P1

N de
SEXO
Encuesta

TOM

OTRAS MENCIONES (ESPONTANEA)

R.U.

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30
31
32
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35
36
37
38
39

F
F
M
M
M
M
M
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HP

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2
4
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1
3
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2
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5
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1
1

TOSHIBA

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SONY

DELL

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APPLE

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COMPAQ

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1

1
1

1
1

SAMSUNG

1
1
1
1

ASUS

1
1

1
1

1
1

1
1
1
1

IBM

40
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42
43
44
45
TOTAL

M
M
M
F
F
F
0

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5
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1
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1
1

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1

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1

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1
1

1
1

P2
TOM

OTROS

R.U.

ACER

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1

HP

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3
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3
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3
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8
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3
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1
2
4
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3
1
1
1
1
1
1
2
4

TOSHIBA

1
1

APPLE

SONY

DELL

IBM

COMPAQ

ASUS

SAMSUNG

ACER

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1
1
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1
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1

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1

1
1
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6
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3
1
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3
4
5
6
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8
9
10

13
12
13
2
1
2
0
2
0
0
45

1
1

P3 (ASISTIDAS)

HP

TOSHIBA

APPLE

SONY

DELL

IBM

P4

COMPAQ

ASUS

SAMSUNG

1
1
1

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1

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1
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1
1
1

R.U.

ACER

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1
1
1

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1
1
1

1
1
1

HP

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3
6
6
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2
2
1
3
5
2
2
9
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2
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1
4
1
2
2
2
4
3
5
1
3
2
1
2
1
5
1
1
4

1
1

1
1
1
1

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1
1

1
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1
1

1
1
1
1
1

1
1
1

6
5
5
6
1
4

1
126

P5

TOSHIBA

APPLE

SONY

DELL

IBM

1
1

1
1
1
1
1
1
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1
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1

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1

1
1

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1
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1
1

1
1
1
1
1

1
1
1
1

ASUS

SAMSUNG

ACER

1
1
1

COMPAQ

P6

P7

R.U.

R.U.

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3
6
2
1
1
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2
3
3
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2
2
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3
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2
4
3
3
1
3
2
1
2
1
5
1
1
1

HP

3
3
6
2
1
1
2
2
3
3
2
2
3
3
1
1
3
3
8
3
2
2
8
3
3
8
8
3
1
6
3
2
1
2
1
5
1
5
1

1
1

1
1

1
1

6
5
5
6
1
4

1
1
1
1
111

6
5
5
6
1
3
146

1
1

P8

TOSHIBA

APPLE

SONY

DELL

IBM

COMPAQ

1
1
1
1
1
1
1

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1
1
1

1
1
1
1
1

1
1
1
1
1

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

1
1
1

1
1
1

ASUS

SAMSUNG

1
1
1
1
1
1
1
1
1
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1
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1
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1

1
1

ACER

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1
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1
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1
1
1
1
1
1
1

1
1
1
1
1
1
1
1
1

P9

P10

R.U.

R.U.

5
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
5
5
3
4
4
4
5
3
4
5
3
5
3
5
5
4
3
5
6
6
6
5
6
6
6
6
6

P11
1

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
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1
1
1
2
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1
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1
1
2
2
1
2
2
1
1
1
1
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1
1
1
1

1
1
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1
1
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1

1
1
1
1
1

1
1
1
1

6
5
6
6
6
6

1
1

1
213

1
1
1
1
1
1
50

1
1
1
35

P11
2

P12
3

R.U.

1
1
1

1
1
1
1
1
1
1
1
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1
1
1

1
1
1
1

1
1
1
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1
1
1
1
1

P13

1
1

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
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1
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1
1
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1
3
1
1
3
1
1
2
1
1
1
2
1
1
1
1
1
1

1
1

1
1
1
1

1
1
1
1
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1

1
1

1
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1
1
1
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1
1

1
1

1
1
1

1
1
1
1
1

P14

P15

R.U.

R.U.

1
4
1
4
4
1
4
4
4
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3
1
1
1
1
1
1
3
3
3
3
1
1
3
1
1
3
3
3
1
4
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1
3
4
4
3
3
3

S/.
S/.
S/.
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S/.
S/.
S/.
S/.
S/.
S/.

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3,000.00
1,800.00
1,800.00
3,400.00
2,500.00
2,000.00
1,500.00
2,500.00
3,500.00
1,800.00
2,500.00
1,500.00
2,500.00
2,500.00
1,000.00
2,500.00
1,800.00
1,650.00
2,500.00
2,000.00
3,000.00
1,800.00
2,500.00
3,500.00
2,500.00
2,030.00
3,000.00
2,000.00
1,500.00
4,000.00
3,000.00
2,800.00
3,000.00
2,900.00
2,500.00
3,500.00
2,800.00
2,000.00

P16
1

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
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1
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1
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1
51

1
1

1
1
3
3
3
4

1
1
1
1

1
22

1
109

S/.
S/.
S/.
S/.
S/.
S/.

3,000.00
2,700.00
3,100.00
2,900.00
3,100.00
2,500.00
112180

1
1
1
1
1
1
44

P16
2

P17
3

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1
1
1
1
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1
1
1
1
1
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1
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1

1
1
1
1

P18
AT 1

AT 2

4
4
4
4
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4
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4
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5
3
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4
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5
4
5
5
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2
3
5
4

AT 3

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3
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3
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4
5
1

AT 4

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1
3
4

AT 5

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5
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5
3
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1
1

AT 6

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4
5
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2
1
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5
4
4

AT 7

3
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2
2
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3
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3
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5
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4
3
2
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2
4
3
4
3
3
3
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2
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3
5
3
3

AT 8

4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
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5
5
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3
5
5
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3
5
4
4
4
5
5
2
5
4
4
4
1
5

AT 9

3
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AT 9

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DELL

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SAMSUNG

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Sexo del encuestado

Masculino
Femenino
Total

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20
25
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0.4
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1.0

P1. Qu marcas de laptops conoce o recuerda haber visto u odo?

TOP OF MIND
Masculino

HP
Toshiba
Apple
Sony Vaio
Dell
IBM
Compaq
Asus
Samsung
Acer
Total

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8
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0
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20

fri
0.4000
0.3000
0.0500
0.1000
0.1000
0.0500
0.0000
0.0000
0.0000
0.0000
1.0

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11
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1
1

fri
0.5500
0.6000
0.6000
0.2500
0.4000
0.5500
0.3000
0.2000
0.0500
0.0500

ESPONTANEA (OTRAS)
Masculino

HP
Toshiba
Apple
Sony Vaio
Dell
IBM
Compaq
Asus
Samsung
Acer

P2. De cules marcas recuerda haber visto o escuchado publicidad en los ltimos 3 meses
TOP OF MIND
Masculino

HP
Toshiba
Apple
Sony Vaio
Dell
IBM
Compaq
Asus
Samsung
Acer
Total

f
6
5
4
1
1
1
0
2
0
0
20

fri
0.3000
0.2500
0.2000
0.0500
0.0500
0.0500
0.0000
0.1000
0.0000
0.0000
1.00

f
4
5
5
2
0
4
0
0
0
0

fri
0.2000
0.2500
0.2500
0.1000
0.0000
0.2000
0.0000
0.0000
0.0000
0.0000

ESPONTANEA
Masculino

HP
Toshiba
Apple
Sony Vaio
Dell
IBM
Compaq
Asus
Samsung
Acer

P3. Ha visto o escuchado hablar de la marca de laptop? (ASISTIDA)

