CROSS Upute Servis I Dijelovi

Sadraj
CROSS
Kundendienst und Teilezervni dijelovi
Prirunik za korisnike
Version 2.06.5
www.porsche-informatik.at
Porsche Informatik 1
Sadraj
Sadraj
1 UVOD..................................................................3
2 RAD S CROSS-OM................................................4
3 OBRADA NALOGA...............................................11
4 EVIDENTIRANJE VREMENA................................140
5 SKLADITE......................................................180
6 PRELIMINARNO PLANIRANJE: PLANER RADIONICE299
7 USKLADITENJE...............................................357
8 POSLOVNI PARTNER I VOZILA...........................395
9 MATINI PODACI POSLOVNE JEDINICE...............484
10 MATINI PODACI RADIONICE...........................520
11 KNJIGOVODSTVO............................................577
12 IZVJETAJI OPENITO.....................................587
13 IZVJETAJI SERVISNE SLUBE I SERVISA..........589
14 CROSS INFO...................................................636
2 Porsche Informatik
Uvod
1 Uvod
U ovom priruniku su predstavljene i objanjene najvanije funkcionalnosti CROSS-a. Za svaku

dravu se izvodi posebna prilagodba softvera CROSS-a (dodaju se funkcije, mijenjaju se
funkcije, dodaju se suelja). Opisi tih prilagodbi bit e na raspolaganju u dodatnim tumaenjima
specifinim za HR-verziju.
NAPOMENA
Ovaj prirunik sadri samo ope funkcionalnosti, a ne i one
specifine za dravu ili marku!
U aplikaciji se zbog manjka prostora koristi samo muki rod (npr. korisnik, mehaniar, servisni
savjetnik). Stoga je i u ovom priruniku zadran takav pristup, ali izriito elimo naglasiti da se
pod mukim rodom misli i na enske sudionike.
Ako imate pitanja ili problema na koja ovaj prirunik ne moe odgovoriti, obratite se naem
Customer Care Center.
Pon do Pet od 7:00 - 18:00 sati
Telefon: +43 (0)662 4670-6280
1.1 Konvencije
U ovom priruniku se koriste sljedee konvencije:
Podebljano Pokazuje da se radi o nazivu jednog od sljedeih elemenata:
- tipka
- (tekstualno) polje
- izbornik
- tab
Kurziv Pokazuje da se radi o nazivu jednog od sljedeih elemenata:
- prozor
- podruje
- element padajue liste
- element polja popisa
- potvrdni kvadrati
- polje opcije
- status sustava
Rad s CROSS-om
2 Rad s CROSS-om
U ovom poglavlju ete saznati vie o openitom radu s CROSS-om. Osim toga, bit e Vam
objanjene vane tipke, koje se esto koriste u sustavu.
2.1 Prijava
Ova toka je relevantna samo ako se na isto CROSS-radno mjesto prijavljuje vie korisnika. U
izborniku Radni nalog idite na Korisnik i zatim lijevom tipkom mia pritisnite na Promijeni
korisnika, kako biste se nanovo prijavili u sustav.
Zatim se otvara prozor za prijavu u kojem je potrebno unijeti svoje korisniko ime i svoju
lozinku te ih potvrditi pritiskom na tipku Prijavi. To vrijedi za modul Rezervni dijelovi / servisna
radionica.
U modulu Nova /rabljena vozila, prijavu korisnika moete nai ako u izborniku Dokument
pritisnete na Korisnik.
NAPOMENA
Uzmite u obzir da je prijava i odjava pojedinih korisnika jako
vana, jer izmeu ostalog korisnici imaju razliita ovlatenja za
promjenu ili brisanje podataka. U nastavku e sustav protokolirati i
radnje poput, dodjela popusta ili korekcija skladita, s trenutnim
korisnikim imenom.
2.2 Promjena lozinke

Da biste promijenili lozinku postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Radni nalog pritisnite na Korisnik i zatim na Promijena lozinke. Otvara
se prozor Promijeni lozinku. U modulu Nova / rabljena vozila u izborniku Dokument
pritisnite na Korisnik i zatim na Promijena lozinke.
2. Prvi korak je unos Vae stare lozinke.
3. Drugi korak je unos nove lozinke.
4. Ponovite novu lozinku u polju Potvrda nove lozinke.
5. Ovaj postupak zavrite pritiskom miem na tipku Spremi.
NAPOMENA
Nova lozinka se mora ponovno upisati kako bi se iskljuile
pogreke u pisanju koje bi kasnije sprijeile mogunost
prijavljivanja.
2.2.1 Promjena radnog podruja

Da biste promjenili trenutno radno podruje, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Radni nalog pritisnite na Korisnik i zatim na Promjena radnog
podruja.
2. Otvara se prozor Popis radnih podruja, iz kojeg moete odabrati eljeno radno
podruje.
Rad s CROSS-om
3. Da biste potvrdili ovaj postupak pritisnite na tipku Preuzmi.

NAPOMENA
Ova opcija Vam stoji na raspolaganju samo ako korisnik u
odabranom radnom podruju ima ovlatenje za promjenu radnog
podruja.
Detalje o dodjeli ovlatenja pronaite u priruniku za CROSS
sustav.
2.3 Unos datuma

Pri unosu datuma u CROSS morate pripaziti na sljedee:
Redoslijed unosa je podijeljen na dan-mjesec-godina.
Za razdvajanje izmeu dan-mjesec-godina moete upotrijebiti toku .ili crticu -.
Ako je unos jednoznaan, tad ne trebate postavljati znakove za razmak
(npr. 01012002, ali ne 112002).
Unesite samo dan i mjesec, pa CROSS samostalno unosi aktualnu godinu
(npr. 0101).
Unesite samo dan, pa CROSS samostalno unosi aktualni mjesec
(npr. 15).
Podatke o stoljeu u CROSS moete unijeti prema sljedeoj shemi:
Uneseni brojevi koji su manji od 50 se automatski dopunjavaju s predznakom 20
(tako npr. unos 02 automatski postaje 2002).
Uneseni brojevi koji su vei odnosno jednaki 50 se automatski dopunjavaju s
predznakom 19 (tako npr. unos 99 automatski postaje 1999).
Tu automatiku moete korigirati runim postavljanjem stoljea.
Unos datuma moete zavriti tipkom tabulatora. U nastavku program provjerava da li je unesen
vaei datum prije nego Vam dopusti daljnje unose.
2.4 Rukovanje tipkovnicom
2.4.1 Rad s tipkovnicom

Unosi se zatvaraju tipkom tabulatora. Tipkom tabulatora moete preskakati iz jednog polja za
unos u drugo. Kako biste se ponovno vratili u prethodno polje, pritisnite kombinaciju tipki tipka
(Shift) + tipka tabulatora.
Ako elite zatvoriti neki unos i napustiti aktualni prozor, tad koristite tipku za unos (Enter).
S tipkama strelica moete pomicati kursor unutar nekog polja za unos ili izmeu unosa u nekom
popisu ili padajuoj listi ulijevo odnosno udesno te prema gore odnosno prema dolje.
Toke izbornika odnosno tipke u ijem je nazivu neko slovo podvueno moete odabrati
kombinacijom tipki Alt + slovo.
Ako neki prozor ima vie tabova, tada pomou Ctrl + odnosnoCtrl + prebacite u sljedei
odnosno prethodni tab.
Navigacija u izborniku CROSS-a je mogua pomou tipki strelica.
S ESC se zatvara aktualni prozor.
PANJA
Rad s CROSS-om
ESC = prekid bez spremanja

Pritiskom tipke ESC se kao i kod Prekid prozor zatvara bez
prethodnog pohranjivanja podataka. Izvreni unosi odnosno
promjene se na taj nain gube.
2.4.2 Raspored funkcijskih tipki

F1 Funkcija pomoi
F2 Otvaranje naloga za maloprodaju
F3 Otvaranje naloga za radionicu
F4 Za otvaranje i zatvaranje padajuih listi
F5 Dopuna naloga
F6 Dispozicija mehaniara
F7 / F8 Upravljanje poljima listova
F9 Prijava
F11 Otpremnica
F12 Prikaz rezervnih dijelova
Alt + F4 Naputanje CROSS-a
Ctrl + F Potraga / promjena / kreiranje vozila
Ctrl + G Potraga / promjena / kreiranje poslovnog partnera
Ctrl + B Narudba
Ctrl + I Promjena sredstva plaanja
Ctrl + R Lista naloga otvoreni podnalozi
Ctrl + H Povijest naloga
Ctrl + L Provjera mogunosti isporuke
Ctrl + T Odravanje dijelova
Ctrl + M Lista otvorenih rezervacija
2.5 Ope tipke

Tijekom upotrebe CROSS-a ete na mnogim mjestima naii na simbole koji Vam omoguavaju
sljedee:
Pritiskom na tipku odabira se otvara prozor iz kojeg moete

odabrati unos za neku odreenu funkciju. Tipke za odabir mogu
biti vrlo korisne ako Vam podaci za unos u odreeno polje nisu
tono poznati te ih elite potraiti preko nekog popisa.
S tipkom Detalj moete pogledati detaljne podatke nekog
odreenog elementa, kao npr. detalje o vozilu u zaglavlju naloga.
Te detaljne podatke moete i obraditi, kao npr. pozvati i promijeniti
detalje poslovnog partnera u zaglavlju naloga (kao npr. novi
telefonski broj).
S tipkom Brii moete ponititi veze, kao npr. odabir nekog
drugog kupca u predmetu za novo vozilo.
Ovo je Potvrdni kvadrati. Potvrdne kvadratie moete aktivirati
odnosno deaktivirati pritiskom na mi.
Ovo je Opcijsko polje. Opcijska polja moete aktivirati odnosno
deaktivirati pritiskom na mi. Ako za odabir postoji vie opcijskih
polja, uvijek moete aktivirati samo jedno od njih.
Ovo je Padajua lista. Jednim pritiskom na strelicu (ili F4) se lista
otvara pa iz nje moete odabrati neki unos.
Polja za listanje Vam omoguavaju listanje u bazi podataka. Sa
< moete vratiti prethodnu poziciju, a sa > moete prebaciti
na sljedeu poziciju. Ako pritisnete na I<, dolazite na prvu, a sa
>I na zadnju poziciju. Polja za listanje moete kontrolirati i preko
Rad s CROSS-om
tipkovnice; pri emu s F7 vraate na prethodnu, a s F8 prelazite na

sljedeu poziciju.
Tipke moete pritisnuti miem; to pokree dotinu radnju, kao
npr. Ispis ili Spremanje.
Podebljano uokvirene tipke moete aktivirati i tipkom za unos; a
sve ostale s kombinacijom tipki Alt + podcrtano slovo.
Kod odreenih matinih podataka imate mogunost postavljanja
Oznake za brisanje. Ako podatak elite izbrisati privremeno, ali
ju kasnije elite ponovno koristiti, moete aktivirati potvrdni
kvadrati Oznaka brisanja.
Polja simbola su uvijek povezana s odreenim elementima prozora pa se tako u jednom prozoru
mogu pojaviti vie puta.
2.6 Opi opisi prozora

CROSS vam daje zvuni signal kada ste unutar nekog polja za unos stigli do kraja retka.
2.6.1 Prozor za odabir

Pomou prozora za odabir unosom odreenog kriterija moete direktno prikazati traeni
rezultat.
NAPOMENA
Primjer
Za prikazivanje odreenog rezervnog dijela u izborniku Skladite
pritisnite na RD Prikazi. Otvara se prozor za odabir Prikaz
dijelova - odabir u koji se unosi odgovarajui broj rezervnog dijela
kao kriterij za identifikaciju rezervnog dijela. Nakon to u prozoru
za odabir tipkom OK potvrdite unos, traeni rezervni dio se
prikazuje.
2.6.2 Prozor za odreivanje kriterija

Prozor za odreivanje kriterija radi slino kao prozor za odabir. U prozoru za odreivanje
kriterija se odreuju kriteriji za razliite popise. To znai da kriteriji suavaju traeni rezultat i
otvara se prozor s listama koje prikazuju sve elemente koji se odnose na taj odabir.
NAPOMENA
Rad s CROSS-om
Primjer
Da biste prikazali poslovnog partnera PZ Auto, postupite na
sljedei nain:
a) U izborniku Odravanje pritisnite na Poslovni
partner/vozilo i zatim na Otvori poslovnog partnera.
b) Zatim u otvorenom prozoru za odreivanje kriterija Kriteriji
poslovnog partnera u polje za unos Naziv kao kriterij unesite
PZ Auto i potvrdite to tipkom OK.
c) Dobit ete popis poslovnih partnera kojima naziv odgovara
zadanom kriteriju. Ako je poslovni partner definiran vie puta,
npr. zbog razliitih adresa ili istog imena, dobit ete prikaz svih
odgovarajuih rezultata potrage uz mogunost odabira iz tog
popisa.
NAPOMENA
Ako iza kriterija stoji znak %, to znai da se za kreiranje popisa
trae svi unosi koji su slini unesenom tekstu. Tako ako unesete
samo Porsche kao prezime kao rezultat pretrage dobivate
Porsche Austria, Porsche Bank, Porsche Informatik, itd.
U prozorima za odreivanje kriterija se viestruki unosi povezuju s
i.
Ako izostavite kriterije, tako to polja za unos ostavite praznima,
oni se ne uzimaju u obzir.
Kod unosa vie kriterija, svi se kriteriji moraju odnositi na rezultat
kako bi bio prikazan neki element.
Ako iza nekog polja za unos u prozoru za odreivanje kriterija
nema znaka %, potraga je jednoznana, tj. prikazuje se samo
jedan rezultat, ako se unesena vrijednost tono preklapa s
vrijednou iz baze podataka.
Iz popisa koji je nastao unosom kriterija preko tipke Kriteriji se
uvijek moete vratiti u prozor za odreivanje kriterija, kako biste
eventualno promijenili kriterije.
Tipka Odabir Konfiguracije u nekim prozorima za odreivanje
kriterija doputa odabir neke konfiguracije prozora popisa
rezultata.
2.6.3 Prozor popisa

Prozor popisa prikazuje popis unosa, kao npr. kupaca, vozila. U nastavku je popis mogue suziti
preko prozora za suavanje kriterija.
Pojedine elemente iz popisa je tada mogue odabrati pritiskom na mi.
Radnje
Detalj Prikazuje se prozor detalja odabranog unosa.
Preuzmi Unos se preuzima u odabranu funkciju programa npr. vozilo se preuzima u
nalog.
Novi Kreira se novi unos npr. novi nalog iz popisa naloga.
Kriteriji Prikazuju se kriteriji za izradu popisa te ih je mogue ponovo zadati.
Brii Odabrani unos se brie.
Ispii Prikazani popis se ispisuje. Eventualno prethodno morate podesiti pisa za
ispis u formatu pejzaa.
Konfiguracij Prikaz popisa je mogue prilagoditi. Moete dodavati ili brisati stupce.
a
Ne nudi svaki popis opisane radnje. Neki popisi nude i druge radnje, koje se uglavnom odnose
na odabrani unos.
Rad s CROSS-om
NAPOMENA
Suavanjem popisa preko kriterija omoguava bru obradu jer je iz
kraeg popisa lake pronai traeni unos.
Dvostruki pritisak na unos u popisu aktivira radnju Detalj odnosno
radnju Preuzmi.
2.6.4 Prozor detalja

Prozor detalja prikazuje podatke za odabrani element te Vam nudi mogunost promjene tih
podataka.
NAPOMENA
Ako kursorom pritisnete na tipku Spremi, sve se promjene
preuzimaju. Ako ipak pritisnete tipku Odustani, tad se prozor
detalja zatvara bez provoenja i pohranjivanja promjena.
2.6.5 Lista prilagoena korisniku

Kako biste prikaz popisa prilagodili potrebama korisnika, CROSS Vam nudi liste prilagoene
korisniku.
Postojee konfiguracije moete preuzeti iz Popisa konfiguracija. Pozivate li listu prilagoenu
korisniku iz prozora popisa tad konfiguracije moete ponovno kreirati ili promijeniti pomou
tipke Detalj.
U odabiru stupca popisa se prikazuju mogui stupci popisa (vidljivi na lijevoj strani) i odabrani
stupci (vidljivi desno). Pomou tipki < i > elemente lijevog stupca moete preuzeti u desni
stupac odnosno vratiti elemente iz desnog stupca natrag u lijevi. Tako moete kontrolirati koje i
koliko stupaca popis treba imati.
Preko tipki i moete meusobno pomicati pojedine elemente desnog popisa i tako
odrediti redoslijed stupca.
Postoji li tipka Kriteriji, tad pritiskom na nju dolazite u prozor kriterija popisa. Ovdje moete
fiksno povezati kriterije odabira s konfiguracijom popisa, tako da ih kod pozivanja popisa ne
morate uvijek nanovo definirati.
Novo definiranoj konfiguraciji moete dodijeliti naziv, kako biste ju poslije mogli opet pozvati. U
nastavku aktivacijom tipke Spremi pohranjujete sve promjene konfiguracije.
NAPOMENA
Rad s CROSS-om
a) Pripazite na to da naziv konfiguracije moe imati maksimalno

100 znakova, a opis konfiguracije smije biti dug 255 znakova.
b) Konfiguracije popisa se mogu koristiti za sve korisnike i za
sva raunala.
c) Raspored stupaca i irinu stupaca moete mijenjati bez
potrebe pohranjivanja neke konfiguracije.
d) Kod pohranjivanja konfiguracije moete odluiti elite li
pohraniti samo izgled liste ili elite pohraniti i kriterije.
e) Uzmite u obzir da je naknadna obrada kriterija pohranjene
konfiguracije mogua jedino ako se konfiguracija pohrani pod
novim nazivom.
2.6.6 Popisi
Sortiranje stupaca popisa
Ako kliknete na naslov stupca, tada popis moete sortirati uzlazno ili silazno u tom stupcu.
Ako kursor drite pritisnutim i povuete stupac, tada stupcima moete mijenjati i redoslijed.
Popis se uitava fl eksibilno

U CROSS-u nema ogranienja s obzirom na broj zapisa koji se uitava u jedan popis. Pri prvom
pozivanju se uitava samo mala koliina podataka. Kad doete na kraj nekog popisa, tada
sustav automatski dalje uitava podatke.
Pritiskom na tipku Akcije se uitava cjelokupni popis. Ako se radi o jako velikom popisu
pojavljuje se sljedei prozor:
NAPOMENA
Ako ste sluajno odabrali veliki popis, npr. s vie od 1000 zapisa,
tada pomou tipke Odustani moete prekinuti uitavanje.
Kopiranje sadraja popisa i izvoz podataka u druge alate

Sadraje nekog popisa u CROSS-u moete kopirati na sljedei nain:
1. Pritisnite unutar polja popisa i pritisnite Ctrl + C, kako biste kopirali sadraj popisa.
2. Tada otvorite odgovarajui program (npr. Excel) te tamo pritisnite Ctrl + V, kako biste
umetnuli kopirani sadraj.
Rad s CROSS-om
2.6.7 Ispis ili pregled ispisa

Ako pritisnete tipku Ispii, dokument se ispisuje. U sluaju da ispisujete raun, on se odmah i
knjii.
Ako ipak odaberete tipku Pregled, tada na ekranu moete vidjeti kako e dokument izgledati u
ispisanoj verziji na papiru. Pregled ispisa ne utjee na knjienje!
2.6.8 Obrazloenje
Vane funkcije u CROSS-u, kao npr. brisanje ili storniranje, zahtijevaju od korisnika unos
obrazloenja, koja se kod analize i protokola ponovno pojavljuju u svrhu kontrole. Zato ih
trebate precizno formulirati, kako bi kasnije drugi korisnici mogli zakljuiti zato je odreena
kritina radnja izvedena.
Obrada naloga
3 Obrada naloga
U izborniku Radni nalog se nalaze sve opcije potrebne za obradu naloga za kupca.
Da biste obradili maloprodaju odnosno prodaju za gotovinu, u izborniku Novi nalog za
trgovinu F2 se kreira nalog, koji se u nastavku dopunjava stavkama i zakljuuje odnosno
fakturira. Detalje o tome moete nai u poglavlju Nalog za trgovinu [ 12] .
Broj naloga se dodjeljuje pohranjivanjem kod otvaranja naloga. U sljedeem koraku se
dopunjavaju radne operacije i dijelovi. Detalje o otvaranju naloga za radionicu moete nai pod
poglavljem Nalog za radionicu [ 17] .
U toki izbornika Odabir naloga, nakon unosa broja naloga, omoguena je obrada eljenog
naloga za radionicu ili maloprodaju. Ovdje moete dopuniti radne operacije i rezervne dijelove
te zabiljeiti razne informacije. Detalje o ovoj toki izbornika i o razliitim mogunostima
dopunjavanja naloga moete nai u poglavlju Obrada naloga.
Da biste zakljuili neki nalog i ispisali dokument, morate provesti nalog. To provoenje se
odvija u tabu 5-Odobr.ispisa PN prozora naloga. Pomou toke izbornika Odobrenje ispisa
naloga servisa i unosa odgovarajueg broja naloga dolazite direktno na provoenje.
3.1 Otvaranje naloga

Kod otvaranja naloga openito razlikujemo da li se radi o novom nalogu za radionicu (npr.
popravak) ili za trgovinu (npr. prodaju rezervnog dijela).
3.1.1 Nalog za trgovinu

Da biste otvorili nalog za trgovinu:
1. U izborniku Radni nalog pritisnite na Novi nalog za trgovinu F2. Otvara se prozor
Otvaranje naloga trgovine.
2. U podruju Kupac na raunu unesite ime kupca odnosno odaberite kupca pomou tipke
za odabir.
3. U polje za unos SS unesite broj servisnog savjetnika. Ako Vam broj nije poznat, moete
ga potraiti pomou tipke za odabir te ga preuzeti.
4. U padajuoj listi Vrsta naloga odaberite eljeni unos.
5. U padajuoj listi Tip naloga odaberite eljeni unos.
6. Pritisnite tipku Spremi, kako biste doli u prozor Nalog.
NAPOMENA
Ve postojei otvoreni nalozi kupca
Ako za nekog kupca ve postoje otvoreni nalozi, otvara se prozor
Za ovog kupca ve postoji otvoreni nalog za trgovinu. Pomou
tipke za odabir moete odabrati Prikaz, Obrada i Zatvori, ovisno
o tome elite li prikazati ili obraditi nalog ili zatvoriti prozor i vratiti
se u Otvaranje naloga.
NAPOMENA
Polja obaveznog unosa
Ovisno o vrsti naloga, neka polja u otvaranju naloga moraju biti
popunjena (npr. primatelj rauna). Tipka Spremi postaje aktivna
tek kad su ispunjena sva polja obaveznog unosa.
Obrada naloga
Pogledajte i
Vrsta naloga [ 13]
Tip naloga [ 3]
Vrsta naloga
Za trgovinu postoje sljedee vrste naloga:
Jamstvo za nove dijelove
Prodaja dijelova u trgovini poznati kupac
Nalog za preknjiavanje
Jamstvo za nove dijelove

Ako se novi dio vraa na osnovu odrednica jamstva, onda je kod otvaranja naloga (izbornik
Nalog maloprodaja) potrebno odabrati Jamstvo za nove dijelove kao vrstu naloga.
Prodaja dijelova u trgovini poznati kupac

Ova se vrsta naloga primjenjuje kad se nekom kupcu za trgovinu izda raun.
Ako se raun ispisuje naknadno (npr. na kraju mjeseca), CROSS Vam nudi mogunost izdavanja
otpremnica za kupce. Detalje o tome moete proitati u poglavlju Posebni postupci [ 112] pod
Otpremnica za kupca [ 122] .
Ako kupac snosi samo dio iznosa rauna, onda je za onaj dio koji preuzima poslovna jedinica
potrebno kreirati interni raun. Onaj dio koji preuzima kupac se izdaje u raunu za kupca.
Nalog za preknjiavanje
Nalozi za preknjiavanje su pomoni nalozi s kojima se obrauju preknjiavanja npr. velikih
paketa u manje pakete. Kod ove vrste naloga se ispisuje interni raun.
Tip naloga
Kod otvaranja naloga za trgovinu na raspolaganju Vam stoje isti tipovi naloga kao i za nalog za
radionicu.
Rezervacija
Nalog
Odobrenje
Ponuda
Zahtjev za radionicu
Detalje o tipovima naloga moete nai u poglavlju Nalog za radionicu [ 17] pod Tip naloga
[ 28] .
Obrada naloga
Opis prozora: Otvaranje naloga za trgovinu [10299]
Kupac na raunu
U ovom dijelu prozora, pomou tipke za odabir moete odabrati kupca koji plaa raun. Ako u
polje Reg.Ozn. unesete registarsku oznaku vozila, vlasnik vozila se automatski predlae kao
kupac koji plaa raun.
Vozilo
Reg.Ozn.
Ovdje unesite registarsku oznaku vozila kako biste odabrali odgovarajue vozilo. Ako je vozilo
mogue jednoznano identificirati na temelju unesene registarske oznake, popunjavaju se sva
polja u podrujima Kupac na raunu i Vozilo, ako su popunjena u matinim podacima.
NAPOMENA
Ako je mogue, CROSS kod unosa registarske oznake
automatski dopunjava prazne znakove i crtice koje nedostaju ako
mu je ta registarska oznaka ve poznata.
Vrsta
Ovo polje prikazuje kd i naziv modela odabranog vozila.
Br.asije
Ovo prikazno polje prikazuje broj asije koji je unesen za vozilo.
Obrada naloga
Leasing
Ovo prikazno polje prikazuje da li se kod odabranog vozila radi o vozilu na leasing odnosno koja
je leasing firma.
Voza
Ovo prikazno polje prikazuje ime vozaa.
Spis (NV/RV-predmet)
Pomou tipke za odabir moete potraiti Predmet za novo odnosno rabljeno vozilo koji je
kreiran u CROSS-u te ga dodijeliti radnom nalogu. Time (NV/RV-predmeti se kreiraju u modulu
nova vozila/rabljena vozila) imate mogunost povezati predmet i nalog.
Datum registracije
Datum registracije se automatski popunjava nakon unosa registarske oznake.
Uvjeti
Ovdje se prikazuju uvjeti leasinga ako se radi o vozilu na leasing.
SS
Ovdje moete unijeti broj servisnog savjetnika koji e brinuti o nalogu.
NAPOMENA
Moete odabrati samo one servisne savjetnike koji su dodijeljeni
modulu radionica/rezervni dijelovi. Takoer za svako radno mjesto
moete definirati jednog servisnog savjetnika.
Vrsta naloga
Pomou ove padajue liste moete svom novom nalogu dodijeliti odgovarajuu vrstu naloga.
Ovdje su Vam na raspolaganju sljedee vrste naloga Jamstvo za nove dijelove, Prodaja dijelova
s nazivom i Nalog za preknjiavanje. U Matinim podacima radionice [ 541] moete dopuniti
nove vrste naloga. Vrsta naloga izmeu ostalog odluuje o vrsti rauna i knjienju naloga.
NAPOMENA
Kad kao Vrsta naloga odaberete Jamstvo za nove dijelove,
mijenjaju se i vrijednosti polja Rad i Materijal (nazivaju se i
kombinirani podaci): i trokovi rada i materijala se 100% dodjeljuju
odjelu za jamstva. Zato se i vrijednost kod Rad / Jam mijenja na
100 i kod Materijal /Jam takoer na 100.
Tip naloga
Pomou ove padajue liste moete odrediti tip naloga. Openito u tu svrhu imate na
raspolaganju tipove naloga Rezervacija, Nalog, Odobrenje, Ponuda i Zahtjev za radionicu.
Br. rauna
Ako se kod tipa naloga radi o odobrenju, ovdje moete unijeti Broj rauna na koji se odnosi
odobrenje.
Int.posl.slu.
Ako se kod naloga radi o istom internom nalogu, ovdje unesite kratki opis internog
poslovnog sluaja. Pomou tipke za odabir i u prozoru Popis internih poslovnih sluajeva
moete odabrati odgovarajui interni poslovni sluaj.
Obrada naloga
NAPOMENA
Ako nalogu dodijelite interni poslovni sluaj mijenjaju se
vrijednosti polja Rad i Materijal (nazivaju se i kombinirani
podaci): i trokovi za rad i za materijal se 100% dodjeljuju
internom podruju. Zato se i vrijednost kod Rad / Interno mijenja
na 100 kao i Materijal / Interno na 100.
Rad (Jam/Kup/Int)
Unos u ovo polje utjee na podjelu rada (odnosno trokova radnih operacija). Unosi se postotak
(npr. 050 za 50%). Detalje o tome moete proitati pod Radni nalog za radionicu [ 17] i
Kombinirani podaci: rad (Jam/Kup/Int) i materijal (Jam/Kup/Int) [ 27].
Materijal (Jam/Kup /Int)

Unos u ovo polje utjee na podjelu trokova materijala. Unosi se postotak (npr. 050 za 50%).
Detalje o tome moete proitati pod Radni nalog za radionicu [ 17] i Kombi podaci: rad
(Jam/Kup/Int) i materijal (Jam/Kup/Int) [ 27].
Raun za leasing fi rmu

Ako se nalog fakturira leasing firmi, aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati.
Ra. za
Ukoliko se radi o raunu koji je potrebno poslati elektronski uvozniku, odaberite poslovni sluaj
za uvoznika.
Osiguranje
Ako se raun obrauje preko osiguravajueg drutva, ovdje unesite odgovarajue osiguranje.
Kupac PDV
Pomou ove padajue liste moete odrediti odgovarajui porezni tretman za nalog. Porezni
tretman izmeu ostalog odreuje koji PDV se obraunava kupcu.
Standardno se vrijednost preuzima iz detalja poslovnog partnera kupca (porezni tretman).
Sred. pla.
U padajuoj listi odaberite odgovarajui nain plaanja (npr. kartica, gotovina, itd.). Sredstvo
plaanja daje informacije o tome kako e kupac platiti nalog. Ovdje je vano razlikovati radi li se
o plaanju u gotovini ili o bezgotovinskom plaanju.
Rok plaanja
CROSS Vam nudi mogunost definiranja itavog niza rokova plaanja. Osnovne uvjete rokova
plaanja moete proitati iz popisa rokova plaanja. Kako biste ga otvorili u izborniku
Odravanje, idite na Matini podaci poslovne jedinice i zatim na Rokovi plaanja.
U padajuoj listi odaberite odgovarajui rok plaanja. Ovisno o odravanju roka plaanja, rok
plaanja Vas obavjetava o tome koliko kupac jo ima vremena do plaanja; tj. o mogunosti
pripisivanja zateznih kamata npr. nakon isteka plaanja ili o npr. povlaenju trgovakog
popusta.
Rab. uzronik
Ovo polje prikazuje onog poslovnog partnera iji se uvjeti popusta koriste za obraun naloga.
Proizvod
U ovoj padajuoj listi se odabire marka vozila.
Obrada naloga
ObraProizv
Polje Obraunski proizvod se automatski popunjava ovisno o kdu modela.
3.1.2 Radni nalog za radionicu

Kako biste otvorili novi radni nalog za radionicu:
1. U izborniku Radni nalog pritisnite na Novi nalog za servis.
2. Unesite Registarsku oznaku.
3. Unesite Stanje KM vozila.
4. Odaberite vrstu naloga i tip naloga.
5. Unesite Servisnog savjetnika.
6. Spremite nalog.
NAPOMENA
Ve postojei otvoreni nalozi za vozilo
Ako za neko vozilo ve postoje otvoreni nalozi, otvara se prozor Za
ovo vozilo ve postoje otvoreni nalozi. Pomou tipki Prikaz,
Obrada i Zatvori moete odabrati elite li prikazati, obraditi
dotini nalog ili zatvoriti prozor i vratiti se na Otvaranje naloga.
NAPOMENA
Polja obaveznog unosa
Tipka Spremi postaje aktivna nakon to navedete registarsku
oznaku.
Vrsta naloga
Openito za radionicu postoje sljedee vrste naloga:
Radni nalog
Jamstvo
Kulanca
W-nalog
Radni nalog
Vrsta naloga, radni nalog se koristi za sve naloge za koje nije potrebna posebna obrada (npr.
jamstvo, kulanca).
Detalje o kreiranju radnog naloga proitajte pod Radni nalog za radionicu [ 17], pri emu pod
Vrsta naloga odaberite Radni nalog.
Nakon provoenja radnog naloga ispisuje se raun za kupca. Postoji mogunost podjele
trokova izmeu kupca i poslovne jedinice. Pri tome je udio trokova za rad i materijal potrebno
podijeliti izmeu stupaca Kupac i Interno. U nastavku treba odabrati interni poslovni sluaj
(padajua lista Interni poslovni sluaj). U tom sluaju se pri fakturiranju ispisuju raun za kupca
i interni raun.
Jamstvo
Pod jamstvom se podrazumijevaju nalozi iji troak preuzima proizvoa posredno preko
uvoznika.
Kreiranje radnog naloga za jamstvo za radionicu

2. Unesite registarsku oznaku.
4. Unesite Servisnog savjetnika.
Obrada naloga
5. Kao vrstu naloga odaberite Jamstvo.

Provjerite da li su se promijenili Kombi podaci [ 27]. Odjel za jamstva preuzima 100%
trokova rada i materijala.
6. Kao Tip naloga odaberite Nalog.
7. Spremite nalog.
Kulanca
Kulanca je openito olakica za kupca. Kulanca sadri posebno jamstvo za usluge popravaka i
servisa na slobodnoj osnovi nakon isteka pravnih obveza jamstva. Kulanca se esto koristi kako
bi se kupca zadovoljilo u sluaju problematinih situacija.
NAPOMENA
Primjer
Osobno vozilo ima kvar na motoru 25 mjeseci nakon kupnje.
Obveza uklanjanja tete je ve istekla, ali e skoro svaki prodajni
savjetnik osobnih vozila zajedno s proizvoaem ukloniti to
oteenje na osnovu kulance. Otklanjanje problema moda nee
imati isti opseg usluge kao obvezujue uklanjanje tete unutar
obveze jamstva.
Kreiranje radnog naloga za kulancu za radionicu

1. U izborniku Nalog pritisnite na Otvaranje radionice.
2. Unesite Registarsku oznaku.
4. Unesite servisnog savjetnika.
5. Kao Vrsta naloga odaberite Kulancu. U Kombi podacima [ 27] unesite podjelu
trokova.
7. Spremite nalog.
W-nalog
Ovaj nalog se koristi kad radionica obrauje nalog za sebe, tj. kad radionica obrauje naloge za
vlastito mjesto troka, kao npr. popravak vozila za potrebe radionice.
Posebnost ovog radnog naloga za radionicu je da se vrijeme rada ne moe prijaviti na odreeni
broj radnog naloga nego se knjii na radni nalog za radionicu. Pri tome razlikujemo tri razliite
varijante:
W1-radni nalog: radni nalozi za vlastitu radionicu
W3- radni nalog: popravak vozila za potrebe radionice
W5- radni nalog: naknadni rad
Radno vrijeme se evidentira kao vrijeme radionice koje se na kraju mjeseca obraunava kao
skupni nalog po vozilu.
Tip naloga
Openito postoje sljedei tipovi naloga:
Predbiljeba
Nalog
Odobrenje
Ponuda
Predbiljeba
Obrada naloga
Predbiljeba se koristi za neobvezujuu rezervaciju termina (npr. telefonski). U predbiljebi

rezervni dijelovi mogu dobiti samo status predbiljeeno. Kako kod predbiljebe naloga za
radionicu nije potreban unos podataka kupca niti vozila, moete sakriti polja unosa u prozoru
naloga. Kako biste to uinili aktivirajte potvrdni kvadrati nepoznato u podrujima Kupac na
raunu i Vozilo.
Da bi Predbiljebu pretvorili u Nalog, morate u tabu 1-Zaglavlje deaktivirati potvrdni kvadrati
nepoznato. Tako e se polja unosa opet prikazati.
Detalje o kreiranju predbiljebe proitajte pod Radni nalog za radionicu [ 17], pri emu kao
Vrsta naloga morate odabrati Obini nalog, a kao Tip naloga Predbiljeba.
Predbiljebu kasnije moete pretvoriti u nalog. U tu svrhu izvrite sljedee korake:
1. U izborniku Radni nalog pritisnite na Odabir naloga F5.
2. Unesite Broj naloga.
3. Odaberite tab 1-Zaglavlje.
NAPOMENA
Kad predbiljebu pretvarate u nalog, kao datum primitka
automatski se unose aktualni datum i vrijeme. U sluaju
predbiljebe te vrijednosti jo moete promijeniti.
Predbiljebu moete traiti i ako vam broj naloga nije poznat.
Detalje o tome moete nai pod Opi popis naloga [ 101] , pri
emu kao Tip naloga trebate odabrati Predbiljebu.
Nalog
Kod tipa naloga Nalog kao datum primitka se automatski unosi aktualni datum i vrijeme. Datum
primitka je vaan za Ispis naloga [ 86] , Obraun naloga [ 87] i Zakljuenje jamstva [ 124] .
Detalje o kreiranju naloga moete proitati pod Radni nalog za radionicu [ 17] , pri emu kao
Vrsta naloga morate odabrati Radni nalog i kao Tip naloga Nalog.
NAPOMENA
Datum primitka naloga za radionicu openito odgovara datumu
primitka vozila kupca.
Interni nalozi
Ovdje se radi o nalogu koji se izvodi interno u poslovnoj jedinici (za sva mjesta trokova).
Za kreiranje internog naloga je u pravilu potreban isti postupak kao i za otvaranje Radnog
naloga za radionicu [ 17] odnosno za trgovinu [ 12] . Ipak, internom nalogu morate dodijeliti
Interni poslovni sluaj.
NAPOMENA
Primjer:
Radionica za skladite izvodi montau kompleta kotaa. Ovom se
internom nalogu dodjeljuje Interni poslovni sluaj Obrada
kompleta kotaa.
Odobrenje
S CROSS-om imate mogunost kreiranja odobrenja za odreeni raun. Odobrenje utjee na
negativno knjienje stavki naloga (npr. stavke rezervnih dijelova poveavaju zalihu skladita).
Izvriti odobrenje za obraunati nalog

Obrada naloga
1. U izborniku Radni nalog pritisnite na Odabir naloga F5. Otvara se prozor Odabir
naloga.
2. Unesite broj naloga i pritisnite na OK. Otvara se prozor Nalog.
3. Pritisnite na tab 2-Popis PN. U gornjem polju popisa vidite unos nekog obraunatog
naloga.
4. Pritisnite na tipku Kreirati odobrenje. Pojavljuje se obavijest Treba li iz
odabranog podnaloga kreirati novi nalog tipa odobrenje?
5. Pritisnite tipku Da. U donjem polju popisa se pojavljuje unos odobrenja s novim brojem
naloga i statusom otvoreno. Kao iznos je naveden negativan iznos rauna originalnog
naloga. Dvostrukim pritiskom na unos popisa se u prozoru Nalog prikazuju podaci tog
odobrenja. Otvara se tab 4-Dopuna PN.
6. U ovom tabu vidite detaljne podatke o pojedinanim stavkama rauna.
7. Kako biste izvrili odobrenje, pritisnite na tab 5-Odobr.ispisa PN.
8. U padajuoj listi Akcija odaberite unos Odobrenje i pritisnite tipku Provesti, kako biste
kreirali odobrenje.
PANJA
Obratite panju na to da status dijelova kod stavki rezervnih
dijelova mora biti izuzeto, kako biste mogli kreirati odobrenje.
Za ponovni obraun iz odobrenja moete kreirati naloge. U tu svrhu u tabu 2-Popis PN.
odaberite odobrenje dvostrukim pritiskom na odgovarajui unos u popisu. U nalogu koji nastaje
iz odobrenja se kopiraju sve stavke naloga, a njih je mogue dalje obraivati.
NAPOMENA
Prijava nije mogua na odobrenju.
Ponuda
Ponuda je tip naloga koji ne utjee na predbiljebu nego samo na ispis. Za ponudu je rezervne
dijelove mogue samo predbiljeiti. Ponuda moe biti obvezujua ili neobvezujua,
odgovarajua vrsta ponude se odreuje u zaglavlju naloga (vidi i Obrada naloga [ 27] ).
Svaka ponuda automatski dobiva rok valjanosti. Standardno predefiniranu vrijednost koja iznosi
7 dana je mogue prilagoditi po elji. U tu svrhu odaberite tab 3-PN i u polje Ponuda vrijedi
do unesite eljeni datum.
NAPOMENA
Pomou parametra sustava EINSTELLUNGEN_RECHNUNG_KTS
[Rangename] GUELTIGTAGE_ANGEBOT [Neutralkey] moete
podesiti koja vrijednost treba biti standardno predloena.
Ako su na odreenom vozilu potrebni opseniji servisni radovi, esto se za kupca kreira vie
ponuda, dok se konano ne napravi nalog.
CROSS omoguuje pohranjivanje vie verzija ponuda u jedan

niz iz kojeg na kraju nastaje jedan nalog.
Na taj nain sve ponude ostaju tono u svom originalnom stanju te ih se kasnije moe
pregledati. Svaka novo kreirana ponuda sadri vlastiti broj naloga i vidljiva je u listi podnaloga
(u tabu 2-Popis PN) prozora Nalog.
Obrada naloga
Nakon to je ponuda ispisana, vie je nije mogue mijenjati. No, iz te ponude je mogue kreirati
novu ponudu koja sadri iste stavke kakve ima i originalna ponuda.
Na temelju hijerarhije stavki popisa vidite na osnovu koje ponude ili naloga je kreirana daljnja
ponuda.
Ako se na temelju jedne ponude kreira druga ponuda, tada originalna ponuda dobiva status
zakljueno.
Ako je ve istekao rok valjanosti ponude, odnosno ako je od kreiranja ponude i izdavanja naloga
prolo due vrijeme, tada je mogue odluiti, da li ete uzeti aktualne cijene ili ete
zadrati originalne cijene.
Ako se tijekom popravka uoe jo neki kvarovi, tada je iz postojeeg naloga mogue kreirati
daljnju ponudu. U tabu 2-Lista Pod prozora Nalog ostaje vidljiva povezanost originalnih
ponuda i naloga.
Kreiranje ponude
Za kreiranje standardne ponude se kreira nalog tipa Ponuda; stavke je mogue dopuniti, a
ponudu ispisati. Nakon to je ta ponuda ispisana, nju vie nije mogue mijenjati. Meutim,
mogue je kreirati novu ponudu, koju je onda mogue dalje obraivati.
Osim toga, mogue je preuzeti cijene iz originalne ponude ili koristiti aktualne cijene.
Obrada naloga
Kreiranje naloga na temelju ponude

Nalogmoete lako kreirati na osnovu ponude ako postupite na sljedei nain:
1. Odaberite ponudu u donjem popisu u tabu 2-Popis PN prozora Nalog.
2. Pritisnite na tipku Izraditi nalog.
3. Odluite da li elite kreirati Predbiljebu ili Nalog, time to u prozoru Kreiraj nalog
aktivirate eljeno opcijsko polje i pritisnete na tipku OK.
4. Kod ponovnog upita pritisnite na Da. Time ste kreirali nalog.
Kreiranje dopune naloga

Ako se tijekom popravka pronau jo neki kvarovi, postoje sljedee mogunosti za kreiranje
ponude za taj dodatak nalogu:
Ako kupac eli cjelokupni raun, tad preporuujemo Dopuna potrebnih stavki rauna u
nalogu te u nastavku u popisu podnaloga (tab 2-Popis PN prozora Nalog) kreirajte novu
ponudu za taj nalog.
Ako kupac eli posebni raun, tada trebate kreirati potpuno novu ponudu.
Ako je velika vjerojatnost da e ponuda postati nalog, alternativno moete kreirati i
podnalog za originalni nalog. Na podnalogu se kreiraju dodatne stavke i ponuda.
PANJA
Ako ne doe do promjene u nalog, tada morate ispisati raun
iznosa 0.- kn, jer brisanje podnaloga vie nije mogue, kako ve
postoji ponuda povezana s tim nalogom.
Kreiranje novog podnaloga iz ve postojeeg naloga

Ako za dopunu naloga kreirate novi nalog, tada na istoj razini nastaje novi podnalog s istim
brojem naloga.
1. Za to dvostrukim pritiskom odaberite nalog u donjoj listi u tabu 2-Popis PN prozora
Nalog.
2. Pritisnite na tipku Novi, da biste otvorili podnalog.
3. U nastavku, kao i obino, moete dopuniti stavke rauna.
Ovaj tip naloga se koristi kad na temelju nekog internog poslovnog sluaja nastaje radni nalog
za radionicu. U veini sluajeva nastaje zahtjev za radionicu, ako iz poslovanja novim ili
rabljenim vozilima postoji potreba za uslugama servisne radionice, a imate postojei predmet.
Zahtjev za radionicu kasnije moete pretvoriti u nalog. Detalji su opisani pod Predbiljeba [ 3].
NAPOMENA
Ako se zahtjev za radionicu kreira na temelju internog poslovnog
sluaja, tada se otvara interni nalog i dodjeljuje se odgovarajuem
internom poslovnom sluaju.
Ako se zahtjev za radionicu kreira s raunom za kupca, tada je
potrebno promijeniti tip naloga zahtjeva za servisnu radionicu na
nalog ili predbiljebu. U nastavku vrijede iste napomene kao i za
Predbiljebu [ 3]..
Obrada naloga
Opis prozora: Otvaranje naloga za servisnu radionicu
Kupac na raunu
Kao kupac koji plaa raun se automatski predlae vlasnik vozila (nakon unosa registarske
oznake). Ako vlasnik vozila i kupac koji plaa raun nisu ista osoba, pomou tipke za odabir
moete odabrati drugog kupca kojem se izdaje raun. Detalje o ovoj temi moete nai pod
Matini podaci kupca [ 411] .
nepoznat
Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati ako Vam je kupac nepoznat (odnosno jo nije kreiran u
sustavu), a elite brzo kreirati predbiljebu. Ako aktivirate potvrdni kvadrati nepoznat, tada se
polja o kupcu na raunu vie ne prikazuju. (Sustav radi u pozadini s kreiranim pomonim
kupcem).
NAPOMENA
Kako biste predbiljebu pretvorili u nalog potrebno je deaktivirati
potvrdni kvadrati i unijeti odgovarajue podatke.
Vozilo
Reg.ozn.
Kupca kojem se izdaje raun i vozilo odabirete preko Registarske oznake pohranjene za
vozilo. Da biste odabrali odgovarajue vozilo, ovdje unesite registarsku oznaku vozila.
Obrada naloga
Ako je vozilo na temelju unesene registarske oznake mogue jednoznano identificirati,

popunjavaju se sva polja u podrujima Kupac na raunu i Vozilo, ukoliko su ista odravana.
NAPOMENA
Ako je mogue, CROSS automatski popunjava prazne znakove i
crtice za ve poznatu oznaku tijekom unosa Registarske
oznake.
Vrsta
Ovo polje prikazuje oznaku i naziv modela odabranog vozila.
Br. asije
Ovo polje prikazuje broj asije vozila.
Leasing
Ovo polje prikazuje da li se kod odabranog vozila radi o vozilu na leasing odnosno koja je
leasing firma.
Voza
Ovo prikazno polje prikazuje ime registriranog vozaa.
nepoznat
Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati ako Vam vozilo nije poznato (odnosno jo nije kreirano u
sustavu), a elite brzo kreirati predbiljebu. Ako aktivirate potvrdni kvadrati nepoznat, imate
mogunost slobodnog unosa poznatih informacija o Vozilu odnosno o Kupcu. (Sustav radi u
pozadini s kreiranim pomonim kupcem i vozilom.)
NAPOMENA
Da biste predbiljebu pretvorili u nalog, potrebno je deaktivirati
potvrdni kvadrati i unijeti odgovarajue podatke.
Spis (NV/RV-predmet)
Pomou tipke za odabir moete potraiti Predmet za novo odnosno rabljeno vozilo, koji je
ve kreiran u CROSS-u, te ga dodijeliti radnom nalogu za radionicu. Time imate mogunost
(NV/RV-predmeti se kreiraju u modulu nova vozila/rabljena vozila) meusobno povezati
predmet i nalog.
Datum registracije
Ako svom nalogu dodjeljujete predmet za novo vozilo, ovdje se preuzima datum rauna za
kupca (datum isporuke). Ako nije instaliran modul novog vozila, datum isporuke moete
unijeti i runo.
Uvjeti
Ovdje se prikazuju uvjeti leasinga ako se radi o vozilu na leasing.
Stanje KM
U ovom tekstualnom polju se unosi aktualno Stanje km vozila. Ta je informacija, izmeu
ostalog, potrebna za tonu dodjelu paketa za vozilo.
NAPOMENA
Obrada naloga
Ako ovdje unesete stanje km koje je manje od onoga unesenog u

matinim podacima vozila, tijekom pohranjivanja se prikae
odgovarajue upozorenje.
Osnovni broj
Ako u Vaoj servisnoj radionici koristite sustav osnovnih brojeva, ovdje moete unijeti osnovni
broj vozila za popravak.
Vrsta naloga
Pomou ove padajue liste Vaem novom nalogu moete dodijeliti odgovarajuu vrstu naloga.
Openito Vam ovdje na raspolaganju za to stoje vrste naloga Jamstvo, Kulanca, Radni nalog
(obini nalog za kupca) i W-nalog (interno). Meutim u Osnovni podaci radionice [ 541] moete
dodati nove vrste naloga. Vrsta naloga, izmeu ostalog, je odluujua za vrstu fakture te
knjienje naloga.
NAPOMENA
Ako kao vrstu naloga odaberete Jamstvo, vrijednosti polja Rad i
Materijal (nazivaju se i kombi podacima) se promijene: i trokovi
za rad i za materijal se 100% dodijele odjelu za jamstva. Zato se
mijenja i vrijednost kod Rad / Jam na 100 te kod Materijal / Jam
na 100.
Tip naloga
Pomou ove padajue liste moete odrediti tip naloga. Openito Vam za to na raspolaganju
stoje tipovi naloga Predbiljeba, Nalog, Odobrenje, Ponuda i Zahtjev za radionicu.
SS
Ovdje moete unijeti broj servisnog savjetnika, koji e brinuti o nalogu.
NAPOMENA
Mogue je odabrati samo one Servisne savjetnike koji su
dodijeljeni modulu Radionica/rezervni dijelovi. I za svako radno
mjesto moete predefinirati nekog servisnog savjetnika, kako biste
si utedjeli unos broja servisnog savjetnika.
Broj rauna
Ako se kod tipa naloga radi o odobrenju, ovdje moete unijeti Broj rauna na koji se odnosi
odobrenje.

Ra. za
Ukoliko se radi o raunu koji je potrebno poslati elektronski uvozniku, odaberite poslovni sluaj
za uvoznika.
Osiguranje
Ako se raun plaa preko nekog osiguranja, ovdje unesite odgovarajue osiguranje.
Obrada naloga
Int.posl.slu
Ako se kod naloga radi o istom internom nalogu, ovdje unesite kratki opis internog
poslovnog sluaja. Pomou tipke za odabir interni poslovni sluaj moete odabrati i u prozoru
Popis internih poslovnih sluajeva.
NAPOMENA
Ako nalogu dodijelite interni poslovni sluaj, vrijednosti polja Rad i
Materijal (nazivaju se i kombi podaci) se mijenjaju: i trokovi za
rad i za materijal se 100% dodjeljuju nekom internom podruju.
Zato se mijenjaju i vrijednosti kod Rad / Interno na 100 i kod
Materijal / Interno na 100.
Rad (Jam/Kup/Int)
(npr. 050 za 50%). Detalje o tome moete proitati pod Kombi podaci: rad (Jam/Kup/Int) i
materijal (Jam/Kup/Int).
Materijal (Jam/Kup /Int)

Unos u ovo polje utjee na podjelu rada (odnosno trokova nadnice). Unosi se postotak (npr.
050 za 50%). Detalje o tome moete proitati pod Kombi podaci: rad (Jam/Kup/Int) i materijal
(Jam/Kup/Int).
Sredstvo plaanja
U padajuoj listi odaberite odgovarajui nain plaanja (npr. kartica, gotovina, itd.). Sredstvo
plaanja daje informacije o tome kako e kupac platiti nalog. Ovdje je vano razlikovati radi li se
o plaanju u gotovini ili o bezgotovinskom plaanju.
Rok plaanja
plaanja Vas obavjetava o tome koliko kupac jo ima vremena do plaanja; tj. o mogunosti
pripisivanja zateznih kamata npr. nakon isteka plaanja ili o npr. povlaenju trgovakog
popusta.
PDV za kupca
Pomou ove padajue liste moete odrediti odgovarajui porezni tretman za nalog. Porezni
tretman, izmeu ostalog, odreuje koja e se stopa PDV-a obraunavati nekom kupcu.
Standardno se vrijednost preuzima iz Detalja poslovnog partnera kupca (porezni tretman).
Rab. uzronik
Ovo polje prikazuje onog poslovnog partnera iji se uvjeti popusta koriste za obraun naloga.
Proizvod
U ovoj padajuoj listi se odabire marka vozila.
Obr. proizvod
Polje Obraunski proizvod se ovisno o kdu modela automatski popunjava.
NAPOMENA
Obrada naloga
Brzo planiranje
Preko parametra sustava WSP_QUICKPLANUNG [Rangename]
INAUFTRAGEROEFF [Neutralkey] u ovom polju moete pozvati
prikaz dodatnih polja za preliminarno planiranje. Ako je vrijednost
parametra sustava promijenjena na D, prikazuju se polja Prijem,
Vrsta prijema, Biljeka, Gotovo do, Vrsta povrata, Biljeka,
Vrsta mobilnosti, Zamjensko vozilo i Grupa planiranja.
Kombi podaci: rad (Jam/Kup/Int) i materijal (Jam/Kup/Int)

Kombi podaci omoguavaju postotnu podjelu naloga. Trokove moete podijeliti na sljedei
nain:
na jedan udio jamstva
na jedan udio kupcu
na jedan udio internom podruju
Udio trokova rada odnosno materijala se standardno 100% dodjeljuje kupcu. Podjela trokova
rada i materijala se automatski mijenja na temelju odabira vrste naloga odnosno dodjele
internom poslovnom sluaju.
Ako kao vrstu naloga odaberete Kulanca, obavezno je podeavanje kombi podataka.
Ali i kod obinih naloga za kupce moete postotno podijeliti trokove. Raun za popravak se
ipak moe podijeliti samo izmeu kupca i internog podruja.
NAPOMENA
Pod internim podrujem podrazumijevamo ili mjesto troka u Vaoj
poslovnoj jedinici ili kupca koji s Vama ima interni odnos.
3.2 Obrada naloga

Nakon to otvorite nalog, njega moete dalje obraivati odnosno dopunjavati u Odabir naloga
F5:
1. U izborniku Radni nalog pritisnite na Odabir naloga F5.
2. Unesite Broj naloga.
3. Otvara se odgovarajui prozor Nalog.
3.2.1 Opis prozora: Prozor Nalog [10204]

U prozoru Nalog imate razliite mogunosti za Dopuna odnosno definiranje Vaeg naloga. U
svrhu toga u ovom prozoru na raspolaganju imate razliite tabove.
Ope tipke
Dolje opisane tipke su relevantne za cijeli nalog i moete ih nai u svakom tabu prozora Nalog.
Usp. P/O (usporedba planirano/ostvareno):

Pomou ove tipke otvara se prozor Usporedba planirano-ostvareno, u kojem dobivate pregled
planiranih aktivnosti (planirano) i prijava pojedinanih mehaniara (ostvareno). Ovaj prozor
Vam nudi isti pregled kao i popis u tabu 5-Odobr.ispisa PN. Detalje o usporedbi planirano-
ostvareno proitajte pod opisom taba 5-Odobr.ispisa PN [ 45].
Obrada naloga
Napom. K/V (napomene za kupca i vozilo):

Pomou ove tipke se otvara prozor Napomene za kupca i vozilo, u kojem imate pregled svih
napomena za dotinog kupca i vozilo.
Ispis svih nalog.:

Pomou ove tipke ispisujete sve podnaloge odgovarajueg naloga. Vie o tome proitajte u
poglavlju Ispis naloga [ 86].
Ispii sve:
Pomou ove tipke otvara se prozor Izdavanje ispisa svih podnaloga, u kojem imate razliite
mogunosti. U pravilu taj prozor odgovara pregledu i funkcionalnosti taba 5-Odobr.ispisa PN.
Ipak, u prozoru Izdavanje ispisa svih podnaloga moete izvriti dotinu odabranu radnju za sve
podnaloge. U tabu 5-Odobr.ispisa PN dotinu radnju izvravate samo za odabrani podnalog.
Detalje moete nai pod opisom taba 5-Odobr.ispisa PN [ 45] .
Osvjei:
Pomou ove tipke osvjeavate sve podatke u prikazanom prozoru.
NAPOMENA
Ako je Va sustav povezan s ETKA-om, moete pomou tipke
Osvjei pokrenuti ispis popisa dijelova za preuzimanje iz
skladita. Nakon to ste preuzeli rezervne dijelove iz ETKA u nalog,
pritisnite na tipku Osvjei. Sustav sad provjerava da li novi
rezervni dijelovi sa statusom Izdano postoje u nalogu i po potrebi
ih ispisuje na popis dijelova za preuzimanje iz skladita.
Quick-plan (Brzo planiranje):

Pomou ove tipke se otvara prozor Brzo planiranje, u kojem moete unijeti sve podatke koji su
potrebni za planiranje Vaeg naloga. Meutim, preko planiranja pomou Brzog planiranja ne
moete u obzir uzeti aktualnu iskoritenost i kapacitete.
NAPOMENA
Ova tipka postaje aktivna im su na Vaem nalogu dopunjene
stavke naloga. Vie o dopunjavanju stavki naloga proitajte pod
Dopuna radnih stavki [ 55] ili Dopuna grupa [ 79].
Planiranje radionice:
Pomou ove tipke se otvara prozor Centar za planiranje, u kojem moete planirati nalog s
obzirom na aktualnu iskoritenost i kapacitete. Vie o centrali za planiranje proitajte pod
Planer servisne radionice [ 313].
Obav. kupca:
Pomou ove tipke otvara se prozor Obavjetavanje kupaca, u kojem moete izvriti sve
postavke kada i kako treba obavijestiti Vaeg kupca; telefonski, putem e-maila ili SMS-a. Detalje
moete nai u opisu prozora Obavjetavanje kupaca [10367] [ 97] .
Vozilo dovreno:
Pomou ove tipke se otvara prozor Informacija auto dovren, u kojem moete obavijestiti
Vaeg kupca o tome da li je popravak njegovog vozila zakljuen te da moe preuzeti svoje
vozilo. Detalje o tome moete nai u poglavlju Obavjetavanje kupaca pod Informacija auto
dovren [ 100] .
NAPOMENA
Obrada naloga
Ova tipka postaje aktivna im je Status naloga Rad dovren

odabran u prozoru Obavjetavanje kupaca, da kupac treba dobiti
informaciju Auto dovren. (Vie o statusu naloga Rad dovren,
proitajte u poglavlju Evidentiranje vremena [ 147] pod Prijava
[ Error: Reference source not found]. Detalje o prozoru
Obavjetavanje kupaca moete nai u opisu prozora
Obavjetavanje kupaca [10367] [ 97] .)
Planiranje poziv. (htel za gume):

Pomou ove tipke se otvara prozor Novi dogovor o uskladitenju i izdavanju, u kojem opremu
kupca (npr. gume) moete uskladititi kod sebe tj. vratiti kupcu ve uskladitenu opremu
(otprema sa skladita).
Tipke za listanje ( |< < > >| ):

Ove tipke moete nai u tabovima 3-PN, 4-Dopuna PN i 5-Odobr.ispisa PN. Pomou ovih
tipki moete listati kroz Vae podnaloge.
|< Skok na prvi podnalog
< Skok na prethodni podnalog
> Skok na sljedei podnalog
>| Skok na posljednji podnalog
Tab 1-Zaglavlje [10201]

Ovaj tab Vam prikazuje sve ope podatke o nalogu koji su preneseni iz Otvaranja naloga [ 12].
Ovisno o tipu naloga, dolje opisana polja je mogue aktivirati ili deaktivirati odnosno njihove
vrijednosti mogu biti promijenjene ili mogu biti ve blokirane.
Obrada naloga
Kupac
Polja u podruju Kupac Vam prikazuju najvanije podatke o kupcu koji naruuje nalog, kao npr.
ime, adresa i telefonski broj.
Pomou tipke Detalj otvara se prozor Poslovni partner [ime kupca], u kojem su Vam prikazani
detaljni podaci tog kupca. Detalje moete nai pod opisom prozora Poslovni partner [ 413] .
Vozilo
Reg.ozn. (registarska oznaka):

Da biste promijenili vozilo dodijeljeno nalogu, ovdje unesite registarsku oznaku eljenog vozila.
Ako je vozilo mogue jednoznano identificirati na osnovu unesene registarske oznake,
popunjavaju se sva polja u podrujima Kupac koji plaa raun i Vozilo, ukoliko su ista odravana
u matinim podacima.
Pomou tipke Detalj otvara se prozor Vozilo [registarska oznaka], u kojem su Vam prikazani
detaljni podaci dotinog vozila. Detalje moete nai pod opisom prozora Vozilo [ 447] .
NAPOMENA
Ako je mogue, tijekom unosa Registarske oznake CROSS
automatski dopunjava znakove i crtice koje nedostaju za neko
vozilo koje je ve poznato.
Obrada naloga
Vrsta:
Ovo polje prikazuje i oznaku i naziv modela odabranog vozila.
Br. asije:
Ovo prikazno polje prikazuje uneseni broj asije za vozilo.
Leasing:
Ovo prikazno polje prikazuje da li se kod odabranog vozila radi o vozilu na leasing odnosno koja
je leasing firma.
Voza:
Pomou tipke Detalj otvara se prozor Poslovni partner [ime kupca],u kojem su Vam prikazani
detaljni podaci tog vozaa. Detalje moete nai pod opisom prozora Poslovni partner [ 413] .
Spis (predmet za novo vozilo/rabljeno vozilo):

Pomou tipke za odabir moete potraiti neki predmet za novo/rabljeno vozilo, koji je ve
kreiran u CROSS-u, te ga dodijeliti radnom nalogu za servisnu radionicu. Time imate mogunost
preko granice modula (NV/RV-predmeti se kreiraju u modulu nova vozila/rabljena vozila)
meusobno povezati predmet i nalog.
Datum registracije:
Ako Vaem nalogu dodijelite predmet za novo vozilo, tada se preuzima datum prve registracije.
Ako nije instaliran modul Nova vozila, datum prve registracije moete unijeti i runo.
Uvjeti:
Ovdje Vam se prikazuju uvjeti leasinga ako se radi o vozilu na leasing.
Pov (povijest):
Pomou ove tipke otvara se prozor Povijest naloga [registarska oznaka], u kojem moete
pregledati sve naloge dodijeljenog vozila.
NAPOMENA
Ako se podaci o vozilu koje Vam je poslao generalni uvoznik ne
slau s onima koji su pohranjeni u CROSS-u, prikazuju se razlike.
Moete odluiti da li elite ili ne elite preuzeti poslane podatke.
Ako se mijenjaju podaci o vozilu, onda se oni mijenjaju i u nalogu.
Podaci o mobilnosti se ne pohranjuju u CROSS-u.
Stanje KM (kilometraa):
U ovom tekstualnom polju se unosi aktualna kilometraa vozila. Ta informacija je, izmeu
ostalog, potrebna za tonu dodjelu paketa za vozilo.
PANJA
Ako ovdje unesete kilometrau koja je manje od one koja je
pohranjena u Matinim podacima vozila [ 446] , tijekom
pohranjivanja se pojavi odgovarajua napomena.
Osnovni broj:
Ako u Vaoj servisnoj radionici koristite sustav osnovnih brojeva, ovdje moete unijeti vodei
broj vozila za popravak.
Obrada naloga
SS (servisni savjetnik):
Ovdje moete unijeti broj servisnog savjetnika koji e brinuti o vozilu.
NAPOMENA
Mogue je odabrati samo one servisne savjetnike koji su
dodijeljeni modulu servisna radionica/rezervni dijelovi. Moete i
predefinirati servisnog savjetnika za svako radno mjesto kako
biste si utedjeli unos broja servisnog savjetnika.
Tip naloga:
Pomou ove padajue liste moete promijeniti tip naloga. Openito ovdje u tu svrhu na
raspolaganju imate tipove naloga Predbiljeba [ 36] , Nalog [ 36] , Odobrenje [ 37] , Ponuda
[ 38] i Zahtjev za radionicu [ 42].
NAPOMENA
Kad predbiljebu pretvarate u nalog, kao termin za Prijem vozila
se automatski unosi aktualni datum i aktualno vrijeme.
Nakon to nalogu dodijelite tip naloga Nalog, tip naloga vie ne
moete promijeniti.
Br. rauna:
Ako se kod tipa naloga radi o odobrenju, ovdje moete unijeti broj rauna na koji se odnosi
odobrenje.
Vrsta ponude:
Ako se kod tipa naloga radi o ponudi, ovdje moete podesiti da li je ponuda obvezujua ili
neobvezujua.
Prvi prijem:
Ovo polje prikazuje oekivano odnosno planirano preuzimanje naloga (odnosno vozila). Vie o
planiranju naloga proitajte pod Planer servisne radionice [ 313].
Vrsta prijema:
Ova padajua lista Vam prikazuje odabranu vrstu preuzimanja vozila, npr. Dovoz ili direktno.
Detalje o vrsti preuzimanja odnosno povrata moete nai pod Planer servisne radionice [ 313] .
Prijem:
Postoje dvije mogunosti za unos termina prijema u ovo polje:
Nalog se isplanira u planiranju servisne radionice.
im se nalogu dodijeli tip naloga Nalog, odreuje se datum i vrijeme prijema te se
upisuje u ovo polje. Datum prijema nekog naloga za servisnu radionicu openito
odgovara datumu prijema vozila kupca.
NAPOMENA
Datum prijema je vaan za ispis naloga, obraun naloga i
zakljuivanje jamstva.
Obrada naloga
Vozilo izvan kue:

Ovaj potvrdni kvadrati je potreban za dodjelu dodatnog termina (za prijem vozila) za neki
nalog. Ovim potvrdnim kvadratiem moete oznaiti da li je vozilo kupca jo uvijek u kui ili je u
meuvremenu vraeno kupcu.
NAPOMENA
U svim Popisima naloga [ 101] , koji selektiraju i prikazuju
isplanirane naloge se sa X prikazuje kad je neko vozilo izvan kue.
Gotovo do:
Ovdje se unosi dogovoreni termin dovretka (datum i vrijeme). Vie o planiranju naloga
proitajte pod Planer servisne radionice [ 313].
Status naloga:
Status nekog naloga obavjetava o njegovoj trenutnoj fazi obrade u radionici. Status naloga se
mijenja prijavama i odjavama u ERV-u, no mogue ga je i runo promijeniti. Openito postoje
sljedei statusi naloga, koje je mogue koristiti:
Pripremljeno
Novo
U tijeku
Prekinuto
Rad gotov
NAPOMENA
Ako je nalog postavljen na prekinut, pomou tipke Detalj (pored
Status naloga) u prozoru Biljeka o prekidu radova moete
unijeti razlog prekida odnosno biljeku o prekidu, koju mogu vidjeti
i Vai suradnici.
Povrat vozila:
Ovdje moete zabiljeiti kratku napomenu o povratu vozila.
Proizvod:
Ova padajua lista Vam prikazuje marku odabranog vozila.
Obr. proizvod:
Polje Obraunski proizvod se ovisno o oznaci modela popunjava automatski.
Jamstvo-PDV (jamstvo- porez na dodanu vrijednost):

Ovaj padajui okvir prikazuje s kojim je PDV-om prijavljen odnosno obraen zahtjev za jamstvo.
Vrijednost ove padajue liste se preuzima iz Detalja poslovnog partnera Jam-partnera (porezni
tretman). Vie o tome proitajte pod Poslovni partner [ 411].
Limit kupca:
U ovom polju za unos moete unijeti limit popravka koji ste dogovorili s kupcem.
Interni limit:
U sluaju internog naloga u ovom polju za unos moete unijeti interni limit popravka.
Datum kreiranja naloga:

Ovo polje prikazuje datum i vrijeme kreiranja radnog naloga za servisnu radionicu (vidi
Otvaranje naloga [ 12] ).
Obrada naloga
Kreirano od:
Ovo polje prikazuje korisnika koji je kreirao radni nalog za servisnu radionicu (vidi Otvaranje
naloga [ 12] ).
Status rauna:
Status rauna Vas obavjetava o trenutnoj fazi obrade obrauna naloga. Status rauna se
mijenja na primjer ispisom rauna, ali ga po potrebi moete promijeniti i runo.
PreuzVoz
Pomou ove tipke otvara se prozor Otvorene rezervacije. Ovaj prozor Vam prikazuje sve
otvorene rezervacije za dananji dan.
DodPod
Pomou ove tipke otvara se prozor Dodatni podaci velikog kupca, u kojem dodatno moete
unijeti podatke za velikog kupca. Unos tih podataka je potreban samo u sluaju Trgovine [ 12].
Tab 2-Popis PN [10202]

U ovom prozoru je prikazan popis svih podnaloga tog naloga. Na poetku ste za svaki nalog
automatski kreirali i jedan podnalog. Ovdje imate mogunost kreirati nove podnaloge te ih
odravati na odgovarajui nain.
NAPOMENA
U skladu s Vaim odabirom nekog podnaloga usklauju se tabovi
3-PN, 4-Dopuna PN i 5-Odobr.ispisa PN; tj. ako npr. oznaite 2.
podnalog, naziv navedenih tabova se promijeni u: 3-PN 2, 4-
Dopuna PN 2, 5-Odobr.ispisa PN 2. Time se i 2. podnalog
prikazuje u tri navedena taba te ga tamo moete odravati na
odgovarajui nain.
Standardno tri navedena taba prikazuju 1. podnalog.
Za svaki podnalog Vam se u gornjem popisu u tabu 2-Popis PN prikazuju sljedei podaci:
Podn. (broj podnaloga)
Vrsta (kratica za vrstu naloga, npr. N za obini nalog i G za jamstvo)
Br. jam. zaht. (broj zahtjeva za jamstvo)
Int. pos. sl. (dodijeljeni interni poslovni sluaj)
Zbr.popr.jam. (iznos popravka za odjel za jamstva)
Zbr.popr.kupac (iznos popravka za kupca)
Zbr.popr.interno (iznos popravka za interno podruje)
Podnalog (status podnaloga, npr. otvoren ili obraunat)
Ispis jamstvo (status ispisa jamstva, npr. otvoren ili zakljuen)
Tipka za rotiranje
Pritiskom ove tipke se u popisu prikazuju dodatni podaci:
Rad-jam (postotni udio trokova radova za odjel za jamstva)
[Rad]-K (postotni udio trokova radova za odjel za kupca)
[Rad]-I (postotni udio trokova radova za odjel za interno mjesto troka)
Mat-j (postotni udio trokova materijala za odjel za jamstva)
[Mat]-K (postotni udio trokova materijala za kupca)
[Mat]-I (postotni udio trokova materijala za interno mjesto troka)
Obrada naloga
Detalj
Pomou ove tipke prelazite u tab 3-PN sa detaljima podnaloga kojeg ste oznaili u tabu 2-
Popis PN. Vie informacija moete nai u opisu taba 3-PN [ 37] .
Novi
Pomou ove tipke se kreira novi podnalog i prelazi se u tab 3-PN, u kojem moete kreirati
detaljne podatke za novi nalog. Detalje moete nai u opisu taba 3-PN [ 37] .
Nalog na SAGA
Pritiskom ove tipke podaci naloga se alju u SAGA2.
Izbrisati iz SAGA
Pomou ove tipke moete izbrisati cijeli nalog ili pojedinani zahtjev iz SAGA2.
SAGA-upit o kulanci
Pritiskom ove tipke se u SAGA2 alje provjera za kulancu.
SAGA-kom.
Pomou ove tipke se otvara prozor SAGA2 status komunikacije, u kojem moete provjeriti da li
kod komunikacije izmeu CROSS-a i SAGA2 ima nekih problema.
Nova ponuda
Pomou ove tipke CROSS generira novi nalog iz odabranog podnaloga s tipom naloga Ponuda.
To znai da nastaje ponuda s novim brojem naloga, koja sadri stavke naloga originalnog
podnaloga. Stavke rezervnih dijelova se postavljaju na status predbiljeeno i uklanjaju se veze s
otpremnicama. Uneseni mehaniari ili posrednici se prenose sa svim vrstama stavki.
Kako bi se prepoznala povezanost izmeu dva naloga, CROSS dopunjava oba naloga u donjim
popisima u tabu 2-Popis PN.
Ako se novi nalog kreira iz postojeeg naloga, tada originalni nalog ima status zakljueno.
Daljnje ponude je mogue kreirati samo iz otvorene ponude. Naloge je ipak mogue kreirati i iz
zakljuenih ponuda. Time ostaje vidljivo iz koje je ponude nastao neki nalog.
U nastavku iz naloga moete kreirati proizvoljni broj ponuda.
Nakon aktivacije ove tipke se pojavljuje pitanje, Treba li iz odabranog podnaloga
kreirati nalog tipa Ponuda?, koje je potrebno potvrditi s Da, da biste nastavili
postupak. U nastavku CROSS pita, da li je u ponudu potrebno unijeti aktualne cijene ili elite
zadrati originalne cijene.
Za svaki nalog (originalni nalog i generirani nalog) se u donjim popisima prikazuju sljedei
podaci:
Br. naloga (broj naloga)
Podnalog - ovdje vidite koji su podnalozi dvaju naloga meusobno povezani. To znai
da kod originalnog naloga stoji broj podnaloga iz kojeg je generirana ponuda.
Tip (tip naloga)
Vrsta (vrsta naloga)
Podnalog (status podnaloga)
Jam (status ispisa jamstva)
Zbr.popr.jam. (iznos popravka za odjel za jamstva)
Zbr.popr.kupac (iznos popravka za kupca)
Zbr.popr.interno (iznos popravka za interno podruje)
Obrada naloga
Kreiranje naloga
Iz ponude se (bez obzira na to da li je status zakljueno ili otvoreno) pomou ove tipke moe
kreirati nalog. Pri tom referent moe odluiti eli li kreirati Nalog ili Predbiljebu. Imajte na umu
da se cijene ponude prenose u nalog.
Kreiranje odobrenja
Ova tipka je aktivna kad je ve zakljuen nalog oznaen za obradu. Pomou ove tipke CROSS
generira novi nalog iz odabranog podnaloga s Tipom naloga Odobrenje. Preduvjet za to je da
je odabrani podnalog ve zakljueni nalog. Odobrenje se popunjava podacima odgovarajueg
podnaloga. Iznos rauna je negativna vrijednost originalnog rauna. Kako bi se prepoznala veza
izmeu dvaju naloga, CROSS u donjim popisima u tabu 2-Popis PN dopunjava oba naloga.
Detalj
Pomou tipke Detalj se otvara prozor Nalog oznaenog naloga u donjem popisu.
Obrada naloga
Tab 3-PN [10203]

U ovom tabu vidite ope detaljne podatke odabranog podnaloga te ih moete odravati na
odgovarajui nain.
Kupac na raunu
Prikazna polja u podruju Kupac na raunu Vam prikazuju najvanije podatke o kupcu, kao
npr. ime, adresu i telefonski broj.
Pomou tipke Detalj otvara se prozor Poslovni partner [ime kupca], u kojem su prikazani
detaljni podaci tog kupca. Detalje moete nai u opisu prozora Poslovni partner [ 413] .
Ako je za kupca kreirano vie adresa, pritisnite tipku za odabir desno pored retka za adresu.
Otvara se Popis adresa, iz kojeg moete odabrati odgovarajuu adresu za raun.
Vozilo
Reg. ozn.: (registarska oznaka)

Da biste promijenili dodijeljeno vozilo, ovdje unesite registarsku oznaku eljenog vozila.
Ako je vozilo mogue jednoznano identificirati pomou unesene registarske oznake,
ispunjavaju se sva polja u podrujima Kupac na raunu i Vozilo, ako su odravana u matinim
podacima.
Pomou tipke Detalj se otvara prozor Vozilo [registarska oznaka], u kojem Vam se prikazuju
detaljni podaci tog vozila. Detalje moete nai pod opisom prozora Vozilo [ 447] .
Obrada naloga
NAPOMENA
Ako je mogue, kod unosa Registarske oznake CROSS
automatski dopunjava prazne znakove i crtice za ve poznate
oznake.
Vrsta:
Ovo polje prikazuje i oznaku i naziv modela odabranog vozila.
Br. asije:
Ovo polje prikazuje broj asije koji je unesen za vozilo.
Leasing:
Ovo prikazno polje prikazuje da li se kod odabranog vozila radi o vozilu na leasing odnosno
koja je leasing firma.
Voza:
Pomou tipke Detalj otvara se prozor Poslovni partner [ime kupca], u kojem su Vam prikazani
detaljni podaci tog vozaa. Detalje moete nai pod opisom prozora Poslovni partner [ 413] .
Spis: (predmet za novo vozilo/rabljeno vozilo)

Pomou tipke za odabir moete potraiti predmet za novo odnosno rabljeno vozilo koji je
kreiran u CROSS-u te ga dodijeliti radnom nalogu za servisnu radionicu. Time imate mogunost
preko granice modula (NV/RV-predmeti se kreiraju u modulu Nova vozila/rabljena vozila)
meusobno povezati predmet i nalog.
Datum registracije:
Ako Vaem nalogu dodijelite predmet za novo vozilo, ovdje se preuzima datum prve
registracije. Ako nije instaliran modul novog vozila, datum prve registracije moete unijeti i
runo.
Uvjeti:
Ovdje su prikazani uvjeti leasinga, ako se radi o vozilu na leasing.
Pov (povijest):
Pomou tipke Povijest moete pozvati prikaz povijesti tog vozila. Otvara se prozor Povijest
naloga [registarska oznaka].
Vrsta naloga:
Pomou ove padajue liste podnalogu moete dodijeliti odgovarajuu vrstu naloga. Openito za
to na raspolaganju imate vrste naloga Jamstvo, Kulanca i Radni nalog (obini nalog kupca). Ali,
u Matinim podacima servisne radionice [ 541] moete dodavati nove vrste naloga. Vrsta
naloga je, izmeu ostalog, odluujua za vrstu fakture i knjienje naloga.
NAPOMENA
Ako kao Vrstu naloga odaberete Jamstvo, mijenjaju se vrijednosti
polja
Rad i Materijal (nazivaju se i kombi podaci): i trokovi za rad i za
materijal se 100% dodjeljuju odjelu za jamstva. Zato se mijenja i
vrijednost kod Rad / Jam na 100 i kod Materijal / Jam na 100.
Raun za leasing fi rmu:

Obrada naloga
Ra za:
U prvom polju se prikazuje primatelj rauna, u drugom poslovni sluaj uvoznika. Pritiskom tipke
za odabir otvara se prozor u kojem moete odrediti da li raun treba izdati kupcu koji plaa
raun, leasing firmi, PBV-u (Porsche Bank Versicherung) ili uvozniku. U ovom prozoru moete
odabrati i odgovarajui poslovni sluaj uvoznika. Standardno je odabran Raun za kupca koji
plaa raun.
Osiguranje:
Ako se raun obrauje preko osiguranja, ovdje unesite odgovarajue osiguranje.
Int.posl.slu: (interni poslovni sluaj)

Ako se kod podnaloga radi o istom internom podnalogu, ovdje unesite kratki naziv internog
poslovnog sluaja. Pomou tipke za odabir i u prozoru Popis internih poslovnih sluajeva
moete odabrati odgovarajui interni poslovni sluaj.
NAPOMENA
Ako podnalogu dodijelite interni poslovni sluaj, mijenjaju se
vrijednosti polja Rad i Materijal (nazivaju se i kombi podaci): i
trokovi za rad i za materijal se 100% dodjeljuju internom
podruju. Zato se mijenja i vrijednost kod Rad / Interno na 100 i
kod Materijal / Interno na 100.
Rad (Jam/Kup/Int): (Jamstvo/Kupac/Interno)

(npr. 050 za 50%). Detalje o tome moete proitati u poglavlju Otvaranje naloga [ 12] i Kombi
podaci: rad (Jam/Kup/Int) i materijal (Jam/Kup/Int) [ 27].
Materijal (Jam/Kup/Int): (Jamstvo/Kupac/Interno)

Unos u ovo polje utjee na podjelu trokova materijala. Unosi se postotak (npr. 050 za 50%).
Detalje o tome moete proitati u poglavlju Otvaranje naloga [ 12] i Kombi podaci: rad
(Jam/Kup/Int) i materijal (Jam/Kup/Int) [ 27].
Tui rad (Jam/Kup/Int): (Jamstvo/Kupac/Interno)

Podjela tueg rada (odnosno trokova za radne operacije) se preuzima iz polja rad
(Jam/Kup/Int).
Tui materijal (Jam/Kup/Int): (Jamstvo/Kupac/Interno)

Podjela trokova tueg materijala se preuzima iz polja materijal (Jam/Kup/Int).
Najvea granica
Ako je za naknadu za rad u SAGA2 odreena maksimalna granica, ona se prikazuje ovdje.
Sred. plaanja:
U padajuoj listi odaberite odgovarajue sredstvo plaanja (npr. kartica, gotovina, itd.).
Sredstvo plaanja daje informacije o tome kako e kupac platiti nalog. Ovdje je vano
razlikovati radi li se o plaanju u gotovini ili o bezgotovinskom plaanju.
Rok plaanja:
plaanja Vas obavjetava o tome koliko kupac jo ima vremena do dospijea plaanja; tj. o
mogunosti pripisivanja zateznih kamata npr. nakon isteka dospijea plaanja ili o npr.
povlaenju trgovakog popusta.
Obrada naloga
Kupac PDV: (porez na dodanu vrijednost)

Pomou ove padajue liste moete odrediti odgovarajui porezni tretman naloga. Porezni
tretman, izmeu ostalog, odreuje koji se PDV obraunava kupcu.
Standardno se vrijednost preuzima iz detalja poslovnog partnera kupca (porezni tretman).
Rab. uzronik:
Ovo polje Vam prikazuje onog poslovnog partnera iji se uvjeti popusta koriste za obraun
naloga.
Rab. (popust):
Pomou ove tipke se otvara prozor Odravanje popusta koji se odnosi na nalog u kojem moete
odrediti predefiniranu grupu popusta. Ta promjena je vaea samo za odabrani podnalog.
Status podnaloga:
Status podnaloga nekog podnaloga obavjetava o njegovoj trenutnoj fazi obrade. Status
podnaloga se mijenja preko prijave, ali ga se po potrebi moe i runo promijeniti. Detalje
moete nai u opisu prozora taba 1-Zaglavlje [ 29] pod Obrada naloga [ 27] .
Status ispisa jamstva:

Status ispisa jamstva obavjetava o trenutnoj fazi obrade zahtjeva za jamstvo.
Iznos predrauna:
Ako je kupac ve platio dio rauna, ovdje se prikazuje visina onog iznosa kojeg je platio
unaprijed. Detalje moete nai pod predujam.
Ponuda vrijedi do:

Ovo prikazno polje prikazuje rok valjanosti ponude.
Ispis:
Pomou ove tipke moete ispisati Va podnalog. Vie o tome proitajte u poglavlju Ispis naloga
[ 86].
Infos:
Pomou ove tipke moete pozvati prikaz ostalih informacija o ovom nalogu. Otvara se prozor
Ostale informacije, nalog [broj naloga].
Raun:
Pomou ove tipke otvara se prozor Povijest rauna, nalog [broj naloga], u kojem moete vidjeti
popis rauna za podnalog.
Tekst:
Ova tipka je aktivna samo ako Va podnalog dodijelite nekom internom poslovnom sluaju, koji
zahtjeva neki referentni tekst. Detalje moete nai pod Matini podaci poslovne jedinice [ 504].
Pritiskom na tipku se otvara prozor Nalog [broj naloga], Podnalog [broj podnaloga], u kojem
moete unijeti komentar za interni poslovni sluaj. Tekst se ispisuje na raun i slui kao
informacija za knjigovodstvo.
Otprema-pod. (podaci osiguranja):

Pomou ove tipke otvara se prozor Osiguranje dodatni podaci u kojem moete navesti ostale
podatke o osiguranom sluaju (kao npr. broj police).
NAPOMENA
Obrada naloga
Ova tipka postaje aktivna im unesete odnosno odaberete

Osiguranje.
Tab 4-Dopuna PN [10204]

Pomou ovog taba moete obraditi Va nalog. Ovaj tab Vam prikazuje sve stavke naloga
odabranog podnaloga, tj. u popisu su prikazane sve stavke naloga koje ste dopunili.
U ovom tabu moete dodavati sljedee podatke:

Radne operacije (ROP)
Obavijest o reklamaciji
Razliiti obrauni
Prolazni dijelovi
Rezervni dijelovi (RD)
Tue usluge
Jamstvo
Grupe
Napomena
Podaci o kupcu
Naljepnica (Plaketa)
Tekst
Obrada naloga
im otvorite nalog automatski se unose uvodni i zavrni tekstovi za raune odnosno za

servisnog savjetnika kao stavke naloga. Detalje moete nai u poglavlju Matini podaci
poslovne jedinice [ 643] pod Moduli teksta za raune i ponude [ 678] . Dodatno se unosi i
zavrni tekst koji je dodijeljen dotinoj vrsti naloga.
Detalje moete nai u poglavlju Matini podaci [ 690] pod Vrste naloga. Ako ponudu
konvertirate u nalog odnosno obrnuto, svi tekstovi se briu te se u skladu s promjenom
automatski unose odgovarajui tekstovi.
NAPOMENA
Dopunjene stavke naloga se standardno sortiraju po sljedeem
redoslijedu:
a) Interna dispo pozicija/ podaci o kupcu
b) Uvodni tekst
c) Grupe i paketi
d) Radne operacije
e) Tue usluge
f) Obraunske stavke (osim oznake prijave)
g) Naljepnice
h) Rezervni dijelovi
i) Prolazni dijelovi
j) Razliiti obrauni
k) Biljezi
l) Napomene
m) Zavrni tekstovi
PR (dodatni popust):
Pomou ove tipke se otvara prozor Popust za podnalog. Detalje za ovo moete nai u opisu
prozora Popust za podnalog [10230] [ 92] .
Ukupno:
U ovim poljima su prikazani ukupni trokovi za odjel za jamstva (Jam), bruto ukupni trokovi za
kupca (kupac bto) i interni ukupni trokovi. Ukupni trokovi obuhvaaju sve sporedne
trokove cjelokupnog naloga (svi podnalozi).
Podnalog:
U ovim poljima su navedeni trokovi odabranog podnaloga za odgovarajui odjel za jamstva
(Jam), za kupca (Kupac bto - bruto) i interno.
Limit:
U ovim poljima je naveden limit popravka i za kupca (Kupac bto) te interni.
ROP (radne operacije):

Pomou ove tipke otvara se prozor Dopuna za ROP, u kojem na nalog moete dodati radne
operacije. Detalje o ovome moete nai u opisu prozora Dodavanje radnih operacija [10218]
[ 55] .
Tue usluge (tua usluga):

Pomou tipke Tue usluge otvara se prozor Dopuna tuih usluga, u kojem na nalog moete
dopuniti tue usluge. Tue usluge su radovi nekog vanjskog odnosno tueg odjela (npr.
lakirnica, limarija, itd.). Detalje o ovome moete nai u opisu prozora Dopuna tuih usluga
[10219] [ 59] .
Obrada naloga
Razl. Obr. (razliiti obraun):

Pomou ove tipke otvara se prozor Dopuna razliitih obrauna, u kojem moete dopuniti
razliite obraune (npr. fotografiranje, vuu, prijavu vozila, itd.). Detalje o ovome moete nai u
opisu prozora Dopuna razliitih obrauna [10220] [ 63] .
RD (rezervni dijelovi):
Pomou ove tipke otvara se prozor Dopuna rezervnih dijelova, u kojem na nalog moete
dopuniti rezervne dijelove. Detalje o ovome moete nai u opisu prozora Dopuna rezervnih
dijelova [10224] [ 65] .
Prolaz. dijelovi:
Pomou ove tipke otvara se prozor Dopuna prolaznih dijelova, u kojem na nalog moete
dopuniti neki prolazni (neskladiteni) dio. Prolazni dio je dio koji nije kreiran u CROSS-u i nema
zalihu, a to nije ni poeljno (npr. neki posebni autoradio). Detalje o ovome moete nai u opisu
prozora Dopuna prolaznih dijelova [10217] [ 73] .
Plaketa:
Pomou tipke Plaketa otvara se prozor Dopuna za plakete, u kojem nalog moete dopuniti
plaketom zakonski propisanog tehnikog pregleda vozila (za sada ne vai za Hrvatsku!). Detalje
o ovome moete nai u opisu prozora Dopuna plaketa [10215] [ 76] .
Napomena...:
Pomou ove tipke Napomena... otvara se prozor Dopuna naloga napomenama, u kojem
moete dopuniti napomene ili aktivnosti za dotinog kupca ili za dotino vozilo. Opsene
informacije o dopuni napomena i aktivnosti moete nai u poglavlju CROSS informacije [ 663] .
U prozoru Dopuna naloga napomenama odaberite elite li dopuniti napomenu za Kupca ili za
Vozilo aktivacijom odgovarajueg opcijskog polja i potvrdite to tipkom OK.
Otvara se prozor Info. Detalje moete nai u opisu prozora Info [ 672] u poglavlju CROSS Info
[ 663] .
Tekst:
Pomou tipke Tekst otvara se prozor Dopuna naloga tekstovima, u kojem nalog moete
dopuniti jo jednim tekstom. Detalje o ovome moete nai u opisu prozora Dopuna tekstova
[10222] [ 78] .
Grupe:
Pomou ove tipke otvara se prozor Dopuna naloga paketima/grupama, u kojem moete
dopuniti grupe za nalog. Detalje o ovome moete nai u opisu prozora Dopuna paketa/grupa
[10229] [ 79] .
Pod. o kupcu (dispo pozicije):

Pomou tipke Pod. o kupcu otvara se prozor Dopuna dispo-pozicija / podataka o kupcu. Ovdje
u nalog moete zabiljeiti informacije o zahtjevima kupaca koje se unose na otvaranje odnosno
obradu naloga, kako bi odgovorni mehaniar bio o svemu informiran. Detalje o ovome moete
nai u opisu prozora Dopuna dispo pozicija / informacija o kupcu [10216] [ 80] .
NAPOMENA
Informacije o kupcu su informacije ili kvarovi na vozilu koje navodi
kupac, kao npr. "Zvuk struganja naprijed lijevo ".
JAM (jamstvo):
Pomou ove tipke otvara se prozor Dopuna s podacima jamstva, u kojem moete promijeniti
odnosno podesiti detaljne podatke za jamstvo za podnalog kojem je dodijeljena vrsta naloga
Jamstvo. Detalje moete nai u opisu prozora Dopuna podacima jamstva [10246] [ 82] .
Obrada naloga
Popis stavki naloga

Za svaku stavku naloga za odabrani podnalog su Vam u popisu u tabu 4-Dopuna PN prikazani
sljedei podaci:
Poz. (oznaka za tip dopunjene stavke naloga)
Dp: dispo pozicija / informacija o kupcu
Grupa: grupa
ROP: radna operacija
Fl: tua usluga
Bpo: obraunska stavka
Pla: naljepnica (plaketa)
RD: rezervni dio
Dl: prolazni dio
Razl.: razliiti obraun
Str.: napomena
Tekst: tekst
Id
Ovdje se prikazuje identifikacijska oznaka, ovisno o vrsti dopune (npr. broj rezervnog
dijela).
Opis (prikaz ovisan o vrsti dopune)
Koliina (prikaz ovisan o vrsti dopune)
Jam (obraunski trokovi za odgovarajui odjel za jamstva)
Kupac (obraunski trokovi za kupca)
Interno (interni obraunski trokovi)
Tipka za rotaciju
Pritiskom ove tipke u popisu se dodatno prikazuju sljedei podaci:
op.rab. (automatski popust za kupce i za interne poslovne sluajeve)
op.rab. (posebni popust za kupce i za interne poslovne sluajeve)
NAPOMENA
Kod naloga s otpremnicama za kupca aktivira se jo jedan pogled.
On za svaku stavku prikazuje status dijelova (Status RD) i
pripadajui broj otpremnice (Br. otprem.). Detalje o
otpremnicama za kupce proitajte u poglavlju Posebni postupci
[ 112] pod Otpremnice za kupce [ 122].
Detalj:
Pomou ove tipke se, ovisno o oznaenoj stavci naloga, otvara odgovarajui prozor za dopuu.
Detalje moete nai u dotinom opisu prozora.
Brii:
Pomou ove tipke iz naloga briete oznaenu stavku.
Popis:
Ovom tipkom dobivate popis svih stavaka za ovaj podnalog ovisno o tipu oznaene stavke prije
klikanja tipke Popis..
NAPOMENA
Kad oznaite stavku rezervnog dijela i pritisnete na tipku Popis,
otvara se prozor Dopuna stavke naloga tipa rezervni dio. U ovom
prozoru dobivate prikaz svih stavaka rezervnih dijelova, koje su
dodijeljene odgovarajuem podnalogu. Detalje moete nai u
opisu prozora Dopuna stavaka naloga tipa rezervni dio [10238]
[ 71] .
Obrada naloga
Upit o stanju: (provjera stanja zalihe)

Pomou ove tipke otvara se prozor Raspoloivost dijelova, u kojem moete provjeriti zalihu svih
stavaka rezervnih dijelova.
Drugi sistemi:
Pomou ove tipke moete kontrolirati komunikaciju s vanjskim sustavima. Ona otvara prozor
Komunikacija s vansjkim sustavima.
ELSA :
Pomou ove tipke dolazite direktno u ELSA-u (elektronski sustav informacija servisa).
Tab 5-Odobr.ispisa PN [10206]

U ovom tabu moete ispisati dokumente (npr. ponude, raune) te izvravati razliite radnje.
Osim toga, moete izvriti i raspodjelu naloga.
Imate sljedee mogunosti (ovisno o tipu naloga, vrsti naloga i statusu naloga):
Ponuda
Ispis
Pohranjivanje u Povijest
Pohranjivanje naloga u Povijest
Pohranjivanje Predbiljebe u Povijest
Raun
Ispis rauna
Obrada naloga
Ispis proforma rauna

Ispis storna
Ispis kopije rauna
Ispis uplatnice
Jamstvo
Zakljuivanje jamstva
Izvoenje zahtjeva za proforma jamstvo
Ispis kopije jamstva
Odobrenje
Ispis odobrenja
Ispis proforma odobrenja
Ispis storna odobrenja
Ispis kopije odobrenja
Pohranjivanje predbiljebe u Povijest

Kad predbiljebu pohranite u Povijest, otvara se prozor Izdavanje ispisa, u kojem moete unijeti
predefinirano obrazloenje za predbiljebu, koja nije postala nalog.
Da biste pogledali Razlog pohranjivanja u povijest, u prozoru Nalog u tabu 3-PN pritisnite na
tipku Ostale informacije. Time se otvara prozor Ostale informacije, u kojem prikazno polje
Razlog pohranjivanja u Povijest prikazuje obrazloenje.
NAPOMENA
Ova mogunost je aktivna ovisno o postavkama parametara
sustava EINSTELLUNGEN_KTS [Rangename]
AKTIV_HISTVERLAG_MIT_GRUND [Neutralkey]. Osim toga,
potrebno je pomou parametra sustava HISTVERLAGGRUND
[Rangename] kreirati odnosno odravati predefinirana
obrazloenja.
U selekciji naloga prema povijesnim podacima u tabu Podnalog 1
moete selektirati neki odreeni Razlog pohranjivanja u Povijest.
Ukupno:
U ovim poljima su prikazani ukupni trokovi za odjel za jamstva (Jam), bruto ukupni trokovi za
kupca (kupac bto) i interni ukupni trokovi. Ukupni trokovi obuhvaaju sve sporedne
trokove cjelokupnog naloga (svi podnalozi).
Podnalog:
U ovim poljima su navedeni trokovi odabranog podnaloga za odgovarajui odjel za jamstva
(Jam), za kupca (Kupac bto - bruto) i interno.
Limit:
U ovim poljima je naveden limit popravka i za kupca (Kupac bto) te interni.
Ispis
Broj dokum.:
U ovom tekstualnom polju unesite eljeni broj primjeraka dokumenata koje je potrebno ispisati
(npr. 2 , ako je potrebno dva primjerka rauna).
Valuta:
Pomou ove padajue liste moete odabrati valutu u kojoj e nalog biti ponuen odnosno
obraunat.
Obrada naloga
Ispisati popust:
Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati kako bi popust bio ispisan na ispisu (npr. obraunu). Detalje
moete nai pod Akcija.
PDF:
Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati, ako je ispis potrebno otvoriti i kao pdf-dokument.
Vrsta naloga:
Ovo polje prikazuje dodijeljenu Vrstu naloga.
Rad (Jam/Kup/Int): (Jamstvo/Kupac/Interno)

Dotina prikazna polja prikazuju postotnu podjelu trokova rada na odjel za jamstva, kupca i
interno.
Materijal (Jam/Kup/Int): (Jamstvo/Kupac/Interno)

Dotina prikazna polja prikazuju postotnu podjelu trokova materijala na odjel za jamstva,
kupca i interno.
Status (PN/G):
Dotina polja prikazuju trenutni status (status obrade) odabranog podnaloga i jamstva.
Unaprijed izraunat iznos:

Ako je kupac ve platio dio rauna, ovdje se prikazuje visina iznosa, koji je plaen unaprijed.
Detalje moete nai pod Predujam.
Sredstvo/rok plaanja:
Pomou prve padajue liste moete odabrati odgovarajue sredstvo plaanja; a pomou druge
padajue liste rok plaanja. Openito se odabir preuzima iz Otvaranje naloga [ 12].
Akcija:
Ovisno o vrsti naloga, tipu naloga i statusu naloga pomou ove padajue liste moete odabrati
razliite radnje. Da biste izvrili odabranu akciju pritisnite na tipku Provesti.
NAPOMENA
Kao Akcija odaberite Raun i obraunajte Va nalog pritiskom na
tipku Provesti. Status podnaloga (Status Pod) se time mijenja
na obraunat. Status rauna (vidi tab 1-Zaglavlje [ 29] ) se
mijenja na potpuno obr., ako su ve obraunati svi podnalozi.
Status naloga (vidi tab 1-Zaglavlje [ 29] ) se zamrzava, tj. vie
ga nije mogue mijenjati.
Popis
Popis u tabu 5-Odobr.ispisa PN prikazuje sve mehaniare kojima je dodijeljena neka radna
operacija (planirano) odnosno koji su se prijavili za nalog (ostvareno).
Ovisno o podeenom pogledu, prikazani su sljedei podaci:
Id meh. (ID mehaniara odgovara broju mehaniara)
Ime mehaniara
Prod. % (stupanj produktivnosti u postotku)
Pod (broj podnaloga)
Planirane VJ (planirane vremenske jedinice)
Planirane vremenske jedinice odgovaraju onim vremenskim jedinicama koje su
isplanirane za mehaniara. Ako je mehaniaru dodijeljeno vie radnih operacija,
pojedinane planirane vremenske jedinice se zbrajaju. Detalje o tome moete nai pod
Dopuna radnih stavki [ 55] .
Obrada naloga
Ostvarene VJ (ostvarene vremenske jedinice)

Ostvarene vremenske jedinice odgovaraju onim vremenskim jedinicama koje na nalogu
proizlaze iz prijava mehaniara.
Razlika (razlika izmeu planiranih i ostvarenih vremenskih jedinica)
Zaposlen od (zaposlen od)
Na kraju popisa su prikazani zbrojevi planiranih vremenskih jedinica, ostvarenih vremenskih
jedinica i razlika.
Prijave
Pomou ove tipke dolazite u prozor Pregled popisa prijava, u kojem imate prikaz prijava za
nalog. Na temelju toga pritiskom tipke Korek. prijave moete izvriti korekcije prijava za
odabrani unos ili pomou tipke Korigir. prijave pozvati prikaz popisa korekcija prijava koje su
ve uslijedile.
Provesti:
Pomou ove tipke izvravate odabranu Akciju.
Pregled:
Pomou ove tipke moete preliminarno pogledati provedbu odabrane Akcije u obliku pdf-
dokumenta. Pritiskom ove tipke jo ne izvravate Akciju.
NAPOMENA
Kao Akcija ste odabrali Raun. Nalog jo ne elite obraunati,
nego samo pogledati pregled ispisa rauna. U tu svrhu koristite
tipku Pregled.
Otpremnice:
Pritiskom ove tipke moete kreirati otpremnicu za kupca. Taj nain poslovanja se koristi za
trgovinu. Detalje o tome moete nai u poglavlju Posebni postupci [ 112] pod Otpremnica za
kupca [ 122] .
Podijeli:
Pomou ove tipke se otvara prozor Pomicanje stavki izmeu podnaloga, u kojem stavke naloga
moete pomicati izmeu razliitih podnaloga. U tu svrhu je potrebno da je drugi podnalog ve
kreiran.
Razvrstati:
Pomou ove tipke se otvara prozor Sortiraj stavke naloga, u kojem moete promijeniti prikaz
odnosno raspored stavki naloga.
Podjel. Nalog: (raspodjela)

Pomou ove tipke se otvara prozor Pomicanje stavki izmeu naloga, u kojem stavke naloga
moete pomicati izmeu razliitih naloga. Vie o tome moete nai pod Raspodjela naloga.
Tipka za rotaciju
Pritiskom ove tipke mogue je mijenjati izmeu razliitih pogleda popisa. Na raspolaganju imate
sljedee poglede:
Prikaz i zbrajanje po mehaniaru
Prikaz i zbrajanje po mehaniaru i podnalogu
Prikaz i zbrajanje po podnalogu (bez mehaniara)
Za to pogledajte i
Predbiljeba [ Error: Reference source not found]
Obrada naloga
Obraun [ 87]
Tab 6-Tvornike akcije [10205]

U ovom tabu su prikazane tvornike pozivne akcije i termini za servisnu radionicu.
Pozivne tvornike akcije:

Popis prikazuje sve tvornike pozivne akcije u obliku paketa, koji postoje za vozilo kupca.
Za svaku tvorniku pozivnu akciju su prikazani sljedei podaci:
Br. paketa (broj paketa)
Ovdje stoji kodiranje broja tete (sastoji se od osnovnog podatka broja tete, vrste tete
(099 kod tvornikih pozivnih akcija) i kda proizvoaa.
Opis
Suavanje izbora
Daljnji prikaz inform. vozila:

Ako je aktiviran potvrdni kvadrati Daljnji prikaz inform. vozila, tada kod sljedeeg pristupa
nalogu prijeite u tab 6-TvorAkc. Ako je aktiviran potvrdni kvadrati niti jedna tvornika akcija
nee biti izostavljena.
Preuzmi:
Pomou ove tipke u nalog moete preuzeti oznaenu tvorniku akciju u stavke naloga. Prvo se
otvara prozor Odravanje paketa, u kojem moete unijeti i procijenjenu vrijednost za radno
vrijeme.
Obrada naloga
Detalj
Pomou ove tipke otvara se prozor Odravanje paketa, u kojem dobivate prikaz detaljnih
podataka o paketu.
NAPOMENA
Simbol Panja
Kako otvorene tvornike akcije ne bi bile izostavljene, dodatno se
prikazuju pomou trepteeg simbola Panja. Ako niti jedna
tvornika akcija nije obuhvaena, simbol Panja nije prikazan.
Radioniki termini:
U popisu je prikazan slijedei termin za radionicu koji dospijeva.
Prikazani su sljedei podaci:
Dogaaj (naziv termina u radionici)
Dospijeli termini (datum dospijea sljedeeg termina za radionicu)
Ako se dospijee izraunava na temelju vremenskog intervala, ovdje stoji datum
sljedeeg termina za radionicu.
Dospijeli KM (stanje KM za dospijee sljedeeg termina za radionicu)
Ako se dospijee izraunava na temelju prijeenih kilometara, ovdje stoji stanje KM, na
kojem se sljedei put treba izvriti dogaaj u radionici.
Odraeno (D = Da)
Ovdje je vidljivo, da li je prikazani termin u radionici ve izvren.
Zadnje obavljeno (datum posljednjeg izvrenja dogaaja u radionici)
Obra. poz.
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Obraunati uzronici, koji prikazuje popis sa svim
obraunatim stavkama naloga koje su relevantne za termin u radionici.
Osn za obra.
Pomou ove tipke otvara se prozor Obraunska osnovica za termin u radionici, u kojem su
vidljivi svi kriteriji, koji se uzimaju u obzir za odreivanje termina.
Detalj
Pomou tipke Detalj dolazite u prozor Termin za radionicu, u kojem moete promijeniti poetni
datum odnosno datum za sljedee dospijee.
NAPOMENA
Datum dospijea
Ako se kupac ne odazove na termin, onda se ne izraunava novi
termin (osim 57a-provjere). Datum dospijea moete promijeniti
ako se kupac nije odazvao na poziv (usprkos ponovnom kontaktu),
ali ga i u budunosti elite pozvati na taj dogaaj u radionici.
prikai izvrene termine u SR

Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati ako elite pozvati i prikaz ve izvrenih termina za radionicu.
Tab 7-Paketi [10320]

U ovom tabu imate mogunost dodijeliti razliite pakete nalogu. Jedan paket sadri sve to je
potrebno za izvrenje paketa. Time olakavate i ubrzavate obradu naloga.
Obrada naloga
Paketi mogu sadravati sljedee stavke paketa:

Radne operacije
Rezervne dijelove
Informacije (aktivnosti i napomene)
Tekstove
Razliite obraune
Naljepnice
Obraunske stavke
Stavke zamjene
NAPOMENA
Primjer
Na vozilu nekog kupca elite izvriti servis nakon prijeenih
30.000 km. Za to Vam je openito potreban brtveni prsten, filter
za ulje i umetak filtera. Osim toga, mehaniaru za taj pregled u
prosjeku treba 190 vremenskih jedinica.
Sad imate mogunost dopuniti odgovarajue rezervne dijelove i
radne operacije u tabu 4-Dopuna PN ili se moete vratiti na
predefinirani paket Servisni pregled 30.000 km. On obuhvaa
potrebne rezervne dijelove i radne operacije te ih automatski
dopunjava, im preuzmete paket.
Kategorija paketa:
Kategorije paketa odnosno sadrane pakete predefinira i odrava generalni uvoznik. Iznimka je
kategorija paketa Paketi poslovne jedinice, koju je mogue odravati i dopunjavati novim
paketima.
Obrada naloga
Za svaki paket su prikazani sljedei podaci:

Paket utede
Ako se radi o tednom paketu, ovdje se prikazuje rok valjanosti (npr. 07-09 = valjanost
srpanj do rujan).
Opis (paketa)
Suavanje izbora
Kriteriji za paket, kada odnosno kako koristiti paket
Cijena paketa
Ako pritisnete na tipku Cijena, prikazuje se cijena (odnosno trokovi) paketa.
Br. paketa
Preuzmi paket:
Pomou ove tipke u nalog preuzimate oznaeni paket; tj. u nalog se dopunjuju sve stavke koje
su sadrane u paketu. Paketi, koji su preuzeti u nalog se oznaavaju zvjezdicom (*) i u tabu 4-
Dopuna PN se dopunjavaju kao grupa koja sadri definirane rezervne dijelove i radne
operacije.
NAPOMENA
Opcijske stavke paketa
Kad preuzmete paket koji sadri opcijske stavke, prije preuzimanja
u nalog se otvara prozor Stavke paketa [broj paketa], u kojem za
opcijske stavke moete definirati da li je i njih potrebno preuzeti.
Cijena:
Pomou ove tipke moete pozvati prikaz cijene oznaenog paketa. Ako paket sadri stavku
zamjene prvo morate definirati koja e se stavka koristiti (npr. koje ulje).
Ve obavljeno:
Ako je neki paket ve ranije izvren moete pritisnuti na tipku Ve obavljeno (ve izvreno).
Time paket vadite iz popisa i biljei se izvrenje paketa.
Detalj:
Pomou ove tipke otvara se prozor Stavke paketa [broj paketa], u kojem imate prikaz paketa
(npr. radne operacije, rezervni dijelovi, itd.).
Kriteriji:
Pomou ove tipke otvara se prozor Odabir paketa, u kojem moete odrediti kriterije selekcije za
prikaz odnosno suavanje paketa.
Obrada naloga
Tab 8-Radne operacije [10343]

U ovom tabu je prikaz predefiniranih radnih stavki koje olakavaju odnosno ubrzavaju obradu
naloga. Prikaz ovisi o marki dotinog vozila.
Za svaku radnu operaciju su prikazani sljedei podaci:

Proizvod (oznaka marke)
ROP br. (broj radne operacije)
Opis
VJ (planirane vremenske jedinice za radnu operaciju)
Dodjela rada (dodjela posla)
Gr. planiranja (grupa planiranja mehaniara)
Maks. (suavanje planiranja po danu)
Preuzmi
Pomou ove tipke u nalog moete preuzeti predefiniranu stavku. Radne operacije koje se
preuzimaju u nalog se oznaavaju zvjezdicom (*).
Obrada naloga
Tab 9-Disp. poz. [10344]

U ovom tabu imate mogunost u nalog preuzeti predefinirane interne stavke s vremenskim
jedinicama. Dispo pozicije je potrebno promatrati kao zahtjeve kupaca s ve pohranjenim
vremenskim jedinicama.
U lijevom popisu u tabu 9-Disp.poz.su prikazane grupe dispo pozicija koje logiki obuhvaaju
dispo pozicije.
U desnom popisu u tabu 9-Disp.poz.su prikazane dispo pozicije koje su dodijeljene oznaenoj
grupi dispo pozicija.
Za svaku dispo poziciju su prikazani sljedei podaci:
C-Pop (oznaava da li se radi o C-popravku)
VJ (dodijeljene vremenske jedinice)
Rad (naziv dispo pozicije)
Dodjela rada (dodjela posla)
Gr. planiranja (dodijeljena grupa popravaka)
Maks. (suavanje planiranja po danu)
Preuzmi
Pomou ove tipke u nalog dodajete oznaene dispo pozicije. Dispo pozicije koje su preuzete u
neki nalog se oznaavaju zvjezdicom (*).
Obrada naloga
Preuz.+Obradi.
Pomou ove tipke moete obraditi dispo pozicije prije nego to ih dodate u nalog. U tu svrhu se
otvara prozor Preuzimanje dispo pozicija.
Novi
Pomou ove tipke otvara se prozor Dop. dispo pozicija / informacija o kupcu, u kojem moete
kreirati novu dispo poziciju (odnosno informaciju o kupcu). Detalje moete nai u opisu prozora
Dopuna dispo pozicija / informacija o kupcu [10216] [ 80] .
Pogledajte i
Preuzimanje interne stavke [ 85]
3.2.2 Dodavanje radnih operacija

Da biste podnalogu dodali neku radnu operaciju, postupite na sljedei nain:
1. Pritisnite na tipku ROP u tabu 4-Dopuna PN.
2. Otvara se prozor Dop. radnih operacija, u kojem podnalog moete dopuniti nekom
radnom operacijom. Detalje moete nai u opisu prozora Dopuna radnih operacija
[10218].
3. Unesite odnosno potraite Broj ROP.
4. Pritisnite na tipku Spremi.
NAPOMENA
Ovisno o vrsti radne operacije moete promijeniti dodatne
podatke o radnoj operaciji tj. neka polja su blokirana. Vie o tome
proitajte u poglavlju Matini podaci servisne radionice [ 541] pod
Radne stavke [ Error: Reference source not found].
Opis prozora: Dopuna radnih operacija [10218]

U ovom prozoru podnalogu moete dodati neku radnu operaciju.
Obrada naloga
ROP-broj (radna operacija):

Prvo polje prikazuje oznaku marke. Ona se automatski preuzima iz naloga na temelju
dodijeljenog vozila.
U drugo polje moete unijeti broj radne operacije. Ako Vam radna operacija nije poznata,
upotrijebite tipku za odabir. Time se otvara prozor Radna operacija, u kojem moete odrediti
odgovarajue kriterije selekcije kako biste suzili odabir na radne operacije.
Plus
Ovaj potvrdni kvadrati je standardno aktiviran i utjee na to da se odabrana radna operacija
dodaje u nalog (u smislu knjienja) te se obraunava kupcu.
Ako deaktivirate ovaj potvrdni kvadrati, radna operacija se u nalog dodaje kao stavka
odobrenja (u smislu knjienja), tj. trokovi te radne operacije se prikazuju kao minus iznosi.
Radna operacija
Odjel
Pomou ove padajue liste moete odabrati kojem odjelu je dodijeljena radna operacija (npr.
limarija).
Mehaniar:
Ovdje unesite broj mehaniara. Ako broj mehaniara nije poznat, upotrijebite tipku za odabir.
Otvara se prozor Popis mehaniara, u kojem moete odabrati odgovarajueg mehaniara.
Obrada naloga
Vremenske jedinice:
Ovdje unesite procijenjeni broj vremenskih jedinica koja je potrebna za izvravanje radne
operacije. Taj broj vremenskih jedinica openito odgovara planiranom vremenu. Vremenske
jedinice se preuzimaju ako su odravane za dotini tip vozila i radnu operaciju.
Obraunska stopa:
Ovisno o tipu vozila i odabranoj radnoj operaciji ova padajua lista prikazuje dodijeljenu
obraunsku stopu.
Vrsta laka:
Pomou ove padajue liste radnoj operaciji moete dodijeliti odgovarajuu vrstu laka, ako Vam
je potreban lak za lakiranje.
Jedinice materijala:
Ovisno o tipu vozila i odabranoj radnoj operaciji ovdje se prikazuju dodijeljene jedinice laka.
Tekstualna polja
U manjem tekstualnom polju se prikazuje naziv radne operacije.
U veem tekstualnom polju se prikazuje komentar za radnu operaciju. Meutim, ovdje za radnu
operaciju moete unijeti i biljeku koja se ispisuje na nalogu i na raunu. Na taj nain radnu
operaciju moete poblie opisati.
Cijena rada:
Ovisno o tipu vozila i o odabranoj radnoj operaciji ovdje se prikazuje cijena dodijeljena radnoj
operaciji ili se ona obraunava na temelju dodjele Vremenskih jedinica, Obraunske stope i
Cijene radne operacije.
PR (dodatni popust za rad):

Ako je za trokove rada dodijeljen popust onda se on prikazuje u ova tri polja (automatski
popust popust na podnalog popust na radnu operaciju).
PR Lak (dodatni popust):

Ako je za lak dodijeljen popust onda je on prikazan u ova tri polja (automatski popust popust
na podnalog popust na radnu operaciju).
PDV:
Pomou ove padajue liste moete odabrati s kojim e se postotkom obraunavati radna
operacija.
Br. ROP za JAM (broj radne operacije za jamstvo):

Ovdje unesite odgovarajui broj radne operacije u sluaju jamstva ako za tu aktivnost ne postoji
radna operacija u ELSA.
NAPOMENA
Zadnja dva mjesta Br. ROP za JAM moraju biti brojevi 99.
Usporedba PLANIRANO/OSTVARENO
Planirano:
Ovo polje prikazuje planirane vremenske jedinice za cijeli podnalog, tj. zbroj vremenskih
jedinica svih radnih stavki koje su dodijeljene podnalogu.
Obrada naloga
Ostvareno:
Ovo prikazno polje prikazuje prijavljene/odjavljene vremenske jedinice za cijeli podnalog, tj.
zbroj svih vremenskih jedinica koje je mehaniar prijavio/odjavi za podnalog.
Razl (razlika):
Ovo prikazno polje prikazuje razliku izmeu planiranih vremenskih jedinica (Plan) i
prijavljenih/odjavljenih VJ (Ostvareno).
Tua usluga:
Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati ako je za ovu radnu operaciju potreban odnosno plaen rad
dobavljaa.
Dobavlja:
U ovo polje za unos unesite match code dobavljaa. Ako match code dobavljaa nije poznat,
upotrijebite tipku za odabir. Time se otvara prozor Kriteriji dobavljaa, u kojem moete odabrati
odgovarajue kriterije selekcije kako biste suzili odabir.
Nabavna cijena:
U ovo polje za unos unesite cijenu po kojoj kupujete tuu uslugu od odabranog dobavljaa.
Datum dostave:
U ovo polje za unos unesite datum dostavnice odnosno rauna dobavljaa.
Br. dostavnice:
U ovo polje za unos unesite broj dostavnice koju ste dobili od dobavljaa.
Br. rauna:
U ovo polje za unos unesite broj rauna koji ste dobili od dobavljaa.
Spremi +>
Pomou ove tipke u nalogu dodajete stavku ROP.
Umetni+>
Pomou ove tipke se otvara prozor Umetanje nove stavke, u kojem moete odabrati na kojoj
poziciji u nalogu je potrebno dodati novu radnu operaciju.
PR
Pomou ove tipke se otvara prozor Korekcija cijene i popusta, u kojem moete dodijeliti dodatni
popust i za trokove rada i za trokove laka. Detalje o tome moete nai u opisu prozora
Korekcija cijena i popusta (za radne operacije) [10233] [ 94].
NAPOMENA
Dodjeljivanje dodatnog popusta je funkcija zatiena lozinkom; tj.
prije nego to se otvori prozor Regulacija popusta, morate unijeti
Korisniko ime i Lozinku. Dodatni popust moete dodijeliti ako
posjedujete potrebna ovlatenja.
Popis
U popisu u prozoru Dop. radnih stavki imate prikaz svih radnih stavki koje su dopunjene u
podnalogu.
Za svaku dopunjenu radnu operaciju postoje sljedei podaci:
Proizvod (oznaka marke)
ROP br. (broj radne operacije)
Obrada naloga
Opis
VJ (vremenske jedinice)
Obr.stopa (obraunska stopa)
Mat (jedinice materijala)
Cijena rada
Meh. (dodijeljeni mehaniar)
Tua usluga (oznaava da li se radi o vanjskoj usluzi, da (D) ili ne (N).)
Tipka za rotaciju
Pritiskom na ovu tipku u popisu se dodatno prikazuju sljedei podaci:
op.rab. rad (automatski popust za radne operacije)
va.rab.-rad (primjenji popust za radne operacije)
op.rab. Lak (automatski popust za lak)
va.rab.-Lak (primjenji popust za lak)
Ako dvaput pritisnete neku radnu operaciju prikazanu u popisu ona se automatski odabire u
prozor Dop. radnih operacija pa moete promijeniti detaljne podatke stavke naloga. (Navigacija
u dopunjenim radnim stavka je mogua pomou tipki za listanje.)
3.2.3 Dodavanje tue usluge

Dodavanje tue usluge je potrebno ako je za obradu naloga potrebna i usluga vanjskog
dobavljaa (npr. lakirnice).
NAPOMENA
Knjienje
Knjienje trokova prodane robe od tuih usluga se odvija na
temelju poreznog tretmana navedenog dobavljaa.
Da biste nalogu dodali tuu uslugu, postupite na sljedei nain:

1. Pritisnite na tipku Tue usluge u tabu 4-Dopuna PN.
2. Otvara se prozor Dop. tue usluge, u kojem u podnalog moete dodati tuu uslugu.
Detalje moete nai u opisu prozora Dopuna tue usluge [10219].
3. Unesite naziv tue usluge.
4. Unesite VPC (veleprodajnu cijenu).
5. Vanjskoj usluzi dodijelite Odjel.
6. Unesite Matchcode dobavljaa u polje Dobavlja, odnosno pomou tipke za odabir
potraite dobavljaa.
Opis prozora: Dopuna tue usluge [10219]

U ovom prozoru imate mogunost dopune tue usluge. To se koristi ako je za obradu naloga
potrebna usluga i neke druge poslovne jedinice (npr. lakirnice).
Obrada naloga
Prodaja
Tekstualno polje
U ovo polje za unos unesite naziv tue usluge koju elite zaraunati kupcu.
VPC:
U ovo polje za unos unesite prodajnu cijenu bez PDV-a po kojoj se tua usluga prodaje.
PR:
Ovdje se po potrebi prikazuju doputeni popusti (automatski popust popust za podnalog
popust za stavku naloga).
Odjel:
Pomou ove padajue liste moete odabrati kojem je odjelu dodijeljena tua usluga (npr.
limarija).
PDV:
Pomou ove padajue liste moete odabrati s kojim postotkom se obraunava PDV na tuu
uslugu.
Tekstualno polje
U veliko tekstualno polje u prozoru Dop. tue usluge moete unijeti komentar za tuu uslugu.
Nabava
Dobavlja:
U ovo polje za unos unesite match code dobavljaa. Ako Vam match code dobavljaa nije
poznat, upotrijebite tipku za odabir. Time se otvara prozor Kriteriji dobavljaa, u kojem moete
navesti odgovarajue kriterije selekcije da biste odabir suzili na dobavljaa.
Obrada naloga
Nabavna cijena:
U ovo polje za unos unesite cijenu po kojoj kupujete tuu uslugu od odabranog dobavljaa.
Datum dostave:
U ovo polje za unos unesite datum otpremnice odnosno rauna dobavljaa.
Br dostavnice:
U ovo polje za unos unesite broj otpremnice kojega ste dobili od dobavljaa.
Br. rauna:
U ovo polje za unos unesite broj rauna kojega ste dobili od dobavljaa.
Spremi +>
Pomou ove tipke u nalogu dopunjavate dotinu tuu uslugu.
Ubaci +>
Pomou ove tipke otvara se prozor Umetanje nove stavke, u kojem moete odabrati na kojoj
poziciji u nalogu je potrebno dopuniti tuu uslugu.
PR
Pomou ove tipke otvara se prozor Korekcija cijena i popusta, u kojem moete dodijeliti dodatni
popust za tuu uslugu.
NAPOMENA
prije nego to se otvori prozor Korekcija cijene i popusta, potrebno
je unijeti Korisniko ime i Lozinku. Dodatni popust moete
dodijeliti ako posjedujete potrebna ovlatenja.
Plus
Ovaj potvrdni kvadrati je standardno aktiviran i utjee na dodavanje odabrane tue usluge u
nalog (u smislu knjienja) i obraunavanje iste kupcu.
Ako deaktivirate ovaj potvrdni kvadrati, radna operacija se u nalog dodaje kao stavka
odobrenja (u smislu rasknjienja) i pripisuje se kupcu na raun, tj. trokovi te radne operacije
se prikazuju kao minus iznosi.
Popis
U popisu u prozoru Dop. tue usluge su prikazane sve tue usluge koje su dopunjene u
podnalogu.
Za svaku dopunjenu tuu uslugu prikazani su sljedei podaci:
Opis
VPC (prodajna cijena bez PDV-a)
Dobavlja
NC (nabavna cijena)
Popust (primijenjeni popust)
Dvostrukim pritiskom na neku od tuih usluga prikazanih u popisu, ista se automatski odabir u
prozor Dop. Tue usluge pa moete promijeniti detaljne podatke tue usluge. (Navigacija u
dopunjenim vanjskim uslugama je mogua preko tipki za listanje.)
Obrada naloga
3.2.4 Dodavanje razliitih obrauna

Razliiti obraun se koristi u sluaju fakturiranja usluge koja ne predstavlja rad mehaniara,
odnosno prodaju nekog rezervnog dijela. Primjer je obraun odlaganja starih guma nekog
kupca.
Da biste razliiti obraun dodali Vaem podnalogu, postupite na sljedei nain:
1. Pritisnite na tipku Razl. obr. u tabu 4-Dopuna PN.
2. Otvara se prozor Dopuna za razl. obraune, u kojem nalog moete dopuniti razliitim
obraunom. Detalje moete nai u opisu prozora Dopuna raz. obrauna [10220].
3. Unesite odnosno potraite Br. obrauna.
Obrada naloga
Opis prozora: Dopuna razliitih obrauna [10220]

Pomou ovog prozora podnalogu moete dodati razliite obraune.
Br. obrauna:
Ovdje unesite oznaku razliitog obrauna. Ako Vam oznaka nije poznata, upotrijebite tipku za
odabir. Time se otvara prozor Razliiti obraun, u kojem moete odabrati razliiti obraun.
Tekstualno polje
Tekstualno polje direktno ispod Br. obrauna prikazuje naziv razliitog obrauna.
Koliina:
U ovo polje za unos unesite koliinu.
Posrednik:
Pomou ove padajue liste moete odabrati tko je posredovao u prodaji razliitog obrauna.
Tekstualno polje:
U velikom tekstualnom polju u prozoru Dopuna raz. obrauna moete unijeti komentar za
razliiti obraun.
VPC:
U ovo polje za unos unesite cijenu bez PDV-a po kojoj se prodaje razliiti obraun.
Obrada naloga
PR:
U ova tri polja se po potrebi prikazuju doputeni popusti. U lijevom polju se prikazuje postotak
automatskog popusta, u sredini je prikazan popust na podnalog, a u desnom polju je prikazan
popust na stavku naloga.
PDV:
Pomou ove padajue liste moete odabrati s kojim e se postotkom obraunavati PDV na
stavci.
Spremi +>
Pomou ove tipke u nalogu dopunjavate razliiti obraun.
Ubaci +>
Pomou ove tipke otvara se prozor Ubacivanje nove pozicije, u kojem moete odabrati iza koje
stavke u nalogu je potrebno dodati novi razliiti obraun.
PR
Pomou ove tipke otvara se prozor Korekcija cijene i popusta, u kojem moete dodijeliti dodatni
popust.
NAPOMENA
prije nego to se otvori prozor Korekcija cijena i popusta, morate
unijeti Korisniko ime i Lozinku. Dodatni popust moete
Plus
dodaje u nalog (u smislu knjienja) te se obraunava kupcu.
Ako deaktivirate ovaj potvrdni kvadrati, radna operacija se u nalog dopunjava kao stavka
Popis
U popisu u prozoru Dopuna razl. obrauna su prikazani svi razliiti obrauni koji su dopunjeni u
podnalogu.
Za svaki razliiti obraun su prikazani sljedei podaci:
Br. obr. (oznaka obrauna)
Opis
Koliina
VPC (prodajna cijena)
Dvostrukim pritiskom na razliiti obraun prikazan u popisu isti se automatski odabire u prozoru
Dopuna razl. obrauna te u njemu moete promijeniti detaljne podatke razliitog obrauna.
(Navigacija u dopunjenim razliitim obraunima je mogua pomou tipki za listanje.)
3.2.5 Dodavanje rezervnih dijelova

Da biste Vaem podnalogu dodali rezervni dio, postupite na sljedei nain:
1. Da biste kreirali neki dio pritisnite na tipku RD u tabu 4-Dopuna PN. Otvara se prozor
Dopunja rezervnih dijelova. Detalje moete nai u opisu prozora Dopuna rezervnih
dijelova [10224].
Obrada naloga
2. U polje za unos Kat. br. unesite eljeni broj dijela. Ako nije poznat, pomo potraite
preko tipke za odabir. Ona otvara jo jedan prozor u kojem pomou poznatih kriterija
moete potraiti eljeni dio.
3. U polju za odabir Koliina unesite eljenu koliinu.
4. Ako koliina postoji na stanju skladita, tada pritisnite tipku Spremi+>. Ako elite jo
dijelova, tada ponovite postupak. Inae se pritiskom na tipku Zatvori vraate nazad u
prozor Nalog.
5. Ako eljeni rezervni dio ne postoji na skladitu, tada pritisnite tipku Zahtjev za
narudbu za nalog, da biste izvrili narudbu. Otvara se prozor Novi zahtjev za
narudbu.
6. Ovdje imate mogunost unijeti Biljeku za narudbu. Pritisnite na tipku Spremi, kako
biste pohranili biljeku za narudbu.
NAPOMENA
a) Zahtjevi za narudbe se biljee u popisu predloenih stavki
narudbe. U izborniku Skladite pod Narudba se zahtjevi za
narudbe mogu poslati kao narudbe. Detalje o ostalim
postupcima moete nai u poglavlju Skladite [ 189] pod
Narudba [ 189] .
b) Rezervni dijelovi mogu imati status predbiljeeno,
pripremljeno ili izdano. Kad neki rezervni dio dobije status
izdano, nakon zatvaranja prozora se pokree Dopuna rezervnih
dijelova te se ispisuje lista dijelova za izdavanje iz skladita.
c) Kod dodavanja nekog dijela se automatski provjerava
prekorauje li prodajna cijena visinu koja je predefinirana u
sustavu. Ako je cijena prekoraena, pojavljuje se odgovarajue
upozorenje, kako bi se kasnije sprijeili problemi tijekom
izdavanja rauna. Pomou parametara sustava AUFMAXPREISE
[Rangename] MAXGUELTVK [Neutralkey] je mogue podesiti
graninu cijenu.
Opis prozora: Dopuna rezervnih dijelova [10224]

U ovom prozoru nalog moete dopuniti rezervnim dijelom.
Obrada naloga
Kat. br.:
U polju za unos moete unijeti broj rezervnog dijela. Ako Vam broj dijela nije poznat,
upotrijebite tipku za odabir. Time se otvara prozor Kriteriji pregled katalokih brojeva, u kojem
moete podesiti odgovarajue kriterije selekcije, da biste suzili odabir za rezervne dijelove.
im ste unijeli broj dijela, predefinirano prikazno polje prikazuje oznaku marke.
Tekstualno polje
Tekstualno polje direktno ispod Kat. br. prikazuje naziv rezervnog dijela.
Koliina:
U ovom polju za unos unesite koliinu rezervnih dijelova.
Mehaniar:
Ovdje unesite broj mehaniara koji koristi rezervni dio za popravak. Ako broj mehaniara nije
poznat, upotrijebite tipku za odabir. Otvara se prozor Popis mehaniara, u kojem moete
odabrati dotinog mehaniara.
Posrednik:
Pomou ove padajue liste moete dodijeliti odgovarajueg posrednika.
Posebna potronja:
Ako za rezervni dio aktivirate potvrdni kvadrati Posebna potronja, potronja tih dijelova se ne
dodaje za Autopart izvjetaj (automatsko nadopunjavanje).
Obrada naloga
PDV:
Pomou ove padajue liste moete odabrati s kojim e se postotkom obraunavati PDV.
VPC:
Ovo prikazno polje prikazuje cijenu po kojoj e se prodavati rezervni dio bez PDV-a.
PR (posebni popust):
U ovim poljima se prikazuju dodatni popusti, ako postoje. S lijeva na desno se prikazuju
sljedee vrijednosti:
Grupa popusta
Automatski popust
Stopa popusta za podnalog (vidljivo u prozoru Nalog, tab 4-Dopuna PN, tipka PR)
Dodatni popust za stavku naloga
Tekstualno polje:
U velikom tekstualnom polju u prozoru Dopuna rezervnih dijelova se prikazuje komentar za
rezervni dio.
Padajua lista Skladite

Pomou padajue liste (lijevo od skladine lokacije) moete definirati iz kojeg podskladita se
rezervni dio uzima.
Lokacija:
Ovo prikazno polje prikazuje tonu lokaciju rezervnog dijela u odabranom skladitu.
Zaliha (novo/rablj./zastar.)
Tablica u podruju Zaliha (novi/rabljeni/zastarjeli) ima tri stupca i pet redaka. Prvi stupac
prikazuje zalihu novih dijelova, drugi stupac zalihu rabljenih dijelova, a trei stupac zalihu
zastarjelih dijelova za svaki od redaka, koji su opisani na sljedei nain.
Stanje podskladita:
Ova polja prikazuju zalihu dijela u odabranom skladitu.
Raspoloivo ukupno stanje:

Ova polja prikazuju ukupnu zalihu dijela u svim raspoloivim skladitima.
Potronja:
Ova polja prikazuju zalihu potronje rezervnih dijelova za razliite dijelove.
Zamjena:
Ova polja prikazuju zalihu zamjene rezervnih dijelova za razliite dijelove.
Identino:
Ova prikazna polja prikazuju zalihu Identinih rezervnih dijelova za razliite dijelove.
Uzmi:
Pomou ove tipke odluujete da li ete uzeti odgovarajuu koliinu sa zalihe potronje rezervnih
dijelova, zamjene rezervnih dijelova ili Identinih rezervnih dijelova te je dodati nalogu umjesto
odabranog rezervnog dijela.
NAPOMENA
Obrada naloga
Tipka Uzmi postaje aktivna ako navedeni dio postoji na zalihi.
Stanje podskl.
Pomou ove tipke se otvara prozor Popis stanja podskladita, u kojem imate detaljan pregled
zalihe po podskladitima.
Zaliha/prom.
Upotrijebite ovu tipku da biste detaljno pregledali cjelokupnu zalihu na skladitu. (Vie o zalihi
na skladitu proitajte u poglavlju Skladite [ 189] pod Zaliha na skladitu [ 242].)
Padajua lista Zaliha

Pomou padajue liste, koja je prikazana u sredini prozora ispod Ident-rezervni dijelovi, moete
odrediti da li je rezervni dio potrebno uzeti sa zalihe novih dijelova, zalihe rabljenih dijelova ili
sa zalihe zastarjelih dijelova pomou brze obrade.
Status prometa dijela

S padajuom listom, koja se nalazi u sredini prozora iznad popisa rezervnih dijelova, moete
odabrati tip prometa za rezervni dio. Pri tom rezervni dijelovi dobivaju jedan od sljedeih
statusa: predbiljeeno, pripremljeno ili izuzeto (izdano). Status izuzeto aktivira promet u
skladitu u CROSS-u. Vie o toj temi proitajte pod Skladite [ 189].
NAPOMENA
im se status dijela promijeni na izuzeto, ispisuje se lista dijelova
za izdavanje iz skladita (ako je instaliran odgovarajui pisa).
Doh.-info (Informacije o preuzimanju)

Ako pod Doh.-info odaberete ne preuzeti, na listi dijelova za preuzimanje iz skladita se
ispisuje odgovarajua napomena (ne preuzeti), kako se dio ne bi preuzeo iz skladita.
Brza obrada
Pomou tipke Brza obrada otvara se prozor Brza obrada, u kojem moete kontrolirati brzu
obradu stavki dijelova nekog naloga. Detalje o tome moete nai pod Brza obrada [ 70] .
Rezervacija
Pomou ove tipke se otvara prozor Pregled rezervacija, u kojem su Vam prikazane postojee
rezervacije za taj rezervni dio.
Plus
dopunjava u nalog (u smislu knjienja) te se obraunava kupcu.
Popis
U ovom popisu se prikazuju sljedei detaljni podaci rezervnih dijelova kreiranih u ovom
podnalogu:
Proizvod (grupa proizvoda)
Kataloki broj
Obrada naloga
Opis
Koliina
Meh. (mehaniar)
Status (status dijela)
Posebno (oznaka za posebnu potronju)
Narueno (D=dio je naruen, N=dio postoji na skladitu)
Tipka za rotaciju
Pritiskom ove tipke se u popisu prikazuju sljedei podaci:
op.rab. (automatski popust)
BD/kom (razlika izmeu VPC s popustom i nabavne cijene)
Narudba za nalog - elje

Pomou ove tipke se otvara prozor Novi zahtjev za narudbu, u kojem moete pokrenuti
narudbu za nalog.
Narudba za sklad. - elje

Pomou ove tipke se otvara prozor Novi zahtjev za narudbu, u kojem moete pokrenuti
narudbu za skladite.
Burza dijelova
Pomou ove tipke se otvara prozor Upit na burzu dijelova, u kojem moete izvriti provjeru
zalihe na burzi dijelova.
Mogunost isporuke
Pomou ove tipke se otvara prozor Provjera mogunosti isporuke, u kojem moete provjeriti
postoje li dijelovi na skladitu dotinog dobavljaa.
PR (dodatni popust)
Pomou ove tipke se otvara prozor Korekcija cijena i popusta, u kojem moete dodijeliti dodatni
popust za rezervni dio. Detalje o ovom prozoru moete nai u opisu prozora Korekcija cijena i
popusta (za rezervne dijelove) [10416] [ 93] .
NAPOMENA
Spremi +>
Pomou ove tipke dopunjavate dotinu stavku naloga u nalog i odmah imate mogunost
dopunjavanja sljedeeg rezervnog dijela.
Ubaci +>
Pomou ove tipke se otvara prozor Uubaciti novu stavku, u kojem moete odabrati ispred koje
stavke u nalogu e biti dodan novi rezervni dio.
Obrada naloga
Zahtjev za narudbu
S tipkama Narudba za nalog elje i Narudba za skladite elje odmah moete
naruiti rezervni dio kojega nema na skladitu. (Vie o Zahtjevu za narudbu za skladite
[ 189] proitajte pod Skladite [ 189].)
Da biste u nalogu kreirali zahtjev za narudbu nekog rezervnog dijela:
1. Dopunite nalog stavkama rezervnih dijelova u tabu 4-Dopuna PN.
2. Pritisnite na Narudba za nalog elje
3. U prozoru Zahtjev za narudbu za nalog pritisnite na Spremi.
NAPOMENA
Ako rezervni dio nije mogue naruiti, tada u nastavku dobivate
odgovarajuu poruku. (Jedan od moguih uzroka je da rezervni dio
eventualno ima status Blokada naruivanja.)
Brza obrada
Brza obrada je potrebna kako biste jednom radnjom promijenili status svih dijelova koji su
dodani u podnalogu. Brzu obradu koristite, na primjer, da biste izdali sve dijelove. Nakon to ste
brzom obradom status svih dijelova promijenili na izuzeto, svi rezervni dijelovi se ispisuju na
izdatnici sa skladita (ako je instaliran odgovarajui pisa).
NAPOMENA
Provjera prosjene nabavne cijene tijekom izdavanja
Tijekom izdavanja nekog dijela se automatski provjerava da li je
prekoraena u sustavu predefinirana visina prosjene nabavne
cijene. Ako je ona prekoraena, izdaje se odgovarajue
upozorenje, kako bi se kasnije izbjegli problemi tijekom izdavanja
ispisa rauna. Pomou parametara sustava AUFMAXPREISE
[Rangename] MAXGUELTEK [Neutralkey] je mogue prilagoditi
visinu cijene.
Ako status dijela postavite na izuzeto odnosno predbiljeeno, moete podesiti (kao i kod ETKA-
preuzimanja) da CROSS automatski kreira zahtjev za narudbu i postavlja stavku na
rezervirano, ako ne postoji zaliha. Za ovu postavku je potrebno aktivirati potvrdni kvadrati
kreirati zahtjev za narudbu u sluaju nedostatka zalihe. To vrijedi samo ako je navedena nulta
zaliha. Ako je neki broj dijela raspoloiv samo djelomino, tada se stavka uope ne obrauje, ali
se izdaje odgovarajua informacija.
Ako se tijekom brze obrade obrauje vei broj stavki dijelova, tada se obrada nastavlja u
pozadini. Nakon kratkog vremena prekontrolirajte uspjenost obrade tako da prvo s Osvjei
dovedete nalog u pravilno stanje.
Osvjeavanje prodajne cijene rezervnog dijela

Izmeu dodavanja rezervnih dijelova na rezervaciju i stvarnog obrauna nekog naloga moe
proi due vrijeme. Cijene dijelova se u meuvremenu mogu promijeniti. Iako ti rezervni dijelovi
u pravilu trebaju zadrati cijenu u trenutku dodavanja, u nekim sluajevima e biti potrebno da
prilagodite cijene.
Promjena cijena rezervnih dijelova je vidljiva odnosno moete ju obraditi u popisu dodanih
rezervnih dijelova. Postupite na sljedei nain:
1. Otvorite Nalog i pritisnite na tab 4-Dopuna PN.
2. Oznaite neku stavku rezervnog dijela u popisu i pritisnite na tipku Popis. Otvara se
prozor Dopuna stavke naloga tipa rezervni dijelovi. Detalje moete nai u opisu prozora
Dopunjene stavke naloga tipa rezervni dijelovi [10238].
3. U stupcu Poz.cijena imate prikaz cijene relevantne za obraun. U stupcu Popis cijena je
ovisno o postavci obrauna naloga vidljiva ili PMC-vrijednost (preporuena maloprodajna
cijena) ili prodajna cijena iz matinih podataka dijelova.
Obrada naloga
Ako se prodajna cijena u meuvremenu promijenila u matinim podacima dijelova, postoji

mogunost promjene prodajne cijene u ovom prozoru, a potrebne tipke su aktivne. Da biste
osvjeili pojedinane stavke postupite na sljedei nain:
1. Oznaite je u popisu i pritisnite na tipku VPC aktual. Time se i PMC (preporuena
maloprodajna cijena) i Prodajna cijena iz matinih podataka dijelova preuzimaju u
podatke naloga.
2. Da biste osvjeili sve stavke rezervnih dijelova pritisnite na tipku Sve vaee VPC.
Time se za sve dijelove iz popisa iz matinih podataka dijelova u podatke naloga
preuzimaju i PMC i Prodajna cijena.
PANJA
Prethodne prilagodbe se prepisuju
Uzmite u obzir da se osvjeavanjem prodajne cijene prepisuju sve
prethodno izvrene rune prilagodbe cijena.
Opis prozora: Nadopunjene pozicije naloga - tip rezervni dio [10238]

U ovom prozoru su prikazane stavke rezervnih dijelova jednog naloga.
Popis
Proizvod: prikaz grupe proizvoda
Kataloki broj: prikaz broja dijela
Opis: naziv dijela
Koliina: dodijeljena koliina rezervnog dijela
Poz.cijena: cijena stavke rezervnog dijela relevantna za obraun naloga
Cjenik: ovisno o postavki obrauna naloga ili PMC (preporuena maloprodajna cijena) ili
prodajnoj cijeni iz matinih podataka dijelova
Meh.: odgovorni mehaniar
Status: status rezervnog dijela
Pos.: oznaka da li je se radi o posebnoj potronji (Autopart)
Narueno: oznaka da li je dio naruen
Prikaz PR
Pritiskom tipke Prikaz PR vidljivi su sljedei stupci:
Nabavna cijena: prosjena nabavna cijena u trenutku izdavanja dijela.
Nabavna cijena isporuke: aktualna nabavna cijena glavnog dobavljaa dijela
Predmet rabata: dodijeljeni iznos popusta za ovu stavku
Prihod: neto iznos ispostavljen kupcu na raunu (bez PDV x kl umanjeno za popust)
Nabavna vrijednost robe: cijena relevantna za knjienje troka prodane robe
(prosjena nabavna cijena u trenutku izdavanja)
BD: bruto dobit (razlika od prihoda i troka prodane robe)
Neobv. prepor. cijena: prikaz PMC-vrijednosti
VPC: prikaz prodajne cijene
VPC runo: oznaka da li je prodajna cijena runo promijenjena.
Obrada naloga
Info o isp.
Pritiskom tipke Info o isp. (informacije o isporuci) vidljive su sljedee tipke:
Vrsta dobavljaa: prikaz vrste isporuke
Isporuka do: prikaz termina isporuke
Status: prikaz statusa dijela
Naruen: oznaka da li je dio naruen
VPC aktual.
Pomou ove tipke osvjeavate prodajnu cijenu i PMC-vrijednost (preporuena maloprodajna
cijena) dijela oznaenog u popisu. Aktivna je samo ako za dio koji je oznaen u popisu postoji
razlika izmeu cijene stavke naloga i cijene koja je zabiljeena u matinim podacima dijela.
Uzmite u obzir da se time prepisuju eventualno prethodno izvrene rune prilagodbe.
Sve vaee VPC

Pomou ove tipke osvjeavate prodajnu cijenu i PMC-vrijednost svih dijelova koji se nalaze na
popisu. Uzmite u obzir da se eventualne prethodno izvrene prilagodbe ovom radnjom
prepisuju.
Brza obrada
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Brza obrada, u kojem moete izvriti odreene korake
obrade (npr. Promijeni status dijela ili kreiraj zahtjev za narudbu u sluaju nedostatka zalihe)
za dijelove koji se nalaze u popisu.
Dio zamijeniti
Pomou ove tipke dio oznaen u popisu moete zamijeniti nekim drugim dijelom.
Pretvor. poz.
Ova tipka je aktivna samo ako se kod dijela oznaenog u popisu radi o varijanti paketa za koju
moete odabrati stavke zamjene. Pritiskom ove tipke otvara se prozor Varijante paketa sa
stavkama zamjene, koji prikazuje popis alternativnih paketa za odabir.
Brisanje nekog zamjenskog dijela

Ako elite izbrisati stavku naloga tipa rezervni dijelovi, tada dotinu stavku oznaite u tabu 4-
Dopuna PN prozora Nalog i pritisnite na tipku Brii.
NAPOMENA
Otvorena korekcija naloga, promjena nije doputena.
Ako je odgovarajui dio ve naruen i rezerviran, tad se pojavljuje
poruka o greci Otvorena korekcija naloga, promjena nije
doputena.
U tom sluaju je potrebno pokrenuti korekciju naloga preko
pregleda rezervacija.
3.2.6 Dodavanje prolaznih dijelova

Prolazni dijelovi su rezervni dijelovi koji se ne kreiraju u CROSS-u; tj. ne ulaze u zalihu skladita.
Objanjeno na jednom primjeru: kupac eli posebni autoradio, koji morate jednokratno
(odnosno vrlo rijetko) naruiti kod odreenog dobavljaa. U tom sluaju nema smisla kreirati
autoradio u CROSS-u te ga knjiiti na skladite. Ovdje Vam je ponuena mogunost dopune
neskladitenog dijela (autoradija) u nalog.
NAPOMENA
Obrada naloga
Knjienje
Knjienje trokova prodane robe od neskladitenih dijelova se
odvija na temelju poreznog tretmana navedenog dobavljaa.
Da biste Vaem podnalogu dodali prolazni dio, postupite na sljedei nain:

1. Pritisnite na tipku Prolaz.dijelovi u tabu 4-Dopuna PN.
2. Otvara se prozor Dopuna za prolazni dio, u kojem na podnalog moete dodati nekim
prolazni dio. Detalje moete nai u opisu prozora Dopuna prolaznih dijelova [10217].
3. Unesite Opis neskladitenog dijela.
4. Unesite VPC (prodajnu cijenu) neskladitenog dijela.
5. Unesite Matchcode dobavljaa u polje Dobavlja odnosno pomou tipke za odabir
potraite odgovarajueg dobavljaa.
6. Unesite odgovarajui Br. dostavnice dobavljaa.
7. Unesite Datum dostave prolaznog dijela.
8. Dodijelite Gr. proizvoda pod koju je potrebno knjiiti prolazni dio.
9. Unesite Vrstu robe pod koju je potrebno knjiiti prolazni dio.
Opis prozora: Dopuna neskladitenih dijelova [10217]
Ako Vam je za nalog potreban rezervni dio koji nije kreiran u CROSS-u, a nije ga niti potrebno
kreirati, u nalog moete dopuniti takozvani prolazni dio.
Obrada naloga
Prodaja
Opis:
U ovo polje za unos unesite naziv prolaznog dijela.
Koliina:
U ovo polje za unos unesite koliinu koja se prodaje.
VPC:
U ovo polje za unos unesite po kojoj cijeni se prodaje prolazni dio.
PDV:
Pomou ove padajue liste moete odabrati s kojim postotkom e se obraunavati PDV na
prolazni dio.
PR:
Ako je za obraun neskladitenog dijela dodijeljen popust, tada se on prikazuje ovdje
(automatski popust popust na podnalog popust na stavku naloga).
Mehaniar:
Ovdje unesite broj mehaniara kojem je prolazni dio potreban za ugradnju. Ako Vam broj
mehaniara nije poznat, upotrijebite tipku za odabir. Otvara se prozor Popis mehaniara, u
kojem moete odabrati odgovarajueg mehaniara.
Posrednik:
Pomou ove padajue liste moete odabrati posrednika.
Tekstualno polje
U tekstualno polje unesite komentar za prolazni dio.
Nabava
Dobavlja:
U ovo polje za unos unesite match code dobavljaa. Ako Vam match code dobavljaa nije
poznat, upotrijebite tipku za odabir. Time se otvara prozor Kriteriji dobavljaa, u kojem moete
odrediti odgovarajue kriterije selekcije, da biste suzili odabir dobavljaa.
Kat. broj:
U ovo polje za unos unesite broj artikla koji je neskladitenom dijelu dodijeljen kod dobavljaa.
Nabavna cijena:
U ovo polje za unos unesite cijenu po kojoj od odabranog dobavljaa kupujete prolazni dio.
Br. dostavnice:
U ovo polje za unos unesite broj otpremnice koji ste dobili od dobavljaa.
Datum dostave:
U ovo polje za unos unesite datum otpremnice odnosno rauna.
Br. rauna:
U ovo polje za unos unesite broj rauna koji ste dobili od dotinog dobavljaa.
Obrada naloga
Knjienje
Gr. proizvoda
Pomou ove padajue liste odaberite grupu proizvoda pod kojom su prolazni dijelovi povezani.
Vrsta robe
Ovdje unesite oznaku vrste robe pod kojim prolazni dio treba biti povezan. Ako oznaka vrste
robe nije poznata, upotrijebite tipku za odabir. Otvara se prozor Vrsta robe, u kojem moete
odabrati odgovarajuu vrstu robe.
VrstDodOpr
Ovdje unesite oznaku vrste dodatne opreme s kojim prolazni dio treba biti povezan. Ako oznaka
vrste dodatne opreme nije poznata, upotrijebite tipku za odabir. Otvara se prozor Vrste dodatne
opreme, u kojem moete odabrati odgovarajuu vrstu dodatne opreme.
Preliminarni obraun
Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati ako je potrebno preliminarno obraunati prolazni dio.
Spremi +>
Pomou ove tipke dopunjavate dotine neskladitene dijelove u nalog.
Ubaci +>
Pomou ove tipke se otvara prozor Umetanje nove stavke, u kojem moete odabrati na kojoj je
poziciji u nalogu potrebno dopuniti novi prolazni dio.
PR
Pomou ove tipke se otvara prozor Korekcija cijene i popusta, u kojem moete dodijeliti dodatni
popust za prolazni dio.
NAPOMENA
Popis
U popisu u prozoru Dop. neskladitenih dijelova imate prikaz svih prolaznih dijelova koji su
dopunjeni u podnalog.
Za svaki prolazni dio su prikazani sljedei podaci:
Opis
Koliina
Dobavlja
Nabavna cijena
Meh. (dodijeljeni mehaniar)
Dvostrukim pritiskom na prolazni dio koji je prikazan u popisu se isti automatski odabire u
prozoru Dop. neskladitenih dijelova te je mogue mijenjati detaljne podatke prolaznog dijela.
(Navigacija u dodanim prolaznim dijelovima je mogua pomou tipki za listanje.)
Obrada naloga
3.2.7 Dodavanje naljepnica

NAPOMENA
Ovaj postupak vrijedi nije vaei za Hrvatsku!
Kako biste zakonski propisanom tehnikom pregledu vozila dodali naljepnicu, postupite na
sljedei nain:
1. Pritisnite na tipku Plaketa u tabu 4-Dopuna PN. Otvara se prozor Dopuna za plakete,
u kojem moete dodati naljepnicu na podnalog. Detalje moete nai u opisu prozora
Dopuna naljepnica [10215].
2. Unesite Broj naljepnice.
3. Odaberite Vrstu naljepnice.
4. Unesite Cijenu.
Opis prozora: Dopuna naljepnica [10215]
U ovom prozoru nalog moete dopuniti nekom naljepnicom (dokaz o vaenju zakonski
propisanog tehnikog pregleda vozila).
Broj naljepnice:
Ovdje unesite broj naljepnice. Ako Vam Broj naljepnice nije poznat, upotrijebite tipku za
odabir. Time se otvara prozor Naljepnica, u kojem moete odabrati odgovarajuu naljepnicu.
Vrsta naljepnice:
Pomou ove padajue liste moete odabrati Vrstu naljepnice.
Naziv:
Ovo prikazno polje prikazuje naziv naljepnice.
Datum izdavanja:
U ovo polje se automatski unosi dananji datum koji treba odgovarati datumu kada je
naljepnica predana kupcu.
Cijena:
U ovo polje za unos unesite cijenu naljepnice.
Obrada naloga
Posrednik:
Pomou ove padajue liste moete odabrati posrednika.
Tekstualno polje:
U tekstualno polje u prozoru Dopuna naljepnice moete unijeti komentar za naljepnicu.
Provjera:
Ovo opcijsko polje aktivirajte ako se kod naljepnice stvarno radi o dokazu zakonski propisanog
tehnikog pregleda vozila.
Zamjena:
Aktivirajte ovo opcijsko polje ako je naljepnica zamjenska.
Storno:
Aktivirajte ovo opcijsko polje ako se radi o storniranju dotine naljepnice.
Plus
dopunjava u nalog (u smislu knjienja) te se obraunava kupcu.
Spremi
Pomou ove tipke naljepnicu dopunjavate u nalog.
Umetni
Pomou ove tipke se otvara prozor Umetanje nove stavke, u kojem moete odabrati na koju
poziciji u nalogu je potrebno umetnuti naljepnicu.
3.2.8 Dodavanje napomena

da biste kreirali novu napomenu ili novu aktivnost za vozilo ili za kupca, postupite na sljedei
nain:
1. Pritisnite tipku Napomena... u tabu 4-Dopuna PN. Otvara se prozor Dopuna naloga
napomenama, u kojem moete odabrati jedno opcijsko polje Vozilo ili Kupac.
2. Pritisnite na OK. Time se otvara prozor Info, u kojem moete odabrati jednu kategoriju
informacija i definirati jednu napomenu ili aktivnost. Detalje o tome moete proitati
pod opisom prozora Info [9514] [ 672] u poglavlju CROSS Info [ 663].
NAPOMENA
Osnovne informacije o CROSS Info i o Managementu aktivnosti
moete nai u poglavlju CROSS Info [ 663] .
3.2.9 Dodavanje teksta

Pomou tipke Tekst u nalogu moete dopuniti jo jedan tekst. Osim toga postoji mogunost
definiranja novo kreiranog teksta kao zavrnog teksta ili uvodnog teksta.
Da biste umetnuli neki tekst postupite na sljedei nain:
1. U tabu 4-Dopuna PN pritisnite na tipku Tekst. Otvara se prozor Dopuna naloga
tekstovima. Detalje moete nai u opisu prozora Dopuna tekstova [10222].
Obrada naloga
2. Unesite eljeni tekst u tekstualno polje.

