Linost preduzetnika uroena ili steena

vetina
Jovana Mutibari,
Radivoj Prodanovi,
Neda Raspopovi,

Saetak
Preduzetnik je lice nadareno poslovnim duhom i rukovodeim sposobnostima, uvek budno i
spremno da iskoristi nove poslovne prilike odgovarajuim kombinovanjem faktora proizvod-
nje i odluno da preuzme rizik upravljanja organizacijom na temelju inoviranja i permanen-
tnog razvoja, s ciljem stvaranja nove vrednosti. Preduzetnik je osoba odreenih karakteristi-
ka linosti, koji na pravi nain kombinuje znanja o specifinostima grane tj. delatnosti u ko-
joj se odvija preduzetniki poduhvat, optih upravljakih vetina, linih upravljakih vetina
i line motivacije. Postoje razliite tipologije preduzetnika, u literaturi je retko pominjana ti-
pologija preduzetnika prema kriterijumu konstitucionalno-mentalnih osobina preduzetnika,
a prema njoj najuspeniji preduzetnici u Srbiji najee pripadaju mravo-impulsivnom tipu i
to najee homeopatskom podtipu Nux vomica. Pristup analizi preduzetnika koji polazi od
linosti podrazumeva da se uzmu u obzir i karakteristike preduzetnikove linosti, kao i crte
njegovog karaktera. Pretvaranje poslovne prilike sa dobrim trinim izgledima u realnost, za-
hteva dve kategorije vetina: opte upravljake vetine neophodne da se u sklad dovedu (fi-
ziki i finansijski) resursi neophodni za pokretanje preduzetnikog poduhvata i line uprav-
ljake vetine bez kojih se ne moe zamisliti uspeno voenje organizacije. Samo oni predu-
zetnici, e uspeti na duge staze, koji su spremni permanetno da se edukuju i ulau vreme i
trud u poveanje svojih znanja i kompetencija.
Kljune rei: preduzetnik, osobine linosti, vetine, znanja

1. Uvod
O preduzetnicima se govori kao o nosiocima promena i trinih prilika, kao o osobama iji su
poslovni poduhvati odgovori na probleme koji proizilaze iz promena i koji ni iz ega stvaraju neto.
Oni su osobe nestandardnih poslovnih profila za koje su promene, neizvesnost i rizik prirodno sta-
nite u kojem pronalaze poslovne inspiracije, a kreativnost i inovativnost sutina poslovne filozo-
fije (Penezi, 2009, str. 29).
Kroz nauni rad pokuaemo da damo odgovor na pitanje koje su to karakteristike linosti koje
jedan uspean preduzetnik treba da ima, kao i da li se preduzetnik raa kao takav, ima odreene
uroene vetine ili se preduzetnik moe postati sticanjem vetina, znanja i iskustva tokom ivota.

1
A sistent, ua nauna oblast Finansije i bankarstvo, Fakultet za ekonomiju i inenjerski menadment u Novom Sadu, Univerzitet Pri-
vredna Akademija u Novom Sadu, Cvearska br.2, 21000 Novi Sad, Srbija, e-mail: jovana@fimek.edu.rs, tel: 021/400-484
2
A sistent, ua nauna oblast Agronomija, tehnologija i inenjerski menadment, Fakultet za ekonomiju i inenjerski menadment u No-
vom Sadu, Univerzitet Privredna Akademija u Novom Sadu, Cvearska br.2, 21000 Novi Sad, Srbija, e-mail: radivojprodanovic@hotma-
il.com, tel: 021/400-484 (opcija 3)
3
Saradnik u nastavi, Fakultet poslovne ekonomije, Univerzitet Edukons, Sremska Kamenica - Novi Sad, e-mail: neda_297@hotmail.com
140 Jovana Mutibari, Radivoj Prodanovi, Neda Raspopovi: Linost preduzetnika...

Ova pitanja su predmet brojnih savremenih istraivanja, s ciljem da se ispitaju motivi i li-
ne karakteristike savremenog preduzetnika i objasne kljuni faktori njegovog poslovnog uspeha.
Uspeni preduzetnici dolaze iz razliitih socijalnih sredina, pripadaju razliitim rasama, etnikim
grupama, na njih utiu razliiti kulturoloki faktori, sistemi vrednosti i sl., koji variraju od regio-
na do regiona. Ipak, neke zajednike, uobiajene elemente (norme, vrednosti) treba shvatiti kao
optevaee.