Masculino

HP
Toshiba
Apple
Sony Vaio
Dell
IBM
Compaq
Asus
Samsung
Acer
P4. Qu marca de laptop posee actualmente?

f
0
2
8
10
9
9
10
4
7
10

fri
0.0000
0.1000
0.4000
0.5000
0.4500
0.4500
0.5000
0.2000
0.3500
0.5000

Masculino

HP
Toshiba
Apple
Sony Vaio
Dell
IBM
Compaq
Asus
Samsung
Acer
Total

f
8
5
0
2
2
3
0
0
0
0
20

fri
0.4000
0.2500
0.0000
0.1000
0.1000
0.1500
0.0000
0.0000
0.0000
0.0000
1.0

P5. Podra decirme qu marcas de laptops ha usado en los ltimos 2 aos?

Masculino

HP
Toshiba
Apple
Sony Vaio
Dell
IBM
Compaq
Asus
Samsung
Acer

f
11
11
2
3
4
16
2
1
0
1

fri
0.5500
0.5500
0.1000
0.1500
0.2000
0.8000
0.1000
0.0500
0.0000
0.0500

f
8
7
0
1
2
2
0
0
0
0
20

fri
0.4000
0.3500
0.0000
0.0500
0.1000
0.1000
0.0000
0.0000
0.0000
0.0000
1.0

P6. Cul es su marca de laptops favorita?

Masculino

HP
Toshiba
Apple
Sony Vaio
Dell
IBM
Compaq
Asus
Samsung
Acer
Total

P7. Si tuviera que comprarse una laptop en estos momentos, Qu marca escogera?
Masculino

HP
Toshiba
Apple
Sony Vaio
Dell
IBM
Compaq
Asus
Samsung
Acer
Total

f
5
5
1
0
3
3
0
3
0
0
20

fri
0.2500
0.2500
0.0500
0.0000
0.1500
0.1500
0.0000
0.1500
0.0000
0.0000
1.0

f
1
0
12
10
4
3
11
10
6
12

fri
0.0500
0.0000
0.6000
0.5000
0.2000
0.1500
0.5500
0.5000
0.3000
0.6000

P8. Cules no comprara o no volvera a comprar?

Masculino

HP
Toshiba
Apple
Sony Vaio
Dell
IBM
Compaq
Asus
Samsung
Acer

P9. Podra decirme con qu frecuencia suele renovar su laptop?

Masculino

Semestralmente
Anualmente
Cada 2 aos
Cada 3 aos
Cada 4 aos
Ms de 4 aos
Total

f
0
0
1
7
7
5
20

fri
0.0000
0.0000
0.0500
0.3500
0.3500
0.2500
1.0

P10. Antes de ir a comprar una nueva laptop, ya sabe cul es la marca que va a elegir o la

Masculino

Elige la marca antes de ir

Elige la marca en la tienda
Total

f
17
3
20

fri
0.8500
0.1500
1.0

P11. Para determinar la eleccin de la marca de laptop a comprar, qu medios utiliza para
Masculino

Bsqueda en Internet
Consulta a especialistas
Referencia de familiares/amigos
Info. En el punto de venta

f
16
3
7
8

fri
0.8000
0.1500
0.3500
0.4000

P12. En caso de comprar una laptop, sera usted mismo quien decida la marca o sera otra
Masculino

Usted mismo
Padres
Amigos
Enamorado(a)
Total

f
19
0
1
0
20

fri
0.9500
0.0000
0.0500
0.0000
1.0

P13. Podra decirme en qu lugares acostumbra comprar laptops?

Masculino

Tienda por departamento

Supermercados
Tienda tecnolgica
Por internet

f
11
1
9
8

fri
0.5500
0.0500
0.4500
0.4000

P14. Pensando en su ltima compra de laptop, En qu lugar realiz dicha compra?

Masculino

Tienda por departamento

Supermercados
Tienda tecnolgica
Por internet
Total

f
8
0
8
4
20

fri
0.4000
0.0000
0.4000
0.2000
0.6

P15. Y aproximadamente cunto gast (S/.) en dicha compra?

Masculino

Menos de 1000 soles

De 1000 a menos de 2000 soles
De 2000 a menos de 3000 soles
3000 soles a ms
Total

f
0
5
11
4
20

fri
0.0000
0.2500
0.5500
0.2000
1.0

P16. Me podra decir en qu lugares u ocasiones acostumbra a usar su actual laptop?

Masculino

Universidad
Trabajo
En casa
Lugares Pblicos

f
20
3
19
1

fri
1.0000
0.1500
0.9500
0.0500

f
20
10
13
18
12
8
13
10
2

fri
1.0000
0.5000
0.6500
0.9000
0.6000
0.4000
0.6500
0.5000
0.1000

P17. Podra decirme el uso que le da a su actual laptop?

Masculino

Para
Para
Para
Para
Para
Para
Para
Para
Para

hacer trabajos de la Universidad

ver videos
jugar
utilizar redes sociales
leer textos o libros
escuchar msica
leer noticias
descargar archivos
tomar fotos

P18. Estos son algunos atributos relevantes a considerar a la hora de elegir una laptop, in
Masculino

Atributo
Tenga una buena memoria RAM
Cuente con un diseo elegante
Sea liviana
Sea resistente a golpes y cadas
Cuente con una batera duradera
Sea de una marca que le suene familiar
Cuente con un procesador rpido

f
0
1
0
3
2
0
1

1
fri
0.0000
0.0500
0.0000
0.1500
0.1000
0.0000
0.0500

Tenga una buena calidad de grficos

Tenga una buena calidad de sonido
Sea simple de usar
Tenga una amplia trayectoria
Cuente con una buena imagen
Cuente con funcionalidades extras y novedosas

2
3
3
4
2
6

0.1000
0.1500
0.1500
0.2000
0.1000
0.3000

f
1
1
1
0
0
0
1
0
1
1
0
3
4

1
fri
0.0400
0.0400
0.0400
0.0000
0.0000
0.0000
0.0400
0.0000
0.0400
0.0400
0.0000
0.1200
0.1600

Femenino

Atributo
Tenga una buena memoria RAM
Cuente con un diseo elegante
Sea liviana
Sea resistente a golpes y cadas
Cuente con una batera duradera
Sea de una marca que le suene familiar
Cuente con un procesador rpido
Tenga una buena calidad de grficos
Tenga una buena calidad de sonido
Sea simple de usar
Tenga una amplia trayectoria
Cuente con una buena imagen
Cuente con funcionalidades extras y novedosas

P19. Cul o cules de estas marcas de laptops crees que ...?