3. Odaberite da li se kod teksta radi o nekoj Stavci, nekom Zavrnom tekstu ili o Uvodnom
tekstu.
Opis prozora: Dopuna tekstova [10222]
U ovom prozoru nalogu moete dodati neki tekst.
Tekstualno polje:
U tekstualno polje u prozoru Dopuna naloga tekstom unesite eljeni tekst kojeg treba dopuniti u
nalog. Taj tekst se takoer ispisuje na nalogu i raunu.
Pozicija:
Aktivirajte ovo opcijsko polje ako stavka teksta treba biti u stavkama naloga.
Tekst podnoja:
Aktivirajte ovo opcijsko polje ako stavka teksta treba biti na kraju naloga.
Poetni tekst rauna:

Aktivirajte ovo opcijsko polje ako stavka teksta treba biti na poetku naloga.
Spremi +>
Pomou ove tipke nalog dopunjavate tekstom.
Ubaci +>
Pomou ove tipke se otvara prozor Umetanje nove stavke, u kojem moete odabrati ispred koje
stavke u nalogu je potrebno dopuniti tekst.
NAPOMENA
Ako Vaem tekstu kao opciju dodijelite Zavrni tekst ili Poetni
tekst, a tekst u nalog ipak dopunite pomou tipke Umetni +>,
CROSS opciju teksta promijeni na Pozicija.
Elem. teksta
Pomou ove tipke se otvara prozor Predloci teksta za raune i ponude, u kojem moete pozvati
predefinirane tekstove za raune i ponude. U prozoru Predloci teksta za raune i ponude
odaberite odgovarajui tekst kao predloak.
Obrada naloga
3.2.10 Dodavanje grupa

Grupe pomau kod kreiranja nekog rauna; npr. jednog grupi moete dodijeliti vie radnih
operacija koja te radne operacije obuhvaa u raunu.
Da biste kreirali grupe za nalog, postupite na sljedei nain:
1. U tabu 4-Dopuna PN pritisnite na tipku Grupe. Otvara se prozor Dopuna naloga
paketima/grupama. Detalje moete nai u opisu prozora Dopuna paketa/grupa [10229].
2. Unesite Opis te komentar za grupu u donjem tekstualnom polju.
3. Aktivirajte potvrdni kvadrati Ispis svake pozicije, kako biste ispisali sve stavke naloga
neke grupe.
4. Aktivirajte potvrdni kvadrati Ispis cijene svake pozicije, kako biste ispisali cijene
pojedinanih stavki naloga neke grupe, u protivnom se stavke zbrajaju i ispisuje se
samo ukupna cijena za grupu.
5. Aktivirajte potvrdni kvadrati Ispis opisa, kako biste ispisali naziv grupe.
6. Aktivirajte potvrdni kvadrati Ispis praznih redova, kako biste na ispisu nakon svakog
paketa ispisali jedan prazan redak.
Opis prozora: Dopuna paketa/grupa [10229]
Pomou ovog prozora imate mogunost grupiranja stavki naloga. Jedna grupa logiki obuhvaa
razliite stavke naloga i time omoguuje pregledniji ispis (npr. rauna).
Opis:
U ovo polje za unos unesite naziv grupe.
Tekstualno polje:
U tekstualno polje u prozoru Dopuna naloga paketima/grupama unesite komentar za grupu.
Obrada naloga
Ispis svake pozicije:

Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati, ako je potrebno ispisati sve stavke naloga koje su
dodijeljene dotinoj grupi.
Ispis cijena svake pozicije:

Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati, ako je potrebno ispisati cijene svih stavki naloga koje su
dodijeljene dotinoj grupi.
Deaktivacijom ovog potvrdnog kvadratia se cijene svih stavki naloga koje su dodijeljene
dotinoj grupi zbrajaju i ispisuju kao cijena grupe.
Ispis opisa:
Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati, ako je potrebno ispisati naziv grupe.
Ispis praznih redova

Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati, ako je na ispisu nakon svakog paketa potrebno ispisati
prazan redak.
Fiksna cijena
Ovaj potvrdni kvadrati je aktiviran ako paket ima fiksnu cijenu.
Cijena:
Ovo prikazno polje prikazuje fiksnu cijenu ako paket ima fiksnu cijenu.
Spremi +>
Pomou ove tipke dopunjavate dotinu grupu u nalog.
Ubaci +>
Pomou ove tipke se otvara prozor Umetanje nove stavke, u kojem moete odabrati iza koje
stavke u nalogu je potrebno dodati grupu.
3.2.11 Dodavanje dispo pozicije

Dispo pozicije (Pod. o kupcu) su informacije koje kupac daje prilikom otvaranja odnosno obrade
naloga. Njih je mogue zabiljeiti u nalogu kako bi o njima bio informiran odgovorni mehaniar.
Postupite na sljedei nain:
1. U tabu 4-Dopuna PN pritisnite na tipku Pod. o kupcu. Otvara se prozor Dop. dispo
pozicije/informacija o kupcu. Detalje moete nai u opisu prozora Dopuna dispo
pozicije/informacija o kupcu [10216].
2. Unesite informaciju o kupcu u tekstualno polje.
NAPOMENA
Kod preuzimanja predefiniranih dispo stavki one se na nalog
dopunjuju i kao dispo pozicije kupcu s kategorizacijom Dp.
Opis prozora: Dopuna dispo pozicija/informacija o kupcu

[10216]
U ovom prozoru u nalog moete zabiljeiti neku informaciju o kupcu odnosno dopuniti neku
dispo poziciju.
Obrada naloga
Tekstualno polje:
U tekstualno polje u prozoru Dop. dispo pozicijainformacija o kupcu unesite eljene podatke
koje je potrebno dopuniti u nalog.
Vremenske jedinice:
U ovo polje za unos unesite procijenjene vremenske jedinice koje su potrebne za izvravanje
informacija o kupcu odnosno dispo pozicija.
Ponovna kontrola vremenskih jedinica:

Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati, ako je potrebna jo jedna kontrola vremenskih jedinica.
Reklamacija:
Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati, ako se kod informacija o kupcu odnosno dispo pozicije radi o
reklamaciji.
Spremi
Pomou ove tipke u nalog dodajete dispo poziciju.
3.2.12 Dodavanje podataka o jamstvu

Detalje o tijeku sluajeva pod jamstvom moete nai pod Jamstvo [ 124] . Da biste u nalog
dopunili podatke o jamstvu, postupite na sljedei nain:
1. Pritisnite na tipku JAM u tabu 4-Dopuna PN.
2. Otvara se prozor Dop. s podacima jamstva, u kojem moete dopuniti podatke za zahtjev
za jamstvo. Detalje moete nai u opisu prozora Dopuna podataka o jamstvu [10246].
NAPOMENA
Tipka JAM je aktivna samo ako je kao Vrsta naloga odabrano
Jamstvo i ako se radi o marki vozila za koju se jamstvo ne
ostvaruje preko SAGA sustava.
Obrada naloga
Opis prozora: Dopuna podataka jamstva [10246]
U ovom prozoru je mogue dopuniti podatke za zahtjev za jamstvo.
Vrsta naloga:
Pomou ove padajue liste moete odabrati vrstu zahtjeva za jamstvo.
ifra popravka:
Pomou ove padajue liste moete poblie specificirati popravak. Mogue je odabrati izmeu
sljedeih kdova:
Oteeni dio popravljen

Novi dio ugraen
Zamjenski dio ugraen (nije doputeno za vrstu zahtjeva garancija za dodatnu opremu)
Zamijenjen novi dio koji je nedostajao
teta
Broj tete se koristi za podnoenje zahtjeva za jamstvo. On se sastoji od sljedeih vrijednosti:
Osnovni podatak broja tete

Ovdje unesite 4-znamenkasti osnovni podatak broja tete.
Vrsta
Ovdje unesite 3-znamenkasti vrstu tete.
Obrada naloga
Kd proizvoaa
Ovdje unesite 3-znamenkasti kd proizvoaa.
Jamstvo na rezervne dijelove
Datum ugradnje:
U ovo polje unesite datum kada je dio ugraen.
NAPOMENA
Unos u ovo polje nije potreban ako je Vrsta zahtjeva 1 - vozilo-
garancija/kulanca.
Stanje KM kod ugradnje:

U ovo polje unesite kilometrau dotinog vozila na kojoj je dio ugraen.
NAPOMENA
Unos u ovo polje nije potreban ako je Vrsta zahtjeva 1 - vozilo-
garancija/kulanca.
Status zakljuivanja jamstva:

Ovo prikazno polje Vam prikazuje aktualni status obrade zahtjeva za JAM.
Tekst:
Ovdje moete unijeti tekst od 6 redaka koji se podnosi zajedno sa zahtjevom za JAM.
Broj odobrenja:
U ovom polju unesite referentni broj koji Vam je partner za jamstva dodijelio za dotini sluaj
jamstva.
Pozicije:
U popisu Pozicije zahtjeva za JAM se nalaze pojedinane stavke koje je potrebno podnijeti.
Za svaku stavku su prikazani sljedei podaci:
Poz. (broj stavke)
Id (ovisno o vrsti stavke npr: kod neke radne operacije je u ovom stupcu prikazan broj
radne operacije)
Opis
Uzrok (oznaka da li je stavka uzrok tete odnosno kvara)
Uzrok
Pomou ove tipke oznaenu stavku moete obiljeiti kao uzrok (D) odnosno ponovnim pritiskom
ponititi oznaavanje (N).
Podijeli:
Pomou ove tipke se otvara prozor Pomicanje stavki izmeu podnaloga, u kojem moete
pomicati dopunjene stavke podnaloga.
ROP (radna operacija)

Pomou ove tipke se otvara prozor Dop. radnih stavki, u kojem moete dopuniti neku radnu
operaciju. Detalje moete nai u opisu prozora Dopuna radnih operacija [10218] [ 55] .
Obrada naloga
RD (rezervni dio)
Pomou ove tipke se otvara prozor Dopuna rezervnih dijelova, u kojem moete dopuniti
rezervne dijelove. Detalje moete nai u opisu prozora Dopuna rezervnih dijelova [10224] [ 65]
.
FL (tua usluga)
Pomou ove tipke se otvara prozor Dop. tuih usluga, u kojem moete dopuniti neku tuu
uslugu. Detalje moete nai u opisu prozora Dopuna tuih usluga [10219] [ 59] .
Razl. obr. (razliit obraun)

Pomou ove tipke se otvara prozor Dopuna razl. obrauna, u kojem moete dopuniti razliiti
obraun. Detalje moete nai u opisu prozora Dopuna raz. obrauna [10220] [ 63] .
3.2.13 Preuzimanje tvornike akcije

U tabu 6-Info o vozilu su prikazane sve tvornike akcije koje postoje za vozilo.
Nakon toga iz popisa tvornikih akcija koje se odnose na vozilo dotinu tvorniku akciju moete
preuzeti u nalog pritiskom na tipku Preuzmi.
NAPOMENA
Nova naljepnica / Par57-provjera
U polju Radioniki termini se prikazuje slijedei termin dospijea
za Par57-provjeru. Time je vidljivo kad je za vozilo kupca potrebna
nova naljepnica.
NAPOMENA
Tvornike akcije pozivne tvornike akcije
Pozivne tvornike akcije su podskup tvornikih akcija tj. svaka
pozivna tvornika akcija je i tvornika akcija, ali svaka tvornika
akcija nije i pozivna tvornika akcija.
3.2.14 Preuzimanje paketa

Jedan paket obuhvaa radne operacije i rezervne dijelove (stavke paketa) za neku dopunu
naloga. Preuzimanjem paketa u nalog, u nalog se dopunjavaju sve stavke sadrane u paketu.
Pakete predefinira generalni uvoznik, ali ih je mogue i pojedinano definirati za svaku
poslovnu jedinicu.
Da biste preuzeli neki paket za nalog:
1. Odaberite eljenu Kategoriju paketa u tabu 7-Paketi.
2. Pritisnite na eljeni Paket u popisu paketa.
3. Pritiskom na tipku Cijena Vam je u popisu prikazana Cijena paketa.
4. Ako je neki paket ve ranije izvren, mogue je pritisnuti na tipku Ve izvreno (ve
izvreno). Time se obiljeava izvravanje paketa.
5. Pritisnite na tipku Preuzmi paket
6. Paket se preuzima s odgovarajuim radnim stavkama i rezervnim dijelovima.
Obrada naloga
NAPOMENA
a) Paketi koji su preuzeti u neki nalog se oznaavaju zvjezdicom
(*).
b) Ako iz nekog naloga elite izbrisati paket koji sadri ve
izdane dijelove, tada se izdaje upozorenje. Nakon toga imate
mogunost nastavka ili prekida postupka.
Stavke paketa
Da biste pozvali prikaz stavki paketa (dodijeljenih radnih stavki odnosno rezervnih dijelova),
postupite na sljedei nain:
1. Pritisnite na eljeni Paket u popisu paketa.
2. Pritisnite na tipku Detalj.
3. Otvara se popis koji prikazuje stavke za odabrani paket.
Opcijske stavke paketa

U prozoru Stavke paketa imate mogunost preuzimanja opcijskih stavki paketa.
1. Ako elite preuzeti neki paket za nalog koji sadri opcijske stavke, otvara se i prozor
Stavke paketa, kako biste po potrebi mogli preuzeti i opcijske stavke paketa.
2. Sve opcijske stavke su standardno postavljene na ne preuzeti.
3. S tipkom PreuzStav za dotinu opcijsku stavku moete postaviti oznaku preuzmi.
4. Tu oznaku moete ponovno vratiti pritiskom na NePreuzStav.
Suavanje
Pomou tipke Kriteriji u tabu 7-Paketi u popisu paketa moete suziti prikaz paketa.
3.2.15 Preuzimanje radnih stavki

U tabu 8-ROP imate mogunost preuzimanja predefiniranih radnih stavki, koje esto koristite, u
nalog. U tu svrhu postupite na sljedei nain:
1. Oznaite eljenu radnu operaciju u popisu.
2. Pritisnite tipku Preuzmi.
3.2.16 Preuzimanje dispo pozicija

U tabu 9-DIsp. poz imate mogunost u nalog preuzeti predefinirane dispo pozicija s
pripadajuim vremenskim jedinicama. U tu svrhu postupite na sljedei nain:
1. Prvo odaberite odgovarajuu Grupu dispo pozicija.

2. U popisu oznaite dispo poziciju koju elite preuzeti.
3. Ako mehaniar eli jo jednom provjeriti vjerodostojnost vremenskih jedinica, moe
pritisnuti tipku Preuz.+obraditi te u prozoru Preuzmi internu stavku aktivirati potvrdni
kvadrati Ponovna provjera vremenskih jedinica.
4. Ako stavku elite preuzeti bez daljnje obrade, pritisnite na tipku Preuzmi.
NAPOMENA
Kod preuzimanja predefiniranih dispo pouicija se iste u nalog
dopunjuju kao informacije o kupcu s kategorizacijom Dp.
Obrada naloga
3.2.17 Raspodjela stavki izmeu naloga

Raspodjela naloga omoguava pomicanje stavki izmeu naloga. Kada u poslovnu jedinicu doe
kupac sa sluajem pod jamstvom i nekim popravkom kojega sam plaa, moe doi do toga da
se tijekom pripreme odnosno izvrenja naloga stavke knjie na krivi nalog. Te stavke vrlo
jednostavno moete pomaknuti na drugi nalog.
U tu svrhu u prozoru Nalog 5-Odobr.ispisa PN postoji tipka Podijel. nalog.
Da biste stavke naloga pomaknuli u neki drugi nalog, postupite na sljedei nain:
1. Pritisnite na tipku Podijel. nalog.
2. Otvara se prozor Pomicanje stavki izmeu naloga.
3. Desno u polju Broj naloga odaberite ciljni nalog.
4. U desnom, gornjem popisu oznaite ciljni podnalog. On jo ne smije biti zakljuen.
5. U lijevom donjem popisu oznaite stavku naloga koju elite pomaknuti te u nastavku
pritisnite na tipku strelice.
6. Pritisnite na tipku Spremi, kako biste pohranili Vae postavke.
3.3 Ispis naloga

Nalog moete ispisati pomou tipke Ispis u tabu 3-PN prozora Nalog. Ako istovremeno elite
ispisati sve podnaloge, tada koristite tipku Ispis svih nalog.
Standardno se ispisuju sljedei podaci iz naloga:
Nalog
Broj naloga
Datum (kreiranja) naloga
Vrsta naloga
Vrijeme dovretka
Kupac
Ime
Adresa
Porezni broj
Telefonski broj
Vozilo kupca
Registarska oznaka
Stanje KM
Kd modela
Broj asije
Datum prve registracije
(broj predmeta za NV/RV)
(komisijski broj)
Radne operacije
Vremenske jedinice
(dodijeljeni mehaniar)
Rezervni dijelovi
Koliina
dispo pozicije
Pohranjeni predmeti
Prijedlozi kupca
Napomene kupca
Obrada naloga
Servisni savjetnik
Ime
Telefonski broj
NAPOMENA
Ispis zamjenskih vozila i osoba koje preuzimaju/dostavljaju
vozilo
Pomou predefiniranih postavki poslovne jedinice (za detalje vidi
poglavlje Matini podaci poslovne jedinice [ 643] pod
Predefinirane postavke poslovne jedinice [ 643] )moete podesiti
da je potrebno na nalogu ispisati i sljedee podatke:
a) Zamjenska vozila koja su planirana za nalog
(naziv, razdoblje i rezervacija (od do), biljeka)
b) Osoba koja preuzima/dostavlja vozilo
(oznaka, vrijeme, biljeka)
3.4 Obraun
Da biste zakljuili nalog potrebno je obraunati nalog.
3.4.1 Raun
Raun za nalog utjee na knjienje stavki, biljeenje prometa i plaanje za broj posjeta
radionici. Za ispis su predviene sljedee stavke:
Zaglavlje naloga
Podaci podnaloga
Stavke naloga
Sljedee stavke se ne ispisuju:
Informacije o kupcu
Pomone stavke
NAPOMENA
Zbroj materijal, rad i razno
Na raunu se posebno navodi zbroj za materijal, rad i razno.
a) Za obraun trokova materijala se uzimaju svi dopunjeni
rezervni dijelovi i prolazni dijelovi.
b) Za obraun trokova rada se uzimaju sve dopunjene radne
operacije i tue usluge.
c) Sve ostale radne operacije pripadaju pod razno.
Zavrni tekst rauna

Zavrni tekst rauna se definira kako bi ga se mogao ispisati na raunu za kupca. Zavrni
tekstovi rauna se na raunu mogu pojaviti automatski, mogue ih je dodijeliti runo (vidi
Akcije) ili dodijeliti nekom servisnom savjetniku. Vie o zavrnim tekstovima rauna proitajte u
poglavlju Matini podaci poslovne jedinice [ 643] pod Moduli teksta za raune i ponude [ 678].
NAPOMENA
Obrada naloga
Na raunu se kod svih zavrnih tekstova, koji upuuju na

originalne dijelove, ispisuje i oznaka za registriranu marku ():
- Volkswagen originalni dijelovi / dodatna oprema
- Audi originalni dijelovi / dodatna oprema
- Originalni Seat rezervni dio / dodatna oprema
- Originalni Skoda rezervni dio / dodatna oprema
- Porsche originalni dijelovi / dodatna oprema uklj. 2 godine
garancije
Status rauna
Neki nalog moe imati statuse rauna svi otvoreni, djelomino obraunat i potpuno obraunat.
Djelomino obraunat znai da je najmanje jo jedan podnalog otvoren. Jedan pojedinani
podnalog moe imati samo status otvoren odnosno obraunat.
NAPOMENA
Status rauna se prikazuje u prozoru Nalog (vidi Obrada naloga
[ 49] ) u tabu 1-Zaglavlje.
Proforma raun
Proforma raun ne utjee na knjienje i promjenu statusa nego samo na ispis.
Kopija rauna
Kopija rauna (ispis rauna iz Povijesti) ne utjee na knjienje i promjenu statusa.
Adrese za raun
Za obraun nekog naloga moete odabrati izmeu vie definiranih adresa za raun. Openito
se kao adresa za raun koristi standardna adresa poslovnog partnera.
Ako se tijekom otvaranja ili odravanja naloga kod promjene kupca koji plaa raun odabere
kupac koji ima vie od jedne adrese za raun, tada se prikazuje popis moguih adresa za raun
iz kojega moete odabrati odgovarajuu adresu.
U prozoru Nalog u tabu 3-PN moete odabrati neku drugu adresu za raun za kupca (ako
postoji), time to pritisnete na tipku za odabir pored adrese kupca.
3.4.2 Obraun naloga

Da biste obraunali neko nalog, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Radni nalog pritisnite na Odobrenje ispisa naloga servisa.
2. Unesite eljeni Broj naloga.
3. Otvara se Prozor naloga. Provjerite da li je odabran tab 5-Odobr.ispisa PN.
4. Odaberite akciju Raun.
5. Pritisnite na tipku Provesti.
6. Ispisuje se raun za kupca.
NAPOMENA
Obrada naloga
a) Nalog je mogue obraunati samo ako je do kraja obraen

(npr. nalog prvo mora imati prijavu/odjavu u ERV-u).
b) Kod izdavanja ispisa jednog pojedinanog podnaloga upuuje
Vas se da postoje daljnji otvoreni podnalozi.
c) Ako je definirano vie podnaloga tad pomou tipki za listanje
moete listati izmeu podnaloga.
Pogledajte i
Kombi podaci: rad (Jam/Kup/Int) i materijal (Jam/Kup/Int) [ 48]
Provjere prilikom ispisivanja (zakljuivanja)
Prodajne i nabavne cijene

Kako bi se smanjila opasnost od upotrebe krive prodajne odnosno nabavne cijene, kod
izdavanja ispisa se za sve rezervne dijelove provjerava vjerodostojnost prodajne cijene i
prosjene nabavne cijene koja se koristi za knjienje troka prodane robe. Osnova za provjeru je
parametar sustava AUFMAXPREISE [Rangename] MAXGUELTEK odnosno MAXGUELTVK
[Neutralkey]. Standardno je najvea nabavna cijena podeena na 800,- eura, a najvea
prodajna na 1000,- eura. Te je vrijednosti po potrebi mogue konvertirati (vidi Parametar
sustava u priruniku sustava). Ako izdavanje ispisa naie na vrijednosti koje nisu vjerodostojne,
tada se prikazuje napomena za kontrolu odnosno uklanjanje greke te se postavlja pitanje o
nastavku ili prekidu. Moete odabrati Prekid pa prvo pravilno postaviti podatke.
Kombinacije podataka
Kod svakog odobrenja ispisa se za knjienje provjerava valjanost kombinacije klijent, porezni
tretman, PDV-postotak i kombi oznaka (dio za kupca, interno, JAM). Ako kombinacija nije
doputena, tada je izdavanje ispisa blokirano uz odgovarajuu napomenu. Time bi se trebali
smanjiti problemi tijekom knjienja rauna.
Pozivne tvornike akcije koje nisu preuzete

Kod odobrenja ispisa se jo jednom provjerava da li za vozilo postoje otvorene pozivne
tvornike akcije koje nisu preuzete u nalog. Ako je to sluaj, one se prikazuju. Sad moete
odluiti da li izdavanje ispisa treba prekinuti kako bi se te pozivne tvornike akcije preuzele u
nalog ili elite nastaviti izdavanje ispisa.
Skupno izdavanje ispisa za otvorene otpremnice

U izborniku Odobrenje za ispis otvorenih otpremnica moete obraunati otpremnice koje
jo nisu fakturirane (otvorene naloge s ispisanim otpremnicama). Postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Radni nalog pritisnite na Odobrenje za ispis otvorenih otpremnica.
Otvara se prozor Odobrenje ispisa otvorenih otpremnica, koji prikazuje popis jo
otvorenih naloga s otpremnicama. U popisu je za svaki podnalog prikazan broj otvorenih
i ispisanih otpremnica te stavki bez dodjele otpremnici.
2. Podnaloge koje ne elite obraunati moete izbrisati iz popisa oznaavanjem stavke iz
popisa i pritiskom na tipku Brii.
3. Podnaloge moete dodatno obraditi oznaavanjem eljene stavke popisa i pritiskom na
tipku Detalj. Otvara se dotini prozor Nalog, u kojem moete izvriti promjene.
4. Pritisnite na tipku Osvjei, kako biste ponovno uitali popis.
5. Pritisnite na tipku Ispii sve, da biste obraunali sve naloge navedene u popisu. Otvara
se prozor Odobrenje ispisa otvorenih otpremnica, u kojem moete unijeti broj
dokumenata. Nakon odobrenja ispisa svi se fakturirani podnalozi u popisu prikazuju sa
statusom obraunato.
Obrada naloga
3.4.3 Storniranje rauna

1. U izborniku Radni nalog pritisnite na Odobrenje ispisa naloga servisa.
2. Unesite eljeni Broj naloga.
3. Otvara se prozor Nalog. Provjerite da li je odabran tab 5-Odobr.ispisa PN.
4. Odaberite Akciju Storno rauna.
NAPOMENA
a) Nalog je mogue stornirati samo ako je on prethodno
obraunat.
b) Obavezan je unos obrazloenja storniranja koji se pohranjuje
te ga je mogue naknadno proitati i u povijesti rauna i preko
odabira naloga.
3.4.4 Ispis uplatnice

Funkcija Ispis uplatnice nakon ispisa rauna omoguava ispis odgovarajuih podataka na
uplatnicu.
Da biste aktivirali ovu funkciju u CROSS-u potrebno je izvriti sljedee toke:
1. Definirajte Broj rauna banke i Broj rauna u Predefiniranim postavkama poslovne
jedinice [ 643] .
2. Aktivirajte Ispis uplatnica u parametrima sustava.
3. Definirajte dodjelu pisaa za dokument Uplatnica.
4. U izborniku Odravanje pritisnite na Osvjei matine podatke.
Ispis uplatnice preko naloga

Za izdavanje ispisa uplatnice s podacima koji se odnose na kupca:
1. U prozoru Nalog u tabu 5-Odobr.ispisa PN odaberite Akciju Ispis uplatnice.
NAPOMENA
Akcija Ispis uplatnice je aktivna samo ako je aktiviran Ispis
uplatnice i ako se radi o raunu za kupca; tj. ako se radi o
obraunatom udjelu za kupca (iz tog razloga funkcija Ispis
uplatnice nije mogua kod odobrenja, internih rauna, storna,
ponuda i rezervacija).
Ovu radnju moete ponoviti proizvoljni broj puta bez ogranienja,
a ona uvijek pokree ispis s podacima iz rauna.
NAPOMENA
Ispis uplatnica nije aktivan u Hrvatskoj zbog razliitog formata
ispisa.
Promjena ispisa uplatnice preko naina plaanja

Detalje o ovoj funkciji moete nai u poglavlju Matini podaci [ 504] .
Obrada naloga
3.4.5 Povijest rauna

Da biste vidjeli povijest rauna:
1. U prozoru pritisnite Nalog na tab 3-PN.
2. Pritisnite na tipku Raun.
U popisu prikazanom u podruju Povijest rauna moete vidjeti raun za ovaj podnalog koji je
ve knjien tijekom knjienja na kraju dana. Osim toga, prikazana su sva storniranja s
obrazloenjima i unosi jamstva.
NAPOMENA
Raune odnosno storna koji su izdani na isti dan, moete vidjeti
tek nakon uspjene obrade na kraju dana, dakle sljedei dan.
Praktian je i prikaz zbrojeva prikazanih rauna prema dijelu za kupce, internom dijelu i dijelu
za jamstva (zbroj kupac, zbroj interno i zbroj Jam).
Pomou tipke Detalj moete pozvati prikaz detalja oznaenog rauna. Pojavljuje se prozor u
kojem su sve obraunate stavke prikazane s identifikacijom (broj dijela, broj ROP, itd.),
prihodom, popustom i trokom prodane robe te ostalim podacima.
3.4.6 Izlazno knjienje rauna

Izlazno knjienje rauna (knjige faktura) se ispisuje automatski preko obrade na kraju dana.
3.4.7 Dodjeljivanje popusta

Dodjeljivanje popusta za obraun nekog naloga moete kontrolirati na razne naine:
Automatska dodjela popusta
Dodjela dodatnog popusta
Redoslijed dodjele popusta u CROSS-u izgleda na sljedei nain (sortirano po vanosti):
Dodjela dodatnog popusta stavci naloga: ako je za neku stavku naloga definiran dodatni
popust, tada su ostali popusti nevaei.
Dodjela dodatnog popusta podnalogu: popusti koji su definirani za cijeli podnalog
nadjaavaju automatske popuste. Ako je na razini stavke naloga definiran popust, tada
popust na podnalog gubi valjanost za ovu stavku naloga.
Automatska dodjela popusta: ako nisu definirani dodatni popusti, tada se koriste
automatski popusti.
Automatska dodjela popusta

Odreena stopa popusta za obraun naloga se obraunava ovisno o proizvodu, grupi kupaca i
grupi popusta rezervnih dijelova.
Za svaku grupu proizvoda se definiraju razliite Grupe popusta. Kako se neki dio u veini
sluajeva moe upotrijebiti za vie proizvoda, po potrebi se definiraju Grupe popusta za
proizvode. Osim toga, mogua je i kontrola automatske dodjele popusta preko Grupe
kupaca. Taj popust se kreira u izborniku Odravanje pod Grupe popusta. Detalje o tome
moete nai u poglavlju Skladite [ 262] pod Grupe popusta [ 285] i vrste popusta.
Kad kupac koji plaa raun pripada nekoj grupi kupaca koja ima odobren popust na odreene
rezervne dijelove (npr. NORA-kupac), popusti se automatski preuzimaju u nalog. Detalje o
grupama kupaca moete nai u poglavlju Matini podaci poslovne jedinice [ 504] . Dodjela
kupca nekoj od grupa kupaca se odvija u prozoru Poslovni partner u tabu Klijent (podruje
Grupa kupaca PR).
Obrada naloga
PANJA
Ako se raun izdaje osiguravajuem drutvu ili leasing firmi, tada
se obraunavaju popusti grupe kupaca osiguravajueg drutva
odnosno leasing firme. Ukoliko je u grupi kupaca osiguravajueg
drutva odnosno leasing firme deaktiviran potvrdni kvadrati
Koristiti vlastiti popust, obraunavaju se popusti poslovnog
partnera, a popusti grupe kupaca osiguravajueg drutva odnosno
leasing firme se zanemaruju.
Automatska korekcija popusta

Ovisno o rabatnim grupama, vrsti popusta i grupi kupaca uz stopu popusta je mogue definirati
i faktor korekcije (npr. +5 utjee tako da se stopa popusta smanjuje za 5%). Vano je uzeti u
obzir da stopa popusta ne moe biti negativna. Detalje o postupku moete nai u poglavlju
Skladite [ 262] pod Grupe popusta [ 384] .
Dodjela dodatnog popusta

Dodatni popusti se dodjeljuju tijekom obrade naloga. Ovdje je potrebno razlikovati dajete li
popust na razini podnaloga ili na razini stavke naloga.
Dodatni popust za podnalog

Popusti koji se definiraju za podnalog vrijede za sve stavke podnaloga. Ako se dodatno definira
popust za neku stavku naloga, tada dodatni popust za stavku naloga prevladava onu stopu
popusta koja je definirana za cijeli podnalog.
Da biste definirali dodatni popust za podnalog, postupite na sljedei nain:
1. Pritisnite na tipku PR u tabu 4-Dopuna PN prozora Nalog. Otvara se prozor Popust za
podnalog.
2. Ovisno o tome da li elite dati popust za Rezervne dijelove, Radne operacije, Lak,
raz. obraune ili Pakete s fiksnom cijenom, u odgovarajue polje unesite stopu
popusta.
3. Unesite Obrazloenje.
4. Pritisnite na Spremi.
Opis prozora: Popust za podnalog [10230]

U ovom prozoru moete definirati popust za neki podnalog.
Obrada naloga
Rezervni dijelovi
U ovom polju unesite stopu popusta za sve stavke rezervnih dijelova.
Radne operacije
U ovom polju unesite stopu popusta za sve radne operacije.
Lak
U ovom polju unesite stopu popusta za sve jedinice materijala za lakiranje.
Razliiti obrauni
U ovom polju unesite stopu popusta za razliite obraune.
Paketi s fi ksnom cijenom

U ovom polju unesite stopu popusta za sve pakete s fiksnom cijenom.
Obrazloenje
U ovom tekstualnom polju unesite obrazloenje za dodjelu popusta.
Dodatni popust za stavku naloga

Da biste dodijelili dodatni popust za svaku stavku naloga, postupite na sljedei nain:
Moete ili pritisnuti direktno na tipku PR u prozoru Dopuna (vidi a radnih stavki [ 55] ,
rezervnih dijelova [ 64] , neskladitenih dijelova [ 72] i vanjskih usluga [ 59] ) ili
oznaiti ve postojeu stavku naloga i pritisnuti na tipku Detalj. Time se takoer otvara
prozor Dopuna, u kojem moete pritisnuti na tipku PR.
Nakon pritiska na tipku otvara se prozor Korekcija cijene i popusta. Detalje o tome
moete nai u opisima prozora Korekcija cijene iz popusta (za rezervne dijelove) i
Korekcija cijene i popusta (za radne operacije).
Dodatni popusti za svaku radnu operaciju prevladavaju sve ostale popuste. Ako je npr. na razini
podnaloga dodijeljen popust od 30 %, pri emu je za neku stavku naloga tog podnaloga
dodijeljen popust od 15 %, tada popust za kupca za tu stavku naloga iznosi samo 15 %. Za sve
ostale stavke naloga vrijedi popust od 30 %, ako za stavke naloga nisu dodijeljeni drugi dodatni
popusti.
NAPOMENA
Dodjela dodatnog popusta je zatiena lozinkom te zahtjeva
obrazloenje, koje se protokolira za naknadnu kontrolu.
Stopa popusta se ispisuje ako je aktiviran potvrdni kvadrati Ispii
popust u tabu 5-Odobr. ispisa PN prozora Nalog.
Opis prozora: Korekcija cijene i popusta (za rezervne dijelove) [10416]

Ako je za neki rezervni dio dodijeljen dodatni popust, u tom prozoru je potrebno dopuniti
potrebne informacije.
Obrada naloga
Cijena za jamstvo:
Ovdje je naveden iznos koji se doputa u sluaju jamstva. Ako u matinim podacima nije
zabiljeena cijena jamstva, tad se uzima nabavna cijena.
Nabavna cijena:
Ovdje se prikazuje nabavna cijena.
VPC:
Ovdje se prikazuje prodajna cijena, koja se sastoji od neobvezujue preporuene cijene i po
potrebi od dodatka PMC.
VPC runa korekcija:

Ako je prodajna cijena runo korigirana, tada je aktiviran ovaj potvrdni kvadrati. Runo
korigirani iznos prevladava odreivanje PMC.
Autom. rab. (automatski popust):

Ako je predvien popust na temelju grupe popusta, grupe popusta za proizvod ili vrste popusta
odnosno grupe kupaca, tada se ovdje prikazuje taj postotak.
PN rab.:
Ovdje se prikazuje stopa popusta koja proizlazi iz dodjele dodatnog popusta za podnalog.
PR:
U ovom polju za unos se unosi dodatni popust za trenutnu stavku naloga.
Obrazloenje:
Ovdje unesite obrazloenje za dodjelu popusta.
Opis prozora: Korekcija cijene i popusta (za radne operacije) [10233]

Ako se za neku radnu operaciju dodjeljuje dodatni popust, u ovom prozoru je potrebno dopuniti
potrebne informacije.
Obrada naloga
Cijena rada:
Ako je za radnu operaciju zabiljeena fiksna cijena, tada se ona ovdje prikazuje.
Autom. rab. rada (automatski popust za radnu operaciju):

Ako je za trenutnu radnu operaciju zabiljeen automatski prodajni popust za radnu operaciju,
tada se on prikazuje ovdje.
PN rab. rad (popust za podnalog za radnu operaciju):

Ako je na razini podnaloga za radnu operaciju definiran popust, taj se popust prikazuje ovdje.
PR rad:
Ovdje unesite stopu dodatnog popusta za radnu operaciju.
Autom. rab. lak:

Ovdje se prikazuje automatski popust za materijal za lakiranje.
PopPodLak:
Ovdje se prikazuje popust za podnalog za materijal za lakiranje.
PR lak:
Ovdje unesite stopu dodatnog popusta za materijal za lakiranje.
Obrazloenje:
Ovdje unesite obrazloenje za dodjelu popusta.
Odravanje popusta koji se odnosi na nalog

Pomou odravanja popusta koji se odnosi na nalog moete prevladati predefinirane postavke
iz poslovnih partnera, na koje se odnosi dodjela popusta. To prevladavanje se ne pohranjuje u
matinim podacima poslovnog partnera te vrijedi samo za dotini (pod)nalog.
Takve promjene se protokoliraju te ih je preko izvjetaja promjena koje utjeu na popust uvijek
mogue pratiti.
Ako se u nekoj radnoj operaciji na nekom nalogu runo korigira cijena ROP, tada na tu stavku
vie ne utjee oporezivanje odreeno u nalogu nego se uvijek obraunava runo postavljena
cijena, kao kod runo korigirane VPC neke stavke rezervnih dijelova.
Da biste otvorili odravanje popusta koje se odnosi na nalog, postupite na sljedei nain:
1. U tabu 3-PN prozora Nalog pritisnite na tipku Rab.
Obrada naloga
2. Otvara se prozor Odravanje popusta koji se odnosi na nalog u kojem moete unijeti
popust.
3. Pritisnite na Spremi, kako biste pohranili svoje unose.
Opis prozora: Odravanje popusta koji se odnosi na nalog [10355]

U ovom prozoru je mogue prevladati predefinirane postavke iz poslovnog partnera, koje se
odnose na dodjeljivanje popusta. To prevladavanje se ne pohranjuje u matinim podacima
poslovnog partnera te vrijedi samo za dotini (pod)nalog.
Osiguranje:
Ako je za nalog (za jamstvo) uneseno osiguranje (u tabu 3-PN 1) tada je ovdje vidljiv naziv
osiguranja, a potvrdni kvadrati Grupa kupaca je aktivan.
Leasing tvrtka:
Ako se vozilo financira putem leasing tvrtke, tada je ovdje vidljiv naziv leasing tvrtke, a potvrdni
kvadrati Grupa kupaca je aktivan.
Kupac na raunu:
Ako je u nalogu unesen kupac koji plaa raun, tada je ovdje vidljivo ime kupca na raunu, a
potvrdni kvadrati Grupa kupaca je aktivan.
Kupac:
Ovdje je vidljivo ime kupca.
Grupa kupaca:
Standardno se preuzima grupa kupaca koja je definirana u podacima poslovnog partnera (tab
Klijent) za dotinog poslovnog partnera (osiguranje, leasing firma, kupac na raunu ili kupac).
Po potrebi moete odabrati i drugu grupu kupaca koju treba preuzeti za dodjelu popusta.
Dodjela popusta prema

Standardno se za dodjelu popusta preuzima kupac. Ako je za dodjelu popusta odluujue
osiguranje, leasing firma ili kupac na raunu, tada aktivirajte odgovarajui potvrdni kvadrati
Koristiti vlastitu grupu kupaca za popust.
Obrada naloga
Koristi vlastitu grupu kupaca za popust:

Standardno se za dodjelu popusta preuzima kupac. Ako je za dodjelu popusta odluujue
osiguranje, leasing firma ili kupac na raunu, tada aktivirajte odgovarajui potvrdni kvadrati.
PMC kao cijena dijelova:

Ako se preporuena maloprodajna cijena koristi kao cijena dijelova, tada aktivirajte
odgovarajui potvrdni kvadrati (u pravilnom retku). Ako je u podacima poslovnog partnera ve
utvreno da za ovog kupca vrijedi preporuena maloprodajna cijena, tada se ta predefinirana
postavka preuzima u ovaj prozor i po potrebi ju je deaktivacijom potvrdnog kvadratia mogue
vratiti.
ROP-cijena usluge:
Ako je potrebno koristiti cijenu usluge radne operacije, tada aktivirajte odgovarajui potvrdni
kvadrati (u pravilnom retku). Ako je u podacima poslovnog partnera ve utvreno da za ovog
kupca vrijedi neobvezujua preporuena cijena, tada se ta predefinirana postavka preuzima u
ovaj prozor i po potrebi ju je deaktivacijom potvrdnog kvadratia mogue vratiti.
Obrazloenje:
Kako se svaka promjena u dodjeli popusta protokolira, potreban je unos obrazloenja.
3.5 Obavjetavanje kupaca

S CROSS-om imate mogunost definirati eljeni nain kontakta s kupcem. U kontakt je mogue
stupiti telefonski, preko SMS-a ili preko e-maila, npr. da biste kupcu javili da je popravak
njegovog vozila dovren i da je njegovo vozilo spremno za preuzimanje (Auto dovren
informacija).
3.5.1 Telefonsko obavjetavanje, SMS ili e-mail

Da biste definirali kontakt podatke kupca te vrstu obavjetavanja, postupite na sljedei nain:
1. U polju prozora Nalog pritisnite na tipku Obav.kupca , kako biste doli u prozor
Obavjetavanje kupaca. U ovom prozoru imate mogunost kupcu iz naloga poslati
proizvoljne informacije odnosno pitanje putem SMS-a odnosno e-maila.
2. U ovom prozoru unesite eljene podatke. Detalje o unosima u ovom prozoru moete
nai u opisu prozora Obavjetavanje kupaca [10367].
U prozoru Obavjetavanje kupaca naloga postoje tipke SMS i E-mail. One su aktivne samo ako
su pod Pitanja i informacije aktivirani potvrdni kvadratii za SMS odnosno E-mail te su za njih
ve odabrane i adrese.
Pomou tipke SMS dolazite u prozor SMS-informacija, u kojem moete kreirati sadraj SMS-a te
ga poslati na definirani broj telefona.
PANJA
Za SMS tekst za slanje (= tekst sa zamjenjenim varijablama) smije
iznositi maksimalno 160 znakova. Pripazite na to tijekom
definiranja!
Pomou tipke E-Mail otvara se prozor E-mail-informacija, u kojem moete kreirati tekst e-maila
s odgovarajuim predmetom te ga moete poslati na definiranu e-mail adresu. U e-mailovima
je kao poiljatelj postavljena vlastita poslovna jedinice. Slanjem se postavlja i vrijeme izvrenja.
Opis prozora: Obavjetavanje kupaca [10367]

U ovom prozoru moete definirati kontakt podatke kupca i vrstu obavjetavanja.
Obrada naloga
Kupac
Ovdje se prikazuju podaci o kupcu koji su uneseni u prozoru Nalog (tab 1-Zaglavlje) u podruju
Kupac. Pritiskom na tipku za odabir dolazite u prozor Poslovni partner, u kojem su prikazani
matini podaci i detalji o dotinom poslovnom partneru odnosno kupcu.
Voza
Ovdje se prikazuju podaci o vozau koji je ve definiran u prozoru Nalog (tab 1-Zaglavlje) u
podruju Vozilo. Pritiskom na tipku za odabir dolazite u prozor Poslovni partner, u kojem su
prikazani matini podaci i detalji o dotinom poslovnom partneru.
Pitanja i informacije
U ovom podruju se definira nain stupanja u kontakt za pitanja i informacije (postoje
viestruke opcije).
Poziv na br. telefona 1: Ako je aktiviran ovaj potvrdni kvadrati, to znai da kupac eli da
ga se kontaktira pozivom na telefonski broj 1.
ga se kontaktira pozivom na telefonski broj 2.
putem SMS-a: Ako je aktiviran ovaj potvrdni kvadrati tad obavjetavanje treba izvriti
putem SMS-a (ili na TelBr. 1 ili na TelBr. 2).
Obrada naloga
putem e-maila: Ako je aktiviran ovaj potvrdni kvadrati tad kupac eli da ga se kontaktira
putem e-maila.
Odreivanje termina
Kupca o terminu moete podsjetiti ili putem SMS-a ili putem e-maila. U tu svrhu aktivirajte
odgovarajue potvrdne kvadratie. Odabrati moete izmeu:
putem SMS-a: Ako je aktiviran ovaj potvrdni kvadrati, tad obavjetavanje izvrite putem
SMS-a (ili na TelBr. 1 ili na TelBr. 2).
putem e-maila: Ako je aktiviran ovaj potvrdni kvadrati, tada kupac eli da ga se
kontaktira putem e-maila.
Gotovo vozilo Informacije

Ako je vozilo nakon usluge servisne radionice spremno za preuzimanje, tada u ovom podruju
moete odabrati eljenu vrstu komunikacije
ga kontaktirate pozivom na telefonski broj 1.
ga kontaktirate pozivom na telefonski broj 2.
putem SMS-a: Ako je aktiviran ovaj potvrdni kvadrati, tada obavjetavanje treba izvriti
putem SMS-a (ili na TelBr. 1 ili na TelBr. 2).
putem e-maila: Ako je aktiviran ovaj potvrdni kvadrati, tada kupac eli da ga
kontaktirate putem e-maila.
Telefonski brojevi
U ovom podruju moete unijeti do dva telefonska broja.
iz PP: Ako je aktivirano ovo opcijsko polje, tada se telefonski broj preuzima iz podataka
poslovnog partnera. Detalje o prozoru Poslovni partner moete nai u poglavlju Poslovni
partner i vozila [ 532] pod opisom prozora Poslovni partner [3100] [ 535] (tab Osoba).
slobodan unos: Ako je aktivirano ovo opcijsko polje, tada u desnom polju za unos moete
unijeti proizvoljni telefonski broj.
E-mail adrese
U ovom podruju se u navedenom sluaju unosi e-mail adresa.
iz PP: Ako je aktivirano ovo opcijsko polje, tada se e-mail adresa preuzima iz podataka
poslovnog partnera. Detalje o prozoru Poslovni partner moete nai u poglavlju Poslovni
partner i vozila [ 532] pod opisom prozora Poslovni partner [3100] [ 535] (tab Osoba).
slobodan unos: Ako je aktivirano ovo opcijsko polje, tada u desno polje za unos moete
unijeti proizvoljnu e-mail adresu.
SMS
Pritiskom ove tipke otvara se prozor SMS-informacija, u kojem kupcu moete poslati SMS.
E-mail
Pritiskom ove tipke otvara se prozor E-mail-informacije, u kojem moete kreirati e-mail za
primatelja te ga poslati.
Eviden.obavijet.
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Evidencija obavjetavanja, koji prikazuje popis obavijesti
koje su poslane kupcu.
3.5.2 Evidencija obavjetavanja kupaca

U prozoru obavjetavanja kupaca pomou tipke Eviden.obav. moete pozvati Evidenciju
obavjetavanja kupaca. Time Vam se izlistavaju sve SMS i e-mail obavijesti s pripadajuim
Obrada naloga
vrstama kontakata, vremenima, prenesenim informacijama, itd. Preko pregleda popisa pomou
tipke Detalj moete pozvati i prikaz detaljnih informacija o obavijesti.
NAPOMENA
Modul SMS/e-mail
Funkcije Odreivanje termina i Auto dovren informacija se
mogu koristiti putem SMS-a odnosno e-maila samo ako je kupljen
modul SMS/e-mail.
SMS ili e-mail funkcije koje su opisane u nastavku su aktivne samo
ako je aktivan i modul.
3.5.3 Definicija informativnih tekstova

Da biste definirali standardne tekstove za obavjetavanje kupaca, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Osnovni podaci - poslovna jedinica i zatim na
Tekstovi za obavjetavanje kupaca. Detalje moete nai u poglavlju Osnovni podaci
- poslovna jedinica [ 643].
2. Kod e-maila se preporuuje da navedete i Predmet (subject).
3. Tekst je mogue dopuniti varijablama koje se onda slanjem zamjenjuju podacima
naloga. Mogue varijable i njihova znaenja moete pregledati pomou tipke Raspol.
varijab. u Detalju standardnog teksta.
3.5.4 Postavljanje primatelja

Kako biste odreene obavijesti poslali tonoj osobi (posjedniku vozila ili vozau), moete
postaviti postavke:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Poslovni partner/vozilo i zatim na Otvori
poslovnog partnera.
2. Otvara se prozor Kriteriji poslovnog partnera, u kojem moete odrediti odreene kriterije
selekcije kako biste lake pronali kupaca.
3. Pojavljuje se Popis poslovnih partnera. Odaberite eljenog poslovnog partnera i pritisnite
na tipku Detalj.
4. Otvara se prozor Poslovni partner. Idite na tab Vozila.
5. Aktivirajte odnosno deaktivirajte potvrdni kvadrati Obavijestiti vozaa.
3.5.5 Automatsko odreivanje termina

Odreivanje termina se odvija svaki dan (i preko vikenda) automatski u vrijeme koje je
definirala poslovna jedinica u Predefiniranim postavkama poslovne jedinice [ 643]. Pri tome se
trae svi oni nalozi koji idui dan trebaju doi u servisnu radionicu, koji imaju oznaku za
odreivanje termina i za koje jo nije uneseno izvrenje.
U skladu s unosima alje se SMS ili e-mail (ili oboje) s predvienim fiksnim tekstom te
varijablama kupca, vozila i termina. Kako e-mailovi najveim dijelom idu preko mail adresa
firmi, logino je da se u petak kod podeenog obavjetavanja e-mailom on se rjeava
prijevremeno te se o terminima za ponedjeljak obavjetava u petak. SMS se openito alje
jedan dan unaprijed.
3.5.6 Auto dovren - informacija

Suprotno od odreivanja termina, informacija Auto dovren se pokree runo. Postupite na
sljedei nain:
1. U prozoru Nalog pritisnite na tipku Auto dovren. Otvara se prozor Auto dovren -
informacija, koji prikazuje dogovore s kupcem.
Obrada naloga
2. Ovdje imate dodatnu mogunost kupcu poslati odgovarajui SMS odnosno e-mail tj.
telefonski dogovoriti izvrenje.
3.5.7 Popis dovrenih i naloga o kojima jo nije

proslijeena informacija
Da biste potraili dovrene naloge o kojima kupci jo nisu informirani, postupite na sljedei
nain:
1. U izborniku Nalog pod Popisi naloga pritisnite na Gotovi i nalozi za koje jo nije
poslana obavijest kupcu. Otvara se prozor kriterija Dovreni nalozi za koje jo nije
poslana obavijest kupcu, pomou kojega moete suziti potragu.
2. Pritisnite tipku OK. Otvara se prozor Dovreni nalozi za koje jo nije poslana obavijest
kupcu, koji prikazuje listu odgovarajuih naloga.
3. U popisu moete oznaiti onaj nalog o kojem kupac jo nije obavijeten te pritisnuti na
Detalj. Otvara se odgovarajui prozor Nalog u kojem pomou tipke Auto dovren
kupca moete informirati o dovretku naloga.
3.6 Popisi naloga

CROSS Vam nudi mnoge razliite mogunosti potrage za nalozima. Koja mogunost je
najprikladnija, ovisi o tome koje naloge traite. U nastavku e biti opisane neke mogunosti
potrage. Openito za potragu za nalozima koristite Popise naloga, koje moete pronai u
izborniku Nalog pod Popisi naloga.
3.6.1 Opi popisi naloga

Za opu potragu za nekim nalogom koristite Opi popis naloga. Postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Nalog pritisnite na Popisi naloga i zatim na Opi popis naloga.
2. Otvara se prozor Odabir popisa naloga, u kojem imate razliite mogunosti selekcije.
Detalje moete nai u opisu prozora Odabir popisa naloga [10212].
3. Nakon to odredite kriterije selekcije, otvara se prozor Popis naloga, u kojem su izlistani
svi nalozi na koje se odnose prethodno navedeni kriteriji selekcije. Detalje moete nai u
opisu prozora Popis naloga [10213].
NAPOMENA
Da biste potraili ve obraunate naloge moete koristiti Povijest
naloga.
Opis prozora: Odabir popisa naloga [10212]

U ovom prozoru moete odrediti razliite kriterije selekcije za suavanje popisa naloga. Ako, na
primjer, u polju Vozilo unesete registarsku oznaku, prikazuju se samo nalozi za to vozilo.

Obrada naloga
Kupac:
U ovo polje za unos unesite ime kupca. Ako Vam nije poznato tono ime kupca, upotrijebite
tipku za odabir. Otvara se prozor Kriteriji poslovnog partnera, u kojem moete potraiti eljenog
kupca.
Vozilo
U ovo polje za unos unesite registarsku oznaku vozila. Ako Vam oznaka nije poznata,
upotrijebite tipku za odabir. Otvara se prozor Kriteriji vozila, u kojem moete potraiti
odgovarajue vozilo.
U ovo polje za unos unesite broj servisnog savjetnika. Ako Vam broj servisnog savjetnika nije
poznat, upotrijebite tipku za odabir. Otvara se prozor Popis servisnih savjetnika, u kojem
moete odabrati odgovarajueg servisnog savjetnika.
Tip naloga:
Pomou ove padajue liste moete odabrati elite li potraiti neku predbiljebu, neki nalog,
neko odobrenje, neku ponudu ili neki zahtjev za radionicu.
Status naloga:
Pomou ove padajue liste odaberite status naloga.
Broj naloga (od - do):

Suzite broj naloga pomou polja od do.
Prijem (od - do):

Suzite vrijeme prijema naloga pomou polja od do.
Gotovo do (od - do):

Suzite vrijeme zavretka naloga pomou polja od do.

Obrada naloga
Kategorija naloga:
Pomou padajue liste moete odabrati elite li traiti Trgovinu ili Radioniki nalog.
Opis prozora: Popis naloga [10213]

U ovom prozoru je prikazan popis naloga koji odgovaraju unesenim kriterijima potrage.
Vidljivi su sljedei podaci:

Br. naloga
Kupac
Reg.ozn. (registarska oznaka)
Vozilo (kd modela vozila)
SS (servisni savjetnik)
Prijem (datum i vrijeme prijema)
Gotovo
Status naloga
Status rauna
U donjem dijelu prozora na raspolaganju Vam stoje sljedee tipke:
Dopuni
Pomou ove tipke dolazite direktno u tab 4-Dopuna PN oznaenog naloga, u kojem moete
izvriti dopune. Detalje moete nai u opisu prozora Tab 4-Dopuna PN [ 67] .
Novi
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Otvaranje radnog naloga za servis, u kojem moete kreirati
novi nalog.
Odobrenje za ispis
Pomou ove tipke dolazite direktno u tab 5-Odobr.ispisa PN oznaenog naloga, u kojem
moete ispisati npr. dokumente. Detalje moete nai u opisu prozora Tab 5-Odobr.ispisa PN
[ 73] .
Primjedba
Ova tipka je aktivna ako nalog ima status prekinut. Pritiskom tipke se otvara prozor Komentar
za prekid rada u kojem je prikazan razlog prekida rada.
3.6.2 Traenje predbiljebe

Da biste potraili otvorene predbiljebe koristite popis naloga Otvorene predbiljebe.
1. U izborniku Nalog pritisnite na Popisi naloga i zatim na Otvorene predbiljebe.
Obrada naloga
2. Otvara se prozor Odabir naloga, u kojem imate razne mogunosti selekcije. Detalje
moete nai u opisu prozora Odabir naloga [10271].
3. Nakon to ste odredili kriterije selekcije, otvara se prozor Otvorene predbiljebe, u
kojem su izlistani svi nalozi na koje se odnose prethodno odreeni kriteriji selekcije.
Detalje moete nai u opisu prozora Otvorene predbiljebe [10272].
Opis prozora: Odabir naloga [10271]

U ovom prozoru moete odrediti razliite kriterije selekcije koji suavaju odabir naloga. Ako, na
primjer, u polju SS unesete servisnog savjetnika, prikazuju se samo njegove rezervacije.
moete odabrati odgovarajueg servisnog savjetnika.
Kupac:
U ovo polje za unos unesite ime kupca. Ako Vam ime kupca nije poznato, upotrijebite tipku za
odabir. Otvara se prozor Kriteriji poslovnog partnera, u kojem moete odrediti odgovarajue
kriterije selekcije kako biste suzili odabir kupca.
Prezime (%):
U ovo polje za unos unesite prezime odnosno dijelove imena kupca.
Reg. oznaka:
U ovo polje za unos unesite registarsku oznaku vozila.
Vrsta naloga:
Pomou ove padajue liste odaberite vrstu naloga.
Prijem:
Pomou ove tipke suzite razdoblje prijema naloga.

Obrada naloga
Uklj. preuzete naloge

Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati, kako bi se prikazali i oni nalozi koji su prihvaeni u vrijeme
koje je uneseno pod Prijem. To znai da se ne radi samo o predbiljebama nego i o nalozima.
Sortiranje
Pomou ove padajue liste moete odrediti prema kojem kriteriju treba sortirati popis naloga.
Opis prozora: Otvorene predbiljebe [10272]

Ovaj prozor prikazuje popis otvorenih predbiljebi koje odgovaraju odreenim kriterijima
potrage.
Prikazuju se sljedei podaci:

Prijem (datum i vrijeme prijema)
X (pokazuje da li se vozilo nalazi izvan kue)
Vrsta (naloga)
Nalog (broj)
Kupac
Reg.ozn. (registarska oznaka)
Ozn. mod.
ModG (modelska godina)
Rad (dispo pozicije)
U donjem dijelu prozora na raspolaganju imate sljedee tipke:
Detalj
Pritiskom ove tipke otvara se tab 1-Zaglavlje oznaene predbiljebe.
Pregled
Pomou ove tipke se otvara novi prozor koji prikazuje saeti popis otvorenih predbiljebi.
Promjena planiranja

Obrada naloga
Pritiskom ove tipke se otvara prozor Centrala planiranja MODUS KOREKCIJE, u kojem moete
promijeniti planirane predbiljebe. Vie o centrali planiranja proitajte pod servisne radionice
[ 416].
3.6.3 Potrai otvorene podnaloge

Da biste potraili otvorene podnaloge koristite popis naloga Otvoreni podnalozi. Postupite na
sljedei nain:
1. U izborniku Radni nalog pritisnite na Popisi naloga i zatim na Otvoreni podnalozi.
2. Otvara se prozor Odabir naloga, u kojem imate razliite mogunosti selekcije. Detalje
moete nai u opisu prozora Odabir naloga [10266].
3. Nakon to ste odredili kriterije selekcije, otvara se prozor Otvoreni podnalozi, u kojem su
izlistani svi popisi na koje se odnose prethodno uneseni kriteriji selekcije. Detalje
moete nai u opisu prozora Otvoreni podnalozi [10265].
Opis prozora: Odabir naloga [10266]

primjer, u polju SS unesete servisnog savjetnika, tada se prikazuju samo njegove predbiljebe i
nalozi.
moete odabrati odgovarajue servisne savjetnike.
Tip naloga:
Pomou padajue liste moete odabrati elite li potraiti neku predbiljebu, neki nalog, neko
odobrenje, neku ponudu ili neki zahtjev za servisnu radionicu.
Vrsta naloga:
Pomou ove padajue liste moete odabrati elite li potraiti Trgovinu ili Radioniki nalog.
Opis prozora: Otvoreni podnalozi [10265]

Ovaj prozor prikazuje popis otvorenih podnaloga koji odgovaraju navedenim kriterijima potrage.

Obrada naloga
Prikazani su sljedei podaci:

Prijem (datum prijema)
Nalog (broj naloga)
Podnalog (broj podnaloga)
Vrsta (tip naloga)
Kupac
Reg. ozn. (registarska oznaka)
Vozilo (oznaka modela vozila)
Int. posl. slu (interni poslovni sluaj)
Gotovo do
Status (status naloga)
Detalj
Pritiskom ove tipke otvara se tab 4-Dopuna PN u kojem su vidljivi detalji oznaenog podnaloga.
Primjedba
Ova tipka je aktivna ako podnalog ima status prekinut. Pritiskom tipke otvara se prozor
Komentar o prekidu rada u kojem je prikazan razlog prekida.
3.6.4 Povijest naloga

Da biste potraili povijest naloga nekog vozila odnosno naloge koji su ve obraunati, koristite
popis naloga Povijest. Postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Radni nalog pritisnite na Popis naloga i zatim na Povijest.
2. Otvara se prozor Odabir povijesti naloga, u kojem imate razliite mogunosti selekcije.
Detalje moete nai u opisu prozora Odabir povijesti naloga [10255].
3. Nakon to unesete kriterije selekcije, otvara se prozor Povijest naloga, u kojem su
izlistani svi nalozi na koje se donose prethodno uneseni kriteriji selekcije. Detalje
moete nai u opisu prozora Povijest naloga [10257].
NAPOMENA
Obrada naloga
Opis prozora: Odabir povijesti naloga [10255]

primjer, u polju Vozilo unesete registarsku oznaku, prikazuju se samo nalozi za to vozilo.
Radno podruje:
Ako je potrebno odaberite eljeno radno podruje.
Aktualni kupac na raunu:

U ovo polje za unos unesite ime kupca koji plaa raun. Ako Vam nije poznato tono ime i
prezime kupca, upotrijebite tipku za odabir. Otvara se prozor Kriteriji poslovnog partnera, u
kojem moete potraiti odgovarajueg kupca.
Vozilo:
U ovo polje za unos unesite registarsku oznaku vozila. Ako Vam registarska oznaka nije
poznata, upotrijebite tipku za odabir. Otvara se prozor Kriteriji vozila, u kojem moete potraiti
odgovarajue vozilo.
Reg. oznaka:
Ako se registarska oznaka u meuvremenu promijenila, ovdje unesite oznaku u vrijeme naloga.
Broj naloga:
U ovom polju unesite broj naloga, ako je poznat.
Br rauna - interno:
U ovom polju unesite interni broj rauna, ako je poznat.
Br rauna - kupac:
U ovom polju unesite broj rauna za kupca, ako je poznat.
Obrada naloga
Br rauna - jamstvo:
U ovom polju unesite broj rauna jamstva, ako je poznat.
Zadnji datum rauna (od - do):

Suzite razdoblje zadnjeg rauna pomou polja od do.
Kategorija naloga:
Pomou padajue liste moete odabrati elite li potraiti Trgovinu ili Radioniki nalog.
Opis prozora: Povijest naloga [10257]

U ovom prozoru je prikazan popis naloga koji su ve obraunati, a odgovaraju navedenim
kriterijima potrage.

Vrsta (tip naloga)
Primatelj rauna
Reg. ozn. (registarska oznaka)
Zbr.popr.kup (iznos popravka za kupca)
Zbr.popr.int (iznos popravka za interno podruje)
Zbr.popr.jam (iznos popravka za odjel za jamstva)
Posl.jed.
U donjem dijelu prozora na raspolaganju imate sljedee tipke
Detalj
Pomou ove tipke otvara se tab 4-Dopuna PN oznaenog naloga.
Rauni naloga
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Ostale informacije, u kojem se prikazuju svi rauni
oznaenog naloga.
Svi rauni
Pomou ove tipke otvara se prozor Povijest rauna (obraeno na kraju dana) u kojem su
prikazani svi rauni odabranog kupca odnosno vozila.

Obrada naloga
3.6.5 Traenje otpremnice kupca

Da biste potraili otpremnice za kupce koristite popis naloga Traenje otpremnice kupca.
1. U izborniku Radni nalog pritisnite na Popisi naloga i zatim na Traenje otpremnice
kupca.
2. Otvara se prozor Traenje otpremnice kupca, u kojem imate razliite mogunosti
selekcije. Detalje moete nai u opisu prozora Potraga za otpremnicama za kupce
[10423].
3. Nakon to ste odredili kriterije odabira, otvara se prozor Otpremnice za kupce, u kojem
su izlistane sve otpremnice koje se odnose na prethodno navedene kriterije selekcije.
Detalje moete nai u opisu prozora Otpremnice za kupce [10424].
Opis prozora: Traanje otpremnice kupca [10423]

U ovom prozoru moete definirati razliite kriterije selekcije koji suavaju odabir naloga. Ako,
na primjer, u polju Broj naloga unesete neki nalog, prikazuju se samo otpremnice tog naloga.
Br. dostavnice:
U ovom polju unesite broj otpremnice, ako je poznat.
Datum otpremnice (od do):

Suzite datum otpremnice pomou polja od - do.
Kataloki broj:
U ovom polju unesite kataloki broj dijela. Ako nije poznat, upotrijebite tipku za odabir. Otvara
se prozor Kriteriji za pregled brojeva dijelova, u kojem moete potraiti odgovarajui dio.
Broj naloga:
U ovom polju unesite broj naloga, ako Vam je poznat.
Kupac:
U ovom polju za unos unesite ime kupca. Ako nije poznato tono ime kupca, upotrijebite tipku
za odabir. Otvara se prozor Kriteriji poslovnog partnera, u kojem moete potraiti
odgovarajueg kupca.

Obrada naloga
Fakturirano
Odaberite elite li prikaz otvorenih otpremnica (N), ve obraunatih (D) ili obje vrste.
Opis prozora: Otpremnice za kupce [10424]

U ovom prozoru vidite popis otpremnica za kupce koje dogovaraju navedenim kriterijima
potrage.

Br. otpremnice (broj otpremnice)
Datum otpremnice (datum otpremnice)
Kupac
Raun br. (broj rauna)
Dat. rauna (datum rauna)
Status rauna
Detalj
Pomou ove tipke se otvara oznaena otpremnica.
Obrada
Pritiskom na ovu tipku otvara se oznaena otpremnica i pripadajui nalog za daljnju obradu.
Radni nalog
Pomou ove tipke dolazite direktno u tab 4-Dopuna PN naloga kojemu je dodijeljen oznaeni
nalog.

Obrada naloga
3.7 Posebni postupci

Skupni nalog
Skupni nalog se obino otvara 1. dan u mjesecu. Na taj se nalog tijekom cijelog mjeseca knjie
dijelovi i radne operacije. Nalog se obraunava zadnji dan u mjesecu. Ako je nalog opsean,
mogue ga je obraunavati i na tjednoj osnovi. Skupni nalog nije mogue dodijeliti jednom
odreenom vozilu.
U nastavku e biti opisani mogui skupni nalozi.
NAPOMENA
Sva konta koja su u ovom poglavlju opisana pod Knjienje naloga
dogovaraju austrijskom kontnom planu.
3.7.1 Zahtjev za preknjiavanje

Zahtjevi za preknjiavanje slue za transfer stavki rauna izmeu internih mjesta trokova
(odnosno odjela). Pomou ove vrste naloga se ispisuje interni dokument.
Detalje o opisima pojedinanih internih poslovnih sluajeva moete nai pod Interni poslovni
sluajevi [ 667] . Svakom internom nalogu je dodijeljen jedan interni poslovni sluaj.
Vie o otvaranju nekog naloga i internim nalozima [ 36] proitajte pod Otvaranje naloga [ 27].
NAPOMENA
Detalje o tijeku svih internih naloga koji su opisani u ovom
poglavlju (sve do Autopart-upravljanje zalihama), moete nai pod
Nalog za maloprodaju [ 27] , pri emu je potrebno odabrati
odgovarajuu Vrstu naloga.
NAPOMENA
Ti nalozi se ne uzimaju u obzir u statistici (npr. servisni savjetnik
statistika prometa).
Vrste naloga za preknjiavanje

Trenutne vrste naloga za preknjiavanje su:
Troak sitnog i pomonog materijala (KLEINMAT)
Troak lak materijala (LACKMAT)
Tehnika literatura i alati (skupni nalog LIMA)
Preknjiavanje dijelova na benzinsku crpku (TANKSTE...)
Preknjiavanje zalihe u podrunicama (LAG)
Autopart-upravljanje zalihom
Oni su opisani u nastavku.
Troak sitnog i pomonog materijala (KLEINMAT)

Ovaj nalog je pomoni nalog za
1. Upravljanje zalihom u skladitu rezervnih dijelova (ETL) i
2. Knjienje troka prodane robe (WES).

Obrada naloga
Kao sitan i pomoni materijal (KHM) se opisuju dijelovi koji se kupcu obraunavaju posebno na
radnom nalogu servisne radionice. Granicu iznosa je mogue pojedinano podesiti.
Ovaj nalog je skupni nalog i uvijek se obraunava na kraju mjeseca.
Knjienje naloga:
536000 UpRSporedni i pom. mater. preko SR / 130000 Zaliha Original RD ili
/ 132000 Zaliha DodOpr itd
NAPOMENA
Primjer za 1.
Servisna radionica izda jednu kutiju (100 komada) podloki te ih
pohrani u meuskladite za slobodnu upotrebu. Te se podloke,
ako ih mehaniar treba, vie ne dodaju nekom drugom nalogu.
NAPOMENA
Primjer za 2.
Na ovaj nalog se knjie originalni rezervni dijelovi (npr. standardni
dijelovi) i dodatna oprema (npr. el. utinice). Knjienje troka robe
sitnog i pomonog materijala originalnih dijelova i dodatne
opreme se odvija tijekom obrauna naloga. Prihod dolazi od
paualnog obrauna, kako je opisano gore.
Troak lak materijala (LACKMAT)

Materijal za lakiranje (samo vrsta robe K) isporuuje uvoznik ili vanjski dobavljai. Knjienje u
skladitu rezervnih dijelova te u knjigovodstvo se odvija na temelju zalihe. U ovaj nalog se
upisuje materijal za lakiranje koji je potreban u lakirnici. Zaliha u skladitu rezervnih dijelova je
time umanjena, pa tijekom obrauna naloga slijedi i knjienje upotrijebljene robe (kao kod
sitnog i pomonog materijala). Prihod za lak materijal nastaje tijekom obrauna preko jedinica
materijala dodijeljenih radnoj stavci. Kako se za jedan nalog za popravak ne potroi cijelo
pakiranje (npr. doza laka, razrjeiva itd.), njih takoer nije mogue knjiiti direktno i obraunati
u nalogu. Osim toga, lakovi se moraju mijeati u koliini koja je potrebna.
Ovaj nalog je skupni nalog te ga se uvijek obraunava na kraju mjeseca.
Knjienje naloga:
531000 UpRMat.za lakiranje preko SR / 131000 Zaliha mat.za lakiranje
Tehnika literatura i alati (skupni nalog LIMA)

Struna literatura koju isporuuje uvoznik se automatski knjii elektronskom otpremnicom u
skladite rezervnih dijelova kao zaliha. Ulazni raun se odmah knjii na rashode (760200
struna literatura). Skladite rezervnih dijelova strunu literaturu obraunava s nalogom za
servisnu radionicu. Time se korigira zaliha, ali se ne pokree knjienje.
Knjienje naloga:
Nema
Preknjiavanje dijelova na benzinsku crpku (TANKSTE...)

Kad se benzinska crpka opskrbljuje rezervnim dijelovima iz skladita rezervnih dijelova, npr.
dodatna oprema, gume, ulje itd., u poslovnoj jedinici je mogue pokrenuti samo jedno
preknjiavanje zalihe odnosno knjienje upotrijebljenog materijala. Dijelovi izdani benzinskoj
crpci se obrauju preko tog naloga.
Knjienje naloga:
1378.. Zaliha RD benz.crpka ili / 130000 Zaliha orig.RD ili
537830 UpRRD benz.crpka / 132000 Zaliha DodOpr ili

Obrada naloga
/ 133000 Zaliha gume itd.
Preknjiavanje zaliha u podrunicama (LAG)

Kad se iz skladita rezervnih dijelova sredinje poslovne jedinice rezervni dijelovi, dodatna
oprema itd. prenose u skladite rezervnih dijelova podrunice, tad se koristi nalog za
preknjiavanje zalihe.
Obrada u CROSS-u
Detalje za otvaranje naloga za preknjiavanje zaliha moete nai pod Otvaranje naloga [ 27] ,
pri emu vrijede sljedee promjene odnosno dodaci:
1. Kao Kupca na raunu moete odabrati vlastitu poslovnu jedinicu.
2. Odaberite Vrstu naloga i odgovarajui interni poslovni sluaj.
3. Nakon otvaranja naloga se otvara prozor Nalog.
4. U prozoru Dopuna naloga moete knjiiti odgovarajue stavke naloga (npr. rezervne
dijelove).
Knjienje naloga:
130... Zaliha RD podrunica / 130000 Zaliha orig. RD ili
132... Zaliha DodOpr podrunica / 132000 Zaliha DodOpr ili
133... Zaliha guma podrunica / 133000 Zaliha gume itd.
Autopart-upravljanje zalihama
Ovaj nalog je pomoni nalog koji je potreban za upravljanje zalihama u skladitu rezervnih
dijelova, a ne pokree knjienje u knjigovodstvu (tj. knjie se samo obraunska konta). Slui za
raspodjelu pakiranja u bavama. Tako je npr. 30-litarsku bavu tekuine za konice mogue
podijeliti na pojedinana pakiranja po jednu litru.
Radi se o skupnom nalogu koji se obraunava na mjesenoj osnovi. Ti pomoni nalozi se ne
uzimaju u obzir u statistikama (npr. statistika prometa po servisnom savjetniku).
Obrada u CROSS-u
Detalje za otvaranje Autopart-upravljanja zalihama moete nai pod Otvaranje naloga [ 27] ,
pri emu vrijede sljedee promjene odnosno dodaci:
1. Kao Kupca na raunu moete odabrati vlastitu poslovnu jedinicu.
2. Kao Vrstu naloga odaberite AUPA Razdvajanje koliine dijelova.
3. Odaberite odgovarajui interni poslovni sluaj AUPA.
5. Na nalog knjiite veliko pakiranje (npr. B 000700A8 tekuina za konice 50 litara) s
brojem originalnog dijela i koliinom 1.
6. Pripazite da je aktiviran potvrdni kvadrati Plus.
7. Knjiite Broj pomonog dijela [ 164] (npr. B 000700A10; 1 litra) s koliinom 50 i
statusom MINUS.
8. Pripazite da potvrdni kvadrati Plus nije aktiviran.
Zaliha velikog pakiranja je time kreirana u CROSS-u. Da biste u zalihu preuzeli mala pakiranja,
1. Otvorite otpremnicu za kreiranje malog pakiranja. Detalje o tome moete nai pod
Skladite i Otpremnica te Runo kreiranje otpremnica.
2. Dopunite broj otpremnice i datum otpremnice.
3. Na otpremnici kreirajte malo pakiranje na sljedei nain:
4. Unesite broj dijela Pojedinanog pakiranja.
5. Unesite odgovarajuu Koliinu isporuke koja proizlazi iz veliine velikog pakiranja/broj
malih pakiranja. U polje za unos NC isporuke unesite nabavnu cijenu koja se
izraunava od nabavne cijene velikog pakiranja/broj malih pakiranja.
NAPOMENA
Obrada naloga
Nabavna cijena isporuke moe u potpunosti prekoraiti aktualnu

nabavnu cijenu. Ako se nabavna cijena uskladi, tijekom knjienja
se u knjigovodstvu je mogue uskladiti cijene u matinim
podacima.
6. Pritisnite na Spremi i na Zatvori, kako biste zavrili postupak.
3.7.2 Interni poslovni sluajevi

Openito vrijedi isti postupak za sve interne sluajeve, jer se u internim nalozima mora kreirati i
vrijeme prijave i materijal koji za to upotrijebljen. Ipak, trokovi materijala i rada se knjie na
vlastitu PJ. (Iznimke se za svaki interni sluaj opisuju pojedinano.)
Detalje za otvaranje moete nai pod Nalog za servis [ 33] , pri emu vrijede sljedee
posebnosti:
1. Kao Kupac na raunu odaberite vlastitu poslovnu jedinicu.
2. Kao Vozilo odaberite pomono vozilo (za interne naloge).
3. Kao Vrsta naloga odaberite Obini nalog.
4. Odaberite odgovarajui Interni poslovni sluaj.
NAPOMENA
Skupni nalozi
Preporuujemo otvaranje skupnih naloga koji se obraunavaju na
mjesenoj osnovi.
Odravanja
Odravanje, ienje zgrade (ODR.ZGRAD.)

Kad produktivni mehaniar izvodi popravke odravanja, tada je na ovom nalogu potrebno
evidentirati i vrijeme prijave te materijal koji je upotrijebljen iz skladita rezervnih dijelova. U
nastavku je navedeno vie primjera. Npr.: popravak mehanizma za zatvaranje vrata na ulaznim
vratima, popravak sustava za grijanje, itd.
Nalog je obino skupni nalog, ali kod veih radova moe biti i pojedinani nalog.
Knjienje naloga:
997220 Rashodi nepokr. imovine interno / 994200 Prih. opi popravci interno ili
/ 994300 Prih. orig. dijelovi interno ili
/ 994320 Prih. DodOpr interno itd.
Kod rezervnih dijelova se odvija i knjienje upotrijebljene robe:

530000 UpRRD / 130000 Zaliha orig. RD ili
532000 UpRDodOpr / 132000 Zaliha DodOpr itd.
Pogledajte i
Pojedinani nalog za svako vozilo [ 167]
Odravanje strojeva (ODR.STROJ.)

Obrada naloga
Primjeri: popravak dizalice, stroj za balansiranje guma itd. (sva gospodarska dobra koja se u
knjigovodstvu imovine vode pod strojeve). Nalog je obino skupni nalog, no kod veih poslova
moe biti i pojedinani nalog.
Knjienje naloga:
997210 Odravanje strojeva interno / 994200 Prih. opi popravci interno ili
/ 994320 Prih. DodOpr interno itd
Odravanje opreme poslovne jedinice i trgovine (INST.BGA.)

Primjeri: Popravak grijanja ureaja za lakiranje (nije zgrada), rekonstrukcija polica u skladitu
rezervnih dijelova, itd. (sva gospodarska dobra, koja se u knjigovodstvu imovine vode pod
OPJT). Nalog je obino skupni nalog, no kod veih radova moe biti i pojedinani nalog.
Knjienje naloga:
997211 Odravanje OPJT interno / kao kod INST.GEB.
Popravak radionikog vozila (WS WAG REP)

Nalog se koristi za popravke nekog radionikog vozila, ali ne i za vlastita zamjenska vozila ili
vozila za najam (npr. servis, pranje, teta od nezgode do samopridraja u teti, itd.). Radno
vrijeme se evidentira kao W-vrijeme. Nalog je skupni nalog za svako vozilo.
Promjena opeg poslovanja

Vozilo: radioniko vozilo na kojem se izvodi popravak
Knjienje naloga:
997270 Rashod za rad. vozilo interno / 994300 Prih. orig. dijelovi interno ili
Kod rezervnih dijelova slijedi i knjienje upotrijebljene robe:

530000 UpRRD / 130000 Zaliha orig.RD ili
NAPOMENA
Tijekom prijave radnog vremena za ovaj nalog kao aktivnost je
potrebno odabrati odgovarajue W-vrijeme (W03 popravak
radionikih vozila).
Naknadni radovi radionice

Ako je na nekom vozilu kupca u servisnoj radionici izvren lo popravak, tada se za naknadni
popravak materijal evidentira na ovaj nalog. Tijekom prijave radnog vremena za ovaj nalog kod
aktivnosti je potrebno odabrati odgovarajue W-vrijeme (W05 naknadni rad u radionici). Time
aktivirate prozor dotinog mehaniara i dotinog naloga, ime se uspostavlja veza s originalnim
nalogom.
Naknadni rad ulazi u Povijest vozila.
Naknadni rad Opi popravci (WS NA AR)
Knjienje naloga:
997683 SR nak. rad i kulanca interno / 994300 Prih. orig. dijelovi interno ili

Obrada naloga

Naknadni rad Limarija (WS NA SP)

Detalje moete nai pod Naknadni rad Opi popravci [ 166] , pri emu se kao mjesto troka
koristi limarija, ako postoji.
Naknadni rad Lakirnica (WS NA LACK)

Detalje moete nai pod Naknadni rad Opi popravci. [ 166] , pri emu se kao mjesto troka
koristi lakirnicu, ako postoji.
Primopredajni pregled (NW INSP)

Pregled prije preuzimanja u CROSS-u prodajni savjetnik moraju telefonski ili pismeno proslijediti
servisnom savjetniku. Prvi dan u mjesecu servisni savjetnik otvara skupni nalog te ga
obraunava tek na kraju mjeseca. Openito na raspolaganju imate tri mogunosti obrade.
Skupni nalog za sve marke

Za svaki mjesec postoji samo jedan nalog. Ovakav nain knjienja ne utjee bitno na
pokazatelje (statistiku) postprodaje. Nalog je namijenjen za sluajeve u kojima postoji samo
jedno mjesto troka NV.
Skupni ugovor po marki koncerna

Za svaku marku postoji jedan nalog po mjesecu. Trokovi pregleda prije preuzimanja se tono
dodjeljuju mjestu troka kojem marka pripada. Preduvjet za to je da savjetnik servisne slube
upotrijebi toan nalog (po marki). Nalog se direktno dodjeljuje jednom mjestu troka.
Kod skupnog naloga, trokove novom vozilu je mogue dodijeliti samo kalkulativno.
Knjienje naloga:
997690 Isp.pretpregl. prije preuz. interno / 994200 Prih. opi popravak interno ili

Pojedinani nalog po vozilu

Za svako vozilo se koristi pojedinani nalog. Kod pojedinanog naloga se stvarni trokovi
direktno dodjeljuju novom vozilu.
Kod isporuke NV od 500 NV godinje to je 500 naloga, umjesto 12 odnosno 36 (ako se radi o 3
marke) kod upotrebe skupnih naloga. Ovakav nain knjienja bitno utjee na pokazatelje
(statistiku) postprodaje.
Popravak zalihe RV (GW REP)

Ako su na rabljenom vozilu potrebni popravci, npr. tehniki popravci, lakiranje, otklanjanje tete
od nezgode itd., njih izvodi radionica. Dispozicija izdaje zahtjev servisnoj slubi. Popravak RV se

Obrada naloga
direktno obraunava poslovanju s RV kao popravak s upotrebom materijala. Dakle, potrebna je

direktna dodjela vozilu. Stoga se za svako rabljeno vozilo mora otvarati pojedinani nalog.
Nisu mogui popravci na prijavljenim izlobenim i vozilima za najam. Te usluge radionice, poput
servisa, ienja, manjih oteenja pa sve do samopridraja u teti itd., su rashodi izlobenog
vozila i na nalogu se knjie kao Rashod za izlobeno vozilo ili Rashod za vozilo za najam.
Knjienje naloga:
991700 Obr. pop SR. za NV-RV / 994200 Prih. opi popravak interno
/ 994300 Prih. orig. dijelovi preko SR interno ili
/ 994320 Prih. DodOpr preko SR interno itd.
991200 Zal. popravaka RV interno / 991700 Obr. pop. SR za NV-RV

Kod prodaje rabljenih vozila automatski se odvija knjienje upotrijebljene robe:

995001 UpRpop. RV. a. EA interno ili / 991200 Zal. popravak RV interno
995011 UpRpop. RV a. WV interno itd.
Garancija za RV (RV GARANC)

Razlika izmeu popravaka RV i garancije za RV je ta da garancija za RV (sluaj tete) moe
nastupiti tek nakon isporuke kupcu, popravak RV, s druge strane, se odvija prije isporuke
(poveanje vrijednosti, preduvjet za sigurnost).
Ako kod rabljenog vozila nastupe kvarovi nakon isporuke, a poprave se u radionici, trokove
preuzima odjel za rabljena vozila. Ti trokovi jamstva se direktno obraunavaju svakom
rabljenom vozilu. Zato se za svako rabljeno vozilo mora otvarati pojedinani nalog za radove
pod jamstvom. Dispozicija alje zahtjev servisnoj slubi.
Knjienje naloga:
991700 Obr. pop. SR. za NV-RV /994200 Prih. opi popravci interno
/994300 Prih. orig. dijelovi preko SR interno ili
/994320 Prih. DodOpr preko SR interno itd.

Kako je rabljeno vozilo ve prodano automatski slijedi knjienje rashoda

997682 garancije za RV interno / 991700 Obr. pop. SR.za NV-RV
Potroni materijal
Ovaj nalog se ne smije zamijeniti s nalogom za sitan i pomoni materijal. Kod potronih
materijala se radi o materijalima koji se ne stavljaju u raun za kupca, ali su potrebni za
popravak vozila (zatitne navlake, krpe za ienje, mali alati ispod 35, baterije za baterijske
lampe, svrdla, itd.). Trokove za potroni materijal snosi mjesto troka Radionica.
Ako u raunu trokova postoji mjesto troka 022000 limarija i 023000 lakirnica, za ta se mjesta
troka trebaju koristiti pojedinani nalozi.
Interni poslovni sluajevi za potroni materijal

Potroni materijal openito (PM AR)
Potroni materijal RV (PM RV)

Obrada naloga
Potroni materijal NV (PM NV)
Knjienje naloga:
995500 Potroni materijal interno / 994305 Prih. orig. dijelovi interno preko MP ili
/ 994325 Prih. DodOpr interno preko MP itd.
Kod rezervnih dijelova slijedi i knjienje upotrijebljenog materijala:

Posebni postupci
Detalje o otvaranju moete nai pod Nalog za trgovinu [ 27] , pri emu vrijede sljedee
posebnosti:
1. Kao Kupca na raunu odaberite vlastitu poslovnu jedinicu.
2. Kao Vrsta naloga odaberite Prodaja dijelova s nazivom kupca.
3. Odaberite odgovarajui Interni poslovni sluaj.
4. Nakon otvaranja naloga otvara se prozor Nalog.
Marketing (WERBUNG)
Ovaj nalog se najee koristi prema kljuu podjele trokova (reklama). Trokovi se tad dijele na
sva mjesta trokova poslovne jedinice. Npr. nagrade za tombolu, besplatni popravci za voditelja
voznog parka, mali dijelovi, poput lampica, koje kupac ne mora platiti itd.
NAPOMENA
Za svako mjesto troka se moe koristiti pojedinani interni nalog.
Nalog je skupni nalog, to znai da se svi reklamni pokloni jednog
mjeseca kreiraju i obraunavaju na novo kreiranom internom
nalogu. Zbog toga je potrebno zabiljeiti broj skupnog naloga.
Knjienje naloga:
997660 Reklama interno / 994305 Prih. orig. dijelovi interno preko MP ili

Neobraunata garancija (GU)

Na ovom nalogu se obraunavaju svi radovi i dijelovi za novo vozilo, koje nije mogue
obraunati odjelu za jamstva GU. Kako se moe raditi o sitnicama (poput lampica, brisaa itd.),
oni se ne knjie direktno novom vozilu, nego se obraunavaju na skupnom nalogu.
Knjienje naloga
997680 JAM i kulanca NV interno / 994200 Prih. opi popravci interno
/ 994300 Prih. orig. dijelova preko MP interno ili
/ 994320 Prih. DodOpr preko MP interno itd.


Obrada naloga
NAPOMENA
Nalog je skupni nalog, to znai da se svi radovi jednog mjeseca
kreiraju i obraunavaju na novo kreiranom internom nalogu. Zbog
toga je potrebno zabiljeiti broj skupnog naloga .
Opi trpkovi RV (OP TR RV)

Materijali koje nije mogue dodijeliti rabljenom vozilu, poput sredstva za odravanje gume,
ampona, sredstva za ienje itd., se kreiraju u ovom nalogu i odmah se knjie u rashode.
Nalog je obino skupni nalog.
Knjienje naloga:
997695 Rashod za RV interno / 994305 Prih. orig. dijelovi interno preko MP ili

Posebni postupci
Za ovaj interni poslovni sluaj vrijedi isti postupak kao i za Potroni materijal [ 169] .
Test RV (GW TEST)

Ako testove RV izvodi produktivno osoblje radionice (pomono ili ope), tad je na ovom nalogu
potrebno evidentirati potrebno vrijeme ili fiksnu cijena po testu.
Knjienje naloga:
997695 Rashodi za RV interno / 994200 Prih. opi popravci interno
RV dodaci radionica (GW ZUG WS)

Kod ovog tipa internog poslovnog sluaja za ugradnju je potrebna radionica. Radio i ugradnja
besplatno, 4 zimska kotaa s montaom bez obrauna, ugradnja naruenog hands-free ureaja,
itd. pripadaju u podruje dodatne opreme RV s ugradnjom.
Knjienje naloga
991700 Obr. pop. SR za NV-RV / 994200 Prih.opi popravci interno ili
/ 994300 Prih. orig. dijelovi preko RS interno ili
/ 994320 Prih. DodOpr preko SR interno itd.
991210 Zaliha dodaci interno / 991700 Obr. pop. SR za NV-RV

Kod prodaje rabljenog vozila automatski se odvija knjienje upotrijebljenog materijala:

995104 Dodaci RV EA interno ili / 991210 Zaliha dodaci interno
995114 Dodaci RV WV interno itd.

Obrada naloga
Nabava i priprema originalnih RD (ET BESCHAF)

Ako produktivno osoblje radionice ide u nabavku za skladite rezervnih dijelova (pomono ili
ope), tad na ovom nalogu treba evidentirati potrebno vrijeme. Nalog je skupni nalog.
Knjienje naloga
995300 Nabava orig. dijelova interno / 994200 Prih. opi popravci interno
Montaa guma preko radionice (ET REIF WS)

Kad se kupcu proda komplet kotaa, a montaa guma se u raunu ne navede posebno,
skladite rezervnih dijelova plaa montau.
Postoji poslovni sluaj za montau guma preko redionice i preko trgovine. Kad se kotai
prethodno montiraju za akcije, nije mogue unaprijed rei da li je kota prodan preko trgovine
ili preko radionice.
Prijedlog: openito za montau guma koristite samo nalog za radionicu te mjeseno ili kvartalno
odredite odnos upotrijebljenog materijala guma preko radionice i trgovine. Udio za trgovinu
runo knjiite na konto 995335.
Knjienje naloga:
995330 Bespl. mont. guma preko SR interno / 994200 Prih.opi popravci interno

Besplatna montaa ostale dodatne opreme preko servisne

radionice (GRATIS WS)
Detalje moete nai pod Montaa guma preko servisne radionice [ 172].
Knjienje naloga:
995320 Bespl. montaa DodOpr SR interno / 994200 Prih.opi popravci interno
Ostali sluajevi tete skladita rezervnih dijelova (LOM RD)

Ako se u skladitu rezervnih dijelova razbije reflektor ili vjetrobransko staklo, a za to ne postoji
pokrie osiguranja, onda je to vlastiti sluaj tete. Reflektor se upisuje na nalog i tako se knjii
na ostale sluajeve tete.
Knjienje naloga:
997800 Sluaj tete interno / 994305 Prih. orig. dijelovi interno preko MP ili

Obrada naloga

532500 UpRDodOpr / 132000 Zaliha DodOpr usw.
Posebni postupci
Za ovaj interni poslovni sluaj vrijedi ista obrada kao za Potroni materijal [ 169] .
Ostali sluajevi tete radionice (LOM OP)

Ako se reflektor ili vjetrobransko staklo razbije tijekom ugradnje u radionici, tad trokove snosi
radionica. Za to je potreban vlastiti interni nalog.
Knjienje naloga:
997800 Sluaj tet interno / 994200 Prih. opi popravci interno

Posebni postupci
Za ovaj interni poslovni sluaj vrijedi ista obrada kao i za Potroni materijal [ 118] .
3.7.3 Otpremnica za kupca

Za robu u trgovini, koja se isporuuje kupcu ali se ne obraunava odmah, mogue je kreirati
otpremnice za kupca.
NAPOMENA
Kod kreiranja otpremnica za kupca u parametre sustava moete
unijeti trebaju li se stavke naloga automatski dodijeliti otpremnici
(svi dijelovi koji se jo ne nalaze na otpremnici),ili dodjelu treba
izvriti korisnik. Detalje o parametru sustava POSZUORD
[Neutralkey] EINSTELLUNGEN_KUNDLIEFERSCHEIN
[Rangename] moete nai u priruniku sustava.
Kreiranje otpremnica za kupce

1. Otvorite nalog za trgovinu, kao to je opisano u toki Nalog za trgovinu [ 27].
2. U prozoru Nalog dopunite stavke rauna: u tabu 4-Dopuna PN unesite stavke naloga. U
tu svrhu na raspolaganju imate sljedee tipke:
RD: pomou ove tipke dodajete neki rezervni dio. Detalje o tome moete nai u toki
Dopuna rezervnih dijelova [ 98] .
Prolazni dijelovi: pomou ove tipke dodajete neki prolazni dio. Detalje o tome moete
nai u toki Dopuna prolaznih dijelova [ 109] .
Razl. obr.: pritiskom ove tipke moete dodavati razliite stavke obrauna. Detalje o tome
moete nai u toki Dopuna raz. obrauna [ 95] .
Tekst: da biste neki tekst dodali kao stavku naloga, pritisnite ovu tipku. Detalje o tome
moete nai u toki Dopuna teksta [ 116] .
Grupe: da biste grupirali stavke naloga i time kreirali pregledan raun, upotrijebite ovu
tipku. Detalje o tome moete nai u toki Dopuna grupa [ 79] .

Obrada naloga
3. Otvorite tab 5-Odobr.ispisa PN i pritisnite na tipku Otpremnice, da biste kreirali neku

otpremnicu za kupca. Otvara se prozor Pregled otpremnica, koji prikazuje eventualne
postojee otpremnice za ovaj nalog.
4. Pritisnite tipku Novi. Otvara se prozor Nova otpremnica. U desnom prozoru popisa
moete nai rezervne dijelove kreirane u stavci naloga, kojima jo nije dodijeljena
otpremnica. U lijevom prozoru popisa, koji prikazuje stavke dodijeljene otpremnici,
automatski se pojavljuje stavka Trokovi transporta.
5. Pomou tipke strelice moete prenositi stavke odreene za otpremnicu za kupca iz
lijevog u desno polje liste.
NAPOMENA
a) Za svaki nalog je mogue izdati vie otpremnica za kupca.
b) Za svaku otpremnicu za kupca se automatski dodaje nova
stavka naloga Trokovi transporta.
c) Ako se otpremnica za kupca ne izdaje za sve stavke naloga,
tada se raun raspodjeljuje, jer se stavke na otpremnici za kupca
obraunavaju unaprijed, a ostale stavke se obraunavaju odmah.
NAPOMENA
Postojanje podataka poiljke se provjerava kod izdavanja ispisa
otpremnice. Obavezno morate unijeti nain transporta. Ako neke
informacije nedostaju, izdaje se upozorenje, ali je ispis otpremnice
ipak mogu.
6. Pritisnite tipku Spremi, kako biste pohranili unos. Pojavljuje se prozor Pregled
otpremnica, koji prikazuje popis otpremnica iz naloga. Kreirana otpremnica ima status
otvoreno.
7. Pritisnite na Zatvori, da biste se vratili u prozor Nalog.
Ispis otpremnice
1. U tabu 5-Odobr.ispisa PN u prozoru Nalog pritisnite na Akciju Otpremnica.
2. Pritisnite tipku Provesti, da biste ispisali otpremnicu. Ako postoji samo jedna otvorena
otpremnica, tada se ispisuje ta otpremnica. Ako je otvoreno vie otpremnica , tada se
pojavljuje prozor za odabir iz kojeg je potrebno odabrati otpremnicu.
NAPOMENA
Kod ispisa otpremnice se status postavlja na ispisano, dodjeljuje
se broj otpremnice i unosi se datum otpremnice.
Kopija otpremnice je mogua samo za ispisane otpremnice.
Obraun nekog naloga s otpremnicom za kupca

Da biste obraunali neki nalog, postupite na sljedei nain (detalje o tome moete nai u toki
Obraun [ 128] ):
1. U prozoru Nalog pritisnite na tab 5-Odobr.ispisa PN. Ako je za nalog ve kreirano vie
podnaloga, tad prethodno odaberite nalog u tabu 2-Popis PN.
2. U tabu 5-Odobr.ispisa PN u prozoru Nalog odaberite Akciju Raun.
3. Pritisnite tipku Provesti. Otvara se prozor Pitanje s napomenom da nalog sadri i stavke
koje je potrebno prethodno obraunati, te stavke koje nije potrebno prethodno
obraunati. Pritiskom na tipku Da se stavke podijele na vie podnaloga te je potrebno
ponovno pokrenuti odobrenje ispisa (tipka Provesti).
NAPOMENA

Obrada naloga
a) Obraun podnaloga nije mogu sve dok postoje otvorene

(neispisane) otpremnice za ovaj podnalog. Njih je potrebno
prethodno ispisati ili izbrisati.
b) Otpremnice je mogue ispisati samo iz otvorenih naloga.
Storno otpremnice za kupca

Kod storniranja neke otpremnice zaglavlje otpremnice se postavlja na status stornirano i sve
stavke naloga se otputaju iz dodjele otpremnici (ipak, prethodno dodijeljeni dijelovi ostaju
vidljivi u pregledu otpremnice). Da biste stornirali neku otpremnicu, postupite na sljedei nain:
1. U prozoru Nalog pritisnite na tab 5-Odobr.ispisa PN. Ako je za dotini nalog ve
kreirano vie podnaloga, tada prethodno odaberite dotini podnalog u tabu 2-Popis PN.
2. U tabu 5-Odobr.ispisa PN pritisnite na tipku Otpremnica. Otvara se prozor Pregled
otpremnica, koji prikazuje popis kreiranih otpremnica za dotini podnalog.
3. Otpremnice koje imaju status otvoreno je mogue obrisati pritiskom na tipku Brii.
NAPOMENA
a) Stornirati je mogue samo ispisane otpremnice.
b) Nakon brisanja toj otpremnici nije mogue dodijeliti vie niti
jednu stavku.
c) Izbrisana otpremnica dobiva status izbrisano.
d) Izbrisanu otpremnicu vie nije mogue aktivirati.
3.7.4 Jamstvo (vrijedi za Porsche)
Zahtjev za jamstvo
Sluaj jamstva zahtjeva poseban postupak:
U tijeku obrade naloga se kreira zahtjev za jamstvo, kojeg dalje provjerava uvoznik.
Otvaranje naloga za jamstvo

Da biste izvrili otvaranje naloga za neki Jamstveni nalog za servis, postupite na sljedei
nain:
1. U izborniku Radni nalog pritisnite na Novi nalog za servis, da biste otvorili radni
nalog za radionicu.
2. U podruju Vozilo unesite Registarsku oznaku. Ako Vam ona nije poznata, tada
pomou tipke za odabir i na temelju poznatih kriterija moete potraiti vozilo.
3. U polje za unos Stanje KM unesite aktualnu kilometrau.
4. U polje za unos SS unesite broj servisnog savjetnika. Ako Vam on nije poznat, pomo
potraite tipkom za odabir. Ona otvara popis servisnih savjetnika iz kojeg moete
odabrati eljeni unos te ga preuzeti.
5. Pritisnite tipku Spremi, da biste pohranili unose.
Da biste izvrili otvaranje naloga za Jamstvo za nove dijelove, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Radni nalog pritisnite na Novi nalog za trgovinu, da biste otvorili nalog
za trgovinu.
2. U padajuoj listi Vrsta naloga odaberite Jamstvo za nove dijelove.
3. U padajuoj listi Proizvod odaberite grupu proizvoda.
NAPOMENA
Kod jamstva za nove dijelove je potreban samo unos proizvoda,
pri emu se podnosi zahtjev za jamstvo.

Obrada naloga
odabrati eljeni unos i preuzeti ga.
5. Pritisnite tipku Spremi, da biste pohranili Vae unose.
Dopuna naloga za jamstvo

Da biste dopunili podatke za Jamstvo [ 176], postupite na sljedei nain:
1. Pritisnite na tipku JAM u tabu 4-Dopuna PN.
NAPOMENA
Tipka JAM je aktivna samo ako je kao Vrsta naloga odabrano
Jamstvo i ako se radi o mearki koja se ne obrauje preko SAGA2.
2. Otvara se prozor Dop. s podacima jamstva, u kojem moete dopuniti podatke za neki
zahtjev za jamstvo. Detalje moete nai u opisu prozora Dopuna podacima jamstva
[10246] [ 121].
Unos podataka zahtjeva

1. Odaberite Vrstu naloga u istoimenoj padajuoj listi.
2. Odaberite Vrstu jamstva u istoimenoj padajuoj listi.
3. Odaberite Kd popravka u istoimenoj padajuoj listi.
4. Definirajte tetu unosom podataka Osnovni podatak broja tete, Vrsta i Kd
proizvoaa u dotina polja za unos.
5. Ako se jamstvo potrauje za neki dio, tada u polja za unos Datum ugradnje i
Kilometraa ugradnje unesite datum i kilometrau ugradnje dijela.
6. Po potrebi moete unijeti i neki Tekst koji se prosljeuje uvozniku.
7. Pomou tipke Napomene o kupcu moete kreirati informacije o kupcu koje je potrebno
proslijediti uvozniku.
Dopuna radnih operacija

1. Za kreiranje Radnih operacija pritisnite na tipku ROP. Otvara se prozor Dop. radnih
operacija.
2. Unesite Broj radne operacije u polje za unos Broj ROP odnosno odaberite eljenu radnu
operaciju pomou tipke za odabir.
3. Odaberite Odjel.
4. Unesite Mehaniara.
5. Pritisnite na Spremi+>, da biste pohranili radnu operaciju. Da biste se vratili natrag u
izlazni prozor pritisnite na Zatvori.
Dopuna dijelova
1. Za kreiranje Rezervnih dijelova pritisnite na tipku RD. Otvara se prozor Dopuna
rezervnih dijelova.
2. Unesite Broj dijela ili ga odaberite pomou tipke za odabir.
3. Unesite Koliinu.
4. Pritisnite na Spremi+>, da biste pohranili unose. Da biste se vratili natrag u izlazni
prozor pritisnite na Zatvori.
Dopuna razliitih obrauna

Ako se nekom stavkom naloga ne obraunava rad mehaniara (npr. popravak) ili dijelovi, tada
se kreira razliiti obraun. Primjer za to je obraun odlaganja starih guma nekog kupca. Da
biste kreirali razliite obraune na Vaem zahtjevu za jamstvo, postupite na sljedei nain:
1. Pritisnite na tipku RazObr. Otvara se prozor Dopuna raz. obrauna.
Obrada naloga
2. Unesite Obraunski broj, odnosno odaberite neki unos pomou tipke za odabir.
3. Unesite Koliinu.
4. Unesite Prodajnu cijenu u istoimeno polje za unos.
Zakljuivanje zahtjeva za jamstvo

1. Da biste zakljuili zahtjev za jamstvo, u prozoru Dop. s podacima naloga pritisnite na
Spremi+>. Da biste se vratili u prozor naloga pritisnite na Zatvori.
Podnoenje zahtjeva za jamstvo

Da biste podnijeli zahtjev za jamstvo potrebno je izvrenje izdavanja ispisa. Time se zahtjev
automatski prosljeuje odjelu za jamstva. U tu svrhu postupite na sljedei nain:
1. U prozoru Nalog dotinog naloga pritisnite na tab 5-Odobr.ispisa PN.
2. U padajuoj listi Akcija odaberite unos Zakljuivanje JAM.
3. Pritisnite tipku Provesti.
4. Pritisnite tipku IzdIspSvi, da biste zakljuili zahtjev.
NAPOMENA
Kod izdavanja ispisa zahtjeva za jamstvo se provjerava da li se
vozilo nalazi unutar 2 mjeseca nakon isteka zahtjeva za jamstvo.
Ako je tako, tada se prikazuje napomena Garancija je ve
istekla elite li ipak nastaviti? Te Vam je za
odgovor ponueno DA/NE. Ali, to ne ometa izdavanje ispisa.
Ponovno podnoenje
Inae nakon podnoenja zahtjeva za jamstvo u CROSS sustavu dolazi elektronska povratna
informacija. Kako nalog s grekama u CROSS-u ne dobiva povratnu informaciju, nju korisnik
mora runo kreirati. Za to u listi zahtjeva postoji tipka Odbijeno. Tom tipkom korisnik odreeni
zahtjev moe postaviti na status Odbijeno-arhivirano.
Ako zahtjev koji je ispravljen treba ponovno podnijeti, oznaite zahtjev u listi i pritisnite tipku
Ponovno podnoenje/ponovno slanje, da biste ponovno podnijeli zahtjev za jamstvo.
Opis prozora: Popis zahtjeva za jamstvo [11010]

Ovaj prozor prikazuje popis zahtjeva za jamstvo.
Popis
N: Ako je kupac uzronik ovdje je prikazan D. Inae je u stupcu zabiljeeno N.
Br. zahtjeva
F.: oznaka proizvoda (V=Volkswagen/Audi, S=Seat, P=Porsche, C=Skoda, F=strana
marka)
Br. naloga: broj naloga zahtjeva za jamstvo

Obrada naloga
Podnalog: broj podnaloga

Naziv: naziv kupca
Datum uruiv.: datum zahtjeva za jamstvo
Dostavljeno: iznos naloga zahtjeva za jamstvo
Odobreno: iznos naplaen na temelju jamstva
Razlika: razlika izmeu podnesenog i naplaenog iznosa
Status: mogui statusi su podneseno, odbijeno, spremno za ponovno podnoenje, u
redu
Na kraju popisa se zbrajaju i prikazuju iznosi jamstva, naplaeni iznosi i razlike izmeu
podnesenih i naplaenih iznosa.
Detalj:
Oznaavanjem nekog unosa liste i pritiskom ove tipke otvara se prozor Zahtjev za jamstvo, u
kojem moete nai detalje zahtjeva za jamstvo.
Ponovno dostavljanje
Pritiskom ove tipke moete ponovno podnijeti korigirani zahtjev.
Arhiviraj
Da biste arhivirali podatke jamstva, pritisnite ovu tipku. Zakljueni zahtjevi se time pohranjuju
u Povijest.
Opis prozora: Zahtjev za jamstvo

U ovom prozoru se prikazuju svi detalji zahtjeva za jamstvo.
Na dnu svakog taba na raspolaganju imate sljedea polja i tipke:
Status (status zahtjeva za jamstvo; mogui statusi: zakljueno, predano, s grekama,
odbijeno, u redu, djelomino naplaeno i preplaeno, spremno za ponovno podnoenje)
Urueni iznos (iznos rauna stavki jamstva)
Odobreni iznos (naplaeni iznos u ve zakljuenim sluajevima jamstva)
Ponovno sl.
Pritiskom ove tipke se korigirani zahtjevi ponovno alje.
Storniraj
Pritiskom ove tipke je mogue stornirati neki zahtjev za jamstvo
Prik. knjienja
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Zapis knjienja za zahtjev za JAM, u kojem vidite popis ve
izvrenih knjienja.
Tab: Voz/Kupac [11033]

Obrada naloga
Kupac
U ovom podruju se prikazuju podaci o kupcu. Pritiskom tipke Detalj otvara se prozor Poslovni
partner, u kojem moete nai detalje o poslovnom partneru.
Vozilo
U ovom podruju se prikazuju podaci o vozilu. Pritiskom tipke detalj otvara se prozor Vozilo, u
kojem moete nai detalje o vozilu.
Broj odobrenja
Ako je zahtjev za jamstvo ve izdan, tada je ovdje prikazan broj odobrenja.
Status
Ovdje se prikazuje status jamstva.
Urueni iznos
U ovom polju se prikazuje iznos evidentiran u zahtjevu za jamstvo.
Odobreni iznos
Ako je odobrenje ve izvreno, tada se odobreini iznos prikazuje ovdje.
Tab: Zahtjev [11034]

U ovom tabu se prikazuju podaci o zahtjevu za jamstvo koji su kreirani tijekom kreiranja naloga.

Obrada naloga
Vrsta naloga: u skladu s podacima obrade naloga odnosno podnoenja zahtjeva

Vrsta jamstva: u skladu s podacima obrade naloga odnosno podnoenja zahtjeva
ifra popravka: u skladu s podacima obrade naloga odnosno podnoenja zahtjeva
Dio ifre tete: u skladu s podacima obrade naloga odnosno podnoenja zahtjeva
Vrsta tete: u skladu s podacima obrade naloga odnosno podnoenja zahtjeva
ifra proizvoaa: u skladu s podacima obrade naloga odnosno podnoenja zahtjeva
Datum ugradnje: u skladu s podacima obrade naloga odnosno podnoenja zahtjeva
Kilometraa kod ugradnje: g u skladu s podacima obrade naloga odnosno podnoenja
zahtjeva
Broj naloga/pod.: broj naloga za jamstvo
Datum popravka: datum usluge servisne radionice
Broj rauna:
Vrsta naloga: u skladu s podacima obrade naloga odnosno podnoenja zahtjeva
Jamstvo: udio jamstva u % u trokovima rada i trokovima materijala
Tab: Pozicija [11035]

U ovom tabu su prikazane stavke naloga zahtjeva za jamstvo.

Obrada naloga
Popis
VS: oznaka stavke: A=radna operacija, E=rezervni dio, S=ostale stavke
P.: oznaka proizvoda
Kataloki broj: broj dijela odnosno broj radne operacije ili naziv
RaspodPrih:
Uzrok: D=kupac je uzronik, N=kupac NIJE uzronik
Iznos: iznosi rauna prema cijenama jamstva
Detalj
Pritiskom na ovu tipku se ovisno o stavci otvara prozor Radna operacija, Rezervni dio ili Ostale
stavke, koji sadri odgovarajue detalje.
Ovisno o statusu zahtjeva za jamstvo, mogue je ponovno podnijeti zahtjev za jamstvo. Za
ponovnu obradu stavke na raspolaganju imate sljedee tipke:
Brii
Oznaavanjem nekog unosa liste i pritiskom ove tipke briete dotinu stavku.
ROP
Pritiskom ove tipke zahtjevu za jamstvo dopunjavate novu radnu operaciju.
RD
Pritiskom ove tipke zahtjevu za jamstvo dopunjavate novu stavku dijelova.
Ostalo
Pritisnite ovu tipku da biste zahtjevu za jamstvo dodali ostale stavke.
Tab: Tekst [11036]

Obrada naloga
Tekst
Ovdje se prikazuje tekst koji je unesen tijekom obrade naloga, a koji se prosljeuje na mjesto
jamstva.
Tab: Obavijesti [11037]

U ovom tabu se prikazuju povratne informacije jamstva.

Obrada naloga
Popis
Vrsta (mogui tipovi povratnih informacija: formalna greka,)
Status (status zahtjeva za jamstvo)
Tekst
Detalj
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Povratna informacija o jamstvu, koji prikazuje detalje o
dotinom unosu popisa.
Status perb.
Da biste promijenili status zahtjeva za jamstvo pritisnite ovu tipku.
Tab: Povijest [11038]

Obrada naloga
Popis: Prethodnik
U ovom polju popisa se prikazuju zahtjevi za jamstva koji su ve izvreni u prethodnom polju.
N (ako se radi o dodatku za broj zahtjeva, tada je ovdje prikazano D, inae N)
BrZah (broj zahtjeva)
Datum (datum jamstva)
Dostavljeno (iznos podneska)
Odobreno (iznos naplate)
Popis: Nasljednik
U ovom polju popisa se prikazuju naknadni podnesci.
N (ako se radi o dodatku za broj zahtjeva, tada je ovdje prikazano D, inae N)
BrZah (broj zahtjeva)
Datum (datum jamstva)
Dostavljeno (iznos podneska)
Odobreno (iznos naplate)
Detalj
Oznaavanjem nekog unos liste i pritiskom na ovu tipku dolazite u prozor Zahtjev za jamstvo,
koji prikazuje sve detalje.
PrikazKnji
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Zapis knjienja, u kojem vidite detalje izvrenih naplata.
Tab: Biljeka [11051]

Obrada naloga
Biljeka vlastite PJ ne prenosi se

U ovom polju za unos nakon kreiranja i slanja zahtjeva za jamstvo moete upisati biljeke koje
se ne prenose na mjesto jamstva.
Spremi
Biljeka se pohranjuje pritiskom ove tipke.
Povratne informacije
Kad uvoznik obradi neki zahtjev za jamstvo, dobivate povratnu informaciju u kojoj se poslovnu
jedinicu obavjetava o eventualnoj isplati ili odbijanju. Ako se zahtjev za jamstvo odbije na
temelju odreenih nedostataka, tada se u povratnoj informaciji nalazi razlog.
Povratne informacije koje dobivate od uvoznika moete nai u popisu povratnih informacija.
Referenti ih moraju svakodnevno kontrolirati.
Da biste pozvali popis povratnih informacija, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Radni nalog pritisnite na Jamstvo i Povratne obavijesti. Otvara se

prozor Odabir povratnih obavijesti o jamstvenim zahtjevima.
2. Unesite eljene kriterije odabira. Automatski se aktivira odabir svih zahtjeva s
formalnom grekom, odbijenih zahtjeva, zahtjeva za dijelove i ostalih zahtjeva.
3. Pritisnite na tipku OK, da biste pokrenuli provjeru povratnih informacija na temelju
kriterija.
4. Otvara se prozor Popis povratnih informacija o jamstvu.
Tipovi povratnih informacija

Nakon povratne informacije, zahtjev za jamstvo je mogue ili arhivirati ili ponovno podnijeti
korigirani zahtjev. Povratne informacije uvoznika je mogue kategorizirati na sljedei nain:

Obrada naloga
O.K.: ova jamstva je uvoznik prihvatio onako kako ih je poslovna jedinica podnijela. U
knjinom zapisu se prikazuje podneseni iznos.
Formalna greka: u sluaju formalnih greaka zahtjev je mogue korigirati te ga
ponovno podnijeti.
Vrijednost zahtjeva je premala: ako se pojavi ova obavijest, tada je greka vjerojatno u
broju radne operacije. Ona mora biti 8-znamenkasta.
Odstupanje bilance kulance: u sluaju kulance kupac od poslovne jedinice dobiva
odreeni postotak kao naknadu. Ako kupac reklamira taj sluaj kod generalnog uvoznika i
dobije neki drugi (bolji) postotak kao naknadu, tada dolazi do odstupanja bilance kulance.
U tom sluaju poslovna jedinica od uvoznika pismeno trai storniranje zahtjeva. Zahtjev
za jamstvo se u nastavku ponovno kreira s novim postotkom te se ponovno podnosi.
Odbijeno: ovisno o razlogu odbijanja ovdje postoji mogunost arhiviranja zahtjeva za
jamstvo s biljekom ili korekcija i novo podnoenje.
Zahtjev za dijelove: ako se pojavi ova povratna informacija, tada je zamijenjeni dio
potrebno poslati uvozniku. Ako je dio poslan, tada pomou tipke Promijeni status
mijenjate status na izvreno.
Ostali zahtjevi: ovisno o detalju povratne informacije u ovom sluaju je potrebno
poslati uvozniku potrebne dokumente. Nakon slanja dokumenata korigirajte status
pomou tipke Promijeni status na izvreno.
Kod djelomine naknade je mogue arhivirati sluaj jamstva s biljekom ili ga korigirati i
ponovno podnijeti.
Odobrenja
Tijek odobrenja
U tijeku odobrenja se saimaju naknade za vie zahtjeva te se one pripisuju u knjienju. U
izborniku Tijek odobrenja za neko odreeno vrijeme moete pozvati popis tijeka odobrenja
odnosno zapise knjienja. U tu svrhu postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Radni nalog pritisnite na Jamstva i Tijek odobrenja. Otvara se prozor
Odabir tijeka knjienja.
2. Ili unesite Broj zapisa knjienja u istoimeno polje za unos ili unesite razdoblje u polja
za unos ZK (zapis knjienja)-datum od/do.
3. Pritisnite na tipku OK. Ovisno o kriterijima odabira otvara se ili prozor Tijek odobrenja
(koji prikazuje popis zapisa knjienja za odabrano razdoblje) ili prozor Tijek odobrenja,
koji prikazuje popis zahtjeva koji su obraeni u tom tijeku naknada.
4. Pritiskom tipke Detalj otvara se prozor Zapis knjienja.
5. Pritiskom tipke Detalj zahtjeva otvara se prozor Zahtjev za jamstvo iz kojeg moete
preuzeti sve detalje za zahtjev za jamstva.
6. Pritiskom tipke Popis zahtjeva dolazite u prozor Popis zahtjeva za jamstvo. Detalje o
tome moete nai u opisu prozora Popisu zahtjeva za jamstvo [11010] [ 180] .
Ispis zelenih naljepnica jamstva za dijelove

Dijelovi koji su zamijenjeni na temelju sluajeva jamstva se alju uvozniku. Za oznaavanje se
ispisuju zelene naljepnice. Da biste kreirali naljepnice, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Radni nalog pritisnite na Jamstva i Popis dijelova. Otvara se prozor
Odabir dijelova pod jamstvom.
2. Unesite kriterije odabira i pritisnite tipku OK. Otvara se prozor Popis dijelova pod
jamstvom.
3. Oznaite eljeni unos i pritisnite tipku Ispis naljepnice, da biste ispisali naljepnicu za
dijelove.
NAPOMENA

Obrada naloga
Ako zahtjev za jamstvo sadri rezervni dio s oznakom uzronika,

onda se za taj dio ispisuje naljepnica. Ako stavka naloga ne sadri
dio s oznakom uzronika, jer, na primjer, radna operacija nosi
oznaku uzronika, tad se naljepnice ispisuju za sve dijelove tog
zahtjeva.
3.7.5 Obrada jamstva sa SAGA2

Obrada jamstva pretpostavlja da poslovna jedinica odgovara za tetu, koja ve postoji kod
kreiranja usluge ili se utvrdi kasnije. To znai da se kupcu zamjenjuje pokvareni dio ili se teta
otklanja na temelju besplatne usluge servisne radionice te se dijelovi zamjenjuju.
Da biste mogli obraditi neko jamstvo, potrebno je kreirati nalog za jamstvo odnosno podnalog.
CROSS prije obrauna prenosi podatke naloga u sustav jamstva SAGA2. U SAGA2 se tada
izvrava raspodjela na razliite tete te se odreuje cijena. SAGA2 pojedine zahtjeve za jamstvo
tada vraa u CROSS, a CROSS preuzima cijene i uvjete obrauna. Nakon uspjenog obrauna
zahtjeva za jamstvo u SAGA2 se alje obavijest o raunu. Pripadajua naknada se automatski
uitava u CROSS (u sluaju iznimki nju je potrebno runo kreirati), knjienje se alje u sustav
knjigovodstva.
Sljedei grafiki prikaz prikazuje koje korake je potrebno poduzeti u CROSS-u odnosno SAGA2,
da biste obradili neki zahtjev za jamstvo:

Obrada naloga
Zahtjev za jamstvo
Obrada nekog sluaja jamstva ili kulance se odvija preko zahtjeva za jamstvo. Ovisno o teti,
potrebno je otvoriti radni nalog za servisnu radionicu ili nalog za trgovinu. Sljedea tablica
prikazuje dodjelu jamstvenih sluajeva odgovarajuim vrstama naloga u CROSS-u:
Jamstveni sluaj SAGA2 vrsta Vrsta naloga u
zahtjeva CROSS-u
Jamstvo za vozilo 1/10 Nalog za radionicu
Jamstvo prije isporuke 9/10 Nalog za radionicu
Kulanca za vozilo 2/10 Nalog za radionicu
Jamstvo za lak 1/50 Nalog za radionicu
Jamstvo za prohravanje 1/60 Nalog za radionicu
Jamstvo za lak prije isporuke 9/50 Nalog za radionicu
Akcija vozila 7/10 Nalog za radionicu
Akcija prije isporuke 7/90 Nalog za radionicu
Garancija mobilnosti Osnovne usluge 1/10, C/10, A/1A Nalog za radionicu
Garancija mobilnosti Dodatne usluge za tehn. A/TG Nalog za radionicu
kvarove
Garancija mobilnosti Dodatne usluge za nesreu A/UN Nalog za radionicu

Obrada naloga
Garancija mobilnosti Dodatne usluge za vlastitu A/EV Nalog za radionicu

tetu
Garancija mobilnosti Dodatne usluge za krau A/DI Nalog za radionicu
Garancija mobilnosti Dodatne usluge za bolest A/KR Nalog za radionicu
Servisna sluba (poslovanje marketinga) 1/CS Nalog za radionicu
Jamstvo za rezervni dio 1/21 Nalog za trgovinu
Jamstvo za zamjenski dio 1/22 Nalog za trgovinu
Jamstvo za rezervni/zamjenski dio sa skladita 1/31 Nalog za trgovinu
Jamstvo za industrijski motor 1/40 Nalog za radionicu
Jamstvo za RD/ZD za vozila prije 1980 1/23 Nalog za trgovinu
Jamstvo za rezervne dijelove stranih proizvoda 1/2F Nalog za trgovinu
Otvaranje zahtjeva za jamstvo
Jamstvo na prodaju dijelova

Da biste izvrili otvaranje zahtjeva za Jamstvo na prodaju dijelova, postupite na sljedei
nain:
1. U izborniku Radni nalog pritisnite na Novi nalog za trgovinu.
2. U polje za unos SS unesite broj servisnog savjetnika. Ako on nije poznat, pomo
3. U padajuoj listi Vrsta naloga odaberite Jamstvo na prodaju dijelova.
NAPOMENA
Kod jamstva za nove dijelove je potreban samo unos proizvoda,
pri emu se zahtjev za jamstvo podnosi.
Radni nalog za jamstvo

Da biste izvrili otvaranje naloga za Radni nalog za jamstvo, postupite na sljedei nain:
2. U podruju Vozilo unesite Registarsku oznaku. Ako Vam ona nije poznata, tada
pomou tipke za odabir i na temelju poznatih kriterija moete potraiti vozilo.
3. U polje za unos Stanje KM unesite aktualnu kilometrau.
Dopuna radnih operacija

Da biste dopunili radnu operaciju, postupite na sljedei nain:
1. U tabu 4-Dopuna PN pritisnite na tipku ROP. Otvara se prozor Dop. radnih operacija.
2. Unesite broj radne operacije u polje za unos Broj ROP odnosno odaberite eljenu radnu
3. Odaberite Odjel.
4. Unesite Mehaniara odnosno odaberite ga pomou tipke za odabir.
5. U polje Br. ROP za JAM unesite Br. ROP, ako ne postoji predefinirani Br. ROP radionice.
6. U sluaju fiksne cijene JAM u ovo polje unesite Fiksnu cijenu JAM.

Obrada naloga
7. Pritisnite na Spremi+>, da biste pohranili radnu operaciju. Da biste se vratili natrag u

prozor Nalog, pritisnite na Zatvori.
Pogledajte i
Radna operacija [ Error: Reference source not found]
Matini podaci poslovne jedinice [ 541]
Dopuna vanjske radne operacije

U odreenim sluajevima je doputeno fakturiranje tuih usluga, ali samo preko kreiranja
radnih stavki (tipka ROP) s oznakom tue usluge. Ovakvim postupkom je iz danih informacija
mogue provjeriti koji je popravak izvren.
Da biste dopunili neku vanjsku radnu operaciju, postupite na sljedei nain:
1. Pritisnite na tipku ROP. Otvara se prozor Dop. radnih stavki.
2. Unesite Broj radne operacije u polje za unos Broj ROP odnosno odaberite eljenu radnu
3. U polje za unos Br. tue ROP unesite odgovarajui broj radne operacije tue usluge
odnosno odaberite ga pomou tipke za odabir.
4. U sluaju fiksne cijene JAM unesite cijenu Fiksna cijena JAM.
5. Aktivirajte potvrdni kvadrati Tua usluga.
6. Odaberite Dobavljaa pomou tipke za odabir.
7. Unesite Nabavnu cijenu u istoimeno polje za unos.
8. Unesite Datum isporuke.
9. Unesite Broj otpremnice ili Broj rauna.
10. Pritisnite na Spremi+>, da biste pohranili Vae unose. Da biste se vratili natrag u
Dopuna dijelova
Da biste kreirali rezervne dijelove, postupite na sljedei nain:
1. Pritisnite na tipku RD. Otvara se prozor Dopuna rezervnih dijelova.
2. Unesite Kataloki broj ili ga odaberite pomou tipke za odabir.
3. Unesite Koliinu.
NAPOMENA
Odravanje brojeva vanjskih dijelova za JAM
Unose padajue liste Br.RD za JAM je mogue odravati u
matinim podacima poslovne jedinice. Vie o tome proitajte u
poglavlju Matini podaci poslovne jedinice [ 690] pod Broj
vanjskih dijelova za JAM [ 747].
Dopuna tuih usluga

Da biste dopunili tue usluge, postupite na sljedei nain:
1. Pritisnite na tipku Tue usluge. Otvara se prozor Dop. tuih usluga.
2. Unesite naziv tue usluge.
3. Unesite Prodajnu cijenu.
4. Vanjskoj usluzi dodijelite Odjel.
5. Unesite Broj tue usluge odnosno odaberite ga pomou tipke za odabir.
6. Unesite Matchcode dobavljaa u polje Dobavlja odnosno potraite odgovarajueg
dobavljaa pomou tipke za odabir.
7. Unesite Nabavnu cijenu.
8. Unesite Datum isporuke.
9. Unesite Broj otpremnice i/ili Broj rauna u odgovarajua polja za unos.

Obrada naloga
Dopuna razliitih obrauna

Ako se nekom stavkom naloga ne obraunava rad mehaniara (npr. popravaka) ili dijelovi,
kreira se razliiti obraun. Primjer za to je obraun odlaganja starih guma kupca. Da biste na
Vaem zahtjevu za jamstvo kreirali razliite obraune, postupite na sljedei nain:
1. Pritisnite na tipku Razl. obr. Otvara se prozor Dopuna razl. obrauna.
2. Unesite Broj obrauna odnosno odaberite jedan unos pomou tipke za odabir.
3. Unesite Koliinu.
4. Unesite Prodajnu cijenu u istoimeno polje za unos.
5. Kod razliitih obrauna tipa Materijal mogue je unijeti broj dijela za jamstvo. U tu svrhu
u padajuoj listi BrRD za JAM odaberite odgovarajui unos.
6. Kod razliitih obrauna tipa Rad u sluaju tue usluge potrebno je unijeti broj radne
operacije za tuu uslugu. U tu svrhu u polje Br tue usluge unesite odgovarajui broj
NAPOMENA
BrRD za Jam / BrRDVanjUsl
Ovisno o definiranoj vrsti obrauna u izborniku Odravanje pod
Matini podaci PJ i Razliiti obrauni prikazuje se ili padajua
lista BrRD za JAM ili polje za unos BrRSVanjUsl. Odgovarajue
brojeve je mogue pohraniti u odravanju kao broj vanjskog dijela
odnosno stavku vanjskog rada. Detalje o tome proitajte u
poglavlju Matini podaci radionice [ 690] pod Razliiti obraun
[ 717].
Dopuna prolaznim dijelovima

Da biste dopunili neki prolazni dio , postupite na sljedei nain:
1. Pritisnite na tipku Prolazni dijelovi, otvara se prozor Dop. prolaznih dijelova.
2. Unesite Naziv neskladitenog dijela.
3. Unesite Prodajnu cijenu neskladitenog dijela.
4. U padajuoj listi BrRD za JAM odaberite odgovarajui unos.
5. Unesite Matchcode dobavljaa u polje Dobavlja odnosno potraite odgovarajueg
dobavljaa pomou tipke za odabir.
6. Unesite odgovarajui Broj otpremnice dobavljaa.
7. Unesite Datum isporuke neskladitenog dijela.
8. Dodijelite Grupu proizvoda s kojom je potrebno knjiiti prolazni dio.
9. Unesite Vrstu robe s kojom je potrebno knjiiti prolazni dio.
Slanje zahtjeva za jamstvo

Da biste zahtjev za jamstvo poslali u SAGA2, postupite na sljedei nain:
1. U prozoru Nalog pritisnite na tab 2-Popis PN.
2. Pritisnite tipku Nalog za SAGA.
3. Otvara se prozor Nalog u SAGA s informacijom Obavijest prenesena u SAGA.
NAPOMENA
Preneseni podnalozi su blokirani u CROSS-u sve dok SAGA2
povratno ne prijavi odgovarajue zahtjeve.
NAPOMENA

Obrada naloga
SAGA2 ne moe preuzeti eventualnu raspodjelu na vie podnaloga

koja je izvrena u CROSS-u. SAGA2 moe preuzeti samo sve
stavke nekog naloga. Stavke se ipak prenose redoslijedom
podnaloga.
Zahtjev za jamstvo
Zahtjev za jamstvo se ne kreira u CROSS-u nego u SAGA2.
Nalog je mogue raspodijeliti u vie zahtjeva. CROSS dobije informaciju o ukupnom broju
zahtjeva koji su nastali iz prenesenog naloga. Za svaki zahtjev se u CROSS-u automatski kreira
vlastiti podnalog.
Tek kad se svi zahtjevi povratno prenesu u CROSS, tada se svi nalozi ponovno otputaju za
obradu. Tada je mogue promijeniti vie podataka koji utjeu na kupca ili interno (npr. prodajne
cijene, popusti, raspodjela izmeu kupca i interno). Podatke obrauna jamstva nije mogue
promijeniti. Ipak, moete kreirati, promijeniti ili izbrisati stavke teksta i time javiti kupcu
napomenu o udjelu koji je preuzeo uvoznik/PJ.
PANJA
Obrada i ponovni prijenos zahtjeva
Stavke koje su iz CROSS-a prenesene u SAGA2 nije doputeno
mijenjati niti brisati, jer se u protivnom podaci ne mogu povratno
prenijeti u CROSS. U SAGA2 nije doputeno ni kreiranje novih
stavki. Stoga sve stavke prije prijenosa moraju biti ve kreirane u
CROSS-u.
Iznimka: Vrstu naloga je mogue promijeniti s kulance na
jamstvo ili obrnuto, bez da doe do ikakvih problema.
Brisanje pojedinanog zahtjeva iz SAGA2

Ako se tijekom prijenosa pojave greke ili je neki zahtjev odbijen, a ak je i ponovna raspodjela
zahtjeva nekog naloga neuspjena, postoji mogunost potrebe brisanja nekog pojedinanog
zahtjeva iz SAGA2.
Da biste mogli izbrisati zahtjev iz SAGA2, odgovarajui podnalog ne smije biti fakturiran. Ako je
ve fakturiran, prvo morate izvriti storniranje.
Da biste izbrisali neki pojedinani zahtjev, postupite na sljedei nain:
1. Oznaite odgovarajui podnalog u tabu 2-Popis PNprozora Nalog i pritisnite na tipku
Brisanje iz SAGA.
2. Otvara se prozor Brisanje iz SAGA. Aktivirajte potvrdni kvadrati izbrisati oznaeni
zahtjev (Pod 1, BrNal 1) iz SAGA.
3. Pritisnite tipku Brii.
Brisanje cijelog naloga iz SAGA2

Brisanje cijelog zahtjeva iz SAGA2 moe biti potrebno ako su npr. u SAGA2 izvrene dopune na
popisu stavki pa time vie nije mogue obnavljanje u CROSS-u. Cjelokupni nalog sa svim
zahtjevima se brie ili arhivira u SAGA2. Ako su zahtjevi ve trebali biti otputeni za naknade,
SAGA2 alje odgovarajua optereenja. I u CROSS-u je nalog u stanju istom kao i prije prijenosa
u SAGA2, tj. sve podatke , pa ak i one relevantne za jamstvo, je mogue ponovno mijenjati.
Proces podnoenja moe ponovno otpoeti.
Da biste izbrisali cijeli nalog sa svim zahtjevima iz SAGA2, postupite na sljedei nain:
1. U tabu 2-Popis PN prozora Nalog pritisnite na tipku Izbrisati iz SAGA.
2. Otvara se prozor Izbrisati iz SAGA. Aktivirajte potvrdni kvadrati brisati cijeli nalog iz
SAGA.
3. Pritisnite tipku Brii.
NAPOMENA

Obrada naloga
Brisanje cijelog naloga iz SAGA2 je mogue izvriti u bilo koje

vrijeme, pa ak i dok su podnalozi jo blokirani.
Ispisivanje zahtjeva za jamstvo

Da biste podnijeli neki zahtjev za jamstvo te ga odobrili za daljnju provjeru i plaanje, potrebno
je provesti ispis.
Prije obrauna zahtjeva provjerite da li su na temelju podataka jamstva potrebne promjene u
raspodjeli izmeu kupca i interno (npr. jer zahtjev nije dovoljno plaen) te po potrebi na
odgovarajui nain podijelite ostatak.
Da biste proveli ispis, postupite na sljedei nain:
1. U prozoru Nalog pritisnite na tab 5-Odobr.ispisa PN.
2. U padajuoj listi Akcija odaberite unos Jamstvo - zavretak.
3. Pritisnite tipku Provesti.
NAPOMENA
Tijekom izdavanja ispisa zahtjeva za jamstvo provjerava se nalazi
li se vozilo unutar 2 mjeseca nakon isteka zahtjeva za jamstvo.
Ako je to sluaj tada se prikazuje napomena Garancija je
ve istekla elite li ipak nastaviti? te Vam je
ponueno DA/NE. No to ne sprjeava izdavanje ispisa.
NAPOMENA
Broj dokumenta se alje u SAGA2
Tijekom ispisivanja zahtjeva za jamstvo, broj dokumenta se
automatski alje u SAGA2. Time se zahtjev u SAGA2 oznaava kao
fakturiran.
Rjeavanje problema u komunikaciji

Komunikacija izmeu CROSS-a i SAGA2 se odvija asinkrono. To znai da jedna strana pokrene
neku radnju te drugoj strani alje obavijest. Informacija da li je obrada na drugoj strani bila
uspjena se vraa tek kasnije. Tijekom tog vremena je status komunikacije postavljen na
ekanje. Ukoliko informacija doe unutar odreenog vremena, tada CROSS ima mogunost
reakcije na rezultat te postizanja pozitivne ili negativne situacije.
Kako ekanje ne moe trajati proizvoljno dugo, nakon odreenog vremena se izvodi Time out
te se status komunikacije postavlja na Stanje nejasno.
Mogui su sljedei statusi:
ekanje
CROSS je prenio podatke (npr. neki nalog) u SAGA2, eka na povratnu informaciju od
SAGA2.
OK
Uslijedila je povratna informacija iz SAGA2; podaci su stigli do SAGA2.
Stanje nejasno
Unutar odreenog vremena nije uslijedila povratna informacija. Kao tekst greke se
zabiljeava da komunikacija nije zakljuena u odreenom vremenu.
Greka
Prijavljena je greka, nije bilo mogue izvriti pravilnu obradu.
Kod statusa Status nejasan odnosno Greka potrebno je runo postaviti odgovarajuu radnju.
NAPOMENA

Obrada naloga
Ako za neki nalog postoje problemi u komunikaciji, tada se tijekom

pristupa nalogu pojavi napomena Nalog ima neizvrene
probleme u komunikaciji sa SAGA2 obradite u
tabu 2-Popis PN. Nalog je mogue ponovno obraditi tek
kad je status komunikacije OK.
Prikaz problema u komunikaciji

Da biste prikazali otvorene probleme u komunikaciji, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Radni nalog pritisnite na SAGA - jamstvo i na Otvoreni komunikacijski
problemi. Otvara se prozor Odabir za SAGA2 komunikaciju.
2. Provjerite da li su aktivirani potvrdni kvadratii Greka i Stanje nejasno i pritisnite tipku
OK. Otvara se prozor Komunikacija sa SAGA2, u kojem se prikazuje popis otvorenih
problema u komunikaciji.
3. Oznaavanjem jednog unosa popisa i pritiskom na tipku Nalog otvarate odgovarajui
prozor Nalog. Tamo u tabu 2-Popis PN moete rijeiti problem pomou tipke
KomSAGA.
Uklanjanje problema u komunikaciji

Da biste uklonili probleme u komunikaciji (status Stanje nejasno odnosno Greka), postupite na
sljedei nain:
1. U tabu 2-Popis PNodgovarajueg prozora Nalog pritisnite na tipku KomSAGA. Otvara
se prozor Stanje komunikacije SAGA2.
2. Za uklanjanje problema u komunikaciji na raspolaganju imate tipke Brii nalog iz
SAGA, Status na OK i Ponovna prijava rauna.
Sljedea tablica prikazuje mogue probleme u komunikaciji i njihovo detaljno uklanjanje:
Komunikacija Mogue radnje

Slanje naloga u SAGA2 Nalog je stigao usprkos nejasnom stanju odnosno prijavi
greke:
Runo postavite status na OK pomou tipke Status na OK.
Nalog nije stigao:
Pritisnite tipku Brii nalog iz SAGA i ponovno poaljite
nalog pomou tipke Nalog u SAGA u tabu 2-Popis PN
prozora Nalog.
Prijava rauna u SAGA2 Obavijest o raunu je stigla bez obzira na nejasno stanje
odnosno obavijest o greci:
Obavijest o raunu nije stigla:
Ponovite obavijest o raunu pomou tipke Ponovi
obavijest o raunu.
Obavijest o raunu nije stigla usprkos viestrukom
ponavljanju:
prozora Nalog. Sve zahtjeve ovog naloga je potrebno od
poetka podnijeti i obraditi.
Brisanje zahtjeva Zahtjev je usprkos nejasnom stanju odnosno obavijesti o
greci izbrisan:
Zahtjev nije izbrisan:
prozora Nalog. Sve zahtjeve ovog naloga je potrebno od

Obrada naloga
poetka podnijeti i obraditi.

Brisanje naloga Nalog je usprkos nejasnom stanju odnosno obavijesti o
greci izbrisan:
Nalog nije izbrisan:
Pritisnite tipku Brii nalog iz SAGA.
Opis prozora: Odabir za SAGA2-komunikaciju [19000]

Pomou ovog prozora za odabir je mogue selektirati koje vrste problema u komunikaciji elite
prikazati.
Greka
Aktivacijom ovog potvrdnog kvadratia prikazuju se svi komunikacijski postupci kod kojih je
nastupila greka.
Stanje nejasno
Aktivacijom ovog potvrdnog kvadratia prikazuju se svi komunikacijski postupci ije stanje je
nejasno, jer u predvienom vremenu nije uslijedila povratna informacija.
ekanje
Aktivacijom ovog potvrdnog kvadratia prikazuju se svi komunikacijski postupci kod kojih se jo
eka na povratnu informaciju iz SAGA2.
NAPOMENA
Status ekanje jo ne predstavlja problem u komunikaciji. Tek ako
unutar odreenog vremena ne uslijedi povratna informacija, tada
postoji problem u komunikaciji. Status se tada automatski mijenja
u Stanje nejasno.
Opis prozora: SAGA2-komunikacija [19001]

U ovom prozoru je prikazan popis problema u komunikaciji.

Obrada naloga
Prikazuju se sljedei podaci:

F. (proizvod)
Br. naloga
Podnalog
Br. zahtjeva
Kupac (ime kupca)
Status (status komunikacije)
Akcija (radnja kod koje je dolo do greke)
Tekst greke (detalji greke)
Nalog
Pritiskom ove tipke otvarate prozor Nalog oznaenog unosa popisa.
Masovna obrada
Popis naloga prema statusu SAGA Vam pomae kod masovne obrade naloga za JAM. Masovna
obrada znai da se prvo u SAGA2 prenosi vie naloga za JAM te ih se ondje obrauje. Zatim se
zahtjevi alju natrag u CROSS te se tamo dalje obrauju.
Da bi se olakao rad i sprijeilo nepotrebno vrijeme ekanja, CROSS nudi mogunost selekcije
svih onih naloga koje je SAGA2 ve prenijela natrag, kako bi se mogli dalje obraivati u CROSS-
u.
Iz popisa je tada mogue prijei u dotini nalog te izvriti potrebnu radnju.
Otvoriti popis naloga prema SAGA-statusu

Postupite na sljedei nain, da biste pozvali popis naloga prema SAGA-statusu:
1. U izborniku Radni nalog pritisnite na SAGA2 - jamstvo i na Popis naloga prema
SAGA-statusu. Otvara se prozor Kriteriji SAGA-status.
2. Odaberite koje naloge elite prikazati, aktivacijom dotinog potvrdnog kvadratia te
pritisnite tipku OK.
3. Otvara se prozor Popis naloga prema SAGA-statusu, koji prikazuje popis svih naloga koji
imaju status odreen u kriterijima (npr. zahtjeve koji su primljeni u cijelosti).
Opis prozora: Popis naloga prema SAGA-statusu [18702]

Pomou ovog prozora dobivate pregled svih naloga koji imaju odreeni SAGA-status.

Obrada naloga
Popis
U popisu su prikazani sljedei podaci.
Br. naloga
Prijem
Kupac
Reg. ozn (registarska oznaka)
Ozn modela
Status naloga
SAGA-status
Detalj
Oznaavanjem nekog unosa popisa i pritiskom ove tipke prelazite u tab 1-Zaglavlje oznaenog
naloga.

Evidentiranje vremena
4 Evidentiranje vremena
4.1 Prijava
Po prijava se podrazumijeva evidentiranje radnog vremena mehaniara za odreeno mjesto
troka ili internu aktivnost. Radno vrijeme se pri tome dodjeljuje ili nalogu za kupca ili internom
radu radionice.
4.1.1 Prijava po mehaniaru

Prijavom poinje evidentiranje radnog vremena na neki nalog ili na neku internu aktivnost.
Ako se nalog ili neka interna aktivnost zavri, tada se ona u pravilu odjavi i prijavi se nova
aktivnost.
Ako izmeu aktivnosti nema vremenskog razmaka, tada je dovoljno samo prijaviti sljedei
nalog ili sljedeu internu aktivnost. Odjavu sustav u tom sluaju evidentira automatski.
Iz predefiniranog modela radnog vremena proizlazi odreeno planirano vrijeme prisutnosti.
(Vie o planiranom vremenu prisutnosti proitajte pod Modeli radnog vremena [ 242].)
Odjavom se (na temelju predefiniranog vremena pauze u modelu radnog vremena) izraunava i
pohranjuje stvarno radno vrijeme. Vrijeme pauze se pri tome oduzima. Odjavom se automatski
odreuje i pohranjuje saldo razlike vremena za svakog mehaniara.
Prijava na nalog za kupca

Ako se evidentiraju sati mehaniara na neki nalog za kupca, tada postupite na sljedei nain:
Postoje dvije mogunosti dolaska do prozora za unose:
1. U izborniku E_R_V pritisnite na Prijave po mehaniaru, da biste otvorili prozor Prijave
po mehaniaru.
ili:
1. U izborniku E_R_V pritisnite na Mehaniar dispo ploa, oznaite odgovarajueg
mehaniara i pritisnite na E_R_V. Otvara se prozor Prijave po mehaniaru.
2. U polje Mehaniar unesite broj mehaniara. Ako Vam broj mehaniara nije poznat,
pomo moete potraiti pomou tipke za odabir. Ona otvara prozor Popis mehaniara, iz
kojeg moete odabrati mehaniara, oznaiti ga te potvrditi unos tipkom Preuzmi.
3. U polje za unos Broj naloga unesite broj naloga za kupca. U polju za unos Vrijeme se
kao vrijeme poetka automatski pojavljuje aktualno vrijeme.
4. Da biste promijenili vrijeme poetka nakon unosa broja naloga pritisnite tipku
tabulatora. U polju za unos Vrijeme individualno promijenite vrijeme. Pritiskom tipke
unosa ili tipke Prijava zatvarate postupak prijave i poinje evidentiranje radnog
vremena.
NAPOMENA
Za funkcionalnost prozora Prijava po mehaniaru je manje vano
pristupate li preko izbornika ili preko dispozicije mehaniara.
a) Izbornik: pomou tipke Enter potvrujete prijavu/odjavu te
moete unijeti novu prijavu/odjavu (neovisno o mehaniaru).
b) Dispozicija mehaniara: pomou tipke Enter potvrujete
prijavu/odjavu te prijavu/odjavu moete izvriti za sljedeeg
mehaniara. Njega se odabire automatski te ga nije mogue
promijeniti.
PANJA
Prijavom na neki nalog, njegov Status se promijeni na u tijeku.
Prijava na interne radove radionice

Ako se evidentiraju interni radovi radionice ili ostale aktivnosti, tada pripazite na sljedee
postupke:
po mehaniaru.
2. U polje Mehaniar unesite broj mehaniara. Ako Vam broj mehaniara nije poznat,
pomo potraite tipkom za odabir. Ona otvara prozor Popis mehaniara, iz kojeg moete
odabrati mehaniara, oznaiti ga i potvrditi odabir tipkom Preuzmi.
3. Za interne odnosno ope radove radionice u polje za unos Aktivnost unesite oznaku
aktivnosti. Alternativno za pomo moete pritisnuti i tipku za odabir. Ona otvara prozor
Aktivnosti, iz kojeg moete odabrati oznaku aktivnosti, pritisnuti na njega te potvrditi
tipkom Preuzmi.
4. Odreene aktivnosti zahtijevaju unos jo jednog mehaniara (npr. zamjena) ili broja
naloga (npr. naknadni rad radionice). U tu svrhu u polje za unos dotini meh. Unesite
broj mehaniara odnosno u polje za unos dotini nal. broj naloga.
5. U polje za unos Vrijeme moete unijeti vrijeme poetka prijave. Automatski se
preuzima aktualno vrijeme.
6. Kad podatke potvrdite tipkom za unos ili ako pritisnete na tipku Prijava, zavravate
postupak i poinje evidentiranje vremena.
NAPOMENA
Opi radovi radionice ili razliite interne aktivnosti (i
neproduktivne aktivnosti) posjeduju odreenu oznaku, kao npr.
"W01" za "ope radove u radionici". Oznake aktivnosti i njihovo
znaenje moete obraditi u Odravanju. Detalje o aktivnostima i
njihovim karakteristikama moete nai u opisu prozora Aktivnost
[12501] [ 239] .
Novi nalog/nova aktivnost

Ako odmah po zavretku nekog naloga ili neke interne aktivnosti slijedi novi nalog ili aktivnost,
tada moete odmah prijaviti novi nalog odnosno aktivnost. Nije potrebno posebno odjavljivati
zavreni nalog odnosno aktivnost, jer se prijavom novog naloga odnosno aktivnosti automatski
zatvara prethodni nalog odnosno interna aktivnost.
Da biste se prijavili na neki novi nalog ili aktivnost, postupite na sljedei nain:
po mehaniaru.
2. Unosom broja mehaniara i pritiskom na tipku tabulatora u polju dosad. nal./akt.
Pojavljuje se broj naloga ili kd aktivnosti s mehaniarom koji je u tom trenutku
prijavljen. K tome se i u polju zapoeto u pojavljuje vrijeme poetka.
3. Ako je potrebno odjaviti prethodni nalog ili aktivnost, a prijaviti novu aktivnost, tada u
polje Broj naloga unesite broj novog naloga odnosno u polje za unos Aktivnost novi
kd aktivnosti.
4. U polje za unos Vrijeme unesite vrijeme poetka.
5. Potvrdite podatke tipkom unosa ili tipkom Prijava. Time je zavrena prethodna
aktivnost, a poinje evidentiranje vremena za novi nalog odnosno novu aktivnost.
PANJA
Prijavom na novi nalog ili neku novu aktivnost, status naloga se
mijenja na onaj koji je mehaniar neposredno prije toga prijavio,
dakle na Rad dovren.

Prekid naloga
Ako je aktualnu aktivnost potrebno prekinuti postoji mogunost evidentiranja prekida naloga.
Da biste prekinuli trenutnu prijavu/odjavu, postupite na sljedei nain:
po mehaniaru.
2. Unosom broja mehaniara u polje za unos Mehaniar i pritiskom tipke tabulatora u
polju dosad. nal./akt. pojavljuje se broj naloga i/ili kd aktivnosti s kojim je mehaniar
trenutno prijavljen.
3. Ako je potrebno prekinuti taj nalog, tada aktivirajte potvrdni kvadrati dosadanji nalog
se prekida. U polju za unos ispod njega je potrebno unijeti biljeku za prekid.
4. Iz donje padajue liste odaberite neko predefinirano obrazloenje za prekid.
5. U polju za unos, koje nalazi ispod, moete dodatno unijeti neku biljeku.
6. U polje za unos Broj naloga unesite broj novog naloga odnosno u polje za unos
Aktivnost novi kd aktivnosti. Pritiskom tipke tabulatora prekinuti nalog dobiva status
prekinut te ga je u bilo koje vrijeme mogue ponovno prijaviti.
PANJA
Prekidom prijave na nekom nalogu, njegov se Status mijenja na
prekinut.
Odjava zavretak evidentiranja vremena

Odjava se koristi za evidentiranje zavretka vremena za neki odreeni dan. Mehaniar se
odjavljuje u trenutku kad je njegov rad toga dana zavren te on naputa poslovnu jedinicu.
Tijekom odjave se odreuje i vrijeme zavretka njegove zadnje prijave .
Da biste odjavili radni dan za nekog mehaniara, postupite na sljedei nain:
po mehaniaru.
2. U polje za unos Mehaniar unesite broj mehaniara. Nakon pritiska tipke tabulatora
automatski se oitavaju broj naloga i vrijeme poetka.
3. Vrijeme zavretka prijave moete slobodno promijeniti u polju za unos Zavretak;
predefinirano je aktualno vrijeme.
4. Ovaj postupak zavrite tipkom Odjava.
PANJA
Odjavom nekog mehaniara, status naloga se promijeni na Rad
dovren.
Opis prozora: Prijave po mehaniaru [12509]

U ovom prozoru mehaniar evidentira svoje prijave.

Mehaniar
Ovdje je potrebno unijeti broj mehaniara. Alternativno pomo potraite tipkom za odabir. Ona
otvara prozor Popis mehaniara, iz kojeg moete odabrati odgovarajueg mehaniara te
potvrditi tipkom Preuzmi.
Model radnog vremena

Za informaciju se ovdje za svaku prijavu/odjavu navodi vaei Model vremena [ 242].
Datum
Ovdje se prikazuje datum (obino tekui datum) aktualne prijave.
Dosad. nal./akt.
Ako je mehaniar ve prijavljen na neki nalog ili neku internu aktivnost, tada je ovdje vidljiv broj
naloga odnosno oznaka aktivnosti.
Zapoeto u
Ako je mehaniar ve prijavljen na neki nalog ili neku internu aktivnost, tada je ovdje vidljivo
vrijeme poetka.
Broj naloga
Ovdje se u sluaju obrade nekog naloga za kupca unosi broj naloga. Ako za neki broj naloga
postoji vie podnaloga, tada u desnoj padajuoj listi odaberite podnalog.

Aktivnost
Ako se kod prijave radi o internoj aktivnosti, tada je potrebno unijeti oznaku koja je za to
predviena. Pritiskom na tipku za odabir otvara se prozor Aktivnosti, koji prikazuje popis
internih aktivnosti i njihovih oznaka. Odabirom aktivnosti i potvrivanjem pomou tipke
Preuzmi, oznaka aktivnosti se preuzima u polje za unos.
Dotini meh./dot. nalog

Odreene oznake aktivnosti zahtijevaju unos jo jednog mehaniara. Ako neko vozilo zbog
loeg popravka ponovno doe u radionicu (aktivnost Naknadni rad radionice), tada je
potrebno unijeti originalni broj mehaniara i naloga.
Vrijeme
Ako se mehaniar prijavljuje na novi nalog odnosno neku novu aktivnost, tada je ovdje
potrebno unijeti vrijeme poetka aktivnosti. Ovdje se automatski prikazuje aktualno vrijeme. Na
kraju radnog dana, kod odjave, ovdje se unosi vrijeme zavretka.
Dosadanji nalog se prekida

Ako je aktualni nalog potrebno prekinuti, tada se aktivacijom ovog potvrdnog kvadratia ovaj
nalog oznaava kao prekinut. Time ga je u svako vrijeme mogue ponovno prijaviti. Ako biste
odjavili nalog, tada biste ga mogli ponovno obraditi samo pomou korekcije prijava. U donjem
polju za unos je potrebno unijeti kratko obrazloenje za prekid.
Prijava
Ako su uneseni svi podaci za evidentiranje prijava, tada se oni pritiskom na ovu tipku
prijavljuju.
Odjava
Aktualna prijava se zavrava pritiskom na ovu tipku. Ako nije uneseno vrijeme zavretka (polje
za unos Zavretak), tada se koristi aktualno vrijeme.
Podruje podataka naloga

Ako se kod aktivnosti radi o obradi naloga, tada je u ovom podruju vidljivo vie podataka o
nalogu.
Datum
Ovdje se prikazuje datum obrade naloga.
Reg. oznaka
Ovdje se prikazuje registarska oznaka vozila.
Proizv./tip
Ovdje se prikazuju grupa proizvoda (V= Volkswagen/Audi, C=Skoda, S=Seat, P=Porsche,
F=strana marka) i oznaka modela.
SS
Ovdje se prikazuje oznaka servisnog savjetnika.
Kupac
Ovdje se prikazuje ime kupca.
Br. asije
Ovdje se prikazuje broj asije.

Polje popisa
Ovo polje popisa sadri prijave za trenutni nalog. Za svaku prijavu/odjavu se prikazuju oznaka
mehaniara, ime mehaniara, broj podnaloga, ostvareno vrijeme za ovaj dan (sa zbrojem),
ukupno ostvareno vrijeme (sa zbrojem) i vrijeme prijave.
4.1.2 Prijava openito

Ako za sve mehaniare treba prijaviti/odjaviti ista vremena i istu aktivnost, tada je to mogue
pod tokom izbornika Prijava openito.
Ovdje imate mogunost ili prijave za mehaniare s odreenim modelom radnog vremena ili za
sve mehaniare. Prijava i odjava se tada odvijaju automatski i istovremeno s istom aktivnou.
Opa prijava i odjava za odreeni model radnog vremena

Ako elite evidentirati ope prijave za mehaniare na koje se odnosi odreeni model radnog
vremena, tada postupite na sljedei nain:
1. U izborniku E_R_V pritisnite na Prijava openito, da biste otvorili prozor Prijava
openito.
2. Kao datum za prijavu/odjave automatski se predlae tekui datum. Opa prijava moe
uslijediti i retroaktivno. Ako elite prijaviti/odjaviti za neki drugi dan, pritisnite tipku
Promijeni datum i unesite eljeni datum.
3. Pritiskom na mi u popisu oznaite eljeni model radnog vremena za koji elite
evidentirati prijavu/odjavu.
4. Pritiskom tipke Prijava ili Odjava prijavljujete/odjavljujete mehaniare na koje se
odnosi model radnog vremena iz popisa. Time se otvara prozor Prijava.
5. U polje za unos Aktivnost unesite eljeni kd aktivnosti. Ako nije poznat, pomo
potraite tipkom za odabir. Ona otvara prozor Aktivnosti, iz kojeg moete odabrati
eljenu aktivnost te je preuzeti.
6. U polju za unos Vrijeme se automatski prikazuje vrijeme poetka ili vrijeme zavretka
modela radnog vremena (ovisno o tome da li se radi o prijavi ili odjavi). Ako elite
promijeniti to vrijeme, tada ovdje moete unijeti korigirano vrijeme.
7. Zavrite postupak potvrdom Vaih unosa s tipkom OK.
Opa prijava ili odjava za sve mehaniare

Ako za sve mehaniare elite evidentirati istu prijavu/odjavu tu mogunosti imate preko tipke
Open. prijava ili Open. odjava. Postupite na sljedei nain:
1. U izborniku E_R_V pritisnite na Prijava openito, da biste otvorili prozor Prijava
openito.
2. Kao datum za prijavu/odjavu automatski se predlae tekui datum. Opa prijava moe
uslijediti i retrospektivno. Ako elite prijaviti/odjaviti za neki drugi dan, pritisnite tipku
Promijeni datum i unesite eljeni datum.
3. Da biste evidentirali opu prijavu/odjavu za sve mehaniare, pritisnite tipku Open.
prijava ili Open. odjava (ovisno o tome da li se radi o prijavi ili odjavi). Time se
otvara prozor Prijava.
4. U polje za unos Aktivnost unesite eljenu oznaku aktivnosti. Ako Vam on nije poznat,
pomo potraite tipkom za odabir. Ona otvara prozor Aktivnosti, iz kojeg moete
odabrati eljenu aktivnost te je preuzeti.
5. U polju za unos Vrijeme se automatski prikazuje aktualno vrijeme. Ako elite promijeniti
to vrijeme, tada ovdje moete unijeti korigirano vrijeme.
6. Zavrite postupak potvrdom Vaih unosa s tipkom OK.

Opis prozora: Prijava openito [12516]

Da biste izvrili prijavu/odjavu za sve mehaniare morate izvriti unose u ovom prozoru.
Datum prijave
Ovdje se prikazuje datum za koji je potrebno izvriti prijavu/odjavu.
Popis modela radnog vremena

U ovom popisu su navedeni svi modeli radnog vremena predvieni za ovaj datum prijave. Za
svaki model radnog vremena se prikazuju kd, opis i vrijeme poetka i zavretka.
Prijava unaprijed, Prijava unatrag

Ovisno o tome da li je datum prijave u prolosti ili u budunosti, pritisnite tipku Prijava unapr.
ili Prijava unatr. Pritiskom jedne od tipki prijavljujete/odjavljujete sve mehaniare koji imaju
model radnog vremena odabran u popisu.
Openito prijava unaprijed, Openito prijava unatrag

Ovisno o tome da li je datum prijave u prolosti ili u budunosti pritisnite tipku Open. unapr.
ili Open. unatr. Pritiskom jedne od tih tipki prijavljujete/odjavljujete SVE mehaniare.
Promj. datuma
Pritiskom ove tipke pojavljuje se jo jedan prozor Odabir datuma prijave, u kojem moete
odabrati novi datum prijave.
Opis prozora: Prijava [12518]

U ovom prozoru je mogue evidentirati istovremenu prijavu/odjavu za vie mehaniara. Pri
tome je potrebno unijeti neku aktivnost koja je vaea za sve prijave.


Ovdje se prikazuju kd i naziv za trenutni model radnog vremena.
Datum
Ovdje se prikazuje datum ope prijave.
Aktivnost
Ovdje je potrebno unijeti kd aktivnosti, koju je potrebno evidentirati za prijavu/odjavu.
Vrijeme
Ovdje je ovisno o tome da li se radi o prijavi ili odjavi potrebno unijeti vrijeme poetka ili
zavretka.
NAPOMENA
Ako su ve prethodno prijavljene/odjavljene interne aktivnosti,
koje ne zahtijevaju prisutnost, tada se njih ne uzima u obzir.
Ako se opa prijava ne odnosi na pojedine mehaniare, tada je te
prijave/dojave kasnije mogue korigirati korekcijom prijave.
4.1.3 Korekcija prijave

Promjene, umetanja ili brisanja prijava retroaktivno moete izvriti u izborniku E_R_V, pod
Korekcije prijava.
Pojedinana korekcija prijave

Da biste izvrili korekcije prijava za pojedine mehaniare, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku E_R_V pritisnite na Korekcija prijave i zatim na Pojedinano, da biste
otvorili prozor Odabir mehaniara.
2. U polje za unos ID mehaniara unesite broj mehaniara. Alternativno pomo potraite
preko tipke za odabir. Ona Vam otvara prozor Popis mehaniara, iz kojeg moete
odabrati odgovarajueg mehaniara te ga potvrditi pomou tipke Preuzmi. S tipkom
tabulatora dolazite u sljedee polje za unos.
3. U polju za unos Datum unesite datum dana kada je potrebna korekcija te potvrdite
tipkom OK.
4. Pojavljuje se prozor Prijave mehaniara. U popisu su prikazane detaljne prijave za
dotini radni dan. Oznaite miem unos kojega je potrebno promijeniti. Pritisnite neku
od tipki da biste promijenili eljeni kriterij. Detalje o ovom prozoru i mogunostima
promjene unosa moete nai u opisu prozora Prijave mehaniara [12512]
5. Time se otvara prozor Korekcija prijave mehaniara u kojem moete izvriti promjenu.
6. Detalje o unosu korekcija moete nai pod opisom prozora Korekcije prijava mehaniara
[12529]
7. Zavrite ovaj postupak nakon unosa eljenih promjena pritiskom na tipku Spremi.
Pogledajte i
Opis prozora: Prijave mehaniara [12512] [ 216]
Opis prozora: Korekcija prijave mehaniara [12529] [ 218]
Opis prozora: Prijave mehaniara [12512]

Pomou ovog prozora moete izvriti korekciju prijava za odabranog mehaniara.
Mehaniar
U ovom prikaznom polju je vidljiv odabrani mehaniar.

