Professional Documents
Culture Documents
GRAEVINSKI FAKULTET
ODSJEK ZA KONSTRUKCIJE
Studenti:
Lipovi Ishak
Gondo Denan
Dizdarevi Ervina
Miljkovi Emil
SADRAJ
1. UVOD .................................................................................................................................... 4
2. OPI PODACI O PREDUZEU .......................................................................................... 5
2.1. Djelatnost preduzea ....................................................................................................... 5
2.2. Vrste slubi (sektora,odjela) u preduzeu ....................................................................... 7
2.3. Graevinski projekti ........................................................................................................ 7
2.4. Podaci o lokaciji gradilita i samoj graevini ................................................................. 8
2.5. Prosjean broj i zanimanja radne snage: ....................................................................... 10
3. PRIMJENA ICB 3.0. NA PROJEKAT STAMBENO POSLOVNI NEBODER .......... 10
3.1. Elementi tehnike sposobnosti ...................................................................................... 11
3.1.1. Uspjeh upravljanja projektom ................................................................................ 12
3.1.2. Interesne strane ....................................................................................................... 13
3.1.3. Zahtjevi projekta i ciljevi ....................................................................................... 14
3.1.4. Rizici i prilike ......................................................................................................... 15
3.1.5. Kvaliteta ................................................................................................................. 17
3.1.6. Organizacija projekta ............................................................................................. 20
3.1.7. Rjeavanje problema .............................................................................................. 21
3.1.8. Struktura projekta ................................................................................................... 21
3.1.9. Opseg i isporuke ..................................................................................................... 23
3.1.10. Vrijeme i faze projekta ......................................................................................... 23
3.1.11. Resursi .................................................................................................................. 24
3.1.12. Trokovi i finansiranje ......................................................................................... 25
3.1.13. Informacije i dokumentacija ................................................................................. 26
3.1.14. Komunikacija ....................................................................................................... 27
3.1.15. Nabava i ugovori .................................................................................................. 28
3.1.16. Start-up ................................................................................................................. 28
3.1.17. Close-out .............................................................................................................. 29
3.1.18. Timski rad ............................................................................................................ 29
3.1.19. Promjene............................................................................................................... 31
3.1.20. Kontrola i izvjetaji .............................................................................................. 31
3.2. Behavioristiki elementi sposobnosti ............................................................................ 32
3.2.1. Rukovoenje........................................................................................................... 32
3.2.2. Anganman i motivacija ......................................................................................... 33
2
Upravljanje projektima
3
Upravljanje projektima
1. UVOD
Projekat je jednokratan i cjelovit proces, poseban i jedinstven (zbog razliitih ciljeva, obima,
rokova, trokova, potrebnih kadrova, i dr.), ciljno usmjeren, sa odreenim poetkom i
zahtjeva organizaciju izvoenja za vrijeme svog trajanja sve dok se ne postigne konani zadati
cilj. [1] Autor Kapusti definie projekat kao ciljno usmerenu, jednokratnu, relativno novu i
kompleksnu nameru, produkt ili celovitost meusobno povezanih aktivnosti ije je trajanje
vremenski ogranieno, a ispunjenje, odnosno realizacija, povezana sa korienjem brojnih
resursa i visokim rizikom, zbog ega zahtjeva saradnju razliitih strunjaka (timski rad),
ocjenjivanje valjanosti i posebno organizovanje. [2]
Dakle ICB sadri osnovne pojmove, zadatke, praksu, vjetine, funkcije, upravljake procese,
metode, tehnike i alate koji se koriste u dobroj teoriji i praksi upravljanja projektima, kao i
posebna znanja i iskustvo, gdje je to prikladno, inovativne i napredne prakse koje se koriste u
posebnim situacijama. [6]
4
Upravljanje projektima
Projekat je opisan prema ICB-u. Ovaj dio rada prikazuje ICB-ove tehnike, behavioristike i
kontekstualne elemente sposobnosti i njihovu primjenu u prikazanom projektu. Poto IPMA-
ini standardi u BiH jo nisu zaivjeli, u projektnoj dokumentaciji i organizaciji upravljanja se
nije vodilo rauna o svim elementima navedenim u publikaciji.
Stoga e neki elementi sposobnosti sadravati opis i naine njihove primjene pri upravljanju
projektom, a neki jo i opis primjene na izabranom projektu i mogue naine poboljanja te
primjene. To opisivanje se temelji na dostupnim podacima o projektu i na informacijama
dobivenim kroz razgovor sa voditeljem projekta.
1. Djelatnost preduzea,
2. Vrste slubi (sektora, odjela) u preduzeu,
3. Graevinski projekti,
4. Kvalifikaciona struktura zaposlenih,
5. Strojevi i oprema u vlasnitvu preduzea.
Drutvo je osnovano 1973. godine i za svo vrijeme djelovanja postie znaajan razvoj i
proirenje kapaciteta.
Unigradnja zapoljava tim mladih strunjaka i oko 200 radnika graevinske struke i
raspolae sa vlastitom visokokvalitetnom opremom, transportom i mehanizacijom i
skladinim prostorima.
Vrste radova koje Unigradnja izvodi sa vlastitim kapacitetima tj. vlastitom radnom snagom
i opremom i mehanizacijom su:
5
Upravljanje projektima
Zemljani radovi
Graevinski radovi
a) Betonski radovi
b) Zidarski radovi
Zanatski radovi
a) Limarski radovi
b) Bravarski radovi
c) Podopolagaki radovi (keramiarski, kamenorezaki, parketarski itd.)
d) Molersko-farbarski radovi
e) Izolaterski radovi
f) Stolarski radovi
g) Vodoinstalaterski radovi
h) Elektroinstalaterski radovi
6
Upravljanje projektima
1. Direktor
2. Tehniko-tehnoloki sektor
a) Sluba za tehniku pripremu
b) Sluba za ponude i ugovaranja
c) Sluba graevinske operative
3. Komercijalni sektor
a) Sluba za nabavu
b) Sluba za ponude i ugovaranje
4. Sluba finansijsko materijalnih poslova i raunovodstva
5. Sluba optih, pravnih i kadrovskih poslova
6. Centralno skladite (u nadzoru komercijalne slube)
7. Transport i mehanizacija (u nadzoru komercijalne slube)
Kao to je gore navedeno Unigradnja je u svom dosadanjem poslovanju izgradila veliki niz
objekata iz oblasti visoko- i niskogradnje, a neki od njih su:
7
Upravljanje projektima
Postoje tri ulaza u objekat, kao i tri vertikalne komunikacije sadrane od AB stepenita i
liftova.