2. Pojam preduzetnika
Preduzetnik je lice nadareno poslovnim duhom i rukovodeim sposobnostima, uvek budno i
spremno da iskoristi nove poslovne prilike odgovarajuim kombinovanjem faktora proizvodnje i
odluno da preuzme rizik (povezan sa neizvesnou) upravljanja organizacijom na temelju inovira-
nja i permanentnog razvoja, s ciljem stvaranja nove vrednosti (Penezi, 1998, str. 92).
Neki ljudi pogreno veruju da je potrebna samo dobra ideja da se uspe u poslu, ali ideja nije isto
to i dobra poslovna prilika. Ukoliko se ideja ne imlementira, ve one ostaju samo snovi i ne spro-
vedu se do kraja susreemo se sa negativnom vrstom preduzetnika koje Isak Adies, poznati guru
menadmenta (odrastao na naim prostorima), naziva Palikuama. Palikue su rudnici novih ideja,
koje pokuavaju odjednom sve da pokrenu, tako da se kao rezultat toga malo uradi. Raanje ideje
ili koncepta je dovoljna satisfakcija, njeno pretvaranje u realna dobra i usluge je suvie rizino. Po-
trebno je isuvie napornog rada to ba nije posebno poeljno za Palikue. Uvek fokusirani na svo-
je najnovije zamisli, sa stalnom potrebom da budu u centru panje i da jedini govore na sastanci-
ma, zanemarujui detalje i inicirajui konflikte, Palikue jednostavno ne dozvoljavaju ostalima da
zavravaju poslove (Adies, 2002, str. 40).
Preduzetnik kombinuje resurse na novi nain, drugaije nego ostali, a njegov zadatak (koji sam
sebi postavlja) je da uvodi nove ideje, da ne dozvoli da procesi budu rutinski. Za njega dananja
praksa ne moe da bude dobra za budunost. On je lider i za njega je vano da bude prvi. Preduzet-
nik obino ima problem da ubedi svoju okolinu u vrednost svoje ideje, pa on najee zavri svoju
karijeru u sopstvenom preduzeu. Obrazovanje je za preduzetnike vrlo vano, te je stoga znaaj-
no da preduzetnik tano zna koja su mu znanja potrebna da bi uspeno vodio sopstveni biznis. Da-
nas je i pored toga to se nekada smatralo da je preduzetnik najee osoba mukog roda, sve vei
broj ena uspenih preduzetnica.

3. Linost preduzetnika

3.1. Pozadina linosti preduzetnika

Na osnovu rezultata velikog broja istraivanja utvreno je da svojevrsni lini background nu-
no sadri i upuuje na neke vrednosti koje mogu uticati na predodreenost budueg bavljenja bi-
znisom (Penezi, 2009, str. 99):
-Rano detinjstvo i odrastanje (a) smatra se da prvoroeno dete dobija veu panju, to rezul-
tira veim samopouzdanjem i podsticanjem preduzetnitva; (b) zanimanje i socijalni status rodite-
lja ukazuju da visokoobrazovani i dobro stojei roditelji u toku odrastanja podstiu nezavisnost i
samopouzdanje i na specifian nain utiu na mentalni sklop svoje dece; (c) ee se javlja u grad-
skim nego u seoskim i siromanim sredinama;
Obrazovanje iako mnogi preduzetnici zapoinju biznis sa minimalnom a esto i gotovo
nikakvom edukacijom, obrazovanje i steeno znanje jaaju uroene predispozicije za bav-
UENJE ZA PODUZETNITVO / ENTREPRENEURIAL LEARNING 2  141

ljenje biznisom. Relevantno obrazovanje jaa preduzetniki instinkt i obezbeuje teorijsku

