TMUTAT S PLDATR

az andraggiai didaktika cm tanegysg ta-

nulmnyozshoz andraggia szakirnyos hall-
gatknak

Szombathely,
2000.
Kedves Hallgat!

Az andraggia szakirnyhoz kapcsoldan az andraggiai didaktika tanegysg-

hez kap segtsget ezzel a csomaggal, amelynek rszei:
Jrg Knoll: Tanfolyam-s szeminrium mdszertan cm tanknyv,
s a tanulsi tmutatt is magban foglal PLDATR

Ehhez a tanegysghez mr konkrt mikro-gyakorlat is kapcsoldik kln kzvet-

len rszvtelt kvn idkerettel. Ezt a csoportokkal beszljk majd meg a flvi
program indtsnl.
Az andraggiai didaktika tanegysg clja hogy a felnttoktats, felnttkpzs
tervezsben s megvalstsban a tartalomnak s cloknak megfelel mdsze-
rek tudatos alkalmazsra ksztse fel nt.
A tanknyv a felnttekkel trtn foglalkozs kapcsn hasznlatos klnbz
mdszerek gyjtemnye. Itt elszr magukrl a mdszerekrl olvashat, majd az
alkalmazsukhoz kapcsoltan pldkkal tallkozik. Gyakorlatilag a kziknyv
segt abban nnek, hogy a hogyan csinljam? krdseire vlaszt kapjon.
A tanknyv elmlylt feldolgozsa segti nt abban is, hogy a felnttoktat-
si/felnttkpzsi folyamat klcsnhatsai is (mdszerek s clok, mdszerek s
vezet, mdszerek s a tartalom, mdszerek s a keretfelttelek, a mdszerek s
az intzmny) kibontakozzanak n eltt.
A tanknyv pldi jl segtik nt abban, hogy az elmleti anyagot megrtse.
Tancsolom, azonban, hogy az elmleti anyag feldolgozsa utn a tanulsi fo-
lyamatot mindig azzal fejezze be, hogy sajt pldkat llt az elsajttott elmlet
mell.
Ezek utn nem lesz gondja azzal a feladattal, amelynek teljestshez a PL-
DATR ad segtsget. Egy szabadon vlasztott tmakrt kell mikro-gyakorlat
sorn bemutatnia csoport eltt, amelynek tkrznie kell a mdszertani tudatos-
sgot is. A konkrt gyakorlatra felkszlshez forgatknyv ksztse is hozz
tartozik. A formai krdsekhez ad kapaszkodkat a PLDATR, amely hasonl
gyakorlaton rszt vett hallgatk munkja. Hospitlsi lehetsget a levelez ta-
gozatosok mikro-gyakorlata alkalmhoz kttten ajnlunk fel, amely idpontjt
az oktatsszervezjtl a flv elejn megtudhatja.

J munkt, sok tletet, btorsgot a nyilvnossghoz:

Dr. Mank Mria

3
4
Ksztette: Balogh Erzsbet
Mveldsszervez szak
III. vfolyam
3 ves budapesti kihelyezett tagozat
Andraggiai didaktika
Gyakorlat
Bemutatkozs, csoportsszerzs
Forgatknyv

Feladat a bemutatkozs segtse, csoportsszerzs, a csoport kezdeti flnksgnek az old-

sa, a ksbbi kiscsoport alaktsi lehetsg megteremtse.

Ltszm: 14 -16 f

Rendelkezsre ll id: maximum 15 perc

Szksges eszkzk:
Labda 1 db, ami knnyen dobhat, elkaphat (pl. gumiszlakbl kszlt pamacs, te-
niszlabda, stb.)
Sznes, vastag filctollak tbb szn, odaksztve az asztalra
Klnbz szn (4 fajta szn) A4-es paprlapok 1-4-ig megszmozva, odaksztve az
asztalra