8
Upravljanje projektima
9
Upravljanje projektima
KRANISTA 2
TESAR 26
ARMIRA 8
ZIDAR 5
MAGACINER 2
INENJER 2
VOZA 2
Zbog toga se u projektnoj dokumentaciji nije vodilo rauna o svim elementima navedenim u
publikaciji.
10
Upravljanje projektima
11
Upravljanje projektima
Poetak radova je bio 26.09.2008. godine, planirani rok zavretka grubih graevinskih radova
je predvien 31.12.2009.godine.
Tenderi za odabir izvoaa radova na unutranjosti objekta i fasadi je zavren odabirom firme
MiproGradnja d.o.o. Ilija. Za to uspjenije voenje projekta, voditelj projekta je razvio
koncept upravljanja projektom.
Za izgradnju ovog projekta napravljen je ugovor sa Institutom zatite na radu, koji prati tok
rada i uslove rada, te izdaje potrebna uvjerenje o zatiti na radu. Takoe, napravljen je i
elaborat zatite na radu. U Izjavi zaposlenika koji se angauje na gradilitu definisana su
ponaanja i dunosti svakog zaposlenog i svaki zaposlenik ju je duan potpisati. [7]
Kroz graevinski dnevnik i redovne sastanke se prati tok izgradnje, diskutuje i odluuje o
slijedeim fazama i eventualnim promjenama na projektu. Tim za upravljanje projektom ine
voditelj projekta, glavni poslovoa i poslovoe svih grupa radnika. Iz svega navedenog, moe
se zakljuiti da je plan upravljanja ovim projekat poprilino detaljan.
12
Upravljanje projektima
Koliko su bitne interesne strane i njihovi zahtjevi, govori i injenica da je zbog nekih buduih
korisnika vrena ispravka projekta, usljed ega je izgradnja cijelog objekta bila obustavljena.
Dakle, zahtjevi interesnih strana su jako bitni za cijelo funkcionisanje projekta. Svaki projekat
bi trebao zapoeti analizom sudionika (engl. stakeholder analysis). Kod ovog projekta, vodilo
se rauna o analizi sudionika, prema izjavi voditelja projekta, ali se ona nije ukljuila u
projektnu dokumentaciju.
Matrica upravljanja oekivanjima obuhvata spisak mjerila uspeha, kao i prioritete, oekivanja
i smernice za svaku datu mjeru. Mogue je dodati i dodatna mjerila uspjeha, kao to je
ispunjavanje oekivanog kvaliteta, postizanje odreenog stepena zadovoljstva korisnika,
ispunjavanje projekcija povraaja investicija nakon zavretka projekta i tako dalje, a sve u
cilju ispunjavanja potreba pojedinanog projekta.
13
Upravljanje projektima
identifikovanje zahteva,
Dakle zahtjevi projekta direktno proizlaze iz zahtjeva interesnih sudionika, koji su prethodno
navedeni. Zahtjevi se definiraju prema strategijama, odnosno vremenskim intervalima. Ciljevi
vode u procesu planiranja, koriste se tijekom realizacije projekta ispunjavajui zadatke,
promatraju se pri kontroli aktivnosti, a po zavretku e projekt evaluirati u odnosu na zacrtane
ciljeve.
14
Upravljanje projektima
Rizik koji se vezuje za projekat, uglavnom se odnosi na projektne ciljeve, jer moe da utie na
vrijeme, trokove, obim, kvalitet ili kombinaciju sva etiri ogranienja. Ulazi koji pomau u
definisanju plana upravljanja rizikom su: faktori okruenja, organizaciona sredstva, izvjetaj o
obimu projekta i plan upravljanja projektom. S obzirom da u sebi sadri detaljno opisane
ciljeve projekta, izvjetaj o obimu projekta predstavlja veoma vaan ulaz u ovaj proces. Drugi
kljuan ulaz je faktor okruenja koji se odnosi na prag tolerancije rizika, vien od strane
organizacije i stejkholdera.
Praenje i kontrola rizika obuhvata izvravanje procesa koje obuhvata funkcionalna oblast
upravljanja rizikom u cilju reagovanja na mogue rizine dogaaje. Izvravanje
podrazumijeva odravanje svijesti o upravljanju rizikom kao neprekidnoj aktivnosti koja se
izvrava od strane projektnog tima kroz itav ivotni ciklus projekta. Upravljanje rizikom ne
prestaje sa zavretkom inicijalne analize rizika. [9]
Prema veini definicija projektni rizik se odnosi na budui dogaaj, neizvjestan dogaaj, koji
moe, ako se dogodi, utjecati na ostvarenje ciljeva projekta u smislu opsega, kvalitete ili
zahtjeve, te vremena i trokova. Upravljanje rizicima i prilikama je proces, koji se odvija za
vrijeme svih faza ivotnog vijeka projekta. Kontrola rizika je nuna za uspjeno izvoenje
projekta [10]. Rizik moemo definisati i kao mogunost nepoeljnih posljedica buduih
dogaaja. Analiza rizika poinje identifikacijom rizika. Rizici se mogu identifirati i na nain
da se odgovori na pitanje : ta moe poi krivo? Ponekad se ta identifikacija rizika naziva
identifikacija opasnosti ili identifikacija rizinih scenarija. Nakon to su identiificirane,
sve potencijalne opasnosti kategoriziraju se prema ozbiljnosti posljedica i vjerovatnosti
pojavljivanja.
15
Upravljanje projektima
Pored vremenskog ogranienja, bitna stavka uspjenosti ovog projekta, a time i mogunost
nastanka rizika je nezavrenje projekta unutar planiranih trokova. Ogranienja trokova bi
trebao biti svjestan izvoa prilikom davanja ponude za izvrenje projekta.
U projektu nije data analiza rizika. Ukljuivanje te stavke u projektnu dokumentaciju uveliko
bi poboljalo upravljanje projektom, tako to bi se dobila vjerovatnoa nastanka predvidljivih
rizika i mogui scenariji, a na osnovu toga bi se mogli pronai mogui naini rjeavanja ili
prevencije rizika.