Masculino

Atributo
Tenga una buena memoria RAM
Cuente con un diseo elegante
Sea liviana
Sea resistente a golpes y cadas
Cuente con una batera duradera
Sea de una marca que le suene familiar
Cuente con un procesador rpido
Tenga una buena calidad de grficos
Tenga una buena calidad de sonido
Sea simple de usar
Tenga una amplia trayectoria
Cuente con una buena imagen
Cuente con funcionalidades extras y novedosas
TOTAL

f
6
3
4
5
4
7
8
3
6
6
4
4
5

1
fri
0.3000
0.1500
0.2000
0.2500
0.2000
0.3500
0.4000
0.1500
0.3000
0.3000
0.2000
0.2000
0.2500

Femenino

Atributo
Tenga una buena memoria RAM
Cuente con un diseo elegante
Sea liviana
Sea resistente a golpes y cadas
Cuente con una batera duradera
Sea de una marca que le suene familiar
Cuente con un procesador rpido
Tenga una buena calidad de grficos
Tenga una buena calidad de sonido
Sea simple de usar
Tenga una amplia trayectoria
Cuente con una buena imagen
Cuente con funcionalidades extras y novedosas
TOTAL

f
5
0
2
1
1
5
1
3
5
6
6
4
4

1
fri
0.2000
0.0000
0.0800
0.0400
0.0400
0.2000
0.0400
0.1200
0.2000
0.2400
0.2400
0.1600
0.1600

P20. De la actual laptop que usted posee, Indique qu atributo no le satisface?

Masculino

Tenga una buena memoria RAM

Cuente con un diseo elegante
Sea liviana
Sea resistente a golpes y cadas
Cuente con una batera duradera
Sea de una marca que le suene familiar
Cuente con un procesador rpido
Tenga una buena calidad de grficos
Tenga una buena calidad de sonido
Sea simple de usar
Tenga una amplia trayectoria
Cuente con una buena imagen
Cuente con funcionalidades extras y novedosas

f
0
3
14
3
4
1
2
5
8
0
1
1
7

fri
0.00
0.15
0.70
0.15
0.20
0.05
0.10
0.25
0.40
0.00
0.05
0.05
0.35

P21. Enfocndose en la calidad, qu le parece la marca de laptop ?

Masculino

Marca de Laptop
HP

f
0

1
fri
0.0000

Toshiba
Apple
Sony Vaio
Dell
IBM
Compaq
Asus
Samsung
Acer

1
4
4
1
0
1
2
0
2

0.0500
0.2000
0.2000
0.0500
0.0000
0.0500
0.1000
0.0000
0.1000

f
1
2
3
2
0
1
0
4
0
1

1
fri
0.0400
0.0800
0.1200
0.0800
0.0000
0.0400
0.0000
0.1600
0.0000
0.0400

Femenino

Marca de Laptop
HP
Toshiba
Apple
Sony Vaio
Dell
IBM
Compaq
Asus
Samsung
Acer

P22. Tomando en cuenta el precio actual y el benefcio que le ofrece la laptop, Qu tan bu
Masculino

Marca de Laptop
HP
Toshiba
Apple
Sony Vaio
Dell
IBM
Compaq
Asus
Samsung
Acer

Femenino

f
1
1
4
2
2
1
3
2
0
1

1
fri
0.0500
0.0500
0.2000
0.1000
0.1000
0.0500
0.1500
0.1000
0.0000
0.0500

Marca de Laptop
HP
Toshiba
Apple
Sony Vaio
Dell
IBM
Compaq
Asus
Samsung
Acer

f
0
1
2
4
3
1
0
3
2
3

1
fri
0.0000
0.0400
0.0800
0.1600
0.1200
0.0400
0.0000
0.1200
0.0800
0.1200

%
44%
56%
100%

Femenino
%
40.00%
30.00%
5.00%
10.00%
10.00%
5.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
100%

HP
Toshiba
Apple
Sony Vaio
Dell
IBM
Compaq
Asus
Samsung
Acer
Total

f
8
4
7
2
2
1
0
0
1
0
25

fri
0.3200
0.1600
0.2800
0.0800
0.0800
0.0400
0.0000
0.0000
0.0400
0.0000
1.0

f
16
20
13
7
9
11
1
1
1
3

fri
0.6400
0.8000
0.5200
0.2800
0.3600
0.4400
0.0400
0.0400
0.0400
0.1200

Femenino
%
55.00%
60.00%
60.00%
25.00%
40.00%
55.00%
30.00%
20.00%
5.00%
5.00%

HP
Toshiba
Apple
Sony Vaio
Dell
IBM
Compaq
Asus
Samsung
Acer

dad en los ltimos 3 meses ya sea en televisin, radio, revistas, carteles, internet o en cualquier ot

Femenino

%
30.00%
25.00%
20.00%
5.00%
5.00%
5.00%
0.00%
10.00%
0.00%
0.00%
100%

HP
Toshiba
Apple
Sony Vaio
Dell
IBM
Compaq
Asus
Samsung
Acer
Total

f
7
7
9
1
0
1
0
0
0
0
25

fri
0.2800
0.2800
0.3600
0.0400
0.0000
0.0400
0.0000
0.0000
0.0000
0.0000
1.00

f
7
3
9
1
3
6
1
0
2
1

fri
0.2800
0.1200
0.3600
0.0400
0.1200
0.2400
0.0400
0.0000
0.0800
0.0400

f
0
0
3
15
16
10
13
4
12
9

fri
0.0000
0.0000
0.1200
0.6000
0.6400
0.4000
0.5200
0.1600
0.4800
0.3600

Femenino
%
20.00%
25.00%
25.00%
10.00%
0.00%
20.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%

HP
Toshiba
Apple
Sony Vaio
Dell
IBM
Compaq
Asus
Samsung
Acer

Femenino
%
0.00%
10.00%
40.00%
50.00%
45.00%
45.00%
50.00%
20.00%
35.00%
50.00%

HP
Toshiba
Apple
Sony Vaio
Dell
IBM
Compaq
Asus
Samsung
Acer

Femenino
%
40.00%
25.00%
0.00%
10.00%
10.00%
15.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
100%

HP
Toshiba
Apple
Sony Vaio
Dell
IBM
Compaq
Asus
Samsung
Acer
Total

f
6
8
4
2
3
1
0
0
1
0
25

fri
0.2400
0.3200
0.1600
0.0800
0.1200
0.0400
0.0000
0.0000
0.0400
0.0000
1.0

f
11
17
4
4
8
23
0
0
1
1

fri
0.4400
0.6800
0.1600
0.1600
0.3200
0.9200
0.0000
0.0000
0.0400
0.0400

f
5
8
9
1
1
1
0
0
0
0
25

fri
0.2000
0.3200
0.3600
0.0400
0.0400
0.0400
0.0000
0.0000
0.0000
0.0000
1.0

mos 2 aos?
Femenino
%
55.00%
55.00%
10.00%
15.00%
20.00%
80.00%
10.00%
5.00%
0.00%
5.00%

HP
Toshiba
Apple
Sony Vaio
Dell
IBM
Compaq
Asus
Samsung
Acer

Femenino
%
40.00%
35.00%
0.00%
5.00%
10.00%
10.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
100%