Elzetesen gy ren-
Tisztelettel kszntm a trningen/tanfolyamon rszt vev hlgye- dezzk el a teremben
ket s urakat. Balogh Erzsbetnek anyaknyveztek, de mindenki Ju- a bto-rokat, hogy
ditnak hv. Nekem jutott az a hls feladat, hogy megprbljam cso- egy viszonylag
portt kovcsolni a rsztvevket, s ksrletet tegyek arra, hogy jl szab-lyos krt tud-
egyttmkd, j hangulat trsasgg vljunk a trning/tanfolyam junk llva alaktani.
idejre. Szksg esetn egy
Az ilyenkor szoksos krdst is fel kell tennem: Van-e valakinek kifo- rgztett pad-sort is
gsa az ltalnos tegezdssel kapcsolatban? krbell-hatunk.
Ha igen, akkor szljon, s akkor magzdunk, br a tegezds k-
tetlenebb, benssgesebb teszi a kzs munkt. Krbenzek a rszt-
Mindenki egyetrt a tegezdssel? vevkn, csak lta-
Ksznm, maradjunk akkor ennl. lnos egyetrts utn
Szeretnm, ha a mai nap vidm hangulatban kezddne, s ez a bemele- folytatom.
gt gyakorlat megalapozn a nap j hangulatt.

5
Krem a rsztvevket, hogy alaktsunk egy krt gy, hogy a lehet- Kialaktjuk a krt
sgekhez mrten mindenki lsson mindenkit. Id: 2. perc
A gyakorlat nem nehz. Krem, mindenki figyeljen, mert csak gy
tud aktvan, hatkonyan egyttmkdni a tbbiekkel.
Az a feladat, hogy ezt a labdt hromszor eljuttassuk mindenkihez, Felmutatom a lab-
egy, az illet szemly klsejrl megllaptott pozitv zenet ksre- dt!
tben.
A dobs sorrendje tetszleges. n dobom A-nak, A dobja B-nek, B
dobja C-nek, stb.
Aki dobja a labdt valakinek, pl. azt mondja: Jl ll Neked a rvid
haj, olyan kedves, kisfis vagy tle.
Aki kapja a labdt, cserbe a pozitv zenetrt, elrul magrl az els
alkalommal valami jellemzt. (mondjuk a nevt, mert nem ismerjk
mg egymst.)
Tovbbdobja valaki msnak a labdt, szintn egy pozitv zenet ksre-
tben.
Ha valaki msodszor kapja meg a labdt, az zenetrt mg egy in-
formcit kell adnia magrl, de gy, hogy az elst is megismtli. A
harmadik alkalommal mind a kt rgi informcit is meg kell ism-
telnie az j informci eltt.
Aki harmadszor is megkapta a labdt, s tovbb is dobta, tegye htra
a kezt, hogy a tbbiek tudjk, neki mr nem lehet labdt dobni.
A gyakorlat akkor fejezdik be, ha mindenkinl volt hromszor a labda.
Krek mindenkit, hogy rvid, tmr informcikat adjon magrl,
hogy meg is tudjuk jegyezni ket egy-kt elhangzs utn.
Azt is krem, hogy hangosan, rtheten mondjtok az zeneteket,
informcikat, s figyeljetek egymsra.

gy ltom, mindenkinek htul van a keze, akkor befejezdtt az n kezdem a dobst!

ismerkeds.

6
 Kezds.
Krem a rsztvevket, hogy az asztalon elhelyezett 4 szn, 1-tl 4-ig Figyelni kell az ze-
szmozott sznes A4-es lapokbl vlasszon mindenki egyet, s a netekre s az infor-
szintn ott tallhat vastag filctollal rja r gy a hvnevt (ahogy mcikra.
szlttatni szeretn magt a trning/tanfolyam folyamn), hogy utna Vilgosak legye-nek,
egyms utn ktszer flbehajtva meg lehessen lltani az asztalokon s folyama-tosan,
a nvtblt. grdlke-nyen
A sznek s a szmok segtenek abban, hogy ksbbiekben klnbz menjen a labdado-
sszettel s ltszm csoportokat lehessen alaktani. Pl. minden pros bs.
s minden pratlan ktfel osztja a csoportot a sznek alapjn 4 fel, Ha valaki tl sok in-
stb. formcit mond ma-
grl, figyel-
Ksznm a jtkban val aktv rszvtelt. meztetnem kell a
J gy indulni egy trningen, hogy ennyi mindent tudunk egymsrl, s tmrsgre.
ilyen sok pozitv zenetet kaptunk.

Id: 15. perc

Szndkaim szerint a pozitv megllapts egy szemlyrl jtkonyan hat az nbizalmra,

feszltsgold. Mivel a nevek hromszor elhangzanak, elegend arra, hogy megjegyezzk
azokat.