fundiranost odluka koje preduzetnik donosi.
Starosna dob istraivanja meu amerikim preduzetnicima (Rwigema, Venter, 2005, str.
69) pokazuje da preduzetnici zapoinju biznis u dobi izmeu 22-ge i 45-te godine ivota, a
da vreme do 22-ge godine, provode kolujui se i/ili stiui prva radna iskustva.
Prethodno radno iskustvo mnogi uspeni preduzetnici su zapoeli sopstveni biznis na
temelju prethodnog radnog iskustva, koje buduem preduzetniku donosi organizaciono i
tehniko iskustvo i tako neophodnu mreu poslovnih kontakata.
Lina i profesionalna podrka preduzetnicima je neophodna moralna podrka porodice,
rodbine i prijatelja, koji ih podravaju u svim fazama ivotnog ciklusa njihovog poduhvata i
kada belee uspeh i kada su uslovi poslovanja otri. S tim to su veoma znaajni i razliiti
vidovi profesionalne podrke koji preduzetnicima stoje na raspolaganju (informacije, semi-
nari, javne rasprave, obuke i kontakti), koje mogu da dobiju od preduzetnikih asocijacija,
privrednih komora, poslovnih centara i inkubatora, dravnih organizacija, i sl.
Preduzetnika motivacija kao psiholoka karakteristika utie na stepen predanosti pre-
duzetnika, ali i njegove sposobnosti da motivie ljude koje okuplja oko sebe da ga prate i
determiniu promene i zajedniki ostvaruju uspeh.

3.2. Tipologije preduzetnika

Postoje razliite tipologije preduzetnika, pa se tako preduzetnici dele prema kriterijumu ranijeg
profesionalnog iskustva novog preduzetnika (direktor, zanatlija, trgovac, administrator, osoba bez
zaposlenja) ili prema njihovim uroenim-steenim predispozicijama za voenje biznisa (jednodimen-
zionalni, kompromisni, blistavi i zreli preduzetnik) (Stankovi, Vukmirovi, 1995, str. 36). Meutim,
postoji interesantna i u literaturi retko pominjana tipologija preduzetnika prema kriterijumu konsti-
tucionalno-mentalnih osobina preduzetnika. Prema Vujadinoviu (Vujadinovi, 1994, str. 163) lino-
sti se dele u etiri grupe:
gojazno-flegmatine
mravo-impulsivne
dezorijentisano-nerealne
nervozno-zabrinute
Na osnovu rezultata praktinog istraivanja autor je doao do zakljuka da najuspeniji preduzet-
nici u Srbiji u navedenom periodu najee pripadaju mravo-impulsivnom tipu i to najee homeo-
patskom podtipu Nux vomica (lat. biljka za opte jaanje organizma). Nux vomica podtip podrazu-
meva niske osobe, jake i vrste grae, tamne kose i oiju, mada je mogua i drugaija graa, poseb-
no kod severnjaka. Po prirodi oni imaju jaku miiavu osnovu, ambiciozni su, inteligentni, brzo shva-
taju situaciju i brzo deluju, sposobni su i imaju jak oseaj dunosti. Efikasni su u radu i mogu da izdre
veliki napor. Oni e raditi dan i no, vole da se takmie, vole odgovornost i veruju da su uvek u pravu.
Vatrenog su temperamenta, ispoljavaju emocije, reaguju i na potpuno nevinu izjavu ili su zlonamer-
ni i razdraljivi kada ispoljavaju ljutnju i bes. Mrze suprotstavljanje i konfrontiranje bilo gde i tome se
uz veliku strast suprotstavljaju, ne birajui rei. Na poslu i dunostima ovaj tip preduzetnika ispoljava
gotovo prisilnu preciznost i efikasnost. Nux vomica je esto izuzetan strateg (npr. Napoleon) sa zapa-
njujuom sposobnou analize i shvatanja situacije, uz veliku sposobnost organizacije. Vrlo je uspe-
an kao lider vee ili manje grupe koja ga u svemu sledi. Zbog stalnog razmiljanja o poslovima i oba-
vezama, pati od insomnije jer ga proganjaju misli o poslu i misli na sitne povezane detalje, tako da
zaspi tek ujutru i probudi se sa glavoboljom i muninom. Nastup ovakve linosti je siguran i samou-
veren, slobodan i osoba se trudi da ostavi dobar utisak. U poslu brzo zauzima definitivne stavove sa
142 Jovana Mutibari, Radivoj Prodanovi, Neda Raspopovi: Linost preduzetnika...

istovremenom sposobnou kreativnosti i umerene imaginacije. Osobe ovog podtipa su vrlo uporne
i istrajne i ne odustaju lako od svojih namera.

