CORPORATIVO INTERNACIONAL UNIVERSITARIO S. C.

Nombre del alumno: Jess Tomas Snchez Bentez

Nombre del Catedrtico: L.I. Gabriel Flores Gonzlez

Asignatura: Administracin de Centros de Cmputo

Proyecto: Centro de Cmputo

Cuatrimestre: Quinto Enero 2012.

PROYECTO CENTROS DE CMPUTO JESUS SANCHEZ

INDICE

N/P 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34

TEMA
Introduccin. Objetivo... Justificacin. Misin... Visin Planeacin del Centro de Cmputo Determinacin de Necesidades... Definicin de Tareas.. Definicin de Funciones Organizacin del Centro de Cmputo. Estructura Orgnica del Centro de Cmputo. Funciones del Centro de Cmputo.. Ubicacin del Centro de Cmputo.. Descripcin de Puestos, Funciones y Procedimientos Infraestructura y Seleccin de Equipo de Cmputo Hardware. Software... Acondicionamiento de Espacio, Ambiente, Iluminacin.. Distribucin del Centro de Cmputo... Plan de Contingencia (Incendios, Sismos e Inundaciones) Personal del Centro de Cmputo Descripcin de Puestos. Reclutamiento, Seleccin y Capacitacin.. Polticas, Procedimientos y Estndares de la Administracin del Personal... Reportes para el Control de Centros de Cmputo Tipos de Controles. Costos de los Controles Reportes e Informes.. Seguridad Fsica. Seguridad Lgica... Reglas y Polticas para el Personal. Reglas y Polticas para los Usuarios.. Conclusiones.. Bibliografa..

PAG. 3 4 5 6 7 8 8 9 10 11 11 12 14 15 16 16 17 18 19 20 24 24 25 27 28 28 29 30 32 35 37 40 42 43

2 LICENCIATURA EN INFORMATICA ADMINISTRATIVA

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INTRODUCCIN
El Presente Proyecto contiene informacin acerca del Centro de Cmputo, Albert Einstein ubicado en la Escuela Cecytem ubicada en la Cabecera Municipal de San Jos del Rincn, Estado de Mxico, as como de las funciones que debe realizar y del perfil profesional que debern tener las personas que en determinado momento puedan ocupar estos puestos. As como tambin contiene informacin acerca de las normas que rigen las garantas y restricciones acerca del uso del hardware y el software.

Dentro de este proyecto, se detallaran la localizacin y las instalaciones apropiadas como medida a implementar en materia de proteccin civil para los Usuarios del Centro de Cmputo ubicado dentro de la Institucin Cecytem, as como tambin, el equipo de cmputo recomendado, el sistema operativo en fin todos los detalles que pueden hacer que el departamento de sistemas y el Centro de Cmputo sea eficiente y de resultados satisfactorios.

3 LICENCIATURA EN INFORMATICA ADMINISTRATIVA

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OBJETIVO
Formar profesionales para la aplicacin de conocimientos y la solucin creativa de los problemas, con un sentido de innovacin en la incorporacin en los avances cientficos y tecnolgicos de acuerdo a los requerimientos del desarrollo econmico y social de la Regin, el Estado y el Pas. Realizar investigaciones cientficas y tecnolgicas que permitan el avance del conocimiento, el desarrollo de la enseanza tecnolgica y el mejor aprovechamiento social de los recursos materiales y naturales. Tambin que se traduzcan en aportaciones concretas que contribuyan al mejoramiento y eficiencia de la produccin industrial y de servicios que permitan elevar la calidad de vida de la comunidad sin menospreciar el entorno ecolgico contribuyendo as el desarrollo sustentable Colaborar en los sectores pblico, social y privado en la consolidacin de desarrollo tecnolgico y social de comunidad.

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JUSTIFICACIN

Surgi la idea de implementar un nuevo Centro de Cmputo en el Cecytem Plantel San Jos del Rincn debido a la alta demanda de usuarios para utilizar los equipos ya existentes dentro de la institucin y adquirir unos nuevos ya que estos no eran suficientes para abastecer la necesidad, tambin para implementar en la carrera de tcnico en contabilidad un amplio conocimiento en Informtica.

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MISIN
Formar profesionales comprometidos con la sociedad a disear, desarrollar e implementar un sistema de informacin eficaz y eficiente como apoyo a las actividades acadmicas, de gestin y administracin para la toma de decisiones, soportado en una infraestructura adecuada de cmputo, que proporcione adems, servicios especializados que coadyuven a la formacin integral de los alumnos del Cecytem en el marco de un modelo educativo centrado en el aprendizaje que conlleve a altos valores humanos en beneficio del desarrollo sustentable de la Regin, Estado.