U ovom prikaznom polju je vidljiv odabrani model radnog vremena.
Datum
U ovom prikaznom polju je vidljiv onaj datum koji je odabran kao datum prijave.
Popis: Prijave
U ovom popisu su prikazane sve prijave odabranog mehaniara za odabrani dan. Ovisno o
prijavi/odjavi prikazani su vrijeme Poetka, vrijeme Zavretka, ukupno radno vrijeme, broj
naloga (Nal.) odnosno kd aktivnosti (Akt.), PN - broj podnaloga (u sluaju prijave na neki
podnalog) te tri mogua vremena za pauzu (Pauza1, Pauza2, Pauza3).
Pomou sljedeih tipki moete izvriti korekcije za odabrane prijave. Pritiskom na jednu od ovih
tipki otvara se prozor Korekcije prijave mehaniara. Ovisno o elji promjene u ovom prozoru se
aktiviraju odgovarajua polja za unos pa je mogue korigirati njihove vrijednosti. Nakon svake
korekcije u polje za unos Obrazloenje potrebno je unijeti kratku biljeku.

Poetak
Pomou ove tipke je mogue korigirati vrijeme poetka odabrane prijave. U prozoru Korekcije
prijave mehaniara u polje za unos Poetak unesite tono vrijeme.
NAPOMENA
Ovisno o tome da li se radno vrijeme time produuje ili skrauje,
prilagoava se i zavretak prethodne stavke.
Nalog/aktivnost:
Pomou ove tipke je mogue promijeniti nalog odnosno aktivnost za koju je uneena oznaena
prijava. U prozoru Korekcija prijava mehaniara u polje za unos Broj naloga odnosno
Aktivnost unesite toan broj naloga odnosno kd aktivnosti.
Pauze
Pomou ove tipke je mogue promijeniti vrijeme pauza oznaene prijave. U prozoru Korekcije
prijava mehaniara u polje za unos Pauza od unesite toan poetak pauze, a u polje Pauza do
toan zavretak pauze.
Odjava
Pomou ove tipke je mogue promijeniti vrijeme zavretak oznaene prijave. U prozoru
Korekcija prijava mehaniara u polje za unos Zavretak unesite tono vrijeme.
NAPOMENA
Ako se time aktivnost produuje, tada se vrijeme poetka
sljedee stavke automatski pomie prema natrag. Ako se time
aktivnost skrauje, vrijeme poetka sljedee stavke ipak ostaje
isto te nastaje razlika (pauza).
Umetni
Pomou ove tipke je mogue dopuniti neku novu prijavu/odjavu. U prozoru Korekcija prijave
mehaniara unesite odgovarajue podatke.
Opis prozora: Korekcija prijave mehaniara [12529]

Pomou ovog prozora je mogue korigirati odabranu prijavu/odjavu odnosno dopuniti neku
novu prijavu/odjavu.

Mehaniar
U ovom prikaznom polju je prikazan odabrani mehaniar.

U ovom prikaznom polju je prikazan odabrani model radnog vremena.
Datum
U ovom prikaznom polju je prikazan datum prijave koju je potrebno promijeniti.
Broj naloga
Ako je potrebno korigirati prijavu/odjavu na nekom nalogu, tada ovdje moete unijeti novi broj
naloga.
Aktivnost
Ako je potrebno korigirati prijavu/odjavu na nekoj internoj aktivnosti, tada ovdje moete unijeti
novi kd aktivnosti. Ako Vam on nije poznat, tada pomo potraite tipkom za odabir. Ona otvara
prozor Aktivnosti, u kojem moete odabrati dotinu aktivnost te potvrditi odabir tipkom
Preuzmi.
Dotini mehaniar
Ako je potrebno korigirati prijavu/odjavu na nekoj internoj aktivnosti, koja zahtjeva unos
dotinog mehaniara (npr. kod zastupanja), tada je dotinog mehaniara potrebno unijeti u
ovom polju.
Dotini nalog
Ako je potrebno korigirati prijavu/odjavu na nekoj internoj aktivnosti, koja zahtjeva unos
dotinog naloga (npr. kod Naknadni rad radionice), tada je u ovom polju za unos potrebno
unijeti broj naloga.
Poetak
Ako je potrebno korigirati vrijeme poetka prijave, u polju za unos Poetak moete unijeti novo
vrijeme.

Zavretak
Ako je potrebno korigirati vrijeme zavretka prijave, u polju za unos Zavretak moete unijeti
novo vrijeme.
NAPOMENA
Ako elite promijeniti vrijeme zavretka odabrane stavke, ovdje
unesite korigirano vrijeme. Ako se time aktivnost produuje, tada
se vrijeme poetka sljedee stavke automatski pomie unatrag.
Ako se time aktivnost skrauje, vrijeme poetka sljedee stavke
ipak ostaje isto te nastaje razlika (pauza).
NAPOMENA
Ovisno o tome da li se aktivnost time produuje ili skrauje,
prilagoava se i zavretak prethodne stavke.
Pauza od
Ako elite promijeniti poetak pauze za dotini dan, tada u polju za unos Pauza od moete
unijeti novo vrijeme.
NAPOMENA
a) Vrijeme pauze moe biti predefinirano na temelju dodijeljenih
Modela radnog vremena [ 242].
b) Mogue je unijeti do ukupno 3 vremena pauze.
Pauza do
Ako elite promijeniti zavretak pauze za dotini dan, tada u polju za unos Pauza do moete
unijeti novo vrijeme.
Obrazloenje
Za sve korekcije u ovom polju je potrebno unijeti kratko objanjenje.
Podruje: podaci naloga

Ako se kod prijave za korekciju radi o prijavi/odjavi na neki nalog, u ovom podruju su prikazani
sljedei detalji o nalogu:
Datum
Ovo prikazno polje prikazuje datum naloga.
Registarska oznaka
Ovo prikazno polje prikazuje registarsku oznaku vozila koje je dodijeljeno nalogu.
Proizvod/tip
Ovo prikazno polje prikazuje proizvod i tip vozila koje je dodijeljeno nalogu.
SS
Ovo prikazno polje prikazuje ime servisnog savjetnika.
Kupac
Ovo prikazno polje prikazuje ime kupca kojem je dodijeljen nalog.
Bras
Ovo prikazno polje prikazuje broj asije vozila koje je dodijeljeno nalogu.
NAPOMENA
Korekcija prijava je ograniena na tri mjeseca u prolost.
Korekcijama dana koji su u daljoj prolosti mogu nastupiti
problemi s vremenom na kraju dana. Tu je vrijednost mogue
podesiti preko parametara sustava.
Popis korekcija prijava

Da biste korigirali prijave za vie mehaniara ili za vie dana, esto je lake i preglednije da
prikaz istih pozovete u popisu. Ovdje je mogue na temelju nekoliko kriterija prikazati popis
prijava, iz kojeg je mogue odabrati prijave za korekciju.
1. U izborniku E_R_V pritisnite na Korekcija prijave i zatim na Popis. Time se otvara
prozor Odabir korekcija prijava.
2. Unesite eljene kriterije selekcije i potvrdite Vae unose tipkom OK. (Detalje o
kriterijima selekcije moete nai u opisu prozora Odabir korekcija prijava [12538].)
3. Pojavljuje se prozor Popis prijava, koji prikazuje popis odabranih prijava. (Detalje o tome
popisu moete nai u opisu prozora Popis prijava [12539].)
4. Pojavljuje se prozor Prijave mehaniara. U popisu su prikazane detaljne prijave za
dotini radni dan.
5. Pritiskom na mi oznaite unos kojeg elite promijeniti.
6. Pritisnite neku od tipki (desno, pored popisa), da biste promijenili eljeni kriterij. Time se
otvara prozor Korekcije prijava mehaniara u kojem moete izvriti promjenu.
7. Detalje o tipkama koje su Vam na raspolaganju za korekciju prijava moete nai pod
Pojedinane korekcije prijava.
8. Detalje o unosu korekcija moete nai pod opisom prozora Korekcije prijava mehaniara
[12529] [ 218] .
9. Nakon unosa eljenih promjena zavrite postupak pritiskom na tipku Spremi.
Pogledajte i
Opis prozora: Odabir korekcija prijava [12538] [ 222]
Opis prozora: Popis prijava [12539] [ 223]
Opis prozora: Odabir korekcija prijava [12538]

Ako elite korigirati razliite prijave, u ovom prozoru unesite kriterije potrage da biste dobili
popis prijava koje odgovaraju tim kriterijima. Da biste dobili rezultat barem jedan od kriterija
mora biti ispunjen.
Mehaniar
Ovdje se unosi broj mehaniara. Ako Vam on nije poznat, pomo potraite tipkom za odabir.
Ona otvara prozor Popis mehaniara, iz kojeg je potrebno odabrati eljenog mehaniara.

Datum od/do
Ovdje unesite eljeni datum od - do.
Broj naloga
Ako se kod traenih prijava radi o nekom nalogu, tada ovdje unesite broj naloga, a po potrebi i
broj podnaloga.
Aktivnost
Ovdje unesite kd aktivnosti. Ako vam on nije poznat, za pomo koristite tipku za odabir. Ona
otvara prozor Aktivnosti, iz kojega moete odabrati eljene aktivnosti.
Opis prozora: Popis prijava [12539]

Ovaj prozor Vam prikazuje popis svih prijavljenih mehaniara u odabrane dane.
U ovom prozoru popisa ovisno o odabiru su prikazani mehaniari s brojem mehaniara

(Meh.Id), koji su prijavljeni/odjavljeni na odreeni dan. Za svakog mehaniara i za svaki dan je
prikazan jedan unos. Ako pomou tipke za odabir Detalj odete u detaljan pogled, tada vidite
pojedinane prijave.
Sljedee tipke su Vam na raspolaganju za daljnji postupak odnosno obradu:
Detalj
Odabirom nekog unosa popisa i pritiskom na ovu tipku otvara se prozor Prijave mehaniara, koji
prikazuje popis svih prijava za odreeni dan. Iz ovog prozora je mogue izvravati razliite
korekcije.
Pojedinano
Pomou ove tipke je mogue jo proiriti popis. Odabirom nekog unosa liste i pritiskom ove
tipke otvara se prozor Odabir mehaniara, koji automatski prikazuje odabranog mehaniara.
Unosom eljenog datuma brzo dolazite do prozora Prijave mehaniara, kako biste po potrebi
mogli izvriti korekcije prijava.
Kriteriji
Ako elite prikaz popisa s promijenjenim kriterijima, tada pritiskom ove tipke dolazite natrag u
prozor Odabir korekcija prijava, gdje ponovno moete unijeti eljene kriterije provjere.
Zatvori
Pritiskom na ovu tipku zatvarate prozor Popis prijava.

4.1.4 Korekcija dnevne potrebne prisutnosti

Planirano vrijeme prisutnosti za svakog mehaniara se izraunava na temelju pohranjenog
modela radnog vremena. Ako je potrebno promijeniti planirano vrijeme prisutnosti za odreeni
dan, tu promjenu moete evidentirati u izborniku Korekcija potrebne prisutnosti. Ako na
primjer poslovna jedinica radionice na temelju nekog posebnog razloga ranije zavri, moete
sprijeiti minus vrijeme, tako to skratite planirano vrijeme prisutnosti Vaeg mehaniara za
odreeni dan.
Korekcija dnevne potrebne prisutnosti po mehaniaru

Da biste promijenili dnevnu planiranu prisutnost za pojedine mehaniare, postupite na sljedei
nain:
1. U izborniku E_R_V pritisnite na Korekcija potrebne prisutnosti. Otvara se prozor
Odabir korekcije potrebne prisutnosti.
2. U polje za unos Datum unesite datum.
3. U polje za unos ID mehaniara unesite broj mehaniara. Alternativno pomo potraite
tipkom za odabir. Ona Vam otvara prozor Popis mehaniara, iz kojeg moete odabrati
odgovarajueg mehaniara te potvrditi tipkom Preuzmi.
4. Tipkom OK potvrdite unose. Otvara se jo jedan prozor Korekcija dnevne potrebne
prisutnosti.
5. Ovdje imate mogunost promijeniti vrijeme poetka, vrijeme zavretka i vrijeme pauza.
U tu svrhu u polja za unos Poetak, Pauza od/do i Zavretak unesite potrebne
podatke. U polju za unos Obrazloenje je potreban unos obrazloenja. (Detalje o
poljima za unos moete vidjeti u opisu prozora Korekcija dnevne/potrebne prisutnosti
[12525] [ 227] .)
6. Zavrite postupak pritiskom na tipku Spremi.
NAPOMENA
Korekcija potrebne prisutnosti je ograniena tri mjeseca u
prolost. U parametrima sustava je tu vrijednost mogue
prilagoditi zahtjevima.
Korekcija dnevne potrebne prisutnosti za mehaniare s istim

vremenskim modelom
Pored pojedinanih korekcija je mogue promijeniti i planirano vrijeme pristunosti za sve
mehaniare kojima je dodijeljen isti model radnog vremena. Postupite na sljedei nain:
1. U tu svrhu u izborniku E_R_V pritisnite na Korekcija potrebne prisutnosti.
2. U polje za unos Datum unesite dotini datum i pritisnite tipku OK. Time se otvara
prozor Popis dnevnih planiranih prisutnosti, koji prikazuje popis svih mehaniara,
njihovih brojeva i njihove zadane prisutnosti.
3. Oznaite neki unos popisa koji prikazuje zadanu vrijednost za promjenu i pritisnite tipku
Kor. Ident.. Time se otvara prozor Korekcija dnevne zadane prisutnosti.
4. Korigirajte podatke u poljima za unos Poetak, Pauza od/do i Zavretak te u polju za
unos Obrazloenje unesite kratko obrazloenje.
5. Pritisnite tipku Spremi, da biste preuzeli korigirano planirano vrijeme za sve
mehaniare s istim vremenom prisutnosti te da biste zavrili postupak.
Opis prozora: Popis dnevne potrebne prisutnosti [12532]

Da biste korigirali dnevne potrebne prisutnosti za vie mehaniara, za bolju orijentaciju moete
pozvati popis svih mehaniara i njihovih zadanih prisutnosti za odreeni dan. Iz ovog prozora je
mogue promijeniti potrebnu prisutnost ili za jednog mehaniara ili za sve mehaniare s istom
potrebnom prisutnou.

Popis
Popis prikazuje sve mehaniare, njihov broj i ime te trajanje prisutnosti zabiljeeno na dotini
datum.
Ispr. oznaeno
Ako oznaite nekog mehaniara i pritisnete ovu tipku otvara se prozor Korekcija dnevne
/planirane prisutnosti, u kojem moete promijeniti planirnau prisutnost za dotinog mehaniara.
Ispr. ident.
Da biste promijenili planirano vrijeme prisutnosti za sve mehaniare s istim trajanjem planirane
prisutnosti, pritisnite ovu tipku. Time se otvara prozor Korekcija dnevne/zadane prisutnosti.
Vremena koja ovdje unesete utjeu na sve mehaniare kod kojih je zabiljeeno isto vrijeme
planirane prisutnosti.
Kriteriji
Pritiskom ove tipke prikazuju se kriteriji odabira za ovaj popis. Ako elite popis za neki drugi
datum, tada taj datum unesite ovdje.
Opis prozora: Korekcija dnevne/planirane prisutnosti

[12525]
Da biste skratili odnosno produili planiranu prisutnost i time utjecali na saldo razlike vremena,
u ovom prozoru moete promijeniti vrijeme poetka, pauze i vrijeme zavretka za neki odabrani
dan.

Mehaniar
U ovom prikaznom polju se prikazuju broj i ime mehaniara.
Datum
Ovo prikazno polje prikazuje datum dotinog dana kada je potrebno promijeniti planiranu
prisutnost.
Poetak
U ovom polju za unos unesite eljeno vrijeme poetka.
Pauza od/do
U polja za unos Pauza od/do unesite eljeno vrijeme pauze. Imate mogunost definirati do tri
razliita vremena pauze.
Zavretak
U ovom polju za unos unesite eljeno vrijeme zavretka.
Obrazloenje
Da biste mogli pohraniti korekciju u ovom polju za unos je potrebno unijeti kratko obrazloenje.
Potreb. prisut.-
Nakon uspjenog unosa vremena ponovno se izraunava planirano vrijeme prisutnosti te se
ono automatski prikazuje ovdje.
4.1.5 Prijava unaprijed / unatrag

Pod tokom izbornika Prijava unaprijed / unatrag je mogue izvriti budue prijave ili
retroaktivne prijave. Svaka budua prijava ili naknadna prijava se protokolira kao korekcija
prijave.

Prijava unaprijed / unatrag po mehaniaru

Za svakog mehaniara retroaktivno moete izvriti razliite promjene odnosno dopune njegovih
prijava ili izvriti unose za budunost. Postupite na sljedei nain:
1. U izborniku E_R_V pritisnite na Prijava unaprijed / unatrag i zatim na Po
mehaniaru, da biste otvorili prozor Prijava unaprijed / unatrag.
2. U polju Mehaniar unesite broj mehaniara i pritisnite tipku tabulatora. Ako Vam broj
mehaniara nije poznat, pomo potraite tipkom za odabir. Ona otvara prozor Popis
mehaniara, iz kojeg moete odabrati odgovarajueg mehaniara, pritisnuti na njega te
potvrditi odabir tipkom Preuzmi.
3. U polja za unos Datum od/do unesite eljeni datum ili eljeno razdoblje.
4. U polju za unos Aktivnost unesite odgovarajuu oznaku aktivnosti. Ako oznaka
aktivnosti nije poznata, moete ju potraiti pomou tipke za odabir. Ona otvara prozor
Aktivnosti, iz kojeg moete odabrati dotinu aktivnost, pritisnuti na nju te potvrditi
odabir tipkom Preuzmi.
5. Ako postupate prema postojeem modelu radnog vremena tada aktivirajte opcijsko
polje prema vremenskom modelu. U polju za unos Odstupanje mod. rad. vrem.
unesite oznaku za model radnog vremena ili pomo potraite tipkom za odabir. Ona
otvara prozor Modeli radnog vremena za mehaniara, iz kojeg moete odabrati
odgovarajuu oznaku te odabir potvrditi tipkom Preuzmi. Ako su za prijavu/odjavu
predviena individualna vremena, tada aktivirajte opcijsko polje prema unosu vremena.
U polja za unos Poetak i Zavretak unesite dotina vremena poetka i zavretka.
6. Da biste zavrili taj postupak pritisnite na tipku E_R_V ili na tipku za odabir.
NAPOMENA
Ovisno o odabranom datumu odvija se ili budua prijava ili
naknadna prijava. Ipak, nije mogue izvriti oboje istovremeno.
Opis prozora: Prijava unaprijed / unatrag [12545]

Da biste prijavili unatrag ili unaprijed potrebno je u ovom prozoru unijeti potrebne podatke.
Mehaniar
U ovom polju za unos je potrebno unijeti broj mehaniara. Ako Vam broj mehaniara nije
poznat, pomo potraite tipkom za odabir. Ona otvara prozor Popis mehaniara, iz kojeg
moete odabrati odgovarajueg mehaniara. U prikaznom polju desno prikazano je ime
mehaniara.

Datum od/do
U ovom polju za unos je potrebno unijeti datum ili razdoblje za koje je potrebno kreirati
prijavu/odjavu.
Aktivnost
Ovdje je potrebno unijeti odgovarajuu oznaku aktivnosti. Ako oznaka aktivnosti nije poznata,
pomo potraite tipkom za odabir. Ona otvara prozor Aktivnosti, iz kojega moete odabrati
odgovarajuu aktivnost. U prikaznom polju desno se prikazuje naziv aktivnosti.
Prema modelu vremena

Ako je potrebno prijaviti prema ve predefiniranom modelu radnog vremena, tada aktivirajte
opcijsko polje prema vremenskom modelu.
Prema unosu vremena

Ako se ne prijavljuje prema predefiniranom modelu radnog vremena, tada je potrebno aktivirati
opcijsko polje prema unosu vremena. Kad je aktivirano to opcijsko polje, tada imate mogunost
odabrati neki drugi model radnog vremena koji ve postoji ili moete sami definirati vrijeme
poetka i vrijeme zavretka.
Odstupanje mod. rad. vrem.:

Ako je aktivirano opcijsko polje prema unosu vremena, tada imate mogunost odabrati jo neki
ve postojei model radnog vremena. Za ovo unesite kd za model radnog vremena ili pomo
potraite tipkom za odabir. Ona otvara prozor Modeli radnog vremena za mehaniara, iz kojeg
moete odabrati odgovarajui kd.
Poetak zavretak
Ako su za prijave previena individualna vremena (preduvjet je aktivirano opcijsko polje prema
unosu vremena) u polja za unos Poetak i Zavretak unesite vremena poetka ili zavretka.
E_R_V
Pritiskom tipke E_R_V ili tipke za unos zavravate postupak naknadne/budue prijave.
Prijava unaprijed / unatrag openito

Da biste za sve mehaniare istovremeno evidentirali prijave za prethodna ili budua radna
vremena, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku E_R_V pritisnite na Prijava unaprijed / unatrag i zatim na Openito, da
biste otvorili prozor Odabir datuma prijave.
2. Unesite datum za koji je potrebno izvriti prijavu/odjavu. Time se otvara prozor Prijava
openito. Pritiskom tipke Promj. datuma je mogue promijeniti datum.
3. Ako elite evidentirati naknadnu odnosno buduu prijavu za sve mehaniare, tada
pritisnite tipku Open. unapr. ili Open. unatr.
4. Ako se budua odnosno naknadna prijava odnosni samo na mehaniare nekog
odreenog modela radnog vremena, pritisnite tipku Prijava unapr. ili Prijava unatr..
5. U nastavku se pojavljuje prozor Prijava unaprijed / unatrag. U polje za unos Aktivnost
unesite odgovarajui kd aktivnosti ili pomo potraite tipkom za odabir. Ona otvara
prozor Aktivnosti, iz kojeg moete odabrati odgovarajui kd te potvrditi unos tipkom
Preuzmi.
6. Ako je vremena prijave potrebno evidentirati za predbiljeeni model radnog vremena,
tada aktivirajte opcijsko polje prema vremenskom modelu.
7. Ako prijava treba uslijediti prema posebnom modelu radnog vremena, tada u polju za
unos Drugaiji model radnog vremena unesite kd za model radnog vremena ili
pritisnite tipku za odabir. Ona otvara prozor Model radnog vremena za mehaniara, iz
kojeg moete odabrati odgovarajui kd te potvrditi odabir tipkom Preuzmi.

8. Ako su za prijave predviena individualna vremena, tada aktivirajte opcijsko polje

prema unosu vremena. U polja za unos Poetak i Zavretak unesite vremena poetka
i zavretka.
9. Da biste potvrdili unose, pritisnite na tipku OK.
10. U sluaju uspjene prijave pojavi se informacijski prozor s porukom Svi mehaniari
s odabranim modelom radnog vremena su prijavljeni/odjavljeni.
11. Da biste zavrili postupak, pritisnite na tipku OK.
Opis prozora: Prijava unaprijed / unatrag [12544]

Ako se za sve mehaniare izvode naknadne ili budue prijave, u ovom prozoru je potrebno
izvriti unose za aktivnost i vremena prijave/dojave.

Ovisno o tome da li se naknadna/budua prijava odnosni na sve ili samo odreene vremenske
modele, ovdje se prikazuje kd i naziv modela radnog vremena ili naziv SVI.
Datum
U ovom prikaznom polju se prikazuje datum prijave.
Aktivnost
Ovdje je potrebno unijeti eljeni kd aktivnosti. Ako vam on nije poznat, tada na raspolaganju
imate tipku za odabir. Ona otvara prozor Aktivnosti, iz kojeg moete odabrati odgovarajui kd.
U prikaznom polju desno je prikazan naziv aktivnosti.
Prema vremenskom modelu

Ako je potrebno prijaviti prema ve predefiniranom modelu radnog vremena, tada je potrebno
aktivirati opcijsko polje prema vremenskom modelu. Kad nema dodatnih unosa, tada je ovo
opcijsko polje predefinirano.
Prema unosu vremena

Ako se ne prijavljuje prema ve predefiniranom modelu radnog vremena, tada je potrebno
aktivirati opcijsko polje prema unosu vremena. Ako je aktivirano ovo opcijsko polje, tada imate
mogunost odabrati neki drugi model radnog vremena koji ve postoji ili moete samo
definirati vrijeme poetka i vrijeme zavretka.

Drugaiji modela radnog vremena:

Ako je aktivirano opcijsko polje prema unosu vremena, tada imate mogunost odabrati
drugaiji model radnog vremena koji ve postoji. U tu svrhu ili unesite kd modela radnog
vremena ili pomo potraite tipkom za odabir. Ona otvara prozor Modeli radnog vremena za
mehaniara, iz kojeg moete odabrati odgovarajui kd.
Poetak zavretak
Ako su za prijavu/odjavu predviena individualna vremena (preduvjet je aktivacija opcijskog
polja prema unosu vremena) u polja za unos Poetak i Zavretak unesite dotina vremena
poetka i zavretka.
4.1.6 Mehaniar dispo ploa

Dispozicija mehaniara daje aktualni pregled radionica. Na prvi pogled nam pokazuje...
koji je mehaniar odgovoran za kojeg kupca,
da li se na nekom odreenom nalogu ve radi,
koji termini su dogovoreni s kupcem za preuzimanje vozila,
koji mehaniar je dostupan,
i puno vie.
Da biste pozvali dispoziciju mehaniara, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku E_R_V pritisnite na Mehaniar dispo ploa. (Alternativno moete
pritisnuti tipku F6.)
2. Otvara se prozor Mehaniar dispo ploa za aktualni datum.
3. Detalje o tome moete nai u opisu prozora Dispozicija mehaniara [12517].
Opis prozora: Mehaniar dispo - ploa [12517]

Dispozicija mehaniara predstavlja korisan pregled svih aktualno izvrenih aktivnosti i obrada
naloga.
Sljedei kriteriji su izlistani za pregled dnevnih aktivnosti radionice:
Meh. Id.
Ovdje je prikazan broj mehaniara.
Ime mehaniara
Ovdje su prikazani ime i prezime mehaniara.
Mod.
Ovdje se prikazuje modela radnog vremena koji vrijedi za dotinu stavku.
Poetak
Ovdje je prikazan poetak prijave.

Kraj
Ovdje je prikazan zavretak prijave.
Nalog/aktivnost
Ovisno da li se kod prijave radi o obradi naloga ili o internoj aktivnosti, ovdje je prikazan broj
naloga ili kd aktivnosti.
Kupac
Ako se kod prijave radi o nalogu za kupca, tada je ovdje prikazano ime odnosno naziv firme
kupca.
Termin
Ako je s kupcem dogovoren termin za preuzimanje, tada je on prikazan ovdje.
Grupa planiranja
U ovom stupcu je prikazano kojoj je grupi planiranja mehaniar dodijeljen.
Za obradu odnosno detaljan pogled na raspolaganju imate sljedee tipke:
Meh. detalj
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Detalj mehaniara, koji prikazuje poblie informacije o
mehaniaru, kao npr. radno podruje, odjel, grupu, aktualni saldo razlike vremena i
produktivnost (usporedba planirano-ostvareno). Vie o mehaniarima moete proitati pod
Poslovni partner [ 532].
Meh. info
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Informacije o mehaniaru, koji prikazuje brojke prometa
(promet dijelova, prihod od rada), te blie podatke o vremenu (planirano vrijeme ostvareno
vrijeme, zbrojeve W-vremena, saldo razlike vremena i prijavljeno/odjavljeno vrijeme).
E_R_V
Da biste izvrili prijave, pritisnite ovu tipku.
Korek. prijave
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Prijave mehaniara, u kojem moete izvriti korekcije
prijava.
Nalog-Detalj
Pritiskom ove tipke pojavljuje se prozor Nalog, koji prikazuje detaljne podatke o nalogu. Detalje
o ovom prozoru moete nai pod Obrada naloga [ 27] .
Meh/GrupPlan
Pritiskom ove tipke dolazite u prozor Grupa planiranja mehaniara, u kojem moete odravati i
mijenjati dodjelu grupi planiranja mehaniara.
Planske grupe
Pomou ove padajue liste pogled liste moete suziti na jednu grupu planiranja. Ako ponovno
elite prikaz svih grupa planiranja, tada odaberite prazan unos iz padajue liste.
4.1.7 Pregled prijava

U ovoj toki izbornika moete pozvati prikaz prijava, koje odgovaraju odreenim kriterijima. Ta
funkcija bi trebala pomoi kod prikaza prijava koje se odnose na nalog i po potrebi trenutnog
izvoenja korekcija prijava. Postoji mogunost pregleda prijava za pojedinog mehaniara.
U popisu pregleda je takoer prikazano da li je za neku prijavu/odjavu ve izvrena korekcija, ili

nije. Sve korekcije prijava je mogue otvoriti pritiskom na mi.
Da biste pozvali prikaz pregleda prijava prema razliitim kriterijima, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku E_R_V pritisnite na Pregled prijava. Otvara se prozor Odabir pregleda
prijava, u kojem moete unijeti kriterije za pregled prijava.
2. Da biste prikazali prijave odreenog Mehaniara, odaberite mehaniara pomou tipke
za odabir pored istoimenog polja za unos.
3. Za suavanje ili pogled po razdoblju, u polja za unos Datum od i do unesite eljeno
razdoblje.
4. Za pogled prijava nekog naloga, unesite Broj naloga u istoimeno polje za unos. Pored
toga moete odabrati i neki podnalog. U tu svrhu u polje za unos Pod unesite broj
podnaloga.
5. Da biste selektirali odreenu aktivnost, odaberite eljenu Aktivnost pomou tipke za
odabir.
6. Pritisnite na OK, da biste pozvali prikaz popisa pregleda prema unesenim kriterijima.
Otvara se prozor Popis pregleda prijava.
Opis prozora: Popis pregleda prijava [12564]

U ovom prozoru se prikazuju prijave prema prethodno unesenim kriterijima.
Za svaku prijavu/odjavu u stupcima se prikazuju sljedei kriteriji:

Datum: datum prijave
Meh.Id.: broj djelatnika mehaniara
Ime mehaniara: ime mehaniara
Poetak: vrijeme poetka
Kraj: vrijeme zavretka/odjave
Radno vrijeme: trajanje prijave
Kd: kd modela radnog vremena mehaniara
Prod.%: produktivnost u % mehaniara
Produktivno:
Nal./akt.: broj naloga odnosno kd aktivnosti
Gotovo: oznaka da li je nalog odnosno aktivnost ovom prijavom/odjavom dovrena, ili
nije.
Korigirano: oznaka da li je prijava korigirana, ili nije.
Napomena

Korigir.prijave
Pomou ove tipke se prikazuju korekcije prijave koje su ve uslijedile za oznaeni redak.
Korek. prijave
Pomou ove tipke dolazite direktno na unos korekcije prijave za oznaenu prijavu/odjavu.
4.2 Matini podaci evidentiranja vremena

Da bi se omoguilo lako i potpuno evidentiranje vremena mehaniara, potrebno je temeljito
odravanje matinih podataka. Matine podatke o podruju E_R_V moete nai u izborniku
Odravanje pod Evidencija radnog vremena. U nastavku e poblie biti opisane toke
izbornika W-vremena, Modeli radnog vremena i Mehaniar modeli vremena, te njihove
karakteristike i evidentiranje.
NAPOMENA
Prijave moete evidentirati samo ako su matini podaci
evidentiranja vremena pravilno uneeni i odravani.
4.2.1 W-vremena
Ako aktivnost nekog mehaniara nije vezana na radni nalog, tada se radi o internoj aktivnosti.
Sve aktivnosti na koje je mogue prijava su evidentirane u matinim podacima.
Svaka interna aktivnost ima troznamenkasti kd, koji se moe sastojati od brojki i/ili slova.
Najvanije interne aktivnosti su predefinirane i poinju sa slovom W. Zato ovdje govorimo o
takozvanim W-vremenima.
NAPOMENA
Kako su evidentirane aktivnosti znaajan dio razliitih izvjetaja,
vano je evidentirati aktivnosti to je mogue detaljnije. U pravilu
vrijedi: to se detaljnije aktivnosti odravaju, to su izvjetaji
informativniji.
Evidentiranje internih aktivnosti

Ako ve predefinirane aktivnosti nisu dovoljne da biste adekvatno prikazali aktivnosti u
radionici, tada je mogue kreirati nova W-vremena:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Evidencija radnog vremena i zatim na W-
vremena. Time se otvara prozor W-vremena, koji prikazuje popis internih aktivnosti s
kdom aktivnosti. (Detalje o ovom prozoru popisa moete nai pod opisom prozora W-
vremena [12500].)
2. Pritiskom tipke Nova otvara se prozor Aktivnost, u kojem moete kreirati novu
aktivnost.
3. Detalje o kreiranju novog kda aktivnosti moete nai u opisu prozora Aktivnost
[12501].
4. S tipkom Spremi zavravate unos pa je novo kreirani kd aktivnosti time prikazan u
popisu aktivnosti (prozor Aktivnosti).
Pogledajte i
Opis prozora: W-vremena [12500] [ 238]
Opis prozora: Aktivnost [12501] [ 239]

Opis prozora: W-vremena [12500]

Ovaj prozor prikazuje popis postojeih aktivnosti i njihovih kdova.
ifra aktivnosti
Kd aktivnosti je troznamenkast i sastoji se od brojki i/ili slova. Navedeni su razliiti standardni
kdovi: kd WKM s nazivom Kapacitet radionice minus, koristi se na primjer za
evidentiranje kompenzacije vremena.
Opis
Ovdje je prikazan naziv aktivnosti.
OznBris
Ako je neka aktivnost izbrisana, tad je kao oznaka brisanja zabiljeeno D.
Detalj
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Aktivnosti, u kojem moete promijeniti karakteristike
aktivnosti.
Novi
Pritiskom tipke Novi otvara se prozor Aktivnosti, u kojem moete kreirati novu aktivnost.
Opis prozora: Aktivnost [12501]

U ovom prozoru se kreira nova aktivnost i/ili se podeavaju parametri.

Kd:
Kd aktivnosti je troznamenkasti i sastoji se od znamenki i/ili slova. Navedeni su razliiti
standardni kdovi: kd WKM s nazivom Kapacitet radionice minus, koristi se na primjer za
evidentiranje kompenzacije vremena.
Opis:
Naziv kda moete slobodno dodijeliti (maks. 24 znaka).
Potreban mehaniar
Aktivacija potvrdnog kvadratia Potreban mehaniar znai da je kod prijave (i kod korekcija
prijava) potrebna i konzultacija s mehaniarom. Unos tog kda aktivnosti nije mogu za
openitu prijavu/odjavu te openitu buduu/naknadnu prijavu/odjavu.
Predefinirana aktivnost Naknadni rad radionice se primjerice koristi za usluge radionice koje
su potrebne zbog nepravilnog ili nedovoljnog prethodnog popravka. Kod prijave (i kod korekcije
prijave) ove aktivnosti potreban je i unos odgovornog mehaniara za prethodni popravak, jer je
njega potrebno konzultirati.
Potreban broj naloga

Aktivacija ovog potvrdnog kvadratia tijekom prijave (i kod korekcije prijave) ove aktivnosti
zahtjeva podatke odgovarajueg broja naloga, jer obraun treba uslijediti preko tog broja
naloga. Unos tog kda aktivnosti nije mogu za openitu prijavu/odjavu te openitu
buduu/naknadnu prijavu/odjavu.
To je primjerice sluaj kad neko vozilo nakon uspjenog popravka ponovno doe u radionicu, jer
prethodni nalog ima greke ili je nedovoljno izvren. Ovdje se zahtjeva unos originalnog broja
naloga, jer se usluga treba obraunati preko toga naloga.
Smanjiti kapacitet radionice (razlika vremena)

Aktivacija ovog parametra znai da se preko prijave ove aktivnosti smanjuje kapacitet
radionice. Kod upotrebe razlike vremena mehaniar primjerice prijavljuje/odjavljuje aktivnost
Kapacitet radionice minus (WKM).

Vrednovanje
U prozoru Aktivnost u podruju Vrednovanje nalazi se niz parametara koji imaju utjecaja na
razliite izvjetaje. Vie o razliitim izvjetajima, analizama i protokolima moete proitati pod
Izvjetaji.
Prisutnost
Prisutnost se odnosi na mjesto. Ako dotina aktivnost pretpostavlja prisutnost, tada je potrebno
aktivirati potvrdni kvadrati. Ako se kod aktivnosti primjerice radi o zastupanju, tada je
potrebno deaktivirati potvrdni kvadrati, jer je mehaniar prisutan samo za mjesto koje
zastupa.
U ukupnim satima L066

Specifino za Austriju.
U neprod. satima L88

Specifino za Austriju.
U plaenoj odsutnosti
Nositelji ovog parametra su razliita eksterna kolovanja, plaeni blagdani, posebni dopusti i
tome slino. Ovdje mehaniar nije prisutan na svom radnom mjestu, ali ipak dobiva plau.
U plaenoj prisutnosti
Ovom kriteriju odgovaraju W-sati koji ulaze u obraun ostvarenih sati, a time i u naplatu.
Primjer:
Kd aktivnosti W11 Zastupanje drugog mjesta troka: Ovdje je potvrdni kvadrati Prisutnost
deaktiviran, jer je zaposlenik prisutan na drugom radnom mjestu. Aktivnost je odluujua za
plaanje i podnoenje u ostvarenom vremenu, stoga je potrebno aktivirati potvrdni kvadrati u
plaenoj prisutnosti.
U neplaenoj odsutnosti
Ovdje ipak ostaje pripadnost poslovnoj jedinici, djelatnik je due vrijeme odsutan te mu se ne
obraunava plaa (npr. W09 vojna obveza).
U neplaenoj prisutnosti
Za neplaene aktivnosti.
U neproduktivnoj prisutnosti
Npr. W02 sati praznog hoda.
Na kontroli prisutnosti
Za radna vremena, koje se uraunavaju u izvjetaj optereenosti radionice, mora biti aktiviran
ovaj potvrdni kvadrati.
Na kontroli odsutnosti
Za aktivaciju kod aktivnosti koje sa sobom nose odsutnost (npr. W08 plaena odsutnost) i
ubrajaju se u optereenost radionice (negativno).
Na bolovanju
Za evidentiranje statusa bolovanja, posjeta lijeniku i tome slino.
Na godinjem odmoru
Za evidentiranje godinjeg odmora, posebne odsutnosti i tome slino.

4.2.2 Modeli radnog vremena

Struktura radnog vremena i pauza se prikazuje u modelima radnog vremena. Oni su osnova za
obraun vremena planirane prisutnosti, salda razlike vremena te za razne izvjetaje (kontrolu
prisutnosti, analizu produktivnosti i tome slino).
Za sve druge dane, za koje vrijede ista radna vremena, dodjeljuje se ovaj model radnog
vremena. Tako na primjer radni dani imaju model radnog vremena SM1. Ako se u petak radi
samo pola dana, tada za njega postoji drugi model radnog vremena.
Vremenski modeli mehaniara ovisno o modelu radnog vremena prikazuju jedan ili vie radnih
tjedana (npr. kod rada u smjenama) mehaniara. Ovisno o broju pokrivenih radnih dana
vremenski model mehaniara se sastoji od pojedinih modela radnog vremena. To znai da ako
model radnog vremena prikazuje dva radna tjedna, da se on sastoji od etrnaest modela
radnog vremena, jer se svakom radnom danu dodjeljuje jedan model radnog vremena.
NAPOMENA
Iz tog razloga jednom vremenskom modelu mehaniara moete
dodijeliti samo sedam odnosno viestrukih sedam modela radnog
vremena.
Kreiranje novih modela radnog vremena

Ako je potrebno kreirati novi model radnog vremena, tada postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Evidencija radnog vremena i zatim na Modeli
radnog vremena. Time se otvara prozor Modeli radnog vremena za mehaniara, koji
prikazuje popis kreiranih modela radnog vremena (Detalje o tome moete nai u opisu
prozora Modeli radnog vremena za mehaniara [12502] [ 243] ).
2. Pritiskom tipke Novi otvara se prozor Model radnog vremena za mehaniara, u kojem
moete kreirati novi model radnog vremena (Detalje o mogunostima unosa moete
nai u opisu prozora Model radnog vremena za mehaniara [12503] [ 245] ).
3. U polje za unos Kd unesite troznamenkasti kod, koji se moe sastojati od znamenki i/ili
slova.
4. Popunite polje za unos Opis.
5. U polje za unos Poetak unesite vrijeme poetka rada, a u polje za unos Kraj vrijeme
zavretka rada.
6. Imate mogunost u polja za unos Pauza od/do unijeti tri razliite pauze.
7. Vrijeme planirane prisutnosti se automatski prilagoava novim unosima.
8. Unos zavrite pritiskom na tipku Spremi ili pritiskom tipke za unos.
Promjena postojeih modela radnog vremena

Da biste promijenili postojei model radnog vremena, postupite na sljedei nain:
radnog vremena. Time se otvara prozor Modeli radnog vremena za mehaniare, koji
prikazuje listu kreiranih modela radnog vremena (Detalje o tome moete vidjeti u opisu
prozora Modeli radnog vremena za mehaniare [12502] [ 243] ).
2. Odabirom nekog unosa i pritiskom tipke Detalj otvara se prozor Model radnog vremena
za mehaniare (Detalje o mogunostima unosa moete nai u opisu prozora Model
radnog vremena za mehaniare [12503] [ 245] ).
3. Promijenite eljene parametre. Na raspolaganju imate polja za unos Opis, Poetak,
Pauza od/do, i Kraj.
4. Zavrite unos pritiskom na tipku Spremi ili pritiskom tipke unosa.
NAPOMENA
Vrijeme planirane prisutnosti se automatski prilagoava
promjenama. Budue prijave se automatski prilagoavaju novom
modelu radnog vremena.
Brisanje modela radnog vremena

Unose modela radnog vremena moete izbrisati ako postupite na sljedei nain:
radnog vremena. Time se otvara prozor Modeli radnog vremena za mehaniara, koji
prikazuje popis kreiranih modela radnog vremena. (Detalje o tome moete vidjeti u
opisu prozora Modeli radnog vremena za mehaniara [12502].)
2. Odabirom nekog unosa i pritiskom tipke Brii otvara se prozor Povratna informacija
Zaista izbrisati unos? , koji je potrebno potvrditi tipkom Da.
Opis prozora: Modeli radnog vremena za mehaniare

[12502]
Ovaj prozor prikazuje popis postojeih modela radnog vremena te njihovih kdova, vremena
poetka i zavretka te planiranog vremena prisutnosti.
Unosi popisa prikazuju postojee modele radnog vremena.
Kd
Ovdje se prikazuje troznamenkasti kd modela radnog vremena.
Opis
Ovdje se prikazuje naziv modela radnog vremena.
Poetak
Ovdje se prikazuje vrijeme poetka rada.
Kraj
Ovdje se prikazuje vrijeme zavretka rada.
PlanPris
Ovdje se prikazuje vrijeme planirane prisutnosti, koja proizlazi iz radnog vremena i pauza.
OznBris
Ako je model radnog vremena izbrisan, tada je ovdje zabiljeen kd D.
Detalj
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Model radnog vremena za mehaniara, koji prikazuje
detaljne podatke za model radnog vremena koje je mogue pregledati i promijeniti.
Novi
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Model radnog vremena za mehaniara, u kojem je mogue
kreirati novi model radnog vremena.
Opis prozora: Model radnog vremena za mehaniara [12503]

U ovom prozoru su prikazani detaljni podaci za kreiranje ili promjenu nekog modela radnog
vremena.
Kd
Ovdje se prikazuje odnosno unosi troznamenkasti kd modela radnog vremena.
Opis
Ovdje se prikazuje odnosno unosi naziv modela radnog vremena.
Poetak
Ovdje se prikazuje odnosno evidentira vrijeme poetka rada.
Pauza od/do
U ovim poljima se prikazuje odnosno evidentira vrijeme poetka i zavretka pauze. Mogue je
unijeti do tri pauze.
Kraj
Ovdje se prikazuje odnosno evidentira vrijeme zavretka rada.
PlanPris
Ovdje je prikazano vrijeme planirane prisutnosti, koje proizlazi iz radnog vremena i pauza.

OznBris
Ako je model radnog vremena izbrisan, tada je aktiviran ovaj potvrdni kvadrati.
4.2.3 Vremenski modeli mehaniara

U vremenskom modelu mehaniara je za svaki radni dan nekog mehaniara pohranjen jedan
model radnog vremena.
Primjer:
Mehaniar koji od ponedjeljka do etvrtka radi od 7.30 do 16.30, za te dane ima zabiljeen
model radnog vremena SM1 radni dan. Petkom radi samo od 7.30 do 15.00 pa je u
vremenskom modelu mehaniara zabiljeen model radnog vremena SM1 petak. Kako su
subota i nedjelja neradni dani, na te je radne dane zabiljeen model radnog vremena FRE
slobodni dan. Iz zbroja vremena planirane prisutnosti iz modela radnog vremena proizlazi
vrijeme planirane prisutnosti po tjednu.
Pregled vremenskih modela po mehaniaru

Jednom mehaniaru je uvijek mogue dodijeliti samo jedan vaei vremenski model
mehaniara. Kod kreiranja je zato potrebno unijeti i razdoblje valjanosti. Kako biste dobili
pregled o tome, koji vremenski model je vaei za mehaniara, koji modeli su bili zabiljeeni u
prolosti i koji su po potrebi zabiljeeni za budue razdoblje, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Evidencija radnog vremena i zatim na
Mehaniar vremenski modeli. Time se otvara prozor Mehaniar vremenski
modeli.
2. U polje za unos ID mehaniara unesite broj mehaniara. Ako broj mehaniara nije
moete odabrati odgovarajueg mehaniara, pritisnuti na njega te potvrditi odabir
tipkom Preuzmi.
3. Potvrdite odabir tipkom OK pa se pojavljuje prozor Mehaniar vremenski modeli. Unosi
opisa prikazuju pregled razliitih vremenskih modela, koji su za tog mehaniara bili
vaei u prolosti te vrijede i u budunosti.
Opis prozora: Mehaniar - vremenski modeli [12548]

Ovaj prozor prikazuje predefinirane vremenske modele za nekog mehaniara. Kako samo jedan
vremenski model moe biti aktualno vaei, svaki vremenski model je oznaen razdobljem
valjanosti.

Mehaniar
U ovom prikaznom polju su prikazani broj i ime dotinog mehaniara.
Vrijedi od
Ovdje je prikazan datum od kojeg je dotini vremenski model mehaniara vaei.
Vrijedi do
Ovdje je prikazan datum isteka za dotini vremenski model mehaniara.
Start-indeks
Indeks poetka stoji za radni dan u tjednu na koji poinje odnosno na koji je poeo vremenski
model mehaniara. (npr. vrijedi od 03.12.2001: kako je taj dan ponedjeljak, ovdje stoji indeks
poetka 1 (=ponedjeljak). Kad bi taj vremenski model mehaniara na snagu stupao od
04.12.2001, tada bi ovdje bio zabiljeen indeks poetka 2 (=utorak).).
Za daljnju obradu na raspolaganju imate sljedee tipke:
Zamijeniti
Ako je za neko postojee razdoblje valjanosti u popisu potrebno kreirati neki drugi vremenski
model, tada je potrebno pritisnuti tipku Zamijeni. Time se otvara prozor Zamijeni vremenski
model mehaniara, u kojem je mogue unijeti neki novi model.
Pomakni
Ako je potrebno pomaknuti neko razdoblje valjanosti vremenskog modela mehaniara, tada je
to mogue pritiskom ove tipke. Razdoblja valjanosti prethodnog i sljedeeg vremenskog modela
se prilagoavaju u skladu s tim.
Prijave
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Popis prijava, koji prikazuje popis prijava, koje su izvrene
unutar ovog vremenskog modela.
Detalj
Oznaavanjem jednog vremenskog modela u popisu i pritiskom ove tipke otvara se prozor
Vremenski model mehaniara, koji prikazuje detalje o vremenskom modelu mehaniara.
Novi
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Mehaniar vremenski modeli, u kojem je mogue kreirati
novi vremenski model.
Kriteriji
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Mehaniar vremenski modeli, koji prikazuje kriterije
odabira za aktualni otvoreni prozor. Ovdje je mogue odabrati nekog drugog mehaniara za
kojeg je potrebno prikazati vremenske modele.
Kreiranje novog vremenskog modela mehaniara

Ako je potrebno kreirati radna vremena za neki vremenski model mehaniara, potrebno je
izvriti sljedee korake:
modeli.
2. U polje za unos ID mehaniara unesite broj mehaniara. Ako Vam broj mehaniara nije
poznat, pomo potraite preko tipke za odabir. Ona otvara prozor Popis mehaniara, iz
kojeg moete odabrati odgovarajueg mehaniara, pritisnuti na njega i potvrditi odabir
tipkom Preuzmi.
3. Potvrdite odabir tipkom OK, a time se pojavljuje prozor Mehaniar vremenski modeli.
Popis prikazuju pregled razliitih vremenskih modela, koji su za mehaniara bili vaei u
prolosti te vrijede i u budunosti.
4. Pritisnite tipku Novi, da biste otvorili prozor Mehaniar vremenski modeli.
5. U polja za unos Vrijedi od/do upiite razdoblje valjanosti.
6. U polje za unos Indeks poetka unesite broj dana u tjednu (vidljivo u prikaznom polju
desno) datuma poetka.
7. Pritisnite tipku Umetni. Ona otvara prozor Modeli radnog vremena za mehaniara s
popisom postojeih modela radnog vremena. Odaberite eljeni model radnog vremena
te ga potvrdite tipkom Preuzmi. Ponovite ovu toku za sve ostale dane u tjednu.
8. Mogue je obraditi unosom pritiskom tipke Promijeni, unijeti daljnje unose pritiskom
tipke Umetni te izbrisati oznaene unose pritiskom tipke Brii.
9. Ako svih 7 dana u tjednu ima dodijeljen model radnog vremena, unose moete potvrditi
tipkom Spremi, a time je postupak zavren.
Promjena vremenskog modela mehaniara

Ako je potrebno promijeniti radno vrijeme nekog vremenskog modela mehaniara, tada je
potrebno osigurati da promjene vremenskog modela na utjeu na prijave u prolosti.
Ako elite promijeniti postojei vremenski model mehaniara, tada se to moe odnositi samo na
novo kreirane vremenske modele mehaniara u kojima jo nema prijava ili moete zavriti
valjanost aktualnog vremenskog modela mehaniara te kreirati novi model za to vrijeme (vidi
Kreiranje novog vremenskog modela mehaniara [ 248] ).
Da biste promijenili postojei vremenski model koji u prolosti nema prijava, postupite na
sljedei nain:
modeli.
poznat, pomo potraite preko tipke za odabir. Ona otvara prozor Popis mehaniara, iz
kojeg moete odabrati odgovarajueg mehaniara, pritisnuti na njega i potvrditi odabir
tipkom Preuzmi.
3. Ako potvrdite odabir tipkom OK, pojavljuje se prozor Mehaniar vremenski modeli.
Popis prikazuje pregled razliitih vremenskih modela, koji su za mehaniara bili vaei u
prolosti, a vrijede i u budunosti.
4. Pritisnite tipku Detalj, da biste otvorili prozor Mehaniar vremenski modeli.
5. Oznaite unos za promjenu i pritisnite tipku Promijeni. Time se otvara prozor Modeli
radnog vremena za mehaniara s popisom postojeih modela radnog vremena.
Odaberite eljeni model radnog vremena i potvrdite tipkom Preuzmi.
6. Daljnje unose u oznaenu stavku moete umetati pritiskom na tipku Umetni i po
potrebi izbrisati oznaene unose pritiskom na tipku Brii.

Zamjena postojeeg vremenskog modela mehaniara

Postoji mogunost zamjene itavog vremenskog modela mehaniara. Sve promjene su mogue
samo ako je razdoblje valjanosti dotinog vremenskog modela mehaniara u budunosti, a jo
nisu uslijedile prijave. Ako su u prolosti evidentirane budue prijave, koje ulaze u razdoblje
valjanosti vremenskog modela mehaniara kojeg elite zamijeniti, tada se automatski
upozorava na svaku buduu prijavu/odjavu ije je usklaenje potrebno pojedinano potvrditi.
Da biste zamijenili vremenski model, postupite na sljedei nain:
modeli.
moete odabrati odgovarajueg mehaniara, pritisnuti na njega i potvrditi odabir tipkom
Preuzmi.
3. Ako potvrdite odabir tipkom OK , pojavljuje se prozor Mehaniar vremenski modeli.
Unosi popisa prikazuju pregled vremenskih modela mehaniara, koji su za dotinog
mehaniara bili vaei u prolosti, a vrijede i u budunosti.
4. Pritiskom na mi oznaite unos koji elite zamijeniti i pritisnite tipku Zamijeni. Time se
otvara prozor Zamijeni vremenski model mehaniara.
5. Da biste kreirali vremenski model, pritisnite tipku Umetni. Time se otvara prozor Modeli
radnog vremena za mehaniara s popisom postojeih modela radnog vremena.
Odaberite eljeni model radnog vremena i potvrdite tipkom Preuzmi. Ponovite ovu
toku za svaki dan u tjednu.
6. Ako je za svih 7 dana u tjednu dodijeljen neki model radnog vremena, unos moete
potvrditi tipkom Spremi pa je postupak time zavren.
Kopiranje postojeeg vremenskog modela mehaniara

Kako mehaniari esto imaju iste vremenske modele, kod kreiranja novog vremenskog modela
mehaniara postoji mogunost kopiranja nekog drugog modela. Postupak je prikazan u
sljedeim radnim koracima.
modeli.
moete odabrati odgovarajueg mehaniara, pritisnuti na njega i potvrditi odabir tipkom
Preuzmi.
3. Ako potvrdite odabir tipkom OK , pojavljuje se prozor Mehaniar vremenski modeli.
Unosi popisa prikazuju pregled vremenskih modela mehaniara, koji su za dotinog
mehaniara bili vaei u prolosti, a vrijede i u budunosti.
4. Pritisnite tipku Novi, da biste otvori prozor Mehaniar vremenski modeli.
5. U polja za unos Vrijedi od/do unesite razdoblje valjanosti.
6. U polje za unos Indeks poetka unesite broj dana u tjednu (vidljivo u prikaznom polju
desno) datuma poetka. (1 za ponedjeljak, 2 za utorak, 3 za srijedu, 4 za etvrtak, 5 za
petak, 6 za subotu i 7 za nedjelju)
7. Pritisnite tipku Kopiraj iz. Time se otvara prozor Mehaniar vremenski modeli.
8. U polje za unos ID mehaniara unesite broj mehaniara iji vremenski model elite
kopirati. Ako broj mehaniara nije poznat, pomo potraite tipkom za odabir. Ona otvara
prozor Popis mehaniara, iz kojeg moete odabrati odgovarajueg mehaniara, pritisnuti
na njega i potvrditi odabir tipkom Preuzmi.
9. Otvara se prozor Mehaniar vremenski modeli s popisom postojeih vremenskih
modela dotinog mehaniara. Odaberite eljeni unos i potvrdite tipkom Preuzmi.
10. U prozoru Mehaniar vremenski modeli za obradu je time vidljiv cijeli vremenski model
te ga je mogue kreirati pomou tipke Spremi.
Opis prozora: Mehaniar - vremenski model [12504]

U ovom prozoru se kreira, obrauje ili samo detaljno prikazuje vremenski model mehaniara.
Mehaniar
U ovom prikaznom polju je prikazan broj i ime dotinog mehaniara.
Vrijedi od/do
Ovdje je potrebno unijeti razdoblje valjanosti (datum poetka i datum zavretka) vremenskog
modela mehaniara.
Indeks poetka
Ovdje je potrebno unijeti broj dana u tjednu datuma poetka valjanosti. (ponedjeljak = 1,
utorak = 2, srijeda = 3, itd.) U prikaznom polju desno prikazan je dan u tjednu.
Broj modela
Ovdje je prikazano koliko je modela radnog vremena zabiljeeno u vremenskom modelu
mehaniara. Da biste ipak mogli pohraniti vremenski model mehaniara, mora biti zabiljeeno
barem sedam (ili viekratnik sedam) modela radnog vremena.
Potreb. prisutnost
Ovdje se navodi vrijeme potrebne prisutnosti, koja proizlazi iz zbroja modela radnog vremena.
Potreb.prisut.prosj.
Ovdje se prikazuje prosjeno vrijeme potrebne prisutnosti.
Popis
U popisu su prikazani dani u tjednu s pripadajuim modelom radnog vremena.
Indeks
Ovdje se prikazuje broj dana u tjednu za dotini unos. (Ponedjeljak = 1, utorak = 2, srijeda = 3,
itd.)
Dan
Ovdje se prikazuje naziv dana u tjednu.

Kd
Ovdje se prikazuje troznamenkasti kd modela radnog vremena.
Opis
Ovdje se prikazuje naziv modela radnog vremena.
Potreb.prisut.
Ovdje se prikazuje vrijeme potrebne prisutnosti za dotini dan, koje proizlazi iz modela radnog
vremena.
Na raspolaganju imate sljedee tipke:
Kopiraj na
Pritiskom ove tipke vremenski model mehaniara moete zapisati i kod nekog drugog
mehaniara.
Promijeni
Zabiljeeni model radnog vremena moete promijeniti oznaavanjem unosa popisa i pritiskom
na ovu tipku. Time se otvara prozor Modeli radnog vremena za mehaniara u kojem moete
odabrati neki drugi model radnog vremena.
Dodaj
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Modeli radnog vremena za mehaniara, u kojem moete
odabrati i dodati jo neki model radnog vremena. Ovaj unos se time pojavljuje kao zadnja
stavka u popisu.
Umetni
Unutar radnog tjedna moete umetnuti neki model radnog vremena, tako to u popisu
pritisnete na eljeni dan u tjednu i zatim pritisnete ovu tipku. Time se otvara prozor Modeli
radnog vremena za mehaniara, u kojem moete odabrati i umetnuti model radnog vremena.
Brii
Iz popis moete izbrisati unos tako to ga odaberete i pritisnete ovu tipku. Oznaena stavka se
brie, a sljedei unos se pomie prema gore.
Kopiraj iz
Da biste primijenili vremenski model nekog drugog mehaniara, pritisnite ovu tipku. Time se
otvara prozor Mehaniar - vremenski modeli, iz kojeg moete odabrati eljenog mehaniara.
4.3 Izvjetaji evidentiranja vremena

Steena iskustva korisnika su pokazala da stalni nadzor zahtjeva redovita kontrola razliitih
izvjetaja. Ipak, svaka poslovna jedinica sama odluuje koje izvjetaje je potrebno kontrolirati i
koliko esto.
4.3.1 Kontrola prisustva

Ovaj izvjetaj nudi saeti pregled zbroja vremena koji je nastao na odabrani dan:
Vrijeme planirane prisutnosti
Kontrola prisutnosti/odsutnosti
Produktivno vrijeme
W-vremena (ralanjeno po aktivnostima)

Razlika vremena (saldo neobraunatog vremena i razvoj razlike vremena dotinog dana)
Stupanj uinkovitosti (proizlazi iz obraunatog ostvarenog vremena u odnosu na
obraunato planirano vrijeme (vidljivo iz analize produktivnosti po mehaniaru) )
Za kreiranje ove analize, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Izvjetaji pritisnite na Statistike i zatim na Kontrola prisustva. Time se
otvara prozor Kontrola prisutnosti.
2. U padajuoj listi Pisa odaberite pisa.
3. U polje za unos Datum analize unesite eljeni datum.
4. Da biste sortirali analizu, aktivirajte jedno od opcijskih polja ili Ime mehaniara ili Broj
mehaniara.
5. Da biste ispisali analizu, pritisnite tipku Ispis. Za pregled na ekranu pritisnite tipku
Pregled. Time se popis otvara u novom prozoru u PDF formatu.
4.3.2 Analiza produktivnosti po nalozima

Analiza produktivnosti po nalozima prikazuje sljedee podatke:
Broj naloga i ime kupca.
Prihod od rada naloga.
Prosjena obraunska stopa. Ovdje je mogua usporedba stvarno/planirano.
Razlika izmeu planiranog i ostvarenog vremena po nalogu.
Broj ukljuenih mehaniara te njihova planirana i ostvarena vremena.
Za kreiranje ove analize, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Izvjetaji pritisnite na Statistike i zatim na Analiza produktivnosti po
nalozima. Time se otvara prozor Analiza produktivnosti po nalozima.
3. U polje za unos Datum unesite eljeni datum odnosno eljeno razdoblje (od - do).
4. Pritiskom na tipku Ispis se popis ispisuje. Za pogled na ekranu pritisnite na tipku
Pregled. Time se izvjetaj otvara u novom prozoru u PDF formatu.
4.3.3 Analiza produktivnosti po mehaniaru

pojedinani obrazac po mehaniaru
Kako je analiza produktivnosti po mehaniaru vaan sastavni dio procjene mehaniara,
preporuujemo da je izvravate u jednomjesenim razmacima. Ovdje se zbrajaju prijavljena

vremena po danu, po mjesecu, po razdoblju plaanja i po godini te se ralanjuju pomou

razliitih kriterija.
Analiza produktivnosti po mehaniaru pored matinih podataka djelatnika sadri i brojke
prometa vrlo detaljne analize internih aktivnosti. Dodjela W-sati ukupnim iznosima slijedi na
temelju parametara podeenih za aktivnost.
Da biste izvrili analizu produktivnosti po mehaniaru, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Izvjetaji pritisnite na Statistike i zatim na Analiza produktivnosti po
mehaniaru. Time se otvara prozor Analiza produktivnosti po mehaniaru.
3. U polje za unos Datum unesite eljeni datum.
4. U opcijskom polju Razina promatranja aktivirajte eljeni kriterij. Ako se odluite za
razinu promatranja Mehaniar, tada je potrebno odabrati daljnje suavanje. U opcijskom
polju Odluka aktivirajte eljeni kriterij te u dotinoj padajuoj listi aktivirajte eljeni
odabir.
5. Ako ne elite daljnje suavanja, tada popis prijava moete ispisati pritiskom na tipku
Ispii. Za pogled na ekranu pritisnite tipku Pregled. Time se izvjetaj otvara u novom
prozoru u PDF formatu.
6. Da biste jo vie suzili izvjetaj, u polju za unos Mehaniar imate mogunost unijeti
neki broj mehaniara. (Da biste odabrali vie mehaniara unesite dvije vrijednosti (od
do).)
7. U opcijskom polju Produktivno moete aktivirati eljenu opciju, ovisno o tome elite li
analizirati produktivne i/ili neproduktivne prijave.
8. U opcijskom polju Sortiranje moete odabrati koji redoslijedom je potrebno poslagati
unose.
9. Ako ste unijeli podatke, tada analizu moete ispisati pritiskom tipke Ispii. Za pogled na
ekranu pritisnite tipku Pregled. Time se izvjetaj otvara u novom prozoru u PDF
formatu.

4.3.4 Popis ostvarenih vremena

Izvjetaj ostvarenih vremena je kumulirani prikaz, koji samo usporeuje ostvarene i planirane
vremenske jedinice po mehaniaru.
Za kreiranje ovog izvjetaja, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Izvjetaji pritisnite na Statistike i zatim na Popis stvarna vremena.
Time se otvara prozor Popis ostvarenog vremena.
3. U polje za unos Datum unesite eljeni datum odnosno eljeno razdoblje.
4. U nastavku u padajuoj listi Obra.proizvod za suavanje odaberite eljeni redak.
5. Za ispis pritisnite na tipku Ispis. Za pregled na ekranu pritisnite na tipku Pregled. Time
se izvjetaj otvara u novom prozoru u PDF formatu.

4.4 Izvjetaji evidencije vremena
4.4.1 Popis prijava

Popis prijava omoguuje kronoloko izlistanje vremena prijava prema razliitim kriterijima (npr.
prema odabranom mehaniaru ili odreenom W-vremenu).
1. U izborniku Izvjetaji pritisnite na Izvjetaji i zatim na Popis prijava. Time se otvara
prozor Popis prijava.
3. U polje za unos Datum prijave unesite eljeni datum odnosno eljeno razdoblje.
4. Ako ne elite vie suavati, tada popis prijava moete ispisati pritiskom na tipku Ispis.
Za pregled na ekranu pritisnite tipku Pregled. Time se izvjetaj prikazuje u novom
Za daljnje suavanje, postupite na sljedei nain:
1. U polje za unos Mehaniar unesite broj mehaniara. Ako Vam on nije poznat, pomo
potraite tipkom za odabir. Ona otvara prozor Popis mehaniara, iz kojeg moete
odabrati odgovarajueg mehaniara, pritisnuti na njega i potvrditi odabir tipkom
Preuzmi.
2. Za analizu na temelju interne aktivnosti (tzv. W-aktivnosti) u polje za unos Aktivnost
unesite kd aktivnosti odnosno kdove aktivnosti (od do) ili pomo potraite tipkom za
odabir. Ona otvara prozor Aktivnosti, iz kojeg moete odabrati odgovarajue aktivnosti,
pritisnuti na njih i potvrditi odabir tipkom Preuzmi.
3. Za analizu na temelju naloga za kupca u polje za unos Nalog unesite eljeni/e broj/eve
naloga. Unesete li dva razliita broja naloga, uslijedit e prikaz od prvog do posljednjeg
unesenog broja naloga.
4. U opcijskom polju Produktivni aktivirajte eljeno polje, ovisno o tome elite li prikazati
produktivne sate rada, neproduktivne ili obje vrste sati istovremeno
5. U polje za unos Postotak produktivnosti je mogue unijeti postotni udio
produktivnosti, koji mehaniari trebaju postii, a koji elite analizirati.
6. Za analizu zastupanja u polje za unos dotini mehaniar unesite broj/eve mehaniara
(od do).
7. Za prikaz naknadno obraenih naloga za kupca, u polju za unos dotini broj naloga
unesite eljeni broj/eve naloga (od do).
8. Da biste ispisali analizu, pritisnite tipku Ispis. Za pregled na ekranu pritisnite na tipku
U popisu prijava prikazani su sljedei podaci:
Broj mehaniara
Vremenski model
Kd aktivnosti: kod internih aktivnosti (tzv. W-aktivnosti)
Broj naloga: kod naloga za kupca
Podnalog: Ako se radi o podnalogu, tada je vidljiv slijedni broj. Originalni nalog ima broj
1.
Kupac: ako se kod prijave radi o nalogu za kupca, tada se pod ovom tokom unosi ime
kupca.
DatPrij/Odj: datum prijave
Poetak: vrijeme poetka prijave

Zavretak: vrijeme zavretka prijave

Radno vrijeme: Ukupno vrijeme prijava /odjava se navodi u 100-im jedinicama. Dakle,
jedan sat je 100 vremenskih jedinica, pola sata je 50 jedinica, 10 minuta je 17 jedinica
itd.
Dovreno: Ako se kod prijave radi o nalogu za kupca, tada je on dovren ako je u ovoj
koloni zabiljeeno D.
Tekst: Ako je zbog korekcije prijave ili zbog prekida prijave unesen neki tekst, tada se on
prikazuje ovdje.
DotiMeh: Ako neka interna aktivnost (W-aktivnost) ima kriterij Zatrai mehaniara,
tada je kod prijave potrebno unijeti broj jo jednog mehaniara. To je na primjer sluaj
ako nekog mehaniara zastupa drugi mehaniar (glavno zastupanje). Ako doe do jo
neke usluge radionice na temelju loeg ili nedovoljnog prvog popravka (Naknadni rad
radionice), tada je takoer potrebno unijeti jo jednog mehaniara.
Dotini nalog: Ako doe do jo neke usluge radionice na temelju loeg ili nedovoljnog
prvog popravka (Naknadni rad radionice), tada je pored jo jednog mehaniara potrebno
unijeti i originalni broj naloga, koji se prikazuje pod ovom tokom popisa.
Prod.: Ako se kod prijave radi o usluzi za kupca, tada pod ovom tokom Produktivnost
stoji D. Interne aktivnosti koje nisu produktivne, u smislu usluge kupcu, oznaavaju se s
N.
Prod. %: Ovdje se zabiljeava produktivnost u %.
4.4.2 Protokol korekcija prijava

Protokol korekcija prijava je detaljni zapis o svim naknadnim promjenama prijava.
Za kreiranje ovog protokola, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Izvjetaji pritisnite na Izvjetaji i zatim desno na podtoku Protokol
korekcija prijava. Time se otvara prozor Protokol korekcija prijava.
3. U polje za unos Datum prijave ili u polje za unos Datum korekcije unesite eljeni
datum odnosno eljeno razdoblje.
4. Ako ne elite daljnja suenja, tada protokol moete ispisati pritiskom na tipku Ispis. Za
pregled na ekranu pritisnite na tipku Pregled. Time se izvjetaj otvara u novom prozoru
u PDF formatu.
Za daljnje suavanje, postupite na sljedei nain:
1. U polje za unos Mehaniar unesite broj mehaniara odnosno eljenih mehaniara (od
do). Ako broj mehaniara nije poznat, pomo potraite tipkom za odabir. Ona otvara
prozor Popis mehaniara, iz kojeg moete odabrati odgovarajueg mehaniara, pritisnuti
na njega i potvrditi odabir tipkom Preuzmi.
2. Za analizu na temelju internih aktivnosti (tzv. W-vremena) u polje za unos Aktivnost
unesite kd aktivnosti odnosno kdove aktivnosti (od do) ili pomo potraite tipkom za
odabir. Ona otvara prozor Aktivnosti, iz kojeg moete odabrati odgovarajuu aktivnost,
pritisnuti na nju te potvrditi odabir tipkom Preuzmi.
3. Za analizu na temelju naloga za kupca u polje za unos Broja naloga unesite eljene
brojeve naloga. Ako unesete dva razliita broja naloga, tada prikaz slijedi od prvog do
posljednjeg unesenog broja naloga.
4. Za analizu na temelju vrste korekcije u padajuoj listi Vrsta korekcije odaberite eljeni
unos.
5. Potvrdni kvadrati Izlistaj korekcije prijava je automatski aktiviran te ga je po elji
mogue deaktivirati.
6. Potvrdni kvadrati Izlistaj korekcije planiranih prisutnosti je automatski aktiviran te ga je
po elji mogue deaktivirati.

7. Protokol je mogue sortirati prema mehaniaru ili prema broju protokola. U tu svrhu u
podruju Sortiranje aktivirajte odgovarajue opcijsko polje.
8. Da biste ispisali analizu, pritisnite tipku ispis. Za pregled na ekranu pritisnite na tipku
4.4.3 Saldo kompenzacije radnog vremena

Saldo kompenzacije radnogvremena je temeljit prikaz razvoja salda razlike vremena po
mehaniaru i po radnom danu.
Program nudi dva oblika prikaza: kumulirani prikaz prikazuje samo planiranu prisutnost i po
potrebi ZA-saldo. Kod detaljnog prikaza se dodatno prikazuju vremena prijava i pripadajui broj
naloga ili kd aktivnosti.
Da biste kreirali ovaj protokol, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Izvjetaji pritisnite na Izvjetaji i zatim na Saldo kompenzacije radnog
vremena. Time se otvara prozor ZA-saldo-razvoj.
3. U polje za unos Datum unesite eljeni datum odnosno eljeno razdoblje.
4. U polje za unos Mehaniar unesite eljeni/e broj/eve mehaniara (od do).
5. Aktivirajte opcijsko polje Saeti prikaz ili opcijsko polje Detaljan prikaz, ovisno o tome
koji oblik prikaza elite.
6. Ako ne elite daljnje suavanja, tada protokol moete ispisati pritiskom na tipku Ispis.
Za pregled na ekranu pritisnite na tipku Pregled. Time se izvjetaj otvara u novom

Skladite
5 Skladite
5.1 Narudba
Narudba rezervnih dijelova se izvodi redovno ili u tijeku kreiranja naloga za kupca.
NAPOMENA
Narudbe koje unosi odgovorni djelatnik su prvenstveno Hitne
narudbe. Tu pripadaju sve pojedinane narudbe, koje ve
sljedei dan trebaju biti raspoloive u radionici. Hitne narudbe,
koje se kreiraju na temelju naloga za kupca se nazivaju narudbe
za nalog. Jo jedna vrsta posebnih narudbi su narudbe za
skladite. One slijede neovisno o nalogu za kupca, kada rezervni
dio treba biti raspoloiv u skladitu
5.1.1 Postupak naruivanja

1. Zahtjev za narudbu
Svaka narudba se prvo kreira kao zahtjev za narudbu, koji je vidljiv u Popisu zahtjeva za
narudbu. Zahtjev za narudbu je korak prije narudbe. Kako biste to bolje koordinirali
poslovanje u radionici te ga uinili uinkovitijim svi zahtjevi za narudbu se sakupljaju. U praksi
najee voditelj skladita provjerava zahtjeve za narudbe te prosljeuje narudbe.
2. Narudba
Zahtjevi za narudbe se sakupljaju u popisu te se ovisno o dobavljau ili alju elektronski
uvozniku ili se ispisuje narudbenica koja se alje ostalim dobavljaima.
3. Oekivanje isporuke
Narudbom se kreiraju oekivane isporuke. Oekivana isporuka je rezultat narudbe koja jo
nije ispunjena. One se kreiraju kod slanja narudbe te se potvruju potvrdama hitnih narudbi
dobavljaa odnosno po potrebi se korigiraju (npr. u sluaju zaostataka). Detalje moete nai
pod Pozvati potvrdu o narudbi [ 298]. Oekivane PN su oekivane isporuke, koje su kreirane iz
CROSS-a preko posebnih narudbi.
5.1.2 Kreiranje zahtjeva za narudbu za skladite i

narudbe za skladite
Da biste naruili rezervni dio za skladite, neovisno o nalogu za kupca, postupite na sljedei
nain:
1. U izborniku Skladite pritisnite na Narui. Otvara se prozor Odabir zahtjeva za
narudbu.
2. U polju za unos Dobavlja odaberite eljenog dobavljaa.
NAPOMENA
Skladite
Ako Vam naziv dobavljaa nije poznat, tada pomo potraite

tipkom za odabir. Ona otvara prozor Kriteriji dobavljaa, u kojem
na temelju razliitih kriterija moete potraiti odgovarajueg
dobavljaa. Npr. u polju za unos Naziv unesite naziv odnosno
barem jedan dio naziva. Ako potvrdite tipkom OK otvara se prozor
Popis dobavljaa, koji prikazuje pronaene rezultate koji
odgovaraju kriterijima. Odaberite eljenog dobavljaa i pritisnite
tipku Preuzmi.
3. Ovisno o vrsti narudbe aktivirajte jedno od opcijskih polja.
4. Pritisnite tipku OK.
5. Otvara se prozor Popis zahtjeva za narudbu, u kojem su prikazani svi postojei zahtjevi
za narudbe. Detalje o ovom prozoru moete nai u opisu prozora Popis zahtjeva za
narudbe [13011]. [ 267]
6. Pritisnite na tipku Novi, da biste kreirali zahtjev za narudbu. Otvara se prozor Zahtjev
za narudbu. Detalje o ovom prozoru moete nai u opisu prozora Zahtjev za narudbu
[13012] [ 269] .
7. U polje za unos Kataloki broj unesite odgovarajui broj dijela, a u polje za unos
Koliina unesite eljenu koliinu narudbe. Napomene u biljeci narudbe se prikazuju
tijekom ispisa Kontrolnog popisa isporuka.
NAPOMENA
Ako kataloki broj dijela nije poznat, tada pomo potraite tipkom
za odabir. Ona otvara prozor Kriteriji za pregled brojeva dijelova, u
kojem na temelju razliitih kriterija moete potraiti odgovarajui
rezervni dio. Dovoljno je ako npr. u polje za unos Naziv (%)
unesite priblini naziv ili dio naziva. Nakon pritiska tipke OK
pojavljuje se popis dotinih rezervnih dijelova. Odaberite eljenu
stavku i pritisnite tipku Preuzmi odnosno Preuzmi + Kreiraj,
ako se radi o prvoj narudbi tog rezervnog dijela.
8. Pritisnite tipku Spremi +>. Unosom jo jednog broja dijela evidentirate sljedei rezervni
dio kao zahtjev za narudbu.
9. Pritiskom tipke Zatvori zavravate unos daljnjih zahtjeva za narudbu i vraate se
natrag u prozor Popis zahtjeva za narudbu.
10. Zahtjev za narudbu je time kreiran. Da biste od jednog odnosno vie zahtjeva za
narudbu kreirali narudbu, postupite na sljedei nain:
11. Pritisnite (u prozoru Popis zahtjeva za narudbu) tipku Narudba.
12. Otvara se prozor Nova narudba, koji prikazuje popis Narudbi te popis Zahtjeva za
narudbu odabranog tipa narudbe. Detalje o ovom prozoru moete nai u opisu
prozora Nova narudba [13021] [ 271] .
13. Pomou tipke strelice Vae zahtjeve za narudbu u donjem polju popisa moete prenijeti
u narudbu u gornjem polju popisa. U tu svrhu oznaite zahtjeve za narudbu i pritisnite
na tipku strelice .
14. U padajuoj listi Vrsta slanja odaberite odgovarajui unos.
15. Ako je neku narudbu potrebno obraditi u cijelosti, aktivirajte potvrdni kvadrati
Skupna isporuka. Ako stavke narudbe nije mogue ispuniti, tada je u sluaju skupne
isporuke cijela narudba nevaea.
16. Pritisnite tipku Narui, da biste narudbu poslali dobavljau i time zavrili postupak
naruivanja.
NAPOMENA

Skladite
Ako narudbu jo ne elite poslati dobavljau, tada u zadnjem

koraku (toka 16) umjesto tipke Narui pritisnite tipku Spremi.
Tako narudbu kasnije moete dopuniti i poslati. Tada iz prozora
Popis zahtjeva za narudbu pritisnite na tipku Narui, time se
otvara prozor Otvorene narudbe. Pritiskom na tipku Detalj
otvara se prozor Narudba, koji prikazuje pohranjene narudbe
koje jo nisu poslane.
5.1.3 Kreiranje zahtjeva za narudbu za nalog i

narudbe za nalog
Ako se rezervni dijelovi naruuju na temelju naloga za kupca, tada je prvo potrebno obraditi
nalog. Vie o postupku obrade nekog naloga za kupca proitajte u poglavlju Obrada naloga
[ 27] .
NAPOMENA
Zahtjevi za narudbe, koji proizlaze iz naloga, su povezani s
odgovarajuim brojem naloga. Promjene se naknadno meusobno
preuzimaju, npr. ako je broj dijela promijenjen u zahtjevu za
narudbu, promjena se preuzima i u (povezanom) nalogu, ako
nalog jo nije obraunat.
Postupak narudbe rezervnih dijelova tijekom kreiranja naloga za kupca je objanjen u
nastavku:
1. Otvorite prozor Nalog.
2. Odaberite tab 4-Dopuna PN i pritisnite na tipku RD (rezervni dijelovi).
3. Otvara se prozor Dopuna rezervnih dijelova, u kojem u podnalog moete dopuniti neki
rezervni dio. Detalje o tome moete nai u opisu prozora Dopuna rezervnih dijelova
[ 99] u poglavlju Obrada naloga [ 27] .
4. U polju za unos Kataloki broj unesite broj dijela. Ako broj dijela nije poznat, pomo
potraite tipkom za odabir. Ona otvara prozor, u kojem moete potraiti eljeni dio
pomou poznatih kriterija.
5. U polju za unos Koliina unesite eljeni broj.
6. Ako eljeni rezervni dio postoji na skladitu (podruje Zaliha nov/rab/zast), tada
pritisnite tipku Spremi +>.
7. Ako za eljeni rezervni dio nema zalihe na skladitu, tada pritisnite tipku Narud. za
nalog - elje. Otvara se prozor Novi zahtjev za narudbu s preuzetim podacima o
dijelovima.
8. Zahtjev za narudbu potvrdite tipkom Spremi.
Kreiranje zahtjeva za narudbu je time zavreno te se dio rezervira za ovaj nalog. Za kreiranje
narudbe, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Skladite pritisnite na Narui. Otvara se prozor Odabir za zahtjeve za
narudbe.
2. U polju za unos Dobavlja unesite odgovarajueg dobavljaa. Ako njegov naziv nije
poznat, tada pomo potraite tipkom za odabir. Ona otvara prozor Kriteriji dobavljaa, u
kojem pomou poznatih kriterija moete potraiti odgovarajueg dobavljaa.
3. Ovisno o vrsti narudbe aktivirajte jedno od opcijskih polja.
4. Pritisnite tipku OK. Otvara se prozor Popis zahtjeva za narudbu, u kojem se prikazuju
svi postojei zahtjevi za narudbu. Detalje o ovom prozoru moete nai u opisu prozora
Popis zahtjeva za narudbu [13011] [ 267] .
5. Pritisnite tipku Narudba.
6. Otvara se prozor Nova narudba, koji prikazuje popis Narudbi i popis Zahtjeva za
narudbu. Detalje o ovom prozoru moete nai u opisu prozora Nova narudba [13021]
[ 271] .
7. Pomou tipke strelice Vae zahtjeve za narudbu iz donjeg polja popisa moete prenijeti
u narudbu u gornje polje popisa. U tu svrhu oznaite zahtjeve za narudbu i pritisnite
na tipku strelice .
Skladite
8. U padajuoj listi Vrsta slanja odaberite dotini unos.

9. Ako je neku narudbu potrebno obraditi kao cjelinu, aktivirajte potvrdni kvadrati
Skupna isporuka. Ako stavke narudbe nije mogue ispuniti, tada je u sluaju skupne
isporuke cijela narudba nevaea!
10. Pritisnite tipku Narui, da biste narudbu poslali dobavljau i time zavrili postupak
naruivanja.
NAPOMENA
Ako narudbu jo ne elite poslati dobavljau, tada u zadnjem
koraku umjesto na tipku Narui pritisnite na tipku Spremi. Tako
narudbu kasnije moete dopuniti i poslati. Tada iz prozora Popis
zahtjeva za narudbu pritisnite na tipku Narui, time se otvara
prozor Otvorene narudbe. Pritiskom na tipku Detalj otvara se
prozor Narudba, koji prikazuje pohranjene narudbe koje jo nisu
poslane.
5.1.4 Generiranje ispisa narudbe

Narudbe kod dobavljaa se zbog standardnih postavki ne ispisuju, ako su naruene
elektronskim putem. Ako ipak elite ispisati te narudbe, potrebno je promijeniti jednu postavku
u matinim podacima poslovnog partnera. Detalje o tome moete nai u poglavlju Poslovni
partner i vozila [ 532] pod opisom prozora Novi dobavlja [ 556] .
5.1.5 Pozivanje zahtjeva za narudbu po dobavljau

U CROSS-u postoji mogunost pozivanja ve kreiranih zahtjeva za narudbu po dobavljau. U tu
svrhu postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Skladite pritisnite na Narui. Otvara se prozor Odabir za zahtjeve za
narudbu.
2. Pritisnite tipku preko popisa.... Otvara se prozor Dobavljai sa zahtjevima za
narudbu.
3. U popisu odaberite eljenog dobavljaa, pritisnite tipku Preuzmi te u nastavku tipku
OK. Otvara se prozor Popis zahtjeva za narudbu, koji sadri sve kreirane zahtjeve za
narudbu kod odabranog dobavljaa.
4. Da biste poslali narudbu, pritisnite tipku Narudba.
narudbu. Detalje o ovom prozoru moete nai u opisu prozora Nova narudba
[13021].
6. Pomou tipke strelice zahtjeve za narudbu iz donjeg polja popisa moete prenijeti u
narudbu u gornje polje popisa. U tu svrhu oznaite dotine zahtjeve za narudbu i
pritisnite na tipku strelice .
7. Pritisnite tipku Narui, da biste narudbu poslali dotinom dobavljau i time zavrili
postupak naruivanja.
Opis prozora: Popis zahtjeva za narudbu [13011]

Ovaj prozor je polazina toka za kreiranje, daljnju obradu, detaljan pregled ili brisanje zahtjeva
za narudbu. Ovdje su prikazani svi zahtjevi za narudbe koji su kreirani za odabranog
dobavljaa.

Skladite
Dobavlja
Ovdje su prikazani kratki naziv (Matchcode) i naziv dobavljaa. Pritiskom tipke Detalj otvara se
prozor Poslovni partner, koji prikazuje matine podatke dobavljaa.
Vrsta naruivanja
Ovisno o tome da li se kod narudbe radi o velikoj narudbi ili o posebnoj narudbi, ovdje je
potrebno aktivirati dotino opcijsko polje Mjesena narudba (velika narudba) ili Posebna
narudba.
Popis
Popis sadri detalje o rezervnim dijelovima koji su zabiljeeni kao zahtjevi za narudbu. Za
svaku stavku zahtjeva za narudbu prikazani su sljedei kriteriji:
Kataloki broj dijela: Ovdje je prikazan identifikacijski broj rezervnog dijela.
Opis: Ovdje je prikazan naziv rezervnog dijela.
Koliina: Ovdje je prikazana koliina navedena u zahtjevu za narudbu.
S/Z/R/P: Ovdje je prikazana zaliha skladita. Prikazan je zbroj svih moguih primjenjivih
dijelova. On se sastoji od raspoloivih dijelova, zastarjelih dijelova, rezervnih dijelova i
potronih dijelova.
Blk: Ako je narudba oznaena za skupnu isporuku, tada je to vidljivo ovdje. D znai
Da, a N znai Ne.
Broj naloga: ako je zahtjev za narudbu unesen na temelju naloga za kupca, tada se
ovdje prikazuje broj naloga.
Kupac: Ako je zahtjev za narudbu uslijedio na temelju naloga za kupca, tada se ovdje
pojavljuje naziv kupca.
Obv.evidenc: Ako se kod zahtjeva za narudbu radio o nekom rezervnom dijelu s
obvezom prijave, tada je ovdje vidljiv unos.
Podskl.: Ovdje se prikazuje u koje podskladite je potrebno isporuiti rezervni dio.
Biljeka: Ako je tijekom kreiranja zahtjeva za narudbu unesena biljeka, tada je ona
vidljiva ovdje.
Detalj
Tipkom Detalj moete primijeniti neki postojei zahtjev za narudbu. Otvara se prozor zahtjev
za narudbu. Ovdje moete obraditi i zahtjeve za narudbu iz tjedne narudbe (TN) te iz hitne
narudbe (HN).
Novi
Pomou tipke Novi moete kreirati novi zahtjev za narudbu.

Skladite
Brii
Ako tipkom Brii obriete neki zahtjev za narudbu koji dolazi iz nekog naloga (vidi Obrada
naloga Dopuna rezervnih dijelova [ 98] ), tada se stavka naloga vraa sa statusa rezervirano
na predbiljeeno.
Nalog
Tipka Nalog otvara nalog iz kojeg dolazi odabrani zahtjev za narudbu (mogue samo kod
narudbi za nalog).
Narudba
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Nova narudba, u kojem moete naruiti jedan ili vie
rezervnih dijelova zabiljeenih u popisu.
Kriteriji
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Odabir zahtjeva za narudbu u kojem je mogue
promijeniti kriterije potrage za odabir popisa zahtjeva za narudbu.
Opis prozora: Zahtjev za narudbu [13012]

U ovom prozoru se unose odnosno prikazuju svi podaci koji se odnose na zahtjev za narudbu.

Skladite
Podruje podataka naloga
Broj naloga
Ako se zahtjev za narudbu kreira preko naloga za kupca, tada se u ovim poljima prikazuju broj
naloga i broj asije.
Kupac
Ovdje se u sluaju zahtjeva za narudbu za nalog prikazuje naziv kupca.
SS
Ovdje se prikazuje broj servisnog savjetnika.
Mehaniar
Ovdje se prikazuje broj mehaniara.
Evidentirano
Ovdje se prikazuju datum i vrijeme kreiranja naloga.
ID korisnika
Ovdje se prikazuje korisnik CROSS-a koji je kreirao stavku.
Dobavlja
U ovom polju za unos unosi se kratki naziv (Matchcode) dobavljaa. Ako Vam on nije poznat,
tada pomo potraite tipkom za odabir, koja otvara jo jedan prozor za unos kriterija potrage.
Glavni dobavlja
Ovdje se prikazuje glavni dobavlja.
Kataloki broj
U ovom polju za unos se unosi broj eljenog rezervnog dijela. Ako Vam on nije poznat, tada
pomo potraite tipkom za odabir, koja otvara jo jedan prozor za unos kriterija potrage.
Koliina
Ovdje se unosi koliina.
Podskladite
U ovoj padajuoj listi je potrebno odabrati skladite za koje je potrebno isporuiti rezervni dio.
Klju br.
Ovdje se unosi broj za kodirane narudbe.
Stvaranje zaostatka
Ako neki rezervni dio nije mogue isporuiti, narudba ipak ostaje aktivna, ako je aktiviran
potvrdni kvadrati Stvaranje zaliha. Do isporuke se dakle stvara dugovanje dobavljaa.
Car down
Ako je u ovoj padajuoj listi odabrano Auto stoji, tada je zahtjev za narudbu posebno hitan, jer
vozilo nije u voznom stanju.
Br. asije
Ovdje se kod narudbi za nalog unosi broj asije.

Skladite
Obr.proizvod
U ovoj padajuoj listi je potrebno odabrati grupu proizvoda. (U sluajevima jamstva morate
unijeti i proizvod.)
Biljeka
U ovom polju za unos je mogue unijeti biljeku za narudbu.
Vrsta narud.
Ovdje je prikazano da li se radi o tjednoj ili o hitnoj narudbi.
Spremi+>
Pritiskom ove tipke zahtjev za narudbu se pohranjuje te se Vai unosi istovremeno vraaju
tako da odmah moete unijeti sljedei broj dijela za zahtjev za narudbu.
|< < > >|

Pomou tipki strelica moete prelistati te detaljno pogledati unesene stavke u Popisu zahtjeva
za narudbu.
Identifi kacija
Ako se kod narudbe radi o dijelu s obvezom prijave, tada je ova tipka aktivna pa je nakon
pritiska ove tipke potrebno unijeti podatke u prozor Legitimacija dijelova s obvezom prijave. Za
pravilno kreiranje identifikacijskih podataka jami poslovna jedinica.
Opis prozora: Nova narudba [13021]

Da biste zavrili postupak naruivanja, potrebno je prebaciti zabiljeeni zahtjev za narudbu,
koji je prikazan u prozoru Popis zahtjeva za narudbu, u narudbu te ga poslati dobavljau. To
se odvija u ovom prozoru.

Skladite
Dobavlja
U prikaznim poljima se prikazuju kratki naziv (Matchcode) i naziv dobavljaa. Pomou tipke
Detalj je mogue otvoriti prozor Poslovni partner, koji prikazuje detaljne podatke o dobavljau.
Kreirano
Ovdje se prikazuju datum i vrijeme kreiranja.
Vrsta slanja
U ovoj padajuoj isti su predefinirane razliite vrste slanja koje je mogue odabrati.
Skupna isporuka
Ako elite skupnu isporuku, tada aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati. Narudba se oznaava kao
skupna isporuka, ako ju je potrebno obraditi samo u cijelosti. Ako pojedine stavke narudbe nije
mogue isporuiti, tada je u sluaju skupne isporuke cijela narudba nevaea.
Hitno
Ako je isporuka hitna, tada aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati.
Popis: narudbe odnosno zahtjevi za narudbe

F: Ovdje je prikazano za koju grupu proizvoda je dio predvien. (C=Skoda, P=Porsche,
V=Volkswagen, S=Seat, F=strana marka)
Kataloki broj: Ovdje se prikazuje broj dijela.
Opis: Ovdje se prikazuje naziv dijela.
Koliina: Ovdje se prikazuje naruena koliina.

Skladite
Blk.: Ako je narudba oznaena za skupnu isporuku, tada je to vidljivo ovdje. Ako je
ovdje zabiljeeno D, tada se isporuka obrauje samo u cijelosti. Ako pojedine stavke
narudbe nije mogue isporuiti, tada je u sluaju skupne isporuke cijela narudba
nevaea.
Broj naloga: Ako je zahtjev za narudbu unesen uslijed naloga za kupca, tada se ovdje
pojavljuje broj naloga.
SS: Ovdje se prikazuje broj servisnog savjetnika.
Podskl.: Ovdje se prikazuje oznaka podskladita.
Biljeka: Ako je tijekom kreiranja zahtjeva za narudbu unesen tekst, tada se on
prikazuje ovdje.
Pritiskom ove tipke oznaeni unos se pomie natrag u popis Zahtjevi za narudbe.
Sve oznaiti
Pritiskom ove tipke oznaavate sve unose ovog popisa.
Nalog
Ova tipka je aktivna samo ako je dio naruen na temelju naloga za kupca. Pritiskom ove tipke
otvara se prozor Dopuna rezervnih dijelova, a prozor Detalji naloga prikazuje sve podatke o
trenutnom kupcu i o nalogu.
Pritiskom ove tipke oznaeni unos se pomie natrag u popis Narudba.
Naruiti
Pritiskom ove tipke zakljuuje se postupak naruivanja za sve unose u popisu Narudba. Time
se pojavljuje prozor Narui s napomenom Narudba je uspjeno poslana.
NAPOMENA
Ovisno o nainu komunikacije s dobavljaem, kod slanja narudbe
se narudba ili alje elektronski ili se pokree ispis. Nain
komunikacije je potrebno odabrati u detalju dobavljaa poslovnog
partnera. Vie o tome proitajte pod Poslovni partner i vozila
[ 532].
Opis prozora: Novi zahtjev za narudbu [13013]

Kad naruujete rezervni dio za nalog za kupca, tada unose popunjavate u ovom prozoru.

Skladite
Nalog
U ovom polju se prikazuje broj naloga.
Kupac
Ovdje se prikazuje naziv kupca.
SS
Ovdje se prikazuje broj servisnog savjetnike.
Mehaniar
im nalogu dodijelite mehaniara, ovdje je vidljiv broj mehaniara.
Dobavlja
Ovdje se prikazuje dobavlja. Pritiskom tipke Detalj otvara se prozor Poslovni partner, koji
sadri detaljne podatke o dobavljau.
Kataloki broj
U prvom polju se prikazuje kd grupe proizvoda (V=Volkswagen/Audi, S=Seat, C=Skoda,
P=Porsche, F=strana marka). Lijevo od toga je vidljiv broj dijela. U donjem polju se prikazuje
naziv dijela. Pritiskom tipke Detalj otvara se prozor Odravanje rezervnih dijelova, koji sadri
matine podatke i detalje za dotini dio.
Koliina
Ovdje se prikazuje naruena koliina.

Skladite
Podskladite
U ovoj padajuoj listi je potrebno odabrati podskladite u koje isporuka treba uslijediti.
Broj kljua
Ako je potrebno, ovdje je mogue unijeti broj kljua.
Stvaranje zaliha
Ako je aktiviran ovaj potvrdni kvadrati, tada narudba ostaje aktivna, ak i ako dio trenutno
nije mogue isporuiti (dakle, stvara se dugovanje).
Ako je na primjer od pet naruenih dijelova mogue isporuiti samo tri, tada je u rezultirajuem
odravanju isporuke (prozor Popis stavki narudbe u tabu 3 OekPosIsp) oekivana koliina
isporuke tri, a koliina dugovanja dva.
Ako potvrdni kvadrati Stvaranje zaliha nije aktiviran, tada je oekivana koliina isporuke tri, a
koliina zaostatka nula.
Jamstvo
Ako se dotini dio naplauje na osnovu jamstva, tada je aktiviran ovaj potvrdni kvadrati.
Detalje za kreiranje naloga za jamstvo moete nai u poglavlju Obrada naloga.
Poeljna blok isporuka

Ako je narudbu potrebno isporuiti u jednom komadu, tada aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati.
Ako neke stavke narudbe nije mogue isporuiti, tada je u sluaju skupne isporuke cijela
narudba nevaea.
Car down
Ako vozilo nije u voznom stanju te stoji u radionici, u ovoj padajuoj listi je potrebno odabrati
Vozilo stoji. Taj podatak znai da je ovu narudbu potrebno obraditi s posebnim prioritetom te
da dio po potrebi treba poslati u dodatnoj isporuci.
Br. asije
Ovdje se prikazuje broj asije, koji se preuzima iz obrade naloga.
Obr. proizvod
Ovdje se prikazuje kd obraunskog proizvoda. Obraunski proizvodi se kreiraju i odravaju u
izborniku Odravanje pod Matini podaci poslovne jedinice i Obraunski proizvodi.
Biljeka
Ovdje je mogue unijeti kratku biljeku za narudbu.
Identifi kacija
Ako se kod narudbe radi o dijelu s obvezom prijave, tada je ova tipka aktivna pa je nakon
pritiska ove tipke potrebno unijeti podatke u prozor Legitimacija dijelova s obvezom prijave. Za
pravilno kreiranje identifikacijskih podataka jami poslovna jedinica.
5.1.6 Prijedlozi narudbe
Generiranje prijedloga narudbe preko selekcije dijelova

CROSS nudi mogunost generiranja prijedloga za narudbu iz odabira dijelova (izbornik
Izvjetaji Skladite Selekcija dijelova), kojega je mogue obraditi i prenijeti u popis
zahtjeva za narudbu. Od tamo se odvija uobiajeni nain narudbe.
U tu svrhu postupite na sljedei nain:

Skladite
1. U izborniku Izvjetaji pritisnite na Skladite i Selekcija dijelova. Otvara se prozor

Kriteriji selekcije dijelova.
2. U podruju Rezultat selekcije treba biti odaberite opcijsko polje Prijedlog za narudbu.
3. U polje za unos Razdoblja prometa koja je potrebno uzeti u obzir unesite broj
proteklih mjeseci za koje je u kalkulaciji u obzir potrebno uzeti promet.
4. U polje za unos Mjeseci za zalihu unesite broj mjeseci za koje je potrebno izraunati
zalihu.
5. Ako je potrebno Dijelove prikazati s predloenom koliinom 0, tada aktivirajte dotini
potvrdni kvadrati.
6. Postupak za daljnje suavanje prema kriterijima moete nai u opisu prozora Kriteriji
selekcije dijelova [ 398] u poglavlju Skladite pod Izvjetaji.
7. Pritisnite tipku OK, da biste pokrenuli proces selekcije. Otvara se prozor Prijedlog za
narudbu, koji prikazuje popis rezultata za daljnju obradu.
8. Pritisnite na tipku Spremi da biste pohranili rezultat selekcije. Otvara se prozor
Prijedlog za narudbu, u kojem moete obraditi pojedine stavke.
Obrada prijedloga za narudbu

1. Da biste obradili naruenu koliinu oznaite neki unos popisa i pritisnite tipku Detalj.
Otvara se prozor Prijedlog za narudbu, u kojem po elji moete promijeniti predloenu
naruenu koliinu u polju za unos Naruena koliina.
- Pritiskom tipke Narudbu za skladite elje stavku odmah prenosite u popis zahtjeva za
narudbu.
- Ako za dobavljaa nije standardno postavljen na odreenu vrstu narudbe, otvara se prozor
Odabir vrste narudbe. Vrstu narudbe odaberite u istoimenoj padajuoj listi i pritisnite na OK.
- Pritiskom tipke Spremi+> se promijenjena koliina pohranjuje te se prikazuje stavka popisa.
Pomou tipke Zatvori se vraate natrag u prozor popisa Prijedlog za narudbu.
2. Pritiskom na tipku Novi mogue je umetnuti nove prijedloge za narudbu.
3. Pomou tipke Brii pojedine retke moete ukloniti iz popisa prijedloga za narudbu.
4. Popis prijedloga za narudbu je mogue ispisati pritiskom na tipku Ispii prijedlog.
5. Da biste preuzeli predloene koliine svih stavki popisa kao koliine narudbe, pritisnite
na tipku Preuzmi sve.
6. Ako nakon obrade prijedloga za narudbu elite naruiti sve ostale stavke predloenog
popisa, tada pritisnite tipku Narui sve.
- Slijedi pitanje da li je potrebno prethodno ispisati popis narudbi. Izvrite odabir kako biste
nastavili s narudbom.
- Ako za dotinog dobavljaa nije standardno postavljena vrsta narudbe, otvara se prozor
Odabir vrste narudbe. U padajuoj listi Vrsta narudbe odaberite dotini unos i pritisnite na
tipku OK.
- S OK potvrdite povratnu informaciju da je zahtjev za narudbu kreiran.
NAPOMENA
Preko izbornika Skladite i Prijedlog za narudbu sve do
zakljuenja nekog prijedloga za narudbu isti moete pozvati i
obraditi u bilo koje vrijeme.
7. Pojavljuje se Pitanje Da li je potrebno zakljuiti prijedlog za
narudbu?. Pritisnite na OK, time prijedlog za narudbu dobiva status zakljueno.
Stavke preuzete u narudbu u prozoru Prijedlog narudbe moete nai u Popisu zahtjeva za
narudbu. Da biste izvrili narudbu dotinih dijelova, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Skladite pritisnite na Narui. Otvara se prozor Odabir zahtjeva za
narudbu.
2. U polje za unos Dobavlja unesite kratki opis (Matchcode) dobavljaa ili pomou tipke
preko popisa... odaberite eljenog dobavljaa i pritisnite tipku OK. Otvara se prozor
Popis zahtjeva za narudbu.

Skladite
narudbe odabranog tipa narudbe. Detalje o ovom prozoru moete nai u opisu
prozora Nova narudba [13021] [ 271] .
4. Pomou tipke strelice Vae zahtjeve za narudbu iz donjeg polja popisa moete prenijeti
u narudbu u gornje polje popisa. U tu svrhu oznaite dotine zahtjeve za narudbu i
pritisnite na tipku strelice .
5. Pritisnite tipku Narui da biste narudbu poslali dotinom dostavljau i time zavrili
postupak naruivanja.
NAPOMENA
Ako se neki prijedlog za narudbu generira preko selekcije
dijelova, tada CROSS izvrava sljedei izraun:
Zbroj normalnog prometa / broj razdoblja prometa koja treba uzeti
u obzir = prosjeni mjeseni promet
Prosjeni mjeseni promet x broj mjeseci zalihe = planirana zaliha
Planirana zaliha izraunska zaliha = prijedlog za narudbu (ako
je planirana zaliha manja od minimalne zalihe, minimalna zaliha
se uzima kao osnova)
Sezonska kolebanja se ne uzimaju u obzir kod odreivanja
prijedloga za narudbu.
Opis prozora: Prijedlog za narudbu [14090]

U ovom prozoru se izlistavaju zahtjevi za narudbu generirani iz selekcije dijelova.
Tekui br.
Prikaz slijednog broja prijedloga narudbe koji se automatski dodjeljuje.
Dobavlja
Prikaz dobavljaa
Status
Status prijedloga narudbe (novi, zakljueni)
Datum
Datum kreiranja prijedloga za narudbu
Vrsta razdoblja
Ovisno o postavci u matinim podacima dobavljaa, ovdje su ponuene opcije Razdoblje
stvaranja zaliha ili Mjeseno razdoblje.
Popis
Skladite
U popisu su prikazani dijelovi predloeni za narudbu. Za svaku stavku liste su vidljivi sljedei
kriteriji:
F.: grupa proizvoda
Kataloki broj
Opis: naziv dijela
ra.stanje: koliina koja proizlazi iz izrauna preko isporuka i potronje
Prijedlog: predloena naruena koliina zasnovana na jedinici pakiranja
Naruena koliina: koliina predloena za narudbu. Nakon to narudba uslijedi, ova
se vrijednost vraa na 0.
Narueno: ve naruena koliina
autom./man.: Samo ako se na temelju predefiniranih postavki za informaciju uita
fiksni, nepromjenjivi prijedlog za narudbu, ovdje je vidljiv unos automatski. U protivnom
je unos uvijek runo.
Br 0-12: Prikaz prometa na temelju normalne potronje u odreenom razdoblju prometa.
VPC: jedinina prodajna cijena
nabavna cijena: jedinina nabavna cijena
Gr. rabata: kd grupe popusta
kompl. narudba: ukupna zaliha
Rasp. narud.: raspoloiva zaliha (bez rezervacija)
Min.st: Ako je na temelju matinih podataka dijelova predefinirana minimalna zaliha,
tada se ona prikazuje ovdje.
Volumen NC: nabavna cijena za velike narudbe
Volumen - nabava: nabavna cijena za posebne narudbe
Konfi guracija
Pomou ove tipke definirate stupce, koji trebaju biti prikazani u popisu stavki narudbe.
Detalj
Oznaavanjem nekog unosa popisa i pritiskom ove tipke moete kreirati eljenu koliinu
narudbe. Pritiskom tipke OK > se naruena koliina zadrava (ne pohranjuje) i prikazuje se
sljedei broj dijela popisa. Pritiskom na tipku zahtjev za narudbu za skladite unesenu
koliinu narudbe moete odmah pohraniti kao zahtjev za narudbu.
Novi
Pomou ove tipke moete kreirati novi prijedlog za narudbu.
Brii
Da biste izbrisali neki prijedlog za narudbu, pritisnite na ovu tipku. Odgovarajui redak se brie
iz popisa.
Sve preuzmi
Pomou ove tipke se svi prijedlozi za narudbe preuzimaju kao naruena koliina.
Sve narui
Pomou ove tipke se za sve prijedloge u popisu kreira zahtjev za narudbu.
Ispis prijedloga
Pomou ove tipke moete ispisati popis prijedloga za narudbu.
Pot./prom.
Oznaavanjem nekog unosa popisa i pritiskom ove tipke otvara se prozor Matini podaci
dijelova - Zaliha, koji prikazuje detaljna informacije o zalihi i prometu za dotini dio.

Skladite
Dijelovi
Oznaavanjem nekog unosa popisa i pritiskom ove tipke otvara se prozor Odravanje rezervnog
dijela, koji prikazuje matine podatke dijela.
5.2 Praenje narudbe

Od kreiranja narudbe do isporuke nekog rezervnog dijela potreban je informacijski put preko
razliitih radnih mjesta:
Prvo se kreira zahtjev za narudbu iz kojeg se generira narudba.
Narudbom se kreiraju oekivane isporuke. Oekivana isporuka je rezultat narudbe koja jo
nije izvrena. Te oekivane isporuke se potvruju ili korigiraju povratnim informacijama
dobavljaa.
Da biste slijedili taj put i informacije, poput pozivanja podataka narudbe i povratnih
informacija, u izborniku Praenje narudbe moete nai prozor Popis stavki narudbe. Ovdje
se prikazuju detaljne informacije o narudbama.
Da biste pozvali popis stavki narudbe, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Skladite pritisnite na Praenje narudbe.
2. Otvara se prozor Odabir za stavke narudbe, u kojem moete potraiti eljene stavke
narudbe. U tu svrhu unesite najmanje jedan od kriterija i potvrdite odabir tipkom OK.
3. Otvara se Popis stavki narudbe, koji sadri sve stavke koje odgovaraju kriterijima.
U pet tabova prikazuju se stavke narudbe ukljuujui detaljna informacije za odreeni status
narudbe:
Detalje o ovom prozoru moete proitati u sljedeem opisu prozora Popis stavki narudbe
[13140].
5.2.1 Opis prozora: Popis stavki narudbe [13135;

13137-13141]
Da biste mogli pratiti put od kreiranja narudbe do isporuke nekog rezervnog dijela, pomoi e
Vam ovaj prozor. U tabovima vidite sljedee detaljne podatke:
HN-narueno: Ovdje su prikazani detalji za stavke narudbe iz hitne narudbe.
HN-oekivano: Ovdje su prikazani detalji oekivanih isporuka iz hitnih narudbi.
HN-odstupano: Ovdje su prikazani detaljniji podaci o odstupanjima isporuke iz hitnih
narudbi. Ako postoje odstupanja od normalnog postupka naruivanja (storniranje,
problemi s isporukom i tome slino), tada su ovdje prikazane stavke.
TN-narueno: Ovdje su prikazani detalji stavki narudbe iz dodatne tjedne narudbe.
Dijelovi koje elimo naruiti: Ovdje su prikazani detalji zahtjeva za narudbe.

Skladite
Kriteriji koji su prikazani u poljima popisa biti e objanjeni u nastavku:

Br. narud.: Ovdje je prikazan broj narudbe.
Poz.: redni broj stavke.
K: Ako ovdje postoji unos (M = koliina promijenjena, T = broj dijela promijenjen, E =
dodatni broj dijela), tada to znai da je izvrena korekcija koja utjee na nalog. U tom
sluaju nalog je potrebno jo jednom prekontrolirati.
Narueni kat.br.: Ovdje se prikazuje kataloki broj naruenog dijela.
Opis: Ovdje se prikazuje naziv naruenog rezervnog dijela.
Naruen: Ovdje se prikazuje naruena koliina.
Stvaranje zalihe: Ako je tijekom narudbe aktiviran potvrdni kvadrati Stvaranje
zaostatka, tada je ovdje zabiljeen D. U tabu HN-oekivano time pod Oek. isporuka
stoji koliina koja se isporuuje, a pod Zalih. ona koliina, koja je u zaostatku, odnosno
koju nije mogue isporuiti.
Jamstvo: Ako se radi o narudbi na temelju naloga, koji pripada pod jamstvo, tada je
ovdje zabiljeeno D.
CD: Ovdje se prikazuje da li je kod narudbe aktivirano opcijsko polje Car Down. Ova
zabiljeba znai da vozilo nije u voznom stanju te da isporuka mora uslijediti s posebnim
prioritetom.
Br. naloga: Ako se radi o narudbi za nalog, tada se ovdje prikazuje broj naloga.
Podnalog: Ovdje je prikazano o kojem se podnalogu radi. Ako se radi o narudbi za
skladite, tada ovdje ne postoji unos.
Kupac: Kod narudbe za nalog ovdje je prikazan naziv kupca.
SS: Ovdje je prikazan broj servisnog savjetnika.
Meh: Ako je nalogu dodijeljen mehaniar, ovdje je prikazan broj mehaniara.
Podskl.: Ovdje je prikazan broj podskladita u koje isporuka treba uslijediti.
Biljeka: Ako je kod narudbe navedena biljeka, tada je ona prikazana ovdje.
Obr Pr.: Prikaz obraunskog proizvoda kod narudbe za nalog.
Br. asije vozila: Prikaz broja asije kod narudbe za nalog.
Narueno dana: Prikaz datuma narudbe.

Skladite
PO: Ako je ovdje prikazan D, tada je ve uslijedila povratna obavijest (informacija).

Oekivani kat. br.: Ovdje je prikazan kataloki broj oekivanog rezervnog dijela.
Oek. isporuka: Ako je narudbom pokrenuto oekivanje isporuke, tada se ona ovdje
prikazuje za dotinu koliinu.
Zalih.: Ako je za narudbu u distribucijskom centru stvoren zaostatak, tada je ovdje
prikazana koliina zaostatka.
Otprem. dobavljaa: Ovdje je prikazana koliina prema otpremnici.
Skladite: Ovdje je prikazana koliina koja je ve knjiena na skladitu.
Stornirano: Ako je narudba stornirana, tada je to za dotini broj prikazano ovdje.
pripr.dat.isporuke: Kod zaostatka dijelova ovdje je prikazan predvieni datum isporuke.
Biljeka: Ovdje se prikazuje biljeka povratne informacije dobavljaa. Dvostrukim
pritiskom na unos popisa otvara se prozor Stavka narudbe, u kojem moete vidjeti
detalje povratne informacije.
Tip narudbe: Ovdje se prikazuje zabiljeeni tip narudbe.
Odstup. kat. br.: Ako se kreira zamjena za originalnu narudbu, tada je ovdje prikazan
njezin originalni broj.
Dobavlja: Ovdje je prikazan kratki naziv (Matchcode) dobavljaa. (Matchcode je
znakovni niz dug do deset znakova, koji slui za brzi odabir poslovnog partnera u
razliitim CROSS funkcijama.)
Vrsta: Ovdje se prikazuje vrsta narudbe. (TN = tjedna ili velika narudba, HN = hitna
narudba)
U tabovima postoje sljedee tipke:
Detalj
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Poz.narudbe, koji prikazuje detalje o narudbi, oekivanoj
isporuci i isporuci.
Oek. promijeniti.
Ako dio nije mogue isporuiti, tada pritiskom ove tipke imate mogunost promijeniti oekivanu
koliinu ili kreirati zamjenu.
Korek.naloga
Ako je zbog odstupanja isporuke potrebna korekcija naloga (kad je neki unos vidljiv u stupcu K),
tada je aktivirana ova tipka. Pritiskom ove tipke dolazite u prozor Nalog.
Nalog
Pritiskom ove tipke dolazite u prozor Nalog, koji prikazuje detalje o dotinom nalogu za kupca.
Narudba
Pritiskom ove tipke dolazite u Prozor narudbe, koji prikazuje detalje o dotinoj narudbi.
5.2.2 Pregled rezervnih dijelova koji su sljedei

potrebni
Pregled rezervnih dijelova koji su sljedei potrebni najvei znaaj ima za osobu odgovornu za
skladite i naruivanje. Ovaj popis prikazuje predbiljeene (zatraene) dijelove, pri emu je
vidljivo da li i koliko zatraenih dijelova postoji u skladitu, a koje je dijelove potrebno naruiti.
Za lake rukovanje popis moete suziti pomou eljenih kriterija. Osim toga, u izborniku postoje
razliita sortiranja. Nakon toga je mogu prikaz rezervnih dijelova koji su sljedei potrebni
prema broju naloga,
prema broju dijela i
prema dobavljau.

Skladite
Rezervni dijelovi koji su uskoro potrebni prema broju naloga

Da biste pozvali pregled potrebnih rezervnih dijelova, sortiran prema nalozima, postupite na
sljedei nain:
1. U izborniku Skladite pritisnite na Uskoro potrebni RD prema broju radnog
naloga. Otvara se prozor Odabir naloga, u kojem moete odrediti kriterije odabira.
2. Unesite barem jedan kriterij u polja SS (servisni savjetnik) Status naloga i Prijem
(datum prijema od/do).
3. Odaberite status dijelova koji treba biti prikazan. U ovom potvrdnom kvadratiu je
automatski aktiviran status prethodno zabiljeeno (predbiljeeno).
4. Potvrdite odabir tipkom OK. Otvara se prozor Uskoro potrebni RD prema broju radnog
naloga. Detalje o ovom prozoru moete nai u opisu prozora.
Opis prozora: Uskoro potrebni RD prema broju radnog naloga

[10334]
U ovom prozoru se prikazuje popis potrebnih rezervnih dijelova, suen na temelju eljenih
kriterija i sortiran prema broju naloga.
Prijem: Ovdje se prikazuju datum i vrijeme prijema naloga.

X: Ako je nalog ve u obradi i ako je vozilo u meuvremenu izvan kue, tada je ovdje
zabiljeen unos.
Vrsta: Ovdje se prikazuje tip naloga na temelju podataka u prozoru Nalog (tab 1-
Zaglavlje). Ako je na primjer potrebni rezervni dio unesen ve kod predbiljebe, tada je
ovdje prikazan unos Pred. (Pred=predbiljeba, Na=nalog, Odob=odobrenje,
Prij=ponuda, Tr=zahtjev za servisnu radionicu)
SS: Ovdje je prikazan kd servisnog savjetnika.
Nalog: Ovdje je prikazan broj naloga.
Vrsta: Ovdje je prikazana vrsta naloga na temelju podataka u prozoru Nalog (tab 3-PN).
Kupac: Ovdje je prikazan naziv kupca.
Ozn. mod.: Ovdje je prikazan kd modela vozila.
Proizvod: Ako je rezervni dio predvien za odreenu marku, tada je u ovom stupcu
prikazana grupa proizvoda (C=Skoda, P=Porsche, V=Volkswagen, S=Seat, F=strane
marke)
Kataloki broj: Ovdje se prikazuje kataloki broj rezervnih dijelova.
Koliina: Ovdje se prikazuje naruena koliina dotine stavke.
Skladite
Status dijela: Ovisno o tome prema kojim kriterijima je odabran prikaz, ovdje se
prikazuje status predbiljeeno, rezervirano i pripremljeno.
Detalj
Oznaavanjem nekog rezervnog dijela I pritiskom ove tipke otvara se prozor Dopuna rezervnih
dijelova, koji sadri sve rezervne dijelove potrebne za nalog te njihove detaljne informacije za
narudbu.
Kriteriji
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Odabir naloga, u kojem su prikazani kriteriji za postojei
odabir. Ovdje je mogue promijeniti kriterije i tako pokrenuti novi odabir.
Osvjei
Pritiskom ove tipke osvjeavate unose popisa.
Uskoro potrebni RD prema prema katalokom broju

Da biste pozvali pregled rezervnih dijelova koji su sljedei potrebni, sortirani prema broju dijela,
1. U izborniku Skladite pritisnite na Uskoro potrebni RD prema katalokom broju.
Otvara se prozor Odabir naloga, u kojem trebate unijeti kriterije odabira.
2. Unesite barem jedan kriterij odabira.
3. Odaberite status dijelova koje je potrebno prikazati. Automatski je aktiviran potvrdni
kvadrati za status predbiljeeno.
4. Pritisnite tipku OK. Otvara se prozor Uskoro potrebni RD prema katalokom broju.
Detalje o ovom prozoru moete nai u dotinom opisu prozora.
Opis prozora: Uskoro potrebni RD prema prema katalokom

broju[10359]
U ovom prozoru se prikazuje popis potrebnih rezervnih dijelova suenih prema eljenim
kriterijima, zbrojenih po katalokim brojeva dijelova.
Proizvod.: Ako je rezervni dio predvien za odreeni proizvod, tada je u ovom stupcu
prikazana grupa proizvoda. (C=Skoda, P=Porsche, V=Volkswagen, S=Seat, F=strana
marka)
Kataloki broj: Ovdje je prikazan broj dijela.
Raspoloivo: Ovdje je prikazano koliko je komada raspoloivo u dotinom podskladitu.
Zast./Zamj./Potro.: Ovdje je prikazano koliko raspoloivih komada pripada
kategorijama zastarjela zaliha, rezervna zaliha ili potrona zaliha.

Skladite
Potreba: Ovdje se navodi potrebni odnosno broj komada za naruivanje. Ako postoji vie
stavki za narudbu za isti rezervni dio, tada je ovdje naveden zbroj.
Koliina: Ovdje se prikazuje naruena koliina.
Status: Ovisno o kriterijima odabira ovdje je prikazan status predbiljeeno, rezervirano i
pripremljeno.
NAPOMENA
Ako je neki dio predbiljeen, tada jo nije dolo niti do kretanja
dijelova niti do rezervacije.
Ako je neki dio rezerviran, tada on ili postoji na skladitu te nije
raspoloiv za druge ili je naruen tijekom narudbe za nalog.
Status pripremljeno sadri neki dio, ako je on donesen u vlastito
predvieno skladite za pripremu.
Nalog: Ovdje se prikazuje dotini broj naloga.
Prijem: Ovdje se prikazuje datum prijema naloga.
X: Ako je nalog ve u obradi, a vozilo je u meuvremenu izvan kue, tada je ovdje
zabiljeen unos.
Vrsta: Ovdje je prikazano da li se radi o narudbi za nalog ili za skladite.
SS: Ovdje je prikazan kd servisnog savjetnika.
Kupac: Ovdje je prikazan naziv kupca.
Ozn.mod.: Ovdje je prikazan kd modela vozila.
VrstDij.: Ovdje je prikazano da li se kod potrebnog rezervnog dijela radi o novom dijelu,
rabljenom dijelu ili o zastarjelom dijelu.
Naruen: Ako nekog rezervnog dijela nema na skladitu te ga je potrebno naruiti kod
dobavljaa, tada je ovdje zabiljeeno D.
Detalj
Oznaavanjem nekog rezervnog dijela i pritiskom ove tipke otvara se prozor Dopuna rezervnih
dijelova, koji sadri sve rezervne dijelove potrebne za nalog te detaljne informacije o narudbi.
Kriteriji
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Odabir naloga, u kojem su prikazani kriteriji za postojei
odabir. Ovdje je mogue promijeniti kriterije te pokrenuti novi odabir.
Osvjei
Pritiskom ove tipke osvjeavate unose popisa.
Rezervirati
Ako neki eljeni rezervni dio jo nije rezerviran, tada je mogue, oznaavanjem stavke i
pritiskom ove tipke, rezervirati rezervni dio. Time se status mijenja te rezervni dio vie nije
raspoloiv za druge.
Narui
Pritiskom ove tipke naruuje se stavka oznaena u popisu.
Mogunost isporuke
Oznaavanjem nekog unosa liste i pritiskom ove tipke pokree se upit o mogunosti isporuke za
eljeni rezervni dio. Otvara se prozor Rezultat upita o mogunosti isporuke, koji prikazuje kako
je rezervni dio mogue isporuiti isporuivo u potpunosti, djelomino isporuivo ili nije mogue
isporuiti.
Sve rezerv.
Pritiskom ove tipke status svih unosa liste se postavlja na rezervirano.

Skladite
Sve s mog. isp.

Pritiskom ove tipke pokree se upit o mogunosti isporuke svih unosa liste. Otvara se prozor
Rezultat upita o mogunosti isporuke, koji prikazuje kako je rezervni dio mogue isporuiti
isporuivo u potpunosti, djelomino isporuivo ili nije mogue isporuiti..
Svi narui
Pritiskom ove tipke naruuju se svi rezervni dijelovi koji ne postoje na skladitu.
Rez. pregled
U ovom polju moete provjeriti koje rezervacije postoje za dotini rezervni dio.
5.2.3 Popisi narudbi

Ako elite pozvati prikaz popisa narudbi, koji je odabran na temelju odreenih kriterija,
1. U izborniku Skladite pritisnite na Popis narudbi. Otvara se prozor Odabir za
narudbe.
2. Unesite eljene kriterije (najmanje jedan kriterij), da biste dobili popis onih narudbi koje
elite pregledati.
3. Otvara se prozor Popis narudbi. Detalje o ovom prozoru moete nai u opisu prozora
Popis narudbi [13152].
4. Da biste prikazali detalje neke odreene narudbe, oznaite je i pritisnite na tipku
Detalj.
5. Otvara se prozor Narudba, u kojem se prikazuju sve stavke neke poslane narudbe.
Opis prozora: Popis narudbi [13152]

Ovaj prozor prikazuje popis narudbi, koje su odabrane prethodnim unosom kriterija.
U popisu su za svaku narudbu prikazani sljedei stupci:

Dobavlja: Ovdje se prikazuje kratki naziv (Matchcode) dobavljaa.
NAPOMENA
Matchcode je znakovni niz do deset znakova koji slui za brzi
odabir poslovnih partnera u razliitim funkcijama CROSS-a.
Vrsta: Ovdje se prikazuje vrsta narudbe. (TB= tjedna narudba, SS=hitna narudba)
Br. narudbe: Ovdje se prikazuje broj narudbe, kojeg sustav automatski dodjeljuje.
Nain slanja: Ovdje se prikazuje vrsta slanja odabrana tijekom naruivanja (prozor Nova
narudba).
Hitn.: Ako je tijekom kreiranja zahtjeva za narudbu za nalog (prozor Novi zahtjev za
narudbu) odabrana vrsta narudbe Hitno, tada je ovdje zabiljeeno D.
Blk: Ako je narudba oznaena kao skupna isporuka, tada je to vidljivo ovdje. Ako je
ovdje zabiljeeno D, tada se isporuka obrauje samo u cjelini. Ako neke stavke

Skladite
narudbe nije mogue isporuiti, tada je u sluaju skupne isporuke cijela narudba
nevaea.
Naruen: Ovdje se prikazuju datum i vrijeme narudbe.
Povratna obav.: Ako je ve primljena povratna informacija, tada su ovdje prikazani
datum i vrijeme povratne informacije.
Povratna obav.: Ovdje se prikazuje da li je neka isporuka primljena u cijelosti ili samo
djelomino.
Odstup.: Ako je narudbu odnosno oekivanu isporuku mogue ispuniti samo
djelomino ili nije mogue ispuniti, tada dolazi do odstupanja. U sluaju odstupanja u
ovom je stupcu zabiljeeno Da.
Detalj
Oznaavanjem neke stavke i pritiskom na ovu tipku pojavljuje se prozor Narudba, koji
prikazuje detalje o narudbi.
Kriteriji
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Odabir za narudbe, koji prikazuje kriterije odabira za
unose popisa. Da biste izvrili odabir u ovom prozoru moete promijeniti kriterije.
Opis prozora: Narudba [13136 - 13139]

U ovom prozoru se prikazuju detalji neke narudbe. Informacije su podijeljene u etiri taba. U
donjem dijelu na raspolaganju imate sljedee tipke.
Osvjei
Pritiskom ove tipke unosi se osvjeavaju.
Ispis pot.
Pritiskom ove tipke narudba se ispisuje.
Ponov. zalih.
Pritisak na ovu tipku utjee na ponavljanje narudbe za dobavljaa. Pri tome treba pripaziti da
prethodna narudba nije prenesena, jer e u protivnom isporuka uslijediti dvaput.
Ispis oek.
Pritiskom ove tipke oekivana isporuka se ispisuje.
Kreirati otpremnicu
Ovisno o sustavu dobavljaa, pritiskom na ovu tipku mogue je kreirati otpremnicu.
Tab: 1 TN-zaglavlje [13136]

U ovom tabu su vidljivi opi podaci o nekoj narudbi.

Skladite
Dobavlja:
Ovdje se prikazuje Matchcode dobavljaa. Pritiskom tipke Detalj otvara se prozor Poslovni
partner, koji prikazuje matine podatke i detalje dobavljaa. U donjem polju se prikazuje naziv
dobavljaa.
Vrsta narud.:
U ovoj padajuoj listi je vidljivo da li se radi o hitnoj narudbi ili o tjednoj narudbi.
Tip narudbe:
Ako je kreirana nova narudba za nalog, tada je u prozoru Novi zahtjev za narudbu unesen tip
narudbe. Odabrati moete izmeu Skladite (dakle, isporuka e uslijediti u idua tri dana),
Hitno (dakle, isporuka e uslijediti sljedei dan) i Jamstvo (dakle, isporuka e uslijediti na
temelju sluaja jamstva).
Kreirano:
Ovdje je vidljivo kad je narudba kreirana (datum i vrijeme).
Naruen:
Ovdje je vidljivo kad je narudba poslana dobavljau (datum i vrijeme).
Povratna:
Ako je ve kreirana povratna informacija tada su ovdje vidljivi datum i vrijeme povratne
informacije.
Vrsta slanja:
Ovdje je vidljiva vrsta slanja unesena tijekom kreiranja narudbe.
Tab: 2 HN-narueno [13137]

U ovom tabu se prikazuju detaljni podaci o stavkama narudbe.

Skladite
Za svaku stavku narudbe prikazani su sljedei stupci:

Poz: Ovdje je prikazan broj stavke.
K: Ako ovdje postoji unos, to znai da je izvrena promjena koja utjee na nalog. U tom
sluaju je potrebno jo jednom prekontrolirati dotini nalog.
Narueni kat. br.: Ovdje se prikazuje broj rezervnog dijela.
Narueno: Ovdje se prikazuje naruena koliina.
Stvaranje zalihe: Ako je tijekom naruivanja aktiviran potvrdni kvadrati Stvaranje
zalihe, tada je ovdje zabiljeeno D. U tabu HN-oekivano time pod OekIsp stoji
koliina koja se isporuuje, a pod Zaost. Ona koliina koja je u zaostatku, dakle nije ju
mogue isporuiti.
Jamstvo: Ako narudba slijedi na temelju nekog naloga, koji spada pod jamstvo, tada je
ovdje zabiljeeno D.
CD: Ovdje se prikazuje da li je tijekom narudbe aktiviran potvrdni kvadrati Car Down.
Ova zabiljeba znai da dotino vozilo nije u voznom stanju te da isporuka mora uslijediti
s posebnim prioritetom.
Br. naloga: Ako se radi o narudbi na temelju naloga za kupca, tada se ovdje prikazuje
broj naloga.
Podnalog: Ako postoje podnalozi, tada je ovdje vidljiv broj podnaloga. Ako se radi o
narudbi za skladite tada ovdje nema unosa.
Kupac: U sluaju narudbe za nalog ovdje se prikazuje naziv kupca.
Meh.: Ako je narudbu uruio neki mehaniar, tada je ovdje prikazan broj mehaniara.
Podskl.: Ovdje se prikazuje broj podskladita, u koje isporuka treba uslijediti.
Biljeka: Ako je tijekom naruivanja unesena biljeka, tada je ona vidljiva ovdje.
Detalj
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Stavka narudbe, koji prikazuje detaljne informacije o
stavci narudbe. Ovdje je mogue promijeniti podatke u podruju oekivane koliine te
umetnuti biljeku.
Oek.promijeniti
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Oekivana isporuka za stavku narudbe. Pritiskom na tipku
Zamjena moete definirati zamjenu za narueni dio. Pritiskom na tipku Detalj mogue je
dopuniti biljeku te promijeniti podatke u podruju oekivane koliine.
Korek.naloga
Ova tipka je aktivirana kad odstupanja isporuke utjeu na rezervne dijelove evidentirane u
nalogu, pa je stoga potrebno korigirati nalog.

Skladite
Nalog
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Nalog, koji prikazuje detalje naloga.
Tab: 3 HN oekivano [13138]

U ovom tabu se prikazuju informacije o oekivanoj isporuci.
U ovom pregledu za svaku oekivanu isporuku prikazani su sljedei podaci:

Poz.: Ovdje se prikazuje stavka narudbe.
K: Ako ovdje postoji unos, tada to znai da je izvrena promjena, koja utjee na nalog. U
tom sluaju potrebno je jo jednom prekontrolirati dotini nalog.
PO: Ako je ovdje prikazano D, tada je ve uslijedila povratna informacija dobavljaa.
Oekivani kat.br.: Ovdje se prikazuje oekivani broj dijela.
Narueno: Ovdje se prikazuje naruena koliina.
Oek. isporuka: Ako je narudbom pokrenuta oekivana isporuka, tada je ovdje
prikazana oekivana koliina isporuke.
Zalih.: Ako je za narudbu kreirana odgoda, tada je odgoena koliina vidljiva ovdje.
Otprem. dobavljaa.: Ovdje se prikazuje isporuena koliina prema otpremnici.
Skladite: Ako je naruena koliina ve knjiena na skladite, tada je ovdje prikazana
koliina.
Stornirano: Ako je narudba stornirana, tada se stornirana koliina prikazuje ovdje.
pripr.dat.isporuke : Kod zaostatka dijelova ovdje se prikazuje predvieni datum
isporuke.
Biljeka: Ako su tijekom naruivanja unesene biljeke, tada su one vidljive ovdje.
Tip narudbe: Kod narudbe za nalog u prozoru Novi zahtjev za narudbu unosite tip
narudbe, koji je vidljiv ovdje. Odabrati moete izmeu Hitno (dakle, isporuka e uslijediti
sljedei dan), Skladite (dakle, isporuka e uslijediti u idua tri dana) i Jam (dakle,
isporuka e uslijediti na temelju sluaja jamstva).
Detalj
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Stavka narudbe, koji prikazuje detaljne informacije o
stavci narudbe. Pri tome je mogue dopuniti neku biljeku. Mogue je promijeniti podatke u
podruju Oekivana koliina.
Oek.promijeniti
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Promijeni oekivanu isporuku za stavku narudbe.
Pritiskom na tipku Zamjena moete kreirati zamjenu za narueni dio. Pritiskom na tipku Detalj
mogue je dopuniti biljeku te promijeniti podatke u podruju Oekivana koliina.
Skladite
Korek.naloga
Ova tipka je aktivirana ako odstupanje isporuke utjee na obradu naloga pa je zato potrebno
korigirati nalog.
Nalog
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Nalog za narudbu. Prozor Nalog sadri sve detalje o
nalogu.
Tab: 4 HN-odstupano [13139]

Ako za neku narudbu postoje odstupanja u oekivanju isporuke, tada su ovdje prikazani detalji
o tome.
Poz.: Kako se narudba najee sastoji od vie stavki, ovdje se prikazuje broj stavke.
K: Ako ovdje postoji unos, tada to znai da je izvrena promjena koja utjee na nalog. U
tom sluaju potrebno je jo jednom prekontrolirati dotini nalog.
Narueni kat.br.: Ovdje se prikazuje narueni broj dijela.
Opis: Ovdje se prikazuje naziv dijela.
Odstup.kat.br.: Ako je potrebno isporuiti zamjenu za originalni broj dijela, tada se broj
tog dijela prikazuje ovdje.
Naruen: Ovdje se prikazuje naruena koliina.
Zalih.: Ako je kreirana odgoda, tada se ovdje prikazuje odgoena koliina.
Stornirano: Ako je narudba stornirana, tada se ovdje prikazuje stornirana koliina.
Br. naloga.: Ako se radi o narudbi za nalog, tada je ovdje prikazan broj naloga.
Podnalog: Ovdje se prikazuje broj podnaloga.
Kupac: Ovdje se u sluaju narudbe za nalog prikazuje naziv kupca.
Biljeka: Ako je tijekom naruivanja unesena biljeka, tada je ona vidljiva ovdje.
Detalj
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Stavka narudbe, koji prikazuje detalje o narudbi,
oekivanoj isporuci i isporuci.
Nalog
Pritiskom ove tipke dolazite u prozor Nalog, koji prikazuje detalje o dotinom nalogu za kupca.

Skladite
5.2.4 Pregled povratnih informacija o nekoj

narudbi
Povratne informacije za posebne narudbe u sustav CROSS-a alje dobavlja, im evidentira
narudbu. U povratnoj informaciji dobavlja korigira ili potvruje oekivanu isporuku za neku
narudbu.
Da biste pozvali povratne informacije za neku narudbu, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Skladite pritisnite na Potvrda narudbi. Otvara se prozor Popis narudbi.
Detalje o ovom prozoru moete nai u opisu prozora Popis narudbi [13152] [ 289].
2. U polju popisa odaberite narudbu koju je potrebno prekontrolirati.
3. Pritisnite na tipku Detalj. Otvara se prozor Narudba, koji prikazuje detalje o tijeku
naruivanja. Vie detalja o tome proitajte u opisu prozora Narudba [13136-13139]
[ 291] .
4. Pritisnite na tab HN-oekivano da biste vidjeli detalje o oekivanoj isporuci.
U tabu HN-oekivano izmeu ostalog vidite:
Naruena koliina: Ova koliina je naruena.
Oekivana koliina: Ova koliina se oekuje u isporuci.
Koliina zaostatka: Ova koliina se isporuuje kasnije te se stoga zadrava u
zaostatku.
Koliina na otpremnici: Ova koliina je ve dodijeljena nekoj stavci otpremnice.
Koliina je raspoloiva nakon knjienja dostavnice.
NAPOMENA
Ako u popisu u tabu PN-oekivano jo nije unesen datum povratne
informacije (PI) za dotinu narudbu, tada dobavlja jo nije primio
povratnu informaciju.
5.2.5 Ostale vrste oekivane isporuke

Ako narudba nije proslijeena putem CROSS-ovog programa, nego telefonski ili putem faxa,
tada se radi o ostalim vrstama narudbe.
Pozivanje oekivane isporuke neke druge vrste narudbe

Ako dobavljau narudba stigne na neki drugi nain, koji je pomou prijenosa podataka
povezan s CROSS sustavom (distribucijski centar za dijelove, AutoZ, ), tada se u CROSS-u
oitava oekivana isporuka. Da biste je pozvali, postupite na sljedei nain:
1. u izborniku Skladite pritisnite na Ostale oekivanja. Otvara se prozor Odabir za
ostale vrste oekivane isporuke.
2. U polju za unos Dobavlja unesite eljenog dobavljaa. Ako Vam on nije poznat, tada
pomo potraite tipkom za odabir. Ona Vam otvara jo jedan prozor Kriteriji dobavljaa,
u kojem pomou razliitih kriterija moete potraiti dobavljaa.
3. Ako oekivanu isporuku elite potraiti na temelju odreenog dijela, tada u polje za unos
Kataloki broj unesite eljeni broj. Ako Vam on nije poznat, tada pomo potraite tipkom
za odabir. Ona otvara prozor Kriteriji za pregled brojeva dijelova, u kojem na temelju
poznatih kriterija moete potraiti eljeni dio.
4. Pritisnite na tipku OK. Otvara se prozor Ostale oekivane isporuke, koji prikazuje popis
dijelova koji su evidentirani na temelju ostalih vrsti narudbe.
5. Za detaljan pogled neke oekivane isporuke u popisu oznaite eljenu stavku i pritisnite
tipku Detalj. Otvara se prozor Ostale vrste oekivanih isporuka, u kojem moete vidjeti
eljene detalje.

Skladite
5.2.6 Dogaaji
Dogaaji su ili povratne informacije dobavljaa ili CROSS-ove napomene. esti dogaaji su na
primjer Isporuka u zaostatku, odreen je termin isporuke ili Dolo je do
promjene broja dijela.
Da biste pozvali trenutne dogaaje, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Skladite pritisnite na Dogaaji. Otvara se prozor Odabir za dogaaje.
2. U polje za unos Datum/vrijeme unesite eljeno razdoblje odnosno u padajuoj listi
odaberite eljenu Kategoriju.
3. Pritisnite na tipku OK. Otvara se prozor Popis rezultata. Za svaki dogaaj su prikazani
Vrijeme, Broj narudbe, Broj otpremnice i Dogaaj.
4. Da biste pregledali detalje nekog dogaaja, pritisnite na tipku Detalj.
5. Da biste pregledali podatke narudbe za odabrani dogaaj, pritisnite na tipku
Narudba. Otvara se prozor Narudba, koji prikazuje detalje o podacima narudbe te o
oekivanoj isporuci.
6. Pritiskom tipke StavNar otvara se prozor Popis stavki narudbe, koji prikazuje detalje o
stavki narudbe. Iz ovog prozora je mogue otvoriti dotini prozor Nalog.
5.3 Dostavnica dobavljaa

Za kontrolu i usklaenje s dobavljaem svakoj se isporuci dijelova prilae otpremnica
(dostavnica dobavljaa).
Otpremnice iz distribucijskog centra za dijelove se oitavaju automatski, dok se otpremnice
treih dobavljaa moraju kreirati runo.
Ako se isporuka kontrolira na temelju otpremnice, tada je stavke mogue knjiiti pojedinano ili
za cjelokupnu otpremnicu. Isporuke dijelova na temelju nekog naloga za kupca se pri tome
knjie u nalog, a isporuke na temelju velike ili narudbe za skladite knjie na zalihu skladita.
5.3.1 Popis dostavnica dobavljaa

Prije nego ponete s knjienjem otpremnica, potrebno je provjeriti koje otpremnice je jo
potrebno knjiiti. U tu svrhu pozovite prikaz popisa otpremnica :
7. U izborniku Skladite pritisnite na Dostavnica dobavljaa. Otvara se prozor Odabir
dostavnica dobavljaa.
8. U polju za unos Dobavlja unesite odgovarajueg dobavljaa. Ako Vam on nije poznat,
tada pomo potraite tipkom za odabir. Ona Vam otvara jo jedan prozor Kriteriji
dobavljaa, u kojem moete unijeti kriterije potrage za odabir.
9. Kao Status odaberite odgovarajue opcijsko polje. Automatski je aktivirano opcijsko
polje nije knjieno.
10. Odaberite eljenu Vrstu dijelova. Automatski je aktivirano opcijsko polje Novi dijelovi.
11. Ako odabir elite dodatno odabrati na temelju Broja dostavnicei/ili Datuma dostave,
tada unesite eljene podatke u odgovarajuim poljima za unos.
12. Potvrdite Vae unose s tipkom OK. Otvara se prozor Popis otpremnica, koji prikazuje
popis ve kreiranih otpremnica, njihove brojeve i datum isporuke.
Opis prozora: Popis dostavnica dobavljaa [13031]

Ovaj prozor prikazuje one dostavnice koje odgovaraju eljenim kriterijima odabira. Iz ovog
prozora se kreiraju nove dostavnice, dopunjavaju se postojee dostavnice i po potrebi se
dostavnice briu.

Skladite
Dobavlja
U ovim poljima se prikazuju kratki naziv (Matchcode) i naziv dobavljaa. Pritiskom tipke Detalj
otvara se prozor Poslovni partner, koji sadri detalje o dotinom dobavljau.
Nije knjieno
Ako je aktivirano ovo opcijsko polje, tada otpremnice koje su vidljive u prozoru popisa jo nisu
knjiene.
Knjieno
Ako je aktivirano ovo opcijsko polje, tada su otpremnice vidljive u prozoru popisa ve knjiene.
Novi dio
Ako je aktivirano ovo opcijsko polje (sivo u pozadini), tada se otpremnice vidljive u prozoru
popisa sastoje od isporuka novih dijelova.
Rabljeni dio
Ako je aktivirano ovo opcijsko polje, tada se otpremnice vidljive u prozoru popisa sastoje od
isporuka rabljenih dijelova.
Popis
U polju popisa su vidljivi kriteriji odabira odgovarajuih otpremnica. Za svaku otpremnicu su
prikazani sljedei stupci:
Br. dostavnice: Ovdje je prikazan broj dostavnice dobavljaa.
Datum dostave: Ovdje je prikazan datum dostavnice.
K: Ako je u ovom stupcu postavljena * (zvjezdica), tada za ovu otpremnicu postoje
otvorene korekcije naloga. Korekcije naloga je mogue pokrenuti u detaljima otpremnice.
Dogaaj-Log: Ako je u ovom stupcu postavljena * (zvjezdica), tada za ovu dostavnicu
postoje obavijesti o greci. Obavijesti je mogue vidjeti u detaljima dostavnice.

Skladite
Dio knjien: Ako je u ovom stupcu postavljena * (zvjezdica), tada knjienje nije bilo
mogue u potpunosti izvriti te jo postoje stavke u statusu nije knjieno. Potrebna je
kontrola prikaza greke u detaljima otpremnice te ponovno knjienje.
Prikaz rez.: Ako je u ovom stupcu postavljena * (zvjezdica), tada za ovu dostavnicu
postoje rezervacije koje jo nisu pokrenute. Prikaz rezervacija moete pogledati u
detaljima dostavnice.
Detalj
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Dostavnica, koji prikazuje popis stavki dostavnice i ostale
detalje o dostavnici.
Nova
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Nova dostavnica, u kojem se unose podaci za kreiranje
nove dostavnice.
Brii
Da biste izbrisali neku dostavnicu iz popisa, oznaite ju u popisu i pritisnite tipku Brii.
Kriteriji
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Odabir za dostavnice, u kojem moete promijeniti kriterije
za odabir dostavnica.
5.3.2 Runo kreiranje dostavnica

Ako je dostavnica isporuena samo u papirnatom obliku, tada ju je potrebno runo unijeti u
CROSS. U nastavku je opisano na koji nain je to mogue izvriti:
1. Pozovite prozor Popis dostavnica, kako je opisano u toki Popis pregleda dostavnica
[ 300].
2. Pritisnite na tipku Novi, da biste kreirali novu dostavnicu. Otvara se prozor Nova
dostavnica.
3. U polje Ulazni dokument unesite broj dostavnice.
4. U polje za unos Datum unesite datum dostavnice. Automatski se predlae aktualni
datum.
5. Pritisnite tipku Novi, da biste otvorili novu stavku dostavnice. Otvara se prozor Stavka
dostavnice, da biste ovdje unijeli prvu stavku. (Sustav automatski dodjeljuje broj
dostavnici.)
Dopuna stavki dostavnice

1. U polje za unos Kataloki broj unesite broj dijela. Ako Vam on nije poznat, tada pomo
potraite tipkom za odabir. Ona otvara prozor Kriteriji za pregled brojeva dijelova, u
kojem je mogue unijeti kriterije potrage.
2. U polje za unos Ispor. koli. unesite isporuenu koliinu.
3. Ovisno o tipu narudbe, aktivirajte opcijsko polje Dostava na temelju hitne
narudbe (kod posebnih narudbi) ili Ostale isporuke (kod velikih/tjednih narudbi).
4. U padajuoj listi Podskladite odaberite skladite.
5. U polju za unos NC isporuka odnosno KlxNC neto Isp ili KlxNC bruto Isp (naziv
polja proizlazi iz postavki zabiljeenih u detaljnim podacima poslovnog partnera
dobavljaa) unesite odgovarajuu cijenu.
6. Usporedite odgovara li predloena Grupa popusta (polje Gr.rab. ispor.) isporuci.

Skladite
7. Usporedite odgovara li predloena prodajna cijena (polje VPC).

8. Potvrdite unos tipkom Spremi+> i unesite ostale stavke dostavnice.
9. Ako su unesene sve stavke, tada pritisnite tipku Zatvori, da biste se vratili u prozor
Dostavnica.
NAPOMENA
Unos tipa narudbe utjee na to da se pohrani cijena predviena
za poslovni sluaj.
5.3.3 Obrada dostavnica

Da biste u nekoj dostavnici dopunili pojedinane stavke, postupite na sljedei nain:
za dostavnice.
2. U polju za unos Dobavlja odaberite dobavljaa i pritisnite na tipku OK. Otvara se
prozor Popis dostavnica, koji prikazuje sve dostavnice odabranog dobavljaa koje jo
nisu knjiene.
3. Odaberite eljenu dostavnicu i pritisnite na tipku Detalj. Otvara se prozor Dostavnica,
koji prikazuje popisa sa stavkama dostavnice.
4. Da biste dodali novu stavku dostavnice, pritisnite na tipku Novi. Otvara se prozor
Stavka dostavnice, u kojem se unose podaci za stavku narudbe.
Dopuna stavki dostavnice

1. U polju za unos Kataloki broj unesite broj dijela. Ako Vam on nije poznat, tada pomo
potraite tipkom za odabir. Ona otvara prozor Kriteriji za pregled brojeva dijelova, u
kojem je mogue unijeti kriterije potrage.
2. U polju za unos Ispor. koli. unesite isporuenu koliinu.
3. U padajuoj listi Podskladite odaberite dotino skladite.
4. Ovisno o tipu narudbe, aktivirajte opcijsko polje Dostava na temelju hitne
narudbe ili Ostale isporuke.
5. U polju za unos NC isporuka odnosno KlxNC neto Isp ili KlxNC bruto Isp (naziv
polja proizlazi iz postavki zabiljeenih u detaljnim podacima poslovnog partnera
dobavljaa) unesite odgovarajuu cijenu.
6. Usporedite odgovara li predloena Grupa popusta isporuci.
7. Usporedite odgovara li predloena prodajna cijena (polje VPC).
8. Potvrdite unos tipkom Spremi+> i unesite ostale stavke dostavnice.
9. Ako su unesene sve stavke, tada pritisnite tipku Zatvori, da biste se vratili u prozor
Dostavnica.
NAPOMENA
Oekivane isporuke je mogue preuzeti iz popisa oekivanih
ostalih narudbi (tab HN-oekivano u prozoru Narudba) te iz
Ostale vrste oekivanih isporuka.
5.3.4 Dodjela neke oekivane isporuke stavci

dostavnice
Kod runog kreiranja dostavnice stavke dostavnice se ne dodjeljuju automatski dotinim
oekivanim isporukama. Da biste tu vezu kreirali runo, postupite na sljedei nain:
za dostavnice.

Skladite
2. U polju za unos Dobavlja odaberite dotinog dobavljaa i pripazite na to da je

aktivirano opcijsko polje Status nije knjieno. Pritisnite na tipku OK. Otvara se prozor
Popis dostavnica, koji prikazuje dostavnice odabranog dobavljaa koje jo nisu knjiene.
koji prikazuje popis stavki dostavnice.
4. Odaberite eljenu stavku dostavnice i pritisnite tipku Detalj. Otvara se prozor Stavke
dostavnice.
5. Aktivirajte opcijsko polje Isporuka na temelju posebne narudbe (narudba za nalog,
narudba za skladite).
6. Pritisnite tipku za odabir desno pored polja za unos BrNar. Otvara se prozor Odabir
neke stavke narudbe, koji prikazuje popis svih oekivanih isporuka (tab: PN-
oekivana).
7. Odaberite pripadajuu oekivanu isporuku i pritisnite tipku Preuzmi. Time se podaci
oekivane isporuke preuzimaju u stavku dostavnice.
5.3.5 Knjienje dostavnice

Ako primite isporuku, tada se stavke dostavnice knjie ili odgovarajuim stavkama naloga (ako
se radi o narudbi za nalog) ili skladitu.
Ovisno o postavkama poslovne jedinice, status naloga knjienih dijelova se odmah postavlja na
izuzeto (izdano) ili na pripremljeno.
NAPOMENA
Rezervacije koje nisu dodijeljene
Ako je knjienje izvreno, na ekranu se pojavljuje obavijest. Nakon
toga je potrebno provjeriti postoje li rezervacije koje nisu
dodijeljene. Njih moete dodijeliti u detaljima dostavnice preko
tipke Prikaz rez.
za dostavnice.
2. U polju za unos Dobavlja odaberite dotinog dobavljaa.
3. Provjerite da u polju Status nije aktivirano opcijsko polje nije knjieno i pritisnite na
tipku OK.
4. Otvara se prozor Popis dostavnica, koji prikazuje sve dostavnice odabranog dobavljaa
koje jo nisu knjiene.
koji prikazuje popis sa stavkama dostavnice.
6. Pritisnite na tipku Pojed. knji., da biste knjiili stavke dostavnice ili na tipku Knjii, da
biste knjiili cijelu dostavnicu.
Djelomino knjienje stavki dostavnice

Povremeno se pojavljuje potreba da se neki dio neke stavke dostavnice knjii ranije, a ostatak
kasnije. Ako su pojedini dijelovi neke stavke potrebni odmah te se izuzimaju iz isporuke, jednu
stavku dostavnice moete podijeliti na dvije stavke i tako knjiiti svaku od stavki u eljenom
trenutku.
U tu svrhu postupite na sljedei nain.
1. Otvorite eljenu dostavnicu, kako je opisano pod Knjii dostavnicu [ 305].
2. U prozoru Dostavnica odaberite stavku koju elite promijeniti i pritisnite tipku
Razdvajanje poz. Otvara se prozor Podjeliti stavku na dostavnici.
3. U polju za unos Podjeljena koliina unesite eljenu koliinu. U polju preostala koliina
se time prikazuje preostala koliina, koja preostaje kao stavka podjele.
4. Pritisnite na tipku Podijeli. U prozoru Dostavnica se time pojavljuje kopija originalne
stavke sa eljenom koliinom.
PANJA
Skladite
Uzmite u obzir da podjelu nije mogue ponititi.
NAPOMENA
Pospremnica
Nakon uspjenog knjienja stavki dostavnice, ovisno o
predefiniranim postavkama, CROSS automatski ispisuje
Pospremnicu ili korisnik dobiva upit o ispisu Pospremnica, ili se
Pospremnica ne ispisuje.
Pospremnica slui da bi djelatnici u skladitu, koji slau isporuke,
dobili dokument sa popisom prema sortiranju u podskladitu i
skladinim lokacijama te da se postigne optimalni Einrumweg.
Dodatno se posebno zadravaju neki dijelovi, koje nije potrebno
posebno spremati u skladite, nego se ili izdaju direktno za naloge
ili se predaju u skladite za pripremu.
NAPOMENA
Dostavnica se ne knjii
Ako se tijekom knjienja dostavnice ne izvrava nikakva radnja,
tada je mogue da je zbog razliitih razloga potrebna korekcija.
Ako je u stupcu K dostavnice jedna ili vie stavki oznaena
znakom, tada neka promjena dobavljaa utjee na nalog. (M =
promijenjena koliina, T = promijenjen broj dijela, E = dodatni broj
dijela). Ova zabiljeba upozorava na potrebu izvoenja korekcije.
Da biste izvrili tu korekciju, idite u pogled stavki dostavnice.
Ovdje vidite stavke dostavnice koje zahtijevaju korekciju naloga.
Pomou tipke KorNal (korekcija naloga) broj dijela u nalogu se
automatski mijenja.
Opis prozora: Dostavnica [13032]

Ovaj prozor prikazuje dostavnicu sa stavkama. Sve funkcije, poput detaljnog pogleda, dopune i
brisanja te knjienja stavki mogue su u ovom prozoru.

Skladite
Dobavlja
U ovim poljima se prikazuju kratki nazivi (Matchcode) i nazivi dobavljaa. Pritiskom tipke Detalj
otvara se prozor Poslovni partner, koji sadri detalje o dotinom dobavljau.
Dostavnica
Ovdje se unosi broj dostavnice.
Datum
Ovdje se unosi datum dostavnice. Sustav automatski predlae aktualni datum.
Knjieno
Ako se radi o dostavnici, ije su stavke ve knjiene, tada je ovdje vidljiv datum knjienja.
Popis
I: Ako je pod I (informacija) postavljena zvjezdica, tada u detaljima moete pozvati
daljnje informacije dobavljaa za ovu stavku dostavnice.
K: U ovom stupcu postoji oznaka, ako neka promjena dobavljaa utjee na nalog. (M
promijenjena koliina, T promijenjen broj dijela, E dodatni broj dijela.) Ako nastupi
neki od tih sluajeva, tada pritisnite tipku KorNal. Time pokreete korekciju u oekivanoj
isporuci, u pregledu rezervacija i u nalogu. Ako su dijelovi unaprijed obraunati, tada je
prvo potrebno stornirati raun te u nastavku pritisnuti tipku KorNal.
NAPOMENA

Skladite
Stavke s otvorenom korekcijom naloga u stupcu K imaju

odgovarajuu oznaku. Potrebno je izvriti korekciju naloga, prije
nego to je mogue knjiiti dostavnicu. Korekciju naloga je
mogue izvriti samo ako se prethodno storniraju odgovarajui
nalozi.
BrNar: Ako isporuka uslijedi na temelju neke posebne narudbe, tada se ovdje prikazuje
broj narudbe.
Vrsta: Ovdje je prikazano da li je isporuka uslijedila na temelju neke posebne narudbe (i
telefonske narudbe) ili na temelju neke velike narudbe.
Broj dijela: Ovdje se prikazuje broj dijela.
Naziv: Ovdje se prikazuje naziv dijelova.
Otpr.: Ovdje se prikazuje koliina isporuke.
NC: Ovdje se prikazuje nabavna cijena prema dostavnici.
NC-neto: Ovdje se prikazuje nabavna vrijednost (koliina x nabavna cijena isporuke) neto
(bez PDV-a).
NC-bruto: Ovdje se prikazuje nabavna vrijednost (koliina x nabavna cijena isporuke)
bruto (uklj. PDV).
Podskl.: Ovdje se prikazuje naziv skladita, u koje je uslijedila isporuka.
Status: Prikazuje da li je neka stavka ve knjiena ili ne.
Pod poljem popisa je prikazan Ukupni iznos neto i bruto nabavne vrijednosti. Time je na
prvi pogled mogue odrediti, da li evidentirana dostavnica vrijednou odgovara dostavnici koju
je priloio dobavlja.
Detalj
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Stavka dostavnice, koji prikazuje detalje oznaene stavke.
Nova
Pritiskom ove tipke moete kreirati novu stavku dostavnice. Otvara se prozor Stavka
dostavnice, u koji se unose odgovarajui podaci.
Brii
Oznaavanjem nekog unosa popisa i pritiskom ove tipke briete dotine stavke dostavnice.
Kontrolni popis
Pritiskom ove tipke pokreete ispis kontrolnog popisa dostavnice.
PrikRez
Prikazuje rezervacije koje nije mogue pokrenuti automatski, kao npr. rezervacije iz narudbi za
skladite.
KorNal
Time se u nalogu izvravaju promjene koje su potrebne zbog promjene oekivane isporuke. Ovo
je sluaj kad na primjer narueni broj dijela nije mogue isporuiti te se umjesto toga
isporuuje neki drugi broj dijela (kao zamjena). Runa korekcija naloga je potrebna samo ako
automatske korekcije nisu izvrene, kao npr. u sluaju nekog ve obraunatog naloga.
Prikaz greki
Prikazuje obavijesti o grekama koje su nastale tijekom knjienja dostavnice.

