SISTEMUL INFORMATIONAL-INFORMATIC PENTRU FIRMA DE

CONSTRUCTII

Condurache Andreea, dr. ing., S.C. STRATEGIC REEA S.R.L.

Abstract: The construction company information system represents all means of collection, processing, storage
and transmission of information on its functioning and relationships with the external environment. It is the
interface between the leading and the driven system and it performs multiple functions. It comprises a set of
interrelated elements dynamically impacted by a series of internal and external events. Because of the
revolutionary changes in computer science, the information system is becoming essential for the survival of all
organizations.
The IT system is a structured set consisting of electronic computing and communications equipment, automated
processes and procedures that interact to ensure automatic data and information processing within the
information system. The management of the integrated IT system of the construction company is the combined
effort of all managers to maximize material, human and financial resources to achieve maximum profit without
making compromises in terms of quality of the work performed and services provided.

1. SISTEMUL INFORMAIONAL PENTRU FIRMA DE CONSTRUCII

Sistemul informaional pentru firma de construcii reprezint ansamblul mijloacelor i

metodelor de culegere, prelucrare, stocare, transmitere i receptare a informaiilor cu privire
la funcionarea acesteia i la relaiile cu mediul extern.

Sistemul informaional reprezint interfaa ntre sistemul conductor i sistemul condus, aa

cum este reprezentat n figura 1.

decizii informaii
rapoarte

SISTEMUL SISTEMUL
SISTEMUL
CONDUCTOR CONDUS
INFORMAIONAL

informaii
E rapoarte decizii E

Figura 1. Interfaa ntre sistemul conductor i sistemul condus

1
Avnd n vedere principiile generale ale funcionrii sistemelor i rolul informaiilor n
procesul de conducere a lor, se constat c, n timp ce coninutul informaiilor este determinat
n principal de sistemul condus, forma lor este determinat de sistemul de conducere.

Sistemul informaional reunete un ansamblu de elemente interdependente, asupra crora

acioneaz dinamic o serie de evenimente, att din mediul organizaional, ct i din cel
extern, figura 2.

DATE I
INFORMAII

MIJLOACE DE SISTEMUL CIRCUITE I

TRATARE A FLUXURI
INFORMAIILOR INFORMAIONAL INFORMAIONAL
E

PROCEDURI
INFORMAIONALE

Figura 2. Elementele sistemului informaional

2. DATELE I INFORMAIILE NECESARE FIRMEI DE CONSTRUCII

2.1. Datele reprezint ansambluri de simboluri, exprimate sub form numeric, litere, sunete,
imagini etc., susceptibile de a fi percepute de om. La nivelul firmei de construcii, datele pot
exprima norme, cantiti, valori corespunztoare resurselor sau evenimentelor (fenomene
economice, juridice, sociale, teritoriale, politice etc.). Identificndu-se datele se desemneaz
astfel ansamblul simbolurilor reprezentative ale unei informaii poteniale.

Datele se caracterizeaz, n principal, prin:

- maniera de exprimare (letric sau cifric);
- natura domeniului la care se refer (fenomen, proces, rezultat, aciune, activitate
etc.)

2.2. Informaiile se refer la acele date care aduc elemente noi destinatarului lor, care
modific percepia asupra realitii i reduc gradul de incertitudine, necunoatere asupra
acesteia. Se desprinde concluzia potrivit creia informaiile formeaz o submulime inclus n
mulimea datelor. Noiunea de informaie este relativ, n sensul c ce reprezint informaie
pentru unul nu este obligatoriu informaie pentru altul. Aceasta deoarece informaia ia n
considerare ntotdeauna semnificaia fenomenului real pe care l surprinde, semnificaie care
difer n funcie de percepia proprie a utilizatorului. Informaia are aadar un puternic
caracter de subiectivism.

2
Informaiile, la rndul lor, au ca principale dimensiuni de considerat: volum i complexitate;
gradul de prelucrare; provenien; destinaie; direcia vehiculrii; modul de organizare a
nregistrrii i prelucrrii; natura proceselor reflectate.

Informaiile utilizate n conducerea i funcionarea unei firme de construcii cu arie mare de

