Vallalati Etika

1
Vllati etika

1.A VLLALATI ETIKA ELMLETI KERETE

1.1. zleti etika - Gazdasgetika

zleti etika

Angol nyelvterleten a vllalati etika (Corporate Ethics) az zleti etika (Business Ethics)
rszeknt jelenik meg. Az zleti etika mint nll diszciplna az Amerikai Egyeslt
llamokban jtt ltre. Eurpban nem egyszeren ksbb alakult ki ez a tudomnyg,
hanem tartalmilag is bizonyos klnbsgek mutatkoznak mind a vizsglt krdseket,
mind az oktatsban s kutatsban alkalmazott mdszereket tekintve (Mahoney,1990;
Lhr, 1995).

A business ethicszleti etika kifejezs ltalnosan elfogadott angol nyelvterleten,
annak ellenre, hogy sokszor pontosabb lenne vagy szkebb (pldul marketing etika,
menedzsment etika) vagy tgabb kifejezst hasznlni (gazdasgetika).
Nmet nyelvterleten a Wirtschaftsethik gazdasgetika elnevezst hasznljk. A
tovbbiakban az zleti etika s gazdasgetika kifejezsek kzl a gazdasgetikt
alkalmazom, kivve, ha kimondottan az amerikai mozgalomra szeretnk utalni.

Gazdasgetika

A gazdasgetika legszlesebb rtelmezsben a gazdasg s az erklcs klcsnhatsait
vizsglja. Azzal a krdssel foglalkozik, hogy az erklcsi normk hogyan
rvnyeslhetnek a modern gazdasg felttelei kztt. (Homann, 1993).

A gazdasgetika alapvet sajtossgai

Interdiszciplinris jelleg: A kzgazdasgtan, filozfia, teolgia, pszicholgia,
vezets- s szervezetelmlet hatrn helyezkedik el, magba foglalja ezek egyes
rszeit, de nem reduklhat le valamelyik terletre.
Sajtossga, hogy vissza is hat az emltett terletekre, egyestskkel bizonyos fokig
mdostja is azokat (De George, 1987).

Alkalmazott etika: A morlis alapelvek gazdasgi sszefggsekre, problmkra val
alkalmazst jelenti.
Az etikai elmletek alkalmazsnl problmt jelent az, hogy nincs egyrtelm vlasz
arra, hogy mely elmletet kell alkalmazni s sokszor a gyakorlatorientltsg miatt
figyelmen kvl maradnak a morlfilozfia nem gyakorlatias elemei (Radcsi,1998).

Kritikai jelleg
Forrs: http://www.doksi.hu
2
Egyes szerzk kln kiemelik a gazdasgetika kritikai jellegt, hangslyozva, hogy a
gazdasgetika nemcsak egyszer alkalmazst jelent, hanem a komplex gazdasg
morlis reflexijt s a gazdasgi racionalits normatv alapjnak kritikai
megkrdjelezst (Ulrich, 1994).
A gazdasgetika megjelenik az alternatv konmia egyik irnyzataknt is. A
gazdasgot tfog rendszerknt, a termszeti krnyezettel klcsnhatsban vizsglja,
az embert nem egyszer eszkznek, hanem a gazdasgi folyamat vgs cljnak
tekinti, mindezek miatt a hagyomnyos kzgazdasgtantl eltr az rtkvlasztsa
(Goodpaster-Matthews, 1982; Zsolnai, 1989).

1.2. Az zleti etika fejldse az Amerikai Egyeslt llamokban

Az zleti etika fejldsnek hat szintjt klnbztethetjk meg (De George, 1987, 1998):
1960 eltt Etika a gazdasgban
1960-1970 kztt Trsadalmi krdsek megjelense a gazdasgban
1970-1980 kztt Az zleti etika mint nll diszciplna
1980 1985 Az zleti etika konszolidcija
1985 1995 Az zleti etika gyakorlatba val integrlsa
1995 - Az zleti etika internacionalizldsa

1. 2. 1. Etika a gazdasgban - 1960 eltt

Ezt a hossz s pontosan be nem hatrolt idszakot elssorban teolgiai s vallsi
kezdemnyezsek jellemzik. Az 1870-es vektl kezdden megjelen ppai enciklikk
olyan krdseket vetettek fel, mint az igazsgos brezs vagy a kapitalizmus
erklcsssge.
Ezek jelentettk az alapjt a katolikus trsadalmi etiknak, amely gazdasgi krdsekkel
is foglalkozott, mint pldul a munkavllallk jogai, munkafelttelek, ltminimumot
biztost brek, a morlis rtkek jelentsge az anyagi rtkekkel szemben, a szegnyek
letfelttelei.
A trsadalmi etika oktatst bevezettk nhny katolikus fiskoln s egyetemen Az 50-
es vek legsikeresebb ilyen tmj knyve Johannes Messner: Das Naturrecht. Handbuch
der Gesellschaftsethik, Staatsethik und Wirtschaftsethik. Angolul Social Ethics cmmel
jelent meg (Messner, 1952).
Protestns terleten Reinhold Niebuhr munki voltak a legjelentsebbek (Niebuhr, 1932).
lesen kritizlta a kapitalizmust, munki szmos teolgiai kurzus alapjt jelentettk.
Ebben az idszakban volt nhny sikertelen ksrlet olyan egyetemi trgy bevezetsre,
amely az etika a gazdasgban tmval foglalkozik.
Nem beszlhetnk mg ekkor nll diszciplnrl. Az etikt ugyangy alkalmaztk a
gazdasg terletn, mint az let tbbi terletn pldul a politika, a csaldi let, vagy a
szexualits terletn.
A vallsi tren jelentkez kezdemnyezsek a mai napig sem szntek meg, s hasonlak
figyelhetk meg a tbbi orszgban is.

1. 2. 2. Trsadalmi krdsek megjelense a gazdasgban - 1960-1970 kztt

3
Ez az vtized rszben a vietnmi hbor kvetkezmnyeknt egyetemista lzadsokkal,
ellenkultrk ltrejttvel, katonai, ipari kzpontok elleni nvekv tmadsokkal
jellemezhet az Egyeslt llamokban. Ebben az idszakban figyelhet meg az kolgiai
problmk felsznre kerlse, a fogyasztvdelem, a konzumerizmus megjelense.
A kzgazdasgi egyetemek a kihvsra klnbz trgyak oktatsval vlaszoltak. A
legfontosabb volt a Trsadalmi krdsek a gazdasgban cm trgy bevezetse.
Megjelentek az els rsok a Corporate Social Responsibility vllalati trsadalmi
felelssg tmakrben. A munkk inkbb reaktvak mint szisztematikusak voltak.
Leginkbb a menedzserek szempontjbl vizsgltk a tmt, mg a ksbbiekben mr a
munkavllalk, fogyasztk s a nyilvnossg szempontjai is megjelentek.
Dominlt a trvnyek s a leglis gyakorlat hangslyozsa az etikai elmletek figyelembe
vtele nlkl, br bizonyos szerzknl morlis szempontok is megfigyelhetk.

1. 2. 3. Az zleti etika, mint nll diszciplna - 1970-1980 kztt

Szmos kzgazdsz, filozfus, teolgus vizsglta a gazdasg s etika kapcsolatt s a
vllalati trsadalmi felelssg krdst. Ezen munkk mindegyike hozzjrult az zleti
etika mint nll diszciplna kialakulshoz. ttrst jelentett, amikor John Rawls, a
Harvard Egyetem professzora megjelentette A Theory of Justice cm knyvt,
legitimizlva ezzel a gazdasgi krdsek irnti filozfiai rdekldst.
Az zleti letben srsd botrnyok, -megvesztegets, kenpnzek-hatsra megntt az
rdeklds a gyakorlati esetek irnt. Mr nemcsak az egyetemistk rdekldsrl
beszlhetnk, hanem mindinkbb kiszlesedett az ltalnos kzvlemny fel. A
klnbz trsadalmi csoportok trsadalmi ignyei a gazdasggal szemben gyakran
ellentmondsosak s egymssal sszeegyeztethetetlenek voltak.
A gazdasg szerepli mindezek hatsra egyre tbbet foglalkoztak a gazdasg nyilvnos
megtlsvel, s ahogy nttek a trsadalmi elvrsok, mind tbb vllalat ismerte fel,
hogy nincsenek felkszlve arra, hogy megfeleljenek ezeknek az elvrsoknak.
Gomba mdra szaporodtak a vllalatok trsadalmi felelssgvel s a gazdasg morlis
krdseivel foglalkoz konferencik. A Better Business Bureau szmos ilyen tmj
konferencit szponzorlt. zleti etikai krdsekkel foglalkoz kzpontok jttek ltre.
Gazdasgi, teolgia, filozfia professzorok, zletemberek interdiszciplinris tallkozi
jellemeztk ezt az idszakot, felhvva a krdsre a sajt s egyb mdia figyelmt is.
Az risi aktivits ellenre az eredmny zavaros volt. Szmos publikci egyoldalan
szemllte a meglehetsen komplex krdseket. Mindezek ellenre az vtized vgre
kikristlyosodott nhny f terlet, s nhny szerz elkezdte az ezekkel kapcsolatos
szisztematikus elmlet kidolgozst.
Ebben az idszakban jelent meg a vllalatok morlis sttuszra vonatkoz krds, amely
azt vizsglja, hogy morlisan felelss tehetk-e a vllalatok vagy a felelssg csak az
egynek sajtossga. Vizsgltk tbbek kztt a gazdasgban fellp
szerepkonfliktusokat, aminl nemcsak a menedzserek nzpontja, hanem a
munkavllalk, rszvnyesek s egyb stakeholderek szisztematikus vizsglata is
megjelent. A civil bnk modelljt alkalmazva vllalati bnket analizltak. Kzponti
helyet kapott ezek kztt az n.whistle-blowing (besgs), ami a sajt cgnl
elfordul visszalsek kormnyzati hivatalnl vagy a kzvlemnynl trtn
bejelentst jelenti. Vizsgltk tbbek kztt a felvtel elbocsts, a diszkriminci, s a
pozitv diszkriminci krdst. A trsadalmi s erklcsi felelssg felvetse az amerikai
4
gazdasgban s trsadalomban megfigyelhet rtkvltozs szisztematikus vizsglathoz
vezetett.
Az vtized vgre elmondhat, hogy ltrejtt az zleti etika, mint nll diszciplna.

1. 2. 4. Az zleti etika konszolidcija- 1980 1985

Az zleti etika br mr nll diszciplna volt, nem alakult mg ki teljesen. F jellemz
ebben az idszakban, hogy elkezddtt az intzmnyesls. Szmos bibliogrfia
tartalmazta a megjelent publikcikat. Hrom, tbb szz taggal rendelkez trsasg
alakult ki. Hrom vllalati etikai tmj szaklap jelent meg.
Az egyik legjelentsebb eredmny, hogy tbb mint 500 egyetemi s fiskolai kurzus
keretben tbb mint 40000 hallgat ktelez tantrgya lett az zleti etika. Ennek hatsra
mintegy 30 knyv s 10 esettanulmny-gyjtemny jelent meg. Tz klnbz centrum
rendez konferencikat, tart kurzusokat s jelentet meg mveket ebben a tmban.
Olyan vllalatok, mint az Allied s a General Electric A Chase Manhattan Bank sajt
etikai trningprogramokat szerveztek. A General Motors konferencikat s versenyeket
tmogatott ebben a tmakrben. Az Atlantic Richfield Oil Company volt az egyik els
vllalat, amelyik trsadalmi mrleget ksztett. Sok cgnl etikai bizottsgok alakultak.
A diszciplna fejldst jelentsen befolysoltk a kitrt botrnyok. Emiatt kerlt a
figyelem kzppontjba pldul az insider (bennfentes) kereskedelem, ami a tzsdei
kereskedelmet jelentette olyan informcik birtokban, amik nem lltak mindenkinek
rendelkezsre. Az zleti etikt bizonyos mrtkig a menedzser etikval azonostottk, s
gyakrabban oktattk praktizl menedzsereknek, mint ms alkalmazottaknak.

1. 2. 5. Az zleti etika gyakorlatba val integrlsa - 1985 1995

Az j ismeretek gyakorlatba val integrlsa mr elkezddtt a konszolidcis
idszakban, 1985 utn azonban jelentsen felgyorsult. A nagyvllalatok nvekv
rdekldst mutattak a vllalati etika irnt. Ez megmutatkozott pldul a kdexek
alkalmazsban, etikai bizottsgok ltrehozsban vagy az alkalmazottak szmra
rendezett etikai trningprogramokban.
A 80-as vek szmos korrupcis botrnya alapjn klnsen a hadiiparban szletett meg
az igny arra, hogy a dolgozk vllalaton belli magatartst formalizlt etikai
programok rvn befolysoljk.
Az amerikai tudomnyos felfogs ers gyakorlatorientltsga szmos esettanulmnyban
s a tudomnyos intzetek s vllalatok kztti kooperciban jut kifejezsre. A
gyakorlati szakemberek keresik a tudomnyos megalapozst s poljk a
tapasztalatcsert. Fontos elrelpst jelentett az etikai megbzottak vente
megrendezend konferencija, ahol megbeszlik a munkjuk sorn szerzett
tapasztalatokat s a felvetdtt problmkat.

1. 2. 6. Az zleti etika internacionalizldsa- 1995 -

Az zleti let internacionalizldsa vonta maga utn az zleti etika
internacionalizldst is. A nemzetkzieseds olyan krdseket vet fel, mint pldul,
hogy ltezneke minden orszgban elismert etikai normk, ha nem, akkor az etikai
normkat lehet-e egyltaln a nemzetkzi gazdasgra s a gazdasgi krdsekre
alkalmazni? Ha klnbsgek vannak az etikai normkban, akkor melyeket kell betartani a
5
multinacionlis vllalatoknak, az anyaorszgt vagy a befogad orszgt vagy
mindkettt, vagy egyikt sem?
Azok a krdsek, amelyek a nemzetkzi gazdasgot rintik, messze vezetnek. A
nemzetek gazdasgi egyenltlensge, a Vilgbank s a Nemzetkzi Valutaalap
tevkenysge, a nemzetkzi eladsods erklcsi dimenzijnak vizsglatt kvetelik
meg.
Nemcsak a vllalatok nemzetkziesedse, hanem az zleti etika nemzetkziv vlsa is a
jv kihvsa. Szksg van egy nemzetkzi vllalat etikai hlzat ltrehozsra,
nemzetkzi bibliogrfikra, a munkk ms nyelvekre val lefordtsra, a kzsen
vgzett s az sszehasonlt kutatsi projektek pnzgyi tmogatsra.

1. 3. Gazdasgetika Eurpban

Eurpban a diszciplna kialakulsa jelents ksssel ment vgbe, annak ellenre, hogy a
kapitalizmust brl teolgiai vitk Eurpban is nagyon lesek voltak a hatvanas,
hetvenes vekben. Az egyes orszgok jellemzit Lhr (1995) munkja alapjn foglaltam
ssze. A piacgazdasg brlatt sokszor marxista-szocialista trsadalomkritikval ktttk
ssze. A gazdasgetika kialakulsa a 80-as vekre tehet (Wienmeyer, 1995).
Eurpt ebbl a szempontbl sem lehet egysgesnek tekinteni, a kulturlis, nyelvi s a
trsadalmi rendszerbeli klnbsgek miatt. Maga az etika fogalma sem egysges, hiszen a
dli orszgokban inkbb katolikus felfogs rvnyesl, mg szakon a racionlis filozfiai
koncepcik dominlnak. A volt szocialista orszgokban megint ms szempontok
jelentkeznek, hiszen vtizedeken t szocialista etikrl beszltek, s a rendszervlts utn
mg lt az az elkpzels, hogy vgre jl mkd, rtkek s ideolgia-mentes
piacgazdasg jn ltre. A szocialista hagyomnyok miatt mg inkbb gyansan
tekintenek egy etikval kapcsolatos tudomnygra.
1987-ben ltrehoztk az Eurpai zleti Etika Hlzatot (European Business Ethics
Network). Lehetv vlt az orszgok kztti vlemnycsere, br a nyelvi problmk
ennek mkdsre is rnyomjk a blyegket.

1. 3. 1. Nmet nyelvterlet

A gazdasgetikai krdsekkel val foglalkozs kezdeteknt lehet rtkelni 1984-ben a
svjci Arthur Rich Gazdasgetika cm knyvnek megjelenst (Rich, 1984).
Napjainkig lnk nyilvnos vita jellemzi a gazdasgi s vllalati etikt. A vitk tartalmt
tekintve tbb olyan makroszint krds merlt fel, amelyeket az Egyeslt llamokban a
politikai gazdasgtan, a politika tudomny s az llam s a gazdasg sszefggseivel
foglalkoz kutatsok trgyalnak.
A vllalati etikval kapcsolatban sajtos krdsek: Van-e egyltaln ltjogosultsga a jogi
szablyozsok s a vllalati alapszablyzat mellett? Hogyan indokolhatk meg a vllalati
irnymutatsokban megjelen vllalati normk.
Sokkal kisebb fok a gazdasgetika intzmnyesltsge, klnsen jelents a klnbsg
az eredmnyek vllalati gyakorlatba val integrlst tekintve.
Nmetorszgot vizsglva elmondhat, hogy dominlnak az absztrakt vitk. Hangslyos
szerepet kapnak a szocilis piacgazdasg krdsei s a szablyozspolitikai felelssg
krdse mind vllalati mind egyni szinten. Rszben az llami finanszrozsnak
ksznheten mg eurpai szinten is kis mrtk az intzmnyesls nemcsak vllalati
6
szinten, hanem a trgy oktatst tekintve is. Pozitv elrelps, hogy ltrejtt 1992-ben a
Nmet Gazdasgetika Hlzat (DNWE).
Svjcnak klnbz kultrkrk tallkozsi pontjaknt, meg kell kzdenie bizonyos
thidalsi problmval. Itt jtt ltre elszr nmet nyelvterleten gazdasgetika intzet
(Universitt St. Gallen), szmos kutats indult s jelents szm publikcit jelentettek
meg.
Ausztriban a Bcsi Gazdasgi Egyetem hozott ltre filozfiai gazdasgetikai tanszket,
ahol az oktats mellett kutatmunka is folyik.

1. 3. 8. Magyarorszg

Magyarorszgon 1993-ban alakult meg a Budapesti Kzgazdasgi Egyetem Vllalat-
gazdasgtan Tanszkn bell a Gazdasgetikai Kzpont. Deklarltan a tg rtelemben
vett gazdasgetika oktatsa s kutatsa tartozik a feladataik kz. Az eltelt idszakban
szmos magyar s nemzetkzi konferencit rendeztek, kutatsi projekteket s
tanulmnyutakat valstottak meg (5 ves a Gazdasgetikai Kzpont, 1998). A
Gazdasgetikai Kzponton kvl tbb egyetemen s fiskoln indult oktats s kutats e
tmban (Pnzgyi s Szmviteli Fiskola, Klkereskedelmi Fiskola, Miskolci
Egyetem, Gbor Dnes Fiskola). Ezek eredmnyekppen szmos publikcival
gazdagodott a hazai gazdasgetika irodalom (Kindler-Zsolnai, 1993; Csurg Ottn s
msok, 1994, 1998; Boda-Radcsi, 1996; Botos-Rabr, 1998; Plinks 1999.).

1. 4. A gazdasgetika f tmakrei

A gazdasgetikai krdsek vizsglata tbb szinten trtnhet. A szerzk tbbsge hrom
szintet klnbztet meg: az els szint az individulis gazdasgetika szintje, a msodik a
szervezetek szintje, a harmadik a gazdasgi rendszerek szintje (De George, 1990) vagy
ms nven intzmnyi szint (Wood, 1991). A hrom szintet mikro-, mezo- s
makroszintknt is emtik.
Az utbbi vekben a globalizci felersdsvel a hrom hagyomnyos szint
kiegszl egy negyedik szinttel, a nemzetkzi gazdasgetika szintjvel.
A tovbbiakban ezen a ngy szinten csoportostottam a gazdasgetika f tmakreit.

1. 4. 1. Mikroszint

Azokkal az egynekkel foglalkozik, akik a gazdasgban tevkenykednek. Ezek
moralitst vizsgljk a gazdasgi s zleti tranzakcik sorn.
Az egyni felelssg krdse
A szerepkonfliktusok problmja
A dntsi folyamatban szerepet jtsz rtkek
Az rtkek vltozsa
A management ethosz vizsglata
A gazdasgetika e szintje volt a vizsglds kzppontjban a korai etika a gazdasgban
cmmel jellemzett korszakban.

1. 4. 2. Mezoszint

7
A mezo szint a szervezetek szintje. A figyelem kzppontjban a nagyvllalatok llnak,
ennek oka, hogy ezek dominns szerepet tltenek be a gazdasgban. Emellett azonban a
vizsglat trgyt kpezik a kisvllalkozsok s egyb szervezetek is.
A vllalatok trsadalmi felelssge (Corporate Social Responsibility)
- A vllalkozs szerepe a trsadalomban
- A vllalat, mint morlis gens
- Az erklcsi felelssg s a nyeresgre val trekvs sszeegyeztethetsge
Az zleti magatarts etikja (Ethics of Business Conduct)
- Vllalaton belli problmk (pldul megvesztegets, csals, szexulis
zaklats, munkaad s munkavllal kztti rdekkonfliktusok, az egyes
dolgozk integritsa, respektlsa.)
- A vllalati szempontbl relevns csoportok (stakeholderek) rdekeinek
figyelembe vtele (termkfelelssg, fogyasztvdelem, krnyezet-vdelem)
- Erklcsileg legitim stratgik kidolgozsa
- A vllalati alrendszerek etikai aspektusai
- Az etika vllalaton belli intzmnyeslse
- Az etikus vllalati kultra kialaktsa.

1. 4. 3. Makroszint

Makroszinten vizsglat trgyt kpezi
Az erklcs s a gazdasg viszonya
Gazdasgi rendszerek etikai szempontbl trtn rtkelse
A piacgazdasgi rendszer lehetsges megindoklsa
Alapvet fogalmak tisztzsa (pldul a magntulajdon morlis rtkelse
Az elosztsi igazsgossg krdsei
A piacgazdasgi rendszer mdostsi lehetsgei
A gazdlkods jelenlegi jellegnek s a mennyisgi nvekeds koncepcijnak
megkrdjelezse. Ez a nzet leggyakrabban a krnyezeti etika (Environmental
Ethics) tmakrben jelenik meg.
Metaetikai krdsek az etikai elmlet revzija (pl. a felels vllalat koncepci
hatsra a morlis felelssg koncepcijnak trtkelse)

1. 4. 4. Nemzetkzi szint

Kulturlis klnbsgek
Nemzetkzi korrupci
Az etikai programok ms orszgokban trtn alkalmazhatsga
A befogad orszg kormnyval kapcsolatos helyes magatarts
A multinacionlis vllalatok ktelessgei
A globalizlds erklcsi krdsei
A nemzetkzi gazdasgi rendszer etikai vizsglata

1. 5. A vllalati etika fogalma, f terletei

8
A vllalati etika az erklcsi dimenzi vllalaton belli megjelensnek a megtestestje.
Keretl a vllalat hossztv tllst s nvekedst biztost kapitalista gazdasgi
rendszer szolgl, nem clja e rendszer fellbrlata.
A gazdasgetika elzekben felsorolt ngy szintjt tekintve teljes mrtkben magba
foglalja a vllalati szintet, rszben tfogja a mikroszintet, viszonylag kis mrtkben
kapcsoldik a makroszinthez s integrlja a nemzetkzi szint bizonyos terleteit.

Ezek alapjn a kvetkez f tmk vizsglatt tzi ki clul:

A vllalatok trsadalmi felelssge (Corporate Social Responsibility)
A vllalkozs szerepe a trsadalomban
A vllalat mint morlis gens
Az erklcsi felelssg s a nyeresgre val trekvs sszeegyeztethetsge
A vllalati szempontbl relevns csoportok (stakeholderek) rdekeinek figyelembe
vtele
A vllalaton belli lehetsges erklcsi problmk feltrkpezse
Erklcsileg legitim stratgik kidolgozsa
A vllalati alrendszerek etikai aspektusainak vizsglata
Az etika vllalaton belli intzmnyeslse
Az etikus vllalati kultra kialaktsa
Az egyni rtkek szerepe a vllalati dntshozatali folyamatban, klns tekintettel
a menedzserek rtkeire
A vllalaton belli szerepkonfliktusok problmja
A multinacionlis vllalatok etikai szempontbl trtn vizsglata

E terletek elmleti sszefggseinek feltrsn tl a vllalati etika rszt kpezi az zleti
letben az egyes krdsek vonatkozsban megjelen gyakorlat empirikus vizsglata is.
A ler megkzelts azonban szksgkppen kiegszl a normatv szemllettel.
9

2. ETIKAI ALAPFOGALMAK, IRNYZATOK

2. 1. Etikai alapfogalmak

Az erklcs, morl, moralits, ethosz, etika fogalmakat gyakran keverve, egyms
szinonimjaknt hasznljk. Sokszor nem is egyszer az elklntsk, st egyes
esetekben nincs is sok rtelme. A vizsglds elmleti keretnek tisztzsa miatt azonban
clszer definilni ezeket a fogalmakat.

2. 1. 1. Erklcs

Az erklcs az emberi cselekedetek jellemzje. A gyakorlatban megjelen szoksokat,
cselekvsi mdokat, az ezeket irnyt szablyokat, normkat valamint az ezek alapjt
kpez rtkeket foglalja magba (De George, 1998).
Ezek jelen vannak a mindenapi letben, fggetlenl attl, hogy jk vagy rosszak,
tudatosak vagy nem tudatosak.
Morl - erklcsssg
Ha az erklcst nagyobb csoport vagy kzssg nagyjbl egyntet
cselekvsmdjra vonatkoztatjuk, akkor morlrl vagy erklcsssgrl
beszlhetnk. (A latin mos=szoks, szably, trvny, hagyomny szbl
ered.)
Moralits erklcsisg
Ha az erklcst az egynre vonatkoztatjuk, akkor moralitsrl, azaz
erklcsisgrl beszlhetnk. Nem kvetnk el azonban nagy hibt, ha ezt a
finom megklnbztetst nem mindig hasznljuk (Hrsing, 1995).
Az erklcs kialakulsa az emberi trsadalom fejldsnek az eredmnye. Valsznleg az
osztlyokra bomlst megelzen alakult ki. Kezdetben csak mint szoksrendszer, a
ksbbiekben mint normarendszer is. Az erklcs alanya vonatkozsban elszr a
kzssgi erklcs (trzsi szoksok s trzsi tudat) morl, majd ksbb az skzssgi
trsadalom rettsge, felbomlsa idejn vlik le errl a moralits, az egyni erklcsi
alakzat.

2. 1. 2. Erklcs s jog kapcsolata

Az ember cselekedeteit nem egyedl az erklcs szablyozza, hanem a jog s ms
szoksszer vagy egyezmnyes szablyrendszerek is (pldul etikett=viselkedsi
szablyok, vllalati szablyzatok).
Szoros kapcsolat van a jogi s az erklcsi szablyok kztt. Az osztlytrsadalmak
kialakulsval az llam kiemelte a normk egy rszt a csupn szoksjogi szablyok
kzl, ezzel elklnlt egymstl a jog s az erklcs. Az erklcsi szablyok jelents
hnyada azonban jogszably is.
Klnbsg viszont, hogy a jogszablyok lnyegesen formalizltabbak, egymssal
koherens szablyokat tartalmaznak. Egy trsadalomban csak egy llamilag jvhagyott
jog ltezik, mg tbbfajta erklcs ltezhet. Lnyeges klnbsg, hogy egy trvny
10
megszegse bntetst kell, hogy maga utn vonjon, mg egy erklcsi norma thgsa
legfeljebb egy meghatrozott kzssg erklcsi tlett, megvetst vltja ki.
A jog s az erklcs klcsnsen hatnak egymsra. Minden jogrendszer hiteless vlst
segti, ha az erklcsi normarendszerrel harmonizl, ez biztosthatja az adott trsadalom
hossz tv zavartalan fennllst. Ugyanakkor a jog is hat az erklcsre, hiszen ltalban
azok a normk, amelyek jogszablly vlnak nagyobb hatst gyakorolnak az emberek
letviszonyaira (Fldesi, 1994; Drmbzi, 1999).

2. 1. 3. Ethosz

Grg sz, a jelentse erklcsi jellem. A helyes dnts s cselekvs megszilrdult
kpessgt jelenti. Az erklccsel rokon fogalom, klnbsg viszont, hogy itt mr
megjelenik az rtkel mozzanat is.
Szubjektv erklcsi tudatossgot jelent, amivel a szemly vagy csoport meg tudja
indokolni az letvezetst. Beszlhetnk egy szemly, egy kzssg vagy egy
foglalkozs ethoszrl, ami magba foglal minden normatv meggyzdst, amelyek a
cselekedeteiket meghatrozzk, s amelyek msok s nmaguk eltt legitimm teszik
ezeket a cselekedeteket (Ulrich, 1994).
A cselekedetek rtkelsnek, megtlsnek alapja lehet ennek megfelelen a szemlyes
lelkiismeret vagy a kzvlemny.

2. 1. 4. Etika erklcstan

Filozfiai tudomnyg. A filozfia a termszet, a trsadalom s a gondolkods
legltalnosabb trvnyeit kutat s rendszerez tudomny. Rszei pldul az ontolgia-
ltelmlet, axiolgia-rtkelmlet, gnoszeolgiaismeretelmlet, logika, eszttika.
Az etika mint erklcstan egyrszt vizsglja a kialakult szoksokat, viselkedsi mdokat
(ler jelleg), msrszt nemcsak tkrzi az erklcst, hanem kritikailag rtkeli s
megfogalmazza az erklcs javtsi lehetsgeit, azaz normatv tudomny (Hrsing, 1995).
Az etika trgya az emberek viselkedse s cselekedetei. Vizsglja egyrszt a helyes
letvezets mvszett, msrszt a cselekvs szablyait.
F tmi: Hogyan tehetnk klnbsget j s rossz kztt? Mi a j let s a boldogsg?
Mik az igazsgos egyttls felttelei? Mikor cseleksznk erklcssen? (Enderle-
Homann-Honecker-Kerber-Steinmann, 1993)

2. 2. Etikai irnyzatok

A klnbz irnyzatokat nmi tfedssel az egyes szerzk klnbzkppen
csoportostjk. A kvetkezetes csoportosts megksrlse helyett nhny csoportkpz
ismrv lnyegt vzolom fel, a hozzjuk tartoz irnyzatok egy-egy pldjnak
megemltsvel, a teljessg ignye nlkl.

Nem racionlis indoklson alapul etikk illetve rtelemetikk

A nem racionlis indoklson alapul irnyzatok az etikai krdseket tudomnyon
kvlinek s irracionlisnak tartjk (pldul etikai fundamentalizmus, relativizmus). E
felfogssal szemben llnak azok az irnyzatok, amelyek alapja a racionlis indokls
(pldul a Kanti etika, utilitarizmus).
11

Etikai abszolutizmus illetve etikai relativizmus

Az abszolutizmus hvei szerint az erklcsi elvek, az erklcsi j s rossz fogalma rk s
vltozatlan, abszolt princpiumok, amelyek fggetlenek az emberek trsadalmi
letfeltteleitl, az emberisg fejldsnek trtnelmi trvnyeitl (pldul Platon etikja,
keresztny etika). Ezzel szemben a relativistk az erklkcsi fogalmaknak s kpzeteknek
vgletesen viszonylagos, feltteles s vltozkony jelleget tulajdontanak.

Szablyetika illetve ernyetika

Az etika egyik alapkrdse hogy mi a j s mi a rossz az egyn szmra, hogy milyen
clokat kellene kvetnie s hogyan kellene cselekednie.
Ezen krdsek megvlaszolsnak egyik mdja, hogy megfontoltan etikai s morlis
elveket, szablyokat alaktunk ki, melyek kpesek klnbsget tenni etikailag
elfogadhat, illetve el nem fogadhat viselkedsmd kztt. Ezek az elvek azutn
vezrlelvekknt funkcionlhatnak etikai dntshelyzetekben (pldul kanti etika,
utilitarizmus).
Ltezik azonban egy msfajta rtelmezse is az etika legfbb feladatnak. Azok helyett
az erklcsi elvek helyett, amelyek a "Mit kellene tennem?" krdsnek
megvlaszolsban prblnak segteni, ez a megkzeltsi md elssorban a morlis
jellemre koncentrl s a kvetkez krdst teszi fel: "Milyen ember legyek?" Az etika
ilyenfajta megkzeltse az erny koncepcijn alapul s fontosabbnak tartja az erklcsi
jellem fejlesztst az erklcsi elvekhez val szigor ragaszkodsnl.

Teleolgia (kvetkezmnyetika) illetve deontolgia (ktelessgetika)

A kvetkezmny etikhoz olyan elmletek tartoznak, amelyek a tettek erklcsi
jelentsgt kvetkezmnyeik alapjn rtkelik (pldul egoizmus, hedonizmus,
utilitarizmus).
Ezzel szemben a ktelessg etikai irnyzatok a legyen problmival foglalkoznak. A
legyen kpzetbl alakulnak ki az erklcsi kvetelmnyek, hogy mikppen kell
cselekednik az embereknek. Az egyn vonatkozsban ezek a kvetelmnyek
ktelessgknt jelentkeznek. Ezek ltalnostott formban mint mindenkire egyformn
rvnyes szablyok, mint erklcsi normk fogalmazdnak meg (pldul a kanti etika,
diszkurzus etika).

A szmtalan etikai irnyzat bemutatsa nem lehet a clja ennek a jegyzetnek. Az
irnyzatok kztti szelektls alapjt az jelentette, hogy melyek azok, amelyek
dominnsnak tekinthetk napjainkban (Ulrich, 1994) illetve, amelyek ismerete
elengedhetetlenl szksges a gazdasgban illetve a vllalati szfrban jelentkez etikai
problmk megrtshez (Hoffmann-Frederick, 1995). Hoffmann s Frederick
knyvkben egyszer s nagyon szemlletes pldkat emltenek. Az egyes irnyzatoknl
ezek segtik a jobb megrtst.

12
Paul-nak a kvetkez problmt kell megoldania: Vlaszthat, hogy elmegy otthonrl
s bell a hadseregbe, hogy megvdje a hazjt vagy otthonmarad beteg desanyja mellett
s segti t egy hallos betegsg vgs szakaszban.

Felttelezzk, hogy Paul elfogadja azt az erklcsi alapelvet, hogy mindenkinek azt kell
tennie, ami a sajt rdekben ll. Ennek alapjn gy dnt, hogy mindent figyelembe vve,
sajt rdekeit leginkbb az szolglja, ha elkerli mindkt problmt. Teht gy dnt,
hogy desanyja kevs flretett pnzbl jegyet vesz a legkzelebbi jratra, hogy egy
bks, napsttte orszgba repljn. Ez jobb szmra, mint hborban az lett
kockztatni, vagy arra vrni, hogy egy ids hlgy mikor hal meg.

A legtbb embert ersen srten Paul dntse. Nhnyan azzal rvelnnek, hogy
desanyjval szemben ktelessgei vannak, amik az nrdek fltt llnak. Msok
gondolnk, hogy a polgrtrsait s a kzjt kellene segteni hazja vdelmezsvel.
Megint msok mondhatnk, hogy dntse olyan jellembeli hibkat mutat, mint a
gyvasg s a hltlansg.

2. 2. 1. Etikai fundamentalizmus

Az irnyzat azon alapszik, hogy lteznek vgs, abszolt rvnyes rtkek s erklcsi
alapelvek, amik tlmutatnak az emberi dntseken. Mivel ezek az elkpzelsek egy
ember feletti rtkadval (Isten) kapcsolatosak, erklcsi alapelvei vallsos indokak
(pldul keresztny etika, iszlm etika).
Isten kinyilvntotta az akaratt si, vallsi szvegekben (Tz parancsolat, Korn), ezeket
nem szksges racionlisan megindokolni, hanem hinni kell bennk.
A keresztny etika szerint minden erklcsi dnts esetn figyelembe kell venni az n.
aranyszablyt: Amit akartok, hogy veletek tegyenek az emberek ti is tegytek velk
(Mt 7, 12).

rvek az etikai fundamentalizmus mellett

Meggyzerejk a hvk szmra kt forrsbl tpllkozik: egyrszt a vgs
igazsgban val bizonyossgban, msrszt abban a gazdag lettapasztalatban, amit
ezek a szablyok felmutatnak.
Napjainkban a vlsgokkal, ellentmondsokkal teli modern trsadalmakban eltrbe
kerl a vallsi erklcs.

rvek az etikai fundamentalizmus ellen

Annak ellenre, hogy hasonl normk megjelennek, nem hidalja t a klnbz
kultrkat. Tbbfle irnyad knyv ltezik.
Tradcikon alapszik, a modern trsadalom kihvsait nem tudja kezelni.
Veszlyt jelent, hogy elvsz a cselekv sajt felelssge.

2. 2. 2. Etikai szubjektivizmus

13
Az irnyzat az egyn szintjn megjelen relatv felfogst jelenti. Az etikai
szubjektivizmus szerint az, hogy erklcsileg mi helyes vagy helytelen szigoran az egyn
dolga eldnteni azon etikai alapelv alapjn, amit maga vlasztott.
Nincs rvnyes ltalnos alapszably az erklcsi felelssget illeten, nincs olyan
szably, amely egynl tbb emberre vonatkozhat, kivve amennyiben klnbz emberek
ugyanazon alapelveket vlasztjk vletlenl.

A szubjektivizmus melletti rvek

A szubjektivizmusnak nagy vonzereje van sokszn trsadalmunkban. Az etikai
szubjektivizmus gy tnik ppen a mssg irnti tolerancit s tiszteletet ragadja meg.

A szubjektivizmus elleni rvek

Elfogadhatatlan kvetkezmnyei vannak. Eszerint az egyn brmifle viselkedse
megengedhet mindaddig, amg az ltala vlasztott alapelv szerint ez helyes. A
szubjektivizmus semmifle korltozst nem tesz az egyn ltal vlaszthat etikai
alapelvekre vonatkozan.
A vlasztott alapelvek helyessgnek megtlse nem nlklzheti a nyilvnos
rtkelst. Ez ellentmond a szubjektivizmus lnyegnek, gy a legtbb etikval
foglalkoz szerint a szubjektivizmus nem igazolhat etikai nzpont.
.
2. 2. 3. Etikai relativizmus

Az etikai relativizmus szerint minden trsadalomnak s kzssgnek megvannak a sajt
szablyai, nincs ltalnosan elfogadott etikai szably vagy szablyrendszer, amely alapjn
egy cselekedetet morlisan megtlhetnnk.
A relativistk szerint egyik szablyrendszer sem jobb a msiknl. Pldul egy
rabszolgatart trsadalmat nem tlhetnk el erklcsileg. Ebbl a szempontbl az etikai
szubjektivistk s a relativistk megegyeznek. A kettejk kzti klnbsg az, hogy a
szubjektivistk nem mondhatnak jogosan vlemnyt ms egyn ltal kvetett
gyakorlatrl, a relativistk pedig a sajtjuktl klnbz trsadalmakrl.

rvek az etikai relativizmus mellett

Nem tagadhat, hogy klnbz trsadalmaknak klnbz erklcsi gyakorlatuk
alakult ki, az egyes trsadalmakban megengedhet cselekedetek a msikban nem
elfogadhatak.
Tolerns ms trsadalmakkal szemben.

rvek az etikai relativizmus ellen

A klnbsgek nem felttlenl etikai klnbsgek. Amennyiben az egyik trsadalom
etikai normi megengedik egy cselekedet vgrehajtst, egy msik trsadalom normi
pedig megtiltjk, ennek forrsa lehet mg logikai, elkpzelsi, vagy rtelmezsi
klnbsg is.

14
Egy trsadalomban pldul, a gyakorlat a szlk meggyilkolsa volt, amikor regedni
kezdtek. Ez ebben a krnyezetben megengedhet volt, hiszen az ottani hit szerint a
tlvilgon az ember a hallakori fizikai llapott tartja meg. Amennyiben valaki egy
fizikailag legyenglt testben halna meg, az rkkvalsgig szenvedne. Ez jakarat volt,
a gyermeknek a szl jltvel val trdse s a szlknek nem kellett meglnik az
regsggel jr gytrelmeket sem. Ezek mellett, ebben a minktl nagyon klnbz
trsadalomban is mutatkoznak hasonlatossgok, pldul az alapelv, mely kimondja a
szlk tisztelett. Megrthetjk s elfogadhatjuk ezen cselekedeteiknek a motivciit,
ugyanakkor ktelkedhetnk a tlvilgi ltben, felttelezve egyltaln, hogy van tlvilg.

