Dojam, povjerenje i medalje

Dojam je jedan od najbitnijih dijelova vaeg PIK profila. Nakon to shvatite ta znae medalje
i aktivnost, bolje ete moi procijeniti osobe s kojima trgujete.

ta je Dojam i kako da ga poveam?

Dojam predstavlja miljenje drugih korisnika o Vama, a mogu Vam ga ostaviti samo osobe
kojima ste prodali neto ili od kojih ste kupili neto. Uvijek pratite Vae PIK notifikacije,
poruke i e-mailove i osigurajte da Vam korisnici ne zaborave ostaviti dojam. Naravno,
potrudite se da taj dojam bude pozitivan inae e Vas ostali korisnici izbjegavati.

ta su medalje i kako da ih osvojim?

Medalje su male znakice koje se redaju na Vaem profilu ovisno o broju kupljenih odnosno
prodanih artikala. Dole ispod je tablica prema kojoj se dijele medalje.

Bronzane medalje
Plava
= 2 do 4 transakcije
Zelena
= 5 do 9 transakcija
Crvena
= 10 do 19 transakcija

Srebrene medalje
Plava
= 20 do 39 transakcija
Zelena
= 40 do 64 transakcija
Crvena
= 65 do 99 transakcija

Zlatne medalje
Plava
= 100 do 149 transakcija

Zelena
= 150 do 199 transakcija
Crvena
= 200 do 299 transakcija

NOVO: Zvjezdane medalje

Plava
= 300 do 499 transakcija
Zelena
= 500 do 799 transakcija
Crvena
= Preko 800 transakcija

ta znai Pikekspert znaka i kako da je dobijem?

Pikekspert je u poetku Pik.ba bila simbolina medalja koju su urednici Pik-a dodjeljivali
najaktivnijim lanovima koji su redovno prijavljivali zloupotrebu, bugove na stranici, lane ili
prevarantske profile, itd.
Danas je Pikekspert puno vie od toga i s obzirom da sajt ima na stotine hiljada posjetioca,
puno je tee dobiti ovu prestinu medalju. Ukoliko smatrate da se ba vi izdvajate i mislite da
zasluujete da budete ponosni vlasnik ove medalje, slobodno nas kontaktirajte i obrazloite
zato mislite da ste kvalifikovani.

Verifikacija/Potvrdite podatke
Nazad na FAQ

Verifikacija - potreba, koristi i naini verifikovanja.

Prilikom potranje, kupovine i prodaje na virtuelnom tritu, velike pogodnosti e Vam pruiti
prethodna verifikacija stavki na profilu. Potreba za verifikovanjem je proizala iz
nemogunosti poznavanja svih drugih osoba na tritu. Povezanost korisnikog profila za broj
mobitela, e-mail, te fiksiranu adresu stanovanja e drugim korisnicima sigurno biti dodatni
plus dok obavljaju pregled ponuda za njihov artikal. Nae korisnike podstiemo upravo sa ta 3
tipa verifikovanja. O nainima njihovog uspostavljanja, vie smo objasnili u dijelu pod

nazivom "Auriranje profila i radnje", a koji moete pronai u pomonom meniju sa lijeve
strane.
U cilju da opravdamo Vae povjerenje, toplo Vam preporuujemo da verifikujete Va nalog
kako bi i drugi lanovi ovog internet prostora imali vie povjerenja kada dou u direktni ili
indirektni kontakt sa Vama.
elim privui prodavae i kupce da sa mnom obavljaju transakcije na-daljinu.
Online trite prodaje i kupovine kao osnovnu pretpostavku ima dobre moralne vrijednosti
svih ljudi koji uestvuju. S toga, dobar, odgovoran, poten, iskren, realan, taan i ljudski
odnos prema drugim korisnicima Vam samo moe biti od pomoi.
PIK tim je kao preventivne mjere, onoliko koliko je doputeno uveo tri naina pribliavanja
svijetu Prodaje i Kupovine, a tiu se verifikacije profila, a oni su:
- Verifikacija e-maila
- Verifikacija mobitela
- Verifikacija adrese

Ne mogu verifikovati e-mail - Kako napraviti e-mail adresu? - pogledaj

Sve to je potrebno za uspjenu verifikaciju e-mail adrese jeste Va pristup e-mailu kojeg ste
naveli u postavkama profila, te pratei sljedee upute.
- Posjetite POSTAVKE profila klikom ovdje.
- Pritisnite na "Verifikuj email adresu?", kao na slici:

- U otvorenom prozoru unesite Va e-mail, a zatim potvrdite pritiskom na "Verifikuj Email":

- Zatim e Vam se prikazati obavijest da Vam je poslan verifikacijski e-mail:

- Na kraju je potrebno da posjetite e-mail koji ste unijeli, otvorite novu e-mail poruku od
Pik.ba pod nazivom "Email verifikacija Vaeg profila", te pritisnete na link unutar poruke, kao
na slici:

- Kada uspjeno izvrite verifikaciju, dobit ete potvrdu kao na slici:

Ukoliko i nakon vie pokuaja Vai zahtjevi za verifikacijom ne prolaze, mogue je da niste
unijeli ispravnu e-mail adresu ili da nemate pristup istoj.
Mogue je da elektronska poruka od Pik.ba stigne u Va "JUNK" ili "SPAM" folder.
UPUTSTVO: Kako napraviti e-mail adresu? - pogledaj

Ne mogu verifikovati broj telefona

Kod veine korisnika ova opcija bez problema funkcionie, meutim, desi se da ne primite
poruku sa kodom za verifikaciju. Nai prijedlozi su da oistite inbox kako bi mogli primiti
jednu poruku, odnosno ako ni to nije sluaj, onda da isti proces pokuate kada prou 24 sata.
Ukoliko i nakon tog perioda Vaa verifikacija ne uspije, kontaktirajte nas putem kontakt
forme , te navedite da je vezano za verifikaciju.

Gdje ukucati kod za verifikaciju telefona?

Ukoliko ste dobili SMS poruku na Va broj, a ugasili ste prozor koji Vam je bio otvoren za
unos koda za verifikaciju telefona, moete to uiniti naknadno tako to odete na
POSTAVKE a zatim ispod polja za unos broja telefona pritisnite na "Verifikuj sada"

Zatim e Vam se otvoriti ovaj prozor unutar kojeg ete moi da unesete Va dobijeni kod.

Ne mogu verifikovati potansku adresu

Preduvijet za verifikaciju potanske adrese jeste taj da ste ranije verifikovali Va e-mail i
telefon. Nakon toga, potrebno je da odete na stranicu verifikacije adrese gdje ete imati upute
za verifikaciju.
Napomena: Usluga verifikacije potanske adrese je jedina u sklopu verifikacije koja se
naplauje iz razloga to moramo nadomiriti administrativne trokove potanskog servisa.
Cijena usluge je 3 KM + PDV, to u konanici iznosi 3,51 KM.

Promijenio sam adresu stanovanja i elim je verifikovati

Potrebno je da unutar POSTAVKI promijenite Vau adresu, spasite promjene, a zatim se

odjavite sa PIK-a te ponovo prijavite i u vrhu stranice e Vam se pojaviti obavijest da moete
ponovo verifikovati Vau potansku adresu, to moete uiniti na isti nain kao to ste to
uradili i prvi put.

Neverifikovani profil e imati sljedee karakteristike:

Unutar POSTAVKI, sa lijeve strane unutar kategorije Verifikacija naloga Vam se nalaze sva
tri tipa verifikacije. Pritiskom na bilo koju od njih, stvorie Vam se upute za daljnje
verifikovanje naloga.
Nakon uspjenog zavretka spomenutih tipova verifikacije, postoji znatno vea ansa za Va
prodor na trite, sticanje povjerenja drugih korisnika, obavljanje transakcija a da se uivo i
ne sretnete sa osobom sa kojom trgujetee-mail i jo mnogo toga.
Kada 100% verifikujete profil + verifikujete potansku adresu, Va profil e imati
sljedea obiljeja:

Verifikuj potansku adresu, postani pouzdaniji i budi nagraen. Kako?

Verifikacija adrese je izuzetno bitna jer ste na taj nain sigurni da trgujete sa provjerenom
osobom, odnosno korisnikom kojeg i potar moe pronai, te uruiti mu verifikacijsko pismo.

Iz aspekta prodaje, Vai kupci znaju da prodaju na Piku smatrate krajnje ozbiljnom, to bi
onemoguilo svaki vid prevare.
Ukoliko ste na Piku da neto kupite, prodavai odmah znaju da ste ozbiljan korisnik jer na to
ukazuje nova medalja koja stoji pored Vaeg korisnikog imena.
Takoer je i realizacija kupoprodajnih aktivnosti dosta olakana jer prodavac automatski vidi
Vau adresu i kontakt podatke koji su potrebni da se uspjeno realizuje transakcija.
Ukratko, biti verifikovan znai biti provjeren i profesionalan Pik korisnik.
Svaki korisnik nakon uspjene verifikacije adrese e dobiti 60 pikredita (6 KM) koje moe
iskoristiti za promociju artikala na Piku!
- Zato me Pik nagrauje ako se verifikujem?
Razlog je vrlo jednostavan, elimo sigurno kupoprodajno okruenje za stotine hiljada naih
korisnika. Iz profesionalnog aspekta, mi na to ne gledamo kao na troak, nego iskljuivo kao
na dugoronu investiciju u kvalitet naih usluga.
Niste pronali odgovor na Vae pitanje? Kontaktirajte nas.