Skladite
PojedKnji
Ako elite knjiiti samo jednu jedinu stavku dostavnice, to je mogue pritiskom ove tipke.
Knjii
Stavke dostavnice se knjie dotinim stavkama naloga, ako se radi o narudbi za nalog. Ovisno
o predefiniranoj postavci poslovne jedinice status knjienih dijelova se automatski postavlja na
izdano ili pripremljeno. Knjienje dostavnice se odvija u pozadini, dakle Vi tijekom knjienja
moete normalno nastaviti s radom u CROSS. Nakon to uslijedi knjienje dostavnice, prikazuje
se obavijest koja upuuje na radnje koje je eventualno potrebno izvriti.
Pospremnica (kod ve knjienih stavki)

Pritiskom ove tipke ispisuje se Pospremnica za oznaene stavke popisa.
Opis prozora: Stavka dostavnice [13035]

U ovom prozoru se prikazuju donosno kreiraju detalji neke stavke dostavnice.

Skladite
Broj dijela
U ovim poljima je vidljiva Grupa proizvoda, za koju je dio predvien. Desno od toga se
prikazuje Broj dijela. Ako se stavka dostavnice ponovno kreira, tada se pritiskom tipke za
odabir otvara prozor Kriteriji za pregled broja dijelova, u kojem se na temelju razliitih kriterija
trai neki broj dijela.
Ako za postojei broj dijela pritisnete tipku detalja, tada se otvara prozor Odravanje rezervnog
dijela, u kojem su vidljivi matini podaci i detalji za dio.
U donjem prikaznom polju je prikazan naziv dijela.
Koliina isporuke
Ovdje je prikazana isporuena koliina odnosno ovdje se tijekom novog kreiranja unosi
isporuena koliina. Ako postoji oekivana isporuka za neki uneseni broj dijela, automatski se
predlae ta vrijednost.

Skladite
Prekomjerna isporuka (kod ve knjienih isporuka)

Ako je isporueno previe dijelova, a ti dijelovi su u dostavnici definirani kao prekomjerna
isporuka (vidi opis prozora Dostavnica [13032]), tada se ovdje prikazuje prekomjerna koliina
isporuke.
Pristup PN /pristup MN
Ovisno o tome da li se radi o isporuci na temelju neke posebne narudbe ili na temelju neke
velike narudbe, ovdje je aktivirano dotino opcijsko polje.
Podskladite
U ovoj padajuoj listi je prikazano ciljno skladite, odnosno potrebno ga je odabrati.
Oitavanje
U ovom polju je mogue zabiljeiti tekst napomene dobavljaa.
NC cjenik/KlxNC nto.cjenik/KlxNC bto.cjenik

U ovom polju je prikazana cijena prema cjeniku. Vrsta izrauna cijena, koja je vidljiva iz naziva
polja, proizlazi iz podataka dobavljaa. Ona je utvrena u podacima poslovnog partnera
dobavljaa. U pregledu dostavnice se cijene preraunavaju standardno s mjernom jedinicom
nabavne cijene po komadu.
Mogue su sljedee vrste izrauna:
Nabavna cijena po komadu neto (NC cjenik)
Koliina x nabavna cijena neto (KlxNC nto.cjenik)
Koliina x nabavna cijena bruto (KlxNC bto.cjenik)
NC isporuke/KlxNC nto.isp./KlxNC bto.isp.

Ovdje se prikazuje nabavna cijena na temelju dostavnice. Vrsta izrauna cijena, koja je vidljiva
iz naziva polja, proizlazi iz podataka dobavljaa. Ona je utvrena u podacima poslovnog
partnera dobavljaa. U pregledu dostavnice se cijene preraunavaju standardno s mjernom
jedinicom nabavne cijene po komadu.
Mogue su sljedee vrste izrauna:
Nabavna cijena po komadu neto (NC isporuka)
Koliina x nabavna cijena neto (KlxNC nto.isp.)
Koliina x nabavna cijena bruto (KlxNC bto.isp.)
GrPop Cjenik
Ovdje se prikazuje grupa popusta na temelju cjenika.
GrPop Isporuka
Ovdje se prikazuje grupa popusta na temelju isporuke.
PC
Prikaz aktualne prodajne cijene dijela.
Odravanje PC
Pomou ove tipke dolazite u matine podatke dijela za kreiranje odnosno usklaivanje cijene
dobavljaa.
Zaliha/promet
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Matini podaci dijelova zaliha, u kojem su vidljive poblie
informacije zalihe i prometa postojeeg dijela.
Skladite
Podruje: Isporuka na temelju posebne narudbe (narudba

za nalog, narudba za skladite)
Ako je aktivirano ovo opcijsko polje, tada se prikazuje broj narudbe, kojoj je dodijeljena ova
stavka dostavnice. Preko tipke odabira moete promijeniti dodjelu.
Ako se dostavnica knjii, tada se pokree ova stavka narudbe. U sluaju narudbe za nalog,
dio ovisno o predefiniranoj postavci dobiva status izdano ili pripremljeno.
BrNar
Kod narudbi, koje su tijekom kreiranja posebne narudbe elektronski prenesene dobavljau,
ovdje se prikazuje broj narudbe i broj stavke narudbe.
Nalog
Kod narudbi za nalog ovdje se prikazuje broj naloga.
Kupac
Ovdje se u sluaju narudbi za nalog prikazuje naziv kupca.
SS
Ovdje se prikazuje broj servisnog savjetnika.
Mehaniar
Ako je narudbu uruila radionica, tada je ovdje vidljiv broj mehaniara.
Biljeka
Ovdje se prikazuju biljeke koje se odnose na oekivanu isporuku.
Oekivana koliina
U ovom podruju se kod oekivanih isporuka prikazuju Koliina isporuke i po potrebi
Zaostatak.
Koliina dostavnice
Ovdje se prikazuje Koliina isporuke prema dostavnici.
Podruje: Ostale isporuke (Autopart, mjesena narudba, tel.

narudba, LIMA)
Ovo opcijsko polje je aktivirano, kada uslijedi isporuka od treeg dobavljaa ili kod ostalih
telefonskih narudbi.
Oekivana koliina
Ako je kod posebne isporuke zabiljeen Zaostatak, tada se on prikazuje ovdje.
Spremi+>
Ako elite pohraniti kreiranje ili promjenu neke stavke isporuke, tada pritisnite ovu tipku.
Automatski se pojavljuje jo jedan, prazan prozor stavke isporuke, u kojem je mogue umetnuti
jo jednu stavku dostavnice. Ako se elite vratiti u prozor dostavnice, tada u nastavku pritisnite
na tipku Zatvori.
|<<>>|
Pomou ovih tipki moete prelistati stavke neke dostavnice.
NAPOMENA

Skladite
Promjene neke oekivane isporuke se automatski prenose u nalog,

ako je oekivana isporuka kreirana iz naloga, a ako on jo nije
obraunat.
5.3.6 Popis dijelova za preuzimanje iz skladita

Kao potvrda za izdavanje nekog dijela sa skladita ispisuje se popis dijelova za preuzimanje iz
skladita. Da biste ispisali popis dijelova za preuzimanje iz skladita, postupite na sljedei
nain:
1. U izborniku Skladite pritisnite na PopDzPiS. Otvara se prozor Popis dijelova za
preuzimanje iz skladita ili za preskladitenje.
2. Pritiskom tipke Ispii ispisuje se popis dijelova za preuzimanje iz skladita.
5.3.7 Povrat dijelova

Rezervne dijelove iz prekomjerne isporuke ili pogrene isporuke, koji Vam nisu potrebni unutra
odreenog roka, moete vratiti veletrgovcu.
1. U izborniku Skladite pritisnite na Povrat dijelova dostavnici. Otvara se prozor
Povrat dijelova dostavnici.
2. U polju za unos Dostavnica unesite dotini broj dostavnice, a u polju za unos Broj
dijela unesite broj rezervnog dijela kojeg elite vratiti.
3. Ako Vam broj dostavnice nije poznat, tada pritiskom tipke Preuzmi dobivate popis
dijelova koje je mogue vratiti. Otvara se prozor Povrat dijelova dostavnici Popis
moguih dijelova.
4. Ovdje odaberite dotinu stavku i pritisnite tipku Preuzmi. Ako elite vratiti sve stavke,
tada pritisnite tipku Sve. Time se vraate natrag u prozor Povrat dijelova dostavnici.
5. Pritisnite tipku Povrat, da biste vratili zabiljeene stavke i time zavrili postupak.
5.3.8 Korekcija naloga

Ako je u stupcu K dostavnice jedna ili vie stavki obiljeeno oznakom, tada promjena isporuke
utjee na nalog. (M = promijenjena koliina, T = promijenjen broj dijela, E = dodatni broj dijela).
Ova zabiljeba upuuje na korekciju koju je potrebno izvriti. Da biste izvrili korekciju,
1. Otvorite dotinu dostavnicu.
2. Pritisnite na stavku dostavnice kojoj je potrebna korekcija i pritisnite na tipku KorNal
(korekcija naloga).
3. Otvara se prozor Popis stavki narudbe.
4. Oznaite dotini unos i pritisnite tipku KorNal. Korekcija se time izvrava automatski.
NAPOMENA
Uzmite u obzir da nalog jo mora biti otvoren kako bi promjenu
bilo mogue automatski korigirati. Naloge koji su ve obraunati
potrebno je stornirati. Ako se radi o sluaju jamstva, tada je prvo
potrebno izvriti storniranje jamstva (radnja StornoJAM). Sljedei
korak je storniranje rauna. Tek tada je mogue izvriti korekciju
naloga.

Skladite
5.4 Dijelovi
5.4.1 Raspoloivost dijelova

Da biste dobili inforamcije o tome da li je i koja koliina nekog rezrvnog dijela je raspoloiva na
skalditu, u CROSS-u postoje razliite mogunosit:
Upit o mogunosti isporuke je namijenjen za utvrivanje postojanja eljene koliine
rezervnih dijelova u distribucijskom centru dijelova, bez da za to morate kreirati zahtjev
za narudbu.
Pomou dodatnog modula Lociranje dijelova, moete provjeriti da li je eljeni dio na
raspolaganju u predefiniranim susjednim poslovnim jedinicama te da li ga je mogue
preuzeti od tamo.
Informacije o rezervnim dijelovima pored raspoloivosti na skladitu pokazuju i
detaljne informacije o eljenom dijelu (cijene, podatke o dobavljau, informacije o
rezervnim, potronim i ident dijelovima, itd.)
Upit o raspoloivosti dijelova

Da li neki rezervni dio postoji u distribucijskom centru dijelova, lako i brzo moete utvrditi
pomou upita o raspoloivosti dijelova, bez da morate kreirati zahtjev za narudbu. U tu svrhu
1. U izborniku Skladite pritisnite na Upit o raspoloivosti dijelova. Otvara se prozor
Upit o raspoloivosti dijelova.
2. U polju za unos Broj dijela unesite broj eljenog dijela. Ako Vam on nije poznat, tada
pomo potraite tipkom za odabir. Ona otvara prozor Kriteriji za pregled brojeva
dijelova, u kojem preko unosa poznatih kriterija moete potraiti eljeni dio.
3. U polje za unos Koliina unesite potrebnu koliinu.
4. Pritiskom tipke Upit rezultat se prikazuje u istom prozoru.
Lociranje dijelova
Modul CROSS-a Lociranje dijelova dopunjava Va sustav u podruju nabave rezervnih dijelova.
Moete provjeriti zalihe rezervnih dijelova drugih poslovnih jedinica, kako biste omoguili brzu
nabavu.
Ako Vam je npr. za neki hitan popravak potreban rezervni dio kojeg nema na zalihi, a narudba
kod uvoznika trenutno nije mogua, CROSS Vam doputa pretragu u susjednim poslovnim
jedinicama. Kod predefiniranih poslovnih jedinica pretraga se izvrava automatski te Vam stie
obavijest koja poslovna jedinica ima rezervni dio na skladitu. Za narudbu tada stupite u
direktni kontakt s poslovnom jedinicom.
Postupite na sljedei nain, da biste izvrili lociranje dijelova:
1. Lociranje dijelova moete pozvati direktno iz prozora Dopuna rezervnih dijelova,
pritiskom na tipku Lociranje ili u izborniku Skladite pritisnite na Lociranje dijelova.
Otvara se prozor Lociranje dijelova.
2. Ako traite jedan jedini dio, u tabu Parametar unesite Broj dijela u istoimenom polju
za unos ili ga odaberite pomou tipke za odabir.
NAPOMENA
Automatsko preuzimanje broja dijela
Ako lociranje dijelova pozovete iz prozora Dopuna rezervnih
dijelova, a tamo ste ve unijeli broj dijela, on se automatski
preuzima.
3. Ako elite potraiti vie dijelova, ili ako se ne radi o AutoZ odnosno originalnom dijelu,
aktivirajte opcijsko polje Proireno (nije AutoZ i originalni dio) i poblie specificirajte dio

Skladite
pomou polja za unos koja Vam stoje na raspolaganju (npr. Naziv, Vrsta robe, Vrsta
dodatne opreme).
4. Unesite Koliinu dijelova koja Vam je potrebna.
5. Idite u tab Rezultati i pritisnite ili tipku Upit (ako elite provjeriti raspoloivost samo
kod oznaenog partnera) ili tipku Svi (ako provjeru elite izvriti kod svih navedenih
partnera).
Opis prozora: Lociranje dijelova [14053]
Tab: Parametar [14054]

U ovom tabu moete poblie specificirati rezervni dio koji traite.
Pojedinano
Ako elite potraiti AutoZ odnosno originalne dijelove, aktivirajte ovo opcijsko polje. U polju
Broj dijela moete unijeti dotini broj dijela. Ako Vam on nije poznat, pritisnite tipku za odabir
da biste odabrali rezervni dio.
NAPOMENA
Automatsko preuzimanje broja dijela
Kad pozivate Lociranje dijelova iz prozora Dopuna rezervnog dijela
pomou tipke
Lociranje, broj dijela se preuzima automatski.

Skladite
Proireno (nije AutoZ i originalni dio)

Ako se kod potrebnog dijela ne radi o originalnom odnosno AutoZ rezervnom dijelu, tada dio
moete poblie specificirati pomou sljedeih polja:
Dio prema glavnoj grupi (od do)
U ovim poljima za unos potragu za rezervnim dijelom moete suziti unosom glavne
grupe.
Naziv
U ovim poljima za unos moete unijeti naziv rezervnog dijela ili dijelova.
Vrsta robe
Pomou tipke za odabir moete odabrati odgovarajuu vrstu robe.
Vrsta dodatne opreme
Ako se radi o dodatnoj opremi, pomou tipke za odabir moete odabrati odgovarajuu
vrstu dodatne opreme.
NazDob(%)
Ako Vam je potreban dio nekog odreenog dobavljaa, ovdje moete unijeti naziv
dobavljaa.
Datum zadnjeg prometa
Ovdje moete unijeti datum kada je rezervni dio zadnji put prodan.
Koliina
U ovom polju za unos unesite koliinu rezervnog dijela koja Vam je potrebna.
Tab: Rezultati [14055]

U ovom tabu moete izvriti upit te Vam se prikazuju rezultati.
U popisu su prikazani sljedei podaci

PJ (broj poslovne jedinice)

Skladite
Upit (provjereno, D = da, N = ne)

P. (proizvod)
Broj dijela (broj rezervnog dijela)
Naziv (naziv rezervnog dijela)

MogIsp (isporuivo odnosno nije isporuivo)
Raspoloivo (raspoloivi broj komada)
MinZal (minimalna zaliha)
Upit
Kada oznaite neku poslovnu jedinicu i pritisnete na ovu tipku, provjerava se da li je rezervni
dio na raspolaganju u toj poslovnoj jedinici.
Sve
Pritisnite ovu tipku ako u svim poslovnim jedinicama koje su navedene u popisu elite provjeriti
raspoloivost rezervnog dijela.
Brii
Ako ne elite provjeravati raspoloivost u nekoj od navedenih poslovnih jedinica, tada tu PJ
oznaite i pritisnite tipku Brii.
Novi upit
Pritisnite ovu tipku da biste zavrili trenutni upit te izvrili novi.
PodCij
Nakon pritiska ove tipke, u popisu se prikazuju sljedei podaci:
Dobavlja
NC
Grupa popusta
PC
Prikaz informacija o rezervnim dijelovima

Da biste provjerili matine podatke, detaljne informacije i informacije o stanju zalihe na
skladitu za neki rezervni dio, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Skladite pritisnite na Prikai RD. Otvara se prozor Odabir prikaza dijela.
Ovdje unesite eljene kriterije odabira. Detalje o tome moete nai u opisu prozora
Odabir prikaza dijelova [14087] [ 320] .
2. Potvrdite Vae unos s tipkom OK.
3. Ako je u odabiru unesen Broj dijela, tada se otvara prozor Prikaz rezervnog dijela, koji
prikazuje informacije o stanju zalihe na skladitu, informacije o cijeni te ostale detalje.
4. Ako se u odabiru trai Popis dijelova, tada se otvara prozor Odabir broja dijela, koji
prikazuje popis kriterija odgovarajuih dijelova.
5. Oznaite unos i pritisnite tipku Dalje, da biste doli u prozor Prikaz rezervnog dijela.
6. Detalje o prozoru Prikaz rezervnog dijela [14031] [ 321] moete nai u dotinom
prozoru.
Opis prozora: Odabir prikaza dijela [14087]

U potrazi za informacijama o nekom odreenom dijelu (prozor Prikaz rezervnog dijela) ovdje se
definiraju kriteriji odabira.

Skladite
Ukljuujui cjenik dijelova

Ako je potragu osim u matinom slogu dijelova potrebno izvriti i u cjeniku dijelova, tada
aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati.
Ukljuujui izbrisane dijelove

Ako lista rezultata treba sadravati i izbrisane dijelove, tada aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati.
Podruje: direktno
Broj dijela
Ako traite odreeni broj dijela, tada ga unesite u istoimeno polje. Ako Vam on nije poznat, tada
pomo potraite tipkom za odabir. Time se otvara prozor Kriteriji za pregled broja dijelova, u
kojem pomou poznatih kriterija moete potraiti eljeni dio. Time dolazite direktno u prozor
Prikaz rezervnih dijelova.
Podruje: popis
Kriteriji u ovom podruju suavaju potragu na jednu grupu ili kategoriju dijelova. Rezultat te
potrage je popis za odabir brojeva dijelova (prozor Odabir broja dijelova).
Grupa proizvoda
U ovoj padajuoj listi je potrebno odabrat predvienu grupu proizvoda za rezervni dio.
Dio prema glavnoj grupi

U ovim poljima za unos moete potraiti rezervne dijelove prema odreenom podruju glavnih
grupa.
NAPOMENA
Broj glavne grupe nekog dijela poinje s 4. mjestom broja dijela.
Na primjer, ako broj rezervnog dijela poinje s 056 115 561 G
glavna grupa poinje s 115...
Broj dijela
U ovim poljima za unos, moete potraiti odreeni broj dijela (od/do).

Skladite
Opis prozora: Prikaz rezervnog dijela [14031]

U ovom prozoru se prikazuju detaljni podaci o eljenom rezervnom dijelu.
Broj dijela
U ovim poljima se prikazuju grupa proizvoda i broj dijela.
Naziv
Ovdje se prikazuje naziv dijela.
upotrebljivo
Ovdje se prikazuju grupe proizvoda za koje je rezervni dio namijenjen.
Ostale primjene: Ako je aktiviran ovaj potvrdni kvadrati, tada se tijekom knjienja ovog
dijela na nalog automatski postavlja Oznaka ostalih primjena.
Runa Dispo: Ako je aktiviran ovaj potvrdni kvadrati, tada je mogue ispisati vlastite
popise za runu dispoziciju. U izraunu popunjavanja potvrdni kvadrati nema utjecaja.
Blokada narudbe: Ako je aktiviran ovaj potvrdni kvadrati, tada za ovaj dio vrijedi
blokada narudbe.
Ne koristiti dio: Aktivacijom ovog potvrdnog kvadratia se sprjeava narudba ovog
dijela.
Oznaka brisanja: Ako je aktiviran ovaj potvrdni kvadrati, tada je dio izbrisan iz matinog
sloga dijelova (nije fiziko brisanje).
Neograniena mogunost skladitenja: Rezervni dijelovi koji nemaju ogranien vijek

skladitenja su oznaeni ovim potvrdnim kvadratiem.
Skladite
Opasna roba: Ako se kod postojeeg dijela radi o opasnoj robi odnosno o robi s kojom
treba paljivo rukovati, tada je aktiviran ovaj potvrdni kvadrati.
Fizika zaliha
Fizika zaliha je broj dijelova na skladitu, bez uzimanja eventualnih rezervacija u obzir.
Skladina lokacija
Ovdje se prikazuje kd skladine lokacije.
Raspoloiva zaliha
Raspoloiva zaliha je broj slobodnih rezervnih dijelova, rezervacija odnosno uzimanja sa
skladita.
Minimalna zaliha
Minimalna zaliha navodi od koje se vrijednosti tijekom knjienja nekog dijela u nalogu navodi
napomena da je prekoraena minimalna zaliha.
Zaliha rezervnih dijelova

Ako u skladitu postoje rabljeni dijelovi, njihov je broj prikazan ovdje.
Zaliha zastarjelih dijelova

Ako na skladitu postoji zaliha zastarjelih dijelova, njihov je broj prikazan ovdje.
Obveza prijave za
Obveza prijave je oznaka za dijelove kojima prijeti opasnost od krae (npr. kljuevi ili
procesori), koje je mogue naruiti samo uz obvezu prijave kupca.
Grupa popusta
Ovdje se prikazuje grupa popusta trenutnog dijela.
PC aktualni bto. /neto/od

U ovim poljima se prikazuju aktualna bruto prodajna cijena, neto prodajna cijena i datum od
kada su te cijene vaee.
PC budui bto./neto/od/akcija do
Ako su za dotini dio predviene budue promjene cijena ili akcije, tada se one unose ovdje.
Glavni dobavlja
Ovdje je vidljiv kratki naziv (Matchcode) glavnog dobavljaa. Pritiskom tipke Detalj otvara se
prozor Poslovni partner, koji prikazuje matine podatke i detaljne informacije o dobavljau.
NazDob
Ovdje se prikazuje naziv dobavljaa.
Potroni dio/potr.
Ovdje se prikazuje broj dijela, koji je potrebno potroiti prije nego to je mogue naruiti novi
dio (zamjena).
Zamjenski dio/zam.
Ovdje je prikazan broj dijela, kojim se dotini dio zamjenjuje.

Skladite
Ident dio
Ako postoji dio s potpuno istim specifikacijama, kojeg ne distribuira distribucijski centar dijelova
nego neki strani dobavlja, on se opisuje kao Ident dio. Ako za dio postoji Ident dio, tada je broj
dijela zabiljeen ovdje.
Daljnje informacije
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Prikaz rezervnih dijelova daljnje informacije, koji prikazuje
podatke o grupi proizvoda, vrsti robe, vrsti dodatne opreme, jedinici mjere i jedinici pakiranja.
Zaliha/prom.
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Matini slog podataka-zaliha, koji prikazuje detaljne
informacije o zalihi i prometu skladita.
ZalihaPodskl
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Popis zalihe podskladita, koji prikazuje popis skladinih
lokacija (podskladita). Za svaku skladinu lokaciju se prikazuju zalihe toga dijela na zalihi
novih dijelova, rabljenih dijelova i zastarjelih dijelova.
Promjene u skladitu
Pritiskom ove tipke dolazite prvo u prozor Odabir za promjene u skladitu, u kojem na temelju
razliitih kriterija moete potraiti odreene promjene u skladitu. Nakon uspjenog odabira
otvara se prozor Popis promjena u skladitu, koji za svaki promet skladita prikazuje kriterije
naziva dijela, broja dijela, vremena, vrste prometa (ulaza, izlaza), koliine, cijene i ukupne
zalihe.
Informacije o nabavi
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Matini slog dijelova informacije o nabavi, koji prikazuje
detaljne informacije o cijenama (najniu NC, najviu NC, zadnju NC, prosjenu NC i
neobvezujuu preporuenu cijenu) za dotini dio.
Povijest
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Matini slog dijelova - povijest, koji prikazuje datum
prijema dijela u poslovnu jedinicu i kod generalnog uvoznika, te zadnji ulaz i zadnji promet
novog dijela, a po potrebi i rabljenog dijela.
CijDob
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Cijena dobavljaa, koji prikazuje aktualne i, po potrebi,
budue cijene dobavljaa.
Mogunost isporuke
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Upit o mogunosti isporuke, u kojem moete provjeriti
mogunost isporuke i zalihu na burzi dijelova.
Opis prozora: Matini slog podataka Zaliha [14028]

U ovom prozoru su u detaljnom obliku prikazani podaci o zalihi i prometu nekog odreenog
dijela.

Skladite
Broj dijela
Ovdje su prikazani grupa proizvoda, broj dijela i naziv dijela.
Podruje: informacije o zalihi

U ovom podruju su prikazani razliiti kriteriji koliina zalihe.
Raspoloiva zaliha
Ovdje se prikazuje zaliha koja je raspoloiva za naruivanje, rezerviranje i tome slino.
Kalkulativna zaliha
Kalkulativna zaliha je broj koji proizlazi iz kopiranja iz isporuke i potronje.
Fizika zaliha
Fizika zaliha je ona koju je mogue odrediti na temelju inventure.
Minimalna zaliha
Ako je u predefiniranim postavkama definirana minimalna zaliha, tada je ona vidljiva ovdje.
Koliina zahtjeva za narudbu

Ovdje se prikazuje koliina koja je evidentirana kao zahtjev za narudbu.

Skladite
oek. koliina isporuke

Ako za taj dio postoji oekivana isporuka, tada se ovdje prikazuje koliina.
Koliina dostavnice
Ovdje se prikazuje koliina dijelova na svim dostavnicama.
oek. zaostatak
Ovdje se prikazuje iznos oekivanog zaostatka ovog dijela.
Rezervirana koliina
Ovdje se prikazuje koliina rezervacija za ovaj dio.
dod. rezervirana koliina

Ovdje se prikazuje trenutno dodijeljena rezervirana koliina.
Zaliha rabljenih dijelova

Ovdje se prikazuje koliina rabljenih dijelova s dotinim brojem dijela u skladitu.
Zaliha zastarjelih dijelova

Ovdje se prikazuje koliina zastarjelih dijelova s dotinim brojem dijela u skladitu.
Podruje: promet/ulazi (mjeseno razdoblje)

U ovom polju popisa prikazuje se promet skladita po isporuci. Za svaki unos je u stupcima
vidljiva koliina ulaza (preko velike narudbe ili posebne narudbe) i potronje (normalna
potronja ili posebna potronja).
Zadnji promet
Ovdje se prikazuje datum zadnjeg prometa.
Zadnji ulaz
Ovdje se prikazuje datum zadnjeg ulaza dijela.
Grupa promjena
Ovdje se prikazuje klasifikacija grupe promjena. (1=0-6 mjeseci; 2=7-12 mjeseci; 3=13-24
mjeseci; 4=vie od 24 mjeseca)
Potronja/zaliha
Ova polja sadre podatke, ako je za trenutni dio definiran potroni dio. Pri tome se prikazuju
grupa proizvoda, broj dijela, koliina zalihe i vrsta potronje.
Zamjena/zaliha
Ova polja sadre podatke, ako je za trenutni dio definiran zamjenski dio. pri tome se prikazuju
grupa proizvoda, broj dijela, koliina zalihe i vrsta zamjene.
Ident/zaliha
Ova polja sadre podatke, ako je za trenutni dio definiran Ident dio. Pri tome se prikazuju grupa
proizvoda, broj dijela, koliina zalihe i vrsta potronje.
5.4.2 Rezervacije
U pregledu rezervacija su prikazani svi dijelovi sa statusom rezervirano. Neki dio ovaj status
moe dobiti iz dva razliita razloga:

Skladite
1. Ako dijela nema na skladitu u dovoljnoj koliini te ga je potrebno naruiti. im se dio

isporui, na temelju knjienja dostavnice, dio dobiva status izdano.
2. Ako dijela na skladitu ima u dovoljnoj koliini, ali je stavljen sa strane za nekog kupca
pa zato ne smije biti raspoloiv za druge. Ako kupac preuzme dio, tada se status u
nalogu mijenja na izdano.
NAPOMENA
U predefiniranim postavkama poslovne jedinice (izbornik
Odravanje) mogue je podesiti postavke. Ako je u padajuoj listi
Obrada rezerviranih dijelova odabrana postavka bez
automatske obrade, tada se dio ostavlja u statusu rezervirano.
Ako je odabrana postavka Pripremi, tada se dio prebacuje na
status pripremljeno.
NAPOMENA
Ako se pokrenu rezervacije ve obraunatih naloga, tada u
pregledu rezervacija dotinom rezervnom dijelu moete dodijeliti
status izdano. U tu svrhu oznaite dio i pritisnite na tipku
Izdaj.
Pokretanje neke rezervacije rezultira time da se dotina koliina moe povui sa zalihe te se
tako izdaje tona zaliha skladita. Kod prethodnog izrauna nekog dijela se ona opet pokree u
raunovodstvu.
Da biste dobili pregled rezervacija, mogue je pozvati prikaz rezervacija suen na temelju
eljenih kriterija. U tu svrhu postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Skladite pritisnite na Pregled rezervacija.
NAPOMENA
Ako postoje rezervacije, koje su starije od 45 dana, tada se
pojavljuje informacijski prozor s napomenom da je potrebno
pokrenuti rezervacije jer one iskrivljuju stanje zaliha na skladitu.
Aktivirajte opcijsko polje Informacije primljene na znanje i
pritisnite tipku
OK.
2. Otvara se prozor Odabir za pregled rezervacija, u kojem na temelju eljenih kriterija
moete suziti rezervacije. Ako ne elite suavati, tada pritisnite direktno na tipku OK.
3. Otvara se prozor Pregled rezervacija, koji prikazuje odabrane rezervacije. Detalje o
ovom prozoru popisa moete nai u opisu prozora Pregled rezervacija [12010].
Pogledajte i
Opis prozora: Pregled rezervacija [12010] [ 329]
Opis prozora: Pregled rezervacija [12010]

U ovom prozoru se prikazuju rezervacije.

Skladite
Popis prikazuje sve dijelove koji imaju status rezervirano. Za svaki unos popisa su prikazani
sljedei kriteriji:
Nalog: Ovdje se prikazuje dotini broj naloga, kada se radi o narudbi za nalog.
Broj dijela: Ovdje se prikazuje broj dijela.
Kupac: Ovdje se prikazuje naziv kupca.
Meh.: Ako je narudba dijelova dodijeljena nekom mehaniaru, tada se ovdje prikazuje
broj mehaniara.
DatRez.: Ovdje se prikazuje datum rezervacije.
Rez.: Ovdje se prikazuje koliina rezerviranih dijelova.
Dodijeljeno: Ako je dio ve dodijeljen nekom nalogu ili skladitu, tada je broj dodijeljenih
rezervnih dijelova prikazan ovdje.
Narueno: Ovdje je vidljivo da li je dotini dio potrebno naruiti ili je on raspoloiv u
skladitu.
PromDod
Ako je ova tipka aktivna, tada je kod ove rezervacije mogue promijeniti dodjelu tj. rezervaciju
za nekoga odnosno odreeni nalog. Preduvjet za to je da je dio ve sadran u zalihi skladita.
Izdaj
Dijelovi koji jo nisu preuzeti se mogu izdati oznaavanjem dotinog unosa popisa i pritiskom
tipke. Status rezerviranog dijela se time mijenja na izdano.
Nalog
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Nalog.
StavNar
Oznaavanjem nekog unosa i pritiskom ove tipke otvara se prozor Popis stavki narudbe, koji
sadri detaljne informacije o narudbi, o oekivanoj isporuci i o odstupanjima u oekivanoj

Skladite
isporuci. Iz ovog prozora je, u sluaju potrebe, mogue kreirati zamjenu za dio. Detalje o ovom
prozoru proitajte u opisu prozora Popis stavki narudbe [13140] [ 281] .
Kriteriji
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Odabir za pregled rezervacija, koji prikazuje kriterije
odabira za trenutni pregled. U ovom prozoru je mogue promijeniti kriterije i pozvati prikaz
odgovarajuih rezervacija.
Pregled rezervacija
Da biste dobili pregled o rezervacijama, mogue je pozvati prikaz rezervacija suen na temelju
eljenih kriterija. U tu svrhu postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Skladite pritisnite na Pregled rezervacija.
NAPOMENA
Ako postoje rezervacije starije od 45 dana, tada se pojavljuje
informacijski prozor s napomenom da je potrebno pokrenuti te
rezervacije jer one iskrivljuju stanje zalihe u skladitu. Aktivirajte
opcijsko polje Informacija primljena na znanje i pritisnite tipku
OK.
2. Otvara se prozor Odabir za pregled rezervacija, u kojem rezervacije moete suziti na
temelju eljenih kriterija. Ako ne elite suenje, tada pritisnite direktno na tipku OK.
Otvara se prozor Pregled rezervacija, koji prikazuje odabrane rezervacije. Detalje o ovom
prozoru popisa moete nai u opisu prozora Pregled rezervacija [12010]. [ 329].
Stare rezervacije
Pokretanje rezervacija
5.5 Zalihe na skladitu

Sve rezervacije, isporuke i preuzimanja dijelova utjeu na stanje zalihe na skladitu. U
sljedeim tokama je objanjeno, kako
se pozivaju informacije o Promjenama u skladitu
se izvode Korekcije u skladitu
se izvodi ienje skladita.
5.5.1 Promjene u skladitu

U CROSS-u imate mogunost pozivanja prikaza informacija o svim promjenama u skladitu,
sueno prema eljenim kriterija, u obliku popis. U tu svrhu postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Skladite pritisnite na Promjene u skladitu. Otvara se prozor Odabir za
promjene u skladitu, u kojem moete kreirati kriterije odabira. Detalje o tome moete
nai u opisu prozora Odabir za promjene u skladitu [12044].
2. Potvrdite unos preko tipke OK.
3. Otvara se prozor Popis promjena u skladitu, koji prikazuje promet skladita u skladu s
kriterijima odabira.

Skladite
4. Da biste pregledali vie detalja o odreenoj promjeni u skladitu, oznaite dotini unos
popisa i pritisnite tipku Detalj. Otvara se prozor Promjene u skladitu, koji prikazuje
detaljne informacije o promjenama u skladitu. Detalje o tome moete proitati u opisu
prozora Promjene u skladitu [12043].
Opis prozora: Odabir za promjene u skladitu [12044]

Da biste pozvali prikaz popisa promjena u skladitu, prvo je potrebno u ovom prozoru odrediti
kriterije odabir. Kod viestrukih mogunosti odabira je potrebno unijeti najmanje jedan od
kriterija: broj dijela, broj dijela prema glavnoj grupi, broj dostavnice, broj naloga, kupca ili
datum promjene.
Broj dijela
Ovdje unesite brojeve dijelova (od/do). Ako traite samo jedan broj dijela, tada ga unesite samo
u polje za unos od. Pritiskom na tipku tabulatora broj dijela se automatski preuzima u polje Do.

Skladite
Dio prema glavnoj grupi

Da biste potragu izvrili prema glavnoj grupi, ovdje unesite broj dijela koji poinje s etvrtim
znakom broja dijela.
Datum promjene
Da biste potragu suzili prema datumu prometa skladita, ovdje unesite datum (od/do).
Nabavna cijena
Ako rezultat potrage elite dodatno suziti prema nabavnoj cijeni, tada nju unesite ovdje.
Prodajna cijena
Ako rezultat potrage elite dodatno suziti prema prodajnoj cijeni, tada nju unesite ovdje.
Nabavna vrijednost
Ako rezultat potrage elite dodatno suziti prema nabavnoj vrijednosti, tada nju unesite ovdje.
Koliina
Ako rezultat potrage elite dodatno suziti prema koliini prometa skladita, tada njega unesite
ovdje.
Podruje: suavanje po vrsti promjene

Imate mogunost dodatnog suavanja rezultata potrage (nakon unosa barem jednog od gore
navedenih kriterija) prema vrsti promjene. U tu svrhu aktivirajte dotini potvrdni kvadrati.
Izlaz: Dijelovi koji su na nekom nalogu obraunati sa statusom izdano.
Rezervacija: Dijelovi koji su na nekom nalogu sa statusom rezervirano.
Ulaz: Dijelovi koji se u skladite preuzimaju knjienjem neke dostavnice.
StornIzl: Izdani dijelovi koji su izbrisani iz nekog naloga.
StornRezerv.: Rezervirani dijelovi koji su izbrisani iz nekog naloga.
MinusUlaz: Minus ulazi odnosno korekcije.
Zastarjelo: Dijelovi koji su iz aktivne zalihe knjieni u zastarjelu zalihu.
kart: Dijelovi koji su kartirani iz aktivne zalihe.
KorZalMinus: Rune korekcije smanjenje zalihe.
KorZalPlus: Rune korekcije poveanje zalihe.
PreknjPodskl.: Dijelovi kod kojih je uslijedilo preknjiavanje s jednog podskladita na neko
drugo.
AP-povrat: Dijelovi koji su pomou funkcije Autopart-povrat vraeni u distribucijski centar
dijelova.
InventurMinus: Dijelovi kod kojih je na inventuri uslijedila minus korekcija.
InventurPlus: Dijelovi kod kojih je na inventuri uslijedila plus korekcija.
Grupa proizvoda
Rezultat potrage moete suziti prema grupi proizvoda odabirom u ovoj padajuoj listi.

Skladite
Grupa popusta
Ako je unesena neka Grupa proizvoda, tada je mogue dodatno suziti rezultat prema grupi
popusta. Pritiskom tipke za odabir otvara se prozor Grupe popusta, koji prikazuje popis
kreiranih grupa popusta. Ovdje izvrite eljeni odabir.
Vrsta robe
Ako je unesena neka Grupa proizvoda, tada je mogue dodatno suziti rezultat prema vrsti
robe. Pritiskom tipke za odabir otvara se prozor Vrste robe, koji prikazuje popis kreiranih vrsti
robe. Ovdje izvrite eljeni odabir.

Rezultat potrage moete dodatno suziti prema vrsti dodatne opreme, tako to ovdje unesete
kd dodatne opreme. Ako Vam kd nije poznat, tada pomo potraite tipkom za odabir. Ona
otvara prozor Vrsta dodatne opreme, koji prikazuje popis kreiranih vrsta opreme.
Podskladite
Rezultat potrage moete dodatno suziti prema podskladitu, u kojem su uslijedila promjena u
skladitu.
Vrsta dijelova
Rezultat potrage moete dodatno suziti prema vrsti dijelova (novi dio, rabljeni dio, zastarjeli
dio). U tu svrhu u ovoj padajuoj listi izvrite eljeni odabir.
Vrsta narudbe
Rezultat potrage moete dodatno suziti prema vrsti narudbe (posebna narudba, velika
narudba). U tu svrhu u ovoj padajuoj listi izvrite eljeni odabir.
Dobavlja
Rezultat potrage moete dodatno suziti prema dobavljau. U tu svrhu u ovom polju za unos
unesite kratki naziv (Matchcode) dobavljaa.
Broj dostavnice
Pretraivati moete i na temelju broja dostavnice dobavljaa ako ga unesete ovdje.
Broj naloga
Da biste dodatno suzili rezultat potrage prema nekom odreenom nalogu, ovdje unesite broj
naloga.
Kupac
Odreenog kupca moete potraiti prema promjenama u skladitu, tako to ovdje unesete
kratki naziv (Matchcode) kupca.
Opis prozora: Promjene u skladitu [12043]

U ovom prozoru se prikazuju detalji za neku promjenu u skladitu koja je prethodno odabrana.

Skladite
Broj dijela
Ovdje se prikazuje broj dijela.
Naziv
Ovdje se prikazuje naziv dijela.
Grupa proizvoda
Ovdje se prikazuje grupa proizvoda previena za dio.
Grupa popusta
Ovdje se prikazuju kd i naziv grupe popravaka.
Vrsta robe
Ovdje se prikazuju kd i naziv vrste robe.

Ako se kod promjene u skladitu radi o dodatnoj opremi, tada su ovdje prikazani kd i naziv.
Vrijeme
Ovdje se prikazuju datum i vrijeme promjene u skladitu.

Skladite
Vrsta promjene
Ovdje se prikazuje vrsta promjene rezervnog dijela.
ID korisnika
Ovdje se prikazuje ID korisnika koji je pokrenuo promjenu u skladitu. Promjene u skladitu
uzrokovane serverskim procesima (npr. knjienje dostavnica) nemaju dodijeljen ID korisnika.
Koliina
Ovdje se prikazuje koliina promjena u skladitu.
Ukupna zaliha
Ovdje se prikazuje rezultirajua ukupna zaliha u skladitu.
Novi dio
Ako se kod promjene u skladitu radi o novom dijelu, tada je aktivirano ovo opcijsko polje.
Rabljeni dio
Ako se kod promjene u skladitu radi o rabljenom dijelu, tada je aktivirano ovo opcijsko polje.
Zastarjeli dio
Ako se kod promjene u skladitu radi o zastarjelom dijelu, tada je aktivirano ovo opcijsko polje.
Neobvez. preporuena cijena

Ovdje se prikazuje vrijednost NPC (neobvezujua preporuena prodajna cijena dobavljaa).
Porijeklo narudbe
Ovdje se prikazuje porijeklo dijela na temelju dostavnice. (Opskrba zalihama = isporuka na
temelju automatske narudbe; Narudba = isporuka na temelju neke posebne narudbe; Runo
= runo kreirana dostavnica.)
Jamstvo
Ako se kod dijela radi o isporuci na temelju nekog sluaja jamstva, tada se ovdje prikazuje D
(da).
Komentar
Kod vrste promjene Ulaz ovdje se prikazuju informacije o narudbi (UserID, eventualna biljeka
narudbe, a kod narudbi za nalog i broj naloga).
FUMS
Ovdje se prikazuje FUMS.
Posebna potronja
Ovdje se prikazuje da li je dio u trenutku promjene oznaen nekom posebnom potronjom.
Podruje: Ulaz
U ovom podruju se prikazuju podaci u sluaju knjienja u skladite.
Podskladite
Ovdje se prikazuje kojem podskladitu je knjien promet.
Zaliha podskladita
Ovdje se prikazuje zaliha podskladita prema knjienju.

Skladite
Nabavna cijena
Ovdje se prikazuje nabavna cijena za knjieni dio.
Dobavlja
Ovdje se prikazuje dobavlja.
Broj dostavnice
Ovdje se prikazuje broj dostavnice za ulaz.
Vrsta narudbe
Ovdje se prikazuje na temelju koje vrste narudbe je uslijedio ulaz.
Podruje: Izlaz
U ovom podruju se prikazuju podaci u sluaju izlaza iz skladita.
Podskladite
Ovdje se prikazuje podskladite iz kojeg je uslijedio izlaz.
Zaliha podskladita
Ovdje se prikazuje zaliha podskladita prema prometu.
Prodajna cijena
Ovdje se prikazuje prodajna cijena.
Kupac
Ako promet uslijedi na temelju nekog naloga za kupca tada se ovdje prikazuje kratki naziv.
BrNal/Pod
Ako promet uslijedi na temelju nekog naloga za kupca, tada se ovdje prikazuju broj naloga i broj
podnaloga.
|< < > >|

Pomou tipki za listanje je mogue listati izmeu detalja promjena u skladitu za sve unose iz
Popisa promjena u skladitu.
5.5.2 Korekcije
Ako zabiljeena zaliha na skladitu odstupa od stvarne zalihe na skladitu, skladina lokacija se
mijenja ili se dijelovi preknjiavaju izmeu podskladita, tada je potrebno izvriti korekcije. U
CROSS-u na raspolaganju imate sljedee toke izbornika za korekciju zalihe na skladitu:
Korekcija zalihe
Ako zaliha nekog dijela na skladitu zabiljeena u CROSS-u ne odgovara stvarnoj zalihi, tada
zalihu moete promijeniti na sljedei nain:
1. U izborniku Skladite pritisnite na Korekcije i Korekcija zalihe. Otvara se prozor
Provjera lozinke.
2. Unesite Korisnika i Lozinku u istoimena polja za unos i pritisnite tipku OK. Otvara se
prozor Korekcija zalihe.

Skladite
3. U polje za unos Broj dijela unesite broj dijela zalihe kojeg je potrebno korigirati.
Pritiskom tipke tabulatora u poljima za unos Stara zaliha i Prosjena NC (prosjena
nabavna cijena) prikazuju se odgovarajue vrijednosti.
4. Ovisno o tome koju je zalihu potrebno korigirati, aktivirajte jedno od opcijskih polja Novi
dio, Rabljeni dio ili Zastarjeli dio.
5. U polju za unos Nova zaliha unesite korigiranu zalihu.
6. U polju za unos Komentar unesite obrazloenje za korekciju.
7. Pritisnite tipku Korigiraj, da biste pohranili Vae unose.
Promjena skladine lokacije

Skladina lokacija je poblii naziv mjesta skladitenja nekog dijela unutar nekog podskladita.
Da biste promijenili unos za neki broj dijela, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Skladite pritisnite na Korekcije i Promjena skladine lokacije. Otvara
se prozor Promjena skladine lokacije.
2. U polje za unos Broj dijela unesite broj dotinog dijela. Ako Vam on nije poznat, tada
pomo potraite tipkom za odabir. Otvara se prozor Kriteriji za pregled brojeva dijelova,
u kojem na temelju poznatih kriterija moete potraiti eljeni dio.
3. Provjerite da li je aktivirano pravilno opcijsko polje Novi dio, Rabljeni dio ili Zastarjeli dio.
4. Pritiskom na tipku tabulatora prikazuju se Naziv rezervnog dijela, Podskladite i
Skladina lokacija.
5. U polju za unos Skladina lokacija promijenite naziv skladine lokacije i pritisnite tipku
Promijeni. Time se u donjem polju popisa pojavljuje unos promjene.
6. Pritisnite tipku Zatvori, da biste pohranili Vae unose.
Preknjiavanje podskladita
Ako se neki dio preskladitava iz jednog podskladita u neko drugo, tada i u CROSS-u mora
uslijediti preknjiavanje u aktualno skladite. Da biste izvrili preknjiavanje postupite na
sljedei nain:
1. U izborniku Skladite pritisnite na Korekcije i Preknjiavanje podskladita .
1. Otvara se prozor Premjetanje dijelova izmeu podskladita.
2. U polju za unos Broj dijela unesite broj dotinog dijela. Ako Vam on nije poznat, tada
pomo potraite tipkom za odabir. Otvara se prozor Kriteriji za pregled brojeva dijelova,
u kojem na temelju poznatih kriterija moete potraiti eljeni dio.
3. Provjerite da li je aktivirano pravilno opcijsko polje Novi dio, Rabljeni dio ili Zastarjeli dio.
4. U padajuoj listi iz podskladita odaberite podskladite u kojem je dio prethodno bio
uskladiten.
5. U padajuoj listi u podskladite odaberite podskladite u koje je potrebno knjiiti dio.

6. U polju za unos Koliina unesite koliinu koju je potrebno preknjiiti.
7. U polju za unos Komentar unesite biljeku za preknjiavanje.
8. Pritisnite tipku Preknjii. Time se u donjem polju popisa pojavljuje unos preknjiavanja.
9. Pritisnite tipku Zatvori, da biste pohranili Vae unose.
5.5.3 ienje skladita

Isporuke iz automatskih velikih narudbi se izraunavaju iz prosjene potronje dijelova
poslovne jedinice u koju se isporuuju. One slue da bi se pokrila potronja dijelova velike
potronje, bez da za to morate kreirati posebnu narudbu.

Skladite
Kako izraun ne odgovara u potpunosti stvarnoj potrebi za dijelovima, time se neminovno

nagomilavaju i zalihe zastarjelih i vrlo rijetko potrebnih dijelova.
Da bi se zaliha na skladitu odrala to manjom, s vremena na vrijeme je potrebno ienje
zaliha sa skladita. Pri tome imate razliite mogunosti:
Mogunost povrata dijelova unutar odreenog roka je ve objanjena u toki Dostavnica
[ 300].
U odreenim razmacima se povlae nepotrebni dijelovi iz sustava popunjavanja te oni
isporueni u velikoj narudbi. Vie o tome proitajte u toki Povrat preko sustava
popunjavanja.
Da bi se raunovodstvena zaliha na skladitu odrala to manjom, roba slabe proe se
knjii zastarjeloj zalihi ili se dijelovi koji vie nisu potrebni kartiraju. U tokama Otpis
novih dijelova, Otpis rabljenih dijelova i Otpis zastarjelih dijelova su detaljno opisani
postupci koji su za to potrebni.
Povrat preko sustava popunjavanja

Kao to je ve reeno, dijelovi koji su isporueni na temelju velike narudbe, a nisu potroeni
unutar dueg vremenskog razdoblja, tijekom akcija povrata se vraaju po eljenim uvjetima.
Pri tome sustav popunjavanja oitava popis prijedloga. Ti prijedlozi se u nastavku mogu obraditi
u poslovnoj jedinici. Za povrat se stavke knjie u skladite povrata. Ako je popis obraen te su
utvrene koliine povrata, tada se dotini dijelovi obiljeavaju naljepnicama.
Pogled popisa prijedloga za povrat dijelova
1. Da biste pozvali prikaz popisa prijedloga dijelova za povrat, u izborniku Skladite

pritisnite na ienje skladita i na Autopart-povrat. Otvara se prozor Popis povrata
dijelova. Povrate sa statusom novi ili u obradi moete obraditi.
2. Da biste pozvali prikaz popisa povuenih dijelova po povratu, oznaite dotini unos
popisa i pritisnite tipku Detalj. Otvara se prozor Povrat dijelova, koji prikazuje popis
dijelova predloenih za povrat.
3. Popis prijedloga moete ispisati pritiskom na tipku Popis prijedloga.
Preskladitenje u skladite povrata

1. Da biste pojedine stavke prebacili u skladite za povrat dijelova, oznaite dotini stavku
u prozoru Povrat dijelova i pritisnite na tipku Preskladitenje.
Ponitavanje preskladitenja
1. Ako ste neku stavku, koja Vam ipak jo treba, ve knjiili u skladite povrata, tada
oznaite unos popisa i pritisnite tipku Detalj. Otvara se prozor Stavka povrata dijelova.
2. Pritisnite tipku Preskladitenje. Time se status u polju popisa mijenja na U poetno
skladite.
3. Pritisnite na tipku Zatvori, da biste se vratili u prozor Povrat dijelova.
Obrada koliine povrata

1. Da biste promijenili koliinu povrata, oznaite unos popisa i pritisnite na tipku Detalj.
Otvara se prozor Stavka povrata dijelova.
Skladite
2. Ponovno pritisnite na tipku Detalj. Otvara se prozor Stavka podskladita povrata

dijelova.
3. U polju za unos Koliina povrata po elji moete promijeniti koliinu.
4. Pritisnite na tipku Spremi+> i zatim na Zatvori, da biste se vratili u prozor Stavka
povrata dijelova.
5. Pritisnite na tipku Zatvori, da biste se vratili u prozor Povrat dijelova.
Preuzimanje predloenih koliina

1. Da biste preuzeli predloene koliine za povrat, pritisnite na tipku Preuzmi. Otvara se
prozor Preuzmi predloene koliine.
2. Ovisno o tome da li predloene koliine elite preuzeti za neobraene stavke ili ih elite
preuzeti za cjelokupni povrat, aktivirajte eljeno opcijsko polje.
3. Definirajte skladite za preuzimanje, tako to skladite odaberete u padajuoj listi. Osim

toga, kod vie skladita imate i mogunost kontrole uzimanja, tako to prvo uzimate iz
Podskladita s visokim prioritetom ili prvo iz Skladita s niskim prioritetom. U tu svrhu
aktivirajte eljeno opcijsko polje.
4. Pritisnite na Izvri, da biste potvrdili unose.
Zavretak povrata i ispis naljepnica

1. Ako su stavke obraene, tada moete ispisati zavrni popis, tako to pritisnete na tipku
Zavrni popis.
2. Dijelovi za povrat se oznaavaju naljepnicom. Da biste ispisali naljepnice pritisnite tipku
Naljepnice.
3. Da biste zavrili povrat dijelova, pritisnite tipku Zavri.
Otpis novih dijelova

Da biste zalihu na skladitu i knjigovodstvenu vrijednost odrali to manjima, s vremena na
vrijeme je potreban otpis novih dijelova. U tu svrhu postupite na sljedei nain:
Odabir dijelova za otpis

1. U izborniku Skladite pritisnite na ienje skladita i zatim na Otpis novih
dijelova. Otvara se prozor Odabir otpisa novih dijelova.
2. Ovdje je mogue ili preuzeti kriterije odabira nekog prethodnog odabira, kreirati novu
konfiguraciju odabira ili jednostavno pokrenuti odabir, bez pohranjivanja kriterija.
3. Ako elite preuzeti kriterije nekog prethodnog odabira, tada pritisnite tipku
OdabirKonfig. Otvara se prozor Popis konfiguracija, koji prikazuje konfiguracije odabira
koje su izvrene u prolosti.
4. Odaberite neku stavku i pritisnite tipku Preuzmi. Time se vraate u prozor Odabir
otpisa novih dijelova, u kojem je mogue pozvati prikaz te promijeniti kriterije odabira.
5. Ako elite kreirati novu konfiguraciju, tada u prozoru Odabir otpisa novih dijelova
pritisnite na tipku OdabKonfig te u prozoru Popis konfiguracija na Nova. Otvara se
prozor Nova konfiguracija, u kojem moete unijeti naziv, a po potrebi i opis. Pritisnite na
tipku OK, da biste doli u prozor Kriteriji selekcije dijelova.
6. Da biste izvrili odabir, bez da za to morate pohranjivati kriterije, u prozoru Odabir
otpisa novih dijelova unesite kriterije odabira:
7. Prvo u tabu Podskladite odaberite podskladite (vidi padajuu listu Podskladite), iz
kojeg e uslijediti selekcija.
Skladite
8. Da biste izabrali dijelove po trajanju skladitenja, u tabu Povijest/NC odaberite jednu

Grupu promjene (vidi padajuu listu Grupa promjene).
9. Za daljnje suavanje u tabovima na raspolaganju imate razliite mogunosti odabira.
10. Da biste pokrenuli odabir, pritisnite tipku OK. Otvara se prozor Otpis novih dijelova, koji
prikazuje popis odabranih dijelova.
Obrada popisa otpisa

Da biste obradili unose popisa, na raspolaganju imate razliite tipke:
Zaliha/prom.: Pritisnite ovu tipku da biste pozvali prikaz prometa po dijelovima u
zadnjih nekoliko mjeseci te da biste iz toga izraunali budue potrebe te donijeli odluku o
moguem otpisu.
Dio: Pritiskom ove tipke otvara se prozor Odravanje rezervnog dijela, koji sadri
matine podatke i detalje o trenutnom dijelu.
Brii: Pritisnite na ovu tipku da biste neki unos popisa obrisali iz obrade bez daljnjeg
otpisa.
UnosKl: Da biste evidentirali koliinu za otpis, oznaite eljeni unos popisa i pritisnite
na ovu tipku. Time se pojavljuje prozor Otpis novih dijelova, u kojem u polju za unos
Koliina za otpis, moete unijeti koliinu. U polje za unos SkladLokZast moete unijeti
skladinu lokaciju za zastarjelu zalihu toga dijela.
kartiraj: Da biste kartirali predloenu koliinu eljenog dijela, oznaite unos popisa i
pritisnite tipku. Time se pojavljuje prozor Pitanje Otpis: kartirati sve
oznaene zalihe?, koje je potrebno potvrditi tipkom OK.
NAPOMENA
Ako se dijelovi kartiraju, tada se time uzimaju sa zalihe skladita
te vie nisu raspoloivi za poslovnu jedinicu.
Ispii: Pritiskom ove tipke ispisuje se Popis otpisa.
Otpis rabljenih dijelova

1. Da biste otpisali rabljene dijelove, u izborniku Skladite pritisnite na ienje
skladita i zatim na Otpis rabljenih dijelova. Otvara se prozor Odabir otpisa
rabljenih dijelova.
2. Daljnji postupak za otpis rabljenih dijelova potraite u toki Otpis novih dijelova [ 343] .
5.5.4 Obavijest o potronji dijelova

Obavijest o potronji dijelova je obavijest za sustav popunjavanja iz koje je mogue izraunati
koliinu i interval isporuke dijelova poslovnoj jedinici. Ako obavijest o potronji dijelova nije

Skladite
mogue prenijeti uobiajenim putem, tada ju je mogue nadoknaditi u CROSS-u. U tu svrhu

1. U izborniku Skladite pritisnite na Nadoknadi obavijest o potronji dijelova. Otvara
se prozor Provjera lozinke.
2. U polju za unos Korisnik unesite korisniko ime, a u polju Lozinka lozinku. Otvara se
prozor Pokreni obavijest o potronji dijelova.
3. U polju za unos Zavrni datum unesite dotini datum i pritisnite tipku OK. Time se
pojavljuje prozor Informacija s porukom Obrada navedena u nalogu. Dobit
ete obavijest im se obrada zavri.
4. Po zavretku automatske obrade pojavljuje se informacijski prozor s porukom da je
obrada zavrena.
5.6 Inventura
5.6.1 Openito
CROSS Vam nudi etiri vrste inventure rezervnih dijelova:
Godinja inventura:
Ovdje se radi o inventurnoj kontroli na odreeni datum bilanciranja. Inventurni asortiman
godinje inventure obuhavaa cjelokupnu zalihu. Inventura se izvrava u potpunosti na
odreeni datum dospijea, pri emu je od posebne vanosti da se od preuzimanja
planirane zalihe do zavretka brojanja ne odvijaju nikakve promjene u skladitu.
Prijevremena godinja inventura:
Ona u pravilu odgovara godinjoj inventuri. Razlika je u tome da se inventura odvija neko
vrijeme prije pravog datuma dospijea te se sve promjene dijelova do datuma dospijea
mogu tono pratiti preko procjene. Dodatno se na datum dospijea ipak mora izvesti
kontrolna inventura. Procjena skladita se odvija na datum dospijea izvoenjem
procjene neke kontrolne inventure.
Stalna inventura:
Kod stalne inventure je tijekom cijele poslovne godine mogue brojati manje koliine
dijelova u skladitu. Svaka stavka mora barem jedanput proi kroz neku inventuru.
Nakon brojanja i evidentiranja prebrojenih stavki kreira se popis razlika. Stanje zalihe na
skladitu se usklauje s vrijednostima brojanja te na odgovarajui nain korigira u
knjigovodstvu vrijednosti na skladitu.
Procjena skladita se odvija na datum bilanciranja evidentiranjem i procjenom neke
kontrolne inventure.
Kontrolna inventura:
Kontrolna inventura se samo djelomino preklapa s ostalim vrstama inventure te se u
pravilu izvodi na datum dospijea inventure, ako je prethodno izvrena prijevremena
godinja inventura ili ste tijekom cijele godine izvravali stalnu inventuru. U kontrolnoj
inevnturi se utvruje zaliha na datum bilanciranja. Inventurni asortiman godinje
inventure obuhvaa cjelokupnu zalihu dijelova.
Svaka poslovna jedinica sama za sebe odluje koja je vrsta inventure najbolja za nju te kako je
potrebno rasporediti njezin tijek.
NAPOMENA

Skladite
Odstupanja izmeu prijevremene godinje inventure i datuma

dospijea inventure mora biti mogue pratiti na temelju Promjena
u skladitu [ 332].
Pregled i objanjenje pojmova

Inventura evidentira inventurni asortiman i planiranu zalihu.
Stvarna zaliha se broji i evidentira runo pomou Popisa inventurnog brojanja. Odstupanja
izmeu planirane zalihe i stvarne zalihe se procjenjuju u popisu razlika.
Na kraju inventuru se razlika izmeu stvarne zalihe i planirane zalihe prenosi u matini slog
dijelova, da bi se sve zalihe u CROSS-u osvjeile.
Inventurni U inventurni asortiman se u skladu s predefiniranim kriterijima
asortiman preuzimaju svi dijelovi, koji imaju zalihu u matinom slogu dijelova.
Inventurni asortiman je nakon kreiranja mogue odravati i runo, npr.
ako je potrebno preuzeti rezervne dijelove u asortiman. Sve radnje oko
inventure rezervnih dijelova utjeu samo na inventurni asortiman
(evidentiranje planirane zalihe/stvarne zalihe) , a ne na stvarni matini
slog dijelova. Tek kod radnje Preuzmi stvarnu zalihu se razlika
izmeu planirane i stvarne zalihe prenosi u matini slog dijelova.
Planirana zaliha Pod planiranom zalihom u inventuri rezervnih dijelova podrazumijevamo
trenutno stanje zalihe u skladitu koje je pohranjeno u CROSS te je s
odreenim kriterijima preuzeto u inventuru (kopija matinog sloga
dijelova).
Stvarna zaliha Pod stvarnom zalihom u inventuri rezervnih dijelova podrazumijevamo
trenutno stanje zaliha na skladitu prema fizikom brojanju, ono se
evidentira runo te se na popisu razlika usporeuje s planiranom
zalihom pohranjenom u CROSS-u.
Popis razlika Na popisu razlika se navode sve stavke inventurnog asortimana ija
stvarna zaliha odstupa od planirane zalihe odnosno ija stvarna zaliha
nije kreirana (dio se nije brojao). Kao referenca za popis inventurnog
brojanja slui slijedni broj koji je dodijeljen tijekom kreiranja popisa
inventurnog brojanja.
Popis Popis inventurnog brojanja pomae kod brojanja stvarne zalihe kod
inventurnog inventure rezervnih dijelova.
brojanja

Skladite
Opis prozora: Nova inventura [11501]
1. Naziv:
Mora uvijek biti jednoznaan i sadravati datum.
2. Vrsta inventure:
Ovdje morate odluiti koju vrstu inventure elite izvriti.
3. Dijelovi koji nisu brojani od inventure:
Ova toka je potrebna ako ste inventuru podijelili na vie podruja, kao npr. kod stalne
inventure. U naem primjeru je ovo podruje neaktivno, jer se radi o godinjoj inventuri.
4. Definicija dijelova:
Ovdje inventuru moete suziti na odreene vrste dijelova.
5. Umetni:
Preko ove tipke moete otvoriti prozor Podskladite, tako to, posebno kod stalne
inventure, imate mogunost suavanja eljenih skladinih lokacija i dijelova. U naem
primjeru je ovo podruje neaktivno jer se radi o godinjoj inventuri.
6. Tijek i status inventure:

Na desnoj strani vidite niz tipki koje tijekom inventure moete sistematski koristiti od
gore prema dolje. Pored toga vidite biljeku o tome to ste ve izvrili i da li po potrebi
morate odnosno moete ponoviti radnju.
NAPOMENA
Ako Vaoj inventuri dodijelite odgovarajui naziv te ju definirate,
poinjete s kreiranjem asortimana. No, ve prethodno trebate
razmisliti o tome koje dijelove elite popisati. Suzite svoju
inventuru tako da je pregledna.

Skladite
Dopunjavanja za stalnu inventuru

U nastavku je prikazana podmaska za inventuru. Ovaj prozor se poziva pomou tipke Umetni u
podruju podskladita u prozoru Nova inventura. Ovdje se ne ide u detalje, jer se pojedinane
mogunosti kreiraju individualno:
U definiciji stalne inventure s jedne strane moete suavati prema grupama proizvoda, a s
druge strane takoer i prema pojedinim proizvodima.
Pod podrujem Grupe proizvoda pored suavanja za Proizvode moete suziti i na Vrste robe i
Grupe popusta. U tu svrhu pritisnite na tipku Umetni. Time se otvara prozor Grupa proizvoda.

Skladite
U ovom primjeru se unutar Grupe proizvoda V-Volkswagen grupa moe suziti i na Proizvod
Seat. Time se selektiraju oni dijelovi koji su uneseni kao vani proizvodi Seata. Pri tome je
svejedno da li je taj dio Gleichteil za ostale proizvode ili nije.
5.6.2 Opis tijeka inventure
1) Predradnje za inventuru
Prije nego to ponete s inventurom, potrebno je obratiti panju na odreene stvari.
U pregledu rezervacija mora biti to manje unosa. Samo dijelovi koji su stvarno zaostali
te ih nije mogue korigirati se ne uzimaju u obzir. Ostale stavke treba brzo odraditi. U tu
svrhu u izborniku Skladite idite na Pregled rezervacija i definirajte okvir (proizvod,
broj dijela,...).
Prije poetka inventure obraunajte to je vie mogue naloga. to je manje naloga jo
otvoreno, to su bolji preduvjeti za inventuru. Naloge, koje iz razliitih razloga jo nije
mogue obraunati, naravno ostavljate otvorene. Ipak, i ovdje vrijedi isto kao i za pregled
rezervacija to je manje naloga otvoreno, to bolje!
Ispiite si popis nevaeih cijena dijelova u svom sustavu te ih korigirajte.
NAPOMENA
to je vie mogue oistiti u poetku, to je lake kasnije razjasniti
odnosno izbjei eventualne razlike!

Skladite
U nastavku moete pronai detaljan opis tijeka neke stalne inventure, jer se osnovni tijek
uvelike poklapa s tijekom godinje inventure i prijevremene godinje inventure.
2) Definicija inventure
Prije nego to je mogue poeti s nekom inventurom, prvo je potrebno zavriti prethodne
inventure. To znai da je potrebno zavriti sve prethodne inevnture te preuzeti stvarnu zalihu u
matini slog dijelova.
Ako ste se odluili za stalnu inventuru, prvo odredite toan plan, kojim ete redoslijedom
podvrgnuti skladite inventuri. Na kraju godine (na datum dospijea inventure) je tada
potrebno izvriti samo kontrolnu inventuru, koju se izvrava samo na ekranu i ona traje samo
oko pola sata.
Ako ste se odluili za godinju inventuru, tada samo jednom godinje, ali zato cijelu zalihu
skladita, morate podvrgnuti inventuri.
Kod prijevremene godinje inventuru moete izvriti prije datuma dospijea, ali je na datum
dospijea potrebno dodatno izvriti kontrolnu inventuru (inventura na ekranu).
NAPOMENA
Uzmite u obzir da se ovaj oblik inventure smije izvriti samo u
odgovarajuem inventurnom mjesecu stvarnog datuma dospijea.
Do kontrolne inventure je tijek uvijek isti. Stalna inventura se od godinje i prijevremene

godinje inventure razlikuje samo u sluaju kreiranja zaglavlja inventure.
Odstupanja izmeu prijevremene godinje inventure i datuma dospijea inventure moraju biti
jasna na temelju Promjene u skladitu [ 332].
Da biste definirali inventuru, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Skladite pritisnite na Inventura, da biste otvorili prozor Zaglavlje
inventure. Ovdje je mogue obraditi postojeu inventuru.
2. U nastavku pritisnite na tipku Nova, da biste otvorili prozor Nova inventura.
3. U polju za unos Naziv unesite naziv za inventuru. On mora biti sadrajan, kako biste i
kasnije mogli odmah prepoznati o kojoj se inventuri radi; najbolje s datumom!
4. Sada odaberite vrstu inventure (godinja inventura, prijevremena godinja inventura,

stalna inventura, ili kontrolna inventura) iz padajue liste.
5. Definirajte eventualna suenja inventure.
6. Zavrite ovaj postupak pritiskom na tipku Spremi.
NAPOMENA
Inventuru moete suziti na odreene dijelove, kao npr. nove
dijelove, rabljene dijelove i zastarjele dijelove. (Aktivirajte potvrdni
kvadrati za svaki dio koji elite integrirati u inventuru.)
U definiciji inventure u svakom trenutku moete vidjeti koje su
radnje za dotinu inventuru ve izvrene, dakle neka vrsta
izvjea o statusu.
3) Kreiranje i osvjeavanje inventurnog asortimana

Nakon to ste definirali osnovne podatke za Inventuru [ 350], pritisnite na tipku Kreiraj
asortiman u prozoru Nova inventura.
Pokretanjem ove radnje se s jedne strane utvruju datum i vrijeme te se s druge strane aktivira
tipke koje su Vam na raspolaganju.
Skladite
Ako se nakon kreiranja asortimana ne zapone s inventurom te se ne radi normalno, tada prije
preuzimanja planirane zalihe, pritisnite na tipku Osvjei asortiman. Time se osvjeava
aktualna inventurna zaliha. U sluaju novog ulaza u izborniku Skladite pritisnite na
Inventura, da biste otvorili prozor Zaglavlje inventure.
NAPOMENA
Osvjeavanje asortimana je mogue izvriti sve dok se ne
preuzme planirana zaliha!
4) Preuzimanje planirane zalihe

Nakon to ste kreirali Inventurni asortiman [ 351], pritisnite na tipku Preuzmi planiranu
zalihu.
Upozorenje kod preuzimanja planirane zalihe koje je potrebno

prihvatiti
Rezultat inventure se iskrivljuje, ako u tijeku inventure doe do promjena u skladitu odnosno
ako se planirana zaliha preuzme danima prije stvarnog brojanja, izda tijekom brojanja ili se
knjii otpremnicama. Da biste sprijeili takve greke tijekom inventure, tijekom pozivanja
preuzimanja planirane zalihe pojavljuje se sljedea poruka: PANJA: Pripazite na to
da od trenutka preuzimanja planirane zalihe do zavretka brojanja
ne doe do promjene u skladitu!
Ovu napomenu morate uzeti u obzir, prije nego to moete nastaviti s radom.
Sada se oitava planirana zaliha svake stavke asortimana. Kreira se kopija matinog sloga
podataka, koju ste prethodno definirali u zaglavlju inventure. S ovim podacima moete raditi,
bez direktnog doticaja s matinim slogom podataka.
NAPOMENA

Skladite
Nakon preuzimanja planirane zalihe asortiman vie nije mogue

osvjeiti, a svako proirenje asortimana mora uslijediti preko
odravanja!
5) Ispis popisa inventurnog brojanja

1. Nakon to ste preuzeli planirane zalihe, pritisnite na tipku Ispis popisa inventurnog
brojanja. Otvara se prozor Ispis popisa inventurnog brojanja.
2. Popis inventurnog brojanja je mogue ispisati u razliitim varijantama. Kod prvog
kreiranja popisa inventurnog brojanja, inventurni asortiman se oznaava slijednim
brojem. Taj slijedni broj slui kao referenca za stavku brojanja, npr. na popisu razlika.
3. Odaberite potvrdni kvadrati Navedi zalihu, time se planirana zaliha ispisuje na popisu
inventurnog brojanja.
4. Odaberite numerirano podruje, a time je mogue i ispisati sueni popis inventurnog

brojanja prema brojevima od-do. To je mogue samo ako je prethodno ve izvreno
numeriranje.
5. Kod modusa ispisa Novo numeriranje je mogue utvrditi slijed sortiranja za numeriranje
(prema podskladitu, skladinoj lokaciji, proizvodu, broju dijelova, vrsti robe).
6. Nakon izvrenog ispisa poinje brojanje. Nakon zavretka brojanja asortimana moete
nastaviti postupak.
Opis prozora: Ispis popisa inventurnog brojanja [11515]
Navesti zalihu
Ako odaberete potvrdni kvadrati Navedi zalihu, planirana zaliha se ispisuje na popis
inventurnog brojanja. Aktivacija ovog potvrdnog kvadratia se ne preporua ni u kojim
okolnostima.

Skladite
Modus ispisa:
Popis inventurnog brojanja je mogue ispisati na razliite naine. Ovdje za odabir imate razliite
varijacije:
Novo sortiranje, novo numeriranje i ispis cijelog popisa,
Kopija cijelog popisa inventurnog brojanja; numeriranje ostaje sadrano,
Kopija isjeka popisa inventurnog brojanja, ili
Ispis novo pristiglih dijelova
Od broja popisa inventurnog brojanja:

Kod prvog ispisa popisa inventurnog brojanja svaki list dobiva jedan broj.
Ovdje ispis popisa inventurnog brojanja moete suziti na odreene brojeve (od- do). To
podruje Od broja popisa inventurnog brojanja: aktivno je samo ako pod modus ispisa
odaberete Kopija isjeka popisa inventurnog brojanja.
Sortiranje numeriranja:
Ovdje moete utvrditi redoslijed sortiranja za popis inventurnog brojanja (prema podskladitu,
skladinoj lokaciji, proizvodu, broju dijela, vrsti robe).
Pisa:
Odaberite odgovarajui pisa na kojem elite ispisati popis inventurnog brojanja.
NAPOMENA
Pri tome uzmite u obzir da postupak ispisa moe potrajati neko
vrijeme.
6) Kreiranje stvarne zalihe

1. Nakon uspjenog ispisa popisa inventurnog brojanja moete zapoeti s brojanjem u
Vaoj poslovnoj jedinici.
2. Nakon zavretka brojanja asortimana moete kreirati stvarnu zalihu.
3. Pritisnite na tipku Kreiraj stvarnu zalihu, da biste otvorili prozor Selekcija unosa
stvarne zalihe.
4. Sada moete kreirati zalihu ili prema broju popisa inventurnog brojanja (pri emu
redoslijed popisa inventurnog brojanja ne igra ulogu) ili prema broju dijela.
5. Pritisnite na OK, time se otvara prozor Kreiranje zalihe za inventuru.
6. U prozoru Kreiranje zalihe za inventuru u polju za unos Stvarna zaliha unesite dotinu
koliinu.
7. Svaki unos potvrdite tipkom Spremi ili tipkom strelice.
8. Nakon to su uneseni svi dijelovi, pritisnite na tipku Ispii popis razlika.
9. Otvara se prozor Ispii popis inventurnih razlika.
10. Preko tipke Pregled popis razlika moete pogledati na Vaem ekranu u obliku PDF
datoteke, prije nego ga ispiete pomou tipke OK.
NAPOMENA
Dijelove koji prikazuju planiranu zalihu, a ne stvarnu zalihu,
potrebno je kreirati s nula (0), jer se inae pojavljuju kao dijelovi
koji se ne broje!

Skladite
Opis prozora: Selekcija unosa stvarne zalihe [11513]
Navesti zalihu
1. Ako aktivirate potvrdni kvadrati Navesti zalihu, vrijednost se navodi automatski.
Aktivacija ovog potvrdnog kvadratia se ne preporuuje ni u kojim okolnostima.
Opis prozora: Kreiranje inventurne zalihe [11514]
Broj popisa inv. brojanja

Tijekom ispisa popisa inventurnog brojanja svaki list dobiva jedan broj, koji se prikazuje u ovom
polju.
Broj dijela
Prikaz broj dijela
Skladite
Naziv
Prikaz naziva dijela
Vrsta dijelova
Prikaz da li se radi o novom, rabljenom ili zastarjelom dijelu.
Podskladite
Prikaz podskladita u kojem je uskladiten trenutni dio.
Skladina lokacija
Prikaz skladine lokacije
Planirana zaliha
Prikaz planirane zalihe
Stvarna zaliha
Ovdje se unosi stvarna zaliha
7) Ispis popisa razlika

Nakon to ste unijeli sve dijelove, pritisnite na tipku Ispii popis razlika.
Popis razlika je mogue ispisivati koliko god esto elite, da biste razjasnili eventualne razlike.
Dijelovi koji nisu evidentirani pojavljuju se samo u planiranoj zalihi i potrebno ih je unijeti pod
tokom Kreiranje zalihe. Mogue je izvriti i korekcije u kreiranju zalihe, npr. u sluaju greke u
tipkanju, premjetanja brojeva ili slino.
NAPOMENA
Na popisu razlika se navode sve stavke inventurnog asortimana
ija stvarna zaliha odstupa od planirane zalihe, odnosno ija
stvarna zaliha nije kreirana (dio nije prebrojan).
Kao referenca za popis inventurnog brojanja slui slijedni broj, koji
se dodjeljuje tijekom kreiranje popisa inventurnog brojanja.
Opis prozora: Ispis popisa inventurnih razlika [11516]

Ovaj prozor Vam nudi mogunost definiranja osnovnih uvjeta za popis razlika za ispisivanje.

Skladite
GrupProiz:
Iz padajue liste odaberite grupu proizvoda za koju je u nastavku potrebno ispisati popis razlika.
Vrsta robe:
Definirajte vrstu robe za popis razlika koji je potrebno ispisati. Dodatno na raspolaganju imate
itav niz potvrdnih kvadratia (novi dijelovi, rabljeni dijelovi, zastarjeli dijelovi), preko kojih
moete suziti matini slog dijelova.
Podskladite:
Odaberite odgovarajue skladite za koje je potrebno ispisati popis razlika.
Procjena:
Ovdje odaberite osnovu procjene za vrijednosti skladita. Preko potvrdnih kvadratia na
raspolaganju imate sljedee mogunosti:
Najnia nabavna cijena
Najvea nabavna cijena
Aktualna nabavna cijena glavne isporuke
Zadnja nabavna cijena
Prosjena nabavna cijena
Tek kad se u potpunosti prebroje svi dijelovi Vae inventure te se kreiraju u stvarnoj zalihi,
nakon ispisa popisa razlika u prozoru Nova inventura se unosi datum. U tu svrhu pokrenite
popis razlika bez ikakvih suavanja kako bi se svi dijelovi inventurne zalihe uzeli u obzir. Tek
kada u polju popisa razlika unesete datum, moete nastaviti sa sljedeim tokama.
8) Odravanje asortimana
Inventurni asortiman je nakon kreiranja mogue runo odravati, npr. ako je potrebno preuzeti
sve rezervne dijelove u asortiman. Sve radnje oko inventure rezervnih dijelova utjeu samo na
inventurni asortiman (kreiranje planirane zalihe/stvarne zalihe) a ne na stvarni matini slog
dijelova. Tek kod pokretanja radnje Preuzmi stvarnu zalihu prenose se inventurne razlike
(plus ili minus) izmeu stvarne zalihe inventurnog asortimana i stvarne zalihe (matinog sloga
dijelova) u matini slog dijelova.
Asortiman je potrebno odravati, ako je dodano jo dijelova za inventuru, koji nisu zabiljeeni
na popisu inventurnog brojanja.
NAPOMENA

Skladite
Broji se isjeak skladita, pri tome se pojavljuju dijelovi koji nisu

na popisu inventurnog brojanja. Oni se runo upisuju na komad
papira te se dodaju popisu inventurnog brojanja.
1. Pozovite odravanje asortimana, pritiskom na tipku Odravanje asortimana.

2. Otvara se prozor Inventurni asortiman.
3. Unesite odgovarajui broj dijela. Za broj dijela na raspolaganju imate tipku za odabir.
4. Pritisnite na tipku Novi, u sljedeem koraku odravajte dio te zavrite korekciju
asortimana tipkom Spremi.
5. Nakon to ste dopunili sve dodane dijelove, ponovno ispiite popis inventurnog brojanja.
U tu svrhu odaberite opciju Ispis novo dodanih dijelova.
6. Na ispisu popisa inventurnog brojanja dopunjavate dijelove i ponovno poinjete s
kreiranjem zalihe. Ovu radnju moete ponavljati kad god elite.
7. Ako ste gotovi s unosom, ponovno pritisnite na popis razlika. I njega je mogue ispisati
kad god poelite!
8. Ako su razjanjene sve razlike te je zaliha u potpunosti kreirana, u nastavku moete
izvriti preuzimanje stvarne zalihe. Prije toga imate i mogunost procjene inventure.
NAPOMENA
U zaglavlju inventure (stupac: ponoviti?) je stalno vidljivo to ste
ve izvrili te da li je radnju potrebno ponoviti odnosno da li je to
mogue ili ne!
9) Procjena inventure
U nastavku moete ispisati i procjenu.
Procjenu moete ispisati i prije preuzimanja stvarne zalihe, to Vam istovremeno daje
mogunost kontrole pravilne provedbe inventure, odnosno uvid u mogue greke, kao npr.
evidentiranje nekog dijela s prosjenom NC od 9 999 999,-- primjetno visoke skladine
vrijednosti.

Skladite
CROSS Vam ovdje na raspolaganje stavlja tri varijante procjene:

Ispis prema proizvodu/vrsti robe
Ispis prema grupi promjene
Ispis za konsolidiranje koncerna
Razmislite na koji sadraj elite utjecati procjenom inventure te u skladu s time odaberite jednu
vrstu procjene.
1. Pritisnite na odgovarajuu tipku da biste otvorili prozor Procjena.
2. Definirajte vrstu procjene. (Najnia nabavna cijena, najvea nabavna cijena, aktualna
nabavna cijena glavne isporuke, zadnja nabavna cijena ili prosjena nabavna cijena),
preporuujemo procjenu prema prosjenoj NC).
3. Aktivirajte potvrdni kvadrati, ako elite pojedinanu stavku.
4. Definirajte Pisa.
5. Ispiite procjenu preko tipke OK, ili ga preko tipke Pregled pogledajte na ekranu.
6. Procjene je uvijek mogue ponoviti, ak i nakon dueg vremena.
10) Preuzimanje stvarne zalihe

Ako su razjanjene sve razlike te je zaliha u potpunosti kreirana, moete izvriti preuzimanje
stvarne zalihe.
U tu svrhu pritisnite na tipku Preuzmi stvarnu zalihu.
Tijekom preuzimanja inventurne zalihe u matini slog dijelova nije mogue vratiti cjelokupnu
inventurnu zalihu, nego iskljuivo razlike izmeu inevnturne zalihe i zalihe matinog sloga
dijelova.
NAPOMENA

Skladite
Kod nekog dijela prema Vaem matinom slogu dijelova na

skladitu imate koliinu od dva komada.
Iz inventure proizlazi da ne postoji dva nego pet komada. Dakle,
imate razliku od plus tri komada.
Tijekom preuzimanja stvarne zalihe se u matini slog podataka ne
vraa 5 komada, nego samo razlika od 3 komada dijelova!
Stoga je takoer vano da se izmeu preuzimanja planirane zalihe
i zavretka stvarnog brojanja nita ne radi.
Ako se nakon zavretka brojanja pone opet raditi, a od dijela je
potreban jedan komad, tada to za prijenos inventurne zalihe ne
igra ulogu, jer se razlike ionako usklauju.
Preuzimanje stvarne zalihe se odvija prema sljedeoj formuli:
Nova zaliha = trenutna zaliha planirana zaliha + stvarna zaliha.
Na taj nain je mogue uzeti u obzir promjene u skladitu koje su uslijedile nakon preuzimanja
planirane zalihe.
NAPOMENA
Preuzimanjem stvarne zalihe u matini slog dijelova, njime se
trajno manipulira. Ovu radnju pokrenite tek kad je inventura
zavrena!
11) Ispis popisa minusa

U popisu minusa (popis za zalihu koju nije mogue preuzeti) se utvruje koje stavke nije bilo
mogue preuzeti u matini slog dijelova. Preporuuje se ispis tog popisa, za kontrolu, nakon
izvoenja preuzimanja.
U tu svrhu pritisnite na tipku Ispii popis minusa.
Ako na popisu minusa postoje dijelovi, to izmeu ostaloga moe imati sljedee uzroke:
Izmeu preuzimanja planirane zalihe i brojanja je neki dio upotrijebljen te je to uinilo
zalihu negativnom.
Greka tijekom kreiranja zalihe, kao npr. prevelik unos, ime zaliha takoer postaje
negativna.
NAPOMENA
Inventura se nakon prijenosa stvarne zalihe smatra zavrenom.
Ako se na popisu zalihe koju nije mogue preuzeti nalaze dijelovi,
njih je potrebno korigirati direktno u matinom slogu dijelova!
5.6.3 Eksport podataka

Stvarna zaliha, kao i ostale inventurne informacije neke zavrene inventure, moe se izdavati
npr. za prosljeivanje poreznom savjetniku ak i u datoteci.
1. U tu svrhu u izborniku Skladite pritisnite na Inventura, otvara se prozor Zaglavlje
inventure.
2. Odaberite inventuru ije podatke elite eksportirati i pritisnite tipku Detalj. Otvara se
prozor Inventura.
3. Pritisnite tipku Eksportiraj asortiman, da biste izdali inventuru u Excel formatu.
4. Otvara se prozor Spremi pod u kojem moete utvrditi mjesto pohranjivanja.

Skladite
NAPOMENA
Preporuujemo pohranjivanje eksportiranih datoteka pod
O:\knjigovodstvo ili K:\ u datoteci knjigovodstva.
5.7 Preuzimanje dijelova iz ETKA-e

Pod ETKA podrazumijevamo elektronski katalog dijelova. ETKA je koncipirana tako da je pristup
nekom drugom sustavu mogue pokrenuti samo iz ETKA-e.
Preko Predefiniranih postavki poslovne jedinice [ 643] moete iskljuiti odnosno ukljuiti
povezivanje s ETKA-om.
Postoje 3 vrste pristupanja iz ETKA-e u CROSS:
Provjera podataka naloga i vozila
Provjera podataka dijelova, cijene dijelova i skladine zalihe za odreeni dio
Preuzimanje niza odabranih brojeva dijelova u CROSS:
5.7.1 Provjera podataka naloga i vozila

U tu svrhu broj naloga je potrebno runo unijeti u ETKA-u. Ako broj naloga ne postoji u CROSS-u
ili je ve obraunat, tada CROSS u ETKA-u javlja greku, a ETKA izdaje odgovarajuu poruku o
greci. Inae se prenose sljedei podaci:
prvih 6 znamenki kda modela
broj asije
broj motora
Ime1 primatelja rauna
Ime2/Prezime primatelja rauna
5.7.2 Provjera podataka dijela, cijene dijela i zalihe

na skladitu za neki odreeni dio:
Za neki broj dijela koji je odabran ili kreiran u ETKA-i , u CROSS-u se provjeravaju podaci o
matinom slogu dijela i cijeni, ali i informacije o skladinoj zalihi. Ako je broj dijela nepoznat u
CROSS-u, oznaen oznakom za brisanje ili blokiranje, tada slijedi poruka o greci. Inae se u
ETKA-u prenose sljedee informacije za prikaz:
Naziv
Skladina lokacija
Proizvod
Vrsta robe
Grupa popusta glavnog dobavljaa
Prodajna cijena neto i bruto
Oznaka PDV-a
Broj zamjenskog odnosno broj potronog dijela
Oznaka potronog dijela
Oznaka otpadanja
Ukupna zaliha u svim podskladitima
Otvorena koliina posebne narudbe
Aktualni normalni promet
Aktualni posebni promet
Normalni promet + posebni promet posljednjeg razdoblja prometa

Skladite
Normalni promet + posebni promet pretposljednjeg razdoblja prometa

Normalni promet + posebni promet pretpretposljednjeg razdoblja prometa
Zaostatak isporuke
Datum zadnjeg prometa
5.7.3 Preuzimanje niza odabranih brojeva dijelova

u CROSS:
U tu svrhu broj naloga ve mora biti runo kreiran u ETKA-i. Obrada prenesenog broja naloga se
odvija kako je ve opisano naprijed. Ako neki nalog nije mogue pronai, tada je on ve
obraunat ili je neki od prenesenih brojeva dijelova nepoznat, oznaen kao izbrisan ili blokiran,
tada se prekida cjelokupna obrada prenesene zalihe te se u ETKA vraa poruka o greci. Ako je
zaliha nekog dijela dostatna, tada se prenesena koliina knjii iz podskladita u kojima se
upravlja zalihom (po redoslijedu njihovog prioriteta) te se unosi u nalog kao izdana.
Ako zaliha nije dostatna, tada postoji 2 mogunosti:

U odravanju predefiniranih postavki poslovne jedinice mogue je podesiti da li je kod
preuzimanja iz ETKA-e u sluaju poruke o greci potrebno odmah kreirati zahtjev za narudbu.
Ako DA: tada se postojea koliina knjii sa skladita te se za to kreira stavka naloga sa
statusom izdana. Za koliinu ostatka kreiraju se zahtjev za narudbu i rezervacija te
stavka naloga sa statusom rezervirana.
Ako NE: tada se postojea koliina knjii sa skladita te se kreira stavka naloga sa
statusom izdana. Za koliinu ostatka kreira se stavka naloga sa statusom
predbiljeeno.
Uspjeno preuzimanje je podrano odgovarajuim porukama na ekranu:
Sve stavke je bilo mogue izdati: Dijelovi pravilno knjieni na nalog
Predbiljebe djelomino kreirane: Dijelovi pravilno knjieni na nalog
predbiljebe izvrene: - naruite
Zahtjevi za narudbu djelomino kreirani: Dijelovi pravilno knjieni na nalog
zahtjevi za narudbe su kreirani
Svi kontakti izmeu ETKA i CROSS slijede preko serverskih programa. Da biste pozvali prikaz
vraenih podataka na ekranu, u nalogu pritisnite gumb Osvjei.
Vano je i da je nalog ve kreiran u CROSS-u, prije nego to uslijedi prijenos iz ETKA-e, jer inae
nalog nije mogue pronai.
Sljedei podaci se prenose iz ETKA u CROSS:
Broj dijelova
Koliina
Broj mehaniara
Oznaka posebne potronje
Oznaka stvaranja zaostatka
NAPOMENA
Iz ETKA-e je mogue preuzeti dijelove i u ponudu i u rezervaciju. U
tom sluaju se dijelovi na nalog evidentiraju sa statusom
predbiljeeno.
Ako zaliha novih dijelova nije dostatna, kod preuzimanja dijelova iz
ETKA se koristi eventualno postojea zastarjela zaliha, prije nego
to se kreira narudba.
Zaliha prenesena iz CROSS-a i prikazana u ETKA-i odreuje se na
sljedei nain: fizika zaliha rezervirana zaliha + zastarjela
zaliha.

Skladite
5.8 Matini podaci skladita

Preduvjet za nesmetani tijek funkcija skladita je besprijekorno kreiranje matinih podataka.
Velik dio informacija o dijelovima i cijenama oitava se automatski preko suelja. Osim toga,
CROSS nudi niz mogunosti individualne prilagodbe podataka u poslovnim jedinicama.
5.8.1 Matini podaci dijelova

Matini podaci dijelova i cijene se automatski oitavaju iz distribucijskog centra dijelova. Ovo
osvjeavanje se alje svake veeri, a sadri sve promjene matinih podataka i cijena, koje su
kod dobavljaa izvrene na dotini dan. Osvjeavanje podataka CROSS automatski uitava
tijekom noi.
Mogunosti rune obrade matinih podataka dijelova opisane su u sljedeim tokama:
Kreiranje novog dijela
Obrada matinih podataka dijela
Pozivanje popisa dijelova
Kreiranje novog dijela

1. Da biste kreirali novi dio, u izborniku Odravanje pritisnite na Dio te u nastavku na
Dio. Otvara se prozor Odabir dijelova.
2. Pritisnite tipku Novo. Otvara se prozor Novo kreiranje dijela.
3. U padajuoj listi Proizvod odaberite dotinu grupu proizvoda.
4. U polju za unos Broj dijela unesite broj dijela i pritisnite tipku OK. Otvara se prozor
Odravanje rezervnih dijelova, u kojem se unose matini podaci. Detalje o tome moete
nai u opisu prozora Odravanje rezervnih dijelova [14071] [ 366] .
Pogledajte i
Opis prozora: Odravanje rezervnih dijelova [ 366]
Obrada matinih podataka dijelova

Da biste mogli pozvati ili odravati matine podatke za neki odreeni dio, postupite na sljedei
nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Dio te u nastavku na Dio. Otvara se prozor Odabir
dijelova.
2. U polju za unos Broj dijela unesite broj dijela. Ako Vam broj dijela nije poznat, pomo
potraite tipkom za odabir. Time se otvara prozor Kriteriji za pregled brojeva dijelova, u
kojem pomou poznatih kriterija moete potraiti eljeni broj dijela.
3. Nakon pritiska tipke OK otvara se prozor Odravanje rezervnih dijelova, u kojem je

mogue pregledati matine podatke eljenog dijela te izvriti promjene. Detalje o tome
moete pronai u opisu prozor Odravanje rezervnih dijelova [ 366] .
Opis prozora: Odravanje rezervnih dijelova

U ovom prozoru se kreiraju odnosno mijenjaju ili prikazuju matini podaci dijela.
U donjem dijelu ovog prozora na raspolaganju imate sljedee Tipke:

Skladite
Zaliha/prom.
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Matini slog zalihe, koji prikazuje zalihu na skladitu i
brojke prometa posljednjeg mjeseca.
Zaliha podskl.
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Popis zaliha podskladita, koji prikazuje popis zaliha i
skladinih lokacija novih, rabljenih i zastarjelih dijelova po podskladitu.
PromSklad
Pritiskom ove tipke prvo se otvara prozor Odabir za promjene u skladitu, u kojem se unose
kriteriji odabira za provjeru promjena u skladitu. Nakon potvrde s OK otvara se prozor Popis
promjena u skladitu, koji prikazuje kriterije odgovarajueg prometa skladita.
Broj dijela
Pritisnite ovu tipku da biste promijenili interni broj dijela te broj dijela pripremljen za ispis. Prvo
se provjerava lozinka, jer je samo voditelj skladita ovlaten za ovu funkciju. Otvara se prozor
Promijeni broj dijela, u kojem je mogue izvriti promjenu.
Tab: Matini slog [14038]
Broj dijela
U ovim poljima su prikazani grupa proizvoda i broj dijelova.

Skladite
Naziv
U ovom polju za unos se prikazuje naziv. Naziv automatski uitava odnosno kod promjene
osvjeava dobavlja. Kako ti nazivi ponekad nisu dovoljno izraajni za poslovnu jedinicu ili se
lako zamjenjuju s drugim dijelovima, mogue je promijeniti naziv. Da biste i nakon osvjeavanja
zadrali promijenjeni naziv, aktivirajte potvrdni kvadrati (vidi ispod) Ne odravati naziv
automatski.
Ne odravati naziv automatski

Ako aktivirate ovaj potvrdni kvadrati, kod novog uitavanja podataka se ne mijenja naziv kojeg
je utvrdila poslovna jedinica.
Ne odravati matine podatke automatski

Ako aktivirate ovaj potvrdni kvadrati, kod novog uitavanja podataka se ne mijenjaju matini
podaci koje je utvrdila poslovna jedinica.
Ne odravati podatke cijene automatski

Ako aktivirate ovaj potvrdni kvadrati, kod novog uitavanja podataka se cijena ne mijenja.
Grupa proizvoda
U ovoj padajuoj listi vidite dotinu grupu proizvoda.
Upotrebljivo za
Ovdje su vidljivi kdovi proizvoda za koje je dio upotrebljiv.
Glavni dobavlja
U ovom polju za unos je vidljiv kratki naziv (Matchcode) glavnog dobavljaa. Pomou tipke za
odabir je pomou poznatih kriterija mogue potraiti dobavljaa. U desnom prikaznom polju
vidite naziv glavnog dobavljaa.
Vrsta robe
U ovom polju je vidljiv kd vrste robe. Pomou tipke za odabir dolazite u prozor Vrsta robe, koji
prikazuje prozor predbiljeene vrste robe. Kod promjene je ovdje potrebno samo odabrati
odgovarajui unos te ga potvrditi tipkom Preuzmi.

U ovom polju je vidljiv kd vrste dodatne opreme. Pomou tipke za odabir dolazite u prozor
Vrste dodatne opreme, koji prikazuje popis vrsta dodatne opreme. Kod promjene je ovdje
potrebno samo odabrati odgovarajui unos te ga potvrditi tipkom Preuzmi.
Slobodni tekst
U ovom polju je mogue unijeti neku zabiljebu koja se ispisuje na raunu.
Skladina lokacija
U ovom polju za unos se unosi skladina lokacija.
Raspoloiva zaliha
U ovom polju se prikazuje raspoloiva zaliha na skladitu (iskljuujui rezervacije).
Minimalna zaliha
Ako je za neki dio predviena minimalna zaliha, tada se ona ovdje unosi ili runo ili se
automatski postavlja preko selekcije dijelova.
NC po komadu
U ovom polju se prikazuje nabavna cijena po komadu.
Skladite
Prodajna cijena
U ovom polju se prikazuje prodajna cijena po komadu.
Stopa PDV-a
U ovoj padajuoj listi je vidljiva stopa PDV-a.
Grupa popusta
U ovim prikaznim poljima se prikazuju kd i naziv grupe popusta.
Posebna potronja
Aktivacija ovog potvrdnog kvadratia utjee na to da se tijekom knjienja rezervnog dijela na
nalog automatski preuzima oznaka posebne potronje.
Runa Dispo
Oznaava rezervne dijelove koji se runo rasporeuju.
Blokada narudbe
Ako je zabiljeen blokada narudbe, tada dio nije mogue naruiti.
Dio nije upot.

Aktivacija ovog potvrdnog kvadratia znai da dio ne bi trebalo upotrebljavati. Time je
sprijeena i mogunost narudbe u CROSS-u.
Oznaka brisanja
Ako je neki dio izbrisan iz zalihe, tada je ovdje zabiljeena oznaka brisanja.
Potroni dio/potr.
Ovdje se prikazuje broj dijela koji je potrebno potroiti, prije nego je mogue naruiti novi dio
(zamjenu). U padajuoj listi Potr. (desno) mogue je odabrati vrstu potronje (bez potronje,
neograniena potronja, tehniki ograniena potronja, dio je potrebno potroiti).
Zamjenski dio/zam.
Ovdje je prikazan broj dijela, kojim se dotini dio zamjenjuje. U padajuoj listi Zam. (desno)
mogue je odabrati vrstu zamjene (bez zamjene, linearna zamjena; linearno, teh. ogranienje;
viestruka zamjena, zamjena pojedinog dijela, otpadanje bez zamjene)
Ident dio
Ako postoji dio s potpuno istim specifikacijama, kojega ne distribuira distribucijski centar
dijelova nego neki vanjski dobavlja, tada se on oznaava kao Ident dio. Ako za dotini dio
postoji Ident dio, tada je broj dijela zabiljeen ovdje.
Tab: Matini slog2 [14071]

Skladite
Mjerna jedinica
U ovoj padajuoj listi je mogue odabrati mjernu jedinicu.
Jedinica pakiranja
Ovdje se prikazuje koliina jedinica po pakiranju.
VrdZastar
Ako za dio postoji zastarjela zaliha, ovdje je potrebno unijeti vrijednost po jedinici.
PC rabljeno (prodajna cijena rabljeno)

Ako postoje rabljeni dijelovi za prodaju, tada je ovdje potrebno unijeti prodajnu cijenu.
Obveza potvrde
Ovdje se po potrebi zabiljeava oznaka za dijelove kojima prijeti opasnost od krae (npr.
kljuevi ili procesori), koje je mogue naruiti samo uz obvezu potvrde kupca.
Vrsta zamjenskog dijela

Ako se radi o zamjenskom dijelu, tada je ovdje prikazana odnosno moe se odabrati vrsta.
Bodovi zamjenskog dijela

Ako se radi o zamjenskom dijelu, tada je ovdje prikazan broj bodova.
Neograniena mogunost skladitenja

Oznaka, da li neki dio ima ogranienu ili neogranienu mogunost skladitenja.
Skladite
Opasna roba
Ako se kod trenutnog dijela radi o opasnoj robi odnosno o robi s kojom je potrebno paljivo
rukovanje, tada je aktiviran ovaj potvrdni kvadrati.
Tab: Popis CijDobav [14039]
U postojeem polju popisa prikazuju se mogui dobavljai i njihove cijene.

Dobavlja: Ovdje se prikazuje kratki naziv (Matchcode) dobavljaa.
Akt. NC: Ovdje se prikazuje aktualno vaea nabavna cijena.
Akt. GP: Ovdje se prikazuje aktualno vaea grupa popusta.
Akt.cijena JAM: Ovdje se prikazuje aktualna cijena nekog dijela za podnoenje jamstva.
Ovo polje moe i ne mora biti ispunjeno. Ako ovdje postoji vrijednost, tada se dijelovi u
nalogu za jamstvo obraunavaju s ovom vrijednou.
Bud. NC: Ovdje je zabiljeena nabavna cijena ija je valjanost u budunosti.
Bud. GP: Ovdje je zabiljeena grupa popusta koja vrijedi u budunosti.
NC vrijedi od: Ovdje je za budue razdoblje akcija zabiljeen datum valjanosti.
NC-akcija do: Ovdje je za budue razdoblje akcija zabiljee datum isteka valjanosti.
Tekst: Ovdje je prikazan eventualni tekst napomene.
Detalj
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Cijena dobavljaa, u kojem je mogue promijeniti
informacije o cijeni.

Skladite
Aktualna PC
U ovom podruju su prikazani aktualna Prodajna cijena i datum poetka valjanosti. Ako su
postojee informacije o cijeni netone, tada je aktiviran potvrdni kvadrati NC nevaea i/ili PC
nevaea.
Budua PC
U ovom podruju je vidljiva budua Prodajna cijena. U poljima vrijedi od i Akcija do je
vidljivo razdoblje valjanosti.
Tab: Povijest/NC [14041]
Datum prijema kod GU

Ovdje se prikazuje datum prijema dijela kod generalnog uvoznika.
Datum prijema kod partnera

Ovdje je prikazan datum prijema dijela u poslovnoj jedinici.
Zadnji ulaz novog dijela

Ovdje je prikazan datum zadnjeg ulaza (kategorija Novi dio).
Zadnji promet novog dijela

Ovdje je prikazan datum zadnjeg prometa (kategorija Novi dio).

Skladite
Zadnji ulaz
Ovdje je prikazan datum zadnjeg ulaza (kategorija Rabljeni dio).
Zadnji promet rabljenog dijela

Ovdje je prikazan datum zadnjeg prometa (kategorija Rabljeni dio).
Najnia NC
Ovdje se prikazuje najnia nabavna cijena.
Najvia NC
Ovdje se prikazuje najvia nabavna cijena.
Zadnja NC
Ovdje se prikazuje aktualna nabavna cijena.
Prosj. NC
Ovdje se prikazuje prosjena nabavna cijena.
Promijeni
Pritiskom ove tipke prvo slijedi provjera lozinke. Zatim se otvara prozor Matini slog dijelova-
InfoNC, u kojem je mogue mijenjati podatke o nabavnoj cijeni.
Tab: Isti dijelovi [14042]
U ovom popisu su prikazani isti dijelovi.

Skladite
Grupa proizvoda
Broj dijela
Naziv
Tab: Jam-dijelovi [14100]

U ovom tabu za proizvode VW i Skoda moete definirati brojeve dijelova jamstva za strane
dijelove.
Sljedei kriteriji su vidljivi za svaki unos popisa:

Jam-sustav: definicija sustava jamstva iz kojeg se preuzima broj dijela jamstva.
Naziv: naziv broja dijela
Broj stranog dijela: broj stranog dijela
Tab: Info [14045]

Skladite
Detaljan opis ovog taba moete pronai u poglavlju Poslovni partner i vozila [ 546] .
Popis dijelova
Za boji pregled dijelova moete provjeriti popis dijelova neke kategorije. U tu svrhu postupite
na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Dio i Popis dijelova. Otvara se prozor Odabir
popisa dijelova. Unesite barem jedan od kriterija odabira.
3. U poljima za unos Dijelovi prema glavnoj grupi unesite broj glavne grupe (od do).
Glavna grupa poinje s etvrtom znamenkom broja dijela.
4. U poljima za unos Broj dijela unesite broj dijela odnosno brojeve dijelova (od do). Ako
Vam broj dijela nije poznat, tada pomo potraite tipkom za odabir. Ona otvara prozor
Kriteriji za pregled broja dijela, u kojem pomou poznatih kriterija moete potraiti
eljeni dio.
5. U polju za unos Glavni dobavlja unesite kratki naziv (Matchcode) glavnog dobavljaa.
Ako Vam on nije poznat, tada pomo potraite tipkom za odabir, koja Vam otvara prozor
Kriteriji dobavljaa, u kojem pomou poznatih kriterija moete potraiti eljenog
dobavljaa.
6. Daljnja mogunost suavanja je prikaz opcijskih polja NC nevaea, PC nevaea te

dijelovi oznaeni kao izbrisani.
7. Nakon pritiska tipke OK pojavljuje se prozor Popis dijelova, koji prikazuje popis dijelova
koji odgovaraju kriterijima odabira. Desno pored polja popisa na raspolaganju imate
tipke za provjeru daljnjih informacija:

Skladite
Zaliha/prom.: Pritiskom ove tipke otvara se prozor Matini slog dijelova zalihe, u kojem
su prikazani detaljni podaci zalihe. Detalje o tome moete nai u opisu prozora Matini
slog dijelova zalihe [14028] [ 325] .
NC-Info: Pritiskom ove tipke otvara se prozor Matini slog dijelova NC-Info, u kojem su
prikazane neobvezujua preporuena cijena te detalji o nabavnoj cijeni.
Isti dijelovi: Pomou ove tipke otvara se prozor Matini slog dijelova- popis istih
dijelova, koji prikazuje zabiljeene iste dijelove.
5.8.2 Osvjeavanje matinih podataka dijela

Openito se matini podaci dijelova na kraju dana automatski alju i oitavaju preko prijenosa
podataka. Osim toga, mogue je u bilo koje vrijeme runo osvjeiti matine podatke dijelova.
Osvjeavanje vrijednosti istih dijelova/cijena u matinom

slogu dijelova
Da biste izvrili osvjeavanje vrijednosti istih dijelova i cijena, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Dio i Osvjeavanje vrijednosti istih
dijelova/cijena u matinom slogu podataka. Otvara se prozor Odabir grupe
proizvoda za akciju.
2. U padajuoj listi Grupa proizvoda odaberite eljeni unos i pritisnite tipku OK.
3. Pojavljuje se prozor Pitanje Oekuje se due trajanje. elite li ipak
izvriti radnju? Pritisnite na tipku OK, da biste pokrenuli postupak.
4. Ako je CROSS zavrio osvjeavanje, tada se pojavljuje informacijski prozor s porukom da
je postupak zavren.
Usporedba cjenika
Da biste izvrili usporedbu cjenika, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Dio i Usporedba cjenika. Otvara se prozor
Usporedba cjenika.
2. U podruju Odabir cjenika odaberite treba li usporedbu primijeniti na sve cjenike ili
samo na posebne cjenike za odreenu grupu proizvoda.
3. U podruju Odabir opsega odaberite treba li usporedba uslijediti za cijeli cjenik ili samo
za oitane promjene od unesenog datuma oitavanja.
4. Ako je na Va sustav prikljueno vie poslovnih jedinica, tada moete aktivirati potvrdni
kvadrati Izvriti za sve poslovne jedinice.
5. Pritisnite tipku Izvri, da biste pokrenuli postupak.
6. Pojavljuje se prozor Pitanje Oekuje se due trajanje. elite li ipak
izvriti radnju? Pritisnite na tipku OK, da biste pokrenuli postupak.
7. Ako je CROSS zavrio osvjeavanje, tada se pojavljuje informacijski prozor s porukom
Usporedba cjenika je izvrena.
Novi izraun cijena dijelova

Da biste izvrili novi izraun cijena dijelova, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Dio i Novo izraunavanje cijena dijelova.
Otvara se prozor Novo izraunavanje cijena dijelova.

Skladite
2. U podruju grupa popusta za novi izraun odredite da li je potrebno osvjeiti sve grupe
popusta ili samo odabrane. Da biste odabrali pojedinane grupe popusta, pritisnite tipku
Umetni. Otvara se prozor Odabir grupa popusta, koji prikazuje popis svih grupa
popusta.
3. Odaberite eljeni unos popisa i pritisnite tipku Preuzmi. Time se grupa popusta
preuzima u popis. Ako je potrebno preuzeti daljnje grupe popusta, ponovite ovaj
postupak.
4. U podruju kod sljedeih cijena dobavljaa odaberite treba li kod novog izraun u obzir
uzeti sve ili samo odabrane dobavljae. Pritiskom tipke Umetni otvara se prozor Umetni
dobavljaa, u kojem unosite dobavljaa te ga pritiskom na OK integrirate u novi izraun.
5. Pritisnite na tipku Izraunaj, da biste pokrenuli postupak.
6. Ako je CROSS zavrio osvjeavanje, tada se pojavljuje informacijski prozor s porukom
Novi izraun cijena dijelova je zavren.
5.8.3 Promjene cijena dijelova

Promjene cijena dijelova dobavljaa s daljinskim prijenosom podataka se automatski uitavaju
u CROSS. Promjene cijena ostalih dobavljaa moraju uslijediti runo.
Evidentiranje promjena cijena

Da biste evidentirali promjenu cijena za dijelove, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Dio-cijena dobavljaa i Pojedinano. Otvara se
prozor Odabir cijena dobavljaa.
2. U polju za unos Broj dijela unesite broj dijela. Ako Vam on nije poznat, tada pomo
potraite tipkom za odabir. Otvara se prozor Kriteriji za pregled brojeva dijelova, u kojem
pomou poznatih kriterija moete potraiti eljeni dio.
3. U polju za unos Dobavlja unesite kratki naziv (Matchcode) dobavljaa. Ako Vam on nije
poznat, tada pomo potraite tipkom za odabir. Otvara se prozor Kriteriji dobavljaa, u
kojem pomou poznatih kriterija moete potraiti eljenog dobavljaa.
4. Pritisnite tipku OK. Otvara se prozor Cijena dobavljaa, u kojem je mogue unijeti
promjene cijena.
5. Ako je poznata nova prodajna cijena, ali ne i nabavna cijena, tada u podruju Budua, u
polju za unos Prodajna cijena, unesite novu prodajnu cijenu i pritisnite tipku Izraunaj
NC. (Preduvjet za izraun je prethodno evidentiranje grupe popusta.)
6. Ako uslijedi promjena nabavne cijene, tada u podruju Budue u polju za unos Grupa
popusta unesite dotinu grupu popusta. Ako Vam ona nije poznata, tada pomo
potraite tipkom za odabir. Ona otvara popis grupa popusta iz kojeg moete odabrati
eljeni unos.
7. Ako Vam je poznata samo jedna nabavna cijena te ako je potrebno uskladiti prodajnu
cijenu, tada u polju za unos NC po komadu unesite novu nabavnu cijenu. Pomou tipke
Izraunaj PC u polju za unos Prodajna cijena se automatski prikazuje izraunata
prodajna cijena. (Preduvjet za izraun je prethodno evidentiranje grupe popusta.)
Promjena cijene vrijedi odmah

1. Ako nabavna cijena vrijedi odmah, tada pritisnite tipku Postavi aktualno (vidi redak NC
po komadu). Nabavna cijena i grupa popusta se time preuzimaju u podruje Aktualno.
2. Prodajnu cijenu moete promijeniti s trenutnom valjanou, pritiskom (u retku Prodajna
cijena) na tipku Aktualno.
Definiranje razdoblja akcije

Skladite
Ako promjena cijene vrijedi za odreeno razdoblje, tada razdoblje moete unijeti u poljima za
unos vrijedi od i Akcija do.
1. Da biste unijeli razdoblje za promjenu nabavne cijene, u polju za unos Grupa popusta te
u polju za unos NC po komadu unesite dotine podatke.
2. U poljima za unos Vrijedi od i Akcija do (vidi redak NC po komadu) unesite razdoblje
promjene cijene i pritisnite tipku OK. Time se otvara prozor Odravanje rezervnih
dijelova. U tabu PopisCijDobav pojavljuje se unos promjene cijene.
3. U polju za unos Prodajna cijena unesite akcijsku cijenu.
4. U poljima za unos Vrijedi od i Akcija do (vidi redak Prodajna cijena) unesite razdoblje
promjene cijene i pritisnite tipku OK.
Odabir promjena cijena iz popisa

Ako je potrebno unijeti promjene cijena za dijelove unutar odreenih kategorija, tada za bolji
pregled preporuujemo da prvo pozovete prikaz popisa dotinih kategorija. U tu svrhu
postupite na sljedei nain.
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Dijelovi-cijene dobavljaa i Popis. Otvara se
prozor Odabir cijena dobavljaa.
2. U polju za unos Dobavlja unesite kratki naziv (Matchcode) dobavljaa. Ako Vam on nije
poznat, tada pomo potraite tipkom za odabir. Otvara se prozor Kriteriji dobavljaa, u
kojem pomou poznatih kriterija moete potraiti eljenog dobavljaa.
3. U padajuoj listi Proizvod odaberite eljenu grupu proizvoda.
4. Ako elite odabrati dijelove prema glavnoj grupi, tada u polju Dio prema glavnoj grupi
unesite od do glavne grupe.
5. Ako dijelove elite odabrati prema broju dijela, tada u poljima za unos Brojevi dijela
unesite brojeve od - do. Time se otvara prozor Cjenik dobavljaa, koji sadri popis svih
dijelova koji odgovaraju kriterijima.
6. Za daljnju obradu odaberite eljeni unos popisa i pritisnite tipku Detalj. Otvara se
prozor Cijena dobavljaa, u kojem je mogue unijeti podatke za promjenu cijene.
7. Za daljnju obradu postupite u skladu s tokom Evidentiranje promjene cijene [ 378] (od
to. 5).
Pogledajte i
Promjene cijena dijelova [ 378]
5.8.4 Podskladite
Mogue je definirati vie skladita, takozvanih podskladita, da biste nekim skladitem mogli
upravljati u manjim jedinicama.
Standardno je u CROSS-u definirano tri podskladita:
Glavno skladite: slui kao normalno skladite
Priprema: predvieno je kao skladite za pripremljene dijelove
AP-povrat: slui za skladitenje dijelova, koji se tijekom akcija povrata vraaju iz
sustava popunjavanja (Autopart)
Kreiranje nekog podskladita

Da biste kreirali novo podskladite, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci RD i Podskladite. Otvara se
prozor Popis podskladita.

Skladite
2. Pritisnite na tipku Novo. Otvara se prozor Novo podskladite.

3. U polju za unos Broj podskladita unesite jedan slijedni broj.
4. U polju za unos Naziv unesite naziv za podskladite.
5. Za odreivanje namjene aktivirajte neko od opcijskih polja Normalno podskladite,
Pripremljeni dijelovi ili AP-dijelovi za povrat.
PANJA
Podskladite s oznakom "pripremljeni dijelova i AP-povrat"
podlijeu posebnoj obradi. Detalje o tome moete nai u
priruniku sustava.
Promjena prioriteta nekog podskladita

Da biste promijenili prioritet nekog skladita (tijekom kreiranja se automatski preuzima neki
prioritet), postupite na sljedei nain:
2. Oznaite podskladite koje elite promijeniti i pritisnite ili tipku Prema gore ili Prema
dolje, da biste poveali odnosno smanjili prioritet. Prioritet se svakim pritiskom na mi
mijenja za jednu razinu.
3. Pritisnite na tipku Spremi, da biste pohranili promjenu.
Obrada nekog podskladita

Postoji mogunost naknade promjene naziva ili namjene nekog podskladita. U tu svrhu
2. Oznaite podskladite koje elite promijeniti i pritisnite tipku Detalj. Otvara se prozor
Podskladite.
3. Ako elite promijeniti naziv, tada novi naziv unesite u istoimeno polje za unos.
4. Ako elite promijeniti namjenu, tada aktivirajte jedno od opcijskih polja Normalno
podskladite, Pripremljeni dijelovi ili AP-dijelovi za povrat.
5. Pritisnite tipku Spremi, da biste pohranili promjene i vratili se na popis podskladita.
Brisanje nekog podskladita

Da biste zabiljeili neko podskladite za brisanje, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci RD i Podskladite. Time se

otvara prozor Popis podskladita.
2. Oznaite podskladite koje elite promijeniti i pritisnite tipku Brii.
3. U prozoru Pitanje Zaista izbrisati unos? Pritisnite na tipku Da. Time je
podskladite izbrisano i vie nije vidljivo u popisu podskladita.

Skladite
5.8.5 Gruppe proizvoda

Grupa proizvoda u podruju rezervnih dijelova je s jedne strane oznaka za pravilnu dodjelu
trgovake mare i grupe popusta te s druge strane kontrolira pravilnu podjelu prihoda za
rezervne dijelove.
NAPOMENA
Grupe proizvoda su dio prijenosa te se kod novog kreiranja moraju
uskladiti s knjigovodstvom.
Kreiranje neke grupe proizvoda

Da biste kreirali novu grupu proizvoda, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci RD i Grupe proizvoda. Otvara
se prozor Popis grupa proizvoda.
2. Pritisnite na tipku Nova. Otvara se prozor Nova grupa proizvoda.
3. U padajuoj listi Grupa proizvoda odaberite eljeni unos.
4. U polju za unos Naziv unesite neki naziv.
5. U polju za unos Duina broja dijela, unesite broj znamenki brojeva dijelova za eljenu
grupu proizvoda.
6. U polju za unos Cjenik dobavljaa unesite kratki naziv (Matchcode) glavnog
dobavljaa. Ako Vam on nije poznat, tada pomo potraite tipkom za odabir. Ona otvara
prozor, u kojem pomou poznatih kriterija moete potraiti eljenog dobavljaa.
1. Ako se koristi dodatak NPC, tada aktivirajte opcijsko polje Odravanje dodatka NPC
aktivan.
2. Pritisnite tipku Spremi, da biste pohranili promjenu.
Obrada neke grupe proizvoda

Da biste obradili neku grupu proizvoda, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci RD i Grupa proizvoda. Otvara
se prozor Popis grupa proizvoda.
2. U popisu oznaite grupu proizvoda za obradu i pritisnite tipku Detalj. Otvara se prozor
Grupa proizvoda.
3. Naziv moete promijeniti, tako to promijenite unos u polju za unos Naziv.
4. Da biste promijenili Duinu broja dijela, unesite vaei broj u dotino polje za unos.
5. Mogue je promijeniti Cjenik dobavljaa, time to u dotino polje za unos unesete
kratki naziv (Matchcode) novog dobavljaa. Ako Vam on nije poznat, tada pomo
potraite tipkom za odabir. Ona otvara prozor, u kojem pomou poznatih kriterija
moete potraiti eljenog dobavljaa.
6. Aktivirajte odnosno deaktivirajte automatsko odravanje Dodatka NPC u dotinom
opcijskom polju.
7. Pritisnite na tipku Spremi, da biste pohranili promjenu.
5.8.6 Istovrijednosti
Kako su mnogi dijelovi Volkswagenovog koncerna isti dijelovi, odnosno koriste se za vie
modela razliitih marki, za svaki dio moe biti dodijeljeno vie proizvoda.
Dodatno je potrebno izvriti vrednovanje vanosti proizvoda.
Kreiranje novih istovrijednosti

Za kreiranje novih istovrijednosti, postupite na sljedei nain:
Skladite
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci RD i na Istovrijednosti. Otvara

se prozor Odabir istovrijednosti.
2. U padajuoj listi Grupa proizvoda odaberite grupu i pritisnite tipku OK. Otvara se prozor
Istovrijednost, koji prikazuje popis moguih grupa proizvoda za iste dijelove po
odabranoj grupi proizvoda.
3. Da biste kreirali novu grupu proizvoda, pritisnite tipku Nova. Otvara se prozor Nova
istovrijednost.
4. U padajuoj listi Proizvod odaberite grupu proizvoda i pritisnite tipku Spremi.
Promjena vrijednosti grupa proizvoda

Da biste promijenili vrijednost unosa, postupite na sljedei nain:
2. U padajuoj listi Grupa proizvoda odaberite jednu grupu proizvoda i pritisnite tipku OK.
Otvara se prozor Istovrijednost, koji prikazuje popis moguih proizvoda za iste dijelove
po odabranoj grupi proizvoda.
3. Oznaite unos popisa za promjenu te ga pomou tipki Prema gore ili Prema dolje u
rang listi pomaknite prema gore ili prema dolje.
Postaviti oznaku brisanja kod neke istovrijednosti

Ako elite izbrisati istovrijednost, to je mogue samo ako ju po vrijednosti postavite iza svih
ostalih proizvoda. Da biste kreirali oznaku brisanja postupite na sljedei nain:
2. U padajuoj listi Grupa proizvoda odaberite jednu grupu proizvoda i pritisnite tipku OK.
Otvara se prozor Istovrijednost, koji prikazuje popis moguih proizvoda za iste dijelove
po odabranoj grupi proizvoda.
3. Pritisnite na unos popisa za brisanje i pritisnite tipku Detalj. Otvara se prozor
Istovrijednost.
4. Aktivirajte potvrdni kvadrati OznBris i pritisnite tipku Spremi, da biste pohranili Vau
promjenu.
5.8.7 Grupe popusta

Grupe popusta kontroliraju dodjelu popusta i trgovake mare za rezervne dijelove.
Distribucijski centar dijelova automatski uitava cijene. Preko trgovake mare pohranjene u
grupi popusta sustav izraunava nabavnu cijenu.
Poslovnoj jedinici je preputeno obraunavanje dodatka za neobvezujuu preporuenu cijenu.
Prodajna cijena te eventualni dodatak daju vrijednost NPC-a.
Ako je zabiljeena grupa popusta neto grupa popusta, tada izraun trgovake mare slijedi na
osnovu nabavne cijene.
Unutar neke grupe popusta mogue je definirati i grupe proizvoda te razliite uvjete popusta za
grupe kupaca.
NAPOMENA
Kako Istovrijednost [ 383] ima utjecaja kod upotrebe trgovake
mare, proizvodi su prikazani redoslijedom njihove vrijednosti.

Skladite
Vrste popusta
Razlikujemo izmeu sljedeih vrsta popusta:
Osnovni popust (automatsko dodjeljivanje popusta)
Korekcija popusta odnosno definicija odstupanja (runo dodjeljivanje popusta)
Posebni popust (dodjela tijekom obrade naloga)
Osnovni popust (automatsko dodjeljivanje popusta)
Grupe popusta se definiraju po grupi proizvoda. Ovim grupama popusta se dodjeljuju pojedini
proizvodi. Time nastaju grupe popusta za proizvode.
Unutra jedne grupe popusta mogue je dodijeliti nekoliko stopa popusta, tzv. tipova popusta po
grupi kupaca.
Odluujui za osnovni popust su kriteriji grupa proizvoda, grupa popusta, proizvod, grupa
kupaca i tip popusta.
Korekcija popusta odnosno definicija odstupanja (runo dodjeljivanje

popusta)
Na razini grupe popusta je dodatno mogue definirati korekciju popusta po proizvodu,
homogenoj grupi, grupi kupaca i tipu popusta.
Posebni popust (dodjeljivanje tijekom obrade naloga)

Posebni popust se kreira u obradi naloga. Detalje o tome moete nai u poglavlju Obrada
naloga [ 27] .
Kreiranje neke grupe popusta

Tijekom kreiranja grupe popusta unaprijed se definira grupa proizvoda. Da biste kreirali novu
grupu popusta, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci RD i Grupe popusta. Otvara se
prozor Odabir grupe popusta.
2. U padajuoj listi Grupa proizvoda odaberite dotinu grupu proizvoda i pritisnite tipku
OK. Otvara se prozor Grupe popusta, koji prikazuje popis zabiljeenih grupa popusta.
3. Pritisnite tipku Nova. Otvara se prozor Grupa popusta.
4. U polje za unos Grupa popusta unesite kd (do 2 znamenke).
5. U polje za unos Naziv unesite naziv nove grupe popusta i pritisnite tipku OK, da biste
pohranili Vae unose.
Umetanje grupe popusta proizvoda

Unutar neke grupe popusta se definiraju trgovake mare po proizvodu. Da biste kreirali
odnosno umetnuli neku grupu popusta proizvoda, postupite na sljedei nain:
prozor Odabir grupa popusta.
OK. Otvara se prozor Grupe popusta.
3. Oznaite dotinu grupu popusta i pritisnite tipku Detalj. Otvara se prozor Grupa
popusta.

Skladite
4. Pritisnite na tipku Nova u gornjem polju popisa. Otvara se prozor Grupa popusta za
proizvod.
5. U padajuoj listi OznProiz odaberite grupu proizvoda.
6. U podruju Aktualno unesite eljene vrijednosti:
7. U polju za unos Trgovaka mara unesite eljeni postotak. Na osnovu te vrijednosti se
izraunava Faktor kalkulacije (povrat trgovake mare).
8. U polju za unos Vol.trg. mare unesite eljeni postotak. (Ova vrijednost ne utjee na
faktor kalkulacije.)
9. Ako uslijedi dodatak vrijednosti NPC-a, tada postotak treba unijeti u polju za unos
Dodatak NPC-a.
10. U polje za unos vrijedi od unesite datum valjanosti. Automatski se predlae aktualni
datum.
11. Pritisnite na tipku Spremi, da biste pohranili Vae unose.
Kontrola popusta za grupe kupaca

Unutar grupe popusta je mogue definirati i razliite trgovake mare po grupi kupaca. Za
evidentiranje kontrole popusta, postupite na sljedei nain:
OK. Otvara se prozor Grupe popusta, koji sadri popis zabiljeenih grupa popusta.
3. Oznaite dotinu grupu popusta i pritisnite tipku Detalj. Otvara se prozor Grupa
popusta.
4. Pritisnite na tipku Nova u donjem polju popisa. Otvara se prozor Kontrola tipa popusta.
5. U padajuoj listi Grupa kupaca odaberite eljeni unos.
6. U padajuoj listi OznProiz odaberite proizvod.
1. U podruju aktualno unesite Stopu popusta (%) .
2. U podruju aktualno unesite Datum valjanosti. (Automatski se predlae aktualni
datum.)
3. Pritisnite tipku Spremi, da biste pohranili kontrolu popusta.
4. Ako je datum valjanosti u budunosti, tada Stopu popusta (%) i Datum valjanosti
unesite u podruju budue.
Novi izraun cijena dijelova

Da biste izvrili novi izraun cijena dijelova, postupite na sljedei nain:
OK. Otvara se prozor Grupe popusta, koji prikazuje popis zabiljeenih grupa popusta.
3. Pritisnite tipku NovIzrCij. Otvara se prozor Novi izraun cijena dijelova.
4. U podruju Grupa popusta za novi izraun utvrdite da li je potrebno osvjeiti sve grupe
popusta ili samo odabrane. Da biste odabrali pojedine grupe popusta, pritisnite tipku
Umetni. Otvara se prozor Odaberi grupe popusta, koji prikazuje popis grupa popusta.
5. Odaberite eljeni unos popisa i pritisnite tipku Preuzmi. Time se grupa popusta
preuzima u popis. Ako je potrebno preuzeti jo grupa popusta, ponovite ovaj postupak.

Skladite
6. U podruju kod sljedeih cijena dobavljaa odaberite da je potrebno u novi izraun

integrirati sve ili samo odabrane dobavljae. Pritiskom tipke Umetni otvara se prozor
Umetni dobavljaa, u kojem je mogue umetnuti dobavljaa.
7. Pritisnite na tipku Izraunaj, da biste pokrenuli postupak.
8. Ako je CROSS zavrio osvjeavanje, tada se pojavljuje informacijski prozor s porukom,
Novi izraun cijena dijelova je zavren.
5.8.8 Vrste robe

Za svaki proizvod potrebno je definirati popis vrsta robe. Vrste robe klasificiraju dijelove i
neskladitene dijelove. U nastavku je svaku vrstu robe mogue dodijeliti nekoj grupi analize
dodatne opreme.
Kreiranje neke vrste robe

Da biste kreirali neku vrstu robe, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci RD i na Vrste robe, da biste
otvorili prozor Odabir vrste robe.
2. Odaberite neku Grupu proizvoda iz padajue liste i pritisnite tipku OK.
3. Otvara se prozor popisa Vrste robe.
4. Da biste kreirali novu vrstu robe, pritisnite tipku Nova. Otvara se prozor Vrsta robe.
5. U polje za unos Vrsta robe unesite kd (do 2 znamenke).
6. Unesite Naziv u istoimeno polje za unos.
7. Vrstu robe je mogue dodijeliti grupi analize. U tu svrhu pritisnite na tipku za odabir,
odaberite odgovarajuu Grupu analize dodatne opreme i pritisnite tipku Preuzmi.
8. Ako je vrstu robe potrebno uzeti u obzir u izraunu popunjavanja, tada aktivirajte
potvrdni kvadrati Poruka o potronji.
9. Aktivirajte potvrdni kvadrati Obavezan unos vrste dodatne opreme, kako bi automatski
bio zatraen unos vrste dodatne opreme kod novog kreiranja zamjenskih dijelova.
10. Pritisnite tipku Spremi.

11. Otvara se prozor Kopirati/dodijeliti vezu za novu vrstu robe?
12. Moete odabrati elite li vezu kopirati iz postojee vrste robe ili novu vrstu robe elite
dodijeliti nekoj postojeoj raunovodstvenoj vrsti robe. Aktivirajte odgovarajue opcijsko
polje.
13. Ako vezu elite kopirati iz postojee vrste robe, tada odaberite grupu proizvoda i
Vrstu robe. U nastavku pritisnite na Izvri.
14. Ako je novu vrstu robe potrebno dodijeliti postojeoj raunovodstvenoj vrsti robe, tada
odaberite RaVrsRob. U nastavku pritisnite na Izvri.
15. Ako nije potrebno kopirati ili dodijeliti vezu, pritisnite na Prekid. U tom sluaju je vezu
potrebno kreirati odnosno dodijeliti u Odravanju veza te potvrditi prije nego postane
aktivna.
5.8.9 Vrste dodatne opreme

Vrste dodatne opreme klasificiraju rezervne dijelove i neskladitene dijelove. Standard vrsti
dodatne opreme je broura analize dodatne opreme distribucijskog centra.
Kreiranje/promjena vrsta dodatne opreme

Da biste kreirali ili obradili neku novu vrstu dodatne opreme, postupite na sljedei nain:

Skladite
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci RD i na Vrste dodatne

opreme, da biste otvorili prozor Vrste dodatne opreme.
2. Pritisnite tipku Nova, da biste kreirali novu vrstu dodatne opreme. Da biste obradili
neku vrstu dodatne opreme, oznaite unos popisa i pritisnite tipku OK. Otvara se prozor
Vrsta dodatne opreme.
3. U polje za unos Vrsta dodatne opreme unesite kd (do 2 znamenke).
4. U polju za unos Naziv unesite naziv vrste dodatne opreme.
Grupa analize dodatne opreme

Grupe analize dodatne opreme se koriste za dodjelu Vrsta robe [ 387] za analizu dodatne
opreme po grupama. Svaku vrstu robe je mogue dodijeliti nekoj grupi analize dodatne opreme.
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci RD i na Grupe analize dodatne
opreme, da biste otvorili prozor grupe analize dodatne opreme.
2. Pritisnite tipku Nova, da biste kreirali novu grupu analize dodatne opreme.
3. da biste obradili neku grupu analize dodatne opreme, oznaite dotini unos popisa i
pritisnite tipku OK. Otvara se prozor Grupa analize dodatne opreme.
4. U polje za unos Grupa analize dodatne opreme unesite kd (do 2 znamenke).
5. U polju za unos Naziv unesite naziv vrste dodatne opreme.
6. Pritisnite tipku Spremi, da biste pohranili vrstu dodatne opreme.
5.8.10 Razdoblja prometa

Kako logistiki nije mogue dijelovima opskrbiti sve poslovne jedinice 1. u mjesecu, poslovnim
jedinicama se dodjeljuju termini isporuke. Tako se neka poslovna jedinica uvijek opskrbljuje 10.
u mjesecu, a neka druga 17. u mjesecu. Kako se time mjeseno razdoblje ne preklapa s
razdobljem prometa ili razdobljem stvaranja zaliha, u prozoru Razdoblje prometa mogue je
unijeti termine isporuke za dotinu grupu proizvoda u polju Datum zavretka. U prozoru
Matini slog dijelova Zaliha tako moete mijenjati izmeu prikaza Mjesenog razdoblja i
Razdoblja stvaranja zalihe.
Prozor razdoblja prometa moete nai pod Odravanje, Matini podaci RD, Razdoblja
prometa.

Skladite
5.8.11 Zavrni termini
5.8.12 Vrsta slanja dobavljaa

Da biste evidentirali ili promijenili vrstu slanja nekog dobavljaa, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci RD i Vrste slanja dobavljaa.
Otvara se prozor Vrste slanja.
2. Da biste evidentirali novu vrstu slanja, pritisnite na tipku Nova.
3. Da biste obradili neku postojeu vrstu slanja, oznaite dotini unos popisa i pritisnite
tipku Detalj Otvara se prozor Vrste slanja.
4. U polju za unos Dobavlja unesite kratki naziv dobavljaa. Ako Vam on nije poznat,
tada pomo potraite tipkom za odabir. Ona otvara prozor, u kojem pomou poznatih
kriterija moete potraiti eljenog dobavljaa.
5. U polju za unos Vrijednost unesite kd za vrstu slanja (do 12 znamenki).
6. U polju za unos Naziv unesite naziv za vrstu slanja.
7. U polju za unos Info imate mogunost unijeti biljeku za vrstu slanja.
8. U padajuoj listi OznMN/PN odaberite da li se vrsta slanja odnosi na veliku/mjesenu ili
posebnu narudbu.
9. Ako je potrebno tijekom narudbe dodati Hitno doputeno, tada aktivirajte dotini
potvrdni kvadrati.
5.8.13 Vrste isporuke

Ovdje zabiljeene vrste isporuke se koriste samo kod instalacije ETBS.
Da biste promijenili ili obradili neku vrstu isporuke, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci RD i na Vrste isporuke. Otvara
se prozor Vrsta isporuke.
2. Da biste evidentirali novu vrstu isporuke, pritisnite na tipku Nova.
3. Da biste obradili neku vrstu isporuke, oznaite eljeni unos u popisu i pritisnite tipku
Detalj. Time se otvara prozor Vrsta isporuke.
4. U polju za unos Vrsta isporuke unesite neki kd (do 3 znamenke).
5. Unesite Naziv u istoimenom polju za unos.
6. Unesite vrijeme poeka dostave u polju za unos Najranije.
7. Unesite vrijeme zavretka dostave u polju za unos Najkasnije.
8. Ako su poznate pauze u dostavi, njih moete unijeti u polja za unos Pauza od/do.
Skladite
9. Ako je poznato Vrijeme reakcije u minutama, njega moete unijeti u za to

predvienom polju za unos.
10. Aktivirajte potvrdni kvadrati Omogui unos vremena, ako je u aplikaciji potrebno
omoguiti unos vremena.
5.8.14 Naruitelj
U prozoru Naruitelj se evidentiraju oni NORA kupci, koji naruuju pomou elektronskog sustava
za naruivanje dijelova (ETBS) direktno u CROSS sustavu ugovornih radionica. Hardlock-broj je
potrebno registrirati prije evidentiranja NORA kupca.
Da biste evidentirali naruitelja u CROSS-u, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci RD i na Naruitelj. Otvara se
prozor Naruitelj.
2. Da biste evidentirali novog naruitelja, pritisnite na tipku Novi. Da biste obradili nekog
naruitelja, oznaite eljeni unos u popisu i pritisnite tipku Detalj. Otvara se prozor
Naruitelj.
3. Pritisnite tipku za odabir kod polja za unos Naruitelj. Ona otvara prozor Kriteriji
poslovnog partnera, u kojem pomou poznatih kriterija moete potraiti eljenog
naruitelja.
4. Kod novog kreiranja naruitelja se User-Id. automatski predlae iz naziva firme. Te unose
je ipak mogue individualno promijeniti.
5. U polju za unos Zabiljeba mogue je kreirati neki informacijski tekst za naruitelja.
Kupac bez ETOS-a

1. Kupci bez ETOS-a imaju mogunost evidentirati potrebne rezervne dijelove direktno u
CROSS-u, provjeriti mogunost isporuke te izvriti narudbu.
2. Ako kupac nema ETOS, tada aktivirajte opcijsko polje Kupac bez ETOS-a.
Kupac s ETOS-om
1. Ako kupac ima ETOS, tada aktivirajte opcijsko polje Kupac s ETOS-om.
2. Unesite ETOS-Hardlock broj u istoimeno polje za unos.
3. U podruju Ostale PJ za ETOS-Hardlock-br. je mogue ovlastiti dodatne poslovne jedinice
za pristup s Hardlock-brojem. U tu svrhu pritisnite tipku Nova te iz popisa odaberite
eljenu poslovnu jedinicu.
4. U podruju mogue vrste isporuke naruitelju se dodjeljuju vrste isporuke koje su s istim
dogovorene ili su ponuene.
5. Da biste dodali novu vrstu isporuke, pritisnite tipku Nova te iz popisa odaberite dotinu
vrstu isporuke. Unosom dodatnog vremena isporuke se vrijeme dostave automatski
prilagoava pojedinanim uvjetima poslovne jedinice.
5.9 Izvjetaji
CROSS Vam nudi mnotvo analiza koje se posebno odnose na podruje Skladite.
U sljedeem poglavlju su objanjene sljedei izvjetaji:
Procjena stanja zalihe na skladitu
Popis zbroja promjena u skladitu
Selekcija dijelova
Provjera cijena dijelova

Skladite
Analiza dodatne opreme unutar poslovne jedinice
5.9.1 Procjena stanja zalihe na skladitu

Da biste procijenili stanje zalihe na skladitu, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Izvjetaji pritisnite na Skladite i Procjena stanja zaliha na skladitu.
Otvara se prozor Odabir za procjenu stanja zaliha na skladitu.
2. U padajuoj listi Pisa-Formular odaberite eljeni unos.
3. U podruju Procjena stanja zalihe na skladitu odaberite treba li procjena uslijediti

prema grupama promjena ili prema grupama proizvoda i vrsti robe.
4. Ako odabir uslijedi prema grupama promjena, tada za daljnje suavanje aktivirajte
potvrdni kvadrati prema grupi proizvoda i/ili prema vrsti robe.
5. U padajuoj listi Procjena odaberite osnovu za procjenu.
6. U padajuoj listi Grupa proizvoda odaberite eljeni unos. Ako ne odaberete grupu
proizvoda, tada se procjenjuju sve grupe proizvoda.
7. Ako procjena stanja zaliha na skladitu uslijedi prema grupi proizvoda i vrsti robe, tada u
polju za unos Vrsta robe moete suziti procjenu prema odreenoj vrsti robe. Pritiskom
tipke za odabir otvara se prozor Vrste robe, koji sadri popis zabiljeenih vrsta robe za
odabir.
8. Da bi u izvjeu bio naveden svaki broj dijela, aktivirajte potvrdni kvadrati ispii sve
dijelove.
9. Da biste arhivirali podatke analize, aktivirajte potvrdni kvadrati Arhiviraj. Preduvjet je
da je aktivirano suelje Arhiv.
10. Pritisnite tipku Ispii, da biste ispisali analizu. Da biste pozvali prikaz analize u PDF
formatu, pritisnite tipku Pregled.
5.9.2 Popis zbroja promjena u skladitu

U ovom izborniku je mogue analizirati zbrojeve prethodno navedenih promjena u skladitu. U
popisu rezultata se prikazuju zbrojevi po vrsti robe, koliini i nabavnoj cijeni. Da biste izvrili
ovu analizu, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Izvjetaji pritisnite na Skladite i Popis zbroja promjena u skladitu.
Otvara se prozor Odabir za ispis popisa zbroja promjena u skladitu.
2. U padajuoj listi Pisa-Formular odaberite eljeni unos.
3. U poljima za unos Datum promjene unesite podatke od -do. Ako elite izvriti analizu
samo za jedan dan, tada je dovoljno unijeti datum samo u polje za unos Datum
promjene od.
4. U padajuoj listi Vrsta promjene odaberite eljeni unos.
5.9.3 Selekcija dijelova

CROSS Vam nudi mogunost analize dijelova pomou svih kriterija koji Vam stoje na
raspolaganju. Da bi Vam kriteriji odabira neke selekcije dijelova i kasnije bili raspoloivi,
konfiguracije odabira moete pohraniti ili moete preuzeti ve postojee konfiguracije odabira.
Vie detalja o tome moete nai u toki Konfiguracije odabira. Takoer je mogue i odreivanje
formata izdavanja te definiranje funkcije koju je potrebno izvriti za selektirane dijelove. Detalje
o mogunostima analize i funkcija selekcije dijelova moete pronai u toki Formati izdavanja i
funkcije selekcije dijelova. Detaljno objanjenje mogunosti selekcije moete nai u opisu
prozora Kriteriji selekcije dijelova.

Skladite
Konfiguracije odabira
Da biste evidentirali selekciju dijelova, moete ili
preuzeti kriterije odabira neke prethodne selekcije dijelova,
kreirati novu konfiguraciju odabira, ili
pokrenuti odabir, bez pohranjivanja kriterija.
Preuzimanje kriterija odabira neke postojee konfiguracije odabira

2. Ako elite preuzeti kriterije odabira nekog prethodnog odabira, tada pritisnite tipku
OdabKonfig. Otvara se prozor Popis konfiguracija, koji prikazuje konfiguracije odabira
izvrenih u prolosti.
3. Odaberite neku stavku i pritisnite tipku Preuzmi. Time se vraate natrag u prozor
Kriteriji selekcije dijelova, u kojem je mogue prikazati i promijeniti kriterije odabira.
Detalje o tome moete pronai u opisu prozora Kriteriji selekcije dijelova [ 398] .
4. Pritisnite na tipku OK, da biste pokrenuli postupak selekcije.
Kreiranje nove konfiguracije odabira

2. Ovdje unesite kriterije odabira. Detalje o tome moete pronai u opisu prozora Kriteriji
selekcije dijelova [ 398] .
3. Ako elite kreirati novu konfiguraciju, tada u prozoru Kriteriji selekcije dijelova pritisnite
na tipku OdabKonfig te u prozoru Popis konfiguracija na Nova. Otvara se prozor Nova
konfiguracija, u kojem moete unijeti naziv te po potrebi i opis. Pritisnite na tipku OK, da
biste doli u prozor Kriteriji selekcije dijelova.
Pokrenuti odabir bez pohranjivanja kriterija selekcije

2. Da biste izvrili odabir, bez da za to pohranjujete kriterije, u prozoru Kriteriji selekcije
dijelova unesite kriterije odabira. Detalje o tome moete pronai u opisu prozora
Kriteriji selekcije dijelova [ 398] .
Formati izdavanja i funkcije selekcije dijelova

U nastavku se govori o formatima izdavanja i funkcijama koje je mogue odabrati tijekom
selekcije dijelova. Na raspolaganju Vam u tabu Openito prozora Kriteriji selekcije dijelova na
raspolaganju stoje sljedei formati izdavanja odnosno funkcije:
Izdavanje u datoteci (TXT format)
Odreivanje natprosjene potronje
Prikaz selekcije dijelova na ekranu
Generiranje prijedloga za narudbu
Odreivanje granice minimalne zalihe
Evidentiranje postotne promjene prodajne cijene

Skladite
Ispis predefiniranih popisa

Kreiranje popisa rezervnih dijelova
Kreiranje popisa potronih dijelova
Izdavanje u datoteci
Ako rezultata selekcije nije potrebno prikazati na ekranu u obliku popisa, nego ga je potrebno
izdati kao datoteku, tada postupite na sljedei nain:
2. U podruju Rezultat selekcije treba biti (tab Openito) aktivirajte opcijsko polje
Datoteka.
3. U donjem podruju se pojavljuje polje za unos Naziv datoteke s predefiniranim
nazivom. U tom polju moete unijeti eljeni naziv.
4. Definirajte kriterije selekcije. Detalje o tome moete nai u opisu prozora Kriteriji
5. Pritisnite tipku OK, da biste izvrili selekciju dijelova.
Odreivanje natprosjene potronje

Ako se odreeni dijelovi natprosjeno troe, tada je njih mogue identificirati. Prethodno se
utvruju razdoblja prometa koja je potrebno uzeti u obzir. CROSS iz toga odreuje prosjenu
potronju. (Potronja po razdoblju prometa / broj razdoblja prometa). U nastavku je potrebno
odrediti faktor izrauna. Standardno je predefiniran Faktor 1, to znai da se za osnovu uzima
jednostruka prosjena vrijednost. Vrijednosti potronje koje to premauju se smatraju
natprosjenom potronjom. Faktor 2 bi znaio da se brojke potronje, koje dvostruko premauju
prosjenu vrijednost, identificiraju kao natprosjena potronja, itd.
Da biste odredili natprosjenu potronju, postupite na sljedei nain:
2. U podruju Rezultat selekcije treba biti (tab Openito) aktivirajte opcijsko polje Popis
natprosjenih potronja.
3. U polju za unos Faktor unesite eljenu vrijednost. Predefinirana vrijednost je 1.
4. Ako elite uzeti u obzir samo normalni promet, tada aktivirajte istoimeni potvrdni
kvadrati.
5. Definirajte kriterije selekcije. Detalje o tome moete pronai u opisu prozora Kriteriji
7. Rezultat selekcije se prikazuje u prozoru Popis natprosjenih potronji.
Prikaz selekcije dijelova na ekranu

Rezultat ovog odabira je prikaz selektiranih dijelova u prozoru popisa. Pomou tipke
Konfiguracija moete podesiti koji kriteriji trebaju biti prikazani u popisu. Pomou tipke Detalj
je mogue otvoriti prozor Odravanje rezervnog dijela dotinog unosa popisa. Pripazite na
sljedei postupak za prikaz selekcije dijelova na ekranu:
2. U podruju Rezultat selekcije treba biti (tab Openito) aktivirajte opcijsko polje Prikai
popis na ekranu.
5. Rezultat selekcije se prikazuje u prozoru Popis rezervnih dijelova.
Generiranje prijedloga za narudbu

Skladite
Preuzmite postupak iz toke Generiraj prijedlog narudbe preko selekcije dijelova [ 276] pod
Narudba.
Odreivanje granice minimalne zalihe

CROSS Vam nudi mogunost odrediti granicu minimalne zalihe za dijelove, koji odgovaraju
odreenim kriterijima. U tu svrhu postupite na sljedei nain:
2. U podruju Rezultat selekcije treba biti (tab Openito) aktivirajte opcijsko polje Postavi
minimalnu zalihu.
3. U padajuoj listi Pisa-Formular u donjem podruju odaberite eljeni pisa.
5. Pritisnite tipku OK, da biste izvrili selekciju dijelova. Otvara se prozor Minimalna zaliha.
6. Pritisnite tipku Nova. Otvara se prozor Minimalna zaliha, u kojem moete odrediti
kriterije odabira.
7. U poljima za unos Razdoblje prometa od-do unesite razdoblja prometa koja treba
uzeti u obzir.
8. U poljima za unos Normalni promet od-do unesite broj komada prometa po razdoblju
prometa (od do).
9. U polju za unos Minimalna zaliha unesite vrijednost koju treba kreirati kao rezultat za
selektirane dijelove.
10. Pritisnite tipku Dalje. Otvara se prozor Minimalna zaliha Treba li u sluaju
nedovoljnog prometa ipak postaviti minimalnu zalihu? Ako da,
koliku?
11. Ako u ovom sluaju elite postaviti minimalnu zalihu, tada aktivirajte potvrdni kvadrati
i u polju za unos vrijednost minimalne zalihe. Ako ovdje nije potrebno postaviti
minimalnu zalihu, tada nastavite dalje od toke 12.
12. Pritisnite tipku Dalje, da biste pokrenuli funkciju. Ako je postupak zavren, pojavljuje se
prozor Informacija Postavljena je minimalna zaliha i pokrenut je
ispis.
13. Pritisnite tipku OK, da biste zavrili postupak.
Evidentiranje postotne promjene prodajne cijene

Ako za dijelove koji odgovaraju odreenim kriterijima elite evidentirati postotnu promjenu
prodajne cijene, tada postupite na sljedei nain:
2. U podruju Rezultat selekcije treba biti (tab Openito) aktivirajte opcijsko polje post.
promjena PC.
4. Pritisnite tipku OK, da biste izvrili selekciju dijelova. Otvara se prozor Postotna
promjena cijene, koji sadri popis selektiranih dijelova.
5. Pritisnite tipku Promijeni cijenu. Otvara se prozor Promjena cijene.
6. Ovisno o potrebi, aktivirajte ili opcijsko polje povisiti ili sniziti sve izlistane cijene.
7. U polju za unos Postotak unesite za koliko posto je potrebno povisiti ili sniziti prodajnu
cijenu.
8. U polju za unos vrijedi od unesite datum valjanosti promjene cijene.
9. Pritisnite tipku Izvri. Otvara se prozor Protokoliranje.
10. U polju za unos unesite obrazloenje za promjenu cijene i pritisnite tipku OK. Time se
pojavljuje prozor Informacija Uslijedit e promjena cijene kod svih
dijelova.
11. Pritisnite tipku OK, da biste zavrili postupak.

Skladite
12. Rezultat selekcije se prikazuje u prozoru Popis rezervnih dijelova.
Ispis predefiniranih popisa

Ovdje moete ispisati odnosno kreirati prikaz u PDF formatu za sljedee popise:
Dispo popis
Popis zaliha dijelova
Popis zaliha na skladitu
Ispis naljepnica za dijelove
Popis dijelova
Popis dijelova s informacijama o matinim slogovima
Popis dijelova s informacijama o matinim slogovima, zalihi i prometu
2. U podruju Rezultat selekcije treba biti (tab Openito) aktivirajte opcijsko polje Ispis i
opcijsko polje eljenog ispisa.
3. U padajuoj listi Pisa-Formular unesite eljeni unos.
4. U padajuoj listi Vrsta dijelova imate mogunost suziti selekciju na odreenu vrstu
dijelova. U tu svrhu odaberite eljeni unos.
6. Pritisnite tipku OK, da biste pokrenuli ispis.
Kreiranje popisa rezervnih dijelova

Mogue je pozvati prikaz popisa selektiranih dijelova s oznakom otpadanja, pri emu je
potrebno postupiti na sljedei nain:
zamjena.
4. Pritisnite tipku OK. Otvara se prozor Popis zamjena, koji sadri dijelove koji odgovaraju
kriterijima selekcije te imaju zabiljeenu oznaku otpadanja.
Kreiranje popisa potronih dijelova

Mogue je pozvati prikaz popisa selektiranih dijelova s oznakom potronje, pri emu je
potrebno postupiti na sljedei nain:

potronje.
3. Definirajte kriterije selekcije. Detalje tome moete pronai u opisu prozora Kriteriji

Skladite
4. Pritisnite tipku OK. Otvara se prozor Popis potronje, koji sadri kriterije selekcije
odgovarajuih dijelova s predbiljeenom oznakom potronje.
Opis prozora: Kriteriji selekcije dijelova

U ovom prozoru se definiraju kriteriji odabira za selekciju dijelova.
Tab: Openito [14072]

U ovom prozoru se definira format rezultata. Ako je funkcija ovog prozora, kao u ovom sluaju,
izdavanje popisa otpisa, mogunosti rezultata su deaktivirane.
Datoteka: Aktivacijom ovog opcijskog polja popis rezultata se izdaje u datoteci te ga je

tako bez problema mogue eksportirati u Excel. U donjem podruju se pojavljuje polje za
unos Naziv datoteke, u kojem je ve predefinirano postavljen naziv datoteke.
Popis natprosjene potronje: Aktivacijom ovog opcijskog polja kreira se popis
natprosjenih potronji. U donjem podruju je potrebno odrediti kriterije izrauna. U polju
za unos Faktor predefinirana je vrijednost 1, to znai da je osnova izrauna natprosjene
potronje jednostruka prosjena vrijednost razdoblja prometa koje se uzima u obzir.
Prikai popis na ekranu: Aktivacijom ovog opcijskog polja se popis rezultata prikazuje
na ekranu.

Skladite
Prijedlog za narudbu: Aktivacijom ovog opcijskog polja se generira popis prijedloga

za narudbu. Detalje o ovom postupku moete pronai u poglavlju Generiraj prijedlog za
narudbu preko selekcije dijelova [ 276] pod Narudba.
Postavi minimalnu zalihu: Pomou ove funkcije je mogue postaviti minimalnu zalihu
kod dijelova koji odgovaraju ovdje definiranim kriterijima.
Promjena postotne PC: rezultat ove selekcije je popis odgovarajuih dijelova. Pomou
tipke Promijeni cijenu otvara se prozor Promjena cijene, u kojem je za svaki unos popisa
mogue kreirati postotnu promjenu cijene s datumom valjanosti.
Ispii: Aktivacijom ovog opcijskog polja se kreira ispis. Za odabir ispisa na raspolaganju
imate sljedea opcijska polja.
Dispo popis
Popis zalihe dijelova
Popis zaliha na skladitu
Popis naljepnica za dijelove
Popis dijelova
Popis dijelova s informacijama o matinom slogu
Popis dijelova s informacijama o matinom slogu, zalihama i prometu
Popis zamjena: Aktivacijom ovog opcijskog polja se kreira popis rezervnih dijelova s
obzirom na kriterije selekcije.
Popis potronje: Aktivacijom ovog opcijskog polja se kreira popis potronih dijelova s
obzirom na kriterije selekcije.
OdabKonfi g
Ako ne elite nanovo unositi kriterije odabira za selekciju dijelova, nego preuzeti postojeu
konfiguraciju odabira, tada pritisnite ovu tipku. Time se otvara prozor Popis konfiguracija, koji
prikazuje popis ve kreiranih konfiguracija odabira.
Pregled
Ako elite kreirati pregled popisa otpisa u PDF formatu, tada pritisnite na ovu tipku.
Tab: MatSlog1 [14060]

U ovom tabu odabir moete suziti na temelju podataka dobavljaa i dijelova.

Skladite
Glavni dobavlja
U ovom polju za unos se unosi kratki naziv (Matchcode) glavnog dobavljaa. Ako Vam on nije
poznat, tada na raspolaganju imate tipku za odabir, da biste pomou poznatih kriterija potraili
dobavljaa.
Naziv dijelova (%)

Ovdje se unosi naziv odnosno dijelovi naziva nekog dijela.
Grupa proizvoda
U ovim padajuim listama moete odabrati grupe proizvoda (od do).
Vrsta robe
Ako je potragu potrebno suziti prema vrsti robe, tada ovdje moete unijeti kd. Pritiskom tipke
za odabir otvara se prozor popisa iz kojeg je mogue preuzeti vrstu robe.

Skladite

Ako je potragu potrebno suziti prema vrsti dodatne opreme, tada ovdje moete unijeti kd.
Pritiskom tipke za odabir otvara se prozor popisa iz kojeg je mogue preuzeti vrstu dodatne
opreme.
Dijelovi prema glavnoj grupi

Da biste dijelove suzili prema glavnoj grupi, ovdje unesite broj glavne grupe (ponite s
etvrtom znamenkom broja dijela).
Broj dijela
Da biste odabrali prema broju dijela, ovdje unesite dotini broj. Tipka za odabir Vam stoji na
raspolaganju za potragu za eljenim brojem dijela.
Broj dijela (%)

Ovdje kao kriterij moete unijeti poetne znamenke broja dijela.
OznPDV
U ovoj padajuoj listi moete odabrati eljenu stopu PDV-a. Kod odabira vie poreznih stopa
mogu je odabir od - do.
Obveza potvrde
Ako elite suziti prema dijelovima s obvezom potvrde ili dijelovima kojima prijeti opasnost od
krae, tada ovdje odaberite eljeni unos.
Podruje: Proizvod
U ovom podruju moete odabrati i dodatno definirati grupu proizvoda, elite li odabrati
proizvode ukljuujui iste dijelove, bez istih dijelova, ili sve upotrebljive dijelove za odabrani
proizvod.

U ovom tabu je, izmeu ostaloga, mogue suavanje prema potronom, zamjenskom i Ident
dijelu.

Skladite
Ako je u odabir potrebno ukljuiti i dijelove koji odgovaraju dotinim kriterijima, tada odaberite
dotini potvrdni kvadrati Da. Ako je u odabir potrebno ukljuiti dijelove kod kojih dotini kriterij
nije aktiviran, odaberite Ne.
Dispo runo
Posebna potronja
Mjerna jedinica
Neograniena mogunost skladitenja
AutoOdrNaz (automatsko odravanje naziva)
AutoOdrPodDij (automatsko odravanje podataka dijelova)
Oznaka brisanja
Blokada narudbe
Ne koristiti
Opasna roba
AutoOdrPodCij (automatsko odravanje podataka cijene)
Vrsta zamjenskog dijela
PotrDij prema GlGr

Ako je potrone dijelove potrebno isporuiti prema glavnoj grupi, tada je broj (od do) mogue
unijeti ovdje.

Skladite
Potroni dio
Ako je potrebno isporuiti potrone dijelove, tada ovdje unesite brojeve (od do). Pomou tipke
za odabir na temelju poznatih kriterija moete potraiti brojeve dijelova.
PotrDijNaz
Da biste odreene potrone dijelove filtrirali prema nazivu, ovdje unesite naziv (ili dijelove
naziva).
ZamjDij prema GlGr

Ako je zamjenske dijelove potrebno isporuiti prema glavnoj grupi, tada je broj (od do)
mogue unijeti ovdje.
Zamjenski dio
Ako je potrebno isporuiti zamjenske dijelove, tada ovdje unesite brojeve (od do). Pomou
tipke za odabir na temelju poznatih kriterija moete potraiti brojeve dijelova.
ZamDijNaz
Da biste odreene zamjenske dijelove filtrirali prema nazivu, ovdje unesite naziv (ili dijelove
naziva).
IdentDij prema GlGr

Ako je Ident dijelove potrebno isporuiti prema glavnoj grupi, tada je broj (od do) mogue
unijeti ovdje.
IdentDij
Ako je potrebno isporuiti Ident dijelove, tada ovdje unesite brojeve (od do). Pomou tipke za
odabir pomou poznatih kriterija moete potraiti brojeve dijelova.
IdentDijNaz
Da biste odreene Ident dijelove filtrirali prema nazivu, ovdje unesite naziv (ili dijelove naziva).