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VISIN
Con el Centro de Cmputo va hacer una Institucin de alto desempeo que se esfuerce para ser parte del desarrollo sostenido, sustentable y equitativo encaminado en una excelencia profesional de sus egresados, la operacin de los sistemas de informacin est respaldada por la capacitacin permanente tanto al personal del Centro de Cmputo como a sus usuarios acorde a las pocas actuales y futuras.

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PLANEACIN DEL CENTRO DE CMPUTO

Determinacin de Necesidades

NOMBRE Equipos de computo Impresora Servidor No break Microsoft office 7 Antivirus avast Cable utp (bobina de 300mts.) Plugs conectores RJ-45 (paquete De 200 piezas) Gabinete Sillas Switch RJ45 (de 24 puertos) Canaleta de 3 pulgadas( 2mts) Muebles para computadora Pinzas Pijas de 1 pulgada (paquete de 100) Desarmador plano Desarmador de cruz Taladro Brocas de 9, 10, y 12mm

CANTIDAD 22 2 1 22 1 1 1 1 1 22 1 10 22 1 1 1 1 1 1

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Definicin de Tareas
y y Respaldo de informacin Llevar registros de fallas, problemas, soluciones, acciones desarrolladas, respaldos, recuperaciones y trabajos realizados. y y y Realizar labores de mantenimiento y limpieza Aplicar en forma estricta las normas de seguridad y control establecidas. Cumplir con las normas, reglamentos y procedimientos establecidos por la Direccin para el desarrollo de las funciones asignadas a cada trabajador y usuario. y y y Instalacin de software reciente Soporte tcnico a usuarios Mantener al jefe informado sobre el mantenimiento, funcionamiento del Centro de Cmputo.

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Definicin de funciones
Brindar servicios de aprendizaje a docentes y alumnos de la institucin, brindando servicio de internet y control absoluto de las aplicaciones conforme a la materia que se est cursando, con el fin de mejorar la enseanza mediante prcticas de redes y de la interconexin de los distintos dispositivos, as como su diseo e implementacin. El Centro de Computo contara con todas las PCs y dispositivos adecuados para diseo, monitoreo, seguridad en redes. Tiene la responsabilidad de acaparar, centralizar, custodiar y procesar la mayora de los datos con los que opera dicha institucin y adems todas las actividades de los dems departamentos se basa en la informacin que les procesa el Centro de Cmputo.

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ORGANIZACIN DEL CENTRO DE CMPUTO.

Estructura orgnica del Centro de Cmputo

DIRECCION GENERAL

INGENIERO EN SISTEMAS DE CMPUTO

PROGRAMADOR

LICENCIADO EN SISTEMAS DE CMPUTO

SUPERVISOR DE RED

OPERADOR DE COMPUTADORA

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PROYECTO CENTROS DE CMPUTO JESUS SANCHEZ Funciones del Centro De Cmputo

Direccin General: Es el que coordina todas las actividades de la institucin. Operar el sistema de computacin central y mantener el sistema disponible para los usuarios as como revisar los procesos asignados conforme a los programas de produccin, dejando el registro correspondiente en las solicitudes de proceso, revisar los resultados de los procesos e incorporar acciones correctivas conforme a los resultados obtenidos. Ingeniero en Sistemas de Computo: Esta persona tendr la capacidad de relacionarse con otros elementos de su entorno por ejemplo el programador, el licenciado en sistemas de computo y el supervisor de red para realizar un buen plan o proyecto dividiendo las actividades para lograr una buena actitud y desempeo en sus compaeros de trabajo a los que l est al mando.

Programador: Esta persona se va a dedicar a la instalacin de los antivirus, realizar las actualizaciones correspondientes de todos y cada uno de los programas que se estn utilizando y que se vayan a utilizar posteriormente, as tambin a la instalacin de firewalls, de malware.

Licenciado en Sistemas de Cmputo: Esta persona se va a encargar de dar cursos, conferencias de capacitacin a los usuarios peridicamente para informarles de los posibles cambios de software y hardware para as que los vayan conociendo y trabajar en ellos para poder brindar un mejor servicio al usuario.

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Supervisor de Red: Esta persona se va a encargar del cableado de red, configuracin e instalacin de impresoras en red, switch o mdems, realizar el cableado del fax y telfono, establecer los instrumentos tecnolgicos necesarios para el diseo, supervisin y evaluacin de las redes necesarias y por supuesto darles mantenimiento a cada una de ellas antes mencionadas.