A relativizmus ms trsadalmak gyakorlatnak kritika nlkli elfogadshoz vezet.
Az ottani szoksok teljes elfogadsval olyan cselekedetekbe bonyoldhatunk,
amelyeket igazbl helytelentnk. Amennyiben j ok van felttelezni, hogy egy
etikai gyakorlat hamis hiten, nem megfelel rveken, vagy ms hibn alapul,
ktelessgnk lehet szt emelni miatta, fggetlenl az elv alkalmazsnak helytl.
Ahogyan azt a trtnelem is mutatja, ennek esetleges elmulasztsa tragikus
kvetkezmnyekkel jrhat.
Minden trsadalomnak vannak kzs etikai alapelvei, mint pldul a klcsnssget
s a tisztessgessget meghatrozk, az erszakot tiltk. Ennek oka, hogy ezeknek
hinyban nem ltezhetne emberi trsadalom.

Tegyk fel, hogy ltezik egy olyan trsadalom, amely a minkkel teljesen ellenttes
normkat fogad el. Ebben a trsadalomban a hazugsg, a csals s az erszak lennnek a
normk. Nem lennnek szigor szankcik a gyilkossgra, rablsra, nemi erszakra, vagy
egyb erszakos cselekedetre. Az zleti letben nem lehetne szerzdseket ktni, hiszen
hinyozna a bizalom s a tisztessges elbns felttelezse. Nem, vagy alig lenne csaldi
let, hiszen senki nem lenne elktelezve a msik jlte irnt. Nem lenne valls, jog, vagy
brmilyen trsadalmi aktivits, mert ezek mkdshez szksges lenne alapvet tisztelet
nmagunk s msok irnyban. Ennek a trsadalomnak nem lennnek hagyomnyai,
pldakpei, trsadalmi szervezetei, s nem lenne trtnelme sem vletlenszer esemnyek
sorozatn kvl. Rviden, ennek a trsadalomnak nem lenne kultrja. Nem is tudn
fenntartani sem a minimlis trsadalmi szerkezetet egy letkpes kultrhoz.

Az etikai relativizmus szlssges formjban knnyen nihilizmushoz vezet, ami az
erklcs teljes tagadst jelenti.

2. 2. 4. Kvetkezmny etika

Az etikai elmletek egy rsze a tettek erklcsi jelentsgt kvetkezmnyeik alapjn
rtkeli. A konzekvencialista elmletek feloszthatak aszerint, hogy kinek a szmra
nveljk az rtket, s hogy mi a megnvelend rtk.
2. 2. 4. 1. Egoizmus elmletek

Az egoizmus szerint az egyn cselekedeteit kizrlag az nrdek vezrli. Az ns rdek
az egyetlen s lehet az egyetlen motivci a trsadalomban. Az emberek kptelenek
15
msok rdekeit eltrbe helyezni, kivve, ha a sajt rdekeik ahhoz kzvetlenl
ktdnek.

rvek az egoizmus mellett

A tapasztalatok szerint az egynek egy cselekedetnl rendszerint figyelembe veszik a
sajt rdekeiket.
Az egoistk rvelse szerint az nzetlen cselekedetek is visszavezethetk a sajt
rdekekre.

rvek az egoizmus ellen

Sokak szerint az anyai nzetlensg vagy a hsiessg szmos trtnelmi pldja
megdnti az egoistk rveit.
Tlsgosan leegyszersti az ember jellemzst.
2. 2. 4. 2 Hedonizmus

A hedonizmus szerint minden ember boldogsgra trekszik, ami az rm rzst s a
fjdalom elkerlst jelenti. Ezen nzet szerint, a szemly szmra elkpzelhet minden
cselekedetet a szerint kell rtkelni, hogy mennyire kpes rmet vagy fjdalmat okozni a
szemlynek. Azon cselekedetek, amelyek maximalizljk az rmt vagy minimalizljk
a fjdalmat etikai szempontbl megengedhetek.
A hedonista rmfogalmt nem szabad szken rtelmeznnk. A htkznapi fizikai rm
mellett szmos ms dolgot is magba foglalhat, mint pldul az intellektulis vagy
eszttikai rmt s a bartsgbl szrmaz rmket.
Sokan azt gondoljk, hogy a hedonistkat csak a kzvetlen rm elrse foglalkoztatja s
nem is veszik szmba, hogy az ami most a legnagyobb rmet okozza szmukra, az
ksbb esetleg mg nagyobb fjdalmat fog nekik okozni. Ez persze nem felttlenl igaz.
A racionlis hedonistk hossz tvon prbljk majd kialaktani a lehet legkedvezbb
rm mrlegket.

rvek a hedonizmus mellett

Az rett s kompetens egyn ltalban legjobban sajt rdekeit ismeri s azokat
prblja rvnyesteni.
A legtbb ember szmra rendkvl nehz vagy teljesen lehetetlen tartsan lemondani
sajt rdekeirl msok javra.

rvek a hedonizmus ellen

A boldogsg tl sszetett ahhoz, hogy olyan egydimenzis dolgokkal fogjuk meg,
mint az rm rzse s a fjdalom elkerlse, mg akkor is ha ezeket a legtgabb
rtelemben vesszk.
Nem biztost mechanizmust az olyan esetekre, amikor valaki csak akkor tud etikusan
viselkedni, ha egy msik egynt megakadlyoz abban, hogy etikusan viselkedjen.

16
Tegyk fel, hogy Jones s Smith egy olyan betegsgben szenvednek, ami gyorsan
vgzetess vlhat, ha nem kezelik. Egyetlen szem gygyszerk van, ami segthet. A
hedonista egoizmus szerint Jones etikailag ktelezve van arra, hogy bevegye a
gygyszert. Ugyangy Smith is. gy, ha Jones megprblja bevenni, Smith-nek meg kell
ebben akadlyoznia. Ha Smith prblja meg bevenni a pirult, Jones-nak kell
megakadlyoznia azt. Ebbl kifolylag Jones csak akkor viselkedik etikusan, ha
megakadlyozza azt, hogy Smith bevegye a gygyszert s ez fordtva is igaz.
Elfogadhat-e egy olyan etikai llspont, ami azt sugallja, hogy alkalmanknt egy egyn
csak oly mdon tud etikusan viselkedni, ha megakadlyozza egy msik egyn etikus
cselekedett?

A hedonizmus kzppontjban is az nrdek ll, figyelmen kvl hagyja, hogy az
etika az emberek kapcsolatval foglalkozik, olyan kapcsolatokkal, amelyekben
minden fl rdekeit figyelembe kell venni.

2. 2. 4. 3. Utilitarizmus

Az utilitarizmus a racionlis normaindokls dominl irnyzata angolszsz
nyelvterleten. Ezen irnyzat szerint a cl a legnagyobb boldogsg biztostsa a legtbb
embernek. Tradicionlis formjban az utilitarizmus nem engedi az egynnek, hogy
klnleges hangslyt helyezzen a sajt nrdekre. Helyette az egyn cselekedete ltal
rintett sszes szemly rdeknek azonos slyt ad.

Az elmlet felttelezi a kvetkezket:
Az nrdek egyenl az rm keressvel s a fjdalom elkerlsvel. Ebben az
utilitarinusok hasonlak a hedonista egoistkhoz.
Egy szemly rmei s fjdalmai hasonlak brki mshoz.
Az rm s fjdalom idtartama s intenzitsa mrhet s sszehasonlthat.
Az egyn kpes alaposan megfontolni cselekedeti lehetsgeit s megbzhatan meg
tudja tlni, hogy mekkora rmet s fjdalmat fognak egyes cselekedetei okozni az
rintettek szmra.

Jeremy Bentham, a modern utilitarizmus 18. szzadi alaptja szerint az rm/fjdalom
mrleget fel kell lltani minden, a cselekedet ltal rintett szemlyt tekintve s ezeket
sszesteni kell. Ezek utn a cselekedetek a szerint lesznek rtkelve, hogy mennyi
rmt vagy fjdalmat okoznak sszesen. Bentham ezutn felttelezi, hogy az a
morlisan legjobb cselekedet, ami a legtbb rmet, vagy a legkedvesebb fjdalmat idzi
el. Az a cselekedet, ami a legnagyobb mennyisg rmet vagy a legkevesebb
mennyisg fjdalmat okozza maximalizlja a hasznot. Egy cselekedet akkor s csak
akkor engedhet meg etikai szempontbl, ha maximalizlja a hasznot. Azon
cselekedetek, amik nem maximalizljk a hasznot, azok etikailag megengedhetetlenek
(Bentham, 1977).

rvek az utilitarizmus mellett

17
Minden cselekedetet etikai szempontbl aszerint rtkel, hogy az egynek jltt
pozitvan rint cselekedetek dicsretesek, az ez ellen hatak pedig eltlst
rdemelnek. Emiatt az utilitarizmus egy erteljes etikai nzet.

rvek az utilitarizmus ellen

A gyakorlati megvalsthatsg az egyik legnagyobb gyengje e megkzeltsnek. Az
egyn nem tudja pontosan megmondani, hogy valamilyen cselekedet mennyi rmt
vagy fjdalmat okozott szmra, arrl nem is beszlve, hogy a msiknak mekkora
rmt vagy fjdalmat jelent.
Igazsgossg problma. Az utilitarizmus rzketlen a fjdalom s rm eloszlsra.
Nem rdekes, hogy ki mennyi fjdalomban rszesl s rmet lvez, amennyiben
valban maximalizltuk a hasznot.

Tegyk fel, hogy Jones A-t vagy B-t cselekedheti, de nem mindkettt s cselekedete
csak Jones-t, Smith-t s Brown-t fogja rinteni. Jones megllaptja, hogy A tizenkt
egysg rmet okoz Smith-nek s egy-egy egysg fjdalmat Jones-nak s Brown-nak. gy
A sszesen tz egysg rmet okoz. B hrom-hrom egysg rmet okoz Jones-nak,
Smith-nek s Brown-nak, sszesen teht kilenc egysget. A hedonista utilitarizmus
gondolkodsa azt diktlja Jones-nak, hogy maximalizlja a hasznot, teht cselekedje A-
t. Tegyk fel, hogy ennek ellenre B-t vlasztja. Etiktlanul cselekedett?
Kpzeljk azt, hogy Jones a kvetkezkppen magyarzza cselekedett: tudom, hogy
A maximalizlja a hasznot, de mgis B-t vlasztottam, mert A nem osztja el
igazsgosan az rmet s fjdalmat. Smith rszesl az sszes rmben, Brown s n
pedig az sszes fjdalomban. B ezzel szemben mindegyiknknek okoz valamekkora
rmet s senkinek nem jr fjdalommal. Ez sokkal igazsgosabbnak tnik. Klnben is:
mirt kellene abba beleegyeznie Brown-nak s nekem, hogy Smith kapja az sszes
rmet, mi pedig a fjdalmat? Mirt kellene neknk viselni a terhet, hogy jl rezze
magt?

2. 2. 5. Ktelessg etika (deontolgia)
2. 2. 5.1. Kant etikja

Az Immanuel Kant, 18. szzadi filozfus ltal kidolgozott etikai szemllet lesen
szemben ll a konzekvencializmussal, a relativizmussal s a szubjektivizmussal. A kanti
etika nem az emberi j valamilyen korbbi fogalmn nyugszik. A cselekedetek etikai
rtkt nem a kvetkezmnyek alapjn tli meg. Kant az sszersg fogalmbl prbl
bizonyos specilis etikai szablyokat levezetni.
Mivel Kant gy vlte, hogy minden rett egyn rendelkezik az sszer gondolkods
kpessgvel, gy gondolta, hogy ezek a szablyok mindenkire vonatkoznak. rvei
kifinomultak s sszetettek, a valaha kigondolt legfontosabb s legnagyobb hats etikai
rvelsek kz tartoznak.

Kant a moralitsra gy tekint, mint a ktelessg elvgzsre. Ktelessgeinket egy
specilis etikai szably alapjn hatrozzuk meg, amit Kant morlis trvnynek nevez.
Egy trvny tiszteletben tartsval elkerljk a brsgot vagy egyb bntetst.
18
Amennyiben az egyn tiszteletben tartja a morlis trvnyt s azrt cselekszik helyesen,
mert az helyes s nem ms okbl, akkor Kant szerint az egyn jakaratbl tesz gy.
Ha jakaratbl cseleksznk vagyis ha feladatunkat a morlis trvny irnti tiszteletbl
tesszk, akkor s csak akkor van morlis rtke cselekedetnknek. Egy cselekedet akkor
br morlis rtkkel, ha jakaratbl tettk.

A morlis trvny

Tegyk fel, hogy Jones klcsnvett 5 dollrt Smith-tl s gretet tett arra, hogy msnap
visszafizeti. Mikor jra tallkoznak a kvetkez maximk kzl vlaszthat: Hadd
fizessem meg a tartozsomat vagy Hadd feledkezzek meg most az adssg
visszafizetsrl. Kant szerint az els maxima etikailag helyes, az utbbi helytelen. Kant
azt az etikai szablyt kvnja megtallni, ami majd mindig az els vlasztsa fel fog
minket irnytani. Ezt a szablyt hvja morlis trvnynek.

Kant szerint a morlis trvny egy parancs vagy imperatvusz formjban fog
megfogalmazdni.
Rmutat, hogy kt fajta imperatvusz ltezik: hipotetikus imperatvusz, ami a kvetkez
formban jelentkezik: Ha A-t kvnod, tedd B-t; s kategorikus imperatvusz (felttlen
parancs), ami a Tedd A-t formban. A Kant ltal keresett imperatvusz nem lehet
hipotetikus, mivel a morlis torvny egyetemes s szksgszer. Egyetemes, mert
mindenkire egyformn vonatkozik s szksgszer, mert nem fgg az emberi rzki
tapasztalatoktl, vagyis a vgyaktl. A hipotetikus imperatvuszok viszont kapcsolatban
llnak a vgyakkal, amiket az rzki tapasztalatokon keresztl fedeznk fel

sszegezve az eddigieket: a morlis trvny egy kategorikus imperatvusz, ami a
kvetkez jellemzkkel br:
Mindenkire egyformn vonatkozik
Nem hivatkozik vgyra
Az sszer emberi gondolkods produktuma
Alkalmazhat a maximk morlisan elfogadhat s nem elfogadhat csoportokba
val rendezsre.

Els Kategorikus Imperatvusz: Csak olyan maxima (szably) szerint cselekedj,
amitl elvrhatod, hogy egyetemes trvnny vljon.

Tegyk fel, hogy Jones meggri Smith-nek, hogy megtesz valamit, br nincs
szndkban betartani az grett. Cselekedetnek maximja gy hangzik: grgess
dolgokat, ha az elnys helyzetbe hoz, mg akkor is ha nem ll szndkodban betartani
ket. Ez egyetemess tehet? Nem, mert ha mindenki ezt tenn, az gret gyakorlata al
lenne aknzva. Senki nem hinne az greteknek. Kant szerint: Senki nem hinn el azt,
amit neki grtek, csak nevetne az lltson, mint res sznlelsen. Mivel a maxima nem
egyetemesthet, nem kompatbilis a morlis trvnnyel s gy morlisan elfogadhatatlan.

Kant a Kategrikus imperatvusz egy msik esett is felvzolja, amirl azt lltja, hogy
megegyezik az elzvel.

19
Msodik Kategorikus Imperatvusz: gy cselekedj, hogy minden embert clnak
tekints s sohasem eszkzknt hasznld.

rvek Kant etikja mellett

Kant az emberi kapcsolatok klcsnssgt hangslyozza, azaz az emberek
klcsnsen egyenjog szubjektumnak ismerik el egymst. Ennl fogva az
embereknek oda kell figyelnik egymsra, mert k az erklcsi jsg kzppontjai s a
bels rtkek hordozi.
Szemben a relativizmussal s a szubjektivizmussal megjelenik az els kategrikusz
imperatvuszban az univerzalits ignye.

rvek Kant etikja ellen

A kategrikusz imperatvuszok tl ltalnosak ahhoz, hogy minden dilemma
szituciban alkalmazni lehessen ket. Nem adnak vilgos segtsget az olyan
helyzetekre, ahol erklcsi dntseket kell hoznunk.
Lteznek olyan szitucik, amikor a Jt akar maximk rossz kvetkezmnyekhez
vezetnek

Ttelezzk fel, hogy Brown, aki semmi rosszat nem kvetett el, menekl valaki ell, aki
meg akarja t gyilkolni. Brown meglt tged s elmondja neked, hogy hov rejtzkdik
el. Ezutn megjn a gyilkol s megkrdezi tled, hogy hov ment Brown. Meg kellene,
hogy mondd neki az igazat?

2. 2. 6. Az erny erklcstana

Az ernyek olyan jellemvonsok, melyek nemcsak hogy segtik az egynt cljai
elrsben, de a tgabb kzssg szmra is hasznosak. Az erny fogalma al tartozik a
btorsg, trelem, egyttrzs, jszvsg, kedvessg, becsletessg s az igazsg irnti
elktelezettsg (Arisztotelsz, 1997). Az ernyeket el kell, hogy klntsk ms
szemlyes jellemvonsoktl, mint pldul a j egszsgtl, vagy a veleszletett
intelligencitl, mert az ernyek olyan sszetevi a jellemnek, amelyek magukba
foglaljk az akaratot.
Ernyes tettek nem trtnnek vletlenl. Olyasvalaki kveti el ket, aki tkletesen
tudatban van annak, hogy mit cselekszik s nem azrt, hogy kielgtse rzki vgyait,
hanem mert tettei erklcssek.
Az ernyes ember nem szletik, hanem azz fejldik. Arisztotelsz szerint mindennek az
alapja az erklcsi nevels. A trsadalmi kpzdmnyek, amelyekben az emberek lnek
(csald, valls, iskola s ms trvnyes s trsadalmi intzmnyek) rendkvl fontos
szerepet jtszanak az erny megtantsban s az ernyek megtantsnak lehetv
ttelben. A nevelsen keresztl az egyn megtanulja, hogyan kell helynvalan
viselkedni klnbz helyzetekben. Az ember pldul a becsletessg ernyt gy
sajttja el, hogy megtantjk becsletesen viselkedni s ksbb klnbz helyzetekben
maga is becsletesen viselkedik. Vgl ezeket a cselekvsmdokat az egyn sajt
kedvre vlasztja s a becsletessg szemlyisgnek rszv vlik. Hasonl mdon
trtnik ms ernyek elsajttsa is.
20

rvek az ernyetika mellett

Hvei szerint ennek a megkzeltsnek az az elnye, hogy sokkal teljesebb s
hasznlhatbb sszefoglalt ad az emberi letrl, ahogyan azt vals szemlyek az
adott trtnelmi s kultrlis krlmnyek kztt lik.

rvek az ernyetika ellen

A tkletes etikai nzpont nem alapulhat pusztn ernyen, az etikai alapelvek is
fontos szerepet jtszanak benne. Kant egyik hres mondst talaktva, az ernyes
ember, akinek nincsenek etikai alapelvei, etikailag vak, az etikai alapelvek ernyes
emberek nlkl viszont resek.

Vegyk kzelebbrl szemgyre a becsletessg ernyt Kant pldja alapjn, ahol a frfi
a gyilkos ell menekl. Tegyk fel, hogy n becsletes ember. Ha a gyilkos megkrdezi
merre ment a frfi, mi a becsletes dolog? Megmondan a gyilkosnak az igazat?

Ebben az esetben nincs rtelme egyszeren becsletesnek lenni, hacsak nem biztos
benne, melyik tett becsletes. Annak a felismerse, hogy melyik cselekedet becsletes,
rszben azon mlik, hogy n milyen etikai elvekkel rendelkezik, pl. tegyk fel, hogy n
gy gondolja, hogy a gyilkos ell menekl frfinak joga van az lethez s ezt a jogot
nem rvnytelentheti a gyilkos elvrsa. Ekkor nem mondja meg a gyilkosnak merre
ment a frfi. Tegyk fel viszont, hogy n egy rabszolgatart trsadalom polgra, ahol
minden rabszolgatart azt tehet a rabszolgival, amit csak akar. Tegyk fel azt is, hogy a
menekl frfi rabszolga, mghozz a gyilkos tulajdona. Most elmondja a gyilkosnak,
hogy merre ment a frfi? Persze, hiszen gy gondolja, hogy ez gy becsletes. A
rabszolgknak nincsenek jogaik, vagy mert meg van rla gyzdve, hogy a tulajdonjog
rvnytelenti a rabszolga lethez val jogt.

Akik el kezdik tanulmnyozni az etikt, elszr gyakran zavarosnak s kibrndtnak
talljk. gy tnik, hogy rengetegfle etikai nzpont ltezik s mind kritizlhat,
gyhogy nagyon nehz tltni ket s rtallni egy sszer etikai pozcira, amely az
ember htkznapi problminak megoldsban is hasznos lehet.
A tmban szakrtknek szmtk ltalban az irnyzatok kombinlst: az ember
clknt val kezelst, a cselekedetek kvetkezmnyeinek mindenkori figyelembe
vtelt, az ernyes letre val trekvst s az ltalnos jlthez val hozzjrulst
ajnljk.

21

3. A GAZDASG S AZ ERKLCS KAPCSOLATA

Sokak szerint a gazdasg s az erklcs viszonya a tz s a vz viszonyhoz hasonlthat.
Mindenki ismeri a pnznek nincs szaga vagy az zlet az zlet kifejezseket. A
gazdasgtan s az etika kapcsolatnak alakulsa hossz trtneti mltra tekint vissza.

3. 1. A gazdasgtan s az etika kapcsolatnak trtnelmi fejldse

Az erklcs s a gazdasg nem llnak olyan messze egymstl, mint az els ltsra tnik.
A kzgazdasgtan csak a XVIII. szzadban vlt nllv, addig a morlfilozfia rsze
volt.

Arisztotelsz a filozfia gazatait elmletiekre s gyakorlatiakra osztotta. Az elmleti
gazatok (pldul a metafizika, fizika, llektan) a valsgrl szerzett emberi tudst fejtik
ki rendszeres formban. A gyakorlati filozfia pedig arra a krdsre keres vlaszt, miknt
cselekedjk az ember, hogy valban j letet ljen. A gyakorlati filozfia hrom
terlete: az etika, a politika s a gazdasgtan.
Arisztotelsz szerint az ember akkor l jl, ha mind magnletben, mind kzssgi
letben erklcss. Ahhoz azonban, hogy ez a j let egyttal boldog let is legyen,
bizonyos javak meglte is szksges. Ilyen pldul az egszsg, csald, bartok s nem
utolssorban az anyagi javak. Az anyagi javakra gazdasgi tevkenysge rvn tesz szert
az ember. Ezek nem cljai az emberi cselekvsnek, de szksges felttelei a boldog
letnek (Arisztotelsz, 1997).

A keresztny vallsi etikn bell a kzgazdasgi gondolkods ngy f krdse jelent meg,
az rtkelmlet, az igazsgos r, a mltnyos br s az uzsora problmja (Botos-Rabr,
1998).
A kzpkorban az ember lett thatotta a valls. Az etikai normarendszer vallsi etika
volt. A gazdasg s az erklcs kapcsolatt tekintve meghatroz szerepet jtszott a valls
s az etika. A gazdasg s a munka csak a ltfenntartshoz szksgesek. A keresztny
felfogs szerint az evilg csak egy megelz lpcsfok a tlvilghoz. A meditatv let
jobb mint a tevkeny letforma.

A reformci jelents vltozst hozott a gazdasg s az erklcs viszonyban. Az j
felfogs szerint a gazdasgi tevkenysg s a gazdasgi siker Isten tetszsre szolgl, a
vilgi foglalkozs Istennek tetsz elhivatottsg: A favgs ppolyan j cselekedet, mint
az imdkozs. Vallsi indokls munkaerklcsi normk alakultak ki ebben az idben.
Klvin szerint a munka az nnevels egyfajta eszkze. Ennek az nnevel, tkletesedst
segt munknak racionlisnak s jl szervezettnek kell lennie. A protestnsoknak
ktelessge a vilgi fnyzsekrl elfeledkezve Istennek tetsz letet lni, munkjukat
tisztessgesen, a lehet legjobban elltni. A sikeres gazdasgi teljestmny Isten
jakaratnak egyik jele s egyfajta mreszkze az isteni kivlasztottsgnak.

A XVII-XVIII. szzad gazdasgi letben egyre kevesebb szerepet jtszottak az erklcsi
megfontolsok. Mandeville angol moralista filozfus mve a trsadalmi letfelttelektl
22
elszaktott elvont erklcs ellen irnyult. Szerinte minden erklcsi megfontolst ki kell
kszblni a gazdasgtanbl. Szmolni kell az embernek a magntulajdonosi viszonyok
ltal kialaktott termszetvel, azzal, hogy az ember vgletesen nz lny. Az egoizmust
az egyni s a trsadalmi versengs rejtett rugjnak tekintette. Az egyni bnket
gazdasgi vonatkozsban hasznosabbnak tlte az ernyeknl, hiszen az egyni bnk
sszegeknt kzj jn ltre (Mandeville, 1969).

3. 2. Az nll kzgazdasgtan kialakulsa

Ahhoz, hogy valamely tudomnyterlet nllv vljon, el kell jutnia az rettsg
bizonyos fokra. Mvelinek elbb ltalnos rvny szablyszersgeket kell feltrni,
majd ezeket logikailag jl rendezett elmleti keretbe kell illeszteni. A gazdasgtan
vonatkozsban sokig hinyzott ez az elmleti megalapozs, br a merkantilistk
eljutottak jelents ltalnostsokhoz. A gazdasgtan tudomnny vlst gtolta a tks
termelsi folyamatok fejletlensge is, emiatt nehz volt vilgos, tnylegesen a tks
gazdlkodst jellemz ismrveket meghatrozni. A gazdasgtan jelents lpseket tett a
XVII.- XVIII. szzadban az nllsods fel (Hrsing, 1992).

Az nll kzgazdasgtan atyjnak Adam Smith-t tekintik. Smith magyarzatot adott a
piac mkdsnek szablyszersgeire. Nzete szerint a gazdasgot bizonyos rend hatja
t: egy lthatalan kz minden egynt, mikzben a sajt nrdekt kveti, olyan cl
fel vezet, ami sszessgben a kz javt leginkbb szolglja (Smith, 1959). Tbbek
szerint tves az a felfogs, miszerint Smith az etika feleslegessgt vallotta a gazdasgi
letben. Smith felttelezte a klcsns bizalom magatartsi szablyait (Sen, 1993). Van
olyan nzet is, ami szerint Smith-nl nem vlt mg el teljesen a gazdasgtan a vallstl,
s a rendet biztost lthatatlan kz igazbl Istent jelenti (Ulrich, 1994).

A XVIII. szzad vgre az autonm kzgazdasgtan elszakadt az etiktl. A
kzgazdszok tbbsge a gazdasgot a termszet egy olyan rsznek kezdte tekinteni,
amelyet sajtos trvnyszersgek uralnak. Az ilyen tudomny nem tartalmazhat
rtkkijelentseket s normatv tteleket.

A radiklis vltozs eredmnye az gynevezett kt vilg koncepci. Kt klnbz
vilg alakult ki: a gazdasgi racionalitssal jellemzett tiszta gazdasgtan s az
irracionlis moralitssal jellemzett etika. A bilincseitl megszabadtott gazdasgi
racionalits kieresztette a kapitalizmus szellemt (Max Weber) egy szigoran
kalkull, sikerorientlt, tisztn rdekeken alapul racionalitst (Ulrich-Bscher-
Matthiesen-Sarasin,1996).

3. 3. rvek a tiszta, erklcsmentes gazdasgtan mellett

Az erklcsmentes gazdasg hvei a kvetkez rveket hozzk fel az erklcs
feleslegessgre:

A klasszikus kzgazdasgtan emberkpe a homo oeconomicus racionlis egoista, aki
a gazdasgi racionalits alapelvnek segtsgvel a sajt haszna maximalizlsra
trekszik. Dntseinl nem merlnek fel morlis szempontok.
23
A piaci mechanizmus hatkony allokcit biztost s elsegti az utilitarista felfogs
szerinti legnagyobb j kialakulst.
A gazdasgi versenynek megvannak a bels szablyozi. Hatkony jeleket biztost
(r, br), amelyek hatssal vannak a cselekedetekre s teljesen szksgtelen az a kls
szablyozs, amelyet az erklcsi normk kpviselnek.
A verseny a rsztvevit olyan magatartsra knyszerti, amely nemcsak hatkony,
hanem tisztessges is, hiszen az gyfelek a tisztessgtelen vllalkoztl elbb-utbb
elfordulnak, s ezltal a versenybl kizrjk. Hagyni kell teht, hogy az erklcss
magatartst a piac bels szablyozi knyszertsk ki.
Egyes morlfilozfusok s kzgazdszok szerint - akik John Locke gondolatbl
indulnak ki -, a piacnak van egyfajta termszetes erklcsi rtke, ami abbl addik,
hogy a gazdasgi szervezds keretben ez a legalkalmasabb intzmny az olyan
termszetes rtkek vdelmre, mint a szabadsg s a magntulajdon.
A piacgazdasg egyes radiklis hvei nemcsak az erklcsi normk gazdasgi
rvnyessgt utastjk el, hanem magt az erklcst is, mint a versennyel
sszefrhetetlen magatartsmdot. Azt lltjk, hogy az erklcs megtri a
konkurencit s a gazdasgtl idegen megfontolsok alapjn eltorztja az rakat.

3. 4. rvek a tiszta, erklcsmentes gazdasgtan ellen

A szigor nrdekkvets, mint a gazdasgi szereplk motivcija, nagyon
leegyszersti krdst. A gazdasgi cselekvs motivcija ugyanis sszetett.
Elfogadva a szigor nrdekkvetst, megmagyarzhatatlanok lennnek olyan
jelensgek, mint pldul a csoportsszetarts vagy a japn munkamorl (Sen, 1987).
Az erklcsi normk felesleges voltt hangoztatk elfelttelezik, hogy a tnyleges
piaci verseny nem tr el jelentsen az elmletileg felttezett piaci versenytl. A
tkletes piac viszont egy absztrakci, amitl a vals piaci viszonyok jelents
mrtkben eltrnek. Ebbl az kvetkezik, hogy a piac nem tekinthet autonm
trsadalmi szfrnak, amelyben csak bels meghatrozottsg rvnyesl. gy az
erklcsi normk klsdlegessgt s egyben felesleges voltt hangoztat rv is
elveszti bizonyt erejt.
A gazdlkods sorn negatv extern hatsok lphetnek fel, amelyek nem a piaci
viszonyokon keresztl rvnyeslnek. Ilyen pldul a krnyezetszennyezs
problmja.
Elosztsi problma a tnyleges piac egyenltlen elosztst eredmnyez, amely nem
maximalizlja a trsadalmi hasznot.
Az utilitarizmus nem biztost az alapvet polgri s politikai jogok szmra megfelel
alapot, mivel a trsadalmat az egymstl elklnlt egynek puszta egytteseknt
fogja fel. A legnagyobb boldogsgot a legtbb ember szmra elv megteremti
annak a lehetsgt, hogy egyeseket kizrjanak az alapvet polgri s politikai
jogokbl a tbbsg rdekre hivatkozva (Rawls, 1971).
Sokan vlekednek gy, hogy a gazdasgi versengs rsztvevit elsdlegesen a
haszonszerzs vezeti, s ha e cl elrse azt kvnja, knnyen tlteszik magukat
minden erklcsi gtlson s agglyon. Minthogy a piac ellenzi az erklcstant az
embersges magatarts iskoljnak tarjk, arra a kvetkeztetsre jutnak, hogy a piac a
trsadalom egyik antihumnus intzmnye.

24

John Rawls Az igazsgossg elmlete

A John Rawls nak a Harvard Egyetem filozfia professzornak trsadalmi
igazsgossgrl alkotott elmlete a justice of fairness (mltnyossgknt felfogott
igazsgossg) az utilitarizmus alternatvjaknt jelent meg. Mvben a A Theory of
Justice ban Rawls elvlasztja a j elmlett a helyes vagy az igazsgos
elmlettl s a trsadalmi szerzdselmlet hagyomnyaira ptve egy, a
kvetkezmnyekre is rzkeny deontolgikus etikt hozott ltre.

Kiindul helyzet
A hipotetikus eredeti helyzetben a trsadalom tagjai egy leend trsadalmi-intzmnyi
berendezkeds mkdsnek jtkszablyait igyekeznek rgzteni. A szereplk tfog
ismeretekkel rendelkeznek a trsadalmi egyttmkds ltalnos trvnyszersgeirl,
m sem a sajt jelenbeli, sem jvbeli helyzetkre vonatkozan nicsenek ismereteik. Ez a
specilis tudatlansg, a tudatlansg ftyla biztostja, hogy:
Az rdekeltek a jtkszablyok megllaptsakor kpesek legyenek elfogulatlanul
vlemnyt nyilvntani a trsadalom egsznek javrl (a kz rdekrl)
Egyenrang trgyalpartnerknt kezeljk egymst
Bizonytalasggal szmoljanak a jvbeli helyzetket illeten. Lehet, hogy a
legrosszabb, de az is lehet, hogy a legjobb trsadalmi helyzetek kz kerlnek.

Ezek kvetkeztben a trgyalfelek az alternatvk mrlegelsekor kockzatkerlk, nem
fogadnak el olyan dntsi szablyokat, amelyek nem a legkedveztlenebb kimenetek
bekvetkezsnek minimalizlst szolgljk.

A jl berendezett trsadalom alapelvei

Els alapelv
Minden szemlyt egyenl jog illet meg meg az egyenl alapvet szabadsgjogok
legkiterjedtebb, teljes, mindenki ms hasonl szabadsgval sszeegyeztethet
rendszerben.
Az intzmnyi struktra szablyainak megllaptsakor a cl az emberek kztti
termszetes (csaldi, genetikai, anyagi rklssel kapcsolatos stb.) egyenltlensgek
minimalizlst biztost intzmnyeket ltrehozsa.

Msodik alapelv
Az alaplls az egyenl eloszts, minden ettl eltr elosztsi helyzetet kln igazolni
kell. A trsadalmi s gazdasgi egyenltlensgeket a kvetkez mdon kell kiegyenlteni:
Az igazsgossgi alapelv figyelembe vtelvel a legkedveztlenebb helyzetben
lvnek a legnagyobb elnyt kell hozni.
ssze kell ktni hivatalokkal s pozcikkal, amik a fair eslyegyenlsg szerint
mindenki szmra nyitva llnak.
Lteznek olyan alapvet javak (primary goods), amelyet senki sem nlklzhet az j
trsadalomban. A msodik alapelv szerint azok az intzmnyek igazsgosak, amelyek
elbb a legkedveztlenebb helyzet csoportok jltt maximalizljk. Ez a lexikografikus
25
preferencia rendezs elmozdulst jelent az utilitarinus logikhoz kpest. Ez ugyanis a
kanti kategorikus imperatvusz dntselmleti megfelelje (Tth, 1991).

3. 5. A kormnyzat keze felfogs

A fellp problmk miatt mr a 19. szzad msodik felben egyre tbb kzgazdsz
kezdte elfogadni azt a nzetet, hogy a piac lthatatlan keze nem kpes a tkletes
szablyozsra, gy a gazdasg magra hagysa helyett llami beavatkozst javasoltak.
Keynes s msok arra a kvetkeztetsre jutottak, hogy a gazdasgi fellendlst nem
szabad teljesen a piac spontn mkdsre bzni, hanem szksgesek bizonyos, a
termelst s beruhzst lnkt llami intzkedsek is. Ezek az intzkedsek azonban
nem vezethetnek a piaci verseny megszntetshez.
Az llami beavatkozs korltozni tudja a piaci mechanizmusok vletlenszer jellegbl
add negatv hatsokat, st egyes civilizcis rtalmak cskkentsre is kpes.
Megvannak az eszkzei ahhoz, hogy bizonyos kzsnek nyilvntott clok elrst akr
trvnyekkel is kiknyszertse.
Olyan esetekben is hibsan mkdhet a piac, amikor a trsadalmi szksgletek
kielgtst, illetve az let minsgnek javtst clz szolgltatsok nem kzjavak. E
piaci kudarcoknak az az egyik oka, hogy a piac nem rendelkezik tkletes
informcirendszerrel. Ms szval, az informci tkletlen, s aszimmetrikus az
elosztsa.

Vegyk az egszsg biztosts problmjt. Mirt nem kpes a piac, magnbiztostsokon
keresztl, az egszsg irnti szksglet hatkony kielgtsre? A privt biztostsi
szfrban a gondok abbl erednek, hogy a biztost trsasgok nem rendelkeznek
kielgt informcival azokrl a kockzatokrl, amelyek a szba jv biztostand
szemlyt rintik. A trsasgok nem kpesek arra, hogy klnbz biztostsi djakat
llaptsanak meg a kockzat mrtke szerint, ezrt meghatrozott tlagdjakkal
dolgoznak. Ez viszont azzal jr, hogy a nagy kockzattal szembesl egynek, akikre
jellemz, hogy biztostst ktnek maguknak, olyan djat fizetnek, amely szmukra
tlsgosan alacsony, mg az alacsony kockzat egynek inkbb nem ktnek biztostst,
mert elriasztja ket a szmukra tl magas biztostsi dj. Az eredmny egy olyan
rendszer, amely pnzgyileg ingatag, s ugyanakkor trsadalmilag sem hatkony.
Kzssgi beavatkozsra van teht szksg, amely ktelezv teszi a - legalbb
minimlis szint - biztostst. A piac kudarcnak egy msik oka az egszsggy terletn,
hogy a szksges informci tlsgosan specilis jelleg: pldul a betegek szmra
rendelkezsre ll informci ltalban elgtelen ahhoz, hogy racionlis dntst
hozhassanak az orvosi kezels jellegnek megvlasztsakor. Ezek az informcis
aszimmetrik mind megkvetelik a piaci tevkenysgnek a kzssg rszrl trtn
szablyozst (Musu, 1994).

A piaci mechanizmusba trtn llami beavatkozsrl minden fejlett tks orszgban
beszlhetnk, a beavatkozs mrtke azonban nagyon klnbz. Jelents mrtk a
szocilis piacgazdasgokban.

3. 6. Az erklcsi szablyozs szksgessge

26
Etzioni amerikai szociolgus szerint nem az a hatkony politika, amelyik a
kormnyzatot akarja ersteni, hanem az, amelyik a kzssget akarja morlisan s
trsadalmilag jjpteni, megersteni. Szerinte paradigma vltsra van szksg.
Eltvolodva a neoklasszikus kzgazdasgtantl az j paradigma tlmutat az anyagi
ksztetsek s szankcik vilgn az rtkek, fknt az emberek ltal nknt vllalt kzs
rtkek fel (Etzioni, 1988).

A kormnyzati mechanizmusok csak egyik lehetsges s sokszor kevsb hatkony
korltjt jelentik a piaci mechnizmusoknak. Etzioni szerint a trsadalmi kzssg
nemcsak korltot jelent a piac szmra, hanem a mkdsnek alapfeltteleit is jelenti. Ez
kt tnyezt foglal magba:

Normatv tnyezk, mint a verseny tisztasgba s msok tisztessgbe vetett hit. A
tisztessgtelen piaci versenynek csak jogi szankcikkal nem lehet gtat vetni. Nem
elgsges az, hogy az rdekeltek pusztn a leleplezdstl s a bntetstl fljenek.
Legalbb ennyire fontos, hogy zleti lelkiismeretk is legyen, vagyis a tisztessg
hatrain bell akarjk gazdasgi tevkenysgket folytatni.

Trsadalmi ktelkek, hiszen a versenyt nem egymstl elszigetelt egynek kalkulatv
viselkedse alaktja ki, ahogy a neoklasszikus kzgazdasgtan hirdeti, hanem a
verseny akkor virgzik, ha a trsadalmi ktelkek elg ersek ahhoz, hogy meglegyen
a bizalom, s alacsonyak legyenek a tranzakcis kltsgek, de azrt ne nyomjk el az
emberek csere-orientcijt (Etzioni, 1988).
Br a gazdlkodk versengenek egymssal, hiszen egyni rdekeik szmotteven
ellenttesek, de vannak kzs rdekeik is, s az utbbiak egyttmkdsre s
rdekeik klcsns figyelembevtelre ksztetik ket. Az eredmnyes gazdasgi
tevkenysg felttelezi, hogy a felek szerzdseiket megtartjk. Minden jogllam
trvnyekkel szablyozza a szerzdk ktelessgeit s jogait. Ha nem bzhatnak
egymsban, hanem csak a jogi szankcik knyszert erejre szmthatnak,
hosszadalmas s kltsges procedra el nznek.