HP
Toshiba
Apple
Sony Vaio
Dell
IBM
Compaq
Asus
Samsung
Acer
Total

u marca escogera?
Femenino
%
25.00%
25.00%
5.00%
0.00%
15.00%
15.00%
0.00%
15.00%
0.00%
0.00%
100%

HP
Toshiba
Apple
Sony Vaio
Dell
IBM
Compaq
Asus
Samsung
Acer
Total

f
5
4
13
0
1
1
0
1
0
0
25

fri
0.2000
0.1600
0.5200
0.0000
0.0400
0.0400
0.0000
0.0400
0.0000
0.0000
1.0

f
2
1
1
3
5
6
13
17
3
17

fri
0.0800
0.0400
0.0400
0.1200
0.2000
0.2400
0.5200
0.6800
0.1200
0.6800

f
0
0
4
8
5
8
25

fri
0.0000
0.0000
0.1600
0.3200
0.2000
0.3200
1.0

Femenino
%
5.00%
0.00%
60.00%
50.00%
20.00%
15.00%
55.00%
50.00%
30.00%
60.00%

HP
Toshiba
Apple
Sony Vaio
Dell
IBM
Compaq
Asus
Samsung
Acer

Femenino
%
0.00%
0.00%
5.00%
35.00%
35.00%
25.00%
100%

Semestralmente
Anualmente
Cada 2 aos
Cada 3 aos
Cada 4 aos
Ms de 4 aos
Total

a marca que va a elegir o la elige en el momento de compra?

Femenino
%
85.00%
15.00%
100%

Elige la marca antes d

Elige la marca en la
Total

f
23
2
25

fri
0.9200
0.0800
1.0

f
19
4
10
7

fri
0.7600
0.1600
0.4000
0.2800

f
22
2
1
0
25

fri
1.1000
0.1000
0.0500
0.0000
1.3

f
11
0
12
9

fri
0.4400
0.0000
0.4800
0.3600

f
10
0
9
6
25

fri
0.5000
0.0000
0.4500
0.3000
0.8

ar, qu medios utiliza para buscar informacin respecto a ello?

Femenino
%
80.00%
15.00%
35.00%
40.00%

Bsqueda en Internet
Consulta a de
especialis
Referencia
familiares/amigos
Info. En el punto de

decida la marca o sera otra persona?

Femenino
%
95.00%
0.00%
5.00%
0.00%
100%

Usted mismo
Padres
Amigos
Enamorado(a)
Total

Femenino
%
55.00%
5.00%
45.00%
40.00%

Tienda por departam

Supermercados
Tienda tecnolgica
Por internet

aliz dicha compra?

Femenino
%
40.00%
0.00%
40.00%
20.00%
60%

Tienda por departam

Supermercados
Tienda tecnolgica
Por internet
Total

Femenino
%
0.00%
25.00%
55.00%
20.00%
100%

Menos de 1000 soles

De 1000 a menos de
De 2000 a menos de
3000 soles a ms
Total

f
0
5
11
9
25

fri
0.0000
0.2500
0.5500
0.4500
1.3

f
24
1
24
8

fri
0.9600
0.0400
0.9600
0.3200

f
25
16
4
19
14
18
15
16
4

fri
1.0000
0.6400
0.1600
0.7600
0.5600
0.7200
0.6000
0.6400
0.1600

usar su actual laptop?

Femenino
%
100.00%
15.00%
95.00%
5.00%

Universidad
Trabajo
En casa
Lugares Pblicos

Femenino
%
100.00%
50.00%
65.00%
90.00%
60.00%
40.00%
65.00%
50.00%
10.00%

Para
Para
Para
Para
Para
Para
Para
Para
Para

hacer trabajos d
ver videos
jugar
utilizar redes so
leer textos o lib
escuchar msica
leer noticias
descargar archi
tomar fotos

ora de elegir una laptop, indicar qu tan importante es o no para usted?

1
%
0.00%
5.00%
0.00%
15.00%
10.00%
0.00%
5.00%

f
2
5
3
1
2
9
0

2
fri
0.1000
0.2500
0.1500
0.0500
0.1000
0.4500
0.0000

3
%
10.00%
25.00%
15.00%
5.00%
10.00%
45.00%
0.00%

f
2
7
7
2
1
7
3

fri
0.1000
0.3500
0.3500
0.1000
0.0500
0.3500
0.1500

%
10.00%
35.00%
35.00%
10.00%
5.00%
35.00%
15.00%

10.00%
15.00%
15.00%
20.00%
10.00%
30.00%

2
2
1
6
7
3

0.1000
0.1000
0.0500
0.3000
0.3500
0.1500

%
4.00%
4.00%
4.00%
0.00%
0.00%
0.00%
4.00%
0.00%
4.00%
4.00%
0.00%
12.00%
16.00%

f
1
2
0
1
0
2
2
3
3
7
7
4
6

2
fri
0.0400
0.0800
0.0000
0.0400
0.0000
0.0800
0.0800
0.1200
0.1200
0.2800
0.2800
0.1600
0.2400

%
4.00%
8.00%
0.00%
4.00%
0.00%
8.00%
8.00%
12.00%
12.00%
28.00%
28.00%
16.00%
24.00%

f
2
12
7
3
5
17
0
14
14
10
10
13
9

fri
0.0800
0.4800
0.2800
0.1200
0.2000
0.6800
0.0000
0.5600
0.5600
0.4000
0.4000
0.5200
0.3600

%
8.00%
48.00%
28.00%
12.00%
20.00%
68.00%
0.00%
56.00%
56.00%
40.00%
40.00%
52.00%
36.00%

%
30.00%
15.00%
20.00%
25.00%
20.00%
35.00%
40.00%
15.00%
30.00%
30.00%
20.00%
20.00%
25.00%

f
8
4
1
8
7
4
4
3
2
5
4
5
2

2
fri
0.4000
0.2000
0.0500
0.4000
0.3500
0.2000
0.2000
0.1500
0.1000
0.2500
0.2000
0.2500
0.1000

%
40.00%
20.00%
5.00%
40.00%
35.00%
20.00%
20.00%
15.00%
10.00%
25.00%
20.00%
25.00%
10.00%

f
1
3
10
2
3
4
3
5
4
4
4
4
5

3
fri
0.0500
0.1500
0.5000
0.1000
0.1500
0.2000
0.1500
0.2500
0.2000
0.2000
0.2000
0.2000
0.2500

%
5.00%
15.00%
50.00%
10.00%
15.00%
20.00%
15.00%
25.00%
20.00%
20.00%
20.00%
20.00%
25.00%

10.00%
10.00%
5.00%
30.00%
35.00%
15.00%

9
8
9
3
4
6

0.4500
0.4000
0.4500
0.1500
0.2000
0.3000

45.00%
40.00%
45.00%
15.00%
20.00%
30.00%

1
%
20.00%
0.00%
8.00%
4.00%
4.00%
20.00%
4.00%
12.00%
20.00%
24.00%
24.00%
16.00%
16.00%

f
11
1
1
14
13
8
9
2
4
12
5
8
3

2
fri
0.4400
0.0400
0.0400
0.5600
0.5200
0.3200
0.3600
0.0800
0.1600
0.4800
0.2000
0.3200
0.1200