Operador de Computadora: Es el que se va a desempear la funcin de verificar el correcto funcionamiento del Centro de Cmputo, administrar el servicio a usuarios, asignar el equipo a usar por el solicitante, generar reportes del servicio otorgado y designar los horarios para el uso del Centro de Cmputo

13 LICENCIATURA EN INFORMATICA ADMINISTRATIVA

PROYECTO CENTROS DE CMPUTO JESUS SANCHEZ Ubicacin del Centro de Cmputo

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Descripcin de Puestos, Funciones y Procedimientos

Ingeniero en Sistemas de Cmputo: es la persona que se va a encargar de administrar los centros de cmputo va hacer como el jefe o el gerente del Centro de Cmputo. Programador: Persona con amplios criterios y conocimientos en programacin, por lo cual se va a dedicar a desarrollar crear y programar los diversos programas que haya necesidad de instalar en las computadoras de los Centro de Cmputo. Lic. En sistemas de cmputo: Persona con conocimientos informticos enfocados al rea de la administracin por lo cual ese va hacer su puesto y funcin dentro del centro de Cmputo. Supervisor de red: Persona capaz de administrar, supervisar y desarrollar las aplicaciones y el mantenimiento de la red para que cuando haiga un problema de que no llegue la informacin a tiempo o la manera de imprimir ya que la manera de imprimir se va a tomar en cuenta la jerarquizacin. Operador de computadora: Persona con amplios criterios que usa el sistema operativo y opera todos sus sistemas, esta persona se va a dedicar al registro de las personas que accedan y que ocupen el centro de computo ya sean profesores administrativos y alumnos.

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INFRAESTRUCTURA Y SELECCIN DEL EQUIPO DE CMPUTO.

Hardware
NOMBRE CPU hp (dd 500gb, procesador intel core duo 5, 4gb ddr3 memory, dvd-sony rw, memory sticks sd1 sd2 sd3 micro sd4, 6 port usb ) Monitor hp lcd de 19 pulgadsa widscreen... Ratn ptico Teclado hp . Bocinas hp . Impresora hp laserjet Enterprise p315DN. Servidor dns 22 22 22 22 22 2 1 CANTIDAD

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Software

NOMBRE
Microsoft office 2007 Sistema operativo windows 7. Antivirus avast... Nero burning rom.. Adobe acrobat 9 Win rar

CANTIDAD
1 1 1 1 1 1

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Acondicionamiento de Espaci Ambiente e Iluminacin

La iluminacin va a constar con lmparas blancas de tipo LEDS SMD de 0.5 W de alto desempeo y 100,000 horas de vida. En medida de 121cm. Conexin directa sin balastro, y proteccin de picos sobrevoltaje interconstruida. Se van a ocupar 3 lmparas. Se van a colocar los muebles de computadora con medio metro de separacin entre cada una de ellas. Va a tener ventanas y un ventilador en cada esquina, en total van hacer 4 ventiladores.

18 LICENCIATURA EN INFORMATICA ADMINISTRATIVA

PROYECTO CENTROS DE CMPUTO JESUS SANCHEZ Distribucin del Centro de Cmputo

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Plan de Contingencia
Un plan de contingencia es una presentacin para tomar acciones especficas cuando surjan problemas o una condicin que no est considerado en el proceso de planeacin y ejecucin normal. Un plan de contingencia contempla tres tipos de acciones, las cuales son: Prevencin: son las acciones a realizar para prevenir cualquier contingencia que afecte la continuidad operativa, ya sea en forma parcial o total. Deteccin: Deben contener el dao en el momento, as como limitarlo tanto como sea posible contemplando todos los desastres naturales y eventos no considerados. Recuperacin: Abarcan el mantenimiento de partes crticas entre la prdida de los recursos, as como de su recuperacin o restauracin.

Plan De Contingencia Contra Incendios

Los incendios son causados por el uso inadecuado de combustibles o instalaciones elctricas defectuosas y el inadecuado almacenamiento. En la combustin influye la temperatura, superficie de contacto entre los elementos, para ello antes hay que saber qu tipo de combustin poseen los elementos.

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Qu hacer Antes? y y y y y y y y y Verificar los extintores y ubicar cada uno de ellos segn los materiales de combustin que puedan afectar a las instalaciones Verificar las instalaciones por el personal del departamento de bomberos Crear rutas de salida en caso de emergencia Hacer simulacros dos veces por ao para verificar que cada persona conoce sus responsabilidades Instalar detectores de humo en el Centro de Cmputo Revisar las bateras de los detectores de humo una vez al ao Evitar conectar mltiples dispositivos en el mismo tomacorriente o en la misma lnea de alimentacin de electricidad Siempre instalar fusibles en las tomas elctricas Cambiar cables elctricos siempre que estn perforados o con peladuras

Qu hacer Despus? y y y y No encender las computadoras hasta estar seguro que no hay riesgo Verificar que no haiga heridos Hacer un inventario de los equipos afectados De ser necesario reubicar las instalaciones

Plan de contingencia en caso de sismo

No colocar objetos pesados encima de muebles altos, asegurarlos en el suelo. Fijar bien a las paredes muebles como armarios, estanteras, etc. y sujetar aquellos objetos que pueden provocar daos al caerse, como cuadros, lmparas, productos txicos o inflamables.

