SVEUILITE U ZAGREBU

FAKULTET ORGANIZACIJE I INFORMATIKE

DNEVNIK STRUNE PRAKSE

Struni studij

VARADIN
 Dnevnik strune prakse

Osnovni podaci o studentu/ici:

Ime i prezime: Antonio Preuil

Broj indeksa: 011121

Akademska godina: 3.godina

Studij: Primjena informacijske tehnologije u poslovanju

Tema zavrnog rada:

Kratki opis teme

zavrnog/diplomskog rada:

Mentor/ica:

Osnovni podaci o Nositelju strune prakse:

Tvrtka/Institucija: HEP-ODS d.o.o, Elektra Sisak

Adresa: Kralja Tomislava 42

Kontakt osoba za strunu

praksu (tel.broj i e-mail): zlatko.barisic@hep.hr

Mentor/ica strune prakse

(tel.broj i e-mail): zlatko.barisic@hep.hr

Datum poetka prakse: 28.10.2015

Datum zavretka prakse: 17.10.2015

I
 Dnevnik strune prakse

Upute za voenje dnevnika strune prakse:

Student/ica je za vrijeme strune prakse obvezan/na voditi Dnevnik strune prakse u

kojem opisuje radne zadatke koji su obuhvaeni strunom praksom.

Preporua se da zadaci koje obavlja student na strunoj praksi budu vezani uz

podruje studiranja i uz temu diplomskog rada.

Student/ica je duan/na voditi biljeke o sadraju i radnim aktivnostima svakog dana

prakse, to znai da u dnevniku prakse trebaju biti opisane aktivnosti za svih 15 dana
prakse.

U zakljuku student/ica iznosi svoje miljenje i dojam o strunoj praksi te da li je

praksa pomogla u njegovom daljnjem profesionalnom razvoju.

Na zavretku prakse Dnevnik strune prakse ovjerava mentor/ica u tvrtki/instituciji

vlastorunim potpisom.

Dnevnik prakse se nakon zavretka prakse, predaje na uvid i kontrolu te se u skladu s

ispunjenjem formalnih uvjeta vri ovjera izvrenja obveze strune prakse od strane
voditelja/ice strune prakse i prodekana/ice za nastavu.

II
 Dnevnik strune prakse

Sudent/ica je obavio/la strunu praksu u trajanju od 15 radnih dana i redovito

vodio/la dnevnik strune prakse te time izvrio/la svoju obvezu strune prakse na

preddiplomskom studiju.

____________________ MP

Potpis mentora/ice

U Varadinu, _______________.

III
 Dnevnik strune prakse

BILJEKE STUDENTA/ICE

1. dan prakse Datum: 28.10.2015

SADRAJ I OPIS RADA
Prvoga dana nisam imao puno praktinoga rada nego mi je mentor vie objanjavao
kako HEP funkcionira. Objasnio mi je osnove Oracle baze podataka koju koriste sva
HEP poduzea. Takoer bio sam upoznat sa hijerarhijom u Elektri Sisak. Bio sam
upoznat sa svim lanovima ureda te sam bio upoznat sa njihovim poslovima.

Poto su moga prvoga dana trajale pripreme za obraun potronje struje pratio sam
postupak naruivanja kuverti aplikacijom HEP Billing (Pelen) za naruivanje kuverti
iz skladita. Aplikacija je stvorena iskljuivo za potrebe Elektre kako bi se obraun
odvijao to kvalitetnije. Potom sam promatrao kako se upanija podjeljuje na zone
kao i svaki grad. Obraun se odvija svakih etiri mjeseca, te se ne obraunava odmah
za cijelu upaniju. Malo sam se upoznavao sa aplikacijom Billing, te sam prouavao
sve njezine mogunosti koje su potrebne kako bi se obraun mogao izvriti to
preciznije