Skladite
Potronja:
U obje padajue liste moete odabrati vrstu potronje (nije potronja, neograniena potronja,
tehniki ograniena potronja, dio za potronju).
Zamjena:
U obje padajue liste moete odabrati vrstu zamjene (nije zamjena, linearna zamjena; linearno,
tehn. ogranienja; viestruka zamjena, zamjena pojedinog dijela, otpadanje bez zamjene).
Jedinica pakiranja:
Ako traite odreenu veliinu pakiranja, u poljima od/do moete izvriti odgovarajue unose.
Bodovi zamjenskog dijela:

Ako tijekom potrage u obzir treba uzeti odreeni broj bodova zamjenskog dijela, u poljima od/do
moete izvriti odgovarajue unose.
Tab: NC/PC [14062]

U ovom tabu se definiraju kriteriji odabira koji se odnose na informacije o cijeni.

Skladite
BrDijDobav(%)
Ovdje moete odrediti suavanje prema broju dijela dobavljaa.
NC nevaea
Ako je kod dijelova za odabir zabiljeena napomena Nabavna cijena nevaea, tada u padajuoj
listi odaberite Da. Ako je potrebno odabrati samo dijelove kod kojih nema zabiljebe, tada ovdje
odaberite Ne.
PC nevaea
Ako je kod dijelova za odabir zabiljeena napomena Prodajna cijena nevaea, tada u padajuoj
listi odaberite Da. Ako je potrebno odabrati samo dijelove kod kojih nema zabiljebe, tada ovdje
odaberite Ne.

Skladite
Podruje: aktualno
Grupa popusta
Ovdje selekciju moete izvriti na temelju zabiljeenih grupa popusta (od do).
PC po kom. / vrijedi od
Ovdje selekciju moete izvriti na temelju nabavne cijene i na temelju razdoblja valjanosti.
Prodajna cijena / vrijedi od

Ovdje selekciju moete izvriti na temelju prodajne cijene i na temelju razdoblja valjanosti.
Cijena JAM / vrijedi od

Ovdje selekciju moete izvriti na temelju cijene jamstva i na temelju razdoblja valjanosti.
Podruje: budue
Grupa popusta
Ovdje selekciju moete izvriti na temelju zabiljeene grupe popusta (od do).
NC po kom. / vrijedi od / akcija do

Ovdje selekciju moete izvriti na temelju prodajne cijene po komadu i na temelju razdoblja
valjanosti.
Prodajna cijena / vrijedi od / akcija do

Ovdje selekciju moete izvriti na temelju prodajne cijene i na temelju razdoblja valjanosti.
Cijena JAM / vrijedi od / akcija do

Ovdje selekciju moete izvriti na temelju cijene jamstva i na temelju razdoblja valjanosti.
PC potro.
Ovdje selekciju moete izvriti na temelju prodajne cijene rabljenog dijela (od do).
Zastarjela vrijednost
Ovdje selekciju moete izvriti na temelju zastarjele vrijednosti (od do).
Tab: Zaliha [14063]

U ovom prozoru je mogue definirati kriterije odabira pomou koliine zalihe.

Skladite
U sljedeim poljima za unos je mogue unijeti zalihu od do. Zalihe dijelove unutar definirane
zalihe prikazuju se u popisu odabira. Mogue je odabrati sljedee kriterije zalihe:
Ukupna zaliha
Ukupna zaliha potr.
Ukupna zaliha zast.
Koliina zahtjeva za narudbu
Oek. koliina isporuke
Koliina otpremnice
Koliina zaostatka
Rezervirana koliina
Minimalna zaliha
Koliina FUMS korekcije
Samo raspoloiva zaliha manje/jednako minimalna zaliha

Aktivacijom ovog potvrdnog kvadratia minimalna zaliha se ne prikazuje na popisu rezultata.
Tab: Podskladite [14073]

Skladite
Ne uzimati podskladite u obzir tijekom selekcije

Aktivirajte ovo opcijsko polje, ako je potrebno procijeniti sve zalihe bez suavanja na neko
skladite.
Tijekom selekcije uzeti u obzir podskladite

Aktivirajte ovo opcijsko polje, ako odabir dijelova treba uslijediti za neko odreeno podskladite.
Podskladite
U ovoj padajuoj listi odaberite eljeno podskladite.
U nastavku je mogue selektirati na temelju skladinih lokacija. Za svaku skladinu lokaciju
unesite vrijednosti od - do abecednim redoslijedom, da biste selektirali dijelove na temelju
skladine lokacije:
SkladLok Nov.
SkladLok Rab.
SkladLok Zas.
Zaliha Nov.
Zaliha Rab.
Zaliha Zas.

Skladite
Dijelovi bez skladine lokacije za nove dijelove

Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati, ako u selekciju treba ukljuiti nove dijelove bez zabiljeene
skladine lokacije.
Tab: Povijest/NC [14064]
Datum preuzimanja kod partnera

Ako selekcija treba uslijediti na temelju datuma preuzimanja u poslovnoj jedinici, tada ovdje
unesite razdoblje (datum od do).
Datum preuzimanja kod GU

Ako selekcija treba uslijediti na temelju datuma preuzimanja kod generalnog uvoznika, tada
ovdje unesite razdoblje (datum od do).
Zadnji ulaz novog dijela

Ako selekcija treba uslijediti na temelju zadnjeg ulaza novog dijela, tada ovdje unesite razdoblje
(datum od do).

Skladite
Zadnji promet novog dijela

Ako selekcija treba uslijediti na temelju zadnjeg prometa nekog novog dijela, tada ovdje unesite
razdoblje (datum od do).
Zadnji ulaz rabljenog dijela

Ako selekcija treba uslijediti na temelju zadnjeg ulaza rabljenog dijela, tada ovdje unesite
Zadnji promet rabljenog dijela

Ako selekcija treba uslijediti na temelju zadnjeg prometa rabljenog dijela, tada ovdje unesite
Grupa promjene
U ovoj padajuoj listi odaberite eljenu grupu promjene. (Klasifikacija u kojim razmacima slijedi
promet)
Najnia NC
Ako selekciju dijelova elite izvriti na temelju najnie nabavne cijene, tada unesite vrijednosti
(od do) za novi i/ili rabljeni dio.
Najvea NC
Ako selekciju dijelova elite izvriti na temelju najvee nabavne cijene, tada unesite vrijednosti
Zadnja NC
Ako selekciju dijelova elite izvriti na temelju zadnje nabavne cijene, tada unesite vrijednosti
Prosjena NC
Ako selekciju dijelova elite izvriti na temelju prosjene nabavne cijene, tada unesite
vrijednosti (od do) za novi i/ili rabljeni dio.
Tab: Promet [14065]

Skladite
U sljedeoj tablici selekciju dijelova moete suziti prema brojkama prometa.

U tu svrhu u redove unesite vrijednosti prometa od do. Za preciznije suavanje vrijednosti
moete ralaniti na Brojke ukupnog prometa, Promet na temelju normalnih narudbi i Promet
na temelju posebnih narudbi.
U stupce unesite razdoblja prometa. (aktualno = promet u tekuem mjesecu, 1 = promet
unutar jednog mjeseca, 2 = promet unutar dva mjeseca, itd.)
Tab: Info [14066]

U ovom tabu je mogue selektirati dijelove na temelju dodijeljenih kategorija informacija.

Skladite
Popis: suavanje prema Info

U ovom polju popisa se po kategoriji informacija prikazuju nazivi Info-teksta, dodijeljena
poslovna jedinica (po potrebi), dodjela u smislu Info-kategorije i po potrebi negativna oznaka.
Novo
Pritiskom ove tipke mogue je odabrati dijelove na temelju dodijeljene Info-kategorije.
NegSel (negativna selekcija)

Ako u selekciju treba ukljuiti i dijelove kojima NIJE dodijeljena neka odreena Info-kategorija,
tada ih pomou tipke Novi preuzmite u popis, oznaite unos i pritisnite ovu tipku.
Brii
Ako neku Info-kategoriju elite izbrisati, tada ju oznaite u popisu i pritisnite tipku Brii.

Skladite
Samo one na koje se odnosi svaka Info (I)

Ako se sve odabrane Info-kategorije moraju odnositi na selekciju, tada aktivirajte ovo opcijsko
polje.
Samo one na koje se odnosi najmanje 1 Info (ILI)

Ako se najmanje jedna Info-kategorija treba odnositi na selekciju, tada aktivirajte ovo opcijsko
polje.
5.9.4 Provjera cijena dijelova

Provjera cijena dijelova odreuje sljedee posebnosti:
Kod kojih je brojeva dijelova nabavna cijena vea od prodajne cijene
Brojeve dijelova kod kojih je ili nabavna ili prodajna cijena jednaka nuli
Brojeve dijelova kod kojih je ili nabavna ili prodajna cijena nevaea (9.999.999,99).
Da biste izvrili kontrolu nabavna ili prodajne cijene, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Izvjetaji pritisnite na Skladite i Provjera cijena dijelova. Otvara se
prozor Kontrola nabavne i prodajne cijene.
2. Po potrebi oznaite jedno od opcijskih polja.
3. Pritisnite tipku OK. Time se otvara prozor popisa Kontrola nabavne i prodajne cijene, koji
ovisno o vrsti provjere prikazuje podatke cijena s grekama.
4. Pritiskom tipke Detalj otvara se prozor Cijena dobavljaa, u kojem je po potrebi mogue
izvriti promjene.
5.9.5 Analiza opreme unutar poslovne jedinice

U ovoj analizi se u obzir uzimaju svi dijelovi opreme, ulje i akumulatori koji u odravanju vrsta
robe imaju unesenu vaeu grupu analize opreme te u matinim podacima dijelova unesenu
vaeu vrstu dodatne opreme. Ralanjeno po vrsti robe po vrsti dodatne opreme se prikazuju
naziv, koliina i vrijednost skladitenih stavki. Da biste izvrili analizu opreme unutar poslovne
jedinice, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Izvjetaji pritisnite na Skladite i Analiza opreme unutar poslovne
jedinice. Time se otvara prozor Analiza opreme unutar poslovne jedinice.
2. U padajuoj listi Pisa-Formular odaberite pisa.
3. U podruju Vrsta razdoblja prometa odaberite razdoblje prometa u mjesecima (od mm-
gggg; do mm-gggg). Opcijsko polje Mjeseno razdoblje je automatski aktivirano.

Preliminarno planiranje: Planer radionice
6 Preliminarno planiranje: Planer

radionice
CROSS Vam nudi mogunost preliminarnog planiranja radionice koje sadri sljedee funkcije:
Planiranje termina (planiranje naloga)
Planiranje kapaciteta na razini grupa i na cjelokupnoj razini (planiranje servisnih
savjetnika)
Planiranje zamjenskih vozila
Podjela za osobe koje dovoze vozilo i osobe koje odvoze vozilo
U nastavku je mogue grafiki odrediti stanje planiranja u vlastitim Pregledima planiranja.
Osim toga prodajni savjetnik na raspolaganju ima pogled, koji mu prikazuje koji e njegovi kupci
na koji datum i zbog ega doi u radionicu.
NAPOMENA
Prednosti planera radionice:
a) Planer radionice nudi JEDAN sustav za obradu naloga i
planiranje radionice. (Predbiljebe i naloge nije potrebno dodatno
voditi niti dvostruko kreirati u nekom drugom sustavu.)
b) Za planiranje i upravljanje poslovnom jedinicom na
raspolaganju imate brze (grafike) informacije o iskoritenosti
sljedeih dana i tjedana. (Grafiki pregled o kapacitetima i
iskoritenosti po grupi planiranja i danu)
c) Vlastiti pogled Vam prikazuje koji e kupci kada i zbog ega
doi u radionicu. (Svaka predbiljeba je kao dogovoreni termin
odmah raspoloiva u planeru radionice.)
d) Svaka promjena, npr. prijave (godinji odmor, bolovanje,
kolovanje, itd.), odmah ulazi u raspoloivi kapacitet dotinog
dana.
e) Zamjensku mobilnost (vozila, bicikli, itd.) takoer moete
planirati direktno u planeru radionice.
f) I uslugu dovoza i odvoza je mogue planirati te upravljati
njome s planerom radionice.
g) Svi ovlateni djelatnici se spajaju na isti sustav te raspolau
istim stanjem informacija.
6.1 Centrala planiranja: Planiranje kapaciteta

po nalogu
Sva planiranja, rezervacije i termini koji utjeu na iskoritenost kapaciteta se odvijaju u centrali
planiranja.
Postoji vie mogunosti za pristupanje Centrali planiranja:
Nalog
Preko Otvaranja naloga [ 33] u vie koraka dolazite do tipke Quick plan ili Planiranje SR.
Preliminarno planiranje preko broj naloga
1. U izborniku Preliminarno planiranje pritisnite na Preliminarno planiranje preko
broj naloga.
2. Unesite broj naloga.


4. Dolazite u prozor Centrala planiranja.
Preliminarno planiranje preko popisa naloga
1. U izborniku Preliminarno planiranje pritisnite na Preliminarno planiranje preko
popisa naloga.
2. Otvara se prozor Odabir naloga.
3. Unesite barem jedan od kriterija da biste izvrili odabir.
5. Dolazite u prozor Popis naloga, koji prikazuje naloge koji odgovaraju kriterijima selekcije.
6. U tom Popisu naloga oznaite traeni nalog.
7. Pritiskom na tipku Planiranje SR dolazite do Centrale planiranja.
Opi pregled planiranja
Da biste promijenili neki termin koji je ve planiran, na sljedei nain dolazite u pregled
planiranja:
1. U izborniku Preliminarno planiranje pritisnite na Pregled planiranja.
2. Otvara se prozor Pregled planiranja.
3. Oznaite termin koji elite promijeniti i pritisnite na tipku Promjena planiranja.
4. Dolazite u Centralu planiranja naloga koji stoji iza toga.
U nastavku je opisano kako u Centrali planiranja planirate kapacitete, rezervacije i termine za
neki nalog:

6.1.1 Opis prozora: Centrala planiranja [16008]
U prozoru Centrala planiranja unose se svi podaci koji su povezani s iskoritenjem radionice i
planiranjem kapaciteta. Za svaki nalog odnosno planiranje prvo imate prikaz sljedeih polja za
unos odnosno podataka:
Podaci naloga
Prikaz svih relevantnih podataka naloga, s poljima za Nalog, Opseg popravka, Poetak
popravka, Planiranje i Grupu.
Nalog:
Prikazno polje Nalog prikazuje odgovarajui broj naloga. Ostala prikazna polja prikazuju vane
informacije o nalogu, poput registarske oznake, naziva firme ili kupca i tipa vozila. Ako
pritisnete tipku Detalj pored broja naloga, dolazite u Prozor naloga [ 49] , u kojem moete
proitati detaljnije informacije o kupcu i nalogu.
OpsegPop: (opseg popravka)

U ovom polju vidite procijenjene vremenske jedinice za izvoenje popravka (odnosno naloga)
na temelju podataka u nalogu.
NAPOMENA
Slobodni kapaciteti se odmah izraunavaju za Centralu planiranja.
Opseg popravka se navodi u vremenskim jedinicama, pri emu
100 vremenskih jedinica iznosi jedan sat.
PoPop: (poetak popravka)

U ovom polju vidite datum poetka popravka.
Planirano:
Ovo prikazno polje prikazuje koliko je vremenskih jedinica ve planirano.
Grupa:
Pomou ove padajue liste nalog moete dodijeliti nekoj od Vaih grupa popravaka.
Pomakni:
Ako je potrebno naknadno pomaknuti poetak popravka, nalog moete ponovno planirati
pomou tipke Pomakni. Detalje moete nai u opisu prozora Pomicanje planiranja.
NAPOMENA
Tipka Brii u Centrali planiranja brie sve dosadanje unose; tj.
prozor Centrala planiranja se opet prikazuje isto kao i kod ulaza
(otvaranja prozora). Nalog ponovno moete potpuno nanovo
planirati.
Podaci preuzimanja
Prikaz svih relevantnih podataka za preuzimanje naloga odnosno vozila. Ovdje se nalazi
padajua lista za vrstu Preuzimanja te polja za unos Servisnog savjetnika, Osobe koja e
preuzeti, vremena preuzimanja i dovoza. Postoji i mogunost unosa Zabiljebe za
preuzimanje ili dovoz vozila.
Preuzimanje:
U ovom polju pomou padajue liste moete odabrati vrstu preuzimanja (npr. direktno,
neprijavljeno, itd.). Detalje o vrsti preuzimanja moete nai u poglavlju Upravljanje vrstama
preuzimanja [ 750] .
SS:
U ovom polju moete unijeti broj Servisnog savjetnika, koji e izvriti preuzimanje. Na
temelju broja se u susjednom prikaznom polju pojavljuje ime servisnog savjetnika.
NAPOMENA

Dvostrukim pritiskom u grafikom prikazu kalendara (Tab:

Preuzimanje SS) moete odabrati odgovarajuu kuicu
(SS/datum). Servisni savjetnik, datum preuzimanja i vrijeme
preuzimanja se automatski popunjavaju.
Preuzimanje:
Ovdje moete unijeti datum i vrijeme preuzimanja.
Osoba koja preuzima vozilo:

U ovo polje unesite osobu koja preuzima vozilo, ako je vozilo kupca potrebno dovesti. U tom
sluaju je potrebno odabrati Vrstu preuzimanja DovozOdvoz.
Dovoz:
Ovo polje u sluaju dovoza vozila prikazuje datum i vrijeme dovoza.
Zab.: (zabiljeba)
U ovom polju moete unijeti zabiljebu o preuzimanju odnosno dovozu vozila. Pomou tipke
Detalj zabiljebu moete unijeti i u prozoru Zabiljeba o preuzimanju.
Izvoenje
Ovdje se prikazuju podaci relevantni za izvoenje popravka.
odg.SS: (odgovorni servisni savjetnik)

U ovom polju moete odabrati servisnog savjetnika odgovornog za popravak. Servisni savjetnik
se u ovom polju pojavljuje s imenom i brojem.
NAPOMENA
Odgovorni servisni savjetnik se automatski prikazuje na temelju
unosa naloga (u prozoru Nalog), no mogue ga je promijeniti.
Gotovo do:
U ovom polju unesite datum i vrijeme Dovrenja.
Mobilnost
Prikaz svih relevantnih podataka za planiranje zamjenskog vozila.
Mobilnost:
U ovom polju pomou padajue liste moete definirati vrstu mobilnosti kupca tijekom popravka.
Na raspolaganju imate Bez mobilnosti (kada kupcu nije potrebna alternativa), Kupac eka (kada
kupac eli priekati do dovrenja) ili razliita zamjenska vozila. Ako ste u tabu Dodjela
zamjenskog vozila unijeli zamjensku mobilnost za dan popravka, u susjednom desnom polju
je prikazana vrsta vozila te trajanje najma.
NAPOMENA
Vie o sustavu zamjenskih vozila i kategorijama zamjenskih vozila
moete pronai pod Sustav zamjenskih vozila [ 454] i Kategorije
zamjenskih vozila [ 456] .

Vozilo:
Ako pritisnete na polje za unos Vozilo, automatski se otvara tab Dodjela zamjenskog vozila.
Dvostrukim pritiskom u grafikom prikazu kalendara (tab: Dodjela zamjenskog vozila)
odaberite odgovarajuu kuicu (vozilo/datum). Otvara se prozor Nova rezervacija, u kojem
moete promijeniti vozilo i trajanje najma. Pritiskom na tipku Spremi se vozilo rezervira. Za
sluaj da kupac eli odreeno zamjensko vozilo, pored polja za vozilo moete aktivirati potvrdni
kvadrati Fiksno. Time se u prikaznom polju pored podataka vozila pojavljuje zabiljeba fiksno.
NAPOMENA
Potvrdni kvadrati Fiksno je mogue aktivirati i direktno u prozoru
Nova rezervacija.
Povrat
Prikaz svih relevantnih podatak za povrat vozila.
Povrat:
U ovoj padajuoj listi moete odabrati vrstu povrata (npr. Kupac sam preuzima). Unos popisa
Trezor znai da je pohranjen klju. Detalje o povratu moete pronai u poglavlju Upravljanje
vrstom povrata [ 753] .
SS:
U ovom polju moete odrediti Servisnog savjetnika odgovornog za povrat. Unesite broj
servisnog savjetnika ili dvostrukim pritiskom u grafikom prikazu kalendara (Tab: Povrat SS)
odaberite odgovarajuu kuicu (servisni savjetnik/vrijeme).
Povrat:
U ovom polju vidite datum i vrijeme povrata. U poljima za unos Povrat datum i vrijeme unesite
povrat. Dvostrukim pritiskom u grafikom prikazu kalendara (Tab: Povrat SS) se polja za unos
Povrat automatski popunjavaju.
Osoba koja odvozi vozilo:

U ovom polju vidite osobu koja odvozi vozilo, koji je odreen za isporuku vozila. U sluaju
odabira Usluge odvoza u padajuoj listi Povrat nuan je unos osobe koja odvozi vozilo. Nakon
unosa osobe koja odvozi vozilo njime moete upravljati u tabu Osoba koja odvozi vozilo.
Detalje moete nai u opisu prozora taba Osoba koja odvozi vozilo.
Odvoz:
U ovom polju su prikazani datum i vrijeme odvoza. U sluaju odabira Usluga odvoza u padajuoj
listi Povrat je nuan unos odvoza. Nakon unosa datuma i vremena isporuke njima moete
upravljati u tabu Osoba koja odvozi vozilo. Detalje moete nai u opisu prozora taba Osoba
koja odvozi vozilo.
Zab.: (zabiljeba)
U ovom polju moete unijeti zabiljebu za povrat odnosno isporuku. Pomou tipke Detalj postoji
i mogunost unosa detaljne zabiljebe u prozoru Zabiljeba isporuke.
Spremi:
Kada zakljuite planiranje radionice, pritisnite na tipku Spremi, da biste pohranili svoje
planiranje.

Prozor popisa: Planiranje

Ovo podruje se sastoji od sedam tabova, koji po odabranom razdoblju sadre sve one podatke
koji olakavaju upravljanje planiranjem radionice:
Planiranje
Kapacitet/iskoritenost
Servisni savjetnik-Preuzimanje
Servisni savjetnik-Povrat
Dodjeljivanje zamjenskog vozila
Osoba koja dovozi vozilo
Osoba koja odvozi vozilo
U nekim od ovih tabova se u grafikom prikazu kalendara koriste razliite boje, kako biste
naglasili status planiranja radionice (npr. zelena stoji za raspoloivo). U nastavku e tabovi biti
poblie opisani.

1. Tab: Planiranje [16009]
U tabu Planiranje prikazana su dva prozora popisa. Gornji prozor popisa po grupi mehaniara
prikazuje sljedee kriterije:
Naziv (broj i naziv grupe popravaka)
BrNal (broj naloga)
BrMeh (broj mehaniara te grupe mehaniara)

Kapacitet (Broj raspoloivih vremenskih jedinica grupe mehaniara. Broj sati

mehaniara se izraunava iz njihovih modela radnog vremena (1 sat= 100 vremenskih
jedinica).)
Planirano (Ovdje se prikazuju vremenske jedinice, koje su planirane na temelju naloga
za kupca.)
slobodno (ovdje su prikazane vremenske jedinice koje nisu planirane, koje su jo na
raspolaganju za daljnju dodjelu nalozima)
Iskoritenost (Ovdje se prikazuje postotni udio planiranih vremenskih jedinica u odnosu
na ukupni kapacitet.)
U donjem polju moete pronai pogled za cijelu poslovnu jedinicu (red zbroja). Prikazuje se
aktualni dan popravka, kojeg je mogue promijeniti pomou tipki za listanje.
U donjem popisu vidite izlistanje radnih stavki za izvrenje.
Za svaku radnu operaciju su prikazani sljedei kriteriji:
Naziv (naziv radne operacije)
Vrijeme ukupno (vrijeme koje ta radna jedinica zahtjeva)
Vrijeme (planirano vrijeme koje ulazi u obraun kapaciteta za ovu radnu operaciju)
Grupa planiranja (grupa mehaniara koja izvodi radove)
Rad (mogui saetak radnih stavki za neki posao)
Maks. (maksimalno vrijeme planiranja nekog ogranienog posla, npr. pranje motora)
DatumPop (datum popravka ve planiranog posla)
Datum:
Ovdje se prikazuje dotini datum. Datum je mogue promijeniti pomou tipki strelica (tipke za
listanje).
Kriteriji:
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Kriteriji, u kojem moete odabrati eljeni datum.
Dodijeli:
Pomou tipke Dodijeli radne operacije koje jo nisu planirane moete dodijeliti nekoj grupi.
Oznaena radna operacija se dodjeljuje onoj grupi, koja je oznaena u izlistanju grupa
popravaka.
Oznaeno vrijeme:
U polju Oznaeno vrijeme prikazan je zbroj vremenskih jedinica, koje su potrebne za radne
operacije oznaene u donjem polju popisa.
Trai:
Pritiskom na tipku Trai, otvara se prozor Slobodni kapaciteti za ograniene radove za nalog
[Broj naloga] u [Vrijeme], u kojem su Vam prikazani slobodni kapaciteti za aktualno vrijeme.
Detalje o ovom prozoru moete nai u opisu prozora Slobodni kapaciteti za ograniene radove
za nalog [ 442] .
Raspodjela:
Kod veih popravaka, za koje je potrebno vie od jednog dana (npr. limarska radionica), preko
tipke Raspodijeli moete raspodijeliti vremenske jedinice nekog naloga na vie dana. Detalje
moete nai u opisu prozora Raspodjela [ 443] .
Ponovno planiranje:
Pomou tipke Ponovno planiranje neku oznaenu radnu operaciju moete dodijeliti nekom
drugom datumu ili nekoj drugoj grupi popravaka.
Oznai otvorene:
Pomou tipke Oznai otvorene, moete oznaiti sve radne operacije koje jo nisu planirane.

Oznai planirane:
Pomou tipke Oznai planirane, moete oznaiti sve radne operacije koje su ve planirane te
pripadajue timove za popravke.
Poniti oznaku:
Oznaavanje neke stavke moete ponititi pritiskom na tipku Poniti oznaavanje.
Poniti planiranje:
Pomou tipke Poniti planiranje, moete ponititi planiranje oznaenih radnih stavki/e.

2. Tab: Kapac./ iskori. (kapacitet/iskoritenost)
U ovom tabu se nalazi grafiki prikaz kalendara, u kojem moete pregledati i upravljati
kapacitetima i iskoritenou cjelokupne poslovne jedinice. Dodjelom razliitih boja se prikazuje
stupanj iskoritenosti (npr. zeleno stoji za slobodni kapacitet, crveno za naloge). Dodatno uz
dodjelu boja u kuicama su prikazane vrijednosti. Pomou rotacijske tipke moete odabrati koje
vrijednosti elite prikazati. Na raspolaganju imate postotak iskoritenosti, slobodne sate i broj
mehaniara.
NAPOMENA
Trenutno oitani nalog je oznaen osjenanim poljem.
U donjem polju liste je prikazano isto tablino izlistanje radnih stavki kao u tabu Planiranje.
Detalje moete nai u opisu prozora taba Planiranje.
Tipka boja:
Pomou tipke boja moete proitati znaenje dodjele boja te ga po potrebi promijeniti.
Detalje moete nai u opisu prozora Tablica boja za polja planiranja [ 460] .
od:
U ovom prikaznom polju se prikazuje datum od kojeg se prikazuje grafiki prikaz kalendara taba
Kapacitet/iskoritenost. Pomou tipki za listanje moete preskoiti na datum koji Vi elite.
Datum se mijenja po tjednu naprijed ili natrag, ovisno o tome koju tipku za listanje odaberete.
Kriteriji:
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Kriteriji, u kojem moete unijeti eljeni datum.
Rotirajua tipka:
Pomou Rotirajue tipke moete definirati prikaz vrijednosti u grafikom prikazu
kalendara. Imate mogunost prikaza slobodnih sati, broja mehaniara ili postotka iskoritenosti
po grupi mehaniara i datumu. U prikaznom polju lijevo prikazuje se odabrani kriterij.
Oznaeno vrijeme:
U ovom prikaznom polju prikazuje se vrijeme radne operacije oznaene u donjem polju popisa.
Trai:
Pritiskom tipke Trai, otvara se prozor Slobodni kapaciteti za ograniene radove za nalog [Broj
naloga] odreeni u [Vrijeme]. Detalje o ovom prozoru moete nai u opisu prozora Slobodni
kapaciteti za ograniene radove za nalog [ 442] .
Odaberi:
Kod stavki naloga, koje jo nisu planirane, aktivirana je tipka Odaberi. Pritiskom ove tipke
preskaete u tab Planiranje te radnu operaciju moete dodijeliti nekoj grupi mehaniara.
Raspodijeli:
Pritiskom tipke Raspodijeli, otvara se prozor Raspodijeli, u kojem vremenske jedinice neke
radne operacije moete raspodijeliti na vie dana. Detalje moete nai u opisu prozora
Raspodjela [ 443] .
Dodijeli...:
U donjem polju popisa oznaite neku stavku, koja jo nije planirana i u grafikom prikazu
kalendara pritisnite na dan na koji nalog treba biti izvren, te na grupu popravaka koju elite

dodijeliti tom nalogu. Pritiskom tipke Odaberi radna operacija se planira u odabranom
razdoblju.
Popis:
Pritisnite na neku kuicu grafikog prikaza kalendara i pritisnite tipku Popisi. Otvara se prozor
Planiranje/planirano. Detalje moete nai u opisu prozora Planiranje/planirano [ 466] u Online
pomoi.

3. Tab: SS-preuzimanje (servisni savjetnik-preuzimanje)
U ovom prozoru vidite termine preuzimanja za svakog servisnog savjetnika. Pomou boja kuica
dobivate pregled o tome koliko je termina trenutno zauzeto. Pomou boja moete prepoznati
ima li neki servisni savjetnik trenutno slobodnih termina (npr. zeleno), jedan termin (npr.
crveno) ili vie termina (npr. ljubiasta). Ako su polja osjenana, dotini servisni savjetnik
trenutno nije raspoloiv.

Ako je ime nekog servisnog savjetnika oznaeno u boji, to znai da dotini poslovni partner
(npr. kupac) eli tu osobu kao servisnog savjetnika ili ga je ta osoba primila kod prolog posjeta
radionici.
Tablica je podijeljena na sate (npr. od 7 do 17 sati), pri emu kuice izmeu vremena
predstavljaju intervale od po petnaest minuta. U izborniku Skladite pod Podeavanje
planiranja je mogu unos nekog drugog intervala.
Tipka boja:
Pomou tipke boja moete proitati znaenje dodjele boja te ga po potrebi i promijeniti.
Detalje moete nai u poglavlju Boje [ 460] .
Datum:
U sljedeim prikaznim poljima su prikazani radni dan i datum dana prikazanog u grafikom
prikazu.
Pomou tipki za listanje moete preskoiti na dan koji Vi elite.
Kriteriji:
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Kriteriji, u kojem moete unijeti eljeni datum.
Planiranje/ponovno planiranje:
Termin servisnog savjetnika je mogue planirati oznaavanjem dotinog vremena u popisu i
potvrivanjem pritiskom na tipku Planiraj. Da biste promijenili postojei termin servisnog
savjetnika, pritisnite na uneseni termin u popisu i pritisnite tipku Ponovno planiraj. Otvara se
prozor Ponovno planiranje, u kojem moete promijeniti servisnog savjetnika, termin
preuzimanja i termin dovrenja.
Oslobodi:
Pomou tipke Oslobodi moete ponititi ve fiksirani termin. U tu svrhu pritisnite na dotino
polje dotinog mehaniara i pritisnite na Oslobodi. Time se ponovno oslobaa kapacitet te se
boja mijenja u zelenu.
Nije raspoloiv:
Pomou tipke Nije raspoloiv moete oznaiti, kada neki servisni savjetnik nije raspoloiv za
termine; npr. u sluaju bolesti ili razlike vremena. Detalje o ovom prozoru moete nai u opisu
prozora Termini SS [16049] [ 475] u Online pomoi.
Popis:
Pomou tipke Popisi dolazite u prozor Termini SS (veliki). Detalje moete nai u opisu prozora
Termini SS [16049] [ 475] u Online pomoi.

4. Tab: SS-povrat (servisni savjetnik-povrat)
U ovom popisu je pregled termina povrata po servisnom savjetniku. Pomou dodjele boje
kvadratiima dobivate pregled o broju termina koji su trenutno zauzeti. To znai da pomou
boja moete prepoznati koji SS trenutno ima slobodan termin (zeleno), jedan termin (crveno) ili
vie termina (ljubiasto). Ako su polja osjenana sivo, dotini servisni savjetnik trenutno nije
raspoloiv.

Ako je ime nekog servisnog savjetnika pohranjeno u nekoj boji, to znai da dotini poslovni
partner (npr. kupac) eli tu osobu za servisnog savjetnika ili da ga je ta osoba primila kod
prethodnog posjeta radionici.
Tablica je podijeljena na sate (npr. od 7 do 17 sati), pri emu kuice izmeu vremena
predstavljaju intervale od po petnaest minuta. U izborniku Skladite pod Podeavanje
planiranja je mogu unos nekog drugog intervala
Tipka boja:
Datum:
U sljedeim prikaznim poljima prikazani su dan u tjednu i datum dana prikazanog u grafikom
prikazu.
Pomou tipki za listanje moete preskoiti na dan koji Vi elite.
Planiranje/ponovno planiranje:
Termin servisnog savjetnika je mogue planirati oznaavanjem dotinog vremena u popisu i
potvrivanjem istoga pritiskom na tipku Planiraj. Da biste promijenili postojei termin
servisnog savjetnika, pritisnite na uneseni termin u popisu i pritisnite tipku Ponovno planiraj.
Otvara se prozor Ponovno planiranje, u kojem moete promijeniti servisnog savjetnika, termin
preuzimanja i termin dovrenja.
Oslobodi:
Pomou tipke Oslobodi moete ponititi ve fiksirani termin. U tu svrhu pritisnite na dotino
polje dotinog mehaniara i pritisnite na Oslobodi. Time se ponovno oslobaa kapacitet te se
boja mijenja u zelenu
Nije raspoloiv:
Pomou tipke Nije raspoloiv moete oznaiti, kada neki servisni savjetnik nije raspoloiv za
termine; npr. u sluaju bolesti ili razlike vremena. Detalje o ovom prozoru moete nai u opisu
prozora Termini SS [16049] [ 364] u Online pomoi.
Popisi:
Pomou tipke Popisi dolazite u prozor Termini SS (veliki). Detalje moete nai u opisu prozora
Termini SS [16049] [ 475] u Online pomoi.

5. Tab: Dodjeljivanje zamjenskog vozila
U popis su prikazana sva raspoloiva vozilo po kalendarskom danu. Ako je aktiviran potvrdni
kvadrati Prikai samo vozila postavljene vrste mobilnosti, izlistavaju se samo zamjenska vozila
za dotinu kategoriju.
NAPOMENA
Vie o evidentiranju zamjenskih vozila i kategorijama zamjenskih

vozila moete pronai pod Evidentiranje zamjenskih vozila [ 346]
i Kategorije zamjenskih vozila [ 347] .
Tipka boja:
Datum:
U sljedeim prikaznim poljima su prikazani datum poetka i zavretka razdoblja prikazanog u
grafikom prikazu (3 tjedna).
Pomou tipki za listanje moete preskoiti u razdoblje (3 tjedna) koje Vi elite.
Paniranje:
U grafikom prikazu kalendara (tab: Dodjeljivanje zamjenskog vozila) pritisnite na
odgovarajuu kuicu (vozilo/datum) te pritisnite tipku Planiraj.
Time se otvara prozor Nova rezervacija, u kojem u poljima za unos od i do moete unijeti
datum i vrijeme razdoblja rezervacije. Aktivirajte potvrdni kvadrati Fiksiranje, ako kupac eli
neko odreeno zamjensko vozilo te ne pristaje niti na jedno drugo zamjensko vozilo.
Oslobodi:
Pritiskom na tipku Oslobodi, moete osloboditi neku rezervaciju koja je ve uslijedila. U tu
svrhu oznaite rezervirano vozilo u grafikom prikazu taba Dodjela zamjenskog vozila te
pritisnite tipku. Ipak, mogue je izbrisati samo one rezervacije, koje se odnose na trenutni nalog
u centrali planiranja.
Nije raspoloivo:
Da biste oznaili vozila koja nisu raspoloiva za rezerviranje, pritisnite na tipku Nije
raspoloivo.
Time se otvara prozor Nije raspoloivo, u kojem u poljima za unos od i do moete unijeti datum
i vrijeme razdoblja u kojem vozilo nije raspoloivo.
Ako ste vozilo kao Neraspoloivo planirali za neki odreeni dan, ti se dani u grafikom prikazu
taba Dodjeljivanje zamjenskih vozila oznaavaju sivo (=nije raspoloivo).
Detalj:
Oznaavanjem nekog unosa u grafikom prikazu te pritiskom na tipku Detalj, prikazuju Vam se
vrijeme najma i po mogunosti zabiljeba za najam odnosno rezervaciju.
Popisi:
Pritiskom na tipku Popisi, otvara se prozor Zamjenska mobilnost, u kojem je prikazano
izlistanje planiranja vozila. Detalje moete nai pod opisom prozora: Zamjenska mobilnost
[ 481] .

6. Tab: Osoba koja dovozi vozilo [16015]
Ovaj tab slui za rezervaciju neke osobe koja e preuzeti vozilo, za neko odreeno vrijeme i za
neki odreeni nalog.
Po nalogu je prikazano planiranje za razdoblje od 21 dan sa sljedeim podacima:
KO (kratka oznaka osobe koja dovozi vozilo ili osobe koja odvozi vozilo, kako je
evidentirano u prozoru Osoba koja dovozi/odvozi vozilo [10566] [ 458] )
Termin (termin preuzimanja ili odvoza)

Vrsta (O za odvoz, P za preuzimanje, za bolje razlikovanje, jer su podaci u tabu

Dovoz i u tabu Odvoz jednako prikazani)
BrNal (broj dotinog naloga)
Kupac (ime kupca)
Mjesto (mjesto dovoza ili odvoza)
Ulica (ulica dovoza ili odvoza)
Zabiljeba (zabiljeba za dovoz ili odvoz, kao npr. hitno, klju u trezoru, itd.)
Novi dovoz:
Ako u popisu taba Osoba koja dovozi vozilo ili Osoba koja odvozi vozilo oznaite neki
dovoz ili odvoz te pritisnete na tipku Brii, tipka Novi dovoz postaje aktivna. Sada moete
pritisnuti na tu tipku, ime se otvara prozor Osoba koja dovozi/odvozi vozilo, u kojem moete
planirati novi dovoz ili odvoz.
Detalj:
Dotini detaljni podaci su vidljivi pritiskom na tipku Detalj. Time se otvara prozor Osoba koja
dovozi/odvozi vozilo.
Brii:
Ako je potrebno izbrisati neki unos popisa, tada oznaite taj unos i pritisnite ovu tipku.
Istovremeno se aktivira tipka Novi dovoz.
Nalog:
dovoz ili odvoz te pritisnete na tipku Nalog, otvara se prozor Nalog. Detalje moete nai u
opisu prozora Prozor naloga [ 49] .
Datum:
U ovim prikaznim poljima prikazani su datum poetka i datum zavretka prikazanog razdoblja.
Kriteriji:
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Kriteriji, u kojem je mogue promijeniti razdoblje prikaza.

7. Tab: Osoba koja odvozi vozilo [16018]
Ovaj tab slui za rezerviranje neke osobe koja odvozi vozilo, te za odreeno vrijeme i odreeni
nalog.
Po nalogu je prikazano planiranje za razdoblje od 21 dan sa sljedeim podacima:
KO (kratka oznaka odsobe koja dovozi vozilo ili osobe koja odvozi vozilo, kako je
evidentirano u prozoru Osoba koja dovozi/odvozi vozilo [10566] [ 458] )
Termin (termin preuzimanja ili odvoza)

Vrsta (O za odvoz, P za preuzimanje, za bolje razlikovanje, jer su podaci u tabu

Dovoz i u tabu Odvoz jednako prikazani)
BrNal (broj dotinog naloga)
Kupac (ime kupca)
Mjesto (mjesto dovoza ili odvoza)
Ulica (ulica dovoza ili odvoza)
Zabiljeba (zabiljeba za dovoz ili odvoz, kao npr. hitno, klju u trezoru, itd.)
Novi odvoz:
dovoz ili odvoz te pritisnete na tipku Brii, tipka Novi odvoz postaje aktivna. Sada moete
pritisnuti na tu tipku, ime se otvara prozor Osoba koja dovozi/odvozi vozilo u kojem moete
planirati novi dodvoz ili odvoz.
Detalj:
Dotini detaljni podaci su vidljivi pritiskom na tipku Detalj. Time se otvara prozor Osoba koja
dovozi/odvozi vozilo
Brii:
Ako je potrebno izbrisati neki unos popisa, tada oznaite taj unos i pritisnite ovu tipku.
Istovremeno se aktivira tipka Novi odvoz.
Nalog:
dovoz ili odvoz te pritisnete na tipku Nalog, otvara se prozor Nalog. Detalje moete nai u
opisu prozora Prozor naloga [ 49] .
Datum:
U ovim prikaznim poljima prikazani su datum poetka i datum zavretka prikazanog razdoblja.
Kriteriji:
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Kriteriji, u kojem je mogue promijeniti razdoblje prikaza.

6.1.2 Opis prozora: Slobodni kapaciteti za

ograniene radove za nalog [Broj naloga] odreeno
u [Vrijeme] [16027]
U grafikom prikazu kalendara prozora Slobodni kapaciteti za ograniene radove za nalog [Broj
naloga] odreeno u [Vrijeme] je vidljivo kada je mogue ponovno planirati neki ogranieni
posao.
Ovom prozoru moete pristupiti u tabu Planiranje ili u tabu Kapacitet/iskoritenost preko
tipke Trai. Tu tipku moete pronai ili direktno u ta dva taba ili u prozoru Raspodjela [ 443] , a
otvara se nakon pritiska tipke Raspodijeli u tabu Kapacitet/iskoritenost.
U lijevom prikaznom polju grafikog prikaza kalendara pojavljuje se ogranieni posao, ija je
raspoloivost prikazana u grafikom prikazu kalendara.
Pomou tipki za listanje u grafikom prikazu kalendara moete preskoiti na datum koji Vi
elite.
Pomou tipke Osvjei moete osvjeiti podatke na aktualno stanje.

6.1.3 Opis prozora: Raspodjela [16035]
Ako pritisnete na tipku Raspodijeli u tabu Kapacitet/iskoritenost prozora Centrala

planiranja, otvara se prozor Raspodijeli.
Ovdje moete raspodijeliti vremenske jedinice neke radne operacije jednog dana na vie dana
(npr. ako neka radna operacija ima 1000 vremenskih jedinica, tada 800 vremenskih jedinica
moete definirati za prvi dan, a ostalih 200 vremenskih jedinica za drugi dan).
NAPOMENA
Da biste vremenske jedinice mogli raspodijeliti na vie dana u
centrali planiranja datum dovrenja mora biti proiren na dotine
dane.
Grupa:
U ovom prikaznom polju je vidljiva Grupa naloga, kojeg ste oznaili u tabu
Kapacitet/iskoritenost.
Posao:
U ovom prikaznom polju vidite stavke naloga, koje ste oznaili u tabu Kapacitet/iskoritenost.
Dodijeljeno vrijeme:
U ovom prikaznom polju su vidljive dodijeljene vremenske jedinice naloga kojega ste oznaili.
Po-[ak]:
U ovim poljima za unos vidljive su vremenske jedinice dodijeljenog vremena na originalno
planirani dan. Vremenske jedinice ovdje moete raspodijeliti na polja za unos prikazanih sedam
dana u tjednu.
Trai:
Pritiskom na tipku Trai, otvara se prozor Slobodni kapaciteti za ograniene radove za nalog
[....] odreeno u [....]. Detalje o ovom prozoru moete nai u opisu prozora Slobodni kapaciteti
ogranienih radova za nalog [....] odreeno u [....] [ 442] .
6.2 Planiranje naloga

Za planiranje Vaeg naloga odnosno dodjelu termina, na raspolaganju imate razliite
mogunosti odnosno putove, pri emu su razliite prikladnosti su ovisne o situaciji :
Preko Prozora naloga [ 49]
Planiranje SR
Pomou ove tipke dolazite u Centralu planiranja [ 417] . Tamo moete izvriti sve
postavke za planiranje Vaeg naloga te istovremeno uzeti u obzir iskoritenost i kapacitet
Vae radionice.
Quick plan
Pomou ove tipke dolazite u prozor Quick planiranje, u kojem moete unijeti sve potrebne
podatke, koji su potrebni za planiranje Vaeg naloga. Ipak, preko planiranja u Quick
planiranju ne moete uzeti u obzir aktualnu iskoritenost i kapacitete.
Preko pregleda planiranja
Odabrani parametar za otvaranje naloga
Detalje moete nai pod Otvaranje naloga pomou pregleda planiranja
Planiranje preko prozora Nalog je prikladno tek kad je nalog ve otvoren. Openito ete Va
nalog prije svega planirati preko Planiranje SR. Quick planiranje je prikladno prije svega kada je
Vaa radionica slabije iskoritena odnosno iskoritenost za eljeni poetak popravka je mala.
Planiranje preko pregleda planiranja je prikladno prije svega kad se kupca zove telefonski, a on
eli saznati najbri mogui termin popravka; tj. nalog jo ne postoji te ga se mora otvoriti.
6.3 Upravljanje grupama planiranja
6.3.1 Grupe planiranja

Grupe planiranja slue za definiranje pojedinih grupa radionice (timova). Grupe planiranja npr.
mogu biti Opi popravci, Tehniari, Karoserija/lakiranje ili ienje vozila. Ovisno o tome u koje
je grupe radionice podijeljena (timove) Vaa radionica, mogue je kreirati razliite grupe
planiranja.
Da biste kreirali neku grupu planiranja, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Preliminarno planiranje pritisnite na Grupe planiranja. Otvara se prozor
Grupa planiranja.
2. U poljima za unos Broj grupe, Naziv, Vrijedi od/do unesite broj grupe, naziv grupe
planiranja i razdoblje valjanosti grupe planiranja.
3. U polje za unos SS unesite broj servisnog savjetnika, koji je odgovoran za grupu
planiranja. Servisnog savjetnika moete odabrati i pomou tipke za odabir iz Popisa
servisnih savjetnika.
4. Ako grupa planiranja koju ste kreirali pripada ukupnom kapacitetu Vae poslovne
jedinice, aktivirajte potvrdni kvadrati pripada ukupnom kapacitetu.
Vie detalja o sadraju prozora i tablice moete nai u opisu prozora Grupa planiranja.

Opis prozora: Grupa planiranja [16001]
U prikazanoj tablici se definiraju sve grupe radionice (timovi) za planiranje.
U ovoj tablici su prikazani sljedei podaci:

BrGrupPlan: broj grupa planiranja
Naziv: naziv grupe planiranja
Vrijedi od/do: razdoblje valjanosti grupe planiranja
BrSS: broj servisnog savjetnika dodijeljenog grupi planiranja
Pripada ukupnom kapacitetu: sa D ili N je oznaeno da li da li se grupa planiranja
ubraja u ukupni kapacitet poslovne jedinice ili ne
Detalj:/Novo:
Pomou tipki Detalj i Novo moete kreirati odnosno promijeniti detalje popisa grupa planiranja
u prozoru Grupa planiranja.
6.3.2 Dodjela mehaniara grupama planiranja

Svaki mehaniar mora biti dodijeljen nekoj grupi planiranja, da bi se tono mogla izraunati
iskoritenost radionice.
Da biste odravali dodjelu mehaniara grupi planiranja, postupite na sljedei nain:
1. Otvorite prozor Grupa planiranja mehaniara. Ovaj prozor moete otvoriti ili preko
izbornika Preliminarno planiranje mehaniara-Grupe planiranja-Dodjele ili preko
tipke Meh/GrPaln u Dispoziciji mehaniara (F6) odnosno u Popisu dispozicija planera
radionice (tab Dispo u prozoru Planiranje/planirano).
2. Pomou tipki Nova i Detalj moete kreirati odnosno promijeniti Dodjelu grupa
planiranja mehaniara.
3. Ako je neki unos oznaen u popisu, preko tipke Umetni prom. moete umetnuti
promjenu u postojee razdoblje. Kad pritisnete tipku, otvara se prozor Grupa planiranja
mehaniara.

4. Odaberite neku Grupu planiranja iz istoimene padajue liste te unesite neko razdoblje
u polja vrijedi od i vrijedi do.
5. Kod pohranjivanja se originalni unos raspodjeljuje na sljedei nain. Originalni unos se
zavrava s novo kreiranim datumom Od minus 1. Unosi se nova dodjela. Zatim se drugi
dio originalnog unosa unosi s novo kreiranim datumom Do plus 1 kao datumom
poetka.
Opis prozora: Grupa planiranja mehaniara [16003]
Grupa planiranja: u ovom stupcu je vidljivo kojoj je grupi planiranja dodijeljen mehaniar
Vrijedi od/do: dodijeljena grupa planiranja je za dotinog mehaniara vaea u
navedenom razdoblju
Broj mehaniara: broj mehaniara
Mehaniar: ime mehaniara
Detalj/Nova
Pomou tipki Nova i Detalj moete kreirati ili promijeniti dodjelu grupi planiranja mehaniara.
Umetni prom.
Ako je u popisu oznaen neki unos, preko tipke Umetni prom moete umetnuti promjenu u
postojee razdoblje. To olakava odravanje dodjele mehaniara grupama planiranja.
6.3.3 Kreiranje odstupanja kapaciteta

Svakom mehaniaru u izborniku matinih podataka Vremenski model mehaniara [ 246] mora
biti dodijeljen neki model radnog vremena. Zavisno o modelu radnog vremena pojedini
mehaniari na raspolaganju imaju odreeni kapacitet radnih jedinica. Ako postoji odstupanje
kapaciteta prema vremenskom modelu kapaciteta, tada ga je mogue evidentirati u izborniku
Odstupanja kapaciteta.
Da biste korigirali odstupanje kapaciteta, postupite na sljedei nain:

1. U izborniku Preliminarno planiranje odaberite toku izbornika Odstupanje

kapaciteta. Otvara se prozor Kriteriji za korekciju kapaciteta.
2. U polju za unos Mehaniar unesite broj mehaniara od/do. mehaniara moete i
odabrati iz Popisa mehaniara preko tipke za odabir.
3. U polju za unos Datum unesite razdoblje koje elite prikazati.
4. S opcijskim poljem Sortiranje moete odabrati vrstu sortiranja. Ovisno o tome koji
kriterij odaberete, moete sortirati po datumu ili po mehaniaru.
5. Potvrdite Va unos tipkom OK. Otvara se prozor Popis odstupanja kapaciteta.
6. Oznaite mehaniara, kod kojeg elite unijeti odstupanje i pritisnite na tipku PojKorek
ili na tipku VieKorek, ako isto odstupanje elite unijeti za vie mehaniara. Otvara se
prozor Odstupanje kapaciteta.
7. U polju za unos Odstupanje za unesite vremenske jedinice odstupanja kapaciteta
prema vremenskom modelu i potvrdite Va unos tipkom Spremi. Ako ste odabrali tipku
VieKorek, Va odabir moete poblie definirati u polju za unos Mehaniar i u polju za
unos Datum.
NAPOMENA
Unesite pozitivnu vrijednost da biste poveali kapacitet ili
negativnu vrijednost da biste smanjili kapacitet.
Detalje o sadraju popisa prozora Popis odstupanja kapaciteta
moete proitati u opisu prozora Popis odstupanja kapaciteta.
Opis prozora: Popis odstupanja kapaciteta [16006]
U ovom prozoru su vidljivi kapaciteti prema vremenskom modelu, minus vremena iz prijava i
odstupanja po mehaniaru te datum. Za svakog mehaniara su vidljivi sljedei podaci:
BrMehaniara: broj mehaniara
Datum: dan odstupanja
Odstupanje: visina odstupanja u vremenskim jedinicama
Minus vrijeme iz prijava: zbroj vremenskih jedinica, koje prelaze kapacitet prema
vremenskoj jedinici

Kapacitet prema vremenskom modelu: zbroj vremenskih jedinica prema modelu

radnog vremena
PojKorek (pojedinana korekcija)

Preko tipke PojKorek dolazite u prozor Odstupanje kapaciteta, u kojem moete evidentirati
odstupanje po mehaniaru i danu.
VieKorek (vie korekcija)

Preko tipke VieKorek dolazite u prozor Odstupanje kapaciteta, u kojem moete evidentirati
odstupanje za vie mehaniara u nekom odreenom razdoblju.
6.4 Planiranje servisnih savjetnika
6.4.1 Modeli radnog vremena za SS

U izborniku Preliminarno planiranje postoji toka izbornika Modeli radnog vremena za SS.
Modeli radnog vremena servisnih savjetnika se kreiraju na isti nain kao i modeli radnog
vremena za mehaniare.
Detalje o pojedinim modelima radnog vremena, za kreiranje i promjenu modele radnog
vremena, moete proitati pod poglavljem Modeli radnog vremena [ 242].
6.4.2 Vremenski modeli SS

U izborniku Preliminarno planiranje moete nai toku izbornika Vremenski modeli SS.
Dodjela modela radnog vremena pojedinim servisnim savjetnicima se odvija na isti nain kao i
ona mehaniara.
Detalje o dodjeli modela radnog vremena pojedinim servisnim savjetnicima moete proitati
pod poglavljem Vremenski modeli mehaniara [ 246].
6.5 Planiranje poslova
6.5.1 Poslovi
U izborniku Poslovi moete kreirati poslove te ih dodijeliti pojedinim grupama planiranja
(grupama radionice). Dodatno moete definirati da li se kod posla radi o ogranienom poslu
(posao je mogue ponoviti samo ogranieni broj puta u danu) ili o neogranienom poslu (posao
je mogue ponoviti vie puta u danu).
Za kreiranje nekog novog posla i dodjelu dotinoj grupi planiranja, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Preliminarno planiranje pritisnite na Poslovi, a time se otvara prozor
Poslovi.
2. Pritisnite tipku Nova. Otvara se prozor Definicija posla.
3. U polju za unos Opis poslova unesite naziv ili opis posla.
4. Pomou padajue liste Grupa planiranja odaberite onu grupu planiranja kojoj elite
dodijeliti posao.
5. Pritiskom na potvrdni kvadrati Ogranienje planiranja susjedno polje za unos postaje
aktivno. Unesite maksimalni broj ponavljanja nekog posla u jednom danu. Ako je posao
mogue ponoviti neogranieni broj puta, moete zanemariti potvrdni kvadrati
Ogranienje planiranja.

Opis prozora: Poslovi [10580]
U ovom prozoru su vidljivi pojedini poslovi s pripadajuim grupama planiranja te ogranienjima

planiranja i maksimalnim preliminarnim planiranjem.
U popisu se prikazuju sljedei podaci:
Opis posla: naziv ili opisa posla
Grupa planiranja: naziv grupe radionice
OgranPlan: ogranienje planiranja: pomou D (Da) ili N (Ne) je prikazano da li kod radne
operacije radi o ogranienom poslu ili ne
MaksPrelPlan: Ovdje je prikazano koliko esto se neki ogranieni posao maksimalno
moe planirati po danu, npr. 2: posao je mogue obaviti. 2 puta u danu.
Detalj/Nova:
Pomou tipki Detalj i Nova u prozoru Definicija posla moete promijeniti odnosno nanovo
kreirati pojedine poslove.
6.5.2 Dodjela posla RS

U izborniku Dodjela posla RS poslove, koje ste kreirali u prozoru Poslovi [ 451], moete
dodijeliti odreenim radnim stavkama (npr. ako ugradnja klima ureaja zahtjeva vie radnih
koraka).
Ako posao elite dodijeliti odreenom broju RS (broju radne operacije), postupite na sljedei
nain:
1. U izborniku Preliminarno planiranje pritisnite na Poslovi, a time se otvara prozor
Dodjela posla.
2. Pritisnite tipku Nova. Otvara se prozor Dodjela posla RS.
3. U polju za unos Broj RS unesite broj radne operacije, koju je potrebno dodijeliti.
4. Pomou padajue liste Naziv posla odaberite odgovarajui posao iz popisa.

Opis prozora: Dodjela posla [10582]
U tablici su prikazani sljedei podaci:

Marka: kratica marke vozila za koje se kreira neka radna operacija
Br.RS: broj radne operacije
Naziv: naziv ili opis radne operacije
Grupa planiranja: grupa radionice dodijeljena RS
Maks. PrelPlan: ovdje se prikazuje koliko je esto neku radnu operaciju mogue
planirati u jednom danu, npr. posao je mogue izvriti maksimalno 2 puta dnevno
Detalj/Nova:
Pomou tipki Detalj i Nova u prozoru Dodjela posla RS moete promijeniti odnosno nanovo
kreirati dodjelu posla pojedinim radnim stavkama.
6.6 Planiranje zamjenske mobilnosti
6.6.1 Mobilnost
U izborniku Mobilnost moete kreirati pojedinane vrste mobilnosti, da biste u daljnjem
nastavku mogli odabrati zamjensku mobilnost u planeru radionice. Vrstom mobilnosti se
odreuje o kojoj se vrsti mobilnosti radi (npr. BIC za bicikl, VSS za vozilo servisne slube).
Za kreiranje neke nove mobilnosti i dodjele dotinoj kategoriji zamjenskog vozila, postupite na
sljedei nain:
1. U izborniku Preliminarno planiranje pritisnite na Mobilnost, ime se otvara prozor
Mobilnost.
2. Pritisnite tipku Nova. Otvara se istoimeni prozor Mobilnost.
3. U polju za unos Vrsta mobilnosti unesite troznamenkastu kraticu, koja oznaava vrstu
mobilnosti npr. BIC za bicikl.
4. U polju za unos Naziv unesite naziv ili opis vrste mobilnosti.
5. U polja za unos Vrijedi od/do unesite razdoblje u kojem je vrsta mobilnosti vaea.
6. Iz padajue liste Oznaka kat. zam. vozila odaberite pripadajuu kategoriju zamjenskog
vozila.

7. Aktivirajte potvrdni kvadrati Kupac eka, ako se radi o vrsti mobilnosti kod koje kupac
eli ekati na dovrenje popravka.
8. Tipkama RS (radna operacija) i RazObr (razliiti obraun) vrsti mobilnosti moete
dodijeliti neku radnu operaciju odnosno stavku obrauna. Detalje o kreiranju radnih
stavki i obraunskih stavki moete nai pod Matinim podacima RS [ 690] .
NAPOMENA
Kad mobilnosti tipkama RS ili RazObr dodate neku radnu operaciju
odnosno obraunsku stavku, tada se kod obrauna naloga
automatski provjerava, da li je stavka unesena u nalog. U sluaju
da radna operacija odnosno obraunska stavka nije kreirana u
nalogu, nju nije mogue obraunati.
Opis prozora: Mobilnost [10540]

Vrsta mobilnosti: kratica vrste mobilnosti
Naziv: opis vrste mobilnosti
Vrijedi od/do: razdoblje valjanosti zamjenske mobilnosti
K..: Kupac eka, oznaava se s D (Da) ili N (Ne)
OznKatZamVoz: predefinirana oznaka kategorije zamjenskog vozila, npr. bicikl
Detalj/Nova:
Pomou tipki Detalj i Nova u prozoru Mobilnost moete promijeniti odnosno nanovo
evidentirati vrste mobilnosti.

6.6.2 Evidentiranje zamjenskog vozila

U izborniku Zamjensko vozilo moete evidentirati pojedina zamjenska vozila te ih dodijeliti
dotinoj kategoriji zamjenskog vozila, da biste u nastavku mogli odabrati zamjensku mobilnost
u planeru radionice.
Da biste evidentirali zamjensko vozilo, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Preliminarno planiranje pritisnite na Zamjenska vozila. Otvara se
prozor Zamjensko vozilo.
2. Pritisnite tipku Novo. Otvara se istoimeni prozor Zamjensko vozilo.
3. U polju za unos Oznaka vozila unesite slubenu registarsku oznaku te marku vozila,
broj bicikla ili broj motocikla.
4. U polju za unos Id zamjenskog vozila unesite identifikacijski broj zamjenskog vozila.

5. U polja za unos Vrijedi od/do unesite razdoblje u kojem je zamjensko vozilo vaee.
6. Iz padajue liste Oznaka kategorije zamjenskog vozila odaberite kategoriju zamjenskog
vozila, kojoj zamjensko vozilo treba pripadati.
7. U polju za unos RegOzn (registarska oznaka) moete unijeti slubenu registarsku
oznaku zamjenskog vozila.
Opis prozora: Zamjensko vozilo [10562]

Id: identifikacijski broj zamjenskog vozila
Oznaka vozila: slubena registarska oznaka i marka vozila, broj bicikla ili broj motocikla
Vrijedi od/do: razdoblje valjanosti vozila
Kategorija zamjenskog vozila: odabir kategorije, kojoj je vozilo dodijeljeno
Detalj/Novo:
Pomou tipki Detalj i Novo u prozoru Zamjensko vozilo moete promijeniti ili nanovo
evidentirati zamjenska vozila.

6.6.3 Kategorije zamjenskog vozila

U izborniku Kategorije zamjenskih vozila pojedina zamjenska vozila moete dodijeliti
dotinim kategorijama zamjenskih vozila. Dodjela kategoriji nudi mogunost suenog prikaza
zamjenskih vozila u Centrali planiranja (tab: Dodjela zamjenskih vozila).
1. U izborniku Preliminarno planiranje pritisnite na Kategorije zamjenskih vozila.
Otvara se prozor Kategorije zamjenskih vozila.
2. Pritisnite tipku Nova. Otvara se istoimeni prozor Kategorija zamjenskih vozila.
3. U polju za unos OznKatZamVoz unesite troznamenakastu kraticu, koja opisuje
kategoriju zamjenskog vozila npr. VzK za vozilo za kupca.
4. U polju za unos Naziv unesite naziv ili opis kategorije zamjenskog vozila.
Opis prozora: Kategorija zamjenskog vozila [10564]

OznKatZamVoz: predefinirana oznaka kategorije zamjenskog vozila, npr. VzK
Naziv: naziv ili opis oznake kategorije zamjenskog vozila
OznBris: D (Da) stoji za postavljenu oznaku brisanja i N (Ne) ako oznaka brisanja nije
postavljena
Detalj/Nova:
Pomou tipki Detalj i Nova u prozoru Kategorija zamjenskog vozila moete promijeniti ili
nanovo evidentirati kategorije zamjenskih vozila.

6.6.4 Kreiranje osobe koja dovozi/odvozi vozilo

U izborniku Osoba koja dovozi/odvozi vozilo moete evidentirati osobu koja dovozi odnosno
odvozi vozilo, da biste u daljnjem nastavku u planeru radionice mogli odrediti osobe koje
dovoze/odvoze vozilo.
Da biste evidentirali osobu koja dovozi/odvozi vozilo, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Preliminarno planiranje pritisnite na Osoba koja dovozi/odvozi vozilo.
Otvara se prozor Osoba koja dovozi/odvozi vozilo.
2. Pritisnite tipku Nova. Otvara se istoimeni prozor Osoba koja dovozi/odvozi vozilo.
3. U polje za unos Kratka oznaka unesite troznamenkastu kraticu, koja opisuje naziv
poslovnog partnera (osobe koja dovozi/odvozi vozilo) npr. MUS za Mustermann.
4. Pritisnite tipku za odabir Poslovni partner, preko koje dolazite u prozor Kriteriji
poslovnog partnera.
5. Pomou prozora Kriteriji poslovnog partnera odaberite odgovarajueg poslovnog
partnera i potvrdite Va odabir tipkom OK. U polju za unos Poslovni partner se
pojavljuje poslovni partner. Pritiskom na tipku Detalj dobivate vie informacija o
poslovnom partneru.
6. U polju za unos Zabiljeba moete unijeti zabiljebu o poslovnom partneru.
NAPOMENA
Detalje o kreiranju poslovnog partnera moete pogledati u
poglavlju Kreiranje poslovnog partnera [ 532] .
Opis prozora: Osoba koja dovozi/odvozi vozilo [10566]
Za svaku osobu koja dovozi/odvozi vozilo se u popisu prikazuju sljedei podaci:

Kratka oznaka: kratka oznaka osobe koja dovozi/odvozi vozilo
Ime: ime osobe koja odvozi/dovozi vozilo
Zabiljeba: zabiljeba o raspoloivosti osobe koja dovozi/odvozi vozilo
OznBris: D (Da) stoji za postavljenu oznaku brisanja, a N (Ne) stoji ako oznaka brisanja
nije postavljena

Detalj/Nova:
Pomou tipki Detalj i Nova u prozoru Osoba koja dovozi/odvozi vozilo moete promijeniti
odnosno nanovo kreirati osobu koja dovozili ili osobu koja odvozi vozilo.
6.7 Postavke planiranja
6.7.1 Postavke planiranja

U izborniku Postavke planiranja moete odrediti osnovne postavke za planera radionice kao
npr. broj dana koji se treba pojaviti u grafikom prikazu kalendara.
Da biste odredili postavke planiranja, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Preliminarno planiranje pritisnite na Postavke planiranja. Otvara se
istoimeni prozor Postavke planiranja.
2. U poljima za unos unesite eljene podatke. Detalje o pojedinim poljima za unos moete
nai u opisu prozora Postavke planiranja.
Opis prozora: Postavke planiranja [10584]
Broj dana planiranja:

Broj dana planiranja u grafikom prikazu kalendara prikazuje broj dana koji su prethodno izdani
za preliminarno planiranje (Pregled).
Broj retrospektivnih dana:

Broj retrospektivnih dana u grafikom prikazu kalendara prikazuje broj dana koji su u prolosti
izdani za preliminarno planiranje (Retrospektivni pregled).
NAPOMENA
Retrospektivni pregled izdanih zamjenskih vozila je dui od
normalnog retrospektivnog pogleda. Time je mogue bolje
praenje.

SS- ritam preuzimanja:

SS-ritam preuzimanja prikazuje vremenski interval u grafikim prikazima taba SS-preuzimanje
i SS-povrat (npr. 15 znai svakih 15 minuta, 8.00, 8.15, 8.30, itd.)
Granica SS ujutro:
Ovdje moete odrediti s kojim vremenom treba zapoeti grafiki prikaz kalendara u prozoru
Centrala planiranja (tab: SS-preuzimanje i tab: SS-povrat).
Granica SS naveer:
Ovdje moete odrediti s kojim vremenom treba zavriti grafiki prikaz kalendara u prozoru
Centrala planiranja (tab: SS-preuzimanje i tab: SS-povrat).
Prikai poetno vrijeme SS:

Ovdje moete utvrditi od kojeg vremena (poetno vrijeme) servisni savjetnik preuzima naloge.
Uneseno vrijeme utjee na to da se u tabu SS-preuzimanje i SS-povrat prikazuje grafiki
prikaz postavljenog vremena.
Okvir zamjenska vozila ujutro/naveer:

je ono vrijeme koje je kod preliminarnog planiranja zamjenskih vozila prikazano nekom
vlastitom za to predvienom bojom. Time je mogue odmah prepoznati da li je vozilo mogue
iznajmiti samo izvan radnog vremena.
NAPOMENA
Primjer: Okvirno vrijeme ujutro je 12.00, okvirno vrijeme naveer
je 13.00. Ako se neko zamjensko vozilo iznajmljuje od 9.00 do
15.00, tada je ono rezervirano cijeli dan, jer je prekoraeno
okvirno vrijeme. Ako se zamjensko vozilo iznajmljuje samo od 9.00
do 12.00, tada je rezervirano pola dana (nema prekoraenja
okvirnog vremena). Ovisno o tome da li se rezervira za pola ili za
cijeli dan, u grafikom prikazu kalendara se u tabu Dodjeljivanje
zamjenskog vozila mijenja boja polja.
SS- preplaniranje doputeno:

Aktivacijom potvrdnog kvadratia SS-preplaniranje doputeno postoji mogunost dodjeljivanja
vie od jednog termina u isto vrijeme.
6.7.2 Boje
U izborniku Boje moete promijeniti prikaz boja u razliitim grafikim prikazima kalendara. Boja
treba prikazivati status preliminarnog planiranja te se automatski mijenja nakon izvrenja neke
radnje (npr. nakon rezerviranja nekog zamjenskog vozila dotino polje u grafikom prikazu
kalendara preuzima neku drugu boju). Standardno su postavljene odreene boje (npr. zelena
stoji za raspoloivo, crvena za manje raspoloivo), ali njih je mogue mijenjati.

1. Tab: Preliminarno planiranje poslovne jedinice [10595]
U tabu Preliminarno planiranje poslovne jedinice su vidljive sljedee postavke:
Nije mogue planirati:

Ovdje pomou padajue liste nije mogue planirati moete odabrati boju koju je potrebno
prikazati kod dana ili sati u grafikom prikazu.
Slobodna iskoritenost u %:
U podruju jo slobodne iskoritenosti u % moete definirati postotke iskoritenosti i njihove
prikaze u boji. Polje za unos manje od mora sadravati najmanju vrijednost, a posljednje polje
za unos vie od gore ali manje od treba sadravati najviu vrijednost. Ovisno o tome koju ste
boju odabrali, npr. u sluaju slobodne iskoritenosti od 100% e se polja grafikog prikaza
pojaviti u zelenoj boji.
NAPOMENA
Pripazite da je u padajuoj listi nije mogue planirati za dane koje
nije mogue planirati rezervirana neka vlastita boja.

2. Tab: Preliminarno planiranje grupa [10596]
Preliminarno planiranje grupa se odvija na isti nain kao u poslovnim jedinicama. Detalje
moete proitati u poglavlju Boje [ 460] u 1. tabu Preliminarno planiranje poslovne jedinice
[ 461].
3. Tab: Dodjela SS [10597]
U tabu Dodjela SS su vidljive sljedee postavke:

Nije raspoloivo:
Boja odabrana u padajuoj listi nije raspoloivo prikazuje da servisni savjetnik u to vrijeme nije
raspoloiv.
Viestruko zauzeto:
Boja odabrana u padajuoj listi viestruko zauzeto prikazuje da kod preliminarnog planiranja
servisnog savjetnika postoji viestruko preklapanje.
Jednostruko zauzeto:
Boja odabrana u padajuoj listi jednostruko zauzeto prikazuje da je servisni savjetnik
preliminarno planiran za dotini termin, ali da nema preklapanja.
Kolizija:
Boja odabrana u padajuoj listi Kolizija prikazuje da je servisni savjetnik preliminarno planiran
za neko razdoblje, u kojem on nije raspoloiv.
slobodno:
Boja odabrana u padajuoj listi slobodno prikazuje da je servisni savjetnik na dotini termin
raspoloiv.
NAPOMENA
Potrebno je pripaziti na to da je u svih 5 padajuih listi odabrana
razliita boja.
eljeni SS:
Boja odabrana u padajuoj listi eljeni SS se pohranjuje u tabu SS-preuzimanje i SS-povrat
kod servisnog savjetnika, koji je definiran kao eljeni servisni savjetnik u prozoru Poslovni
partner (tab SS). Detalje o kreiranju nekog eljenog SS moete nai u poglavlju Kreiranje
poslovnog partnera [ 532] .
Zadnji SS:
Boja odabrana u padajuoj listi Zadnji SS se pohranjuje u tabu SS-preuzimanje i SS-povrat
kod servisnog savjetnika koji je zadnji obradio nalog.

4. Tab: Dodjela zamjenskih vozila [10598]
U tabu Dodjela zamjenskih vozila su vidljive sljedee postavke:
Nije raspoloivo:
Boja odabrana u padajuoj listi nije raspoloivo prikazuje da zamjensko vozilo u tom razdoblju
nije na raspolaganju.
preplanirano:
Boja odabrana u padajuoj listi preplanirano prikazuje da kod preliminarnog planiranja
zamjenskog vozila postoji najmanje jedno preklapanje.
zauzeto:
Boja odabrana u padajuoj listi zauzeto prikazuje da je zamjensko vozilo preliminarno planirano
na dotini termin, no ipak postoje preklapanja.
Zauzeto okvirno vrijeme:

Boja odabrana u padajuoj listi zauzeta samo okvirna vremena prikazuje da je zamjensko
vozilo preliminarno planirano samo u okvirnim vremenima (ne izmeu okvirnih vremena).
NAPOMENA
Primjer: Ako je okvirno vrijeme za zamjensko vozilo 12.00 i 13.00,
tada se zamjenska vozila koja su preliminarno planirana od npr.
10.00 do 12.00, oznaavaju bojom iz padajue liste samo zauzeta
okvirna vremena.

slobodno:
Boja odabrana u padajuoj listi slobodno prikazuje da je zamjensko vozilo na dotini termin
slobodno.
6.8 Vrste preuzimanja povrata

Vie detalja proitajte u poglavlju Matini podaci radionice pod Vrste preuzimanja [ 750]
odnosno Vrste povrata [ 753].
6.9 Popisi za preliminarno planiranje
6.9.1 Popisi planiranje/planirano

Pomou popisa u prozoru Planiranje/planirano dobivate cjelokupni pregled naloga, sortiran
prema razliitim kriterijima (npr. nakon preuzimanja, nakon dovrenja, itd.).
U popise dolazite ako u prozoru Pregled planiranja u tabu Kapac. / iskorit. pritisnete na tipku
Popis. Otvara se prozor Planiranje/planirano. Detalje o tome moete nai u opisu prozora
Planiranje/planirano.
Opis prozora: Planiranje/planirano
Tab: Predb. (predbiljeba) [16063]

U tabu Predb. Moete vidjeti sve predbiljebe za datum koji je pomou tipki za listanje odabran
u prikaznom polju Datum preuzimanja.
Datum preuzimanja:
Prikazno polje Datum preuzimanja pomou tipki za listanje prikazuje odabrani datum
preuzimanja.
Nalog
Pomou tipke Nalog dolazite u prozor Nalog. Detalje o prozoru Nalog moete nai u poglavlju
Otvaranje naloga [ 27] .
Pregled
Pomou tipke Pregled otvara se prozor Otvorene predbiljebe, u kojem su prikazane otvorene
predbiljebe.
PromPlanir
Pomou tipke Promjena planiranja otvara se prozor Centrala planiranja, u kojem moete
izvriti pomicanje planiranja. Detalje o pomicanju planiranja moete nai u poglavlju Promjene
planiranja.
NAPOMENA
U prikaznom polju na kraju svakog popisa moete pogledati
ukupne zbrojeve (u prvom retku po odabranoj grupi planiranja, a u
drugom redu cjelokupne radionice).
Tab: Grupa prema preuz. (grupa prema preuzimanju) [16066]

U tabu Grupa prema preuzimanju moete pregledati sve naloge sortirano prema grupama
planiranja [ 445] i vremenu preuzimanja. Grupu planiranja te datum popravka (DatPop) moete
promijeniti pomou tipki za listanje. Detalje moete nai u opisu prozora Planiranje/planirano
[ 466] u tabu Predb. [ 466] .
Tab: Ukup. prema preuzimanju (ukupno prema preuzimanju) [16068]

U tabu Ukup. prema preuzimanju moete pogledati sve naloge sortirano prema vremenu
preuzimanja. Datum popravka (DatPop) moete promijeniti pomou tipki za listanje. Detalje
moete nai u opisu prozora Planiranje/planirano [ 466] u tabu Predb. [ 466].
Tab: Grup. prema terminu (grupa prema terminu) [16069]

U tabu Grup. prema terminu moete pogledati sve naloge sortirane prema Grupama
planiranja [ 445] i datumu dovrenja. Grupu planiranja te datum popravka (DatPop) moete
promijeniti pomou tipki za listanje. Detalje moete nai u opisu prozora Planiranje/planirano
[ 466] u tabu Predb. [ 466].
Tab: Ukup. prema terminu (ukupno prema terminu) [16070]

U tabu Ukup. prema terminu moete pogledati sve naloge sortirano prema datumu
dovrenja. Datum popravka (DatPop) moete promijeniti pomou tipki za listanje. Detalje
moete nai u opisu prozora Planiranje/planirano [ 466] u tabu Predb. [ 466] .
Tab: Nalozi prema dovrenju (nalozi prema dovrenju) [16071]

U tabu Naloge prema dovrenju moete pregledati sve naloge sortirane do datuma
dovrenja. Grupu planiranja te datum popravka (DatPop) moete promijeniti pomou tipki za
listanje. Prikazuju Vam se svi nalozi odabrane grupe planiranja do odabranog termina
dovrenja. Detalje moete nai u opisu prozora Planiranje/planirano [ 466] u tabu Predb.
[ 466] .
Tab: Ogr. poslovi (ogranieni poslovi) [16072]

U tabu Ogr. poslovi moete pregledati sve ograniene poslove razdoblja odabranog u
prikaznom polju Datum. Pomou tipki za listanje moete listati po 3 tjedna unaprijed odnosno
unatrag. Detalje moete nai u opisu prozora Planiranje/planirano [ 466] u tabu Predb. [ 466].
Tab: Dispo [16081]

U tabu Dispo imate pregled radnog vremena i aktivnosti mehaniara neke grupe planiranja.
Grupu planiranja te datum popravka (DatPop) moete promijeniti pomou tipki za listanje.
Iz popisa moete vidjeti sljedee informacije:
Id meh.: broj mehaniara
Mod.: kratica modela radnog vremena
Poetak: poetak rada
Zavretak: zavretak rada
Kapacitet: prikazano u vremenskim jedinicama
Aktivnost: prikaz prijavljenih/odjavljenih W-sati
6.9.2 Popisi termina SS

Za upravljanje terminima SS na raspolaganju imate est tabova. U svakom tabu je vidljiv popis
koji Vam daje cjelokupni pregled servisnih savjetnika, sortirano prema razliitim kriterijima (npr.
prema datumu preuzimanja, prema datumu povrata, itd.).
Do popisa dolazite kad u prozoru Centrala planiranja u tabu SS-preuzimanje ili SS-povrat
pritisnete tipku Popisi. Otvara se prozor Termini SS. Detalje o tome moete nai u opisu
prozora Termini SS.

Opis prozora: Termini SS [16048]
Tab: Termini/SS (termini/servisni savjetnik) [16049]

U tabu Termini/SS moete vidjeti sve termine (preuzimanja i povrate) po servisnom savjetniku.
Pomou tipki za listanje u prikaznom polju SS i prikaznom polju Datum moete odabrati
dotinog servisnog savjetnika odnosno eljeni datum.
Prikazno polje Servisni savjetnik prikazuje servisnog savjetnika odabranog pomou tipki za
listanje.
Datum:
Prikazno polje Datum prikazuje datum odabran pomou tipki za listanje.
Nije raspoloivo:
Pomou tipke Nije raspoloivo dolazite u prozor Termini SS. Ovdje moete unijeti razdoblje u
kojem servisni savjetnik nije raspoloiv.
Nalog:
Pomou tipke Nalog dolazite u prozor Nalog. Detalje o prozoru Nalog moete nai u poglavlju
PromPlanir (promjena planiranja):
izvriti pomicanje planiranja. Detalje o pomicanju planiranja moete nai u poglavlju Promjena
planiranja.
Popis dobrodolice:
Sve popise je mogue ispisati pomou tipke Popis dobrodolice te ih izvjesiti u poslovnoj
jedinici. Servisni savjetnice tako mogu proitati, koji e kupac u koliko sati preuzeti svoj auto. U
tu svrhu pritisnite na tipku Popis dobrodolice, ime se otvara prozor Odabir vrste popis
dobrodolice. Ovisno o tome koja Vam je vrsta popisa dobrodolice potrebna, pomou opcijskih
polja moete odabrati i ispisati dotini popis dobrodolice.
Tab: Termini ukupno [16052]

U tabu Termini ukupno moete pregledati sve termine (preuzimanja i povrata). Pomou tipki
za listanje u prikaznom polju Datum moete odabrati eljeni datum.
Tab: Preuzimanja/SS (preuzimanja/servisni savjetnik) [16054]

U tabu Preuzimanje/SS moete pogledati sva preuzimanja po preuzimanju servisnog

savjetnika i datumu preuzimanja. I servisnog savjetnika preuzimanja u prikaznom polju
Preuzimanje-SS, te datum preuzimanja u prikaznom polju Datum preuzimanja moete
promijeniti pomou tipki za listanje.
Tab: Preuzimanja ukupno [16055]

U tabu Preuzimanje ukupno moete pregledati sva preuzimanja po datumu preuzimanja. Za

razliku od taba Preuzimanje/SS u tabu Preuzimanje ukupno su vidljiva sva preuzimanja
servisnog savjetnika. Datum preuzimanja u prikaznom polju Datum preuzimanja moete
promijeniti pomou tipki za listanje.
Tab: Povrati/SS (povrati/servisni savjetnik) [16056]

U tabu Povrat/SS moete pregledati sve povrate po servisnom savjetniku povrata te datumu
povrata. Servisnog savjetnika povrata u prikaznom polju Povrat-SS te datum povrata u
prikaznom polju Datum povrata moete promijenit pomou tipki za listanje.
Tab: Povrati ukupno [16057]

U tabu Povrat ukupno moete pregledati sve povrate po datumu povrata. Za razliku od taba
Povrat/SS u tabu Povrat ukupno su prikazani svi servisni savjetnici povrata. Datum povrata
u prikaznom polju Datum povrata moete promijeniti pomou tipki za listanje.
6.9.3 Popisi zamjenske mobilnosti

Pomou popisa u prozoru Zamjenska mobilnost dobivate cjelokupni pregled planiranih
zamjenskih vozila, sortirano prema razliitim kriterijima.
U popise dolazite ako u prozoru Centrala planiranja u tabu Dodjeljivanje zamjenskog vozila
pritisnete na tipku Popisi. Otvara se prozor Zamjenska mobilnost. Detalje o tome moete nai
u opisu prozora Zamjenska mobilnost.
Opis prozora: Zamjenska mobilnost [16044]
Tab: svi dani nekog vozila [16045]

U tabu svi dnai nekog vozila moete pregledati preliminarno planiranje odabranog
zamjenskog vozila. U prikaznom polju Vozilo eljeno zamjensko vozilo moete odabrati pomou
tipki za listanje. Pritiskom tipke Kriteriji otvara se prozor Kriteriji zamjenske mobilnosti, u
kojem moete unijeti eljeno razdoblje.
Vozilo:
U prikaznom polju Vozilo pomou tipki za listanje moete odabrati eljeno vozilo. Razdoblje je
mogue promijenitit u prozoru Kriteriji zamjenske mobilnosti i to prritiskom na tipku
Kriteriji.
Nije raspoloivo:
Pomou tipke Nije raspoloivo dolazite u prozor Neraspoloivost. Ovdje moete odabrati
zamjensko vozilo i razdoblje u kojem zamjensko vozilo nije raspoloivo.
PromPlanir (promjena planiranja):
izvriti pomicanje planiranja. Detalje o pomicanju planiranja moete pronai u poglavlju
Promjena planiranja.
Tab: sva vozila nekog dana [16046]

U tabu sva vozila nekog dana moete pregledati sva preliminarno planirana zamjenska vozilo
po odabranom datumu. Datum moete promijeniti pomou tipki za listanje. Vie detalja moete
nai u opisu prozora Zamjenska mobilnost [ 481] u tabu svi dani nekog vozila [ 481] .

Uskladitenje
7 Uskladitenje
CROSS Vam nudi vlastiti modul za upravljanje uskladitenjem. Pri tome se u pravilu radi o
uskladitenju guma/kotaa, ali se ovisno o definiciji poslovne jedinice mogu uskladitavati i
drugi tipovi. U uskladitenju se kreiraju podaci o kupcu, vozilu odnosno predmetu, pripadajuim
uslugama, nedostacima te njihovoj obradi. Kod uskladitenja guma su mogui sljedei statusi:
Planirano
Uskladiteno
Izuzimanje sa skladita za usluge
Pripremljeno za izuzimanje sa skladita
Izuzeto sa skladita
Stornirano
U nastavku preko izbornika Uskladitenje moete izvriti selekcije uskladitenja i odravanje
matinih podataka uskladitenja.
NAPOMENA
Uskladitenja se uvijek evidentiraju preko nekog naloga (nalog za
radionicu ili maloprodaja).
Izuzimanja sa skladita se mogu izvravati i preko naloga (izbornik
Nalog) te direktno u izborniku Uskladitenje.
7.1 Evidentiranje uskladitenja (preko

naloga)
Proces uskladitenja esto zapoinje s predbiljebom. Kako se planira termin u radionici za
zamjenu guma odnosno potrebna je platforma za narudbu odnosno obraun novih
naplataka/guma, to se izvodi zajedno s obradom naloga. Evidentiranje uskladitenja se uvijek
kreira preko naloga za radionicu ili preko naloga za maloprodaju. Otvaranjem naloga u
razliitim koracima dolazite do tipke Uskladitenja. Detalje o otvaranju naloga moete nai
pod Obrada naloga [ 27] .
7.1.1 Planiranje uskladitenja

Da biste planirali uskladitenje, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Nalog pritisnite na Otvaranje radionice ili na Otvaranje maloprodaje.

Otvara se prozor Otvaranje naloga za radionicu.
2. U ovom prozoru unesite potrebne podatke. Detalje o tome moete nai pod Obrada
naloga [ 27] .
3. Pritisnite na tipku PlanUskla. Otvara se prozor Novi dogovor u uskladitenju/izuzimanju
sa skladita.
4. Pomou padajue liste Tip uskladitenja odaberite o kojem se tipu radi kod ovog
uskladitenja, izuzimanja sa skladita ili uskladitenja/izuzimanja sa skladita. Detalje o
tome proitajte u opisu prozora Novi dogovor o uskladitenju/izuzimanju sa skladita
[3006].
5. U podruju Uskladitenje pomou tipke od prije, moete preuzeti gume koje je kupac
ve skladitio kod Vas.

Uskladitenje
6. U podruju Uskladitenje moete dogovoriti detalje ve kod predbiljebe usluga. U

podruju mogue usluge odaberite eljene usluge i pomaknite ih dvostrukim pritiskom
na eljenu uslugu u polje dogovorene usluge.
7. Pritisnite na tipku Spremi. Otvara se prozor Dogovorena uskladitenja/izuzimanja sa
skladita s nalogom.
8. Pritisnite na tipku Detalj uskladitenja, da biste prethodno unijeti marku i model
guma.
9. Pritisnite tipku OK, da biste preuzeli podatke.
10. Pritisnite tipku Spremi, da biste pohranili podatke.
Opis prozora: Dogovorena uskladitenja/izuzimanja sa

skladita [3005]
TipUskl:
Ovdje se prikazuje o kojem se tipu uskladitenja radi (npr. gume/kotai, tvrdi krov).
Uskl/Izuz:
Definicija da li se radi o uskladitenju, izuzimanju sa skladita ili o povezanom
uskladitenju/izuzimanju sa skladita.
DepUskl:
Broj deponiranja Uskladitenja je slijedni broj, koji se dodjeljuje uskladitenju. Taj broj
deponiranja se ispisuje na cirkularnom pismu. Uskladitenje moete potraiti i prema broju
deponiranja.
Br.:
Broja guma, koje se uskladitavaju
DepIzuz:
Broj deponiranja Izuzimanja sa skladita je slijedni broj, koji se dodjeljuje izuzimanju sa
skladita. Taj broj deponiranja se ispisuje na cirkularnom pismu. Na temelju ovog broja moete
potraiti eljeno izuzimanje sa skladita.
Br.:
Broj guma, koje se izuzimaju sa skladita
Uskladitenje
Status:
Prikaz aktualnog statusa npr. izuzeto sa skladita za uslugu
SkladLok:
Prikaz aktualne skladine lokacije guma
UsklDan:
Datum uskladitenja
NalZaNed:
U ovom polju se prikazuje broj naloga preko kojeg se uklanja nedostatak
Opis prozora Novi dogovor o uskladitenju/izuzimanju sa

skladita [3006]
Broj:
Slijedni broj izuzimanja sa skladita/uskladitenja
Tip uskladitenja:
Definicija, o kojem se uskladitenju radi npr. gume/kotai ili tvrdi krov
Izuzimanje sa skladita:
BrDepo:
Broj deponiranja je slijedni broj, koji se dodjeljuje uskladitenju/izuzimanju sa skladita. Taj broj
deponiranja se ispisuje na cirkularnom pismu. Na temelju broja deponiranja moete potraiti
eljeno Uskl/IzuzSaSkl.
Uskladiteno dana:
Datum uskladitenja

Uskladitenje
Uskladitenje do:
Datum, do kojeg je uskladitenje predvieno. Svako uskladitenje automatski vrijedi 6 mjeseci.
Time se upravlja preko parametra sustava.
Status:
Status uskladitenja/izuzimanja sa skladita
Skladina lokacija:
Podaci aktualne skladine lokacije guma/kotaa
Trai:
Ovom tipkom moete potraiti uskladitene gume kupca ili vozila. Te je gume/kotae mogue
preuzeti za aktualno izuzimanje sa skladita.
ProPot:
Ako se kod nekog izuzimanja sa skladita mijenjaju kupac ili vozilo, potrebna je tipka ProPot
npr.: Gospodin Max Mustermann je kod Vas uskladitio svoje gume, ali te gume sad treba
montirati gospodinu Alois Hofer. Otvarate nalog za radionicu s kupcem Alois Hofer te otvarate
PlanUskl. Ve uskladitene gume gospodina Max Mustermanna moete potraiti pomou tipke
ProPot te ih preuzeti za izuzimanje sa skladita.
Uskladitenje:
BrDepo:
deponiranja se ispisuje na cirkularnom pismu. Na temelju broja deponiranja moete potraiti
eljeno uskladitenje/izuzimanje sa skladita.
Od prije:
Ovom tipkom moete izuzeti i preuzeti gume koje su ve uskladitene za tog kupca ili za to
vozilo.
Mogue usluge:
Ovdje vidite koje su usluge mogue kod uskladitenja.
Dogovorene usluge:
Popisi usluga koje su dogovorene s kupcem.
7.1.2 Unos guma

Da biste unijeli gume, postupite na sljedei nain:
1. Pritisnite tipku F5, otvara se prozor Odabir naloga. U polju za unos Broj naloga unesite
eljeni broj naloga i pritisnite tipku OK.
2. Otvara se eljeni nalog, da biste unijeli gume pritisnite tipku PlanUskl. Otvara se prozor
Dogovoreno uskladitenje/izuzimanje sa skladita s nalogom, da biste doli u prozor
Detalj pritisnite tipku Detalj uskladitenja.
3. U tabu Objekt i usluge u polju za unos Biljeka, unesite biljeku kupca, ako je kupac
izvrio unos relevantnih tema, zabiljebi. Detalje o prozoru Objekt i usluge moete nai
u opisu prozora Uskladitenje [3001].

Uskladitenje
4. U podruju Gume odaberite tipku od prije. Detalje o tome moete proitati u opisu
prozora Ranija uskladitenja za kupca [3008] (ako su te gume ve jednom bile
uskladitene) ili odaberite tipku Gume.
5. Pritiskom tipke od prije, prikazuju Vam se ve evidentirane gume. Ovdje moete
pritisnuti na uskladitenja koja su ve uslijedila te ih preuzeti s tipkom Preuzmi.
6. Pritisnite na tipku Gume da biste promijenili gume od prije ili da biste evidentirali nove
gume. Detalje o tome moete nai u opisu prozora Evidentiranje uskladitenja [3007].
7. U podruju NL- naprijed lijevo aktivirajte potvrdni kvadrati Gume postoje.
8. Pomou padajue liste Marka odaberite dotinu marku guma.
9. Pomou padajue liste Model odaberite dotini model guma.
10. Pomou padajue liste Dimenzija odaberite dimenziju guma.
11. U polju za unos Sezona/TjProiz unesite tjedan i godinu proizvodnje guma.
12. U polju za unos Dubina profila unesite dubinu profila guma u milimetrima.
13. Ako je oteen Unutarnji sloj gume ili Radna povrina tada aktivirajte dotini potvrdni
kvadrati.
14. Ako za tu gumu postoji neki naplatak, tada aktivirajte potvrdni kvadrati Postoji
naplatak.
15. Pomou padajue liste odaberite da li se radi o elinom naplatku, aluminijskom
naplatku ili aluminijskom naplatku u boji.
16. Ako je naplatak ve zahrao, izgreban ili ako naplatak ima udubljen rub ili presjek, tada
aktivirajte dotini potvrdni kvadrati.
17. Ako za ovu gumu postoji poklopac kotaa, tada aktivirajte potvrdni kvadrati Postoji
poklopac kotaa.
18. Ako je poklopac kotaa izgreban odnosno ako postoje izgrebeni tragovi ili pukotine
poklopca kotaa, tada aktivirajte dotini potvrdni kvadrati.
19. Ako za gume postoje vijci za kotae, tada aktivirajte potvrdni kvadrati Postoje vijci za
kotae.
20. Aktivirajte opcijsko polje u prtljaniku ili uskladiteno, ovisno o tome gdje se vijci za
kotae nalaze.
21. U polju za unos Koliina unesite broj vijaka kotaa.
22. Da biste preuzeli podatke na druge gume, pritisnite tipku puta 4.
23. Preuzimaju se svi podaci do sezone/TjedProiz, dubine profila i oteenja guma,
naplataka i poklopaca kotaa, njih morate dodati runo. Rezervni kota je potrebno
posebno unijeti.
24. U podruju Odravanje jednim pritiskom na dotinu tipku moete kreirati gume,
dimenzije i naplatke koji jo nisu kreirani u sustavu. Detalje o tome moete nai pod
Odravanje matinih podataka uskladitenja [ 526] .
25. Da biste preuzeli podatke o gumama, pritisnite tipku OK.

Uskladitenje
Opis prozora: Uskladitenje [3001]
Tip uskladitenja:
Definicija o kojem uskladitenju se radi npr. gume/kotai ili tvrdi krov
Status:
Definicija statusa uskladitenja npr. planirano ili uskladiteno
Kupac:
Ako se tijekom uskladitenja promijeni kupac, ako se npr. auto uklj. gume proda, novog kupca
moete odabrati pomou tipke za odabir.
Podaci vozila u trenutku uskladitenja

Ovdje su vidljivi podaci vozila u trenutku uskladitenja te ih je mogue promijeniti samo runo.
Ako se vozilo tijekom uskladitenja promijeni, novo vozilo je mogue unijeti u polje dodijeljenog
vozila.
Dodijeljeno vozilo
Ako se vozilo tijekom uskladitenja promijeni, novo vozilo je ovdje mogue unijeti ili potraiti
pomou tipke za odabir.
Obraunato:
Ovdje je mogue unijeti da li je uskladitenje ve obraunato. U normalnim sluajevima se
trokovi uskladitenja obraunavaju tijekom uskladitenja. Preporuujemo obraunavanje
trokova uskladitenja preko razliitog obrauna.

Uskladitenje
Status usluga:
Ovdje se prikazuje da li su dogovorene usluge ve izvrene (npr. balansiranje, pranje).
Status kontakta zbog nedostataka:

Ovdje je vidljivo da li su nedostaci na gumama, naplatcima ili poklopcima kotaa ve obraeni.
Postoje sljedei statusi:
Nije definirano nije definirano da li kupac eli da ga se kontaktira
Nije potrebno kupac ne eli da ga se kontaktira
Otvoreno kupac eli da ga se kontaktira
Izvreno stupljeno je u kontakt s kupcem
Status nedostataka:
Ovdje je vidljiv status nedostataka. Sljedei statusi su mogui:
Nije evidentirano status jo nije definiran
Nema nedostataka ne postoje nedostaci
Otvoreno nedostatak je jo otvoren
Uklanjanje nije poeljno kupac ne eli uklanjanje nedostataka
Uklonjeno nedostatak je ve uklonjen
Tab: Objekt i usluga
Biljeka:
U ovom polju moete evidentirati biljeke koje je kupac izrazio u razgovoru.
Gume:
Pol.:
Ovdje se radi o poloaju gume
S/W:
Definicija da li se radi o ljetnoj gumi (S), o zimskoj gumi (W) ili o cjelogodinjoj gumi (G)
Marka:
Definicija o kojoj se marki guma radi
Dimenzija:
Definicija o kojoj se dimenziji guma radi
Proiz.:
Podaci datuma proizvodnje guma (ttgg)
Profi l:
Podaci dubine profila guma
Rp:
Kratica Rp znai radna povrina, ako je oteena to se oznaava oznakom X.
Us:
Kratica Us znai unutranji sloj, ako je oteen to se oznaava oznakom X.

Uskladitenje
Naplatak:
Ovdje se prikazuje vrsta naplataka, npr. elini naplatak
Np:
Kratica Np znai naplatak, ako je oteen to se oznaava oznakom X.
Poklopac:
Ako postoji poklopac kotaa to se oznaava s D
Pk:
Kratica Pk znai poklopac, ako je oteen to se oznaava oznakom X.
Biljeka:
Ako je kod guma kreirana biljeka tada je ona vidljiva u ovom polju.
Od prije:
Ovom tipkom moete izuzeti i preuzeti gume koje su ve uskladitene za kupca ili vozilo.
NAPOMENA
Panja: Dubinu profila i oteenja je potrebno ponovno unijeti.
Gume:
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Evidentiranje uskladitenja guma, u ovom prozoru se
unose podaci o gumama. Detalje o tome moete nai u opisu prozora Evidentiranje
uskladitenja [3007] [ 496] .
Brii:
Pomou ove tipke moete izbrisati oznaenu gumu.
Uviestrui:
Ako je tijekom unosa svih guma napravljena greka, koja je tek naknadno otkrivena (npr. model
guma, dimenzije,...), nju vie nije mogue preuzeti za sve gume s tipkom puta 4. Ispravite
greku na jednoj gumi, pritisnite na nju, a zatim pritisnite tipku uviestrui. Promjena se
preuzima na sve druge gume.
Vijci za kotae:
U ovom podruju je navedeno da li postoje vijci za gume, gdje se oni nalaze i koliko ih je.
Mogue usluge:
Definicija usluga koje su mogue kod uskladitenja.
Dogovorene usluge:
Popis usluga koje su dogovorene s kupcem. Pritiskom tipke Postavi kao izvreno, odabrana
usluga se priznaje kao izvrena.

Uskladitenje
Opis prozora: Prethodna uskladitenja za kupca [3008]
?:
ako u ovom polju stoji K to znai da su gume ve bile uskladitene za ovo vozilo, ali ne za
ovog kupca. (K = odnosni se na vozilo, ali ne i na kupca.
Ako u ovom polju stoji V to znai da su gume ve bile uskladitene za ovog kupca, ali ne za
ovo vozilo. (V = odnosni se na kupca, ali ne i na vozilo)
Vozilo:
Naziv vozila
RegOzn:
Registarska oznaka vozila
Marka:
Marka uskladitenih guma
Dimenzija:
Dimenzija guma
S/W:
Ovdje se prikazuje da li se radi o ljetnim (S) ili zimskim (W) gumama.
Broj:
Broj uskladitenih guma
Status:
Status uskladitenja/izuzimanja sa skladita
Uskl. dana:
Datum uskladitenja
IzSaSkl dana:
Datum izuzimanja sa skladita

Uskladitenje
Kupac:
Ime kupca
Konfi g.
Pritiskom ove tipke moete odabrati koje stupce odnosno kojim redoslijedom elite prikazati
stupce u popisu.
Opis prozora: Evidentiranje uskladitenja guma [3007]
NL naprijed lijevo, ND - naprijed desno, SL straga lijevo, SD

straga desno, RK rezervni kota:
Ovdje se radi o poloaju gume
Marka:
Ovdje se radi o marki gume
Model:
Ovdje se radi o modelu gume

Uskladitenje
Dimenzija:
Ovdje se radi o dimenziji guma sezona/TjedProiz:

Unos sezone (GG) i tjedan proizvodnje (KT) u kojem je dotina guma proizvedena.
Dubina profi la:

Ovdje se radi o dubini profila u milimetrima
Postoji naplatak:
U ovom podruju se definiraju vrsta i stanje naplataka
Postoji poklopac kotaa:
U ovom podruju se definira stanje poklopaca kotaa
Postoje vijci za kota:
U ovom podruju se navodi da li postoje vijci za kotae te da li se nalaze u prtljaniku ili su
uskladiteni s gumama.
Puta 4:
S ovom tipkom se podaci prve gume preuzimaju na ostale gume, s iznimkom sezone/TjedProiz,
dubine profila i stanja gume, naplatka i poklopca kotaa.
Podruje odravanja:
U podruju Odravanje je mogue kreirati marke, dimenzije i naplatke koji jo nisu kreirani.
Detalje o tome moete nai pod Odravanje matinih podataka uskladitenja [ 526] .
7.1.3 Obrada nedostataka

U tabu Obrada nedostataka su prikazani svi nedostaci, koji su uneseni tijekom evidentiranja
guma. Sve kupce, kod kojih je utvren nedostatak na gumama, potrebno je o tome informirati
prije velikog razdoblja zamjene guma u jesen odnosno proljee. Pod selekcijama uskladitenja
moete izvriti analizu, koja Vam prikazuje sve kupce kod kojih postoje nedostaci koji nisu
uklonjeni. Te je kupce potrebno informirati o nedostacima, pismeno ili telefonski, te im u pravilu
isporuiti i ponudu. Ako kupac narui npr. nove gume, tada se one rezerviraju odnosno naruuju
u nalogu. Eventualno je mogue odmah dogovoriti predbiljebu za zamjenu guma. Da biste
izvrili obradu nedostataka, postupite na sljedei nain:
1. Pritisnite na tab Obrada nedostataka.
2. Pomou padajue liste Vrsta nedostatka odaberite vrstu nedostatka.
3. U polju za unos Opis nedostatka opiite nedostatak.
4. Pomou padajue liste Status nedostatka odaberite status nedostatka.
5. U polju za unos Otklanjanje nedostatka dana unesite datum evidentiranja
nedostatka.
6. U polju za unos Evidentirao pomou tipke za odabir odaberite osobu koja je
evidentirala nedostatak.
7. Pomou padajue liste Status kontakta zbog nedostatka odaberite da li je status
kontakta zbog nedostatka otvoren, izvren, nije definiran ili nije potreban.
8. U polju za unos Kontakt s kupcem dana unesite kada ste kupca informirali o
nedostatku.
9. U polju za unos Kontaktirao pomou tipke za odabir unesite osobu koja je kontaktirala
kupca. U susjednom tekstualnom polju moete unijeti daljnje informacije o razgovoru.
10. U polju za unos Uklonjeno dana unesite datum uklanjanja nedostatka.
11. U polju za unos u nalogu pomou tipke za odabir odaberite u kojem je nalogu
nedostatak otklonjen. U susjednom tekstualnom polju moete unijeti vie informacija.
12. Da biste pohranili obradu nedostatka, pritisnite tipku Spremi.
NAPOMENA
Uskladitenje
Svi nedostaci se potvruju potvrdom uskladitenja uz potpis

kupca.
Opis prozora: Obrada nedostataka uskladitenja [3002]
Vrsta nedostatka:
Definicija o kojem se nedostatku radi npr. dubina profila, starost guma
Opis nedostatka:
Ovo polje za unos slui za poblie opisivanje nekog nedostatka odnosno za unos biljeki o
nedostatku.
Status nedostatka:
Definicija statusa nedostatka, postoje sljedei statusi:
Nije evidentirano nedostatak nije evidentiran

Nema nedostataka ne postoje nedostaci
Otvoreno postoje nedostaci, ali jo nisu obraeni
Uklanjanje nije poeljno- kupac ne eli uklanjanje nedostatka
Uklanjanje nedostatka dana / od strane:

Da biste mogli pratiti kada je i tko je uklonio nedostatak, potrebno je popuniti ova dva polja.
Uskladitenje
Status kontakta zbog nedostatka:

Ovdje se navodi da li je kupac ve informiran o nedostatku, odnosno postoji li potreba za
stupanje u kontakt s kupcem.
Kontakt s kupcem dana / od strane:

Da biste mogli pratiti, kada i tko je informirao kupca o nedostatku, potrebno je popuniti ova dva
polja.
Uklonjeno dana / nalog:

Da biste mogli pratiti, kada je i u kojem nalogu uklonjen nedostatak, potrebno je popuniti ova
dva polja.
7.2 Uskladitenje/izuzimanje sa skladita
7.2.1 Uskladitenje
Status uskladitenja odnosno izuzimanja sa skladita je postavljen na planirano sve dok
uskladitenje/izuzimanje sa skladita ne uslijedi te se potvrdi tipkom uskladiti ili izuzmi sa
skladita. Da biste izvrili uskladitenje, postupite na sljedei nain:
1. Pritisnite na tab Uskladitenje/izuzimanje sa skladita.
2. Pomou tipke za odabir Skladina lokacija odaberite eljenu skladinu lokaciju za
gume.
3. Pritisnite tipku Naljepnice, da biste ispisali naljepnice s podacima guma.
4. Ako je uskladitenje ve stavljeno na raun, tada aktivirajte potvrdni kvadrati
obraunato.
5. Pritisnite tipku Uskladitenje, da biste gume uskladitili na odabranu skladinu lokaciju.
6. Pritisnite tipku Potvrda uskladitenja te potvrdu uskladitenja prenesite kupcu.
7. Pritisnite tipku Spremi, da biste pohranili podatke. Detalje o tome moete nai u opisu
prozora Uskladitenje/izuzimanje sa skladita [3003] [ 502] .
7.2.2 Izuzimanje sa skladita

S kupcem dogovorite termin za zamjenu guma odnosno izuzimanje guma sa skladita, kako
biste mogli pripremiti izuzimanje sa skladita. Kod postupka izuzimanja sa skladita ima vie
koraka, npr. gume moete izuzeti sa skladita za neku uslugu (pranje, balansiranje),ako je to
dogovoreno s kupcem. Da biste izvrili izuzimanje sa skladita, postupite na sljedei nain:
1. Pritisnite u tab Uskladitenje/izuzimanje sa skladita.
2. Ako je s kupcem potrebno dogovoriti uslugu, tada pritisnite tipku IzuzSaSkl za uslugu
te izvrite dogovorenu uslugu. Detalje o tome proitajte u opisu prozora
Uskladitenje/izuzimanje sa skladita [3003] [ 502] .
3. Ako je to izvreno, tada se gume vraaju natrag na njihovu originalnu skladinu lokaciju
te se pritisne tipka ponovno uskladititi.
4. Prije nego to kupac doe u poslovnu jedinicu na zamjenu guma odnosno izuzimanje sa
skladita, izuzimanje sa skladita mora biti pripremljeno. Pritisnite tipku priprema za
IzuzSaSkl.
5. Pritisnite tipku Cirkularno pismo izuzimanja sa skladita. Ono slui kao informacija
za uzimanje guma sa skladine lokacije te za njihovu pripremu za zamjenu guma
odnosno izuzimanje sa skladita.
6. Ako su gume predane kupcu, tada pritisnite tipku Izuzmi sa skladita.

Uskladitenje
7. Pomou tipke Potvrda IzuzSaSkl ispiite potvrdu za izuzimanje sa skladita za kupca,

neka ju kupac potpie.
NAPOMENA
Ako su gume pripremljene za uslugu ili za izuzimanje sa skladita
tada se skladina lokacija uva sve dok se gume stvarno ne
izuzmu sa skladita.
7.2.3 Preskladitenje
Gume moete preskladititi, ako Vam je to skladino mjesto potrebno za neto drugo. U tu
svrhu postupite na sljedei nain:
1. Pritisnite na tab Uskladitenje/izuzimanje sa skladita i na tipku Preskladiti.
2. Pomou tipke za odabir Skladina lokacija odaberite novu skladinu lokaciju za gume.
3. Pritisnite tipku Spremi da biste pohranili podatke. Detalje o tome moete proitati u
opisu prozora Uskladitenje/izuzimanje sa skladita [3003] [ 502] .
7.2.4 Povezano uskladitenje/izuzimanje sa

skladita
Uskladitenje guma se istovremeno moe povezati s izuzimanjem sa skladita. To je sluaj ako
su npr. zimske gume uskladitene, a kupac u tijeku zamjene guma eli uskladititi ljetne gume.
Da biste kreirali povezano uskladitenje/izuzimanje sa skladita, postupite na sljedei nain:
1. Otvorite nalog za radionicu da biste planirali uskladitenje/izuzimanje sa skladita.
Detalje o tome moete proitati pod Planiranje Uskladitenja [ 484] .
2. Otvara se prozor Novi dogovor o uskladitenju/izuzimanje sa skladita, ovdje se u
podruju Izuzimanje sa skladita za izuzimanje sa skladita predlau ve uskladitene
gume. Ako su se u meuvremenu promijenili podaci o kupcu i/ili o vozilu, gume moete
potraiti preko tipke ProPot. Detalje o tome moete proitati u opisu prozora Novo
uskladitenje/izuzimanje sa skladita [3006] [ 487] .
3. U podruju uskladitenje pomou tipke od prije moete preuzeti podatke o gumama,
koje je kupac ve prije uskladitavao. U nastavku s kupcem moete dogovoriti mogue
usluge.
4. Da biste pohranili dogovor, pritisnite tipku Spremi.
5. Otvara se prozor dogovorena Uskladitenja/izuzimanja sa skladita u nalogu.
6. Pritiskom tipke Detalj uskladitenja ili Detalj izuzimanja sa skladita moete
pripremiti i zakljuiti uskladitenje/izuzimanje sa skladita.
7. O nastavku postupka proitajte pod Uskladitenje [ 499] odnosno Izuzimanje sa
skladita [ 500]
NAPOMENA
Cirkularno pismo: cirkularno pismo za uskladitenje/izuzimanje sa
skladita moete pronai u prozoru Dogovoreno
uskladitenje/izuzimanje sa skladita s nalogom (tipka Cirkularno
pismo)
Za gume za uskladitenje se automatski predlae skladina
lokacija na kojoj se nalaze gume za izuzimanje sa skladita.

Uskladitenje
7.2.5 Opis prozora: Uskladitenje/izuzimanje sa

skladita [3003]
Uskladitenje
Planirano dana:
Datum planiranog izuzimanja sa skladita
Nalog:
Ovo polje prikazuje preko kojeg naloga je kreirano uskladitenje.
Uskladiteno dana:
Datum uskladitenja
Skladina lokacija:
Ovdje se pomou tipke za odabir moe odabrati skladina lokacija guma
Uskladitenje do:
Unos datuma do kojeg e uskladitenje najkasnije uslijediti. Svako uskladitenje automatski
vrijedi 6 mjeseci, a to se kontrolira preko parametara sustava.
Povezano izuzimanje sa skladita:

Ako je uskladitenje povezano s nekim izuzimanjem sa skladita, tada se u ovom polju
prikazuje broj naloga za radionicu za izuzimanje sa skladita.
obraunato
im se uskladitenje obrauna, mogue je aktivirati ovaj potvrdni kvadrati.

Uskladitenje
Izuzimanje sa skladita
Izuzeto sa skladita dana:

Datum izuzimanja sa skladita
Nalog:
Ovo polje prikazuje preko kojeg naloga je kreirano izuzimanje sa skladita.
Povezano uskladitenje:
Ako je izuzimanje sa skladita povezano s uskladitenjem, tada se u ovom polju prikazuje broj
naloga za radionicu za uskladitenje.
Kontrola postupka
Status:
U ovom podruju se crno prikazuje trenutni status uskladitenja odnosno izuzimanja sa
skladita.
(ponovno) uskladititi
Ova tipka slui za uskladitavanje guma. Tipka Uskladititi se kod statusa izuzeti sa skladita za
uslugu mijenja na ponovno uskladititi odnosno kod statusa Izuzeto sa skladita na vratiti
na uskladiteno.
IzuzSaSkl za uslugu
Ako se s kupcem dogovaraju usluge (npr. balansiranje, pranje) pritisnite ovu tipku. Time se
ispisuje cirkularno pismo Izuzimanje sa skladita za uslugu. Ovo cirkularno pismo slui kao
pomo da bi se gume pronale u skladitu. Skladina lokacija ostaje ista do zavrnog
izuzimanja sa skladita.
Priprema za IzuzSaSkl
Ovu tipku se aktivira kada se gume uzimaju sa skladita i pripremaju za zamjenu guma
odnosno izuzimanje guma sa skladita. Skladina lokacija ostaje ista do zavrnog izuzimanja sa
skladita.
Izuzeti sa skladita
Pomou ove tipke se gume stvarno izuzimaju sa skladita.
Vratiti na planirano
Pomou ove tipke je mogue vratiti uskladitenje na planirano.
stornirati
Ova tipka slui za storniranje cjelokupnog uskladitenja odnosno izuzimanje sa skladita.
Preskladitenje
Moe se dogoditi da je neki predmet za uskladitenje tijekom uskladitenja potrebo prebaciti na
neku drugu skladinu lokaciju. Gume se preskladitavaju fiziki te se nova skladina lokacija
zabiljeava u uskladitenju. Izdaje se povijesni zapis. Potrebno je ispisati nove naljepnice i
staviti ih na gume.
Naljepnice
Naljepnice slue za oznaavanje guma koje e se uskladitavati. Na naljepnicama se ispisuju
kupac, naziv vozila, oznaka, vrsta guma, marka, model, dimenzija, poloaj guma te postoje li
naplatci i poklopci kotaa.

Uskladitenje
Cirkularno pismo IzuzSaSkl

Kod svakog izuzimanja sa skladita je mogue ispisati cirkularno pismo izuzimanja sa skladita.
Ono Vam je potrebno da biste pronali gume na skladinoj lokaciji.
Cirkularno pismo uskladitenje

Kod svakog uskladitenja je potrebno ispisati Cirkularno pismo uskladitenja. Ono Vam je
potrebno kada zajedno s kupce upisujete podatke guma, naplataka, poklopaca kotaa koje
kupac potvruje svojim potpisom.
Potvrda uskladitenja
Potvrda uskladitenja slui kao potvrda za kupca.
Potvrda izuzimanja sa skladita

Potvrda izuzimanja sa skladita slui kao potvrda za poslovnu jedinicu, da je kupac preuzeo
gume. Kupac svojim potpisom potvruje da je preuzeo gume.
7.3 Otvaranje uskladitenja

Da biste otvorili uskladitenje, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Uskladitenje pritisnite na Otvori uskladitenje. Otvara se prozor Odabir
uskladitenja.
2. U pojedina polja za unos unesite kriterije potrage i pritisnite tipku OK.

3. Otvara se prozor Popis uskladitenja, koji se slae s kriterijima odabira.
4. Odaberite eljeno uskladitenje, a da biste izvrili promjene uskladitenja odnosno
izuzimanja sa skladita pritisnite tipku Detalj.

Uskladitenje
7.3.1 Opis prozora: Popis uskladitenja [3011]
BrDepo:
deponiranja se ispisuje na cirkularnom pismu. Na temelju cirkularnog pisma moete potraiti
Tip uskladitenja:
Ovdje se prikazuje o kojem se tipu uskladitenja radi (npr. gume/kotai, tvrdi krov).
Status:
Ovdje je prikazan status uskladitenja/izuzimanja sa skladita:
Planirano: Uskladitenje je planirano, ali jo nije izvreno
Uskladiteno: Gume su ve uskladitene
Izuzeto sa skladita: Gume su ve izuzete sa skladita
Izuzeto sa skladita za uslugu: Gume su izuzete sa skladita za odreenu uslugu
Izuzimanje sa skladita pripremljeno: Gume su pripremljene za izuzimanje sa skladita

(skladina lokacija i dalje postoji)
Skladina lokacija:
Prikaz na kojoj se skladinoj lokaciji nalaze gume
Kupac:
Prikaz kupca kojem gume pripadaju
Reg. oznaka:
Prikaz registarske oznake vozila kojem gume pripadaju

Uskladitenje
7.4 Pregled skladinih lokacija

U toki izbornika Pregled lokacija uskladitenja dobivate cjelokupni pregled skladinih
lokacija koje su jo slobodne. Pomou tipke Zauzete skladine lokacije prikazuju se one
skladine lokacije koje su u potpunosti zauzete. Da biste pogledali pregled, postupite na
sljedei nain:
1. U izborniku Uskladitenje pritisnite na Pregled lokacija uskladitenja. Otvara se
prozor Odaberi tip uskladitenja. Moete odabrati izmeu Tvrdog krova i Guma/kotaa.
2. Ako potvrdite odabir s OK, otvara se prozor Pregled zauzetosti skladinih lokacija.
3. U ovom prozoru su vidljive sve skladine lokacije s pripadajuim detaljima. Detalje o
ovom prozoru moete nai u opisu prozora Pregled zauzetosti skladinih lokacija [3030].
4. Da biste pregledali zauzete skladine lokacije, pritisnite na tipku Zauzete skladine
lokacije. Otvara se prozor Zauzete skladine lokacije.
5. U ovom prozoru moete nai naloge za uskladitenje koji zauzimaju skladine lokacije.
Detalje o tome moete nai u opisu prozora Zauzete skladine lokacije [3013]
6. Da biste zavrili postupak, pritisnite tipku Zatvori.
7.4.1 Opis prozora: Pregled zauzetosti skladinih

lokacija [3030]
Trenutno slobodno:
Prikaz, koliko je skladinih lokacija trenutno slobodno
Planirano uskladitenje:
Ovdje se prikazuje da li je uskoro planirano neko uskladitenje.
Planirano izuzimanje sa skladita:

Ovdje se prikazuje da li je uskoro planirano neko izuzimanje sa skladita.
Istek bez uskladitenja:

Uskladitenja inae vrijede 6 mjeseci. Ako u idua dva mjeseca nije planirano izuzimanje sa
skladita, to je prikazano ovdje.

Uskladitenje
Mogui kapaciteti:
Ovdje se prikazuje koliko je uskladitenja jo mogue izvriti.
Trenutno zauzeto:
Ovdje se prikazuje koliko je skladinih lokacija trenutno zauzeto.
Planirana uskladitenja/izuzimanja sa skladita:

Ovdje se prikazuje da li je planirano povezano uskladitenje/izuzimanje sa skladita. Oni se
preklapaju pa zato nema slobodne skladine lokacije.
Slobodne skladine lokacije:

Kratki naziv skladine lokacije
Naziv:
Naziv slobodne skladine lokacije
7.4.2 Opis prozora: Zauzete skladine lokacije

[3013]
Skladina lokacija:
Prikaz zauzete skladine lokacije
BrDepo:
Broj deponiranja je slijedni broj, koji se dodjeljuje uskladitenjima/izuzimanjima sa skladita.
Ovaj broj deponiranja se ispisuje na cirkularnom pismu. Na temelju broja deponiranja moete
potraiti eljeno uskladitenja/izuzimanje sa skladita.
Kupac:
Ovdje se prikazuje koji kupci zauzimaju skladinu lokaciju
Tip uskl.:
Ovdje se prikazuje o kojim tipovima uskladitenja se radi (npr. gume/kotai, tvrdi krov).

Uskladitenje
Vozilo:
Ovdje se prikazuje kojem vozilu pripadaju gume
RegOzn:
Ovdje se prikazuje registarska oznaka vozila
Marka:
Ovdje se prikazuje marka guma
Dimenzija:
Ovdje se prikazuje dimenzija guma
S/W:
Ovdje se prikazuje da li se radi o ljetnim ili zimskim gumama
Br.:
Ovdje se prikazuje koliko je guma uskladiteno za dotini nalog.
Uskl. dana:
Datum uskladitenja
7.5 Selekcija uskladitenja

Program uskladitenja Vam nudi razliite mogunosti za izvravanje selekcije uskladitenja.
Moete odabrati izmeu
Popisa uskladitenja
Popisa guma
Popisa planiranja
Popisa usluga
Za sve selekcije uskladitenja je mogue definirati standardnu konfiguraciju popisa.
Da biste izvrili takvu selekciju postupite kao u sljedeem opisu:
7.5.1 Popis uskladitenja

Ovaj popis slui da bi se odredila uskladitenja s odreenim kriterijima te da bi se ista obradila,
ispisala ili putem datoteka stavila na raspolaganje na neki drugi medij. Tako je mogue odmah
se pozabaviti kontaktiranjem kupca odnosno postojeim nedostatkom. Da biste kreirali popis
uskladitenja, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Uskladitenje pritisnite na Selekcija uskladitenja. Otvara se prozor
Odabir nekog popisa.
2. Pomou opcijskog polja odaberite Popis uskladitenja. Otvara se prozor Kriteriji za popis
uskladitenja.
3. U ovom prozoru unesite eljene kriterije. Detalje o tome proitajte u opisu prozora
Kriteriji za popis uskladitenja [3032].
4. Pritisnite na tipku OK, otvara se prozor Popis uskladitenja. U ovom prozoru se prikazuju
sva uskladitenja/izuzimanja sa skladita koja odgovaraju kriterijima koje ste unijeli.
5. Oznaavanjem naloga i pritiskom tipke Detalj dolazite direktno u
Uskladitenje/izuzimanje sa skladita. Ovdje moete izvriti promjene
uskladitenja/izuzimanja sa skladita. Pomou tipke Zatvori moete napustiti Detalj
uskladitenja/izuzimanja sa skladita.

Uskladitenje
6. Pritiskom tipke Nalog za uskl. Dolazite direktno u nalog, preko kojeg je kreirano
uskladitenje. Ovdje je mogue izvriti i promjene za uskladitenje. Pomou tipke
Zatvori moete ponovno napustiti nalog.
7. Pritiskom tipke Nalog za IzuzSaSkl dolazite direktno u nalog, preko kojeg je kreirano
izuzimanje sa skladita. Ovdje je mogue izvriti promjene za nalog. Pomou tipke
Zatvori ponovno moete napustiti nalog.
8. Pritiskom tipke Izdavanje datoteke eljeni nalog moete pohraniti kao datoteku.
Detalje o tome proitajte u opisu prozora Detalj izdavanja datoteke [3014].
9. Pritiskom tipke Konfig. popis uskladitenja moete konfigurirati prema svojim eljama.
10. Pritiskom tipke Ispii moete ispisati popis uskladitenja.
11. Pritiskom tipke Kriteriji moete promijeniti kriterije odabira i pomou tipke Osvjei
ponovno pokrenuti provjeru.
12. Pomou tipke Zatvori moete napustiti selekciju.
Opis prozora: Kriteriji za popis uskladitenja [3032]
Skladina lokacija:
U ovom polju se unosi eljena skladina lokacija.
Broj deponiranja:
Broj deponiranja uskladitenja/izuzimanja sa skladita je slijedni broj, koji se dodjeljuje
uskladitenju/izuzimanju sa skladita. Ovaj broj deponiranja se ispisuje na cirkularnom pismu te
uskladitenje/izuzimanje sa skladita moete potraiti i prema broju deponiranja.
Broj naloga:
Ovo polje slui kako biste potraili jedan ili vie brojeva naloga.

Uskladitenje
Kupac:
Pritiskom tipke za odabir moete potraiti kupca.
Vozilo:
Pritiskom tipke za odabir moete potraiti odreena vozila.
Ozn. (%):
Moete potraiti neku odreenu oznaku. (Npr. traite sva vozila, koja su odobrena u nekom
podruju. U tu svrhu unesite dotinu oznaku. Kao dra mjesta za oznake koje slijede moete
unijeti znak %.)
Tip uskladitenja:
Kako se kod uskladitenja ne radi uvijek o gumama/kotaima pomou padajue liste moete
odabrati tip uskladitenja.
Uskladitenje do:
U ovom polju za unos se unosi razdoblje traenog uskladitenja. U tu svrhu u dotina polja za
unos unesite podatke od - do.
Planirano IzuzSaSkl:
Pomou ove padajue liste moete odabrati elite li pregledati samo uskladitenja kod kojih je
ve planirano izuzimanje sa skladita ili ne.
Suavanje prema statusu:

Ako selekciju elite suziti prema statusu, tada aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati i odaberite
eljeni status.
Suavanje prema otvorenim radovima:

Ako selekciju elite izvriti ovisno o otvorenim radovima, tada aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati
i odaberite eljene otvorene usluge.
Suavanje prema atributima guma/kotaa:

Ako selekcija treba biti ovisna o atributima guma/kotaa, tada aktivirajte ovaj potvrdni
kvadrati i odaberite eljene atribute guma odnosno kotaa.
OdabKonfi g:
Preko ove tipke moete pohraniti neku selekciju odnosno pozvati neku selekciju koja je ve
pohranjena. Pritiskom na tipku OdabKonfig, otvara se prozor Popis konfiguracija. Sada moete
odabrati i preuzeti ve postojei unos iz popisa ili pritiskom na tipku Nova kreirati neku novu
konfiguraciju.

Uskladitenje
Opis prozora: Detalj izdavanja datoteke [3014]
Datoteka izdavanja:
Datoteka, u koju je potrebno izdati podatke
Izdati sve stupce:

Izdaju se svi stupci, ak i oni, koji nisu vidljivi u prikazanom popisu.
Izdati samo prikazane stupce:

Izdaju se samo oni stupci koji su vidljivi u prikazanom popisu.
Crtica izmeu stupaca:

Ovdje se definira kojim znakovima se stupci trebaju odvojiti.
Izdati naslov u prvom retku:

Ako je naslove potrebno izdati u prvom retku, tada aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati.
Koristiti znak ograniavanja teksta ():

Ispred i iza svakog tekstualnog polja stoji znak: xxx
Kraj oznaka za zadnji stupac:

Na kraju naslova stoji rije Kraj te se u pojedinim redovima oznaava s X.
7.5.2 Popis guma

Ovaj popis slui da biste imali pregled u kakvom su stanju uskladitene koje gume. Ove je
informacije mogue ispisati te obraditi ili preko datoteke staviti na raspolaganje nekom drugom
mediju. Da biste kreirali popis guma, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Uskladitenje pritisnite na Selekcija uskladitenja. Otvara se prozor
Odabir nekog popisa.

Uskladitenje
2. Aktivirajte opcijsko polje Popis guma i pritisnite tipku OK. Otvara se prozor Kriteriji za
popis uskladitenja.
Kriteriji za popis uskladitenja [ 511] .
4. Pritiskom tipke OK otvara se prozor Popis guma.
5. Oznaavanjem nekog naloga i pritiskom tipke Detalj dolazite direktno u
Uskladitenje/izuzimanje sa skladita. Ovdje je mogue i izvriti promjene
uskladitenja/izuzimanja sa skladita. Pomou tipke Zatvori moete ponovno zatvoriti
detalje uskladitenja/izuzimanja sa skladita.
6. Pritiskom tipke Nalog za uskl. Dolazite direktno u nalog, u kojem je kreirano
uskladitenje. Ovdje je mogue izvriti promjene naloga. Pomou tipke Zatvori moete
ponovno napustiti nalog.
7. Pritiskom tipke Nalog za IzuzSaSkl dolazite direktno u nalog preko kojeg je kreirano
izuzimanje sa skladita. Ovdje je mogue izvriti promjene naloga. Pomou tipke
Zatvori moete ponovno napustiti nalog.
8. Pritiskom tipke Izdavanje datoteke eljeni nalog moete pohraniti i kao datoteku.
Detalje o tome proitajte u opisu prozora Detalj izdavanja datoteke [ 513] .
9. Pritiskom tipke Konfig. popis uskladitenja moete konfigurirati prema svojim eljama.
10. Pritiskom tipke Ispii popis uskladitenja moete ispisati.
11. Pritiskom tipke Kriteriji moete promijeniti kriterije odabira i pomou tipke Osvjei
12. Pomou tipke Zatvori moete ponovno zatvoriti selekciju.
13. Detalje o tome moete nai u opisu prozora Popis guma.
Opis prozora: Popis guma [3034]
BrDepo:
Broj deponiranja je slijedni broj, koji se dodjeljuje uskladitenju/izuzimanju sa skladita. Taj se
broj deponiranja ispisuje na cirkularnom pismu. Pomou broja deponiranja moete potraiti
Kupac:
Ime kupca
Vozilo:
Naziv vozila kojem gume pripadaju

Uskladitenje
Status:
Status uskladitenja, postoje sljedei statusi:
Planirano
Uskladiteno
Izuzeto sa skladita za uslugu
Pripremljeno za izuzimanje sa skladita
Izuzeto sa skladita
Stornirano
Skladina lokacija:
Naziv skladine lokacije na kojoj se gume nalaze
Pol.:
Navodi poloaj na kojem je potrebno montirati gume
S/W:
Navodi da li se radi o ljetnim ili zimskim gumama
Marka:
Naziv marke guma
Dimenzija:
Opis dimenzije guma
Proiz.:
Prikaz proizvodnje guma (ttgg)
Profi l:
Prikaz profila guma
Rp:
Kao Rp se opisuje radna povrina. Ako je ona oznaena s x tada je radna povrina dotinih
guma oteena.
Us:
Kao Us se opisuje unutranji sloj. Ako je on oznaen s x tada je kod dotinih guma oteena
unutranja povrina.
Naplatak:
Podaci o kojem se naplatku radi.
Np:
Ako je oteen naplatak, tada je ovdje postavljena oznaka x
Poklopac:
Kao poklopac se opisuje poklopac kotaa, ako on postoji, tada je to u ovom polju naznaeno
D.
Pk:
Kao Pk se opisuje poklopac kotaa, u ovom polju se radi o stanju poklopca kotaa. Ako je
poklopac kotaa oteen to je prikazano s x

Uskladitenje
7.5.3 Popis planiranja

Ovaj popis slui za pregled uskladitenja i izuzimanja sa skladita za budue razdoblje. Tko radi
na pripremi izuzimanja sa skladita, moe koristiti ovaj popis da bi organizirao odgovarajue
pripreme te postavio status. Mogue je ispisati cirkularno pismo za ove radnje. Da biste kreirali
popis planiranja, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Uskladitenje pritisnite na Selekcija uskladitenja te u prozoru Odabir
nekog popisa pomou opcijskih polja odaberite Popis planiranja. Otvara se prozor
Kriteriji popisa planiranja.
2. Unesite eljene kriterije. Detalje o tome moete nai u opisu prozora Kriteriji popisa
planiranja.
3. Pritiskom tipke OK otvara se prozor Popis planiranja, koji prikazuju sve podatke koji
odgovaraju kriterijima koje ste unijeli. Detalje o tome proitajte u opisu prozora Popis
planiranja.
4. Pritiskom tipke Nalog dolazite direktno u nalog za radionicu, u kojem je kreirano
uskladitenje odnosno izuzimanje sa skladita. Ovdje je mogue izvriti promjene
naloga. Pomou tipke Zatvori moete ponovno napustiti nalog.
5. Pritiskom tipke Detalj uskladitenja dolazite direktno u uskladitenje guma/kotaa.
Ovdje moete izvriti promjene.
6. Pritiskom tipke Detalj izuzimanja sa skladita dolazite direktno u izuzimanje
guma/kotaa sa skladita, ovdje moete izvravati promjene.
7. Pritiskom tipke Cirkularno pismo moete ispisati cirkularno pismo
uskladitenja/izuzimanja sa skladita.
8. Pritiskom tipke PriprIzuzSaSkl moete ispisati cirkularno pismo Pripremi IzuzSaSkl pa
se status mijenja na PiprIzuzSaSkl.
9. Pritiskom tipke Izdavanje datoteke eljeni nalog moete pohraniti kao datoteku.
Detalje o tome proitajte u opisu prozora Detalj izdavanja datoteke [ 513] .
10. Pritiskom tipke Konfig. popis uskladitenje moete konfigurirati u skladu s Vaim
eljama.
12. Pritiskom tipke Kriteriji moete promijeniti kriterije odabira te pomou tipke Osvjei
13. Pritiskom tipke Zatvori se zatvara analiza.
Opis prozora: Kriteriji popisa planiranja [3038]
Popis planiranja za datum:

Datum planiranja je datum koji je naveden kod predbiljebe za zamjenu guma.

Uskladitenje
Broj naloga:
Broj naloga je broj naloga za radionicu preko kojeg je kreirano uskladitenje.
Kupac:
Pomou tipke za odabir moete potraiti eljenog kupca.
Vozilo:
Pomou tipke za odabir moete potraiti eljeno vozilo.
Tip uskladitenja:
Pomou padajue liste moete suziti tipove uskladitenja.
Opis prozora: Popis planiranja [3035]
Datum:
Prikaz datuma na koji je planirano uskladitenje/izuzimanje sa skladita
Nalog:
Broj naloga za radionicu
TipUskl:
Ovdje se prikazuje o kojem tipu uskladitenja se radi (npr. gume/kotai, tvrdi krov).
Uskl/Izuz:
Ovdje se prikazuje da li se radi o uskladitenju, izuzimanju sa skladita ili o povezanom
uskladitenju/izuzimanju sa skladita.
Uskl = uskladitenje
Izuz = izuzimanje sa skladita
Uskl/Izuz = povezano uskladitenje/izuzimanje sa skladita

Uskladitenje
UsklDepo:
Broj deponiranja uskladitenja je slijedni broj, koji se dodjeljuje uskladitenju. Taj broj
deponiranja se ispisuje na cirkularno pismo te uskladitenje moete potraiti prema broju
deponiranja.
Br.:
Broj guma za uskladitenje
Status:
Status guma za uskladitenje. Moe se dogoditi da su gume/kotai za koje je planirani datum u
budunosti ve uskladitene, pa se te gume/kotai prikazuju sa statusom Uskladiteno.
IzuzDepo:
Broj deponiranja izuzimanja sa skladita je slijedni broj, koji se dodjeljuje svakom izuzimanju sa
skladita. Taj broj deponiranja se ispisuje na cirkularnom pismu. Izuzimanje sa skladita moete
potraiti i prema broju deponiranja.
Br.:
Broj guma za izuzimanje sa skladita
Status:
Status guma za izuzimanje sa skladita. Moe se dogoditi da su gume/kotai za koje je planirani
datum u budunosti ve izuzete sa skladita. Te gume/kotai su prikazani sa statusom Izuzeto
sa skladita.
Skladina lokacija:
Lokacija na kojoj se nalaze gume.
UsklDan:
Datum uskladitenja
Usl.:
Ovdje se prikazuje da li je dogovorena usluga ve izvrena.
Nedostatak:
Ovdje se prikazuje da li postoje nedostaci, da li su oni obraeni odnosno evidentirani.
7.5.4 Popis usluga

Ovaj popis slui da biste dobili pregled o tome koje su usluge izvrene odnosno koje jo treba
izvriti. Te podatke moete obraditi, ispisati ili preko datoteke staviti na raspolaganje na neki
drugi medij. Da biste kreirali popis usluga, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Uskladitenje pritisnite na Selekcija uskladitenja. Otvara se prozor Odabir
nekog popisa.
2. Aktivirajte opcijsko polje Popis usluga. Otvara se prozor Kriteriji za popis uskladitenja.
Kriteriji za popis uskladitenja [3032] [ 511] .
4. Pritiskom tipke OK otvara se prozor Popis usluga, koji prikazuje sve podatke koji
odgovaraju kriterijima koje ste unijeli. Detalje o tome proitajte u opisu prozora Popis
usluga [3036].

Uskladitenje
5. Oznaavanjem nekog naloga i pritiskom tipke Detalj dolazite direktno u

Uskladitenje/izuzimanje sa skladita. Ovdje moete izvriti i promjene
uskladitenja/izuzimanja sa skladita. Pomou tipke Zatvori moete ponovno zatvoriti
detalj uskladitenja/izuzimanja sa skladita.
6. Pritiskom tipke Nalog za uskl. Dolazite direktno u nalog, preko kojeg je kreirano
uskladitenja. Ovdje moete izvriti promjene naloga. Pomou tipke Zatvori moete
ponovno napustiti nalog.
7. Pritiskom tipke Nalog za IzuzSaSkl dolazite direktno u nalog preko kojeg je kreirano
izuzimanje sa skladita. Ovdje moete izvriti promjene naloga. Pomou tipke Zatvori
moete ponovno napustiti nalog.
8. Pritiskom tipke Izdavanje datoteke eljeni nalog moete pohraniti i kao datoteku.
Detalje o tome proitajte u opisu prozora Detalj izdavanja datoteke [3014] [ 513] .
9. Pritiskom tipke Konfig. popis uskladitenje moete konfigurirati u skladu s Vaim
eljama.
11. Pritiskom tipke Kriteriji moete promijeniti kriterije odabira te pomou tipke Osvjei
12. Pritiskom tipke IzuzSaSklZaUsl, uskladitenje moete izuzeti sa skladita za
dogovorenu uslugu.
13. Pritiskom tipke PonUskl gume izuzete sa skladita moete ponovno uskladititi.
14. Pritiskom tipke Zatvori, ponovno moete zatvoriti selekciju.
Opis prozora: Popis usluga [3036]
BrDepo:
Broj deponiranja je slijedni broj, koji se dodjeljuje uskladitenju/izuzimanju sa skladita. Taj se
broj deponiranja ispisuje na cirkularnom pismu. Pomou broja deponiranja moete potraiti
Kupac:
Podaci kupca kojem pripadaju gume/kotai.

Uskladitenje
TipUskl:
Ovdje je prikazano o kojem se tipu uskladitenja radi (npr. gume/kotai tvrdi krov).
Br.:
Ovdje je prikazano koliko je guma uskladiteno.
PlanUskl:
Ovdje je prikazano kada je planirano neko uskladitenje.
PlanIzuzSaSkl.:
Ovdje je prikazano kada je planirano neko izuzimanje sa skladita.
Skladina lokacija:
Ovdje je prikazana skladina lokacija guma/kotaa.
Usluga:
Ovdje se prikazuje dogovorena usluga za pojedine gume/kotae.
Izvreno dana:
Ovdje se prikazuje datum kada je izvrena usluga.
Izvrio:
Ovdje se prikazuje tko je izvrio uslugu.
7.5.5 Konfiguracija standardnih popisa za selekcije

uskladitenja
Da biste pohranili konfiguraciju standardnih popisa za selekcije uskladitenja kreirajte popis
uskladitenja od eljenih kriterija. Detalje o tome proitajte u opisima Popisa uskladitenja
[ 509] , Popisa guma [ 514] , Popisa planiranja [ 517] ili Popis usluga [ 520] . Da biste
pohranili kriterije, postupite na sljedei nain:
1. Pritisnite tipku Konfig. Otvara se prozor Listbox-konfiguracija. Detalje o prozoru
proitajte u opisu prozora Listbox-konfiguracija [6500].
2. Ovdje moete konfigurirati va popis te dodati mogue stupce ili izbrisati odabrane
stupce iz popisa.
3. Pritisnite tipku Spremi aktualnu selekciju... Otvara se prozor Nova konfiguracija.
Detalje o tome proitajte u opisu prozora Nova konfiguracija [6501].
4. U polju za unos Naziv konfiguracije unesite naziv konfiguracije.
5. U polju za unos Naziv unesite opis za ovu konfiguracija.
6. Aktivirajte potvrdni kvadrati koristi kao standardnu konfiguraciju za ovaj popis.
7. U podruju Vrijedi za, aktivirajte za koje korisnike je ova standardna konfiguracija
vaea.
8. Aktivirajte potvrdni kvadrati Spremni unesene kriterije i Snimi prikazane stupce.
9. Pritisnite tipku Spremi da biste pohranili standardnu konfiguraciju.

Uskladitenje
Opis prozora Listbox-konfiguracija [6500]
Odaberi prikazane stupce:
Mogui stupci:
Sve podatke koji se nalaze u ovom podruju moete umetnuti u selekciju kao odabir. Ako npr.:
stupac Status nedostatka treba biti vidljiv u selekciji, tada pritisnite na ovaj slog podataka te
pritisnite strelicu koja pokazuje udesno.
Odabrani stupci:
Sve ove podatke moete pronai u Vaoj selekciji. Ako neki stupac elite izbrisati iz selekcije,
tada pritisnite na taj slog podataka te pritisnite tipku strelice koja pokazuje ulijevo. Sa
strelicama koje pokazuju prema gore i prema dolje moete pomaknuti redoslijed podataka za
prikazivanje.
irina:
Ovdje moete utvrditi dotinu irinu popisa.
Preuzmi:
Postavljene konfiguracije se preuzimaju za ovu selekciju.
OdabKonfi g:
Ako ne elite ponovno unositi kriterije odabira za selekciju uskladitenja, nego preuzeti neku
ve postojeu konfiguraciju, tada pritisnite ovu tipku. Time se otvara prozor Popis konfiguracija,
koji prikazuje popis ve kreiranih konfiguracija odabira.

Uskladitenje
Snimi aktualnu selekciju:

Ovdje aktualnoj selekciji moete dodijeliti naziv te ga pohraniti.
Opis prozora Nova konfiguracija [6501]
Naziv konfi guracije:

Naziv konfiguracija
Opis:
Kratke informacije od koji se kriterija sadri popis konfiguracije.
Koristi kao standardnu konfi guraciju za ovaj popis:

Aktivacijom ovog potvrdnog kvadratia se kod poziva neke selekcije uskladitenja automatski
uitava ova konfiguracija.
Vrijedi za:
Odabir za koje je korisnike ova standardna konfiguracija vaea.
Spremi unesene kriterije:

Aktivacijom ovog potvrdnog kvadratia se pohranjuju svi kriteriji.
Spremi prikazane stupce:

Aktivacijom ovog potvrdnog kvadratia se pohranjuju odabrani stupci.

Uskladitenje
7.6 Odravanje matinih podataka

uskladitenja
U ovoj toki izbornika moete kreirati i odravati matine podatke. Kod sljedeih matinih
podataka je potrebno odravanje:
Lokacije uskladitenja
Naplatci
Dimenzije guma
Marke/modeli guma
7.6.1 Lokacije uskladitenja

U ovoj toki izbornika je mogue dodati novu skladinu lokaciju odnosno izbrisati staru
skladinu lokaciju. Da biste kreirali novu skladinu lokaciju, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Uskladitenje pritisnite na Odravanje lokacija uskladitenja. Otvara
se prozor Popis skladinih lokacija. Detalje o ovom prozoru proitajte u opisu prozora
Popis skladinih lokacija [3020].
2. Da biste promijenili naziv ve kreirane skladine lokacije, pritisnite tipku Detalj. Otvara
se prozor Skladina lokacija. Detalje o tome proitajte u opisu prozora Skladina lokacija
[3021].
3. U polju za unos Naziv unesite novi naziv skladine lokacije i pritisnite tipku Spremi,
kako biste pohranili slog podataka.
4. Pritiskom tipke Zatvori naputate prozor Skladina lokacija.
5. Pritisnite na tipku Nova, da biste kreirali novu skladinu lokaciju. Otvara se prozor
Skladina lokacija.
6. U polju za unos Skladina lokacija unesite skladinu lokaciju.
7. U polju za unos Naziv unesite naziv skladine lokacije.
8. Pomou padajue liste Tip uskladitenja odaberite za koji je tip skladina lokacija
namijenjena.
9. Pritiskom tipke Spremi pohranjuje se uneseni slog podataka. Sada moete unositi
daljnje slogove podataka ili napustiti prozor tipkom Zatvori.
10. Da biste izbrisali neku skladinu lokaciju, pritisnite tipku Detalj i aktivirajte potvrdni
kvadrati Brii. Da biste pohranili slog podataka pritisnite tipku Spremi.

Uskladitenje
Opis prozora: Popis skladinih lokacija [3020]
Skladina lokacija:
Definicija skladine lokacije
Naziv:
Naziv skladine lokacije
Tip uskladitenja:
Podaci o kojem se tipu uskladitenja radi (npr. gume/kotai, tvrdi krov).
Zauzeto s BrDepo:
Ovdje se prikazuje broj deponiranja uskladitenja, preko kojeg je skladina lokacija zauzeta.
OznBris:
Skladina lokacija je izbrisana

Uskladitenje
Opis prozora: Skladina lokacija [3021]
Skladina lokacija:
Unos skladine lokacije
Naziv:
Unos naziva skladine lokacije
Tip uskladitenja:
Odabir tipa uskladitenja
OznBris:
Skladina lokacija je izbrisana
7.6.2 Naplatci
U ovoj se toki izbornika umeu novi naplatci odnosno briu se stari tipovi naplataka koji se vie
ne koriste. Da biste kreirali novi naplatak, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Uskladitenje pritisnite na Odravanje naplataka, otvara se prozor Popis
naplataka.
2. U ovom prozoru se prikazuju svi naplatci koji su ve kreirani. Da biste promijenili naziv
nekog naplatka, pritisnite na tipku Detalj.
3. U polju za unos Naziv unesite novi naziv naplatka i pritisnite tipku Spremi, da biste
pohranili slog podataka.
4. Pritisnite tipku Novi, da biste kreirali novi naplatak, otvara se prozor Novi naplatak.
5. U polju za unos Naziv unesite naziv novog naplatka. Da biste pohranili uneseni slog
podatka, pritisnite tipku Spremi.
7.6.3 Dimenzije guma

U ovoj toki izbornika se dodaju nove dimenzije guma odnosno briu se stare. Da biste kreirali
nove dimenzije guma, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Uskladitenje pritisnite na Odravanje dimenzije guma, otvara se
prozor Popis dimenzija guma.
2. U ovom prozoru se prikazuju sve ve kreirane dimenzije guma. Da biste promijenili neki
naziv, pritisnite na tipku Detalj.
3. U polju za unos Naziv unesite naziv naplatka i pritisnite tipku Spremi.
4. Pritisnite tipku Novi, da biste kreirali novi naplatak, otvara se prozor Nova dimenzija
guma.
5. U polju za unos Naziv unesite naziv nove dimenzije. Da biste pohranili uneseni slog
podataka, pritisnite tipku Spremi.

Uskladitenje
7.6.4 Marke/modeli guma

Pomou ove toke izbornika moete dodati novu marku/model guma odnosno izbrisati staru
marku/model guma. Da biste kreirali novu marku/model guma, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Uskladitenje pritisnite na Odravanje marki/modela guma. Otvara se
prozor Popis marki guma.
2. U ovom prozoru se prikazuju sve marke/modeli guma koji su ve kreirani. Da biste
promijenili neki naziv, pritisnite na tipku Detalj.
3. U polju za unos Naziv unesite novi naziv marke/modela guma i pritisnite tipku Spremi
da biste pohranili slog podataka.
4. Pritisnite tipku Nova da biste kreirali novu marku/model guma. Otvara se prozor Nova
marka guma. Detalje o tome proitajte u opisu prozora Nova marka guma [3027].
5. U polju za unos Naziv unesite naziv nove marke guma.
6. Pritisnite tipku Novi, da biste novoj marki guma dodijelili neki model. Detalje o tome
proitajte u opisu prozora Novi model [3028].
7. Pritisnite tipku Spremi, da biste pohranili novi model.
Opis prozora: Nova marka guma [3027]
Naziv:
Naziv nove marke guma
Modeli:
Podaci modela koji postoje za tu marku guma.

Uskladitenje
Opis prozora: Novi model [3028]
Naziv:
Naziv modela guma
Sezona guma:
Pomou padajue liste odaberite sezonu guma
Ljeto
Zima
Cijela godina

Poslovni partner i vozila
8 Poslovni partner i vozila
8.1 Matini podaci i funkcije poslovnog

partnera
Sve osobe ili firme, koje imaju poslovni odnos s poslovnom jedinicom se prvo kreiraju kao
Poslovni partneri. Za razlikovanje odnosa u kojima te osobe odnosno firme stoje, svakom su
poslovnom partneru dodijeljene Uloge. Mogue uloge su: kupac, dobavlja, prodajnog
savjetnika, leasing firma, osiguravajue drutvo, posrednik, mehaniar i servisni savjetnik.
Jedan poslovni partner moe imati vie uloga.
8.1.1 Kreiranje poslovnog partnera

Ako se kreira novi poslovni partner, tad se kreira i novi obrazac matinih podataka koji sadri
sve relevantne podatke o osobi tj. firmi. Da biste kreirali novog poslovnog partnera, postupite
na sljedei nain:
poslovnog partnera.
2. Otvara se prozor Kriteriji poslovnog partnera. U ovom prozoru moete izvriti potragu
prema razliitim kriterijima unutar ve kreiranih poslovnih partnera.
3. Ovdje unesite npr. ime poslovnog partnera i pritisnite tipku unosa ili OK.
4. Pojavljuje se Popis poslovnih partnera. Ako poslovni partner kojega traite ve postoji,
on se prikazuje ovdje te ga nije potrebno posebno nanovo kreirati.
5. Ako poslovni partner jo ne postoji u popisu, pritisnite na tipku Novi, da biste kreirali
novi obrazac matinih podataka za novog poslovnog partnera.
6. U sljedeem koraku je potrebno definirati da li je novi poslovni partner neka Osoba ili
neka Firma, aktivacijom dotinog opcijskog polja.
7. Otvara se prozor Novi poslovni partner.
8. Pomou padajue liste odaberite Oslovljavanje u prvom tabu odaberite Firma odnosno
Osoba i pritisnite Tipku tabulatora, da biste doli u sljedee polje unosa. Odabir
oslovljavanja je obavezan!
9. Naziv firme poslovnog partnera za kreiranje se automatski preuzima iz funkcije potrage
u odgovarajue polje za unos. Popunite daljnja polja za unos (Titula, Dodatak,
Matchcode, Ulica, Mjesto, DatumRo, Telefon1, Telefon2 i dostupan) s
odgovarajuim podacima poslovnog partnera. Svaki unos zatvorite Tipkom tabulatora.
NAPOMENA
Ako novog poslovnog partnera evidentirate kao osobu, obavezno
pitajte za Datum roenja i unesite ga u odgovarajue polje.
Datum roenja je esto jedina mogunost razlikovanja dvostrukih
unosa istih imena. Osim toga, datum roenja moete iskoristiti za
mjere podrke pri prodaji (npr. e-mail za roendan).
1. Za poslovnog partnera moete evidentirati dodjelu poslovnoj jedinici i/ili prodajnom
savjetniku. U tu svrhu u podruju Dodjela poslovnoj jedinici i prodajnom savjetniku
pritisnite na tipku Nova.

NAPOMENA
- Ako uz novog poslovnog partnera istovremeno evidentirate i
pripadajue vozilo, tada u prozoru Poslovni partner pritisnite na
tab Vozila.
- Novog poslovnog partnera moete kreirati i u otvaranju naloga.
U tu svrhu pritisnite na tipku za odabir u polju Kupac koji plaa
raun. Vie o tome proitajte pod Otvaranje naloga [ 27].
- Ako elite evidentirati jo adresa, telefonskih brojeva ili e-mail
adresa za korespondenciju s poslovnim partnerom, to moete
uinit u tabu Dostupan.
Opis prozora: Kriteriji poslovnog partnera [3301]
Naziv:
U polju za unos Naziv je dovoljan unos dijela naziva. Tako se pretrauju svi poslovni partneri iji
naziv sadri taj dio naziva.
Prezime (%):
U polju za unos Prezime (%) se pretrauju poslovni partneri ije prezime poinje s unesenim
znakom. Ako vam je poznat samo dio prezimena (npr. ...huber), tada unesite znak za postotak
% kao dra mjesta za dio prezimena koji nedostaje (npr. %huber, kako biste dobili gospodina
Mayerhuber).
Ime (%):
Ovdje moete potraiti imena.
Mjesto (%):
Ovdje moete potraiti potanski broj.

Grad (%):
Ovdje moete potraiti grad.
prikazati i PP koji su oznaeni kao izbrisani

Kad je aktiviran ovaj potvrdni kvadrati, u potrazi se u obzir uzimaju i poslovni partneri koji su
ve oznaeni kao izbrisani.
Matchcode (%):
Ovdje moete potraiti Matchcode.
BrPoslPart:
Ako Vam je broj poslovnog partnera poznat, moete ga unijeti ovdje.
BrRaKup:
Ako Vam je poznat broj rauna kupca, moete ga unijeti ovdje.
u klijentu:
Ovdje potragu moete suziti na jednog odreenog klijenta.
Tel.br./Mail (%):
U polju za unos Tel.br./Mail (%) je mogue na temelju telefonskog broja ili e-mail adrese
potraiti eljenog poslovnog partnera. Posebni znakovi se ne uzimaju u obzir. Znak (@) i toka
(.) se ne filtriraju.
PorezBr (%):
Ovdje kao kriterij potrage moete unijeti porezni broj. Potraga se tada za firme odnosi na polje
PDV-ID.
NAPOMENA
%
Znak postotka slui kao dra mjesta za nepotpune unose te ga se
moe koristiti u svim poljima u kojima znak postotka stoji u
zagradi.
Opis prozora: Novi poslovni partner [3100]

Prozor Novi poslovni partner sadri vie tabova. Na kraju svakog taba na raspolaganju imate
sljedee tipke:
Promet:
Pritiskom na ovu tipku otvarate prozor Promet kupca, koji prikazuje detaljan promet kupca.
Osoba -> Firma:

Pomou ove tipke naknadno moete promijeniti tip poslovnog partnera. Npr. ako ste pogreno
krenuli od osobe pa sad elite promijeniti poslovnog partnera na firmu odnosno obrnuto. Ova
tipka utjee i na oblik oslovljavanja.

Protokoliranje:
Pritiskom na ovu tipku otvarate prozor Popis protokola, koji prikazuje popis izvrenih promjena.
Skladitenje:
Kad koristite program skladita guma, preko ove tipke moete izvriti odnosno upravljati
skladitenjem guma. Alternativno skladitenjem moete upravljati i preko istoimene toke
izbornika u CROSS traci izbornika.
U nastavku emo poblie opisati pojedine tabove. Preporuujemo da sve podatke ispunite
savjesno i u potpunosti, jer oni utjeu na druga podruja u CROSS-u, kao npr. kod procjena.
1. Tab: Osoba odnosno firma [3100]

U ovom tabu se unose svi podaci koji su specifini za osobu. Ovaj tab ovisi o tipu poslovnog
partnera (Osoba ili Firma). Neka polja vrijede samo za osobe, a druga samo za firme. Da li je
poslovni partner osoba ili firma, definirate na samom poetku kreiranja poslovnog partnera.
Ako ste tada pogreno odabrali, kasnije dobivate mogunost promijeniti osobu u firmu odnosno
obrnuto.
Oslovljavanje:
Odaberite oslovljavanje iz istoimene padajue liste. Ovisno o tome koji ste tip poslovnog
partnera odabrali (Osoba ili Firma), na raspolaganju Vam stoje odgovarajua oslovljavanja. Po
potrebi ih moete promijeniti pomou tipke Osoba -> Firma. Iz odabranog oslovljavanje se
automatski kreira oslovljavanje za pisma i naljepnice, koji se koriste npr. za ispis rauna.

Dodatak:
Ovo polje je proirenje polja za naziv, kao to je npr. d.o.o. Dodatak nazivu se uvijek pojavljuje
zajedno s nazivom te se koristi i za ispis naljepnica.
PDV-ID:
Polje za unos identifikacijskog broja PDV-a Vam je na raspolaganju samo kada se kod kreiranja
poslovnog partnera radi o firmi.
PDV-ID mora biti unesen u vaeoj duini, pri emu se duina broja moe razlikovati od drave
do drave . Za Italiju je duina 13 znakova. Za ostale drave provjerite u PDV-ID pregled
zemalja.
DatumRo:
Polje za unos datuma roenja Vam je na raspolaganju kada se kod kreiranja poslovnog partnera
radi o osobi. Datum roenja je vaan kako biste mogli odrediti da li se kod istih imena radi o
duplikatu ili o dvije razliite osobe (npr. otac sin ili majka ki). Kod unosa datuma roenja se
dob izraunava automatski i prikazuje se u polju Dob.
Telefon 1 i 2:
Jednom poslovnom partneru ovdje moete dodijeliti dva telefonska broja (privatni, firma, fax,
mobitel ili e-mail). Dodjelu brojeva moete slobodno odabrati sami. Odaberite odgovarajuu
vrstu telefonskog broja u padajuoj listi i u susjedno polje unesite e-mail adresu, telefonski ili
broj faxa. Jednom poslovnom partneru u tabu Dostupan moete dodijeliti daljnje adrese i
telefonske brojeve.
NAPOMENA
Posebno kod predbrojeva, kao npr. predbroj drave, nemojte
koristiti sljedei nain zapisivanja: +43(0)664 12345678. To bi
moglo dovesti do problema tijekom slanja SMS-a. Bolji nain
zapisivanja je: 004366412345678.
Dostupan:
Ovdje moete unijeti u koje je vrijeme kupac dostupan na kojem broju. Postoji i mogunost
blieg opisivanja nekog broja, kao npr. najkasnije do 21 sat, vikendica itd.
Matchcode :
Ovdje se radi o kdu koji moete slobodno definirati, a koji zamjenjuje broj dobavljaa.
Matchcode je znakovni lanac od do deset znakova, koji slui za brzi odabir poslovnog partnera u
razliitim funkcijama CROSS-a. Preteno se dodjeljuje firmama (dobavljaima, osiguranjima,
bankama, itd.) s kojima ste stalno u kontaktu. Matchcode nekog poslovnog partnera mora biti
jedinstven.
Dodjela poslovnoj jedinici i prodajnom savjetniku:

Ovdje za poslovnog partnera moete evidentirati dodjelu poslovnoj jedinici i/ili prodajnom
savjetniku.
Poslovni partner moe biti dodijeljen jednoj ili vie poslovnih jedinica. Tako na prvi pogled
moete vidjeti pripada li kupac vlastitoj radionici, nekoj podrunici ili povezanoj radionici.
Unutar poslovne jedinice moete definirati koji prodajni savjetnici skrbe o kupcima u kojim
podrujima. Za jednog poslovnog partnera moete kreirati koliko god elite dodjela. Preko tipke
Detalj je vidljiva i posljednja promjena.