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Durante el sismo Tranquilizarse, mantener la calma, acabar pronto. Dentro del Centro de Cmputo buscar estructuras fuertes: bajo una mesa o cama, bajo el dintel de una puerta, junto a un pilar, pared maestra o en un rincn y proteja su cabeza. Apague todo fuego. No utilice ningn tipo de llama (cerilla, encendedor, vela, etc.) durante o inmediatamente despus del temblor. Despus del sismo Guardar la calma y haga que los dems la guarden. Impida cualquier situacin de pnico. Comprobar si alguien est herido, prstele los auxilios necesarios. Los heridos graves no deben moverse, salvo que tenga conocimientos de cmo hacerlo; en caso de empeoramiento de la situacin (fuego, derrumbamiento, etc.) muvalo con precaucin. No utilice el telfono. Hgalo solo en caso de extrema urgencia. Conecte la radio para recibir informacin o instrucciones de las autoridades. Tenga precaucin al abrir armarios, algunos objetos pueden haber quedado en posicin inestable. Utilice botas o zapatos de suela gruesa para protegerse de los objetos cortantes o punzantes. Apagar cualquier incendio, si no se pudiera dominar contactarse inmediatamente con los bomberos.

Plan de contingencia de inundaciones

Es la invasin de agua por exceso de escurrimientos producido por su acumulacin en terrenos planos, por falta de desag ya sea natural o artificial, esta es una de las causas de mayores desastres en Centros de Cmputo.

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Como Prevenirse de Una Inundacin y y y y Verificar que el rea a construir el centro de cmputo no sea propensa a inundaciones. Instalar un correcto sistema de desag en caso de no tenerlo. Recibir asesora por un ingeniero civil o un arquitecto para la revisin de la ubicacin del Centro de Cmputo. Construir el centro de cmputo a una altura mayor a la superficie del suelo exterior.

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PERSONAL DEL CENTRO DE CMPUTO

Descripcin de Puestos

Ingeniero en Sistemas de Cmputo: es la persona que se va a encargar de administrar los centros de cmputo va hacer como el jefe o el gerente del Centro de Cmputo. Programador: Persona con amplios criterios y conocimientos en programacin, por lo cual se va a dedicar a desarrollar crear y programar los diversos programas que haya necesidad de instalar en las computadoras de los Centro de Cmputo. Lic. En sistemas de cmputo: Persona con conocimientos informticos enfocados al rea de la administracin por lo cual ese va hacer su puesto y funcin dentro del centro de Cmputo. Supervisor de red: Persona capaz de administrar, supervisar y desarrollar las aplicaciones y el mantenimiento de la red para que cuando haiga un problema de que no llegue la informacin a tiempo o la manera de imprimir ya que la manera de imprimir se va a tomar en cuenta la jerarquizacin. Operador de computadora: Persona con amplios criterios que usa el sistema operativo y opera todos sus sistemas, esta persona se va a dedicar al registro de las personas que accedan y que ocupen el centro de computo ya sean profesores administrativos y alumnos.

24 LICENCIATURA EN INFORMATICA ADMINISTRATIVA

PROYECTO CENTROS DE CMPUTO JESUS SANCHEZ Reclutamiento, Seleccin Y Capacitacin

Reclutamiento
La manera de reclutamiento que se va a llevar a cabo del personal mediante un anuncio en la institucin Cecytem, H. Ayuntamiento Municipal entre otros, tendr las siguientes caractersticas. Se solicita personal para trabajar en un Centro de Cmputo Requisitos: o o o o o Tener experiencia por lo menos de dos aos en Centros de Cmputo. Solicitud de Empleo Curriculum Carta de recomendacin Disponibilidad de tiempo completo

Toda persona que est interesada favor de pasar a la institucin Cecytem ubicada en la cabecera municipal. Cuando se haya reclutado a todo el personal, posteriormente se iniciara la seleccin de acuerdo a las habilidades y experiencia de cada persona, para as asignarlos a cada funcin que les toca.

Seleccin
El proceso de seleccin consta de pasoso especficos que se siguen para decidir cual solicitante cubrir el puesto vacante, la funcin del administrador de recursos humanos consiste en ayudar a la institucin a identificar el candidato que mejor se adecue a las necesidades especficas del puesto y las necesidades generales del Centro de Cmputo. Algunos de los requisitos esenciales son:    Experiencia en Centros de Cmputo mnimo de dos aos. Conocimientos en informtica, redes o programacin. Conocimiento en software y hardware

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Cualidades:  Disponibilidad de tiempo completo  Ambos sexos  Titulados en licenciatura o ingeniera en informtica.  Buena presentacin.