Obraunava se za jednu desetinu domainstva, a potom sljedei mjesec se odvija

obraun za drugu desetinu i tako dok se sve ne zavri ciklus

1
 Dnevnik strune prakse

2. dan prakse Datum: 29.10.2015

SADRAJ I OPIS RADA
Drugog dana sam bio upoznat sa mrenim sustavom Elektre. Mentor me je proveo
kroz prosorije gdje se nalaze kutije u koju dolazi oienje iz cijele zgrade. To znai da
svaka utinica je povezana sa zajednikim mrenim sustavom. Nakon to doe dok
centralne mree potom se prebacuje na switch. Unutar te kutije se nalazi akrivna
mrea. Rezlika izmeu aktivne i pasive je u tome to u akivnoj mrei ima napajanja
dok pasivnu mreu predstavljaju obine ice. Unutar mreme kutije se nalaze mree
prema ostalm glavnim HEP-ovim tvrtkama kroz cijelu hrvatsku, tako da se iz jedne
zgrade HEP-a moe pristupiti bilo kojem raunalu na nekoj drugoj lokaciji na
raunalu. Takoer unutar kutije se nalazi UPS koji odrava sustave u trenutcima
nestanka struje.

Potom smo otili u drugu prostoriju gdje su se nalazilo jo nekoliko manjih ureaja.
Na njima su se nalazili serveri iz cijeloga HEP-a. Pomou njih su se pokretali
odreeni servisi za potrebe HEP-a

2
 Dnevnik strune prakse

3. dan prakse Datum: 30.10.2015

SADRAJ I OPIS RADA
Treeg dana sam se bavio upoznavanjem sa aplikacijom Evit. Aplikacija se koristi za
pregled Oracle baze podataka. U mome sluaju meni e biti potrebna kako bih
pregledao stanje opreme unutar poduzea. Oprema se moe voditi kao aktivna ili
rashodovana. Nakon kratkog razgovora sa mentorom gdje mi je objasnio osnove rada
sa aplikacijom. Potom sam dobio skriptu o aplikaciji gdje se nalazi sve o njoj i
njezinoj upotrebi. Saznao sam da je aplikacija koja je napravljena specifino za
potrebe HEP djelatnika. Ja se nisam treba baviti cijelom aplikacijom nego samo
stavkom odravanje evidencija IT opreme. Unutar nje se nalaze sve komponente kako
bi se pregledno odrala evidencija informatike opreme unutar cijeloga HEP-a.
Unutar aplikacije Evit se ne nalazi samo evidencija informatike opreme nego bilo
kakve opreme koju koriste djelatnici HEP-a kao to su stolovi, stolice i svega
ostaloga. Nakon to sam se nekoliko sati upoznavao sa aplikacijom mentor mi je dao
za vjebu na papiru popis opreme koji je on sloio temeljem opreme unutar sustava.
Potom sam preko aplikacije provjerio stanje opreme unutar poduzea. Kada sam
zavrio sa pregledom opreme ispalo je da su se stavke jo uvijek vode kao aktivne.

3
 Dnevnik strune prakse

4. dan prakse Datum: 2.11.2015

SADRAJ I OPIS RADA
Treeg dana sam se bavio popisom neispravnih monitora u skladitu. Za potrebe
popisan bilo mi je potrebno njihovo ime, serijski broj te inventurni broj. Nakon to
sam sve ispisao na papir vratio sam se na raunalo kako bi provjerio njihovo stanje na
raunalu preko aplikacije Evit koja je izraena za HEP-ove potrebe evidentiranja
opreme. Aplikacija se otvara preko internetske Oracle baze podataka. Preko
inventurnog broja sam provjerio njihovo stanje u stavci stanje likvidna imovina. Poto
nisu svi monitori imali ploicu sa inventurnim brojem morao sam upisati njihov
serijski broj a potom iz dobivenih podataka ispisao inventurni broj. Primijetio sam da
nisu svi neispravni monitori rashodovani tako da sam posjetio stavku oprema u
upotrebi. Tamo se nalazila nekolicina neispravnih monitora koji su jo uvijek voeni
kao aktivni. Mentor mi je rekao da sa liste izbacim sve one koje se vode kao aktivni
to sam i napravio.

Mentor mi je potom objasnio ciklus prolaska opreme od dolaska u poduzee pa sve do

njezina rashodovanja. Odmah prilikom dolaska opreme ona se unosi u poduzee.
Potom se oprema instalira na potrebno mjesto te se za nju zaduuje odreena osoba
unutar poduzea. Od poetka rada oprema se amortizira sve dok njezina vrijednost ne
dosegne nula. Nakon to se oprema amortizirala do kraja ona se i dalje koristi.
Oprema se upotrebljava se do njezina kvara te neisplativosti popravka. Potom se
oprema odnosi u skladite te se rashoduje na nain koji sam ve spomenuo. Poto je
elektronika obiljeena kao ekoloki opasan otpad Elektra ima ugovor sa specijalnim
poduzeima koji potom odvoze neispravnu opremu.