3.3. Karakteristike linosti preduzetnika

Pristup analizi preduzetnika koji polazi od linosti podrazumeva da se uzmu u obzir i karakte-
ristike preduzetnikove linosti, kao i crte njegovog karaktera. Karakteristike linosti se odnose na
uroene ili steene osobine njegove personalnosti, dok karakter odraava kako preduzetnik pri-
stupa odreenim zadacima (Pokrajac, Tomi, 2008, str.94). U nizu moguih karakteristika posebno
se izdvajaju sledee koje odreuju potencijalnog preduzetnika:
sklonost ka preuzimanju rizika
nezavisnost i samostalnost u radu
unutranji centar kontrole-karakteristian za one koji veruju da imaju veliki uticaj na ono
to im se u ivotu dogaa
ivot prepun iznenaenja
samoinicijativnost
samopouzdanje
prilagodljivost
upornost
dvosmislenost i neizvesnost-preduzetnici su u stanju da ih iskoriste i preokrenu u svoju
korist
obrasci prepoznavanja u stanju su da brzo uvide kako se sve meusobno uklapa
mala potreba za pomoi od strane drugih
ono pravo-rezime psiholokog pogleda na preduzetnika
Neke osobine (prema Oegoviu) koje karakteriu inventivnog preduzetnika su:
Sklonost prema problemima,problemi se shvataju kao izazov
Nezavisno razmiljanje, oslanjanje na vlastite kriterijume i stavove
Sklonost u menjanju pristupa u reavanju problema
Samomotivisanost i istrajnost
Nezadovoljstvo postignutim, uvek tee da se ide dalje
Originalnost (izvornost)
Sklonost ka znatielji...
Mo autosugestije je vana odlika kreativnog preduzetnika. Autosugestija je postupak kojim se
uveravamo, odnosno nameemo sami sebi neku misao. Niko nas ne moe uveriti u neto, ako sami
sebe nismo u to uverili autosugestijom. ovek postaje onakav kakav misli da jeste npr. ovek koji
za sebe govori da je lo zaista postaje lo. Pravilo je da emo biti mnogo kreativniji, hrabriji i uspe-
niji, ako sami sebe uverimo da to moemo. Mnogi veliki umovi posedovali su snaan oseaj da su
oni predodreeni da neto izumu, pa su zato lake i stvarali.
Koncept 10D uvenog W.D.Bygrave-a navodi sledeih deset karakteristika uspenog predu-
zetnika (Bygrave, Zacharakis, 2008, str.95):
sklon je sanjarenju (dream), jer ima preciznu viziju odreenog poslovanja u budunosti i
spreman je snove pretvoriti u stvarnost
uverljiv je (decisiveness), jer odluke donosi brzo
tvorac (doer), jer to to odlui brzo ostvari u praksi
odluan je (determination), jer retko odustaje ak i kad se suoi sa najteim problemom
posveen je (dedication) poslovanju i po cenu rtvovanja svega ostalog
odan je (devotion) poslovnim prijateljskim odnosima
detaljan je (details), jer ne dozvoljava da mu promakne i najmanja sitnica
UENJE ZA PODUZETNITVO / ENTREPRENEURIAL LEARNING 2  143

gospodar je sudbine (destiny), jer ba sve dri u svojim rukama

novac (dollars) je mera njegovog uspeha, ali mu nije jedini cilj zgrtanje bogatstva, ve novac
vidi samo kao sredstvo za poveanje poslovnog poduhvata
distributer je (distribute), jer je spreman na delegiranje ovlaenja kljunim saradnicima,
pre nego lanovima svoje porodice