Mindenki 2 olyan egyb informcit mond el magrl, ami szerinte a tbbiek szmra vele
kapcsolatban rdekes lehet. (Remlem, nem olyan informcik lesznek, hogy 38-as cipt hor-
dok!) Mindenki kap 3 pozitv visszajelzst a szemlyrl.
Mivel a nap folyamn mindenkinek meg kell szlalnia eladknt msok eltt, fontos, hogy
oldott, ktetlen, stresszmentes hangulat alakuljon ki, ami segti a tovbbi munkt.
A mai foglalkozson a megadott 15 perces idkorlt elgg megkttte a kezem, nem lehetett
egyms alaposabb megismerst biztost gyakorlatot bemutatni ennyi id alatt.

7
8
Ksztette: Temesvri Marianna
vfolyam: Mveldsszervez szak
Trgy: Andraggiai didaktika
Elads cme: Beutaztat idegenforgalmi referens munkja

Rendelkezsre ll id: max. 15 perc

Elads Megjegyzs Id
1. Bemutatkozs: Legelszr is szeretnm, ha a Jegyzet elhelyezse Flia
tegezdsnl maradnnk. Termesvri Mariann kiksztse rsvett bell-
vagyok, az idegenforgalmi terleten dolgozom tsa az elads eltt
most mr tbb, mint 10 ve

2. Bevezets: A mai elads trgya az idegenforga- 1p

lom egyik leglnyegesebb terlete: az utazsszerve-
zs, azon bell is a beutaztat utazsszervezs, va-
gyis a beutaztat referens munkja. (kicsit nagyobb (krbenzni mindenkire)
levegvteles sznet) Mivel idnk elg szksre sza-
bott, csak max. 15 perc ll rendelkezsnkre, kezd-
jnk is neki a tmnak!
Az utazs msik gval, a kiutazssal, taln gyak-
rabban tallkozunk, hiszen elutaztunk klfldre
nyaralni, szakmai, munka utakra, gy ennek menete
ismertebb szmunkra.
Krds: Eddigi tapasztalataitok alapjn, ha eluta- Krds a csoporthoz, rjuk 2p
zunk valahova klfldre, nektek milyen elvrsai- nzve, lehetleg tlelve
tok vannak egy utazsi iroda szervezsvel kapcso- minden tekintetet
latban?
Vrhat vlaszok:
- j szlls, tkezs Ha ezeket a vlaszokat ad-
- bsges tkezs jk, vagy akr mst is, to-
- knyelmes utazs, vbb lehet lpni. Ha nem
- olcs r, mondanak ilyet, n gyorsan
- orszg szoksainak megismerse felsorolok bellk.
- j idegenvezet
- sok program, vagy ppen sok szabadid

(Ezek alapjn) Tapasztalataitok, elvrsaitok alap-

jn ltszik, hogy egy szerveznek mennyi ignyre
kell odafigyelni, mennyi mindent kell tgondolni,
hogy egy csoporton bell a sok klnbz ignynek
legalbb egy szintig megfeleljen, hiszen a beutazk-
nak hozznk is ilyen elvrsai vannak velnk szem-
ben, mint neknk mikor mi utazunk.

Krds: Nzzk ezek utn szerintetek mi az els

Krds a csoportra nzve,
lps a szervezs megkezdsekor?
mindenkinek

9
Vrhat vlaszok:
- klfldi partner iroda keress
- szllodk, ttermek keresse
- napi program sszelltsa
- rajnlat kszts egy program alapjn
Ha elhangzott, ha nem ezzel folytatni: persze a legels
lps a klfldi partner megkeresse, de ezt nem Ha sok id elment kb. 5p,
felttlenl a referens feladata, lehet az iroda veze- nem intzem hozzjuk, n
t. sorolom fel
Teht ami az els kiindulpontja: 2p
1. a program sszelltsa vagy konkrt igny helyeselni kzben ha j, ha
alapjn, vagy fantzia alapjn nincs vlasz, n sorolom
- Krds: Ha vgiggondoljtok, milyen alap-
elemeket kell figyelembe vennie a program (lereaglni s sszefoglalni
sszelltsnl? amit mondtak, rszletezve