16
Upravljanje projektima
3.1.5. Kvaliteta
Meunarodna organizacija za standardizaciju (ISO The International Organization for
Standardization) definie kvalitet kao sveukupnost karakteristika odreenog proizvoda ili
usluge koje se odnose na njihovu mogunost da zadovolje iskazane ili neiskazane potrebe ili
stepen do kojeg skup odreenih karakteristika
ispunjava zahtjeve. [2]
Vie priznatih strunjaka je pomoglo u razvoju slijedeih teorija, alata i tehnika koje definiu
savremeni pristup upravljanju kvalitetom. [11]
Bitna stavka svakog, pa i ovog projekta je kvaliteta. Ona je definisana tehnikim propisima i
zakonima o graevinarstvu. Vaei standardi su BAS (bivi JUS). Sav materijal koji se
upotrebljava mora biti kvalitetan sa potrebnim atestima i odgovarati zahtjevanim standardima
i propisima. Izvoa radova je obavezan investitoru podnositi dokaze o kvaliteti. Od betonare
izvoa radova zahtjeva ateste za beton. 28 dana nakon ugradnje betona, potrebno je uzeti
uzorke i na taj nain kontrolisati ugraeni beton. Ako se pokae da uzorak nije dobar, vri se
ponovno uzimanje uzorka. Ukoliko se i drugi put pokae da beton nije dobar, pristupa se ili
sanaciji ili ruenju.
Kontroliu se i svi ostali graevinski materijali. Sve trokove kontrole kvalitete, kao i
trokove nastale zbog ugraenih nekvalitetnih elemenata snosi izvoa. Ateste i sve podatke o
prethodnim ispitivanjima izvoa stavlja nadzornom organu na raspolaganje u zahtjevanom
obimu i obliku. Jedan primjerak dokaza o kvaliteti ostaje izvoau, a jedan ide investitoru,
odnosno nadzornom organu.
17
Upravljanje projektima
Na zahtjev nadzornog organa izvoa je duan o svom troku izvriti ispitivanja materijala ili
konstrukcija i pribaviti potrebne ateste u sluaju da se posumnja u ranije predoene ateste o
ispitivanju ili ugradnji materijala, koji kvalitetom ne odgovaraju zahtjevanim uslovima.
Ovdje emo navesti primjer kontrole kvaliteta ugraenog betona u objekat, pod kojom se
podrazumijeva da svakoj partiji betona korespondira tano i unaprijed utvren broj uzoraka
tako da se na ovaj nain uvijek moe sa velikom pouzdanou dati ocjena ostvarene marke
betona po pojedinim dijelovima, odnosno elementima objekta. Partija betona je koliina iste
vrste betona koja se priprema i ugrauje pod jednakim uslovima ugraen u iste konstrukcijske
elemente u odreenm vremenu.
Za ovaj objekat predvieno je da do kote (0.00) bude 36 partije betona. Svaka partija
obuhvata beton odreenog konstrukcijskog elementa zidovi, stubovi ili ploe sa vutama,
gredama i stepenitem i odreenu vrstu, odnosno marku betona ugrivanu u odreenom
vremenskom periodu, ne duem od mjesec dana. Svaka partija obuhvata odreenu koliinu
betona, ali ne veu od 2000m3. Za svaku partiju predvieno je uzimanje uzoraka i to po jedan
uzorak za svaki dan betoniranja i za koliinu betona do 100m3. Broj uzoraka koji se odnosi na
jednu partiju e biti najmanje 3, a najvie 30.
Pored ove kontrole kvaliteta svakodnevno se obavaljaju i kontrole oplate, skele i ugradnje
iste, kontrole potrebne dokumentacije, radnih naloga, trokova materijala i dr., to je sve
preduslov otvarenja zahtjevane kvalitete datog projekta. Kvaliteta svih graevinskih
materijala je jasno definisana i zakonom, te se redovno, od strane odgovarujih dravnih
institucija, detaljno kontrolie.
18
Upravljanje projektima
19
Upravljanje projektima
U ovom projektu su dobro idnetificirani sve organizacijske jedinice koje e pruati resurse za
projekat, definirane uloge i odgovornsti, kontakte i procedure. U ovom poduzeu nema
projektna organizacija, ve radi se o stalnoj organizaciji. Na ovom projektu ljudi su pri radu
organizovani prema vrsti zanimanja, odnosno prema funkciji u projektu. Najveu odgovornost
i autoritet ima voditelj projekta.
U hijerarhiji ispod voditelja projekta nalazi se glavni poslovoa ili glavni rukovodioc radova.
Na dnu su tesari, armirai, zidari, betonirci, kranisti i obini radnici. Svaka od ovih grupa ima
svog poslovou, koji je graevinski tehniar, koji opet podnosi redovne izvjetaje nadlenom
graevinskom inenjeru. Organizacijska ema projekta (Slika 7.), koja prikazuje poloaj i
ulogu svakog radnika u hijerarhiji:
20
Upravljanje projektima
U posmatranom projektu problemi se tek rjeavaju kad doe do njih, tako da nisu unaprijed
isplanirane metode rijeavanja problema. U veinom sluajeva, nositelj projekta preuzima
odgovornosti za rjeavanje takvih problema. Veina posla u ivotnom vijeku projekta bavi se
definiranjem radnih zadataka i rjeavanjem problema, koji najee ukljuuju okvire vremena,
trokove, rizike i isporuevinu ili interakciju tih faktora.
Prema ICB-u veina problema, koji se deavaju u trajanju izgradnje objekta, vjerovatno e
ukljuivati neke ili sva etiri nabrojana faktora.
Kod ovog projekta jasno je definisana stavka trokova, te je time ve eliminisan jedan od
uzroka nastajanja problema. Iz razgovora sa voditeljem projekta, ugovorima su definisani
rokovi i isporuke. Jedini element koji nije naveden u glavnom projektu je rizik. Projektna
dokumentacija ne sadri poglavlje o rjeavanju problema, koja bi ukljuivala analizu moguih
problema, kao i naine njihovog rjeavanja. Pored analize rizika, u projektni plan bi se trebale
ukljuiti i procedure za otkrivanje problema. Na taj nain bi se identificirale situacije koje
mogu stvoriti probleme.
21
Upravljanje projektima
Radovi se izvode po lamelama i u etapama. Svaka etapa ima svoje predvieno trajanje,
zavisno od vrste i koliine potrebnog rada u odreenoj etapi na odreenoj lameli. Vano je
napomenuti da podjela projekta na taktove nije predviena projektnom dokumentacijom. To
je bila odluka voditelja projekta radi lake organizacije.