4. Preduzetnike vetine i sposobnosti

Vetina se moe definisati kao znanje demonstrirano kroz praktinu aktivnost. Pretvaranje po-
slovne prilike sa dobrim trinim izgledima u realnost, zahteva dve kategorije vetina: opte uprav-
ljake vetine neophodne da se u sklad dovedu (fiziki i finansijski) resursi neophodni za pokreta-
nje preduzetnikog poduhvata i line upravljake vetine bez kojih se ne moe zamisliti uspeno
voenje organizacije (Penezi, 2009, str.114). Najvanije opte upravljake vetine su:
strategijske vetine
vetine planiranja
marketing vetine
finansijske vetine
vetine upravljanja projektima
vetine upravljanja vremenom
Specifine line upravljake vetine obuhvataju:
liderske vetine
vetine motivisanja
vetine delegiranja zadataka/kompetencija drugima u organizaciji
vetine komuniciranja
pregovarake vetine
operativnu sposobnost
kreativnost kao sposobnost logikog razmiljanja i zakljuivanja
sposobnost kritikog posmatranja stanja i odnosa
analitiku sposobnost
Sve ove vetine i sposobnosti su meusobno usko povezane. Dobro vostvo podrazumeva
sposobnost motivisanja, a efektivno delegiranje zadataka zahteva sposobnost dobrog komunicira-
nja, dok sposobnost znati kako sa ljudima nije uroena, ona se mora uiti, itd. Vetina motivisa-
nja i pregovaranja se moe nauiti na isti nain kao i tehnike upravljanja projektima. Uspean pre-
duzetnik je onaj koji na pravi nain kombinuje znanja o specifinostima grane tj. delatnosti u ko-
joj se odvija preduzetniki poduhvat, optih upravljakih vetina, linih upravljakih vetina i line
motivacije. Uspean preduzetnik mora ne samo da koristi ove vetine, ve i da ui da ih koristi i da
ui iz iskustva u njihovom korienju. Samo oni preduzetnici, e uspeti na duge staze, koji su spre-
mni permanetno da se edukuju i ulau vreme i trud u poveanje svojih znanja i kompetencija, jer
kao to smo videli nije dovoljno imati samo uroene osobine preduzetnika, mora se na svojoj li-
nosti permanentno raditi i sticati nova znanja.
Model uspenog preduzetnika se temelji na teoriji 4C, gde uspenog preduzetnika definie-
mo analizom sledeih elemenata:
karakteristika (Characteristics) psiholokih osobina oveka
sposobnosti (Competences) odreenih ljudskih vetina
uslova (Conditions) stanja u drutvenom okruenju
konteksta (Context) mikro-okruenje koje pogoduje preduzetnikim funkcijama
144 Jovana Mutibari, Radivoj Prodanovi, Neda Raspopovi: Linost preduzetnika...

Model 10K+2 (Pokrajac, Tomi, 2008, str. 99) opisuje obeleja koja jedan uspean savremeni
preduzetnik treba da poseduje, s tim to e u razliitim vrstama preduzetnitva, kao i u razliitim
okolnostima, pojedina od ovih obeleja dobijati razliit stepen vanosti. Osobine uspenog predu-
zetnika su sledee:
kompetentan
kreativan
karakteran (moralan)
komunikativan
kooperativan
kulturan
konstruktivan
kompjuterizovan
kuraan (hrabar)
kran (zdrav)
kredibilan (poverljiv)
kosmopolita

5. Zakljuak
Opte je prihvaeno da se potencijalni preduzetnici raaju sa izvesnim specifinim karakteri-
stikama, ali i da se oni stvaraju pre svega obrazovanjem i podrkom okruenja. Nedavno preminu-
li (2006.) Piter Drucker, najpoznatiji i najuticajniji analitiar preduzetnitva, rekao je: Jedni su ek-
scentrici, drugi konformisti, neki su debeli, a drugi vitki. Jedni su zabrinuti, a drugi oputeni; neki
esto piju, drugi su apstinenti; neki imaju velianstven arm i toplinu, a neki su poput ledene tu-
ke. Procenjuje se da 3-5% ljudi u svetu poseduje talenat za preduzetnitvo, bez obzira na njihovo
obrazovanje. Zato, oni koji nemaju talenat moraju da ue i da steknu dodatna znanja. Ali i oni sa ta-
lentom takoe treba da ue. Ne moe se tek tako ui u posao i biti uspean. Intuicija, steeno zna-
nje ili diploma, prethodno radno iskustvo ili ljubav prema nekom poslu, moda su dovoljni za zapo-
injanje, ali sigurno nisu dovoljni za uspeno voenje biznisa.
Preduzetnici su po prirodi optimisti i u svakom neuspehu trae neto pozitivno, a neuspeh tu-
mae kao novi izazov, kao ansu. Neuspeh je deo procesa uenja u savremenim ekonomijama i on
moe posluiti kako bi se nauilo sve to je neophodno da bi se u budunosti ostvarili uspeni re-
zultati. Na kraju se namee zakljuak, uspenog svetskog preduzetnika William E. Heinecke, vlasni-
ka lanca Pizza Hut restorana, koji istie da uspean preduzetnik treba da ima sledee karakteristi-
ke: da bude motivator, zna da slua, ima poverenja u svoj tim, zna da kae hvala, bude pristojan,
paljivo oslukuje, bude fleksibilan, ostaje miran uprkos pritisku, bude primer drugima, bude ek-
spert, bude skroman, ima smisla za humor, zna proslaviti uspeh, neguje poslovne i socijalne kon-
takte, jer niko ne moe biti uspean ako je sam.
Prava mera uroenih vetina, uz permanetno sticanje potrebnih znanja i iskustva, uz obilje no-
vih ideja, optimizam i motivaciju, uz sklonost riziku osobine su koje oslikavaju linost uspenog
preduzetnika.
UENJE ZA PODUZETNITVO / ENTREPRENEURIAL LEARNING 2  145