Capacitacin
Es un proceso de actualizacin constante, con la finalidad de dominar una seria de tcnicas, proceso y herramientas para un mejor desempeo laboral. La capitacin del personal va hacer un proceso educativo a corto plazo, aplicado de manera sistemtica y organizada, mediante el cual las personas obtienen conocimientos, actitudes y habilidades. Proporcionar oportunidades para el continuo desarrollo personal, no slo en sus cargos actuales sino tambin para otras funciones para las cuales el colaborador puede ser considerado. Cambiar la actitud de los colaboradores, con varias finalidades, entre las cuales estn crear un clima ms propicio y armoniosos entre los colaboradores, aumentar su motivacin y hacerlos ms receptivos a las tcnicas de supervisin.  Usar material visual  Estimular a los participantes para que hagan preguntas sobre el tema. Como en cualquier circunstancia relacionada con el aprendizaje, los trabajadores van a sentirse mejor si el supervisor es amable y muestra paciencia.  Explicar y demostrar la forma correcta de realizar las funciones correspondientes a su rea Algunos de los procedimientos de capacitacin son los siguientes: Transmisin de informaciones. Desarrollo de habilidades. Desarrollo o modificacin de actitudes. Desarrollo de conceptos. Resultado: Eficiencia, calidad, servicio, excelencia.

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Polticas, Procedimientos y Estndares de la Administracin del Personal

La base para que cualquier institucin en este caso Centro de Cmputo pueda operar de una forma confiable en materia de Seguridad Informtica comienza con la definicin de las polticas y estndares. La Seguridad Informtica, es una funcin en la que se deben evaluar y administrar los riesgos, basndose en polticas y estndares que cubran las necesidades en materia de seguridad. En este Centro de Cmputo se encuentra estructurado en cinco polticas generales de seguridad para usuarios de informtica, con sus respectivos estndares que consideran los siguientes puntos: Seguridad de Personal. Seguridad Fsica y Ambiental. Administracin de Operaciones de Cmputo. Controles de Acceso Lgico. Cumplimiento.

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PROYECTO CENTROS DE CMPUTO JESUS SANCHEZ REPORTES PARA EL CONTROL DE CENTRO DE CMPUTO. Tipos De Controles
 Controles Administrativos: van hacer las normas, reglas, procedimientos y disciplinas formales para asegurar que los controles de la institucin se ejecuten y se respeten de manera adecuada.  Controles para el Software: estos sirven para asegurar la seguridad y confiabilidad del software.  Controles para el Hardware: son los que aseguran la seguridad fsica y el correcto funcionamiento del hardware de los diferentes equipos de cmputo.  Controles de Seguridad de los datos: aseguran que los archivos de datos en disco o medios secundarios no se expongan a accesos, cambios o destruccin no autorizados.  Controles de Implementacin: auditan el proceso de desarrollo de sistemas en diversos puntos para asegurarse que est adecuadamente controlado y administrado.  Controles de Operaciones de Cmputo: se aplican al trabajo del departamento programados de cmputo para asegurar y que los procedimientos aplicados al sean consistentes correctamente

almacenamiento y procesamiento de los datos.

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PROYECTO CENTROS DE CMPUTO JESUS SANCHEZ Costos de los Controles

El costo de los controles antes mencionados si se siguen las reglas y polticas no sern afectadas es decir que no se realizaran costos, en caso de que una regla o poltica no se cumpla se sancionara a la persona y el costo ser autorizado por la administracin de la institucin.

29 LICENCIATURA EN INFORMATICA ADMINISTRATIVA

PROYECTO CENTROS DE CMPUTO JESUS SANCHEZ Reportes e Informes

Un reporte es un documento que contiene informacin sobre alguna eventualidad que pudiera ocurrir en el rea de trabajo, existen un sin nmero de reportes que sirven para multitud de situaciones, esta vez enfocndonos a la parte informtica nos enfocaremos en 3 reportes esenciales para un centro de cmputo: Reporte de Dao a Equipo Reporte de Baja de Equipo Falla de Equipo

Caractersticas que componen los reportes. Reporte de Dao a Equipo o Nombre del usuario o Fecha y hora en que ocurre el dao o Descripcin de lo sucedido o Datos generales del equipo o Diagnostico o Observaciones o Nombre y firma de quien reporta o Nombre y firma del responsable Reporte de Baja de Equipo o Fecha o Datos del equipo o Observaciones o Nombre y firma de quien reporta o Puesto de quien reporta o rea de trabajo o Nombre y firma del responsable

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Falla de Equipos o Nombre del usuario o Fecha o Nombre del destinatario o Descripcin de lo sucedido o Datos del insumo o Datos generales o Observaciones o Nombre y firma de quien reporta

31 LICENCIATURA EN INFORMATICA ADMINISTRATIVA

PROYECTO CENTROS DE CMPUTO JESUS SANCHEZ Seguridad Fsica

Es muy importante ser consciente que por ms que nuestro Centro de Cmputo sea lo ms seguro desde el punto de vista de ataques externos (hackers, virus, ataques de DoS, etc.); la seguridad de la misma ser nula si no se ha previsto como combatir un incendio o cualquier otro tipo de desastre natural y no tener presente polticas claras de recuperacin.