22
Upravljanje projektima
Isporuke uspjenog projekta jesu one opipljive ili neopipljive vrijednosti koje je stvorio
projekt za svoje korisnike. U ovom projektu dobro je definiran opseg, dobro su definirani
zahtjevi i ciljevi interesnih strana, dobro je kontroliran kvalitet isporuke, tako da se moe
projekat smatrati uspjenim to se tie ove take.
Da bi se projekt uspjeno izvrio, mora biti definisano ono to e biti obavljeno, ono to
nikako nee biti raeno, i koja je potencijalna opasnost koja bi mogla unititi cijeli
projekt. Stavljanje formalnog opsega projekta na papir osigurava veu mogunost uspjeha.
Naravno, ovdje bi mogli spomenuti i nunost odabira odgovarajue projektne metodologije,
definiranja potrebnih resursa, uspostavljanje Work Breakdown Structure (WBS), definiranje
action plana itd. Konfiguracija i specifikacija isporuka moraju se slagati sa zahtjevima i
ciljevima projekta. Definisanje opsega i isporuka je povezano sa zahtjevima i ciljevima
interesnih strana.
23
Upravljanje projektima
3.1.11. Resursi
Upravljanje resursima sastoji se od planiranja resursa, s identifikacijom i dodjelom resursa
prikladnih sposobnosti. Takoer ukljuuje optimiziranje naina koritenja resursa u
vremenskim planovima te kontinuiram nadzor i kontrolu resursa. Resursi ukljuuju ljude,
materijale i infrastrukturu koji su potrebni za izvrenje projektnih aktivnosti. Podaci kao to
su plan radne snage, plan strunih ekipa, plan mehanizacije sa listom opreme i predmjer
radova sa trokovima nisu bili ukljueni u glavni projekat, niti u drugu dokumentaciju koju
sam dobila na uvid. Jedino to je od potrebnih resursa bilo u projektnoj dokumentaciji su
pozicije 4 krana na organizacijskoj emi. Kako se projekat detaljno podijelio, vjerovatno je
napravljen i plan potrebnih resursa za svaki dio, koji ukljuuje materijale, maine, ljude i
trokove.
Za sve aktivnosti na izgradnji ovog objekta, potrebno je odrediti vremenski plan zavretka
svakog dijela i dodijeliti mu procjenu potrebnih resursa. Cilj toga je bolja preglednost i bolje
upravljanje resursima i vremenski usklaen rad bez upljina i preklapajuih dijelova. Na taj
nain emo najbolje dobiti uvid u trokove resursa. Dobar nain za planiranje potrebnih
resursa je primjena gantograma, kao to su dinamiki planovi radne snage, mehanizacije i
finansijskih sredstava. U ovom projektu je dobro odraen statiki plan kojim se definira
koliina potrebnih resursa (radnih snaga, materijal i mehanizacija), te dinamikim planom su
dobro definirani vremenski planovi nadzora i kontrolu resursa. Tako da se moe zakljuiti da
je i ova taka dobro obraena u ovom projektu.
24
Upravljanje projektima
Ugovorom je definisano da izvoa moe traiti poveanje cijena po jedinici mjere, ukoliko u
meuvremenu doe do poskupljenja graevinskog materijala. Cijene za naknadne i
nepredviene radove obraunae se prema graevinskim normama, trnim cijenama
materijala, bruto satnicama radnika definiranim u ugovoru o graenju i u skladu sa ugovorom.
Definisano je da ukoliko doe do zaustavljanja rada na izvoenju projekta, kojem je uzrok
investitor, izvoa moe traiti naknatu za eventualnu tetu. U ugovoru je takoe definisano
da se radovi prekidaju zbog vremenskih nepogoda (snijeg, niske temperature, kie i slino).
Broj dana za koji se prekinuti radovi se unosi u graevinski dnevnik i za toliko dana se
produuje krajnji rok.
Tako je prvi rok za izgradnju ovog objekta bio mjesec decembar 2009. godine, no zbog
izmjena rok se produio. U razgovoru sa voditeljem projekta, rekao je da jo nemaju krajnji
rok, ali da se oekivalo da e to biti do kraja maja 2011. godine.
25
Upravljanje projektima
Za vrijeme graenja i sve do predaje objekta investitoru svu nastalu tetu na objektu,
gradilitu kao i susjednim objektima snosi izvoa.
Svi naknadni i nepredvieni radovi ne mogu se izvoditi bez prethodne saglasnosti projektanta
i nadzornog organa i bez prethodno utvrene cijene dotine stavke. Na osnovu predmjera
trokova sastavlja se ponuda za naknadne radove. Ponudu investitor moe prihvatiti, a moe
dati i neke primjedbe. Postoje razliite mogunosti za finansiranje projekta, kao to su
finansiranje iz unutranjih sredstava, od podrunica, pomou bankovnih zajmova ili od BOT
(izgradnja rad transfer) ili BOOT (izgradnja rad vlasnitvo transfer) konzorcija. [15]
Finansijer ovog projekta je Unipromet d.d. Sarajevo. Orijentacioni uvid u trokove je dat
dinamikim planom, sa obzirom da detaljni uvid nije bilo mogue nabaviti tokom izrade ovog
rada. Ipak, mora se spomenuti da je i detaljan pregled trokova i finansiranje je dobro obraen
na nivou ovog projekta.
Prilikom posjete gradilitu, bili smo u prilici da vidimo graevinski dnevnik i graevinsku
knjigu.
26
Upravljanje projektima
Graevinska knjiga dokument na osnovu kojeg se vri naplata i obraun izvrenih radova.
Ova knjiga se vodi u jednom primjerku, a u nju se unose svi podaci o koliinama izvrenih
radova, u skladu s predraunom radova i proraunom koliina. Podatke unosi ovlateno lice
izvoaa, a provjerava ih ovlateno lice investitora. Tako ovjereni podaci od obje ugovorene
strane slue kao osnovni podatak za obraun i naplatu radova, koja se obino vri mjeseno,
kao i za konaan obraun.
Kako je firma Unigradnja d.d. poznata po dobroj organizaciji, u ovom projektu i na svim
ostalim projektima gdje su su oni vodii, dobro je planiran informacijski sistem i
dokumentacija je dovedena na visoki nivo, tako da se moe smatrati ovaj projekat uspjean s
tog aspekta.