2. Tab: Openito [3102]

U tabu Openito se evidentiraju svi relevantni podaci za poslovnog partnera. K tome, ovdje
moete definirati i uloge poslovnog partnera.
Automatski kreirati oslovljavanje za naljepnice i pisma:

Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati kada elite automatski kreirati oslovljavanje za naljepnice i
pisma.
Ako oslovljavanje za naljepnice i pisma nije identino nazivu poslovnog partnera, tada moete
ponititi odabir automatskog kreiranja te posebno unijeti oslovljavanje za naljepnice i pisma.
Oslovljavanje za naljepnice u adresi u zaglavlju pisma odgovara oslovljavanju u tabu Osoba
(gospodin, gospoa, firma, itd.), oslovljavanje za pisma je pozdrav za serijsko pisanje pisama
(Potovana gospoo..., itd.).
Oslovljavanje za naljepnice:
Ono se preuzima automatski iz taba Osoba / firma. Zato je vrlo vano da u prethodnom tabu
odaberete odgovarajue Oslovljavanje u padajuoj listi.
Oslovljavanje za pisma:
Izvodi se automatski iz taba Osoba / firma. Ako ne odgovara poslovnom partneru, tada
moete ponititi odabir automatskog kreiranja i unijeti vlastito oslovljavanje za pisma.
Ciljna grupa:
Ovdje se odgovarajuim brojem navodi ciljna grupa. Pritisnite na tipku za odabir kako biste
otvorili Popis ciljnih grupa. Potrebno je samo odabrati prikladnu ciljnu grupu i preuzeti ju.
BrVelKup:
Broj velikog kupca dodjeljuje generalni uvoznik preko ureda za velike kupce. (GAIS)
Grupa kupaca:
U padajuoj listi odaberite odgovarajuu grupu kupaca. Na raspolaganju su Vam: nijedna,
kupac na veliko, poduzetnik, djelatnik i obini kupac.
Poziv za termin u radionici :

U ovoj padajuoj listi moete odabrati treba li kupca za termin u radionici pozvati putem e-
maila ili putem Pote odnosno bez pozivnice. Za kupce koji su prije uvoenja verzije 2.05
kreirani s e-mail adresom je predefinirana vrijednost E-mail, za kupce koji su kreirani bez e-mail
adrese, je predefinirana vrijednost Pota. Za kupce koji su kreirani nakon implementacije
verzije, vrijednost je potrebno odabrati runo.
BrPoslPart:
Ovdje se radi o broju poslovnog partnera koji CROSS dodjeljuje kod spremanja kupca. Ovaj broj
je za svakog poslovnog partnera jedinstven i nije ga mogue promijeniti. Poslovne partnere u
prozorima za odabir moete pozvati pomou ovog broja (isto kao i vozila).
Datum kreiranja:
Datum kada je kreiran novi poslovni partner.
Broj dokumenata za kupca:

Ovo polje za unos prikazuje broj primjeraka dokumenata za kupca, koje poeli odreeni poslovni
partner.
Veliina voznog parka:

Ovim se poljem upravlja automatski preko taba Vozila. Dok jedan poslovni partner ima
odreeni broj kupljenih vozila, njega se smatra kupcem voznog parka te time uiva neke
prednosti, kao npr. vei popust od obinih kupaca. To je procjenjivo informacijsko polje.
Uloge poslovnog partnera

Svakom poslovnom partneru moete dodijeliti vie uloga (npr. kupac i dobavlja). Za kupce
postoje sljedee ulogu: dobavlja, djelatnik, servisni savjetnik, mehaniar, prodajni savjetnik,
posrednik.
Za firme postoje sljedee uloge: dobavlja, poslovna jedinica, leasing firma, osiguranje,
posrednik.
Preko tipke Nova poslovnom partneru moete dodijeliti vlastitu ulogu. Vie o tome proitajte
pod Svaka uloga poslovnog partnera (osim uloge posrednik) se odnosi ne neki segment klijenta
ili neko radno podruje. Ako jedan poslovni partner postoji u vie klijenata, tada se
odgovarajua uloga kreira vie puta. Prednost je to postavke specifine za ulogu mogu biti
razliite za svakog klijenta.
Preko tipke Nova poslovnom partneru moete dodijeliti neku vlastitu ulogu. Vie o tome
proitajte pod Uloge poslovnog partnera [ 555] .
Obavijest velikog kupca
NV/RV-dodjela prometa
Odreuje da li je potrebno evidentirati promet NV/RV za poslovnog partnera. Promet poslovnog
partnera se tako moe prikazati odvojeno, ovisno o tome gdje je napravljen, u podruju novih
vozila ili rabljenih vozila. U tu svrhu aktivirajte kvaicu u potvrdnom kvadratiu. Ako se radi o
leasing firmi ili o preprodavau, ovaj potvrdni kvadrati se deaktivira.
kontaktirati kod mailinga

Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati kako bi poslovni partner bio ukljuen kod pisanja pisama.
Ovaj potvrdni kvadrati se obino deaktivira kod djelatnika ili dobavljaa.
Poslovni partner je kupac

U osnovi svi poslovni partneri mogu biti kupci. Ako npr. osiguranja ili leasing firme nisu kupci,
potrebno je deaktivirati ovaj potvrdni kvadrati. Ovo polje se moe uzeti u obzir kod procjena.
Zabranjeno prosljeivanje podataka

Molimo Vas da podatke o kupcima nikada ne prosljeujete treoj strani bez suglasnosti. U
protivnom ete vrlo brzo izgubiti povjerenje Vaih kupaca te u ekstremnim sluajevima moete
raunati na pravne posljedice. Ako je neki poslovni partner izriito zabranio prosljeivanje
podatka, tada aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati.
3. Tab: Klijent [3103]

U ovom tabu su spremljeni svi podaci koji su u odreenom klijentu vani za poslovnog partnera.
Ovdje moete definirati knjigovodstvene podatke te izvesti postavke specifine za radionicu i
NV/RV.
Kod kreiranja poslovnih partnera su tipine vrijednosti ve predefinirane. Njih je ipak mogue
prilagoditi. Ako u nekom drugom segmentu klijenta ve postoji unos, tada se iste te postavke
predlau za novi segment klijenta.
Klijent:
CROSS Vam pored razlikovanja izmeu poslovne jedinice i podrunice nudi mogunost
definiranja jednog takozvanog klijenta. On e Vam biti potreban ako npr. elite odvojeno
obraunati knjigovodstvo u pojedinim podrunicama. Ovaj postupak je est u veim poslovnim
jedinicama. One najee za knjigovodstvo definiraju po jednog klijenta za svaku podrunicu.
Razlika podataka koji su specifini za klijenta i onih koji su isti za sve klijente je u ovom
kontekst vrlo vana i biti e objanjena u nastavku:

NAPOMENA
Specifini za klijenta su podaci koje je mogue razliito definirati
za svakog klijenta na sustavu u podrunici, kao npr. grupa kupaca
jednog poslovnog partnera.
Tako svaki klijent svoje vlastite vrijednosti moe dodijeliti npr.
jednom poslovnom partneru, bez potrebe da poslovnog partnera
dvaput pozivate u sustav.
Podaci za sve klijente su vidljivi na cijelom sustavu u podrunici i
njihove promjene utjeu na sve klijente, kao npr. promjena adrese
jednog poslovnog partnera.
Oznaka brisanja:
Kad aktivirate ovaj potvrdni kvadrati, poslovni partner u ovom klijentu se oznaava kao
izbrisan. Kupca tako vie nije mogue koristiti pod tim klijentom.
Porezni tretman:
Porezni tretman je ve predloen. Ako se on ne primjenjuje, u padajuoj listi odaberite toan
unos.
PDV:
PDV je ve predloen i ovisan je o poreznom tretmanu. Ako se predloena vrijednost ne
primjenjuje, u padajuoj listi odaberite tonu poreznu stopu.
U poreznom tretmanu se izmeu ostalog odreuje koji PDV se obraunava kupcu u odreenom
radnom podruju i da li je za obraun potreban PDV-ID.
Ostali segmenti klijenta

Ovdje se pojavljuje popis ostalih segmenata klijenta u kojima je definiran kupac. Ako kupac jo
ne postoji u nekom odreenom segmentu klijenta tada preko tipke Novi za jo jednog klijenta
moete kreirati podatke specifine za klijenta.
Podaci kupca specifini za klijenta su samo oni koji se nalaze u tabu Klijent. Opi podaci za sve
klijente su na raspolaganju u svakom klijentu.
specifi no za rad.
U ovom podruju se definiraju podaci specifini za radionicu.
GrupKupRad:
U ovoj padajuoj listi odaberite grupu kupaca.
Sredstvo plaanja:
U ovoj padajuoj listi odaberite sredstvo plaanja koje kod odreenog poslovnog partnera treba
biti standardno predefinirano.
Rok plaanja:
U ovoj padajuoj listi odaberite rok plaanja koji kod odreenog poslovnog partnera treba biti
standardno predefiniran.
Faktura:
Definirajte vrstu fakture za poslovnog partnera. U tu svrhu aktivirajte eljeno opcijsko polje
Otpremnica ili Raun.
Ispis rabatne stope

Ako je aktiviran ovaj potvrdni kvadrati, tada se popust ovisno o vrsti fakturiranja ispisuje na
raun odnosno otpremnicu.

NPC kao cijena za dijelove

U pravilu distribucijski centar predlae cijene za rezervne dijelove. Pri tome govorimo o
neobvezujuoj preporuenoj cijeni (NPC). Poslovne jedinice nisu obvezne pridravati se toga.
Npr. neobvezujua preporuena cijena distribucijskog centra za odreeni rezervni dio XY je 100
EUR. Taj rezervni dio ima nadoplatu pa ga zato poslovna jedinica nudi po cijeni od 105 EUR.
Svaki poslovni partner se moe u distribucijskom centru informirati o neobvezujuoj
preporuenoj cijeni i zahtijevati ju. Konana odluka o cijeni je obvezujua za prodajnu jedinicu.
Imate mogunost aktivacije kvaice potvrdnog kvadratia, time neobvezujua preporuena
cijena distribucijskog centra vrijedi za tog poslovnog partnera. Ona neposredno utjee na sve
predefinirane cijene.
ROP-cijena usluge
Uvoznik ima mogunost i dati poslovnim jedinicama radne operacije s fiksnom cijenom usluge.
Ako je potrebno izuzeti nekog poslovnog partnera iz prilagodbe cijena usluga individualnih
poslovnih jedinica (najee poveanja) , tada aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati.
Specifi no za NV/RV
Grupa kupaca NV/RV, grupa porijekla RV, rok plaanja NV/RV:

Definirajte Grupu kupaca i Rok plaanja podruje novih vozila i posebno za podruje
rabljenih vozila. U podruju rabljenih vozila je potrebno odrediti Grupu porijekla. U tu svrhu
na raspolaganju imate padajue liste u kojima moete odabrati odgovarajui unos.
Knjigovodstveni podaci KUPCA
Kreiranje u knjigovodstvu:
Ako elite kreirati raun u knjigovodstvu aktivirajte kvaicu u potvrdnom kvadratiu. Ako je
aktiviranje ve uslijedilo ovu tipku vie ne moete deaktivirati.
Alternativno za kreiranje u knjigovodstvu na raspolaganju imate skupni raun.
BrRa:
Ovdje se unosi broj rauna poslovnog partnera. Aktivacijom postupka spremanja se automatski
predlae sljedei slobodni broj rauna.
Raun je obraunski raun

Ako se aktivira ovaj potvrdni kvadrati, tada se na SAP-suelju izdaje informacija da se kod
ovog rauna (kupca) radi o obraunskom raunu. Ako se ovaj kvadrati ne aktivira, SAP ovaj
raun tretira kao normalni raun kupca.
Skupni raun:
Moete odabrati elite li poslovnom partneru dodijeliti vlastiti raun u knjigovodstvu ili skupni
raun. Posljednje se primjenjuje prije svega kada npr. jedan poslovni partner ima vie sjedita,
a knjigovodstveno se obrauje zajedno. Ovdje unesite broj odreenog skupnog rauna kojem
elite dodijeliti tog partnera.
Otv. stavke:
Preko tipke detalja moete pozvati listu koja sadri sve otvorene stavke odreenog poslovnog
partnera. To je mogue samo ako za CROSS postoji SAP suelje.
Limit kredita:
Ovdje se radi o informacijskom polju koje obavjetava koji je limit kredita doputen poslovnom
partneru. Nakon ovdje utvrenog iznosa poslovni partner mora plaati u gotovini. Ovo polje se
popunjava na kraju dana.

Razina opominjanja:
Ovo polje popunjava knjigovodstvo na kraju dana.
4. Tab: SS [3113]
U tabu Servisni savjetnik moete definirati eljenog servisnog savjetnika za poslovnog
partnera odnosno pogledati podatke posljednjeg servisnog savjetnika.
eljeni SS
Ovdje moete kreirati eljenog servisnog savjetnika. Preko tipke Novi dolazite u prozor Novi
eljeni SS. Preko tipki za odabir koje imate na raspolaganju definirajte Radno podruje i SS.
Posljednji SS
Ovdje je vidljivo koji je servisni savjetnik posljednji skrbio o poslovnom partneru. Uz ime
servisnog savjetnika su zabiljeeni i radno podruje, datum posljednje skrbi o kupcu i
obraunski proizvod.
5. Tab: Info [3455]

U ovom tabu moete kreirati vane informacije o poslovnom partneru odnosno o vozilu.

Zbog boljeg pregleda prikaz moete suziti na odreene grupe aktivacijom odnosno
deaktivacijom potvrdnih kvadratia.
Prikazati napomene i otvorene aktivnosti:

Standardno je ovaj potvrdni kvadrati aktiviran. Tako su sve relevantne napomene i otvorene
aktivnosti navedene u popis ispod potvrdnog kvadratia. Deaktivirajte ovaj potvrdni kvadrati
ako elite sakriti sve napomene i otvorene aktivnosti.
Prikazati dodatno polje (razno):

Neke kategorije informacija su definirane kao dodatno polje. Standardno je ovaj potvrdni
kvadrati aktiviran. Sva relevantna dodatna polja (razno) se tako navode u popisu ispod
potvrdnog kvadratia. Deaktivirajte potvrdni kvadrati ako elite sakriti dodatna polja (razno).
Prikazati biljeku:
Biljeke su dodatne informacije koje nisu oznaene ni kao napomena niti kao aktivnost. Ako
elite sakriti biljeke deaktivirajte potvrdni kvadrati. Za kreiranje biljeke pritisnite na Nova
napomena odnosno na Nova aktivnost, uklonite kvaicu iz potvrdnog kvadratia prikazati
kao biljeku odnosno potrebna aktivnost i unesite tekst u polje Opis.
Napomena: Ako ovdje vidite D tada se radi o nekoj napomeni..
Aktivnost: Ako ovdje vidite D tada se radi o nekoj aktivnosti.
PJ: Pokazuje broj poslovne jedinice ako je informacija dodijeljena odreenoj poslovnoj jedinici.
Datum kreiranja: Datum na koji je kreirana informacija.
Kategorija/opis: tekst opisa se sastoji od kategorije, potkategorije i opisa.
Prio: tijekom kreiranja aktivnosti moete aktivirati potvrdni kvadrati Visok prioritet. D stoji
za da, N za ne.
Termin: tijekom kreiranja neke aktivnosti moete navesti termin koji je onda vidljiv ovdje.

nova aktivnost
Preko ove tipke moete otvoriti prozor Info i dolazite direktno u tab Aktivnost [ 850] .
nova napomena
Preko ove tipke moete otvoriti prozor Info i dolazite direktno u tab Napomena [ 853] .
Pogledajte i
Opis prozora: Info [9514] [ 849]
6. Tab: Dostupan [3105]

U ovom tabu moete evidentirati ostale adrese, ostale telefonske brojeve (i e-mail adrese) i
kontakt osobe za poslovnog partnera (za firme).
Ostale adrese
Preko tipke Nova dolazite u prozor Nova adresa i moete definirati ostale adrese. Kao dodatak
uobiajenom kreiranju imate i mogunost odreivanja Vrste adrese. U tu svrhu Vam CROSS
nudi sljedee mogunosti:
Knjigovodstvo: Ova adresa se prenosi u knjigovodstvo.
Raun: Navedena adresa se navodi na fakturi.
Adresa za isporuku: Navedena adresa se definira kao alternativna adresa za isporuku,
koju je tada mogue odabrati u otpremnici za kupca.
NAPOMENA
Za adresu knjiice vozila dodatno moete unijeti Oslovljavanje,
Titulu, Ime, Prezime i Dodatak.

Ostale telefonske veze

Za svakog poslovnog partnera moete evidentirati koliko god elite telefonskih brojeva
(dodatno za dva telefonska broja u tabu Osoba). Zadravaju se Tip telefona (privatni, firma,
fax, mobitel, e-Mail), pravi Telefonski broj i dostupnost.
Preko tipke Novi dolazite u prozor Novi telefonski broj, u kojem moete evidentirati podatke.
Kontakt osoba za fi rmu

Ovdje moete definirati jednu ili vie kontakt osoba za firmu. U nastavku moete odrediti i
Funkciju te kontakt osobe za poduzee, njihov Telefonski broj i Oslovljavanje za pisma. U
tu svrhu pritisnite na tipku Nova i unesite odgovarajue podatke u prozoru Nova kontakt
osoba.
NAPOMENA
Ova tipka je aktivna samo ako se kod tipa poslovnog partnera radi
o nekoj firmi.
7. Tab: Banka korespondent [3115]
U ovom tabu moete unijeti sve podatke banke korespondenta poslovnog partnera. Za
uobiajene prijenose novca unesite Broj bankovnog rauna, Naziv banke i Broj banke.
Unos podataka proirite s BIC- kdom, IBAN- kdom i meunarodnom potanskom oznakom
za prijenos novca iz inozemstva.

8. Tab: Duplikat [3114]

Preko ovog taba moete upravljati moguim kreiranjem duplikata nekog poslovnog partnera.
Oznaavanje duplikata
Poslovni partner je duplikat

Oznaite ovo opcijsko polje ako je poslovni partner zabunom kreiran dvaput. Kako bi se izbjegli
suvini podaci, postoji mogunost spajanja podataka dvostrukog poslovnog partnera. U tu
svrhu pritisnite na tipku Spoji duplikate. Ovaj postupak u obzir uzima i promet u razliitim
podrujima.
Poslovni partner nije duplikat

Oznaite ovo opcijsko polje ako ime poslovnog partnera postoji dvaput, ali se ne radi o
duplikatu. U tom sluaju govorimo o istom imenu, a ne o duplikatu.
nema oznake duplikata

Oznaite ovo opcijsko polje ako ne elite oznaavanje duplikata.
Duplikati koji su povezani s ovim poslovnim partnerom

Kako bi se kasnije to bolje pratilo nedosljednosti ovdje zabiljeite ime i adresu poslovnog
partnera koji je spojen.

Oznaka brisanja poslovnog partnera

Poslovne partnere nije mogue u potpunosti obrisati iz knjigovodstvenih razloga. Kako biste
poslovnog partnera ipak oznaili kao izbrisanog, aktivirajte potvrdni kvadrati Oznaka brisanja
poslovnog partnera. To za posljedicu ima da ve postignut promet za svrhe procjene ostaje
kakav je odnosno uzima ga se u obzir, no poslovnog partnera vie nije mogue pozvati (osim
ako se u prozoru Kriteriji poslovnog partnera aktivira potvrdni kvadrati prikazati i PP
oznaene kao izbrisane.)
9. Tab: Vozila [3106]

U ovom tabu imate mogunost tijekom kreiranja poslovnog partnera kreirati i vozilo dodijeljeno
poslovnom partneru s odgovarajuim podacima tog vozila.
Pritisnite na tipku Novi za kreiranje vozila poslovnog partnera koje jo nije evidentirano. Time
se otvara prozor Novo vozilo [ 578] .
Vozila
Podatke vozila, odnosno vie vozila, poslovnog partnera moete pozvati u ovom tabu. Naziv,
Registarska oznaka, Prva registracija, Broj asije, Kd modela i Registracija su odmah
vidljivi, a vie odnosno ostale detaljne informacije o nekom od vozila moete vidjeti
oznaavanjem odgovarajueg vozila i pritiskom na tipku Detalj. Tako dolazite direktno u tab
Detalj vozila prozora Novo vozilo.
U stupcu B (oznaka brisanja) je vidljivo da li odreeno vozilo jo postoji. Simbol zvjezdice *
pritom pokazuje da je to vozilo ve izbrisano.
Obavijestiti vozaa
Kad aktivirate ovaj potvrdni kvadrati imate mogunost upotrebe kontakt podataka vozaa u
sluaju slanja SMS-a ili e-maila umjesto podataka posjednika vozila.

Opis prozora: Nova dodjela prodajnog savjetnika [3223]

U ovom prozoru dotinog poslovnog partnera moete dodijeliti odreenom prodajnom
savjetniku.
Prodajni savjetnik:
U ovom polju za unos unesite broj prodajnog savjetnika kojem elite dodijeliti dotinog
poslovnog partnera. Ovdje za to na raspolaganju imate tipku za odabir preko koje moete
potraiti prodajnog savjetnika i direktno preuzeti broj prodajnog savjetnika.
Oznaka brisanja dodjele prodajnog savjetnika:

Aktivirajte potvrdni kvadrati ako elite izbrisati oznaenu dodjelu prodajnog savjetnika
poslovnom partneru. Time se dodjela prodajnom savjetniku ne brie u potpunosti nego se samo
oznaava kao izbrisano, pa tako ta dodjela prodajnom savjetniku jo uvijek stoji na
raspolaganju za selekcije.
Posljednja promjena:
Ovo polje prikaza Vam prikazuje kada (datum i vrijeme) je izvrena posljednja promjena za ovu
dodjelu prodajnom savjetniku. Ovo polje prikaza sustav automatski osvjeava i nema potrebe
za runim odravanjem.
Opis prozora: Nova dodjela poslovne jedinice [3200]

U ovom prozoru odreenog poslovnog partnera moete dodijeliti odreenoj poslovnoj jedinici.
Kupac je dodijeljen poslovnoj jedinici:

U ovo polje za unos unesite poslovnu jedinicu kojoj elite dodijeliti dotinog poslovnog partnera.
Za pomo na raspolaganju imate tipku za odabir preko koje moete direktno preuzeti broj
poslovne jedinice.
Oznaka brisanja dodjele poslovne jedinice:

Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati ako elite izbrisati oznaenu dodjelu poslovne jedinice nekom
poslovnom partneru. Time se ta dodjela poslovne jedinice ne brie u potpunosti nego se samo
oznaava kao izbrisana, pa ta dodjela poslovne jedinice jo stoji na raspolaganju za selekcije.

Posljednja promjena:
Ovo polje prikaza Vam prikazuje kada (datum i vrijeme) je izvrena posljednja promjena za ovu
dodjelu poslovne jedinice. Ovo polje sustav automatski osvjeava i nema potrebe za runim
odravanjem.
8.1.2 Uloge poslovnog partnera

Poslovni partner moe imati vie uloga, kao npr. istovremeno biti kupac i dobavlja. Neke uloge
poslovnog partnera za poslovnog partnera je potrebno kreirati u tabu Openito u prozoru Novi
poslovni partner.
Za poslovne partnere koji su kreirani kao Osoba moete odabrati izmeu uloga dobavlja,
djelatnik, servisni savjetnik, mehaniar, prodajni savjetnik ili posrednik. Firmi moete dodijeliti
uloge dobavlja, poslovna jedinica, leasing firma, osiguranje ili posrednik.
Svaka uloga poslovnog partnera (osim uloge posrednika) se odnosi na neki segment klijenta ili
neko posebno radno podruje.
Ako jedan poslovni partner postoji u vie klijenata, tada se odgovarajua uloga kreira vie puta.
Prednost je to postavke specifine za ulogu mogu biti razliite za svakog klijenta.
Kreiranje uloga poslovnog partnera

Da biste za nekog poslovnog partnera kreirali novu ulogu, postupite na sljedei nain:
1. Ili otvorite ve postojeeg poslovnog partnera (Ctrl+G) ili kreirajte novog poslovnog
partnera. Vie detalja moete nai pod Kreiranje poslovnog partnera [ 532] .
2. U prozoru Poslovni partner idite u tab Openito i pritisnite na tipku Nova u podruju
uloga poslovnog partnera.
3. Pojavljuje se prozor Nova uloga. Odaberite eljenu ulogu poslovnog partnera pritiskom
na odgovarajue opcijsko polje. Ovisno o tome da li se poslovnog partnera vodi kao
osobu ili firmu, na raspolaganju imate ostale uloge poslovnog partnera.
4. U padajuoj listi Klijent moete promijeniti predefiniranog klijenta u prozoru Poslovni
partner.
5. Ako je za dotinog klijenta oznaeno vie radnih podruja, tada njih moete promijenit u
polju za unos Radno podruje. U tu svrhu pomo moete potraiti tipkom za odabir.
Ona otvara jo jedan prozor koji prikazuje popis moguih radnih podruja.
6. Pritiskom na tipku OK se ovisno o ulozi otvara jo jedan prozor, u kojem se unose detalji
za ulogu.
NAPOMENA
Ako je eljena uloga poslovnog partnera ve definirana, tada je
moete odabrati i promijeniti pritiskom na tipku Detalj.
Kreiranje dobavljaa
Dobavljaa moete definirati neovisno o tome da li ste poslovnog partnera definirali kao osobu
ili firmu. I osobe i firme mogu biti dobavljai.
7. Da biste kreirali novog dobavljaa u izborniku Odravanje pritisnite na Poslovni
partner/vozilo i zatim na Otvori poslovnog partnera.
8. Otvara se prozor Kriteriji poslovnog partnera. Ovdje unesite Prezime dobavljaa i
pritisnite tipku za unos.
9. Pojavljuje se Popis poslovnih partnera. Ako traeni dobavlja ve postoji, onda e on biti
prikazan ovdje i nije ga potrebno posebno ponovno kreirati. Njega moete obraditi
pritiskom na tipku Detalj.
10. Ako dobavlja jo ne postoji u popisu, pritisnite na tipku Novi, kako biste ga kreirali. Pri
tome kao Tip poslovnog partnera odaberite Firma ili Osoba, oznaavanjem
odgovarajueg opcijskog polja.
11. Kao sljedei korak unesite Ime i Adresu dobavljaa.
12. Pritisnite na tab Openito pa zatim u podruju uloge poslovnog partnera na tipku
Nova.
13. Odaberite ulogu Dobavlja aktivacijom opcijskog polja i potvrdite taj proces tipkom OK.
14. Unesite potrebne podatke i potvrdite to tipkom Spremi.
Time se unos u podruju Uloga poslovnog partnera u prozoru Poslovni partner pohranjuje.
NAPOMENA
Pripazite na to da je u tabu Osoba odnosno Firma ve unesen
Matchcode. U protivnom e se pri pokuaju kreiranja dobavljaa
javiti poruka o greci.
Opis prozora: Novi dobavlja [3216]
Klijent:
Pored razlikovanja izmeu poslovne jedinice i podrunice CROSS Vam jo nudi i mogunost
definiranja takozvanog klijenta. On e Vam biti potreban ako npr. elite posebno obraunati
knjigovodstvo u pojedinim podrunicama. Ovaj postupak je uobiajen kod velikih poslovnih
jedinica. One najee definiraju jednog klijenta za svaku podrunicu za knjigovodstvo.
Brisanje
Aktivirajte kvaicu u potvrdnom kvadratiu kako bi segment klijenta za ovog kupca bio oznaen
kao izbrisan. Kupac se time vie ne moe koristiti pod ovim klijentom.

Porezni tretman:
Porezni tretman je ve predloen. Ako se on ne primjenjuje iz padajue liste odaberite toan
unos. U poreznom tretmanu je, izmeu ostalog, odreeno koji se PDV nekom kupcu obraunava
u odreenom radnom podruju i da li je za obraun potreban PDV-ID.
PDV:
PDV je ve predloen i ovisan je o poreznom tretmanu. Ako se predloena vrijednost ne
primjenjuje iz padajue liste odaberite tonu stopu poreza.
Vrsta narudbe:
Moete odabrati izmeu posebne narudbe i mjesene narudbe.
Kreiranje NC u OT
U ovoj padajuoj listi moete odabrati kako e nabavna cijena biti prikazana (NC) na otpremnici
(OT). Moe biti prikazana ili neto cijena po komadu (NC/kom neto) ili se odmah izraunava
iznos, ako je koliina narudbe vea od jednog komada. Koliina narudbe (Kl) se mnoi s neto
nabavnom cijenom (KlxNC neto) ili s bruto nabavnom cijenom (KlxNC bruto).
predloeni postotak popusta u OT dijelova (vrijedi samo ako otpremnica doputa
unos trgovakog popusta):
Ovdje moete unijeti postotnu stopu trgovakog popusta.
Komunikacija (bez mogunosti promjene)

Sustav otpreme RD: Unos za sustav otpreme rezervnih dijelova nije mogue promijeniti. Ova
vrijednost ovisi o odreenim postavkama parametara sustava i odrava je Podrka. (ostaje ili
piem Podrka)
Elektronski nain slanja: da li je elektronski nain slanja mogu ili ne ovisi o sustavu
dobavljaa. Ovaj potvrdni kvadrati takoer moe odravati samo Podrka.
Knjigovodstveni podaci DOBAVLJAA
Kreiranje u knjigovodstvu
Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati ako je potrebno evidentirati knjigovodstvene podatke
dobavljaa u knjigovodstvu.
BrRa: Ovdje unesite broj rauna dobavljaa.
Skupni raun: Ovdje moete unijeti skupni raun.
BrKup: Ovdje unesite broj kupca dobavljaa.
Knjiiti ulazni raun na
Iz padajue liste odaberite da je potrebno knjiiti ulazne raune dobavljaa na raun kupca,
raun dobavljaa ili na obraunski raun. Ako ste se odluili za obraunski raun, jo moete
odabrati izmeu bruto i neto.
Obraunski raun: Ovdje moete kreirati obraunski raun koji e se koristi za obraun
ulaznih rauna dobavljaa.
Prioritetni raun za prikaze knjienja

Za jednog dobavljaa moete kreirati dva razliita rauna; raun kupca u tabu Klijent poslovnog
partnera, a raun dobavljaa ovdje u ovom prozoru. Ako ste za jednog dobavljaa kreirali dva
rauna, ovdje moete utvrditi da li e prioritetni raun za prikaze knjienja biti Broj rauna
dobavljaa ili Broj rauna kupca.

Ispis narudbe
Ovaj potvrdni kvadrati aktivirajte, kada bi trebalo biti mogue ispisati narudbe kod odreenog
dobavljaa. To nije potrebno ako se narudbe mogu prenositi elektronskim putem. Ova
postavka vrijedi za sva radna podruja, osim ako je za odreeno radno podruje u popisu
Preusmjereno za radno podruje odreeno neto drugo.
Dobavlja u katalogu RD
Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati ako se dobavlja treba pojaviti u katalogu rezervnih dijelova.
Ova postavka vrijedi za sva radna podruja, osim ako je za odreeno radno podruje u popisu
Preusmjereno za radno podruje odreeno neto drugo.
Preusmjereno za radno podruje

Pomou tipke Novi za pojedinana radna podruja moete definirati da li ispis narudbe treba
biti mogu odnosno da li se dobavlja treba pojaviti u katalogu rezervnih dijelova ili ne. U
popisu D stoji za da, a za ne nema unosa. Pomou tipki Detalj i Brii unose popisa moete
obraditi ili izbrisati.
preuzmi broj rauna KUPCA

Pritiskom na ovu tipku se broj rauna kupca preuzima iz taba Klijent poslovnog partnera i kopira
se u polje broj rauna (dobavljaa). To ima smisla ako su raun kupca i raun dobavljaa
identini i ako elite izbjei greke u tipkanju.
Kreiranje poslovne jedinice

Poslovnu jedinicu je mogue kreirati samo ako ste kao Tip poslovnog partnera odabrali Firma.
1. Detalje o kreiranju poslovne jedinice moete nai pod Kreiranje dobavljaa [ 556] .
2. Koraci 1 do 6 ostaju isti.
3. Pod tokom 7 unesite ulogu Poslovna jedinica.
Opis prozora: Nova poslovna jedinica [3222]
Br.RegObP:
Ovdje unesite sedmeroznamenkasti broj registra obrade podataka. Svako poduzee koje vodi
elektronsku bazu podataka (kupaca), mora biti prijavljeno u registru obrade podataka.
Broj poslovne jedinice:

Ovdje poslovnoj jedinici moete dodijeliti broj poslovne jedinice.

Broj trgovake mree
Postavke specifi ne za marku

Pritiskom na tipku Nova otvara se prozor Postavke specifine za marku. Iz padajue liste
Obraunski proiz. odaberite eljeni unos. Ovisno o proizvodu poslovnoj jedinici moete
dodijeliti vlastiti Broj poslovne jedinice.
Evidentiranje leasing firme

Leasing firmu je mogue evidentirati samo ako ste kao Tip poslovnog partnera odabrali Firma.
1. Detalje o evidentiranju neke leasing firme moete nai pod Kreiranje dobavljaa [ 556] .
3. Pod tokom 7 unesite ulogu Leasing firma.
Opis prozora: Nova leasing firma [3210]
Vlasnik:
Aktivirajte opcijsko polje Leasing firma, ako je leasing firma vlasnik novog vozila odnosno
opcijsko polje Kupac ako je kupac vlasnik novog vozila.
Statistika prodaje NV: Ako je aktiviran ovaj potvrdni kvadrati leasing firma se moe
procijeniti preko statistike prodaje NV.

Potreban broj ugovora o najmu: Ako je aktiviran ovaj potvrdni kvadrati onda je potreban
unos broj ugovora o najmu kada se novo vozilo daje u najam preko ove firme.
Prijava GU:
Adresa rauna:
Moete odabrati da li e se koristiti adresa rauna leasing firme ili kupca.
Klijent:
U ovom polju se vidi klijent koji je preuzet iz podataka o poslovnom partneru.
Grupa kupaca:
Odaberite odgovarajui unos iz padajue liste.
PMC kao cijena za dijelove: Ako je aktiviran ovaj potvrdni kvadrati, neobvezujua
preporuena cijena se preuzima kao cijena za dijelove.
Cijena/popust prema postavci leasinga: Ovaj potvrdni kvadrati je standardno aktiviran.
ROP-cijena usluge: Ako je aktiviran ovaj potvrdni kvadrati za obraun se preuzimaju cijene
usluga radne operacije koje je odredio generalni uvoznik.
Evidentiranje osiguranja
Osiguranje je mogue evidentirati samo ako ste kao Tip poslovnog partnera odabrali Firma.
4. Detalje o evidentiranju neke leasing firme moete nai pod Kreiranje dobavljaa [ 556] .
1. Pod tokom 7 unesite ulogu Osiguranje.
Opis prozora: Novo osiguranje [3219]
Klijent:
IU ovom polju vidite klijenta koji je preuzet iz podataka o poslovnom partneru.
Grupa kupaca:
Portal za prijavu tete:

PMC kao cijena za dijelove: Ako je aktiviran ovaj potvrdni kvadrati, neobvezujua
preporuena cijena se preuzima kao cijena za dijelove.
Cijena/popust prema postavci osiguranja: Ovaj potvrdni kvadrati je standardno aktiviran.
ROP-cijena usluge: Ako je aktiviran ovaj potvrdni kvadrati za obraun se preuzimaju cijene
usluga radne operacije koje je odredio generalni uvoznik.
Evidentiranje djelatnika
Evidentiranje servisnog savjetnika

Prije nego to moete evidentirati mehaniara ili servisnog savjetnika potrebno je prvo kreirati
poslovnog partnera kao djelatnika u obliku Osoba. Ovaj postupak e biti objanjen u nastavku
na primjeru servisnog savjetnika:
2. Za evidentiranje novog servisnog savjetnika u izborniku Odravanje pritisnite na
Poslovni partner/vozilo i zatim na Otvori poslovnog partnera.
3. Otvara se prozor Kriteriji poslovnog partnera. Ovdje unesite Prezime servisnog
savjetnika i pritisnite tipku unosa.
4. Pojavljuje se Popis poslovnih partnera. Ako traeni servisni savjetnik ve postoji onda se
on prikazuje ovdje i nije ga potrebno ponovno kreirati. Njega moete obraditi pritiskom
na tipku Detalj.
5. Ako servisni savjetnik jo ne postoji u popisu, pritisnite na tipku Novi, kako biste ga
kreirali i kao Tip poslovnog partnera odaberite Osoba, oznaavanjem odgovarajueg
opcijskog polja.
6. U sljedeem koraku unesite Ime i Adresu servisnog savjetnika.
7. Pritisnite na tab Openito i zatim u podruju uloge poslovnog partnera na tipku Nova.
8. Odaberite ulogu Djelatnika aktivacijom opcijskog polja i potvrdite taj postupak tipkom
OK. Time se otvara prozor Novi djelatnik.
9. U nastavku definirajte Kadrovski broj i Razinu obrazovanja i opet potvrdite s OK.
10. Time se unos sprema u podruju Uloga poslovnog partnera u prozoru Poslovni partner.
11. Oznaite ga i pritisnite na tipku Nova. Time u prozoru Nova uloga ostale uloge
poslovnog partnera postaju aktivne.
12. Sad odaberite ulogu Servisni savjetnik i za nju definirajte odgovarajue Radno
podruje. U tu svrhu na raspolaganju imate tipku za odabir. Taj postupak potvrdite
tipkom OK.
13. Otvara se prozor Novi servisni savjetnik.
ovdje unesite potrebne podatke i zavrite ovaj postupak pritiskom na tipku Spremi. Detalje
o ovom prozoru pogledajte u opisu prozora Novi servisni savjetnik [3217].
NAPOMENA
Imate mogunost ponovnog definiranja zavrnog teksta rauna u
izborniku Odravanje pod Matini podaci poslovne jedinice i
zatim pod Moduli teksta za raune i ponude. Vie o tome
proitajte pod Matini podaci poslovne jedinice [ 504] .
Opis prozora: Novi servisni savjetnik [3217]

Ako evidentirate novog servisnog savjetnika tada je u ovom prozoru potrebno unijeti potrebne
podatke.

Broj SS:
U ovom polju za unos unesite broj servisnog savjetnika.
Radno podruje:
U ovom polju se prikazuje radno podruje za koje je servisni savjetnik odgovoran. Radno
podruje proizlazi iz dodjele poslovne jedinice. Ako je za odreenu poslovnu jedinicu zabiljeeno
vie radnih podruja, tada je nju tijekom kreiranja nove uloge mogue promijeniti u prozoru
Nova uloga.
Dodjela podrujima Radionica, Dijelovi i Dodatna oprema je vrlo bitna za zadatak planiranja, jer
bi inae moglo doi do problema s dodjelom naloga. Zato pripazite na sljedee potvrdne
kvadratie:
SS Radionica
Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati ako je servisni savjetnik odgovoran za podruje Radionica.
SS Dijelovi
Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati ako je servisni savjetnik odgovoran za podruje Dijelovi.
Prodajni savjetnik Dodatna oprema

Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati ako je servisni savjetnik odgovoran za prodaju dodatne
opreme.

Telefonski broj:
Da bi se telefonski broj servisnog savjetnika mogao ispisati na nalogu, postoji mogunost unosa
njegovog telefonskog broja na ovom mjestu.
Zavrni tekst ponude:
Ako je na ponudama servisnog savjetnika potrebno ispisati predefinirani zavrni tekst ponude,
njega moete odabrati pomou tipke za odabir.
Zavrni tekst rauna:
Ako je na ponudama servisnog savjetnika potrebno ispisati predefinirani zavrni tekst rauna,
njega moete odabrati pomou tipke za odabir. Za kreiranje novog zavrnog teksta rauna,
postupite kako je opisano u poglavlju Matini podaci poslovne jedinice pod Moduli teksta za
raune i naloge.
Planiranje za radionicu
Mogunost planiranja
Ovdje odluujete da li servisni savjetnik u planeru radionice treba imati mogunost planiranja ili
ne.
Obraunski proizvod:
Iz padajue liste odaberite obraunski proizvod koji pripada u podruje odgovornosti kreiranog
servisnog savjetnika.
Pogledajte i
Matini podaci PJ [ 643]
Kreiranje mehaniara
1. Detalje za kreiranje mehaniara moete nai pod Evidentiranje servisnog savjetnika
[ 562] .
3. Pod tokom 11 unesite ulogu Mehaniara i pripadajue podatke.
Opis prozora: Novi mehaniar [3211]

Da biste nekom poslovnom partneru dodijelili ulogu mehaniara prvo je potrebno kreirati ulogu
djelatnika. Za ulogu mehaniara se u ovom prozoru u nastavku kreiraju detaljni podaci.

Broj mehaniara:
U ovo polje za unos unesite broj mehaniara.
Radno podruje:
Ovdje se prikazuje kd radnog podruja.
Odjel:
U jednom radnom podruju moete definirati vie odjela, kao npr. limarija, opi popravci, itd. U
ovoj padajuoj listi odaberite dotini odjel.
Vie o tome proitajte u poglavlju Matini podaci radionice [ 690] pod Odjeli [ 695] .
Grupa:
U podruju radionice moete kreirati nekoliko grupa mehaniara, koji zajedniki izvravaju neke
aktivnosti. Primjer za to bi bio: Grupa limarija, Grupa lakirnica, Grupa neproduktivno osoblje,
Skladini radnici, itd.
Dodjela grupi mehaniara je odluujua za planiranje radionice.
Saldo razlike vremena:

Saldo razlike vremena se izraunava iz vremenskog modela mehaniara i dnevnih prijava i
odjava. Na kraju dana se obraunava aktualni saldo razlike vremena mehaniara. Pripazite na
to da se kod kreiranja datuma salda razlike vremena, on mora poklapati s poetnim datumom
vremenskog modela mehaniara, jer u protivnom na kraju dana moe doi do obavijesti o
grekama, kao npr. Mehaniar XXX: Ne postoji vaei vremenski model.
Datum:
Unesite datum kada je kreiran mehaniar.

Produktivnost:
Produktivan
Ovaj potvrdni kvadrati je ve standardno aktivan kod kreiranja mehaniara. Ako se kod
mehaniara za kreiranje radi o neproduktivnoj radnoj snazi (tu se ubrajaju npr. naunici do
tree godine uenja), tada je potrebno deaktivirati potvrdni kvadrati.
Obrazac za analizu produktivnosti

Ovaj potvrdni kvadrati je ve standardno aktivan kod kreiranja mehaniara. Potrebno ga je
deaktivirati ako mehaniar ne treba biti ispisan na obrascu za analizu produktivnosti.
Produktivnost za usporedbu planirano-ostvareno:

Ova toka je odluujua za analizu produktivnosti. Ako je neki mehaniar produktivan, ali zbog
odreenih okolnosti (npr. mehaniar koji skrbi o odnosno nagleda naunike) moe pruiti
smanjenu produktivnost, ovdje moete smanjiti vrijednost za usporedbu planirano-ostvareno.
Time usklaujete rezultat analize produktivnosti s danim okolnostima i ne postoji krivotvorenje
analize. Stupanj uinkovitosti mehaniara se u skladu s tim smanjuje.
Kreiranje prodajnog savjetnika

Nekog poslovnog partnera je mogue definirati kao prodajnog savjetnika ako se kreira
odgovarajua uloga poslovnog partnera u tabu Openito u prozoru Poslovni partner. Prodajni
savjetnici su definirani specifino za klijenta, tj. promjena podataka utjee samo na tog klijenta,
kao npr. grupa kupaca poslovnog partnera.
1. Detalje za kreiranje prodajnog savjetnika moete nai pod Evidentiranje servisnog
savjetnika [ 562].
3. Pod tokom 11 kao ulogu odaberite Prodajni savjetnik.
4. Otvara se prozor Novi prodajni savjetnik.
5. Unesite Broj prodajnog savjetnika i u nastavku definirajte Poslovnu jedinicu, Tim i
vrstu prodajnog savjetnika (rabljena vozila ili nova vozila).
Opis prozora: Popis prodajnih savjetnika [3409]

U ovom prozoru moete vidjeti sve kreirane prodajne savjetnike.

Broj poslovne jedinice:

Svakom prodajnom savjetniku je dodijeljena vlastita poslovna jedinica (vidljiva preko broja
poslovne jedinice).
Ime:
Ovdje su vidljivi puno ime i prezime prodajnog savjetnika.
Broj prodajnog savjetnika:

Svakom prodajnom savjetniku je dodijeljen broj preko kojega ga se moe pozvati u sustavu.
Opis prozora: Novi prodajni savjetnik [3204]

Broj prodajnog savjetnika:

Ovdje unesite broj prodajnog savjetnika.
Poslovna jedinica:
Odaberite odgovarajuu prodajnu jedinicu. U tu svrhu na raspolaganju imate tipku za odabir.
Tim:
Imate mogunost dodijeliti prodajnog savjetnika kojega kreirate jednom timu. Ako je prodajni
savjetnik vezan za jedan tim, tada ga moete procijeniti i preko tima.
Prodajni savjetnik za
Preko opcijskog polja definirajte da li se radi o prodajnom savjetniku za nova vozila ili za
rabljena vozila. Ako se radi o prodajnom savjetniku za nova vozila, iz padajue liste moete
odabrati marku.
Podaci prodaje
Ovdje moete kreirati podatke prodaje za prodajnog savjetnika. O tome vie proitajte pod
Evidentiranje podataka prodaje [ 569] .
Evidentiranje podataka prodaje

1. CROSS Vam u nastavku nudi mogunost evidentiranja podataka prodaje za svakog
prodajnog savjetnika. U prozoru Novi prodajni savjetnik odnosno u prozoru detalja
odreenog prodajnog savjetnika pritisnite na tipku Novi, kako biste otvorili prozor Novi
podaci.
2. Prvo unesite Godinu u kojoj podaci trebaju vrijediti.

3. U nastavku u podruju (rabljena vozila ili nova vozila) odaberite za koje podruje
podaci trebaju vrijediti tako to oznaite odgovarajue opcijsko polje.
4. Taj postupak u nastavku potvrdite tipkom OK.
5. Otvara se prozor podataka specifinih za prodajnog savjetnika.
6. Preko tipke Novi moete preuzeti marke prodajnog savjetnika u glavni popis.

7. Eksplicitno unesite podatke prodaje (broj novih ili rabljenih vozila za prodaju) za svaki
mjesec. U tu svrhu dvaput pritisnite na odreeno podruje.
NAPOMENA
Imate mogunost ralanjivanja podataka o marki sve do kda
modela. U tu svrhu pritisnite na tipku Detalj.
Kreiranje posrednika
Poslovnog partnera moete definirati kao posrednika ako se odgovarajua uloga poslovnog
partnera kreira u tabu Openito u prozoru Poslovni partner. Posrednici se definiraju za sve
klijente, tj. podaci su vidljivi na cijelom sustavu u poslovnoj jedinici i njihova promjena utjee na
sve klijente, kao npr. promjena adrese nekog poslovnog partnera.
1. Detalje o kreiranju posrednika moete nai pod Kreiranje dobavljaa [ 556] .
3. Pod tokom 7 unesite ulogu Posrednik.
NAPOMENA
Promet koji je ostvario posrednik moete vidjeti u statistici
prometa posrednika. Vie o tome proitajte pod Statistike [ 822] .
Brisanje uloge poslovnog partnera

1. Ako elite izbrisati ulogu poslovnog partnera tada u podruju Uloge poslovnog partnera
u prozoru Poslovni partner tab Openito pritisnite na tipku Detalj.
2. Aktivirajte kvaicu u potvrdnom kvadratiu Brisanje.
3. Spremite ovaj postupak.
NAPOMENA
Odreena uloga poslovnog partnera ostaje kao unos u podruju
Uloge poslovnog partnera, ali ipak uz biljeku D (stoji za Da) u
stupcu Oznaka brisanja.
8.1.3 Oslovljavanja
CROSS Vam nudi mogunost, predefiniranja oslovljavanja za poslovnog partnera. Pri tome
razlikujemo oslovljavanje za pisma i za naljepnice, jer posljednje zauzima manje mjesta.
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Poslovni partner/vozilo i zatim na
Oslovljavanje.
2. Otvara se Popis oslovljavanja. Neka oslovljavanja su ve predefinirana. Njih moete
proiriti pritiskom na tipku Novo.
3. Unesite Naziv (gospodin, gospoa, itd.), Standardno oslovljavanje za pisma i
Standardno oslovljavanje za naljepnice.
4. Ako se kod kreiranja radi o oslovljavanju za poduzee, tada aktivirajte potvrdni kvadrati
Oslovljavanje za firme.
5. Preko tipke Detalj moete postaviti oznaku brisanja i tako izbrisati oslovljavanje.
Opis prozora: Popis oslovljavanja [1501]

U ovom prozoru vidite postojei popis oslovljavanja. Ako je potrebno moete je i proiriti,
promijeniti ili izbrisati.

Naziv:
Ovdje se nalazi naziv odnosno skraenica oslovljavanja.
Oslovljavanje na pismu:
Ovdje vidite tekst oslovljavanja onako kako se on pojavljuje u zaglavlju pisma.
Oslovljavanje na naljepnici:
Ovdje vidite tekst oslovljavanja onako kako se on pojavljuje na naljepnici.
OznBris:
Oslovljavanja nije mogue u potpunosti izbrisati, nego ih samo moete oznaiti kao izbrisana. U
tu svrhu je potrebno postaviti oznaku brisanja, koja se prepoznaje po D. (N stoji za ne, po emu
prepoznajete vrijedi li oslovljavanje).
Opis prozora: Novo oslovljavanje [1503]

Ovaj prozor slui za kreiranje novog oslovljavanja odnosno za obradu ve postojeeg
oslovljavanja.

Naziv:
Ovdje unesite naziv odnosno skraenicu oslovljavanja koja e se koristiti.
Standardno oslovljavanje za pisma:

Ovdje unesite eljeno oslovljavanje onako kako standardno treba biti prikazano na pismima.
Standardno oslovljavanje za naljepnice:

Ovdje unesite eljeno oslovljavanje onako kako standardno treba biti prikazano na
naljepnicama.
Oslovljavanje za fi rme:
Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati ako se u sluaju oslovljavanja radi o oslovljavanju za firme.
OznBris:
Oslovljavanja ne moete u potpunosti izbrisati, nego ih samo moete oznaiti kao izbrisana. U
tu svrhu aktivirajte potvrdni kvadrati za oznaku brisanja.
8.1.4 Funkcije kontakt osobe

Svakom poduzeu moete dodijeliti kontakt osobe. Funkciju kontakt osobe za poduzee, kao
npr. voditelj poslovanja, voditelj nabave, itd., za lake poslovanje u CROSS-u moete odabrati iz
Popisa funkcija kontakt osoba. Da biste kreirali funkciju kontakt osobe postupite na sljedei
nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Poslovni partner/vozilo i zatim na Funkcije
kontakt osobe.
2. Time se otvara Popis funkcija kontakt osobe.
3. Preko tipke Nova moete definirati novu funkciju.
4. Unesite Funkciju koju kontakt osoba ima u poduzeu.
5. Preko tipke Detalj moete postaviti oznaku brisanja i tako izbrisati funkciju.
Opis prozora: Nova funkcija kontakt osobe [1505]

U ovom prozoru moete kreirati novu funkciju kontakt osobe.

Funkcija:
Ovdje unesite funkciju kontakt osobe za neko poduzee, kao npr. voditelj nabave, voditelj
poslovanja, voditelj financija.
OznBris:
Aktivirajte potvrdni kvadrati, ako funkciju kontakt osobe elite oznaiti kao izbrisanu.
Opis prozora: Popis funkcija kontakt osobe [1506]

U ovom prozoru vidite popis ve definiranih funkcija kontakt osobe.
Funkcija:
Ovdje je vidljivo koju aktivnost odreena kontakt osoba obavlja u odreenom poduzeu, kao
npr. voditelj nabave, voditelj poslovanja, voditelj financija.
OznBris:
Ako je za funkciju kontakt osobe postavljena oznaka brisanja, ovdje vidite D za Da. Ako nije
postavljena oznaka brisanja, u ovom stupcu stoji N za Ne.

8.1.5 Meunarodna oznaka pote

Naziv meunarodna oznaka drave nije potpuno toan, prije se radi o oznaci drave za
teretna vozila. Da biste kreirali novu oznaku drave postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Poslovni partner/vozila i zatim na Me.
oznaka drave. Otvara se prozor Popis oznaka drava.
2. Pritiskom na tipku Nova otvara se prozor Nova oznaka drave .
3. U polje Drava unesite naziv drave. U polje Me. oznaka drave unesite oznaku
drave za teretno vozilo te u polje ISO oznaka drave ISO oznaku drave. U mnogim
su sluajevima oznaka drave za teretna vozila i ISO oznaka drave identine. Ako niste
sigurni, oznaku moete potraiti na Internetu.
4. Spremite svoje unose.
8.1.6 Poslati podatke poslovnog partnera

raunovodstvu
Promjene podataka poslovnog partnera se u okviru obrade na kraju dana alju sustavu
knjigovodstva. Ipak imate mogunost, nezavisno o zavrnoj obradi, po potrebi prenijeti
podatke. U tu svrhu postupite na sljedei nain:

1. U izborniku Odravanje pritisnite na Knjigovodstvo i Poalji poslovnog partnera

knjigovodstvu.
2. Potvrdite Pitanje elite li zaista poslati sve promijenjene
kupce/dobavljae sustavu knjigovodstva? s Da.
NAPOMENA
Imate i mogunost prenijeti sve poslovne partnere, a za to
aktivirajte potvrdni kvadrati Prenijeti ne samo promijenjene,
nego sve kupce/dobavljae.
8.2 Matini podaci i funkcije za vozilo
8.2.1 Kreiranje novog vozila

Da biste kreirali novo vozilo postupite na sljedei nain:
vozilo.
2. Otvara se prozor Kriteriji vozila.
3. Slino kao kod potrage za poslovnim partnerom i ovdje moete potraiti vozilo preko
razliitih kriterija (Kupac, Broj asije, Reg. oznaka i ID vozila).
4. Najlaka je potraga preko Registarske oznake vozila. Unesite je i pritisnite tipku za
unos. I ovdje je mogue (kao u svim poljima za unos, koja su dodatno oznaena znakom
%) unijeti samo dio oznake, kao npr. . Tako se pozivaju sve registarske oznake koje
poinju s T.
5. Pojavljuje se Popis vozila. Ako traeno vozilo ve postoji, onda se ono prikazuje ovdje i
nije ga potrebno ponovno kreirati.
6. Ako vozilo jo ne postoji u popisu, pritisnite na tipku Novo. Time se otvara prozor Novo
vozilo.
7. Prvo unesite Kd modela vozila. Alternativno moete koristiti i tipku za odabir i
potraiti Tip vozila preko te funkcije prema razliitim kriterijima (odabir modela).
8. Sad unesite Kupca i Vlasnika. I ovdje na raspolaganju imate tipku za odabir. Ako kupac
jo nije kreiran kao poslovni partner, onda ga moete kreirati sad. Vie o tome proitajte
pod Kreiranje poslovnog partnera [ 411].
9. Popunite pojedina polja za unos odgovarajuim podacima vozila (Registracija, Broj
motora, Godina proizvodnje, itd.). Pri tome svaki unos zatvorite tipkom tabulatora.
Opis prozora: Kriteriji vozila [2501]

Preko ovog prozora odreeno vozilo moete potraiti prema najrazliitijim kriterijima.
Kupac:
U ovom polju za unos imate mogunost potraiti vozilo nekog kupca, ako Vam je poznato ime
kupca, ali ne znate pojedinosti o vozilu. Preko tipke za odabir odgovarajueg kupca moete
preuzeti iz Popisa poslovnih partnera.
Broj asije (%):

Preko ovog polja za unos neko vozilo moete potraiti preko broja asije.
RegOzn (%):
Preko ovog polja za unos vozilo moete potraiti preko registarske oznake.
ID vozila:
Preko ovog polja za unos vozilo moete potraiti preko identifikacijskog broja vozila.
prikazati i vozila oznaena kao izbrisana

Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati ako je u potrazi vozila u obzir potrebno uzeti i vozila koja su
ve oznaena kao izbrisana.
NAPOMENA
%
Znak postotka slui kao dra mjesta kod nepotpunih podataka i
moe ga se koristiti u svim poljima u kojima znak postotka stoji u
zagradi.
Opis prozora: Novo vozilo [2524]

U ovom prozoru se kreiraju svi detaljni podaci i informacije o vozilu. U donjem dijelu svakog
taba na raspolaganju imate sljedee tipke:
Povijest:
Preko ove tipke moete otvoriti prozor Povijest naloga. Ovdje ete sve naloge koji su otvoreni za
ovo vozilo pronai poredane po broju naloga.
Poziv GU:
Pritiskom tipke Poziv GU (generalni uvoznik) otvara se prozor Poziv podataka vozila GU, u
kojem nakon unosa broja asije moete pozvati podatke vozila od generalnog uvoznika. Tako se
kod kreiranja vozila automatski oitavaju podaci poput obraunskog proizvoda, kda modela,
broja motora i datum isporuke, bez potrebe za runim unoenjem.

Promet:
Pritiskom na ovu tipku otvarate prozor Promet vozila, koji detaljno prikazuje promet koji je
napravljen za dotino vozilo.
Protokol:
Pritiskom na ovu tipku otvarate prozor Popis protokola, koji prikazuje popis uinjenih promjena.
Skladitenje:
Ako koristite program za skladitenje guma, preko ove tipke moete izvriti odnosno upravljati
skladitenjem guma. Alternativno skladitenjem moete upravljati i preko istoimene toke
izbornika u traci izbornika CROSS-a.
1. Tab: Detalji vozila [2524]

U tabu Detalji vozila se prikazuju najvaniji podaci za neko vozilo te ih je mogue obraditi.
Kd modela:
Svako vozilo ima kd modela. Njega moete potraiti preko tipke za odabir i dodijeliti ga vozilu.
U prikaznom polju desno se nakon unosa kda modela pojavljuje naziv modela. Taj naziv
modela moete individualno mijenjati.
Kupac:
Ovdje unesite puno ime kupca te njegovu adresu. Ako je kupac ve kreiran kao poslovni partner
u CROSS-u, tada ga moete potraiti preko tipke za odabir i preuzeti ga.

Vlasnik:
U sluaju da vlasnik odreenog vozila istovremeno nije i kupac, vrlo je vano i njega definirati
punim imenom i adresom. Ako je vlasnik ve kreiran kao poslovni partner u CROSS-u, njega
moete potraiti i preko tipke za odabir i preuzeti ga.
Voza:
U sluaju da voza odreenog vozila nije identian kupcu odnosno vlasniku, unesite ime i punu
adresu vozaa vozila. Ako je voza ve kreiran kao poslovni partner u CROSS-u, njega moete
potraiti preko tipke za odabir i preuzeti ga.
Obavijestiti vozaa:
Ovaj potvrdni kvadrati je relevantan samo ako je voza vozila neka druga osoba, a ne kupac.
Aktivirani potvrdni kvadrati utjee na obavjetavanje vozaa u sluaju slanja SMS-a ili e-maila.
NAPOMENA
Informacije za polja za unos Broj asije, Broj motora,
Registarska oznaka, Prva registracija, Registracija i Godina
proizvodnje moete nai u prometnoj dozvoli.
Stanje KM:
Ovdje je vidljivo Stanje KM dotinog vozila. Nju je potrebno osvjeiti prilikom svakog posjeta
servisnoj radionici.
IntVrsVoz:
Polje za unos interne vrste vozila je relevantno ako je kupac vlastita poslovna jedinica. O
internom vozilu govorimo ako je odreeno vozilo jo na zalihi, kao npr. vozilo za najam ili
izlobeno vozilo, a kao vlasnik je unesena vlastita poslovna jedinica.
Dodijeljene poslovne jedinice

Ovo polje se kod kreiranja automatski popunjava brojem poslovne jedinice nakon postupka
spremanja vozila. Daljnje dodjele i promjene dodjela prodajnih jedinica se takoer moraju
izvriti preko procjena Poslovni partner/vozilo.
Posljednji posjet servisnoj radionici:

Ovdje se prikazuje datum na koji je vozilo posljednji put bilo u poslovnoj jedinici. U kombinaciji
podrunica se prikazuju svi posjeti servisnoj radionici, neovisno o tome kojoj je poslovnoj
jedinici vozilo dodijeljeno.
2. Tab: Teh. podaci [2525]

U ovom tabu su vidljivi tehniki podaci vozila. Oni se uglavnom preuzimaju iz tipske datoteke.

Datum kreiranja:
Nakon postupka spremanja ovo polje za unos automatski oitava datum kreiranja vozila.
ID vozila:
Svako vozilo ima vlastiti identifikacijski broj. Taj broj je jedinstvena identifikacija vozila te ga
sustav automatski dodjeljuje odnosno oitava nakon postupka spremanja. U prozoru kriterija za
odabir vozila, vozilo moete selektirati pomou ovog broja.
Obujam*:
Iz ovog polja za unos je vidljiv Obujam odgovarajueg vozila.
Grupa goriva*:
Iz ovog polja za unos je vidljivo o kojoj se Grupi goriva radi (dizel, benzin ili ostalo).
Gorivo*:
Iz ovog polja za unos je vidljivo kojim Gorivom (benzin 95 ROZ, benzin 91 ROZ, dizel 45 CZ,
plin, elektromotor itd.) se vozilo pokree.
Karoserija*:
Iz ovog polja za unos je vidljiva vrsta karoserije vozila, kao npr. limuzina, autobus, kombi, itd.
Teina*:
Iz ovog polja za unos je vidljiva teina vozila u kilogramima.
Vrata*:
Iz ovog polja za unos je vidljiv broj vrata dotinog vozila.
Mjesta za sjedenje*:
U ovom polju za unos je definiran broj zakonski odobrenih mjesta za sjedenje.
Eurotax kd:
Ovaj kd je diljem Europe priznat kao vaei standard za procjene rabljenih vozila, a dodjeljuje
ga firma Eurotax. Kd se odnosi na tehnike podatke vozila. Rabljeno vozilo moete procijeniti
zasnovano na tom kdu.
Uvoznik:
Ovdje definirajte vrstu uvoza. U tu svrhu na raspolaganju imate padajuu listu (G = generalni
uvoznik, V = vlastiti uvoz i T = turist).
Ispunjena emisija estica odnosno granina vrijednost

estica:
Ovdje se radi o informacijskom polju o tome ima li dotino vozilo npr. ugraen filter dizelskih
estica ime je u nastavku granina vrijednost estica ispunjena ili ne.
Snaga*:
Iz ovog polja za unos je vidljiva snaga vozila. Ona je navedena u KW (kilowattima) i KS
(konjskim snagama).
Mjenja*:
Iz ovog polja za unos je vidljiva vrsta mjenjaa dotinog vozila, kao npr. automatsko
prebacivanje stupnjeva prijenosa, 4-stupanjski mjenja, 5-stupanjski mjenja, itd.
Vrsta pogona*:
Iz ovog polja za unos je vidljiva vrsta pogona dotinog vozila, kao npr. prednji pogon, stranji
pogon, ili pogon na sve kotae.
DopUkupTe*:
Iz ovog polja za unos je vidljiva maksimalna doputena ukupna teina vozila.
57a-interval:
Ovdje odaberite interval za 57a-provjere iz (3-2-1, 2-2-2 ili 1-1-1).
NAPOMENA
Polja za unos koja su oznaena sa * su usko povezana s kdom
modela. Preko tog Kda modela se spremaju tehniki podaci za
dotino vozilo, koje u svako doba moete pozvati i preko tipske
datoteke. kada u prethodnom tabu detalji vozila unesete kd
modela, CROSS te podatke automatski preuzima iz tipske
datoteke.

Zamjenski motor
Aktivirani potvrdni kvadrati upuuje na to da je motor u vozilu zamijenjen. To naravno utjee
na Broj motora (u 1. tabu Detalji vozila).
Teretno vozilo
Aktivirani potvrdni kvadrati upuuje na to da se kod vozila radi ili o teretnom vozilu ili o
osobnom vozilu, koje se zbog promjena konstrukcije na samom vozilu tipizira kao teretno
vozilo. Primjer za ovo bi bio kada bi se na kombiju izvadilo stranje staklo i zamijenilo
ugradnjom novog.
Posebna dozvola
Aktivirani potvrdni kvadrati upuuje na to da je za ovo vozilo potrebna posebna dozvola, zbog
velikih promjena konstrukcije na vozilu. Npr. graevinsko vozilo.
Oznaka brisanja
Vi ne moete jednostavno izbrisati vozila, nego ih samo moete oznaiti kao izbrisana,
aktivacijom kvaice u potvrdnom kvadratiu Oznaka brisanja. To za posljedicu ima da su podaci
vozila ipak na raspolaganju za npr. svrhe procjene.
3. Tab: Boje/oprema [2526]

U ovom tabu se unose informacije o boji i opremi za dotino vozilo. Ako se radi o rabljenom
vozilu tada se generika boja i dodijeljena oprema, koje se ovdje definiraju, kasnije prikazuju na
Internet burzi rabljenih vozila.

Naziv boje:
Naziv boje je mogue slobodno definirati.
Tip boje:
Preko tipa boje se boja vozila poblie opisuje. Pri tome je vano odabrati jednu od predefiniranih
grupa iz padajue liste. Na raspolaganju za odabir imate sljedee tipove boja: serijska boja,
metalik, normalna (nadoplata), ostalo metalik, ostalo lakiranje, sedefasti lak i biserni efekt.
Lak/unutranja oprema:
Iz ovog polja za unos je vidljiv kd boje laka i unutranje opreme.
Naziv materijala unutranjosti:

Iz ovog polja za unos je vidljiva boja materijala unutranje opreme.
Generika boja:
Generika boja je opepriznati naziv boje i sastoji se od osnovne boje, tona boje i vrste laka.
Primjer za to bi bio:
Osnovna boja + ton boje +vrsta laka = generika boja
plava tamno metalik tamnoplavo - metalik

Definicija generike boje je vrlo vana kada se radi o rabljenom vozilu. Rabljena vozila se mogu
ponuditi za prodaju preko Internet burze rabljenih vozila. To je mogue samo ako prethodno
odaberete generiku boju preko tipke za odabir.
Popis opreme
Dodijeli...
Preko ove tipke moete otvoriti prozor Dodjela opreme. Preko ovog prozora imate mogunost
preuzeti ve predefiniranu opremu iz popisa. Vie o tome proitajte pod Definiranje opreme
vozila [ 592] .
Nova
Preko ove tipke moete otvoriti prozor Detalji opreme. U prvom koraku provjerite da li je
odgovarajua oprema ve predefinirana. U tu svrhu s tipkom Dodijeli otvorite prozor Dodjela
opreme. Ako odgovarajua oprema ovdje nije predefinirana, tada preko tipke Novi u prozoru
Detalji opreme moete kreirati novu opremu.
NAPOMENA
Oprema koja se dopunjava pomou tipke Nova se ne prikazuje na
Internet burzi rabljenih vozila, jer nema generiki kd.
Nema posebnih obiljeja opreme:

Aktivna kvaica u ovom potvrdnom kvadratiu upuuje na to da kod ovog vozila nema
posebnih obiljeja opreme.
4. Tab: Info [2527]

U ovom tabu moete kreirati vane informacije i dodijeliti ih relevantnim podrujima odnosno
osobama.

Detaljni opis prozora moete nai u poglavlju Kreiranje poslovnog partnera [ 546] .
5. Tab: Gar. + PodIsp [2528]

U ovom tabu moete unijeti ili pregledati podatke garancije i isporuke, koji su za vozilo
dogovoreni s kupcem.

Isporuka
Sljedea polja za unos se preuzimaju direktno iz predmeta za vozilo, im se vozilo proda.
BrPred: Iz ovog polja za unos je vidljiv broj predmeta za vozilo.
Modelska godina:
Datum isporuke: Iz ovog polja za unos je vidljiv datum na koji e vozilo biti predano
buduem vlasniku.
Stanje KM (isp): stanje KM (isporuka)
Trgovac za isporuku: trgovac za isporuku
Prodajni savjetnik:
Komisijski broj:
Komisijska godina:
Datum prve isporuke:
Garancija proizvoaa:
Ovdje su vidljivi osnovni podaci garancije (istek garancije, garancija za lak, ili
prohravanje), koji su dogovoreni s kupcem. Prikazani podaci garancije su istaknuti kao
podsjetnik kod otvaranja nekog radnog naloga za dotino vozilo. Podatke garancije na ovom
mjestu moete i obraditi.
Istek garancije:
Iz ovog polja za unos je u pravilu vidljiv datum na koji garancija istie.

Garancija za lak:
esto je mogue dopustiti duu garanciju posebno za lak, kao npr. na temelju pocinanja laka.
Iz ovog polja za unos je vidljiv datum na koji garancija istie i za lak. Ovdje se radi o
procjenjivom informacijskom polju.
Prohravanje:
Posebno za prohravanje se moe dopustiti due trajanje garancije. Ovdje se radi o
procjenjivom informacijskom polju, koje sadri istek garancije za prohravanje.
Ostale garancije
Ovdje moete utvrditi Uvjete, koji moraju dodatno biti ispunjeni kako bi garancija bila vaea.
Istek garancije:
Iz ovog polja za unos je u pravilu vidljiv datum na koji garancija istie. Dodatno je mogue
postaviti daljnje uvjete.
ili pri Km:

Ovo polje za unos predstavlja dodatni uvjet za istek garancije. Sve dok datum isteka garancije
nije prekoraen, vrijedi navedena granica stanja KM. Ako je ona prekoraena za to vozilo vie
ne postoji garancija.
Uvjeti:
Ovo polje za unos Vam nudi dodatno mjesto za odreivanje uvjeta za garanciju. Ti uvjeti se
izmeu ostalog ispisuju i na raunu.
6. Tab: Financ./osigur. [2530]

U ovom polju za unos se unose podaci relevantni za financiranje i osiguranje vozila.

Vrsta fi nanciranja:
Ovdje se definira vrsta financiranja za dotino vozilo. Na raspolaganju pomou padajue liste
imate: Leasing, Kredit i Gotovina.
Financijska institucija
Ovo podruje je aktivno samo kada se kod vrste financiranja radi o leasingu ili o kreditu. U tom
sluaju se utvruju podaci financijske institucije. Imate i mogunost potraiti ih preko tipke za
odabir te ih u nastavku preuzeti.
Unijeti kao vlasnika:

Kvaica u ovom potvrdnom kvadratiu se aktivira kada vlasnik vozila nije kupac, nego je to na
temelju kredita ili leasinga davatelj kredita privremenom vlasniku do potpune otplate kredita.
Broj ugovora:
Ovo polje za unos je mogue odravati runo tek ako je prethodno odabrana vrsta financiranja i
unesena je financijska institucija odnosno preuzeta preko tipke za odabir. Broj ugovora je pri
tom potrebno kreirati runo.
Istek ugovora:
Iz ovog polja za unos je vidljiv datum na koji istie ugovor s financijskom institucijom. Ovo polje
za unos moete odravati runo tek ako su prethodno unesene vrsta financiranja i financijska
institucija.

Trajanje:
Ovo polje za unos odreuje broj mjeseci na koje je podijeljeno financiranje. Ovo polje za unos
moete odravati runo tek ako su prethodno unesene vrsta financiranja i financijska institucija.
Stanje KM:
Ovo polje za unos moete odravati runo tek ako su prethodno unesene vrsta financiranja i
financijska institucija. Ovdje se navodi prosjena prijeena kilometraa, kao npr. 15 000 km. U
sluaju prekoraenja te granice se smanjuje ostatak vrijednosti.
Premija:
Ovo polje za unos moete odravati runo tek ako su prethodno unesene vrsta financiranja i
financijska institucija.
Ostatak vrijednosti:
Ovo polje za unos se moe runo odravati tek kada su prethodno unesene vrsta financiranja i
financijska institucija.
Vrsta osiguranja:
U ovom polju je vidljivo koja je vrsta osiguranja zakljuena za dotino vozilo. Na raspolaganju
imate: djelomini kasko ili puni kasko.
Osiguravajue drutvo
U ovom podruju se unose podaci osiguravajueg drutva. U tu svrhu na raspolaganju imate i
tipku za odabir, preko koje prvo moete potraiti osiguravajue drutvo, a zatim ga preuzeti.
Uvjeti leasinga:
U ovom polju za unos moete unijeti dodatne uvjete za aktualni leasing. Ovo polje za unos se
moe odravati runo tek ako je prethodno unesena vrsta financiranja i financijska institucija.
7. Tab: Termini SR [2537]

prikazati obavljene termine za SR

Kad aktivirate ovaj potvrdni kvadrati dodatno Vam se prikazuju i ve obavljeni termini za
servisnu radionicu.
Dogaaj: Opis termina za servisnu radionicu
Vrm dospijee: ovdje je vidljiv datum sljedeeg termina za servisnu radionicu, ako se
dospijee obraunava na temelju vremenskog intervala
Km dospijea: ovdje je vidljiva kilometraa na kojoj je ovaj dogaaj potrebno obaviti
sljedei put, ako se dospijee obraunava na temelju prijeenih kilometara
Obavljeno: D stoji za Da
Posljednje obavljeno: Datum posljednjeg izvoenja dogaaja
Obra.stav.
Pritisak na ovu tipku otvara popis sa svim obraunatim stavkama naloga koje su relevantne za
termine za servisnu radionicu.
Obra.osnov.
Pomou ove tipke se otvara prozor Obraunska osnovica za termin za servisnu radionicu, u
kojem su vidljivi svi kriteriji koji se uzimaju za odreivanje termina.
Novi izraun
Kad pritisnete ovu tipku tada se svi termini za servisnu radionicu ponovno izraunavaju.

Detalj
Tipkom Detalj dolazite u prozor Termin za servisnu radionicu, u kojem moete promijeniti datum
poetka odnosno datum za sljedee dospijee.
NAPOMENA
Vrijeme dospijea
Ako se kupac ne pojavi na neki termin ne izraunava se novi
termin (osim 57a provjere). Moete promijeniti vrijeme dospijea
kada se kupac ne odazove na poziv (usprkos ponovnom kontaktu),
ali ga i u budunosti elite pozvati na taj dogaaj.
Definiranje opreme vozila

Da biste definirali opremu za neko vozilo postupite na sljedei nain:
vozilo (ili kratko Ctrl+F).
2. Otvara se prozor Kriteriji vozila. Ovdje unesite registarsku oznaku vozila i pritisnite
tipku unosa.
3. Pojavljuje se Popis vozila. Odaberite traeno vozilo i pritisnite na tipku Detalj.
4. U tabu Boje/oprema moete unijeti opremu vozila. U tu svrhu pritisnite na tipku
Dodijeli kako biste mogli odabrati iz popisa predefinirane opreme.
5. Pomou tipke strelice moete pomaknuti odabrane unose iz lijevog stupca
(predefinirana oprema) u desni stupac (odabrana oprema) i preuzeti ih tipkom OK.
6. Kako biste zavrili taj postupak pritisnite na tipku Spremi.
Ako neka oprema nije predefinirana u popisu, tada (u toki 4) umjesto na tipku Dodijeli
pritisnite na tipku Nova i definirajte opremu. Uzmite u obzir da se oprema koja je dopunjena
preko tipke Nova ne prikazuje na burzi rabljenih vozila.
NAPOMENA
Iz Popisa opreme moete odabrati i vie opreme i preuzeti je
pomou tipke strelice, prije nego to zavrite taj postupak
pritiskom na tipku OK.
Opis prozora: Dodjela opreme [2529]

Predefi nirana oprema:

U ovom podruju prozora moete nai izlistanje sve predefinirane opreme. Oznaite opremu
koju elite preuzeti.
Tipka strelice:
>
Preko ove tipke strelice oznaenu predefiniranu opremu moete preuzeti u desni stupac
(Odabrana oprema).
<
Ve odabranu opremu koju ste preuzeli u desni stupac (Odabrana oprema) moete ponovno
vratiti u lijevi stupac. U tu svrhu pritisnite na ovu tipku.
OK:
Ako Vam popis odabrane opreme odgovara, ovaj postupak zavrite pritiskom na tipku OK.
Specifikacija vozila za burzu rabljenih vozila (RV-Pool)

Da biste prijavili vozilo na burzu rabljenih vozila potrebno je na sljedei nain definirati kd
modela, generiku boju i opremu vozila:
vozilo.
2. Otvara se prozor Kriteriji vozila. Ovdje unesite Registarsku oznaku vozila i pritisnite
na tipku unosa.

3. Pojavljuje se Popis vozila.

4. Odaberite traeno vozilo i pritisnite na tipku Detalj.
5. U sluaju da kd modela nije unesen s osam znamenki, potrebno ga je potraiti preko
tipke za odabir i zatim ga preuzeti.
6. Definirajte generiku boju koju moete nai u tabu Boje/oprema. U tu svrhu na
raspolaganju imate tipku za odabir, preko koje odgovarajuu kombinaciju boja moete
odabrati direktno iz Popis generikih boja i preuzeti je.
7. U nastavku pritisnite na tipku Dodijeli, kako biste definirali opremu. (Vie o tome
proitajte pod Definiranje opreme vozila [ 592] ).
Za prijavu vozila na burzu rabljenih vozila na Internetu je vano da je oprema dodijeljena iz
popisa, a ne runo kreirana kao tekst. Pomou dodjele je za kupca na burzi rabljenih vozila
mogua potraga prema odreenim obiljejima opreme (npr. ako trai vozilo s kliznim krovom).
Ako se obiljeja opreme definiraju preko tipke Nova, jer nisu sadrana u popisu predefinirane
opreme, nije ih mogue preuzeti na burzu rabljenih vozila.
8.2.2 Marke
Popis poznatih marki vozila s oznakom proizvoda (da li se radi o marki koncerna ili ne) odrava
generalni uvoznik te je oitava u sustav.
U izborniku Odravanje pritisnite na Poslovni partner/vozilo i zatim na Marke, kako biste

otvorili Popis marki.
Naziv marki
Marke koncerna (uvijek 1-znamenkaste) Kratica oznaka proizvoda
Audi A
VW-osobno vozilo V
VW-lako gospodarsko vozilo L
Skoda C
Seat S
Porsche P
Bentley B
Lamborghini I
Bugatti T
Strana vozila F
Nisu marke koncerna Kratica oznaka proizvoda (2-3 znamenkasti poinju s F_)
Alfa Romeo FA
BMW osobna vozila FB
BMW motocikli FBM
Chrysler FC
Citroen FI
Daewoo FD
Daihatsu FH
Fiat FF
Ford FO
Honda osobna vozila FE
Honda motocikli FEM
Hyundai FG
Isuzu FJ
Iveco FW
Kia FK
Lancia FL
Lexus FX
Mazda FU
Mercedes FM
Mini FMI
Mitsubishi FMS
Nissan FN
Opel FP
Peugeot FQ
Renault FR
Rolls-Royce FRR
Rover FRO
Saab FSA
Scania FSC
Smart FST
Subaru FR
Suzuki osobna vozila FS
Suzuki motocikli FSM
Toyota FT
Volvo FV
Yamaha motocikli FY
NAPOMENA
Runo odravanje postojee marke nije mogue. Samo kod
kreiranja je mogua promjena obraunskog proizvoda dotine
marke.
Opis prozora: Popis marki [4606]

U ovom prozoru imate pregled svih postojeih marki.
Naziv marke:
Ovdje su vidljivi svi relevantni nazivi marki.

Obra. proiz.:
Ovdje se radi o oznaci proizvoda koju u sustav oitava generalni uvoznik. Obraunski proizvod
odnosno oznaka proizvoda slui prije svega za razlikovanje marki koncerna i marki koje nisu
marke koncerna odnosno stranih proizvoda.
U donjoj tabeli pogledajte objanjenje moguih kratica.
Marke koncerna (uvijek 1-znamenkaste) Kratica oznaka proizvoda
Audi A
VW-osobno vozilo V
VW-lako gospodarsko vozilo L
Skoda C
Seat S
Porsche P
Bentley B
Lamborghini I
Bugatti T
Strana F
Vlastita marka:
U ovom podruju popisa je vidljivo da li se radi o vlastitoj ili stranoj marki. N (stoji za Ne),
karakterizira stranu marku dok D u ovom podruju stoji za vlastitu marku.
Runo kreiranje:
U ovom podruju popisa je vidljiva vrsta kreiranja. Popis marki vozila s oznakom proizvoda u
pravilu odrava generalni uvoznik te je on i oitava u sustav. U iznimnim sluajevima moete i
runo kreirati neku marku s pripadajuim obraunskim proizvodom. U tom bi sluaju to bilo
vidljivo s D (stoji za Da).
Opis prozora: Nova marka [4607]

U ovom prozoru moete kreirati novu marku. U pravilu treba izbjegavati runo kreiranje marki,
jer njih odrava generalni uvoznik koji ih i uitava u sustav.
Naziv:
Ovdje unesite naziv odnosno ime nove marke.
Obra. proiz:
Iz padajue liste odaberite odgovarajui proizvod kojem elite dodijeliti novu marku.
Vlastita marka:
Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati kada se kod nove kreirane marke radi o Vlastitoj marki.
Runo kreiranje:
Ovaj potvrdni kvadrati ne moete aktivirati, no aktivira se automatski im otvorite prozor
Nova marka. To prije svega slui za bolje shvaanje.
8.2.3 Grupe modela

Uvoznik alje grupe modela s oznakom proizvoda uvoznika. One se koriste kako bi se kod
spremanja grupe modela mogla dodijeliti identifikacija modela. Osim toga, one se pojedinano
koriste kao oznake obraunskih proizvoda u CROSS-u.
Kako uvoznik alje samo grupe modela svojih vlastitih marki, sa stranim markama ne bi trebalo
biti problema. Te podatke odrava generalni uvoznik te ih uitava u sustav.
Kod stranih marki F nije mogue odmah odrediti identifikaciju marke. Identifikacija marke se
postavlja tek kod dodjele grupe modela rabljenih vozila modelima.
U izborniku Odravanje pritisnite na Poslovni partner/vozilo i zatim na Grupe modela,
kako biste otvorili Popis grupa modela.
Opis prozora: Popis grupa modela [4608]

Iz ovog prozora su vidljive grupe modela i pripadajue marke.
Marke:
Kod marki razlikujemo izmeu marki koncerna (Audi, Porsche, Seat, Skoda, VW-osobno vozilo i
VW-lako gospodarsko vozilo) i stranih marki (Alfa Romeo, Bentley, Fiat, Ford, itd.).
Samo vlastite marke:

CROSS Vam nudi mogunost aktiviranja kvaice u ovom potvrdnom kvadratiu za laki rad.
Tako na raspolaganju za odabir imate samo marke koncerna.
NAPOMENA
Dodjela rabljenih vozila grupi modela se odvija bez oznake
proizvoda uvoznika.

Opis prozora: Nova grupa modela [4609]
Grupa modela:
Ovdje se radi o kdu koji sustav automatski uitava nakon unosa vrste grupe modela. Ona se
sastoji od dva slova koja karakteriziraju podruje (novo vozilo ili rabljeno vozilo) i slijedni broj.
Naziv:
Ovdje unesite naziv odnosno ime za novu grupu modela.
Vrsta grupe modela:

Iz padajue liste odaberite grupu modela koja se odnosi na vrstu grupe modela, kao npr.
Rabljena vozila, Prodaja novih vozila, Postprodaja novih vozila, itd.
Marka:
Iz padajue liste odaberite odgovarajuu marku, kao npr. BMW, Audi, Citroen, itd.
NV-OsnPostProv:
Ovo prikazano polje sadri osnovni postotak provizije za novo vozilo. Ono se oitava
automatski, im preko padajue liste definirate Vrstu grupe modela.
8.2.4 Tipska datoteka

Ovdje Vam je ponuena mogunost promjene ve spremljenih podataka o modelu, kreiranja
novih modela i po potrebi brisanja n.
1. U tu svrhu u izborniku Odravanje pritisnite na Poslovni partner/vozilo i zatim na
Tipska datoteka.
2. Otvara se prozor Odabir modela.
3. Kako bi Vam rukovanje bilo to je lake mogue, sve postojee kriterije odabira moete
po elji meusobno kombinirati.
4. Kako biste spremili dogaaj (svih moguih vozila prema tim kriterijima), pritisnite na
tipku OK.
Na raspolaganje Vam generalni uvoznik stavlja podatke o modelu i za marke koncerna i za
strane marke. Kod ponovnog uitavanja podataka (Update) runo kreirani modeli ostaju
zadrani.
Ponovno kreiranje ima smisla samo za modele koji jo nisu spremljeni u sustavu ili za vozila ije
podatke modela generalni uvoznik nije stavio na raspolaganje, kao npr. mopedi, prikolice, bicikli
itd.

Opis prozora: Odabir modela [4501]

Ovaj prozor Vam pomae pri odabiru eljenih modela iz tipske datoteke. Kako bi Vam rukovanje
bilo to je mogue lake, sve postojee kriterije odabira moete po elji meusobno
kombinirati. Rezultat je Popis modela iz kojega moete odabrati.
Kd modela (%):
Unosom kda modela ili poetka kda modela moete pozvati popis sa svim modelima na koje
se odnosi unos.
Eurotax (%):
Unosom kda Eurotaxa ili poetka kda Eurotaxa moete pozvati popis sa svim modelima na
koje se odnosi unos.
Marka:
Odabirom odreene marke iz padajue liste odabir modela moete suziti na tu marku.

Samo vlastite marke:

Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati ako u popisu modela elite izlistati samo vlastite marke. U
nastavku ovaj potvrdni kvadrati ima uinka i na sadraj padajue liste Marke. Aktivacijom se i
odabir u padajuoj listi suava na vlastite marke.
Vrsta grupe modela:

Odabirom jedne odreene grupe modela iz padajue liste, popis modela moete suziti na tu
vrstu grupe modela. Ovo polje za odabir je usko povezano s poljem za odabir Marke. Ovisno o
definiranoj marki na raspolaganju imate suavanje preko vrste grupe modela.
Grupa modela:
Odabirom jedne odreene grupe modela iz ove padajue liste popis modela moete suziti na
ovu grupu modela. Ovo polje za odabir je usko povezano s poljem za odabir Marke. Ovisno o
definiranoj marki na raspolaganju imate suavanje preko vrste grupe modela.
Vrata:
CROSS Vam nudi mogunost suavanja rezultata (popisa modela) na odreeni broj vrata.
Unesite odgovarajui broj u polje za unos.
Karoserija:
Imate mogunost suziti rezultat (popis modela) na odreenu karoseriju. U tu svrhu odberite
eljenu karoseriju iz padajue liste, kao npr. bus, cabrio, kombi, itd.
Mjenja:
U nastavku imate i mogunost suziti rezultat (popis modela) na odreene vrste mjenjaa. U tu
svrhu odaberite eljenu vrstu mjenjaa iz padajue liste, kao npr. 5-stupanjski, automatski 5-
stupanjski, Tiptronic 5-stupanjski, itd.
Gorivo:
Imate mogunost suziti popis modela na odreeno gorivo. U tu svrhu odaberite eljeno gorivo
iz padajue liste, kao npr. dizel, benzin ili ostalo.
Pogon:
Imate mogunost suziti popis modela na neki odreeni pogon. U tu svrhu odaberite pogon iz
padajue liste, kao npr. prednji, stranji ili pogon na sve kotae.
Godina prve registracije:

Ovdje moete suziti popis modela na odreenu godinu prve registracije odnosno odreeno
razdoblje. U tu svrhu u polja za unos kriterija od i do unesite odgovarajue razdoblje.
Obujam:
Ovdje moete suziti popis modela na odreeni obujam. U tu svrhu u polja za unos kriterija od i
do unesite odgovarajui obujam.
Snaga:
Ovdje popis moete suziti na odreenu snagu. U tu svrhu na raspolaganju imate dva opcijskog
polja (KS ili KW). Aktivirajte eljeno opcijsko polje i u polja za unos kriterija od i do unesite
podruje snage.
Vrijedi samo za RV:

Ovdje se radi o potvrdnom kvadratiu za sve kriterije. Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati ako
elite sve prethodno postavljene kriterije dodatno suziti na rabljena vozila.

Prikazati i modele koji su oznaeni kao izbrisani:

Ovdje se radi o potvrdnom kvadratiu za sve kriterije. Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati ako
elite sve prethodno postavljene kriterije dodatno proiriti na modele koji su ve oznaeni kao
izbrisani.
Vrsta vozila:
U ovom podruju moete suziti prikaz popisa modela prema vrstama vozila. U tu svrhu na
raspolaganju imate tri opcijskog polja:
Sva (osobna vozila + teretna vozila): Aktivirajte ovo opcijsko polje ako u popis modela
elite ukljuiti i osobna i teretna vozila.
Samo osobna vozila: Aktivirajte ovo opcijsko polje ako u popisu modela elite izlistati
samo osobna vozila.
Samo teretna vozila: Aktivirajte ovo opcijsko polje ako u popisu modela elite izlistati
samo teretna vozila.
8.3 Analiza poslovnih partnera i vozila

Selekcije poslovnih partnera i vozila Vam mogu biti od velike pomoi u svakodnevnom
poslovanju. Preciznom dodjelom kriterija je mogue kreirati npr.
popis svih poslovnih partnera koji imaju ulogu leasing firme
popis svih poslovnih partnera ije vozilo ima registarsku oznaku koja poinje sa "S"
popis svih poslovnih partnera koji posjeduju odreenu marku vozila
Ona vam moe biti korisna primjerice za slanje odreene radnje.
NAPOMENA
Popis poslovnih partnera s podacima o vozilu
Za procjenu poslovnih partnera moete dodati i kriterije vozila,
npr. kako biste pronali sve poslovne partnere koji voze neko
odreeno vozilo.
Ve kreirani popis poslovnih partnera ne moete pretvoriti u popis
vozila.
8.3.1 Izvoenje analize poslovnog partnera

1. U izborniku Procjene pritisnite na Poslovni partner i vozila, kako biste otvorili prozor
Kriteriji procjene poslovnog partnera i vozila.
2. U tabu Openito odaberite eljeni rezultat selekcije. (Ovdje na raspolaganju imate tri
razliita popisa: Popis vozila iji je vlasnik poznat; Popis poslovnih partnera koji
posjeduju neko vozilo i Popis poslovnih partnera, bez obzira na to posjeduju li vozilo ili
ne.)
3. U tabu PP 1.dio u listu za unos unesite kriterije (od-do) za popis poslovnih partnera.
(npr. "A" pa zatim pritisnite tipku tabulatora i zatim ponovno "A". Na taj nain se
prikazuju samo imena koja poinju s "A".) Kao drai mjesta su u polju za unos Do
automatski prikazana tri .
4. Pritisnite tipku OK. (Potvrdite eventualno pitanje u popu prozoru s Da.)
5. Kao rezultat se pojavljuje popis poslovnih partnera, za daljnju obradu podataka u
nastavku pomou tipke Radnja moete odabrati izmeu razliitih mogunosti.

NAPOMENA
Za procjenu poslovnih partnera moete dodati i kriterije vozila,
npr. za pronalazak svih poslovnih partnera koji voze neko
odreeno vozilo. U tu svrhu na raspolaganju imate 7. i 8. tab (Voz
1.dio i Voz 2.dio) u prozoru Kriteriji procjene poslovnog partnera
i vozila.
Kao osnovu za novu analizu moete dodati i ve kreirani i
spremljeni popis. Ve kreirani popis poslovnih partnera nije
mogue pretvoriti u popis vozila.
Opis prozora: Kriteriji analize poslovnog partnera i vozila

Dodjela kriterija Vam omoguuje odreivanje okvirnih uvjeta za popis koji nastaje iz procjene.
Time dobivate izlistanje traenih podataka odnosno detaljnih rezultata.
Imajte na umu da se procjena uvijek odvija zajedniki preko poslovnog partnera i vozila, dakle
kriterije moete meusobno kombinirati po elji. Rezultat ovisi o odabranoj procjeni. U sluaju
procjene vozila npr. dobivate popis odgovarajuih vozila, ak i ako ste ga suzili prema
poslovnim partnerima.
Prozor Kriteriji procjene poslovnog partnera i vozila ima vie tabova. Na dnu svakog taba na
raspolaganju imate sljedee tipke:
OK
Pritiskom na ovu tipku pokreete selekciju. Ovisno o eljenom rezultatu selekcije ovaj postupak
moe potrajati nekoliko minuta.
Vrati
Aktivacijom ove tipke se sva polja isprazne. Tako moete ponovno vratiti kriterije selekcije za
procjenu.
OdabKonfi g
Preko ove tipke moete pozvati popis konfiguracija. Detalje o tome moete pronai pod SR s
CROSS-om.
NAPOMENA
Preporuujemo spremanje trenutne konfiguracije kriterija selekcije
kod opsenog unosa kriterija, kako biste u bilo koje vrijeme mogli
ponoviti upit (preko tipke OdabKonfig) bez potrebe za ponovnim
unosom kriterije.
Prikai pregled
Ovu tipku moete pritisnuti u bilo kojem trenutku. Tako se pojavljuje informacija u kojoj saeto
vidite koje ste kriterije trenutno postavili za procjenu.

1. Tab: Openito [7013]

Ovdje se odreuju osnovne postavke za dotinu procjenu.
Rezultat selekcije treba biti

U ovom podruju definirate okvirne uvjete za prikaz procjene odnosno selekcije. U tu svrhu Vam
na raspolaganju stoje sljedee mogunosti popisa:
Popis vozila iji je vlasnik poznat
Popis poslovnih partnera koji posjeduju vozilo
Popis poslovnih partnera neovisno o tome posjeduju li vozilo ili ne
Aktivirajte opcijsko polje sa eljenim oblikom prikaza popisa.
Samo vozila/poslovni partneri s dodjelom poslovnoj jedinici:

Preko ovog potvrdnog kvadratia moete poblie specificirati rezultate gore definiranih popisa.
Standardno je ovdje unesena vlastita poslovna jedinica, to znai da se prikazuju samo procjene
za vozilo ili poslovnog partnera, koji su dodijeljeni vlastitoj poslovnoj jedinici.
Tu dodjelu moete i deaktivirati te poblie specificirati u tabu PP 3.dio, kao npr.: 2 poslovne
jedinice.
Veza PP/voz. preko:

CROSS Vam u nastavku nudi mogunost povezivanja rezultata nekog popisa sa sljedeim
mogunostima odabira:
Kupac
Voza

Vlasnik
Prema oznaci obavjetavanja
Ovisno o vaem odabiru u padajuoj listi se prikazuju samo zapisi podataka koji se odnose na
odabranu vezu.
Uitavanje dodatnih polja:

Kod procjena koje trebaju sadravati odreene podatke (kao npr. promet, dodjele poslovnih
jedinica i prodajnih savjetnika, osobe za kontakt, itd.) je vano aktivirati ovaj potvrdni kvadrati.
Aktivacijom ovog potvrdnog kvadratia se u ovom podruju aktiviraju donji kriteriji selekcije i
tako Vam stoje na raspolaganju za odabir.
Knjigovodstveni podaci klijenta:

Preko ove padajue liste rezultat popisa moete suziti na nekog odreenog klijenta. U tu svrhu
iz padajue liste odaberite odgovarajueg klijenta. Ovaj kriterij selekcije Vam stoji na
raspolaganju samo ako ste aktivirali potvrdni kvadrati Uitati dodatna polja.
Tu jo imate i mogunost suziti podatke na neku odreenu poslovnu jedinicu. Ovisno o tome koji
ste popis rezultata definirali, za njega dobivate razliite podatke.
Popis vozila: promet, posljednji servisni savjetnik, posljednji posjet vozila servisnoj
radionici
Popis poslovnih partnera: promet PP, posljednji servisni savjetnik
Za suavanje na neku odreenu poslovnu jedinicu, najbolje koristite tipku za odabir i preuzmite
odgovarajui broj poslovne jedinice.
CROSS Vam nudi 2 opcije prikaza prometa:
Prikazati promet po poslovnoj godini
Prikazati promet po kalendarskoj godini
Aktivirajte odreeno opcijsko polje.
Veza s prethodnom selekcijom:

CROSS Vam nudi mogunost povezivanja ve izvrenih i spremljenih rezultata selekcije s
ostalim procjenama. U tu svrhu aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati ime se u nastavku aktiviraju
kriteriji selekcije iz ovog podruja pa tako stoje na raspolaganju za odabir:
Samo PP-i koji u:

Ovaj kriterij selekcije Vam stoji na raspolaganju za daljnje suavanje ve spremljenog rezultata
selekcije za poslovnog partnera. Pomou tipke za odabir moete otvoriti prozor Odabir
spremljenih rezultata selekcije za popis poslovnih partnera i direktno preuzeti eljenu procjenu.
Samo vozila koja:

Ovaj kriterij selekcije Vam je na raspolaganju za daljnje suavanje za vozila, ve spremljenog
rezultata selekcije. Pomou tipke za odabir moete otvoriti prozor Odabir spremljenih rezultata
selekcije za popis vozila te direktno preuzeti eljenu procjenu.
Dodatno na raspolaganju imate dva opcijskog polja, preko kojih definirate vrstu procjene:
su sadrana: Aktivirajte ovo opcijsko polje ukoliko u rezultatu selekcije elite izlistati
samo one poslovne partnere/vozila koji su ve sadrani u nekoj prethodnoj selekciji.
nisu sadrana: Aktivacijom ovog opcijskog polja utjeete na selekciju iskljuenja, tj. u
rezultatu selekcije su izlistani samo poslovni partneri/vozila koja nisu sadrana u vezi s
nekom prethodnom selekcijom.
Sortiranje:
U ovom podruju vrlo jednostavno moete utjecati na redoslijed podataka unutar popisa
rezultata. U tu svrhu aktivirajte odgovarajue opcijsko polje:
Prema imenu
Prema meunarodnoj oznaci drave, potanskom broju i imenu
Prema nazivu modela vozila i imenu

Prema registarskoj oznaci i imenu
2. Tab: PP 1. dio [7002]
Tip PP: (Tip poslovnog partnera)

Odabirom tipa poslovnog partnera (Osoba, Firma) procjenu moete suziti s obzirom na to elite
li selektirati samo fizike osobe ili samo firme. U tu svrhu odaberite odgovarajui unos iz
padajue liste.
Oslovljavanje:
U ovom polju procjenu poslovnog partnera/vozila moete suziti prema nainu oslovljavanja, kao
npr. gospodin, gospoa, firma, itd. U tu svrhu odaberite nain oslovljavanja iz padajue liste,
kao npr. gospodin; tada e se prikazati sva gospoda na koju se odnose ostali kriteriji selekcije.
Titula*:
U ovom polju za unos rezultat selekcije moete suziti na odreenu titulu.
Ime*:
U ovom polju za unos rezultat selekcije moete suziti na odreeno ime. Suzite ime npr. od A do
A, tako u rezultatu selekcije dobivate sva imena koja poinju s A. Kao dra mjesta se polje za
unos Do popuni s .

Prezime*:
U ovom polju za unos rezultat selekcije moete suziti na neko odreeno prezime. I ovdje je
mogu unos nekih poetnih slova.
Dodatak*:
U ovom polju za unos rezultat selekcije moete suziti na polje za unos Dodatak u prozoru
poslovnog partnera.
DatumRo*:
U ovom polju za unos rezultat selekcije moete suziti na neki odreeni datum roenja odnosno
neko odreeno podruje datuma roenja.
Ulica*:
U ovom polju za unos rezultat selekcije moete suziti na neku odreenu ulicu.
MeOznDr*:
I U ovom polju za unos rezultat selekcije moete suziti na neku odreenu meunarodnu oznaku
drave, kao npr. A za Austriju, I za Italiju, itd.
Potanski broj*:
U ovom polju za unos rezultat selekcije moete suziti na neki odreeni potanski broj odnosno
neko odreeno podruje potanskog broja.
upanija*:
U ovom polju za unos rezultat selekcije moete suziti na neku odreenu upaniju.
Mjesto*:
U ovom polju za unos rezultat selekcije moete suziti na neko odreeno mjesto.
StandTelBr*:
Ovdje poslovnog partnera moete selektirati prema standardnom telefonskom broju.
Samo poslovni partneri s e-mail adresom:

Ovaj potvrdni kvadrati predstavlja ope suenje koje utjee na sve prethodno unesene
kriterije. Standardno je ovaj potvrdni kvadrati deaktiviran, no ako u rezultatu selekcije ipak
elite izlistati samo poslovne partnere koji posjeduju e-mail adresu, aktivirajte ovaj potvrdni
kvadrati.
NAPOMENA
Sva opisana polja za unos koja su oznaena s *, predstavljaju od-
do kriterije selekcije s jednim od-poljem i jednim do-poljem, kako
bi se ograniila valjanost. To znai da u prvom polju unosite slovo
odnosno brojku kojom elite zapoeti procjenu, a u drugom polju
za unos definirate zavretak popisa rezultata, koji trebaju proizai
iz selekcije.
Prazno polje za unos ne oznaava suavanje.
Za odreene oekivane rezultate selekcije suavanje preko od-do
polja kriterija je prednost, jer bi inae rezultat bio preopsean
odnosno selekcija bi predugo trajala.

3. Tab: PP 2.dio [7003]
Suavanje prema Matchcode

Standardno je ovaj potvrdni kvadrati deaktiviran. Ovaj potvrdni kvadrati aktivirajte ako
rezultat selekcije elite suziti na Matchcode. Aktivacijom ovog potvrdnog kvadratia na
raspolaganju imate dva opcijskog polja:
Samo poslovni partneri bez Matchcode: Odaberite ovo opcijsko polje pa e u popisu
rezultata biti prikazani samo poslovni partneri odnosno vozila kojima nije dodijeljen
Matchcode.
Samo poslovni partneri s Matchcode: Odaberite ovo opcijsko polje pa e u popisu
rezultata biti prikazani samo poslovni partneri odnosno vozila kojima je dodijeljen
Matchcode odnosno podruje Matchcode. U tu svrhu u polja za unos pored opcijskog
polja unesite Matchcode odnosno podruje Matchcode.
Nora-obavijest:
Standardno je ova padajua lista predefinirana na Svi. CROSS Vam ipak nudi mogunost
podeavanja na Da odnosno Ne. Odaberite unos da, ako u rezultat selekcije elite ukljuiti
samo poslovne partnere odnosno vozila s Nora-obavijesti, odnosno odaberite ne, ako iz
rezultata selekcije elite iskljuiti Nora-obavijesti. Time se u popisu rezultata selekcije navedeni
samo poslovni partneri odnosno vozila koja postoje u dotinom podruju.
Samo veliki kupci s brojem velikog kupca:

Preko ovog potvrdnog kvadratia rezultat selekcije moete suziti na neki odreeni broj velikog
kupca odnosno na neko podruja broja velikog kupca. U tu svrhu u susjedna polja unesite broj
velikog kupca u od-do podruje.
Samo fi rme koncerna s brojem koncerna:

Preko ovog potvrdnog kvadratia rezultat selekcije moete suziti na neki odreeni broj firme
koncerna odnosno neko odreeno podruje broja firme koncerna. U tu svrhu u susjedna polja
unesite broj firme koncerna u od-do podruju. Time su u popisu rezultata selekcije sadrani
samo poslovni partneri odnosno vozila koja su sadrana u tom podruju.
Suavanje prema ulogama

U ovom podruju moete filtrirati odreene uloge poslovnog partnera, kao npr. ako elite
procijeniti samo leasing firme ili samo dobavljae. U tu svrhu aktivirajte odgovarajue opcijsko
polje. U nastavku moete suziti i aktivirane uloge poslovnog partnera prema broju klijenta
odnosno radnom podruju.
U klijentu:
Dodatno suavanje pored uloga poslovnog partnera preko segmenta klijenta Vam stoji na
raspolaganju kod sljedeih uloga PP: samo dobavlja, samo leasing firme i samo osiguravajua
drutva. Njih moete potvrdnim kvadratiem Takoer izbrisana moete i proiriti na ve
izbrisane poslovne partnere odnosno vozila.
U radno podruje:
Dodatno suavanje pored uloga poslovnog partnera preko radnog podruja Vam stoji na
raspolaganju za sljedee uloge PP: samo SS (servisni savjetnici) i samo mehaniari.
Suavanje prema oznakama duplikata:

Ovaj potvrdni kvadrati je standardno deaktiviran. Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati ako
procjenu elite proiriti na oznaku duplikata. To je mogue samo ako je oznaka duplikata
odravana u prozoru Poslovni partner u tabu Duplikati. S obzirom na to na raspolaganju su
Vam sljedee mogunosti preko susjednih opcijskog polja:
Samo PP bez oznake duplikata: Odabirom ovog opcijskog polja u rezultatu selekcije se navode
poslovni partneri koji nemaju oznaku duplikata.
NAPOMENA
Ovo opcijsko polje je standardno predefinirano u prozoru Poslovni
partner u tabu Duplikati. Procjena preko ove funkcije stoga ima
smisla samo ako je tab Duplikati odravan u prozoru Poslovni
partner.
Samo PP oznaeni kao duplikati: Odabirom ovog opcijskog polja moete pronai sve poslovne
partnere koji su oznaeni kao duplikati. Preko ove funkcije je mogue npr. filtriranje dvostruko
kreiranih poslovnih partnera.
Samo PP oznaeni kao nije duplikat: za razliku od prvog opcijskog polja, ovdje se misli na
poslovne partnere koji su izriito oznaeni kao duplikati. To je sluaj ako se kod poslovnih
partnera radi samo o istom imenu. Vie o tome proitajte pod Matini podaci i funkcije za
poslovnog partnera [ 532] .
Ukljuiti kod mailinga:

Ovdje Vam na raspolaganju stoji padajua lista (svi, da i ne) preko koje kriterije selekcije
moete suziti na mailing.
NAPOMENA
Potvrdni kvadrati Ukljuiti kod mailinga moete nai u prozoru
Poslovni partneri u tabu Openito, a on je standardno
predefiniran. Procjena preko ove funkcije ima smisla samo ako je
ovaj potvrdni kvadrati odravan.

Poslovni partner je kupac:

moete suziti na kupce.
NAPOMENA
Potvrdni kvadrati Poslovni partner je kupac moete nai u
prozoru Poslovni partner u tabu Openito, a on je standardno
predefiniran. Procjena preko ove funkcije ima smisla samo ako je
ovaj potvrdni kvadrati odravan.
Zabranjeno prosljeivanje podataka:

moete suziti na prosljeivanje podataka.
4. Tab: PP 3.dio [7015]
Datum kreiranja*:
U ovom polju za unos moete definirati razdoblje kreiranja u kojem je kreiran poslovni partner
odnosno vozilo (ovisno o eljenom rezultatu selekcije).

Broj vozila*:
U ovom polju za unos moete suziti rezultat selekcije na neki odreeni broj vozila odnosno neko
odreeno definirano podruje vozila, kao npr. svi poslovni partneri koji posjeduju izmeu 3 i 20
vozila. Ovo polje za unos slui prije svega za filtriranje kupaca voznog parka.
Veliina voznog parka*:

U ovom polju za unos moete suziti rezultat selekcije na odreenu veliinu voznog parka. To
suavanje selekcije je mogue samo za poslovne partnere kod kojih je odravano polje za unos
Veliina voznog parka u prozoru Poslovni partner u tabu Openito.
Ciljna grupa*:
U ovom polju za unos moete suziti rezultat selekcije na neku odreenu ciljnu grupu odnosno
neko odreeno podruje ciljne grupe. U tu svrhu preko tipke za odabir definirajte ciljnu grupu
na koju se treba odnositi rezultat selekcije. Da biste definirali neko podruje ciljne grupe
koristite prvu i drugu Tipku za odabir, kao npr. 2 i 4. Tako se u rezultat selekcije dodaju ciljne
grupe 2, 3 i 4.
Popis predefiniranih ciljnih grupa moete pozvati ako u izborniku Odravanje pritisnete na
Poslovni partner/vozilo i zatim na Ciljne grupe. Kako kreirati odnosno promijeniti ostale
ciljne grupe proitajte pod Matini podaci i funkcije za poslovnog partnera [ 532].
Grupa kupaca:
U ovom polju za unos moete suziti rezultat selekcije na neku odreenu grupu kupaca. U tu
svrhu preko padajue liste definirajte odgovarajuu grupu kupaca, kao npr. veliki kupci,
poduzetnici, djelatnici, itd.
NAPOMENA
Sva opisana polja za unos koja su oznaena sa * predstavljaju od-
do kriterije selekcije s jednim od-poljem te jednim do-poljem za
suavanje valjanosti. Prazno polje za unos ne oznaava suavanje.
Oznaka brisanja poslovnog partnera

U ovom podruju moete aktivirati prikaz ve izbrisanih poslovnih partnera. Standardno je
aktivirano opcijsko polje koji nisu izbrisani, to znai da se u rezultatu selekcije pojavljuju samo
poslovni partneri koji nisu izbrisani odnosno koji nisu oznaeni kao izbrisani.
Kao dodatak kriteriju selekcije samo izbrisanih poslovnih partnera na raspolaganju Vam stoji i
potvrdni kvadrati uklj. spojene duplikate. Time u rezultat pretrage ukljuujete i poslovne
partnere koji su imali oznaku duplikata pa su spojeni.
U nastavku moete i ignorirati oznaku brisanja preko odgovarajueg opcijskog polja svi ili suziti
selekciju na zapise samo izbrisani.
Suavanje prema dodjeli prodajnih savjetnika

U ovom podruju suavanje moete izvesti na temelju prodajnog savjetnika. Ovdje Vam preko
opcijskog polja na raspolaganju stoje sljedee mogunosti:
Dodijeljeni prodajni savjetnik: Aktivacijom ovog opcijskog polja dobivate sve poslovne
partnere kojima je dodijeljen jedan odreeni prodajni savjetnik. Dodijeljenog prodajnog
savjetnika moete odrediti preko tipke za odabir.
Samo poslovni partneri bez dodjele prodajnom savjetniku: Aktivacijom ovog opcijskog
polja dobivate sve poslovne partnere kojima nije dodijeljen neki odreeni prodajni
savjetnik.
Samo poslovni partneri bez dodjele prodajnom savjetniku u poslovnoj jedinci:
Aktivacijom ovog opcijskog polja dobivate sve poslovne partnere kojima je dodijeljen
jedan odreeni prodajni savjetnik, no sa suavanjem na jednu odreenu poslovnu
jedinicu. Definirajte odreenu poslovnu jedinicu preko tipke za odabir. Npr. poslovna
jedinica XY, time dobivate pregled svih poslovnih partnera te poslovne jedinice, koji nisu
dodijeljeni nekom odreenom prodajnom savjetniku.

Samo poslovni partneri s dodjelom prodajnom savjetniku u gornjoj poslovnoj jedinici:

Aktivacijom ovog opcijskog polja dobivate sve poslovne partnere kojima je dodijeljen
jedan odreeni prodajni savjetnik i koji su dodatno ogranieni na jednu odreenu
poslovnu jedinicu. Da biste definirali odgovarajuu poslovnu jedinicu koristite tipku za
odabir u prethodnom opcijskom polju.
Samo poslovni partneri s vie od jedne dodjele prodajnom savjetniku (po elji u gornjoj
prodajnoj jedinici): Aktivacijom ovog opcijskog polja dobivate sve poslovne partnere
kojima je dodijeljeno vie od jednog prodajnog savjetnika. Kao dodatak ovom kriteriju
selekcije i u treem opcijskom polju moete definirati suavanje na neku odreenu
poslovnu jedinicu. U tu svrhu koristite tipku za odabir kako biste preuzeli odgovarajuu
poslovnu jedinicu.
Suavanje prema dodjeli prodajne jedinice poslovnog

partnera
U ovom podruju moete suavati na temelju poslovne jedinice. U tu svrhu Vam na
raspolaganju stoje razliite mogunosti preko opcijskog polja:
Dodijeljeno poslovnoj jedinici: Aktivacijom ovog opcijskog polja dobivate sve poslovne
partnere koji su dodijeljeni jednoj odreenoj poslovnoj jedinici. Ovdje moete navesti
etiri broja poslovnih jedinica, kojima poslovni partner moe biti dodijeljen.
Nije dodijeljeno gornjoj poslovnoj jedinici: Ovdje se radi o procesu eliminacije.
Aktivacijom ovog opcijskog polja dobivate sve poslovne partnere koji nisu dodijeljeni
nekoj odreenoj poslovnoj jedinici. U tu svrhu u gornjim poljima definirajte odgovarajue
poslovne jedinice kojima poslovni partner ne smije biti dodijeljen.
Bez dodjele poslovnoj jedinici: Aktivacijom ovog opcijskog polja dobivate sve poslovne
partnere koji nisu dodijeljeni odreenoj poslovnoj jedinici.
Dodijeljeni u vie od jedne poslovne jedinice: Aktivacijom ovog opcijskog polja dobivate
sve poslovne partnere koji su dodijeljeni u vie (ne smo jednoj) poslovnih jedinica.
5. Tab: PP 4.dio [7017]

Suavanje prema podacima specifi nim za klijenta

U ovom podruju rezultate selekcije moete suziti na neki odreeni odabir poslovnih partnera
koji su dodijeljeni odreenoj grupi kupaca u odreenom radnom podruju jednom odreenom
klijentu. Standardno je ovaj potvrdni kvadrati deaktiviran. elite li suziti procjenu na podatke
specifine za klijenta tada aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati, ime se susjedni kriteriji selekcije
(razina opominjanja i grupa kupaca) aktiviraju i tako Vam stoje na raspolaganju za odabir.
Na klijenta:
Preko ovog potvrdnog kvadratia moete odabrati klijente na koje se procjena treba odnositi,
kao npr. samo poslovni partneri u klijentu XY.
Razina opominjanja:
Preko ove padajue liste rezultat selekcije moete suziti na odreenu razinu opominjanja, kao
npr. nije opomenut, podsjetnik za plaanje, 2. opomena, odvjetnik itd.
NAPOMENA
Razine opominjanja se definiraju u parametrima sustava.

Grupa kupaca NV:

Preko ove padajue liste rezultat selekcije moete suziti na odreene grupe kupaca u podruju
novih vozila, kao npr. veliki kupac, krajnji kupac, ugovorni partner, ili svi. U tu svrhu odaberite
eljenu grupu kupaca na koju se procjena treba odnositi.
Grupa kupaca RV:

Preko ove padajue liste rezultat selekcije moete suziti na odreene grupe kupaca u podruju
rabljenih vozila, kao npr. krajnji kupac, preprodava ili svi. U tu svrhu odaberite eljenu grupu
kupaca na koju se procjena treba odnositi.
Grupa kupaca SR:

Preko ove padajue liste moete suziti rezultat selekcije na odreene grupe kupaca u podruju
servisne radionice, kao npr. interni kupac, djelatnik, krajnji kupac, itd. U tu svrhu odaberite
eljenu grupu kupaca na koju se procjena treba odnositi.
NAPOMENA
Grupa kupaca (NV, RV i SR) se za svakog poslovnog partnera
moe definirati u prozoru Poslovni partner u tabu Klijent.
Suavanje procjene na grupu kupaca zato ima smisla samo ako ih
odravate prozoru Poslovni partner.
Samo poslovni partneri s NORA grupom kupaca
Kreditni limit:
U ovom polju za unos rezultat selekcije moete suziti na odreeni kreditni limit. U tu svrhu
definirajte kreditnu liniju unosom od-do podruja.
NAPOMENA
Kreditni limit je predefiniran odnosno uitava ga knjigovodstvo u
prozor Poslovni partner u tabu Klijent. Procjena preko te funkcije
stoga ima smisla samo ako je ovo polje odravano.
Otvorena stavka (prethodni dan):

U ovom polju za unos moete selektirati sve poslovne partnere ije se otvorene stavke iz
prethodnog dana kreu u odreenom okviru kojega moete definirati unosom u od-do polja.
Otvorene stavke se prikazuju u prozoru Poslovni partner (tab Klijent). Selektirati moete samo
ukupni zbroj otvorenih stavki, a ne pojedinani unos, kao npr. samo otvorene stavke jednog
naloga.
Oznaka brisanja segmenta klijenta:

U ovom podruju moete aktivirati prikaz ve izbrisanih segmenata klijenta. Standardno je
aktivirano opcijsko polje koji nisu izbrisani, to znai da se u rezultatu selekcije pojavljuju samo
klijenti koji nisu izbrisani odnosno koji nisu oznaeni kao izbrisani. Procjenu moete suziti i na
samo izbrisane klijente ili proiriti na sve klijente.
Suavanje prema posljednjem SS / eljenom SS

CROSS Vam nudi mogunost suavanja procjena prema posljednjem servisnom savjetniku
odnosno eljenom servisnom savjetniku. Za to prije svega treba odravati ove podatke u
prozoru Poslovni partner odnosno prozoru Vozilo u tabu SS. Vie o tome proitajte pod opisom
prozora: Novi poslovni partner [ 535] odnosno opisom prozora: Novo vozilo [ 578] .
Aktivirajte odgovarajue opcijsko polje (posljednji SS ili eljeni SS) prema kojem elite suziti
procjenu.

Ako procjenu elite suziti na posljednjeg servisnog savjetnika koji je skrbio, tada na
raspolaganju imate jo dva dodatna kriterija selekcije: Obraunski proizvod i Datum.
Radno podruje:
Definirajte odgovarajue radno podruje za koje procjena treba biti vaea. U tu svrhu na
raspolaganju imate tipku za odabir.
SS:
Definirajte odgovarajueg Servisnog savjetnika na kojega se procjena treba odnositi. U tu
svrhu na raspolaganju imate tipku za odabir preko koje otvarate Popis servisnih savjetnika i
moete preuzeti odgovarajueg servisnog savjetnika.
ObraProiz: (obraunski proizvod)

Procjenu moete proiriti i na Obraunski proizvod. U tu svrhu odaberite eljeni obraunski
proizvod iz padajue liste.
Datum:
Ovdje se radi o od-do kriteriju.
6. Tab: PP 5.dio [7018]

Suavanje prema bruto prometu poslovnog partnera:

CROSS Vam nudi mogunost suavanja prema poslovnom partneru odnosno vozilu za kojega je
u odreenom razdoblju postignut odreeni promet (od-do suavanje). Standardno je ovaj
potvrdni kvadrati deaktiviran. Aktivirajte ga ako u procjenu elite ukljuiti bruto promet. Time
se aktiviraju i ostali kriteriji selekcije u ovom prozoru i stoje Vam na raspolaganju za odabir.
NAPOMENA
Jedan preduvjet za ovo je da ste u tabu Openito aktivirali
opcijsko polje Uitati dodatna polja. Bez tog odabira vrijednosti
nisu prikazane u rezultatu selekcije.
U tu svrhu u sljedeem koraku definirajte za koje razdoblje elite dodati bruto promet
poslovnog partnera. Za to su Vam na raspolaganju dva opcijskog polja:
Podaci poslovne godine
Podaci kalendarske godine
Preko padajue liste moete blie definirati vrstu prometa. Odaberite odgovarajui unos prema
kojem elite suziti promet, kao npr. promet servisa, promet od prodaje u gotovini, promet
servisne radionice i prodaje u gotovini, promet novih vozila, promet rabljenih vozila, itd.
Godina:
Pod ovim na raspolaganju imate jo dva polja za unos preko kojih moete suziti razdoblje
prometa. Ovdje se radi o od-do kriteriju selekcije. U prvo polje za unos unesite godinu od koje u
procjenu treba ukljuiti promet te definirajte kraj razdoblja.

Na radno podruje:
Bruto promet poslovnog partnera moete dodatno suziti na radno podruje. Standardno je
ovdje predloena vlastita poslovna jedinica. U sluaju rasporeda podrunica preko tipke za
odabir moete ponovno definirati radno podruje.
Promet (zbrojeno):
Kod ovog polja za unos se radi o od-do kriteriju selekcije.
Ovdje suzite volumen prometa koji elite selektirati, kao npr.: 1 999999 ako elite selektirati
sav promet.
Bez prometa:
Ovo opcijsko polje Vam nudi mogunost filtriranja poslovnih partnera koji nisu napravili promet
(u nekom odreenom razdoblju, u nekom odreenom radnom podruju). U tu svrhu aktivirajte
opcijsko polje.
To Vam podruje selekcije (1) stoji na raspolaganju jo dvaput.
Samo PP na koje:
Ovdje moete utvrditi kako treba meusobno povezati prethodno utvrene kriterije selekcije
(podruje 1, 2 i 3) za procjene. U tu svrhu Vam u nastavku na raspolaganju stoje dvije
mogunosti preko opcijskog polja:
se odnosi svako suenje (i): Aktivacijom ovog opcijskog polja uzrokujete da se svi
prethodno utvreni kriteriji selekcije moraju primijeniti.
se odnosi najmanje 1 suenje (ili): Aktivacijom ovog opcijskog polja uzrokujete da se
samo jedan od prethodno utvrenih kriterija selekcije mora primijeniti.
7. Tab: Voz 1.dio [7004]

U ovom tabu procjenu moete suziti na razliite tehnike podatke vozila.

Broj asije*:
U ovom polju za unos rezultat selekcije moete suziti na odreeni broj asije odnosno podruje
broja asije.
Broj motora*: (broj motora)

U ovom polju za unos rezultat selekcije moete suziti na odreeni broj motora odnosno
podruje broja motora.
Oznaka modela (%):

U ovom polju za unos rezultat selekcije moete suziti na odreenu oznaku modela.
Marka:
U ovom polju za unos rezultat selekcije moete suziti na odreenu marku. U tu svrhu na
raspolaganju imate padajuu listu iz koje moete odabrati odgovarajuu marku, kao npr. Skoda,
Audi, itd.
Vrsta grupe modela:

U ovom polju za unos moete suziti rezultat selekcije na odreenu vrstu grupe modela. U tu
svrhu na raspolaganju imate padajui okvir iz kojega moete odabrati odgovarajuu vrstu
grupe modela, kao npr. Rabljena vozila, Prodaja novih vozila itd.

Grupa modela:
U ovom polju za unos rezultat selekcije moete suziti na odreenu grupu modela.
Kd modela*:
U ovom polju za unos rezultat selekcije moete suziti na odreeni kd modela odnosno
podruje kda modela.
Boja*:
U ovom polju za unos rezultat selekcije moete suziti na odreenu boju.
RegOzn*: (registarska oznaka)

U ovom polju za unos rezultat selekcije moete suziti na odreenu Registarsku oznaku.
IntVrstVoz: (interna vrsta vozila)

U ovom polju za unos rezultat selekcije moete suziti na odreenu internu vrstu vozila. U tu
svrhu na raspolaganju imate padajuu listu iz koje moete odabrati odgovarajuu internu vrstu
vozila, kao npr. NV Vozilo za najam, NV Testno vozilo, itd.
PSKojiIsp: (prodajni savjetnik koji isporuuje)

U ovom polju za unos rezultat selekcije moete suziti na jednog odreenog prodajnog
savjetnika koji isporuuje. U tu svrhu na raspolaganju imate tipku za odabir preko koje
otvarate popis prodajnih savjetnika te u nastavku moete preuzeti odgovarajueg prodajnog
savjetnika.
Karoserija:
U ovom polju za unos rezultat selekcije moete suziti na odreenu karoseriju. U tu svrhu iz
padajue liste odaberite odgovarajui unos, kao npr. bus, kombi, van itd.
Gorivo:
U ovom polju za unos rezultat selekcije moete suziti na odreeno gorivo. U tu svrhu iz
padajue liste odaberite dogovarajui unos, kao npr. dizel, benzin ili ostalo.
Pogon:
U ovom polju za unos rezultat selekcije moete suziti na odreeni pogon. U tu svrhu iz padajue
liste odaberite odgovarajui unos, kao npr. prednji, stranji ili pogon na sve kotae.
Stanje KM*:
U ovom polju za unos moete suziti rezultat selekcije na odreeno Stanje KM odnosno
podruje kilometrae.
Obujam*:
U ovom polju za unos moete suziti rezultat selekcije na odreeni obujam odnosno podruje
obujma.
KS*:
U ovom polju za unos moete suziti rezultat selekcije na odreeni broj Konjskih snaga
odnosno podruje konjskih snaga.
KW*:
U ovom polju za unos moete suziti rezultat selekcije na odreeni broj Kilowata snage
odnosno podruje kilowata snage.
OznTV: (oznaka teretnog vozila)

Ovdje na raspolaganju imate padajuu listu (svi, da i ne) preko koje moete suziti kriterije
selekcije na Oznaku teretnog vozila. To ima smisla samo ako se ta oznaka odrava i u
matinim podacima vozila.
NAPOMENA
do kriterije selekcije s jednim od-poljem te jednim do-poljem za
Obraunski proizvod (podjela marki):

Ovaj kriterij selekcije Vam omoguuje suavanje rezultata procjene na vozila jednog ili dva
obraunska proizvoda. Odaberite npr. u prvoj padajuoj listi obraunski proizvod A- Audi, a u
drugoj padajuoj listi S- Skoda. Time u rezultatu procjene dobivate sve Audije i Skode na koje
se, izmeu ostalog, odnose prethodno odreeni kriteriji selekcije.
Negativna selekcija (svi osim gornjih):

Ovo suenje moete koristiti i u obrnutom smislu i time aktivirati iskljuivanje jednog ili dva
obraunska proizvoda preko negativne selekcije.
U potvrdnom kvadratiu aktivirajte Negativnu selekciju, kako biste suzili rezultat selekcije na
ona vozila koja se ne odnose na kriterije selekcije. U gore navedenom primjeru biste preko
negativne selekcije dobili sva vozila osim Audija i Skode.
Oznaka brisanja vozila

U ovom podruju moete aktivirati prikaz ve izbrisanih vozila. Standardno je aktivirano
opcijsko polje koji nisu izbrisani, to znai da se u rezultatu selekcije pojavljuju samo vozila koja
nisu izbrisana odnosno koja nisu oznaena kao izbrisana. Procjenu moete suziti i na samo
izbrisana vozila ili proiriti na sva vozila.
8. Tab: Voz Dio 2 [7005]

Registracija*:
Preko ovog kriterija selekcije moete selektirati sva vozila koja su u odreenom razdoblju dobila
registraciju za vozilo.
Prva registracija*:
Preko ovog kriterija selekcije moete selektirati sva vozila koja su u odreenom razdoblju dobila
prvu registraciju za vozilo.
Tvornika pozivna akcija (nije izvr.):

Preko ovog polja za unos moete procijeniti vozila za koja jo nisu izvrene navedene tvornike
pozivne akcije.
Posljednji posjet SR *:
Preko ovog kriterija selekcije je mogue procijeniti sva vozila za koja je u nekom odreenom
razdoblju posljednji put obraunat neki nalog. Tako moete saznati koja su vozila npr. 2003.
posljednji put bila u servisnoj radionici i otada vie nisu bila.
Isporuka*:
Preko ovog kriterija selekcije je mogue selektirati sva vozila koja su isporuena u odreenom
razdoblju. Preduvjet je da je vozilo prodano u Vaoj poslovnoj jedinici, a podaci upisani u
matini slog vozila te ih je mogue procijeniti.

Istek garancije*:
Preko ovog kriterija selekcije je mogue procijeniti sva vozila ija garancija u odreenom
razdoblju istie. Preduvjet je da su podaci odravani u matinom slogu podataka.
Suavanje prema bruto prometu vozila

CROSS Vam nudi mogunost suavanja na vozila za koja je u odreenom razdoblju napravljen
odreeni promet (od-do suavanje). Standardno je ovaj potvrdni kvadrati deaktiviran.
Aktivirajte ga ako u procjenu elite ukljuiti bruto promet. Time aktivirate i ostale kriterije
selekcije u ovom prozoru pa Vam stoje na raspolaganju za odabir.
NAPOMENA
Preduvjet za to je da ste u tabu Openito aktivirali opcijsko polje
Uitati dodatna polja. Bez tog odabira vrijednosti nee biti
prikazane u rezultatu selekcije.
U tu svrhu u sljedeem koraku definirajte za koje razdoblje elite dodati bruto promet vozila. Za
to na raspolaganju imate dva opcijskog polja:
Podaci poslovne godine
Podaci kalendarske godine
Preko padajue liste moete blie definirati vrstu prometa. Odaberite odgovarajui unos prema
kojem elite suziti promet.
Godina:
Ovdje na raspolaganju imate jo dva polja za unos preko kojih moete suziti razdoblje prometa.
Ovdje se radi o od-do kriteriju selekcije. U prvo polje za unos unesite godinu od koje u procjenu
treba ukljuiti promet i definirajte kraj razdoblja.
Radno podruje:
Dodatno bruto promet vozila moete suziti na radno podruje. Standardno je ovdje predloena
vlastita poslovna jedinica. U sluaju rasporeda podrunica preko tipke za odabir moete
ponovno definirati radno podruje.
Promet (zbrojeno):
Kod ovog polja za unos se radi o od-do kriteriju selekcije.
Ovdje suzite volumen prometa koji elite odabrati, kao npr.: 1 999999 ako elite selektirati
sav promet.
Bez prometa:
Ovo opcijsko polje Vam nudi mogunost filtriranja vozila koja nisu napravila promet (u nekom
odreenom razdoblju, u nekom odreenom radnom podruju). U tu svrhu aktivirajte opcijsko
polje.
Suavanje prema dodjeli vozila poslovnoj jedinici

U ovom podruju suavati moete na osnovu poslovne jedinice. U tu svrhu na raspolaganju
imate sljedee mogunosti za opcijskog polja:
Dodijeljeno poslovnoj jedinici: Aktivacijom ovog opcijskog polja dobivate vozila koja su
dodijeljena jednoj odreenoj poslovnoj jedinici. Ovdje moete navesti brojeve poslovnih
jedinica kojima vozilo moe biti dodijeljeno.
Nije dodijeljeno gornjoj poslovnoj jedinici: Ovdje se radi o procesu eliminacije.
Aktivacijom ovog opcijskog polja dobivate sva vozila koja nisu dodijeljena nekoj
odreenoj poslovnoj jedinici. U tu svrhu u gornjim poljima definirajte odgovarajue
poslovne jedinice kojima vozila ne smiju biti dodijeljena.

Bez dodjele poslovnoj jedinici: Aktivacijom ovog opcijskog polja dobivate sva vozila koja
nisu dodijeljena nijednoj odreenoj poslovnoj jedinici.
Dodijeljeno vie od jedne poslovne jedinice: Aktivacijom ovog opcijskog polja dobivate
sva vozila koja su dodijeljena veem broju (ne samo jednoj) odreenih poslovnih jedinica.
NAPOMENA
do kriterije selekcije s jednim od-poljem i jednim do-poljem za
9. Tab: Termini za SR [7006]
Suavanje prema terminima za servisnu radionicu

Ako aktivirate ovaj potvrdni kvadrati u ovom podruju moete odabrati odreene kriterije za
suavanje selekcije.
Sljedee dospijee termina od/do:

Aktivirajte ovo opcijsko polje kako biste u polja od/do mogli unijeti neki datum.

Posljednje izvrenje od/do:

Aktivirajte ovo opcijsko polje kako biste u polja od/do mogli unijeti neki datum.
Zamjena kotaa s napomenom

Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati kada se zamjena kotaa treba dodatno uzeti u obzir uz
termine za servisnu radionicu. Odreuju se svi kupci koji imaju uskladitene kotae i ije
uskladitenje traje samo jo tri mjeseca. Ako selekciju obavljate u oujku ili listopadu, zamjena
kotaa se predlae automatski (ak i kada selekciju suzite npr. na srpanj).
Popis dogaaja servisne radionice

Aktivirajte potvrdne kvadratie ispred dogaaja koje elite ukljuiti u procjenu.
Selektirati samo one koji jo nisu pozvani

Odreuju se svi kupci koji jo nisu dobili pozivnicu za ovaj dogaaj servisne radionice.
Selektirati samo one koji su ve pozvani

Namijenjeno za ponovni kontakt kada su kupci ipak pozvani, ali se jo do sad nisu pojavili za
termin.
Tip poziva za termine za servisnu radionicu

Ovdje moete odabrati treba li za procjenu odrediti kupce koje se poziva putem E-maila ili
Pote. Moete si pozvati i prikaz onih kupaca koji su bez pozivnice. Mogu je viestruki
odabir. Tip poziva moete vidjeti i promijeniti u prozoru Poslovni partner u tabu Openito.
10. Tab: Info [7007]

Suavanje prema vrsti informacija

CROSS Vam nudi mogunost proirenja procjene i na informacije koje su prethodno kreirane. Te
informacije moete kreirati u prozoru Poslovni partner odnosno prozoru Vozilo u tabu Info. Vie
o tome proitajte pod opisom prozora Novi poslovni partner [ 535] odnosno opisom prozora
Novo vozilo [ 578] .
Nova
Pritiskom na ovu tipku otvara se prozor Kategorija odabira. U ovom prozoru moete odabrati
informacije o definiranim kategorijama, potkategorijama, opisima i dodati ih za procjenu kao
kriterij selekcije.
Brii
Preko ove tipke moete ponovno izbrisati informacije koje su dodane za procjenu. U tu svrhu
aktivirajte informaciju za brisanje i pritisnite na tipku Brii.
NegativSel (negativna selekcija)

Kriterije selekcije moete koristiti i u obrnutom smislu te ih preko negativne selekcije iskljuiti iz
rezultata selekcije. U tu svrhu pritisnite na tipku NegativSel. Time e biti iskljueni svi oni
poslovni partneri odnosno vozila koja sadre dotinu informaciju.

Samo one na koje

Ovdje moete odrediti kako prethodno definirane informacije za procjenu trebaju biti
meusobno spojene. Ovdje Vam u nastavku na raspolaganju stoje dvije mogunosti preko
opcijskog polja:
se odnosi svaka informacija (I): Aktivacijom ovog opcijskog polja u potragu se ukljuuju
sve informacije.
se odnosi najmanje 1 informacija (ILI): Aktivacijom ovog opcijskog polja u potragu se
ukljuuje samo jedna od definiranih informacija.
Kontakt osobe
CROSS Vam nudi mogunost proirenja procjena i na prethodno definirane kontakt osobe, kao
npr. voditelj poslovanja, vlasnik, voditelj poslovnice, itd. Kontakt osobe moete definirati u
prozoru Poslovni partner u tabu Dostupno. Vie o tome proitajte pod opisom prozora Novi
poslovni partner [ 535] .
Pritisnite na tipku Novi, time se otvara prozor Popis funkcija kontakt osobe iz kojega moete
odabrati eljeni unos, na koji se procjena treba odnositi.
Posebni uvjeti
Ovdje pod odreenim preduvjetima moete runo dodati odreene dodatne upite. U takovom
sluaju se obratite Porsche Informatik timu podrke.
8.3.2 Mogue radnje nakon izvrene analize

Nakon to ste selektirali popis poslovnih partnera i vozila, imate razliite mogunosti daljnje
obrade tih podataka:
Ispisati popis kako je prikazan
Ispis popisa na temelju unesenih kriterija selekcije
Ispis popisa poslovnih partnera za obradu trita
Ispis odgovarajuih poslovnih partnera s osnovnim podacima o vozilu
Ispis naljepnica s adresom
Izdavanje u datoteci
Kreiranje datoteke (tekstualna datoteka, MS Excel tablice, MS Word), za daljnju obradu
podataka u odreenom programu
Postaviti/izbrisati Info
Kreirajte informaciju za CROSS za selektirane podatke
Izbrisati poslovne partnere/vozila
Postavljanje oznake brisanja odnosno brisanje svih selektiranih slogova podataka
NAPOMENA
Brisanje internih vozila nije mogue
Kod internih vozila nije mogue postaviti oznaku brisanja. Na kraju
postupka brisanja se pojavljuje obavijest koja obavjetava kod
kojega broja selektiranih vozila nije bilo mogue postaviti oznaku
brisanja.
Za daljnju obradu postupite na sljedei nain:
1. Kao rezultat selekcije na raspolaganju imate popis poslovnih partnera odnosno vozila
(prozor Popis poslovnih partnera ili Popis vozila).
2. Pritisnite na tipku Radnje... Otvara se prozor Odabir moguih radnji.
3. Odaberite eljenu radnju aktivacijom eljenog opcijskog polja u podruju Radnje.
4. Ovisno o radnji u podruju Podaci imate daljnje mogunosti unosa koje trebate ispuniti.
5. Da biste pokrenuli radnju pritisnite na tipku OK.

8.3.3 Izvriti analizu vozila

1. U izborniku Procjene pritisnite na Poslovni partner i vozila.
2. U prozoru Kriteriji u tabu Voz 1 unesite kriterije (vrijednosti od - do) za odabir vozila.
3. Pritisnite na tipku OK. (Potvrdite upit koji se moe pojaviti tipkom Da.)
4. Pojavljuje se Popis vozila, koju takoer moete ispisati.
Dodjela kriterija u procjeni vozila doputa popis s detaljnim rezultatima, kao npr.:
Sva vozila s odreenim kdom modela
Sva vozila koja su registrirana u nekom odreenom razdoblju
Sva vozila ija registarska oznaka poinje sa "S"
NAPOMENA
Popis vozila s podacima o poslovnim partnerima
Za procjenu vozila moete dodati i kriterije poslovnih partnera,
npr. pronai sva vozila iji vlasnici stanuju u podruju s odreenim
potanskim brojem.
Ve kreirani popis vozila nije mogue pretvorili u popis poslovnih
partnera. U tu svrhu je potrebno kreirati novi popis.
8.4 Termin za SR@

Kao vana mjera za povezivanje s kupcima i poveanje stupnja skrbi kupce trebate
pravovremeno pozivati na vane termine za servisnu radionicu. U sluaju termina u radionici
koji su ve prekoraeni moete ponovno stupiti u kontakt s kupcem.
Vae kupce moete pozvati na sljedee termine za servisnu radionicu:
57a-provjera
Zamjena zupastog remena
Zamjena tekuine za konice
Servis prema uputama proizvoaa
Besplatna provjera za nova vozila nakon 11 mjeseci
Zamjena kotaa s uskladitenim kotaima kupaca
Kriterije za 57a-provjeru definira i jednokratno dodjeljuje Porsche Informatik. Kriterije za
zamjenu zupastog remena i tekuine za konice te servisa za razliite modele definira uvoznik
i o tome obavjetava poslovne jedinice. Za zamjenu kotaa se predlau mjeseci oujak i
listopad.
NAPOMENA
Mogue je pozvati samo kupce koji imaju vozila marke VW, Audi,
Skoda, Seat ili VW gospodarska vozila. Kupce s vozilima drugih
marki (i Porsche) moete pozvati samo na dogaaje u servisnoj
radionici 57a-provjera i zamjena kotaa i to samo preko pisma ili
e-maila.
Kupce je mogue kontaktirati putem sljedeih medija:
E-maila
Dopisnice (novo u A5 formatu)
Cirkularnog pisma ili
Telefonski (za ponovni kontakt)

Preko kojega medija ete kupca pozvati odreujete u prozoru Poslovni partner tab Openito
[ 539].
NAPOMENA
Kupac s vie e-mail adresa se poziva samo jednom. Za pozivanje
se koristi prva naena e-mail adresa.
Redoslijed: Telefon 1 i Telefon 2 u tabu Osoba poslovnog partnera,
zatim ostale telefonske veze u tabu Dostupan, pri emu redoslijed
u tabu Dostupan odgovara prikazu u polju popisa.
Nije potrebno evidentirati e-mail adresu pod Telefon 1 ili Telefon 2!
8.4.1 Izraun termina

Fiksni termini:
Izraun datuma (npr. 57a-provjera)
Termini ovisni o stanju KM:

Kod svakog boravka u servisnoj radionici se odreuje profil vonje kupca. Fleksibilni dogaaji u
servisu* (Longlife) i zamjena zupastog remena* se evidentiraju na osnovu prognoza na
temelju privremenih rezultata. Da biste evidentirali realne prognoze preduvjet su tono
stanje KM i toan broj RS.
Primjer novog vozila
Poziv je mogu tek za 2. servis!
Datum registracije: 01.01.2006
1. Servis (stanje KM 20.000 km): 01.04.2007
Prognoza za sljedei servis: 01.07.2008
Izmeu registracije i prvog servisa je prolo 15 mjeseci. Razdoblje do prvog fleksibilnog servisa
(prema uputi proizvoaa) se dodaje za kalkulaciju sljedeeg servisnog termina.
Primjer rabljeno vozilo
Poziv za sljedei servis je mogu ako postoji povijest tog kupca (vozilo i kupac se moraju
preklapati).
Prvi kontakt s kupcem (primjer nalog za leasing RV): 01.05.2006
1. Servis za tog kupca i za to vozilo: 01.11.2006
Pomou podataka o prijeenom putu u proteklih 6 mjeseci se moe izvesti prognoza za sljedei
servis. Ako na raspolaganju imate npr. samo 3 mjeseca povijesti, ne pokree se prognoza na
temelju privremenih podataka kupac se poziva u maksimalnom vremenskom roku.
PANJA
Ako se kupac u Vaoj poslovnoj jedinici ne pojavi na termin za

servisnu radionicu, ne izraunava se novi termin. To vrijedi za sve
dogaaje osim za 57a-provjeru. Novi termin se ponovno
izraunava tek kada se za kupca, koji se ogluio na poziv,
obraunava neka radna operacija koja je dodijeljena tom
dogaaju. Termin dospijea moete promijeniti i runo ako elite i
dalje pozivati kupca. Vie detalja o tome moete nai u opisu
prozora Vozilo [ 591] .
* Intervali ovisni o vremenu ili stanju KM (pozivanje prema onome to nastupi prije).
8.4.2 Priprema
Prije nego to kupca na vaan termin u radionici moete pozvati putem pote ili e-maila,
obratite panju na neke stvari.
Uzeti u obzir kod ispisa cirkularnih pisama

Kod kreiranja cirkularnog pisma pripazite da ispis pokrenete iz CROSS-a, a ne iz Word-a. Samo
ako ispis pokrenete iz CROSS-a, pritiskom na tipku Ispis dok., u povijesti kupca se postavlja
oznaka da je kupac pozvan, a ona je potrebna za toan ponovni kontakt.
Kreirati pisa za ispis dopisnica

Za ispis novih dopisnica u CCC Porsche Informatik je potrebno zatraiti ekanje na ispis za A5
za pisa na kojem se trebaju tiskati dopisnice. Molimo da prije toga provjerite da li se ladica za
papir moe smanjiti na A5, a tu informaciju moete nai i na "POCSO-popis standardnih pisaa"
na POI-informacijskoj liniji.
PANJA
Vrsta i izvor opasnosti
Stare 57a-pozivnice se vie NE mogu koristiti.
im dobijete ekanje na ispis postupite na sljedei nain za ponovno kreiranje pisaa:

1. U izborniku Odravanje pritisnite na Ostalo i zatim na Pisa. Otvara se prozor Popis
pisaa.
2. Pritisnite na tipku Novi. Otvara se prozor Novi pisa.
3. Aktivirajte opcijsko polje Definirano je na serveru i odaberite odgovarajui pisa iz
padajue liste.
4. Unesite Naziv za pisa i odaberite neku Lokaciju.

5. Spremite svoje unose.
Dodjela pisaa
Da biste kreirali novu dodjelu pisaa postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Ostalo i zatim na Dodjela pisaa. Otvara se
prozor Kriteriji dodjele pisaa.
2. Pritisnite na OK, bez da izvrite unos. Otvara se prozor Popis dodjela pisaa.
3. Pritisnite na Nova. Otvara se prozor Nova dodjela pisaa
4. Kao Dokument odaberite Dopisnice A5 za poziv u servisnu radionicu.
5. Odaberite odgovarajui Pisa-formular i spremite svoje unos.

Odravanje dogaaja servisne radionice

Vie detalja moete proitati u poglavlju Matini podaci servisne radionice pod Termini za
servisnu radionicu [ 756].
Odravanje tekstova za obavjetavanje kupaca

Prilagodite module teksta Pozivnice te Ponovni kontakt za servisnu radionicu svojim eljama. U
tekst unesite telefonski broj, URL Vaeg Homepagea te e-mail adresu Vae poslovne jedinice.
Dodatno moete navesti i ime servisnog savjetnika. Ako Vaa poslovna jedinica nema vlastiti
Homepage, tada jednostavno izbriite taj slog.
Da biste odravali tekstove postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci poslovne jedinice i zatim na
Tekstovi za obavjetavanje kupaca. Otvara se prozor Tekstovi za obavjetavanje
kupaca.
2. U stupcu Funkcija oznaite unos Poziv za termin u servisnoj radionici i u nastavku
pritisnite na Detalj. Otvara se prozor Tekstovi za informiranje kupca iz naloga.
3. Proite tekst paljivo red po red i izvrite odgovarajue prilagodbe.
4. Potvrdite svoje unose pritiskom na tipku Spremi.
5. Ponovite postupak od 2. koraka za unos Ponovni kontakt za termine u servisnoj
radionici.
Kreiranje e-mail adrese za poiljatelja i povratnu informaciju

PANJA
Kreiranje ove e-mail adrese se odvija u parametrima sustava i to
trebaju izvravati samo odgovorne osobe iz IT-a ili druge ovlatene
osobe

Da biste kreirali e-mail adresu poiljatelja postupite na sljedei nain:

1. U izborniku Odravanje pritisnite na Ostalo i zatim na Parametar sustava. Otvara se
prozor Kriteriji parametra sustava.
2. U polje raspon naziva unesite ISK. Otvara se prozor Popis parametara sustava.
3. Pritisnite na + ispred mape Servisna radionica/dijelovi, kako bi Vam se prikazale
podmape.
4. Pritisnite na + ispred termina za servisnu radionicu i zatim na + ispred POSTAVKE_ISK
(tipka).
5. Oznaite unos POILJATELJ_MAILA i zatim pritisnite na Detalj.
6. Otvara se prozor Odravanje parametara sustava. Tamo pritisnite na tipku nova
modifikacija.
7. Otvara se prozor nova modifikacija. Aktivirajte opcijsko polje Vrijednost i unesite e-mail
adresu Vae poslovne jedinice.
8. Kako se svaka promjena u parametrima sustava protokolira, potrebno je da u polje
Obrazloenje unesete razlog promjene.
9. Potvrdite svoje unose pritiskom na tipku Spremi.
8.4.3 Pozvati kupca na termin u servisnoj radionici

Da biste kupca pozvali na vane termine u servisnoj radionici postupite na sljedei nain:

1. U izborniku Procjene pritisnite na Poslovni partner i vozila. Otvara se prozor Kriteriji

procjene poslovnog partnera i vozila.
2. U tabu Openito aktivirajte opcijsko polje Popis vozila iji je vlasnik poznat.
3. U tabu PP1 u polje MeOznDr unesite A za Austriju.
4. U tabu Voz 1 u padajuoj listi Obraunski proizvod odaberite marku.
NAPOMENA
Kako dopisnice za pozivnice imaju dizajn specifian za marku
(postoje razliite dopisnice za Audi, VW, Seat i Skodu),
preporuujemo da za svaku marku izvrite posebnu selekciju.
1. U tabu Termini za SR u polja sljedei termin dospijea od do unesite u svako polje po
jedan datum. Odaberite dogaaje u servisnoj radionici i Tip pozivnice te pokrenite
selekciju s OK.
NAPOMENA
Kad je pravi trenutak za slanje pozivnica?
Preporuujemo da pozivnice za sljedei mjesec aljete sredinom
ovog mjeseca, dakle npr. za termine koji dospijevaju u srpnju
sredinom lipnja.
1. Otvara se prozor Popis vozila, iji je vlasnik poznat.
NAPOMENA
Savjet
Konfigurirajte popis pritiskom na tipku Konfiguracija. Za boji
pregled preporuujemo da si dodatno pozovete prikaz stupaca
Termini za SR, Pregled termina za SR te e-mail adresu.
1. Pomou tipke Radnje otvara se prozor Odabir moguih radnji.
2. Aktivirajte opcijsko polje Pozvati i zatim odaberite jednu od moguih varijanti poziva
(npr. e-mail i dopisnica).
1. U podruju Podaci odaberite Probni ispis ili Ispii. Prije pravog ispisa svakako
provedite probni ispis kako biste prekontrolirali jesu li svi podaci toni i jeste li pravilno
postavili dopisnicu u pisa.
2. Odaberite pisa.

3. Aktivirajte opcijsko polje Ispii logo pote i u odgovarajue polje unesite potanski
broj i mjesto potanskog ureda.
4. Pokrenite probni ispis pritiskom na tipku OK.
5. Provjerite probni ispis. Ako ste zadovoljni rezultatom moete pokrenuti stvarni ispis
dopisnica i slanje e-mailova.
Ponovni kontakt
Kad mjesec istekne, a kupac se ne pojavi na svoj termin, sredinom sljedeeg mjeseca ga
moete ponovno kontaktirati, dakle npr. sredinom kolovoza za termine koji dospijevaju u srpnju.
Kod ponovnog kontakta putem e-maila ili pisma se koristi modul teksta Ponovni kontakt za
termin u radionici, u kojem vie nije naveden pregled dogaaja za sljedea tri mjeseca. U
ponovni kontakt moete stupiti i telefonski ispisom popisa telefonskih brojeva.
PANJA
Ako se kupac oglui na termin u radionici u Vaoj poslovnoj
jedinici, ne izraunava se novi termin. To vrijedi za sve dogaaje
osim za 57a-provjeru. Novi termin se ponovno izraunava tek
kada se za kupca koji se nije pojavio obraunava neka radna
operacija koja je dodijeljena tom dogaaju. Termin dospijea
moete promijeniti i runo ako kupca i dalje elite pozivati.
NAPOMENA
Logo pote potanskog ureda
Za logo pote kod ispisa dopisnica u parametrima sustava
BESDEFAULTS/AUFGABEPOSTAMT moete predefinirati potanski
ured.
8.4.4 Protokoliranje poziva za termin u SR @

Protokoliraju se sve mogue varijante pozivanja i naknadnog kontakta. Protokoliranje moete
nai pod Izvjetaji -> Izvjetaji -> Protokoliranje poziva za termine u servisnoj radionici.
8.4.5 Kreiranje i ispis cirkularnih pisama
Download i prilagodba predloaka

Da biste kupca za termin u servisnoj radionici pozvali odnosno podsjetili na termin u servisnoj
radionici putem cirkularnog pisma, koristite predloke koji su Vam na raspolaganju na
Servicenet.
1. Prijavite se na Servicenet. Pritisnite na Marketing i reklamiranje, zatim na Predloci
pisama i na kraju na Termin u servisnoj radionici.
2. Spremite oba predloka u Word formatu (poziv_termini.dot i ponovni
kontakt_termini.dot) na svoj tvrdi disk.
NAPOMENA
Predloke obavezno snimite kao .dot, a ne kao .doc i to u mapu

koju ete kasnije lako pronai. Predefinirano mjesto za spremanje
predloaka u Wordu je malo tee pronai
(C:\WINDOWS\Profiles\...\Aplikacijski podaci\Microsoft\Predloci).
1. Otvorite predloak za pozivnicu i izvrite odgovarajuu prilagodbu. Umjesto Predloak
mjesta unesite stvarno mjesto, umjesto Predloak poslovne jedinice unesite naziv
Vae poslovne jedinice itd. Spremite svoje promjene.
2. Iste promjene izvrite i za predloak Ponovni kontakt.
Kreiranje cirkularnih pisama

Da biste iz CROSS-a kreirali cirkularna pisma za termine u radionici, postupite na sljedei nain:
1. Izvrite selekciju poslovnih partnera kako je opisano pod Pozivanje kupaca za termin u
servisnoj radionici [ 638].
2. Pritisnite na tipku Radnje. Otvara se prozor Odabir moguih radnji.
3. Aktivirajte opcijsko polje Pozvati i u nastavku opcijsko polje Cirkularno pismo za sve
ili E-mail i cirkularno pismo (za one koji nemaju e-mail). Pritisnite na OK. Otvara
se prozor Popis za odabir dokumenata.
4. Pritisnite tipku Novi. Otvara se prozor Detalj dokumenta. U polje Naziv unesite stazu
pod kojom ste na tvrdi disk spremili datoteku poziv_termini.dot. Ako ste zaboravili stazu,
pomo moete potraiti preko tipke za odabir. U polju Datoteka podataka je navedena
staza izvora podataka. Ta staza Vam je potrebna u daljnjem tijeku. Stazu moete kopirati
u meuspremnik. Spremite svoje unose.
1. Na isti nain importirajte predloak u Wordu ponovni kontakt_termini.dot.

2. U Popisu za odabir dokumenata oznaite odgovarajui unos i pritisnite na Pregled dok.
3. U traci izbornika Worda pritisnite na Manager serijskog ispisa. U padajuoj listi
Importiraj podatke odaberite Otvori izvor podataka. Ako ste prethodno kopirali stazu
izvora podataka u meuspremnik, sad je moete umetnuti u polje Naziv datoteke.
4. Izvor podataka Podaci termina u servisnoj radionici.txt moete pronai pod C:\temp. Ako
se sluajno pojavi obavijest o greci moete je ignorirati pritiskom na OK.
5. U Manageru serijskog ispisa pritisnite na Izvri, a u sljedeem prozoru na Spoji.
NAPOMENA

Kad sljedei put budete htjeli kreirati cirkularno pismo za poziv, a

Word ve zna gdje se nalazi izvor podataka, selektirane podatke
moete importirati i preko tipke <<ABC>> (pregled serijskog
ispisa). Ovaj nain je bri od onoga preko Managera serijskog
ispisa.
1. Sad moete ispisati cirkularno pismo.
PANJA
Kod ispisa svakako pripazite na to da ispis pokrenete iz CROSS-a
(a ne iz Worda) pritiskom na tipku Ispii dok. Samo ako se ispis
pokrene preko Ispii dok. U povijesti kupca se postavlja oznaka
da je kupac pozvan, a ona je potrebna kako biste mogli tono
ponovno stupiti u kontakt.

Matini podaci poslovne jedinice
9 Matini podaci poslovne jedinice
9.1 Predefinirane postavke poslovne jedinice

U ovoj toki izbornika se izvrava osnovno podeavanje za modul rezervnih dijelova radionice
od strane CROSS-a. U tu svrhu u izborniku Odravanje pritisnite na Predefinirane postavke
poslovne jedinice.
NAPOMENA
Sve promjene koje izvrite ovdje utjeu na cijelu poslovnu
jedinicu!
Potrebni preduvjeti:
Mora biti kreiran popis radnih podruja.

9.1.1 Opis prozora Predefinirane postavke PJ Tab:

Predefinirane postavke PJ 1 [10589]
Obavijesti za generalnog uvoznika:

Vrsta pokretanja analize dodatne opreme: Ovdje moete definirati kada treba uslijediti
obavijest glavnom uvozniku, kao npr. bez obavijesti, dnevno, mjeseno, kvartalno ili godinje.
Kraj razdoblje zadnje obavijesti o analizi dodatne opreme: Ovdje se automatski unosi
datum zadnje obavijesti o analizi dodatne opreme.
Zadnja analiza stranih dijelova: Ovdje se prikazuje datum zadnje analize stranih dijelova.
Sudjelovanje u analizi stranih dijelova: Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati, ako elite da
poslovna jedinica sudjeluje u analizi stranih dijelova.
Ispis uplatnica:
Broj rauna banke: Ovdje unesite odgovarajui broj rauna banke, da biste utjecali na ispis
na uplatnici.
Broj rauna: Ovdje unesite odgovarajui broj rauna, da biste utjecali na ispis na uplatnici.