La seguridad fsica es uno de los aspectos ms olvidados a la hora del diseo de un sistema informtico. Si bien algunos de los aspectos de seguridad fsica bsicos se prevn, otros, como la deteccin de un atacante interno a la empresa que intenta acceder fsicamente a una sala de cmputo de la misma, no. Esto puede derivar en que para un atacante sea ms fcil lograr tomar y copiar una cinta de backup de la sala de cmputo, que intentar acceder va lgica a la misma. As, la Seguridad Fsica consiste en la aplicacin de barreras fsicas y procedimientos de control, como medidas de prevencin y contramedidas ante amenazas a los recursos e informacin confidencial. Se refiere a los controles y mecanismos de seguridad dentro y alrededor del centro de cmputo, as como los medios de acceso remoto al y desde el mismo; implementados para proteger el hardware y medios de almacenamiento de datos. Las principales amenazas que se prevn en Seguridad Fsica son: Desastres naturales, incendios accidentales, tormentas e inundaciones Amenazas ocasionadas por el hombre Disturbios, sabotajes internos y externos deliberados.

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Evaluar y controlar permanentemente la seguridad fsica de las instalaciones de cmputo y del edificio es la base para comenzar a integrar la seguridad como una funcin primordial dentro de cualquier organismo. Tener controlado el ambiente y acceso fsico permite:     Disminuir siniestros Trabajar mejor manteniendo la sensacin de seguridad Descartar falsas hiptesis si se produjeran incidentes Tener los medios para luchar contra accidentes

En cuanto al lugar: El medio es un lugar por donde no transitan muchas personas, es decir llegan al edificio, pero al menos que tengan que realizar una prctica se les da el acceso al Laboratorio. Las paredes son de concreto slido, excepto la parte de atrs y un costado que es de cancel. Existen ventanas amplias por donde entra la luz pero no los rayos del Sol. El techo est cubierto por plafn. La pintura de las paredes es de agua lavable. El Edificio cuenta con salidas de emergencia y extinguidores. En cuanto a la instalacin: Las mesas de trabajo cuentan con dos tomacorrientes cada uno regulados y polarizados con su respectiva conexin a tierra, diseados especialmente para un solo equipo de cmputo. El cableado de Datos, tambin estn ocultas terminando en un jack en cada mesa de trabajo esto es para evitar la interferencia electromagntica.

33 LICENCIATURA EN INFORMATICA ADMINISTRATIVA

PROYECTO CENTROS DE CMPUTO JESUS SANCHEZ

El laboratorio tendr un centro de carga, este en caso de una variacin elctrica apagones, evitar que se daen los equipos y los mantendr funcionando alrededor de las 24 horas.

En cuanto a los equipos de cmputo y dispositivos de red. Los equipos cuentan con sellos de la institucin a la vez que estn inventariados y rotulados; los sellos slo podr romperlos el Ingeniero en Sistemas de Cmputo En cuanto a los usuarios: El Laboratorio se reservar a maestros y estudiantes, sin embargo existe una persona que ser la encargada de vigilar que no se est haciendo mal uso de los equipos. Lo nico que se podr reservar o prestar a los usuarios y sacar del laboratorio son los dispositivos de red, y ser solamente uno. No se permite introducir alimentos y bebidas al Centro de Cmputo No se permite fumar dentro del Centro de Cmputo Quien se descubra haciendo mal uso del equipo o intentando abrir los dispositivos, ser sancionado Los equipos por lo general se mantendrn apagados, pero pueden estar encendidos, en caso de que se est realizando una prctica como un monitoreo de Paquetes IP que requiera 72 horas para poder establecer la tasa de transferencia. En cuanto al Control de Accesos: Los usuarios slo podrn tener acceso al Centro de Cmputo, slo el personal autorizado podr tener acceso a todas las reas. El edificio cuenta con vigilancia mediante guardias de seguridad, de da y de noche.

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PROYECTO CENTROS DE CMPUTO JESUS SANCHEZ Seguridad Lgica

Luego de ver como nuestro sistema puede verse afectado por la falta de seguridad fsica, es importante recalcar que la mayora de los daos que puede sufrir un centro de cmputo no ser sobre los medios fsicos sino contra informacin por l almacenada y procesada. As, la seguridad fsica slo es una parte del amplio espectro que se debe cubrir para no vivir con una sensacin ficticia de seguridad. Como ya se ha mencionado, el activo ms importante que se posee es la informacin, y por lo tanto deben existir tcnicas, ms all de la seguridad fsica que la asegure. Estas tcnicas las brinda la Seguridad Lgica. La Seguridad Lgica consiste en la aplicacin de barreras y procedimientos que resguarden el acceso a los datos y slo se permita acceder a ellos a las personas autorizadas para hacerlo. Existe un viejo dicho en la seguridad informtica que dicta que todo lo que no est permitido debe estar prohibido y esto es lo que debe asegurar la Seguridad Lgica. Los objetivos que se plantean sern: Restringir el acceso a los programas y archivos Asegurar que los operadores puedan trabajar sin una supervisin minuciosa y no puedan modificar los programas ni los archivos que no correspondan. Asegurar que se estn utilizando los datos, archivos y programas correctos en y por el procedimiento correcto. Que la informacin transmitida sea recibida por el destinatario al cual ha sido enviada y no a otro. Que la informacin recibida sea la misma que ha sido transmitida.