3.1.14. Komunikacija
Komunikacija ukljuuje uinkovitu razmjenu i razumijevanje informacija meu stranama.
Uinkovita komunikacija je od kljune vanosti za uspjeh projekta. Prava informacija se mora
prenijeti relevantnim stranama, tano i dosljedno.
Komunikacija bi trebala biti korisna, jasna i pravovremena. Komunikacija moe imati vie
oblika: oralna, pisana, tekstualna ili grafika, statina ili dinamina, formalna ili neformalna,
dobrovoljna ili zatraena i moe se koristiti raznim medijima kao to je papir ili elektroniki
mediji. Komunikacija se moe odvijati kroz razgovor, sastanke, radionice i konferencije ili
kroz razmjenu izvjea ili zapisnika sa sastanaka. [15]
27
Upravljanje projektima
Uprkos tome to ne postoji tim za nabavu i kupovinu, u ovom projektu su dobro identificirane
stvari koje se moraju nabaviti, zatim su odabrane firme od kojih e se nabaviti i sklopljeni su
odgovarajui ugovori. Nabavu uobiajeno izvodi tim za kupovinu i opskrba te on moe biti
dijelom .
3.1.16. Start-up
Pokretanje ili start-up je osnova za uspjean projekat. Za dobro pokretanje potrebno je
odrediti koji su to ciljevi projekta i koji e biti njegov sadraj. Detaljan plan upravljanja
projektom, kao i njegovo modficiranje u sluajevima kada je to potrebno je takoe neto to
doprinosi dobrom pokretanju. Potrebno je na dobar nain osigurati sve potrebne resurse, to
ukljuuje ljude, materijale, opremu i finansije. esto ga obiljeava neizvjesnost
informacijama koje su povrne ili jo nedostupne. [12]
Ova taka ovdje nee biti obraena. Razlog toga nedostatk informacija.
28
Upravljanje projektima
3.1.17. Close-out
Zatvaranje ili close-out se odnosi na zavretak projekta ili faze projekta, nakon to su
predstavljeni rezultati projekta ili faze projekta. Svaka faza projekta mora biti formalno
zatvorena procjenom i dokumentacijom o izvrenoj fazi, provjerom da su postignuti ciljevi i
zadovoljena oekivanja korisnika. Za zatvaranje projekta, tamo gdje je potpisan formalni
ugovor, uzima se u obzir prijenos odgovornosti sa izvoaa na vlasnika projekta. Predaja
(takoe poznato kao dokumnetacija izvedbenog stanja) dokumentacije mora se obaviti. [15]
Kad se objekat izgradi, izvoa je duan prilikom tehnikog prijema od strane komisije da
preda svu tehniku dokumentaciju, kompletan projekat ovjeren prilikom izdavanja
graevinske dozvole, sve izmjene prilikom gradnje, ovjerene graevinske dnevnike i
graevinske knjige, dokumentaciju vezanu za graevinsku dozvolu, ateste za materijale i
ateste izdane za ispitivanja te ostalu potrebnu dokumentaciju. [12]
Kod ovog projekta nije sluaj da se nakon zavretka svake faze izvri procjena i dokumentuje
izvrena faza, to bi bilo veoma korisno uvesti. Prijedlozi za sljedeu fazu(e) projekta moraju
se pregledati i svako pitanje koje zahtijeva odluku mora se dostaviti prikladnom tijelu na
odobrenje. Zatvaranje projekta se vri nakon izrade projekta izvedenog stanja, u kojim se
prikazuje kako je uraen projekat, kakve su sve promjene bile u odnosu na poetno
predvieno stanje, nakon toga se vri primopredaja projekta te i koritenje projekta.
Zatvaranje svake faze predviena je predajom dokumentacije vezana za nju (npr. zatvaranje
faze projektovanje se oblijeava predajom projektne dokumentacije izvoau radova, koji
dalje preuzima odgovornost).
U svakom timu potrebno je radi boljeg funkcionisanja razviti zajedniki osjeaj za pripadnost
i predanost svakog lana timu. Veoma je bitno da lanovi rade najbolje za projekat i da vlastiti
cilj svakog pojedinca bude upravo cilj projekta. Svakom od lanova tima potrebno je
dodijeliti ulogu i odgovornosti i svi trebaju znati svoje zadatke. (Slika 11.)
29
Upravljanje projektima
30
Upravljanje projektima
3.1.19. Promjene
Na projektu su promjene esto potrebne zbog nepredvienih dogaaja. Moda e se morati
mijenjati projektne specifikacije ili uvjeti ugovora sa dobavljaima i korisnicima. Promjene se
moraju pratiti u odnosu na poetne ciljeve i zadatke projekta. Na poetku projekta, potrebno
je usvojiti proces upravljanja promjenama sa svim relevantnim stranama. Prednost ima
proaktivan proces upravljanja promjenama, tj. onaj koji predvia potrebe za promjenom, u
odnosu na onaj proces koji samo reagira nakon to je potreba za promjenom oita.
U ovom projektu je slabo obraen taj aspekt, reagiranje na promjene je tek nakon to se one
dese, tako da nema unaprijed analiziranja mogue promjene.
31
Upravljanje projektima
3.2.1. Rukovoenje
Funkcija rukovoenja osigurava jedinstvo akcije u ostvarivanju cilja. Svugdje gdje dva ili vie
lica izvode pojedine operacije funkcija rukovoenja treba osigurati da te odvojene operacije
ostanu operacije jedinstvenog procesa rada. Potrebno je osigurati obavljanje aktivnosti na
pravom mjestu, na pravi nain i u pravo vrijeme. To se osigurava putem naloga koji
rukovodioci daju izvrnoj razini menadmenta.
Voditelj projekta = project manager najvaniji posao 21. stoljea - prema Fortune Magazine"
8/99 USA. [16]
32
Upravljanje projektima
Da bi tim radio uistinu kao tim voditelj projekta mora biti upoznat sa vjetinama, iskustvom,
osobnim stavovima svakog pojedinca u timu.