3. 7. A gazdasgetika az rdeklds kzppontjban

A gazdasgetika interdiszciplinris jellegbl s a vizsglds klnfle szintjeibl
addan nagyon sok tmt lel fel. Kialakulsban jelents szerepet jtszott a
makroszint problmk megoldsa irnti igny.
Az olyan problmk, mint a szegnysg nvekedse, a munkanlklisg, a trsadalmi
egyenltlensg fokozdsa, az erszakos bncselekmnyek szaporodsa, a krnyezet
llapotnak romlsa, a vilgmret korrupci rirnytottk a figyelmet a gazdasgetikai
krdsekre. Sokan egyenesen a vlsgkezels eszkznek tekintik a gazdasgetikt.

Korunk gazdasgkor, melynek kihvsai gazdasgiak, a megoldsok nemklnben,
logikus cljuk az emberi kzletet gazdasgkplett szervezni, s ennek egyenes
kvetkezmnye, hogy az ember eszkzz vlik a gazdasg szolglatban, s akr fel is
ldoztatik, miknt ezt napjaink magyar valsgban kzvetlenl is megtapasztalhatjuk.

27
A gazdasg s az erklcs viszonyt is meghatrozza, hogy a bibliai igazods nyomn,
mely szerint a szombat van az emberrt, nem pedig az ember a szombatrt (Mk 2,27): a
gazdasg van az emberrt, s nem az ember a gazdasgrt, s tevkenysgnket ez kell
vezrelje. (Kindler, 1996)

Koslowski a gazdasgetika irnti rdeklds fokozdst hrom tnyezre vezeti vissza:
Az emberi tevkenysg hatkrnek bvlsvel nnek a gazdasgi cselekvs nem
szndkolt mellkhatsai.
Az ember tudomnyos jrafelfedezse, kzppontba lltsa.
A modern trsadalmak nvekv differencildsa.
A gazdasgetika megksrel j vlaszt adni arra, hogy hogyan fggnek ssze a gazdasg
cljai s rtelme a trsadalmi let totalitsval (Koslowski, 1991).

A vilgtrtnelem filozfijban Hegel egy meglehetsen aggaszt trtnelmi
mechanizmusra hvta fel a figyelmet, mely szerint az egyes civilizcik az ket ltrehoz
princpiumok beteges eltlzsa, felnagytsa kvetkeztben hullanak szt. n, aki a
nemzetkzi pnzpiacokon szereztem vagyonomat, ma attl flek, hogy a szabadversenyes
kapitalizmus korltlan terjedse s a piaci rtkek behatolsa az let valamennyi
szfrjba nyitott s demokratikus trsadalmunk jvjt fenyegeti. A nylt trsadalom f
ellensge ma mr nem a kommunizmus, hanem a kapitalizmus fenyegetse.
Ha egyltaln beszlhetnk ma ltalnosan jellemz vlekedsrl a nyugati
trsadalomban, az nem ms, mint a piac mgikus erejbe vetett hit. A szabadversenyes
kapitalizmus elmlete szerint a kzjt azzal lehet a legjobban szolglni, ha mindenki
korltok nlkl trekedhet sajt rdekeinek a kielgtsre. Csakhogy, ha ezt az
elkpzelst nem tomptja az egyni rdekek fltt ll kzrdek felismerse, mostani
trsadalmi rendszernk mely br korntsem tkletes, megfelel a nylt trsadalom
kvetelmnyeinek elbb-utbb ssze fog omlani. A tlzott individualizmus, a
tlsgosan kilezett verseny s az egyttmkds hinya ppgy vgzetes lehet.
Ahogy a piaci mechanizmus kiterjesztette befolyst, az a fikci, hogy az emberek egy
adott, nem piaci rtkrendszer alapjn cselekszenek, egyre nehezebben lett fenntarthat.
A reklm, a marketing, mg a csomagols is befolysolja az emberek vlasztsait, s nem
ahogy a laissez-faire elmlet lltja pusztn vlaszol rjuk. Az emberek pedig, ahogy
egyre bizonytalanabbak rtkeikben, egyre inkbb a pnzt s a sikert vlasztjk az rtk
kritriumaknt. Ami drgbb, azt jobbnak is tartjk. Ami valaha hivats volt, ma zlet.
Azokat a politikusokat, akik a vlasztsi hadjratban olyan elvekrt llnak ki, amelyek
nem gyaraptjk szavazataikat, lerjk, mint tehetsgtelen amatrt. Ami valaha pusztn az
adsvtel eszkze volt, ma az alapvet rtkek meghatrozja, s ezzel megfordtja a
kzgazdasgi elmletek ltal posztullt relcit. A siker kultusza vltotta fel az elvekben
val hitet. A trsadalom horgony elolddott (Soros, 1997).

3. 8. Gazdasgetikai megkzeltsek

A gazdasgetika alapproblmja, hogy hogyan szntethet meg a kt vilg koncepci.
A gazdasg s az erklcs sszekapcsolsna problmjt tekintve Ulrich hrom alapvet
irnyzatot klnbztet meg (Ulrich, 1990).

3.8.1. Korrektv gazdasgetika
28

Korrektv gazdasgetika esetn azzal rvelnek, hogy a gazdasgi knyszer s a globlis
verseny determinlja a gazdasgot.

A gazdasgetiknak csupn az a feladata, hogy a nyeresgre val trekvst, az erklcsi
problmkat felvet hatresetekben korltok kz utastsa. Ennl a vilgszerte elterjedt
elkpzelsnl a gazdasgetika egy gazdasgon kvli korrekcis tnyez marad,
adagokban alkalmazand ellenmreg a tl sok gazdasgi racionalitssal szemben - Etika,
mint a piaci kudarcok korriglja (Koslowski, 1988). Felttelezi, hogy ltezik olyan
definilt terlet, amiben egy tisztn gazdasgi piacszablyozs erklcsmentesen mkdik.

3.8.2. Funkcionlis gazdasgetika

A korrektv gazdasgetikval ellenttben ez az irnyzat rtkmentes, az erklcs tisztn
gazdasgi terija. Kpviseli amellett rvelnek hogy az erklcss cselekedetek
kifizetdnek a gazdasgban is. Ennl fogva gazdasgi szempontok szerint elemzik az
erklcs funkcijt, s rmutatnak a helyes cselekedetek lehetsges hasznra. A
cselekedeteket nem morlis megfontolsok, csupn gazdasgi sztnzk irnytjk. Ezzel
bizonyos mrtkben a kecskre bzzk a kposztt, hiszen az erklcst szigor
gazdasgi rtelemben vett erforrsknt szemllik, aminek hinya surldsi kltsgeket
eredmnyez, s aminek az ellltsa s trsadalmi rvnyeslse a gazdasgi
szubjektumok rdekben ll. Ha az erklcss cselekvs gazdasgilag nem kifizetd, az
irnyzat nem tud rvet felhozni amellett, hogy mirt kellene a cselekedeteknl tekintettel
lennnk msok legitim szksgleteire.

3.8.3. Integratv gazdasgetika

Szemben a funkcionlis irnyzattal a legitim gazdlkods normatv elfeltteleit keresi. A
korrektv irnyzattal szemben pedig nem elgszik meg a gazdasgtan s az etika
klnbsgnek hangslyozsval, hanem megprblja ezeket integrlni. Tapasztalati
kiindulpontja az, hogy az erklcs s a gazdasg kztt sem automatikus harmnia, sem
feloldhatatlan konfliktus nincs. Nem minden erklcstelen, ami gazdasgilag elnys, s
nem minden gazdasgtalan, ami erklcsileg felels s rtelmes.
Az irnyzat kpviseli szerint a gazdasg s az zleti let szerves rsze a trsadalomnak,
nem rvnyesek r msfajta erklcsi normk (De George, 1990).

Gazdasgetikai irnyzatok (Ulrich, 1990)

Etika, mint a tl sok
gazdasgi racionalitssal
szembeni ellenmreg
Etika, mint kenanyag a
gazdasgi rdekek
kvetshez
Etika, mint alap,
rtkorientci, amely a
gazdasg szmra is rvnyes
Korrektv gazdasgetika

Funkcionlis
gazdasgetika
Integratv gazdasgetika
A gazdasgi rdekek
korltozsa
Az erklcs hasznlata a
gazdasgi rdekek szmra
A gazdasg modern,
korszer rtkalapra
29
helyezse
Etika=korlt
Az etika elrsokat jelent,
behatrolja a gazdasgi
szabadsgot.
Etika=erforrs
Megri erklcssen
viselkedni.
Etika=rtkalap
Az etika s a gazdasg
egyenjog.
A helyes gazdlkodsrl
val minden elkpzels
alapjul szolgl az etika.
A morl rzje, a
gazdasgi sikerek szmljra
(kltsgre).
Az etika vezetsi eszkz a
versenykpessg nvelsre,
a vllalat elfogadsnak
biztostsra.
A gazdasg trsadalmi
szerepnek s hatsainak
jragondolsa.
Gazdasgetika

Gazdasg
Gazdasg

Gazdasgetika

GazdasgetikaGazdas
g

30
4. A VLLALATI ETIKA KIALAKULSA S IRNYZATAI

A vllalati etikrl, mint a gazdasgetika nll rszrl az 1980-as vek ta
beszlhetnk. Ezt megelzen is voltak a vllalati etika tmakreit rszben fellel
vizsgldsok, amik a Corporate Social Responsibility, a vllalatok trsadalmi
felelssgvel foglalkoz mozgalom keretben szlettek. Kialakulsnak oka a vllalatok
legitimcis vlsga. Ez a jelensg mr a mlt szzad vgn megfigyelhet volt az
amerikai trsadalomban. Az 1960-as vekben klnsen erteljesen jelentkezett, majd a
kialakult problmkat rszben mrskl jlti llam ltrejttvel ismt eltrbe kerltek a
hagyomnyos vllalat felfogs hvei.
A vllalati felelssg vizsglata kiegszlt az zleti magatarts etikai krdseinek
vizsglatval. A vllalat s az erklcsi szempontok sszekapcsolsnak mikntje alapjn
klnbz felfogsok alakultak ki, amik alapjt jelentik a ma elklnthet
irnyzatoknak.

4. 1. A vllalatok trsadalmi felelssge

4. 1. 1. A hagyomnyos vllalati modell jellemzi (Ulrich, 1995)

Alapjt a neoklasszikus kzgazdasgtan hagyomnyos vllalatfelfogsa jelenti.
Eszerint a vllalat jogi egysg. Gazdasgi krnyezett a szabad piacgazdasgi
rendszer jelenti. Racionalits jellemzi, clja a profitmaximalizls.
A vllalat trsadalmi sttuszt tekintve a tketulajdonosok privt rdekszvetsgeknt
jelenik meg.
A lthatatlan kz koordincis funkcija kvetkeztben a vllalati clok s a
nemzetgazdasgi clok kztt harmnia van. (Ami j a General Motors szmra, az
j Amerika szmra.)

4. 1. 2. A vllalatokkal szembeni trsadalmi elvrsok megnvekedsnek okai
(Boda, 1996)

Az ipari termels felfutsval egyttjr trsadalmi trtegzds hatalmas vagyonokat
hozott ltre. A hirtelen meggazdagodott vllalkozkkal szemben megntt a
bizalmatlansg. Ktsgek merltek fel azzal kapcsolatban, hogy tisztessges
eszkzkkel szereztk-e vagyonukat.
Gyakori volt a klnbz botrnyok nyilvnossgra kerlse az zleti letben.
A nagy vllalatok, vllalatbirodalmak zleti dntseinek hatsai az egsz
gazdasgban rezhetv vltak.
A negatv externlik rirnytottk arra a figyelmet, hogy a piaci szablyozs nem
felttlenl biztostja a trsadalmi kzjt.

Az amerikai kzvlemnykutatsok a vllalatokrl s a menedzserekrl egyre negatvabb
vlemnyeket mutattak.
1966-ban a megkrdezett amerikaiak 55 szzalka jelents bizalmat rzett a
nagyvllalatok vezeti irnt, 1977-ben mr csak a megkrdezettek 19 szzalka.
31
1968-ban az amerikaiak 70 szzalka nyilatkozott gy, hogy szerintk a vllalatok
egyenslyt tartanak profitrdekeik s a trsadalmi rdek kztt. 1976-ban ez az arny mr
csak 15 szzalk volt (Steiner s Steiner, 1991).

4. 1. 3. A vllalat, mint morlis gens

Goodpaster s Matthews nyomn felelssgrl alapveten hromfle sszefggsben
beszlhetnk (Goodpaster, Matthews, 1993). Ha az mondjuk, hogy valaki felels az adott
helyzetrt, akkor valamilyen oksgi sszefggsre utalunk. Ha szli, llampolgri stb.
felelssgrl beszlnk, akkor valamilyen norma- illetve szablyrendszer szerinti
megfelelsre gondolunk. Vgl dntshozatali sszefggsben azt rtjk felels
magatartson, hogy az adott szemly krltekinten, a kvetkezmnyek
figyelembevtelvel jr el sajt vlemnynek kialaktsban, tetteiben,
megnyilvnulsaiban.

Szleskr vita bontakozott ki a vllalatok felelssgrl, s egyltaln arrl, hogy
rtelmezhete a felelssg s az erklcs fogalma a vllalatokra. Ezzel a krdssel
kapcsolatban hrom alapvet felfogs rvnyesl mind a mai napig (Radcsi, 1998):
A vllalat nem tekinthet morlis aktornak. A moralits s a felelssg fogalma
egynekhez kthet. (Ezt a nzetet kpviseli pldul Ladd, 1970, Copp, 1979,
Donaldson, 1982 Velasquez, 1983).
A vllalat morlis aktornak tekinthet. Felelssgvllalsra kpes s ktelezhet r
(French, 1979, Goodpaster-Matthews, 1989).
Kztes llspont szerint a vllalati cselekedetek olyan msodlagos cselekedetek,
amelyek valamely egynek elsdleges cselekedeteire plnek. Morlisan rtkelhet
egy vllalat tevkenysge, mgsem tekinthet hagyomnyos rtelemben vett morlis
gensnek (Werhane, 1984).

4. 1. 4. Stakeholder modell

A vllalat felelssgvel kapcsolatos vitkkal prhuzamosan megjelent a vllalatok
mkdsbe val beleszls ignye is. A hagyomnyos, pusztn a tulajdonosi rdekeket
figyelembe vev shareholder modell mellett/helyett kialakult az gynevezett rintett
(stakeholder) modell.

Az szak-amerikai kapitalizmus j korszak hatrhoz rt. Rgta ddelgetett
kulcsintzmnyei- a vllalatok, a kormny, a szakszervezetek- jonnan sznre lpett,
hathats trsadalmi erk befolysra mly s visszafordthatalan vltozson mentek
keresztl. Valban, teljesen vilgos, hogy ma mr a jvedelem ltrehozsa, a javak s
szolgltatsok elosztsa egyre kevsb tartozik a piaci erk kizrlagos hatskrbe,
egyre jobban fgg a trsadalom emltett hrom szektora kzti tfog klcsnhatsoktl.

A bels ignyek problmjt trgyalja egy az USA-ban kszlt tanulmny: Amire a
munksok a leginkbb trekszenek egyrszt az, hogy legyen befolysuk kzvetlen
krnyezetk alaktsra, msrszt az, hogy munkjukat s nmagukat fontosnak
32
rezhessk- vagyis az nbecsls kt alapvet alkoteleme.(Work in America: Report of
the Special Task Force to the Secretaty of Health, Education and Welfare. MIT Press,
1972, 13.o.)
A klsk rszvteli ignyt mutatjk a kvetkez tblzatok. (Gollner, 1987)

Trekszenek-e a kls erk nagyobb befolysra a vllalati dntshozatalban?

A vlasz
tpusa
sszes
megkrdezett
Egyeslt
llamok
Eurpa Fejldk
Igen 93 % 96 % 98 % 84 %
Nem 7 % 4 % 2 % 16 %

Milyen kls csoportok akarnak rszt venni a vllalati dntshozatalban?
(a vlaszadk szzalkban)

Csoportok Vilg Egyeslt
llamok
Eurpa Fejldk
Szakszervezetek 71 56 82 65
Krnyezetvdk 56 68 54 35
Politikai prtok 47 26 62 46
Fogyaszti
csoportok
43 46 44 32
Iparkamark 40 32 40 48
Kisebbsgi vagy
etnikai csoportok
35 68 16 12
Vallsi csoportok 35 68 16 12
Helyi
csoportosulsok
32 50 24 18
Feministk 22 40 12 18
Rokkantszvetsge
k
15 22 10 6
Egyb 19 13 24 23

4. 1. 5. A vllalat, mint kvzi kzintzmny

A felvzolt vltozsok hatsra a hagyomnyos vllalati modell mellett megjelent a
vllalat, mint kvzi kzintzmny modellje. A modell jellemzi a kvetkezk (Ulrich,
1995):

Alapjt a vllalat magatartsi elmlete jelenti, amelyben a vllalat a mkdsben
rsztvevk koalcijaknt jelenik meg. A szervezethez val csatlakozskor az
rintettek tudjk, hogy szksglet kielgtsk csak bizonyos hatrok kztt
valsulhat meg, hiszen tkzik a tbbi rintett trekvseivel. A dntsi kritrium nem
maximalizl, hanem csak kielgtsre trekv.
A vllalat a trsadalom egy alrendszere, amely klnbz funkcikat tlt be.
Alapfunkcija gazdasgi rtk teremtse a foyasztk rszre termkek s
szolgltatsok ellltsa rvn. Az rtkteremts rvn tovbbi funkcikat is betlt:
33
jvedelem biztostsa a foglalkoztatottak rszre, tkekamat fizetse a befektetk s
hitelezk rszre, adfizets az llam rszre, egyb szocilis s kultrlis funkcik.
A clok kztt, amiket a vllalat kvet, s az ssztrsadalmi jlt vagy ltminsg
felttelei kztt fennllhat harmnia, de konfliktus is. (Ami j a General Motors
szmra, nem felttlenl j Ameriknak.).

Ki a vllalat?

Az egyes orszgok hrom csoportba sorolhatk az uralkod vllalatkormnyzsi forma
szempontjbl: monopolisztikus, dualista s pluralista formt klnthetnk el.
A monopolisztikus megkzelts rszvnyes kzpont, s a koncepci az Egyeslt
llamokban s az Egyeslt Kirlysgban uralkod.
A dualista megkzelts a rszvnyesek rdekeinek ad prioritst, de figyelembe veszi
az alkalmazottak rdekeit is. Ezt a koncepcit alkalmazzk Nmetorszgban s
bizonyos fokig Franciaorszgban.
A pluralista vllalatirnytsi koncepci azon a felttelezsen alapul, hogy a vllalat
az rintettek, de mindenek eltt az alkalmazottak. Ez a megkzelts a japn
vllalatokra jellemz.

A fenti csoportosts ltjogosultsgt tmasztja al a kb. 750 vllalatot rint nemzetkzi
felmrs eredmnye, amelyben az egyes orszgokban a kvetkezkppen vlaszoltak arra
a krdsre, hogy Ki is a vllalat:
A vllalatfelfogs mlyen gykerezik az egyes nemzetek trtnelmi, gazdasgi, politikai
s trsadalmi hagyomnyaiban. Az utbbi idben a vzolt megkzeltsek tbb
szempontbl is kzelednek egymshoz.
A japn s a nmet modell kzeledik az angol-amerikaihoz abban a vonatkozsban, hogy
egyre ttekinthetbb s nyitottabb vlik. A japn politika lethosszig tart
foglalkoztatsa tarthatatlann vlik, az lezd verseny hatsra a japn vllalatok is
egyre inkbb a teljestmnyt helyezik a szeniorits fel. Az amerikai vllalatok
ugyanakkor nagyobb figyelmet szentelnek alkalmazottaik rdekeinek figyelembe
vtelre.
gy tnik teht, hogy br a klnbsgek nyilvnvalan megmaradnak, a hrom vzolt
vllalatkormnyzsi koncepci klcsnsen megtermkenyti egymst. Az alaprtkek
megtartsa mellett tveszik a hasznosthat elemeket, s megprbljk kikszblni sajt
rendszerk hinyossgait (Yoshimori, 1996)

0 20 40 60 80 100 120
Japn
USA
Nmetorszg
Franciaorszg
Egyeslt Kirlysg
Ki a vllalat? A
rszvnyesek
Ki a vllalat?
Minden rintett
34
4. 2. Vllalati etikai irnyzatok

Az egyes vllalatetikai irnyzatok megklnbztetsnek alapja az, hogy milyen szerepet
sznnak az etiknak a vllalaton bell. A csoportostst Peter Ulrich elmlete alapjn
vgeztem el (Ulrich, 1995). Az egyms utn kvetkez irnyzatok kialakulsban
felfedezhet idbeli sorrend. Az egyes irnyzatok mindegyike megtallhat a
gyakorlatban, ha nem is mindegyik vlik el egymstl a klnbz szerzknl les
hatrvonallal.

4. 2. 1. A hagyomnyos vllalatfelfogson alapul irnyzat

A hagyomnyos vllalatfelfogson alapul irnyzat a kt vilg koncepci alapjn
erklcsmentes gazdasgot s erklcsmentes vllalatot fogad el. Az utilitarista szemllet
alapjn az egyni rdek kvetsvel kialakul automatikusan a kzj. Az zlet az zlet
nincs helye benne az erklcsi krdsekkel val foglalkozsnak. Emiatt a felfogs miatt
nevezzk ezt a megkzeltst amorlisnak.

Ez a vllalatetikai pozci kpviseli a nyeresgmaximalizls elvt. A vllalatok
tevkenysgvel kapcsolatos tmadsok kvetkeztben e nzet kpviseli kijelentettk,
hogy a vllalatnak nemcsak legitim joga, hanem egyenesen morlis ktelessge is a
szigor nyeresgmaximalizls. Ebben ki is merl a vllalat morlis felelssge.
A leghresebb s egyben a legradiklisabb megfogalmazsa ennek az alapelvnek a Nobel
djas Chicago-i kzgazdsztl Milton Friedman-tl szrmazik:
The social responsibility of business is to increase its profits Az zleti vllalkozs
trsadalmi felelssge a profit nvelse. (s semmi ms)(Friedman, 1970).

A vllalat vezetsnek a felelssge, hogy annyi pnzt csinljanak a rszvnyeseknek
amennyi lehetsges, egszen addig, amg a jtkszablyokon bell mkdik a vllalat.
Amikor egy vllalati vezet elhatrozza, hogy trsadalmi felelssgrzetbl tesz
lpseket, valaki mstl vesz el pnzt, - a rszvnyesektl alacsonyabb osztalk
formjban; az alkalmazottaktl alacsonyabb fizetsek formjban; vagy a vsrltl
magasabb rak formjban (Friedman, 1970).

Meg kell klnbztetni az amorlist az immorlistl. Az amorlis nem erklcstelent
jelent, hanem erklcsmentessget, etikai semlegessget. Maga Friedman sem vonja
ktsgbe a trvnyekben, illetve erklcskben megtestesl jtkszablyok betartsnak
fontossgt. A gazdasgi szempontok elsdlegessge azonban dominns.

Egy hazai prominens vllalkoz egy interjban gy fogalmazott, hogy a vllalkoz
dolga megtallni a trvnyi kiskapukat. Ez jl kifejezi azt, amirl sz van: mikzben a
vllalat formlisan betartja a trvnyeket, a nyeresg rdekben hajland a trvnyek
szellemvel ellenttesen cselekedni. Hasonl jelensg, amikor a vllalat a sajt
rdekeinek megfelel trvnymdostsrt lobbizik, mg akkor is, ha tudja, hogy az ltala
javasolt mdosts csupn az szmra jelent elnyt, mikzben mindenki mst htrnyos
helyzetbe sodor. (Boda, 1996)

35

4. 2. 2. Karitatv vllalati etika

Az irnyzat kialakulsa az zleti szfrt rt tmadsokra vezethet vissza. A vllalat
klnbz sport, kulturlis, tudomnyos tevkenysg szponzorlsval felvllal bizonyos
trsadalmi felelssget.
Ez a vllalatetikai koncepci is a nyeresgmaximalizlsi alapelvre pl. Elszr
kizrlag gazdasgi szempontokat figyelembe vve minl tbb profitot kell ltrehozni. A
profit felhasznlsakor viszont mr nem gazdasgi szempontokat is figyelembe lehet
venni. Minl nagyobb a megtermelt profit, annl nagyvonalbb lehet a vllalat. Az, hogy
a jtkonykodsra adott nyeresget hogyan hoztk ltre nem lesz etikai vizsglat trgya.

Gazdasgi Erklcsi
szempontok szempontok

Ez a felfogs a Corporate Social Responsibility mozgalmon bell a Friedman-i pozci
ellenttelezseknt jtt ltre az Egyeslt llamokban. Semmi esetre sem jelent azonban
egy radiklis antitzist, hanem csak a hagyomnyos felfogs egyfajta revzijt.

4. 2. 3. Korrektv vllalati etika

Az irnyzat sajtossga, hogy az etikai szempontok rvnyessge rszben elismersre
kerl a vllalati politikban, ami a nyeresgmaximalizlsi alapelv hatrok kz
szortst jelenti a profit ellltsi folyamaton bell is. Ezzel a nzettel megjelent az
etikai szempontok figyelembe vtele az zlet terletn is, ami nagyban hozzjrult az
zleti s a vllalati etika kialakulshoz.

A gazdasgilag racionlis nyeresgre trekvst a vllalat illetve a vllalatvezets
trsadalmi lelkiismeretnek kell korltozni, a dntseknl az rintettek rdekeit
figyelembe kell venni.
Legjobb, ha az erklcsi ignyeket gy fogjuk fel, mint az nrdek bizonyos korltozst.
Nem lltjuk, hogy a profitmaximalizls sohasem kerl sszetkzsbe erklcsi
kvetelmnyekkel. De a profitmaximalizls sszetkzsbe kerl ms vezetsbeli
rtkekkel is. A fontos az, hogy koordinljuk a kvetelmnyeket, nem pedig, hogy
tagadjuk az rvnyessgket.(Goodpaster-Matthews, 1989)

A korrektv vllalati etika kpviseli szerint norml esetben a nyeresgalapelvnek kell
rvnyeslnie. Csak kivteles esetben, amikor az rintettek rszrl erklcsi aggly merl
fel, vagy tnyleges konfliktus alakul ki, akkor kell a vllalati etiknak kzbelpnie, mint a
nyeresgalapelv szitucifgg korrigljnak (Steimann- Lhr. 1988).
Jellegzetes lecsapdsa ennek a nzetnek pldul egy etikai kdex kialaktsa, ami a
vllalatvezets nkntes erklcsi ktttsgt fejezi ki, s definilja azokat a morlis
hatrrtkeket, amiknek a nyeresgre trekvst korltozniuk kell (Ulrich, 1995).

36
4. 2. 4. Instrumentlis vllalati etika

Az instrumentlis irnyzathoz tartozk szerint hossz tvon az zlet szempontjbl is
megri erklcssnek lenni. gy a vllalatnak rdemes befektetni a vllalati etikba, hiszen
ennek eredmnyekppen n a dolgozk elktelezettsge, javul a vllalat image-e. Ezek
mind hozzjrulnak a vllalat hossz tv sikerhez.
Jelents mrtkben elterjedt ez a felfogs a kzgazdszok krben. Ennek oka egyrszt
az, hogy a tapasztalatok szerint az etika megjelense a vllalaton bell tnyleg az
elktelezettsghez s az image javulshoz vezet. A msik oka az, hogy nem kell az
alapvet profitorientlt, kltsg-haszon elemzsen alapul szemlleten vltoztani. Ebben
az esetben teht a vllalati etika egy eszkz a vllalati siker elrshez. Innen ered az
irnyzat neve.

A vllalati etika ru s befektets jellege dominl ebben a felfogsban: az zleti etika
egy teljestmny, akrcsak egy specilis rucikk, amit el kell adni. A vev neve
kzvlemny, s az r, amit megad, az a j hr, a tekintly s az elfogadottsgAz zleti
etika msik arculata a befektets termszet. E tekintetben hasonlt a minsghez,
mondhatni a vllalati kultra egyik minsge az etika. Etikusan viselkedni kltsges s
bonyolult, a rvid tv hasznossgot tbbnyire nem is szolglja. (Angyal, 1994)

Angyal dm szemlletesen mutatta be egy eladsban ezt a felfogst (Angyal, 1997).
A vllalatetika kt dimenzijt (etikai dimenzi, gazdasgi dimenzi) brzolva 4
vllalattpust klnbztet meg.

Nyeresges

J Rossz

Vesztesges

Az elfogadhat magatarts vlemnye szerint az idelis s a rablk tpushoz
kapcsolhat. Teht vgeredmnyben fggetlenl attl, hogy a magatarts j, vagy rossz,
akkor fogadhat el, ha nyeresges.

E felfogs kritikjaknt jelenik meg, hogy az erklcsi szempontok alrendeldnek a
profitcloknak s csak akkor rvnyeslnek, ha a vllalat fennmaradsa szempontjbl ez
fontoss vlik. Ez etikai szempontbl elfogadhatatlan.

4. 2. 5. Integratv vllalati etika

37
Az integratv vllalati etika szerint integrlni kell az erklcsi s a gazdasgi elvrsokat: a
vllalati cselekedeteknek erklcssnek s gazdasgilag is racionlisnak kell lennik.
Az etika ebben az sszefggsben nem kls korltoz tnyezknt jelentkezik, hanem
olyan alapknt, amire a sikeres vllalati stratgia pl.

Az erklcsi alap azt jelenti, hogy az zleti letben is ugyanolyan erklcsi normk
rvnyesek, mint az let ms terletn, semmilyen extraprofit nem igazolhat erklcstelen
cselekedeteket.

Az integratv vllalati etika kiindulpontja a vllalat, mint kvzi kzintzmny modell. A
vllalatok klnfle rtkekkel s rdekekkel rendelkez rintett csoportokkal val
lland rtk- s rdekkonfliktussal jellemezhet helyzetben vannak. A vllalat
dntshozatalai sorn krltekinten mrlegeli a dntsben megnyilvnul rtkeket,
tovbb az adott dnts vrhat kvetkezmnyeit, msokra gyakorolt hatsait. A
mrlegels egyfajta racionalitst felttelez, ugyanakkor a msok irnti respektust is
felttelezi (Frankena, 1980). Az rtk- s rdekkonfliktusok megoldsa klcsns
kommunikcival kpzelhet el.

Az integratv vllalati etika elnevezs a svjci St. Gallen Gazdasgetika Intzethez
kthet (Ulrich, 1993), de a modell tartalmi elemei tbb ms szerznl is megjelennek.
A modell ltal felvzolt vllalat felels vllalat, a vllalat vezetse pedig szemben a
neoklasszikus modell amorlis vezetsvel morlisknt jellemezhet.

A Johnson and Johnson s a Tylenol esete

1982. szeptember 30-n Chicagban 3 ember vesztette lett az extra ers Tylenol
kapszulkba bevezetett cin miatt. A hatsgok figyelemremlt gyorsasggal fedeztk
fel az sszefggst a kapszulk s a hallestek kztt, majd rtestettk a J&J-t, a Tylenol
gyrtjt. Ahogy ntt a hallesetek szma - sszesen heten haltak meg - a cg szembeslt
egy krzissel s egy potencilis szerencstlensggel. A Tylenol piacvezet
fjdalomcsillapt, a J&J legjelentsebb termke, amely a trsasg bevteleinek 17-18%-
t teszi ki.
Nhny vezett bevontak a dntsbe, hogy vlaszt keressenek olyan krdsekre, mint
hogy vajon a cianid a gyrtsi folyamat sorn kerlt a Tylenol kapszulkba, vagy ksbb;
hogy az eddig bejelentett hallesetek csak egy sorozat elejt jelentik; hogy a hallesetek
Chicago terletre korltozdnak-e vagy kiterjednek ms vrosokra is. Az Egyeslt
llamok lelmezsi s Gygyszer Felgyelete kibocstott egy figyelmeztetst, hogy ne
szedjenek Tylenolt, de a kormnyzat nem utastotta a vllalatot semmilyen specilis
intzkeds megttelre.
Lehetsges, hogy a hallozsok csak loklisak s szmuk nem haladja meg a hetet.
Lehetsges, hogy a hatsgok nem kvetelik meg a termk kivonst. Lehetsges, hogy
az rtkests tmeneti szneteltetse elegend lesz a lakossg felhborodsnak
csillaptsra, amg az okokat feldertik. Ezekkel a bizonytalansgokkal lltak szemben az
ismert tnyek, hogy egy esetleges kivons 100 millis vesztesget von maga utn; hogy a
vesztesget nem fedezte volna a biztosts.
38
A kivons hre annyira tnkretenn a termket, hogy a vllalat vezetinek nem lenne
semmilyen biztostka arra, hogy a Tylenol valaha is kpes lesz visszanyerni a lakossg
bizalmt s megtartani 37%-os piaci rszesedst. A kedveztlen hrek s a vesztesg
biztosan drmai zuhanst eredmnyezne a vllalat rszvnyeinek rfolyamban
(valjban 15%-kal cskkent oktber els hetben). A fjdalomcsillaptk piacn foly
kilezett versenyben a konkurensek megprblnk a Tylenol vesztesgt sajt elnykre
fordtani. Ezek voltak a tnyek. A tbbi mind tallgats s spekulci.
Hogyan tudn a vllalat eldnteni, hogy mit tegyen? Taln nem a vllalat biztonsga s a
rszvnyesek rdekei az elsdlegesek? Nem az vatossg, a kivrsos szemllet
alkalmazsa, a vllalat hibjnak letagadsa a hallesetekben s egy szabotrre vagy rlt
gyilkosra val hivatkozs szolgljk ezeket a lehet legjobban? Az zleti dntseknek
nem a tnyekre s a gazdasgossgra kellene alapulniuk?
A vlasz termszetesen igen. Mr tudjuk, hogy amikor a J&J szembeslt a ht - esetleg
annl is tbb - halleset tnyvel, azonnal elrendelte az sszes forgalomban lv Tylenol
bevonst. A vllalat a lakossg biztonsgt helyezi eltrbe, ahogy a vllalat krdja is
kimondja. A vllalat nyilvnval kra, br tragikus s kellemetlen, csak msodlagos.
Az eset legendv ntt, a J&J vlaszt knyvekben tantjk, mint a tragdira val
reagls mdjt. Nemcsak a dntst dvzltk, mint etikai szempontbl a
legmegfelelbbet, de a cg szakszeren kezelte a tragdia kvetkezmnyeit is. A vllalat
nyitott volt a lakossg informlsban s 18 hnapon bell visszaszereztk korbbi piaci
rszesedsk 96%-t. Tnylegesen 100 milli dollrt vesztettek, s a rszvnyek ra is
esett.
James Burke - a J&J igazgatsgnak korbbi tevkenysge miatt elismert tagja - szerint
ez volt az egyetlen lehetsg, amit a vllalat krdjnak megfelelen tehettek, s
meglepnek tallta, hogy az emberek ennl rosszabb megoldst vrtak a vllalattl.
Most mr pontosan tudja, hogy nem minden cg cselekedett volna gy, mint a J&J, mg
ha erklcsileg ez is a helyes. Pldjuk ellenre nhny vvel ksbb, amikor egy vsrl
kermiaszilnkot tallt egy veg Gerber bbitelben, a Gerber cg vlaszban tagadta
bnssgt, s nem engedte visszavonni termkeit, mint ahogy nhny autt gyrt cg
is, amikor dacolt a nem kellen biztonsgos jrmveit rt reklamcikkal (Hoffman-
Frederick, 1995).

4.3. Az etikus s gazdasgilag sikeres vllalat

Az integrlt vllalati etikai irnyzat nem valamifle altruista (nfelldoz), a
versenyszellemet httrbe szort, a gazdlkodson kvli tevkenysgre koncentrl
vllalati magatartst vr el.
A lnyege az, hogy a vllalat vegye figyelembe a tevkenysgnek kvetkezmnyeit, az
erklcsi normk betartsval, tisztessges verseny biztostsval trekedjen minl
nagyobb nyeresg elrsre, a vllalat sikeressgre.

A mr emltett kt dimenzi, a gazdasgi s az etikai dimenzi mentn vizsglva a
vllalatokat az idelis eset nyilvnvalan a gazdasgos s egyben etikus gyakorlat.

39

Nyeresges

Etikus Etiktlan

Vesztesges

Az alapkrds az, hogy hogyan, biztosthat, hogy erklcss s egyben nyeresges legyen
a vllalat tevkenysge?

Az etikus s gazdasgilag sikeres vllalati tevkenysget biztost legfontosabb felttelei
a kvetkezk:
1. Etikus vllalati stratgia kialaktsa
2. Erklcss menedzsment
3. Tmogat vllalati kultra s intzmnyek
4. Erklcsileg tudatos fogyasztk, befektetk
5. Megfelel keretszablyozs

40
AZ ETIKUS S GAZDASGILAG SIKERES VLLALAT LTREJTTT BEFOLYSOL LEGFONTOSABB
TNYEZK

Erklcsileg tudatos fogyasztk, befektetk

Etikus vllalati stratgia

Erklcss menedzsment

Tmogat vllalati kultra
s intzmnyek

Keretszablyozs

E
T
I
K
U
S

S

N
Y
E
R
E
S
G
E
S

V
L
L
A
L
A
T

47

1. Etikus vllalati stratgia kialaktsa

Az erklcsi alapra felptett sikeres stratgia kialaktsakor figyelembe kell venni a
vllalat alapvet rtkeit. Meg kell hatrozni a vllalat tevkenysge ltal rintett
csoportokat, elemezni rdekeltsgket. Az erklcsi szempontok figyelembe vtelnek
biztostshoz klcsns kommunikcit s a dntsekbe val bevonst kell biztostani.

2. Erklcss menedzsment

Az erklcss vllalati tevkenysg irnt elktelezett menedzsment nlkl
elkpzelhetetlen az erklcss vllalati tevkenysg megvalsulsa. Az, hogy a
vllalatvezets egyik legfontosabb clja a profit, ahhoz nem fr ktsg. Az, hogy ennek
elrse etikai szempontbl hogyan valsul meg, az nagymrtkben fgg a vezetk egyni
rtkrendjtl. Ahhoz, hogy ez ne hibaval harc legyen, a vllalati kultra s a etikai
intzmnyek tmogatsa szksges.

3. Vllalati kultra s az etikai intzmnyek

A vllalati kultra jelents mrtkben befolysolhatja pozitv vagy negatv rtelemben
azt, hogy a lefektetett elvekbl mi valsul meg a gyakorlatban. Az etikus vllalati kultra
kialaktsa egy tbblpcss, hossz folyamat, aminek eredmnyekppen az erklcsi
szempontok figyelembe vtele nem kurizumnak szmt, hanem a mindennapi gyakorlat
szerves rszv vlik. Az etikus vllalati kultra ltrehozsnak egyes szintjein nagy
szerepet jtszanak a klnbz etikai intzmnyek.

4. Erklcsileg tudatos fogyasztk, befektetk

Azrt, hogy a vllalatok amorlis belltottsga megsznjn a legtbbet a kls
stakeholder csoportok kzl a fogyasztk, a befektetk s a szles rtelemben vett
kzvlemny teheti. Ahhoz, hogy ne csak az jsgok cmlapjain megjelen botrnyok
irnytsk r a figyelmet a vllalatok tevkenysgvel kapcsolatos etikai krdsekre, kt
dolog elengedhetetlen: egyrszt az erklcsi tudatossg nvekedse msrszt a vllalatok
tlthatsga. Az utbbi felttele, hogy ne csak a pnzgyi jelentsek alapjn lehessen
megtlni egy vllalat teljestmnyt, hanem rtkelni lehessen az gynevezett
etikalitst is. A mrsi rendszerek kialaktsa nem egyszer feladat, de eltrpl az
erklcsi nevels feladata mellett. Ez a krds messze vezet a vllalati etiktl, az
ltalnos trsadalmi erklcsi sznvonal nvelsnek problmjhoz.

5. Keretszablyozs

Nagyon gyakran merl fel a vezets rszrl az az rv, hogy, tudom, hogy mi lenne
erklcsileg helyes, de ha megteszem, akkor alulmarad a versenyben a vllalat. Abban,
hogy ez ne kvetkezzen be nagyon nagy szerepe lehet a vllalatok tevkenysgnek
keretfeltteleit meghatroz szablyozsnak valamint a vllalat tevkenysgt etikai
szempontbl is rtkel tudatos fogyasztknak s befektetknek.
48

Peter Ulrich az gynevezett metszet-modell segtsgvel brzolja a szablyozspolitika
hatst az erklcs s a profit kapcsolatra.