3
%
44.00%
4.00%
4.00%
56.00%
52.00%
32.00%
36.00%
8.00%
16.00%
48.00%
20.00%
32.00%
12.00%

f
4
15
18
2
4
8
10
16
10
1
8
10
9

fri
0.1600
0.6000
0.7200
0.0800
0.1600
0.3200
0.4000
0.6400
0.4000
0.0400
0.3200
0.4000
0.3600

%
16.00%
60.00%
72.00%
8.00%
16.00%
32.00%
40.00%
64.00%
40.00%
4.00%
32.00%
40.00%
36.00%

no le satisface?
Femenino
%
0.00%
15.00%
70.00%
15.00%
20.00%
5.00%
10.00%
25.00%
40.00%
0.00%
5.00%
5.00%
35.00%

Tenga una buena memoria RAM

Cuente con un diseo elegante
Sea liviana
Sea resistente a golpes y cadas
Cuente con una batera duradera
Sea de una marca que le suene familiar
Cuente con un procesador rpido
Tenga una buena calidad de grficos
Tenga una buena calidad de sonido
Sea simple de usar
Tenga una amplia trayectoria
Cuente con una buena imagen
Cuente con funcionalidades extras y novedosas

1
%
0.00%

f
3

2
fri
0.1500

3
%
15.00%

f
3

fri
0.1500

%
15.00%

5.00%
20.00%
20.00%
5.00%
0.00%
5.00%
10.00%
0.00%
10.00%

1
6
5
3
1
8
7
3
8

0.0500
0.3000
0.2500
0.1500
0.0500
0.4000
0.3500
0.1500
0.4000

f
1
1
0
5
3
2
13
6
7
7

2
fri
0.0400
0.0400
0.0000
0.2000
0.1200
0.0800
0.5200
0.2400
0.2800
0.2800

1
%
4.00%
8.00%
12.00%
8.00%
0.00%
4.00%
0.00%
16.00%
0.00%
4.00%

5.00%
30.00%
25.00%
15.00%
5.00%
40.00%
35.00%
15.00%
40.00%

2
6
7
8
4
5
3
9
6

0.1000
0.3000
0.3500
0.4000
0.2000
0.2500
0.1500
0.4500
0.3000

10.00%
30.00%
35.00%
40.00%
20.00%
25.00%
15.00%
45.00%
30.00%

3
%
4.00%
4.00%
0.00%
20.00%
12.00%
8.00%
52.00%
24.00%
28.00%
28.00%

f
12
2
3
6
12
11
8
3
8
4

fri
0.4800
0.0800
0.1200
0.2400
0.4800
0.4400
0.3200
0.1200
0.3200
0.1600

%
48.00%
8.00%
12.00%
24.00%
48.00%
44.00%
32.00%
12.00%
32.00%
16.00%

rece la laptop, Qu tan buena o mala compra, dira usted, que es comprar una laptop de la marca

1
%
5.00%
5.00%
20.00%
10.00%
10.00%
5.00%
15.00%
10.00%
0.00%
5.00%

f
1
2
3
5
5
1
8
7
3
12

2
fri
0.0500
0.1000
0.1500
0.2500
0.2500
0.0500
0.4000
0.3500
0.1500
0.6000

3
%
5.00%
10.00%
15.00%
25.00%
25.00%
5.00%
40.00%
35.00%
15.00%
60.00%

f
4
5
5
10
6
6
6
4
10
3

fri
0.2000
0.2500
0.2500
0.5000
0.3000
0.3000
0.3000
0.2000
0.5000
0.1500

%
20.00%
25.00%
25.00%
50.00%
30.00%
30.00%
30.00%
20.00%
50.00%
15.00%

1
%
0.00%
4.00%
8.00%
16.00%
12.00%
4.00%
0.00%
12.00%
8.00%
12.00%

f
3
3
2
0
3
3
10
7
3
7

2
fri
0.1200
0.1200
0.0800
0.0000
0.1200
0.1200
0.4000
0.2800
0.1200
0.2800

3
%
12.00%
12.00%
8.00%
0.00%
12.00%
12.00%
40.00%
28.00%
12.00%
28.00%

f
7
4
5
13
14
8
8
4
10
6

fri
0.2800
0.1600
0.2000
0.5200
0.5600
0.3200
0.3200
0.1600
0.4000
0.2400

%
28.00%
16.00%
20.00%
52.00%
56.00%
32.00%
32.00%
16.00%
40.00%
24.00%

%
32.00%
16.00%
28.00%
8.00%
8.00%
4.00%
0.00%
0.00%
4.00%
0.00%
100%

%
64.00%
80.00%
52.00%
28.00%
36.00%
44.00%
4.00%
4.00%
4.00%
12.00%

rnet o en cualquier otro medio de comunicacin?

%
28.00%
28.00%
36.00%
4.00%
0.00%
4.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
100.00%

%
28.00%
12.00%
36.00%
4.00%
12.00%
24.00%
4.00%
0.00%
8.00%
4.00%

%
0.00%
0.00%
12.00%
60.00%
64.00%
40.00%
52.00%
16.00%
48.00%
36.00%

%
24.00%
32.00%
16.00%
8.00%
12.00%
4.00%
0.00%
0.00%
4.00%
0.00%
100%

%
44.00%
68.00%
16.00%
16.00%
32.00%
92.00%
0.00%
0.00%
4.00%
4.00%

%
20.00%
32.00%
36.00%
4.00%
4.00%
4.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
100%

%
20.00%
16.00%
52.00%
0.00%
4.00%
4.00%
0.00%
4.00%
0.00%
0.00%
100%

%
8.00%
4.00%
4.00%
12.00%
20.00%
24.00%
52.00%
68.00%
12.00%
68.00%

%
0.00%
0.00%
16.00%
32.00%
20.00%
32.00%
100%

%
92%
8%
100%

%
76.00%
16.00%
40.00%
28.00%

%
110.00%
10.00%
5.00%
0.00%
125%

%
44.00%
0.00%
48.00%
36.00%

%
50.00%
0.00%
45.00%
30.00%
75%

%
0.00%
25.00%
55.00%
45.00%
125%

%
96.00%
4.00%
96.00%
32.00%

%
100.00%
64.00%
16.00%
76.00%
56.00%
72.00%
60.00%
64.00%
16.00%

f
12
5
9
5
7
4
10

4
fri
0.6000
0.2500
0.4500
0.2500
0.3500
0.2000
0.5000

%
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10.00%

a laptop de la marca ?