U ovom projektu stvoreno je takvo okruenje gdje su lanovi tima odabrani od strane
intersnih strana (podizvoaa radova) a ne od strane samog voditelja projekta to oteava
proces komunikacije unutar tima. Voditelj projekta treba da se vodi sa izrekom lijepa rije i
gvozdena vrata otvara u cilju postizanja osjeaja pripadnosti i zadovoljstva svakog lana
tima ime se postie maksimalna motivacija lanova tima. Sve navedeno dovodi do bolje
realizacije ciljeva projekta te u konanici samoga projekta. Prema tome svi lanovi tima
nastoje posveivati dosta panje motivaciji i anganmanu koji kod ljudi stvara osjeaj da
vjeruju u projekat i da ele biti dio projekta. Dobra povezanost pojedinaca u ovom timu stvara
uvid u line interese pojedinaca te shodno tome i prepoznavanje naina motivacije razliitih
uesnika.
33
Upravljanje projektima
Voditelj projekta treba podsticati lanove tima da stres kontroliu znanjem, iskustvom i
metodama samokontrole te da nastoje privatni ivot odvojiti od poslovnih obaveza. Tako da
kada osjeate da ste uraunljivi i da imate punu kontrolu nad razliitim situacijama u kojima
se moete nai, vrlo brzo ete poeti da osjeate sopstvenu mo. Voditelj projekta ima
izraenu samokontrolu te je, kako kae, u stanju da stvori atmosferu umjerenosti, povjerenja i
korektnosti, u kojoj e unutranje borbe za pozicije biti znatno smanjene, to otvara put veoj
produktivnosti i ostvarenju konanog cilja u zadatom roku.
Ukoliko se voditelj istie svojim umjerenim i smirenim pristupom, svi su izgledi da u takvom
okruenju nitko nee eljeti da odudara, odnosno, ukoliko na vrhu nema nekontrolisanog i
impulsivnog ponaanja, nee ga biti ni u itavoj organizaciji. Takva situacija pokazala se i na
naem gradilitu gdje radnici slobodno komuniciraju meusobno i sa voditeljem gradilita u
vezi sa raznim pitanjima koja se tiu njihovih radnih obaveza, ali i vezi sa neformalnim
pitanjima.
U skladu sa navedenim vrlo vanu ulogu igra oputanje koje predstavlja sposobnost
odbacivanja napetosti u tekim situacijama. Pri dobrom upravljanju projektima vano je da
voditelj projekta ima sposobnost opustiti se, oporaviti i organizirati nakon stresnog dogaaja,
te osigurati da tim napravi isto. Postupci kojima se stres smanjuje na ovom gradilitu je
uvoenje vie kraih pauza, zatim putanje pogodne muzike koja i inae ima povoljno dejstvo
na raspoloenje radnika (interesantno je da neki radnici tokom rada instiktivno zviduu ili
pjevaju da bi odrali ujednaen ritam i da se manje zamaraju) kao i prakticiranje humora koji
predstavlja oblik zabave i vid ljudske komunikacije sa svrhom da nasmije ljude i uine ih
sretnim, ime i radno vrijeme bre prolazi.
34
Upravljanje projektima
Pregovaranje oko sporazuma, moe biti direktno ili uz neiju pomo, to ukljuuje
posrednitvo ili arbitrau. Potreba, odnosno neophodnost, pregovaranja se javlja u vezi
mnogih spornih pitanja, dosta esto i na mnogim nivoima projekta.
35
Upravljanje projektima
Prema rijeima voditelja projekta tim i jeste sastavljen od pojedinih strunjaka za pojedine
oblasti te je neophodno istima prepustiti iznoenje stavova i prijedloga kako bi sam voditelj
projekta donio odgovarajue odluke vezane za sami projekt. Otvorenost podrazumijeva i
podjelu svih informacija meu lanovima tima, prihvatanje drugih pogleda i prijedloga kao
moguih rjeenja za konkretne probleme a sve u cilju pronalaenja rjeenja koje je najbolje za
kolektiv a ne za pojedinca. Na osnovu razgovora sa voditeljem projekta moe se zakljuiti da
je otvoren prema dobi, vjeri, kulturi te ostalim razlikama, odnosno gleda pojedinca prema
njegovim sposobnostima i mogunosti uklapanja u tim a ne prema drugim kriterijima.
3.2.6. Kreativnost
Kreativnost je sposobnost da se djeluje na originalan i matovit nain. [4] Kreativnost
openito podrazumijeva stvaranje novih naina rjeavanja nastalih problema, te sposobnost
snalaenja u raznim situacijama. Voditelj projekta treba da svojim djelovanjem i ponaanjem
omogui razvoj kreativnosti kod lanova tima, u cilju pronalaenja optimalnog rjeenja u to
kraem vremenskom roku. To podrazumijeva stvaranje novih ideja, pojmova, ili rjeenja
problema, ili novih poveznica izmeu postojeih ideja ili pojmova. lanovi tima svoje
kretaivne misli trebaju prodati timu dok ostali lanovi tima trebaju nastojati poboljati
kretaivni ideju u cilju boljeg prihvatanja iste.
Poticanje kreativnosti kod lanova tima esto dovodi do stvaranja konkurencije to moe
uzrokovati pojedinanim sukobima i nesuglasicama izmeu lanova tima. Stoga je kreativnost
bolje iskoritena ukoliko se podijeli sa ostatkom tima u cilju unapreenja kreativne ideje. Sa
znanstvenog pogleda, smatra se kako proizvodi kreativnih misli sadre originalnost i
primjerenost. Kad je u pitanju ovaj projekat voditelju projekta nije ba omoguena potpuna
sloboda kad je u pitanju uzimanje u obzir kreativnih ideja koje mogu pospjeiti realizaciju
projekta zbog strogo definisanih administrativnih i finansijskih ogranienja koja su pred njega
postavljena od strane investitora. Na osnovu navedenog kreativnost je dobro dola ukoliko
vodi ka utedi vremena i novca, jer to u prvom redu zanima samog investitora.
36
Upravljanje projektima
3.2.7. Uinkovitost
Uinkovitost je sposobnost koritenja vremena i resursa na trokovno opravdan nain pri
postizanju dogovorenih isporuka i zadovoljavanju oekivanja interesnih strana. [4] Takoer
obuhvata koritenje metoda, sustava i procedura na najuinkovitiji nain. Da bi se osiguralo
uinkovito koritenje svih dostupnih resursa na projektu, mora postojati detaljno planiranje,
vremenski planovi i procjena trokova za sve aktivnosti.