Az erklcs s a profit kztti metszet nagysga Ulrich szerint a szablyozspolitikai
keretfelttelektl fgg. A jogi szablyozs biztosthatja azt, hogy az erklcss vllalatok
ne kerljenek versenyhtrnyba a tbbiekkel szemben. Plda erre a krnyezetvdelmi
kltsgek elszmolsa vagy az, hogy a korbbi gyakorlattal ellenttben, Nmetorszgban
nem lehet mr kltsgknt elszmolni a klfldi kenpnzeket.
A szocilis piacgazdasgokban nyilvnvalan nagyobb jelentsget tulajdontanak a
szablyozsi kereteknek. Az Egyeslt llamokban, ahol az egyik legfontosabb rtk a
szabad vllalkozs, sokkal kisebb a szablyoz szerepe a kormnyzat keznek. Az
erklcss vllalati magatartst elsegt keretfelttelekrt val lobbizs ignye azonban
mr ott is felmerl.
Szablyozspolitikai
keretfelttelek
49
5.

ETIKUS VLLALATI STRATGIA

A vllalati stratgia a vllalati mkds vezrfonala, a vllalati clokat s elrsk
lehetsges mdjait fogalmazza meg. (Chikn, 1997). A stratgia defincija magba
foglalja azt, hogy a vllalatnak dntenie kell, hogy mely terleten tevkenykedik s
felttelezi az erforrsok tervszer elosztst. Ezekkel a dntsekkel a vllalatnak
versenykpes pozcit kell elrnie a piacon, s gyelnie kell arra, hogy ltrejjjn az
egyedi dntsek szinergija, sszhangja.

5. 1. A stratgiai megkzeltsek etikai elemzse

A trsadalmi felelssghez val belltottsg alapjn Miles (1987) felelssgorientlt s
felelssgelutast vllalati stratgit klnbztet meg. A stakeholder trekvsekkel
kapcsolatos vllalati magatarts alapjn Jehle ngy stratgiatpust mutat be: az ellenll, a
problma megold, a visszavonul s az inaktv stratgit (Jehle, 1980).

Miles a stratgiai menedzsment s az etika kapcsolatt vizsglva kiterjeszti a
vizsglatokat az zleti vllalkozsok ltal alkalmazott alapvet stratgiai
megkzeltsekre (Miles, ). Hrom stratgiai paradigmt rtkel abbl a szempontbl,
hogy milyen hatssal van a trsadalomra illetve a vllalatra. A profitszerzsre irnyul
stratgiai paradigmkat egy Teece () ltal ajnlott csoportostsban vizsglja.

5. 1. 1. Versenystratgiai megkzeltsek

A hrom stratgiai paradigma kzl a Porter nevvel fmjelzett a leginkbb elterjedt. Az
a lnyege, hogy a piaci szerkezet az, amely elsdlegesen determinl tnyez a vllalat s
az iparg jvedelmezsge szempontjbl.

A verseny lessgnek strukturlis meghatrozit (potencilis versenytrsak fenyegetse,
vevk, szlltk alkupozcija, helyettest termkek fenyegetse, a tnyleges ipargi
versenytrsak) figyelembe vve trekedni kell arra, hogy a vllalat szmra elnys
piacon jelenjen meg, s hogy ott versenyelnyre tegyen szert.

A megkzelts etikai vizsglata abbl indul ki, hogy a vllalat profitjnak nagysga attl
fgg, hogy mennyire kpes megllni a helyt a versenyben. A profit nvelse rdekben
szelektlni kell a piacokat s megfelel vdelmet kell biztostani magnak a klnbz
versenyerk ellen. Ezzel lnyegben a versenystratgia olyan monopolpozci
kialaktsra sztnzi a vllalatot, amelynek makrogazdasgi htrnyai szleskrben
ismertek. Nemcsak a trsadalom erforrsainak felhasznlsa lesz kevsb hatkony,
hanem az rak magasan tartst, monopolprofit realizlst eredmnyezi.

50
Ez etikai szempontbl kzeltve igazsgtalan amiatt, hogy mestersgesen arnytalanul
osztjk el a javakat, msrszt n. holtteher vesztesget okoz a trsadalomnak.

5. 1. 2. Stratgiai konfliktus megkzelts

A stratgia msodik megkzeltse egy viszonylag j irnyzathoz az n. ipari
szervezetelmlethez (theory of industrial organization) kapcsoldik. Ez a
kzgazdasgtannak az utbbi vtizedben valsznleg a leggyorsabban fejld terlete,
amely elssorban a vllalatok kztti konfliktushelyzetekre koncentrl, mdszert
tekintve pedig a jtkelmletre, mint a konfliktushelyzetekben hozott dntsek elmletre
tmaszkodik. E kzgazdasgtani irnyzat eredmnyei az eddigi legszorosabb kapcsolatot
hoztk ltre a vllalatvezetsi problmk (nevezetesen a stratgiai menedzsment) s a
kzgazdasgtani elmlet kztt.

Egy ktszemlyes jtk matematikailag igazolhat nyer stratgija: elszr
kooperatvnak lenni, ezutn mindig ugyanazt tenni, mint a versenytrs. Erre alapozva ez a
stratgiai megkzelts felismeri azt, hogy oligopolista iparban egy vllalati tett
hasonlkat szl ms versenytrsaknl, gy ezt ismerve a vllalatok megprblhatjk
stratgiai akciik azon egyttest meghatrozni, amely maximlja a hasznukat a
versenytrsakkal szemben.

Tit for Tat

1981-ben egy amerikai kutat Robert Axelrod klns versenyt szervezett klnbz
tudomnygak kpviseli szmra. A rsztvevk fogolydilemma tpus szituciban
jtszottak egymssal. A versenyt a legrvidebb, egy Anatol Rapoport nev kanadai
politolgus ltal rt Tit for Tat szemet szemrt program nyerte meg, gy, hogy a
legtbb pontot gyjttt annak ellenre, hogy egyetlen pros versenyt sem nyert meg.
Sikernek titka, hogy egyttmkdsre sztnzte s knyszertette partnert. Nem
trdtt azzal, hogy a msik mennyit nyer, csak arra koncentrlt, hogy minl tovbb
tartson az egyttmkds. Egyttmkdsre ezrt mindig egyttmkdssel vlaszolt.
m, ha a partner csalt, azt azonnal visszadta. De csak egyszer, nem volt megtorl. jabb
egyttmkdsi szndkra ismt pozitvan reaglt (Marosn, 1996).

A stratgiai konfliktus paradigma etikai elemzse hasonl problmkat vet fel, mint az
elz a versenystratgia paradigma. Teece szerint ugyanis egy cg csak gy gyzhet,
ha becsapja a tbbi cget s/vagy meggtolja cselekvseikben. gy a vllalat csak gy
rhet el profitot, ha nrdek cselekedetei inkbb krosak, mind a tbbi cg mind a
szlesebb trsadalom szmra. Ezen kvl a monopolista trekvsek a versenyer
paradigmnl rszletesen lert etiktlan kvetkezmnyekkel jrnak.

A msik alternatva azonban, hogy a cgek mindannyian becsletesek maradnak s gy
maximljk a hasznot magban rejti az etikus gazdlkods lehetsgt is.

5. 1. 3. Innovcis stratgiai megkzelts

51
Ezen erforrsalap stratgiai irnyzat szerint a vllalat jvedelmezsge nem a vllalat
piaci helyzettl fgg, hanem attl, hogy rendelkezik-e specilis adottsgokkal s
erforrsokkal. A vllalatnak teht meg kell hatrozni ers s gyenge pontjait s azokat a
terleteket kell fejleszteni, amelyeken egyedlll lehet a vllalat. Attl fggen marad
meg a cg elnye rvidebb vagy hosszabb ideig, hogy mennyi idbe kerl a
versenytrsaknak utlrni ket. Ez a stratgiai megkzelts egy idre httrbe szorult,
most azonban gy tnik, hogy ismt az rdeklds kzppontjba kerlt.

A cgek profitjuk nvelsre eszerint sajt kpessgeiket fejlesztik, hogy cskkentsk
kltsgeiket vagy valamilyen specilis termkkel vagy szolgltatssal jelenjenek meg a
piacon. Mindaddig amg a vllalat olyat knl, amit a piac klnlegessgknt ismer el
profitot rhet el a forgalom vagy az rak nvelse rvn, amikor azonban ez megsznik a
vllalat jvedelmezsge visszaesik a normlis szintre. Ezltal a vllalat nrdek
cselekvse nveli a kzjt, s csak akkor lehetsges egyni haszon, ha a kzssg is jl
jr.

Egy id utn azonban mindenkppen cskken a verseny hatsra a vllalat elnye. Ekkor
kt lehetsg kzl vlaszthat :
Megprblja fenntartani a status quo-t, aminl a versenystratginl s a stratgiai
konfliktus paradigmnl trgyalt etikai problmk merlnek fel.
llandan jabb s jabb jtssal jelenik meg a piacon, gy megrzi vezet
pozcijt. Ez termszetesen nagyon nehz feladat. Mr vekkel ezeltt rmutattak
arra, hogy egy vllalat sokkal inkbb vlaszul a jelentkez problmkra vgez
innovcit semmint a problmk megelzsre. Mindazonltal ez az t lehet az, ami
tnylegesen etikus profitszerzsre ad lehetsget.

A stratgiai paradigmk etikai szemszgbl trtn sszehasonltsbl Miles arra a
kvetkeztetsre jutott, hogy a harmadik az, amely biztostja az etikai szempontok
figyelembe vtelt. Az utbbi idben elssorban a versenystratgia paradigma llt a
stratgiai gondolkods kzppontjban. A fent lert kvetkeztetsek felvetik egy felels
stratgiai menedzsment kifejlesztsnek ignyt. Abban az esetben ugyanis, ha a vllalat
nem etikus profit megszerzsre trekszik mg akkor sem viselkedhet erklcssen, ha
egybknt az sszes rintettel kapcsolatban maximlisan betartja az erklcsi normkat.

5. 2. Etikus vllalati stratgia

A vllalati stratgia s az etika sszekapcsolsnak alapirodalmt jelenti Freeman s
Gilbert knyve (1988). Felfogsuk szerint a cscsteljestmnyre s az erklcsi alapelvek
betartsra val trekvs azonos eredmnyre vezetnek, a kettt a vllalati stratgiban
kell sszekapcsolni. Meg kell tanulni a vllalati stratgit az etikai alapelvek bzisn
felpteni, ahelyett, hogy abbl indulunk ki, hogy a stratgia s az etika kt egymstl
elklnl terlet.

Az integratv vllalati etika felfogst alapul vve etikus vllalati stratgia alatt olyan
stratgit rtek, amelynek kialaktsakor nemcsak gazdasgi, hanem erklcsi
52
szempontokat is figyelembe vettek. A vllalati siker elrst az rintettek rdekeit
figyelembe vve szilrd erklcsi alapokon, tisztessges eszkzkkel clozza meg.

Freeman s Gilbert megfogalmaztk a vllalati stratgia els aximjt, miszerint a
vllalati stratginak a szervezet tagjai s stakeholderei ltal vallott s kpviselt rtkeket
kell tkrznie Msodik aximjuk szerint a vllalati stratginak tkrznie kell a
stratgiai dntsek etikai vonatkozsait (Freeman-Gilbert, 1988).
Az etikus vllalati stratgia kialaktsnak elfelttele a vllalati rtkek elemzse, a
stakeholder-elemzs s az rintettekkel val kommunikci.

5. 3. A vllalati rtkek elemzse

rtkek amikre az egynek vagy csoportok trekednek, amik cselekedeteik cljait,
eszkzeit s mdjt befolysoljk (Enderle, Homann, Kerber, Steinmann, 1996).
A stratgiai dntsek szmos vllalati s rintetti rtkre plnek, gy a helyes dnts
elfelttele ezek megismerse. Forradalmi vltozst hoz, ha a management felismeri az
rtkek s az etika szerept a szervezeten bell (Freeman-Gilbert, 1988).

A vllalati rtkeket csoportosthatjuk az gynevezett rtkngyszg segtsgvel
(Wieland, 2000).

Teljestmnyrtkek

Haszon
Kompetencia
Munkakszsg
Rugalmassg
Kreativits
Innovcis kszsg
Minsg
Kommunikcis rtkek
Tisztelet
Odafigyels
Nyitottsg
tlthatsg
Megrts
Kockzatvllalsi
kszsg
Koopercis rtkek

Lojalits
Csoportszellem
Konfliktuskszsg
Nyitottsg
Kommunikci
kszsg
Morlis rtkek

Tisztessg
Becsletessg
szintesg
Szerzdsbetarts
Felelssg
53

Egy nmetorszgi empirikus felmrs arra keresett vlaszt, hogy milyen rtkek fontosak
a vllalatok szmra. A mintban szerepl vllalatok a Katolikus Vllalkozk Szvetsge
tagjai voltak. Az alapjn, hogy a mintban szerepl vllalatok hny szzalka tartja az
adott rtket fontosnak, a kvetkez rtksorrend alakult ki:
Fogyasztorientltsg 63.3 %
Felelssg 54.4 %
Szavahihetsg 46.2 %
Ktelezettsg 39.9 %
Kreativits 38.0 %
Innovci 35.4 %
Bizalom 34.2 %
A megkrdezettek 61 %-a szerint a vllalati rtkrendszer kialaktsa jelents image
forml s hatssal van a forgalomra, egyrtelmen gazdasgi sikertnyez.

A felmrst vgzk szerint olyan hatrozott rtktudatossg figyelhet meg a mintban
szerepl vllalatoknl, ami ltalnos trendre enged kvetkeztetni. Kvetkez feladat
ennek a hipotzisnek az empirikus tesztelse (Lucas-Bachert-Kalchreuter, 1999).

A vllalatok misszija, vzija, krdja illetve filozfija tartalmazhatja azokat az
alapvet rtkeket, amelyek fontosak az adott vllalaton bell s amelyekre plhet a
vllalat stratgija. Az rtkelemzs sorn meg kell hatrozni azt, hogy az rintettek mely
csoportja szmra milyen rtket hoz ltre a vllalat.

A Canon vzija

Hisszk, hogy a magnvllalkozsnak a profitszerzsen kvl, illetve mellett ms feladata
is van. A mai vilgban, amelyet politikai, gazdasgi, vallsi, kulturlis s egyb korltok
osztanak meg, a magnvllalkozsnak specilis szerepet kell jtszania. A
magnvllalkozs thatol ezeken a korltokon, a krdsek vilgmret ltsmdjt
eredmnyezi, s kzelebb hozza egymshoz az embereket.
A Canon clja az, hogy egy jobb vilg felptshez hozzjruljon. Abban a tudatban
lnk, hogy egy vilgunk van s, hogy a klcsnsen kielgt egyttlt a siker zloga.
zletnket ebben a szellemben irnytjuk, s sztnzzk a globlis megkzeltst, ahol
csak lehetsges.(The Vision That Starts a New Canon. 1990.)

A British Airways misszija
Kldetsnk: A legjobb s legsikeresebb lgitrsasgg vlni!
Cljaink:
Megbzhatsg s biztonsg
Tartsan j pnzgyi teljestmnyt nyjtani
Vezet pozcit elrni a lgi forgalomban a lehet legnagyobb piaci rszesedssel s a
fontos piacokon val jelenlttel
A legjobb kiszolglst a legjobb r/teljestmny arnyt biztostani minden piaci
szegmensben
54
A versenytrsak kzl a vevi ignyekre val gyors reaglssal kitnni
Vonz, demokratikus munkahelyi krnyezetet kialaktani
A kzssgrl s a krnyezetrl gondoskod j szomszdd vlni
lland innovci, a technikai felttelek kihasznlsa
Egysges vezetsi stlus meghonostsa, a munkatrsak tisztelete, a csapatmunka s a
vevkkel val azonosuls jegyben
(Rvidtett vltozat, 1990.)

SONY
MI NEM A SONYNAK DOLGOZUNK, MI VAGYUNK A SONY!
Olyan termkeket rtkestnk, amelyekben hisznk, s megbzhat szolgltatsokat
knlunk gyfeleinknek. Nemcsak nyeresg elrsre treksznk, hanem pozitv
vltozsokat szeretnnk elrni a trsadalomban.
Offenzv clokat tznk ki magunk el, s nem vesztjk ezeket szem ell, hanem
megvalstjuk ket. Magatartsunk mindig jvorientlt.
Bszkk vagyunk arra, hogy abszolt tisztessgesen viselkednk az gyfeleinkkel,
versenytrsainkkal s egymssal is. Munknk minsge azon a gondossgon nyugszik,
amivel jellemezhet minden, amit csinlunk.
Egytt nyernk s vesztnk. Dinamikus s ers team vagyunk. A SONY team minden
egyes dolgozja fontos.
Szeretnnk, ha a SONY team minden tagja rmt leln abban, hogy rszt vesz a kzs
jvnk alaktsban s kzs sikereinkben. Ennek elrsre olyan atmoszfrt teremtnk,
amely az egymsra val figyelsen s egyms megbecslsn nyugszik. Segtjk
munkatrsainkat a vllalat cljaival egybecseng szemlyes cljaik s vgyaik
megvalstsban.

5. 3. 1. Az ashridge-i modell

Az Ashridge-i Stratgiai Vezetsi Kzpont 1987-ben kezdte meg a vllalati misszikra
vonatkoz empirikus kutatsait. Az 53 vllalatra kiterjesztett vizsglat eredmnyei
alapjn egy modellt fejlesztettek ki (Campbell-Devine-Young, 1992).

Az ashridge-i modell

Alapvet cl
Magatartsi
normk
Vllalati
rtkrend
Stratgia
Egyni
rtkrend
55
A modell elemei:
Egyni rtkrend (A vllalatnl dolgozk szemlyes rtkrendje)
Vllalati rtkrend (A vllalat kultrjt magalapoz meggyzdsek s etikai
alapelvek)
Alapvet cl (Mirt ltezik a vllalat?)
Stratgia (Hogyan valstja meg a vllalat az alapvet cljt?)
Magatartsi normk (Az elz elemek milyen viselkedsi szablyokat
eredmnyeznek a gyakorlatban?)

Kiemelik a kutatk a vllalati s a szemlyes rtkrend kztti kapcsolatot. A vllalat
munkatrsai csak akkor azonosulnak a vllalat cljaival, ha szemlyes rtkeik s a
vllalati rtkek kztt szoros kapcsolat van. Ha pldul egy vllalatnl a kooperatv
munka fontos rtk, akkor azok akiknek szemlyes rtkei kztt fontos a segtkszsg,
knnyebben azonosulnak a vllalat rtkeivel, mint akiknl inkbb a versenyszellem
dominl.

A vllalati vz, misszi kialaktsnl alapvet fontossgak a kvetkezk (Salamonn,
1994):
Az els szm vezet rszvtele
A munkatrsak szleskr bevonsa
A demokratikus lgkr, a gondolkods s a cselekvs egysge
Az elhatrozsok hatrozott jelekkel trtn rvnyestse
Az elvrt mintk megjelensnek pozitv megerstse

5. 3. 2. rtkmenedzsels

A vllalati rtkek vltozsnak menedzselse nehz feladat nemcsak az rtkek
felismersnek nehzsge miatt, hanem problmt jelent a sikeres vltoztatsi stratgia
kidolgozsa s gyakorlati megvalstsa is (Griseri, 1998).
Az rtkmenedzselsi stratgiban egyrtelm vlaszt kell adni a kvetkez krdsekre
(Nagy, 1999):
Melyek a vltozs sorn szem eltt tartand rtkek
Melyek a vllalaton bell mindenki szmra elfogadott teend rtkek
Hogyan kapcsolhat ssze az rtkek rendszere a mindennapi gyakorlat cselekvsi
mintival
Milyen viszony van a gazdasgi racionalits szempontjai s az erklcsi
megfontolsok kztt
A vllalati vezetsen bell kinek a feladata az rtkek menedzselse?

The Body Shop

Ami szmunkra fontos

56
Kszek vagyunk kompromisszumokat ktni, amennyiben rtkeinket, eszttikai
rzknket, ideljainkat, tudsvgyunkat nem rintik, mivel ezek azok a dolgok, amelyek
ltnk valdi rtelmt jelentik.
Anita Roddick

A krnyezethez val viszonyunk

Krnyezeti politikjn bell a Body Shop legfontosabb clja, hogy lehetleg csak
megjthat alapanyagokat hasznljon fel. Krnyezeti rszlegnk, amelyet 1987-ben
hoztunk ltre megprblja a krnyezeti hatsainkat minden szinten minimalizlni.
1994. mjusban hozzuk nyilvnossgra harmadik tfog s fggetlen szakrtk ltal
hitelestett krnyezetre vonatkoz beszmolnkat.
Szkhelynkn Watersmead-ben 1991/92-ben sikerlt az energiafelhasznlst 30 %-
kal cskkenteni. Jelentsen cskkentettk a szennyvzmennyisget, annak ellenre,
hogy nvekedett a termelsnk.
Rszt vesznk egy Wales-ben Rhayader-nl ptend szlerm tervezsben,
amelynek clja, hogy minimalizljuk a Body Shop nagy-britanniai
energiafelhasznlst.
1992/93-ban a nagy-britanniai Body Shop zletekben kb. 700000 veget tltttnk
jra, 25 %-kal tbbet, mint az azt megelz vben. Kb. 2,7 milli manyag
flakonunkat vltottk vissza a vevk zleteinkben.

Fair kereskedelem

A fair kereskedelem fontosabb szmunkra, mint a szabad kereskedelem. Az ebben az
rtelemben vett vltozst elsegtjk azzal, hogy megjthat alapanyagokat
vsrolunk s kereskedelmi kapcsolatokat ptnk ki a harmadik vilg orszgainak
helyi kzssgeivel, hogy bevtelre tehessenek szert, s gy lehetv tegyk, hogy
segtsenek magukon. Jelenleg ilyen kereskedelmi kapcsolatunk van Mexikban,
Brazliban, a Salamon szigeteken, Neplban, Indiban, j-Mexikban (USA),
Tanzniban s Zambiban.

Fellps az llatksrletek ellen

A Body Shop egyik f kezdemnyezse a kozmetikai iparban vgzett
llatksrletekkel szembeni fellps. Soha nem teszteljk termkeinket vagy azok
alkotrszeit llatokon s nem is adunk erre megbzst. Soha nem tettnk ilyet s a
jvben sem fogjuk ezt tenni. Ltrehoztunk egy llatksrletek elleni rszleget, hogy
vilgszerte elsegtsk ezt a kezdemnyezst. Ezenkvl kampnyokat szerveznk
zleteinkben s megprblunk nyomst gyakorolni a kormnyra s a
kzintzmnyekre. Alternatv tesztmdszereket alkalmazunk, s segtjk az ilyen
mdszerek tovbbi kutatst. Vezet llatvd szervezetekkel dolgozunk egytt, hogy
elrjk az llatksrletek teljes kozmetikai ipari beszntetst, s alapanyagszlltink
szigor ellenrzsvel sikerl ezt a kezdemnyezst bennk is tudatostani.

Kzssgi munka
57

A Body Shop alkalmazottak vilgszerte tbb mint 600 klnbz kzssgi
programot tmogatnak. nkntes munknk a krnyezetvdelemtl a HIV-fertzttek
tancsadsig kiterjed.

1990 jniusa ta tbb mint 300 nkntes - kzlk 200 Body Shop dolgoz- vett rszt
a romniai Eastern Relief Drive (Keleti Segly Mozgalom) elnevezs akcinkban.
Egy 1992. szeptemberben indul kampny ltrehozott egy otthont, amelyben 16 v
alatti rvagyerekek nhetnek fel csaldi atmoszfrban. Elkezddtek egy
visszamaradott gyerekek szmra pl otthon munklatai Korce-ban, Dl-
Albniban. Folyamatosan keressk azokat az j lehetsgeket, amelyekkel
segthetjk Kelet-Eurpa gyerekeit (Ulrich, 1996).

5.4. Stakeholder elemzs (Radcsi, 1996)

Az angolban a stake kifejezst hasznljk mindazon rdekekre (intersts), kvetelsekre
(claims) s jogokra rights), amelyekkel valamely egyn vagy csoport egy adott
vllalkozssal kapcsolatban br. A stakeholder kifejezs elszr 1963-ban jelent meg a
Stanford Research Institute egyik tanulmnyban, azokra a szereplkre utalva, akik
tmogatsa nlkl nem lehetsges a vllalat fennmaradsa.
Stakeholder, rintett minden olyan csoport vagy egyn, aki befolysolhatja a szervezet
clmegvalstst vagy rintve van abban (Freeman, 1984).

A stakeholder management alapelve arra ktelezi a menedzsmentet, hogy olyan
teljestmnyre trekedjen, amely inkbb optimlis eredmnyt nyjt minden rintett
szmra, ahelyett, hogy maximlis eredmnyt nyjtana egyetlen stakeholder csoport
szmra.
A stakeholder-elmlet alapjn ll gyakorlatot Freeman a stratgiai management egy j
hatkonyabb mdszereknt rtelmezte. Hangslyozta azonban, hogy nem csak jogi
ktelezettsg vagy a trsadalmi nyoms miatt kell figyelembe venni az rintetteket,
hanem a stakeholder menedzsmentnek nkntessgen kell alapulnia. Evan s Freeman
egy tanulmnya az rintett-csoportoknak a kanti hagyomnyt alkalmazva nclt, bels
rtket tulajdontva arra hvja fel a figyelmet, hogy a vllalatok mkdsnek
trsadalmi legitimitsa csak akkor biztosthat, ha a vllalatok ezeket az rintett-
csoportokra jellemz bels rtkeket tekintetbe veszik. Ebben a megvilgtsban a
stakeholder-management mr nem csupn a stratgiai vezets hatkony eszkze, hanem
inkbb a vllalati menedzserek morlis ktelessge (Evan-Freeman, 1984).

5. 4. 1. A vllalati rintettek csoportostsa

Csoportostsi szempont rintett csoport
A kapcsolat jellege,
intzmnyesltsge
Piaci (elsdleges) rintettek
Tulajdonosok
Alkalmazottak
Vevk
Szlltk
Nem piaci (msodlagos)
rintettek
Fogyaszti
rdekvdelmi csoportok
Krnyezetvd
58
Versenytrsak csoportok
Mdia
Helyi kzssg
Elhelyezkeds Bels rintettek
Tulajdonosok
Menedzserek
Alkalmazottak
Kls rintettek
Vevk
Szlltk
Versenytrsak
Hitelezk
Az llam s intzmnyei
Termszeti krnyezet
Nyomsgyakorl
csoportok
Helyi kzssgek

5. 4. 2. Etikai trkp

A londoni szkhely zleti Etika Intzet (Institute of Business Ethics) sszegyjttte
azokat a problmkat, amelyekkel kapcsolatban slyos etikai krdsek merlhetnek fel a
vllalatok mkdse sorn. A kzel hatvan feltrt problma kzl a legfontosabbak a
kvetkezk.

Kapcsolat a fogyasztkkal
- termkfelelssg (a vllalatnak j minsg, megbzhat s biztonsgos
termkeket kell knlnia)
- reklmozs (hamis, tlz lltsok, illetve lnyeges informcik eltitkolsa a
termkrl vagy a vllalatrl tilos)
- garanciavllals, szerviz (a fogyasztk vrakozsnak kielgtshez,
egyttmkdsk elnyershez a lehet legmagasabb sznvonalat kell biztostani)
- megvesztegets (sem pnz, sem jelentsebb rtk ajndk nem adhat a
vsrlknak azrt, hogy a cget vlasszk)
- informcik a fogasztkrl (a vllalat kteles a fogyasztkkal kapcsolatos
informcikat bizalmasan kezelni)

Kapcsolat a tulajdonosokkal s a befektetkkel
- tulajdonosi s befekteti rdekek (a vllalat kielgt tkemegtrlsre trekszik,
s nem prblja meg egyms ellen kijtszani a tulajdonosok s a befektetk
klnbz rdekeltsg csoportjait)
- vllalati mrleg s eredmnykimutats (a mrlegnek s az eredmnykimutatsnak
korrektnek s napraksznek kell lennie)

Kapcsolat az alkalmazottakkal
- szemlyisgi jogok (az alkalmazottakkal val kapcsolatnak az emberi mltsg
tiszteletben tartsn s a szemlyisgi jogok maradktalan betartsn kell
alapulnia)
59
- diszkriminci (a vllalat foglalkoztatsi politikja nem alkalmazhat faji, nemi,
vallsi, nemzetisgi, letkori vagy a munkakrrel nem kapcsolatos egszsggyi
diszkrimincit)
- munkahelyi krnyezet (a vllalatnak ktelessge, hogy az iparg adta
lehetsgeknek megfelel szinten tiszta, biztonsgos s egszsges munkahelyi
krnyezetet teremtsen)
- brezs s egyb juttatsok (az alkalmazottak javadalmazsnak mltnyosnak s
igazsgosnak kell lennie, azaz sszhangban kell llnia az egyni erfesztsekkel
s az iparg fizetsi sznvonalval)
- participci (a vllalat fejleszti az alkalmazottak szles kr informlsnak s a
dntsekben val rszvtelnek rendszert)

Kapcsolat a szlltkkal
- klcsns bizalom (a vllalat trekszik hossz tv, klcsnsen elnys,
bizalmon alapul kapcsolatok kiptsre a szlltkkal)
- pontos fizets (a szlltk idbeni s szerzds szerinti kifizetsnek ktelessge)

Kapcsolat a kormnyzattal
- adzs (a vllalat nem vetemedik szndkos adeltitkolsra)

Kapcsolat a versenytrsakkal
- verseny (a vllalat trekszik a tisztessges verseny szablyainak betartsra)
- hrnvronts (tartzkods a versenytrsak hrnevnek kzvetlen vagy akr csak
kzvetett lejratstl)
- informlds a versenytrsakrl (a vllalat nem alkalmaz meg nem engedett
eszkzket a versenytrsak helyzetvel, terveivel kapcsolatos informcik
megszerzse sorn)

Kapcsolat a helyi kzssggel
- a kzssg szolglata (a vllalati javak s szolgltatsok hatkony ellltsval
s munkaalkalmak biztostsval szolglja a kzssget)
- a kzssg tmogatsa (a vllalat programok szponzorlsval, adomnyokkal
igyekszik elsegteni annak a kzssgnek a fejldst, amelyben mkdik)

Kapcsolat a termszeti krnyezettel
- krnyezetvdelem (a vllalat felismeri felelssgt a termszeti erforrsok
hasznlata, a krnyezet megvltoztatsa s a kros anyagok kibocstsa tern)
- llatksrletek (a vllalat csak akkor alkalmaz llatokon termktesztelst s egyb
ksrleteket, ha az elkerlhetetlen, az llatvdelmi elrsok betartsa felttlen
parancs)

5. 4. 3. A stakeholder-management

60
Freeman szerint a stratgiai menedzsmentet stakeholder-szemllettel kell kiegszteni. A
vllalati rintettek kezelsnek hrom szintjt klnbzteti meg: a racionlis szintet, a
folyamatok szintjt s a tranzakcik szintjt.

Racionlis szint

A racionlis szint arra a krdsre keresi a vlaszt, hogy kik a szervezet rintettjei s
azokra milyen rintettsg jellemz. Els lpsben teht azonostani kell azokat a
csoportokat vagy egyneket, amelyek a szervezet mkdsben rintettek, fel kell vzolni
rintettsgk s a vllalat-rintett kapcsolat jellegt.

Az rintett-csoportok ltal kijellt vllalati krnyezetet szoks a vllalat rintett-
trkpvel jellemezni, mivel a stakeholder-trkp segtsgvel jl szemlltethet az az
ertr (mozgstr), amelyben a vllalat mkdik.

Egy tipikus vllalat stakeholder-trkpe (Evan-Freeman, 1988)

Tulajdonosok

Menedzserek Alkalmazottak

Fogyasztk
Szakszervezetek

Vllalat
Szlltk llam

Hitelezk Termszeti s ptett krnyezet Helyi
Kzssg

Nincs kt olyan vllalat, amelynek rintett-trkpe azonos lenne. Egy vllalat esetben
is minden fontosabb dntssel kapcsolatban ms s ms lehet az rintett-trkp, s
vltozhat az egyes rintettek s a vllalat trgyalsi pozciit jelkpez rintett-ertr is.

Az egyes rintett-csoportok ltalban nem alkotnak homogn egysget (pldul a
tulajdonosok), gy tovbbi szegmentlsra van szksg az rintettek sajtos rdekeinek
feltrshoz
61
Az rintett-hl ltalban tfedseket tartalmaz. Az alkalmazottak megjelenhetnek
pldul a vllalat tulajdonosaknt is, de lehetnek a vllalat fogyaszti is s tagjai a helyi
kzssgeknek. rintettsgket teht csak tbb dimenziban rhatjuk le: pldul
profitelvrs, stabil munkahely, j minsg termkek s szolgltatsok irnti igny,
felels krnyezetvdelmi politika.

Freeman az rintettek hljt egy olyan mtrix-szal szemllteti, melynek egyik
dimenzija az rintettek rdekeltsgeinek tpust (rszvnytulajdon, gazdasgi,
befolysolsi), mg msik dimenzija az egyes rintettek hatalmnak tpust (formlis,
gazdasgi, politikai) jelli, annak fnyben, hogy hogyan rvnyesthetik hatalmukat. A
kilenc mtrixmezben ltalban el lehet helyezni a tipikus rintetteket, br itt is lehetnek
tfedsek s tmenetek.

Stakeholder hl

Hatalom

rdekeltsg
Formlis
(szavazati)
Gazdasgi Politikai
Rszvnytulajdon Rszvnyesek
Menedzserek
Korbbi
rszvnyesek
Gazdasgi Hitelezk Fogyasztk
Szlltk
Szakszervezetek
Helyi
nkormynzatok
Fogyaszti
rdekvdk
Klfldi kormnyok
Befolysolsi Kormnyzat
Az igazgattancs
kls tagjai
Kormnyzat

A folyamatok szintje

Ezen a szinten arra a krdsre keressk a vlaszt, hogy milyen folyamatokon keresztl
irnytja a vllalat az rintettekkel val kapcsolatt. Elemezni kell a vllalat-krnyezet
viszony kezelsre kialaktott vllalati eljrsokat, folyamatokat.
A stratgiai menedzsment eszkztrt gy kell kialaktani, hogy megjelenjenek az
rintettek kezelsnek alapelvei. Ezltal a vllalati dntsek horizontja kitgul: a
teljestmny rtkelse olyan tbbszempontos kritriumrendszer szerint trtnik,
amelynek alapja az rintettek elvrsrendszernek trtn megfelels. A gyakorlati
megvalstsa ennek nem egyszer (Ambler-Wilson, 1995).

A Business Ethics cim folyirat 1995. szeptember/oktberi szma ad hrt egy olyan
prblkozsrl, amely alkalmas az elmlet bemutatsra.

Egy stakeholder-szemllet vezeti javadalmazsi stratgia

62
Az egyik legnagyobb egyeslt llamokbeli szkhely multinacionlis vllalat, az
Eastman Kodak 1995-ben vezette be azt a stakeholder-szemllet vezeti teljestmny-
rtkelsi rendszert, amelynek alapjn a vllalat felsvezetinek fizetst meghatrozzk.
A vllalat 9000 menedzsernek vlemnyre alapozott rtkelsi eljrs sorn a
kvetkez teljestmny-terleteket veszik figyelembe:

A vezrigazgat fizetsnek
50%-a a vllalat rszvnyeinek tzsdei szereplshez ktdik,
30%-a a fogyasztk elgedettsgnek fggvnye s
20%-a fgg az alkalmazottak elgedettsgtl s a vllalat kzssg irnti felelssgtl.
Ez utbbi terleten a kvetkez kritriumok alapjn rtkelik a vezeti teljestmnyt.
Vezeti utnptls-nevels: hny kzpvezet vesz rszt vezeti kpzsi programokon, a
nk s a kisebbsgekhez tartoz munkatrsak kzl hny szzalkkal ntt az elmlt
vben a vezeti pozcikba kerltek szma.
Kpzs: az v sorn az alkalmazottak hny szzalka kapott legalbb 20 rs kpzst.
Visszajelzs az alkalmazottaktl: a Kodak dolgozinak hny szzalka minsti
kedvez-nek a munkahelyi elgedettsgt.
Egszsg, biztonsg s krnyezeti felelssg: az alkalmazottak egszsgre, a
munkahelyi biztonsga s a krnyezetvdelemre vonatkoz vizsglati eredmnyek
javulsnak szzalka.

A tranzakcik szintje: interakci az rintettekkel

Ez a szint azoknak a folyamatoknak a vllalati mkdsbe trtn beillesztst jelenti,
amelyek segtsgvel az egyes rintettek feltrhatjk rdekeiket, kommuniklhatjk
rtkrendszerket a vllalat fel.
A sikeres tranzakci az rintettek legitimitsnak elismersn alapszik, s rutinszeren
alkalmazott eszkzket ttelez fel a stakeholder-problmk kezelsre.Egyszeren nem
ptolhat mssal annak vgiggondolsa, hogy miknt nyerhet egy adott rintett gy, hogy
kzben a vllalat is nyerjen. (Freeman, 1984)
A tranzakcik kz tartoznak pldul rtkests a fogyasztknak, osztalkfizets a
rszvnyeseknek, fogyaszti panaszok kezelse, kapcsolat a mdikkal, bralku.

5. 3. Kommunikci

A kommunikci az rintettekkel val interakcik szintjn jelenik meg. Nem elg a
vllalat rszrl egyoldalan meghatrozni, hogy kik az rintettek s milyen az
rintettsgk. A legjobban maguk az rintettek ismerik a sajt rtkeiket s rdekeiket.
gy a vllalat egyoldal rtkelse helyett dialgusra kell trekedni az rintettekkel.
A dialgus clja az llspontok klcsns megismerse s kompromisszumos megolds
keresse.

A kommunikci ltrejttnek elfelttele, hogy a felek bzzanak abban, hogy sikeres
lesz a dialgus. A tapasztalatok szerint a kommunikci sikeressgt elsegt fbb
tnyezk a kvetkezk:

63
A dialgus sikertnyezi (Hansen, 1998)

Folyamat

Kpessgek

Krnyezet

A rsztvevk
bevonsa az
eljrsba
sztnzs
Informci-
biztosts
Lebonyoltsi
szablyok
A prbeszd
lefolytatsa
Modertor
- Hozzlls
- Trsadalmi sttusz
- Semlegessg
- Kompetencia
Kls rsztvevk
- Kivlaszts
- Dialgus kszsg
- Problma
rzkenysg
- Kompetencia
Vllalati rsztvevk
- Kivlaszts
- Dialgus kszsg
- Kompetencia
- Fels szint
pozci
A dialgus
begyazsa egy
sszkoncepciba
Az eljrs rtkelse
A vllalati dialgus
ellen hat bels
korltok felismerse
s leptse

Vllalati kommunikci Nmetorszgban

A Piac-Krnyezet-Trsadalom Intzet (imug) egy kutatsi projekt keretben a
nmetorszgi vllati kommunikcit vizsglta. A kutats sorn tbbek kztt a kvetkez
kommunikcis eljrsokat azonostottk:

DOW Deutschland Inc. Rendszeres Community Advisory Panel a lakossggal a
kritikus tmk megbeszlsre.
Hoechst AG A Hoechst szomszdai beszlgetkr keretben a vllalat dialgust
folytat a lakossgot rint tmkban.
Unilever Deutschland GmbH Gn-Dialgus az rintett csoportokkal a
gntechnika alkalmazsrl az lelmiszer- s lvezeti cikk iparban.
Lever GmbH Prbeszd krnyezetvdelmi s fogyasztvdelmi csoportokkal a
mos- s tiszttszerek krnyezetbartsgnak rtkelsrl.
Riedel de Haen AG Rendszeres prbeszd a lakossggal az j vegyi beruhzsok
lehetsges kockzatairl.
64
Kraft-Jakobs-Suchard Deutschland Prbeszd trsadalmi rdekcsoportokkal egy
termk komrleg kifejlesztsrl s sszelltsrl.
Procter & Gamble GmbH Tbb mint 10 ve rendeznek olyan konferencikat,
amelyeken rendszeres prbeszdet folytatnak a tma szakrtivel, versenytrsakkal,
hivatalos szervekkel olyan tmkban mint a Vzellts, szennyvzelvezets, A
megfzsos megbetegedsek ngygytsa s Br-/hajpols s egszsg.(imug
Einsichten 1998)

Procter & Gamble vllalati dialgus

Mr 10 ve folytatja a vllalat az rintettekkel folytatott dialgust. A brpols s
egszsg cmmel immr msodik alkalommal rendeztek frumot 1993 utn 1996-ban
Hannoverben. A rsztvevket megkrdeztk a rendezvnycljr, elgedettsgkrl s
arrl, milyen hatsa lesz vlemnyk szerint a rendezvnynek.
A workshop cljai: (4=teljes mrtkben egyetrtek, 1=egyltaln nem rtek egyet)
Ms nzpontokat hallani a tmban 3,6
Kapcsolatteremts 3,3
Lehetsg a sajt vlemny kinyilvntsra 3,1
Stratgia kialaktsa a sajt jvbeli munkra vonatkozan 3
Informcihoz juts a tmval kapcsolatban 3
Az egyttmkds lehetsgnek megteremtse 3
A kockzatok megbeszlse 2,4
A problmk megbeszlse 2,3
Kpet kapni a P&G tevkenysgrl 2,2
A sajt nzetet elfogadtatni 2,1
Megoldani a problmkat 1,7
Pozitv image-t kialaktani 1,3

A workshop-pal val elgedettsg
Nagyon elgedett 57 %
Elgedett 25 %
Kevsb elgedett 11 %
Nem vlaszolt 7 %

Hatssal lesz-e a workshop a P&G vllalati politikjra?
Igen 39 %
Kis mrtkben 36 %
Nem 11 %
Nem tudja 14 %

/Forum Wirtschaftsethik, 1997. prilis/

65
Az rintett csoportokkal val kommunikci hozzjrulhat a vllalati sikerhez. Hosmer
(1994) gy foglalja ssze hatst:
Ha az rintett-csoportok gy vlik, hogy a vllalati dntsekbl szrmaz elnyket s
krokat egy olyan folyamat sorn osztottk meg, amelyben figyelembe vettk rdekeiket
s jogaikat, valamint az etikai elvek szellemben tkztettk ezeket az rdekeket s
jogokat ms rintett-csoportok rdekeivel s jogaival, az rintett-csoportok bizalommal
lesznek a vllalat irnt.
Ha az rintett-csoportok bizalommal vannak a vllalat irnt, elktelezetekk vlnak a
vllalat jvje irnt is. A vllalat jvje irnti elktelezettsg kooperatv s innovatv
egyttmkdst eredmnyez az rintett-csoportok rszrl, s ez az elktelezettsg a
vllalat szmra versenyelnyt s gazdasgi sikert jelent.