4
 Dnevnik strune prakse

5. dan prakse Datum: 3.11.2015

SADRAJ I OPIS RADA
etvrtoga dana sam ispisivao neispravnu opremu u Excel kako bi napravio tablicu
koja se potom stavlja u skladite pored neispravnih monitora. Tablicu se sastojala od
etiri stupca i dovoljnog broja redova kako bi stali svi popisani monitori. U prvome
redu stupca se nalazio redni broj, u drugome ime i tip monitora, u treem stupcu se
nalazio serijski broj, te u etvrtom stupcu se nalazio inventurni broj. Nakon to sam
zavrio sa popisivanjem monitora, odmah sam krenuo sa popisivanjem kuita i
printera. Kuita su bila marke COMPAQ dok su printeri bili Hewlett-Packard marke
ili Epson.

Nakon to sam popisao opremu na papir u uredu sam preko aplikacije Evit. Preko
knjigovodstva samo ponovno doao do Informatike opreme. Prvo sam provjerio sva
kuita pod stavkom likvidna oprema. Zbog nedostatka inventurnih brojeva koristio
sam serijske brojeve, a potom sam iz dobivenih podataka izvukao inventurne brojeve.
Primijetio sam da su skoro pa sva kuita ve oznaena kao rashodovana te sam ih
samo podijelio na dvije strane. Na one koji su rashodovani te one koji su aktivni.
Nakon to sam zavrio sa monitorima krenuo sam sa provjerom printera kojih je bilo
znatno vie. Takoer sam preko likvidne imovine provjerio printere koji su
rashodovani, a njih za razliku od kuita je bilo izrazio malo. Potom sam ih sve
razvrstao skupa sa kuitima na aktivne i rashodovne. Zbog nedostatka vremena
nisam stigao zavriti listu do kraja.

Slika prikazuje izborni meni Evit aplikacije

5
 Dnevnik strune prakse

6. dan prakse Datum: 4.11.2015

SADRAJ I OPIS RADA
Petoga dana prakse sam radio u Microsoft Excel programu kako bih sortirao opremu
kao aktivnu ili rashodovanu. Bilo mi je potrebo ukupno est tablica. Svaka tablica se
sastojala od est stupaca i dovoljnog broja redova kako bi unutar njih stala sva
popisana oprema. Rezultate aktivne i rashodovane opreme sam dobio preko aplikacije
Evit. U prvu tablicu sam unio sve rashodovane monitore, dok sam za onog jednoga
koji nije bio rashodovan napravio posebnu tablicu te sam njega vodio pod aktivnim.
Sljedeu tablicu sam napravio za kuita. U prvoj tablici su se nalazila sva kuita
koja su bila rashodovana, dok sam za one aktivne napravio posebnu tablicu. Printeri
su bili posljednja stavka za koju sam izraivao tablice. Kao i za prijanje dvije stavke,
napravio sam tablice za aktivne i rashodovana printere te sam u njih ubacio njima
sline stavke.

Na kraju sam sloio jednu listu sa svom aktivnom opremom te ju poslao mentoru
kako bi on moga zatraiti doputenje za njezino rashodovanje.

Slika prikazuje rad u Excel programu prilikom izade tablica za porebnu opremu.