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0.00%
0.00%
0.00%
0.00%

P18. Estos son algunos atributos relevantes a considerar a la hora de elegir una laptop, in
HOMBRES

Atributo
AT 1
AT 2
AT 3
AT 4
AT 5
AT 6
AT 7
AT 8
AT 9
AT 10
AT 11
AT 12
AT 13

f
0
1
0
3
2
0
1
2
3
3
4
2
6

1
fri
0.00
0.05
0.00
0.15
0.10
0.00
0.05
0.10
0.15
0.15
0.20
0.10
0.30

%
0%
5%
0%
15%
10%
0%
5%
10%
15%
15%
20%
10%
30%

2
fri
0.10
0.25
0.15
0.05
0.10
0.45
0.00
0.10
0.10
0.05
0.30
0.35
0.15

f
2
5
3
1
2
9
0
2
2
1
6
7
3

%
10.00%
25.00%
15.00%
5.00%
10.00%
45.00%
0.00%
10.00%
10.00%
5.00%
30.00%
35.00%
15.00%

f
2
7
7
2
1
7
3
9
8
9
3
4
6

3
fri
0.10
0.35
0.35
0.10
0.05
0.35
0.15
0.45
0.40
0.45
0.15
0.20
0.30

Importancia de atributos (MASC

Nada Importante
30%

AT 13

AT 10

15%

AT 9

15%
10%

AT 8

5%
0.00%
AT 7
AT 60%
10%

AT 5
AT 4
AT 30%

15%

20%
30.00%

5.00%

15%
45%

10.00%

40%

10.00%

45%

15%

80%
45.00%

35%

5%

75%

10.00%
5.00%

10%

15.00%

5%
AT 2
AT 10% 10.00%

70%
35%

25.00%

35%

10%

80%

MUJERES

Atributo
AT 1

f
1

1
fri
0.0400

Top Two

30%

35.00%
20%

AT 11

Importante

15.00%

10%

AT 12

Algo Importante

%
4%

f
1

2
fri
0.0400

%
4%

f
2

3
fri
0.0800

AT
AT
AT
AT
AT
AT
AT
AT
AT
AT
AT
AT

2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13

1
1
0
0
0
1
0
1
1
0
3
4

0.0400
0.0400
0.0000
0.0000
0.0000
0.0400
0.0000
0.0400
0.0400
0.0000
0.1200
0.1600

4%
4%
0%
0%
0%
4%
0%
4%
4%
0%
12%
16%

2
0
1
0
2
2
3
3
7
7
4
6

0.0800
0.0000
0.0400
0.0000
0.0800
0.0800
0.1200
0.1200
0.2800
0.2800
0.1600
0.2400

8%
0%
4%
0%
8%
8%
12%
12%
28%
28%
16%
24%

12
7
3
5
17
0
14
14
10
10
13
9

0.4800
0.2800
0.1200
0.2000
0.6800
0.0000
0.5600
0.5600
0.4000
0.4000
0.5200
0.3600

Importancia de atributos (MUJ.)

Nada Importante
16%

AT 13

AT 9

4%

AT 80%
AT 7

40%
28%

40%

12%

56%

12%

4%

AT 60%

52%

28%

4%

56%

8%

0%

88%

8%

68%

AT 50%

20%

AT 40%4%

12%

AT 3

4%0%

AT 2

4%

AT 1

4%

TOP TWO BO

36%

16%

AT 110%
AT 10

Importante

24%

12%

AT 12

Algo Importante

80%
84%
28%

8%
4%

68%
48%

8%

84%

e elegir una laptop, indicar qu tan importante es o no para usted?

3
%
10%
35%
35%
10%
5%
35%
15%
45%
40%
45%
15%
20%
30%

4
fri
0.60
0.25
0.45
0.25
0.35
0.20
0.50
0.15
0.30
0.25
0.25
0.25
0.05

f
12
5
9
5
7
4
10
3
6
5
5
5
1

%
60%
25%
45%
25%
35%
20%
50%
15%
30%
25%
25%
25%
5%

f
4
2
1
9
8
0
6
4
1
2
2
2
4

5
fri
0.20
0.10
0.05
0.45
0.40
0.00
0.30
0.20
0.05
0.10
0.10
0.10
0.20

%
20%
10%
5%
45%
40%
0%
30%
20%
5%
10%
10%
10%
20%

TOP 2 BOXES
80%
35%
50%
70%
75%
20%
80%
35%
35%
35%
35%
35%
25%

ributos (MASC.)

Importante

Top Two Boxes

30%

25%

20%

35%

15%

Del grfico podemos observa

hombres, ellos le dan una m
siguientes atributos: Buena me
golpes y cadas, batera durader
lado opuesto, lo que menos valo
la marca y que cuente con fu
novedosa

35%
35%
35%
35%

80%
35%

20%

75%
70%
50%
35%
80%

3
%
8%

f
12

4
fri
0.4800

%
48%

f
9

5
fri
0.3600

%
36%

TOP TWO BOXES

84%

48%
28%
12%
20%
68%
0%
56%
56%
40%
40%
52%
36%

7
9
12
9
2
14
5
4
4
6
4
5

0.2800
0.3600
0.4800
0.3600
0.0800
0.5600
0.2000
0.1600
0.1600
0.2400
0.1600
0.2000

28%
36%
48%
36%
8%
56%
20%
16%
16%
24%
16%
20%

3
8
9
11
4
8
3
3
3
2
1
1

0.1200
0.3200
0.3600
0.4400
0.1600
0.3200
0.1200
0.1200
0.1200
0.0800
0.0400
0.0400

12%
32%
36%
44%
16%
32%
12%
12%
12%
8%
4%
4%

40%
68%
84%
80%
24%
88%
32%
28%
28%
32%
20%
24%

ributos (MUJ.)
Importante

TOP TWO BOXES

36%

24%

52%

20%
32%

40%

28%
28%
32%
88%
24%
80%
84%
68%
40%
84%

En el caso de la mujeres, ellas va

buena memoria RAM, sean resist
duradera, procesador rpido
simplicidad de uso, la trayectori
con funcionalidad

fico podemos observar que en el caso de los

bres, ellos le dan una mayor valoracin a los
es atributos: Buena memoria RAM, resistente a
cadas, batera duradera, procesador rpido. En
esto, lo que menos valoran son: la trayectoria de
ca y que cuente con funcionalidades extras y
novedosas.

o de la mujeres, ellas valoran que su laptops cuenten con una

moria RAM, sean resistentes a golpes y cadas, tengan batera
dera, procesador rpido. Por el contrario; valoran menos la
ad de uso, la trayectoria e imagen de la marca, y que cuente
con funcionalidades extras y novedosas.

HOMBRES
Atributo f
AT 1
6
AT 2
3
AT 3
4
AT 4
5
AT 5
4
AT 6
7
AT 7
8
AT 8
3
AT 9
6
AT 10
6
AT 11
4
AT 12
4
AT 13
5

1
fri
0.30
0.15
0.20
0.25
0.20
0.35
0.40
0.15
0.30
0.30
0.20
0.20
0.25

2
%
30.0%
15.0%
20.0%
25.0%
20.0%
35.0%
40.0%
15.0%
30.0%
30.0%
20.0%
20.0%
25.0%