66

6.

ERKLCSS MENEDZSMENT

A vllalaton belli s a kls rintettekkel kapcsolatos dntsek s cselekedetek mgtt
egyni, kollektv illetve intzmnyestett rtkrenddel rendelkez aktorok vannak.
Az egyni rtkek a szemlyes tapasztalatok, az egynileg kivlasztott logikai mintk, az
nrtelmezs s nigazols aktusai, valamint az egynre jellemz kifejezsek s
viselkedsi mintk megvlasztsa alapjn alakulnak ki. Az egyn rtkrendszernek a
kzvetlenl megfigyelhet felszni jelensgek s a legmagasabb rtkeket s letfilozfit
kpvisel gynevezett mag mellett rszt kpezik az erklcsi rtkek is (Nagy, 1999).
Ahhoz, hogy a vllalatnl etikus dntsek szlessenek, elengedhetetlen, hogy a cgnl
legyenek etikus emberek, akik kszek etikai rtktleteket hozni, tudjk is azt miknt
tegyk, s nem riadnak vissza tle (Cavanagh, 1984).

6. 1. rtk- s szerepkonfliktusok

Az zleti dntsek sorn nem felttlenl mondanak ellent egymsnak a gazdasgi s az
erklcsi megfontolsok, de kialakulhat kzttk konfliktus. Az egynek viselkedst
nemcsak az ltaluk fontosnak tartott rtkek, hanem trsadalmi pozcijuk, trsadalmi
szerepk s a vrhat szankcik befolysoljk.
Az utbbi sszefggst mutatja az albbi bra (Ulrich-Bscher-Matthiesen-Sarasin,
1995).

Pldul:
Foglalkozs
Csald
Trsadalmi terlet

Pldul:
Alkalmazott
gyevezet
Csaldapa
llampolgr

Trsadalmi pozci

Pldul:
szintesg
Siker
Teljestmny
Felelssg

Pldul:
Versenyz
Teljestmny-
orientlt
Felelssgteljes
rtkek Viselkedsi md
67

6. 2. A morlis fejlds szintjei

Lawrence Kohlberg klnbz kultrkbl szrmaz felnttek s gyerekek
sszehasonlt vizsglata alapjn megllaptotta, hogy kultrtl fggetlenl a morlis
fejlds hrom klnbz szintje klnthet el: prekonvencionlis, konvencionlis s
posztkonvencionlis szint (Kohlberg, 1974).

A prekonvencionlis szinten a szablyokat kizrlag egozentrikus perspektvbl
kvetik.
Ezen bell az els lpcsn az egyn kizrlag a bntetstl val flelem s az
alrendeltsge miatt engedelmeskedik.
A msodik lpcsn az egynt cserekapcsolatok orientljk. Ezen a szinten mr fellpnek
a klcsnssg s a tisztessg (fairness) elemei, de csak az egyni szksgletek
kielgtse rdekben.

A konvencionlis szinten a cselekvs orientlja a csoport, a csald, vagy a trsadalom.
A harmadik lpcsfokon a tbbsg viselkedsvel val konformits jelenik meg.
A negyedik lpcsfokon az uralkod normk betartsa, a trsadalmi rend megrzsre
val orientci jellemz.

A posztkonvencionlis szinten a cselekvst alapelvek orinetljk, fggetlenl attl, hogy
milyen csoportok kpviselik ezeket az alapelveket.
Az tdik lpcsfokon leglis szerzdsorientci figyelhet meg.
A hatodik szinten a szablyokat ltalnos alapelveknek val megfelels alapjn rtkelik,
mint pldul a kanti kategorikus imperativus. Az igazsgossg, a klcsnssg s az
egyenlsg mint alapvet emberi jogok jelennek meg (Osterloh, 1989).

1. Prekonvencionlis
szint
1. A bntetsre s az engedelmessgre val orientci
2. Egoista orientci a klcsnssgre

2. Konvencionlis szint 3. A j fi ideltpusra val orientci
4. A tekintly s a trsadalmi rend megrzsre val
orientci

3. Posztkonvencionlis
szint

5. Leglis szerzdsorientci
6. A lelkiismeretre vagy alapelvekre val orientci

Pldul:
Elbocsts
Brcskkents
Szankcik
68
A prekonvencionlis szint a kisgyerek morlis szintjnek felel meg, a konvencionlis
szint a jl szocializlt iskols szinjt, mg a posztkonvencionlis szint a felntt szintjt
jelenti (Ulrich, 1994).

6. 3. Empirikus kutatsok a menedzserek rtkrendjre vonatkozan

A vllalaton belli erklcstelen viselkedst a piacgazdasgi okok mellett elssorban a
vezetk szemlyes rtkrendszerre vezetik vissza. Klnsen fontos a felsvezets
rtkrendje, hiszen k hatrozzk meg a vllalati stratgit s politikt s viselkedsk a
tbbi szervezeti polgr szmra pldakpl szolgl.

Az empirikus kutatsok szerint etikai szempontbl inkbb negatv mint pozitv a
menedzserekrl kialakult kp. St a jvbeli tendencik is inkbb az erklcsi normk
erzijra, mint javulsra utalnak.

Az amerikai zleti let rtkeit tekintve, nagyon fontos a szabadsg, a hatkonysg s a
gyakorlatiassg. Az amerikai zleti rendszert gyakran jellemzik szabad vllalkozsi
rendszerknt. Kritikaknt jelenik meg, hogy ez a szabadsg hajlamos elkendzni a
legtbb ember ltal fontosnak tartott kzs rtkeket s eltrbe helyezni a ms
letstlusok s cselekvsi mdok irnti nagyfok tolerancit. Az erklcstelen zlet
mtosza ezt a tolerancit tkrzi (De George, 1990).
Az Egyeslt llamokban Raimond Baumhart 1961-ben vgzett szleskr felmrst
Brenner s Molander 1977-ben, majd rszben Becker s Fritzshe 1987-ben
megismteltek. A megkrdezsek eredmnyei nem mutatnak drmai vltozst a morlis
hanyatls tekintetben, de viszonylag egyrtelm a gondolati alaporientci sokflesge
(Baumhart, 1987; Brenner-Molander, 1977; Becker-Frietsche, 1987).
Becker s Frietsche szerint a klnbz kultrkrk kztti erklcsi klnbsg relevns.
Ezek kztt az Egyeslt llamok egy specilis kultrkrt kpez, amelyen bell az
erklcstelen zleti gyakorlat gyakran felmerl, de nem tekinthet szablynak.
Baumhartnak arra krdsre, hogy folytatnak-e az nk vllalatnl erklcstelen
gyakorlatot, a megkrdezettek 59 %-a vlaszolt azzal, hogy igen, nhnyszor.

Weber szerint egy 200 vllalati menedzserre kiterjed krdves felmrs sorn, a
megkrdezett amerikai vezetk hrom negyede inkbb egyni-, mint trsadalmi kzpont
rtkrendet preferl, s mg nagyobb szzalkuk rtkeli jobban a szakrtelmet az
erklcsi rtkeknl
Hasonl eredmnyt mutatnak England tanulmnyai. Tz amerikai vezet kzl hat
kzelti meg a problmkat pragmatikusan s eredmnycentrikusan, s mindssze hrom
teszi fel magnak azt a krdst, hogy vajon ez etikus?. Azok az rtkek amelyek igazn
szmtanak a vezeti munkban azok a hatkonysg, tehetsg, eredmnyessg, magas
munkateljestmny. Az olyan rtkek, mint a trelem, egyenlsg, egyttrzs, bizalom,
hsg, becslet sokkal kisebb esllyel szerepelnek a vezeti dntsekben (Frederick,
1988).

Nmet nyelvterleten nem messzire nylnak vissza az e tmban val empirikus
kutatsok.
69

1986-ban publiklta Kaufmann, Kerber s Zulehner a Vezetk ethosza s vallsa
cmmel Mnchen s Nrnberg trsgben tanulmnyukat, ez volt az els empirikus
vizsglat, ami az erklcsi kvetelmnyekkel kapcsoaltban volt. 42 kvalitatt mlyinterjra
tmaszkodva fejlesztettek ki egy krdvet, aminek segtsgvel 530 vezett krdeztek
meg egy reprezentatv vizsglatnl erklcsi s vallsi belltottsgukrl.

Fbb megllaptsok a kvetkezk:
A megkrdezettek mintegy fele szerint gyakran (6 %), illetve nha (42 %) dnteni
kell az zleti szempontok illetve az erklcsi szempontok figyelembe vtele kztt.
A tbbsg gy vli, hogy a lelkiismeretnek jelents szerepe van az erklcsi
dntseknl. Annak megtlsben, hogy mi a j s mi a rossz az rvnyes
jogszablyok a mrvadak, de a kvetkezmnyek figyelembe vtele is fontos. A
vlaszadk mintegy negyednl tapasztaltak rtkrelativizmust s szkepticizmust.
Az rtkek tekintetben a legfontosabbnak a demokrcia, a szabadsg, az emberi
jogok s a termszet bizonyultak, de nagyon elkel helyet foglalt el a csald is,
sokaknl megelzve a szakmai karriert.
Az eredmnyek szerint a fiatalabb vezetknl vilgosan az opportunista
alapbellltottsg a jellemz, mg a pozitv erklcsi orientci csak igazn kevs
esetben volt megfigyelhet. Ez az opportunista viselkedsi minta 4 dologban jut
kifejezsre, amelyek egyttesen vilgoss teszik, hogy a megkrdezett
menedzsereknl a kzs normkra val erklcsi orientci az egoista preferencik
javra teljesen httrbe szorult:
1. Az opportunistkra tipikusan jellemz az n-kzpontsg, (Minden szentnek
maga fel hajlik a keze) s a csern alapul kapcsolatok (Kz kezet mos).
2. A mindenron val siker, a cl szentesti az eszkzt.
3. Az opportunista jellemzje a materialista hedonizmus. Klnsen a fiatalabbaknl
a sikeres lethez hozztartozik a szabadid s az anyagi jlt. (Egyszer lnk!)
4. Ezzel az opportunista belltottsggal sszhangban van az, hogy szmukra a
morl tisztn rzelmi dolog. Az n a kzppontban ll, gy termszetes
szmukra, hogy egyedl ez az n dnti el, hogy mi a j s mi a rossz. A
kvetkezmny, hogy az opportunistk szmra nem lteznek ltalnosan rvnyes
normk. Felelssggel is csak magnak tartozik. Ms szavakkal az erklcs a
megkrdezett vezetk tbbsgnl valami szubjektv, privt dologknt
rtelemzett. A felelssg szemlyes lelkiismereti problma, amit mindenki maga
dnt el (Kaufmann-Kerber-Zulehner, 1986).

Abbl a tnybl, hogy ez klnsen a fiatalabb vezetknl jellemz, azt a kvetkeztetst
vonjk le a tanulmny szerzi, hogy a jvben mg inkbb dominlni fog az n-
kzpontsg s ezen bell is a sikerre, anyagi javakra s lvezetre val koncentrls.

70

Kauffman, Kerber s Zulehner megllaptsait megerstik amerikai egyetemi hallgatk
krben vgzett vizsglatok is. (Zinkhan-Bisesi-Saxton, 1989). A megkrdezett hallgatk
kztt mg nagyobb szerepe volt az individualizmusnak s az egoizmusnak, mint az
zleti letben dolgoz menedzserek krben. Ezt megerstik Wood s trsai is, akik 205
hallgat mellett 2267 gyakorlati szakembert krdeztek meg ugyanazon felmrs
keretben amelyben erklcsileg problematikus dntsi szitucikban kellettt a
megkrdezetteknek dntenik. (Wood-Longenecker-McKinney-Moore, 1988).
Megllaptottk, hogy szemben a 60-as vek idealista hallgatjval, manapsg a tiszta
karrierista tpus uralja az egyetemeket. A tizenhatbl 7 dntsi szituciban voltak az
egyetemistk inkbb hajlandak belemenni erklcstelen cselekedetbe, mg a gyakorl
zletemberek csak egynl.(Kraft-Singhapakdi, 1991).

Msrszt vannak olyan empirikus vizsglatok is, amelyek a jvbeli menedzserek
erklcsi rzkenysgt bizonygatjk, klnsen a ni vezetutnptlsnl. Jones s
Gautschi 455 MBA hallgatt krdezett meg 12 klnbz USA-beli fiskolrl, 8
erklcsileg problms szitucirl. (Jones-Gautschi, 1988). Az eredmnyeket a szerzk
optimistn ltjk, klnsen arra hvjk fel a figyelmet, hogy a hallgatk kszek voltak a
megkrdjelezhet pldakpeket elutastani s a kzj nagy jelentsg a ksbbi
cselekedetk szempontjbl.

Ha sszessgben vesszk az empirikus vizsglatokat, akkor a megkrdezett
menedzserek morlis minstsrl inkbb egy pesszimistbb sszkp alakul ki. Az
opportunista alapbelltottsg f ramlatba begyazva hbe-hba megfigyelhet az
egyni cselekedetek erklcsi konfliktussal egyttjr voltval kapcsolatos tudatossg, ez
a kemny htkznapokban azonban gy tnik rendszeresen nem valsul meg.

Magyarorszgon az MTA rtkszociolgiai Mhelye az 1978 s 1993 kztti
rtkvltozsokat vizsglva megllaptotta, hogy a korbbi rendszerhez kapcsold
rtkek szerepe cskkent, a rendszer megsznse utn rtkvkuum keletkezett. Az
anyagi jlthez kapcsold rtkek szerepe megnvekedett (Fsts-Szakolczai, 1994).

A magyar menedzserek rtkeinek rszletes vizsglatra nem kerlt sor, nhny
empirikus felmrsbl az zleti let s az erklcs viszonyra vonatkoz menedzseri
vlemnyeket ismerhetnk meg.
Az zleti szereplk kztt nagyon sok az olyan rsztvev, akiknek elsdleges clja a
mindenron val gyors meggazdagods, nem pedig az etikus viselkeds. Az erklcss
magatarts ma akadlyozza, de remlem hossz tvon segteni fogja a sikeres zleti
karriert. (Csurg, 1994)
152 kisvllalati menedzsert megkrdezve tbb mint 70 szzalkuk gy vlte, hogy az
erklcsi normknak nincs szerepk az zleti dntsekben (Flp-HisrichSolymossy-
Szegedi, 1997).
gy tnik viszont, hogy az etikai krdsek figyelembe vtele egyre fontosabb lesz a j
menedzserek szmra (Flp-Hisrich-Szegedi, 1998).

71
6. 4. A vllalatvezets etikai szempontbl trtn rtkelse

A vllalatvezets etikai szempontbl trtn rtkelsre az immorlis, amorlis s a
morlis kifejezsek hasznlatosak. Az immorlis erklcstelent jelent, az amorlis erklcsi
semlegessget fejez ki, mg a morlis erklcss vezetst jelent.

A felvzolt etikai irnyzatok kzl a hagyomnyos vllalatfelfogson alapul irnyzat
vezetse tekinthet amorlisnak. A karitatv, a korrektv s az instrumentlis irnyzat
esetben megjelennek etikai szempontok, de ezek alkalmazsa szitucifgg. Az
integratv irnyzathoz ktd vezets tekinthet morlisnak. Az immorlis vezets egyik
vllalatetikai irnyzathoz sem kapcsolhat, a gyakorlatban azonban sajnos tallunk r
pldt.
Az egyes vezetsi tpusok jellemzit foglalja ssze a 2. tblzat.
72
VEZETSI TPUSOK ETIKAI SZEMPONTBL
2. tblzat

VEZETSI TPUS

IMMORLIS AMORLIS MORLIS

RTKELSI SZEMPONTOK

ETIKAI NORMK A vezeti dntsek , akcik s
magatarts alapja az egoizmus.
A vezets csak a sajt vagy a
vllalat hasznval trdik.

A vezets nem immorlis s
nem morlis, a dntsek a
morlis megtls krn kvl
esnek.
Hinyzik az erklcsi
szempontok figyelembe vtele
s az erklcsi tudatossg.
A vezets figyelembe veszi
dntsei sorn az erklcsi
szempontokat is.
A vllalat felelssget vllal
tevkenysgnek msokra
gyakorolt hatsrt.
Msokat soha nem eszkzknt,
hanem clknt val kezels
kanti kategrikusz
imperatvusza jelenik meg.
CL Maximlis profit elrse
minden ron.
Maximlis profit elrse a jogi
kereteken bell.
Vllalati siker elrse,
profitszerzs, de szilrd
erklcsi alapokon.
JOGI ORIENTCI A jogi normk korltok,
amelyek thghatk a siker
rdekben.
A jog az etikai irnymutat. A
trvnyek betje szmt.
Kzponti krds: mi tehet
meg leglisan?
A trvnyeknek nemcsak a
betje, hanem a szelleme is
szmt. A jog a minimlis
erklcsi magatarts normja. A
jogi kvetelmnyek szintje
feletti mkds

73
rdekes megkzelts az, amely a menedzserek tipikus cselekvsi mdjait irodalmi s
trtnelmi szemlyisgekhez hasonltja.
Nielsen azt a javaslatot tette (Nielsen, 1984), hogy kapcsoldva Hannah Arendt
filozfijhoz a menedzserek ngy alaptpust klnbztessk meg, cselekedeteik
klnbz morlis irnyultsga alapjn. Eszerint a pozitv menedzsertpussal
szervezeti polgr hrom erklcsileg megkrdjelezhet menedzsertpust llt, akiket
Eichmann, III. Richard s Faust nvvel illet.

Eichmann
A nemzeti szocializmussal szembeni llspontjt kifejezve Hannah Arendt
Eichmann szemlyt hozza fel, mint a Gonosz banalitsa pldt (Arendt, 1986).
tlagpolgrknt jellemezte Eichmannt, aki a neki kiszabott ktelessgek teljestsre
trekszik, anlkl, hogy azok erklcsi kvetkezmnyeit vizsgln. A menedzserek
Eichmann tpusa teht hatkonyan vgrehajtja a vllalaton belli feladatait, anlkl,
hogy erklcsi krdseket, kvetkezmnyeket vizsglna. (Amoralits).

III. Richard
Szemben az elz tpussal, III. Richard nagyon jl felismeri a klnbsget j s
rossz kztt. Tudatosan erklcstelenl viselkedik, hogy szemlyes elnykre tegyen
szert. Szmt gonoszknt jellemezhetjk A menedzsereknek ez a tpusa pldul. a
munkahelyek vagy a termkek biztonsgt elhanyagolja, hogy ezzel cskkentse a
kltsgeket, amennyiben ezzel elsegti a sajt karrierjt.

Faust
Faust erklcstelen eszkzket vesz ignybe azrt, hogy olyan dolgokat elrjen,
amiket magasabbrendeknek tart. Ezek Faust szmra a tuds s egy msik ember
szeretete. Ezeket olyan magasra rtkelte, hogy elrsk rdekben mg az
rdggel is lepaktlt. Az erklcsi szably szmra a kvetkez: a j cl szentesti
a nha rossz eszkzket. Pontosan ebben az rtelemben azonostja magt sok
menedzser olyan gtlstalanul a feladataival, hogy cselekedeteik negatv
kvetkezmnyei mellkesnek tnnek szmukra. gy ha adott clokat szabadon
vlasztott eszkzkkel kell elrni, fennll a veszlye, hogy a vezetk erklcstelen
viselkedse mr elre programazott.

A valsgban a Faust -tpus valsznleg gyakrabban fordul el mint a III.Richard -
tpus. A mr emltett nmet vizsglatnl a vlaszadk egyharmada tekinthet Faust-
tpusnak, mg 19 %-a III. Richard tpusnak (Kaufmann.Kerber-Zulehner, 1986).

Szervezeti polgr
Az elzekben felsorolt erklcsileg megkrdjelezhet viselkeds
menedzsertpus mellett Nielsen a szervezeti polgrban ltja a menedzserek
ideltpust. A szervezeti polgr Nielsen szerint nem engedelmeskedik gondolkods
nlkl minden parancsnak s a cselekedeteit nem csupn kltsg-haszon elemzs
illetve a sajt hasznnak a figyelembe vtele elzi meg. Sokkal inkbb morlis
tlkpessggel rendelkezik s ezt rvnyesti a sajt cselekedeteit megelz
gondolkozsban illetve adott esetben kritikai llsfoglalsknt jelenik meg a dntsi
folyamatban. Ezzel veszi a btorsgot, hogy killjon a szervezeten bell az
erklcstelen dntsek ellen.
Nielsen nagyon jl ltja, hogy egy ilyen hsies kills gyorsan tnkre tenn az
egyes embert, ha nem ll rendelkezsre megfelel szervezeti biztostk. Ezrt szll
74
skra a polgri jogok vdelme mellett a szervezeten bell, amihez mindenekeltt a
szabad vlemny nyilvnts joga s a negatv szankciktl val vdelem tartoznak.

Nyilvnval az intzmnyestett jogok szksgszersge, s ezzel bezrdik a kr -
felismerhet, hogy az egyes szervezeti polgr mennyire r van utalva a vllalat teljes
szervezeti kultrjra.

6. 5. Az morlis dnts kritriumai

Morlis dnts alatt nem egy erklcsileg helyes dntst rtnk, hanem olyat, ami
erklcsi krdsekkel kapcsoldik ssze (Freeman-Gilbert, 1987).
Az erklcsi dntsek alapvet jellemzje, hogy nem knnyek. Ennek tbb oka van
(Hoffmann-Frederick, 1995).
Elszr is az erklcsi dntsek a leggyakrabban fontosak. Meghatroz mdon
befolysoljk a sajt s msok lett is.
Msodszor, az erklcsi dntsek bonyolultak. Gyakran nem nyilvnval vagy
knny a megolds, s nem szokatlan, hogy szmos vltozata van, ami egyformn
sszernek tnik.
Vgl gyakran mly ellentmonds van azzal kapcsolatban, hogy a dntsnl
milyen erklcsi alapot kellene alkalmazni.

Az erklcsi dntst meg kell elznie erklcsi rtkelsnek s dntsi alternatvk
fellltsnak. Ha valamely alternatva bekvetkezse biztos s ez eleme a dntsi
helyzetnek, akkor azt az alternatvt kell vlasztanunk, amelynek erklcsi rtke
maximlis. Bizonytalansg esetn gy kell dnteni, hogy a dntsbl szrmaz
erklcsi rossz a legkisebb legyen (Hrsing, 1995).

A gazdasgetikai dntsek jelents rsznl bizonytalansggal szmolhatunk, st a
dntsek mellkhatsai miatt sokszor erklcsi konfliktus alakulhat ki.
Az ezzel a tmval foglalkoz szerzk kzl tbben javaslatot tettek olyan tesztek
alkalmazsra, amelyek segthetik az etikai tartalm dntshozatalt. Ezek a tesztek a
pnzgyi elemzsekben hasznlt likviditsi mutatkhoz hasonlan gyorstesztet,
egyfajta hvelykujj-szablyt jelentenek (Radcsi, 1995).

Hrom lakmusz prba az etikus viselkedshez:
Borz teszt: Van szaga ennek a vezetsi gyakorlatnak?
Gyerek teszt: Tancsolnm ezt sajt gyerekemnek?
jsg teszt: Szeretnm, ha az jsgban olvasnnak errl? (Driscoll-Hoffman,
1998)

Dntsi folyamat

A gyorsteszt nagyvonal eligaztst adhat, de nem ptolhatja a szisztematikus dntsi
eljrst. A dntsi folyamat egyes szakaszainl a Laura Nash ltal a dnts
meghozatala eltt mindenkppen ajnlott krdseket tntettem fel (Nash, 1981):

1. A problma meghatrozsa
Pontosan hatrozta meg a problma lnyegt?
75
Hogyan hatrozn meg a problmt a msik oldal szemszgbl?
Hogyan alakult ki a jelenlegi helyzet?
2. Az alkalmazott rtkek s normk meghatrozsa (jogi, vllalati normk,
erklcsi normk)
3. Dntselkszts
3.1. Informcigyjts
A dnts meghozatalban milyen cl vezrli?
Hogyan viszonyul ez a cl a valsznsthet eredmnyhez?
3.2. A felelssg meghatrozsa
Mint egyn s mint a vllalat egyik tagja, ki s mi irnt rzi magt
lojlisnak?

3.3. A dntsi alternatvk s kvetkezmnyeik meghatrozsa
Kinek rthat dntsvel vagy cselekedetvel?
Van-e lehetsge arra, hogy a dnts meghozatala eltt megbeszlje a
problmt az rintett felekkel?
3.4. A kockzatok meghatrozsa, mrtknek megllaptsa s a cskkentsi
lehetsgek feltrsa
Milyen kvetkezmnye lehet annak, ha megrtik cselekedett? s
milyen, ha nem rtik meg?
4. A dnts ellenrzse
Biztos-e abban, hogy llspontja ugyanolyan rvnyes lesz hosszabb tvon is
mint amilyen most?
Lelkiismeretfurdals nlkl ismertetn-e a dntst a vllalat els szm
vezetjvel, az igazgattanccsal, a csaldjval s a trsadalom
nyilvnossgval?
Milyen esetben engedne meg kivtelt jelen llspontja alapjn?
5. Cselekvs

Zsolnai Lszl a felels gazdasgi dntshozatal modelljben hangslyozza, hogy
komplex dntsi helyzetekben a dntsi alternatvk tbbdimenzis rtkelsre van
szksg. rtkelni kell az egyes alternatvkat a kitztt clok megvalstsa
szempontjbl, az etikai normknak val megfelels szempontjbl s abbl a
szempontbl, hogy a dntsnek milyen hatsa van az rintettekre. Ennek alapjn a
modellben hrom alapvet szempont jelenik meg a felelssg kt komponense, a
racionalits, a respektus, valamint a deontolgia (Zsolnai, 1998).
Racionalits: Nem a hagyomnyos gazdasgi racionalitst jelenti, hanem
lnyegben a Simon fle procedulis racionalitsnak felel meg (Simon, 1982).
Sajtossgai:
- Az rzelmi elfogdottsg httrbe szortsa
- Az alternatvk s a kvetkezmnyek gondos feltrkpezse
- A clok s a szndkok tisztzsa
- A megvalsts rszletei irnt tanustott figyelem
Respektus: A dntshoz figyelembe veszi dntse msokra gyakorolt hatst,
figyelembe vve msok szksgleteit s rdekeit, clknt s nem eszkzknt
kezelve ket (Goodpaster-Matthews, 1982).
Deontolgia: Deontikus szmbavtel esetn egy dntsi lehetsg rtkt nem az
hatrozza meg, hogy milyen kvetkezmnyekkel jr, hanem az, hogy megfelel-e
az etikai normknak.
76

Felels dntshozatal esetn az alternatvknak van instrumentlis (clelrsi),
externlis (az rintettekre gyakorolt hatst kifejez) s deontikus (a normknak val
megfelelst kifejez) rtke. Ezek mindegyiknl Zsolnai pozitv esetben +1,
semleges esetben 0, negatv esetben pedig 2 rtket javasol. A 2-es rtk alapja az,
hogy a tapasztalatok szerint az emberek ltalban ktszer olyan rzkenyek a
vesztesgekre, mint a pozitv eshetsgekre (Kahneman, 1994).
Az alternatvk kztti dnts szablya a maximin szably, aminek alapjn azt az
alternatvt kell vlasztani, aminek a legrosszabb aspektusa jobb, mint brmely ms
alternatva legrosszabb aspektusa.

A Ford Pinto esete

Volt id, amikor a Made in Japn felirat ders s nmileg gnyos mosolyt varzsolt
az amerikaiak arcra. Nem csoda, a japn termkek minsge igen alacsony
sznvonal volt, s lnyegben az amerikai ruk gyenge utnzataiknt tartottk ket
szmon. A 60-as vek vgre azonban a helyzet gykeresen megvltozott.
Olyannyira, hogy az olcs idegen ruk dmpingje pnikhangulatot idzett el tbb
ipargban. Detroitban, az amerikai autgyrts fellegvrban is ez trtnt, minthogy a
japnok (a nmetekrl nem is beszlve) egyszeren elhdtottk a kisautk piact az
amerikaiak ell. De az amerikaiak felvettk a kesztyt. A Ford Autgyr, a vilg
msodik legnagyobb autgyrt cge, elhatrozta, hogy ezen a tren is megmrkzik
a fenyeget klfldi cgekkel. Tudni kell: a Ford ves eladsai vilgszerte
meghaladjk a 6 milli szemly- s teherautt. Az 1960-as vek elejn a Ford piaci
pozcija az als- s kzpkategris szemlygpkocsiknl jelentsen romlott, fleg a
Volkswagen ellenben.
Ekkor hatrozta el Lee Iacocca, a Ford akkori vezrigazgatja, hogy egy j alskzp-
kategris kocsival, a Ford Pintoval visszaszerzi a Ford piaci rszesedst. Ennek a
kb. 900 kg-os autnak, amelyet 1970-ben kezdtek el gyrtani, 2.000 dollrnl
kevesebb volt az eladsi ra.
A Fordnl egy termk kifejlesztse tlag hrom s fl vet vett ignybe
hagyomnyosan. A Ford csoport ellenben gy hatrozott, hogy a Pintot kt v
leforgsa alatt kifejleszti. Ehhez gyorstott tervezst valstottak meg, megfelel
premizlssal. Az tkzs-tesztet 11 autn vgeztk el, de csak hrom bizonyult
megfelelnek. E hrom gpkocsi mindegyikre jellemz volt az zemanyagtartly
valamifle vltoztatsa: gumival bleltk, acllappal, manyaglappal erstettk. A
Ford illetkesei ennek ellenre elhatroztk, nem kslekednek a gyrtssal, hiszen a
biztonsgosabb zemanyagtartly kiksrletezse egy jabb v elnyt biztostana a
klfldi konkurencinak, a tkletests autnknt 11 dollrral nveln az ellltsi
kltsgeket s gy tovbb. Errl szltak a kltsg-haszon tanulmnyok.
S mi trtnt a Ford illetkeseinek e kemny dntse utn?
1971 s 1978 kztt mintegy 2.500 ember halt meg a Pinto zemanyagtartlynak
kigyulladsa kvetkeztben. 2.000 jrm kigett, magas volt a slyos gsi srlst
szenvedettek szma.
1971 s 1978 kztt mintegy 50 pert indtottak a Ford ellen a Pinto-balesetek
ldozatai illetve hozztartozik. Az eskdtszkek 125 milli dollr krtrtst tltek
meg az ldozatoknak, amelyeket a fellebbviteli brsgok jelentkeny mrtkben
cskkentettek.
A Ford mindezek utn ismt kltsghaszon elemzseket ksztett, s arra jutott, hogy a
200 ezer dollr / halott, 67 ezer dollr / srls, 700 dollr / felgett jrm trtsi
77
ttelekkel egytt a termels megfelelen nyeresges. Ennek megfelelen folytattk a
termelst az eredeti tervek alapjn. Minthogy a biztonsgi mdosts kltsgeit
arnytalanul nagynak tartottk.

Csak 1977-ben kteleztk hivatalosan a Fordot, hogy zemanyagtartly mdostst
hajtson vgre, azaz trhetetlen zemanyagtartlyt ptsen be minden 1971 s 1978
kztt gyrtott Pinto-ba s termszetesen a ksbb gyrtottakba is. (Shaw, 1993)

A Ford Pinto eset komplex dntsi modell szerinti egyszerstett elemzse a
kvetkez (Zsolnai, 1998):

Cl:
A piaci pozci megrzse s a profit nvelse
rintettek:
A Pinto hasznli s potencilis vsrli
Etikai norma:
Biztonsgos termkek gyrtsa, a fogyaszt veszlyeztetsnek elkerlse.

Dntsi alternatvk:
A1= A Pint vltoztats nlkli gyrtsa s forgalmazsa
A2=A modell jraterveztetse s a biztonsgosabb tpus piacra dobsa

A dntsi alternatvk rtkelse
Megnevezs Instrumentlis rtk Deontikus rtk Externlis rtk
A1 1 -2 -2
A2 -2 1 1

Mindkt lehetsg legrosszabb komponense 2, de az A2 alternatva msodik
legrosszabb komponense mr jobb, mint az A1 legrosszabb komponense (1 illetve
2). A maximin szably rtelmben A2 a helyes dnts.

78
7.
ETIKUS VLLALATI KULTRA, ETIKAI INTZMNYEK

7. 1. Az etiktlan viselkeds szervezeti okai

A vllalatokat egynek alkotjk. Erklcsi szempontbl az egynek viselkedst
nemcsak a sajt alapelveik hatrozzk meg, hanem a szervezet befolysolhatja ezt
pozitv vagy negatv irnyban is. Newton (1995) vlemnye szerint valjban a
legtbb ember sem nem erklcss, sem nem erklcstelen. Az uralkod kultra
fggvnyben azonban valamelyik vglethez idomul.
Ugyanakkor azok az egynek, akik szilrd erklcsi alapelvekkel rendelkeznek sokszor
rzik gy, hogy ezek vllalati dntsekben val rvnyestsekor korltokba
tkznek. A kvetkez fbb strukturlis s kultrlis korltokat klnbztethetjk
meg (Steinmann-Lhr, 1994):

Struktrlis korltok
- Munkamegoszts: Egyes szemlyek csak rszfeladatokat ltnak el, az egsz
kvetkezmnyei tlthatatlanok szmukra, gy nem alakulhat ki a
felelssgtudatos tevkenysg.
- Dntsi kompencia elvlsa: az egyes szintek fel trtn mennyisgi
clkitzsek etikai semlegessghez vezetnek. rvnyesl bizonyos szrhats,
informciszpts illetve eltitkols az alsbb szintek fel.
- Klasszikus parancshierarchia: mivel a vezet utastsa a hatalom eszkzvel
is rvnyesthet, kevsb lpnek fel egy parancs ellen, klnsen etikai
okbl. gy a klasszikus lineris szervezet "szervezett feleltlensghez" vezet.

A szervezeti kultrbl ered korltok:
- Szigor viselkedsi elvrsok: az j embernek el kell fogadnia az uralkod
normkat a beilleszkedshez. A szervezetek bizonyos mrtkben "kollektv
semlegest hatst" fejtenek ki, azaz olyan cselekedeteket vltanak ki az
egynbl, amit a privt letben nem tenne meg.
- sszetart kzssgek: az egyes csoportok kztt rivalizls,
ellensgeskeds alakulhat ki. Az egyes csoportokban uralkod normk
megmerevednek. A szervezeten bell hinyos lesz a kooperci s a
kommunikci, gy egyltaln nem beszlnek a felmerl problmkrl.
- Nem egyrtelm prioritsok: A dntseknl egymsnak ellentmond
kritriumokat kell figyelembe venni a menedzsereknek. Hallgatlagosan
azonban elvrjk, hogy a gazdasgi (mennyisgi) clok legyenek az
elsdlegesek, gy az etikai kvetelmnyek, melyeket pldul a vezetsi
filozfiban lefektettek, httrbe szorulnak.
- Visszafogott informcis politika: Az etikailag problms informcikat
titokknt kezeli a vllalat, gy az rintettek nem jutnak elegend
informcihoz.

Ezekre a problmkra a megoldst a szakemberek olyan vllalaton belli intzmnyek
s vllalati kultra kialaktsban ltjk, amelyek elsegtik az etikus magatartst

79
7. 2. Az etika intzmnyeslse a vllalati gyakorlatban

Brenner szerint minden szervezet rendelkezik egyfajta etikai programmal. A
tbbsgknl ez nem explicit formban jelenik meg, hanem benne rejlenek a vllalati
kultrban, rendszerekben s a szervezeti folyamatokban.

A legfontosabb implicit aspektusok a vllalati kultra, az sztnzsi rendszer, a
vezeti magatarts, az ellptetsi politika s a teljestmnyrtkels (Brenner, 1992).
Egy amerikai empirikus felmrsben szerepl multinacionlis cgek menedzserei
szerint sokkal jelentsebb az etikai intzmnyesls implicit forminak hatsa a
vllalaton belli etikus viselkedsre, mint az explicit intzmnyek hatsa.
Klnskppen kiemelik a vllalati kultrnak az etikus vezeti magatartsnak,
valamint a felsvezets tmogatsnak a szerept (Jose-Thibodeaux, 1999).

7. 2. 1. Vllalati kultra s vllalati etika

A vllalati kultra a szervezet ltal elfogadott, kzsen rtelmezett elfeltevsek,
rtkek, meggyzdsek, hiedelmek rendszere (Schein, 1985). A vllalati kultra az
egyik alapvet hordozja a vllalaton belli relevns etikai normknak (Radcsi,
1988). A kultra egyni cselekvsre gyakorolt hatst szemlletesen fogalmazza meg
Hartman (1996): mg a kzvetlen utasts elrja, mit tegynk, a javadalmazsi
rendszer meghatrozza, hogy mit akarjunk tenni, ha fizetst akarunk, egy ers kultra
nha meghatrozza, de legalbbis ersen befolysolja, hogy mit akarjunk akarni.

7. 2. 2. Etikai vezets

A tmban jrtas szakemberek tbbsge kiemeli a vezets szerept az etikus vllalati
magatarts szempontjbl. Az emberek, mint trsadalmi lnyek msok ltal
befolysoltak, gy a szerepmodellek fontosak az etikus lgkr kialaktsban
(O`Boyle-Dawson, 1992).
Az egyn felettesnek magatartsa ers befolyssal van az egyn sajt viselkedsre
(Trevino, 1992; Vitell-Nwachukwu-Barnes, 1993). Wimbush (1999) kiemeli azt, hogy
nem minden beosztott esetn egyforma a vezet befolysa. A Kohlberg-fle
prekonvencionlis s konvencionlis szinten lv beosztottak esetben nagyon ers
vezeti befolys rvnyesl, mg a posztkonvencionlis szinten lvk ragaszkodnak
szilrd erklcsi normikhoz s nem befolysolja ket a vezet elvrsa. k azok, akik
kilpnek, ha nem megfelelnek tlik meg az etikai lgkrt.

Az etikai vezets clja azoknak az etikai dimenziknak a tisztzsa s nyilvnoss
ttele, amelyek minden menedzsment szint dntsben megvannak, tovbb azon
etikai alapelvek kidolgozsa s indoklsa, melyek a szervezeten belli dntshozatalt
meghatrozzk (Enderle, 1987). Ms megfogalmazsban az etikai vezets a kzs
clok integrlsra koncentrlva erklcsi normkat teremt a szervezet szmra
(Hosmer, 1987). A felsvezets tmogatsa elengedhetetlen az etikai vezets
megvalstshoz.

Az etikai vezets elveit Loucks a kvetkezkppen fogalmazza meg (Loucks, 1990):
Alkalmazd a megfelel embereket!
Az elvrsok egyrtelmv ttelre koncentrlj, ne szablyok alkotsra!
Ne szigeteldj el, tudj arrl, ami krltted trtnik!
80
Mutass pldt!