6
 Dnevnik strune prakse

7. dan prakse Datum: 5.11.2015

SADRAJ I OPIS RADA
estoga dana sam se upoznavao sa radom HEP Biling (Pelen) aplikacijom kojom se
obraunava potronja elektrine energije. Sustav je stvoren iskljuivo za potrebe
osoblja Elektre kako bi se obraun odvijao to kvalitetnije i bre. Prvi korak je bio
oitavanje brojila od strane osoblja Elektre kako bi se prikupilo stanje brojaa. Stanja
brojaa se prikupljaju pomou terminala u kojega se prije obrauna unose podatci i
sve potrebne adrese. Nakon to su oitali brojila u svim kuanstvima za koja su
unaprijed dogovorene lokacije terminale su unosili natrag u ured. Nakon to je
terminal bio dostavljen natrag u ured gdje sam se ja nalazio podatci su bili uneseni u
sustav. Osoba koja je bila zaduena za kontrolu mi je pokazala to se dogaa prilikom
unosa podataka. Potom sam samostalno pod nadzor promatrao unos podataka u
sustav. Kada bi dolo do neke neloginosti ili krivo proitanog brojila sustav bi
izbacio sa strane listu. Potom mi osoba zaduena za obraun pokazala to se radi kada
doe do takvih situacija. Preko baze podataka sam ispravio sve neloginosti te sve
krivo unesena stanja brojila kojih je bilo izrazito malo. Pomou aplikacije Biling
runo se moralo pretraiti po bazi podataka. U bazi podatak su se nalazile sve adrese i
ostali potrebi podatci svih domainstva. Nakon to sam ispravio se krivo unesene
podatke, ostali su nastavili sa obraunom.

7
 Dnevnik strune prakse

8. dan prakse Datum: 6.11.2015

SADRAJ I OPIS RADA
Sedmog dana smo nastavili sa obraunom potronje elektrine energije. Sljedeeg
dana takoer smo nastavili unosom podataka u sustav baze podataka aplikacije
biling te sam ponovno ispravljao sve krivo unuesene stavke u terminal pomou
aplikacije Billing. Nakon to je unos podataka zavrio poela je podjela Sisako-
Moslavake upanije na zone po kojima e se slati uplatnice. Uplatnice se ne alju za
cijelu upaniju odmah nego se dijele na po nekoliko tisua. Ta podjela je izmeu
40000 i 50000 tisua korisnika elektrine energije. Nakon to je podjela na zone
zavrila poeo je ispis i kovertiranje uplatnica. To se sve radilo preko aplikacije
Billing. Nakon to su bili uneseni svi podatcu u bazu podataka, pomou aplikacije
Billing se spaja na printer zaduen za ispis iplatnica. Istovremeno dok traje printanje
uplatnica, one se takoer kuvertiraju. Nakon to je proces bio zavren, doao je potar
koji je pokupio kutije sa uplatnicama. Te se je potom proces ponavlao za sljedeu
zonu.

8
 Dnevnik strune prakse

9. dan prakse Datum: 9.11.2015

SADRAJ I OPIS RADA
Dok su se ostali bavili obraunom koji je zapoeo prije nekoliko dana zapoeli sa
kuvertiranjem rauna ja devetog dana nisam imao radnih zadataka nego mi je mentor
zadao da se poblie upoznam sa svim aplikacijama koje se koriste za poslovanje HEP-
a. Sve se aplikacije nalaze na internetskom serveru na Oracle bazi podataka te ih se
tako i poziva. Aplikacija ima izrazito mnoga za sve potrebe koje bi imali zaposlenici.
Aplikacije su podijeljene na nekoliko glavnih stavaka, kako bi se uspjeno izvrile
potrebe za te stavke. Prva stavka su Plae, gdje se nalaze sve potrebne aplikacije za
obraun plaa kao to su aplikacije za evidentiranje radnog vremena, obrauna plaa
te arhiva plaa. Sljedea je stavka evidencija zaposlenih koja se jedino koristi u
trenutku zapoljavanju novih zaposlenika. Financijske aplikacije su sljedee gdje se
nalaze aplikacije blagajne te aplikacije kao aplikacije za ovjeru rauna. Pod stavku
knjigovodstva se nalaze aplikacije zaduene za kontrolu opreme poduzea. Unutar
stavke knjigovodstva se takoer nalazi aplikacija evidencija informatike opreme
unutar koje sam ja radio. Posljednja je stavka izvjea koja slui za izdavanje
izvjetaja kao to su dugovanja kupca ili izvjetaja PDV-a. Postoji jo nekoliko
manjih aplikacija koje se izrazito rijetko koriste. Te aplikacije su smjetene pod
stavku ostalo.