Vrhat vlaszok: hny napra jn, hny ember, milyen

kategrij szlloda, tterem, km tvolsgok, neveze-
tessgek
Jl gondoljtok! Teht valban figyelni kell
- km-t: belefr-e s mennyi fr bele egy napba,
mekkora terletet kpes bejrni adott id alatt
- hny ember: mekkora embernagysgot kell
adott id alatt mozgatni, tudni kell specilis-e a 10 mp
csoport, oda kell-e figyelni valamire pl: valami-
lyen terlet szakemberei, mozgssrltek, hogy
dikok, idsek, vagy vegyes
- hny kategris szllodk kztt keresnk:
adott terleten tallhat-e olyan, akkora lt-
szmra kpes-e
- milyen nevezetessgek, mzeumok tallhatak
az adott terleten, hny megtekintsre fr bele a
napba, mennyi id a megtekintse

Hoztam nektek egy rvid program sszelltst, egy

kpzelt csoportnak. Ezek alapjn nzzk a tovbbi- Egy program plda kioszt-
akat is. (megnzni!) sa kb. itt (gpelt A4-es lap!)
Namrmost, ha ez mind megvan, vagyis sszellt a Nhny msodperc alatt az 2p
programterv, akkor jhet a rszletes kidolgozs. els ember kezbe adni,
Elkerestk a bevlt szllodk, szllodakapcsolato- hogy adjk tovbb. Gyorsan
kat s ttermeket a megfelel kategriban, s r- kzsen tfutni. Csak 1-2
ajnlatokat krnk konkrtan a csoportra. Ha mr mondattal kommentlni, ha
elre megalkudott rak vannak, kivlasztjuk a leg- van krds, nagyon gyorsan
megfelelbbet, s ott adjuk le az opcis megrende- megvlaszolni.
lst. Ez azt jelenti, hogy a szlloda megadja az opci
dtumt, vagyis annak idejt, amg mg a megren-
delst mind a kt fl ktelezettsg, s ktbr nlkl
lemondhatja. Addig nem kell fix megrendelst kl-
deni, s fizetni sem

10
kell.
Ha mindenhonnan megkaptuk a visszajelzseket,
akkor nekikezdnk az
2. rajnlat ksztsnek. Itt minden rszletet l-
psrl lpsre t kell venni, mert a legkisebb do-
log kihagysa is risi vesztesget okozhat. Hoz-
tam egy flit bemutatsknt egy rajnlatrl

Flia 1 odamenni az rsvetthz

s felrakni a flit: 3p
Flia szveg: Csak gyorsan nzzk t, hogy is ll sz- Flia1: Az rajnlat ssze-
sze egy rajnlat, mert kevs az idnk. (a flirl csak lltsrl (flia befejezve,
vgig olvasni az elemeket, az sszeg nem rdekes): a gpet nem kapcsolom ki,
busz, idegenvezet kltsge az sszltszmmal oszlik, mert van mg egy flim!)
a tbbit per f rra szmoljuk. A szllst sajnos Ma- de ezt a flit leveszem
gyarorszgon is DM-ben adjk meg, gy azt t kell
szmolni, a vrhat fizets idejbe es rfolyammal.
Mindig kell egy kis rhagyst adni. A sajt hasznun-
kat is rtesszk, + egy kis rhagyst, nehogy valahol
elcssszunk. Ez egy egyszer plda, lthat, hogy
nem bonyoltottam londiner kltsggel, s ms vros-
beli szllsok amikor is a buszvezet s id. vez. klts-
ge is jelentkezik Levegvtelnyi sznet.
Flit levenni, visszamenni
Elads folytatdik: Ezt megkldm a megrendel- az asztalhoz
nek rszletezve, hogy az r mit tartalmaz. Most te-
gyk fel, hogy az ajnlatot gy ahogy van elfogad-
tk.

- s most ezzel a referens munkja befejezdtt? 1p

Lelhet s vrhatja a csoportot? 2p

Termszetesen nem. (krds a csoport fel)

Krds: Mi a teend mg? (Rjuk krbe nzni, egy
a.) ezutn jn a szllodval, tteremmel s tkez- kicsit vrunk a vlaszra, de
sek menjnek megbeszlse, egyeztetse: mivel ez inkbb klti krds, ha
nem ehetnek 4 napig ugyanazt pl. gyulyslevest, van vlasz j, ha nem n
rntott hst, tisztzni kell, hogy az ital benne lpek tovbb pr msodperc
van-e mlva)
b.) pontos idpontok: tkezsek, le kell krni a cso- (vrok a vlaszra, a vla- 1p
port rkezst, tvozst rra pontosan szoktl fgg
c.) buszos cgnek megkldeni a rszletes tvonalat, tktszveggel folytatom
cmet, idpont sszelltst, ms a kills ideje
s ms az induls, helyek
d.) forgatknyv az idegenvezetnek. Az id. vez. rmra nzni!
munkja a referens meghosszabbtott keze, a
program sikere innentl rajta mlik, az infor- 2p
mci nagyon fontos szmra. Ha van a 15 percen bell