7. 3. Formalizlt etikai intzmnyek

Az etika vllalati gyakorlatba val formalizlt integrlsra az zleti etika
kialakulstl kezdve nagy hangslyt fordtottak a gyakorlatorientlt Egyeslt
llamokban. Az integrls eszkzei a formalizlt etikai intzmnyek, amelyek
ltrehozsa elsegtheti a dntsi folyamatok etikai aspektusainak figyelembe vtelt,
az etikailag megalapozott vllalati magatartst. Az etikai intzmnyests fogalma
Purcell-tl s Webertl ered, mra hasznlata ltalnoss vlt a szakirodalomban
(Radcsi, 1998). A formalizlt etikai intzmnyek bemutatsnl nagymrtkben
tmaszkodom az e tmval behatan foglalkoz Radcsi Lszl tanulmnyra
(Radcsi, 1996).

A vllalati etikai intzmnyek kialaktsnl az nkntes ktelezettsgvllals
figyelhet meg.
Az egyes etikai intzmnyek alapjul szolglnak a legfontosabb vllalati rtkeket
tartalmaz misszik, vzik, krdk, vllalati filozfik. A legelterjedtebb s
legismertebb etikai intzmny az etikai kdex. A kdexen kvl az etikai bizottsg, az
etikai igazgat, az etikai megbzott intzmnye, az etikai forr drtok, kpzsi
programok, valamint a az etikai kontrolling s auditls jtszanak jelentsebb
szerepet.

7. 3. 1. Etikai kdex

Az els etikai kdexeket az 1960-as vekben hoztk ltre az Egyeslt llamokban.
Az etikai kdex a vllalati etikai alapelvek, magatartsi szablyok rsba foglalst
jelenti. Hozzjrul annak tisztzshoz, hogy a vllalat zleti htkznapjaiban mit
tekintenek legitimnek s felelssgteljesnek. Irnymutatknt kell szolglnia a
vezetk s az alkalmazottak etikai dntshozatalnak elsegtsre.
Br ltrehozsa javtja a vllalat image-t, nem PR kiadvny. Az etikai kdexben
megfogalmazott nkntes ktelezettsg vllals csak abban az esetben lesz hatsos, ha
a szndk kinyilvntst konkrt tettek is kvetik.
Egyes szerzk vlemnye szerint kevsb az rsbeli eredmny, mint maga a folyamat
jelenti az etikai kdex kihvst (Newton, 1995; Ulrich-LunauWeber, 1996).

Az etikai kdexek csoportostsa

Klnbz tpus kdexek lteznek attl fggen, hogy a vllalati rintettek mely
csoportjaira terjednek ki, milyen jelleg s milyen rszletezettsg tmutatst
tartalmaznak. A kdexek sajtossgait figyelembe vve idben kimutathat bizonyos
tendencia.

Az etikai kdexek csoportostsa (Robin, Reidenbach, 1989)
Az tmutats szintje
Az tmutats tpusa alacsony (kevs specilis
tmutats)
Magas (nagyon rszletes
tmutats)
Szablyalap I. II.
rtkalap III. IV.
81

Radcsi az idbeli sorrendisget figyelembe vve a kvetkezkppen jellemzi az
egyes tpusokat (Radcsi, 1996):
Az rtkalap, kevs specilis tmutatst tartalmaz kdexek (III.) jttek ltre
elszr. Ezek llnak legkzelebb a vllalati misszikhoz, krdkhoz. A Tiszteld a
fogyasztt! tpus rtkalap, de tl ltalnos tmutatsok nem bizonyultak
elgg hatkonynak.
A szablyalap, rszletes kdexek (II.) konkrt szitucikhoz rendelhet egyedi
viselkedsi szablyokat tartalmaznak. Kritikaknt hozhat fel az ilyen kdexekkel
szemben, hogy nem lehet minden szitucit szablyozni, ezen kvl sokszor a jogi
normkra hivatkoznak, amivel elvesztik a valdi etikai jellegket.
A szablyalap, ltalnos kdexek (I.) tl ltalnosnak bizonyultak s ezeknl is
dominlt a jogszablyokra val hivatkozs. (Pldul A trvnyeket tiszteletben
kell tartani!)
A rszletes, rtklap kdexek (IV.) jellemzk ma az ezen a tren lenjr
vllalatoknl. Ezek bizonyultak a leghatkonyabbnak, az idtllsguk s a
magatartsszablyoz szerepk kvetkeztben.

Az etikai kdexek jellemzi
Egy 81 amerikai vllalatot magba foglal empirikus felmrs eredmnye alapjn a
vizsglt kdexek nagy rsznl a tisztessg, becsletessg jelenik meg etikai alapknt.
A kdexek tbbsge szably alap
Szably alap 68 %
rtk alap 32 %
A legtbb gondolat inkbb pozitv sszefggsben jelenik meg, mint negatvban
(megtrtnik-nem trtnik meg) Pozitv 82 %
Negatv 18 %
Azokra a cselekedetekre koncentrlnak inkbb, amiknek kls hatsuk van
Kls 82 %
Bels 18 %
(Tucker-Stathakopolous-Patti, 1999)

A j etikai kdex kritriumai

Newton (1995) hrom elvet fogalmaz meg, amelyeket be kell tartani ahhoz, hogy az
etikai kdex tnylegesen hatkony lehessen:
Rszvtel elve - megalkotsakor be kell vonni a vllalati rintetteket.
rvnyessg elve - relevns etikai normkra kell plnie s ezeket konzisztens
logika alapjn kell sszefoglalnia.
Hitelessg elve -a vllalat minden alkalmazottjra a vllalati hierarchiban
betlttt pozcitl fggetlenl egyformn rvnyesnek kell lennie.

A j etikai kdex tovbbi kritriumai (Driscoll-Hoffman, 1998):
Specilisan a vllalatra jellemz
Egyszeren s tisztn fogalmaz
Magyarzattal szolgl s segtsget nyjt a konkrt viselkedsre vonatkozan
Szles krben publiklt s terjesztett
Rendszeresen jrartkelik s korrigljk.

82
Az etikai kdexek hatsa

Az empirikus felmrsek sorn megkrdezett menedzserek jelents rsze gy tli
meg, hogy a vllalati etikai kdexek pozitvan hatnak a vezeti dntsi gyakorlatra s
a vllalati magatartsra, de hogy mekkora ez a hats, abban mr eltrnek a
vlemnyek (Becker s Frietzsche, 1987).
Singhapakdi s Vitel (1990) marketing terleten dolgozkat vizsgltak, s
megllaptottk, hogy azok, akiknek etikai kdexben lert szablyokat kell
betartaniuk, sokkal rzkenyebbek az etikai problmk irnt s dntskkor gyakran
az etikus megoldst vlasztjk.

rvek az etikai kdexek ellen

A vllalati felels magatarts s a kdexek meglte kztt nem mutathat ki
szignifikns kapcsolat (Mathews, 1990).
A Mathews ltal vizsglt 200 kdex tbbsge a cg rdeknek vdelmre rdott
az alkalmazottakkal szemben (Mathews, 1990).
Inkbb az erklcstelen mintsem az erklcss cselekedetekre sztnznek. Az
ltaluk nem rintett terleten szabad a vsr. Egy vizsglat szerint az amerikai
kdexek tbbsge csak a vllalat szmra profitvesztssel jr magatartst tiltja
(pldul sikkaszts), mg a nyeresggel vagy megtakartssal jr cselekedetek
(pldul krnyezetszennyezs, biztonsgi normk megszegse) nem kerlnek be a
kdexbe (Cressey-Moore, 1983).
Sok esetben a vllalatvezets rtkjrendjnek msokra erltetst jelenti (Cressey-
Moore, 1983).
Az etikai kdex megalkotsa csak egy kezd lpse egy etikai programnak, mivel
az rtkek s a helyes viselkeds tudatostsa nlkl nem garantlja az etikus
viselkedst (Ross-Benson, 1995).

7. 3. 2. Etikai bizottsg

Ltrejtte szorosan ktdik az etikai kdexekhez. Feladata a kdexben rgztett
normk betartsnak figyelse (monitoring), msrszt a normk megszegivel
szembeni eljrs lefolytatsa (szankcionlsi funkci).
Az etikai bizottsg ad hoc sszegylhet, mgpedig sajt kezdemnyezsre vagy egy
beadvnyrendszer kvekeztben. Fontos azonban a rendszeres bizottsgi ls is.
Bizonyos nyoms nehezedhet az ilyen bizottsgra olyan rtelemben, hogy,
eredmnyeket mutasson fel a munkjval kapcsolatban.
Nincs ltalnos gyakorlat arra nzve, hogy milyen jogostvnyai vannak az etikai
bizottsgnak, de ltalban slyos esetben elbocstst is kezdemnyezhetnek. Egyes
vllalatoknl, pldul a Motorola-nl az etikai bizottsg tagjai az alkalmazottak
(McDonald, 1999). Nincs ltalnos szably az sszettelre vonatkozan, de clszer a
stakeholder szemlletet figyelembe venni.

7. 3. 3. Etikai igazgat

Az etikai igazgat a vllalaton belli etikai gyekrt felels szemly, vezet
funkciban. Nla futnak ssze az etikai krdsek, hozz rkeznek be a panaszok,
problmk s egyb informcik, az etikai kpzsi programmal kapcsolatos gyek.
83
Szemlyes kihvst jelent egy ilyen intzmny ltrehozsa, hiszen az etikai
igazgatnak gondoskodni kell arrl, hogy minden szint dolgozinak morlis gyt a
sajt rtke s rangja szerint az zleti rdekek eltt komolyan vegyk.
Az etikai igazgat funkci kialaktsnak htrnya, hogy flrerthet: semmi esetre
sem egy kizrlagos illetkessg kijellsrl van sz, amivel minden egyb vllalati
vezet s alkalmazott mentestve van a sajt etikai ktelezettsgeitl.
Az etikai krdsekkel foglalkoz megbzott igazgat szerept clszer a cgvezetsi
tagok kztt idrl idre vltoztatni. Ez a forma inkbb a kis- s kzepes
vllalatoknl ajnlhat. A nagyobb vllalatoknl egy f- vagy rszfoglalkozs,
specilis kpzettsggel rendelkez etikai megbzott alkalmazsa javasolt az etikai
bizottsg fellltsa mellett (Ulrich-Weber-Lunau, 1996).

7. 3. 4. Etikai hivatalnok / ombudsman

Ez az intzmny szinte csak az Egyeslt llamokban terjedt el, ott viszont 1991 ta
tbb mint 150 taggal, 120 vllalatot kpviselve szvetsget is alkotnak a tbb-
kevsb ffoglalkozs etikai megbzottak.
Az etikai hivatalnok az etikai rdekek rendszerfejlesztje, koordintora, kontrollere
egy szemlyben. A kataliztor szerept tlti be a vllalat etikai gondolkozsban. Egy
ilyen pozci ltrehozsa annak beltst jelenti, hogy modern vllalati felfogsban az
etikai problmk megoldsa tarts, mindig j feladatot jelent.
Az etikai hivatalnok a konfliktusokra prbl megoldst tallni s a vllalaton bell
rvnyesl etikai alapelvek fejlesztse rdekben koordinl s realizl eljrsokat s
eszkzket.
Az etikai hivatalnok munkjhoz elengedhetetlenek a kvetkezk (Driscoll-
Hoffmann, 1998):
A felsvezets egyrtelm s lthat tmogatsa
A szervezetben kzponti pozci betltse
Kzvetlen s rendszeres kapcsolattarts a felsvezetssel s az igazgattanccsal
Az etikai problmk vitjban val rszvtel
Elegend forrs a felgyel s trning funkcik elltsra.
Mg az etikai hivatalnok a vllalat alkalmazottja, addig az ombudsszemlynl
lnyeges dolog a fggetlensge. Lehetleg semleges kzvettknt jelenik meg egy
vllalaton kvli szemly, a vllalatvezets s az rintettek kztt. Mg az etikai
hivatalnok feladata inkbb a problmamegolds s a vllalati kultra fejlesztse, addig
az ombudsmannak ltalban vitamegold szerepe van (Dunfee-Werhane, 1997).

Empirikus felmrs a nagyvllalati etikai igazgatkrl

Krdves mdszer segtsgvel harminc nagyvllalat etikai hivatalnokt krdeztk
meg hatskrkrl, munkjukrl.
A legtbb esetben (36 %) kzvetlenl a vezrigazgatnak, 23 %-uk pedig az etikai
alelnknek tartozik beszmolsi ktelezettsggel.
77 szzalkuk rszt vesz a vllalat irnytsban. Az etikai hivatalnokok tbb mint
fele egyben a vllalat szvivje is.
Korbban nagy rszk humn vezet volt. Egyetemi vgzettsggel, illetve egy
rszk tudomnyos fokozattal rendelkezik.
Minden megkrdezett igazgat cgnek volt etikai kdexe. A magatartsi
szablyok betartsnak javulst vllalati tanulmnnyal mri a legtbbjk (41 %).
84
Elg nagy arnynl (30%) viszont semmilyen mrs nincs, 18 szzalkuknl
vllalati bels ellenrzs jellemz.
Az etikai problmk jelentkezsekor 85 szzalkuknl hivatalos vizsglat indul.
A vllalati etikai alapelveket szleskrben kommunikljk. 78 szzalkuknl
ismertetik meg a dogozkkal s magyarzzk el nekik. A tbbsgknl ismerik
alapelveiket a szlltik (81 %) s gyfeleik (75 %). 96 szzalkuknl ltezik a
vllalatnl rott formj kldetsi nyilatkozat (Morf-Schumacher-Vitell, 1999).

7. 3. 5. Etikai forrdrt

Az etikai forrdrt lehet vllalaton belli illetve lehetv teheti a vllalaton kvli
rintettek szmra is etikai jelleg problmik felvetst. Fontos informciszlltsi
funkcija van ms etikai intzmnyekhez, pldul az etikai bizottsg vagy az etikai
megbzott szmra.
Msik nagyon fontos funkcija a forrdrtnak egyni problmk felmerlsekor a
tancsadsi funkci.
Nagyon fontos ennl az intzkedsnl az anonimits tiszteletben tartsa.
Veszlyt jelent viszont, hogy magtl rtetden nem vehetnek figyelembe rgtn
minden krst vagy gyet. A visszacsatolsi lehetsg hinya miatt (anonimits vagy
tl sok gy) vgl az a benyoms maradhat meg a telefonlkban, hogy gysem
csinl a vllalat semmit, ahelyett, hogy tnyleg nyitott flekre tallnnak.
A jl mkd forrdrt viszont hatkony eszkz lehet az etikus vllalati kultra
kialaktshoz, s nvelheti az egsz etikai program hitelessgt.
A Sundstrand Corporation-nl 1500, mg a Pacific Bell vllalatnl 1200 telefonhvst
regisztrlnak vente. A Texas Instruments nemzetkzi e-mail rendszerrel segti el az
etikai problmk megoldst (McDonald, 1999).

7. 3. 6. Etikai kpzsi programok

Az etikai kpzsi programok segtsget nyjthatnak a komplex vllalatetikai
problmk megoldsban.
Sor kerlhet egy etikai program keretben kimondottan etikai kpzsre, vagy
megjelenhet egy etikai blokk a vezetkpzsben vagy egyb szakmai
tovbbkpzseken.
Az etikai trningek clja (Gandz-Hayes, 1988; Driscoll-Hoffmann, 1998):
A vllalati rtkek megismertetse, az alkalmazottak etikai tudatossgnak
erstse
Etikai jelleg problmk felvetse
Az etikus dntshozatalt elsegt magatartsi mintk felmutatsa
A kpzs szerves rszt kpezhetik a vllalatra jellemz etikai esettanulmnyok
feldolgozsa. Ezek lehetnek fiktv esettanulmnyok, de konkrt esetek is a cg
trtnetbl. Az alkalmazott technikkat tekintve videofilmek lejtszsa,
szerepjtkok, jsgcikkek alkalmazsa nagyon eredmnyes lehet (McDonald, 1999).
A kpzsi program kialaktsakor clszer kls szakrtk s vllalati szakemberek
bevonsa is. Fontos, hogy ne csak a vezetket, hanem a legalacsonyabb beoszts
alkalmazottakat is bevonjk a kpzsbe, lehetv tve a kommunikcit.

7. 3. 7. Kommunikcis intzmnyek

85
A vllalati rintettekkel val kommunikci elsegtsre rendszeresen
megrendezend etikai beszlgetkrket, vitafrumokat szervezhet a vllalat. A
lehetsg szerint problmaorientlt beszlgetsek sorn megismerik az rintettek
ignyeit, rdekeit. Az eredmnyek nyilvnossgra hozatala fontos a folyamat
sikeressge szempontjbl.

7. 3. 8. Etikai kontrolling

Az etikai kontrolling alapjt az nkntes ktelezettsg vllals jelenti, elfelttele az
nmegfigyels. Az etikai ellenrzs ppolyan fontos, mint az venknti pnzgyi
ellenrzs, mivel segt annak megtlsben, hogy a szervezet alaprtkei s az etikai
kdexekben lefektetett magatartsi szablyok mennyiben jelennek meg a
mindennapokban (Gray, 1996).
Van olyan vlemny, ami szerint a valsgban az ellenrzs nem igazi kontroll
mechanizmus, hanem inkbb az erklcsi tudatossg felfrisstsben s nvelsben
jtszik szerepet (McDonald, 1999).
Ms szerzk vlemnye szerint a kontrollorientlt etikai intzkeds a tbbi
intzkedstl ersebben szankcijelleg. Az etikai controlling feladata nemcsak az
ellenrzs, hanem tfog tervezsre s irnytsra irnyul. Az etikai kontroller
irnyt funkcija mindenekeltt abbl ll, hogy a rendszerfejleszts rtelmben
konkrt tervezsi javaslatokat dolgoz ki, amelyek a vllalat teljes sszefggst
sokkal inkbb figyelembe veszik, mint ahogyan azt az egyes vllalati egysgek
tehetik, amelyekkel egy etikailag krdsesnek tn vllalati tevkenysg
sszefggsben ll (Ulrich-Weber-Lunau, 1996).

7. 3. 9. Etikai audit

Az etikai audit az etikailag rzkeny terletekhez ktd vllalati tevkenysgek
elemzsnek s mrsnek folyamata (Hoffmann, 1995). Az etikai auditls lehet
bels auditls illetve kls szakrtk bevonsval vgzett auditls, mindkett clja
a vllalat rintettekkel kapcsolatos cljai megvalsulsnak az rtkelse.
Bels auditlsnl clszer egy szakmailag s hiererchia szempontjbl is heterogn
csoport sszelltsa, amely fggetlensgnek megrzse rdekben kzvetkenl a
vllalatvezetsnek alrendelt. Az rtkels kvetkez szintje lehet egy gazatorientlt
benchmarking.

A klsk ltal vgzett etikai auditls nveli a vllalat etikai jelleg fradozsainak
eredmnyessgt s hitelessgt.
Lteznek az auditnak a gyakorlatban kialakult szoksos elemei:
Beszmol a jogszablyoknak, elrsoknak trtn megfelelsrl (perek,
brsgok, bntetsek)
Beszmol az nkntes vllalati tevkenysgekrl (alaptvnyi tmogatsok,
munkahelyi krlmnyek javtsa stb. )
Beszml a nyeresg elrsnek rdekben vgzett s trsadalmilag hasznos
tevkenysgekrl. (Corson et al., 1974.)

Tbb kezdemnyezs ltezik az etikai tanustsi rendszer kialaktsra. Ilyen pldul
az AA 1000 standard, amit az Institute of Social and Ethical AccountAbility fejlesztett
ki. Ez a standard egy ngylpcss modellre pt, aminek elemei: tervezs,
86
megvalsts, ellenrzs s jelents (Seitz-Schmidpeter, 1999). Egy msik jelents
kezdemnyezs az SA 8000 standard.

Social Accountability 8000 Trsadalmi Felelssg 8000 (Merck, 1998)

Az SA 8000 egy olyan tanustsi kezdemnyezs, amelyet a new-york-i Council on
Economic Priorities A Gazdasgi Prioritsok Tancsa- egy nagy amerikai fogyaszti
szervezet ms szervezetekkel, vllalatokkal s tanustsi cgekkel kzsen fejlesztett
ki. A kezdemnyezs clja egy vilgszerte rvnyes tanustsi s ellenrzsi rendszer
ltrehozsa, a minsgi s krnyezeti menedzsment (ISO 9000 s ISO 14000)
rendszerek analgijra.

Az SA 8000 kezdemnyezs ksrlet globlis trsadalmi standardok egysges
katalgusnak a ltrehozsra, certifiklsra, ami igazolja azt, hogy a vllalatnl
betartjk a minimlis trsadalmi normkat.

Az SA 8000 elemei
Az alapdokumentuma a standard. Ez definilja a certifiklsi folyamat
alapkvetelmnyeit s meghatrozza a megkvetelt minimlis trsadalmi normkat.
Ide tartoznak a gyerekmunka s a knyszermunka tilalma, rszletes egszsgi s
biztonsgi elrsok, a diszkriminci s az erszak minden formjnak tilalma, a
tlra s az elbocsts szablyozsa.
Ezek alapjn a standard egy menedzsment rendszer bevezetst irnyozza el, amin
bell szablyozzk a dokumentcis ktelezettsgeket, a vtsgeknl alkalmazott
eljrsokat, a hats-s felelssgi krket. Az SA 8000 menedzsment rendszer a
Plan-Do-Chek-Act alapelvre pl. A vele szemben megfogalmazott
kvetelmnyek megfelelnek az ISO 9000 s 14000-rel szemben tmasztott
kvetelmnyeknek.

A tanusts fzisai
1. Felkszls az SA 8000 bevezetsre
A vllalat kinevez egy munkatrsat, aki szoros kapcsolatot tartva a tancsad
cggel felels az llapotfelvtel lebonyoltsrt, s a szksges rendszerelemek
szervezetbe val bevezetsrt.
2. A rendszer mkdtetse.
Meg kell llaptani, hogy a bevezetett rendszerelemek alkalmasak-e arra, hogy a
standardban lefektetett feltteleket biztostsk.
3. Fggetlen klsk ltali auditls
A vizsglat lefolytatsa utn lltja ki az auditlst vgz cg a tanustvnyt.
4. Rendszeres fggetlen kls szervezetek ltal vgzett fellvizsglat
Amennyiben hinyossgokat tapasztalnak, a vllalatnak lehetsge van a javtsra,
ha ez nem kvetkezik be, viszzavonjk a tanustvnyt.

Az SA 8000 elnyei
Egy ltalnosan elismert standardon nyugszik.
A standard betartst ismert szablyok s normk szerint ellenrzik.
A hiteles menedzsment rendszer bevezetse a folyamatos javulsi folyamatot
segti s ezzel hossz tvon a trsalmi minimum standardok vilgszerte val
megvalstst.
87
A tanustvny megszerzsvel a vllalat bizonytja a megfelel munkafeltteleket
s ezzel versenyelnyre tesz szert.
A teljes folyamat nagymrtk transparencit s hitelessget mutat.

A trsadalmi minimum standardok betartsa mint az Otto Csomagkld
Szolglat stratgija

Az Otto Csomagkld Szolglatnak csupn a hamburgi anyavllalata 6 millird nmet
mrka forgalmat bonyolt le. A cgnek 1500-2000 beszltja van a tvolkelet-zsiai,
valamint a kelet- s dleurpai piacokon. Minden beszllt mgtt tlagban kt-
hrom alvllalkoz ll. Ezzel a termelhelyek szma, amik kzvetlenl vagy kzvetve
az Otto-hoz kapcsoldnak 6000 krl van, ami mutatja a textilipari rtkteremtsi
lnc komplexitst.
Emiatt a komplexits miatt nem garantlhat az, hogy a termels s sszellts
minden szintjn betartsk a trsadalmi minimum standardokat. Az Otto gynksg
olyan konkrt intzkedseket vezetett be, amelyeket a beszlltkkal kzsen
dolgoztak ki. Ezek szerint az Otto minden zleti kapcsolatnak az alapjt kpezi, hogy
nem tolerl kizskmnyol vagy az emberi mltsgot srt gyakorlatot.
Kifejlesztettek egy magatartsi kdexet, ami kiegszti a beszllti feltteleket,
minden beszlltnak al kell rnia. Az nktelezs ezen keretein bell felszltjk a
beszlltkat, hogy tartsk be a nemzetkzi munkajogot, s az alkotmnyos jogokat.
Minden munkara utn legalbb minimlbrt kell fizetni, semmifle diszkrimincit
nem alkalmazhatnak, a gyerek- s a knyszermunka tilos. Biztonsgos s az
egszsget nem veszlyeztet munkafeltteleket kell biztostani.
Ezek ellenrzsre egy szrprbaszer ellenrzsi rendszert alaktottak ki, aminek a
folyamatos javtsn dolgoznak. A gyakran vltoz beszlltk miatt azonban nem
lehet elg hatkony ez a rendszer, s megkrdjelezhet a hitelessge. Szksg van a
nyilvnossg ellenrzsre is.
Ennek megoldst fggetlen intzetekkel kpzelik el, illetve a msik megoldsi
lehetsget jelenti, hogy egyetlen nmet kereskedelmi cgknt a Council on
Economic Priorities mg 1996-ban felkrte az Otto-t, hogy vegyen rszt az SA 8000
kifejlesztsben. Az els prbaalkalmazsokban rszt vettek az Otto s a beszllti.
A trsadalmi minimum standardok betartsa a nemzetkzi munka vilgban azonban
nemcsak a helyes koncepcin mlik, hanem az rdekcsoportok kztti dialguson is.
Innovatv s nyitott projektpartnereket keres az Otto az ilyen jelleg kooperci
megvalstsra (Merck, 1998).

Az etikai auditok mdszertani megalapozsa rdekben megjelent a trsadalmi/
kolgiai/etikai mrlegek kidolgozsnak ignye. Ezek adott idszakra vonatkozan a
vllalati tettek rintettekre val hatsait sszegzik. Nincs mg kiforrott formja az
etikai mrlegnek. A trsadalmi legitimits egyb szempontjainak figyelembe vtele
miatt tfogbb lehet, mint a trsadalmi illetve az komrleg (pldul lemonds egy
fegyverkezsi zletrl).

A szakemberek olyan etikai mutatk kidolgozsn dolgoznak, amelyek ltvnyosan
jelentik meg az etikai audit eredmnyeit s illeszkednek a vllalati
teljestmnymutatk rendszerbe.

88
A felsorolt vllalati etikai intzmnyek egyenknt is bevezethetk, de rszei lehetnek
egy vllalati etikai programnak is.

7. 4. Az etikus vllalati kultra kialaktsa

A hatvanas vekben megindult intzmnyeslsi folyamat jellemzje, hogy a korai
idszak szankci s szablykzpontsga helyett ma inkbb az orientci- s
rtkkzpontsg a dominns. Etikai programok helyett inkbb a vllalati kultra
talaktst tzik ki clul. Ez mra olyannyira kifejldtt, hogy a TQM-hez
(Teljeskr Minsgbiztostshoz) hasonlan Teljeskr Etikai Managementrl
illetve kultrrl beszlnek.
Az etikus zleti kultra nem fejldik ki magtl, nem a termszetes zleti folyamat
eredmnye. Az erklccsel szembeni termszetes ellenlls szmos formban
jelentkezhet, de a leggyakoribbak a rvidtv profitszemllet, a vllalati birodalom
pts, s az egyni nzs. Ezek legyzse nlkl nem lehetsges a teljes etikus
kultra kiptse.
A teljeskr etikus vllalati kultra jellemzje, hogy az etikus viselkeds rtkelt s
elvrt jellemzje a vllalati tevkenysgnek. Ennek elrse tbb szint folyamat,
amelynl az erklcss viselkeds minden szinten jobban beleivdott,
termszetesebben integrlt az elz szinthez kpest, mgnem elri a legmagasabb
szintet. Az egyes szintekhez kapcsolhatk azok az etikai intzmnyek, amelyek
tbbnyire ismertek s elfogadottak a vllalatok krben. Colemann (1988) alapjn a
kvetkezkppen jellemezhetjk az egyes szinteket:

1.szint-Elktelezettsg

A teljes folyamat elindtja az elktelezettsg kinyilvntsa a legfelsbb szint
vezets rszrl, ami deklarlja azt a szervezeti vgyat s akaratot, hogy betartsk a
legmagasabb erklcsi normkat. A nyilatkozat nagyon fontos, de ugyanilyen fontos,
hogy meg kell gyzni a vezetket, a munkavllalkat, a vevket s a szlltkat, st
mg a kzvlemnyt is, hogy tnylegesen az a vllalat szndka, hogy etikusan
mkdjn.
Meg kell hatrozni az alapvet vllalati rtkeket s alapelveket. Enlkl a
munkavllalk dntseiknl csak sajt normikra s az uralkod szoksokra
tmaszkodhatnak.
A kinyilatkoztats eszkze lehet a vllalati misszi, krd, vllalati filozfia
ltrehozsa, s nyilvnossgra hozatala.

5.Teljeskr
integrlt etikus
kultra

4.rtkels
3. Cselekvs
s
visszacsatols

2.Formalizls

1.Elktelezs

89
Igazgat
Forr drt
Bizottsg
Kommuni-
kci
Auditls
Krd Kdex Kpzs Kontrolling

Az etikus vllalati kultra kialaktsnak lpsei (Szegedi, 1998)

2. Szint - Formalizls

Ezen a szinten fogalmazzk meg s kezdik el az alap etikai programot, amely a
kvetkez intzkedseket tartalmazhatja:
-etikai kdex ltrehozsa
-ombudsman vagy etikai hivatalnok kinevezse
-etikai felgyel bizottsg ltrehozsa
-etikai forr drt bevezetse

3. Szint - Cselekvs s visszacsatols

Az elz szinten elkezdett folyamat sorn krvonalazdnak a konkrt cselekedetek,
szlesedik a horizont. Fontos az rdekeltsg nvelse s az eredmnyekrl az lland
visszacsatols.
A teljes etikus kultra kiptsnek egyik legbonyiolultabb rsze az oktats. A felntt
egynek jl bergzlt normkat hoznak magukkal a munkahelyre. Az etikai program
clja nemcsak a szervezeti elvrsok munkavllalk fel trtn kzvettse, hanem a
korbban tanult viselkedsi mintk megvltoztatsa is. s ez nem egy egyszer
feladat.
Az erklcsi tudatostsi programnak folyamatosan t kell fognia a kommunikcis
eszkzk teljes spektrumt. A formlis oktatst ki kell egszteni ismtld
trningekkel s eligaztsokkal egyni s csoport szinten is, tudatostsi eszkzkkel,
mint plaktok, zszlk, kommunikcis eszkzkkel, gymint jsgcikkek, oktatsi
kiadvnyok, videk s brossrk.
A szervezetnek folyamatosan bombznia kell a munkavllalkat friss s innovatv
etikai informcikkal, hogy beren tartsk ket s foglalkozzanak a szervezeti
elvrsokkal.
A legfontosabb az etikai trningben, hogy zenetet kapjanak arrl, hogy a szervezet
erklcsi normk irnti elktelezettsge komoly. A munkavllalk reaglnak a
trningre, de semmi sem mdostja a magatartst jobban, semmi nem olyan hatsos
zenet, mint az, ha ltjk, hogy a szablyokat megszegket megbntetik, a
tmogatkat pedig valamilyen mdon honorljk, elismerik vagy djazzk. Clszer
esettanulmnyokat, konkrt pldkat bepteni a kpzsi programokba.
Br ezen a szinten a bels kommunikci nagyon jelents, nem hanyagolhat el a
kls rintettekkel val kommunikci sem.

4. Szint - rtkels

Mire a cselekvsi s visszacsatolsi szinten lv akcik lthat eredmnyt rnek el,
vek telnek el ltalban. Ekkor kerlhet sor fkuszlt jrartkelsre. Amikor eltelt
annyi id, hogy a vllalati kzssg, elfogadja vagy elvesse a vezets ltal tmogatott
erklcsi alapelveket, akkor fontos meghatrozni, hogy hogyan is ltjk a vllalatot s
90
annak kultrjt. Van-e mrhet vltozs a kettes szinten rtkeltekhez kpest, s ha
igen, ezek j irnyba mozdtjk-e el a szervezetet.
Ugyanezen idszak elmltval a vllalati vevknek s szlltknak, versenytrsaknak
lehetsgk kell, hogy legyen a megelz szinteken elkezddtt vltozsokrl val
vlemnyalkotsra. Erre a gyakorlatban lehetsget adnak a klnbz vitafrumok.
Az rtkels alapvet krdsei:
-Hogyan cseleksznk?
-Lt-e vltozst?
-Mik a gondjai?
-Van-e hatsa az erfesztseinknek?
-Hogyan tudnnk javtani?
Nem elegend az nrtkels, hanem clszer klsk bevonsa is a folyamat
eredmnyeinek rtkelsre.

5. Szint Teljeskr integrlt etikus vllalati kultra

A teljes etikus kultra jellemzje, hogy minden zleti s szemlyes kapcsolat
elfogadott s elvrt eleme a bizalom s a tisztessg. Az erklcstelen magatarts
kivtelnek szmt s teljes mrtkben eltlt. A teljes etikus kultrban az erklcstelen
viselkeds nem szksgszeren illeglis, hanem inkbb egyszeren a tisztessges
emberi normk ltal eltlhet.
A vllalaton bell rendszeresen etika trgy napirendi tmk vannak. Jelentsek
rtkelik az etikai szintet ppgy mint a management szaktudst s dntseket. Az
erklcss viselkeds elfogadott s elvrt.
A tapasztalatok szerint egy kvetkez mg fejlettebb szintet jelent a teljeskr s
integrlt etikus kultra, amelynek jellemzje, hogy a vllalati klnbz szint clok
sszhangban llnak egymssal, egy vagy nhny teljesen konzinsztens
kinyilatkoztats ltezik, amelyek nem szably, hanem rtkorientltak.

7. 5. Empirikus kutatsok az etika vllalati intzmnyeslsre

A tmban folytatott empirikus kutatsok azt mutatjk, hogy az etika vllalaton belli
intzmnyeslse leginkbb az USA-ban elrehaladott. Br a kvetkez empirikus
felmrsek minti klnbznek egymstl, mgis lehetsget ad egy tjkoztat
jelleg sszehasonltsra (Ulrich-Lunau-Weber, 1996; Center for Business Ethics,
1986, 1992)

Az etika intzmnyeslsnek nemzetkzi sszehasonltsa

Svjc Nmetorszg USA
Intzmny 1995
Minta: a 200
legnagyobb
vllalat;
45=100 %
1995
Minta: az 500
legnagyobb
vllalat; 67=100
%
1986
Minta: az 500
legnagyobb
vllalat;
279=100 %
1992
Minta: az 500
legnagyobb
vllalat;
244=100 %
Etikai kdex 31.1 % 23.9 % 74.6 % 86.9 %
Etikai igazgat 13.3 % 6.0 % 6.1 %
Etikai kpzs 13.3 % 4.5 % 35.5 % 48.4 %0
Etikai bizottsg 8.9 % 3.0 % 14.3 % 23.4 %
91
Etikai kontrolling
/ etikai auditls
4.4 % 6.0 % 35.1 %

Az Amerikai Egyeslt llamokban a nagyvllalatok tbbsge tl van a formalizls
szintjn. Egy 1995-s felmrs alapjn a nagyvllalatok 98 szzalka rendelkezik
valamilyen etikai kiadvnnyal. Nagy rszknl megfigyelhet az etika-orientlt
vllalati politika, de alapveten vltoz a mlysg, ahogy ezeket tmogat
rendszerekkel, szemlyzettel, tevkenysggel elltjk (Weaver-Trevino-Cochran,
1999). Nhny amerikai vllalat, pldul a Levi Strauss, a NYNEX, a Northrop-
Grumman a teljeskr etikus vllalati kultra kialaktsban proaktv szerepet vllal
(Coleman, 1998).

A Levi Strauss nknt vizsglta fell szerzdseit 1992-ben. A cg vezeti gy
reztk, hogy erklcsi ktelessgk a profiton kvl arra is gyelni, hogy a
munkakrlmnyek a cgnl, st az alvllalkozknl is egszsgesek s
biztonsgosak legyenek, sszhangban az emberi jogokkal, a kisebbsgek, a nk
tmogatsval, a krnyezetvdelmi szempontokkal. A Levi Strauss tvol-keleti
partnereinek megtiltotta a 14 v alatti gyermekmunkt, 60 rban maximlta a heti
munkaidt s a fizetseknek el kellett rni a helyi minimumot. 30 orszgban 600
szerzds kzl 30-at bontott fel (5 %), s tovbbi 120 partnert knyszertette
vltoztatsra a fenti rtkek alapjn (Etikus Vsrls, 1988).

Nyugat-Eurpa sokkal visszafogottabb ezen a tren, br ott is megjelentek a
legfontosabb etikai intzmnyek.
Magyarorszgon a vllalatok nagy rsze nem ismeri a vllalati etikai intzmnyeket,
illetve a legfejlettebbek sem jutottak tl a formalizls szintjn. A bevezetst tekintve
tipikus hibnak tekinthet nlunk a rszvtel elvnek figyelmen kvl hagysa,
amelynek eredmnyeknt az intzkedsek ellenrzseket vagy j esetben
kzmbssget vltottak ki (Flp, Hisrich, Szegedi, 1998).

A klfldi tapasztalatok azt mutatjk, hogya teljeskr etikus kultrt, nehz elrni,
sokig tart a megvalstsa s utastsokkal nem lehet clhoz rni. A klnbz
szinteken keresztl trtn elrse olyan tulajdonsgokat ignyel mint proaktivits,
elhivatottsg, vezeti kpessgek s mindenekeltt trelem (Coleman, 1998).

Nem elegend csak az explicit vagy az implicit etikai intzmnyek kialaktsa, vagy
az etikai szempontokat figyelembe vev stratgia ltrehozsa. A stratgia, struktra s
a kultra sszehangolst hangslyoz strategic fit analgijra megfogalmazhat
az etikai sszhang ethical fit (Jose-Thibodeaux, 1999) szksgessge, azaz a
szervezetek etikai stratgijnak s rendszereinek, valamint a stuktrjnak s
kultrjnak sszangban kell lennie egymssal.

Kivteles illemtan. Gazdasgi etika Magyarorszgon Vezetstudomny, 1998.
prilis, mjus.

Haznkban egyelre ritkasgszmba megy, ha egy vllalat sajt etikai kdexet kszt.
A magyar piac ezt mg nem knyszerti ki. gy fknt a nemzetkzi szintren is
rdekelt, illetve klfldi befektetkre szmt cgek fogalmazzk meg, hogy milyen
normk mentn igyekeznek viselkedni a partnerekkel fenntartott kapcsolataikban.
92
A Budapesti Kzgazdasgtudomnyi Egyetem (BKE) ltal elvgzett felmrs szerint
a vizsglt vllalatok mintegy 11 szzalka rendelkezett etikai kdexszel, etikai
bizottsggal pedig mindssze 3 szzalk. Kztk a gazdasgban regisztrlt
szmarnyuknl gyakrabban fordulnak el a nagyvllalatok.
Az is elmondhat, hogy a csoportot az ers pnzgyi korltokkal rendelkez,
fogyaszt-, illetve exportorientlt vllalatok uraljk, s kevs kztk a
monopolhelyzetben lv cg. A General Electric (GE) vilgszerte azonos etikai
normkat kvet, s ezeket kiadvnyban rgztette. Ezt Magyarorszgon is minden
dolgoz megkapja, st odaadjk azt a partnereiknek, s szlltiknak, s a vevknek is.
A normk betartst a vezetk rtkelsnl ugyangy figyelembe veszik, mint az
elvrt pnzgyi eredmny teljestst. Az etikai normk rvnyestst segti a GE
ombusman-hlzata is. Ennek tagjai kzl minden orszgban dolgozik egy, gy az
alkalmazottak a sajt nyelvkn beszlhetnek vele. A Mol Rt. tavaly adta ki kdext.
Alapvetnek tartjk, hogy etikai szempontbl minden dolgoz beosztstl
fggetlenl egyenl elbnsmdban rszesljn. Az ltalnos elvrsok kztt
szerepel, hogy az alkalmazottak szmra tilos szemlyes elnyk nyjtsa s
elfogads, kiknyszertse. Ha valaki nagyobb rtk reklmajndkot kap, akkor azt
ktelez bejelentenie. Megkveteli a dolgozktl azt is, hogy alkalomhoz ill,
kulturlt ltzket viseljenek. A fnkk szmra elrtk, hogy elvrsaikat
egyrtelmen s pontosan fogalmazzk meg, legyenek udvariasak, kerljk a
bizalmaskodst, s vlasszk szt a munkakrbl add kapcsolataikat a
magnletiektl.
A Mol klkapcsolatairl szl rszben egyebek mellett megtiltjk, hogy az zleti
partnereknek s versenytrsaknak rossz hrt keltsk. A fogyasztkkal val
kapcsolatot a kutasok szmra ksztett oktat-mdszertani knyvben szablyoztk.
Eszerint pldul borravalt el szabad fogadni, de tilos azt kiknyszerteni. Az etikai
kdexnl szigorbb az sszefrhetetlensg szablyozsa: Mol-alkalmazottaknak
pldul nem lehet rdekeltsge olyan cgben, amely zleti kapcsolatban ll az
olajtrsasggal. A BorsodChem Rt-nl ms cgek etikai kdext is tanulmnyoztk,
mieltt belevgtak volna a sajtjuk elksztsbe. A vrhatan az idn elkszl
kdex erstheti az sszetartozst a trsasgon bell. Msrszt ez biztostk a
partnerek szmra, hogy a vilgon brhol is tallkozzanak a BorsodChem
kpviselivel, termkeivel, irodival s szolgltatsival, ugyanazt a minsget kapjk.