y y y y y

35 LICENCIATURA EN INFORMATICA ADMINISTRATIVA

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y y y Que existan sistemas alternativos secundarios de transmisin entre diferentes puntos. Que se disponga de pasos alternativos de emergencia para la transmisin de informacin. Internet Solutions recomienda que este tipo de seguimientos sean realizados a la par con procedimientos de Escaneo de vulnerabilidades internas y externas para conocer los puntos dbiles de la organizacin en cuanto a software y poder ofrecer soluciones integradas de seguridad.

Se crearn cuentas de usuario, para cada uno de los equipos, en el servidor de usuarios, es decir, los equipos abrirn una configuracin predeterminada guardada en el servidor. La cuenta restringir el acceso total a los archivos de sistema, es decir, los usuarios no podrn instalar, ni borrar los programas. Se tendr acceso a algunas herramientas administrativas del S.O. como es colocar una direccin IP, pero el sistema no guardar stos cambios. En cada equipo, a parte de la cuenta de usuario, existir una cuenta de administrador, al cual slo tendr acceso el Coordinador de Lic en Sistemas de Cmputo, mediante una clave de acceso. En cuanto a los dispositivos de red, el Coordinador de Redes, es quin slo tendr acceso a ellos, destacando que slo se habla de los dispositivos que proveen la red al Centro de Cmputo. Las computadoras contarn con antivirus actualizados y firewalls lgicos. Las computadoras tendrn deshabilitados las tarjetas de sonido, esto para evitar que los usuarios se distraigan escuchando msica, al igual que se desinstalarn algunos programas que el Sistema Windows trae, pero que no son necesarios para cumplir los objetivos del laboratorio, algunos ejemplos son: Windows Media Player, Juegos como Solitario, entre otros.

36 LICENCIATURA EN INFORMATICA ADMINISTRATIVA

PROYECTO CENTROS DE CMPUTO JESUS SANCHEZ Reglas y Polticas para el Personal

Generalidades de Uso Debern cumplirse todas las normas especficas dictadas por el Centro de Cmputo. Dichas normas se comunicarn por los diferentes medios disponibles, e incluso directamente a los interesados. Est estrictamente prohibido cualquier uso con fines comerciales, polticos, particulares o cualquier otro que no sea el laboral o educativo. Est prohibido transmitir cualquier material en violacin de cualquier regulacin del ITSC, de la DGEST, de la SEP y en general los Estados Unidos Mexicanos. Esto incluye: derechos de autor, amenazas o material obsceno, o informacin protegida por secreto comercial. No es aceptable el uso para actividades comerciales. Est prohibido el uso para propaganda de productos o propaganda poltica. Cdigos de usuario, contraseas, datos y su proteccin Todo personal registrado ser responsable de proteger su nombre de usuario y datos de cualquier acceso no autorizado. Queda estrictamente prohibido el uso, autorizado o no, de un nombre de usuario distinto al propio. Todo el personal respetar la naturaleza confidencial del acceso de un usuario o cualquier otra informacin que pueda caer en su poder, bien como parte de su trabajo o por accidente. Toda responsabilidad derivada del uso de un nombre de usuario distinto al propio recaer sobre aquel usuario al que corresponda el nombre indebidamente utilizado.

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Usos de la red El personal se compromete a aceptar las condiciones estipuladas en este reglamento en las que se seala el uso de los servicios con fines puramente laborales, educativos y de investigacin, lo que excluye cualquier uso comercial de la red, as como prcticas desleales (hacking) o cualquier otra actividad que voluntariamente tienda a afectar a otros usuarios de la red, tanto en las prestaciones de sta como en la privacidad de su informacin. En particular quedan expresamente prohibidas las siguientes acciones: Diseminar "virus", "gusanos", troyanos y otros tipos de programas dainos para sistemas de proceso de la informacin. Utilizar los medios de la red con fines propagandsticos o comerciales. Congestionar intencionalmente enlaces de comunicaciones o sistemas informticos mediante el envo de informacin o programas concebidos para tal fin. Congestionar enlaces de comunicaciones o sistemas informticos mediante la transferencia o ejecucin de archivos o programas que no son de uso propio en el ambiente laboral o estudiantil. Adems se aaden como normas de uso propias del Centro de Cmputo las siguientes: Se prohbe: Intentar o realizar accesos a cuentas de usuario que no sean las propias (utilizando cualquier protocolo: telnet, ftp, etc., aunque no se consiga) Exportar los archivos de contraseas o realizar cualquier manipulacin sobre los mismos, en concreto intentar averiguar las contraseas de los usuarios

