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-
.
2012-13 . . .
,
e-mail .. (vbel@central.ntua.gr)
( ) (jpp@central.ntua.gr).

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(. 1)
/Manager
/
.

,
- ,
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-

-

,

(Top managers).

- 50

 (. 1)

1940

Fr. Taylor
H. Gantt
Fr. & L. Gilbreth
H. Emerson
Mary Parker Follet

..

H. Fayol
M.Weber

E. Mayo
D. McGregor
A. Maslow
W. Ouchi

21

&

- 50

(. 1)

Frederick Taylor

,


.



.

Henry Gantt

( Gantt)

(bonusing schemes)

- 50

 (. 1)


,

Henry Fayol,

Max Weber,
,

- 50

(. 1)

Elton Mayo

.
-

cGregor
Taylor

Mayo
X Y.

- 50

 (. 1)
A. Maslow

(, ,
) (,
, , ).

- 50

Maslow

- 50

 (. 1)
o
. .
. .

(top-down
approach)

,
,
.

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(. 1)
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.
. .
. .
William Ouchi
Mc Gregor



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( 2)


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,
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W. Edwards Deming
- 50

( 2)
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(, ,
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( )
( )

/
Cause effect diagram
Benchmarking

- 50

 ( 2)

TQM


.

, ,
.

,

.

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 Management Systems
Information System ( 3)
Management Information Systems:



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(, , .)


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( 3)

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S.W.O.T

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SWOT (. 4)

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.

.

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?
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.

.



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,
?
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/ ( 4)

() Strengths
7%

() Opportunities

26%

() Weaknesses

75%

() Threats
a 3%
45%

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 SWOT ( 4)
()

7%



26%

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75%

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a
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( 4)

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( 4)

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( 4)

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( 4)

McDonalds
.

Intracom

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,

,
.

- 50

 ( 4)

Internet,
.

..

, ,

30 , 2008.
:
VINCI CONCESSIONS S.A.S, HOCHTIEF PPP
SOLUTIONS GmbH,
J&P- ..,
., ..,

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( 4)

:

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, ,
.
:





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 ( 5)

- 50

( 6)

()

4.402
17.608
44.020
88.040
110.051
220.102
440.201
1.320.612
5.282.000

!!!
http://www.ypexd15.gr
/Default.aspx?

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( t)

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200

300

400

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-

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-

33.500

18.000

8.500

54.700

4.500

500

13.000

20.000

1.250

10.000

1.000

3.000

6.000

6.250

700

1.500

1.000

- 50

(. 9)

33.500

10.000
44.200

700

500
1.000

54.700
20.000
74.700

8.500

6.000
1.500
1.000

17.000

91.700

3.000
4.500
6.250
1.250
13.000
18.000
46.000
91.700

- 50

 (. 9)

,
.
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1. :

2. :

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4. :


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- 50

& (. 9)

52.
1.000 1000x52= 52.000

94.500.
1.000 94,50
3.500 27,00

- 50

 (. 9)

( )

( )

.

()

- 50

(. 9)

:
(TR) = (TC)
P x Q = FC+VQ

Q
,

FC
P V

..
FC:

P:
(.. )?
V:
Q: ()

- 50

 (. 9)

(TR)

(TC)

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.
(p) (.. )

(v) (..
)

- 50

.. 50/
1.000 48/
.
[0,1.000] : 50*Q
>1.000 : 50*1.000 + 48*(Q1.000)
.. 50/
1.000 48/
.
[0,1.000] : 50*Q
>1.000 : 48*Q
- 50

36.000.,
FC=3.000 0,2
/. P=0,5 /
24.000., 0,15
6.000.
.

- 50

(p)
[0,24000], [24001, 30.000], [30001, 36000]
[0,24000]: 0,5Q=3.000 + 0,2Q Q=10.000
[24001, 30.000]: 0,5*24000 + 0,35*(Q24000)=3.000 + 0,2Q Q= -4.000 ()
[30001, 36.000]: 0,5*24000 + 0,35*6000 +
0,2(Q-30000)=3.000 + 0,2Q Q ()

- 50

- 50


(. 9)

(TC)

(TR)

- 50

10

( & )

( & )

- 50


(. 10)

,
,

,

- 50