Granica malih dijelova: Granica malih dijelova je iznos, pod kojim se u nalogu ne
obraunavaju stavke materijala (ne vrijedi za prodaju u gotovini).
Ovdje razlikujemo izmeu Kupac, Interno i Jamstvo, pri emu predefinirane postavke za
kupca i interno iznose 0,30 eura, a za jamstvo 0,00 eura. Te se stavke kod knjienja automatski
knjie s nabavnom cijenom na MPM (mali i pomoni materijal) upotrijebljene robe.
NAPOMENA
Jamstvo mora biti standardno postavljeno na 0,00 eura, jer se kod
naloga za jamstva ne obraunava paual za mali i pomoni
materijal pa se zato svaka stavka obrauna mora pojaviti na
nalogu za jamstvo.
Tekstualni redak naloga: Mogue je navesti tekstualni redak naloga, koji se u nastavku ispsuje
kao zadnji redak podruja stavke. Ako se ispisuje vie stranica, ovaj se redak ispisuje na zadnjoj
stranici u zadnjem retku podruja stavke.
Broj zaposlenika u skladitu: Ova informacija je potrebna za razliite analize, kao npr.
promet po zaposleniku u skladitu
Broj neproduktivnog kadra: Ova informacija je potrebna za razliite analize.
Vrsta robe za potronju malih dijelova robe: Vrsta robe dijelova, koji spadaju u granice
malih dijelova, se automatski mijenja na ovdje unesenu vrijednost te se knjii na UpRMPM. Kao
standardna postavka je ovdje definirana vrsta robe X.
Zadnje dnevno razdoblje obrauna plae: Ovdje slijedi unos razdoblja obrauna plae za
pojedinu poslovnu jedinicu. To je uglavnom zadnji dan u mjesecu.
Auto-Z bonus automatskog povlaenja sredstava s rauna: Ovdje se unosi Auto-Z bonus
automatskog povlaenja s rauna poslovne jedinice u postotku. Ova vrijednost je potrebna za
tono pohranjivanje nabavnih cijena rezervnih dijelova Auto-Z.
NAPOMENA
Odravajte ove postavke prije uitavanja matinih podataka.
Cijena 57 naljepnice: ovdje se navodi fiksna cijena naljepnice u eurima.

PDV naljepnice: Ovdje se izvrava odabir stope PDV-a za naljepnicu.
Zadnje izvjee servisa na kraju dana: Ovdje se prikazuje datum zadnjeg izvjea servisa.
Vrijeme podsjetnika na termin: Ovdje se prikazuje vrijeme podsjetnika.

Obrada rezerviranih dijelova: Ovo polje za unos Vam navodi da li se rezervirani dijelovi kod
knjienja odmah izdaju preko otpremnice. U tu svrhu na raspolaganju imate dvije mogunosti.
1. Izdaj: (definirano kao predefinirana postavka) kada se zamjenski dio istovremeno s
ulazom u skladite izdaje mehaniaru, pa se status rezervacije ponitava. Posljedica
ovog je da se dio odmah knjii na nalog.
2. Pripremi: Kada se dijelovi za odreeni nalog pripremaju pa se tek onda predaju
mehaniaru. To ima smisla kada su radovi za nalog poznati ve u trenutku predbiljebe
kupca. Dio se u rezervaciji postavlja na Status pripremljeno. U nastavku slijedi
automatsko preknjiavanje na podskladite Pripremi. Na popisu dijelova za
preuzimanje iz skladita se dio pojavljuje sa statusom pripremljeno.
Odjel za knjienje: Opisuje kako se trebaju knjiiti prihodi radnih stavki. Ovdje su Vam na
raspolaganju dvije mogunosti.
1. Mehaniar (definirano kao predefinirana postavka) Knjienje prihoda se odvija prema
odjelu mehaniara.
2. Radna operacija: Knjienje prihoda se odvija prema odjelu radne operacije.

9.1.2 Tab: Predefinirane postavke PJ / 2 [10590]
Ispii u podruju stavki naloga

U ovom podruju su navedeni kriteriji koje je aktivacijom dotinog potvrdnog kvadratia
mogue ispisati na nalogu.
Interni poslovni sluaj
Takoer raun za kod istovremenog internog udjela
Raun za u sluaju drugog kupca koji plaa raun
Leasing firma
Osiguranje
Napomena o ranijem upozorenju
Napomene o tednom paketu
Dodatne usluge uz obvezu pokria trokova
Napomena za obavijest o reklamaciji
Voza vozila
Zabiljeba o preuzimanju
Zabiljeba o povratu
Kupac eka
Broj dijelova za sustave isputanja ulja
Zamjensko vozilo
Osoba koja odvozi vozilo

Osoba koja dovozi vozilo

Ovisno o potrebi, mogue je aktivirati sljedee kriterije:
Ispis otpremnice s cijenom
Ispis vremenskih jedinica na nalog
Ispis potvrde o preskladitenju
Ispis popisa za preuzimanje dijelova iz skladita
Isticanje eljenog/zadnjeg SS
Postoji veza s ETKA-om
Narudba iz ETKA-preuzimanja
Postoji veza s ELSA-om
Automatsko kreiranje izvjea servisa na kraju dana
Doputen obraun pripremljenih dijelova
Status dijelova nakon preuzimanja u nalogu vanjskih sustava

U sljedeim padajuim listama moete definirati status dijelova, koji treba biti zabiljeen nakon
preuzimanja iz vanjskih sustava.
Na nalog/odobrenje
Na predbiljebu
Dijelovi zamijenjeni na nalogu preko povratne informacije SS

U opcijskim poljima ovog podruja moete utvrditi da li dijelove koji nisu isporueni u posebnoj
narudbi treba zamijeniti zamjenskim dijelovima, ili ih je potrebno predbiljeiti ili izbrisati.
9.2 Brojevi dokumenata

U ovom izborniku CROSS odrava raspon brojeva dokumenata u sustavima servisne slube i
dijelova. Svi mogui brojevi rauna te predznaci brojeva rauna su prikazani u popisu.
9.2.1 Kreiranje raspona brojeva dokumenata

Da biste kreirali novi broj dokumenta odnosno novi raspon brojeva dokumenta, postupite na
sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Brojevi dokumenata. Otvara se prozor Kriteriji
brojeva dokumenata.
2. Unesite eljene kriterije. Standardno je aktiviran potvrdni kvadrati prikazati i vrste

dokumenata koji nedostaju. Nakon to Va unos potvrdite tipkom OK, otvara se prozor
brojevi dokumenata za dotino radno podruje.
3. Pritisnite na Novi. Otvara se prozor Novi broj dokumenta. Pomou tipke za odabir
odaberite eljenu Vrstu dokumenta.
4. u polju Predznak unesite troznamenkasti predznak.
5. U polju Zadnji broj unesite vrijednost. Ako numeriranje poinje s 1, tada kao zadnji broj
unesite 0.
6. Spremite vae unose.
9.2.2 Preusmjeravanje raspona brojeva

Da biste raspon brojeva dokumenta preusmjerili na neki drugi raspon brojeva dokumenta,
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Brojevi dokumenata. Otvara se prozor Kriteriji
brojeva dokumenata.
2. Unesite eljene kriterije. Standardno je aktiviran potvrdni kvadrati prikai i vrste

dokumenata koji nedostaju. Nakon to Va unos potvrdite tipkom OK, otvara se prozor
brojevi dokumenata za dotino radno podruje.
3. Oznaite eljenu vrstu dokumenta u popisu i pritisnite na tipku Detalj. Otvara se prozor
Broj dokumenta.
4. Aktivirajte opcijsko polje ne koristiti vlastiti raspon brojeva, nego sljedei.
5. Odaberite raspon brojeva pomou tipke za odabir. im odaberete novi raspon brojeva, u
donjem dijelu prozora se popunjava polje Zadnji broj.
6. Spremite Vae unose.
Ako se preusmjerava neki raspon brojeva dokumenta, tada se u prozoru Brojevi dokumenata u
stupcima Predznak i Zadnji broj pojavljuje strelica . Stupac Proslijeeno na informira o tome
na koji je raspon brojeva preusmjereno.
NAPOMENA
Ne smije se proslijediti na neki broj dokumenta koji je i sam
preusmjeren na neki drugi broj.
NAPOMENA
Broj naloga se automatski postavlja na najvei migrirani broj te se
na njega ne moe utjecati.
9.3 Standardne vrijednosti

Ovdje moete automatski kreirati predloene vrijednosti za evidentiranje nekog poslovnog
partnera ili nekog naloga.
9.3.1 Standardne vrijednosti openito

Da biste postavili stopu PDV-a, koju automatski treba predloiti tijekom evidentiranja nekog
poslovnog partnera, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci poslovne jedinice i na
Standardne vrijednosti openito. Otvara se prozor Standardne vrijednosti.
2. Pomou padajue liste PDV odaberite standardno predefiniranu postotnu stopu.
3. Pomou padajue liste Porezni tretman odaberite eljeni standard te u padajuoj listi
pripadajui PDV odaberite dotinu stopu postotka.
4. Pomou padajue liste Porezni tretman nabave odaberite eljeni standard te u padajuoj
listi pripadajui PDV odaberite dotinu stopu postotka.
5. Da biste pohranili standardnu vrijednost i zavrili postupak pritisnite tipku Spremi.
Opis prozora: Standardne vrijednosti openito [1017]

Da biste kreirali neku opu standardnu vrijednost, u ovom prozoru su potrebni sljedei unosi:

PDV:
U ovoj padajuoj listi se odabire standardni PDV.
Porezni tretman, Porezni tretman nabave i pripadajui PDV:

Svakom poslovnom partneru se u tabu Klijent u prozoru Poslovni partner dodjeljuje odreeni
porezni tretman. U poreznom tretmanu je pored ostalog odreeno koji se PDV nekom kupcu
obraunava u dotinom
radnom podruju i da li je za obraun potrebna identifikacija PDV-a.
Na ruke:
Ovaj tekst se ispisuje na raunu za Na ruke, npr.: n/r
NAPOMENA
Vrijednosti za odabir u pojedinim padajuim listama se prethodno
postavljaju u sustavu.
9.3.2 Standardne vrijednosti ovisne o klijentu

Da biste postavili neku standardnu vrijednost ovisnu o klijentu (rok plaanja, sredstvo plaanja,
itd.), koju je potrebno automatski predloiti tijekom evidentiranja nekog poslovnog partnera ili
naloga, postupite na sljedei nain:
Standardne vrijednosti ovisne o klijentu. Otvara se prozor Popis standardnih
vrijednosti (ovisno o klijentu),
2. Da biste kreirali novu standardnu vrijednost, pritisnite na tipku Nova. Otvara se prozor
Standardna vrijednost za klijenta.
3. Pomou padajue liste Klijent odaberite klijenta.
4. U polju za unos Razdoblje prometa unesite poslovnu godinu.
5. Pomou padajue liste Radionica odaberite dotinu standardnu grupu kupaca.
6. Pomou padajue liste Sredstvo plaanja odaberite eljeno sredstvo plaanja.
7. Pomou padajue liste Rok plaanja odaberite eljeni rok plaanja.
8. Pomou padajue liste Novo vozilo odaberite eljenu grupu kupaca.
9. Pomou padajue liste Rok plaanja NV odaberite eljeni rok plaanja.
10. Pomou padajue liste Rabljeno vozilo odaberite eljenu grupu kupaca.
11. Pomou padajue liste Rok plaanja RV odaberite eljeni rok plaanja.

Opis prozora: Standardne vrijednosti ovisne o klijentu

[1050]
Da biste kreirali novu standardnu vrijednost ovisnu o klijentu, u ovom prozoru su potrebni
sljedei unosi:
Klijent:
Oznaka poslovne jedinice (po bilanci nekog klijenta)
Razdoblje prometa:
Definicija poslovne godine. Prvi unos navodi mjesec, u kojem poslovna godina poinje, drugi
unos proizlazi automatski . Npr.: 4 3 za poslovnu godinu travanj do oujak.
Specifi no za SR:
Radionica:
Definicija grupe kupaca za radionicu npr.: interni kupac
Sredstvo plaanja:
Pod sredstvom plaanja podrazumijevamo npr. gotovinu ili kreditne kartice ovisno o tome kako
kupac plaa za robu ili uslugu.
Rok plaanja:
Rok plaanja je vrijeme do kojeg kupac treba platiti robu ili uslugu. Predloeni unosi se pri tome
odnose na prethodno uneseno sredstvo plaanja.
Specifi no za NV/RV:
Novo vozilo:
Definicija grupe kupaca za novo vozilo npr.: veliki kupac

Rok plaanja NV:

Ovdje se prikazuju rokovi plaanja za novo vozilo. Predloeni unosi se pri tome odnose na
prethodno uneseno sredstvo plaanja.
Rabljeno vozilo:
Definicija grupe kupaca za rabljeno vozilo npr.: krajnji kupac
Rok plaanja RV:

Ovdje se prikazuju rokovi plaanja za rabljeno vozilo. Predloeni unosi se pri tome odnose na
prethodno uneseno sredstvo plaanja.
9.3.3 Standardne vrijednosti ovisne o radnom

podruju
Ovdje pojedinim radnim podrujima poslovne jedinice moete dodijeliti standardnu radionicu.
Nuan preduvjet za ovo je da je radno podruje ve kreirano. Da biste nekom radnom podruju
dodijeliti standardnu radionicu, postupite na sljedei nain:
Standardne vrijednosti ovisne o radnom podruju.
2. Otvara se prozor Popis standardnih vrijednosti (ovisno o radnom podruju).
3. Pojavljuje se popis s radnim podrujima i pripadajuim standardnim radionicama. Ako se
eljeno radno podruje jo ne pojavljuje u popisu, tada pritisnite na tipku Nova, da biste
kreirali novu standardnu vrijednost.
4. Otvara se prozor Nove standardne vrijednosti. Pomou padajue liste radno podruje
unesite novo radno podruje.
5. Pomou padajue liste Standardna radionica unesite eljenu standardnu radionicu.
Opis prozora: Nove standardne vrijednosti [1051]

Da biste kreirali novu standardnu vrijednost ovisnu o radnom podruju, u ovom prozoru su
potrebni sljedei unosi:
Radno podruje:
Ovom tipkom za odabir se prikazuje Popis radnih podruja, zatim se ovdje odabire izmeu
servisne slube, novih vozila i rabljenih vozila.

Standardna radionica:
Radnom podruju obavezno mora biti dodijeljena standardna radionica, kod vie podrunica
mora biti jasno kojem radnom podruju pripada koja standardna radionica. Standardna
radionica obavezno mora biti unesena. U tu svrhu na raspolaganju imate tipku za odabir.
Pozivanje na termin u radionici

Ovdje moete unijeti poiljatelja (dakle naziv i adresu vae poslovne jedinice), kojeg je
potrebno ispisati na A5 dopisnicu.
Redak teksta1:
Naziv poslovne jedinice
Redak teksta2:
Ulica i kuni broj
Redak teksta3:
Potanski broj i mjesto
9.4 Radna podruja

Radna podruja se definiraju da biste za pojedine module mogli koristiti razliite postavke
sustava i matine podatke. Radna podruja su tipino:
Servisna sluba (radionica)
Novo vozilo
Rabljeno vozilo
Pored radnih podruja potrebno je unijeti kombinacije klijenta/modula uklj. pripadajui broj
poslovne jedinice, s kojom PJ surauje. Vlastita poslovna jedinica mora biti kreirana kao
poslovni partner s ulogom kupac i poslovna jedinica. Kombinacija broja poslovne jedinice, broja
klijenta i broja modula mora biti jednoznana.
9.4.1 Kreiranje novog radnog podruja

Da biste kreirali novo radno podruje, postupite na sljedei nain:
Radna podruja. Otvara se Popis radnih podruja.
2. Pritisnite na tipku Novo. Otvara se prozor Novo radno podruje.
3. U podruju Poslovna jedinica pritisnite tipku za odabir i odaberite eljenu poslovnu
jedinicu.
4. U polju za unos Klijent unesite broj klijenta u raunovodstvu.
5. U polju za unos BrModula unesite broj modula.
6. Pomou padajue liste Podruje odaberite radno podruje.
7. U polju za unos Radno podruje unesite jednoznanu i sadrajnu oznaku. (npr.: Servis
09996, vrsta podruja i broj poslovne jedinice)
8. U polju za unos Vrijedi od unesite prvi dan, na koji s tim radnim podrujem radite u
CROSS-u.
9. U polju za unos Vrijedi do unesite datum isteka.
Opis prozora: Novo radno podruje [1007]

Da biste kreirali novo radnog podruje, u ovom prozoru su potrebni sljedei unosi:

Poslovna jedinica
U ovom polju je potrebno unijeti poslovnu jedinicu. Aktivacijom tipke za odabir otvara se popis
pripadajuih poslovnih jedinica. Odabirom i pritiskom tipke Preuzmi, naziv i broj poslovne
jedinice se prikazuju u prikaznim poljima.
Klijent
Unos broja klijenta
BrModula
Unos broja modula
Podruje
Pomou padajue liste je potrebno odabrati podruje. Na raspolaganju su Vam unosi Servis,
Novo vozilo ili Rabljeno vozilo.
Radno podruje
Unos naziva radnog podruja.
Vrijedi od
U ovom polju za unos unesite datum prvog dana kada elite poeti rad u CROSS-u s tim radnim
podrujem.
Vrijedi do
U ovom polju se unosi datum isteka. Kako datum isteka vjerojatno nije predloen,
preporuujemo unos eljenog datuma u dalekoj budunosti, npr. 31.12.2999.
9.5 Rokovi plaanja

Za funkcionalno opominjanje je standardno predefiniranje rokova plaanja od velike pomoi.
Okvirne uvjete roka plaanja moete proitati iz Popisa rokova plaanja. Nakon isteka roka,
dospjela plaanja se prikazuju u Popisu otvorenih stavki.
Da biste standardno postavili rokove plaanja, postupite na sljedei nain:


Rokovi plaanja.
2. Otvara se prozor Popis rokova plaanja, u kojem su vidljivi svi kreirani rokovi plaanja.
3. Da biste promijenili neki rok plaanja pritisnite tipku Detalj. Otvara se prozor Rok
plaanja.
4. U polju za unos Rok plaanja neto unesite dan roka plaanja.
5. U polju za unos Rok plaanja 1 unesite broj dana, a u polju za unos minus unesite broj
postotka.
6. U polju za unos Rok plaanja 2 unesite broj dana, a u polju za unos minus unesite broj
postotka.
7. U polju za unos Naziv unesite naziv roka plaanja.
NAPOMENA
Standardno predefinirati rokove plaanja
Detalje o predefiniranju automatskog odabira rokova plaanja
proitajte pod Standardne vrijednosti ovisne o klijentu [ 651] .
9.5.1 Opis prozora: Rok plaanja [1009]

Da biste promijenili rok plaanja, u ovom prozoru su potrebni sljedei unosi:
Rok plaanja neto:

Broj dana u kojima kupac moe platiti neto raun.
Rok plaanja 1 minus skonto:

Unos roka plaanja (dana) u kojem kupac ima pravo na popust. U polju minus: odreuje se
postotak popusta.

Rok plaanja 2 minus skonto:

Unos jo jednog roka plaanja (dana) u kojem kupac ima pravo na popust. U polju minus:
odreuje se postotak popusta.
Naziv:
Naziv za rok plaanja (npr.: kredit)
Vrijedi za vrstu plaanja:

Definicija roka plaanja (npr.: gotovina)
Radno podruje:
Odabir radnog podruja za koje rok plaanja vrijedi. Mogu je viestruki odabir.
OznBris
Aktivacijom ovog potvrdnog kvadratia rok plaanja se brie.
9.6 Sredstvo plaanja

CROSS Vam nudi mogunost definiranja razliitih sredstava plaanja. Rokovi za pojedine
poslovne jedinice (npr. gotovina, na raun, bankomat, ...) definiraju se ili kao plaanja u
gotovini ili na kredit.
Da biste prethodno standardno postavili sredstva plaanja, postupite na sljedei nain:
Sredstva plaanja.
2. Otvara se prozor Popis sredstava plaanja, u kojem moete vidjeti ve kreirana sredstva
plaanja.
3. Da biste kreirali novo sredstvo plaanja pritisnite tipku Novo. Otvara se prozor Novo
sredstvo plaanja.
4. U polju za unos Naziv unesite naziv sredstva plaanja.
5. u opcijskom polju odaberite Gotovina ili Kredit.
NAPOMENA
Standardno predefinirati sredstvo plaanja
Detalje o predefiniranju automatskog odabira sredstava plaanja
proitajte pod Standardne vrijednosti ovisne o klijentu [ 651].
9.6.1 Postavke sredstva plaanja kod odobrenja

Pomou parametra sustava EINSTELLUNGEN_KTS [Rangename]
ERL_KORR_ZAHLUNGSMITTEL_GUT [Neutralkey] moete postaviti da li je kod izdavanja ispisa
odobrenja mogue slobodno odabrati (vrijednost D) ili da li je predefinirano sredstvo plaanja
Kredit te ga nije mogue promijeniti (vrijednost N). Standardna postavka je N.
NAPOMENA
Takva promjena obavezno mora biti usklaena s raunovodstvom.

9.7 PDV
Da biste olakali rukovanje PDV-om, u matinim podacima pogona se definiraju stope poreza.
Mogue je navesti proizvoljni broj kdova PDV-a (i sa istim stopama postotka), da biste
razlikovali pretporez, PDV i razliite stavke bez poreza.
Da biste kod automatskog uitavanja mogli dodijeliti pravilan kd PDV-a, za svaku poreznu
stopu je potrebno definirati jedan unos kao standard.
Kao i kod poreznog tretmana i kod svakog kda PDV-a je mogue unijeti zavrni tekst rauna.
Ako on postoji, automatski se preuzima na raun.
9.7.1 Kreiranje stopa poreza

Da biste kreirali stopu poreza, postupite na sljedei nain:
PDV. Otvara se prozor Popis PDV-a, koji sadri popis kreiranih stopa PDV-a.
2. Da biste kreirali novu stopu poreza, pritisnite tipku Novi. Otvara se prozor Novi PDV.
3. U polju za unos Kd PDV unesite kd PDV-a.
4. U polju za unos Vrijedi od unesite datum od kojeg PDV vrijedi.
5. U polju za unos Stopa PDV-a unesite stopu PDV-a.
6. U polju za unos Kd za PosJAM GU unesite kd za poslovanje s jamstvima generalnog
uvoznika.
7. U polju za unos Kd za PosDijGU unesite kod za poslovanje s dijelovima glavnog
uvoznika.
8. U polju za unos Tekst za ispis unesite zavrni tekst rauna.
9. U podruju Kd PDV-a odaberite ili Standard i/ili Oporezivo.
Opis prozora: Novi PDV [1013]

Da biste kreirali novi kd PDV-a, u ovom prozoru su potrebni sljedei unosi:
Kd PDV-a
Definicija kda PDV-a koji se koristi, njegova valjanost i dodjela u kdove JAM potrebne za
komunikaciju s GU.
Vrijedi od/do
Datum valjanosti za novi PDV. Automatski se prikazuje dananji datum. U prikaznom polju do
pojavljuje se 31.12.9999 kao datum isteka.
Stopa PDV-a
Vaei postotak za PDV.
Kd za ObrJAM GU
Vlastiti kontrolni kd za poslovanje s jamstvima generalnog uvoznika.
Kd za ObrDijGU
Vlastiti kontrolni kd za poslovanje s dijelovima generalnog uvoznika.
Tekst za ispis
Ovaj tekst se automatski preuzima na raun kao zavrni tekst rauna.
Podruje kda PDV-a

Oporezivo: dotini poslovni sluaj nije oporeziv, npr.: naljepnica
Standard: radi se o normalnom PDV-u
NAPOMENA
Openito se postojei standard ne mijenja. (Osim npr. kod
promjene zakona, kada se standard prilagoava.)
9.8 Porezni tretmani

Razliit poslovni sluajevi zahtijevaju razliit porezni tretman. Da biste osigurali da je porez
pravilno dodijeljen, porezni tretman je mogue standardno unaprijed definirati. U izborniku
Odravanja pod Porezni tretman su izlistani standardni poslovni sluajevi te je za svaki
poslovni sluaj definiran porezni tretman. CROSS Vam nudi mogunost unosa zavrnog teksta
rauna, koji se tada automatski preuzima na dotini raun.
NAPOMENA
Svakom poslovnom partneru se u tabu Klijent u prozoru Poslovni
partner dodjeljuje neki odreeni porezni tretman. U poreznom
tretmanu je izmeu ostaloga odreeno, koji se PDV nekom kupcu
obraunava u dotinom radnom podruju i da li je za obraun
potrebna identifikacija PDV-a.
Standardno su za CROSS definirane sljedee vrijednosti:
Oporeziva nabava
Interna nabava PJ
Oporeziva prodaja
Interna prodaja PJ
Neoporeziva prodaja (samo JAM)
Vlastito osiguranje od tete

Uvoz iz treih zemalja
RV iz EU privatno
NV iz EU privatno porez na promet kod uvoza unutar EU-a
RV kao NV iz EU privatno
Porez na promet kod uvoza unutar EU s UID NV, RV (samo dijelovi)
Izvoz u tree zemlje
NV za EU privatno (samo NV)
Porez na promet kod isporuke unutar EU s UID (NV, RV, samo dijelovi)
RV kao NV za EU privatno (samo RV kao NV)
NAPOMENA
Standardna radionica obavezno mora biti unesena.
9.8.1 Evidentiranje novog poreznog tretmana

Da biste evidentirali novi porezni tretman, postupite na sljedei nain:
1. Da biste otvorili popis poreznih tretmana, u izborniku Odravanje idite na Matini
podaci PJ i na Porezni tretman. Otvara se prozor Popis poreznih tretmana.
2. Da biste evidentirali novi porezni tretman, pritisnite na tipku Novi.
3. Otvara se prozor Novi porezni tretman.
4. U polju za unos Naziv unesite naziv za novi porezni tretman.
5. U podruju Interna oznaka odaberite dotino opcijsko polje.
6. U podruju Radno podruje odaberite dotini potvrdni kvadrati.
7. Ako se porezni tretman odnosi i na privatne osobe, tada je potrebno aktivirati i za
privatne osobe.
8. Ako se ovaj poslovni sluaj odnosi i na raune uvoznika, tada je potrebno aktivirati
potvrdni kvadrati Faktura GU.
9. Ako se radi o isporuci unutar EU tada je potrebno aktivirati potvrdni kvadrati isporuka
unutar EU.
10. Ako se radi o isporuci u inozemstvo tada je potrebno aktivirati potvrdni kvadrati
Isporuka u inozemstvo.
11. Ako se PDV preuzima, tada aktivirajte potvrdni kvadrati Preuzimanje PDV-a te pomou
donje padajue liste odaberite stopu PDV-a.
12. Aktivirajte opcijsko polje Nabava ili Prodaja.
13. U padajuoj listi Porezni tretman nabave odaberite eljeni porezni tretman.
14. U podruju Potreban ID PDV-a odaberite da li je potreban identifikacijski broj PDV-a.
15. U podruju vaee stope PDV-a pritisnite tipku Nova. Otvara se prozor Dodjela PDV-a.
16. U padajuoj listi PDV odaberite odgovarajuu poreznu stopu.
17. U polju za unos Kd PDV-a za PosRV GU unesite kd PDV-a za poslovanje rabljenim
vozilima generalnog uvoznika. Pomou tipke OK se vrijednost preuzima.
Opis prozora: Novi porezni tretman [1014]

Da biste evidentirali novi porezni tretman, u ovom prozoru su potrebni sljedei unosi:

Naziv:
Naziv poreznog tretmana.
Interna oznaka:
Dotino razdoblje valjanosti (vanjsko, ili interno za PJ)
Radno podruje
Ovdje je potrebno aktivirati radna podruja na koja se odnosi porezni tretman.
I za privatne osobe
Ako porezni tretman vrijedi i za privatne osobe, tada je potrebno aktivirati ovaj potvrdni
kvadrati.
Faktura GU:
Ako ovaj porezni tretman vrijedi i za raune generalnog uvoznika, potrebno je aktivirati ovaj
potvrdni kvadrati.
Isporuka unutar EU:

Ako se radi o isporuci unutar EU, tada aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati.
S aktiviranim potvrdnim kvadratiem se tekst ispisuje na izlaznom raunu neoporeziva
isporuka unutar EU odnosno kod odobrenja RV tekst Neoporeziva isporuka unutar PJ.
Isporuka za inozemstvo
Ako porezni tretman vrijedi i za isporuke u inozemstvo, tada aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati.

Vaee stope PDV-a

U ovom prozoru je potrebno pomou tipke Nova unijeti stopu PDV-a. Otvara se prozor Dodjela
PDV-a, u kojem je potrebno odabrati dotinu stopu poreza.
PDV preuzet s:
Stopa poreza s kojim se u ovom sluaju uvijek treba izraunavati porez.
Nabava prodaja
Ovisno o tome da li se kod dotinog poslovnog sluaja radi o nabavi ili prodaji, ovdje je
potrebno aktivirati odgovarajue opcijsko polje.
Porezni tretman nabave

Ako se radi o prodaji kod koje nabava zahtjeva odreeni porezni tretman, tada je u ovoj
padajuoj listi potrebno odabrati poslovni sluaj odnosno porezni tretman.
Tekst za ispis
Ako je potrebno ispisati odreeni tekst rauna, tada je njega potrebno unijeti ovdje. Tekst se
automatski ispisuje kao zavrni tekst na raunu.
Potreban je ID PDV-a
Ovisno o tome da li je ovdje obavezan unos identifikacijskog broja PDV-a, ovdje je potrebno
aktivirati dotina opcijska polja.
9.9 Grupe kupaca

Svaki poslovni partner je dodijeljen nekoj grupi kupaca. Dodjelom nekoj grupi kupaca mogue je
standardno dodijeliti opcije obrauna, kao npr. popuste.
NAPOMENA
Odstupanje standarda se mora uskladiti s raunovodstvom, kako
je grupa kupaca jedan dio preuzimanja.
Da biste kreirali grupu stupaca, postupite na sljedei nain:

1. U izborniku Odravanje pritisnite na matini podaci PJ i na Grupe kupaca.
2. Otvara se prozor Grupe kupaca.
3. Da biste kreirali novu grupu kupaca, pritisnite tipku Nova. Otvara se prozor Nova grupa
kupaca.
4. U polju za unos GrpKup unesite kraticu grupe kupaca.
5. U polju za unos Naziv unesite naziv za novu grupu kupaca.
6. U padajuoj listi vrijedi za odaberite dotino radno podruje.

9.9.1 Opis prozora: Nova grupa kupaca [1003]
GrpKup:
Broj grupe kupaca
Naziv:
Naziv nove grupe kupaca
Vrijedi za:
Iz ove padajue liste odaberite radno podruje odnosno modul (Novo vozilo, Rabljeno vozilo ili
Servis).
Plaanje popusta GU:

Ako uvoznik plaa popuste kupaca (barem djelomino), aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati.
NAPOMENA
Odstupanje standarda obavezno mora biti usklaeno s
raunovodstvom, kako je grupa kupaca dio prijenosa.
9.10 Interni poslovni sluajevi

U internim poslovnim sluajevima se definira raun dobiti i gubitka za knjigovodstvo, na koji se
knjie rashodi. Osim toga se odreuju grupe kupaca i porezni tretman te da li je potrebno
vozilo. Preko kratkog naziva interni poslovni sluaj moete odabrati u zaglavlju naloga.
9.10.1 Interni poslovni sluajevi

Da biste kreirali novi poslovni sluaj, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci PJ i zatim na Interni poslovni
sluajevi. Otvara se prozor Popis internih poslovnih sluajeva.
2. Da biste kreirali novi poslovni sluaj, pritisnite na tipku Novi. Otvara se prozor Novi
poslovni sluaj.
3. U polju za unos Kratki naziv unesite kratki naziv za novi poslovni sluaj.
4. U polja za unos Naziv 1 i Naziv 2 unesite naziv novog poslovnog sluaja.
5. Pomou padajue liste Grupa kupca odaberite odgovarajueg kupca.
6. Pomou padajue liste PorTret odaberite odgovarajui porezni tretman.
7. Pomou padajue liste PDV odaberite stopu poreza.
8. U polju za unos Mjesto troka unesite mjesto troka koje se tereti.

9. U polju za unos Doprinos unesite odgovarajuu vrijednost.
10. Pomou tipke za odabir Raun dobiti i gubitka odaberite odgovarajui raun.
1. Da biste pohranili poslovni sluaj i zavrili postupak pritisnite tipku Spremi.
Opis prozora: Novi poslovni sluaj [1026]
Kratki naziv:
Kratki naziv za novi interni poslovni sluaj, ovaj poslovni sluaj je u zaglavlju naloga mogue
odabrati pomou kratkog naziva.
Naziv 1:
Naziv novog internog poslovnog sluaja.
Naziv 2:
Naziv novog internog poslovnog sluaja.
Grupa kupaca:
Odaberite odgovarajuu grupu kupaca iz padajue liste, kao npr. Djelatnik, Krajnji kupac,
Interni kupac, itd.
PorezTret
Definicija oznake PDV-a. Kod internih poslovnih sluajeva je potrebno aktivirati internu prodaju
u poslovnoj jedinici.

PDV:
Ovo polje je aktivirano ako prethodno odabrani porezni tretman pokree PDV. Odaberite
odgovarajuu stopu PDV-a u padajuoj listi.
Mogue koristiti samo u nalogu servisne slube:

Odaberite ovo polje ako je interni poslovni sluaj vaei samo za naloge servisne slube.
Zatrai tekst na koji se odnosi:

Odaberite ovu funkciju ako korisnik za upotrebu ovog poslovnog sluaja mora priloiti tekst na
koji se odnosi.
Mjesto troka:
Ovdje se navodi dotino mjesto troka.
Doprinos:
Postotna podjela trokova na razliita mjesta troka preko kljua doprinosa. Potrebno je
usklaenje s raunovodstvom.
Raun dobiti i gubitka:

Pomou tipke za odabir definirajte podruje broja rauna te naziv rauna dobiti i gubitka.
NAPOMENA
Za svaki poslovni sluaj je potrebno kreirati prijenos u
raunovodstvo. Nova kreiranja i promjene stoga smiju uslijediti
samo u dogovoru s raunovodstvom i administratorom sustava. U
sluaju promjene poslovnog sluaja potrebno je uskladiti prijenos.
9.11 Interni poslovni sluajevi NV/RV
NAPOMENA
Za svaki poslovni sluaj je potrebno kreirati prijenos u
raunovodstvo. Nova kreiranja i promjene stoga smiju uslijediti
samo u dogovoru s raunovodstvom i administratorom sustava. U
sluaju promjene poslovnog sluaja potrebno je uskladiti prijenos.
Ne smiju se brisati slogovi koji su povezani sa sustavima servisne
slube i dijelova.
Da biste kreirali novi poslovni sluaj za novo vozilo odnosno rabljeno vozilo, postupite na
sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci PJ i zatim na Interni poslovni
sluajevi NV/RV. Otvara se prozor Popis internih poslovnih sluajeva.
2. Da biste kreirali novi poslovni sluaj, pritisnite na tipku Novi. Otvara se prozor Novi
poslovni sluaj.
3. Unesite Kratki naziv i Naziv za interni poslovni sluaj NV/RV.
4. Iz padajue liste Svrha odaberite neki unos. Ako je kao svrha odabran Zapis knjienja ili
Odobrenje, desno pored padajue liste se pojavljuje podruje primatelj usluge, gdje je
potrebno odluiti da li se radi o usluzi preko primatelja ili o vlastitoj usluzi.
5. Iz padajue liste Knjienje odaberite neki unos (Knjienje zalihe i UpR ili Rashod bez
preknjienja upotrijebljene robe).
6. Potvrdni kvadrati Knjii je ve standardno aktiviran. Ako je potrebno moete aktivirati i
potvrdne kvadratie Kalkulativno, Popravak RV, Uinkovito po komadu i Utjee na
nabavnu cijenu.
7. Iz padajuih listi Utjee na rezultat i Tip vozila odaberite neki unos.
8. Odredite da li poslovni sluaj treba vrijediti za Nabavu ili Prodaju.

9. U podruju vrijedi za preko tipke Novi moete definirati za koje module radnog podruja
NV/RV odnosno za koja suelja poslovni sluaj treba vrijediti.
9.11.1 Opis prozora: Novi poslovni sluaj [1070]
Kratki naziv:
Kratki naziv za novi interni poslovni sluaj za novi interni poslovni sluaj NV/RV. Pomou kratkog
naziva u zaglavlju naloga moete odabrati poslovni sluaj.
Naziv:
Naziv internog poslovnog sluaja NV/RV. Ovaj naziv mora biti jednoznaan.
Svrha:
Iz padajue liste odaberite eljenu svrhu kao npr. zapis knjienja, odobrenje, ulazni raun za
vozilo itd.

Vrsta usluge
Ovo podruje se pojavljuje samo ako je kao svrha odabran Zapis knjienja ili Odobrenje. Ako je
aktivirana usluga preko primatelja, primatelj mora biti kreiran kao dobavlja u CROSS-u te nije
potreban vanjski broj rauna.
Knjienje:
Moete odabrati izmeu Rashodi bez preknjienja upotrijebljene robe (u tom se sluaju poslovni
sluaj knjii samo jednom s izlaznim raunom) i Knjienje zalihe i upotrijebljene robe (u tom se
sluaju poslovni sluaj knjii i s ulaznim i s izlaznim raunom).
Knjii
Ovaj potvrdni kvadrati je standardno aktiviran. Ako poslovni sluaj nije potrebno knjiiti, tada
deaktivirajte ovaj potvrdni kvadrati.
Kalkulativno
Kod kalkulativnog poslovnog sluaja ne ulazi pravi novac (npr. alikvotni godinji bonusi) te se
knjiene odvija tek kod prodaje vozila.
Popravak RV
Ako je aktiviran ovaj potvrdni kvadrati, tada se poslovni sluaj uzima u obzir tek kod
usporedbe planirano-ostvareno popravka RV.
Uinkovito po komadu
Po predmetu samo jedan poslovni sluaj moe biti uinkovit po komadu (npr. PS nabave ili PS
kalkulativne nabave). Ako se svi poslovni sluajevi uinkoviti po komadu prebroje, saznajemo
koliko je vozila nabavljeno odnosno prodano.
Utjee na nabavnu cijenu

Ovaj potvrdni kvadrati je potrebno aktivirati ako PS utjee na nabavnu cijenu (npr. korekcija
nabave).
Utjee na rezultat:
Odaberite da li PS utjee na bruto dobit (= prodajna cijena minus nabavna cijena) ili na
doprinos pokria (= bruto dobit minus trokovi prodaje) ili nema uinka na rezultat.
Tip vozila:
Za odabir imate novo vozilo ili rabljeno vozilo.
Nabava ili prodaja

Odredite da li je za ovaj PS uinkovit porezni tretman nabave ili prodaje.
Vrijedi za radno podruje

Ovdje je mogue utvrditi za koja radna podruja modula novog ili rabljenog vozila ovaj PS treba
biti vaei. U nastavku je mogue odrediti koji poslovni sluajevi u drugim modulima trebaju
odgovarati novo kreiranom PS. To je npr. vano kod preknjiavanja internih vozila. Na primjer,
PS1 modula novog vozila moe odgovarati ili biti dodan u PS5 modula rabljenog vozila.
Vrijedi za suelje
Pomou tipke Nova moete odrediti u koju analizu (suelje) odnosno jo preciznije u koji
kriterija analize (atribut) ulazi ovaj poslovni sluaj.

9.12 Poslovni sluajevi uvoznika

Odreene raune je dotinom uvozniku mogue prenijeti elektronskim putem. U tu svrhu je
potrebno kreirati takozvane poslovne sluajeve uvoznika. Podaci uvoznika odreuju kako je
potrebno kreirati koje poslovne sluajeve.
Da biste kreirali poslovni sluaj uvoznika, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci PJ i Poslovni sluajevi
uvoznika. Otvara se prozor Poslovni sluajevi uvoznika.
2. Pritisnite na tipku Novi, da biste kreirali novi poslovni sluaj. Otvara se prozor Poslovni
sluaj uvoznika.
3. U polju OznUvoz unesite oznaku uvoznika.
4. Odaberite odgovarajui Proizvod uvoznika.
5. Unesite Naziv poslovnog sluaja.
6. Pomou potvrdnog kvadratia Uvjeti obrauna odaberite da li obraun treba uslijediti
Prema pravilima JAM u skladu s Postavkama partnera JAM ili Prema pravilima kupca.
7. Pomou potvrdnog kvadratia Potrebno vozilo moete definirati da li je ovaj poslovni
sluaj mogue obraunati s obzirom na samo jedno vozilo pa je tako primjenjiv samo na
naloge za radionicu ili i na prodaju u gotovini.
8. Unesite Primatelja rauna odnosno odaberite ga pomou tipke za odabir.
9. Pomou opcijskih polja Preuzmi primatelja rauna u nalog odnosno Nalog sadri
primatelja rauna odaberite da li tijekom unoenja ovog poslovnog sluaja u nalogu
primatelj rauna treba automatski biti zamijenjen unesenim uvoznikom ili ne.
PANJA
Uzmite u obzir podatke uvoznika!
Tijekom kreiranja poslovnih sluajeva uvoznika obavezno u obzir
uzmite podatke dotinog uvoznika.
9.12.1 Opis prozora: Poslovni sluajevi uvoznika

[10631]
Ovaj prozor prikazuje pregled poslovnih sluajeva uvoznika. Mogue je odravati ve kreirane
poslovne sluajeve te kreirati nove.

U popisu su prikazani sljedei podaci:

OznUvoz (oznaka uvoznika)
Proiz. (proizvod)
Naziv (naziv poslovnog sluaja uvoznika)
Uvjeti (uvjeti obrauna: prema pravilima kupca ili prema pravilima JAM)
Primatelj rauna
ZamPrimRa (zamijeni primatelja rauna: D = Da, N = Ne)
PotVoz (potrebno vozilo: D = Da, N = Ne)
OznBris (oznaka brisanja: D = Da, N = Ne)
U donjem dijelu prozora na raspolaganju imate sljedee tipke
Detalj
Oznaavanjem nekog unosa popisa i pritiskom ove tipke otvara se prozor poslovni sluaj
uvoznika, u kojem su vidljivi detalji poslovnog sluaja.
Novi
Pomou ove tipke moete kreirati novi poslovni sluaj uvoznika.
9.12.2 Opis prozora: Poslovni sluaj uvoznika

[10630]
U ovom prozoru se unose detalji poslovnog sluaja uvoznika.

OznUvoz (oznaka uvoznika)

U ovom polju se unosi oznaka uvoznika.
Proizvod
U ovoj padajuoj listi moete odabrati odgovarajui proizvod uvoznika.
Naziv
U ovom polju za unos se unosi naziv poslovnog sluaja.
Uvjeti obrauna
Pomou ove padajue liste moete odabrati da li obraun treba uslijediti prema pravilima JAM
u skladu s postavkama partnera JAM ili prema pravilima kupca.
Potrebno vozilo
Pomou ovog potvrdnog kvadratia moete definirati da li je poslovni sluaj mogue obraunati
s obzirom na tono jedno vozilo pa je time primjenjiv samo na naloge za radionicu ili i na
prodaju u gotovini.
Primatelj rauna
U ovom polju se unosi primatelj rauna odnosno mogue ga je odabrati pomou tipke za odabir.
Preuzmi primatelja rauna u nalog

Aktivirajte ovo opcijsko polje ako se kod unosa ovog poslovnog sluaja u nalog primatelj rauna
automatski zamjenjuje unesenim uvoznikom.
Nalog sadri primatelja rauna

Aktivirajte ovo opcijsko polje ako se kod unosa ovog poslovnog sluaja u nalog primatelj
rauna ne zamjenjuje automatski unesenim uvoznikom.

9.13 Proizvodi
Pod proizvodom podrazumijevamo nadreenu podjelu proizvoda u modulu radionica/rezervi
dijelovi prije razdvajanja na marke; tj. VW/Audi je zajedniki proizvod. Tonija razlika se
odreuje u obraunskom proizvodu.
U tablici proizvoda moraju biti navedeni svi proizvodi. Da biste evidentirali novi proizvod,
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci PJ i zatim na Proizvodi. Otvara
se prozor Popis proizvoda.
2. Pritisnite na tipku Novi. Otvara se prozor Novi proizvodi.
3. Pomou padajue liste OznProiz odaberite marku. Polja Naziv i Grupa proizvoda se
popunjavaju automatski.
9.13.1 Opis prozora: Novi proizvod [1011]
OznProiz:
Oznake proizvoda se skrauju sa do 3 slova.
Naziv:
Ovdje se unosi naziv
Grupa proizvoda:
Grupa proizvoda je nadreena grupa kojoj su dodijeljeni razliiti proizvodi. (Npr.: V = VW, Audi,
Seat i Skoda)
Odravanje tipa pogona:

Ovo polje je potrebno aktivirati kad na mjestu tablice Odravanje postoji mogunost unosa
nekog tipa EDV pogona.
9.14 Obraunski proizvodi

Obraunski proizvod poblie dijeli proizvode za razdvajanje na marke. Svakom obraunskom
proizvodu mora biti dodijeljen proizvod. Strane marke se spajaju pod jednim zajednikim
obraunskim proizvodom.

NAPOMENA
Obraunski proizvodi su dio prijenosa i potrebno ih je uskladiti s
raunovodstvom ili razvojem sustava za daljnje novo
evidentiranje.
Da biste evidentirali novi proizvod, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci PJ i zatim na Obraunski
proizvodi. Otvara se prozor Popis obraunskih proizvoda.
2. Pritisnite na tipku Novi. Otvara se prozor Novi obraunski proizvod.
3. U polju za unos OznObrProiz unesite oznaku proizvoda.
4. U polju za unos Naziv unesite naziv marke.
5. Pomou padajue liste Proizvod odaberite proizvod.
6. U polju za unos Poz. unesite eljenu vrijednost. Time se definira na kojoj poziciji u
Popisu obraunskih proizvoda se treba pojaviti taj unos.
9.14.1 Opis prozora: Novi obraunski proizvod

[1021]
OznObrProiz:
Oznaka za novu marku koju je potrebno evidentirati za obraun.
Naziv:
Naziv odnosno opis obraunskog proizvoda
Proizvod:
Ovdje se pod proizvodom misli na oznaku proizvoda.
Poz.:
Broj pozicije u kojoj se proizvod treba pojaviti u popisu obraunskih proizvoda, (npr.:
navoenjem pozicije 4 proizvod se prikazuje na etvrtoj poziciji.)
9.15 Moduli teksta za raune i ponude

U CROSS-u moete definirati module teksta koji se automatski pojavljuju na raunima i
ponudama, dodjeljuje ih se runo ili ih je mogue dodijeliti nekom servisnom savjetniku. Da
biste kreirali novi modul teksta, postupite na sljedei nain:

1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci PJ i zatim na Moduli teksta za

raune i ponude. Otvara se prozor Moduli teksta za raune i ponude.
2. Pritisnite na tipku Novi. Otvara se prozor Novi modul teksta za raune i ponude.
3. U polju za unos Tekst unesite eljeni tekst.
4. Aktivirajte jedno od sljedeih opcijskih polja: Automatski preuzmi kao poetni tekst,
Automatski preuzmi kao zavrni tekst, Mogunost runog odabira, Dodijeljeno SS,
Vrijedi za raun, Vrijedi za ponudu.
5. Da biste pohranili modul teksta i zavrili postupak, pritisnite tipku Spremi.
9.15.1 Opis prozora: Novi modul teksta za

raune i ponude [1041]
U ovom prozoru se kreiraju novi moduli teksta.
Tekst:
Unos teksta koji se ili treba automatski pojaviti na raunima i ponudama, kojega je mogue
runo odabrati ili dodijeliti nekom servisnom savjetniku.
Automatski preuzmi kao poetni tekst:

Uneseni tekst se automatski ispisuje kao poetni tekst na nekom raunu ili na nekoj ponudi.
Automatski preuzmi kao zavrni tekst:

Zavrni tekst je onaj tekst koji se na nekom raunu ili na nekoj ponudi pojavljuje na kraju, na
zadnjoj stranici. (Npr.: Zahvaljujemo se na Vaem nalogu i elimo Vam ugodnu vonju.)
Vrijedi za raun
Ako se modul teksta koristi samo za raune, tada aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati.
Vrijedi za ponudu
Ako se modul teksta koristi samo za ponude, tada aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati.
Mogunost runog odabira:

Ako je aktivirano ovo opcijsko polje tada za svaki ispis rauna odnosno naloga na raspolaganju
imate modul teksta.
Dodijeljeno SS:
Ako je aktivirano ovo opcijsko polje, tada se tekst dodjeljuje nekom servisnom savjetniku.
Dodjela nekom servisnom savjetniku se odvija u Detalju servisnog savjetnika poslovnog
partnera.
9.16 Tekstovi za obavjetavanje kupaca

Da biste kupca informirali o dovrenju popravka putem e-maila ili SMS-a ili da biste ga podsjetili
na dogovoreni termin, prethodno moete definirati tekstove za obavjetavanje.
9.16.1 Upotreba varijabli

Da biste tekstove pojedinano prilagodili za kupca odnosno nalog, na raspolaganju imate
varijable.
Kod odravanja SMS-tekstova dobivate informaciju o duini teksta.
PANJA
Pripazite na to da sustav broji samo duinu varijabli. Na primjer,
za varijablu $04 se odreuje samo 3 znaka. Ali, ta varijabla moe
stajati za tekst Potovani gospodine Mller, to bi bilo predugo
za slanje SMS-om.
U prozoru raspoloive varijable su izlistane sve mogue varijable. Pri tome treba uzeti u obzir
da nisu sve varijable na raspolaganju za neki tekst obavjetavanja. U sljedeem popisu su
prikazane mogue varijable po obavijesti.
Auto gotovo kod normalnog preuzimanja kupca

$01 Registarska oznaka
$03 Vrsta povrata
$04 Oslovljavanje u pismima poslovnog partnera kojeg se obavjetava
$41 Datum povrata
$42 Vrijeme povrata
$43 Zabiljeba o povratu
Auto gotov kod odvoza

$03 Vrsta povrata
$31Datum odvoza
$32 Vrijeme odvoza
$33 Zabiljeba o odvozu
$34 Osoba koja odvozi vozilo
Pozivanje na termin u radionici i podsjeanje na termin u

radionici
$61 Termini
$62 Pregled termina

Auto gotov kod povrata termin SS

$03 Vrsta povrata
$41 Datum povrata
$42 Vrijeme povrata
$43 Zabiljeba o povratu
$44 Povrat ime SS
Odreivanje termina kod normalnog preuzimanja kupca

$02 Vrsta preuzimanja
$21 Datum preuzimanja
$22 Vrijeme preuzimanja
$23 Zabiljeba o preuzimanju
Odreivanje termina kod dovoza

$11 Datum dovoza
$12 Vrijeme dovoza
$13 Zabiljeba o dovozu
$14 Osoba koja dovozi vozilo
Odreivanje termina kod preuzimanja od strane SS

$21 Datum preuzimanja
$22 Vrijeme preuzimanja
$23 Zabiljeba o preuzimanju
$24 Preuzimanje ime SS
Raun gotov
$51 Raun za kupca bruto svih podnaloga
9.16.2 Kreiranje novog obavjetavanja kupca

Da biste kreirali novi modul teksta, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci PJ i zatim na Tekstovi za
obavjetavanje kupca. Otvara se prozor Tekstovi za informiranje kupca iz naloga.
2. Pritisnite na tipku Novi. Otvara se prozor Tekstovi za informiranje kupca iz naloga.
3. Pomou opcijskog polja VrstaKom odaberite SMS ili e-mail.
4. Pomou padajue liste Funkcija odaberite eljeno obavjetavanje.
5. U polju za unos Predmet unesite predmet, ako je to potrebno.
6. U polju za unos Tekst unesite eljeni tekst.
7. Da biste pohranili tekst i zavrili postupak, pritisnite tipku Spremi.

Opis prozora: Tekstovi za informiranje kupca iz naloga

[10586]
Vrsta komunikacije:
Vrsta prijenosa informacija kupcu.
Funkcija:
Svrha obavjetavanja kupca. Pri tome na raspolaganju imate:
Auto gotov kod odvoza
Auto gotovo kod povrata termin SS
Auto gotov kod normalnog preuzimanja kupca
Pozivanje na termin u radionici
Podsjeanje na termin u radionici
Raun gotov kao mogui dodatak za raun gotov
Odreivanje termina kod preuzimanja
Odreivanje termina kod preuzimanja SS
Odreivanje termina kod normalnog preuzimanja
Predmet:
Ovo polje Vam je na raspolaganju kada se radi o vrsti komunikacije e-mailom. Predmet
primatelju e-maila prikazuje na to se odnosi obavjetavanje kupca.
Tekst:
Unos teksta za informiranje kupca. Ovaj tekst je mogue dopuniti raspoloivim varijablama.
Ovdje je mogue kreirati tekstove za obavjetavanje kupaca. Prednost je olakanje
svakodnevnog poslovanja. Tekstove je na ovaj nain mogue odabrati u skladu s funkcijom te ih
nije potrebno svaki put nanovo formulirati.
To je omogueno postavljanjem varijabli. Unosom $01, CROSS na primjer prepoznaje da se
ovdje radi o varijabli za registarsku tablicu i automatski postavlja odgovarajuu oznaku.
Raspoloive varijable:
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Raspoloive varijable, koji prikazuje sve varijable koje je
mogue integrirati u neki tekst.

9.17 Grupe kategorija informacija

CROSS Vam nudi mogunost kreiranja takozvanih grupa kategorija informacija za strukturirani
rad. Kad kreirate odnosno pohranjujete informacije za poslovne partnere, vozila, itd., njih
moete dodijeliti nekoj grupi kategorija informacija. Osim toga, prema tim grupama kategorija
moete izvriti i analizu i selekciju.
Da biste kreirali novu grupu kategorija informacija, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci PJ i zatim na Grupe kategorija
informacija. Otvara se prozor Grupe kategorija informacija.
2. Pritisnite na Nova da biste kreirali novu grupu kategorija. Otvara se prozor Grupa
kategorija informacija.
3. U polje za unos Naziv unesite novi naziv grupe.
4. Da biste pohranili grupu kategorije i zavrili postupak, pritisnite na tipku Spremi.
NAPOMENA
Grupe kategorija informacija, koje vie nisu potrebne, moete
oznaiti kao izbrisane pa tako tijekom kreiranja nove informacije
vie nisu na raspolaganju za odabir. U tu svrhu oznaite grupu
kategorije informacija koju je potrebno izbrisati i pritisnite na tipku
Detalj te aktivirajte kvaicu u potvrdnom kvadratiu OznBris. Tako
je kasnije mogue izvriti analize i selekcije preko grupa kategorija
informacija koje su ve oznaene kao izbrisane.
9.17.1 Opis prozora: Grupa kategorija

informacija [9500]
Naziv:
Naziv grupe kategorija.
9.18 Kategorije informacija

Ovdje moete definirati kategorije informacija za ve prethodno kreirane grupe kategorija
informacija. One poblie dijele grupe kategorija, kao npr. ako elite definirati pismo za roendan
kao kategoriju informacija, nju ete odrediti grupi kategorija informacija Marketinka aktivnost.
Da biste kreirali novu kategoriju informacija, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci PJ i zatim na Kategorije
informacija.
2. Otvara se prozor Odabir grupa kategorija informacija. Pomou padajue liste Grupa
kategorija odaberite eljenu grupu kategorija.
3. Otvara se prozor Kategorije informacija. Pritisnite na tipku Nova.
4. U polju za unos Naziv unesite naslov za grupu kategorija.
5. Ako je mogue runo kreirati dodatni atribut kod te kategorije informacija, tada
aktivirajte potvrdni kvadrati Dodatni atribut.
6. Ako elite unijeti potkategoriju, tada u podruju Potkategorija informacija odaberite

tipku Nova.
7. U polju za unos Naziv unesite naziv potkategorije.
8. Da biste pohranili grupu kategorija informacija i zavrili postupak, pritisnite na tipku
Spremi.
NAPOMENA
Potvrdni kvadrati Dodatni atribut koristite kad se radi o stvarnom
proirenju podataka, a ne o informacijama koje bi tijekom
vremena mogle postati nevane, kao npr.: hobi poslovnog
partnera, kd radija u vozilu.
9.18.1 Opis prozora: Kategorija informacija

[9504]
Da biste kreirali novu kategoriju informacija, u ovom prozoru su mogui sljedei unosi:
Grupa kategorije:
U ovoj padajuoj listi odaberite grupu kategorije. Predefinirane su grupa kategorija Vozilo,
Poslovni partner i Nova/rabljena vozila.
Naziv:
Naziv grupe kategorije

Upotreba samo kod povezanosti informacija s

U ovom podruju se kontrolira upotreba kategorije informacija. Aktivacijom odgovarajuih
potvrdnih kvadratia upotrebu ove kategorije moete suziti na informacije s odreenim
vezama, npr. samo za upotrebu u informacijama koje su povezane s nekim rezervnim dijelom.
Odabrati moete izmeu sljedeih veza informacija:
Poslovni partner
Vozilo
Nalog
Rezervni dio
Predmet NV/RV
Mogue koristiti i bez veze s informacijom
Dodatni atribut:
Ovaj potvrdni kvadrati je potrebno aktivirati kad se radi o stvarnom dopunjavanju podataka, a
ne o informacijama koje tijekom vremena mogu postati nevane, kao npr.: hobi poslovnog
partnera, kd radija vozila
Potreban unos u relevantno za PJ

Ako kod upotrebe ove kategorije kod dotine informacije treba uvijek navesti tonu poslovnu
jedinicu, tada aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati.
Potkategorija informacija:
Tono izlistanje odnosno opis potkategorija, npr.: kod dodatnog atributa Hobi, moe biti golf,
nogomet itd.
9.19 Predefinirani info tekstovi

Predefinirani info tekstovi se koriste da biste pohranili jedinstveno formulirane informacije
povezane s vozilima ili poslovnim partnerima (kupcima). Njih se kreira jednom te ih je kasnije
mogue odabrati preko padajuih listi za lake poslovanje u CROSS-u.
Da biste kreirali novi info tekst, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci PJ i zatim na Predefinirani info
tekstovi. Otvara se prozor Predefinirani info tekstovi.
2. Pritisnite na tipku Novi. Otvara se prozor Novi info tekst.
3. U polju za unos Tekst unesite eljeni info tekst.
4. U podruju Upotreba samo kod veze informacije s odaberite kategorije, u kojima se info
tekst treba koristiti.
9.19.1 Opis prozora: Novi info tekst [1060]

Da biste kreirali novi info tekst, u ovom prozoru su potrebni sljedei unosi:

Tekst:
Ovdje unesite tekst informacija.
Upotreba samo kod informacija s
Ovdje definirajte podruje valjanosti info teksta. U tu svrhu aktivirajte odgovarajui potvrdni
kvadrati (poslovni partner, vozilo itd. ) odnosno odaberite mogunost upotrebe i bez veze
informacija kada se taj tekst moe koristiti i za informacije koje su kreirane bez neke veze.
9.20 Grupe referenata

CROSS Vam nudi mogunost definiranja takozvane grupe referenata. Grupe referenata (npr.
servisni savjetnik za Audi; prodajni savjetnik za VW) se koriste u CROSS Info / tab Aktivnosti,
ako ne postoji jednoznani referent, a aktivnost ipak treba prenijeti nekom odreenom krugu
osoba. Onaj, koji stvarno preuzima aktivnost, moe biti unesen kao konkretni referent. Da biste
kreirali novu grupu referenata, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci PJ i na Grupe referenata.
Otvara se prozor Grupa referenata.
2. Pritisnite na tipku Nova. Otvara se prozor Grupa referenata.
3. U polju za unos Naziv unesite naziv grupe referenata.
4. Kreirajte korisnika u podruju Dodjela korisnika grupi referenata pomou tipke Nova.
9.20.1 Opis prozora: Grupa referenata [9510]

Da biste kreirali novu grupu referenata, u ovom prozoru su potrebni sljedei unosi:

Naziv:
Naziv grupe referenata.
Dodjela korisnika grupi referenata:

U ovom polju popisa se prikazuju korisnici koji su dodijeljeni grupi referenata.
Novi
Pomou ove tipke se definira novi korisnik.

Matini podaci radionice
10 Matini podaci radionice
10.1 Vrste naloga

U ove tablice se unose potrebne Vrste naloga (npr. jamstvo, kulanca,...), pri emu su mogui
tipovi vrste naloga predefinirani. Pri tome je mogue dodijeliti vie Vrsta naloga nekom
odreenom tipu naloga (npr. predbiljeba, ponuda, nalog, odobrenje i zahtjev za radionicu).
NAPOMENA
Vrsta naloga je sastavni dio prijenosa te se u sluaju odstupanja
mora uskladiti s raunovodstvom.
Potrebno je kreirati popis radnih podruja.
Tip vrste naloga informira o kombinaciji Tipa naloga i Vrste naloga. Ako na primjer otvorite
nalog s tipom naloga Nalog te vrstu naloga Prodaja u gotovini, ovdje se radi o tipu vrste naloga
Prodaja u gotovini.
Tipovi vrste naloga su npr. Prodaja u gotovini, Nalog za jamstvo, Nalog za kulancu, Obini nalog
za radionicu, itd.
Za kreiranje nove vrste naloga postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci SR i zatim na Vrste naloga,
ime se otvara prozor Odabir vrsti naloga.
2. Pomou padajue liste Tip vrste naloga odaberite odgovarajui tip vrste naloga i
pritisnite tipku OK. Otvara se prozor Vrste naloga.
3. Pritisnite tipku Nova. Otvara se prozor Vrsta naloga.
4. U polju za unos Vrsta naloga odaberite neku kraticu, koja opisuje vrstu naloga npr. O
za obini nalog.
5. U polju za unos Naziv unesite naziv ili opis vrste naloga.
6. Pomou padajue liste Tip vrste naloga moete odabrati odgovarajui tip vrste naloga.
7. Pomou tipke Detalj u polju za unos Zavrni tekst rauna moete preuzeti
odgovarajui zavrni tekst rauna. Otvara se prozor Moduli teksta za raune i ponude.
Oznaite eljeni zavrni tekst rauna i pritisnite na tipku Preuzmi.
8. Aktivacijom potvrdnog kvadratia Vrijedi vrsta naloga postaje aktivna te ju je mogue

odabrati tijekom otvaranja naloga. Detalje o otvaranju naloga moete nai u poglavlju
1. Pritiskom tipke Nova dolazite u prozor Stavka obrauna naloga, u kojem moete kreirati
stavke obrauna. Detalje moete nai u poglavlju Stavke obrauna naloga.

10.1.1 Opis prozora: Vrste naloga [10568]
Vrsta: kratki naziv vrste naloga

Naziv: naziv ili opis vrste naloga
Tip vrste naloga: kratki naziv tipa vrste naloga
OznValj: oznaka valjanosti, vrsta naloga koja se koristi se oznaava s D (Da) ili N (Ne)
Zavrni tekst rauna: tekst, koji se ispisuje na kraju rauna (opcijski)
Detalj/novo:
Pomou tipki Detalj i Nova moete promijeniti odnosno kreirati vrste naloga.
10.2 Vrsta naloga - grupa kupaca

Grupe kupaca vrste naloga kontroliraju valjanost upotrijebljenih vrsta naloga zajedno s grupom
kupaca. Detalje moete nai u opisu prozora Vrsta naloga grupe kupaca.
Osim toga u Vrsta naloga grupe kupaca moete kreirati obraunski klju za udio malog i
materijala laka, te dodatak za dodatne rashode. Detalje o obraunskim stavkama moete nai
u opisu prozora Vrsta naloga-grupe kupaca.
Moraju biti definirane vrste naloga.
Moraju biti definirane grupe kupaca.
NAPOMENA

Samo kod vrste naloga M Nalog dodatnih rashoda SS nalog

smije uslijediti dodatak na radne operacije i razliite obraune.
Dodatak nije doputen za rezervne dijelove (izuzeti su dijelovi koji
su strani za koncern).
Za kreiranje nove Vrste naloga grupe kupaca postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matine podatke PJ i zatim na Vrsta naloga
grupa kupaca, ime se otvara prozor Odabir vrste naloga grupa kupaca.
2. Pomou padajue liste Vrsta naloga i padajue liste Grupa kupaca odaberite
odgovarajuu vrstu naloga odnosno grupu kupaca i pritisnite tipku OK. Otvara se prozor
Vrste naloga grupe kupaca. Detalje o tome moete nai u opisu prozora Vrste naloga
grupe kupaca [10571].
3. Pritisnite tipku Nova. Otvara se prozor Vrsta naloga grupa kupaca.
4. U podruju dodatka za dodatne rashode u poljima za unos Rezervni dijelovi, Radne
operacije, Raz. obrauni, Materijal laka i Paketi s fiksnim cijenama unesite
dodatke za dodatne rashode za grupe kupaca vrste naloga.
5. Pritiskom tipke Nova dolazite u prozor Stavke obrauna naloga, u kojem moete kreirati
obraunske stavke.
6. Detalje moete nai u poglavlju Stavke obrauna naloga.
10.2.1 Opis prozora: Vrsta naloga grupe

kupaca [10571]
Vrsta: kratki naziv vrste naloga

NazVrstNal: naziv vrste naloga
NazGrupKup: naziv grupe kupaca
Dodatak RD: dodatak za dodatne rashode rezervnih dijelova
Dodatak RS: dodatak za dodatne rashode radnih stavki
Dodatak Raz: dodatak za dodatne rashode razliitih obrauna
Dodatak FiksPak: dodatak za dodatne rashode paketa s fiksnom cijenom
Dodatak MatL: dodatak za dodatne rashode materijala laka
Detalj/nova
Pomou tipki Detalj i Nova u prozoru Vrste naloga grupe kupaca moete promijeniti odnosno
kreirati pojedine Vrste naloga grupe kupaca.

10.3 Vrsta naloga interni poslovni sluajevi

U ovoj tablici se dodjeljuju rauni internih poslovnih sluajeva, kako bi se osiguralo pravilno
knjienje internih vrsta naloga. Detalje o kreiranju vrsta naloga moete nai u poglavlju Vrsta
naloga [ 690] .
Moraju biti definirane vrste naloga.
Mora biti kreiran popis internih poslovnih sluajeva.
Za dodjelu neke vrste naloga nekom internom poslovnom sluaju, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci SR i zatim na Vrsta naloga-
interni poslovni sluajevi. Otvara se prozor Vrste naloga interni PS. Detalje o tome
moete nai u opisu prozora Vrsta naloga interni PS.
2. Pritisnite tipku Nova. Otvara se istoimeni prozor Vrste naloga interni PS.
3. Pomou padajue liste Vrsta naloga moete odabrati eljenu vrstu naloga.
4. Kod polja za unos Int. PS pritisnite tipku za odabir. Dolazite u prozor Popis internih
poslovnih sluajeva. Oznaite eljeni interni poslovni sluaj i pritisnite tipku Preuzmi.
10.3.1 Opis prozora: Vrste obrauna interni PS

[10575]
Vrsta: vrsta naloga, koja je dodijeljena nekom internom poslovnom sluaju

Int.PS. (interni poslovni sluaj): osigurava pravilno knjienje vrste naloga
Detalj/nova
Pomou tipki Detalj i Nova u prozoru Vrste naloga-interni PS moete promijeniti ili nanovo
kreirati dodjelu vrsta naloga internim poslovnim sluajevima.

10.4 Odjel
Za radionicu je mogue definirati razliite odjele, kojima je mogue dodijeliti npr. radne
operacije, mehaniare, itd. Svaki odjel pripada nekom od definiranih mjesta troka. Detalje o
dodjeli odjela mjestima troka moete nai u poglavlju Mjesta troka [ 697] .
Moraju biti definirana vaea mjesta troka.
Za kreiranje novog odjela, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci SR i zatim na Odjel, ime se
otvara prozor Popis odjela. Detalje o tome moete nai u opisu prozora Popis odjela.
2. Pritisnite tipku Novi. Otvara se prozor Novi odjel. Detalje o tome moete nai u opisu
prozora Novi odjel.
3. U polju za unos Odjel unesite broj odjela, a u polje za unos Naziv unesite naziv odjela.
4. Pomou padajue liste Mjesto troka odaberite odgovarajue mjesto troka.
5. U polju za unos Prosj. cijena usluge unesite prosjenu cijenu usluge.
6. Pomou padajue liste Servisno izvjee odjela i padajue liste MIK-odjel odaberite
odgovarajue odjele.
1. Pomou potvrdnih kvadratia Odjel lakirnice, Odjel malog materijala i Odjel tuih usluga
moete odabrati koje obraunske stavke treba dodati odjelu.
10.4.1 Opis prozora: Popis odjela [1023]
Odjel: broj odjela

Naziv: naziv ili opis odjela
OznBris: D (Da) znai da je postavljena oznaka brisanja

Detalj/novi
Pomou tipki Detalj i Novi u prozoru Popis odjela moete promijeniti ili nanovo kreirati neki
odjel.
10.4.2 Opis prozora: Novi odjel [1024]
Odjel: broj odjela

Naziv: naziv ili opis odjela
Mjesto troka: mjesto troka kojem je odjel dodijeljen
Prosj. cijena usluge: dobivate na raspolaganje od financijskog savjetovanja trgovaca
(HFB)
Servisno izvjee odjela: standardizirani odjel za servisno izvjee veleprodaje
MIK-odjel: standardizirani odjel za MIK-izvjee managementa veleprodaje
Potvrdni kvadratii: odjel lakirnice, obraun malog

materijala, odjel za tue usluge
Aktivacijom potvrdnih kvadratia Odjel lakirnice, Obraun malog materijala i Odjel tuih usluga
dodaje se promet npr. malog materijala dotinog odjela.
10.5 Mjesta troka

U odravanju matinih podataka radionice moete kreirati i mijenjati nazive mjesta troka.
Pojedine odjele moete dodijeliti dotinim Mjestima troka. Prema raunovodstvu je potrebno
kreirati samo mjesta troka radionice.
Moraju biti definirana vaea mjesta troka.

Za kreiranje naziva mjesta troka, postupite na sljedei nain:

1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci SR i zatim na Mjesta troka.

Otvara se prozor Popis mjesta troka. Detalje o tome moete nai u opisu prozora Popis
mjesta troka.
2. Pritisnite tipku Novo. Otvara se prozor Novo mjesto troka.
3. U polju za unos Mjesto troka unesite ono mjesto troka kojemu elite dodati neki
naziv.
4. U polju za unos Naziv unesite naziv mjesta troka.
10.5.1 Opis prozora: Popis mjesta troka [1033]
Mjesto troka: definirano mjesto troka

Naziv: naziv mjesta troka
Detalj/novi
Pomou tipki Detalj i Novi u prozoru Popis mjesta troka moete promijeniti ili nanovo kreirati
naziv mjesta troka.
10.6 Grupe mehaniara

Svakog mehaniara je mogue dodijeliti grupi mehaniara. Grupe mehaniara moete definirati
po elji, a prije svega se koriste za analizu podataka mehaniara.
Za kreiranje grupe mehaniara, postupite na sljedei nain:

1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci SR i zatim na Grupe

mehaniara. Otvara se prozor Popis grupa mehaniara. Detalje o tome moete nai u
opisu prozora Popis grupa mehaniara.
2. Pritisnite tipku Nova. Otvara se prozor Nova grupa mehaniara.
3. U polju za unos Naziv unesite naziv ili opis grupe mehaniara.
4. Pomou tipke Detalj u polju za unos SS moete odabrati odgovornog mehaniara za
grupu mehaniara. Otvara se prozor Popis servisnih savjetnika. Oznaite eljenog
servisnog savjetnika i pritisnite na tipku Preuzmi.
10.6.1 Opis prozora: Popis grupa mehaniara

[1043]
Naziv: naziv grupe mehaniara

Br SS (broj servisnog savjetnika): broj servisnog savjetnika pokazuje koji je servisni
savjetnik definiran za koju grupu mehaniara
Detalj/novi
Pomou tipki Detalj i Novi u prozoru Popis grupa mehaniara moete promijeniti ili nanovo
kreirati neku grupu mehaniara.
10.7 Radna operacija

Radne operacije na raspolaganje stavlja uvoznik po marki (proizvod) te ih na kraju dana
automatski uitava. Pri tome je za svaku radni stavku previeno odreeno mjesto u tablici.
Mjesta u tablici se orijentiraju prema kdu modela dodijeljene radne operacije.
PANJA

Mjesta tablice nakon unosa moraju ostati ista!
Svaka radna operacija sadri odreene kriterije kao npr. naziv, grupa proizvoda, vremenske
jedinice, po potrebi jedinice materijala i tome slino.
U izborniku Radne operacije se obrauju odnosno nanovo kreiraju radne operacije. Osim toga, u
popisu Mjesta tablice/vremenske jedinice mogue je obraditi stavke kao npr. vremenske
jedinice, obraunska stopa, mjesto tablice, itd.
Kreiranje neke radne operacije

Da biste kreirali novu radnu operaciju, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci SR i zatim na Radna operacija.
Otvara se prozor Radna operacija, u kojem pomou razliitih kriterija moete izvriti
odabir npr. unos nekog dijela teksta naziva radne operacije.
2. Nakon to izvrite odabir, pritisnite na tipku OK. Otvara se prozor Radna operacija.
Detalje o tome moete nai u opisu prozora Radna operacija [13506] [ 702] .
3. Pritisnite tipku Nova. Otvara se istoimeni prozor Radna operacija. Detalje o tome
moete nai u opisu prozora Nova radna operacija [13507] [ 703] .
4. Pomou padajue liste Proizvod i padajue liste Odjel odaberite odgovarajui proizvod
odnosno odgovarajui odjel.
5. U poljima za unos BrRS i Naziv RS unesite broj i naziv radne operacije.
6. Aktivirajte potvrdne kvadratie ako je potrebno i unesite tekst u polju za unos Tekst,
ako radnu operaciju elite poblie opisati.
7. Da biste umetnuli vremenske jedinice radne operacije koje se odnose na mjesta tablice,
pritisnite na tipku Nova. Detalje o vremenskim jedinicama koje se odnose na mjesta
tablice moete nai u opisu prozora Mjesta tablice/vremenske jedinice [13512] [ 705] .
10.7.1 Kopiranje radnih stavki

Kopiranje radnih stavki zahtjeva posebno ovlatenje za ovaj postupak. Mogue je kopirat jednu
radnu operaciju ili sve odabrane stavke u popisu radnih stavki.
Da biste kopirali jednu ili vie stavki na neki drugi proizvod ili na neko drugo radno podruje,
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci SR i zatim na Radne operacije.
Otvara se prozor Radna operacija, u kojem moete izvriti odabir radnih stavki na
temelju razliitih kriterija (npr. unos nekog dijela teksta naziva radne operacije).
2. Nakon to izvrite odabir, pritisnite na tipku OK. Otvara se prozor Radna operacija, koji
prikazuje popis odabranih radnih stavki. Detalje o tome moete nai u opisu prozora
Radna operacija [13506].
3. U popisu odaberite radnu operaciju za kopiranje I pritisnite tipku Kopiraj. Ako elite
kopirati sve radne operacije navedene u popisu, tada pritisnite na Kopiraj popis.
1. Otvara se prozor Kopiraj radne operacije.
2. Ako radnu operaciju treba kopirati na neki drugi proizvod, tada aktivirajte potvrdni
kvadrati Kopiraj na neki drugi proizvod. U padajuoj listi Odabir proizvoda odaberite
eljenu grupu proizvoda.
3. Dodatno ili alternativno moete kopirati radnu operaciju na neko drugo radno podruje:
u tu svrhu aktivirajte potvrdni kvadrati Kopiraj na neko drugo radno podruje i pomou
tipke za odabir odaberite radno podruje.
4. Pritisnite tipku OK, da biste pohranili Vae unose.
5. Ako je odabrano kopiranje na neki drugi proizvod, dolazi informacija Uvijek se
unosi prvo mjesto tablice na sva vaea mjesta tablice. Potvrdite
tu poruku da biste mogli nastaviti.
6. Pojavljuje se informacija Panja: Ova radnja brie eventualno
postojeu radnu operaciju i zamjenjuje je sadrajima oznaene

radne operacije. elite li nastaviti? Pritisnite na Da, da biste zavrili

postupak.
Opis prozora: Radna operacija [13506]
Proizvod: kratica proizvoda

Br RS: broj radne operacije
Odjel: odjel kojemu je radna operacija dodijeljena
Naziv RS: naziv radne operacije
Vanj. (tua usluga): D (Da) znai da je radna operacija tua usluga; N (Ne) znai da RS nije
tua usluga
Ku. (kuna stavka): D (Da) znai da je stavka kuna stavka odnosno N (Ne) da nije kuna
stavka
Sva MjTab (sva mjesta tablice): u ovom stupcu moete prepoznati da li se radi o radnoj
operacijivaeoj za sva (D) ili samo za posebna (N) mjesta tablice
OznBris (oznaka brisanja): D (Da) stoji za postavljenu oznaku brisanja, a N (Ne) znai da
oznaka brisanja nije postavljenja
Detalj/nova
Pomou tipki Detalj i Nova u prozoru Radna operacija moete promijeniti odnosno kreirati
novu radnu operaciju.
Kopiraj
Pomou ove tipke nakon unosa lozinke moete kopirati radnu operaciju oznaenu u popisu ili na
neki drugi proizvod ili na neko drugo radno podruje.
Kopiraj popis
Pomou ove tipke nakon unosa lozinke moete kopirati cijeli popis radnih stavki ili na neki drugi
proizvod ili na neko drugo radno podruje.

Opis prozora: Nova radna operacija [13507]

U ovom prozoru moete kreirati neku novu radnu operaciju.
Proizvod:
Pomou padajue liste Proizvod odabirete eljeni proizvod.
Br RS (broj radne operacije):

U polju za unos Br RS unosite broj radne operacije.
Odjel:
Pomou padajue liste Odjel moete odabrati odjel kojemu pripada radna operacija.
Naziv RS (naziv radne operacije):

U polju za unos Naziv RS unosi se naziv radne operacije.
BrVanjRS:
Ako se kod ove radne operacije radi o vanjskoj usluzi, ovdje pomou tipke Novi moete kreirati
odgovarajui broj vanjske radne operacije. Otvara se prozor Br RS tue usluge u kojem moete
odabrati odgovarajui obraunski proizvod i Broj RS tue usluge.
SAGA-fi ksna cijena:

Ovdje unesite cijenu RS, ako se radi o sluaju jamstva, koji se obrauje preko SAGA2.

Tua usluga:
Aktivacija potvrdnog kvadratia Tua usluga znai da je radna operacija dodijeljena vanjskoj
usluzi.
Kuna stavka:
Aktivacija potvrdnog kvadratia Kuna stavka znai da je radnu operaciju kreirala poslovna
jedinica te se tijekom uitavanja podataka (Updates) njome rukuje na odgovarajui nain.
Oznaka brisanja:
Aktivacija potvrdnog kvadratia Oznaka brisanja znai da radna operacija vie nije vaea.
Tekst:
U polju za unos Tekst moete unijeti poblie informacije za radnu operaciju. Uneseni tekst se
ispisuje na nalogu i na raunu.
Vrijedi za:
Pritiskom tipke Promjena valjanosti moete definirati da li radna operacija treba vaiti ili za
sva mjesta tablice ili samo za definirana mjesta tablice.
Kod valjanosti za sve pomou tipke Novo u prozoru Mjesto tablice/vremenske jedinice moete
kreirati standardni slog vremenske jedinice. Ako radna operacija mora vrijediti samo za
definirana mjesta tablice, tada je potrebno dodatno odabrati mjesta tablice odnosno kdove
modela (u prozoru Mjesta tablice/vremenske jedinice).
Prozor popisa: radna operacija

U ovom prozoru se prikazuju definirana mjesta tablice za postojee radne operacije.
Detalje o ovom prozoru popisa moete nai u opisu prozora Mjesta tablice/vremenske jedinice
[ 705] .
Detalj/nova
Pomou tipki Detalj i Nova u prozoru Radna operacija moete promijeniti odnosno nanovo
kreirati vremenske jedinice mjesta tablice.
Umno. OMT
Pomou tipke Umno. OMT se umnoavaju podaci koji se odnose na mjesta tablice.
Umno. prom.
Pomou tipke Umno. prom. se mijenjaju podaci koji se odnose na mjesta tablice.

Opis prozora: Mjesto tablice/vremenske jedinice [13512]
Naziv mjesta tablice:

Za svaki proizvod se vodi tablica s grupama radnih stavki. Nekoj radnoj operaciji je mogue
dodijeliti proizvoljan broj mjesta tablice. Pomou padajue liste Naziv mjesta tablice moete
odabrati eljeni naziv mjesta tablice.
Vremenske jedinice:
U polju za unos Vremenska jedinica se unosi vrijeme potroeno za odreenu radnu operaciju.
Oznaka obraunske stope:

U polju za unos Oznaka obraunske stope se unosi oznaka obraunske stope dotine radne
operacije. Ta oznaka uvijek ima prioritet ispred obinih obrauna obraunskih stopa (preko
obraunskog proizvoda, odjela i oznake obraunske stope. Ako za neko mjesto tablice RS nije
definirana oznaka obraunske stope, tada se obraunska stopa odreuje na uobiajeni nain.)
Cijena radne operacije:

U polju za unos Cijena radne operacije se unosi fiksna cijena s kombinacijom oznake
obraunske stope 6 dotine radne operacije. Kod svih drugih oznaka obraunske stope unosi se
vrijednost nula.
Jedinice materijala laka:

Ako je za radnu operaciju potreban materijal laka, tada se vremenske jedinice koje su potrebne
za to unose u polju za unos Jedinice materijala laka.
10.7.2 Dodatak RS
Izdavanje kataloga radnih stavki preko veleprodaje se opisuje kao Dodatak RS (dodatak
radne operacije). Iz tablice je vidljivo kada je posljednji Dodatak radne operacije uitan u
sustav i koji su brojevi dodatka sadrani.
Da biste doli u popis Dodataka RS (dodatci radne operacije), postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci SR i zatim na Dodatak RS.
Otvara se prozor Popis dodataka RS. Detalje o tome moete nai u opisu prozora Popis
dodataka RS.
2. Pritiskom tipke Detalj moete proitati vie informacija o dodatku RS.

Opis prozora: Popis dodataka RS [13501]
Proizvod: kratki naziv proizvoda

Broj dodatka: slijedni broj matinog sloga radne operacije od strane proizvoaa
Datum dodatka:
Poetak uitavanja: datum i vrijeme u koje je pokrenuto uitavanje
Potpuno: D (Da) znai da je dodatak RS u potpunosti odnosno N (Ne) da nije u potpunosti
uitan
MjTab uitano: mjesto tablice uitano

RS uitane: D (Da) znai da su radne operacije uitane
Broj verzije: broj verzije matinog sloga radne operacije
Ozn. obrade: oznaka obrade
Detalj
Pritiskom tipke Detalj prikazuju se detaljnije informacije o pojedinim dodacima RS.
10.7.3 Obraunska stopa RS

Obraunska stopa RS (obraunska stopa radne operacije) upravlja obraunom neke
radne operacije. Za razliite obraunske proizvode mogue je definirati popise obraunskih
stopa.
NAPOMENA
Cijena rada se izraunava iz obraunske stope radne operacije *
vremenska jedinica / 100.
Mora biti kreirana tablica obraunskih proizvoda.
Mora biti kreirana tablica odjela.
Da biste definirali Obraunsku stopu RS za neki obraunski proizvod, postupite na sljedei
nain:

1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci SR i zatim na Obraunska

stopa RS. Otvara se prozor Obraunska stopa RS. Detalje o tome moete nai u opisu
prozora Obraunska stopa RS.
2. Pritisnite tipku Nova. Otvara se istoimeni prozor Obraunska stopa RS.
3. Pomou padajue liste Obraunski proizvod i padajue liste Odjel odaberite eljene
unose.
4. U polju za unos Oznaka obraunske stope unesite odgovarajuu oznaku obraunske
stope.
5. U polju za unos Obraunska stopa unesite odgovarajuu obraunsku stopu.
6. Pritisnite tipku Spremi +>, da biste pohranili Vae unose.
NAPOMENA
Pomou tipki za listanje moete mijenjati izmeu pojedinih
obraunskih stopa, bez da morate prelaziti u Listbox-pogled.
Opis prozora: Obraunska stopa RS [13513]
ObrProiz: obraunski proizvod za koji je definirana obraunska stopa

Odjel: dotini odjel
OznObrStop: dotina oznaka obraunske stope
ObrStop: upravlja obraunom radnih stavki
Detalj/novi
Pomou tipki Detalj i Nova u prozoru Obraunska stopa moete promijeniti odnosno nanovo
kreirati obraunske stope RS.
10.7.4 Prodajni popust RS

Prodajni popust RS (prodajni popust radne operacije) upravlja dodjeljivanjem popusta za
radne operacije, odreenim kombinacijama obraunskih proizvoda, odjela i grupa kupaca.

NAPOMENA
Za radne operacije nema naplate trokova preko veleprodaje.
Popusti radnih stavki za djelatnike se ovdje mogu openito
odrediti.
Za djelatnike je dodatak potrebno unijeti u skladu sa smjernicama
organizacije.
Mora biti kreirana tablica obraunskih proizvoda.
Mora biti kreirana tablica odjela.
Mora biti kreirana tablica grupe kupaca.
Da biste definirali Prodajni popust RS za neku radnu operaciju, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci SR i zatim na Prodajni popust
RS. Otvara se prozor Prodajni popust RS. Detalje o tome moete nai u opisu prozora
Prodajni popust RS.
2. Pritisnite tipku Novi. Otvara se istoimeni prozor Prodajni popust RS.
3. U padajuim listama Obraunski proizvod, Odjel i Grupa kupaca odaberite odgovarajue
unose.
4. U polju za unos Stopa popusta prodaje unesite postotak, koji opisuje visinu
osiguranog popusta za dotinu radnu operaciju.
5. U polju za unos Stopa popusta materijala laka unesite postotak, koji opisuje visinu
osiguranog popusta na materijal laka za dotinu radnu operaciju.
Opis prozora: Prodajni popust RS [13518]
ObrProiz: dotini obraunski proizvod

Odjel: dotini odjel
GrpKup: grupa kupaca

PopRS: stopa popusta radne operacije

PopMatLak: stopa popusta materijala laka
Detalj/novi
Pomou tipki Detalj i Novi u prozoru Prodajni popust RS moete promijeniti odnosno nanovo
kreirati prodajni popust RS.
10.7.5 Naziv mjesta tablice

Za svaki proizvod se vodi tablica s vaeim grupama radnih stavki. Nekoj radnoj operaciji je
mogue dodijeliti proizvoljni broj mjesta tablice.
Mora biti kreirana tablica proizvoda.
Mora biti kreirana tablica obraunskih stopa.
NAPOMENA
Zamjenska oznaka obraunske stope mora biti navedena ako neki
partner za odreeni model koristi neku drugu obraunsku stopu.
Grupe tipa
Da biste dobili bolji pregled radnih stavki, mogue je dodijeliti radne operacije grupi tipa te tako
postii daljnju razinu raspodjele. Te grupe tipa mogu imati vrijednost izmeu 0 i 9. Kako iza tih
kategorija nisu pohranjene daljnje definicije, mogue ih je proizvoljno koristiti.
U analizi Promet prema obraunskim stopama grupe tipa se prikazuju prema oznaci obraunske
stope.
Kreiranje naziva mjesta tablice

Da biste kreirali Naziv mjesta tablice, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci SR i zatim na Naziv mjesta
tablice. Otvara se prozor Naziv mjesta tablice. Detalje o tome moete nai u opisu
prozora Naziv mjesta tablice [ 712].
2. Pritisnite tipku Novi, ime se otvara prozor Novi naziv mjesta tablice.
3. Pomou padajue liste Proizvod odaberite eljeni unos.
4. Aktivirajte potvrdni kvadrati Vrijedi JAM kod svih radnih stavki s kojima je kod
proizvoaa doputeno uruiti radove pod jamstvom.
5. U polju za unos MjT unesite broj mjesta tablice.

6. U polju za unos NazivMjT unesite naziv mjesta tablice.
7. Ako je potrebno, unesite Oznaku zamjenske obraunske stope u istoimeno polje.
Detalje o oznaci obraunske stope moete nai u poglavlju Obraunska stopa RS
[ 707] .
8. U polju za unos Tvorniki tip unesite odgovarajui broj tvornikog tipa.
9. Ako je potrebno, odaberite Grupu tipa iz istoimene padajue liste.
Odravanje mjesta tablice kunih stavki

Kune stavke su radne operacije koje je poslovna jedinica sama kreirala za internu upotrebu.

Da biste odravali mjesta tablice kunih stavki, postupite na sljedei nain:

1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci SR i zatim na Stavka naloga.
Otvara se prozor Kriteriji radne operacije
2. Odravanje se za svaki proizvod mora izvoditi posebno. Odaberite neki proizvod i u polje
Br.RS unesite od 98000000 do 99999999 te potvrdite svoj unos s OK.
3. Otvara se Popis radnih stavki. Oznaite unos koji je potrebno obraditi i pritisnite na
Detalj.
4. Provjerite da li za sva izlistana mjesta tablice vrijede iste vrijednosti i zabiljeite etiri
vrijednosti za vremenske jedinice, oznaku obraunske stope, cijenu RS i jedinicu
materijala laka.
5. Nakon to ste zabiljeili vrijednosti, moete pritisnuti tipku Promjeni valjanost. Time
se briu mjesta tablice.
6. Potvrdite pitanje Postojei unosi za mjesta tablice se briu
elite li nastaviti? s Da.
7. U retku Vrijedi za: sada vidite unos sva mjesta tablice.
8. Pritisnite tipku Nova. U prozoru Mjesta tablice/vremenske jedinice unesite etiri
vrijednosti u odgovarajua polja.
Od ovog trenutka vrijednosti vrijede za sva mjesta tablice te ih kod pojavljivanja novih mjesta
tablice nije potrebno naknadno odravati.
Opis prozora: Naziv mjesta tablice [13520]
P.: dotini kratki naziv proizvoda

MjT: mjesto tablice; redoslijed modela u tablici
Naziv MjT: naziv mjesta tablice
OznZamObrStop: dotina oznaka zamjenske obraunske stope
Tvorniki tip: opisuje originalno mjesto tablice RS proizvoaa
BrObrStop: broj obraunskih stopa
Grupa tipa: podaci grupe tipa
OznBris: oznaka brisanja: D (Da) stoji za postavljenu oznaku brisanja, a N (Ne) ako oznaka
brisanja nije postavljena

Detalj/novi
Pomou tipki Detalj i Novi u prozoru Naziv mjesta tablice moete promijeniti odnosno nanovo
kreirati naziv mjesta tablice.
Obr. stope
Pomou tipke Obr. stope u prozoru Naziv mjesta tablice dolazite u prozor Mjesto tablice RS
obraunske stope, u kojem moete kreirati novu obraunsku stopu.
10.7.6 Kdovi tipa za mjesta tablice RS

U izborniku Kdovi tipa za mjesta tablice RS se definira dodjela kda modela za dotino
mjesto tablice pogona.
Mora biti kreiran popis radnih podruja
Mora biti kreirana tablica proizvoda
Mora biti kreirana tablica mjesta tablice
Da biste Kd tipa (kd modela) dodijelili mjestu tablice, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci SR i zatim na Kdovi tipa za
mjesta tablice RS. Otvara se prozor Tipovi mjesta tablice RS, u kojem pomou
razliitih kriterija moete izvriti odabir npr. odabir mjesta tablice pomou padajue
liste.
2. Nakon to izvrite odabir, pritisnite na tipku OK. Otvara se prozor Tipovi mjesta tablice
RS. Detalje o tome moete nai u opisu prozora Tipovi mjesta tablice RS.
3. Pritisnite tipku Novi. Otvara se istoimeni prozor Tipovi mjesta tablice RS.
4. Pomou padajue liste Proizvod i padajue liste MjTab (mjesto tablice) odaberite
odgovarajui proizvod donosno odgovarajue mjesto tablice.
5. U polju za unos Kd modela i Naziv unesite kd modela odnosno naziv modela.
6. Aktivirajte potvrdni kvadrati Definicija poslovne jedinice, ako je radna operacija vaea
samo za aktualnu poslovnu jedinicu, a ne i za ostale poslovne jedinice u mrei
podrunica.

Opis prozora: Tipovi mjesta tablice RS [13522]
Proizvod: dotini kratki naziv proizvoda

Kd modela: dotini kd modela
Definicija PJ: D (Da) definira da je radna operacija vaea samo za aktualnu poslovnu jedinicu,
N (Ne), da je vaea i za ostale poslovne jedinice u mrei podrunica
Naziv: naziv ili opis modela
MjT: dotino mjesto tablice
OznRuDod: D (Da) znai da je uslijedila runa dodjela odnosno N (Ne) da je uslijedila
automatska dodjela
Detalj/novi
Pomou tipki Detalj i Novi u prozoru Tip mjesta tablice RS moete promijeniti odnosno nanovo
kreirati kdove tipa za mjesta tablice RS.
10.7.7 Kalkulacija cijene usluge

Ova toka izbornika poslovnoj jedinici omoguuje definiranje te obraun odstupanja cijena
usluga (fiksnih cijena) koje je uitao uvoznik.
Cijene koje elite promijeniti moete selektirati na temelju sljedeih kriterija:
Grupe tipa
Br.RS (selekcija svih brojeva radnih stavki, koje poinju s unesenim brojem)
Mjesto tablice
Mogue je kombinirati proizvoljni broj kriterija. Ako kriterij nije unesen, to znai da ta
informacija ne predstavlja suenje. Na primjer, mogue je i ne unijeti kriterij kod kalkulacije. To
znai da kod svih radnih stavki odabranog proizvoda slijed prilagodba fiksne cijene.
Osnova za izraun cijene usluge RS su cijene koje je zadao uvoznik. Za promjenu cijene moete
unijeti postotno odstupanje.

Kalkulacija cijene usluge

Da biste obradili cijenu za odreene radne operacije, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci SR i Kalkulacija cijene usluge.
Otvara se prozor Kalkulacija cijene usluge.
2. U padajuoj listi Proizvod odaberite grupu proizvoda i pritisnite na OK. Otvara se
prozor Kalkulacija cijene usluge, koji prikazuje popis kalkulacija.
3. Pritisnite na tipku Nova. Otvara se prozor Kalkulacija cijene usluge, u kojem moete
selektirati radne operacije koje je potrebno nanovo kalkulirati.
4. Kod suenja na temelju grupe tipa odaberite dotinu Grupu tipa u istoimenoj padajuoj
listi.
5. Kod nove kalkulacije cijene usluge nekog Mjesta tablice, odaberite mjesto tablice u
istoimenoj padajuoj listi.
6. Ako je potrebno kalkulirati radne stave neke odreene grupe brojeva, unesite dotini
broj u polju za unos Br.RS koji poinje s.
7. U polju za unos Odstupanje unesite postotak za koji je potrebno promijeniti fiksnu
cijenu uvoznika (poveanje cijene = pozitivna vrijednost, smanjenje cijene = negativna
vrijednost).
8. U padajuoj listi Zaokruivanje odaberite mjesta iza decimalnog zareza koja treba
zaokruiti.
9. Pritisnite na Spremi, da biste pohranili Vae unose.
10. Da biste pokrenuli runi novi izraun, pritisnite tipku Novi izraun. (Kod svakog
uitavanja RS automatski se odvija izraun cijena usluge.)
NAPOMENA
Kune stavke
Kod izrauna cijena usluge RS individualnih za poslovnu jedinicu
kune stavke se vie ne uzimaju u obzir. Ovdje moemo
pretpostaviti da poslovna jedinica kod svojih kunih stavki unosi
one cijene usluge koje e i obraunavati.
Obrada redoslijeda sortiranja

Kod unosa vie izrauna moe doi do preklapanja. Njih program u pravilu ne provjerava.
Unosom sortiranja moete utvrditi koji kriteriji su presudni u sluaju preklapanja. Izraun se
odvija prema redoslijedu sortiranja, tj. svaki kriterij se selektira i izraunava prema njegovom
predefiniranom redoslijedu. Kod kriterija koji se preklapaju kasnije izvoenje moe korigirati
neko prethodno.

Da biste obradili redoslijed sortiranja, postupite na sljedei nain:

1. Otvorite prozor popisa Kalkulacija cijene usluge, u kojem u izborniku Odravanje
pritisnite na Matini podaci SR i Kalkulacija cijena usluga. U stupcu sortiranje vidite
do sada kreirane redoslijede sortiranja pojedinih kalkulacija.
2. Da biste promijenili redoslijed neke kalkulacije, oznaite dotini unos popisa i pritisnite
ili na tipku Gore ili Dolje.
10.8 Matini podaci: vrste laka, vrste

obrauna, naljepnice
10.8.1 Vrste laka

Vrstama laka se upravlja prodajnom cijenom, cijenom koja se uruuje za naknadu u sluaju
jamstva te eventualno dodatkom vremena.
Da biste nanovo kreirali neku vrstu laka, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci SR i zatim na Vrste laka. Otvara
se prozor Vrste laka. Detalje o tome moete nai u opisu prozora Vrste laka.
2. Pritisnite tipku Nova. Otvara se prozor Nova vrsta laka.
3. Pomou padajue liste Proizvod odaberite odgovarajui proizvod.
4. U polju za unos Vrste laka unesite kratki naziv vrste laka te u polju za unos Naziv
unesite naziv ili opis vrste laka.
5. U polju za unos Prodajna cijena i Cijena jamstva unesite dotine cijene.
6. U polju za unos Dodatak za planirano vrijeme unesite postotni dodatak.
7. Ako je potrebno, u polju za unos BrDijMatLakJAM Moete unijeti Broj dijela materijala
laka jamstva. Detalje o broju dijela materijala laka jamstva moete nai u opisu prozora
Vrste laka.

Opis prozora: Vrste laka [10501]

Vrsta laka: kratki naziv vrste laka
Naziv: naziv ili opis vrste laka
PC: prodajna cijena po jedinici materijala
CijenaJAM: cijenu jamstva predefinira veleprodaja
Zadano vrijeme: dodatak za zadano vrijeme se koristi kod lakiranja s bisernim sjajem
BrDijLAk: broj dijela laka vidi napomenu
NAPOMENA
Da biste mogli pravilno obraditi Seat i Skoda jamstva, stavka
materijala laka mora biti prekodirana za predaju veleprodaji.
Detalj/nova
Pomou tipki Detalj i Nova u prozoru Vrste laka moete promijeniti odnosno nanovo kreirati
vrste laka.
10.8.2 Razliiti obrauni

U ovoj tablici se definiraju stavke razliitog obrauna na temelju vrsti obrauna. Za pokazatelje
se odreuje dodjela radnim stavkama odnosno zamjenskim dijelovima. Osim toga, mogue je
odrediti aktualnu i buduu prodajnu cijenu, nabavnu cijenu i cijenu jamstva stavki razliitog
obrauna.
Mora biti kreirana vrsta obrauna.
Mora biti kreirana tablice obraunskih proizvoda.
Mora biti kreirana tablica PDV-a.
Da biste kreirali stavku razliitog obrauna, postupite na sljedei nain:

1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci SR i zatim na Razliiti obraun.

Otvara se prozor Razliiti obrauni. Detalje o tome moete nai u opisu prozora Popis
razliitih obrauna.
2. Pritisnite tipku Novi, ime se otvara prozor Razliiti obraun.
3. U poljima za unos unesite odgovarajue podatke stavki razliitog obrauna te pomou
padajue liste Vrsta obrauna odaberite odgovarajuu vrstu obrauna. Detalje u
pojedinim poljima za unos, padajuoj listi Vrsta obrauna i opcijskim poljima PDV-a
moete nai u opisu prozora Razliiti obraun.
Opis prozora: Popis razliitih obrauna [13503]
BrObr: broj obrauna; kratki naziv stavke obrauna

Naziv: naziv ili opis stavke obrauna
Akt.PC: aktualna prodajna cijena
Vrijedi od: datum od kojeg aktualna prodajna cijena vrijedi
Detalj/novi
Pomou tipki Detalj i Novi u prozoru Razliiti obraun moete promijeniti ili nanovo kreirati
stavke razliitog obrauna.

Opis prozora: Razliiti obraun [13504]
Broj obrauna:
U polju za unos Broj obrauna unosi se kratki naziv stavki razliitog obrauna.
Naziv:
U polju za unos Naziv unosi se naziv ili opis stavke za razliiti obraun.
Tekst:
Ako je potrebno, u polju za unos Tekst dodatno moete unijeti opis stavki razliitog obrauna.
Vrsta obrauna:
Pomou padajue liste Vrsta obrauna odabirete vrstu obrauna kojoj je potrebno dodijeliti
stavke razliitog obrauna.
Dodjela:
U prikaznom polju Dodjela je vidljivo da li se kod vrste obrauna radi o radnoj operaciji ili o
nekom rezervnom dijelu. Prikazno polje se automatski popunjava nakon odabira vrste
obrauna.

Aktualna prodajna cijena:

U polju za unos Aktualna prodajna cijena unosi se trenutna prodajna cijena stavki razliitog
obrauna.
Vrijedi od:
U polju za unos Vrijedi od unosi se datum, od kada aktualna cijena ima svoju valjanost.
Budua prodajna cijena:

U polju za unos Budua prodajna cijena unosi se budua prodajna cijena stavke razliitog
obrauna.
Vrijedi od:
U polju za unos Vrijedi od unosi se datum od kada budua prodajna cijena ima svoju valjanost.
Nabavna cijena:
U polju za unos Nabavna cijena unosi se nabavna cijena stavki razliitog obrauna.
Cijena JAM (cijena jamstva):

U polju za unos Cijena jamstva unosi se cijena jamstva koju dobivate od veleprodaje.
bez / s PDV-om:
Pomou opcijskih polja bez / s PDV-om moete odrediti PDV za stavke razliitog obrauna. Ako
je aktivirano opcijsko polje s PDV-om, pomou padajue liste moete odabrati dotinu stopu
PDV-a.
Zatrai posrednika:
Aktivacija potvrdnog kvadratia Zatrai posrednika znai da se tijekom knjienja na neki nalog
dodjeljuje posrednik.
Broj stranih dijelova

U ovom popisu pomou tipke Novi moete pohraniti broj stranih dijelova za obradu jamstva
(Br.RD za JAM). Pomou tipke Detalj prikazuju se detalji za oznaeni unos.
Vanjske radne operacije

U ovoj listi pomou tipke Novi moete pohraniti broj vanjske radne operacije za obradu jamstva
(BrRSVanjUsl). Pomou tipke Detalj prikazuju se detalji za oznaeni unos.
10.8.3 Vrste obrauna

Vrste obrauna su osnova za dodjelu stavki razliitog obrauna. Detalje o blioj definiciji stavki
razliitog obrauna moete nai u poglavlju Razliiti obraun [ 717] .
NAPOMENA
Kod kreiranja nove vrste obrauna morate kreirati prijenos u
sustav raunovodstva.
Da biste kreirali novu vrstu obrauna, postupite na sljedei nain:

1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci SR i zatim na Vrste obrauna.

Otvara se prozor Popis vrsta obrauna. Detalje o tome moete nai u opisu prozora
Popis vrsta obrauna.
2. Pritisnite tipku Nova, ime se otvara prozor Nova vrsta obrauna.
3. U polju za unos Vrsta obrauna unesite kratki naziv vrste obrauna te u polju za unos
Naziv unesite naziv ili opis vrste obrauna.
4. Aktivirajte ono opcijsko polje kojemu je potrebno dodijeliti vrstu obrauna.
Opis prozora: Popis vrsta obrauna [1045]
Vrsta obrauna: kratki naziv stavke obrauna

Naziv: naziv ili opis stavke obrauna
OznBris: (oznaka brisanja): D (Da) stoji za postavljenu oznaku brisanja, a N (Ne) ako oznaka
brisanja nije postavljena
Detalj/novi
Pomou tipki Detalj i Novi u prozoru Popis vrsti obrauna moete promijeniti ili nanovo kreirati
vrste obrauna.
10.8.4 Naljepnica
Ovdje se definira razdoblje valjanosti kupljenih naljepnica, da bi se sprijeili pogreni brojevi
naljepnica na raunu.
Mora biti definirana tablica PDV-a.
Da biste nanovo kreirali podruje naljepnice, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci SR i zatim na Naljepnica.
Otvara se prozor Naljepnica. Detalje o tome moete nai u opisu prozora Naljepnica.

2. Pritisnite tipku Nova, ime se otvara istoimeni prozor Naljepnica.

3. U polju za unos Vrijedi od/do unesite brojeve naljepnica te u polju za unos Naziv
unesite naziv ili opis naljepnice.
4. Pomou padajue liste PDV odaberite odgovarajuu stopu PDV-a.
5. Pomou opcijskih polja KAT, nije-KAT, LKW odaberite vrstu naljepnice. Detalje o vrsti
naljepnice moete nai u opisu prozora Naljepnica.
Opis prozora: Naljepnica [13516]
Od/do: broj naljepnice od/do

Naziv: naziv ili opis naljepnice
Vrsta: vrsta naljepnice
KAT-oznaka kod bijelih naljepnica, nije-KAT-oznaka kod zelenih naljepnica, LKW-oznaka kod
naljepnica za teretna vozila.
Detalj/nova
Pomou tipki Detalj i Nova u prozoru Naljepnica moete promijeniti odnosno nanovo kreirati
podruje valjanosti naljepnice.
10.9 Matini podaci: Paketi

Neki paket servisne slube saima radne operacije i rezervne dijelove (stavke paketa) za neku
dopunu naloga. Preuzimanjem paketa u nalog, u nalogu se dopunjavaju sve stavke sadrane u
paketu.

NAPOMENA
Pakete predefinira veleprodaja, ali ih je mogue definirati
individualno za svaku poslovnu jedinicu.
Kod novog kreiranja paketa morate u obzir uzreti poetne oznake:

0-9 za akcije povrata
A za posebne akcije povrata
D za marketinke pakete
H za pakete za odravanje
L za pakete iz PASS
P-Z za pakete koje ste sami definirali
Time se izbjegavaju
preklapanja brojeva paketa odnosno mogua je selekcija posebnih podruja paketa.
NAPOMENA
Poslovna jedinica sama moe kreirati samo Pakete s poetnim
oznakama P-Z. Sve ostale pakete dodjeljuje veleprodaja.
10.9.1 Paketi
U odravanju paketa postoje tri taba:
U tabu 1 odravanja paketa kreiraju se svi podaci koji opisuju Paket te sve informacije o
jamstvu. Detalje o tome moete nai u opisu prozora 1. tab Zaglavlje paketa [ 726] .
U tabu 2 odravanja paketa nalazi se popis stavki suavanja te popis stavki paketa. Detalje o
tome moete nai u opisu prozora 2. tab Popis su./stav. [ 730] .
U tabu 3 odravanja paketa moete odabrati suenja paketa. Detalje o tome moete nai u
opisu prozora 3. tab Suenja [ 732] .
NAPOMENA
Paket servisne slube je potpun tek kad su definirane stavke
paketa i stavke suenja. Paket bez stavki suenja se ne prikazuje u
nalogu tijekom prijenosa.
Da biste nanovo kreirali Paket, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci SR i zatim na Paketi. U nastavku
odaberite istoimeni podizbornik Paketi. Otvara se prozor Odabir paketa, u kojem na
temelju razliitih kriterija moete izvriti odabir.
2. Nakon to ste izvrili odabir, pritisnite na tipku OK, ime se otvara prozor Popis paketa.
Detalje o tome moete nai u opisu prozora Popis paketa [ 725] .
3. Pritisnite tipku Novo, ime se otvara prozor Odravanje paketa.
4. U tabu 1 unesite sve podatke, koji opisuju paket te informacije o jamstvu. Detalje o
tome moete nai u opisu prozora 1. tab Zaglavlje paketa [ 726] .
5. U tabu 2 kreirajte suenja paketa pomou tipke Novo. Pomou tipki RS, RD, Info.,
Tekst, RazObr, Naljepnica i Konv. umetnite stavke paketa. Detalje o suavanju i
stavkama paketa moete nai u opisu prozora 2. tab Popisi su./stav. [ 730] .

6. Pomou polja za unos u tabu 3 definirajte suenje paketa. U tu svrhu pritisnite tipku
Novo. Detalje o tome moete nai u opisu prozora 3. tab Suenja [ 732] .
Opis prozora: Popis paketa [15027]
BrPak: dotini broj paketa

OznProiz: dotini kratki naziv proizvoda
Paket PJ: D (Da) radi se o paketu veleprodaje, N (Ne) su paketi koje je trgovac sam sloio
Naziv: naziv ili opis paketa
Tekst rauna: tekst koji se ispisuje na raunu
Detalj/novi
Pomou tipki Detalj i Novi u prozoru Popis paketa moete promijeniti ili nanovo kreirati pakete.
Dupliciraj
Pomou tipke Dupliciraj dodjelom novog broja paketa moete kreirati duplikat.
TestDod (testiraj dodjelu)

Pomou tipke TestDod unosom registarske oznake moete provjeriti pravilnu dodjelu paketa.
Opis prozora: Odravanje paketa
1. Tab: Zaglavlje paketa [15032]

Broj paketa:
U polju za unos Broj paketa unosi se odgovarajui broj paketa.
NazKat (naziv kategorije):

Pomou padajue liste NazKat odabirete odgovarajuu kategoriju, kojoj je potrebno dodijeliti
paket.
Cijena paketa:
U prikaznom polju Cijena paketa je vidljiva cijena paketa. Ona se sastoji od pojedinih cijena
stavki paketa, koje su sadrane u popisu stavki paketa.
Naziv:
U polju za unos Naziv unosi se naziv ili opis paketa.
Vrijedi od/do:
U polju za unos Vrijedi od/do unosi se razdoblje u kojem paket vrijedi.
Tekst naloga i rauna:

U polju za unos Tekst naloga i rauna unosi se naziv ili opis paketa, koji je potrebno ispisati
na nalogu odnosno na raunu.
Proizvod:
Padajua lista Proizvod prikazuje dotine proizvode. Proizvod se odabire ve kod pristupa u
izbornik Paketi u prozoru Odabir paketa pomou padajue liste Proizvod.

Info o JAM za obvezujue akcije (informacije o jamstvu za

obvezujue akcije)
NAPOMENA
Podruje Info o JAM za obvezujue akcije se popunjava, kada se
kod paketa radi o paketu jamstava.
Osn. pod. br. tete (osnovni podatak broja tete):

U polju za unos Osn. pod. br. tete unosi se kodiranje komponenti, koje proizvoa stavlja na
raspolaganje.
Vrsta naloga:
Pomou padajue liste Vrsta naloga odabirete vrstu naloga za jamstvo.
Vrsta tete:
U polju za unos Vrsta tete unosi se kodiranje proizvoaa za vrstu tete.
Kd popravka:
Pomou padajue liste Kd popravka odabirete vrstu popravka uz jamstvo.
Kd proizvoaa:
U polju za unos Kd proizvoaa unosi se kd rezervnog dijela kojega je proizvoa stavio na
raspolaganje.
Ponavljanje nakon izvr. (ponavljanje nakon izvrenja)
Uvijek:
Aktivacijom opcijskog polja Uvijek paket se prikazuje u nalogu neovisno o uestalosti upotrebe.
Jednokratno izvrenje:
Aktivacijom opcijskog polja Jednokratno izvrenje paket se jednokratno knjii na nalog za neko
odreeno vozilo.
Vrijeme intervala (u mj.) (vrijeme intervala u mjesecima):

Aktivacijom opcijskog polja Vrijeme intervala (u mj.) i unosom mjeseci paket se u nalogu
prikazuje u intervalu unesenih mjeseci.
Kontrola ispisa
Ispii pojedinu stavku:

Aktivacijom potvrdnog kvadratia Ispii pojedinu stavku na raunu se ispisuju sve stavke
paketa.
Naznai cijenu pojeidnane stavke:

Aktivacijom potvrdnog kvadratia Naznai cijenu pojedinane stavke sve stavke paketa
ukljuujui cijene po stavci se ispisuju na raun.

Ispii naziv paketa:

Aktivacijom potvrdnog kvadratia Ispii naziv paketa, ispisuje se naziv paketa koji je unesen u
Tekst naloga i rauna.
Sadri Info stavku:

Ako je u 2. tabu Popis su./stav. pomou tipke Info. (informacija) unesen neki tekst, u
prikaznom polju Sadri Info stavku prikazuje se D (Da), u protivnom se prikazuje N (Ne).
Sadri stav. konv. (sadri stavku konverzije):

Ako je u 2. tabu Popis su./stav. pomou tipke Konv. (stavka konverzije) odabrana neka
stavka konverzije, u prikaznom polju sadri StavKonv prikazuje se D (Da), u protivnom se
prikazuje N (Ne).
Sadri opcijsku stav. (sadri opcijsku stavku):

Ako je u 2. tabu Popis su./stav. pomou tipke Naljepnica kreirana neka opcijska stavka, u
prikaznom polju Sadri opcijsku stav. prikazuje se D (Da), u protivnom se prikazuje N (Ne).
Paket s fi ksnom cijenom:

Potvrdni kvadrati Paket s fiksnom cijenom se aktivira za fiksnu, nepromjenjivu cijenu. Unos
pojedinane cijene kod pojedinih stavki paketa se odvija runo.
Paket dijelova:
Potvrdni kvadrati Paket dijelova se aktivira za pakete koji se sastoje samo od rezervnih
dijelova.
Za sve podrunice:
Potvrdni kvadrati Za sve podrunice se aktivira za pakete koji vrijede za cijelu mreu
podrunica.
Sigurno toan Bras (sigurno toan broj asije):

Prikazno polje Sigurno toan Bras prikazuje za koliko brojeva asije suavanje paketa
vrijedi.
2. Tab: Popis su./stav. [15033]

Popis suenja paketa:

Naziv: naziv suenja paketa
KdModOd: kd modela od kojega je sueno
KdModDo: kd modela do kojega je sueno
KdModKao: suenje kao odabrani kd modela
Broj motora: odgovarajui broj motora
Detalj/novo
Pomou tipki Detalj i Novo dolazite u 3. tab Su., u kojem moete promijeniti odnosno nanovo
kreirati suenje paketa.
Dupliciraj
Pomou tipki Dupliciraj dodjelom novog naziva suenja moete kreirati neki duplikat.
NAPOMENA
U popisu suenja paketa prikazuju se sva suenja koja su
definirana u 3. tabu Su.
Popis stavki paketa:

Stav.: stavka prikazuje vrstu stavke npr. radna operacija, rezervni dio, itd.
P: dotini kratki naziv proizvoda
Br: broj radne operacije ili broj rezervnog dijela
Naziv: naziv stavke
Opc.: opcijska stavka

Uzr.: uzronik
Cijena: cijena knjienja
Koliina: koliina zamjenskog dijela, stavke razliitog obrauna ili konverzije
Detalj
Pomou tipki Detalj dolazite u detaljan opis dodanih stavki paketa.
Dupliciraj
Pomou tipke Dupliciraj dodjelom nove stavke paketa moete kreirati duplikat.
Gore/dolje
Pomou tipki Gore i Dolje moete promijeniti redoslijed stavki paketa.
NAPOMENA
U popisu stavki paketa prikazuju se sve stavke koje paket sadri i
koje je po potrebi mogue ispisati na raunu.
Dodaj:
RS (radna operacija)
Pomou tipke RS paketu moete dodati neku radnu operaciju.
RD (rezervni dio)
Pomou tipke RD paketu moete dodati neki rezervni dio.
Info. (informacija)
Pomou tipke Info. paketu moete dodati neku informacijsku stavku.
Tekst
Pomou tipke Tekst paketu moete dodati neku tekstualnu stavku.
RazObr (razliiti obraun)

Pomou tipke RazObr paketu moete dodati neki razliiti obraun.
Naljepnica
Pomou tipke Naljepnice paketu moete dodati neku naljepnicu.
Obr. (obraun)
Pomou tipke Obr. paketu moete dodati neku obraunsku stavku npr. materijal laka, mali i
pomoni materijal te trokove odlaganja.
Konv. (stavka konverzije)

Pomou tipke Konv. paketu moete dodati stavku konverzije.
3. Tab: Su. [15043]

Naziv:
U polju za unos Naziv unosi se naziv ili opis suenja.
Kd modela od/do/ili kao (%):

U poljima za unos Kd modela od/do/ili kao (%) unose se odgovarajui kdovi modela za
suenje.
Broj motora od/do/ili kao (%):

U poljima za unos Broj motora od/do/ili kao (%) unose se odgovarajui brojevi motora za
suenje.
Broj asije:
U polju za unos Broj asije unosi se odgovarajui broj asije za suenje.
Kilometraa od/do/sve:
U poljima za unos Kilometraa od/do/sve unosi se odgovarajua kilometraa za suenje.
plus/minus km:
U polju za unos plus/minus km moete unijeti podruje valjanosti kilometrae.

Datum prve registracije od/do/sve:

U poljima za unos Datum prve registracije od/do/sve unosi se odgovarajui datum prve
registracije za suenje.
plus/minus mj.:
U polju za unos plus/minus mj. Moete unijeti podruje valjanosti mjeseci od datuma prve
registracije.
Novo
Pomou tipke Novo moete kreirati novo suenje.
Dupliciraj
Pomou tipke Dupliciraj dodjelom novog naziva moete kreirati duplikat neke stavke suenja.
10.9.2 Izvrenje paketa

Izvrenje nekog paketa za neko odreeno vozilo se zabiljeava u Izvrenju paketa.
Ako je paket servisne slube ve izvren u nekoj drugoj poslovnoj jedinici, tada to izvrenje
moete unijeti u nalog ili u odravanje. Zabiljeba utjee na to da se kod otvaranja naloga neki
paket koji je ve izvren ne predlae ponovno odnosno da se paket predlae za izvrenje u
tonim intervalima.
Da biste neki paket oznaili kao izvren, postupite na sljedei nain:
odaberite podizbornik Izvrenje paketa. Otvara se prozor Odabir izvrenja paketa, u
kojem na temelju razliitih kriterija moete izvriti odabir.
2. Nakon to ste izvrili odabir, pritisnite na tipku OK. Otvara se prozor Izvrenje paketa.
Detalje o tome moete nai u opisu prozora Izvrenje paketa [ 578] .
3. Pritisnite tipku Novo, ime se otvara istoimeni prozor Izvrenje paketa.
4. U polju za unos Broj paketa unesite odgovarajui broj paketa ili ga odaberite pomou
tipke za odabir. U prikaznom polju Naziv paketa se pojavljuje odgovarajui naziv
paketa.
5. U polja za unos Broj asije, Datum izvrenja i Stanje KM unesite odgovarajui broj
asije,, datum izvrenja paketa te uneseno stanje KM tijekom izvrenja.
6. Aktivirajte potvrdni kvadrati Vlastita PJ, ako izvrenje paketa izvodi vlastita poslovna
jedinica odnosno potvrdni kvadrati Vanjska PJ, ako izvrenje paketa izvodi vanjska
poslovna jedinica.

Opis prozora: Izvravanje paketa [15014]

Broj paketa: dotini broj paketa
Naziv: naziv ili opis paketa
Bras: dotini broj asije
DatumIzvr: datum izvrenja
Stanje KM: unesena kilometraa tijekom izvrenja
Vlast./vanj. Izv.: E (vlastito izvrenje) uslijedilo je u vlastitoj poslovnoj jedinici, F (vanjsko
izvrenje) uslijedilo je u vanjskoj poslovnoj jedinici
Detalj/novo
Pomou tipki Detalj i Novo u prozoru Izvrenje paketa moete promijeniti postojea izvrenja
paketa odnosno oznaiti pakete koji jo nisu izvreni kao izvrene.
10.9.3 Stavke konverzije

Pomou Stavki konverzije za pakete koje je definirao uvoznik moete koristiti vlastito ulje i
sredstva za podmazivanje.
NAPOMENA
Ako se u poslovnoj jedinici ne razlikuje izmeu benzina i dizela,
tada se kod obje oznake unosi isto ulje!
Da biste kreirali novu stavku konverzije, postupite na sljedei nain:

odaberite podizbornik Stavka konverzije. Otvara se prozor Kriteriji stavki konverzije, u
kojem pomou padajue liste TipStavKonv (tip stavki konverzije) moete izvriti odabir.
2. Nakon to ste izvrili odabir, pritisnite na tipku OK. Otvara se prozor Stavke konverzije
za: [stavka konverzije]. Detalje o tome moete nai u opisu prozora Stavke konverzije
za: [stavka konverzije] [ 579] .
3. Pritisnite tipku Nova. Otvara se prozor Stavka konverzije za: [stavka konverzije].

4. U polju za unos broj dijelova unesite odgovarajui broj rezervnog dijela ili ga odaberite
pomou tipke za odabir. Pomou tipke Detalj dolazite u odravanje rezervnih dijelova.
Detalje o tome moete nai u poglavlju Matini podaci skladita [ 365] .
Opis prozora: Stavke konverzije za: [stavka konverzije]

[15002]
ProizRD: proizvod rezervni dio

Broj dijela: broj rezervnog dijela
Naziv: naziv ili opis rezervnog dijela

Prodajna cijena: prodajna cijena rezervnog dijela
Detalj/nova
Pomou tipki Detalj i Nova u prozoru Stavka konverzije za: [stavka konverzije moete mijenjati
ili nanovo kreirati stavke konverzije.
10.10 Matini podaci: Interne pozicije
10.10.1 Grupe internih pozicija

Grupe internih pozicija logiki saimaju pojedine interne pozicije. Detalje o internim
pozicijama moete nai u poglavlju Interne pozicije [ 580] .
Grupe internih pozicija koje su ovdje kreirane su vidljive u tabu 9 Interne pozicije naloga.
Detalje o tome moete nai u opisu prozora Tab9-Interne pozicije [ 54] .
Da biste kreirali novu Grupu internih pozicija, postupite na sljedei nain:

1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci SR i zatim na Grupe internih

pozicija. Otvara se prozor Grupa internih pozicija. Detalje o tome moete nai u opisu
prozora Grupe internih pozicija.
2. Pritisnite tipku Nova, ime se otvara istoimeni prozor Grupa internih pozicija.
3. U polju za unos Naziv unesite naziv ili opis grupe internih pozicija.
4. Aktivirajte potvrdni kvadrati Otvaranje kod pristupa u prozoru Nalog, ako se grupa
internih pozicija odmah treba prikazati kod pristupa u tab 9 naloga. Detalje o tome
moete nai u poglavlju Obrada naloga [ 12] .
Opis prozora: Grupe internih pozicija [10511]
Poz. (pozicija): prikazuje redoslijed grupa internih pozicija u tabu 9 Naloga

Naziv: naziv ili opis grupe internih pozicija
Otvaranje: D (Da) znai da je otvaranje grupe internih pozicija u tabu 9 mogue odnosno N
(Ne) da nije mogue
Detalj/ova
Pomou tipki Detalj i Nova u prozoru Grupa internih pozicija moete promijeniti ili nanovo
kreirati grupu internih pozicija.
Gore/dolje
Pomou tipki Gore i Dolje moete promijeniti redoslijed grupa internih pozicija, kako se
pojavljuju u tabu 9 naloga.
10.10.2 Interne pozicije

Interne pozicije su predefinirane pozicije u smislu podataka o kupcu, kod kojih su pohranjene
vremenske jedinice.
U nastavku za odabranu internu poziciju moete definirati vrijeme, koje se preuzima za izraun
iskoritenosti radionice. To se vrijeme uvijek moe promijeniti kod odabira interne pozicije za
nalog.
Da biste kreirali novu Internu poziciju, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci SR i zatim na Interne pozicije.

Otvara se prozor Odabir grupe internih pozicija.
2. Pomou padajue liste Grupa internih pozicija odaberite odgovarajuu grupu i pritisnite
tipku OK. Otvara se prozor Dispozicija.
3. Pritisnite tipku Nova. Otvara se istoimeni prozor Dispozicija. Detalje o tome moete nai
u opisu prozora Dispozicija.
4. U polju za unos Vremenske jedinice unesite odgovarajue vremenske jedinice, a u
polju za unos Opis posla unesite naziv ili opis dispozicije.
5. Pomou padajue liste Naziv posla odaberite odgovarajui posao. Detalje o poslovima
moete nai u poglavlju Preliminarno planiranje pod poslovima [ 342] .
6. Aktivirajte potvrdni kvadrati C-popravak, da biste tijekom koritenja ove pozicije u
nalogu automatski kreirali poruku o reklamaciji.
Opis prozora: Dispozicija [10513]
Poz. (pozicija): prikazuje redoslijed dispozicija u tabu 9 Naloga

Posao: naziv ili opis dispozicije
VJ: vremenska jedinica koja se preuzima za izraun iskoritenosti radionice
C-Pop (C-popravak): D (Da) ako se u nalogu automatski kreira poruka o reklamacije odnosno
N (Ne) ako se ne kreira poruka o reklamaciji
Naziv posla: definirani poslovi koji mogu biti sueni ili ne
Grupa planiranja: predefinirana grupa planiranja
Detalj/nova
Pomou tipki Detalj i Nova u prozoru Dispozicija moete promijeniti ili kreirati novu internu
stavku.
Gore/dolje
Pomou tipki Gore i Dolje moete promijeniti redoslijed internih pozicija, kako se pojavljuju u
tabu 9 Naloga.

10.10.3 Radne operacije za brzi pristup

U izborniku Radne operacije za brzi pristup definiraju se esto koritene radne operacije za
brzi pristup u tabu 8 Naloga.
Da biste kreirali novu radnu operaciju za brzi pristup, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci SR i zatim na Radne operacije
za brzi pristup. Otvara se prozor Predefinirane radne operacije. Detalje o tome moete
nai u opisu prozora Predefinirane radne operacije.
2. Pritisnite tipku Nova, ime se otvara istoimeni prozor Predefinirane radne operacije.
3. U polju za unos Broj RS unesite odgovarajuu kratku oznaku proizvoda te broj radne
operacije.
4. Radnu operaciju moete odabrati i pomou tipke za odabir. Otvara se prozor Radna
operacija, u kojem na temelju razliitih kriterija moete izvriti odabir. Nakon to ste
izvrili odabir, pritisnite na tipku OK
Opis prozora: Predefinirane radne operacije [10605]

Br:RS: broj radne operacije
Naziv: naziv ili opis radne operacije
Nova
Pomou tipke Nova u prozoru Predefinirane radne operacije moete kreirati radnu operaciju za
brzi pristup.

10.11 Matini podaci: Jamstvo
10.11.1 Jamstveni partner

U izborniku JAM partner (jamstveni partner) moete definirati odgovarajue jamstvene
partnere.
Mora biti kreirana tablica modula klijenta poslovne jedinice.
Proizvodi moraju biti kreirani.
Da biste evidentirali novog JAM partnera, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci SR i zatim na JAM partner.

Otvara se prozor Jamstveni partner. Detalje o tome moete nai u opisu prozora Popis
jamstvenih partnera.
2. Pritisnite tipku Novi, ime se otvara istoimeni prozor Otvori jamstvenog partnera.
Detalje o tome moete nai u opisu prozora Jamstveni partner.
3. Pomou tipke za odabir odaberite odgovarajueg jamstvenog partnera.
4. Pritiskom tipke Detalj dolazite u Matini podaci poslovnog partnera. Detalje o tome
moete nai u poglavlju Matini podaci i funkcije poslovnog partnera [ 411] .
5. Nakon to ste izvrili unose u prozoru Jamstveni partner, pomou tipke Spremi moete
pohraniti svoje unose. Detalje o padajuim listama, poljima za unos i potvrdnim
kvadratiima u prozoru Jamstveni partner moete nai u opisu prozora Jamstveni
partner.
Opis prozora: Popis jamstvenih partnera [10578]

Ime: ime jamstvenog partnera
Ispii JAM: D (Da) ispisati odnosno N (Ne) ne ispisati zahtjev za jamstvo

VrsPodn: vrsta podnoenja npr. poslati ili runo

OznObrStop: oznaka obraunske stope
Sustav JAM: dotini sustav jamstva
Detalj/novi
Pomou tipki Detalj i Novi u prozoru Jamstveni partner moete promijeniti ili nanovo kreirati
jamstvenog partnera.
Opis prozora: Jamstveni partner [10577]
Jamstveni partner:
Pomou tipke za odabir odaberite odgovarajueg jamstvenog partnera. Pritiskom tipke Detalj
dolazite u Matini podaci poslovnog partnera. Detalji o tome su opisani u poglavlju Matini
podaci i funkcije poslovnog partnera [ 411].
Proizvod:
Pomou padajue liste Proizvod odabirete odgovarajui proizvod.
Vrsta podnoenja:
Pomou padajue liste Vrsta podnoenja odabirete vrstu podnoenja zahtjeva za JAM, npr.
poslati.

PDV za naplatu JAM (PDV za naplatu trokova jamstva):

Pomou padajue liste PDV za naplatu JAM odabirete PDV za naplatu JAM.
Sustav JAM (sustav jamstva):

Pomou padajue liste Sustav JAM odabirete dotini sustav jamstva.
OznObrStop (oznaka obraunske stope):

U polju za unos OznObrStop unosite odgovarajuu oznaku obraunske stope.
Slj. br. zah. za JAM (sljedei broj zahtjeva za jamstvo):

U polju za unos Sljedei br. zah. za JAM unosite broj poetka za raspon brojeva jamstva.
Zajedniki br. zah. (zajedniki broj zahtjeva):

Potvrdni kvadrati Zajedniki br. zah. se aktivira kada se za marku koristi zajedniki raspon
brojeva kao i za sve marke.
Zadnja poruka o analizi imida i zadovoljstva kupaca:

U polju za unos Zadnja poruka o analizi imida i zadovoljstva kupaca unosi se datum
zadnje poruke o analizi imida i zadovoljstva kupac.
Ispii JAM:
Aktivacijom potvrdnog kvadratia Ispii JAM ispisuje se zahtjev za jamstvo.
Doputeno odravanje cijene JAM:

Aktivacija potvrdnog kvadratia Odravanje cijene JAM doputa promjenu cijene jamstva u
matinim podacima.
Oznaka brisanja:
Aktivacijom potvrdnog kvadratia Oznaka brisanja jamstveni partner vie nije aktualan.
Obraun JAM:
P.: kratki naziv proizvoda
Oznaka: pokazuje da li se radi o npr. originalnom dijelu ili o vanjskoj usluzi
Osnovica: obraunska osnovica npr. nabavna cijena, prodajna cijena
PostProm: postotna promjena osnovice
plus/minus
Detalj/novi
Pomou tipki Detalj i Novi u podruju izraun JAM se mijenja odnosno kreira nova obraunska
stavka JAM.
Zamjena u naturi grupa proizvoda:

GrpProiz: dotina grupa proizvoda
Naziv: naziv ili opis grupe proizvoda
Nova
Pomou tipke Nova u podruju zamjena u naturi grupe proizvoda dodaje se nova zamjena u
naturi grupe proizvoda.
NAPOMENA

Zamjena u naturi grupe proizvoda definira za koju grupu

proizvoda se dijelovi iz jamstva plaaju preko zamjene u naturi.
10.11.2 Granice odstupanja jamstva

U izborniku Granice odstupanja JAM (granice odstupanja jamstva) moete utvrditi do kojeg
iznosa naloga i s kojim odstupanjem partner prihvaa refundiranje jamstva preko veleprodaje.
Ako se naplata kree unutar tih granica odstupanja, nalog se brie iz evidencije jamstava.
Da biste definirali Granice odstupanja JAM, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci SR i zatim na Granice
odstupanja JAM. Otvara se prozor Granice odstupanja za naplatu JAM. Detalje o tome
moete nai u opisu prozora Granice odstupanja za naplatu JAM.
2. U poljima za unos Do iznosa zahtjeva / stupanj 1, stupanj 2, itd. Unesite iznos
zahtjeva refundiranja jamstva.
3. U poljima za unos Iznos odstupanja / stupanj 1, stupanj 2, itd. Unesite iznos
odstupanja refundiranja jamstva.
Opis prozora: Granice odstupanja za naplate JAM [11046]
Do iznosa zahtjeva / stupanj 1, stupanj 2, itd.:

U poljima za unos Do iznosa zahtjeva / stupanj1, stupanj 2, itd. unosite iznos zahtjeva, do
kojeg partner prihvaa refundiranje jamstva preko veleprodaje.
Iznos odstupanja / stupanj 1, stupanj 2, itd.:

U poljima za unos Iznos odstupanja / stupanj 1, stupanj 2, itd. unosite iznos odstupanja,
do kojeg partner prihvaa refundiranje jamstva preko veleprodaje.
10.11.3 Granice odstupanja SAGA

U izborniku Granice odstupanja SAGA moete utvrditi do kojeg iznosa naloga i s kojim
odstupanjem partner prihvaa refundiranje jamstva preko veleprodaje.
Ako se naplata kree unutar tih granica odstupanja, nalog se smatra potpuno plaenim te se
brie iz evidencije jamstava.

Da biste definirali Granicu odstupanja SAGA, postupite na sljedei nain:

1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci SR i zatim na Granica
odstupanja SAGA. Otvara se prozor Granice odstupanja za SAGA naplate. Detalje o
tome moete nai u opisu prozora Granice odstupanja za SAGA naplate.
2. U poljima za unos Do iznosa zahtjeva / stupanj 1, stupanj 2, itd. unesite iznos
zahtjeva refundiranja jamstva.
3. U poljima za unos Iznos odstupanja / stupanj 1, stupanj 2, itd. unesite iznos naloga
refundiranja jamstva.
Opis prozora: Granice odstupanja za naplate SAGA [19090]
Do iznosa zahtjeva / stupanj 1, stupanj 2, itd.:

U poljima za unos Do iznosa zahtjeva / stupanj 1, stupanj 2, itd. unosi se iznos zahtjeva,
do kojeg partner prihvaa refundiranja jamstva preko veleprodaje.
Iznos odstupanja / stupanj 1, stupanj 2, itd.:

U poljima za unos Iznos odstupanja / stupanj 1, stupanj 2, itd. unosi se iznos odstupanja,
do kojeg partner prihvaa refundiranja jamstva preko veleprodaje.
10.11.4 JAM-brojevi stranog dijela

Svaki strani materijal, koji se koristi tijekom naloga za jamstvo, mora biti oznaen brojem dijela,
kako bi poslovna jedinica nepoznate dijelove ipak mogla dodijeliti nekoj odreenoj kategoriji.
Da biste kreirali novi broj stranog dijela za jamstvo, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci SR i na JAM-brojevi stranih
dijelova. Otvara se prozor Odabir sustava JAM.
2. U padajuoj listi odaberite Sustav JAM i potvrdite s OK. Otvara se prozor Popis JAM
brojeva stranih dijelova.
3. Pritisnite tipku Novi. Otvara se prozor JAM broj stranih dijelova.
4. Provjerite da li je odabran odgovarajui Sustav JAM.
5. Unesite Broj dijela.
6. Unesite Naziv.
7. U padajuoj listi SAGA-oznaka, odaberite da li se radi o Stranom materijalu ili o Stavci
zamjenskog dijela.

Odravanje JAM-brojeva stranog dijela

Da biste odravali brojeve stranih dijelova za jamstvo, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci SR i na JAM-brojevi stranih
dijelova. Otvara se prozor Odabir sustava JAM.
2. U padajuoj listi odaberite Sustav JAM i potvrdite s OK. Otvara se prozor Popis JAM
brojeva stranih dijelova.
3. Oznaite unos popisa koji elite odravati i pritisnite tipku Detalj. Otvara se prozor JAM
brojeva stranih dijelova u kojem moete promijeniti podatke. Detalje o tome moete
nai u opisu prozora JAM brojevi stranih dijelova [10628] [ 589] .
4. Pritisnite tipku Spremi, da biste pohranili Vae promjene.
Opis prozora: Popis JAM brojeva stranih dijelova [10627]

U ovom prozoru se prikazuje popis postojeih brojeva stranih dijelova.
U popisu se prikazuju sljedei podaci:

Sustav JAM
Broj dijelova
Naziv
SAGA-Ozn. (SAGA-oznaka) SM = strani materijal, RD = stavka rezervnog dijela
OznBris (oznaka brisanja)
Detalj
Pomou ove tipke moete prikazati detalje oznaenog unosa popisa.

Novi
Pritiskom ove tipke otvara se prozor JAM brojevi stranih dijelova, u kojem moete kreirati novi
broj stranog dijela.
Opis prozora: JAM-broj stranog dijela [10628]

Pomou ovog prozora moete kreirati novi broj stranog dijela za obradu jamstva.
Sustav JAM
U ovoj padajuoj listi moete odabrati dotini sustav jamstva.
Broj dijela
Ovdje unesite broj dijela stranog dijela.
Naziv
U ovom polju unesite naziv stranog dijela.
SAGA-oznaka
U ovoj padajuoj listi moete odabrati da li se radi o Stranom materijalu ili o stranoj Stavci
rezervnog dijela.
10.11.5 JAM-RS tue usluge

Svaka radna operacija tue usluge, koja se koristi tijekom naloga za jamstvo, mora biti
oznaena brojem radne operacije tue usluge JAM, kako bi poslovna jedinica nepoznate RS ipak
mogla dodijeliti odreenoj kategoriji.
Da biste kreirali novu RS tue usluge za jamstvo, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci SR i na JAM RS tue usluge.

Otvara se prozor Odabir JAM RS tue usluge.
2. Iz padajue liste Obraunski proizvod odaberite odgovarajui unos i potvrdite s OK.
Otvara se prozor Popis JAM RS tuih usluga.
3. Pritisnite tipku Novi. Otvara se prozor Detalj JAM RS tuih usluga.
4. Provjerite da li je odabran odgovarajui Obraunski proizvod.
5. Unesite RS tue usluge.
6. Unesite neki Naziv.

10.12 Vrste preuzimanja

U izborniku Vrste preuzimanja moete kreirati pojedine vrste preuzimanja, koje su Vam
potrebne za planiranje nekog vozila.
Da biste kreirali neku vrstu preuzimanja, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci SR i zatim na Vrste
preuzimanja. Otvara se prozor Vrsta preuzimanja.
2. Pritisnite tipku Nova. Otvara se istoimeni prozor Vrsta preuzimanja.
3. U polju za unos Oznaka vrste preuzimanja unesite troznamenkastu kraticu, koja
opisuje vrstu preuzimanja npr. DIR za Direktno.
4. U polju za unos Naziv unesite naziv ili opis vrste preuzimanja.
5. U poljima za unos Vrijedi od/do unesite razdoblje valjanosti vrste preuzimanja.
6. Aktivirajte potvrdni kvadrati Potreban SS, ako je za vrstu preuzimanja potreba servisni
savjetnik.
7. Aktivirajte potvrdni kvadrati Potrebna osoba koja dovozi vozilo, ako je za vrstu
preuzimanja potrebna osoba koja dovozi vozilo.
NAPOMENA
Ako vrsti preuzimanja tipkama RS ili RazObr dodate neku radnu
operaciju odnosno obraunsku stavku, tada se tijekom obrauna
naloga automatski provjerava, da li je stavka unesena u nalog. Za
sluaj da radna operacija odnosno obraunska stavka nije kreirana
u nalogu, nju nije mogue obraunati.
10.12.1 Opis prozora: Vrsta preuzimanja [10525]
Vrsta preuzimanja: kratki naziv vrste preuzimanja

Naziv: naziv ili opis vrste preuzimanja
Vrijedi od/do: razdoblje valjanosti vrsti preuzimanja

SS: potreban servisni savjetnik, oznaava se s D (Da) ili N (Ne)

OsDovVoz: potrebna osoba koja dovozi vozilo, oznaava se s D (Da) ili N (Ne)
Detalj/nova
Pomou tipki Detalj i Nova u prozoru Vrsta preuzimanja moete promijeniti odnosno kreirati
nove vrste preuzimanja.
10.12.2 Opis prozora: Vrste preuzimanja

Nova/detalj [10526]
OznVrstPreuz:
Ovdje unesite oznaku za vrstu preuzimanja (do tri znaka).
Naziv:
Ovdje unesite naziv vrste preuzimanja.
Vrijedi od:
Datum od kojeg vrsta preuzimanja vrijedi.
Vrijedi do:
Datum, do kojeg vrsta preuzimanja vrijedi. Ako vrsta preuzimanja trenutno treba vrijediti
neogranieno, tada unesite 31.12.2999.
Potreban SS
Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati, ako je za ovu vrstu preuzimanja potreban servisni savjetnik.
Potrebna OsDovVoz
Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati, ako je za ovu vrstu preuzimanja potrebna osoba koja dovozi
vozilo.

RS
Ako se kod ove vrste preuzimanja radi o usluzi koja se naplauje, koju kupcu treba staviti na
raun, toj vrsti preuzimanja preko tipke RS moete dodijeliti odgovarajuu radnu operaciju.
RazObr
Ako je za ovu vrstu preuzimanja potrebno uzeti u obzir razliite obraune, njih moete dodati
preko tipke RazObr.
10.13 Vrste povrata

U izborniku Vrste povrata moete kreirati pojedine vrste povrata, koje su Vam potrebne za
planiranje nekog vozila.
Da biste kreirali neku vrstu povrata, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci SR i zatim na Vrste povrata.
Otvara se prozor Vrsta povrata.
2. Pritisnite tipku Nova. Otvara se istoimeni prozor Vrsta povrata.
3. U polju za unos Oznaka vrste povrata unesite troznamenkastu kraticu, koja opisuje
vrstu povrata npr. BRI za uslugu odvoza.
4. U polju za unos Naziv unesite naziv ili opis vrste povrata.
5. U poljima za unos Vrijedi od/do unesite razdoblje valjanosti vrste povrata.
6. Aktivirajte potvrdni kvadrati Potreban SS, ako je za vrstu povrata potreban servisni
savjetnik.
7. Aktivirajte potvrdni kvadrati Potrebna OsOdvVoz, ako ja vrstu povrata potrebna osoba
koja dovozi vozilo.
NAPOMENA
Ako vrsti povrata tipkama RS ili RazObr dodate neku radnu
operaciju odnosno obraunsku stavku, tada se tijekom obrauna
naloga automatski provjerava da li je stavka unesena u nalog. Za
sluaj da radna operacija odnosno obraunska stavka nije kreirana
u nalogu, nju nije mogue obraunati.

10.13.1 Opis prozora: Vrsta povrata [10535]
Vrsta povrata: kratki naziv vrste povrata

Naziv: naziv ili opis vrste povrata
Vrijedi od/do: razdoblje valjanosti vrste povrata
SS: potreban servisni savjetnik, oznaava se s D (Da) ili N (Ne)
OsOdvVoz: potrebna osoba koja odvozi vozilo, oznaava se s D (Da) ili N (Ne)
Detalj/nova
Pomou tipki Detalj i Nova u prozoru Vrsta povrata moete promijeniti odnosno kreirati nove
vrste povrata.

10.13.2 Opis prozora: Vrsta povrata Nova/detalj

[10536]
OznVrstPov:
Ovdje unesite oznaku vrste povrata (do tri znaka).
Naziv:
Ovdje unesite naziv vrste povrata.
Vrijedi od:
Datum, od kojeg je ova vrste povrata vaea.
Vrijedi do:
Datum, do kojeg je ova vrsta povrata vaea. Ako vrsta povrata trenutno treba vrijediti
neogranieno, tada unesite 31.12.2999.
Potreban SS
Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati, ako je za ovu vrstu povrata potreban servisni savjetnik.
Potrebna OSOdvVoz
Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati, ako je za ovu vrstu povrata potrebna osoba koja dovozi
vozilo.
RS
Ako se kod ove vrste povrata radi o usluzi koja se naplauje, koju kupcu treba staviti na raun,
toj vrsti povrata preko tipke RS moete dodijeliti odgovarajuu radnu operaciju.

RazObr
Ako je za ovu vrstu povrata potrebno uzeti u obzir razliite obraune, njih moete dodati preko
tipke RazObr.
10.14 Termini radionice
10.14.1 Dogaaji u radionici

Uvoznik definira i dodjeljuje vrste dogaaja. U Odravanju vrsta dogaaja iz pozivnice moete
izuzeti samo pojedine vrste dogaaja.
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci SR, Termini radionice i zatim
na Dogaaji u radionici. Otvara se prozor Popis dogaaja u radionici.
2. Iz popisa odaberite neki dogaaj i otvorite prozor Dogaaj u radionici ili dvostrukim
pritiskom ili pritiskom na tipku Detalj.
3. Uklonite kvaicu iz potvrdnog kvadratia Pozovi.
Opis prozora: Popis dogaaja u radionici [13502]
Sortiranje: Prikazuje stavku dogaaja u radionici u popisu. Redoslijed je mogue

promijeniti pomou tipki Gore i Dolje.
Naziv za internu upotrebu: Ovdje je vidljivo kako se dogaaj u radionici opisuje u

CROSS-u u sluaju interne upotrebe (npr. Naljepnica umjesto 57a-provjere).
Naziv za pozivnicu: ovdje je vidljivo kako je dogaaj u radionici opisan u slubenoj
komunikaciji s kupcem npr. na pozivnicama.
Provjera voz.: Naziv provjere vozila.
Mogu ponovni kontakt: D stoji za Da, kad nema unosa stoji Ne.
Mogunost ureivanja datuma poetka: D stoji za Da, kad nema unosa stoji Ne.
Pozovi: D stoji za Da, kad nema unosa stoji Ne.
OznBris: D stoji za Da, kad nema unosa stoji Ne.

Opis prozora: Dogaaj u radionici [13503]
Naziv interno:
Ovdje moete odrediti kako se dogaaj u radionici treba nazvati u CROSS-u, dakle u internom
razgovornom jeziku (npr. Naljepnica umjesto 57a-provjere).
Naziv pozivnice:
Ovdje moete unijeti naziv za dogaaj u radionici, koji se koristi za slubenu komunikaciju s
kupcem npr. na pozivnicama.
Provjera voz.:
Iz padajue liste odaberite vrstu provjere vozila. (Trenutno je mogue odabrati samo unos 57a-
provjera.)
Mogu ponovni kontakt:

Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati, ako za ove dogaaje u radionici treba postojati mogunost
ponovnog kontakta (Slanje e-maila podsjetnika odnosno ispis telefonskog popisa za ponovni
telefonski kontakt).
Mogunost ureivanja datuma poetka:

Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati, ako datum poetka treba imati mogunost promjene.
Pozovi:
Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati, ako elite pozvati Vae kupce na dogaaj u radionici.
OznBris:
Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati, ako je potrebno izbrisati ovaj dogaaj u radionici.
10.15 Matini podaci: Brojevi dijelova za

Zapfsystem
Poslovne jedinice sa sustavom za zbrinjavanje ulja (bez ASA-povezivanja) u ovom izborniku
mogu definirati dijelove za ispis. Definirani dijelovi se tada kod upotrebe u nalogu ispisuju s
obrascem naloga.
Da biste kreirali dotine dijelove za sustav zbrinjavanja ulja, postupite na sljedei nain:
U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci SR i Brojevi dijelova za
Zapfsystem. Otvara se prozor Brojevi dijelova za sustav zbrinjavanja ulja, koji sadri
popis dijelova dodijeljenih za Zapfsystem.
Da biste definirali novi broj dijela, pritisnite na tipku Novi. Otvara se prozor Odabir dijela.
Ovdje moete potraiti postojei broj dijela ili kreirati novi broj dijela.
Dodijeliti postojee brojeve dijelova:
Da biste Zapfsystem dodijelili postojei broj dijela unesite eljeni Broj dijela u
istoimenom polju za unos. Ako Vam on nije poznat, tada pomo potraite tipkom za
odabir. Time se otvara prozor u kojem na temelju poznatih kriterija moete potraiti
eljeni dio te ga preuzeti.
Kreirati novi dio za sustav zbrinjavanja ulja:
Da biste kreirali novi dio, u prozoru Odabir dijela pritisnite na tipku Novi. Otvara se
prozor Kreiranje novog dijela.
U padajuoj listi Proizvod odaberite dotinu grupu proizvoda.
Unesite Broj dijelova u istoimenom polju za unos i pritisnite tipku OK. Otvara se prozor
Odravanje rezervnih dijelova. Vie detalja o ovom prozoru moete nai u poglavlju
Skladite [ 189] .
Unesite Naziv dijela u istoimenom polju za unos.
U polju za unos Glavni dobavlja unesite kratki naziv dobavljaa. Ako Vam on nije
poznat, tada pomo potraite tipkom za odabir. Ona Vam otvara prozor u kojem ne
temelju poznatih kriterija moete potraiti dobavljaa.
Da biste unijeli prodajnu cijenu, pritisnite na tab Popis CijDobav i na tipku Nova ispod
polja popisa. Otvara se prozor Cijena dobavljaa.
U podruju budue unesite Grupu popusta. Ako Vam ona nije poznata, tada pomou
tipke za odabir otvorite Popis grupa popusta, iz koje moete odabrati eljeni dio te ga
preuzeti.
U polju za unos Prodajna cijena unesite NPC (neobvezujuu preporuenu cijenu
dobavljaa). Pritiskom tipke Izraunaj NC automatski se unosi nabavna cijena. Ako Vam
je poznata samo nabavna cijena, tada je unesite u polju za unos NC po kom. Pritiskom
tipke Izraunaj PC automatski se kreira prodajna cijena.
Pritiskom tipki Postavi kao aktualno desno pored nabavne cijene i pored prodajne
cijene, podaci o cijeni se preuzimaju u podruje aktualno.
Pritisnite na OK i zatim na Spremi, da biste pohranili unos. Time se vraate natrag
prozor Odabir dijela.
Pritisnite na OK. Unos je time kreiran u popisu Brojevi dijelova za sustav zbrinjavanja
ulja.

10.16 ASA-usluge
Da biste kreirali novu ASA-uslugu, postupite na sljedei nain:

1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci SR i zatim na ASA-usluge.
Otvara se prozor Popis ASA-usluga.
2. Preko tipke Detalj moete promijeniti postojei unos u popisu.
3. Jednim pritiskom na tipki Nova otvara se prozor Nova ASA-usluga.
4. U polju ASA-usluga unesite broj ili kraticu ASA-usluge.
5. Unesite neki Naziv za ASA-uslugu.
6. Ako se radi o usluzi za Sustav zbrinjavanja ulja, tada aktivirajte istoimeni potvrdni
kvadrati.
7. Ako elite oznaiti ASA-uslugu kao izbrisanu, tada aktivirajte potvrdni kvadrati
OznBris.
10.17 Dodjela ASA-usluga

ASA-Manager nadzire suelje izmeu CROSS-a i razliitih ureaja radionice. Kako bi
komunikacija funkcionirala besprijekorno, mora uslijediti dodjela iz CROSS radnih, internih
stavki i dijelova u odreene ASA-usluge.
Da biste izvrili dodjelu ASA-uslugu, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci SR i zatim na Dodjela ASA-
usluga. Otvara se prozor Odabir dodjele ASA-usluge.
1. Sada moete odabrati da li elite izvriti dodjelu za sustav zbrinjavanja ulja, neku radnu
operaciju ili neku internu stavku. U nastavku je opisana dodjela za sustav zbrinjavanja
ulja.
2. Otvara se prozor ASA-usluge za sustav zbrinjavanja ulja.

1. Preko tipke Detalj moete promijeniti postojei unos u popisu.

2. jednim pritiskom na tipku Nova otvara se prozor Nova ASA-usluga za sustav
zbrinjavanja ulja.
3. Unesite Broj dijelova u istoimeno polje ili odaberite neki dio pomou tipke za odabir.
4. Odaberite neku ASA-uslugu iz padajue liste.

Knjigovodstvo
11 Knjigovodstvo
U CROSS-u se preduknjiavanje za knjienje evidentira u jednom knjigovodstvenom programu.

Pri tome se za svaki poslovni sluaj evidentiraju kriteriji potrebni za knjienje s brojem rauna i
brojem pomonog rauna te se pohranjuju u datoteku za eksport u knjigovodstveni sustav.
11.1 Prijenos
U prijenosu su prikazani postupci uknjiavanja. Funkcije opisuju poslovne sluajeve koji se
knjie u CROSS-u. Za svaki poslovni sluaj (funkciju) potrebni su odreeni kriteriji. Svaka
kombinacija tih faktora opisuje se u postupku uknjiavanja (prijenos). Tijekom obrade na kraju
dana sakupljeni poslovni sluajevi se obrauju u knjigovodstvene zapise te se izdaju u datoteci
za eksport.
Korisniku ova toka izbornika stoji na raspolaganju za pogled. Ako se izda protokol greaka,
tada je popis prijenosa esto od velike pomoi za identifikaciju greaka.
U sljedeem popisu prikazani su kdovi funkcija, njihovi nazivi i potrebni kriteriji.
Kd funkcije Naziv Potrebni kriteriji

LS Knjienje otpremnice Grupa proizvoda
Vrsta robe
Grupa dobavljaa
Vrsta dijelova
Oznaka proizvoda
OB Zastarjelo Grupa proizvoda
Vrsta robe
Mjesto troka
TR Povrat dijelova Grupa proizvoda
Vrsta robe
Mjesto troka
VA Prodaja radnih stavki Odjel
Vrsta naloga
Kombi oznaka
Mjesto troka
VB Prodaja obraunskih stavki Vrsta naloga
Vrsta obraunske stavke
Kombi oznaka
Mjesto troka
VD Prodaja neskladitenih dijelova Grupa proizvoda
Vrsta robe
Vrsta obrauna
Kombi oznaka
Mjesto troka

Knjigovodstvo
VE Prodaja rezervnih dijelova Grupa proizvoda

Vrsta robe
Vrsta obrauna
Kombi oznaka
Mjesto troka
VF Prodaja tuih usluga Odjel
Vrsta naloga
Kombi oznaka
Mjesto troka
VP Prodaja naljepnica Kombi oznaka
Mjesto troka
VS kartiranje Vrsta robe
Mjesto troka
VV Prodaja razliitih obrauna Vrsta naloga
Vrsta obrauna
Kombi oznaka
Mjesto troka
WD Upotrijebljena roba Grupa proizvoda
neskladitenih dijelova Vrsta robe
Vrsta naloga
Mjesto troka
WE Upotrijebljena roba rezervnih Grupa proizvoda
dijelova Vrsta robe
Vrsta naloga
Mjesto troka
WF Upotrijebljena roba tue Odjel
usluge Vrsta naloga
Mjesto troka
WP Upotrijebljena roba naljepnica Mjesto troka
WV Upotrijebljena roba razliitih Vrsta naloga
obrauna Vrsta obrauna
Kombi oznaka
Mjesto troka
11.1.1 Evidentiranje i odravanje prijenosa

Da biste evidentirali neki prijenos, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Knjigovodstvo i zatim na Prijenos. Otvara se
prozor Kriteriji MjT-prijenosa.
2. Definirajte Radno podruje. Automatski se predlae aktualno radno podruje. Ako
prijenos treba uslijediti iz nekog drugog radnog podruja, tada pritisnite tipku za odabir.
Ona otvara popis radnih podruja, iz kojeg moete odabrati dotino radno podruje.
3. U podruju Status aktivirajte ono opcijsko polje koje se odnosi na eljene prijenose. Za
odabir na raspolaganju imate sve prijenose, samo potvrene prijenose i samo
nepotvrene prijenose.
4. U poljima za unos Broj rauna od/do unesite dotine brojeve rauna.
5. U poljima za unos Broj pomonog rauna od/do unesite dotine brojeve.
6. U polju za unos Mjesto troka unesite dotino mjesto troka.
7. Po potrebi suzite prijenose na temelju Funkcije. U tu svrhu iz padajue liste odaberite
eljeni unos.
Knjigovodstvo
8. U padajuoj listi Grupa proizvoda odaberite eljeni unos.

9. Odaberite Vrstu robe. Pritiskom na tipku za odabir otvara se popis predbiljeenih vrsta
robe, iz kojega moete odabrati eljenu vrstu robe.
10. Prijenose dodatno moete suziti na temelju ostalih kriterija (vrsta naloga, odjel, vrsta
obrauna, vrsta obraunske stavke, grupa kupaca, kombi-oznaka, grupa dobavljaa,
vrsta dijelova, oznaka proizvoda, porezni tretman dobavljaa, oznaka obraunskog
proizvoda, oznaka zaokruivanja). U tu svrhu u odgovarajuoj padajuoj listi odaberite
eljeni unos.
11. Pritisnite tipku OK. Otvara se prozor Popis MjT-prijenosa.
12. Oznaite neki unos u popisu i pritisnite tipku Detalj, da biste obradili neki prijenos.
13. Pritisnite tipku Novi, da biste kreirali novu vrstu robe. U prozoru Novo MjT-prijenosa
moete unijeti iste kriterije kao u prozoru Kriteriji. Dodatno u podruju Dodjela rauna
pomou tipke Novi moete definirati neki raun i pomoni raun za prijenos.
NAPOMENA
Promjena vrsta robe utjee na knjienje odnosno prijenos.
Kako bi prijenos bio aktivan, potrebno je aktivirati potvrdni
kvadrati Potvreno.
Pogledajte i
Opis prozora: Popis MjT-prijenosa [8019] [ 605]
Opis prozora: Kriteriji MjT-prijenosa [8014]

U ovom prozoru se odabiru prijenosi za obradu te se definiraju kriteriji suavanja. Ako ne elite
dalje suavati, tada bez daljnjeg unosa i pritiskom tipke OK dolazite u Popis KTS-prijenosa.