Personality of enterpreneur instilled or gained skill

Abstract
An entrepreneur is a person gifted with business spirit and management skills, always awake
and ready to take advantages of new business opportunities by combining the relevant fac-
tors of production and determined to take a risk in managing organization on the basis of
permanent development and innovation, in order to create new value. Entrepreneur has
specific personal characteristics. He/She combines knowledge of specific sector in which
an entrepreneurial venture takes place, general management skills, personal management
skills and personal motivation in a right proportion. There are different typologies of entre-
preneurs; in the literature, rarely mentioned is the typology according to the criteria of con-
stitutionally-mental characteristics of entrepreneurs, and towards it most successful entre-
preneurs in Serbia, usually belong to the thin-impulsive type, subtype homeopathy - Nux
vomica. Approach to the analysis of entrepreneurs based on the personality means to take
into account the personality characteristics of entrepreneurs, as well as character traits.
Converting business opportunities with good market chances into reality, requires two cat-
egories of skill: general management skills necessary to bring balance in (physical and finan-
cial) resources necessary to start business and personal management skills, without which
one can not imagine running a successful organization. Only those, who are ready for life-
long learning and investing time and effort to increase their knowledge and competence will
be successful long-term.
Key words: Entrepreneur, personal characteristics, skills, knowledge

Literatura
1. Adies, I. (2002), Adiesov bukvar za preduzetnike, Privredni pregled, Beograd i Adizes Southeast Europe,
Novi Sad
2. Bygrave, W., Zacharakis, A. (2008), Entrepreneurship, John Wiley & Sons, Inc.
3. Vujadinovi, B. (1994), Analiza homeopatskih tipova ljudi struni rad objavljen u nastavcima u listu Politika
od 12.10. i 20.11.1994.god.
4. Kapor-Stanulovi, N. (2002), Komunikologija i poslovno komuniciranje, Fakultet tehnikih nauka, Novi Sad
5. Mihailovi, D. (2003), Psihologija u organizaciji, Fakultet organizacionih nauka, Beograd
6. Oegovi, L., Sajfert, Z., (2009), Preduzetnitvo, Fakultet za ekonomiju i inenjerski menadment, Novi Sad
7. Penezi, N. (2009), Preduzetnitvo savremeni pristup, Fakultet poslovne ekonomije, Sremska Kamenica
8. Penezi, N. (1998), Upravljanje razvojem malih preduzea, Zadubina Andrejevi, Beograd
9. Pokrajac, S., Tomi, D. (2008), Preduzetnitvo, Alfa-graf NS, Novi Sad
10. Rwigema, H., Venter, R. (2005), Advanced Entrepreneurship, Oxford University Press South Africa, Cape
Town
11. Stankovi, F., Vukmirovi, N. (1995), Preduzetnitvo savremene metode i tehnike, Matica Srpska, Novi Sad
12. Todorovi, J., uriin D., Janoevi, S. (2000), Strategijski menadment, Institut za trina istraivanja, Beo-
grad
13. http://www.scribd.com/doc/78780714/57139786-Preduzetnistvo (preuzeto 23.02.2012.)
14. http://www.doiserbia.nb.rs/img/doi/0353-5738/2009/0353-57380902153D.pdf (preuzeto 23.02.2012)
15. http://www.merr.gov.rs/sr/c/saradnja-eu-mspp/saradnja-eu-mspp/182 (preuzeto 25.02.2012.)