9
 Dnevnik strune prakse

10. dan prakse Datum: 10.11.2015

SADRAJ I OPIS RADA
Desetog dana me je mentor obavijestio da je dobio odobrenje iz uprave da se
neispravna oprema smije rashodovati. Rashodovanje odobrava upravni odbor HEP-a.
Otiao sam u Excel tablice koje sam napravio prije nekoliko dana te sam ih ponovno
isprintao, ali sada sam samo isprintao onu opremu koja se je vodila kao aktivna.
Ponovno sam otiao u aplikaciju Evit te u stavci aktivna oprema pronaao kuita,
monitore, te printere koja se vode kao aktivna, a vie nisu u upotrijebi. Nakon to sam
ih sve pronaao, pod stavnku napomena sam stavio RASHODOVANO kako bi ostali
koji budu rashodovali opremu ne bi gubili vrijeme za traenje neispravne opreme.
Poto nikada nisam radio sa rashodovanjem opreme to sam ostavio osobama koje su
ovlatene za taj posao. Nakon to je rashodovanje od ovlatene osobe bilo zavreno
morao sam u Excel tablici promjeniti kolonu aktivnih monitora u rashodovano. Nakon
to sam zavrio sa Excelom ponovno sam isprintao tablice te sam ih odnio u skladite
te zalijepo pored monitora koji su bili rashodovani.

Slika prikazuje stavku u aplikaciji Evit za

Pregled informatike opreme

10
 Dnevnik strune prakse

11. dan prakse Datum: 11.11.2015

SADRAJ I OPIS RADA
Jedanaestog dana sam bio obavijeten od strane mentora da e danas doi ljudi iz
poduzea za zbrinjavanje elektronike opreme. Dobio sam zadatak da ponovno
provjerim svu opremu koju sam popisao. Printerom sam isprintao sve potrebne tablice
koje sam bio sauvao od prolog puta kada sam radio. Potom sam otiao u skladite sa
jo jednom osobom zaduena za odravanje raunalnih sustava kako bi smo provjerili
da li je sve bilo u redu. Provjerili smo svu rashodovanu opremu koja se je sastojala od
monitora marke SyncMaster, kuita marke COMPAQ te printera marke Hewlett-
Packard dok je jedan bio marke Epson. Tijekom pregleda tablica primijetio sam da
ima jednog monitora rashodovanog vie. Potom sam se vratio za stol te ponovno
provjerio, da nisam krivo upisao, ali nakon nekoliko minuta sam primijetio da sa sve
monitore sluajno popisao pod jednim brojem vie tako da je ispao jedan monitor vie
nego je treba. To sam odmah ispravio u Microsoft Excel te ponovno sam isprintao
jednu tablicu za monitore. Neispravan papir sam zamijenio sa onim ispravnim te sam
tako zavrio sa popisivanjem rashodovane opreme. Ubrzo nakon toga doao je kamion
koji je pokupio neispravnu opremu.

11
 Dnevnik strune prakse

12. dan prakse Datum: 12.11.2015

SADRAJ I OPIS RADA
Dvanaestog danas sam se upoznavao sa aplikacijom osnovna sredstva. Pod stavkom
knjigovodstvo otiao sam na aplikaciju osnovna sredstva. Poto nisam zaposlenik
Elektre Sisak nemam svoje korisniko ime tako da se je mentor upisao umjesto mene.
Mentor mi je dao za vjebu nekoliko papira nove opreme koje je potrebno unesti u
sustav. Na glavnom meni-u aplikacije se nalazilo nekoliko stavaka. Mene je zanimala
stavka promjene. Tamo se nalazio modul za unos novih sredstava u sustav. Trebao
sam u sustav upisati nekoliko novih raunala kao vjebu, tako da neu nita
pospremati u sustav. U gornji kvadrant se trebalo upisati da se roba nabavljam te
datum i tko je nabavlja. U sredinjem kvadrantu su se nalazile osnovne stavke. Kao
to su inventurni, broj, tvorniki broj, nabava, nabavljeno u kn, naziv, opina,
smjetaj, detaljni smjetaj, djelatnik, jedinica mjere, objekt, koliina, nabavna
vrijednost, ispravak vrijednosti, opis knjienja. Za sve one stavke koje su obavezne
aplikacija e signalizirati. Kada uvodimo osnovna sredstva dodjeljujemo im
inventurni broj, tada ga tiskamo na metalnu ploicu koja se potom stavlja na opremu
koju smo unesli u sustav.