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Modificacin de archivos que no sean propiedad del usuario aunque tengan permiso de escritura. Acceder, analizar o exportar archivos que sean accesibles a todo el mundo pero que no sean del usuario salvo que se encuentre en una localizacin que admita su uso pblico. Se seala: Las cuentas no son compartibles. El personal debe preservar su contrasea. El personal debe cambiar la contrasea regularmente, mediante los mecanismos dispuestos para tal fin. Todas las normas y recomendaciones anteriores son vlidas independientemente de cual sea el tipo o medio de acceso a los servicios del Centro de Cmputo.

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PROYECTO CENTROS DE CMPUTO JESUS SANCHEZ Reglas y Polticas para los Usuarios
1) El uso del servicio es un privilegio y no un derecho. 2) Sea responsable con el manejo de la informacin que guarde en los equipos. 3) No coloque informacin ofensiva directa o indirecta en contra de las autoridades educativas, sus profesores, estudiantes o personas vinculadas. 4) No utilice el servicio con fines comerciales ni publicitarios. 5) Prohibido entrar y consumir comestibles o bebidas en el Centro de Cmputo. 6) Prohibido cambiar la configuracin de los equipos de acceso a Internet (Cambiar nombre de la mquina, Tapiz de Windows, etc) del Centro de Cmputo. 7) Prohibido el acceso a lugares de Internet con contenido obsceno, irrespetuoso o de sitios que apoyen prcticas ilegales. 8) El lugar de trabajo debe permanecer ordenado mientras se est utilizando y cuando termine djelo del mismo modo. 9) No se deben colocar implementos de trabajo encima de los equipos. 10) No coloque o desplace el teclado sobre las piernas u otro sitio no adecuado. 11) No se puede instalar software sin autorizacin del personal encargado de la Sala. 12) Est prohibido el empleo de la computadora para actividades diferentes a las acadmicas. 13) El uso de Chat est prohibido. 14) El Centro de Cmputo no se responsabiliza por la informacin dejada en los discos duros de los equipos de la Sala. 15) En casa de utilizar un dispositivo de almacenamiento secundario se recomienda ser revisados previamente ya que pueden contener virus. 16) Al terminar la sesin de trabajo coloque y acomode las sillas en su lugar.

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17) Cualquier anomala tcnica o funcional del equipo o de la red, debe comunicarse sin demora al encargado del Centro de Cmputo. 18) Se prohbe des configurar las maquinas del Centro de Cmputo o cualquier dispositivo que se encuentre conectado a la red. 19) No violar o intentar violar los sistemas de seguridad de las mquinas a las cuales se tenga acceso, tanto a nivel local como externo. 20) No exceder los servicios para los cuales se autoriz el uso de la computadora y el acceso a Internet. 21) No intentar apoderarse de las claves de acceso del administrador. 22) Usar los servicios de red para propsitos no acadmicos o usarlos para propsitos de fraude, comerciales o publicitarios, o para la propagacin de archivos de cualquier tipo y mensajes obscenos o destructivos, merecer una sancin e incluso el no poder acceder al Centro de Cmputo en un determinado tiempo. 23) No perturbar el trabajo de los dems enviando mensajes o archivos que puedan inferir en el trabajo de otro usuario de la red. 24) No puede copiar, ni alterar el software que se encuentra a su disposicin, para el uso del Centro de Cmputo. 25) No puede bajar o copiar de la red, software sin la debida autorizacin de los encargados del Centro de Cmputo, los cuales slo lo autorizarn en circunstancias que se considere sea seguro y no infringe la ley.

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CONCLUSIONES

Al realizar este proyecto aprend y conoc los requerimientos generales que se deben tomar en cuenta para la construccin e implementacin de un Centro de Cmputo, tambin esta actividad me ayudo a madurar en el aspecto de redaccin as como en la forma de elaborar algo ya que antes todo se haca al ah se va. Adems tambin realice la tarea de buscar las formas en que algunas empresas reclutan a su personal y as ejecutarlo en la bsqueda del personal de nuestro Centro de Cmputo, tambin se crearon lo que eran estndares y procedimientos en un Centro de Cmputo y me di a la tarea de investigar polticas de seguridad lgica y fsica para as representarlas en el Centro de Cmputo. En concreto gracias a la realizacin de este proyecto ya sabremos qu hacer en el futuro cuando ya estemos en la complicada vida de trabajador y as poder implementar los conocimientos adquiridos en dicho trabajo para realizarse en alguna empresa o Institucin.

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PROYECTO CENTROS DE CMPUTO JESUS SANCHEZ BIBLIOGRAFA

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