A felmrs szerint a vllalatok etikalitsa szorosan sszefgg azzal, hogy mennyire
vannak kitve a versenynek. Az is nagyon fontos, hogy milyen krnyezetben
mozognak. gy egyrtelmen azok a cgek mutatnak fel magasabb etikai
teljestmnyt, amelyek a fejlett nyugati piacokon rvnyeslnek.

Ugyanakkor az itt tevkenyked nyugati vllalatok mkdse etikai szempontbl a
vrakozsokkal ellenttben nem kiemelked. Vgeredmnyben nem sokat szmt,
hogy a cgek piaci nyoms hatsra, vagy esetleg csak divatbl alaktanak ki etikai
kdexet. Ha mr vannak lert szablyok, akkor azokat szmon is lehet krni. Ezrt
lenne fontos, hogy a vllalatok kzztegyk etikai kdexket, ahogy ez pldul
Amerikban szoks. Ekkor ugyanis nemcsak a kzvetlenl rintettek, hanem a sajt is
ellenrizhetn a normk betartst. Itthon azonban a trsasgok sokszor flig-meddig
titkostjk a kdexket: ha valaki kri, annak valsznleg odaadjk, de nem
bszklkednek vele. A BKE-kutats szakemberei fontosnak tartank a gazdasg etikai
intzmnyrendszernek teljes kiptst. A kamark fellltottk ugyan az etikai
bizottsgaikat, de ebbli kdexeik s fknt ezek rvnyre juttatsa mg sok
93
kvnnivalt hagy maga utn. A kutatk szorgalmazzk, hogy a klnbz civil
szervezdsek lehetsgeikhez mrten knyszertsk ki a vllalatok etikus mkdst.

Egy 80 magyar nagyvllalatot magba foglal felmrs alapjn az etikai
intzkedsekkel kapcsolatos fbb jellemzket foglalja ssze a kvetkez tblzat
(Flp-Hisrich-Szegedi, 1998).

KRDS
Egyetrts
(%)
Az intzkeds bevezetsekor mi volt a cl a vllalati szervezet s az emberi erforrs
sszhangjnak biztostsval kapcsolatosan?
A versenykpessg nvelse a dolgozk motivlsval 34.3 %
Teret adni a munka sorn az nmegvalstsnak 14.3 %
A dolgozk kzssgi rzsnek s erklcsi szilrdsgnak nvelse 37.1 %
A dolgozk egyni kezdemyezsnek elsegtse, rugalmasabb szervezet
rdekben
14.3 %
A dolgozkat sztnzni arra, hogy az akadlyok ellenre is legyenek
kezdemnyezek
11.4 %
Megelzni a munkahelyi rdektelensg kialakulst s ezzel nvelni a
hatkonysgot
34.3 %
Mi volt az intzkeds clja a vllalattal kapcsolatban ll trsadalmi csoportok
vonatkozsban?
Rszt venni a legitim vllalati viselkedsrl szl nyilvnos vitban 2.9 %
A hossztv nyeresg biztostsa a j hrnvbe val befektetssel 48.6 %
A vllalati stratgit a kzjra irnyul vzira / misszira pteni 14.3 %
A vrhat tmadsokra idejben felkszlni s megakadlyozni azokat 11.4 %
A versenykpessg biztostsa rdekben megfelelni a trsadalmi
elvrsoknak
48.6 %
Nyitottnak lenni a sokfle igny kielgtsre s a kellemetleneket is
komolyan venni
40.0 %
Milyen vllalati illetve kls csoportok voltak bevonva az intzkeds elkszt
fzisban?
Felsszint vezetk 88.6 %
Kzpszint vezetk 54.3 %
Alsszint vezetk 17.1 %
Beosztottak 11.4 %
A vllalati tancs / szakszervezet kpviselje 51.4 %
Vevk / szlltk 5.7 %
Kls tancsadk 42.9 %
Helyi lakosok 5.7 %
Krnyezetvdelmi csoportok / polgri szervezetek kpviseli 5.7 %
Hogyan szereztk meg a bevezetshez szksges ismereteket?
Kls tanfolyamon val rszvtel rvn 14.3 %
Ms vllalatokkal val tapasztalatcsere rvn 22.9 %
Korbbi stratgiai s racionalizlsi projektekben rszt vett tancsad rvn 14.3 %
Kls tancsad elemzse s javaslata alapjn 22.9 %
Ms vllalati egysgekkel val tapasztalatcsere alapjn 8.6 %
A vllalati kzpont irnymutatsa alapjn 37.1 %
94
Ki vezette be tnylegesen a tervezett intzkedseket?
Cgvezets (szemlyesen) 63.9 %
Az ezen a terleten tapasztalattal rendelkez tancsad 13.9 %
Bels szakrt 2.8 %
lland sszettel bels team 8.3 %
Esetenknt vltoz sszettel bels team 11.1 %
Mi jellemz az intzkedsnek a vllalati htkznapokra val hatsra?
Nem ktelez, inkbb ajnls mint elrs jelleg 6.3 %
Az nkntes ktelezettsgvllalst clozza 28.1 %
Ktelez, a megvalstst ellenrzik 53.1 %
Szigoran ktelez, a nem megvalstst bntetik 12.5 %
Mennyire tekintik vglegesnek az intzkedst?
Az intzkedst vglegesnek tekintik, amelyen nem kvnnak vltoztatni a
jvben
20.0 %
Ksrleti bevezets tapasztalatszerzs cljbl tovbbi lpsek tervezse
nlkl
8.6 %
Ksrleti bevezets, amelyet konkrt intzkedsek kvetnek 31.4 %
A szablyozs jelenleg is rvnyben van, de a jvben t kell dolgozni 40.0 %

8.

ERKLCSILEG TUDATOS FOGYASZTK, BEFEKTETK

A vllalat etikus viselkedse nemcsak nkntes alapon jhet ltre, hanem az egyes
rintetteknek is nagy szerepk lehet ennek elsegtsben. A folyamatokat idben
tekintve az nkntessg elve ksbb jelent meg, mint a kls knyszer, ami
klnbz mozgalmak formjban jelentkezett. Mivel azonban a shareholder
szemllet ma is jelentsen elterjedt nem szabad lebecslni ennek a szerept. Azonban
nemcsak a knyszer szerepe jelenik meg, hanem az rintettek erklcsi tudatossga
biztosthatja a pozitv visszacsatolst a vllalat nkntes erfesztseire.

A shareholder felfogst elfogad vllalatok esetben kt rintett csoport az, akiknak
klnsen nagy jelentsge van a vllalat szempontjbl, s ez a kt csoport kpes
arra leginkbb, hogy egy profitorientlt vllalatnl is elrje az etikus viselkedst s az
etikai szempontok figyelembe vtelt. Ez a kt csoport a befektetk s a fogyasztk.
A tulajdonosok elvrsai nagymrtkben alaktjk a vllalat stratgijt, mkdst.
Ma mr a vllalatok nagy rsze felismerte azt, hogy a siker egyik f felttele a
vevorientci.

Az 1960-as vekben jelentkezett az Egyeslt llamokban az etikus fogyaszti
mozgalom s az etikus befektetsek irnti igny. A vietnmi hbor idejn vlt
nyilvnvalv az rdeklds a cgek trsadalmi, szocilis, politikai felelssge irnt.
1968-ban a New York Times-ban egy bostoni cg pnzgyi befektetseket knlt,
melyeknek garantltan semmi kzk a vrontshoz. Hatszz rdekld jelentkezett.
Az lnk reakci az tletgazda Alice Tepper Marlin-t igazolta, aki egy vre r
ltrehozta a CEP-et, a Council on Economic Priorities nev fggetlen kutatintzetet,
amely informcikat kezdett gyjteni a cgek lelkiismeretrl, majd tapasztalatait egy
knyvben rgztette, amelynek cme:Shopping for a Better World (Vsrls egy jobb
vilgrt). A Washington Post mr 1970-ben megjsolta, hogy a mozgalom t fogja
95
formlni az amerikaiak zletrl, vsrlsrl alkotott felfogst. Igaza lett. A knyvet
mostanig egymilli amerikai csald vsrolta meg. A nyilvnossgra kerlt
informcik fogyaszti mozgalmakat indtottak el, amelyek ma mr behlzzk a
vilgot. A mozgalom elterjedt ms intzetekben is. A CEP-hez hasonl intzeteket
megtallni mr Nagy-Britanniban, Nmetorszgban, Hollandiban, Ausztrliban,
Kanadban s Japnban. Eurpban legismertebb a brit ECRA, az Ethical Consumer
Research Association. Ez az intzet olyan on-line szolgltatst mkdtet
szmtgpen keresztl, amelynek segtsgvel tbb tzezer cg ernyeit vagy viselt
dolgait lehet perceken bell megszerezni (Etikus Vsrls, 1998)

A mozgalmak eredmnyeknt a fogyasztk a nekik termkeket s szolgltatsokat
nyjt vllalatokat egyre rzkenyebben s tudatosabban vlasztjk. A nem megfelel
vllalati arculat ma mr szmos befektett elriaszt. Amennyiben egy trsasgot a
kzvlemny negatv tlete ksr, a legjobb plyakezdk ms cget rszesthetnek
elnyben (Hoffmann, 1986). Az a jelensg, hogy a dntseknl etikai elemeket
vesznek figyelembe a vevk nemcsak a termkpiacokat rinti, hanem megjelenik
szempontknt a munka- s a pnzpiacokon is (imug, 1998).

A mozgalom nagy ereje az, hogy elhiteti: nem egyszeren csak vsrolunk, hanem
szavazunk is. Egy olyan vilgban, ahol az emberek politikailag gyengnek rzik
magukat, s ahol a kormnyok kevesebb hatalommal brnak, mint a vllalatok, az
llampolgrok kezdik felismerni, hogy gazdasgi szavazataik (hogy mit vsrolnak s
mibe fektetnek be) tbbet rnek a politikai voksnl.-vallja a brit Ethical Consumer
Reserch Association (ECRA) (Etikus Vsrls,1998)

8. 1. Etikus fogyaszts

Az etikus fogyaszts azt jelenti, hogy a vev nemcsak gazdasgi, hanem etikai
szempontokat is figyelembe vesz vsrlsa sorn.

Nyilvnval, hogy az, hogy a vev egy termk vagy szolgltats megvsrlsnl
tisztn gazdasgi szempontok alapjn dnt, a modell nagyfok leegyszerstst
jelenti. Ha az r megfelelnek tnik a vev szmra, akkor megvsrolja a termket.
A megfelel nagymrtkben fgg az ru minsgtl. A fogyasztk minsg
defincija jelents mrtkben vltozott. A szubjektv minsg definciban
visszatkrzdnek az egyni motvumok s attitdk, a vev rtkrendszere s
preferencii (Daub, 1999).

A fogyasztk etikai tudatossga abban nyilvnul meg, hogy nemcsak a sajt gazdasgi
hasznukat keresik, hanem vsrlsi dntskkel a termels s a forgalmazs
trsadalmi s kolgiai felttelei irnti felelssg rzse is megjelenik. Ennek
kvetkezmnye a vllalatok felelssgvllalsa irnti morlis igny (Merck, 1998).

Mr a nyolcvanas vek vgn azt jeleztk a Council on Economic Priorities (CEP)
felmrsei, hogy az ltaluk kiadott Shopping for a Better World knyv alapjn a
vllalatokrl szerzett informcik ismeretben az olvask 78 szzalka tprtolt ms
cghez, amely jobban gyel a szocilis krdsekre. 64 szzalkuk pedig azt tudatta,
hogy minden vsrlsnl figyelembe veszi a SBW tblzatait.

96
A Mintel Green Consumer legjabb adatai szerint Nagy-Britanniban minden tz
fogyaszt kzl ngy etikai szempontokat is figyelembe vve vsrol, 35 szzalk
azoknak az arnya, akik mr figyelnek erre az j rtkrendre, de mg nem eszerint
dntenek. A Mintel szerint ugyanaz a folyamat fog lezajlani, mint a krnyezetbart
termkek esetben is. A fogyasztk 60 szzalka mr krnyezetvdelmi szempontok
szerint vsrol, s kzlk minden msodik utnajr annak, hogy hol lehet kapni
krnyezetbart termkeket.
A Mintel szerint t v alatt 53 szzalkrl 60 szzalkra emelkedett azoknak az
arnya, akik akr tbbet is hajlandk fizetni a krnyezetbart termkekrt (Etikus
Vsrls, 1988)

A vsrli dntsek megknnytsnek egyik eszkze azoknak a cmkknek, jeleknek
a megjelense, amik a termk minsgt igazol jelekhez hasonlan az "etikai
minsget mutatjk. Rugmark az indiai sznyegeken azt jelenti, hogy az adott
termket nem gyerekmunkval ksztettk. Kozmetikai cikkeken a Cruelty free
cmke mutatja, hogy a termk kifejlesztsnl nem alkalmaztak llatksrletet. A Fair
trade sz egy zacsk kvn vagy ten garancit jelent arra, hogy ezek a harmadik
vilgbl szrmaz termkek emberhez mlt munkakrlmnyek kztt kszltek
(Etikus Vsrls, 1998)

TransFair

A TransFair emblmt, ami a fair kereskedelmet szimbolizlja 1992-ben vezettk be a
harmadik vilgbl szrmaz termkek megjellsre. Azta egyre tbb
termkcsoporton jelenik meg. A klasszikus termkek a kv, tea, kaka, csokold, de
ilyen emblmval knljk jabban a mzet, cukrot, bonbont, bannt s narancslevet
is.

A kezdemnyezs megjelent Olaszorszgban, Ausztriban, Nmetorszgban,
Luxemburgban, az USA-ban, Kanadban s Japnban. Nmetorszgban a Stern
magazin egy jelentse szerint 1995-ben a fogyasztk tbb mint 11 szzalka
TransFair termk vsrl, s krlbell 40 szzalkra tehet azoknak az arnya, akik
szerint ez kvetend plda.

A TransFair tagja a Bonni szkhely 1997-ben ltrehozott FLO-nak, a Fairtrade
Labelling Organisation nemzetkzi szervezetnek, ami 7 fair kezdemnyezst tmrt,
amik mr a vilg 17 orszgban tevkenykednek.
A kiskereskedelmi forgalmi rtke az ezen szervezet ltal lepecstelt termkeknek
1999-ben tbb mint 200 milli eurra becslhet.

A fair kereskedelmet clknt kitz szervezetek kztti kommunikci elsegtsre
ngy szvetsg 1999 mrciusban meghatrozta a fair kereskedelem defincijt s
cljait.
Ez a ngy szervezet az FLO, az IFAT (International Federation for Alternative Trade),
ami import s gyrtszervezetek vilghlzata, a NEWS! (Network of European
Worldshops), ami kb. 2500 vilgboltot 13 eurpai orszgban reprezentl s az EFTA
(European Fair Trade Association), kilenc orszg 12 eurpai importrnek
szvetsge.
97
Meghatroztk a kereskedelmi partnerek kivlasztsnak alapelveit, a figyelembe
veend trsadalmi kvetelmnyeket, a fair kereskedelem feltteleit (fair r,
finanszrozs, pontos fizets, hossz tv, tancsads, segtsg).

A transfair szerepe tlmutat az egyszer cmke szerepn. A bann s a narnacs
esetben vilgos krnyezeti kritriumokat fektettek le, felrat biztostanak az
kolgiai termelsi felttelek megvalsulsa esetn. A fair kereskedelmi szervezetek
tancsadst s segtsget biztostanak a megfelel tllsra, ami pozitvan hat a
termel orszgokra. A segtett termelsi egysgek gazdasgi egzisztencijt fair s
hossztv szerzdsekkel jutalmazzk.
A trsadalmi, kolgiai s gazdasgi szempontok hrmasnak egyttes figyelembe
vtelvel a transfair koncepci illeszkedik a fenntarthat fejlds gondolathoz.

A TransFair ismertsge

Ismeri ezt a pecstet? Az igennel vlaszolk arnya:

1993 17 %
1994 22 %
1995 27 %
1996 32 %
1997 37 %
1998 37 %
1999 38 %

Forrs: emnid-krdves felmrs 1993-1999 az imug megbzsbl
(imug Ensichten 2000)

Az etikus fogyaszti magatarts a gyakorlatban a krnyezet s trsadalombart
kvetelmnyek egszen klnbz kombincijt jelentheti. Egy Nmetorszgi
reprezentatv felmrs azt vizsglta, hogy mit rtenek a fogyasztk etikus fogyaszts
alatt, illetve azt, hogy a vllalati felelssg mely aspektusai befolysoljk pozitvan a
vsrli dntst (imug, 1998).
98
81
64
58
57
50
48
48
46
45
40
36
34
33
27
25
25
20
16
11
6
10
21
13
21
32
27
21
29
32
24
24
31
26
26
34
34
41
25
40
17
0 20 40 60 80 100
A manyag- s fmhulladk szelektlt gyjtse s megsemmistse
A vzfelhasznls cskkentse
Az llati szrme bundkrl val lemonds
Kevesebb fts, alacsonyabb hmrsklettel val megelgeds
Csak termkke vsrlsa felesleges csomagols nlkl
Krosanyag- s foszftmentes tisztt s mosszerek felhasznlsa
Dobozos italok nem vsrlsa
lelmiszereknl az adalkanyagok figyelse
A hst csak termszethez mlt llattart gazdasgoktl vsrlsa
Nem vasrolnak trpusi fbl kszlt btort vagy faanyagokat
A sajt aut helyett a tmegkzlekedsi eszkzk hasznlat
llatksrletek nlkl ellltott kozmetikai cikkek vsrlsa
Az dlsi hely kivlasztsnl az "gyengd turizmusra" val gyels
Megfizetni a magasabb rat a krnyezetbart termkekrt
Termkek vsrlsrl, hasznlatrl val lemonds krnyezeti okok miatt
A gyerekmunkval ellltott sznyegek lakstexitelk nem vsrlsa
Textilik vsrlsa peszticidadalkot nem hasznl gyrtktl
A termkek birtoklsrl val lemonds a kzs hasznlat javra
Olyan kv vagy tea vsrlsa, main megtallhat a TransFair jel
A sajt autrl val lemonds a telekocsis utazs javra
Mg nem gy teszek, de
kvetend plda
Jelenleg is gy teszek

99

A vevk extrm esetben bojkottlhatnak egy cget. Az els porba hull clpont a
Whirpool volt 1970-ben. A CEP Efficiency in Death cm knyvben 105 sikeresnek
mondott amerikai cget nevezett meg, amelyek a fegyvergyrtssal kapcsolatban
llnak. A tiltakoz levelek hatsra a Whirpool abbahagyta annak az egysgnek a
gyrtst, ami fegyverek ellltsra szolglt. A bojkottok knyszertettk a ngy
legnagyobb amerikai kozmetikai cget is arra, hogy lemondjanak az llatksrletekrl.
J plda a fogyaszti nyomsgyakorlsra a Bren Spar olajsziget elleni megmozduls,
ami vgl szintn sikerre vezetett.

Az azonban, hogy a fogyasztk egysges nyomsgyakorl csoportot alkossanak, elg
nehznek tnik. Sokszor nem elg tudatosak, dzkodnak a szervezett
megmozdulsoktl. A fogyasztvdelmi szervezetek, amik sokszor llami
intzmnyek egyik f feladata a fogyasztk felvilgostsa s aktivizlsa.

Fogyasztvdelem Magyarorszgon

A jelents tmegeket rint illetve nagy kihats gyek esetben fontos szerepe van a
fogyasztvdelemnek. Trvnyi httert az 1997.vi CLV. Fogyasztvdelmi trvny
jelenti. A szablyozs s az intzmnyrendszer biztostja a fogyasztk egszsgnek
s biztonsgnak, vagyoni rdekeinek vdelmt, a hatkony s gyors jogorvoslatot, a
megfelel tjkoztatshoz s informcihoz juts lehetsgt, a fogyaszti oktatst,
valamint a fogyaszti rdekek kpviselett.

A Fogyasztvdelmi Ffelgyelsg az ipar, kereskedelmi s idegenforgalmi
miniszter irnytsa al tartoz orszgos hatskr kltsgvetsi szerv.
F feladatai:
A kereskedelmi tevkenysg s a szolgltatsok gyakorlsra,
az ruk s szolgltatsok minsgre s minsg tanstsra,
az rakra, a vsrlk tjkoztatsra, valamint a termkek forgalmazsra
vonatkoz jogszablyok, hatsgi elrsok megtartsnak ellenrzse
fogyaszti panaszok, reklamcik kivizsglsa s a szksges intzkedsek
megttele
a fogyasztvdelmet rint jogszablyok vlemnyezse
a fogyasztk szmra hasznos ismeretek terjesztse

Jogosult a jogsrt magatarts folytatst megtiltani, a veszlyes rut a forgalombl
kivonni, illetve megsemmisteni, szksg esetn a szablytalansgok megszntetsig
az zlet bezrst elrendelni. Hatrozatval fogyasztvdelmi brsgot szabhat ki.

Vsrlk informcis s panaszvonaln 269-9o75 huszonngy rn keresztl fogadjk
a panaszokat, munkaidn tl zenetrgztre.
Kiadvnya a Piactkr, megjelenik vente 24 alkalommal.

Bkltet Testlet
A terleti gazdasgi kamark mellett 1999 janur 1-vel mkdsbe lp intzmny.
Orszgos Fogyasztvdelmi Egyeslet
Civil szervezds a fogyasztk rdekeinek rvnyestsre. A jvben valsznleg
mind nagyobb szerepe lesz.
100
(A Fogyasztvdelmi Ffelgyelsg honlapja)

8. 2. Etikai befektetsek

Az ethical investment lnyege az olyan befektets, aminl etikai szempontokat is
figyelembe vesznek. Az etikai kritriumok magukba foglalhatjk a trsadalmi
felelssg vllalsi terlet teljes spektrumt klnsen a gazdlkods kolgiai s
szocilis dimenzijt. Azok definiljk ezeket a kritriumokat, akik a pnzket
nemcsak a nyeresghozatal szempontja rdekel, hanem a sajt egyni etikai
elkpzelsk alapjn szeretnk a pnzt befektetni.

A legegyszerbb esetben az etikai befektetseknl negatv vagy gynevezett kizr
kritriumokrl beszlhetnk. Pldul nem fektetnek be olyan vllalatba, ami
fegyvereket gyrt, vagy gntechnikai kutatssal foglalkozik. Lehetnek azonban
pozitv kritriumok is, ha pldul arra gyelnek, hogy olyan vllalatba fektessenek be,
amelyik klnskppen krnyezetbart mdon gazdlkodik, teht bizonyos pozitv
kvetelmnyek teljeslnek.

Az etikai befektetsek piaca nhny v ta vilgszerte folyamatosan nvekszik. Az
Amerikai Egyeslt llamokban tbb mint 1 billi USD etikai befektetsekben van.

Az Ethical Investor 1994-es tli szma szerint a britt megkrdezettek 70 szzalkt
nemcsak a profit izgatja, de az is, hogy milyen zletben van a pnze, s e kt
szempontot szeretn kombinlni. 84 szzalkuk mr hallott az etikus befektetsi
lehetsgekrl. A Mintel Green Consumer szerint a brit befektetk 38 szzalka
kisebb haszonnal is beri, ha lelkiismerete tiszta maradhat. (Igazi csemegnek szmt
tallzni pldul a CAAT, a Campaign Against Arms Trade adatai kztt. A CAAT
felsorolja, hogy melyik egyhz, egszsgbiztost intzet tartja fegyverzletben a
pnzt!) (Etikus Vsrls, 1988).

A Zld pnz piacvizsglat szerint Nmetorszgban jelenleg minimum 6 miilird
DM etikai s kolgiai befektetsekbe invesztlt. Ebbl 900 milli DM
megtakartsokban (takarkbettknyvek, hatrids befektetsek), 3,6 DM
rszesedsekben (pl. szlpark), 1 millird DM befektetsi termkekben (fknt
rszvnyalapok) 500 milli DM seglytermkekben, aminek a hozama egy kzhaszn
intzkeds rendelkezsre ll. Folyamatosan n az termkek szma s a befektetett
sszeg. A ktszmjegy venknti nvekedsi rta ellenre az etikai befektetsek
Nmetorszgban mg mindig marginlis szerep jut (Franck, 1999).

Az imug egy reprezentatv felmrse alapjn a nmet lakossg szk egynegyede
legalbb ismeri a pnzbefektets azon koncepcijt, ami etikai szempontokat is
figyelembe vesz. Figyelemre mlt az, hogy a megkrdezettek 4 szzalka
nyilatkozott gy, hogy nagyon rdekli ez a befektetsi forma, 22 szzalkot pedig
rdekli, akkor is, ha gy kisebb a nyeresg, mint ms befektetsi formknl (imug,
2000).

101
Az kolgiai-trsadalmi befektetsek irnti rdeklds

Nagyon rdekldik 4 %
rdekldik 22 %
Kiss rdekldik 26 %
Nem rdekldik 33 %
Nem tudja 15 %

Forrs: imug-representatv hztartsi megkrdezsFelels vsrls 1999.

Az etikai befektets azonban nem szksgszeren jr egytt kisebb hozammal
Klnbz nemzeti s nemzetkzi sszehasonlt tanulmnyok szerint alacsonyabb s
magasabb nyeresgre is van lehetsg. A mr emltett Zld pnt elemzs szerint a
befektetk egy kisebb rsze tlagon felli hozamot realizlt az etikai befektetsbl.

8. 3. Etikai vllalatrtkels

Az etikai vllalalatrtkels a vllalatok etikai szempontbl trtn rtkelst jelenti,
megklnbztetve az egyb gazdasgi s pnzgyi rtkelstl. Az rtkels dntsi
kritriumknt szolglhat klnbz gazdasgi aktorok szmra, mint a
munkavllalk, fogyasztk, befektetk. Az rtkels trgya a vllalat, mint egsz,
nemcsak egyes termkei, szolgltatsai vagy szemlyek (pldul a vllalatvezets).
Az etikai rtkels nem helyettestheti a gazdasgi s pnzgyi rtkelst, hanem
kiegsztheti azt (Enderle, 1993).

A vllalatok etikai rtkelsnek kt nagy irnya terjedt el. Az egyik a klnbz
kritriumokat magukba foglal vllalati tesztek, a msik olyan indexek megalkotsa,
amelyek clja a vllalatok etikai teljestmnynek megragadsa (Misovicz-Radcsi,
1997).

NAX-index

A hagyomnyos rszvnyindexek analgijra 1997-ben Nmetorszgban ltrehoztk
a Natur-Aktien-Indexet (NAX) TermszetiRszvny-Indexet.
A Termszeti s ko-befektets jsgok szerkesztsgei ltal ltrehozott index
jelenleg 20 kolgiai szempontbl llovas vllalatot foglal magba az egsz vilgrl.
Az index a fenntarthat gazdlkods gazdasgi sikernek mrcjl kell hogy
szolgljon. A NAX jl tartja magt a konvencionlis indexekkel szemben s lehetsg
van ms krnyezetorientlt rszvnyalapokkal val sszehasonltsra is (imug. 2000).

Index a vllalati etikalits mrsre

A vllalatot rtkel etikai indexek a vllalat clrendszerben explicit mdon is
megjelen menedzsment kontroll eszkzkk vlhatnak, msrszt jelents szerepet
jtszanak a vllalati kls s bels rintettek fel trtn beszmolsi rendszerben.
102
Az elmlt vtizedekben nem szletett olyan etikai index, amelyet szabvnyknt
hasznlnnak a vilgon.
A tipikus etikai index egy olyan komplex mutat, amely az egyes vllalati
funkcionlis terletekhez ktd tevkenysgek etikai vonzat rtkelsn, mrsn
alapul (Misovicz-Radcsi,1997).

A vllalatok etikalitsnak mrsre a BKE Gazdasgetikai Kzpontjban kidolgozott
index ngy vltoz sszegzsvel jn ltre: az etikai vllalati intzmnyesltsgt, a
stakeholderekkel val kapcsolat jellegt, a fogyasztkkal kapcsolatos vllalati
attitdt mutat vltoz, valamint a vllalati jtkonykodsi kiadsok relatv
nagysga. (Zsolnai, 1997)

8. 3. 1. Trsadalmi kolgiai vllalati tesztek

A vllalati teszt olyan eszkz, amivel a vllalatot fggetlen oldalrl, felkrs nlkl,
bizonyos kritriumok alapjn megvizsgljk s rtkelik, abbl a szempontbl, hogy a
kivlasztott terleteken mennyiben cselekszik trsadalmilag s kolgiailag felelsen.
A nyert informcikat srtett formban nyilvnossgra hozzk, s ezzel a klnbz
piaci partnereknek, mint dntsi segtsg rendelkezsre ll.

A vllalati tesztek funkcii (imug, 2000)

Kataliztor funkci
A vllalati tesztek a kritriumok megllaptsnak a vonatkozsban gazati
folyamatot indthatnak el, aminek sorn definiljk azt, hogy konkrtan mit is kell
rteni a felels vllalati viselkeds alatt.

sztnz funkci
Azzal, hogy az eredmnyeket nyilvnossgra hozzk, a fogyasztk s a
befektetk szmra informcis alapot kpeznek s adott esetben k elnyben
rszestik s ezzel megjutalmazzk azokat a vllalatokat, akik trsadalmilag s
kolgiailag bizonytottan tbbet teljestenek, mint a versenytrsaik.
Ellenrzsi funkci
Cskkenti a potyautas magatarts veszlyt, ami mindig fennll, ha etikai
szempontok gazdasgossgi tnyezk lesznek.

rtkelsi kritriumok

Az etikai vllalati tesztek klnbz kritriumok alapjn rtkelik a vllalatokat. A
legtbb alapja a fenntarthatsg (sustainability) jvkpe, ez a cl tkrzdik vissza a
kritrium rendszerekben (imug, 2000).
ltalban olyan szempontokat vizsglnak, hogy a cg tmogat-e jtkonysgi
akcikat, van-e pnze fegyvergyletben, nukleris energiban, milyen a viszonya a
faji krdsekhez, a kisebbsgekhez, a gyermekmunkhoz, a krnyezetvdelemhez, az
llatksrletekhez, pt-e lakst a dolgozknak, tmogatja-e a helyi nkormnyzatot,
hogyan bnik a nkkel, az idsekkel. A tblzatok sokszor nem mondanak tfog
tletet, a vgleges minstst meghagyjk a fogyasztnak, vagy a befektetnek.
103
A klnbz orszgok rtkelsi kritriumainak rendszerben hasonlsgok, de
jelents klnbsgek is felfedezhetk. Mindentt megtallhat kritriumknt a
munkavllali rdekek, ennek rszletezse azonban jelentsen eltr. Japnban
pldul a munkavllalbart vllalat egy jellemzjeknt megjelenik az az arnyszm,
ami azt mutatja, hogy a dolgozk hny szzalka veszi tnylegesen ignybe a
szabadsgt. Az Egyeslt llamokban tbbek kztt bekerl az rtkelsbe a vllalat
ellen megtlt sztrjknapok szma, ami Nmetorszgban a szakszervezeti
szablyozsban lv sztrjkjog miatt keveset rulna el az adott vllalatrl
(Unternehmenstest goes international, 1998).

A Shopping for a Better World kritrium rendszere

A Shopping for a better world kritriumlistja 12 kritriumbl ll. Ezek rviden a
kvetkezk:
Nk s kisebbsgi rszvtele a vezetsben s a fels vezetsi szinteken
munkafelttelek a csald fontossgnak figyelembevtele a cgen belli
szocilpolitikai programok s intzkedsek nyitottsga kzhaszn hozzjrulsok
helyi kezdemnyezsek tmogatsa kpzs s laks terleten llatksrletek
kolgiai vllalatpolitika dl-afrikai szerzds atomfegyver ellltsban vagy
atomermvekben val rszeseds.

A vllalati mret alapjn differencilt kritriumok szerint rtkelve a vllalati
magatartst kitn, kzepes s gyenge minstst kaphat (Enderle, 1993).

gazatspecifikus rtkelsi kritriumok

A vllalatok etikai rtkelsnek hatkonyabb ttelre a hannoveri egyetemen
mkd Piac-Krnyezet-Trsadalom Intzet gazatspecifikus kritrium rendszert
dolgozott ki. Pldaknt itt a hztartsi eszkz s kommunikcis elektronikai ipar
kritriumai llnak.

Vizsglati dimenzi:Krnyezet

Krnyezeti menedzsment
A krnyezetvdelem melletti elktelezettsg kinyilvntsa EMAS /ISO 14000
krnyezeti menedzsment A vllalati szervezetben krnyezetvdelemrt felels,
illetkes szervezeti egysg ltrehozsa A szlltk kolgiai minsge kolgiai
beszerzsi irnyelvek fellltsa A vllalati anyag- s energiaadatok regisztrlsa
Krnyezeti mutatszmok kialaktsa A fenntarthat fejlds tma kolgiai
dimenzijnak helyi rtke

Krnyezetrelevns folyamatok
A krnyezetvdelemben vilgszerte egysges mszaki mrtkek alkalmazsa A
vzfelhasznls cskkentse Az energiafelhasznls cskkentse A nyers- segd s
zemanyagok felhasznlsnak cskkentse A hulladk cskkentse A veszlyes
hulladk arnynak cskkentse A szennyvzmennyisg /terhels cskkentse A
lgszennyezs cskkentse A krnyezetet terhel, szlltand anyagok, hulladkok
cskkentse Krnyezet tehermentestse a dolgozi mobilitsnl Intzkedsek a
hivatali s szemlyzeti terleten Intzkedsek az plet s ingatlan gazdlkodsnl

104
Termkkolgia
kolgiai szempontok figyelembe vtele a termkfejlesztsnl Termk
komrlegek ksztse A termkteszteknl j krnyezeti rtkels J hasznlati
alkalmassg rtkels a termkteszteknl Alkatrszellts A kidoband rgi
eszkzkrl val gondoskods Alacsony mkdsi / standby energiafelhasznls
A krnyezet s egszsgkrost anyagokrl val lemonds A csomagol anyagok
cskkentse A termk piaci bevezetsnek keretben ptllagos krnyezetileg
relevns teljestmnyek

Vizsglati dimenzi: Trsadalmi

A foglalkoztatottak ltalnos rdekei
zemi tancs Kollektv szerzds Intzkedsek a foglalkoztatottsg biztostsra
s segtsre Az alkalmazotti ltszm nvekedse Rszmunkaids foglalkoztats
lehetsge zemi balesetek szma Egszsgjavtsi s megrzsi intzkedsek
Tovbbkpzsen val rszvtel Tovbbkpzsre sznt sszeg Csaldsegt
intzkedsek A nevelsi szabadsg szablyozsa A vllalati juttats s
szocilpolitika szablyozsa Az alkalmazotti elgedettsg mrsre bevetett
eszkzk

Egyes foglalkoztatott csoportok rdekei
Fiatalok s tanulk rdekeinek kpviselete Kikpzhelyek Eslyegyenlsg A
nk rszesedse a kpzsben A nk rszarnya a tovbbkpzsben A nk
rszarnya a vezetsben Szexulis zaklats elleni intzkedsek A foglalkoztatsi
kvta teljestse A cskkent munkakpessgek kpviselete Specilis
intzkedsek a htrnyok kiegyenltsre Beilleszkedst segt intzkedsek a
klfldi munkavllalk szmra

Nemzetkzi trsadalmi felelssg
Nemzetkzi munkavllali kpviselet A nemzetkzi trsadalmi felelssgvllalssal
kapcsolatos vllalati irnymutats A mindenkori nemzetkzi szocilis s
munkatrvnyek betartsa a klfldi partnerekkel A trsadalmi minimumstandardok
betartatsa a klfldi Nemzetkzi trsadalmi standardok betartsnak bizonytsa
Innovatv projektek a trsadalmi terleten

Vizsglati dimenzi: Piac s trsadalom

Informcis nyitottsg jelentsek ksztse
Az zleti jelentshez val hozzfrhetsg Az zleti jelentskszts minsge
Krnyezeti jelents A krnyezeti jelents minsge Trsadalmi szocilis jelents
Fenntarthatsgi jelents Vllalati homepage

Informcis nyitottsg felvilgosts kszsg
A kls krdsekre val reakci llsfoglals a vits tmkban A vllalati
tesztekben val kzremkds A kzremkds minsge Kszsg az adatok
megvizsglsnak engedlyezsre

Stakeholder rdekek fogyasztk
Minsgbiztostsi rendszer Termkjtlls A vevszolglat minsge A
fogyaszti krdsek, reklamcik feldolgozsa Kommunikcis lehetsgek a
105
fogyasztk szmra A fogyaszti elgedettsg mrse Flrevezet reklm nem
alkalmazsa

Stakeholder rdekek egyb
Az rdekcsoportokkal val vlemnycsere Irnyvonalak a korrupcitl s
megvesztegetstl tvoltartsra A tarts fejldsi folyamatok tmogatsa a helyi
kzssgben Alaptvnyok/seglyek/szponzorls

(imug, Einsichten 2000: Der sozial-kologische Unternehmenstest)

A kvetkez tblzat egy nmet felmrsre alapozva azt mutatja, hogy milyen
vllalatokat rszestennek elnyben a vsrlk (imug, 1998).
106
0 10 20 30 40 50 60 70
Tmogatja a mv szetet s a kul t r t
Hozzjrul a klfldi munakvllalk
integrldshoz
A harmadik vilggal val igazsgos
kereskedelemben vesz rszt
Intzkedseket vezet be a nk
egyenjogsgnak elseg tsr e
Felelssgt udat t j technol gi kkal j el zi
Hatalmt s politikai befolyst felelsen
hasznlja
Srlteket foglalkoztat
Vdi a fogyaszti jogokat
Figyelembe veszi a munkavllalk rdekeit
Nem vllalkozik olyan orszgban, ahol
megsrtik az alapvet emberi jogokat
Nem vesz rszt hadieszkzk gyrtsban
Lemond az lllatkisrletekrl
Krnyezetbart termkek, csomagols
kifejlesztse
Az energival s az anyagokkal takarkoskodik
j munkahelyek teremtse
Lemond a gyerekmunkrl
Elnyben r szes t en az i lyen cget

107

A vllalatok etikai rtkelsnek jelentsge s korltai

Az alaposan s differenciltan kidolgozott rtkels segthet a vllalat etikai minsgnek
javtsban, elsegtheti a vllalaton belli etikai kezdemnyezseket, s egyben trsadalmi
nyomst gyakorolhat a vllalatra. Ma mr a vllalati marketingben alapkvetelmnyknt
jelenik meg a fogyaszt szemlyes rtkrendjnek val megfelels.

A Barbie babk 90 szzalka kt knai gyrban kszl. Ez az arny jellemzi az egsz
jtkgyrtst is a vilgon. Az zsiai jtkgyrakban 1993 ta 250 munks szenvedett balesetet
a rossz munkakrlmnyek miatt. A brit jtkgyrtk szvetsge, amelynek tagjai dnten
zsiai alvlllakozkkal dolgoznak, most szorgalmaznak egy munkahelyi kdexet, amely az
egszsggyi s biztonsgi krlmnyeket hivatott javtani. Az tlagos zsiai munks napi 10
rt dolgozik heti hat-ht napon t, 42 penny-s rabrrt. A tzvdelmi elrsok a legtbb
helyen ismeretlenek.

A Christian Aid (CA) nev brit szervezet felmrse szerint egy tlagos, 50 fontos sportcip
munkadja a harmadik vilgban mindssze 1 font. A CA a Nike, az Adidas, a Hi-Tec, a Puma
s a Reebok cg alvllalkozinl Knban, A Flp szigeteken s Thaifldn mrte fele
munkakrlmnyeket, amit aggasztnak tallt a tlmunka, a rossz egszsggyi s biztonsgi
helyzet miatt. A Christian Aid szerint, ha pldul a Nike egy szzalkkal kevesebbet kltene
reklmra, a megtakartott pnz mr tzezer indonziai alkalmazottjnak helyzetn javthatna
lnyegesen. A CA arra buzdtja a vsrlkat, hogy a sportszergyrtk nemzetkzi
szvetsgnek rjanak levelet, amelyben szorgalmazzk, hogy egysges etikai kdexet
fogadjanak el alvllalkozikkal kapcsolatban (The Ethical Consumer, 1996).