11
Erre is hoztam egy pldt bemutatni flin. id, akkor a
Flia2: Forgatknyv az idegenvezetnek csoporthoz intzem a kr-
dst, hogy mit kell ennek
Flihoz a szveg az ami a flin van, kiemelve a leg- tartalmaznia, de ha nincs
fontosabbakat: cm, telefon, egyn inf, men rgtn a flit teszem fel,
de ha vgkpp kicssztam
az idbl, csak a lnyegese-
Krds: s most mr teljesen ksz vagyunk? ket szban gyorsan felsoro-
lom flia nlkl
Vlasz: Nem Flia vgre rve ismt egy 2p
- Most jn az ellenrzs, dtumok, rszletek, fa- krds, ha van id vlaszol-
xok s visszaigazolsok, mert ha elintznk egy nak, ha nem n csak egy
dtumot, s itt ll 100 ember szlls nlkl, mit gyors felsorolst tartok a
csinlunk? tovbbi teendkrl.
- A menvel jra megkldjk a teljes vgleges
rszletes programot a megrendelnek Ha vgkpp nincs id ezt
- Elleg szmlt kldnk a megrendelnek, mert csak futlag emlteni, hogy
a szllst elre kell neknk is fizetni, majd figye- van mg munkja a szm-
lnk a pnz berkezsre, az utszmlra, s az lkkal, ellenrzssel!
egyb berkez szmlkra a csoportok utn,
idegenvezetvel elszmolunk
Ha van gyors tmr vlaszt
Remlem rszletesen vgigvettk, s rthet a me-
nete egy program elksztsnek, s e kis elads
utn mindenki vgig tudna haladni egy program-
mal.

- Esetleg krdse valakinek?

Mindenkire krbenzni
Ksznm a figyelmet s kzremkdseteket!

12
 MELLKLET
A FORGATKNYVHZ

1. Plda egy programra: A4-es gpelt lap

2. Flia1 (F1): rajnlat

3. Flia2 (F2): Forgatknyv idegenvezetknek

13
 Plda egy programra

Megrendel kvnsga: Francia csoport, 4 napra, min. 4 mzeumot szeretne, 4 csillagos szl-
lodval, teljes elltssal
rkezs replvel: 2000. jl. 1. 9.50 Ferihegy I
Tvozs: replvel: 2000. jl. 4. 17.50 ra Ferihegy I

Program tervezet:

1. nap: rkezs a szllodba (Flamenco****) a dleltt folyamn. Ebd a szllodban kb.

12.30 ra. Dlutn vrosnzs idegenvezetvel s autbusszal Budapesten: Hsk tere,
Bazilika, Citadella, Mtys templom, Halszbstya. Vacsora a Verbunkos tteremben
folklrmsorral egybektve. Visszarkezs a szllodba kb. 22.00 ra

2. nap: Reggeli a szllodban 8 rakor. Induls Szentendrre 9 rakor. Dleltt vrosnzs

Szentendrn, Kovcs Margit Mzeum (keramikus) megtekintse. Ebd Visegrdon (kb.
13 ra) a Dunakanyarban, lovagi tornval egybektve. Dlutn Esztergomi Bazilika meg-
tekintse. Visszarkezs a szllodba kb. 19 rakor. Vacsora a szllodban kb. 20 rakor.
Este szabadprogram.

3. nap: Reggeli utn, 9 rakor induls Kecskemtre, vrosnzs. Ebd (kb. 13 rtl)
Lajosmizsn a Tanyacsrdban, csiks lovasbemutatval egybektve, s falumzeum
megtekintse. Visszarkezs a szllodba a ks dlutni rkban. Vacsora a belvros
egyik legelkelbb ttermben, utna 22 rtl jszakai hajzs vrosnzs a Dunn.

4. nap: Dleltt, reggeli utn mzeum ltogats Budapesten (Nprajzi Mzeum, Buda
Vr) Ebd a vrban kb. 13 rakor. Induls a reptrre kb. 15.30-kor.