rspndire, numite informaii economice, pot fi clasificate, din punct de vedere funcional,
astfel, tabelul 1.
Tabelul 1. Clasificarea informaiilor economice
Nr. Categorii de informaii Observaii
crt.
1 2 3
1. INFORMAII DE Caracterizez cantitativ i calitativ, potenialul tehnic
STARE de producie, economic i social al firmei de
construcii
2. INFORMAII DE Caracterizeaz cantitativ i calitativ resursele alocate
INTRARE firmei de construcii, activitilor i entitilor sale
funcionale
3. INFORMAII DE Sunt utilizate la fundamentarea planurilor curente i de
PLANIFICARE perspectiv pentru o anumit perioad
4. INFORMAII DE Sunt utilizate pentru elaborarea planului operativ
PLANIFICARE unitar, la nivelul firmei de construcii, i defalcarea lui
OPERATIV I pe compartimente funcionale
PROGRAMARE
5. INFORMAII DE Sunt utilizate la lansarea lucrrilor ce urmeaz a fi
PREGTIRE I executate, precum i la alocarea resurselor necesare
LANSARE
6. INFORMAII DE Sunt folosite n procesele informaionale pentru
EXECUIE execuia lucrrilor
7. INFORMAII DE Caracterizeaz cantitativ i calitativ relaiile i
COOPERARE legturile operaionale dintre firma de construcii i
mediul exterior, dintre activitile firmei, precum i
dintre compartimentele sale funcionale
8. INFORMAII DE Sunt informaiile rezultate din urmrirea operativ a
CONTROL I procesului de producie i utilizate att pentru reglarea
REGLARE abaterilor, ct i pentru adaptarea programelor i
planurilor
9. INFORMAII DE Se refer la rezultatele i consumurile de resurse la
EVALUARE I nivelul compartimentelor funcionale ale firmei
RAPORTARE
10. INFORMAII DE Caracterizeaz cantitativ i calitativ nivelul
IEIRE rezultatelor i consumurilor de resurse ale firmei de
construcii, n ansamblu.

n procesul conducerii activitilor economico-sociale, al fundamentrii i formulrii deciziei,

informaiile, pentru a fi pertinente, trebuie s aib urmtoarele proprieti:

a) Fiabilitate generat de gradul de ncredere n surs.

b) Accesibilitate determinat de uurina obinerii i volumul informaiilor. Se

concretizeaz n asigurarea condiiilor efective pentru a intra n posesia informaiei: unde se
3
gsete?, ct timp necesit extragerea informaiei cutate?. ntre gradul de accesibilitate a
informaiei i volumul de date din care se extrage informaia util, n forma i la momentul
dorit, nu exist, n mod obligatoriu, o relaie direct de proporionalitate. Un volum mare de
date nu implic un grad la fel de mare de acces la informaie.

c) Exactitate generat de eliminarea sau limitarea perturbaiei. Se refer la

coninutul informaiei, ca i la sursa de provenien. Atributul de exactitate i confer
informaiei o anumit funcionalitate, ntr-un context spaial i temporar bine definit. Foarte
importante sunt sursele de unde provine informaia. Nu ntotdeauna o surs care a furnizat
informaii n trecut, ce s-au dovedit n timp corecte, este susceptibil de a asigura un grad
satisfctor de exactitate al informaiilor.

d) Actualitate determinat de obinerea informaiilor despre ultimele evenimente,

cele mai recente. Este o proprietate care reflect oportunitatea informaiei, adic posibilitatea
de a dispune de aceasta chiar n momentul n care este necesar. n vederea eliminrii
perimrii informaiei, managementul trebuie s asigure o scurtare a ciclului: producere-
prelucrare-transmitere-recepionare-utilizare a informaiei, asigurnd n acest sens logistica
necesar.

e) Punctualitate obinerea n timp real a informaiilor.

f) Completitudine definete caracterul exhaustiv al informaiei. Chiar dac aceast

practic, aceast proprietate este greu de atins (circuite informaionale lungi, existena
fenomenelor de filtraj, distorsiune etc.) realizabilitatea ei este mult mai mare, prin intermediul
noilor tehnologii informatice i de comunicaie.

g) Valoare trebuie privit prin prisma coninutului informaional al informaiei, a

efectelor sale asupra procesului condus.

Sintetizm cele prezentate anterior n figura 3.

ACTUALITATE

EXACTITATE FIABILITATE

INFORMAIA

ACCESIBILITATE
COMPLETITUDINE

PUNCTUALITATE VALOARE

Figura 3. Proprietile informaiei

4
Pertinena informaiei este orientat spre utilizatorul ei i poate fi analizat doar n funcie de
un anumit context. Deplasarea ntr-un alt context face ca informaia s devin non-pertinent
i legitimarea ei s fie analizat n funcie de alt conjunctur.

La nivelul sistemului de management al firmei de construcii, sistemul informaional

reprezint un subsistem ce se detaeaz prin dinamism i flexibilitate, n special datorit
componentelor sale informatice.

O atenie deosebit trebuie acordat acestui subsistem informaional n cadrul sistemului de

management al firmei att datorit locului i rolului su n ansamblul componentelor de
management, ct i datorit amplorii dezvoltrii tehnologiei informaiei din ultimele decenii.

ntre componentele sistemului de management, ct i ntre acesta i mediul extern se remarc

existena unei interaciuni dinamice, procesele de informare fiind asigurate prin intermediul
subsistemului informaional. n acest sistem, componenta informaional realizeaz o
condiionare reciproc ntre cea decizional i cea organizatoric, dar i o condiionare
reciproc ntre sistem i mediul extern, figura 4.

