Hasilkan Avatar Pelanggan

Matlamat pemasaran adalah untuk mengenali dan memahami pelanggan

dengan baik hinggakan produk atau perkhidmatan sepadan dengan
mereka, dan mereka akan membeli tanpa perlu menjual.

-Peter Drucker

Apa yang mereka risaukan dan takut? Apa kesakitan yang mereka hadapi?
Masalah utama mereka?

- Takut kena ejek

- Malu, sebab tak menarik secara fizikal
- Meluat, sebab selalu tak jumpa saiz baju
- Risau tentang kesihatan
- Lelah bila panjat tangga
- Risau produk yang dibeli tak berkesan, tapi akan rugi, sebab
bayarannya mahal
- Takut tak mampu maintain beli produk setiap bulan
- Takut tertipu kerana produk tak berkesan

Apa yang mereka mahukan dan impikan?

- Mahu kelihatan menarik

- Nak tarik perhatian orang
- Nak sihat, aktif dan bertenaga
-

Demografi mereka?

1. Umur? 25 keatas
2. Jantina? Wanita
3. Lokasi? Malaysia.
4. Status perkahwinan? Single

Apa mereka selalu buat? Majalah yg suka baca? Hobi? Rancangan TV

kegemaran? Jenama yang diminati?

1. Biggest Loser, Biggest Loser Asia

2. Suka makan (nasi lemak, pepsi, satay)
3. Mingguan Wanita
4.

Senaraikan Page dari latihan Spy

1.
2.
3.
4.
5.