Azonban a sok vllalaton belli s kvli tnyez mellett ez csak egy befolysolsi faktor. A
negatv kls etikai rtkelsre az rintettek ltalban vdekezen reaglnak. A komplex
zleti vilgban nagyon nehz az informcigyjts s az rtkels. Az amerikai tapasztalatok
pozitv tendencit sugallnak, amit mutat az is, hogy 34 szzalkrl 69-re emelkedett azoknak
a cgeknek az arnya, amelyek hajlandk nknt kitlteni a CEP krdveit.

Magyarorszgon is elindult egyfajta kezdemnyezs. Az j erklcsi rtkek
meghonosodshoz viszont hinyzik az a civil kzeg, amely az rott s ratlan szablyok
betartst ellenrizn illetve kiknyszerten. A ltez fogyasztvdelmi szervezetek szmra
a tudatos vsrli magatarts kialaktsa elsdleges szempont, de pillanatnyilag annak is
rlnnek, ha az r mellett a minsget is mrlegelnk az emberek a vsrlsnl. A honi
zldek kzl pran rendszeresen kapnak anyagokat nyugati civilszervezetektl az etikus
fogyasztsrl, s nekik van mr tapasztalatuk arrl, hogy hogy miknt kell kiknyszerteni
nem zleti szempontokat a vllalatokbl.
Hrom ve azonban a zldek mg korainak tltk, hogy kilpjenek egy etikus fogyaszti
mozgalommal Magyarorszgon. Az talakul gazdasgban ersen ktsges volt az etikt
firtatni. Kezdemnyezs indult egy olyan kziknyv sszelltsra, amely a klfldi
pldkhoz hasonlan gyakorlati informcikkal szolgl azoknak a vsrlknak, akik az etikus
fogyasztst tekintik clnak (Etikus Vsrls,1998).
9.

KERETFELTTELEK

108
A vllalatok etikus viselkedst nagymrtkben befolysolhatjk azok a keretek, amelyek
alapfelttelknt jelennek meg szmukra. Az rvnyes jogszablyok betartsa minimlis
kvetelmnyknt jelenik meg. A klnbz szinteken megjelen etikai szablyozs a
jogszablyokon tlmenen, azokat kiegsztve fejti ki hatst. A kvnatos viselkeds finom
szablyozsa a jogszablynl rszletesebb, specifikusabb s sokszor szigorbb szablyokat
jelent a vllalatok szmra.

9. 1. Jogi szablyozs

A ktelez rvny jogszablyok tilthatnak, illetve kiknyszerthetnek bizonyos cselekvst,
viselkedsi mdokat. A jogszablyok adta keretfelttelek csupn a leglis s illeglis kztti
hatrt jellik ki, ez a hatr korntsem egyezik meg az erklcss s erklcstelen
hatrvonalval. A gyakorlatban a vllalkozsok tbbsge igyekszik leglis hatrokon bell
maximlis gazdasgi hasznot elrni. Ez a trekvs egyrszt a leglis, de erklcstelen
viselkedst eredmnyez, msrszt a gazdasgi rdekek eltrbe helyezse miatt szmukra
megfelel jogszablyok elfogadst prbljk elrni.

Nhny ve a Hatvan perc interjt ksztett egy olyan vegyi cgnl dolgoz menedzserrel,
amely szennyvizet bocstott egy New York llam szaki rszn lv folyba. Akkoriban ez a
lerakods leglis volt, br egy lelltst clz trvnyjavaslat mr a Kongresszusban vrt
elfogadsra. A menedzser kijelentette, hogy remli, a trvnyjavaslat trvnyerre emelkedik,
s hogy mint felelssgteljes llampolgr, is tmogatja. Azt is hozztette azonban, hogy
helyesli vllalatnak a trvny megbuktatsra tett erfesztseit, valamint a cg politikjt is,
hogy szennyvizet eresszen a folyba. Vgl is nem az-e a gazdasg dolga, hogy a trvnyes
kereteken bell annyi haszonra tegyen szert, amennyire csak tud? A trvnyek meghozatala
a jtkszablyok lefektetse-a kormnyzat feladata, nem pedig a gazdasg. Az zleti kalapjt
visel menedzsernek megvan a sajt dolga, mg ha az valami olyasmi is, mint amit
llampolgrknt ersen ellenezne (Hoffman, 1991)

A jogszably milyensge nagymrtkben befolysolja azt, hogy ltezik-e illetve mekkora a
leglis s az etikus viselkeds kztti rs. Ulrich szerint az etikus s a gazdasgos vllalati
cselekedetek metszetnek nagysgt egyrtelmen a szablyozsi keretfelttelek hatrozzk
meg (Ulrich, 1993). Azok a vllalatok, akik megprblnak etikusan viselkedni, a nem
megfelel jogszablyok miatt sokszor versenyhtrnyba kerlnek.

A Center for Business Ethics-nek a gazdasgetikrl tartott els nemzetkzi konferencijn
a Harvard Business School professzora George Cabot Lodge egy bartjrl beszlt, akinek
paprgyra volt egy New England-I foly partjn. Az els Fld napjn, 1970-ben, bartja
megtrt a krnyezetvdelem gynek. Eltklte, hogy vget vet annak, hogy gyra
szennyezze a folyt, s nekiltott, hogy jstet hivallst a gyakorlatba is tltesse. Lodge
ksbb megtudta, hogy bartja tnkrement, ezrt felkereste, hogy kikrdezhesse. Bartja,
akibl valamifle erklcsi tisztasg sugrzott, elmeslte neki, hogy millikat klttt a
szennyezs megszntetsre, s ezrt mr nem tud versenyezni a tbbi cggel, akik nem
kvettk a pldjt. gy a gyra tnkrement, 500 ember elvesztette az llst, s a foly
szennyezett maradt. Amikor Lodge megkrdezte a bartjt, hogy mirt nem fordult az
llamhoz vagy a szvetsgi kormnyhoz, mindenkire vonatkoz szigorbb elrsokat krve,
a frfi azt vlaszolta, hogy akkor nem amerikaiknt viselkedett volna, hogy a kormnynak
nem kell beavatkozni at zleti tevkenysgbe, s hogy a magnvllalkozsok egyedl is vghez
tudnk vinni a dolgot. Hoffman, 1991)
109

Hoffman gy kommentlta a fent lert kt esetet:
Ha a gazdasgetikai mozgalom brhov is elvezetett az elmlt tizent v sorn, akkor ppen
oda, hogy a gazdasgnak erklcsi felelssge a trsadalmat rint krdsek megoldsban
val aktvabb rszvtel. Egytt kell mkdnie a kormnyzattal, hogy megfelel megoldsokat
talljanak. J krnyezetvdelmi trvnykezsrt kell lobbiznia s lobbiznia kell a rossz
trvnykezs ellen, ahelyett, hogy izolln magt a trvnyhozsi folyamattl. Nem kell
erklcsi Don Quijotnak lennie s egyedl prblkoznia, miknt paprgyrosunk, de az sem
j, ha erklcsileg megbzhatalan s az ellen lp fel, amit helyes krnyezetvdelmi politiknak
gondol, mint azt vegyizemi menedzsernk tette. Ehelyett a gazdasgnak kell e kpessgt
kifejlesztve erklcsi vezetknt fellpnie. (Hoffman, 1991)

A kvetkezkben nhny olyan jogszablyt mutatok be, amelyek elfogadsa nagymrtkben
elsegtette a leglis s az etikus viselkeds kztti rs cskkentst.

A korrupci kezelse
A korrupci a kzhatalom bns felhasznlsa magnprofit szerzsre (Moody-Stuart,
1997).
Hrom olyan kritrium hatrozhat meg, amely jellemz azokra az gyletekre, amelyek
vonzzk a makroszint korrupcit: a nagy mret, gyors megtrlsi id, technolgiai
bonyolultsg.
Ennek alapjn a kvetkez gylettpusoknl a legnagyobb a korrupci veszlye:
Katonai szlltsok, replgpek, hajk s tvkzlsi berendezsek beszerzse
Nagyobb ipari, mezgazdasgi beruhzsok beszerzsi vonatkozsai, duzzasztmvek,
kiktk, hidak, kzutak gpszeti objektumainak szlltsa
Termszeti kincsek kitermelsre vonatkoz jogostvnyok
Tancsadi szerzdsek
Nagy volumen termkek, mint olaj, mtrgya, cement, tanknyvek, gygyszerek
folyamatos llami beszerzse.

Milyen krokat okoz a korrupci?
A vesztegets kltsgtbbletet jelent, amit vgl a vev fizet meg.
A vlasztsnl httrbeszorul a kltsg, minsg, hatkonysg s egyb tnyezk
figyelembe vtele
A helyi szoksok tvtelre val hivatkozs erklcsi krt okoz, hiszen a fejld
orszgokban elterjedtebb a korrupci, de sehol sem kpezi rszt a kultrnak.

Az USA 1977-es klfldi korrupcis gyakorlatra vonatkoz trvnynek (FCPA) elfogadsa
ta ugyanolyan bncselekmnynek szmt klfldi hivatalos szemly megvesztegetse, mint
egy amerikai llampolgr megvesztegetse.

Az eurpai orszgokat legutbbi idkig az az elfogadhatalan helyzet jellemezte, hogy a
klfldn fizetett vesztegets sszegt -bevallottan- az adbl zleti kltsg cmn le
lehetett vonni.

Vilgszerte korrupci ellenes kezdemnyezsek indultak el. Ennek elsegtsben lenjrt a
Transparency International 1993-ban ltrehozott berlini szkhely nemzetkzi szervezet, ami
ma mr tbb mint 70 orszgban ltezik s dolgozik. A transparency sz tlthatsgot jelent,
110
a szervezet esetben a trvnyek, rendeletek, szablyok s dntsek tlthatsgt,
nyilvnossgt tztk ki clul. Azokban az orszgokban, ahol mr nem kell alapvet emberi
jogokrt kzdeni, ott a TI elssorban a korrupci elleni harcra koncentrl.
Az elmlt vek sorn szmos vezet nemzetkzi szervezet, mint az Egyeslt Nemzetek, a
Vilgbank, a Nemzetkzi Pnzgyi Alap, az Eurpa Tancs, az Amerikai llamok
Szervezete, az OECD s a Globlis Koalci Afrikrt nemegyszer a TI kzremkdsvel
korrupci-ellenes programokat lltottak ssze.

Az 1995-ben bevezetett korrupcis index (Corruption Perceptions Index-CPI) vilgszerte
nveli a kzvlemny korrupci-rzkenysgt, befolysolja a nagyobb seglyszervezetek
stratgijt s szerepet jtszik a multinacionlis trsasgok kfldi befektetseiben. A CPI
mellett a jvben a megvesztegetsi hajlandsg indext (Bribery Propensity Index-BPI) is
szmtani fogjk. Az ez alapjn sszelltott lista a korrupcis exportrket sorolja majd fel
(Wiehen, 1999)
A korrupciellenes mozgalom nagy eredmnye tbbek kztt, hogy a Latin Amerikai
orszgok korrupcis s megvesztegetsi botrnyok sort megszenvedve az Amerikai llamok
Szervezetnek tagllamai addig plda nlkl ll korrupciellenes konvencit rtak al. A
vesztegets s a trvnytelen anyagi elnyhz juts ma mr bncselekmnynek minsl
ezekben az orszgokban.

Eurpban nagy feltnst keltett az USA trvnykezsnek az az intzkedse, amely btortja
s jutalmazza a jelz embereket, akik jelentik, hogy munkadjuk csalrd mdon tl nagy
profitot hz llami szerzdsekbl. A jv mdszere azonban inkbb a megelzs, mint a
jelz emberek jutalmazsa lesz.

A mozgalom taln legjelentsebb eredmnyeknt az OECD orszgok s 5 msik llam
kezdemnyezsre 1999 februr 15-n hatlyba lpett a hatrokon tnyl megvesztegets
bntethetsgt kimond konvenci, amihez csatlakozott tbbek kztt Japn, Nmetorszg,
az USA, az Egyeslt Kirlysg s Kanada. (Wiehen, 1999)

Szvetsgi tlkezsi irnymutats

1991. november 1.-n lpett letbe az U.S. Federal Sentencing Guidelines az USA szvetsgi
tlkezsi irnymutatsa. Felismerve azt, hogy nem lehet mindent trvnyileg elrni, j plda
szletett az nszablyozs sztnzsre.

A szablyozs szerint, ha egy cget vtkesnek tallnak bncselekmny elkvetsben, a
brsg ltalban hromszorosa az okozott vesztesgnek. Amennyiben egy cg bizonytani
tudja, hogy megelz intzkedseket tett, azaz egy hatkony etikai programot vezetett be,
akkor a brsg akr 95 szzalkkal is cskkenthet (Business Ethics, 1995).
Ez a vdekezs alkalmazhat abban az esetben is, ha a rszvnyesek indtanak pert
alkalmazotti krokozs miatt (Driscoll-Hofmann, 1998).

A trvnysrtsek megelzst s feldertst szolgl hatkony program jellemzje, hogy a
szervezet komoly elktelezettsget vllal a bns magatarts megelzse s feldertse
rdekben alkalmazottai s egyb szemlyek vonatkozsban.
A komoly elktelezettsg ht ismrve:
Kvetelmnyrendszert kell fellltani az alkalmazottak szmra, mely alkalmas arra, hogy
cskkentse a bns magatarts lehetsgt.
111
Kln felels szemlyt vagy szemlyeket kell kinevezni, akik biztostjk az 1. pontban
foglaltak betartst.
A trsasgnak kell figyelmet kell fordtani arra, hogy ne adjon mrlegelsi jogot olyan
szemlyeknek, akikrl tudott (vagy tudni kellene), hogy illeglis tevkenysgben rszt
vesznek.
A cgnek megfelel kommunikcis s kikpz programokkal kell rendelkezni.
Megfelel lpseket kell tenni annak rdekben, hogy a kvetelmnyeket betartsk
(pldul informcis telefonvonalak ltestse s vdelem nyjtsa azok szmra, akik
problmkat jeleznek).
A kvetelmnyeket kvetkezetesen, megfelel fegyelmi felelssg mellett kell betartatni,
belertve olyan eseteket is, ha valaki azrt felels, hogy nem dertett fel egy
bncselekmnyt.
Miutn egy bncselekmnyre fny derl, a trsasgnak minden szksges lpst meg kell
tenni annak rdekben, hogy a cselekmny megismtldst megelzze.

Ennek a trvnynek az tvtelt vizsgljk Eurpban is (Talaulicar, 1999).

9. 2. rdekkpviseleti szervek, szakmai szvetsgek

A trvnyi szablyozson tlmenen a klnbz rdekkpviseleti szervek, illetve szakmai
szvetsgek ltrehozhatnak olyan szablyokat, amik hatssal lehetnek a vllalatok
tevkenysgnek etikai minsgre.
Az etika finom szablyozst biztost szerepe jelenik meg a jrszt specilis szakmai
szvetsgi szablyozsokban is.

Reklmetika

A Nemzetkzi Kereskedelmi Kamara 1986-ban jelentette meg a Nemzetkzi Reklmetikai
Kdext. Az egyes eurpai orszgok ezt alapul vve, kiegsztve a helyi sajtossgokkal
alaktottk ki a sajt kdexeiket, amelyeknl az utbbi vekben kzeleds figyelhet meg.
Magyarorszgon az 1975-ben megalakult Reklmszvetsg 1981-ben tette kzz az els
magyar reklmetikai kdexet. Ezt tbbszr korszerstettk.
A jelenlegi reklmetikai kdex szablyozsa azrt is nagyon jelents, mert az 1998.
szeptember 1-i hatllyal letbe lpett Reklmtrvny a reklmszakma s a termkgyrtk
erteljes lobbizsnak hatsra egy viszonylag liberlisabb szablyozst hozott.

A trvny fbb intzkedsei
Az alkohol reklmozsa a kzszolglati mdiumokban, a dohnytermkek mindenfle
rdiban s televziban tilos a mdiatrvny szerint (1996. prilis 13.). A tbbi
reklmhordoz viszont korltokkal megengedett. Nem kzlhet pldul a sajttermkek
cmoldaln - gyermekeknek s fiataloknak szl lapokban, a kzoktatsi s egszsggyi
intzmnyek 200 mteres krzetben, nem megengedett olyan reklm sem, amely a
dohnyzst vagy az alkoholfogyasztst az egszsges letvitel nzetvel kapcsolja ssze,
vagy azt kvetend szoksknt tnteti fel.
Az iskolk 200 mteres krzetben nem lehet cigarettt npszersteni
A vny nlkl kaphat gygyszerek a megfelel figyelmeztetssel reklmozhatk, de a
vnyre kaphatk csak a rendelsre jogosultak rszre.
112

Kimaradt a trvnybl a tervezethez kpest:
Az egszsggyi s kzoktatsi intzmny kiterjeszt meghatrozsa.
Nem minsl szabadtri reklmeszkznek a kzterletrl szlelhet eladhelyi
reklmhordoz.
Az elterjesztssel ellenttben a trvny engedi a dohny s szeszhirdetseket az jsgok
hts bortjn.
A reklmmegrendelshez nem kell csatolni a kamarai tagsgot bizonyt okiratot s a
termk megfelelsgi s minsgi tanstvnyt.
Nem tiltjk a gyermek- s fiatalkoraknak szl, a felnttek irnti bizalomra pl
reklmot.
A dohny s szesztermkeket ingyenes mintaadssal is lehet reklmozni.

A Reklmetikai kdex

ltalnos alapelvek (Kardos, 1994):
Trsadalmi felelssgrzet (jelents a reklmok trsadalmi befolysa)
Becsletessg, tisztessgessg, szavahihetsg (lnyeges tjkoztat, ismeretkzl szerepe
van)
A kzerklcs, j zls figyelembe vtele
A trsadalmi rtkek megrzse (termszeti krnyezet, gyerekek vdelme,
kultrlis rtkek)
A szemlyisgi jogok vdelme (az rdekelt szemlyek tudtuk s beleegyezsk nlkl
nem hasznlhatk fel a reklmban)
Tolerancia (nem srtheti a reklm a ms meggyzdst vallkat)

A reklmetikai kdex tiltja tbbek kztt (Kardos nyomn Radcsi, 1996)
a tolakod jelleget (a fogyaszt ignyeitl fggetlen vsrlsra ksztetst)
hogy a fogyasztnak a reklm pszichikai hatsa alatt kelljen vsrolnia, (pldul presztzs
okokbl),
a fogyaszt tapasztalatnak s ismeretnek hinyval val visszalst,
a reklm cmzettje trsadalmi helyzetnek hangslyozst, az rufedezet nlkl trtn
reklmozst,
orvosi kezels reklmozst,
a babons, misztikus nzetek sugalmazst,
a kzerklcst srt, pornogrfit tartalmaz reklmot,
valamely cg termknek szolgltatsnak -akr burkolt - befekettst
az indokolatlan sszehasonltst,
a tisztessgtelen elnyszerzst ms vllalat j hrnevnek felhasznlsval,
egy termk vdjegynek, rumegjellsnek, formjnak, csomagolsnak stb. utnzst,
az olyan reklmot, mely fiataloknak szl, mgis szellemi, erklcsi vagy fizikai rtalmat
okozhat nekik.

A Magyar Reklmszvetsg Etikai Bizottsga
113
A reklmozs etikai szablyozsban jelents szerepet betlt szakmai-trsadalmi testlet.
Tagjai kztt vannak a reklmszakmban jrtas jogszok, kommunikcis szakemberek, jogi
s etikai krdsekben tjkozott, orvos, fiskolai tanr.
Valamely konkrt esetben krik ki a reklmetikai bizottsg vlemnyt, ltalban utlagosan,
de idnknt reklmkampnyok eltt is. Abban az esetben, ha senki nem fordul hozz, akkor
nem kerl sor vizsglatra. A Reklmszvetsg havi tjkoztatjban megjelenteti az esetek
egy rszt.

nszablyoz Reklmtestlet
A reklmszablyozs msik jelents szereplje az nszablyoz Reklmtestlet. ltalban
elzetes llsfoglsra krik ki a reklmtestlet vlemnyt.
Hozzjuk fzdik a homoszexulisokat tmrit Lambda Egyeslet tervezett
plaktsorozatnak kirostlsa. A Lambda a City Poster Kft-tl rendelt meg egy hatrszes,
egyenknt 33 darabbl ll AIDS-ellenes plaktsorozat fl ven t trtn elhelyezst
poszterhelyeken. A grafikailag s technikailag alacsony sznvonal plaktokon frfiujjakra
hzott vszerek lthatk amelyek frfiszjak fel mutatnak.
A FF legjabban a Libresse reklmmal kapcsolatban krte ki a bizottsg vlemnyt,
llitvn, hogy a folt miatt aggdva htratekint lnyt brzol jelenetnek szexulis tltete
van. Az j Zewa WC-papirreklmmal kapcsolatban az egyik tv-csatorna krte ki a
Bizottsg vlemnyt. Azt javasoltk, hogy a toalettpapirral funkcija szerint vgzend
mvelet stilizlt kpi megjelenitst vgjk ki a filmbl. (HVG 1998. janur 31.)

A Gazdasgi Kamark etikai szablyoz szerepe

A gazdasgi kamark etikai kdexnek s etikai bizottsgainak ltrehozsrl az 1994. vi
XVI. Trvny a gazdasgi kamarkrl rja el.
A gazdasgi kamark a kamarai etikai szablyok megsrtse esetn tagjaikat hatrozatban
figyelmeztetik, s -az etikai szablyzatban meghatrozott esetben s mdon-a figyelmeztetst
nyilvnossgra hozzk, a tisztessgtelen verseny tilalmra vonatkoz jogszablyokba tkz
magatarts esetn pedig kezdemnyezhetik a versenyfelgyeletet ellt szervnl a szksges
intzkedsek megttelt, tovbb az rdekeltek kzs krelmre egyeztetnek tagjaiknak a
piaci magatarts tisztessgvel sszefgg vitiban.

A trvny szerint a kamark etikai bizottsgai nem hzhatnak hatrt azon szablyok kz,
amelyek az 1990. vi LXXXVI., a tisztessgtelen piaci magatarts tilalmrl szl trvnnyel
mr hatlyba lptek, illetve a kamarai etikai kdexbe foglalandk.
A jogszablyok puszta kdexbli ismtlse azonban nem lehet a cl.
Ennek ellenre az elkszlt kamarai etikai kdexek tbbnyire egyes hatlyos trvnyekre
emlkeztetnek (Matolay, 1996). A panaszokkal a kamarkhoz val forduls a peres eljrsnl
rvidebb s jrhatbb tnak tnik.

A Borsod-Abaj-Zempln Megyei Kereskedelmi s Iparkamara Etikai Bizottsga havonta
egyszer lsezik. A bizottsg minden olyan ggyel foglalkozik, amelyben az rintett felekbl
legalbb az egyik tagja a Kamarnak. A panaszos fl rsban beadja az gy lerst s a
szksges dokumentumokat, a beadvny msolatt az rintett fl megkapja azzal a krssel,
hogy szveskedjen egy hnapon bell llst foglalni az ggyel kapcsolatban. Amennyiben a
114
beadott rsos anyagokbl a bizottsg nem tud vlemnyt alkotni, meghvja mindkt rintettet
a soron kvetkez lsre, ami lehetv teszi a szbeli kiegsztst s a kzs megegyezst. A
Bizottsg elnke szban kzli a felekkel a kialaktott llsfoglalst, melyet ksbb rsban is
megkapnak.
A Bizottsghoz vente krlbell 40-60 gy rkezik be, melynek egy rsze ms megyk
kamarihoz tartozik vagy illetkessg hinyban nem tudnak vele foglalkozni. Az etikai
gyekben rintett felek tbbnyire kisvllalkozsok. A berkez gyek nagy rsze hibs
teljestsrl szl, vagy olyan esetekrl, amikor az elleget felvev cg nem teljest.
Sokszor problmt jelent az, hogy a bepanaszolt fl nem reagl a Bizottsg megkeressre,
vagy csak akkor, ha nyilvnossgra hozatalt helyeznek kiltsba.
Az eljrs eredmnyt tekintve, br a nyilvnossgra hozatal lehetsge adott a bizottsg
szmra, erre mg nem volt precedens (Kolyvek, 1998).
A ktelez kamarai tagsg megsznsvel valsznleg vltozni fog a szablyozs annyiban,
hogy kizrhatjk az elmarasztalt kamarai tagot, ugyanakkor ha a kamark tnyleges
rdekvdelmi szervezetekk vlnak, br szkebb krben, de komolyabb lehet az etikai
szablyoz szerepk is.

Szakmai szvetsgek etikai szablyoz szerepe

A foglalkozsi vagy szakmai kdexek a foglalkozsi ethosz rgztst, valamint teljes gazati
szvetsgek kzs alapelvekhez val etikai nkntes ktttsgt, kzs standardok
megvalstst clozzk. ppen a szakmai, gazati kdexek ltrehozsa lehet fontos
kiegsztje a vllalatspecifikus etikai kdexeknek.
A kvetkezkben bemutatott, Nmetorszgban egyedlll szakmai szvetsgi etikai program
olyan pldt mutat, amitl Magyarorszgon mg messze vagyunk, de mindenkppen hasznos
tanusg lehet.
A magyar pldk nhny etikailag problmsnak tekinthet szakma etikai szablyozst
mutatjk be.

Etikai vezetsi rendszer a nmetorszgi ptiparban

Az ptipart nagyon sok tmads rte az utbbi idben a nem tisztessges zletek,
kenpnzek alkalmazsa miatt. A Bajor ptipari Szvetsgben kialakult az a vlemny,
hogy az ptipari vllalatoknak tbb nem egyszeren a brlatok trgyul kell szolglni,
hanem sajt maguknak kell befolysolni a dolgokat. A korrupci nem vlhat dnt
versenytnyezv. A jogi szablyok szigortsa nem elg s sokszor nem hatkony. A
gykereknl kell vltoztatni.

Az nkntes ktelezettsgvllals eszkzeknt szolgl egy etikai vezetsi rendszer
megvalstsa. Ez lnyegben egy etikai program. Bevezetsnek az elsdleges clja nem a
hibs viselkeds megakadlyozsa, hanem sokkal inkbb egy folyamatos tanulsi folyamatrl
van sz, amelynek sorn megjelennek az etikai kvetelmnyek a vllalat mkdsben.

Szleskr vlemny feltrs utn Karl Homann s Josef Wieland professzorok szakmai
tmogatsval 1996. mjus 2-n ltrehoztk az ptipari Etikai Vezetsi Szvetsget.
Az etikai vezetsi rendszer minden rdekeltet magba foglal: a dolgozkat, a megbzkat, a
szlltkat, az alvllalkozkat s a versenytrsakat.
115
A rszvev vllalatok megerstettk azokat a pozitv impulzusokat, amit a program
bevezetse jelentett a vllalatuknl (Dschlein, 1998).

A szvetsgnek idkzben mr 26 tagja van, akiknl mr auditltk is a folyamatot. Az
auditlsi rendszer itt folyamatfigyelst jelent, s nem a trsadalmi felelssg tradcijt
(social accounting). Krdvek s interjk segtsgvel feltrjk az etikai vezetsi rendszer
elemeit, teht azokat a terleteket, ahol az rtkek mg nem jutnak kifejezsre. A killtott
tanstvny igazolja, hogy az auditlt vllalat foglakozik az etikai vezets tmjval. Nincs
sz etikai rtkelsrl (Wieland, 1998).

A rendszer lnyege a kvetkez elemekbl felpl etikai program:
Vllalat specifikus magatartsi szablyok lersa, azaz annak a megfogalmazsa, hogy a
vllalat mit ismer el kvetend viselkedsi mdnak. Pldul a megrendelkkel szembeni
integrits, korrektsg, a trvnyek betartsa, illeglis zleti praktikk elutastsa, az
alkalmazottak bevonsa a dntshozatalba.
Ahol az etikai program a vezetsg gye, ltrejn a szavahihetsg.
Az rtkprogram akkor vlik lv, ha ez mindenkiben tudatosodik: bekerl a
munkaszerzdsekbe, a vllalati politika alapjt kpezi.
Nem szabad, hogy alibi funkcija legyen, bels oktatsnak s kls auditlsnak kell
bizonytani a komolysgt.

Az rtkprogram elnyei:
A kiszmthatsg s nvekv megbzhatsg javtja a vllalat pozcijt az zleti
partnerek s a munkavllalk szemben.
Kifel ez a program is egyfajta minsgbiztosts
Az rtkprogramot bevezet vllalatoknl bizonyos kszsg alakul ki a hibs
magatartsok elkerlsre.

A program alapja a klcsns fair viselkeds: Ahogyan a partnereink viselkednek velnk,
gy szeretnnk mi is viselkedni velk
A trvnyek betartsa magtl rtetd alapfelttel.

Ezen kvl a kvetkez standardokra pl az etikai program:
szintesg semmit sem grnk, amit nem tudunk betartani.
A lehetsges rdekkonfliktusok elkerlse.
A magnlet s a hivatalos let elvlasztsa. A szerzdsek alapja ne az ismeretsg
legyen.
A 70 mrka feletti ajndkokat kzljk a felettesnkkel.
Alapveten pnzt nem fogadunk el.
Az etikai konfliktus szitucik esetben a jogszablyokat s sajt etikai viselkedsi
szablyainkat alkalmazzuk kizrlag.
Semmilyen mellktevkenysg a sajt alkalmazottak s az alvllakoz alkalmazottai
kztt nem megengedett, ha nem tud rla mindkt cgvezets.

Nyilatkozatot vrunk el a szlltktl s alvllakozktl, amiben ktelezik magukat, hogy:
Az itt rgztett viselkedsi mdokat magukra is kteleznek ismerik el.
A dolgozikat is informljk errl. Alrsukkal erstik ezt meg.

Vevinktl a kvetkezket vrjuk el:
116
Ezen alapelvek elfogadst.
Megfelel informcikat ezek teljestst elsegtend.
Informcinyitottsgot, ami lehetv teszi ezen alapelvek vizsglatnak kls
megvizsglst is. A vev hozzllst a vezetsg dokumentlja.
Az ajnlati fzisban kizrlag abbl a clbl tartjuk a kapcsolatot a versenytrsakkal, hogy
kzs ajnlatot adjunk, ha erre lehetsg van. rmegllapodsok s megbzs elnyers a
megbz krra nem lehetsges. Mivel minden telefonos kapcsolatfelvtel klsleg
rgztve lesz, ez ellenrizhet.
Az emberi kapcsolatokban minden alkalmazottat egyformn kezelnk fggetlenl
nemtl, llampolgrsgtl, vallstl. Ugyanezt vrjuk el a partnereinktl is.
Elvrjuk a partnereinktl, hogy hossztvon a sajt terletkn k is dokumentljk az
etikai bzist egy rtkprogram formjban, hogy a fair szerzdseket s az egyttmkds
bizalmt biztostsuk.

Az etikai szablyok megszegsnek konzekvencii

Az adott bntetjogi szablyok mellett a kvetkez intzkedseket foganatostjuk a
szablyszegkkel szemben:
Munkajogi intzkedsek, adott esetben elbocsts
Az alrsi jog visszavonsa (Megjegyzs: ezzel az alkalmazsi szerzds mdostsa)
Dntsi jogkr visszavons
Ptllagos, ktelez ellenrzsi szint bekapcsolsa
Ha az Alpine Bau partnerei nem tartjk be az etikai viselkedsi szablyokat, akkor a
kvetkezk a konzekvencik:
Szlltk: Megjegyzs a szllti adatoknl, figyelembe vtele a szlltk kivlasztsnl.
Alvllalkoz: Megjegyzs. Lejjebb sorolsa az alvllalkoz minstsnl. Az
ptsvezets s az zletvezetssel val megbeszls alapjn szerzdsi tilalom
elrendelse elzetesen egy vre.
Egyb partner:
A megfelel ptsi vezet informlsa
Az rsbeli megllapodsok szmnak nvelse
Nagyobb ellenrzs
A bizonytsi ktelezettsg irnti igny fokozsa

Minden konzekvencit rsban rgzteni kell.

(Bajor ptipari Szvetsg, 1996)

Dohnyipar

1996-ban a Mediagnzis adatai szerint mintegy 950 milli forintot kltttek el kzterleti
reklmra a dohnycgek, ez az sszes kzterleti reklm 15 szzalka. A sajtban 500 milli
forint krl mozog ez az rtk.

Az EU-tagsg a dohnyreklmok vgt jelentheti
(Vilggazdasg, 1997. december 7.)
Nagy vihart kavart az Eurpai Uni egszsggyi minisztereinek az a dntse, amely szerint
2006 oktber 1-ig teljesen betiltjk a dohnyreklmokat s a dohnygyrak szponzori
tevkenysgt az uni terletn. A cigarettareklmok legtbb fajtjt, kztk az risplaktot
117
is mr hrom ven bell betiltjk. Az rott sajt tovbbi egy v haladkot kap, a dohnygyrak
szponzori tevkenysge sszesen hat vet, kivve a Forma-1-es versenyek s a snooker-
vilgbajnoksg tmogatst, amire 2006 oktberig lesz lehetsg. Kritikus hangot ttt meg
a htezer kiadt s negyvenezer magazint tmrt Eurpai Magazinkiadk Szvetsge
(FAEP), amely szerint az egszsggyi miniszterek teljesen figyelmen kvl hagytk a dnts
hatst a mdiapiacra. A dnts les brlatot vltott ki a dohnyipari cgek vezeti rszrl
is.

Az Eurpai Cigarettagyrtk Szvetsge (CECCM) kzlemnyben tlte el a dntst, s
hangoztatta, hogy tbb orszgban is alkotmnyossgi problmkat vethet fel. Nhny cg az
gy brsgi tra val terelst fontolgatja.

j dohnyipari reklmkdex
(Npszava, Napi Gazdasg 1997. szeptember 18.)

A reklmtrvnyhez kapcsoldva a Magyar Dohnyipari Szvetsg tagjai, a BAT Pcsi
Dohnygyr, a Philip Morris Egri Dohnygyr, a Reemstma Debreceni Dohnygyr s az R.
J. Reinolds Tobacco Storaljajhelyi Dohnygyr szeptember 11-n elfogadta nszablyoz
reklmkdext. A szigortsok nhny ponton ersebbek, mint amelyeket az Orszggyls a
reklmtrvnyben elfogadott. A szvetsg tagjai szmra tilos dohnytermket vide
kazettn, CD-n, az Interneten valamint tmegkzlekedsi jrmveken reklmozni. A
dohnygyrak nem tmogathatnak filmeket annak ellenben, hogy a vsznon megjelenjen az
ltaluk gyrtott cigaretta reklmja. Tilos e dohnytermket nyolc htnl hosszabban
ugyanazon a kltri helysznen hirdetni. Ezen kvl tbb ms szigortst is tartalmaz az j
dohnyipari reklmkdex: ezek szerint az ifjsgi sajtban, az oktatsi intzmnyek
krnykn, valamint 25 vesnl fiatalabbnak ltsz modell alkalmazsval nem kzlnek
reklmot.

Az nkorltozs szankcikat is megfogalmaz: ha egy cg a megllapodst megszegi, s ezt az
nszablyoz reklmtestlet keretben ad hoc jelleggel mkd dntbizottsg
megllaptotta, 500 ezer forinttl 10 milliig terjed bntetst kteles fizetni. A brsg
sszegnek 85 szzalkt bejegyzett jtkonysgi egyesletek rszre utaljk, a fennmarad
rszt a dntbizottsg mkdsnek finanszrozsra fordtjk.

Bagles - dohnyzsellenes program (HVG, 1997. oktber 11.)

A nemzeti dohnyzsellenes program rszeknt millirdos kzalaptvny ltrehozst
jelentette be az orszgos tiszti forvos. Errl csak a kiszemelt adakozkat, a
dohnygyrakat felejtettk el hivatalosan rtesteni.
A program szerint a dohnyzs vente mintegy 20-25 ezer ember hallrt tehet kzvetlenl
felelss Magyarorszgon. Mindezrt rszben a liberlis reklmtrvnyt teszik felelss.
Ugyanannyit kellene klteni dohnyzs elleni kampnyra is, mint reklmokra. Tbbek
vlemnye szerint a program srti a versenysemlegessget, hiszen hasonl adakozst lehetne
kvetelni az alkohol s a zsrgyrtktl. Ezenkvl csak a gyrtk felelssgrl beszl a
forgalmazkrl nem tesz emltst.
A dohnyzsbl szrmaz llami bevtelek 1996-ban meghaladtk a 70 millird forintot.
Sokak szerint clszer volna, ha az llam levetkzn a dohnyzssal kapcsolatos ktarcsgt
-vagyis azt, hogy egy leglisan termelt rucikk gyrtit erklcsi nyoms al helyezi-, s
tetemes bevteleibl ldozna a dohnyzsellenes kampnyokra, amihez termszetesen
szigoran nkntes alapon hozzjrulhatnnak a dohny gyrtk, forgalmazk is.
118
Nvelni kellene az egyni rdekeltsget is. Pldul a beteg- s letbiztostsoknl figyelembe
venni a dohnyzst.
Szakrtk szerint az is kvnatos lenne, ha a tervezett egszsggyi reform diszkriminatv
mdon djazn a dohnyzst. A mai, szolidarits elv trsadalombiztostsi rendszerben
ugyanis a nemdohnyzk is finanszrozzk a nikotinlvezk egszsggyi elltst.

A Magyar Bankszvetsg Etikai Bizottsga

A Magyar Bankszvetsg Etikai Bizottsgnak mkdsi elvei rgztik, hogy a bizottsg a
pnzintzetek, klnsen a bankok reklmtevkenysgvel, a bankvezetk s vezet
banktisztviselk ms bank helyzetrl kedveztlen kvetkeztetsek levonsra okot ad
megnyilvnulsaival kvn foglalkozni, hogy llsfoglalsaival hozzjruljon a bankok
kztti verseny tisztasga norminak kialakulshoz s elfogadott vlshoz, valamint, hogy
a bankok szmra a brsg alternatvjaknt frumot ajnljon vits krdseik rendezsre. A
bizottsg llsfoglalsai nem ktelez rvnyek, de felttelezheten a szakma tbbsgnek
vlemnyt tkrzik (Matolay, 1996).

1996. oktber 29-n a bankszvetsg ltal ltrehozott etikai bizottsg etiktlannak rtkelte a
Citibank Rt. N a kamat akr a hsg szlogennel folytatott reklm kampnyt, mivel svos
kamatozs betti konstrukcijt gy hirdette, hogy 3o %-kal kamatozik a bettesek pnze.
Csak apr betvel hvta fel a figyelmet arra, hogy ez csak a 2.5 s 5 milli forint kztti svra
vonatkozik. Egyrtelmen kzlnik kell ugyanis az tlagos effektv kamatlbat. Az etikai
bizottsg felszltsa ellenre a Citybank nem hagyta abba kampnyt, csak amikor a Magyar
Klkereskedelmi Bank Rt. hborogni kezdett, akkor grte meg, hogy nem kezd hasonl
akciba. A bizottsg elnz volt, mivel nem hozta nyilvnossgra az gyet, ms ton jutott a
HVG tudomsra (HVG 1996. november 3o.)

Magyar rukldk Egyeslete

Az egyeslet alapszablya deklarlja az egyms kztti s a vevkkel szembeni
tisztessgtelen magatarts megelzsnek a cljt, s egyttal rendelkezik az etikai bizottsg
ltrehozsrl, valamint mkdsnek szablyairl. Ugyancsak az alapszablyzat rszt
kpezi az egyeslet etikai kdexe is.
A mintegy 140 Magyarorszgon mkd rukldbl 11 lett az egyeslet tagja. A cgek egy
rszt az ves tagdj elriasztotta, hrom trsasg pedig a Versenyhivatal elmarasztalsa miatt
nem lphetett be.
Az egyeslet krsre a bizottsgba tagot deleglt a Fogyasztvdelmi Ffelgyelsg s az
Orszgos Fogyasztvdelmi Egyeslet, valamint a Gazdasgi Versenyhivatal is.
Az etikai bizottsg legslyosabb szankcija az egyesletbl val kizrs kezdemnyezse
lehet.
A hatkony mkdst bizonytja a sok rdeklds, ami egy-egy rukld cg egyesleti
tagsgra vonatkozik (Matolay, 1996).


Vallalati Etika

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Vallalati Etika

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

1

You might also like