im ca ngi M l ci m, phng khong, thc dng, n o, i khi mang dng v
ph trng b ngoi th khch du lch Anh t ra ngc li. H rt lonh m, thng khng n
nhng ngui xung quanh, gia nhng ngi dn tc ca h, gia ngi ng nghip thng
khi gp nhau h cng khng thch bt tay nhau. H ch thch bt tay nhau khi xa nhau lu ngy
gp li hoc t cm n.
Khch du lch- Anh thng bit kim ch. Ngi Anh th hin ch ca mnh rt khim nhng,
khng dng li ni chuyn on. H thng ni: Theo ti (According to me), hnh nh (It seem
that), c th (May be).
- Cc cuc gp theo quy tc phi c sp t t trc, coi trng ng gi.
- Ngi Anh thng t ra kh gn trc khi c gii thiu nghim chnh.
- ti yu thch: Lch s Kin trc Lm vn.
- ti nn trnh: Tn gio, Bc Ailen, Tin v gi c.
4. Ngi Trung Quc
- Khi gp mt thng l gt u hay gi tay cng , tuy nhin cng c th cha tay ra bt.
- Ngi Trung Quc thng gi nhau bng h.

- Khng quen ng nh: v vai, m lng.

- Ngi TQ n ung khng cu k nhng n rt kho.
5. Ngi Nht Bn
- Ngui NB khi mi gp nhau thng a card trc khi bt tay.
- Ngi Nht khi gp nhau trc ht h ng im ti ch, sau ci gp lng khin hai cnh tay
vn thng xung chm vo u gi v vn trong t th vi giy, h thn trng ch ngc con mt
ln thi. ng thng ln trc l bt nh cho nn hai ngi ang cho nhau phi theo di nhau
cng ng thng ln .
- Ngi Nht c c tnh qu bu l kin nhn, lch s khim nhng.
- ngi Nht thch n mn thu hi sn ti sng.
- Hoa sen l biu tng ca s bun, tang tc vi ngi Nht.
6. Ngi Php
- Thng nghim tc v bo th trong nghi thc thng mi.
- Khi m o thng hay dng c ch, iu b, tc 1 gi m thoi s dng 120 ln c ch
iu b.
- Rt t ho v nn vn minh, v lch s, ngn ng, h thng gio dc, ngh thut Php.
- cao cc mn n ngon v thch ru vang ngon, theo h ba n ng ngha vi khng kh
thn mt, s hi lng v th gian. Ba tra v ti ca h thng c 3 mn (Khai v, mn chnh,
mn trng ming).
- ti yu thch: n Th thao Vn ho
- ti nn trnh: Tin bc, gi c, chnh tr, nhng vn ring t.
7. Ngi c:
- Nng hu hu ho, khng khch kh.
- Thch bt tay cht
- Ni thng v trung thc, ght s gian di.
- nh gi cao s ng gi
- Khng thch phn bit giai cp.
- C nng khiu hi hc ngay c trong nhng hon cnh cng thng.
TM L DU KHCH TRUNG QUC
1. Tnh cch dn tc.
t nc Trung Quc l mt t nc c lch s lu di, gn vi nhng cuc u tranh tranh
ginh lnh th ca cc b tc, b lc nhm thng nht t nc. Cc b tc, b lc ai cng cho
mnh l mnh nht, xng ng lm ch t nc. Do nh hng ca lch s, ngi Trung
Quc lun cao dn tc mnh v bn thn mnh. H cho rng mnh l trung tm ca v tr, l
th nht. V vy khi ni v Trung Quc ngi ta thng ni n s 1. S 1 ngoi vic l s trung
tm, cn l cn s duy nht, tc l ngi Trung Quc cho rng mnh l duy nht xng ng
lm ch th gii ny.
Do nh hng ca cc cuc u tranh, ngi Trung Quc c cu kt dn tc rt cao. H rt trung
thnh vi chnh quyn, vi ng m mnh la chn. H khng bao gi phn bi hay i ngc
li l tng m mnh chn la.
Ngi Trung Quc rt thm thu. Ngi ta thng ni: Ngi Trung Quc ging nh ci h
su, bn trong th cha ng nhiu th nhng mt nc li m , khng gn sng. Kh ai hiu
c ngi Trung Quc ngh g, mun g. H cn c coi l con s t m ngi ta thng ni:

Khng nn nh thc con s t ang ng v khi thc dy khng bit con s t s lm g.