Iako su uraeni detaljni planovi, vremenski planovi (npr. dinamiki planovi radova) i procjena
trokova za sve aktivnosti, neuinkovitost je ipak bila zabiljeena na ovom projektu. Glavni
uzrok toga jeste pojava neplaniranih problema odmah po startu ovog projekta, pri izvoenju
temelja objekta kao i zbog pomenutih problema sa postizanjem zahtjevane marke betona u
ploama na niim etaama objekta.
37
Upravljanje projektima
Konflikti koji su se javljali na gradilitu su prvenstveno bili vezani za kvalitet materijala koji
nije odgovarao projektim zahtjevima (npr. podbaena marka betona u ploama na niim
etaama) usljed ega je dolazilo do sukoba i do traenja odgovornosti za nastali problem.
Transparentnost i integritet su osobine koje voditelj projekta treba posjedovati kako bi
smireno posredovao izmeu sukobljenih strana to moe jako puno pomoi pri pronalaenju
prihvatljivog rjeenja, jer e sukobljene strane lake prihvatiti arbitrano rjeenje koje je
nametnuo voditelj projekta ukoliko pokae samo interes za kolektiv odnosno za rjeavanje
sukoba. Razliiti su uzroci nastajanja konflikata. Neki od njih su prouzrokovani razliitom
interpretacijom ugovorenih obaveza stranaka, vremenskim i trokovnim pritiscima, razliitim
prioritetima i procedurama, osobnou i prolim iskustvom, te nainom irenja informacije u
organizaciji. Zbog toga je u ugovoru neophodno definisati sve stavke koje mogu utjecati na
ostvarenje projekta. Tendencija je da sukobi ee rezultiraju sporovima, a rjee nagodbom.
3.2.9. Pouzdanost
Pouzdanost podrazumijeva izvrenje obeanoga (ugovorenog) unutar dogovorenoga roka i
finansijskog budeta a prema projektnim specifikacijama. [15] Pouzdanost predstavlja vrlinu
koja se vjerovatno najvie potuje u poslovnom svijetu, pa tako i u upravljanju projektima.
Pouzdanost obuhvaa izvravanje prihvaenih obaveza, odgovorno ponaanje, povjerenje i sl.
Pouzdanost poveava anse za postizanje ciljeva jer poveava povjerenje meu lanovima
tima, motivira sve ljude iz tima, a pored toga potie lanove tima na samokontrolu i
samopouzdanje.
38
Upravljanje projektima
3.2.11. Etika
Etika predstavlja moralno prihvatljivo ponaanje, osnovica svakog socijalnog sistema. [15]
U organizaciji su odreeni etiki standardi obino ukljueni u ugovore o zaposlenju i
obuhvaaju pravila vezana za ponaanje na radu i ponaanje koje se oekuje od zaposlenika.
Etika na ovom projektu i u ovoj firmi nije odreena zakonski niti propisana pravilima, ve se
podrauzumijeva. Stoga je i kadrovska politika preduzea Unigradnja upoljavanje
sposobnog kadra (visoko kvalificiranog i nie kvalificiranog) koji dri do moralnih i etikih
vrijednosti. Preduzee e u budunosti teiti to veoj javnoj koristi na temelju saradnje,
meusobnog povjerenja i potovanja kako izmeu uposlenika tako i izmeu klijenata uz
kompaktibilnost sa ostvarenjem sopstvenih ciljeva, strategije i misije.
39
Upravljanje projektima
40
Upravljanje projektima
Za grad ovakav objekat doprinosi ekonomskom razvoju kao i ostvarivanju novih radnih
mjesta u poslovnim prostorijama, dok za investitora to predstavlja proirenje djelatnosti na
trite a time i ostvarenje novih prihoda.
41
Upravljanje projektima
Veza sa upravom
preduzea
Veza sa Tehniki Veza sa ostalim
okruenjem sektor sektorima
Odsjek za
Sluba Sluba
pripreme operative tehniku
pripremu
Odsjek za
Odsjek za
organizaciju i Odsjek za
ispitivanje i Gradilita Pogoni
unapreenje raunski centar
obradu trita
proizvodnje
3.3.3. Poslovanje
Pojam poslovanja predstavlja industrijsku, komercijalnu ili profesionalnu djelatnost ukljuenu
u isporuku roba ili usluga. Primjenjuje se na profitne i neprofitne organizacije. Ovaj element
sposobnosti obuhvata uinak poslovnih imbenika na upravljanje projektima, programima i
portofolijama i obrnuto. To ukljuuje potrebne informacije za obje strane kako bi se osigurali
da se problemi pravilno obrade i da su rezultati projekata, programa i porofolija usklade s
potrebama poslovanja. [4]
Faze radova na naem objektu koje izvrava preduzee Unigradnja su: zemljani radovi,
izolaterski radovi, armiraki radovi, betonski radovi. Sve ove vrste radova zahtijevaju
pravilno poslovanje unutar firme. [3]
42
Upravljanje projektima
Traktor
Bager
Fasadna dizalica
Kran
43
Upravljanje projektima
44
Upravljanje projektima
Prije svih betonskih radova na iskopanoj plohi mora se zatraiti miljenje ovlatenog
geomehaniara kako bi moglo otpoeti betoniranje podlonim betonom (bet. podloga marke
10 ili 15 na koju se tek onda postavlja armirani beton, bilo to ploa ili stopa).
Kao uslov za uspjeno izvoenje zemljanih radova je da teren bude raien, oien,
pripremljen za poetak zemljenih radova. Iskop zemlje vri se runim ili mainskim putem
pomou odgovarajue mehanizacije za zemljene radove. Zemljani radovi se izvode prema
vaeim graevinskim normama (GN 200).
Iskop zemlje se vri prema nacrtima na predvienu dubinu sa poravnavanjem dna, pravilnom
karpom iskopa, eventualnim razupiranjem kao i crpljenjem vode, gdje je to potrebno. Iskop
treba odmah obavezno snimiti i uvesti u graevinsku knjigu sa potrebnim skicama,
karakterom zemljita i osnovnim mjerama. Razupiranje iskopa treba biti pravilno uraeno, da
ne bi dolo do odrona, a samim time i do obruavanja. Potrebna gradnja za razupiranje mora
biti blagovremeno pripremljena.