14
 F1

RAJNLAT

SZLLODA: 65 DM/F/J X 3 J X 45 F = 8.385 DM

1 DM = 130 FT 1.152.450 FT
TKEZS SZLL: 2500/F X 2 = 5000 FT/ F X 45
225.000 FT
TKEZS: 1800 X2X45 162.000 FT
EBD+LOV.: 3000X45 135.000 FT
EBD+LOV.B.: 3500X45 157.500 FT
MZEUM: HALSZ: 200
KOVCS: 600
ESZT.: 350 X 45
NPR.: 350
VR: 450
87.750 FT

HAJ: 2000 X 45 94.000 FT

IDEG.VEZ.: 3 X 12.000 EGSZ NAPRA
1 X 6.000 FL NAP 42.000 FT

BUSZ: 200.000 FT

SSZESEN: 2.251.700 / 45 50.037 FT / F

BEKERLS

+ 15% HASZON
+ 15% RHAGYS
KIAJNLHAT: 58.000 FT

15
 F2

FORGATKNYV
IDEGENVEZETNEK

Csoport azonost: AF20

Dtum: 2000. jlius 1-4.
Ltszm: 45 f

2. nap: jlius 2. (kedd): csoport reggelije: 8.00 ra. A busz killsa: 8.30 ra. Neked is ak-
korra kell kirni. Induls: 9.00 ra. Szentendrre: sta + mzeum: Kovcs M. (Szentend-
rre, XZ. u. 3. Tel 752136) Ktelez, mert benne van az rban. A belpt Te fizeted. Fel-
ntt klfldi: 6.000 Ft
Visegrd: Sirly tterem (K. J. u. 1. tel. 1445785) legksbb 13.00 rig odarni. El-
szr vr bemutat helyi vezetvel, utna ebd. Men: (..) ital az rban benne van. A so-
fr s a te ebded is benne van. Ebd utn jsz program kb. 1 ra. Utna Esztergom, Ba-
zilika (cm, tel.) Ktelez! Belp: 350 Ft. Te fizeted.
Este szllodban 19.00-ig visszarni. Van id tltzni, vacsorjuk ott: 20.00 rakor. Me-
n (..) A te vacsord is benne van, ha van kedved maradhatsz, de nem ktelez. A sofr
vacsorja nincs benne.
Figyelni kell, a csoportban van 2 bottal kzleked.

16
Ksztette: Kovcs Tibor
Mveldsszervez szak 3. vfolyam 1. flv
Budapesti 3 ves levelez tagozat A. csoport
Trgy: Andraggiai didaktika gyakorlat
Tma: Didaktikai bemutat elads forgatknyve

- A bemutatni kvnt mdszer az impulzus mdszer

- Az elads tmja a kbtszer
- A bemutatra rendelkezsre ll id: max. 15 perc

Elads Megjegyzs Id

Elkszlet (az elads meg- Az elkszlet alatt megfigyelem a hallgatsgot: 2 perc

kezdse eltt) Az eladshoz milyen hangulatban vannak, mennyire tnnek f-
kapcsold jegyzeteim s radtnak, milyen jelek utalnak r, hogy vrjk az el-
szakirodalom tematikusan adst, rdekldnek (pl. nzegetik kiksztett jegyze-
csoportostott elhelyezse a teimet), vagy pp ellenkezleg. Milyen a nemek s
tanri asztalon, gy hogy az az letkor szerinti sszettel, milyen informlis-
egyes tmk fcmei lthatak ismeretsgi viszonyok felismerhetek a csoporton
legyenek szmomra. bell. Hogyan lesz legclszerbb kialaktanom a
(a ksbbiek sorn brmely ksbbi munkmhoz a csoportokat, hogy azzal mi-
rsztmhoz kapcsold je- nl kevsb zavarjam meg a jelenlegi lsrendet s
gyezet vagy irodalom egy pil- minl jobban alkalmazkodjak a csoporton belli
lanat alatt kiemelhet legyen ismeretsgi viszonyokhoz. Megfigyelem, van-e va-
(pl. idzet cljbl), hogy az lamilyen zavar krlmny, amely zavarhatja a
esetleges olyan krdsek ame- hallgatkat az odafigyelsben, pl. milyen a terem
lyekre nem tudok fejbl pon- megvilgtsa, nincs-e tl hideg vagy meleg, zavar
tos vlaszt adni, ne szaktsk zajok, vagy a figyelem elterelsre alkalmas brmi-
meg az elads folyamatoss- lyen dolog a hallgatk ltterben, esetleg olyan
gt.) hangad retinens a csoporton bell, aki ksbb zava-
Megkrem a mg a termen r lehet a tbbiek szmra (pl. lthatan nem rdekli
kvl tartzkodkat, hogy fog- az elads, vrhat hogy beszlgetni fog vagy ms
laljk el a helyket. Miutn az tevkenysget folytat majd az elads kzben.) Ha
ajtt becsuktuk s mindenki a tallok ilyen szemlyt, azt igyekeznem kell majd
helyn van, a csoportnak rez- szemlyre szabott kln feladattal az elads segt-
nie kell, hogy az elads most sre aktivlni. Az egyb zavar krlmnyeket
fogja kezdett venni. Az egsz igyekszem minl inkbb megszntetni.
csoportot tfog szemkontak-
tussal elrem, hogy akik mg
nem figyelnek, a folyamatban
lv beszlgetseket befejez-
zk, a tbbiek pedig hallva a
kialakul csendet, maguk is
figyelni kezdenek. Amikor
teljes a csend s mindenki rm
figyel, a csoportra mosolygok,
s elkezdem az eladst.