Ngi Trung Quc rt gii. H c th lm mi th m ngi khc kh c th lm c. Nhiu
ngi t m nhn xt rng ngi Trung Quc rt gii la o v nhng mt hng nhi m h
sn xut v tiu th trn th trng.
Ngi Trung Quc rt coi trng nhng gi tr c truyn, i khi cn ti mc bo th.
2. c im giao tip.
Ngi Trung Quc c ngun gc t ngi Hn nn ngn ng ch yu l ting Hn. Ngoi ra, do
Trung Quc rt rng ln, li c nhiu dn tc khc nn ngoi ting Hn, ngi Trung Quc cn
c ting Mng C, Ty Tng v mt s ting dn tc thiu s khc.
Do chu nh hng nhiu ca Nho gio v o gio, ngi Trung Quc rt coi trng nhng c
ch hnh ng khi giao tip. N ni ln tnh cch ring ca ngi Trung Quc. Thng khi giao
tip vi ngi l, h cng hnh ng ging nh cc dn tc khc trn th gii, h thng bt tay
v trao card. Thi ca h thng d dt kn o v th khi tip xc vi h, i phng kh c
th bit c cm xc tht ca h.
Ngi Trung Quc rt coi trng vic hc, hm v. V th khi gii thiu mt ngi vi ngi khc
h thng ni lun c hc, hm v km theo tn, khng nh cc dn tc khc ch gii thiu tn.
Tuy nhin khi gii thiu v mnh, h ch ni tn. cng l th hin mt phn tnh cch khim
tn, khch kh ca ngi Trung Quc.
Khi bn lun kin vi ngi khc h khng bo th hoc khng nh kin ca mnh ng. H
thng ni: Theo kin ca ti th. Nh vy h gi c thin cm i vi ngi i din.
Khi giao tip vi ngi quen, h t thi thn mt v thng gt u mm ci hoc gi tay
cho. Tuy nhin h li rt t khi m hn ngi i din cho d l ngi quen.
Ngi Trung Quc, cng ging nh ngi Vit Nam, l ngi rt coi trng tnh cm, knh trng
ngi cao tui. H khng tr ngn tay khi giao tip v h cho rng l hnh vi thiu lch s,
khng tn trng ngi khc. V th, mi quan h trong gia nh ngi Trung Quc rt on kt,
gn b.
c bit ngi Trung Quc rt thch c khen ngi. H t thi vui v, thn mt khi c
ngi khc khen ngi.
3. Cc nhu cu, s thch trong du lch: n ung, lu tr, tham quan gii tr, mua sm hng lu
nim, vn chuyn.
Khu v v cch n ung ca ngi Trung Quc rt a dng, phong ph, cng ging nh vn
ho, n nh hng n cc nc trong khu vc.
Trong m thc ca Trung Quc, h thng da vo trit l Nho gio, ng hnh, cn bng m
dng. H thng dng phi hp gia nng lnh, mn ngt, chua cay, ngay c thc n cng
mang tnh cn bng giachats bo v cht xchnh nhng iu ny khng ch m bo y
cht, m bo cht dinh dng, m cn gi gn sc kho v to ra nhng mn ngon ming. khi
i du lch, h rt thch n theo kiu ca mnh v n ti cc nh hng phc v mn Trung Quc.
Ngi Trung Quc rt thch n cho, king khng n nhng thc n c c tnh hung d nh h,
bo..Nhng thc n h thng n trong cc nh hng l: nem, g, vt, ngan, ln, c, tm, cua, c,
bo ng, cm- cho- m- bn, ch
Ngi Trung Quc rt thch n rau, c bit l nhng mn rau xo vi lng du m cao. Trong
thc n ca mnh, khch du lch Trung Quc la chn ton l mn xo.
Ngi Trung Quc rt thch ung tr v c im ny chi phi c n vic chn la ung khi
i du lch ca h v tt nhin tr l s yu thch s mt ca h sau khi dng ba. Ngi Trung