Knjigovodstvo
Radno podruje
U ovom polju je predefiniran kd radnog podruja. Ako je potrebno promijeniti radno podruje,
tada se pritiskom tipke za odabir otvara popis raspoloivih radnih podruja, iz kojeg moete
odabrati eljeni unos.
Podruje: Status
Ovdje aktivacijom nekog opcijskog polja odaberite da li elite obraditi sve prijenose, samo
potvrene prijenose ili samo nepotvrene prijenose. Nepotvreni prijenosi su novo kreirani
odnosno kopirani zapisi prijenosa, koji jo nisu uinkoviti. (Za potvrdu se u prozoru Detalj KTS-
prijenos aktivira potvrdni kvadrati Potvreno.)
Broj rauna od/do

Ako je potrebno obraditi smo prijenose koji se odnose na odreene brojeve rauna koje je
potrebno knjiiti u Planirano, tada u ovim poljima za unos unesite brojeve od - do.
BrPomRa od/do
Ako je potrebno obraditi smo prijenose koji se odnose na odreene brojeve pomonih rauna
koje je potrebno knjiiti u Ostvareno, tada u ovim poljima za unos unesite brojeve od - do.
Mjesto troka
Ako je potrebno obraditi smo prijenose za neko odreeno mjesto troka, tada u ovom polju za
unos unesite eljeno mjesto troka.
Funkcija
Za daljnje suavanje u ovoj padajuoj listi odaberite eljeni unos.
Knjigovodstvo
Grupa proizvoda
Da biste obradili prijenos neke odreene vrste proizvoda, u ovoj padajuoj listi odaberite eljeni
unos.
Vrsta robe
Da biste obradili prijenos odreene vrste robe, u ovom polju za unos unesite dotini kd.
Pritiskom tipke za odabir otvara se popis Vrste robe, iz kojega moete odabrati eljeni unos te
ga preuzeti.
Vrsta naloga
Da biste prijenos suzili prema vrsti naloga, u ovoj padajuoj listi odaberite eljeni unos.
Odjel
Da biste prijenos suzili prema odjelu, u ovoj padajuoj listi odaberite eljeni unos.
Vrsta obrauna
Da biste prijenos suzili prema vrsti obrauna, u ovoj padajuoj listi odaberite eljeni unos.
VrstObrStav
Da biste prijenos suzili prema vrsti obraunske stavke, u ovoj padajuoj listi odaberite eljeni
unos.
GrupKup
Da biste prijenos suzili prema grupi kupaca, u ovoj padajuoj listi odaberite eljeni unos.
KombiOzn
Da biste prijenos suzili prema kriterijima Jamstvo, Interno ili Kupac, u ovoj padajuoj listi
odaberite eljeni unos.
GrupDobav
Da biste prijenos suzili prema grupi dobavljaa, u ovoj padajuoj listi odaberite eljeni unos.
Vrsta dijela
Da biste prijenos suzili prema vrsti dijelova, u ovoj padajuoj listi odaberite eljeni unos.
OznProiz
Da biste prijenos suzili prema oznaci proizvoda, u ovoj padajuoj listi odaberite eljeni unos.
PorTretDobav
Da biste prijenos suzili prema poreznom tretmanu rauna dobavljaa, u ovoj padajuoj listi
OznObrProiz
Da biste prijenos suzili prema oznaci obraunskog proizvoda, u ovoj padajuoj listi odaberite
eljeni unos.
OznZaokr
Da biste prijenos suzili prema oznaci zaokruivanja, u ovoj padajuoj listi odaberite eljeni unos.

Knjigovodstvo
Opis prozora: Popis MjT-prijenosa [8019]

Ovaj prozor popisa prikazuje definirane prijenose. Za svaki poslovni sluaj se ovdje prikazuju
potrebni kriteriji za uknjiavanje.
U svakom retku se prikazuje jedan poslovni sluaj. U stupcima su navedeni svi mogui kriteriji.
Unose moete pronai samo u stupcima koji si potrebni za dotini poslovni sluaj.
U stupcima su prikazani sljedei kriteriji:
Radno podruje
Funkcija
GrupProiz (grupa proizvoda)
R. (grupa robe)
Knjigovodstvo
KombiOzn (Kombi-oznaka: kup = kupac, int = interni poslovni sluaj, jam = jamstvo)
VrstNal (prikazana vrsta naloga)
Odjel (odjel)
GrupKup (grupa kupaca)
OznObrProiz (oznaka obraunskog proizvoda)
Mjesto troka
BrRa
BrPomRa
ZadProm (zadnja promjena)
Korisnik
Detalj
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Detalj KTS-prijenos, koji prikazuje detaljne informacije o
dotinoj stavci.
Novi
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Novi KTS-prijenos u kojem moete evidentirati novi
prijenos.
Brii
Oznaavanjem nekog unosa popisa i pritiskom ove tipke briete oznaeni prijenos. Otvara se
prozor Pitanje Pojedinani prijenos se brie, ponovno e se koristiti
standardni prijenos. Zaista izbrisati? Nakon pritiska tipke Da prijenos se
brie.
Kriteriji
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Kriteriji KTS-prijenosa, u kojem moete izvriti novi odabir
prijenosa.
Dupliciraj
Pritiskom ove tipke moete duplicirati prijenose oznaene u popisu. Otvara se prozor Novi KTS-
prijenos s unosima oznaenih prijenosa. Kriterije je mogue mijenjati i dopunjavati po elji.
Pritiskom tipke Spremi nanovo kreirate prijenose.
Radnje...
Pritiskom ove tipke mogue je izvriti sljedee promjene:
Promijeniti mjesto troka u svim unosima popisa
Promijeniti broj rauna u svim unosima popisa
Promijeniti broj pomonog rauna u svim unosima popisa
Postaviti status (svih unosa u popisu) na Potvreno
Kopirati sve zapise popisa
Izbrisati sve (prepisane) zapise popisa
Zamijeniti broj rauna i broj pomonog rauna (svih unosa u popisu)
11.2 Saimanje vrsti robe za prijenos

Nije potrebno sve vrste robe koje su definirane zbog poslovanja knjiiti u knjigovodstvu na
razliite raune. Da biste smanjili broj definicija prijenosa, a time i trokove odravanja, za
knjigovodstvo je mogue saeti vrste robe za trenutno knjienje na vrste robe knjigovodstva.
Tako je potrebno kreirati definicije prijenosa samo za vrste robe knjigovodstva. Da biste saeli
vrste robe te pri tome kreirali novu vrstu robe knjigovodstva, postupite na sljedei nain:

Knjigovodstvo
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Knjigovodstvo i zatim na Saimanje vrsti robe

za prijenos. Za to su ovlateni svi koji smiju odravati prijenos.
2. Otvara se prozor Kriteriji dodjele vrste robe. Odaberite radno podruje i pritisnite na OK.
3. Otvara se prozor Popis dodjele vrste robe. Pritisnite tipku Novi.
4. U prozoru Dodjela vrsti robe odaberite Grupu proizvoda iz padajue liste.
5. Unesite kraticu (maksimalno dva znaka) za vrstu robe KNJ (knjigovodstva). Pri tome
pripazite na to da za knjigovodstvene vrste robe koristite drugu kraticu od one za vrste
robe CROSS-a.
6. Pomou tipke za odabir odaberite Vrstu robe, za koju treba vrijediti isti prijenos kao za
vrstu robe knjigovodstva.
8. Otvara se prozor Kopirati/dodijeliti prijenos za nove vrste robe?
9. Ako je potrebno kopirati prijenos neke postojee vrste robe, tada odaberite Grupu
proizvoda i Vrstu robe. U nastavku pritisnite na Izvri.
10. Ako nije potrebno kopirati prijenos, pritisnite na Prekid. U tom sluaju prijenos morate
kreirati odnosno dodijeliti te potvrditi u odravanju prijenosa, prije nego postane
aktivan.
11.3 Rauni dobiti i gubitka
11.3.1 Pozivanje popisa rauna dobiti i gubitka

U CROSS-u moete kreirati i obraditi raun dobiti i gubitka. Da biste pozvali popis rauna dobiti
i gubitka, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Knjigovodstvo i Rauni dobiti I gubitka.

Otvara se prozor Kriteriji rauna dobiti i gubitka.
2. U padajuoj listi BrKlijent odaberite eljenog klijenta.
3. U poljima za unos Broj rauna od/do odaberite eljeno podruje brojeva. Unesite samo
jedan broj u polje za unos Broj rauna od, tako se prikazuju svi brojevi rauna dobiti i
gubitka od broja kojeg ste unijeli. Ako elite pregledati cijelu grupu rauna, tada unesite
prve brojke grupa rauna u polja za unos Broj rauna od/do.
4. Da biste odabrali broj rauna dobiti i gubitka na temelju njegovog Naziva, u istoimenom
polju za unos unesite naziv rauna dobiti i gubitka. Pripazite na pisanje malim/velikim
slovom.
5. Pritisnite tipku OK, da biste doli u popis rauna dobiti i gubitka.
11.3.2 Obrada rauna DiG

Kod postojeeg rauna dobiti i gubitka moete mijenjati naziv i raspodjelu trokova. U tu svrhu
odaberite eljeni raun dobiti i gubitka:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Knjigovodstvo i Rauni DiG. Otvara se prozor
Kriteriji rauna DiG.
2. Odaberite raun koji elite promijeniti tako to ili u polja za unos Broj rauna od i do
unesete broj rauna za promjenu ili Naziv rauna u istoimenom polju za unos.
3. Pritisnite tipku OK. Otvara se prozor Popis rauna DiG.
Knjigovodstvo
4. Odaberite neki unos popisa i pritisnite tipku Detalj. Otvara se prozor Detalj rauna DiG.
5. Moete promijeniti Naziv, promjenom unosa u istoimenom polju za unos.
6. U padajuoj listi Raspodjela trokova potrebno je odabrati da li je uslijedila podjela
trokova. Na raspolaganju su Vam unosi fiksna raspodjela, varijabilna raspodjela ili bez
raspodjele.
7. Ovdje moete definirati da li u raunu treba voditi jedinicu koliine ili ne. U polju za unos
Koliina je u sluaju voenja koliine potrebno unijeti jedinicu koliine (npr. KOM za
komad).
8. Pritisnite tipku Spremi, da biste pohranili Vae promjene.
11.3.3 Otvaranje novog rauna DiG

Da biste otvorili novi raun DiG, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Knjigovodstvo i Rauni DiG. Otvara se prozor
Kriteriji rauna DiG.
2. Pritisnite tipku OK. Otvara se prozor Popis rauna DiG.
3. Pritisnite tipku Novi. Otvara se prozor Novi raun DiG.
4. U polju za unos Broj rauna unesite broj novog rauna.
5. U polju za unos Naziv unesite naziv.
6. U padajuoj listi Raspodjela trokova odaberite eljeni unos.

7. U polju za unos Koliina unesite eljeni broj.
8. Pritisnite tipku Spremi, da biste otvorili raun.
11.4 Tekui rauni

Rauni kupaca i dobavljaa se automatski evidentiraju tijekom kreiranja poslovnog partnera.
Broj kupca zabiljeen tijekom obrade naloga je odluujui za daljnje knjienje. U veini
sluajeva je potreban samo pogled zadnjih dodijeljenih brojeva rauna, a obrada raspona
brojeva je potrebna samo u iznimnim sluajevima.
11.4.1 Popis pregleda raspona brojeva tekuih

rauna
Zadnje dodijeljene brojeve rauna po klijentu moete pozvati, ako postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Knjigovodstvo i Brojevi rauna. Otvara se
prozor Popis brojeva rauna, koji prikazuje zadnje dodijeljene brojeve rauna kupaca i
zadnje dodijeljene brojeve rauna dobavljaa.
11.4.2 Obrada raspona brojeva

Struktura raspona brojeva najee slijedi fiksnu shemu. Time je obrada ograniena preko
odreenih podataka. U pravilu je mogue promijeniti naziv raspona brojeva, predznak, zadnji
dodijeljeni broj rauna kupca, zadnji dodijeljeni broj rauna dobavljaa i broj klijenta postojeeg
raspona brojeva. U tu svrhu postupite na sljedei nain:
prozor Popis brojeva rauna, koji prikazuje zadnje dodijeljene brojeve rauna kupaca i
zadnje dodijeljene brojeve rauna dobavljaa.

Knjigovodstvo
2. Oznaite raspon brojeva koji elite promijeniti i pritisnite tipku Detalj. Otvara se prozor
Detalj broja rauna.
3. Ako elite promijeniti naziv, tada eljeni naziv unesite u istoimeno polje za unos.
4. Ako elite dodati predznak, tada ga unesite u istoimeno polje za unos.
5. Ako elite promijeniti zadnji dodijeljeni broj rauna kupca, tada tonu vrijednost unesite
u polju za unos BrRa kupca.
6. Ako elite promijeniti zadnji dodijeljeni broj rauna dobavljaa, tada tonu vrijednost
unesite u polju za unos BrRa dobavljaa.
7. Vrijednosti moete dodijeliti nekom drugom klijentu, ako pored polja za unos Klijent
pritisnete na tipku Novi. Time se otvara prozor Detalj broja rauna u kojem moete
odabrati i pohraniti klijenta. Novi broj klijenta se tako pojavljuje u polju za unos.
8. Pritisnite na Spremi, da biste pohranili promjene.
11.4.3 Kreiranje novog raspona brojeva

Da biste kreirali novi raspon brojeva za tekue raune, postupite na sljedei nain:
prozor Popis brojeva rauna, koji sadri zadnje dodijeljene brojeve rauna kupca i zadnje
dodijeljene brojeve rauna dobavljaa.
2. Pritisnite na tipku Novi. Otvara se prozor Detalj brojeva rauna.
3. Postupite u skladu s tokom Obrada raspona brojeva [ 608] (od toke 3), da biste
kreirali ostale kriterije.
11.5 Opi prijenos

U ovoj toki izbornika je prikazan prijenos zaliha sredstava plaanja. Prijenos dnevnog utrka,
sredstava plaanja i stanje u blagajni su predefinirani kao standardni prijenosi te ih korisnik ne
moe mijenjati.
U popisu opih prijenosa su prikazani predefinirani kriteriji.
11.5.1 Popis opih prijenosa

Da biste pozvali popis opih prijenosa, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Knjigovodstvo i Opi prijenos. Otvara se prozor
Kriteriji opeg prijenosa.
2. Prikaz prijenosa moete suziti na temelju eljenih kriterija odabira. Da biste pregledali
sve prijenose, pritisnite tipku OK, kako biste otvorili prozor Popis opih prijenosa.
11.5.2 Evidentiranje novog opeg prijenosa

Tijekom evidentiranja novog opeg prijenosa pripazite na to da je za svakog klijenta doputeno
kreiranje samo jedne funkcije, jer bi inae postojao dvostruki zapis prijenosa s istim atributima,
to nije doputeno.
1. Otvorite prozor Popis opih prijenosa, kako je opisano u toki Popis opih prijenosa
[ 609].
2. Pritisnite tipku Novi. Otvara se prozor Novi opi prijenos.

Knjigovodstvo
3. U padajuoj listi Funkcija unesite eljenu funkciju.

4. Ako je potrebno, odaberite Broj klijenta u istoimenoj padajuoj listi.
5. Ako je potrebno, odaberite Oznaku blagajne u istoimenoj padajuoj listi.
6. U polju za unos Broj rauna unesite broj rauna u koji e se knjiiti.
11.6 Ispis knjiga izlaznih rauna

U CROSS-u moete kreirati ispis knjiga izlaznih rauna, ako postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Knjigovodstvo i Ispis knjiga izlaznih rauna.
Otvara se prozor Ispis knjiga izlaznih rauna.
2. U poljima za unos Datum dokumenta od/do unesite eljeno razdoblje.
3. U padajuoj listi Pisa-Formular odaberite eljeni pisa.
4. Pritisnite tipku Ispii, da biste pokrenuli ispis.

Izvjetaji openito
12 Izvjetaji openito
Analiza u CROSS-u poduzetniku treba dati informacije o produktivnosti njegove poslovne

jedinice. Kriteriji, slike popisa i sortiranje su strukturirani tako da je mogue ciljano analizirati
najee "Problemske zone", kao npr. popuste, bruto dobit i tome slino poslovne jedinice za
motorna vozila.
12.1 Naelna konfiguracija

Obrada podataka za analizu je kreirana tako da se iznosi u CROSS-u prekrivaju s onima iz
vrijednosti knjienih u CROSS-postupcima u sustavu raunovodstvu. Za to treba u obzir uzeti
dva preduvjeta :
1. Rauni se obrauju samo na kraju dana zajedno sa zapisima knjienja.
2. U programu raunovodstva se rauni koje CROSS automatski knjii, ne smiju knjiiti
runo.
NAPOMENA
Stoga nikada ne smijete izvravati runa knjienja na raunima
automatskog prijenosa, nego za to koristite vlastite raune. Time
odstupanja odgovaraju stanju rauna tih runih rauna.
12.2 Struktura analiza

CROSS razlikuje sljedee vrste analiza:
Interaktivno
Ako se pokrene iz CROSS aplikacije; rezultat se prikazuje direktno kao popis na ekranu.
Korisnik moe odmah vidjeti detalje odreenih unosa popisa na ekranu (primjer selekcija
poslovnog partnera, popis predmeta za novo vozilo, popis otvorenih naloga, itd.) i
direktno ih obraditi.
Statistike
Online analize
Izdavanje se odvija preko odabira na ekranu ili na pisau. MS-Access izvjea su popisi
orijentirani na stranice. Takozvana "Drill-Down" stoga metoda nije mogua.
Serijske analize
Ove analize se pokreu jedanput, obrauju se na serveru i zatim se ispisuju, kao npr.
inventura rezervnih dijelova ili promet prema obraunskim stopama.
Analize na ekranu
Poslove s novim vozilima i rabljenim vozilima je mogue pojedinano i direktno analizirati
na ekranu, u skladu s iznosom.
Analize s drugim "alatima", kao npr. MS Excel
Svugdje gdje je osim standardne potrebna i posebna detaljnija analiza, Excel nudi vrlo
dobru dopunu standardnim analizama. Za razliku od prikaza standardnih analiza
Izvjetaji openito
orijentiranih na stranice, ovdje su rezultati prikazani tabelarno ili grafiki. Za ovu je vrstu
analize potrebno dobro poznavanje rukovanja takvim alatima za analizu.
Obavezni popisi
To su u pravilu analize na kraju dana poput knjiga izlaznih rauna, popisa rauna i slino.
12.3 Vrste popisa

U osnovi razlikujemo izmeu sljedeih slika popisa:
Popisi stavki (npr. usporedba planirano/ostvareno)
Kumulirani popisi (izvrstan kvalitativni i kvantitativni pregled)
Jednoredni popisi (brza analiza pojedinanih poslova)
Detaljni popisi (detaljan pregled pojedinanih poslova)
Popisi zaliha
NAPOMENA
a) Sortiranje u popisima se u pravilu utvruje nazivima popisa.
b) Svaki popis sadri meuzbroj po kriteriju sortiranja
(grupiranju) i ukupni zbroj.
c) U podnoju se ispisuju identifikacijski brojevi popisa (npr.
A22) i odabrani kriteriji selekcije.
12.4 CROSS Infos

U izborniku CROSS Infos moete selektirati informacije, napomene i aktivnosti na temelju
njihovih kriterija. Rezultat je popis informacija. Dvostrukim pritiskom na unos popisa otvarate
detaljne informacije te ih moete obraditi. Detalje o tome moete pronai u poglavlju CROSS
Infos [ 663] pod Analiza informacija [ 681] .
12.5 Izvjetaji poslovnih partnera i vozila

Izvjetaji poslovnih partnera i vozila Vam omoguuju identificiranje poslovnih partnera i/ili
vozila, koji odgovaraju odreenim kriterijima selekcije.
Iz selektiranih slogova podataka u nastavku moete pokrenuti odreene radnje:
Ispis rezultata selekcije u obliku popisa
Ispis popisa poslovnih partnera za obradu trita
Poziv na termin u radionici
Izdavanje slogova podataka u obliku datoteke (npr. za kreiranje serijskih pisama)
Postavljanje ili brisanje CROSS Infos
Brisanje poslovnih partnera ili vozila
i drugo
Detalje o ovoj selekciji moete nai u poglavlju Poslovni partner i vozila [ 411] pod Izvjetaji
poslovnih partnera i vozila [ 470] .

Izvjetaji servisne slube i servisa
13 Izvjetaji servisne slube i servisa
13.1 Uestalost analiza

Iz terenskog izvjea korisnika je proizala sljedea minimalna preporuka za redovitu kontrolu.
Usprkos tome svaka poslovne jedinica mora sama za sebe odluiti koje e teite postaviti u
redovnoj kontroli na temelju uvjeta poslovne jedinice.
Analiza Uestalost Teite je na
dne tjedn mje god
vno o se inj
no e
Radionica i parametri dijelova x Iskoritenost, vremenski i vrijednosni
Cijela PJ i po odjelu stupanj uinkovitosti, prihod rada po
obraunatom ostvarenom vremenu,
otvoreni sati
Pregled iskoritenosti i W-sati
Statistika prometa SS x Pregled raspodjele prometa po
Dnevni popis servisnom savjetniku
Kontrola prisutnosti x Pregled vremenskog stupnja
uinkovitosti po mehaniaru
Analiza produktivnosti prema x stope sati po izraunatom satu
nalozima (treba biti vea od vlastite stope sati)
Usporedba planirano/ostvareno
Analiza produktivnosti po x Procjena mehaniara
mehaniaru, pojedinani
obrasci po mehaniaru
NORA-protokol greaka x Pogrena oznaka nije
NORA-naplata
JAM-povratne informacije x Pogreni zahtjevi nije naplata
jamstva
Popis korekcija prijava x Kontrola promjena graninih prijava
(produktivno vrijeme / W-sati)
Protokol promjena cijena x Rune promjene (smanjenje) prodajne
stavki naloga cijene ili specijalni popust
Protokol promjena cijena u x Opi popusti na naloge
podnalogu
Protokol runih promjena x Promjene koje utjeu na popust, poput
cijena u matinom slogu RD PC i grupe popusta
Protokol automatske promjene x Automatsko uitavanje cijena po
cijena u matinom slogu RD potrebi prilagoavanje neto cijena
dijelova
Promjene u skladitu (samo x Minus korekcije, za koje ne postoje
korekcije zaliha) plus korekcije
Kontrola nepobrojanih dijelova x Vidi opis inventure
trajne inventure

13.2 Selekcija naloga

Selekcija naloga Vam nudi mogunost selekcije informacija direktno iz dopunjenih ili knjienih
naloga. Naloge moete selektirati sve do razine obraunatih brojeva stavki, kao npr. broj
dijelova, broj radne operacije ili broj paketa.
Kod selekcije naloga razlikujemo izmeu sljedeih dviju analiza:
Analiza podataka naloga (povijest)
Analiza knjigovodstvenih podataka (rauna, storniranja i razgranienja)
Ovisno o odabiru prikazuju se zbrojevi za naloge, podnaloge ili stavke naloga. U nastavku
moete ispisati rezultat, kao tekstualnu datoteku za daljnju obradu za npr. eksport s tabelarnim
kalkulacijskim programom ili za pohranjivanje kao meurezultat.
Taj meurezultat u nastavku moete preuzeti ili za suavanje daljnje selekcije naloga ili za
selekciju vozila poslovnog partnera
NAPOMENA
Vane napomene za selekciju koja se odnosi na koliinu
podataka i vremena provjere
a) Uzmite u obzir da selekcija naloga pod tim uvjetima mora
raditi s veim koliinama podataka, kako i nalozi za radionicu i
prodaja rezervnih dijelova vrijede kao nalozi.
b) Kako bi se provjera mogla uinkovito provesti, za suavanje
postavite to je mogue vie kriterija.
c) Kod selekcije stoga u obzir treba uzeti sljedea pravila:
d) Podruje broja naloga (moete nai u tabu Zaglavlje-1)
obavezno morate unijeti kao kriterij. To treba sprijeiti da sustav
ode predaleko u povijest.
e) U nastavku Vam preporuujemo da definirate vie dodatnih
kriterija za zaglavlje naloga, kao npr. datum naloga, tip naloga,
status rauna, itd.
f) Popis rezultata se moe prikazati samo kod selekcije s
maksimalno 10.000 zaglavlja naloga. Ako neka selekcija sadri
vie od 10.000 zaglavlja naloga, mogue je prikazati samo
zbrojeve.
g) Zbrojevi stavki naloga se odreuju samo kad kao rezultat
selekcije odaberete popis podataka stavki naloga ili postavite
odgovarajuu oznaku. Odreivanje zbrojeva preko stavki naloga
zahtjeva dodatno vrijeme rada.
13.2.1 Analiza podataka naloga (povijest)

Pomou selekcija naloga iz podataka naloga moete izvriti selekcije aktualne verzije naloga,
kao npr. sljedee analize:
Odreivanje prodane koliine neke odreene stavke paketa, kao npr. komplet kotaa,
stacionarno grijanje i slino.
Selekcija koji djelatnici su najbolji kupci za gotovinu.
Da biste izvrili analizu podataka naloga, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Izvjetaji pritisnite na Selekcija naloga. Otvara se prozor Selekcija naloga
odluka o podacima za analizu.
2. Aktivirajte opcijsko polje Analiza podataka naloga (povijest) i pritisnite na tipku OK.
3. Otvara se prozor Kriteriji selekcije naloga.
U tabu Op. odaberite da li rezultat selekcije treba biti neki Popis podataka zaglavlja
naloga, Popis podataka podnaloga ili neki popis podataka stavki naloga. Osim toga, u
ovom tabu moete izvriti daljnje predefinirane postavke kao npr. ope informacije
poslovne jeidnice o radnim podrujima ili klijentima, itd.
U tabu Zagl.-1 moete definirati slogove podataka za analizu (npr. Broj naloga od do,
Datum naloga od do, Kupac, Vozilo, SS, itd.).
4. Pritisnite na OK, da biste pokrenuli analizu.
5. Otvara se prozor Popis podataka stavki naloga, Popis podataka podnaloga odnosno
Popis podataka zaglavlja naloga (ovisno o tome koji ste rezultat selekcije prethodno
odredili u tabu Op.). Kao prvi meurezultat u gornjem dijelu prozora prikazuje se
pregled. Ovdje ve prethodno moete provjeriti da li kriteriji koji su potrebni za analizu
vode ka sadrajnom popisu rezultata.
6. Nakon provjere kriterija pritisnite na tipku Prikai popis.
7. Da biste dobili detaljnije informacije o nekoj stavci naloga, pritisnite na tipku Detalj.
Otvara se dotini prozor Nalog.
8. Za ostale svrhe analize popis rezultata moete pohraniti kao datoteku i npr. uitati u
program Excel. U tu svrhu koristite tipku Izdavanje podataka.
NAPOMENA
Provjera odnosno vrijeme trajanja selekcija
Odreene selekcije daju veliku koliinu rezultata pa je njihovo
vrijeme trajanja zbog toga relativno dugako. To vrijeme trajanja u
nekim okolnostima moe utjecati na cijelu poslovnu jedinicu. Zbog
toge se, prije nego se izvri selekcija, prikazuje broj selektiranih
slogova podataka. Pojavljuje se povratna informacija Trenutno
je selektirano oko <broj> zaglavlja naloga.
elite li nastaviti? Tada moete odluiti da li elite
nastaviti sa selekcijom ili elite izvriti daljnje suavanje pomou
dodatnih kriterija.
Selekcija naloga ukljuujui podatke arhiva

Kod odabira podataka naloga (povijesni podaci) je mogue pristupiti i arhiviranim stavkama
naloga. U tu svrhu u tabu Op. aktivirajte potvrdni kvadrati Ukljuujui arhivirane podatke.
Standardno ovaj potvrdni kvadrati nije arhiviran.
NAPOMENA
Dugo vrijeme trajanja
S arhiviranim podacima vrijeme trajanja selekcije moe trajati
prilino dugo, stoga ovu opciju postavljajte samo ciljano.
Ako je aktiviran potvrdni kvadrati ukljuujui arhivirane podatke, nije doputen odabir
sljedeih kriterija (zato to oni vie nisu sadrani u smanjenim arhiviranim stavkama):
Tab StavNal - 2: posrednik, vrsta robe, vrsta dodatne opreme, grupa proizvoda, grupa
popusta, izvrenje napomena, reklamacija

Tab StavNal - 3: broj stranih dijelova, broj vanjske RS, runa korekcija PC, Zapf-koliina,
status dijelova, br. otpremnice, datum otpremnice, status otpremnice
Kriterije je mogue odabrati ali se nakon pritiska na tipku OK pojavljuje pitanje da li je potrebno
izbrisati kriterije ili da li je potrebno izvriti selekciju bez arhiviranih podataka.
Osim toga, sljedee atribute vie nije mogue odrediti kod arhiviranih stavki, pa oni stoga u
tablici rezultata ostaju prazni:
Zapfmenge, broj stranog dijela, broj vanjske RS, runo promijenjena PC, mehaniar, Rekl.
(oznaka reklamacije), posrednik, vrsta robe, GrpPop (grupa popusta), GrpProiz (grupa
proizvoda), vrsta dodatne opreme, status dijelova, br. otpremnice, datum otpremnice, status
otpremnice.
Opis prozora: Kriteriji selekcije naloga

U ovom prozoru moete unijeti kriterije da biste suzili selekciju naloga. U tu svrhu na
raspolaganju imate sljedee tabove:
Ope (opi podaci)
Zagl. 1 (podaci zaglavlja naloga)
PodNal 1 (podaci podnaloga)
PodNal 2 (podaci podnaloga)
StavNal 1 (stavke naloga)
Posebno (posebni uvjeti)
Vrati
Pritiskom ove tipke vraate unose. Time moete ponovno postaviti kriterije selekcije za
procjenu.
OdabKonfi g (odabir konfi guracije)

Pritiskom ove tipke otvara se prozor Popis konfiguracija, u kojem moete obraditi trenutnu
konfiguraciju ili kreirati neku novu konfiguraciju.
Prikai pregled
Pomou ove tipke se otvara prozor Informacije, koji prikazuje pregled postavljenih kriterija
selekcije.
Tab Op. [16601]

U ovom tabu moete postaviti ope podatke za selekciju.


U ovom podruju moete odrediti da li rezultat selekcije treba biti neki Popis podataka zaglavlja
naloga, neki Popis podataka podnaloga ili neki Popis podataka stavki naloga.
Ukljuujui arhivirane podatke

Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati, da biste u selekciju ukljuili i arhivirane podatke.
NAPOMENA
Suavanje kriterija
Kod neke selekcije koja ukljuuje arhivirane podatke mogue je
odnosno doputeno je ne odabrati odreene kriterije. Detalje o
tome moete nai opisane u toki Selekcija naloga ukljuujui
arhivirane podatke [ 615].
Informacije o poslovnoj jedinici

U ovom podruju moete odabrati da li elite izvriti selekciju za sva radna podruja ili samo za
aktualno radno podruje.
Zbrojevi
U ovom podruju moete odrediti prikaz zbrojeva. Ovisno o odabranom rezultatu selekcije
podreeni potvrdni kvadratii su ve aktivirani (npr. kod rezultata Popis podataka zaglavlja
naloga standardno je aktiviran potvrdni kvadrati Prikai zbrojeve zaglavlja naloga).
Veza s prethodnom selekcijom

Pomou ovog potvrdnog kvadratia selekciju naloga moete povezati s nekom ve
pohranjenom selekcijom naloga, poslovnog partnera ili vozila. Pritiskom odreene tipke za
odabir otvara se prozor Odabir pohranjenih rezultata selekcije za popis poslovnih partnera
odnosno popis vozila, u kojem moete odabrati selekciju, koju elite povezati sa selekcijom
naloga.
Tab Zagl. - 1 [16602]

U ovom tabu selekciju moete suziti na odreene podatke zaglavlja naloga.
Broj naloga (od do)

Pomou ovih polja za unos moete odabrati odreeni broj naloga.
Datum(kreiranja)naloga (od do)

Ovdje moete selektirati naloge koji su kreirani unutar unesenog razdoblja.
Datum dovrenja (od do)

Pomou ovih polja za unos selekciju moete suziti na naloge iji je datum dovrenja unutar
unesenog razdoblja.
Stanje KM (od do)

Ovdje selekciju moete suziti na naloge kod kojih je uneseno odreeno stanje KM.
Datum izvrenja (od do)

Pomou ovih polja za unos selekciju moete ograniiti na naloge iji je datum izvrenja unutar
unesenog razdoblja.

Registracija (od do)

Ovdje moete selektirati naloge s vozilima koji su registrirani u unutar unesenog razdoblja.
Datum obrauna (od do)

Pomou ovih polja za unos selekciju moete suziti na naloge iji je datum obrauna unutar
unesenog razdoblja.
Broj motora
Unosom nekog broja motora ili dijelova toga broja selekciju moete suziti na odreene brojeve
motora.
Broj asije
Unosom nekog broja asije ili dijelova toga broja selekciju moete suziti na odreene brojeve
asije.
Kupac
Da biste selektirali naloge nekog odreenog kupca, ovdje unesite njegovo ime odnosno
odaberite ga pomou tipke za odabir.
Leasing fi rma
Da biste selektirali naloge koji su obraeni preko neke leasing firme, ovdje unesite njihov naziv
Tip naloga
Pomou ove padajue liste selekciju moete suziti na odreene tipove naloga (npr.
predbiljebe).
Status rauna
Pomou ove padajue liste selekciju moete suziti na odreeni status rauna (npr. djelomino
obraunato).
Kd modela
Unosom kda modela ili njegovih dijelova selekciju moete suziti na odreene kdove modela.
RegOzn
Unosom neke registarske oznake ili njenih dijelova selekciju moete suziti na odreene oznake.
Vozilo
Da biste selektirali naloge nekog odreenog vozila, odaberite ga pomou tipke za odabir.
SS
Da biste selektirali naloge nekog odreenog servisnog savjetnika, ovdje unesite broj servisnog
savjetnika ili ga odaberite pomou tipke za odabir.
Tab Zagl. - 2 [16603]


ObavVelKup (obavijest velikih kupaca)

Pomou ove padajue liste moete odabrati da li elite selektirati naloge s ili bez obavijesti
velikim kupcima.
Rano upozor. D/N

Pomou ove padajue liste moete selektirati naloge s ili bez ranog upozorenja.
Rano upozor.
Ovo polje postaje aktivno, im u padajuoj listi Rano upozorenje D/N odaberete unos D. tako
moete selektirati naloge s nekim odreenim ranim upozorenjem.
Grupa kupaca
Pomou ove padajue liste selekciju moete suziti na neku odreenu grupu kupaca (npr.
djelatnik).
Status naloga
Ovdje selekciju moete suziti na neki odreeni status naloga (npr. svi nalozi koji su jo u
obradi).
OznProiz (oznaka proizvoda)

Ako selekciju elite suziti na odreene grupe proizvoda (npr. V-Volkswagen/Audi), u ovoj
padajuoj listi odaberite oznaku proizvoda.

ObrProiz (obraunski proizvod)

Ako selekciju elite suziti na odreene obraunske proizvode (npr. A-Audi), u ovoj padajuoj listi
odaberite obraunski proizvod.
MjTab RS (mjesto tablice radne operacije)

Ako selekciju elite suziti na odreeno mjesto tablice radne operacije, u ovom polju unesite broj
mjesta tablice.
BrVelKup
Ako selekciju elite suziti na odreeni broj velikog kupca, u ovom polju unesite broj.
Iz predbiljebe
Pomou ove padajue liste moete selektirati one naloge koji su nastali iz predbiljebe
(iznimka: nalozi kod kojih su predbiljeba i konverzija u nekom nalogu uslijedili isti dan).
Tab Zagl. - 3 [16604]

IznPopZaKupBt (od do) (iznos popravka za kupca bruto)

Da biste selekciju ograniili na neki odreeni bruto iznos popravka za kupca, ovdje unesite
odgovarajui iznos od - do.
IznPopZaKupNt (od do) (iznos popravka za kupca neto)

Da biste selekciju ograniili na neki odreeni neto iznos popravka za kupca, ovdje unesite

PopZaKup (od do) (popust za kupca)

Ovdje unesite odgovarajui popust od do, da biste selekciju ograniili na odreeni popust za
kupca.
IznPopJam (od do) (iznos popravka pod jamstvom)

Da biste selekciju ograniili na neki iznos popravka pod jamstvom, ovdje unesite odgovarajui
iznos od -do.
PopJam (od do) (popust za jamstvo)

Ovdje unesite odgovarajui popust od - do, da biste selekciju suzili na odreeni popust za
jamstvo.
IntIznPop (od do) (interni iznos popravka)

Da biste selekciju suzili na odreeni interni iznos popravka, ovdje unesite odreeni iznos od -
do.
InternPop (od do) (interni popust)

Ovdje unesite odgovarajui popust od -do, da biste selekciju suzili na odreeni interni popust.
UkupIznPopBt (od do) (ukupni iznos popravka bruto)

Da biste selekciju suzili na odreeni bruto ukupni iznos popravka, ovdje unesite odreeni iznos
od - do.
UkupIznPopNt (od do) (ukupni iznos popravka neto)

Da biste selekciju suzili na odreeni neto ukupni iznos popravka, ovdje unesite odreeni iznos
od - do.
UkupPop (od do) (ukupni popust)

Ovdje unesite odgovarajui popust od -do, da biste selekciju suzili na odreeni ukupni popust.
Upotrijebljena roba (od do)

Da biste selekciju suzili na odreenu upotrijebljenu robu, ovdje unesite odreeno podruje
vrijednosti od - do.
Tab PodNal - 1 [16606]

U ovom tabu selekciju moete suziti na odreene podatke podnaloga.

Datum rauna (od do)

Ovdje unesite razdoblje da biste selekciju suzili na odreeni datum raun.
Iznos materijala (od do)

Da biste selekciju suzili na odreeni iznos za materijal, ovdje unesite eljeno podruje
vrijednosti.
Iznos rada (od do)

Ovdje unesite neko podruje vrijednosti da biste selekciju suzili na odreeni iznos za rad.
DatRaJAM (od do) (datum rauna JAM)

Da biste selekciju suzili na odreeni datum rauna JAM, ovdje unesite eljeno razdoblje.
BrKonc
U ovom polju unesite broj firme koncerna da biste selekciju suzili na neki odreeni broj.
Osiguranje
Pomou tipke za odabir odaberite osiguravajue drutvo na koje elite suziti selekciju.
Status podnaloga
Pomou ove padajue liste moete selektirati podnaloge s odreenim statusom (npr. otvoreno).

GrpKup KupPlRa (grupa kupaca kupac koji plaa raun)

Pomou ove padajue liste moete selektirati podnaloge neke odreene grupe kupaca (npr.
krajnji kupac).
PorTret (porezni tretman)

Odabirom nekog naloga u ovoj padajuoj listi (npr. interna prodaja PJ) selekciju moete suziti na
taj porezni tretman.
Uinkovita grupa kupaca (uinkovita grupa kupaca)

U odreenim sluajevima, npr. u sluaju leasinga ili jamstva, ne uzima se grupa kupaca kupca
koji plaa raun, nego se ona obraunava na temelju neke druge grupe kupaca. Da biste
selektirali na temelju ove uinkovite grupe kupaca, u ovoj padajuoj listi odaberite eljeni unos.
Razlog za pohr. u povijest (razlog za pohranjivanje u povijest)

Nalozi se pod odreenim preduvjetima pohranjuju u povijest. Pomou ove padajue liste
moete selektirati prema razlogu, iz kojeg su nalozi pohranjeni u povijest (npr. Kupac je otkazao
ili Kupac se nije pojavio).
Primatelj rauna
U ovom polju za unos unesite primatelja rauna odnosno odaberite ga pomou tipke za odabir,
da biste selekciju suzili na naloge nekog odreenog kupca.
IntPosSl (interni poslovni sluaj)

U ovom polju za unos unesite neki interni poslovni sluaj odnosno odaberite ga pomou tipke
za odabir, da biste selekciju suzili na sve naloge s nekim odreenim internim poslovnim
sluajem.
Nalog za SR D/N
Pomou ove padajue liste moete odabrati da li elite ili ne elite selektirati samo naloge za
radionicu.

Da biste selekciju suzili na sve naloge kod kojih je raun ispostavljen leasing firmi, ovdje
odaberite odgovarajui unos.
Naznaavanje cijene rezervnog dijela prema NPC

Pomou ove padajue liste moete selektirati sve naloge, kod kojih su ili kod kojih rezervni
dijelovi nisu obraunati prema NPC (neobvezujua preporuena cijena).
U pokazateljima
Ako selekciju elite suziti na naloge, koji se uzimaju za obraun pokazatelja, u ovoj padajuoj
listi odaberite unos D.
Skupni raun
Da biste selekciju suzili na naloge, koji su obraunati u okviru nekog skupnog rauna, u ovoj
padajuoj listi odberite unos D.

ROP cijena usluge

Pomou ove padajue liste imate mogunost selekcije svih naloga koji su obraunati preko ROP
cijene usluge.
Status ispisa JAM

Pomou ove padajue liste moete selektirati sve naloge s odreenim statusom ispisa jamstva
(npr. zakljueno).
Usluga
Da biste selektirali sve naloge kod kojih je kreirana neka odreena usluga, u padajuoj listi
Vrsta naloga
Ako elite selektirati samo naloge neke odreene vrste naloga, tada u ovoj padajuoj listi
odaberite eljeni unos (npr. kulanca).
Tip vrste naloga

Pomou ove padajue liste selekciju moete suziti na odreene tipove vrste naloga (npr. naloga
za jamstvo).
Tab PodNal - 2 [16607]

U ovom tabu selekciju moete suziti na odreene podatke podnaloga.



kupca.

iznos od -do.

jamstvo.

do.


od - do.

od - do.


Tab StavNal - 1 [16608]

U ovom tabu selekciju moete suziti na odreene stavke naloga.

Oznaka stavke
Aktivacijom odgovarajuih potvrdnih kvadratia moete selektirati odreene stavke naloga
(npr. radne operacije), koje su preuzete u nalog. Potvrdni kvadratii su aktivni tek nakon to
aktivirate opcijsko polje Oznaka stavke.
Grupe/slobodni paketi
(npr. prolazni dijelovi), koje su preuzete u nalog u okviru grupa odnosno paketa. Potvrdni
kvadratii su aktivni tek nakon to aktivirate opcijsko polje Grupe/slobodni paketi.
Paketi s fi ksnom cijenom

(npr. rezervni dijelovi), koje su preuzete u nalog u okviru paketa s fiksnom cijenom.Potvrdni
kvadratii su aktivni tek nakon to aktivirate opcijsko polje Paketi s fiksnom cijenom.


Datum dopunjavanja (od do)

Pomou ovih polja za unos selekciju moete suziti na stavke naloga koje su u nalog dopunjene
unutar navedenog razdoblja.
Prodajna cijena neto (od do)

Unosom nekog podruja vrijednosti selekciju moete suziti na naloge sa stavkama naloga ija
je neto prodajna cijena unutar navedenog podruja.
Nabavna cijena neto (od do)

Unosom nekog podruja vrijednosti selekciju moete suziti na naloge sa stavkama naloga ija
je neto nabavna cijena unutar navedenog podruja.
Naziv
Ovo polje za unos se aktivira im u tabu StavNal 1 aktivirate neki potvrdni kvadrati.
Unosom naziva ili dijelova naziva moete selektirati neku odreenu stavku naloga. (Tako npr.
moete selektirati sve naloge s rezervnim dijelovima iji naziv sadri rije ulje.)
Identifi kator
Ovo polje za unos se aktivira im u tabu StavNal 1 aktivirate neki potvrdni kvadrati.
Unosom identifikatora ili dijelova identifikatora (npr. broj dijelova ili broj RS) moete selektirati
odreenu stavku naloga. (Tako npr. moete selektirati sve naloge s rezervnim dijelovima iji
broj dijela poinje s brojevima 0741.)

Mehaniar
Ovo polje za unos se aktivira im u tabu StavNal 1 aktivirate neki od potvrdnih kvadratia
Radne operacije, Prolazni dijelovi ili Rezervni dijelovi. U ovom polju unesite broj mehaniara ili
ga odaberite pomou tipke za odabir, da biste selektirali radne operacije koje je obradio
odreeni mehaniar.
Dobavlja
Ovo polje za unos se aktivira im u tabu StavNal 1 aktivirate neki od potvrdnih kvadratia
Prolazni dijelovi ili Tua usluga. U ovom polju unesite Matchcode dobavljaa ili ga odaberite
pomou tipke za odabir, da biste selektirali stavke naloga koje potjeu od nekog odreenog
dobavljaa.
Reklamacija
Pomou ove padajue liste selekciju moete suziti na naloge koji sadre podatke o kupcu
odnosno internu stavku, a koji su kreirani kao reklamacija.
Posrednik
Ova padajua lista postaje aktivna im u tabu StavNal 1 aktivirate neki od potvrdnih
kvadratia Razliiti obraun, Prolazni dio, Rezervni dio ili Naljepnica. Ovdje odaberite
posrednika ije naloge elite selektirati.
Proizvod
Pomou ove padajue liste selekciju moete suziti na odreene obraunske proizvode (npr. C-
Skoda).
Odjel
Ova padajua lista postaje aktivna im u tabu StavNal 1 aktivirate neki od potvrdnih
kvadratia Radne operacije ili Tua usluga. Ovdje selekciju moete suziti na odreeni odjel (npr.
limarska radionica).
Obraunska stopa
Ovu padajuu listu moete selektirati samo ako je u padajuim lista Proizvod i Odjel odabran
neki unos te je u tabu StavNal 1 aktiviran potvrdni kvadrati Radne operacije.
Grupa proizvoda
Pomou ove padajue liste moete selektirati sve naloge neke odreene grupe proizvoda.
Vrsta robe
Ovo polje moete selektirati kad u tabu StavNal 1 aktivirate neki od potvrdnih kvadratia
Prolazni dio ili Rezervni dio. Pomou tipke za odabir selekciju moete suziti na odreenu vrstu
robe (npr. Originalni dio).
Grupa popusta
Ovo polje postaje aktivno im u tabu StavNal 1 aktivirate potvrdni kvadrati Rezervni dio.
Pomou tipke za odabir selekciju moete suziti na odreene grupe popusta.
Izvrenje napomene
Pomou ove padajue liste moete pozvati prikaz svih naloga s otvorenim ili izvrenim
napomenama. Ova padajua lista postaje aktivna samo ako ste prethodno u tabu StavNal 1
aktivirali potvrdni kvadrati Napomena.


Ovo polje je aktivno ako u tabu StavNal 1 aktivirate neki od potvrdnih kvadratia Prolazni
dijelovi ili Rezervni dijelovi. Pomou tipke za odabir moete odabrati neku vrstu dodatne
opreme te time suziti selekciju na dotinu vrstu dodatne opreme.

Zapf-koliina (od do)

U ovim poljima za unos selekciju moete suziti na odreenu Zapfmenge.
Planirana koliina (od do)

U ovim poljima za unos selekciju moete suziti na odreenu planiranu koliinu.
Usporedba plan.-Zapfmengen (planirana koliina Zapf-

koliina)
Pomou ove padajue liste moete selektirati naloge kod kojih je planirana koliina vea, manja
ili nije jednaka Zapf-koliini.
Datum otpremnice (od do)

Ova polja za unos moete selektirati samo ako u tabu StavNal 1 aktivirate opcijsko polje
Oznaka stavke te jedan od potvrdnih kvadratia Razliiti obraun, Prolazni dijelovi ili Rezervni
dijelovi.

BrOtprem (od do)

Ova polja za unos moete selektirati samo ako u tabu StavNal 1 aktivirate opcijsko polje
Oznaka stavke te jedan od potvrdnih kvadratia Razliiti obraun, Prolazni dijelovi ili Rezervni
dijelovi.
Status otpremnice
Pomou ovih opcijskih polja moete selektirati sve naloge koji sadre otpremnicu sa statusom
svejedno, otvoreno ili ispisano.
Status dijelova
Ovaj potvrdni kvadrati postaje aktivan im u tabu StavNal 1 aktivirate opcijsko polje
Oznaka stavke i potvrdni kvadrati Rezervni dijelovi. Pomou ove padajue liste selekciju
moete suziti na odreeni status dijelova (npr. rezervirano).
Broj vanjske RS (%)

Ovo polje za unos je mogue selektirati ako u tabu StavNal 1 aktivirate opcijsko polje
Oznaka stavke i neki od potvrdnih kvadratia Radne operacije, Razliiti obraun ili Tua usluga,
a dodatno nije odabran niti jedan drugi potvrdni kvadrati (kao npr. Rezervni dijelovi). Unosom
nekog broja vanjske RS odnosno dijelova broja selekciju moete suziti na odreene brojeve
vanjskih RS.
Broj stranog dijela (%)

Ovo polje za unos se aktivira im u tabu StavNal 1 aktivirate opcijsko polje Oznaka stavke i
neki od potvrdnih kvadratia Razliiti obraun, Prolazni dijelovi ili Rezervni dijelovi te dodatno
niste odabrali niti jedan drugi potvrdni kvadrati (kao npr. Radne operacije). Unosom broja
nekog stranog dijela odnosno dijelova toga broja selekciju moete suziti na odreene brojeve
stranih dijelova.
Runa korekcija PC
Ovaj potvrdni kvadrati je mogue selektirati samo ako je u tabu StavNal 1 aktivirano
opcijsko polje Oznaka stavke i neki od potvrdnih kvadratia Radne operacije ili Rezervni dijelovi
, a dodatno nije odabran niti jedan drugi potvrdni kvadrati (kao npr. Prolazni dijelovi). Pomou
ove padajue liste moete selektirati sve naloge kod kojih je prodajna cijena runo korigirana ili
one kod kojih nije.
Samo tedni paketi

Ovaj potvrdni kvadrati postaje aktivan im u tabu StavNal 1 aktivirate opcijsko polje Paketi
s fiksnom cijenom. Pomou potvrdnog kvadratia moete selektirati sve naloge koji sadre
tedne pakete.





kupca.

iznos od -do.

jamstvo.

do.



od - do.

od - do.


Tab Posebno [16612]

U ovom tabu moete odrediti posebne uvjete za selekciju.
Posebni uvjeti
Ovdje pod odreenim preduvjetima moete dodati dodatne provjere. U takvom se sluaju
svakako obratite Porsche Informatik timu podrke.

Opis prozora: Popis podataka zaglavlja naloga / podataka

podnaloga / podataka stavki naloga [16605]
U gornjem dijelu prozora je prikazan pregled selektiranih naloga. U donjem dijelu prozora je u
nastavku vidljiv rezultat selektiranih naloga.
Popis pregleda
Pomou popisa pregleda moete provjeriti vode li kriteriji preuzeti za selekciju do jednoznanog
rezultata.
Ovdje na raspolaganju imate sljedee tipke:
Kriteriji
Pomou ove tipke se otvara prozor Kriteriji selekcije naloga, u kojem moete preraditi odabrane
kriterije potrage.
Izdavanje datoteke
Pomou ove tipke popis rezultata moete pohraniti kao datoteku i npr. uitati u program Excel.
Ova tipka postaje aktivna tek nakon to pritisnete tipku Prikai popis.
Prikai popis
Pritiskom ove tipke popis rezultata se prikazuje u donjem dijelu prozora.
Popis rezultata
Popis rezultata je ovisan o dotinom odabranom rezultatu selekcije, uvijek se prikazuju sljedei
podaci:
PJ (broj poslovne jedinice)
BrNal (broj naloga)
TipNal (tip naloga)
Dodatno se u razliitim popisima prikazuju i sljedee podaci

1. Popis podataka zaglavlja naloga:

Kupac
RegOzn (registarska oznaka)
OznObrProiz (oznaka obraunskog proizvoda)
Kd modela
UkupIznPopBt (ukupni iznos popravka bruto)
UkupIznPopNt (ukupni iznos popravka neto)
2. Popis podataka podnaloga:
PodNal (broj podnaloga)
Vrsta naloga
PrimRa (primatelj rauna)
UkupIznPopBtPodNal (ukupni iznos popravka bruto podnaloga)
UkupIznPopNtPodNal (ukupni iznos popravka neto podnaloga)
3. Popis podataka stavki naloga:
PodNal (broj podnaloga)
Vrsta naloga
Stav. (oznaka za tip dopunjene stavke naloga, npr. RD = rezervni dio)
Id (prikazana identifikacijska oznaka npr. broj rezervnog dijela)
Naziv
StavBt (zbroj stavki bruto)
StavNt (zbroj stavki neto)
Ovdje su Vam na raspolaganju sljedee tipke:
Pohr. PP/Voz
Pritiskom ove tipke moete odabrati elite li selekciju pohraniti kao Popis poslovnih partnera ili
popis vozila.
Detalj
Oznaavanjem nekog unosa popisa i pritiskom ove tipke odlazite u dogovarajui prozor Naloga.
Konfi guracija
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Listbox-konfiguracija, u kojem moete definirati stupac
prikazan u popisu rezultata.
este selekcije
Sljedee selekcije moete izvriti npr. pomou selekcija naloga iz podataka naloga:
Selekcija svih naloga s nekim odreenim brojem vanjske RS:

1. U tabu Zagl. 1 u poljima Broj naloga od-do unesite podruje brojeva koje elite
selektirati.
2. U tabu StavNal 1 aktivirajte opcijsko polje Oznaka stavke i aktivirajte potvrdni
kvadrati Tua usluga i/ili Razliiti obraun, ovisno o tome to elite prikazati.
3. Prebacite u tab StavNal 3 te u polju Broj vanjske RS unesite broj, koji elite
selektirati.
4. Pokrenite selekciju pomou tipke OK.
Selekcija svih naloga s nekim odreenim brijem stranog

dijela:
1. U tabu Zagl. 1 u poljima Broj naloga od-do unesite podruje brojeva, koje elite
selektirati.
2. U tabu StavNal 1 aktivirajte opcijsko polje Oznaka stavke i aktivirajte potvrdni
kvadrati Rezervni dio i/ili Razliiti obraun, ovisno o tome to elite prikazati.
3. Prebacite u tab StavNal 3 te u polju Broj stranih dijelova unesite broj, koji elite
selektirati.

Selekcija svih naloga koji su obraunati pomou nekog

skupnog rauna:
selektirati.
2. U tabu PodNal 1 u padajuoj listi Skupni raun odaberite unos D.
Selekcija s brojem otpremnice i datumom otpremnice:

selektirati.
2. U tabu StavNal 1 aktivirajte opcijsko polje Oznaka stavke i potvrdne kvadratie
razliit obraun, Prolazni dijelovi i/ili Rezervni dijelovi, ovisno o tome to elite
selektirati.
3. U tabu StavNal 3 u poljima BrOtprem od do (broj otpremnice) i Datum
otpremnice od -do unesite podruje vrijednosti, koje elite selektirati.
Selekcija sa statusom dijelova:

selektirati.
2. Padajuu listu Status dijelova moete selektirati samo ako je u tabu StavNal 1
aktivirano opcijsko polje Oznaka stavke te potvrdni kvadrati Rezervni dijelovi.
Selekcija naloga koji su pohranjeni u povijest:

1. Selekcija prema odreenom razlogu pohranjivanja u povijest:
U tabu Zagl. 1 u poljima Broj naloga od-do unesite podruje brojeva, koje elite
selektirati.
U tabu PodNal 1 moete selektirati prema razlogu iz kojeg su nalozi pohranjeni u
povijest. Za odabir u padajuoj isti Razlog za pohr. u povijest Vam na raspolaganju stoje
sljedei uvjeti:
Nalog je izvren negdje drugdje
Kupac je otkazao
Kupac se nije pojavio
2. Selekcija onih naloga koji su nastali iz neke predbiljebe:
U tabu Zagl. 1 u poljima Broj naloga od-do unesite podruje brojeva, koje elite
selektirati.
U tabu Zagl. 2 pomou padajue liste iz predbiljebe moete selektirati one naloge koji
su nastali iz neke predbiljebe (iznimka: nalozi kod kojih je predbiljeba i konverzija u
neki nalog uslijedila isti dan).
Naloge koji jesu ili nisu obraunati prema PNC

selektirati.
2. U tabu PodNal 1 u padajuoj listi naznaavanje cijena rezervnih dijelova prema NPC
odaberite unos D (za da) odnosno N (za ne).

13.2.2 Analiza prema podacima knjigovodstva

Pomou selekcije naloga iz podataka knjigovodstva moete selektirati one podatke koji su za
knjigovodstvo izdani po raunu odnosno stornu. U tim su podacima i knjienja razgranienja.
Mogue je npr. izvriti sljedee analize:
Odreivanje prodajnih savjetnika preko posrednika
Kontrolu storniranja rauna u nekom odreenom razdoblju
Dijelove koji su prodani pod skladinom vrijednou
(u tu svrhu aktivirajte potvrdni kvadrati Skladina vrijednost vea od prihoda u
tabu StavNal 1.)
Postupite na sljedei nain, da biste izvrili analizu podataka knjigovodstva:
1. U izborniku Izvjetaji pritisnite na Selekcija naloga. Otvara se prozor Selekcija naloga
odluka o podacima za analizu.
2. Aktivirajte opcijsko polje Analiza prema podacima knjigovodstva (rauni, storna i
razgranienja) i pritisnite na tipku OK.
3. Otvara se prozor Kriteriji selekcije naloga.
U tabu Openito moete izvriti neke postavke, kao npr. Selekcija ukljuujui
razgranienja, Rezultat selekcije, Informacije PJ o radnim podrujima ili klijentima itd.
U tabu Zagl.-1 moete definirati slogove podataka za analizu (Datum dokumenta od do,
Broj naloga od do, Broj dokumenta od - do, itd.).
4. Pritisnite na OK, da biste pokrenuli analizu.
5. Otvara se prozor Popis podataka stavki naloga odnosno Popis podataka zaglavlja naloga
(ovisno o tome koji ste rezultat selekcije prethodno utvrdili u tabu Openito). Kao prvi
meurezultat u gornjem dijelu prozora se prikazuje pregled. Ovdje ve prethodno
moete provjeriti da li kriteriji koji su potrebni za selekciju vode ka izraajnom popisu
rezultata.
6. Nakon provjere kriterija pritisnite na tipku Prikai popis.
7. Da biste dobili detaljne informacije o nekoj stavci naloga, pritisnite na tipku Detalj.
Otvara se dotini prozor Nalog.
8. za daljnje svrhe analize popis rezultata moete pohraniti kao datoteku te ga npr. uitati
u program Excel. U tu svrhu koristite tipku Izdavanje datoteke.
Opis prozora: Kriteriji selekcije naloga

U ovom prozoru moete unijeti kriterije za suavanje selekcije naloga. U tu svrhu na
raspolaganju imate sljedei tab:
Opi (opi podaci)
Posebno (posebni uvjeti)
Vrati
Pritiskom ove tipke vraate Vae unose. Time ponovno moete postaviti kriterije selekcije za
analizu.
OdabKonfi g (odabir konfi guracije)

Pritiskom ove tipke otvara se prozor Popis konfiguracija, u kojem moete obraditi trenutnu
konfiguraciju ili kreirati novu.

Prikai pregled
Pomou ove tipke se otvara prozor Informacije, koji prikazuje pregled postavljenih kriterija
selekcije.
Tab Openito [16614]

U ovom tabu moete postaviti ope podatke za selekciju.
ukljuujui / bez / samo razgranienja

Pomou ovih opcijskih polja moete odrediti elite li ukljuiti razgranienja u selekciju odnosno
elite li selektirati samo razgranienja.

U ovom podruju moete odrediti treba li rezultat selekcije biti Popis stavki ili Popis zaglavlja
rauna.
Informacije o PJ
U ovom podruju moete odabrati elite li selekciju izvriti samo za aktualno radno podruje,
samo za aktualnog klijenta ili za sva radna podruja.
Povezivanje s prethodnom selekcijom

Pomou ovog potvrdnog kvadratia selekciju naloga moete povezati s ve pohranjenom
selekcijom naloga, poslovnog partnera ili vozila. Pritiskom dotine tipke za odabir otvara se
prozor Odabir pohranjenih rezultata selekcije za popis poslovnih partnera odnosno Popis vozila,
u kojem moete odabrati selekciju koju elite povezati sa selekcijom naloga.

Tab Zagl. - 1 [16615]

Datum dokumenta (od do)

Ovdje moete odabrati raun koji je obraunat unutar navedenog razdoblja.
Broj naloga (od do)

Pomou ovih polja za unos selekciju moete suziti na odreeni broj naloga.
Broj dokumenta (od do)

Pomou ovih polja za unos selekciju moete suziti na odreene brojeve dokumenta.
Iznos rauna (od do)

Ovdje moete selektirati raun s odreenim iznosom rauna.
Broj podnaloga
Selekciju moete suziti unosom nekog odreenog broja naloga.
Broj naloga JAM

Selekciju moete suziti unosom odreenog broja naloga za jamstvo.

Kupac/Interno/JAM
U ovoj padajuoj listi moete odabrati da li elite selektirati raune koji su preuzeti od kupca,
interno ili iz odjela za jamstva.
Storniranje
Pomou ove padajue liste moete selektirati stornirane raune.
Vozilo
Da biste selektirali raune za neko odreeno vozilo, odaberite ih pomou tipke za odabir.
ObrProiz (obraunski proizvod)

Ako selekciju elite suziti na odreeni obraunski proizvod (npr. V-Volkswagen/Audi), u ovoj
padajuoj listi odaberite obraunski proizvod.
Preliminarni obraun
Pomou ove padajue liste moete selektirati raun koji je preliminarno obraunat tako to
odaberete unos D.
ID dok. el. potpisa (ID dokumenta elektronskog potpisa)

Ako selekciju elite suziti na odreeni ID dokumenta, unesite ga ovdje.
Tab Zagl. - 2 [16616]


Broj rauna
Pomou ovog polja za unos selekciju moete suziti na neki odreeni broj rauna.
Mjesto troka
Pomou ovog polja za unos selekciju moete suziti na neko odreeno mjesto troka.
Alokacija opih trokova

Selekciju moete suziti unosom odreenog alokacijskog kljua.
Tekst knjienja(%)
Unosom nekog teksta u ovom polju, selektiraju se svi rauni koji sadre takav ili slian tekst.
Predznak broja dok.

Pomou ovog polja za unos moete selektirati prema predznaku broja dokumenta.
BrKonc (broj koncerna)

U ovom polju unesite broj firme koncerna da biste selekciju suzili na neki odreeni broj.
Vrsta plaanja
Pomou ove padajue liste selekciju moete suziti na neku odreenu vrstu plaanja (npr.
plaanje u gotovini).

Sredstvo plaanja
Ovdje selekciju moete suziti na neko odreeno sredstvo plaanja (npr. gotovina).
OznBlag (oznaka blagajne)

Pomou ovog polja za unos moete selektirati raune s nekom odreenom oznakom blagajne.

Odabirom nekog unosa u ovoj padajuoj listi (npr. Interna prodaja PJ) selekciju moete suziti na
tu vrstu poreznog tretmana.
Grupa kupaca
Pomou ove padajue liste selekciju moete suziti na neku odreenu grupu kupaca (npr.
Djelatnik).
Naznaavanje cijene rezervnog dijela prema NPC

Pomou ove padajue liste moete selektirati sve raune, u kojima rezervni dijelovi jesu ili nisu
obraunati prema NPC (neobvezujua preporuena cijena).
U pokazateljima
Ako selekciju elite suziti na raune koji se uzimaju za obraun pokazatelja, u ovoj padajuoj
listi odaberite unos D.
BrVelKor (broj velikog korisnika)

Ako selekciju elite suziti na raune s nekim odreenim brojem velikog kupca, tada taj broj
unesite ovdje.
Prodaja za gotovinu
Pomou ove padajue liste moete odabrati elite li selektirati samo prodaju za gotovinu.
Vrsta naloga
Ako elite selektirati samo raune za naloge neke odreene vrste naloga, tada u ovoj padajuoj
listi odaberite dotini unos (npr. kulanca).
Tip naloga
Ako elite selektirati raune za naloge nekog odreenog tipa naloga, tada u ovoj padajuoj listi
odaberite dotini unos (npr. odobrenje).
Tip vrste naloga

Ako elite selektirati raune za naloge nekog odreenog tipa vrste naloga, tada u ovoj
padajuoj listi odaberite dotini unos (npr. W-nalog).
isklj. (iskljuujui)
Ovdje moete navesti koji tip vrste naloga nije potrebno ukljuiti u selekciju.
Poslovni sluaj
U ovom polju za unos unesite neki interni poslovni sluaj odnosno odaberite ga pomou tipke
za odabir, da biste selekciju ograniili na sve raune s nekim odreenim internim poslovnim
sluajem.
Kupac koji plaa raun

U ovom polju za unos unesite ime kupca koji plaa raun odnosno odaberite ga pomou tipke
za odabir, da biste selekciju suzili na nekog dotinog kupca koji plaa raun.
Kupac
U ovom polju za unos unesite ime kupca odnosno odaberite ga pomou tipke za odabir, da
biste selekciju suzili na nekog odreenog kupca.
JAM partner
Pomou ove padajue liste selekciju moete suziti na nekog odreenog jamstvenog partnera.
Osiguranje
Ako elite selektirati raune koji su obraeni preko odreenog osiguravajueg drutva, ovdje
unesite naziv osig. drutva ili ga odaberite pomou tipke za odabir.
Leasing fi rma
Ako elite selektirati samo raune koji su obraeni preko neke odreene leasing firme, ovdje
unesite naziv leasing firme ili ga odaberite pomou tipke za odabir.
Da biste selektirali raune nekog odreenog servisnog savjetnika, ovdje unesite broj servisnog
savjetnika ili ga odaberite pomou tipke za odabir.
ROP cijena usluge prema GU

Pomou ove padajue liste imate mogunost selektirati sve raune koji su obraunati s ROP
cijenom usluge.


Prihod (od do)

Unosom nekog podruja vrijednosti selekciju moete suziti na raune s nekim odreenim
prihodom.
Popust (od do)

Da biste suzili selekciju na raune za koje je dodijeljen neki odreeni popust, ovdje unesite
eljeno podruje vrijednosti.
Skladina vrijednost (od do)

Unosom nekog podruja vrijednosti selekciju moete suziti na neku odreenu skladinu
vrijednost.
Skladina vrijednost vea od prihoda

Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati, da biste selektirali raune ija skladina vrijednost
prekorauje prihod.
Bruto dobit (od do)

Da biste suzili selekciju na raune s nekom odreenom bruto dobiti, ovdje unesite eljeno
podruje vrijednosti.
Bruto dobit -% (od do)

Pomou ovih polja za unos selekciju moete suziti na neko odreeno postotno podruje
vrijednosti bruto dobiti.

Iznos PDV-a (od do)

Unosom nekog podruja vrijednosti selekciju moete suziti na raune s nekim odreenim
iznosom PDV-a.
Postotak PDV-a
Ako elite selektirati samo raune s nekim odreenim postotkom PDV-a, ovdje unesite eljeni
postotak.
Oznaka paketa
Pomou ove padajue liste moete selektirati sve raune koji sadre pakete.
Kd PDV-a
Pomou ove padajue liste moete selektirati sve raune s nekim odreenim kdom PDV-a.
Identifi kator(%)
Unosom identifikatora ili dijelova identifikatora (npr. broj dijelova ili broj RS) selekciju moete
suziti na odreene stavke naloga.
Bez obzira da li je mehaniar unesen / odreeni mehaniar /

sve stavke s jednim mehaniarom
Aktivacijom odreenog opcijskog polja moete odabrati da li elite selektirati sve raune, samo
stavke s jednim mehaniarom ili sve raune nekog dotinog mehaniara.
Bez obzira da li je posrednik unesen / odreeni posrednik /

sve stavke s jednim posrednikom
Aktivacijom odreenog opcijskog polja moete odabrati da li elite selektirati sve raune, samo
stavke s jednim posrednikom ili sve raune nekog dotinog posrednika.


Rezervni dio
Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati, da biste selektirali sve raune s rezervnim dijelovima.
Selekciju jo moete suziti pomou sljedeih padajuih listi odnosno polja:
Grupa proizvoda
Ako selekciju elite suziti na neku odreenu grupu proizvoda, odaberite ju u istoimenoj
padajuoj listi.
Da biste selekciju suzili na neki odreeni proizvod, njega odaberite u ovoj padajuoj listi.
Vrsta robe
Ako selekciju elite suziti na neku odreenu vrstu robe, nju odaberite pomou tipe za
odabir.
Vrsta dijelova
Da biste selekciju suzili na neku odreenu vrstu dijelova, nju odaberite u istoimenoj
padajuoj listi.
GrpAnalizDodOpr (grupa analize dodatne opreme)
Ako selekciju elite suziti na neku odreenu grupu analize dodatne opreme, nju
odaberite pomou tipke za odabir.
Vrsta dod. opreme
Da biste selekciju suzili na neku odreenu vrstu dodatne opreme, nju odaberite pomou
tipke za odabir.

Prolazni dijelovi
Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati, da biste selektirali sve raune s neskladitenim dijelovima.
Grupa proizvoda
Ako selekciju elite ograniiti na neku odreenu grupu proizvoda, odaberite ju u
istoimenoj padajuoj listi.
Vrsta robe
Da biste selekciju suzili na neku odreenu vrstu robe, odaberite ju pomou tipke za
odabir.
GrpAnalizDodOpr (grupa analize dodatne opreme)
Ako selekciju elite suziti na neku odreenu grupu analize dodatne opreme, odaberite ju
Vrsta dod. opreme
Da biste selekciju suzili na neku odreenu vrstu dodatne opreme, odaberite ju pomou
tipke za odabir.
Ako selekciju elite suziti na neki odreeni porezni tretman (npr. oporeziva nabava),
odaberite ga u ovoj padajuoj listi.
Naljepnica
Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati, da biste selektirali sve raune s naljepnicama.
Radne operacije
Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati, da biste selektirali sve raune s radnim stavkama. Selekciju
jo moete suziti pomou sljedeih padajuih listi odnosno polja:

Da biste selekciju suzili na neki odreeni proizvod, odaberite ga u ovoj padajuoj listi.
Odjel
Ako selekciju elite suziti na neki odreeni odjel, odaberite ga pomou tipke za odabir.
Tue usluge
Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati, da biste selektirali sve raune s vanjskim uslugama.
Odjel
Ako selekciju elite suziti na neki odreeni odjel, odaberite ga u padajuoj listi.
PorTretDobav (porezni tretman dobavljaa)
Da biste selekciju suzili na neki odreeni porezni tretman, odaberite ga u padajuoj listi.
Obraunska stavka
Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati, da biste selektirali sve raune s obraunskim stavkama.
Selekciju dodatno moete suziti na neku odreenu vrstu pomou padajue liste Vrsta
obraunskih stavki.
Razliit obraun
Aktivirajte ovaj potvrdni kvadrati, da biste selektirali sve raune koji sadre razliite obraune.
Selekciju dodatno moete suziti na neku odreenu vrstu pomou padajue liste Vrsta
obrauna.

Opis prozora: Popis podataka zaglavlja naloga / podataka

stavke naloga [16620]
U gornjem dijelu prozora se prikazuje pregled selektiranih naloga. U donjem dijelu prozora je u
nastavku vidljiv rezultat selektiranih naloga.
Popis pregleda
Pomou ovog popisa pregleda moete provjeriti da li kriteriji preuzeti za selekciju vode do
sadrajnog rezultata.
Kriteriji
Pomou ove tipke se otvara prozor Kriteriji selekcije naloga u kojem moete obraditi unesene
kriterije potrage.
Izdavanje datoteke
Pomou ove tipke popis rezultata moete pohraniti kao datoteku i npr. uitati u program Excel.
Tipka je aktivna tek nakon to pritisnete tipku Prikai popis.
Prikai popis
Pritiskom ove tipke u donjem dijelu prozora prikazuje se popis rezultata.
Popis rezultata
Popis rezultata je ovisan o dotinom odabranom rezultatu selekcije, ipak se uvijek prikazuju
sljedei podaci:
Datum dokumenta
BrDok (broj dokumenta)
KombiOZN (kombi oznaka K = kupac, J = jamstvo, I = interno)
BrNal (broj naloga)
Dodatno se u razliitim popisima prikazuju i sljedei podaci

1. Popis podataka stavki naloga:
Tip stavke
Prihod
Popust
Upotrijebljena roba
Bruto dobit
Bruto dobit-%
Preliminarni obraun (D = da, N = ne)
2. Popis podataka zaglavlja naloga:
PrimRa (primatelj rauna)
Vrsta naloga
Tip naloga
Iznos rauna
OznStron (oznaka storniranja D = da, N = ne)
Preliminarni obraun (D = da, N = ne)
Pohr. PP/voz.
Pritiskom ove tipke moete odabrati da li selekciju elite pohraniti kao Popis poslovnih partnera
ili popis vozila.
Detalj
Oznaavanje nekog unosa popisa i pritiskom ove tipke prelazite u odgovarajui prozor Naloga.
Konfi guracija
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Listbox-konfiguracija, u kojem moete definirati stupce
prikazane u popisu rezultata.
este selekcije
Sljedee selekcije moete npr. izvriti pomou selekcija naloga iz knjigovodstvenih podataka:
Selekcija obraunatih naljepnica:

1. U tabu Zagl. 1 unesite Datum dokumenta od do.
2. U tabu StavNal 2 aktivirajte potvrdni kvadrati Naljepnica.
Selekcija svih radnih stavki, koji su obraunati s ROP cijenom

usluge:
1. U tabu Zagl. 2 u padajuoj listi ROP cijena usluge odaberite unos D.
13.3 Statistike
13.3.1 Pokazatelji radionice i dijelova

S analizom pokazatelja radionice i dijelova imate mogunost iz mnotva informacija i
pokazatelja filtrirati kriterije, koji su dovoljno izraajni za Vau pojedinanu analizu. Da biste
izvrili analizu pokazatelja radionice i dijelova, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Izvjetaji pritisnite na Statistike i zatim na Pokazatelji radionice i
dijelova. Otvara se prozor Odabir popisa i kriterija za pokazatelje radionice i dijelova.
2. U padajuoj listi Pisa odaberite eljeni pisa.

3. U polju za unos Datum analize unesite eljeni datum. Standardno se predlae datum
zadnje izvedene provjere na kraju dana (u pravilu prethodnog dana).
4. U podruju Razina promatranja aktivacijom dotinog opcijskog polja odaberite podruje
za koje treba uslijediti analiza.
5. Ovisno o odabiru u Razini promatranja moe uslijediti daljnje Suavanje na mjesto
troka, odjel ili grupu.
6. U podruju Format papira moete odabrati ispis u uspravnom ili poprenom formatu.
7. Da biste izvrili neku analizu koja je ve pohranjena, u podruju Pohranjeni popisi
oznaite eljeni unos.
8. Pritisnite tipku Pregled, da biste pozvali prikaz analize u PDF formatu ili odmah
pritisnite na Ispii, da biste dobili ispis.
Kreiranje nove individualne analize

1. Da biste kreirali novu analizu, pritisnite na tipku Nova. Otvara se prozor Definicija za
popise pokazatelja radionice i dijelova.
2. U polju za unos Popis unesite naziv analize.
3. Moete definirati razdoblje promatranja i usporedbe, aktivacijom eljenih jedinica kod
Aktualne vrijednosti, Usporedba prethodne godine i Vrijednosti prorauna.
4. U lijevom polju popisa vidite mogue kriterije analize. Dvostrukim pritiskom ili tipkom
strelice moete preuzeti neki kriterij u analizu te pomaknuti u desno polje popisa.
5. Pritiskom tipke Spremi odabrani kriteriji se preuzimaju u pohranjeni popis pod
unesenim nazivom.
6. U prozoru Odabir popisa i kriterija za pokazatelje radionice i dijelova oznaite Vau

analizu u polju popisa i pritisnite tipku Ispii, da biste ispisali izvjee. Ili pritisnite na
Pregled, da biste prikazali izvjee u PDF formatu.
NAPOMENA
a) U usporedbi prole godine s prosjenim vrijednostima
djelomino moe doi do ekstremnih pomaka, jer na sredinje
vrijednosti jako utjee npr. da li je aktualni dan radni dan ili nije.
Da bi ipak dolo do usporedbe, potrebno je ispisati dnevnu
vrijednost za obje godine.
b) Sav promet na toj analizi se temelji na obraunatom
podnalogu u dotino vrijeme analize. Kod zbrajanja prometa u
obzir se uzimaju vrijednosti produktivnih i neproduktivnih
mehaniara.
c) Vremena za pokazatelje se iskljuivo preuzimaju iz nadnica
(mehaniar s oznakom Produktivno = D).
d) Vrijednosti prijave mehaniara odgovaraju vrijednostima od
prethodnog dana.
e) Prethodno obraunati dijelovi nisu sadrani u brojkama
prometa dijelova! To izmeu ostaloga moe dovesti do razliitih
zbrojeva izmeu pokazatelja servisa i statistike prometa
servisnog savjetnika.
Znaenje pokazatelja
Pokazatelj Iznos od Zabiljeba

Prihod od rada preko Radnih stavki svih mehaniara isklj. tue usluge i
radionica razliiti obrauni
Prihod od rada prema Zbrajanje obraunatih radnih stavki po
odjelu mehaniara odjelu dodijeljenog mehaniara
Prihod od rada prema Zbrajanje obraunatih RS po oznaci odjela Prikaz samo na razini
odjelu RS RS mjesta troka, grupa ili
odjela
PJ bez npr. vlastitog
mjesta troka laka
dobiven preko prihoda
prema odjelu RS neke
detaljnije ralambe
Prihodi od tuih usluga Tue usluge uklj. RS s oznakom tue Prikaz samo u cijeloj
usluge poslovnoj jedinici
Prihod od 57-naljepnica Obraun naljepnica
Ostalih prihodi servisa Razliiti obraun
Prihod od materijala Odreuje se iskljuivo iz obraunskih Mogue je i daljnje
laka stavki podgrupiranje prema
Prihod od malog kupcu/interno/JAM
materijala
Prihod od ostalih Sve obraunske stavke osim laka i malog npr. odvojeno
obraunskih stavki materijala obraunavanje trokova
odlaganja
Ukupni prihod od Svi rezervni dijelovi + prolazni dijelovi + isklj. sve naloge za
dijelova mali materijal + materijal laka preknjiavanje poput
Prihod od dijelova preko Svi rezervni dijelovi + prolazni dijelovi + npr. skupnog naloga za
radionica mali materijal + materijal laka iz zahtjeva materijal laka i malog i
za radionicu s brojem mehaniara pomonog materijala
(produktivno i neproduktivno)
Prodaja dijelova preko Svi rezervni dijelovi + prolazni dijelovi iz Bez preliminarno
radionica i maloprodaje zahtjeva za radionicu i zahtjeva za izraunatih dijelova
prodaju u gotovini
Prodaja dijelova preko Svi rezervni dijelovi + prolazni dijelovi iz Bez malog i materijala
radionica zahtjeva za radionicu s brojem laka
mehaniara (produktivno i neproduktivno)
Prodaja dijelova preko Svi rezervni dijelovi + prolazni dijelovi iz Prikaz samo na razini
radionica bez zahtjeva za radionicu s brojem mjesta troka, grupa ili
obraunskih stavki mehaniara (produktivno i neproduktivno) odjela
Prodaja dijelova preko Svi rezervni dijelovi + prolazni dijelovi iz isklj. sve zahtjeve za
maloprodaje prodaje u gotovini preknjiavanje poput
npr. skupnog naloga za
materijal laka i mali i
pomoni materijal
Ukupni prihod servisa Prihod od rada preko radionica + prihod
tuih usluga + prihod dijelova preko
radionica + prihod dijelova preko
maloprodaje + ostali prihodi servisa +
57-naljepnice + prihodi ostalih
obraunskih stavki
Upotrijebljena roba - Zbroj nabavnih cijena bez bonusa u Za knjienje i za
dijelovi skladu s predstojeim strukturiranjem statistiku se uzima
nabavne cijene
Bruto dobit od dijelova Struktura vidi Prihod dijelova i
upotrijebljene robe
Broj otvorenih "Otvorene vrijednosti" se dnevno
podnaloga radionice odreuju prema pravilima razgranienja
Broj otvorenih otvorenih naloga
podnaloga prodaje u
gotovini
Ukupna otvorena
vrijednost najamskog
rada
Otvorena vrijednost
dijelova u radionicama

Otvorena vrijednost
dijelova u maloprodaji
Otvorena vrijednost
naloga u radionici
Otvorena vrijednost
naloga u maloprodaji
Broj prodaja u gotovini Nalozi za prodaju u gotovini Broje se samo potpuno
Broj servisnih naloga Servisni nalozi s oznakom zahtjeva za obraunata zaglavlja
radionicu, ili s jednom radnom stavkom ili naloga
s razliitim obraunom s dodjelom radne
operacije
Broj podnaloga Zbroj svih podnaloga ili s jednom radnom Samo potpuno
stavkom ili s jednim razliitim obraunom obraunati podnalozi
s dodjelom radnih stavki usluga
Broj prolazaka kroz Broj svih servisnih naloga po oznaci odjela Odjel se broji samo
servis mehaniara, koji je dopunjen dotinom jedanput po nalogu (ak
stavkom naloga i ako je vie mehaniara
nekog odjela radilo na
nekom nalogu)
Prihod od rada naloga Podijeljeno prema
za kupce opem popravku,
Prihod od rada internih limariji i lakirnici
naloga
Prihod od rada jamstava
Prihod od rada tuih
usluga
Ostali prihodi iz Odvojeno prema
podruja motornih radionici i maloprodaji
vozila
Prihodi dodatne opreme
Prihodi guma
Prodano komada guma
Prihodi ulja
Prodana koliina ulja
Prihodi akumulatora
Prohod od guma po
komadu
Prihid od ulja po litri
Prihod originalnih
dijelova
Sati prisutnosti nadnica Produktivno ostvareno vrijeme + W-sati Samo mehaniari s
(prisutan) oznakom produktivan
Produktivni sati Zbrojevi po odjelu Opi popravci, (= D)
najamnih radnika Limarska radionica i lakirnica
Prisutni W-sati najamnih
radnika
Produktivni sati Produktivno ostvareno vrijeme
najamnih radnika
Obraunati ostvareni Ostvarena vremena svih potpuno
sati najamnih radnika obraunatih naloga
Obraunati planirani sati Planirana vremena svih potpuno
najamnih radnika obraunatih naloga

Otvoreni sati Prijavljeni/odjavljeni sati na nalozima koji - Svi

nisu obraunati na dan analize mjesenih mehaniari
i godinjih
vrijednost
i (bez
obzira na
obraunat
e
podnalog
e)
Planirana prisutnost Prema modelu radnog vremena
Prijavljeno/odjavljeno Zbroj svih prijava u danu
vrijeme dana
Saldo razlike vremena Razlika izmeu planirane prisutnosti i -mjesenih i godinjih
prijavljenog vremena u tom danu vrijednosti
Ukupni sati Produktivni sati + zbroj svih W-sati vidi Odravanje
Neproduktivni sati Zbroj svih W-sati evidentiranja
Plaena prisutnost Produktivni sati + zbroj svih W-sati s vremena/aktivnosti
odgovarajuom dodjelom
Plaena odsutnost Zbroj svih W-sati s odgovarajuom
dodjelom
Neplaena odsutnost Zbroj svih W-sati s odgovarajuom
dodjelom
Neplaena prisutnost Zbroj svih W-sati s odgovarajuom
dodjelom
Neproduktivna Zbroj svih W-sati s odgovarajuom
prisutnost dodjelom
Kontrola prisutnosti Produktivni sati + zbroj svih W-sati s
odgovarajuom dodjelom kontroli
prisutnosti
(Kontrola) odsutnosti Produktivni sati + zbroj svih W-sati s
odgovarajuom dodjelom kontroli
odsutnosti
Prihod od rada po Ukupni prihod od rada / broj nadnica Prihod od rada po
najamskom radniku produktivnim satima
Prihod od rada po Ukupni prihod od rada / zbroj produktivnih predstavlja usporedbu s
produktivnim satima prijavljenih sati nadnica (s oznakom upotrijebljenom robom
produktivno = D) (najamski radnik).
Prihod od rada po Prihod od rada ukupno / zbroj ostvarenih Prihod od rada po
obraunatom stvarnom sati najamskih radnika na obraunatim obraunatom
vremenu nalozima ostvarenom vremenu je
kontrolna brojka za
prodaju iskoritenog
radnog vremena
Prihod od rada po Prihod od rada ukupno / broj naloga
nalogu
Prihod od rada po Prihod od rada / broj prolazaka Odjel ili MjT od. grupa
prolazu
Odnos plaa/dijelovi osnova = prihod od rada + prodaja
dijelova preko radionica
Stupanj uinkovitosti u Obraunato planirano vrijeme / Samo najamski radnici s
vremenskom % obraunato ostvareno vrijeme oznakom produktivan =
Iskoritenost % Produktivno vrijeme / sati prisutnosti D
Iskoritenost u
pokazateljima servisa
moe odstupati od
iskoritenosti usporedbe
poslovne jedinice, kada
se razdoblje rada ne
poklapa sa zadnjim
datumom u mjesecu.
Produktivni sati po Produktivno vrijeme najamskih radnika / S oznakom produktivan

nalogu broj naloga =D
Produktivni sati po Produktivno vrijeme najamskih radnika / Odjel ili MjT od. grupa
prolasku broj prolazaka
Prihod od dijelova Prihod od dijelova ukupno (prihod od Bez malog i pomonog
ukupno po djelatniku u dijelova preko radionica + prihod od materijala i laka
skladitu dijelova preko maloprodaje) / broj
djelatnika u skladitu
Prihod od dijelova preko Prihod od dijelova preko radionica (prihod S oznakom produktivan
radionica po najamskom od dijelova preko radionica) / broj = D; bez malog i
radniku najamskih radnika pomonog materijala i
laka
Prihod od dijelova preko Prihod od dijelova preko radionica (prihod
radionica po nalogu od dijelova preko radionica) svih
obraunatih podnaloga / broj svih potpuno
obraunatih naloga
Prihod od dijelova preko Prihod od dijelova preko radionica (prihod Odjel ili MjT ili grupa
radionica po prolasku od dijelova preko radionica) svih
obraunatih podnaloga /
broj prolazaka
Broj najamnih radnika Svi mehaniari s oznakom produktivan = -mjesenih i godinjih
D vrijednosti
Broj prod. naunika Svi mehaniari s oznakom produktivan = vidi Detalj djelatnika
D i Razina obrazovanja Naunik -mjesenih i godinjih
Broj neprod. naunika Svi mehaniari s oznakom produktivan = vrijednosti
SR N i Razina obrazovanja Naunik
Broj djelatnika u Vidi Odravanje
skladitu Predefinirane postavke
Broj neproduktivnog Broj neprod. osoblja u radionici isklj. PJ
osoblja mehaniare (BL, SS, voditelj, -mjesenih i godinjih
obraun/blagajna, Dispo SR, naunici) vrijednosti
Broj 57-naljepnica Zbroj naljepnica s oznakom "Provjera"
svih podnaloga obraunatih na taj dan
RV + / - nastalih razlika vremena +/- dana, vidi razvoj salda razlike
mjeseca, godine vremena
Prodani sati prema Promet / obraunske stope dotinog
odjelu mehaniara ili odjela
odjelu radne operacije
Prodani sati Promet u dotinom odjelu / dotinom Prema Opi popravci,
slogu vremena limarska radionica i
lakirnica
Vrijednosni stupanj Prodani sati / obraunato ostvareno
uinkovitosti prema vrijeme najamskih radnika
odjelu mehaniara ili
prema odjelu radne
operacije
Skladina zaliha novih Ukupna vrijednost Nabavna cijena
dijelova procjene odreuje se u
Skladina zaliha novih Zbrojevi po grupi procjene parametru sustava
dijelova LAGERBEWERTUNG_KTS
Skladina zaliha preko
rabljenih dijelova BEWERTUNGSPREIS_KE
Skladina zaliha NNZ (obino - nabavne
zastarjelih dijelova cijene)
Pristup mjesenom
izvjeu iz
distribucijskog centra
Pristup posebnom
izvjeu iz
distribucijskog centra

W01 W30 nadnica Ovdje se, kako i naziv

ostali W-sati nadnica svi W-sati koji nisu W01 W30 govori, dodaju samo W-
sati produktivnih
Originalno produktivno Ukupno prijavljeno produktivno vrijeme
vrijeme bez odbitka stupnja produktivnosti za
neproduktivne
13.3.2 Analiza produktivnosti

Za analizu produktivnosti se odreuje koliko je stvarno potrebnog vremena (prijavljenog) na
kraju obraunato kupcu. Produktivnost moete analizirati po nalogu (izbornik Analiza
produktivnosti prema nalozima) i po mehaniaru (izbornik Analiza produktivnosti prema
mehaniaru).
Analiza produktivnosti prema nalozima

Za svaki broj naloga je vidljivo da li je upotrijebljeno vrijeme (prijavljeno) bilo mogue
obraunati (usporedba planirano-ostvareno) i s kojim je prosjenim vremenskim slogom
obraunato planirano vrijeme. Ovdje se dakle radi o pojedinanoj kontroli naloga.
Neki broj naloga dolazi na listu samo ako je za zadnji podnalog na odabrani dan izvreno
izdavanje ispisa. Pri tome ne igra ulogu da li je nalog obraunat po prvi puta ili je ve jednom
bio fakturiran ili storniran odnosno na koji dan je izvren popravak.
NAPOMENA
Iz tog razloga je mogue odstupanje zbroja vremena od analize
produktivnosti po mehaniaru.
Stvarno vrijeme se izraunava iz stvarnog prijavljenog vremena pomnoeno sa Stupnjem

produktivnosti [ 655] (vie o tome u sljedeoj toki). U protokolu prijava pravo
prijavljeno/odjavljeno vrijeme se pohranjuje kao dokaz.
Stupanj produktivnosti
Faktor produktivnosti "Prod%" mijenja odnosno procjenjuje samo ostvarene sate u nalogu.
Stvarno prijavljeno/odjavljeno vrijeme u bazi podataka se ne mijenja. Time postoji mogunost
npr. za naunike s 1. i 2. godine uenja, da se prijave na naloge, bez da morate mijenjati
osnovu za pokazatelje.
Utjecaj je prikazan u sljedeoj tablici na primjeru Godinjeg servisa s 240 vremenskih jedinica
zadanog vremena i ostvarenog vremena od 200 vremenskih jedinica:
Produktivnost, ako je na nalogu prijavljen samo produktivni djelatnik:
Mehaniar Prod.% Planirano vrijeme Ostvareno Razlika

vrijeme
001 100 240 200 +40

Prema ovom je mehaniar radi bolje za 40 vremenskih jedinica. Meutim, nije vidljivo da li mu
je pomagao neki naunik ili nije.
Alternativa je pustiti neproduktivnog djelatnika da se prijavi/odjavi na nalogu.
Time je prvenstveno vidljivo na kojim je nalozima prijavljen/odjavljen i neproduktivni djelatnik
te se s druge strane neproduktivni djelatnik ui prijavljivati/odjavljivati.
Time usporedba planirano-ostvareno na nalogu izgleda na sljedei nain:
vrijeme
001 100 240 200 + 40
101 100 0 200 - 200
Zbroj 240 400 - 160
Nedostatak te analize je da time skoro svaki nalog na kojemu su prijavljene dvije osobe prelazi
u minus.
Stoga bi neproduktivni djelatnik prema procjeni voditelja servisa tijekom vremena uenja
trebao imati stupanj uinkovitosti poevi s 0% pa do 100% na kraju druge godine uenja.
Vano je i da u usporedbi planirano-ostvareno prije obrauna planirano vrijeme moe biti
raspodijeljeno na taj postotak.
To bi za prethodni primjer dalo sljedeu analizu:
vrijeme
001 100 200 200 0
101 20 40 40 0
Zbroj 240 240 0
Zato je potrebno razmisliti, da li je bolje pustiti neproduktivne naunike da se prijave na nalog

barem s 0%, nego prijavljivati na W-18 (neproduktivni sati).
NAPOMENA
Stupanj produktivnosti je mogue koristiti i za produktivne
djelatnike kako bi se smanjio kapacitet radionice za npr.
strunjake (za traenje greaka). Da biste tijekom obrauna ipak
obraunavali sve vrijeme mehaniara, ostvareno vrijeme mora biti
izraunato unatrag s upotrijebljenim stupnjem produktivnosti.
Na nalozima garancije prijaviti se smiju samo mehaniari sa 100%
stupnjem produktivnosti, inae se na zahtjevu naznaava manje
ostvareno vrijeme.
Detalje o nainu postupka moete nai u poglavlju Evidentiranje vremena [ 147] pod Analiza
evidentiranja vremena [ 182] .
Analiza produktivnosti prema mehaniaru

Popis je prvenstveno znaajan za obraun plaa, kako se na pojedinanom obrascu mehaniara
ispisuje posebni stupac za razdoblje plae.
Daljnje informacije moete puno ciljanije sastaviti preko pokazatelja radionice i dijelova.
Mogue je odabrati razinu promatranja izmeu Cijela PJ, Mjesto troka, Odjel, Mehaniar ili
Grupa.
Dodjela W-sati recima zbroja se odvija preko izbornika Odravanje, Evidencija vremena,
Aktivnosti.
Za sva vremena koja se ukljuuju u iskoritenost radionice morate aktivirati potvrdni kvadrati
u kontroli prisutnosti.
Potvrdni kvadrati Zatrai mehaniara: ako se za neko W-vrijeme potvrdi ovo polje, CROSS
tijekom evidencije vremena zahtjeva broj mehaniara.

U kombinaciji s potvrdnim kvadratiem Zatrai broj naloga kod W5 (naknadni rad) je mogue
dokumentirati, tko je bio uzronik i kod kojeg se naloga to dogodilo. Ove informacije se ispisuju
na pojedinanom obrascu mehaniara ili na popisu prijava.
PANJA
Oznaka Sudjeluje u analizi produktivnosti u matinom slogu
mehaniara je samo "Filter", koji tijekom ispisa pojedinanog
obrasca prema mehaniaru odreuje da li je za dotinog
mehaniara potrebno ili nije potrebno ispisati pojedinani obrazac.
evidentiranja vremena [ 182].
Znaenje pokazatelja
Pokazatelj Zbroj od Zabiljeba
Promet od dijelova Svi rezervni dijelovi + prolazni dijelovi isklj. sve naloge za
iz naloga za radionicu s brojem preknjiavanje poput npr.
mehaniara (prod. i neprod.) skupnog naloga za mali i
Dodatno u cijeloj isklj. mali i pomoni materijal i lak pomoni materijal i materijal
poslovnoj jedinici: Stavke odobrenja bez dodjele laka
mehaniara te time razliiti zbrojevi izmeu
mjesta troka i cijele PJ
Promet od rada Radne operacije svih mehaniara isklj. VanjUsl i RazObr
Obraunato Ostvarena vremena svih potpuno Na obrascima zbrojeva samo
ostvareno vrijeme obraunatih naloga najamski radnici s oznakom
Obraunato Planirana vremena svih potpuno produktivan = D
planirano vrijeme obraunatih naloga
Razlika
planirano/ostvareno
Stupanj Obraunato planirano vrijeme /
uinkovitosti obraunato ostvareno vrijeme
vremenski u %
Prijavljeno Produktivno ostvareno vrijeme
produktivno vrijeme
Neobraunato Prijavljeno vrijeme na neobraunatim Svi mehaniari
ostvareno vrijeme nalozima
W-sati
Zbroj prijavljenih Zbroj svih prijava u danu
sati
Zadana prisutnost Prema modelu radnog vremena
iskoritenost % Produktivno vrijeme / sati prisutnosti Na obrascima zbrojeva samo
najamski radnici s oznakom
produktivno = D
Ukupni sati uklj. Produktivni sati + zbroj svih W-sati vidi Odravanje
prekovremene sate Evidentiranje vremena
Neproduktivni sati Zbroj svih W-sati /aktivnosti
Plaena prisutnost Produktivni sati + zbroj svih W-sati s
odgovarajuom dodjelom U ovim vremenima su sadrani i
Plaena odsutnost Zbroj svih W-sati s odgovarajuom svi neproduktivni mehaniari,
dodjelom stoga ovdje ispisani broj
Neplaena Zbroj svih W-sati s odgovarajuom "Kontrole prisutnosti" nije
odsutnost dodjelom osnova obrauna za
Neplaena Zbroj svih W-sati s odgovarajuom iskoritenost (naznaena
prisutnost dodjelom iskoritenost se izraunava
Neproduktivna Zbroj svih W-sati s odgovarajuom tono).
prisutnost dodjelom
Kontrola prisutnosti Produktivni sati + zbroj svih W-sati s
odgovarajuom dodjelom

Saldo razlike Razlika izmeu planirane prisutnosti i

vremena prijavljenog vremena u danu (nema
razlikovanja izmeu D/M/G)
(Kontrola) Zbroj svih W-sati s odgovarajuom
odsutnosti dodjelom
13.3.3 Statistika prometa
Statistika prometa servisnog savjetnika

U statistici prometa servisnog savjetnika promet servisnog savjetnika se ralanjuje i prikazuje
po
prometu radionice,
prometu dijelova, od toga promet dodatne opreme,
ostalom prometu,
broju naloga i
prosjenom promet po nalogu.
Osim toga podruje analize moete definirati na temelju kriterija Dnevni popis, Ukupni popis i
Ukupni popis prema marki.
Mogue je analizirati promet servisnih savjetnika, tako to postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Izvjetaji pritisnite na Statistike i Statistika prometa SS. Otvara se
prozor Statistika prometa SS.
2. Provjerite da li je u padajuoj listi Pisa-Formular odabran pravilan pisa.
3. Kao Datum analize predlae se aktualni datum, kojega je po potrebi mogue
promijeniti.
4. U retku SS moete definirati servisnog savjetnika za analizu, tako to u odgovarajua
polja za unos od do unesete broj servisnog savjetnika. Ako Vam brojevi servisnog
savjetnika nisu poznati, tada ih moete odabrati pomou tipke za odabir te ih preuzeti.
5. Ako servisni savjetnici oznaeni za brisanje ne trebaju biti ukljueni u analizu, aktivirajte
potvrdni kvadrati bez oznaenih za brisanje.
PANJA
I servisni savjetnici oznaeni za brisanje preko storniranja i novih
obrauna mogu dobiti promet. Oni se nee pojaviti u analizi koja u
obzir ne uzima oznaene za brisanje.
1. U podruju Prikaz moete odabrati sljedea razdoblja prometa:
Dnevni popis: izlistava dnevni promet (na temelju datuma analize) te kumulirani mjeseni
promet po SS.
Ukupni popis: po SS se ralanjuje dnevni, mjeseni i godinji promet. Mjeseni i godinji
promet se usporeuju s onima prethodne godine te se prikazuje postotna promjena.
Ukupni popis prema marci: dodatno ukupnom popisu podaci se ralanjuju prema
markama.
2. Pritisnite na Ispii (ili na Pregled) da biste kreirali analizu.

Statistika prometa posrednika

S CROSS-om postoji mogunost poslovnom partneru dodatno dodijeliti ulogu Posrednik. Ovu
postavku moete pronai u izborniku Odravanje pod Poslovni partner/ vozila ako pritisnete na
Otvori poslovnog partnera.
Za analizu podataka posrednika moete napraviti dvije vrste statistika:
Analizu statistike prometa posrednika (komprimirano po posredniku ili detaljno s obraunatim
stavkama)
Selekcija naloga iz knjienih stavki za daljnju obradu s npr. Excelom
Da biste analizirali promet posrednika, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Izvjetaji pritisnite na Statistike i zatim na Statistika prometa
posrednika, da biste otvorili prozor Kriteriji statistike prometa posrednika.
2. Provjerite da li je u padajuoj listi Pisa-Formular postavljen pravilan pisa.
3. U polju za unos Kalendarski mjesec unesite eljeni mjesec analize.
4. Da biste dobili detaljnu analizu, aktivirajte potvrdni kvadrati s detaljima.
5. Pritisnite na Ispii (odnosno Pregled), da biste pokrenuli analizu.
NAPOMENA
Informacije o prenesenim stavkama se pohranjuju samo na
ogranieno razdoblje (standardno je definirano 400 dana) te se
nakon toga automatski briu.
13.3.4 Statistika razliitih obrauna

Moete analizirati zbrojeve razliitih obrauna (definirano u matinim podacima radionice) za
neko odreeno razdoblje prometa, tako to postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Izvjetaji pritisnite na Statistike i na Statistika razliitih obrauna.
Otvara se prozor Statistika razliitih obrauna.
2. Provjerite da li je u padajuoj listi Pisa-Formular postavljen pravilan pisa.
3. U retku Datum rauna unesite razdoblje analize u poljima za unos od do.
4. Mogue je definirati Vrste obrauna, ako ih odaberete kao vrijednosti od do.
5. Da biste pokrenuli analizu, pritisnite na Ispii (odnosno na Pregled).
13.3.5 Promet prema obraunskim stopama

U ovom popisu je prikazan promet ralanjen prema obraunskim stopama. Za svaki unos su
vidljivi sljedei kriteriji:
OznObrStop: oznaka obraunske stope (kod obraunske stope 6 (fiksna cijena) slijedi
raspodjela prema grupama tipa)
Promet: prihod od rada
%-udio: postotni udio prihoda od rada na cjelokupni prihod od rada (ovisno o analizi npr.
kod pregleda prema odjelu koji se odnosi na ukupni zbroj odjela)
Obraunska stopa: obraunati stopu sati
Prod. sati: koliina prodanih sati po obraunskoj stopi
%-udio: postotni udio prodanih sati u cjelokupnim satima (ovisno o analizi npr. kod
pregleda prema odjelu koji se odnosi na ukupni zbroj odjela)
Mogue je odabrati etiri varijante:
1. Cijela PJ bez podgrupiranja (pregled prema odjelima)
2. Cijela PJ prema markama i odjelu (pregled prema markama i odjelu po marci)
3. Odjel prema markama (pregled prema odjelima i markama po odjelu; mogue dodatno
suavanje prema mehaniaru)
4. Mehaniar po markama (pregled prema mehaniaru, markama po mehaniaru i dodjelu
po markama i mehaniarima)
Promet se obraunava iz svih stavki naloga, ipak bez oznake tue usluge, obraunatih
podnaloga u odabranom razdoblju. Stavke naloga, koje su arhivirane nakon postavljenog roka,
vie nije mogue preuzeti za ovu analizu.
Prodani sati se izraunavaju iz stupca Promet podijeljeno sa zapisom sati dotine obraunske
oznake.
NAPOMENA
a) Preko kontinuiranog obrauna ili izvrenog storniranja rauna
dvije analize koje su pokrenute jedna za drugom mogu prikazati
znatno drugaije zbrojeve.
b) Svaki obraun preko prihoda od rada (npr. odreena
podnoenja za jamstva) za koji nema prijave nekog produktivnog,
poveava vrijednosni stupanj uinkovitosti.
c) I stupanj uinkovitosti se pomie ako se izmeu dvije analize
obraunavaju otvoreni podnalozi.
13.3.6 Kontrola prisutnosti

Analiza kontrole prisutnosti nudi saeti pregled zbrojeva vremena koji su nastali na odabrani
dan. Sljedei kriteriji se prikazuju po mehaniaru:
Vrijeme planirane prisutnosti
Kontrola prisutnosti/odsutnosti
Produktivno vrijeme
W-sati (ralanjeno po aktivnostima)
Razlika vremena (saldo neobraunatih sati i razvoja razlika vremena dotinog dana)
Stupanj uinkovitosti (proizlazi iz obraunatog ostvarenog vremena u odnosu na
obraunato planirano vrijeme (vidljivo iz analize produktivnosti po mehaniaru)
evidentiranja vremena [ 182] .
13.3.7 Popis ostvarenog vremena

Popis ostvarenog vremena je kumulirani prikaz, koji suprotstavlja planirane i ostvarene
vremenske jedinice mehaniara. Moete definirati razdoblje analize i obraunske proizvode koje
je potrebno uzeti u obzir.
evidentiranja vremena [ 182].

13.4 Izvjetaji
13.4.1 Protokol obraenih /neobraenih

tvornikih akcija
Tvornike akcije su ozbiljna tema, jer eventualno neprovoenje sa sobom moe ponijeti
odreene posljedice. U skladu s tim je vrlo vana mogunost praenja da li je neka tvornika
akcija prikazana te kako je korisnik na nju reagirao. Sve akcije, koje su povezane s nekom
tvornikom akcijom se iz tog razloga pohranjuju s vremenom, korisnikom i akcijom.
Pogled tvornikih akcija

1. Ove protokole moete pozvati u izborniku Izvjetaji pod Izvjetaji i Protokol
obraenih / neobraenih tvornikih akcija. Otvara se prozor Kriteriji analize
tvornikih akcija.
2. Unesite eljene kriterije, da biste prikazali popis tvornikih akcija i pritisnite na OK, da
biste pokrenuli selekciju.
3. Otvara se prozor Analiza tvornikih akcija, u kojem se prikazuju selektirane akcije.
Status neke tvornike akcije

Otvoreno: Svaka tvornika akcija se kod prvog prikaza u nekom nalogu zadrava i
dobiva status otvoreno. Te akcije se prikazuju i u nalogu u tabu 6-TvorAkc.
U nalog: Tvornika akcija, koja je preuzeta u neki nalog.
Izvreno: Tvornika akcija, koja je oznaena kao izvrena.
Nije mogue izvriti: Akcija, koja je prijavljena kao da ju nije mogue izvriti.
Mogue akcije
Svaka akcija koja se izvrava povezano s tvornikom akcijom se zadrava i u protokoliranju
tvornikih akcija. Mogue su sljedee akcije:
prikazano: prikaz tvornike akcije u tabu 6-TvorAkc u nalogu.
Nije prikazano: Na temelju unosa protokola (jer ju je npr. korisnik preuzeo u neki nalog
ili je oznaena kao izvrena ili nije mogue izvriti) ta se tvornika akcija vie ne
prikazuje kao otvorena.
Uneseno kao izvreno: Korisnik je tvorniku akciju oznaio kao izvrenu.
Nije prijavljeno s mogunou izvrenja: Korisnik je prijavio tvorniku akciju kao da
ju nije mogue izvriti.
Preuzeto u nalog: Korisnik je tvorniku akciju preuzeo u nalog.
Izbrisano iz naloga: Tvorniku akciju koja je ve preuzeta u nalog je korisnik ponovno
izbrisao iz naloga.
Napomena Otvoreno tijekom izdavanja ispisa: Tvornika akcija se u izdavanju ispisa
prikazuje kao jo otvorena.
13.5 Analiza rutina

Iako Vam CROSS nudi mogunost pregleda analiza na ekranu, veina popisa se esto ispisuje
na papir radi lake daljnje obrade. Kod vie analiza morate odravati ispis analize, prije nego je
mogue pokrenuti sljedeu analizu. To pod odreenim okolnostima moe dovesti do dueg
prekida u radu, jer su popisi esto vrlo opseni.

CROSS Vam s tokom izbornika Analiza rutina nudi rjeenje ovog problema. Analize rutina
doputaju definiranje vie popisa, koji se serijski ispisuju jedan za drugim, bez da su izmeu
toga potrebni unosi korisnika.
U tu svrhu u izborniku Analize pod Analize rutine kreirajte predloak, koji se tada svakodnevno
predlae za tijek analize rutine.
Po potrebi morate pozvati samo taj predloak te moete aktivirati ispis za popise. Paralelno s
tim u CROSS-u moete izvriti daljnju obradu, jer se ispis na standardnom pisau odvija u
pozadini.
NAPOMENA
Ako elite promijeniti tijek samo jednog dana, tada u popis Analize
rutina umetnete odnosno izbacite pozivanje popisa, bez da
mijenjate predloak.

CROSS Info
14 CROSS Info
CROSS Vam nudi opsean alat za kreiranje informacija te stavljanje istih na raspolaganje na
potrebnim mjestima.
CROSS Infos su strukturirane informacije, koje je mogue kreirati zajedno s Poslovnim
partnerima, Vozilima, Predmetima za nova vozila i Predmetima za rabljena vozila, Nalozima ili
Rezervnim dijelovima.
Dodatni modul Management aktivnosti Vam omoguava jednostavno upravljanje terminima.
Moete dodijeliti i termine za ostale korisnike ili grupe korisnika (odnosno podruja), ako se
primjerice radnjama praenja upravlja s centralnog mjesta.
Lako kreiranje informacija

Za lake rukovanje informacije moete pohraniti tamo gdje se trenutno nalaze te sakupiti
informacije. Mogue je kreirati napomene, aktivnosti i biljeke.
Unos informacija uvijek slijedi u prozoru Info, koji Vam omoguava jedinstveno i strukturirano
kreiranje.
Povezivanje informacija
Neka informacija ne stoji sama za sebe, nego je povezana s ve postojeim podacima u
odreenim podrujima CROSS-a (Vozilo, Poslovni partner, Nalog, Predmet, Dio). U CROSS-u
neku informaciju lako moete oznaiti vezom na eljeno podruje.
Ako se primjerice u tijeku neke obrade kreira napomena za potrebni popravak, tada se ta
informacija prikazuje pri ponovnom pozivanju poslovnog partnera ili vozila.
Dodatno unosom veze (u donjem podruju prozora Info) moete kreirati povezivanje s
originalnim nalogom, tijekom ije je obrade kreirana napomena. Ako se napomena o popravku
pojavi kod sljedeeg razgovora s kupcem, tada referent jednim pritiskom moe otvoriti
originalni nalog.
Upravljanje kontaktima s kupcima

CROSS Vam omoguava pouzdano upravljanje terminima i ostalim aktivnostima.
Dodatno je mogue odrediti termine i za ostale referente ili grupe. Ba kod centralno
upravljanih marketinkih akcija se time omoguuje pravilna dodjela kontakata kupca
predvienom servisnom savjetniku.
Analiza informacija
Obraenost informacija je odluujua za daljnju obradu. Strukturirani unos informacija u CROSS
Vam omoguuje optimalnu mogunost analize podataka. Osnova za to je kategorizacija
podataka.
Raspodjelom informacija u grupe kategorija, kategorije i potkategorije moete kreirati daljnje
kriterije analize. Unos informacija je dodatno olakan i pojednostavljen.
Detalje o tome moete pronai pod Kategorizacija CROSS Infos.
Za analizu informacija na raspolaganju imate dva izbornika:
U Analizama poslovnih partnera i vozila moete analizirati CROSS Infos, koje su kreirane ili
za nekog poslovnog partnera ili za neko vozilo. Prednost kod tih analiza je povezivanje
CROSS Info
selektiranih slogova podataka s nekom akcijom (npr. ispis popisa za obradu trita, ispis
naljepnica s adresom za slanje, promjene dodjele prodajnih savjetnika, i toma slino.).
U izborniku Izvjetaji CROSS Infos informacije moete selektirati na temelju svih kriterija Info-
unosa (i svih kriterija unosa napomena i aktivnosti).
14.1 Kategoriziranje CROSS Infos

Da biste strukturirani raznolike Infounose za poslovne partnere, vozila, itd., moete kreirati
grupe kategorija, kategorije i potkategorije. Ako kreirate ili pohranjujete nove informacije za
poslovne partnere, vozila, itd., njih moete dodijeliti nekoj kategoriji (te po potrebi nekoj
potkategoriji), pri emu grupe kategorija olakavaju odabir kategorije.
Posebno je za analize poslovnih partnera i vozila vano dobro strukturiranje informacija, da
biste za razliite zahtjeve lako mogli kreirati odgovarajue selekcije (marketinke akcije, skrb o
kupcima).
14.1.1 Kreiranje grupa info-kategorija

Da biste kreirali neku grupu kategorija informacija, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci PJ i zatim na Grupe kategorija
Info.
2. Otvara se prozor Grupe kategorija Info, koji prikazuje popis ve kreiranih grupa
kategorija.
3. Pritisnite na tipku Nova. Otvara se prozor Grupa kategorija Info.
4. Unesite neki Naziv u istoimenom polju za unos.
5. Pritisnite na Spremi, da biste pohranili unose.
Grupe kategorija Info koje Vam vie nisu potrebne moete oznaiti kao izbrisane te tako one
kod kreiranja neke nove Info vie nisu za odabir. U tu svrhu oznaite grupu kategorija za
brisanje i pritisnite na tipku Detalj te aktivirajte kvaicu u potvrdnom kvadratiu OznBris. Time
je kasnije mogue izvriti analize i selekcije preko grupa kategorija koje su ve oznaene kao
izbrisane.
14.1.2 Kreiranje info-kategorija i potkategorija

U ovoj toki izbornika uz ve prethodno kreirane Grupe kategorija Info moete definirati
pojedine Kategorije Info. One ralanjuju grupu kategorija.
NAPOMENA
Primjer
Ako slanje estitki za roendan elite definirati kao Kategoriju
Info, moete ga npr. podrediti Grupi kategorija Info
Marketinke aktivnosti.
Da biste kreirali neku Kategoriju Info, postupite na sljedei nain:
1. U izborniku Odravanja pritisnite na Matini podaci PJ i na Kategorije Info.
2. Otvara se prozor Odabir grupa kategorije Info.
3. Iz padajue liste odaberite odgovarajuu Kategoriju Info, za koju elite kreirati Kategoriju
Info i potvrdite taj postupak s tipkom OK. Otvara se prozor Kategorija Info, koji prikazuje
popis ve kreiranih Kategorija Info.
4. Pritisnite na tipku Nova, da biste kreirali novu Kategoriju Info. Otvara se prozor
Kategorija Info.
5. U padajuoj listi Grupa kategorija odaberite eljeni unos.
6. U polju za unos Naziv unesite jednoznani naziv za Kategoriju Info.
7. Aktivacijom odgovarajuih potvrdnih kvadratia upotrebu te kategorije moete suziti na
informacije s odreenim vezama. (Npr. samo za upotrebu u informacijama koje su
povezane s nekim Rezervnim dijelom.)

CROSS Info
8. Ako je neku Kategoriju Info potrebno oznaiti kao Dodatno polje (Varia), tada aktivirajte
ovaj potvrdni kvadrati. Kategorije, koje su definirane kao dodatno polje (Varia), moete
posebno istaknuti ili sakriti u tabu Info nekog poslovnog partnera, vozila ili rezervnog
dijela.
9. Ako se kod upotrebe te Kategorije Info mora navesti neka konkretna poslovna jedinica,
tada aktivirajte potvrdni kvadrati Potreban unos u relevantno za poslovnu jedinicu.
10. Da biste kreirali neku potkategoriju, u tu svrhu u podruju Potkategorija Info pritisnite na
tipku Nova.
11. Otvara se prozor Detalj potkategorije Info.
12. Unesite Naziv potkategorije i pritisnite na tipku Spremi.
13. Da biste pohranili Grupu kategorija Info te zavrili postupak, pritisnite na tipku Spremi.
NAPOMENA
Ako je neka kategorija odnosno potkategorija oznaena kao
izbrisana, a postoje unosi informacija u toj kategoriji odnosno
potkategoriji koji nisu oznaeni kao izbrisani, tada slijedi pitanje da
li je potrebno oznaiti i sve postojee unose informacija kao
izbrisane.

CROSS Info
14.1.3 Predefinirani informativni tekstovi

Predefinirani informativni tekstovi se koriste za pohranjivanje jednoznano formuliranih
informacija zajedno s vozilima ili poslovnim partnerima (kupcima). Oni se kreiraju jedanput te ih
je kasnije za bri rad u CROSS-u mogue preuzeti preko tipke za odabir u polju za unos Naziv u
prozoru Info.

CROSS Info
1. U izborniku Odravanja pritisnite na Matini podaci PJ i zatim na Predefinirani

informativni tekstovi.
2. Otvara se prozor Predefinirani informativni tekstovi.
3. Pritisnite na tipku Novi da biste kreirali novi informativni tekst.
4. Otvara se prozor Novi informativni tekst.
5. Prvo definirajte podruje valjanosti za informativni tekst. U tu svrhu aktivirajte
odgovarajui potvrdni kvadrati (poslovni partner, vozilo itd. ) odnosno odaberite
upotrebljivo i bez Info veze ako je taj tekst mogue koristiti i za informacije koje su
kreirane bez veze.
6. Unesite novi tekst u predvieno polje i pohranite ga.
14.1.4 Odravanje grupa referenata

CROSS Vam nudi mogunost definiranja takozvanih grupa referenata. Grupe korisnika (npr.
servisni savjetnik za Audi; prodajni savjetnik za VW) se koriste u CROSS Infos / tab Aktivnost,
kad nema jedinstvenog referenta, a aktivnost je potrebno prenijeti nekom odreenom krugu
ljudi. Onoga koji stvarno preuzme aktivnost je tada mogue unijeti kao stvarnog referenta.

CROSS Info
1. U izborniku Odravanje pritisnite na Matini podaci PJ i zatim na Grupe referenata,

da biste otvorili istoimeni prozor.
2. Da biste definirali novu grupu referenata, pritisnite na tipku Nova, a da biste promijenili
postojeu, pritisnite na Detalj.
1. U polju za unos Naziv unesite naziv grupe referenata.

2. Listbox Dodjela grupe referenata-korisnika prikazuje sve korisnike, koji su dodijeljeni toj
grupi referenata.
3. Da biste obrisali nekog korisnika iz grupe referenata, pritisnite na tipku Brii.
4. Da biste toj grupi referenata dodijelili novog korisnika, pritisnite na tipku Novi.
5. Za odabir Korisnika u grupu referenata na raspolaganju imate tipku za odabir.

Preuzmite odgovarajueg korisnika i zavrite postupak tipkom Spremi.

CROSS Info
14.2 Kreiranje CROSS Infos

Ovisno o tome u kojem se izborniku trenutno nalazite, bez problema i direktno dolazite u prozor
Info, u kojem se kreira informacija.
14.2.1 Otvaranje prozora Info

U nastavku je opisano kako u razliitim podrujima CROSS-a dolazite do kreiranja informacija.
Nalog: Tijekom obrade odnosno dopunjavanja naloga (tipka F5) kao i obino tijekom
kreiranja stavki naloga u tabu 4-Dopuna PN moete dopuniti informacije, pritiskom na
tipku Napomena.
Poslovni partner: Ako elite kreirati neku informaciju koja se odnosi na poslovnog
partnera, tada tu informaciju moete dopuniti u matinim podacima poslovnog partnera
(tipka Ctrl+G), pritiskom na tab Info.
Vozilo: U matinim podacima vozila (tipka Ctrl+F) moete kreirati neku informaciju koja
se odnosi na vozilo, pritiskom na tab Info.
Dio: Informacije moete pohraniti i iza rezervne dijelove. U tu svrhu u prozoru
Odravanje rezervnih dijelova (izbornik Odravanje dio ili Ctrl+T) pritisnite na tab
Info.
Predmet NV/RV: Da biste predmet za novo ili rabljeno vozilo dopunili nekom
informacijom, otvorite eljeni predmet (F5 za NV ili F6 za RV). U izborniku pritisnite na
Obradi i zatim na Informacije za predmet, da biste doli u prozor Popis informacija.
14.2.2 Kreiranje neke napomene

Informacije moete oznaiti kao napomene, da bi se one prikazale automatski (u Popup
prozoru), im ponovno pozovete dotinog poslovnog partnera, vozilo, predmet, nalog ili
rezervni dio.
Da biste kreirali neku napomenu, postupite na sljedei nain:
1. Otvorite prozor Info. Detalje o tome moete nai pod Otvaranje prozora Info [ 669] .
2. Da biste informaciju dodijelili nekoj kategoriji, pritisnite na tipku za odabir u retku
Kategorija. Otvara se prozor Kategorija Info, u kojem moete odabrati Grupu kategorija
i po potrebi neku Kategoriju.
3. Ako je za Kategoriju Info kreirana Potkategorija, u desnoj padajuoj listi moete odabrati
neki unos.
4. Informativni tekst unesite u polju za unos Naziv. Moete koristiti neki predefinirani
informativni tekst, pritiskom na tipku za odabir desno. Otvara se prozor Predefinirani
informativni tekstovi, iz kojeg moete odabrati neki unos te ga preuzeti.
5. Ako informacija treba biti na raspolaganju za neku odreenu poslovnu jedinicu, ako nije
relevantna za sve poslovne jedinice, u polju za unos relevantno za poslovnu jedinicu
unesite broj poslovne jedinice.
6. Informaciji moete dodati neku datoteku, pritiskom na tipku za odabir u retku Dodatak
datoteci. Otvara se prozor Otvori, u kojem moete odabrati eljenu datoteku te je
preuzeti.
7. Pritisnite na tab Napomena (prikai).
8. Potvrdni kvadrati prikai kao napomenu je standardno aktiviran. Ako se napomena
tijekom pozivanja podruja s kojim je povezana ne treba pojaviti u vlastitom Popup
prozoru, tada deaktivirajte ovaj potvrdni kvadrati. U tom sluaju se naziv taba promjeni
s Napomena (prikai) u Napomena.
CROSS Info
9. U podruju Interesantno za definirajte u koji se podrujima napomena treba prikazati.

Automatski su aktivirana tri podruja Servis, Dispo NV/RV i Prodaja.
10. U podruju Opcije radionice na raspolaganju Vam stoje daljnje opcije za prikaz odnosno
ispis neke napomene:
- ako je aktiviran potvrdni kvadrati Potvrdi, tada je nakon pozivanja neke napomene
poeljna potvrda.
- ako je aktiviran potvrdni kvadrati Ispis naloga, tada se napomena ispisuje na nalogu.
- ako je aktiviran potvrdni kvadrati Blagajna, tada se napomena ispisuje na raunu za
kupca.
11. Ako za napomenu elite kreirati vezu, u donjem polju popisa prozora Info pritisnite na
tipku Nova. Otvara se prozor Dodjela informacija.
12. Aktivirajte eljeno opcijsko polje, ovisno o tome s kojim podrujem u CROSS-u elite
povezati informaciju (poslovni partner, vozilo, nalog, predmet NV/RV ili dio) te u
susjedno polje za unos unesite potrebni broj.
13. Pritisnite na OK, da biste pohranili vezu.
14.2.3 Kreiranje neke aktivnosti

Informacije koje zahtijevaju neku aktivnost, kao npr. neki povratni poziv, ponovni kontakt ili
dogovor nekog termina, moete kreirati kao aktivnosti. Potrebne aktivnosti, koje jo nisu
zakljuene, se pojavljuju u Popisu otvorenih aktivnosti.
NAPOMENA
Unos neke aktivnosti je mogu samo ako je aktiviran dodatni
modul management aktivnostima.
Da biste kreirali neku aktivnost, postupite na sljedei nain:
1. Slijedite korake 1 do 6 kako je opisano pod Kreiranje napomene [ 669].

2. U prozoru Info pritisnite na tab Aktivnost.
3. Aktivirajte potvrdni kvadrati Potrebna aktivnost. (Ako ste prozor Info otvorili preko tipke
Nova aktivnost, taj je potvrdni kvadrati ve aktiviran.)
4. U polju za unos Referent stoji ime korisnika s kojim ste prijavljeni. Pomou tipke za
odabir moete odabrati i nekog drugog korisnika, da biste mu dodijelili ovu aktivnost.
5. Ako se aktivnost treba pojaviti u popisu otvorenih aktivnosti cijele grupe referenata,
tada odaberite neku Grupu u istoimenoj padajuoj listi.
6. Po potrebi odaberite neku Vrstu kontakta u istoimenoj padajuoj listi.
7. Po potrebi unesite neki Komentar u istoimeno polje za unos.
8. Za radnju moete definirati neki Termin, tako to ga unesite odnosno odaberete
9. Mogue je definirati neki termin za podnoenje, tako to datum unesete u polje za unos
Podnoenje od odnosno odaberete ga pomou tipke za odabir.
10. Ako se radi o aktivnosti ije izvrenje smatrate vrlo vanim, moete aktivirati potvrdni
kvadrati Visoki prioritet.
14.2.4 Kreiranje neke biljeke

Biljeke mogu imati informativni karakter, pa nisu oznaene niti kao napomene niti kao
aktivnosti. Informacije te vrste se sastoje od nekog opisa koji je ili slobodno formuliran ili moe
biti preuzet iz popisa predefiniranih informativnih tekstova.
NAPOMENA
Da biste kreirali neku biljeku, morate postaviti kvaicu i u tabu
Napomena u potvrdnom kvadratiu Prikai kao napomenu te ju
ukloniti u tabu Aktivnost u potvrdnom kvadratiu Potrebna
aktivnost.
CROSS Info
Da biste kreirali neku napomenu slijedite korake 1 do 6 kako je opisano pod Kreiranje neke
napomene [ 669].
14.2.5 Kreiranje neke veze

Mnoge informacije imaju smisla kada su kod kreiranja povezane s tonim podrujem CROSS-a.
Informacijama stoga moete dodijeliti veze. To znai da kod pozivanja neke informacije odnosno
kod pojavljivanja neke napomene ili neke aktivnosti lako pritiskom na mi moete doi u
podruja povezana s informacijom (prozor Nalog, detaljni podaci poslovnog partnera, detaljni
podaci vozila, podaci dijelova ili nalog za NV/RV).
Da biste kreirali neku vezu, postupite na sljedei nain:
1. U donjem polju popisa prozora Info pritisnite na tipku Nova. Otvara se prozor Dodjela
informacija.
2. Aktivirajte eljeno opcijsko polje, ovisno o tome s kojim podrujem elite povezati
informaciju (poslovni partner, vozilo, nalog, predmet za novo odnosno rabljeno vozilo ili
dio) te u susjednom polju za unos unesite potrebni broj.
3. Pritisnite na OK, da biste pohranili vezu.
4. Informacije po potrebi moete povezati s vie podruja, ponovnim pritiskom na tipku
Nova te unosom potrebnih podataka, kako je opisano u toki 2.
14.2.6 Kreiranje nekog slijednog unosa

Da biste prikazali kontinuirani proces informacija kao jednu cjelinu te da bi on kasnije bio lak za
praenje treim osobama, potrebno je meusobno povezati vie aktivnosti, napomena ili
biljeki.
Pritiskom tipke Kreiraj slijedni unos u prozoru Info kreirajte neku povezanu informaciju. U
prozoru Info originalne informacije tako vidite u polju popisa pod Slijedna aktivnost.
Dvostrukim pritiskom na taj unos otvara se prozor Info sljedee informacije. Ovdje originalnu
informaciju vidite zabiljeenu kao prethodna aktivnost u polju popisa. Slijedni unos se obino
kreira kada je neka aktivnost aktivacijom potvrdnog kvadratia izvreno oznaena kao
zakljuena, ali se na nju nastavlja neka daljnja aktivnost.
Da biste kreirali neki slijedni unos, postupite na sljedei nain:
1. Otvorite originalnu informaciju (prozor Info) i pritisnite tipku Kreiraj slijedni unos.
Otvara se novi prozor Info. U donjem polju popisa vidljiva je veza s originalnom
informacijom. U nastavku se preuzimaju sve daljnje veze originalnih informacija.
2. Kreirajte novu napomenu ili neku novu aktivnost.
3. Pohranite informaciju pritiskom tipke Spremi.

CROSS Info
14.2.7 Opis prozora: Info [9514]
Datum kreiranja:
Ovdje je vidljiv datum na koji je informacija kreirana. Automatski se predlae aktualni datum.
kreirao:
Ovdje je zabiljeeno ime korisnika koji je kreirao informaciju. Njega sustav unosi automatski, a
on uglavnom slui u svrhu kontrole odnosno mogunosti praenja.
Kategorija:
Informaciju je mogue dodijeliti nekoj odreenoj kategoriji. U tu svrhu na raspolaganju imate
tipku za odabir, pomou koje otvarate popis grupa kategorija odnosno kategorije. Pri tome se
nude samo one kategorije koje su odreene za upotrebu povezanu s donjom vezom (npr.
vozilo). (Dakle kategorije, ija upotreba nije ograniena ili za koje je dotina veza eksplicitno
predviena).
Odaberite dotinu grupu kategorija i odredite kategoriju. Nakon to preuzmete kategoriju, po

potrebi u susjednoj padajuoj listi moete odabrati neku potkategoriju, dok ne izvrite
specijaliziranu klasifikaciju. Kako kreirati kategorije, proitajte pod Matini podaci i funkcije za
poslovne partnere [ 411].

CROSS Info
Navoenje neke kategorije odnosno potkategorije nije nuno potrebno, ali je ipak od velike
prednosti, jer se njih moe preuzeti za selekcije. O tome proitajte pod Kategorizacija
informacija [ 664] .
Naziv:
Nekoj informaciji moete dodijeliti naziv. Za informativne tekstove koji ostaju isti na
raspolaganju imate tipku za odabir pomou koje otvarate ve predefinirani popis naziva. Gdje i
kako kreirati nazive, proitajte pod Predefinirani informativni tekstovi [ 666].
Relevantno za poslovnu jedinicu:

U ovom polju za unos trebate utvrditi za koju poslovnu jedinicu dotina informacija treba
vrijediti, ako ista nije relevantna za sve poslovne jedinice. Ovdje u tu svrhu na raspolaganju
imate tipku za odabir.
OznBris
Ako neka informacija vie nije aktualna, tada ju trebate izbrisati. U tu svrhu na raspolaganju
imate oznaku za brisanje.
Prilog datoteke:
Pomou tipke za odabir informaciji moete dodati neku datoteku.
Tab: Aktivnost
U ovom tabu se kreiraju dodatni podaci relevantni za neku aktivnost.

CROSS Info
Aktivnost:
Ako neka Info ne slui samo kao informacija, nego istovremeno predstavlja i neku odreenu
radnju, aktivirajte kvaicu u potvrdnom kvadratiu. Naslov ovog taba se tada mijenja u
Aktivnost (potrebna).
Referent:
Definirajte odgovarajuu osobu kojoj je potrebno dodijeliti ovu aktivnost. U tu svrhu na
raspolaganju imate tipku za odabir, preko koje moete otvoriti Popis korisnika.
Grupa:
CROSS Vam nudi i mogunost dodjeljivanja neke aktivnosti nekoj grupi referenata. Aktivnosti je
mogue dodijeliti nekoj grupi referenata (npr. servisni savjetnik za Audi), ako ne postoji
jednoznani referent, a aktivnost je ipak potrebno prenijeti odreenom krugu ljudi. Sve osobe
koje pripadaju grupi referenata ovu aktivnost vide u svom popisu otvorene aktivnosti. Onoga
koji stvarno preuzme aktivnost se moe unijeti kao konkretnog referenta.
Kako je mogue definirati te grupe referenata, proitajte pod Odravanje grupa referenata
[ 667] .
Vrsta kontakta:
Definirajte dotinu vrstu kontakta. Ovdje u tu svrhu u padajuoj listi na raspolaganju imate
sljedee unose: Telefon, E-mail, Pota, Izlobeni salon, Posjet, ili Sajam.

CROSS Info
Visoki prioritet:
Aktivnosti visoke vanosti i hitnosti oznaavaju se pomou ovog potvrdnog kvadratia te se
tako u popisu otvorene aktivnosti pomiu prema gore.
Komentar:
Ovo polje za unos Vam na raspolaganje stavlja dodatno mjesto kako biste tijekom izvrenja
neke otvorene aktivnosti po potrebi o istoj kreirali neki komentar.
Izvreno:
Nakon to obradite otvorenu aktivnost moete aktivirati kvaicu u potvrdnom kvadratiu. Polje
za unos Komentar je usko povezano s ovim potvrdnim kvadratiem.
Termin:
Definirajte datum do kojeg potrebna aktivnost najkasnije mora biti izvrena. Ako osoba koja je
kreirala informaciju nije unijela nikakav termin, tada se ta aktivnost prikazuje u popisu
otvorenih aktivnosti sve dok se status aktivnosti ne postavi na izvreno.
Predloak od:
Ovo polje za unos odreuje vrijeme od kojeg korisnik eli poeti s aktivnou odnosno od kojeg
eli da ga se podsjea na aktivnost. Od tog trenutka se aktivnost prikazuje u popisu Otvorene
aktivnosti. Ako u tom polju nema unosa, tada ovdje stoji isti datum koji je postavljen i za
Termin.
NAPOMENA
Primjer
Termin: 10. 03.
Predloak od: 2. 03.
Aktivnost mora biti dovrena najkasnije do 10. oujka, ali elim da
me se ve od 2. oujka podsjea na to.
Veza s:
Obino se informacija kreira direktno iz prozora Poslovni partner , Vozilo, Predmet, Nalog ili
Rezervni dijelovi, ime se veza automatski kreira. Neku informaciju je mogue povezati s
proizvoljnim brojem elemenata.
Te veze je mogue kreirati i runo. U tu svrhu pritisnite na tipku Nova, da biste otvorili prozor
Dodjela informacija. Aktivirajte odgovarajue opcijsko polje s kojim veza treba biti kreirana te
ga definirajte preko tipke za odabir.
Tab: Napomena
U ovom tabu se kreiraju dodatni podaci relevantni za napomenu.

CROSS Info
Za napomenu za poslovnog partnera odnosno vozilo moete odrediti jedno ili vie podruja za
koja je ova napomena interesantna. Znai, kreirate napomenu za vozilo te u nastavku
definirate na koja bi se podruja ona mogla odnositi.
Napomene pohranjene kod vozila se prikazuju kod otvaranja odnosno dopunjavanja naloga. Na
taj nain kupca moete upozoriti na tu napomenu kod sljedeeg posjeta radionici, kao npr. kod
prolog popravka utvrena istroenost guma.
Prikai kao napomenu

Aktiviranom kvaicom u ovom potvrdnom kvadratiu utjeete na to da se definirana napomena
prikazuje u obliku Pop-upa, naslov taba se tada mijenja iz Napomena u Napomena (prikai).
Ako Vam napomena vie nije potrebna uklonite kvaicu iz potvrdnog kvadratia.
U nastavku postoji mogunost odreivanja podruja interesantno za i Opcije radionice, gdje
se odnosno kada treba pojaviti ova napomena.
interesantno za
Odredite za koje podruje je napomena vaea. U tu svrhu aktivirajte odgovarajuu kvaicu
odnosno kvaice u potvrdnim kvadratiima (Servis, NV/RV, Dispo i/ili Prodaja). Napomena se
sada prikazuje u onim podrujima za koja ste aktivirali kvaicu.
Opcije radionice
Na raspolaganju Vam stoje sljedee opcije radionice:
Blagajna: Aktivirajte kvaicu u ovom potvrdnom kvadratiu, ako napomenu elite
ispisati na raunu za kupca.

CROSS Info
Ispis naloga: Aktivirajte kvaicu u ovom potvrdnom kvadratiu, ako napomenu elite
ispisati na nalogu.
Potvrdi: Aktivirajte kvaicu u ovom potvrdnom kvadratiu, ako nakon pozivanja
napomene elite potvrdu.
Za kreiranje neke informacije u matinim podacima poslovnog partnera (izbornik Odravanje
pod Poslovni partner/vozilo) ili vozila prvo dolazite u prozor Pregled, koji prikazuje sve
informacije koje se odnose na poslovnog partnera odnosno vozilo. Detalje o tome moete nai u
opisu prozora Info poslovnog partnera [3455] [ 677] odnosno Info vozila [2527] [ 678] . U
prozor Info, u kojem se kreira informacija, dolazite pritiskom tipke Nova (odnosno nova
napomena ili nova aktivnost).
14.2.8 Opis prozora Info poslovnog partnera

[3455]
U ovom tabu moete kreirati vane informacije za poslovnog partnera odnosno za vozilo.
Za bolji pregled, prikaz moete suziti na odreena grupiranja aktivacijom odnosno

deaktivacijom susjednih potvrdnih kvadratia.
Prikai napomene i otvorene aktivnosti:

Standardno je aktiviran ovaj potvrdni kvadrati. Na taj nain se sve relevantne napomene i
otvorene aktivnosti navode u popisu ispod potvrdnog kvadratia. Deaktivirajte potvrdni
kvadrati, ako elite sakriti sve napomene i otvorene aktivnosti.
Prikai dodatno polje (Varia):

Neke kategorije informacija su definirane kao dodatno polje. Standardno je aktiviran ovaj
potvrdni kvadrati. Sva relevantna dodatna polja (Varia) se time navode u popisu ispod
potvrdnog kvadratia. Deaktivirajte potvrdni kvadrati, ako elite sakriti dodatna polja (Varia).
CROSS Info
Prikai biljeke:
Biljeke su dodatne informacije koje nisu opisane ni kao napomene niti kao aktivnosti.
Deaktivirajte potvrdni kvadrati, ako elite sakriti biljeke. Da biste kreirali neku biljeku,
pritisnite na nova napomena odnosno na nova aktivnost, uklonite kvaicu iz potvrdnog
kvadratia prikai kao napomenu odnosno potrebna aktivnost i unesite tekst u polje za
unos Opis.
Napomena: Ako je ovdje prikazano D tada se radi o nekoj napomeni.
Aktivnost: Ako je ovdje prikazano D tada se radi o nekoj aktivnosti.
PJ: Prikazuje broj poslovne jedinice ako je informacija dodijeljena nekoj odreenoj poslovnoj
jedinici.
Datum kreiranja: Datum na koji je informacija kreirana.
Kategorija/naziv: Tekst naziva se sastoji od kategorije, potkategorije i naziva.
Prio: Tijekom kreiranja neke aktivnosti moete aktivirati potvrdni kvadrati Visoki prioritet.
D stoji za da, a N za ne.
Termin: Tijekom kreiranja neke aktivnosti moete navesti termin koji se tada prikazuje ovdje.
Nova aktivnost
Preko ove tipke moete otvoriti prozor Info te doi direktno u tab Aktivnost.
Nova napomena
Preko ove tipke moete otvoriti prozor Info te doi direktno u tab Napomena.
Pogledajte i
5. Tab: Info [3455] [ 421]
14.2.9 Opis prozora Info o vozilu [2527]

U ovom tabu moete kreirati vane informacije za poslovnog partnera odnosno vozilo.

CROSS Info
Detaljan opis moete nai pod opisom prozora Info poslovnog partnera [ 677] .
14.3 Protokoliranje informacija

Promjene kreirane u nekoj informaciji moete pratiti, tako to postupite na sljedei nain:
1. U dotinom prozoru Info pritisnite na tipku Protokoliranje.
2. Otvara se prozor Popis protokola, koji prikazuje unos za novo kreiranje. Za promjene se
u nastavku za svako promijenjeno polje prikazuje jedan unos.
14.4 Provjera otvorenih aktivnosti odnosno

termina
NAPOMENA
Ova funkcija Vam stoji na raspolaganju ako je aktiviran dodatni
modul Management aktivnosti.
1. Lako moete otvoriti popis aktivnosti koje je jo potrebno obraditi, time to u izborniku
Nalog (modul radionica i rezervni dijelovi) odnosno u izborniku Dokument (modul
sustav novih i rabljenih vozila) pritisnete na Otvorene aktivnosti.

CROSS Info
2. Otvara se prozor Otvorene aktivnosti, koji prikazuje popis aktivnosti koje je jo potrebno
izvriti.
3. Detalje o tome moete nai u opisu prozora Otvorene aktivnosti [9520].
14.4.1 Opis prozora: Otvorene aktivnosti [9520]

U izborniku Dokument (modul sustav novih i rabljenih vozila) ili u izborniku Nalog (modul
radionica i rezervni dijelovi) pritisnite na Otvorene aktivnosti da biste otvorili ovaj popis.
Ve je u naslovu u zagradama vidljivo koliko imate otvorenih aktivnosti.

Prikazane aktivnosti je mogue suziti na sljedei nain:
Referent:
Kako biste u sluaju zastupanja mogli pregledati i obraditi aktivnosti nekog drugog referenta,
moete ga odabrati pomou tipke za odabir pa se tako prikazuju njegove otvorene aktivnosti.
Za referenta:
Ovaj potvrdni kvadrati je standardno aktiviran. Time se prikazuju sve aktivnosti u kojima je
prijavljeni korisnik unesen kao referent.
Za grupu referenata:
Ovaj potvrdni kvadrati je standardno aktiviran. Time se prikazuju sve aktivnosti koje su
dodijeljene nekoj grupi referenata kojoj (kojima) pripada i korisnik.
Bez referenta/grupe:
Ovaj potvrdni kvadrati je standardno deaktiviran. Pritiskom na potvrdni kvadrati prikazuju se
sve aktivnosti koje nisu dodijeljene referentu niti grupi referenata. U poslovnoj jedinici je
potrebno definirati krug ljudi koji je odgovoran za obradu takvih aktivnosti te prijenos
konkretnom referentu.
Do datuma:
Ovo polje standardno sadri aktualni tekui datum. Prikazuju se sve aktivnosti koje u polju
Predloak od imaju unesen neki datum koji je manji ili jednak ovdje unesenom datumu. Da
biste na primjer pozvali pregled aktivnosti koji je potrebno izvriti sutra, u ovom polju unesite
sutranji datum.
Aktivnosti za koje nije unesen termin uvijek se vode u popisu Otvorene aktivnosti.

CROSS Info
14.5 Analiza informacija
14.5.1 Izvjetaji poslovnih partnera i vozila

U prolosti je ve bilo mogue selektirati podatke poslovnog partnera i vozila, te iz podataka
generiranih iz selekcije pokrenuti razliite radnje kao npr. ispis naljepnica s adresama.
Sada postoji mogunost selekcije informacija pohranjenih u podacima poslovnog partnera i
vozila te iz toga moete generirati radnje. U tu svrhu postupite na sljedei nain:
Definiranje kriterija selekcije

1. U izborniku Izvjetaji pritisnite na Poslovni partner i vozila. Otvara se prozor
Izvjetaji poslovnih partnera i vozila.
2. Pritisnite na tab Info.
3. Da biste definirali kriterije odabira za informacije, pritisnite na tipku Novo u podruju
Suavanje prema Info. Otvara se prozor Odabir informacija.
4. Pod Informacija dodijeljena odaberite gdje treba dodijeliti selektiranu informaciju.
5. Ako traite neku Kategoriju, tada ju odaberite pomou tipke za odabir.
6. Po potrebi odaberite neku Potkategoriju.
7. Potragu moete izvriti pomou nekog pojma, tako to ga unesete u polju za unos
Naziv.
8. Moete selektirati informacije neke odreene poslovne jedinice, time to pritisnete tipku
za odabir u retku relevantno za PJ.
9. Pritisnite tipku OK, da biste se vratili u prozor Kriteriji analize poslovnog partnera i
vozila.
10. Ako je odabrano vie kriterija informacija, tada moete definirati da li se svaka
informacija (I) ili samo jedna informacija(ILI) treba odnositi na odabir.
11. Slogove podataka moete definirati na temelju funkcija kontakt osoba. U podruju
Kontakt osoba pritisnite na tipku Nova. Otvara se prozor Popis funkcija kontakt osoba.
12. Odaberite eljeni unos i pritisnite tipku Preuzmi.
13. Ako je za selekciju relevantno vie funkcija kontakt osobe, tada ponovite ovaj postupak.
NAPOMENA
Funkcije kontakt osobe se kreiraju u Matinim podacima
poslovnog partnera u tabu Dostupan (podruje Kontakt osoba
firme).
1. U podruju Posebni uvjeti pod odreenim preduvjetima moete runo dodati upite. U
takvom sluaju se svakako obratite Porsche Informatik timu podrke.
2. Da biste pokrenuli upit, pritisnite na tipku OK.
3. Nakon pokretanja analize pojavljuje se Popis rezultata. Pritisnite na tipku Radnje.
4. Odaberite eljenu radnju aktivacijom dotinog opcijskog polja i pritiskom na OK, da
biste pokrenuli radnju.
Opis prozora: Kriteriji analize poslovnog partnera/vozila
Tab Info [7006]

CROSS Info
U podruju Suenje prema informaciji CROSS Vam nudi mogunost, koritenja informacija za
poslovnog partnera i/ili vozila kao kriterije analize. Kako kreirati informacije, proitajte pod
opisom prozora Novi poslovni partner [ 413] odnosno Novo vozilo [ 447].
Nova:
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Odabir informacija, u kojem moete unijeti polja CROSS
informacija Kategorija, Potkategorija, Naziv i Dodijeljene PJ te preuzeti analizu kao kriterij
selekcije.

CROSS Info
Opcijsko polje Info dodijeljena naznaava da li unesene kriterije elite primijeniti na

informacije o poslovnom partneru ili o vozilu. Ako kreirate popis poslovnih partnera (bez obzira
da li oni posjeduju vozila ili ne), tada se ovdje ne ponudi opcijsko polje Vozilo.
Brii:
Preko ove tipke moete izbrisati kriterije analize. U tu svrhu oznaite redak za brisanje i
pritisnite na tipku Brii.
NegativSel: (negativna selekcija)

Kriterije selekcije moete koristiti i u obrnutom smislu te ih preko negativne selekcije iskljuiti iz
rezultata selekcije. U tu svrhu pritisnite na tipku NegativSel. Time se iskljuuju oni poslovni
partneri odnosno vozila koja sadre tu informaciju.
Samo one na koje:

Ovdje moete odrediti kako je potrebno meusobno povezati prethodno definirane informacije
za analizu. U tu svrhu Vam u nastavku na raspolaganju preko opcijskih polja stoje dvije
mogunosti:
se odnose sve informacije (I): Aktivacijom ovog opcijskog polja utjeete na to da se sve
definirane informacije moraju poklapati.
Na koje se odnosi barem 1 informacija (ILI): D Aktivacijom ovog opcijskog polja utjeete
na to da se samo jedna definirana informacija mora poklapati.
Kontakt osobe
CROSS Vam nudi mogunost proirenja analize i na prethodno definirane kontakt osobe, poput
npr. Voditelja nabave, Posjednik, Voditelj poslovnice, itd. Kontakt osobe moete definirati u
prozoru Poslovni partner u tabu Dostupan pod Kontakt osobe firme. Vie o tome proitajte pod
opisom prozora Novi poslovni partner [ 413] .
U podruju Kontakt osoba firme pritisnite na tipku Novi, ime se otvara prozor Popis funkcija
kontakt osobe, iz kojega moete odabrati eljeni unos, koji je potrebno ukljuiti u analizu. Npr.
suavanje prema Posjedniku utjee na to da se kod firmi bez poznatog posjednika prikazuje
redak popisa rezultata (s praznim poljima kontakt osobe). Kod firmi s jednim ili vie poznatih
Posjednika za svaku se kontakt osobu prikazuje jedan redak popisa rezultata (s popunjenim
podacima kontakt osobe).
Posebni uvjeti
Ovdje pod odreenim preduvjetima moete runo umetnuti dodatne upite. U tom sluaju se
svakako obratite Porsche Informatik timu podrke.

CROSS Info
14.5.2 Analiza CROSS informacija

Moete pozvati prikaz informacija kreiranih u prolosti (kreiranih u prozoru Info, u dotinom
izborniku Nalog, Poslovni partner, Vozilo ili Dio),sueno prema kriterijima koje Vi elite. Iz popisa
rezultata dvostrukim pritiskom moete otvoriti i obraditi detaljne podatke dotine informacije.
Selekcija informacija CROSS-a

1. U izborniku Izvjetaji pritisnite na CROSS Infos da biste informacije mogli selektirati
prema razliitim kriterijima. Otvara se prozor Kriteriji analize informacija.
2. Unesite eljeni kriterij odabira. Detalje o tome moete nai u opisu prozora Kriteriji
analize informacija [9526] [ 684] .
3. Da biste pokrenuli odabir, pritisnite na OK.
4. Otvara se prozor Popis informacija, koji prikazuje popis kriterija odabira odgovarajuih
CROSS informacija.
5. Da biste pozvali detalje prikaza CROSS informacija, pritisnite na neki unos popisa i
pritisnite tipku Detalj. Otvara se prozor Info, u kojem moete pregledati detalje o
informacijama te ih po potrebi obraditi.
Kreiranje konfiguracije odabira

Ako kriteriji odabira za redovno izvoenje analize informacija ostaju isti, tada preporuujemo
pohranjivanje konfiguracije tih kriterija odabira, koji se i u budunosti mogu preuzeti za neku
analizu.
1. U izborniku Izvjetaji pritisnite na CROSS Infos da biste informacije mogli selektirati
prema razliitim kriterijima. Otvara se prozor Kriteriji analize informacija.
2. Unesite eljene kriterije odabira. Detalje o tome moete nai u opisu prozora Kriteriji
analize informacija [9526] [ 684] .
3. Pritisnite tipku OdabKonfig. Otvara se prozor Popis konfiguracija, u kojem su vidljive
ve postojee konfiguracije odabira. Da biste pozvali neku postojeu konfiguraciju,
pritisnite na tipku Preuzmi. Kriteriji odabira se time preuzimaju u prozor Kriteriji
odabira informacija.
4. Da biste kreirali novu konfiguraciju, pritisnite na tipku Nova. Otvara se prozor Nova
konfiguracija.
5. U polju za unos Naziv konfiguracije unesite neki naziv za odabir informacija.
6. Po potrebi u polju za unos Naziv unesite kratki naziv za odabir.
7. U polju Autor automatski se prikazuje prijavljeni korisnik.
8. U podruju Vrijedi za moete definirati za koji krug korisnika ova konfiguracija treba biti
raspoloiva.
9. Pritisnite na Spremi, da biste pohranili konfiguraciju odabira.
10. Da biste pokrenuli selekciju, u prozoru Kriteriji odabira informacija pritisnite na OK.
Opis prozora Kriteriji analize informacija [9526]

U ovom prozoru se definiraju kriteriji za odabir eljenih CROSS informacija. Rezultat ove analize
je popis CROSS informacija, iz kojeg moete otvoriti dotini prozor Info.

CROSS Info
Na raspolaganju Vam stoje sljedei kriteriji selekcije:
Datum kreiranja: Samo informacije koje su kreirane u razdoblju izmeu od i do

datuma.
Autor: Samo informacije koje je kreirao ovdje uneseni korisnik.
Kategorija: Samo informacije navedene kategorije.
Potkategorija: Samo informacije navedene potkategorije.
Naziv: Samo informacije u ijem je nazivu sadran uneseni tekst.
Relevantno za PJ: Samo informacije koje su dodijeljene navedenoj poslovnoj jedinici.
OznBris: Sve informacije, samo informacije koje su oznaene kao izbrisane samo
informacije koje nisu oznaene kao izbrisane.
Dodjela informacijama: Mogue je suziti da li je potrebno prikazati samo informacije
koje odgovaraju nekom odreenom predmetu (npr. samo informacije koje se odnose na
nekog poslovnog partnera).
Aktivnost: Ovdje potragu moete suziti ili na sve informacije, samo informacije koje
predstavljaju aktivnost ili samo informacije koje ne predstavljaju aktivnost. Ako traite
aktivnosti, tada je kao kriterij potrage mogue definirati polja podataka neke aktivnosti
(Referent, Grupa, Vrsta kontakta, Termin, Predloak od, Prioritet, Izvreno i Komentar).
Napomena: Potragu ovdje moete suziti na sve informacije, samo informacije koje
predstavljaju neku napomenu ili samo informacije koje ne predstavljaju neku napomenu.

CROSS Info
Ako traite samo napomene, tada kao kriterij potrage moete unijeti polja podataka neke
napomene (interesantno za, opcija radionice).
OdabKonfi g
Pritiskom ove tipke moete ili pozvati postojeu konfiguraciju ili pohraniti novo kreirane kriterije
analize u neku konfiguraciju odabira. Tako je ve definirani odabir raspoloiv i za budue upite.
Opis prozora: Popis informacija [9525]

U ovom prozoru se u popisu prikazuju informacije koje odgovaraju kriterijima analize.
U popisu su prikazana sljedea polja:

N.: ako ovdje stoji D tada se radi o nekoj napomeni
A.: ako ovdje stoji D tada se radi o nekoj aktivnosti
Datum kreiranja: datum na koji je informacija kreirana
Autor: korisnik koji je kreirao informaciju
Kategorija/naziv: tekst naziva se sastoji od: Kategorija: Potkategorija: Naziv.
Veza: prikazuje kojem predmetu pripada ova informacija (Poslovni partner, Vozilo,
Predmet za NV/RV; Nalog, Rezervni dio); mogue je unijeti proizvoljni broj veza.
Detalj
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Info, u kojem vidite detalje CROSS-a.
Kriteriji
Pritiskom ove tipke vraate se natrag u prozor Kriteriji analize informacija, u kojem moete
promijeniti kriterije odabira.
Ispii
Pritiskom ove tipke pokreete ispis popisa pregleda CROSS Infos.
Konfi guracija
Pritiskom ove tipke otvara se prozor Listbox-konfiguracija, u kojem moete definirati stupce,
koji trebaju biti prikazani u popisu informacija. Unesite eljeni kriterij odabira. Detalje o tome
moete nai u opisu prozora Kriteriji analize informacija [9526] [ 684] .

CROSS Upute Servis I Dijelovi

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

CROSS Upute Servis I Dijelovi

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Sadraj

Kundendienst und Teilezervni dijelovi

6 PRELIMINARNO PLANIRANJE: PLANER RADIONICE299

8 POSLOVNI PARTNER I VOZILA...........................395

9 MATINI PODACI POSLOVNE JEDINICE...............484

10 MATINI PODACI RADIONICE...........................520

13 IZVJETAJI SERVISNE SLUBE I SERVISA..........589

U ovom priruniku su predstavljene i objanjene najvanije funkcionalnosti CROSS-a. Za svaku

2.2 Promjena lozinke

2.2.1 Promjena radnog podruja

3. Da biste potvrdili ovaj postupak pritisnite na tipku Preuzmi.

2.3 Unos datuma

2.4 Rukovanje tipkovnicom

2.4.1 Rad s tipkovnicom

ESC = prekid bez spremanja

2.4.2 Raspored funkcijskih tipki

2.5 Ope tipke

Pritiskom na tipku odabira se otvara prozor iz kojeg moete

tipkovnice; pri emu s F7 vraate na prethodnu, a s F8 prelazite na

2.6 Opi opisi prozora

2.6.1 Prozor za odabir

2.6.2 Prozor za odreivanje kriterija

2.6.3 Prozor popisa

2.6.4 Prozor detalja

2.6.5 Lista prilagoena korisniku

a) Pripazite na to da naziv konfiguracije moe imati maksimalno

Popis se uitava fl eksibilno

Kopiranje sadraja popisa i izvoz podataka u druge alate

2.6.7 Ispis ili pregled ispisa

3.1 Otvaranje naloga

3.1.1 Nalog za trgovinu

Jamstvo za nove dijelove

Prodaja dijelova u trgovini poznati kupac

Opis prozora: Otvaranje naloga za trgovinu [10299]

Materijal (Jam/Kup /Int)

Raun za leasing fi rmu

3.1.2 Radni nalog za radionicu

Kreiranje radnog naloga za jamstvo za radionicu

5. Kao vrstu naloga odaberite Jamstvo.

Kreiranje radnog naloga za kulancu za radionicu

Predbiljeba se koristi za neobvezujuu rezervaciju termina (npr. telefonski). U predbiljebi

Izvriti odobrenje za obraunati nalog

CROSS omoguuje pohranjivanje vie verzija ponuda u jedan

Kreiranje naloga na temelju ponude

Kreiranje dopune naloga

Kreiranje novog podnaloga iz ve postojeeg naloga

Opis prozora: Otvaranje naloga za servisnu radionicu

Ako je vozilo na temelju unesene registarske oznake mogue jednoznano identificirati,

Ako ovdje unesete stanje km koje je manje od onoga unesenog u

Raun za leasing fi rmu

Materijal (Jam/Kup /Int)

Kombi podaci: rad (Jam/Kup/Int) i materijal (Jam/Kup/Int)

3.2 Obrada naloga

3.2.1 Opis prozora: Prozor Nalog [10204]

Usp. P/O (usporedba planirano/ostvareno):

Napom. K/V (napomene za kupca i vozilo):

Ispis svih nalog.:

Quick-plan (Brzo planiranje):

Ova tipka postaje aktivna im je Status naloga Rad dovren

Planiranje poziv. (htel za gume):

Tipke za listanje ( |< < > >| ):

Tab 1-Zaglavlje [10201]

Reg.ozn. (registarska oznaka):