f
8
4
1
8
7
4
4
3
2
5
4
5
2

fri
0.40
0.20
0.05
0.40
0.35
0.20
0.20
0.15
0.10
0.25
0.20
0.25
0.10

%
40.0%
20.0%
5.0%
40.0%
35.0%
20.0%
20.0%
15.0%
10.0%
25.0%
20.0%
25.0%
10.0%

3
fri
0.05
0.15
0.50
0.10
0.15
0.20
0.15
0.25
0.20
0.20
0.20
0.20
0.25

f
1
3
10
2
3
4
3
5
4
4
4
4
5

%
5.0%
15.0%
50.0%
10.0%
15.0%
20.0%
15.0%
25.0%
20.0%
20.0%
20.0%
20.0%
25.0%

f
0
5
3
0
1
2
0
2
1
0
3
4
2

4
fri
0.00
0.25
0.15
0.00
0.05
0.10
0.00
0.10
0.05
0.00
0.15
0.20
0.10

Asociacin de atributos por marcas (

AT 13
AT 12
AT 11
AT 10
AT 9
AT 8
AT 7
AT 6
AT 5
AT 4
AT 3
AT 2
AT 1
0.0%

20.0%
HP

40.0%

TOSHIBA

APPLE

VAIO

DELL

60.0%
IBM/LENOVO

COMPAQ

MUJERES

Atributo f
AT 1
5
AT 2
0
AT 3
2
AT 4
1
AT 5
1

1
fri
0.20
0.00
0.08
0.04
0.04

2
%
f
20.0% 11
0.0%
1
8.0%
1
4.0% 14
4.0% 13

fri
0.44
0.04
0.04
0.56
0.52

%
44.0%
4.0%
4.0%
56.0%
52.0%

f
4
15
18
2
4

3
fri
0.16
0.60
0.72
0.08
0.16

%
16.0%
60.0%
72.0%
8.0%
16.0%

f
1
5
1
0
2

4
fri
0.04
0.20
0.04
0.00
0.08

ASUS

AT
AT
AT
AT
AT
AT
AT
AT

6
7
8
9
10
11
12
13

5
1
3
5
6
6
4
4

0.20
0.04
0.12
0.20
0.24
0.24
0.16
0.16

20.0% 8
4.0%
9
12.0% 2
20.0% 4
24.0% 12
24.0% 5
16.0% 8
16.0% 3

0.32
0.36
0.08
0.16
0.48
0.20
0.32
0.12

32.0%
36.0%
8.0%
16.0%
48.0%
20.0%
32.0%
12.0%

8
10
16
10
1
8
10
9

0.32
0.40
0.64
0.40
0.04
0.32
0.40
0.36

32.0%
40.0%
64.0%
40.0%
4.0%
32.0%
40.0%
36.0%

3
1
0
1
1
1
0
4

0.12
0.04
0.00
0.04
0.04
0.04
0.00
0.16

Asociacin de atributos por marcas (

AT 13
AT 12
AT 11
AT 10
AT 9
AT 8
AT 7
AT 6
AT 5
AT 4
AT 3
AT 2
AT 1
0.0%

20.0%

40.0%

60.0%

HP

TOSHIBA

APPLE

VAIO

DELL

IBM/LENOVO

COMPAQ

ASUS

SAMSU

ACER

4
%
0.0%
25.0%
15.0%
0.0%
5.0%
10.0%
0.0%
10.0%
5.0%
0.0%
15.0%
20.0%
10.0%

f
0
4
2
3
2
0
3
3
3
2
1
1
0

5
fri
0.00
0.20
0.10
0.15
0.10
0.00
0.15
0.15
0.15
0.10
0.05
0.05
0.00

%
0.0%
20.0%
10.0%
15.0%
10.0%
0.0%
15.0%
15.0%
15.0%
10.0%
5.0%
5.0%
0.0%

f
4
0
0
2
2
1
2
3
3
3
4
1
4

6
fri
0.20
0.00
0.00
0.10
0.10
0.05
0.10
0.15
0.15
0.15
0.20
0.05
0.20

%
20.0%
0.0%
0.0%
10.0%
10.0%
5.0%
10.0%
15.0%
15.0%
15.0%
20.0%
5.0%
20.0%

f
0
0
0
0
1
2
0
0
0
0
0
0
0

7
fri
0.00
0.00
0.00
0.00
0.05
0.10
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00

%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
5.0%
10.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%

f
0
1
0
0
0
0
0
1
1
0
0
0
0

8
fri
0.00
0.05
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.05
0.05
0.00
0.00
0.00
0.00

or marcas (Hom.)

Las marcas con asociacin a una mayor

TOSHIBA, y en una menor

60.0%
COMPAQ

80.0%
ASUS

SAMSU

4
%
4%
20%
4%
0%
8%

f
2
0
1
6
3

5
fri
0.08
0.00
0.04
0.24
0.12

100.0%

ACER

%
8.0%
0.0%
4.0%
24.0%
12.0%

f
1
3
2
1
1

6
fri
0.04
0.12
0.08
0.04
0.04

%
4.0%
12.0%
8.0%
4.0%
4.0%

f
0
0
0
0
0

7
fri
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00

%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%

f
0
1
0
0
0

8
fri
0.00
0.04
0.00
0.00
0.00

12%
4%
0%
4%
4%
4%
0%
16%

0
2
1
2
4
1
0
3

0.00
0.08
0.04
0.08
0.16
0.04
0.00
0.12

0.0%
8.0%
4.0%
8.0%
16.0%
4.0%
0.0%
12.0%

0
0
1
0
0
3
1
0

0.00
0.00
0.04
0.00
0.00
0.12
0.04
0.00

0.0%
0.0%
4.0%
0.0%
0.0%
12.0%
4.0%
0.0%

0
0
0
0
0
0
1
0

0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.04
0.00

0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
4.0%
0.0%

0
1
1
1
0
0
0
0

0.00
0.04
0.04
0.04
0.00
0.00
0.00
0.00

or marcas (Muj.)

Por otro lado, las mujeres asociacin en s

con una mayor cantidad de atributos, se
Ac notamos una gran diferencia con lo
daban una mayor asociacin de atrib
diferencia, menos notable, es que asocian
cuantos atributos; mientras los hombr
Samsung con casi ningu

60.0%

80.0%

VAIO

DELL

SAMSU

ACER

100.0%

8
%
0.0%
5.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
5.0%
5.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%

f
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
2

9
fri
0.05
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.05
0.10

%
5.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
5.0%
10.0%

f
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0

10
fri
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00

%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%

ciacin a una mayor cantidad de atributos son HP,

IBA, y en una menor medida APPLE.

8
%
0.0%
4.0%
0.0%
0.0%
0.0%

f
1
0
0
1
1

9
fri
0.04
0.00
0.00
0.04
0.04

%
4.0%
0.0%
0.0%
4.0%
4.0%

f
0
0
0
0
0

10
fri
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00

%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%

0.0%
4.0%
4.0%
4.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%

1
1
1
0
1
1
1
2

0.04
0.04
0.04
0.00
0.04
0.04
0.04
0.08

4.0%
4.0%
4.0%
0.0%
4.0%
4.0%
4.0%
8.0%

jeres asociacin en su mayora a APPLE

dad de atributos, seguida por TOSHIBA.
ran diferencia con los hombres, que le
r asociacin de atributos a HP. Otra
table, es que asocian a Samsung a unos
mientras los hombres no asociaron a
sung con casi ninguno.

0
0
0
0
0
0
0
0

0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00

0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%

P20. De la actual laptop que usted posee, Indique qu atributo no le satisface?