Quc ni chung v khch du lch ni ring c ung ru nhng ch ung ru khi c nhm
hay ung ru trong cc ba n
Ngi Trung Quc khng qu cu k trong vic chn la ni lu tr khi i du lch. H thng
khng cn cc khch sn cao cp nh khch sn 4 hoc 5 sao. H ch yu ngh ti cc khch
sn t 1 n 3 sao.
Vit nam c nhiu iu kin thun li trong vic pht trin du lch vi Trung Quc, khch du lch
Trung Quc c th d dng n Vit Nam bng c ng b, ng thy, ng khng. Tuy
nhin, d lng khch n Vit Nam ngy cng gia tng nhng vn ch yu l xut pht t
nhng vng gn bin gii Vit Trung nn phng tin ch yu c s dng l ng b.
Nhn chung khch du lch Trung Quc n Vit Nam vi mc ch ch yu l thng mi, thm
thn, mt s t l i tham quan ngh mt. Theo truyn thng, h thng i theo nhm, theo cc
chng trnh du lch trn gi ca cc cng ty du lch Trung Quc. i vi cc thng nhn
Trung Quc, h thng i nghin cu, kho st th trng, tm chn bn hng bun bn v i
tc u t nn thng chn chng trnh Bussiness Tour khong t 7- 15 ngy i c ba min bc,
trung, nam. i vi nhng khch i ng vi ngha tham quan ngh mt th thng thng hn
ch chn du lch ngn ngy, khong t 2- 3 ngy.
Khch du lch Trung Quc n Vit Nam xt v mt yu t th c kh nng chi tr khng cao
bng khch Nht Bn, Hn Quc hay Php, MV vy, cc dch v h la chn s dng
thng c th hng trung bnh hoc kh, hp vi ti tin ca mnh.
i vi khch du lch Trung Quc, vic i du lch cng l mt c hi mua sm. H thng
mua nhng loi hng ho khng c hoc r hn trong nc mnh. H thng khng mua
gm, s v cho rng gm, s nc mnh tt hn nhng nc khc. Khi nghin cu v
ngi Trung Quc, ngi ta a ra mt v d l nu mt ph n Trung Quc mua c mt mn
hng ging ht mt ngi trong cng on ca mnh, cng mt hng nhng gi li t hn th
lp tc h quay tr li ca hng v tr li mn mua.
4. Nhng iu king k
Ngi Trung Quc c rt nhiu iu king k, mt s iu king k ca h l:
- H king con s 4 v s ny pht m ging ch t ngha l cht.
- Trong giao tip, king m vai hay v lng, king tr tay vo ngi i din v cho rng nh th
l bt lch s. Khi rt nc, ngi hn king ming bnh tr i din vi khch bi l quan
nim d khin khch gp iu chng lnh. H cng king tng khn mt cho nhau v nh th l
t on tuyt ( trong tang l ngi ta dng khn trng). H king tng nhau dao ko v s lm
thng v tn hi i phng.
- H khng thch cc ti v cch mng vn ho, sex, chnh tr
- H king khng n tht vt, tht ch..vo u thng v cho l nu n s gp vn en c nm, c
thng. H ung theo thuyt m dng ng hnh v c nhiu king k nh:
+ Mt ong khng n cng hnh sng
+ Ln, c chp khng n cng tht ch
+ C dic khng n cng rau ci v gan ln
Quan nim v s vn ton th hin trong n ung rt r. V d mn c khi ch bin nguyn
con, g cht ming v xp y cc b phn ln a. S l king k khi mn c hoc g dn ln
m thiu vy, ui, u v h cho rng l iu chng lnh, s vic khng c u xui ui
lt
- H khng thch mu trng v h quan nim l mu ca s tang tc
- H king khng xut hnh vo ngy mng 5 thng 1 m lch v l ngy nguyt k, s khng

gp may
- C rt nhiu iu king k cho ph n. V d nh h khng c tham gia vo nhng ngy t
l, c bit l l t to qun; H khng c mi dao v nu mi th sau ny ci dao y ai mi
cng khng sc na; king ngi xm v s sm b go chng; king dng loi vi c si dt
ngang v s kh sinh n.