45
Upravljanje projektima
MB30
MB40
Unutarnje povrine oplate treba da su ravne, nastavci ne smiju biti van ravni (vidne povrine
betona moraju biti ravne), sa otrim uglovima i ivicama. Oplata i podupirai se ne smiju
skidati prije isteka propisanih rokova za armirani beton.
Za betoniranje AB elemenata oplata moe biti razliita, zavisno kakav se zavrni izgled
betoniranog elementa oekuje. Za ploe i zidove objekta koritena je nauljena oplata.
46
Upravljanje projektima
47
Upravljanje projektima
Zidanje mora biti isto sa pravilnim vezama. Spojnice moraju biti dobro zalivene malterom,
redovi moraju biti potpuno horizontalni, a malter u spojnicama ne smije biti deblji od 1m.
Ozidani dijelovi moraju biti vertikalni, kako ivice tako i sve vidne povrine zidova. Prilikom
zidanja potrebno je ostaviti potrebne otvore po zidarskim mjerama i uzidati potrebne
predviene pakne. Kod malterisanja ostavljati otre ivice.
Izolaterski radovi
Instalaterski radovi
tesarski radovi
48
Upravljanje projektima
49
Upravljanje projektima
Tek kad su te potrebe zadovoljene, dalje u piramidi potreba slijede metapotrebe ili motivi
rasta, instiktoidne (poput instinktivnih, ali nisu instiktivne), tzv. B potrebe (Being
needs):
50
Upravljanje projektima
Za ovaj projekat je detaljno obraena zatita na radu, osiguranje uposlenih kao i sigurnost
okolia.
Mjere kojima se neposredno obezbjeuje sigurnost na radu obuhvataju ope, posebne i mjere
koje su obavezne sprovesti odreene organizacije, preduzea i preduzetnici. Ope mjere
primjenjuju se na svim radnim mjestima. Posebne mjere zatite na radu primjenjuju se na
odreenim radnim mjestima kada se zbog specifinih opasnosti i tetnosti zatita ne moe
obezbijediti primjenom opih mjera.
Ako se opasnosti i tetnosti kojima su izloeni radnici ne mogu na drugi nain efikasno
otkloniti, preduzee ili preduzetnik su duni obezbijediti sredstva i opremu za linu zatitu na
radu. Neka od sredstava i opreme za linu zatitu na radu koje je obezbijedilo preduzee su:
ljemovi,
naoale za zatitu oiju,
specijalno odijelo zavisno od vrste posla koju radnik obavlja,
HTZ opremu.
51
Upravljanje projektima
3.3.7. Finansije
Upravljanje finansijama odgovorno je za stvaranje potrebnih sredstava dostupnim za projekat
na odgovoran i pravovremen nain. Voditelj projekta mora dati informacije finansijskoj
upravi organizacije o finansijskim zahtjevima za projekat, te suraivati u dobavljanju
sredstava, provjeri plaanja i kontroli koritenja sredstava. [4]
3.3.8. Pravo
Projektovanje, izgradnju i koritenje projekta je potrebno napraviti na nain da je u skladu sa
zakonom, kako bi se izbjegle tube i dodatni trokovi.
Zbog toga je potrebno svaku odluku sagledati sa pravne strane, posvetiti panju formiranju
ugovora i dobro razumijeti ugovor kako bi izbjeglo njegovo krenje. [5]
52
Upravljanje projektima
53
Upravljanje projektima
4. ZAKLJUAK
Zakljuak ovog rada je da se veina dijelova IPMA-inih standarda primjenjuju djelimino pri
upravljanju izgradnjom ovog projekta, a to je rezultat slabijeg poznavanja ovakvg naina rada,
Potrebno je praviti razliku i razgraniiti dva pojma koja se esto ukrtaju i pojavljuju nekad
projekata, kojim se upravlja u cilju sticanja koristi, koje nije mogue stei pojedinanim
upravljanjem svakog projekta (ili nekih projekata) posebno. Programi esto ukljuuju itave
serije ponavljajuih ili periodinih poslova, tj. danas se govori o razvojnim, infrastrukturnim,
projektima (project management) predstavljaju potpuno isti pojam, u nekim drugim oblastima
Ono to je analizirano preko IPMA-inih standarda tokom izgradnje objekta daje nam jasnu
sliku kakva bi analiza bila i prilikom izvrenja zavrnih radova. Kad bi se povealo zastupanje
Svaki projekat pa tako i projekat naveden u ovom radu sadri odreeni stepen neodreenosti
54
Upravljanje projektima
LITERATURA
[1] Hauc, A: Upravljanje projektima, Informator, Zagreb, 1991. god.
[2] Kapusti, S: Organizacijska teorija, Informator, Zagreb, 1991. god.
[3] ISO 9004-6:8402: 1994. god.
[4] Hrvatski NCB,Verzija 3.0- Hrvatski nacionalni vodi za temelnje sposobnost
upravljanja projektima,Zagreb 2008
[5] Dr.Radoslav Rakovi (2007), Kvalitet u upravljanju projektima ,Beograd:Graevinska knjiga
2007 ISBN 978-86-395-0523-3
[6] Project Management Institute. (2004). Project Management Body of Knowledge, Third
Edition. Project Management Institute, Inc.; PMBOK Guide ( PMI 99-001-2004)
[7] http://www.ansdrive.ba/bs/page.php?id=13
[8] Project Management Institute: A Guide to the Project Management Body of Knowledge,
Newtown Square, 2004. god.
[9] Avlija, R: Upravljanje projektom: upravljanje rizikom na projektu, Univerzitet
Singidunum, 2009.
[10] Branislav Ivkovi, eljko Popovi(2005); Upravaljanje projektima u graevinarstvu; tree
izmiijenjeno i dopunjeno izdanje,Beograd 2005. ISBN 86-395-0447-4
[11] Kerzner, H: Project Management, New York: Van Nostrand Reinhold, 1998, p.1048.
[12] Tehnika dokumentacija: Elaborat o projektu Sarajevo City Center, Marijin Dvor,Sarajevo
oktobar 2009,godine.
[13] http://www.gradst.hr/LinkClick.aspx?fileticket=yAxT6wBi%2FF8%3D&tabid=1052&mid=
3780
[14] (Caupin, Knoepfel, Koch, Pannenbcker, Prez-Polo, & Seabury, 2006)
[15] (Radujkovi & Vukomanovi, 2010/2011)
[16] http://www.primakon.com/hr/edukacija/upravljanje-projektima/projekt-portfolio-
management
55