HOMBRES

AT
AT
AT
AT
AT
AT
AT
AT
AT
AT
AT
AT
AT

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13

A
f
0
3
14
3
4
1
2
5
8
0
1
1
7

fri
0.00
0.15
0.70
0.15
0.20
0.05
0.10
0.25
0.40
0.00
0.05
0.05
0.35

%
0%
15%
70%
15%
20%
5%
10%
25%
40%
0%
5%
5%
35%

f
1
5
12
6
8
1
2
4
3
1
0
0
4

fri
0.04
0.20
0.48
0.24
0.32
0.04
0.08
0.16
0.12
0.04
0.00
0.00
0.16

%
4%
20%
48%
24%
32%
4%
8%
16%
12%
4%
0%
0%
16%

80%
70%
60%
50%
%

40%
30%

20
15%

20%
10%
0%

4%
0%
AT 1

AT 2

MUJERES

AT
AT
AT
AT
AT
AT
AT
AT
AT
AT
AT
AT
AT

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13

Los hombres sienten que e

que tuviese una mejor ca
mujeres tambin siente

o le satisface?

Atributos insatisfechos (Homb vs. Muj)

80%
70%

70%
60%

48%

50%
%

40%

40%
30%

0%

24%

20%
15%

20%
10%

35%

32%

15%

16%
5%

4%
0%
AT 1

25%

20%

AT 2

AT 3

AT 4

AT 5

AT4%
6

10%
8%
AT 7

16%

12%
4%

AT 8

AT 9

AT
0%10

5%

5%

AT0%
11

AT0%
12

AT 13

Atributos

os hombres sienten que el mayor problema con sus laptops es que no son livianas, en menor medida, les gu
que tuviese una mejor calidad de sonido y que cuenten con funcionalidades extras y novedosas. Por otro lado
mujeres tambin sientes que sus actuales laptops no son livianas y que no tienen una batera muy durade

vs. Muj)

35%

Hombres
Mujeres

16%

5%

5%

AT0%
11

AT0%
12

AT 13

s, en menor medida, les gustara

as y novedosas. Por otro lado, las
nen una batera muy duradera.

P21. Enfocndose en la calidad, qu le parece la marca de laptop ?

HOMBRES

MARCA
HP
Toshiba
Apple
Sony Vaio
Dell
IBM
Compaq
Asus
Samsung
Acer

f
0
1
4
4
1
0
1
2
0
2

1
fri
0.00
0.05
0.20
0.20
0.05
0.00
0.05
0.10
0.00
0.10

%
0%
5%
20%
20%
5%
0%
5%
10%
0%
10%

2
fri
0.15
0.05
0.30
0.25
0.15
0.05
0.40
0.35
0.15
0.40

f
3
1
6
5
3
1
8
7
3
8

%
15%
5%
30%
25%
15%
5%
40%
35%
15%
40%

3
fri
0.15
0.10
0.30
0.35
0.40
0.20
0.25
0.15
0.45
0.30

f
3
2
6
7
8
4
5
3
9
6

Percepcin de Buena C
Mala
10%

Acer
Samsung0%

45%

10%

35%

5%

40%

IBM0% 5%
Dell

20%

5%

20%

Apple

20%

HP0%

0%

15%

Sony Vaio

Toshiba

5%

5%

40%
25%
30%

10%

15%

0%
15%

0%

MUJERES

MARCA
HP
Toshiba
Apple

f
1
2
3

1
fri
0.04
0.08
0.12

Buena

40%

15%

Asus
Compaq

Regular

%
4%
8%
12%

f
1
1
0

2
fri
0.04
0.04
0.00

%
4%
4%
0%

f
12
2
3

3
fri
0.48
0.08
0.12

No pr

Sony Vaio
Dell
IBM
Compaq
Asus
Samsung
Acer

2
0
1
0
4
0
1

0.08
0.00
0.04
0.00
0.16
0.00
0.04

8%
0%
4%
0%
16%
0%
4%

5
3
2
13
6
7
7

0.20
0.12
0.08
0.52
0.24
0.28
0.28

20%
12%
8%
52%
24%
28%
28%

6
12
11
8
3
8
4

0.24
0.48
0.44
0.32
0.12
0.32
0.16

Percepcin de Buena Ca
Mala
Acer

4%

28%

Samsung0%

No precisa

32%

16%

24%

Compaq0%

12%

52%
4%

Dell0%

8%

44%

12%

48%

8%

Sony Vaio

20%

12%

Apple

8%

Toshiba
HP

Buena

16%

28%

Asus

IBM

Regular

4%

0%
4%

4%

24%

12%
8%

0%
4%
48%

3
%
15%
10%
30%
35%
40%
20%
25%
15%
45%
30%

f
10
8
1
2
7
8
4
2
5
2

4
fri
0.50
0.40
0.05
0.10
0.35
0.40
0.20
0.10
0.25
0.10

%
50%
40%
5%
10%
35%
40%
20%
10%
25%
10%

f
4
8
3
2
1
7
2
4
1
1

5
fri
0.20
0.40
0.15
0.10
0.05
0.35
0.10
0.20
0.05
0.05

%
20%
40%
15%
10%
5%
35%
10%
20%
5%
5%

f
0
0
0
0
0
0
0
2
2
1

99
fri
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.00
0.10
0.10
0.05

%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
10%
10%
5%

cin de Buena Calidad (Homb.)

la

Regular

Buena

No precisa

Top Two Boxes

30%

45%
15%

5%

15%

10%

30%

10%

30%

25%

0%

30%

75%
40%

0%

25%

40%
35%

30%

30%

0%

20%

0%

20%

80%
70%

3
%
48%
8%
12%

f
10
12
9

4
fri
0.40
0.48
0.36

%
40%
48%
36%

f
1
7
10

5
fri
0.04
0.28
0.40

%
4%
28%
40%

f
0
1
0

99
fri
0.00
0.04
0.00

%
0%
4%
0%

24%
48%
44%
32%
12%
32%
16%

10
7
6
2
2
6
4

0.40
0.28
0.24
0.08
0.08
0.24
0.16

40%
28%
24%
8%
8%
24%
16%

1
1
3
0
1
1
1

0.04
0.04
0.12
0.00
0.04
0.04
0.04

4%
4%
12%
0%
4%
4%
4%

1
2
2
2
9
3
8

0.04
0.08
0.08
0.08
0.36
0.12
0.32

4%
8%
8%
8%
36%
12%
32%

n de Buena Calidad (Muj.)

Regular

Buena

No precisa

Top Two Boxes

16%

32%
32%

20%

12%

12%

28%
36%

12%

32%

8%

8%

8%

36%
8%

24%

4%

32%
44%

76%
76%
0%

44%

8%

TOP TWO BOXES

70%
80%
20%
20%
40%
75%
30%
30%
30%
15%

5%

La mayora de hombres tienen una

buena percepcin en cuanto a calidad
de TOSHIBA, seguida por HP.

TOP TWO BOXES

44%
76%
76%

44%
32%
36%
8%
12%
28%
20%

12%
8%

En el caso de las mujeres, ellas

tambin perciben a TOSHIBA como una
marca de calidad; pero tambin creen
que APPLE tiene una muy buena
calidad. Aqu notamos la gran
diferencia entre las percepciones de
hombres y mujeres.