12
 Dnevnik strune prakse

13. dan prakse Datum: 13.11.2015

SADRAJ I OPIS RADA
Trinaestog danas sam takoer radio sa aplikacijom osnovna sredstva. Danas sam na
poetku zavravao unosa opreme za vjebu, potom mi je mentor rekao da je dola
neka nova oprema te da e trebati pomo prilikom unosa .Zavrio sam sa upisivanjem
opreme za vjebu te sam potom dobio stvarnu opremu koju je bilo potrebno unesti u
sustav. To su bili novo pridoli monitori marke COMPAQ. Na papiru je bilo ispisana
veina informacija koje je bilo potrebno upisati u sustav. Kao i prilikom vjebe u oba
kvadranta sam unio potrebne informacije. Osnovne stavke su bile naziv, inventurni
broj, nabava, naziv, opina, smjetaj, jedinica mjere, koliina, nabavna vrijednost,
ispravak. To sam radio ostatak dana. Mentor mi je pomogao prilikom svih pitanja
koje sam imao u vezi rada aplikacije. Nakon to sam zavrio sa unosom podatak,
mentor je pregledao sve stavke u sluaju da je neto krivo uneseno. Nakon to je
zavrio sa pregledavanjem stavaka, unesao je opremu u sustav, pomou gumba
potvrdi. Nakon to sam zavrio sa unosom podataka nisam imao vie nikakvih radnih
zadataka.

13
 Dnevnik strune prakse

14. dan prakse Datum: 16.11.2015

SADRAJ I OPIS RADA
etrnaestog dana nisam imao nikakvih radnih zadataka nego sam prouavao ostale
funkcije od aplikacije osnovna sredstva. Od velike mi je pomoi bila skripta koju mi
je mentor nabavio koja je bila vezana za ovu aplikaciju.Glavni meni aplikacije se
sastoji od nekoliko podmenia. Prvi je Promjene unutar kojeg sam ja radio te on slui
za unos stavaka, prijenose, knjienja idt. Drugi podmeni je obrada koja slui za
amortizaciju, slanje u glavnu knjigu, otvaranje nove financijske godine, trei pod
meni su izvjetaji koji slui za trenutno stanje izvjetaja, kartica, dnevnika, globalna
izvjea, inventurne liste, etvrti podmeni su ifarnici su svi lokalni ifarnici kao to
su smjetaj, radnici, opine, nomenklaturne skupine, organizacijske jedinice,
jedinice mjere te ispis svih ifarnika, peti pod meni su globalni ifarnici koji se
auriraju u direkciji za ekonomske poslove amo-grupe, sheme knjienja, kontni
plan. Zadnje dvije stavke podmeni-a su pomo te izlazi. Aplikacija ima jo mnogo
stavaka unutar svakog podmeni-a koje nisam niti stigao sve proi tjekom jednog
radnog dana. Ova aplikacija je od velike pomoi za sve radnik HEP-a za kontrolu
opreme unutar poduzea.

14
 Dnevnik strune prakse

15. dan prakse Datum: 17.11.2015

SADRAJ I OPIS RADA
Zadnjeg dana nisam imao nikakvih radnih zadataka. Zavravao sam manje poslove
koje su mizadali u vezi obrauna potronje elektrine energije te sam istio svoje
radno mjesto.

15
 Dnevnik strune prakse

Zakljuak i miljenje studenta/ice o strunoj praksi:

Struna praksa mi je bila od velike koristi te sam mnogo nauio o aplikacija koje se
koriste unutar HEP-a kao i o njegovom mrenom sustavu. Mnogo toga ta sam radio i
sluao na praksi sam takoer daio na nastavio tako da mi je pomoglo u boljem
razmijevanju nastavnog programa.Veinu toga mi je pomoglo sa nastavnim
programom Poslovnih programskih aplikacija u primjeni. Iako nismo radili sa istima
aplikacijama, njihova svrha je bila skoro pa identina. Veina aplikacija sa kojima
sam radio su bila napravnjena iskljuivo za HEP-a dok su aplikacije koje smo radili
na nastavi bili namjenjena iskljuivo za neka druga poduzea. Takoer sam nauio
mnogo o mrenom sustavu HEP-a koji e mi takoer pomoi u boljem razumijevanju
nastavnog programa primjena mrenih servisa i raunalnih komunikacija u poslovnim
sustavima kojega jo nisam sluao.

16
 Dnevnik strune prakse

Podaci o predanom dnevniku strune prakse:

Datum predaje:

Potpis studenta/ice:

Potpis prodekana/ice za nastavu:

17