5. Nhng s thch ph bin khc:

Ngi Trung Quc rt thch s 6, 8, 9 v cho l con s tt, em li nhiu may mn. S 6, 9 rt
ging k hiu thi cc ca Trung Quc m dng giao ho. Sinh si, ny n. S 8 th hin s
may mn v thun li
H thch mu v mu vng v mu mang li may mn. N th hin s vui sng, nng
nhit, c sc mnh, danh vng, thng c s dng trong ngy i h nh ci, mng thTr
em thng c mc qun o mu . Mu vng th hin quyn uy, giu sang, ph qu. Trc
y ch c vua mi c s dng mu vng.
Trong ngy tt h thng n si co, c bit l cc doanh nhn v h cho rng n si co s em
may mn cho h. go trng v go np c coi l thng ip ca may mn, hnh phc cu
c c thy trong nm mi.
Ngi Trung Quc thch n rau v vy trong ba n lun lun c rau. Sau khi n, h ung tr. H
c nhiu loi tr ngon nh tr Long Tnh, tr Qu Phi..Khi c khch n h thng mi tr. Nu
mun ung na th li mt t tr trong cc, cn nu khng th ung cn cc.
H cng thch ung ru trong cc dp quan trng nh ngy tt, ci hi..Khi mi ru, ch
nhn phi r y trn ly v rt vi b cho l khng tn trng khch, phi mi bc trng bi ung
trc. Ngi mi ru phi ng dy, hai tay nng ly. Khi cng ly, ngi nh tui phi ly
thp hn ming ly ca ngi khc.
Ngi Trung Quc thch chi cy cnh c nhng ng nt mm mi v uyn chuyn nh
nhng nhng nt hoa thng qua cc dng th c bn trong t nhin nh trc, hi nghing,
nghing, bn thc v thc . H thch cc cy cnh nh cy a, cy sung, cy b . Trong
ngy tt, h chung hoa o (xua ui t ma), hoa cc (thanh tao) v hoa thu tin (qu phi, cao
qu, qu tc)
H thch cc ti v lch s, vn ho, gia nh, s tin b Trung Quc.
6. n Vit Nam h khen, ch g?
Theo cc ti liu du lch Vit Nam v cc kho st, tm hiu th:
* Nhng iu du khch Trung Quc thch khi du lch Vit Nam:
- Tuyn im m du khch Trung Quc thch nht l loi hnh du lch sng nc min Ty v tm
hiu i sng vn ha tinh thn ca cng ng ngi Hoa thnh ph H Ch Minh.
- t nc Trung Quc khng c nhng bi bin p. Trong khi Vit Nam li ni ting vi
ng b bin di, nhng bi ct p, nc bin trong xanh nh bi bin Nha Trang, Tr C,
Thin Cm, H Tin
- t nc Vit Nam c nhiu dn tc cng chung sng ha bnh di s lnh o ca ng
Cng Sn Vit Nam. Mi dn tc c nhng nt c trng ring trong i sng vn ha tinh thn,
phong tc tp qun kch thch du khch nc ngoi n tm hiu, khm ph.
- Theo kho st, du khch Trung Quc rt thch cc loi hoa qu nhit i ca Vit Nam. H rt
thch mua chanh ti v lm qu.
- Du khch Trung quc cng thch thng thc mn mai Hng ng ca H Ni. Theo h,

mai vn gi c hng v t nhin ca qu m li khng qu ngt nh mai Trung Quc.

- Mn n Vit Nam c nhiu rau xanh v khng qu nhiu du m nh mn n Trung Quc, rt
tt cho sc khe. Nhiu du khch Trung Quc rt thch mn da chua v c mui ca Vit Nam.
- Ngi Vit Nam c nhng ngy l tt, phong tc tp qun truyn thng gn gi vi ngi
Trung Quc. V vy, du khch Trung Quc n Vit Nam vo nhng dp l tt lun cm thy
thn quen v thch th.
- Du khch Trung Quc ni ring v du khch nc ngoi ni chung u thch n Vit Nam bi
Vit Nam l im n ha bnh v an ton; ngi Vit Nam thn thin v hiu khch, am hiu
phong tc tp qun v lch s ca dn tc mnh.
*Nhng iu du khch Trung Quc khng thch khi du lch Vit Nam:
- S khng phong ph trong cc loi hnh hot ng gii tr khin cho khch n thng
khng bit lm g ngoi vic ngi nh bi cho ht thi gian( theo li mt du khch Trung
Quc)
- Cc im mua sm ngho nn, chng loi hng cha phong ph. Khch du lch Trung Quc
thng mang theo nhiu tin mua lm qu nhng cng khng bit mua g, bi v hng ha
ch yu l ca Trung Quc.
- Giao thng Vit Nam cn ln xn, s lng xe my nhiu hn Trung Quc nn mi trng
nhim hn; ngi iu khin cc phng tin giao thng cn u.
- Ti x taxi cn tnh tin n gian ca khch.
- S lng cc khch sn cht lng cao cha nhiu, cha phc v cho s ng cc du khch
c kh nng chi tr cao, trong khi i ng phc v cn thiu tnh chuyn nghip.
- Trn ng ph cn rt nhiu tr em lang thang hay i theo lm phin du khch.
- Ti cc trung tm thng mi ln, i ng nhn vin cn cha thng tho ting Trung Quc,
cn gp nhiu kh khn trong giao tip vi khch.