Ieirile subsistemului organizatoric, concretizate n date i informaii despre procesele de

munc desfurate la nivelul compartimentelor funcionale, sunt preluate de ctre subsistemul
informaional prin intermediul circuitelor informaionale sub forma fluxurilor de informaii.

Concluzionnd, sistemul informaional principal constituie un subsistem de baz al

managementului firmei de construcii, ce realizeaz multiple funcii, prezentnd o dinamic
accentuat. n condiiile trecerii la economia bazat pe cunotine i continurii schimbrilor
revoluionare n domeniul informaticii, sistemul informaional devine din ce n ce mai
important i condiionant pentru supravieuirea i performanele organizaiilor din toate
domeniile.

SUBSISTEM
Informaii despre DECIZII
DECIZIONAL
aciuni i procese
de execuie
SUBSISTEM
EXECUTIV

SUBSISTEMUL
INFORMAIONAL PRINCIPAL

SUBSISTEM MEDIU
Informaii despre ORGANIZATORIC EXTERN
aciuni i procese
de execuie

Figura 4. Intercondiionrile dintre subsistemul informaional i celelalte subsisteme ale sistemului de

management

5
3. STRUCTURA CONCEPTUAL A SISTEMULUI INFORMATIC INTEGRAT
PENTRU FIRMA DE CONSTRUCII

Sistemul informatic are obiective similare i ndeplinete n mare msur aceleai funcii ca i
sistemul informaional. Sistemul informatic pentru conducerea unei firme de construcii este
sistemul informaional al acesteia, n care pentru execuia proceselor informaionale sunt
utilizate mijloacele automatizate. Pentru o firm de construcii este deosebit de important
folosirea calculatoarelor electronice, de la cele mai simple pn la cele de ultim generaie, cu
softuri adecvate, n transmiterea i recepionarea informaiilor, n timp real, att ntre antiere
(puncte de lucru), ct i ntre acestea i sediul central.

Sistemul informatic pentru conducerea activitii unei firme de construcii are drept obiectiv
furnizarea informaiilor utile, fundamentrii i lurii deciziilor pe toate treptele
organizatorice, la toate nivelurile ierarhice. n acest sens, un sistem informatic la nivelul
firmei de construcii trebuie s aib ca arie de cuprindere acele compartimente care corespund
funciilor economice de baz, adic s fie compus din subsisteme informatice care s
furnizeze informaii necesare conducerii activitilor de producie, de cercetare-dezvoltare,
comerciale, financiar-contabile i de personal.

Un astfel de sistem, care integreaz toate funciile unei firme, trebuie s aib n componen o
baz de date structurat n raport cu cerinele de prelucrare a informaiilor i de informare
operativ a managerilor, figura 5.

terminal
Subsistem Subsistem Subsistem Subsistem Subsistem
informatic informatic informatic informatic informatic
cercetare- producie comercial financiar-
personal

k
dezvoltare contabil
.
.
.
terminal

.
MODUL CENTRAL MODUL
BANCA
DE CONDUCERE A ACCES
CENTRAL
3

SISTEMULUI
DE DATE
terminal

INFORMATIC
MODUL
COMUNICAII
2

TELEFONICE
terminal

Subsistem Subsistem
informatic informatic
logistic ISO
1

MEDIU
EXTERN

Figura 5. Schema general a unui sistem informatic n firma de construcii cu arie mare de rspndire

n concluzie, sistemul informatic reprezint un ansamblu structurat, format din

echipamente electronice de calcul i comunicaie, procese i proceduri automatizate care
interacioneaz n vederea asigurrii prelucrrii automate a datelor i informaiilor din cadrul
sistemului informaional.

Pentru crearea unui sistem informatic integrat performant sunt necesare:

6
 - investiii n tehnic;
- investiii n pregtirea personalului;
- stabilirea modelelor matematice i a algoritmilor corespunztori activitii de
construcii.

Managementul sistemului informatic integrat al firmei de construcii ntr-o economie

concurenial reprezint efortul conjugat al tuturor managerilor pe baza experienei acestora
cu scopul de a valorifica la maximum resursele materiale, umane, financiare n vederea
obinerii unui profit maxim fr a face ns compromisuri de la calitatea lucrrilor executate
i a serviciilor prestate.

Bibliografie:

[1] Radu I., Urscescu M., Vldeanu D., Cioc M., Burlacu S. Informatic i Management, pag. 47-49,
Bucureti, 2005
[2] Condurache F.A., Pavl S. Managementul firmelor de construcii, pag. 106, Bucureti, 2010