17
Bemutatkozs:
Tisztelt hallgatk, krem, en-
gedjk meg hogy bemutatkoz-
zam: Kovcs Tibor vagyok s
szeretettel dvzlm nket
mai eladsomon.
Bevezets:
Mai eladsom tmja rendk-
vl rdekes, azonban kornt-
sem vidm. A kbtszerekrl
lesz sz. Ezen bell kvetkez
tmkkal fogunk foglalkozni:
maguk a drogok, illetve a hoz-
zjuk kapcsold jogi s etikai
krdsek.
A kzs munka menetnek
ismertetse:
A mai alkalommal kzsen
fogunk dolgozni, gy szmtok
figyelmkre s aktv kzre-
mkdskre. Az elads
egymstl jl elklnl r- szksgk lesz az nll munkhoz. A csoportok
szekbl fog llni. Elszr a
tmkhoz kapcsoldan fogok
nknek beszlni magrl a
kbtszerrl, s igyekszem
nhny igen rdekes adattal s
tnnyel megismertetni nket.
Ezutn egy a tmval ssze-
fgg krdst fogok feltenni
nknek, melyre nll munka
keretben fognak vlaszt ke-
resni. Vgl vlaszaikat kz-
sen megbeszljk s sszegez-
zk. Az nll munkhoz cso-
portokat fogunk alaktani.
(Ezutn a munka meggyorst-
sa cljbl javaslatot teszek r,
hogy kikbl lljanak az egyes
csoportok.) Miutn gy kiala-
ktottuk a csoportokat, az a
krsem hogy amikor majd
megkezdik az nll munkt,
minden csoportban egy valaki
jegyezze le a tbbiek rszrl
elhangz rveket s ellenrve-
ket, hogy a vgn a kzs sz-
szegzs sorn visszaidzhet-
ek legyenek az egyes vlem-
nyek.
Igyekszem minden egyes hallgatval szemkontak- 1 perc
tusba kerlni, nagyon odafigyelve minden apr re-
akcira, jelre. Fontos a megfelel beszdtemp, di-
namikus de nem hadar. Az els benyoms nagyon
fontos s a ksbbiekre nzve is meghatroz
A bemutatkozs utn rvid, de rezhet sznetet
tartok, hogy a hallgatk szmra vilgos legyen,
hogy most trek r a trgyra. Mikzben a tmkat
ismertetem, azok egyszavas fcmeit felrom a tbl-
ra is. Annyi tmt adok meg, ahny modulbl az
impulzus mdszeres elads llni fog. (Mivel a di-
daktikai bemutatra rendelkezsre ll id igen sz-
ks, gy egyetlen teljes modul kerl bemutatsra.)
Ennl a szakasznl klnsen fontos, hogy minden- 1,5
ki rm figyeljen, mert ha nem rtik hogy hogyan fog perc
zajlani az elads, ill. az nll s kzs munka,
akkor mr az els (az eladsi) fzisban sem fognak
kellkppen odafigyelni a hallottakra. Meg kell r-
tetni a hallgatkkal, hogy az elhangz informcikra
kialaktsnl abszolt rugalmasnak kell lenni, egy
egyrszt gyorstja a munkt (nem szabad, hogy a
csoportok kialaktsa krl vita alakuljon ki), ms-
rszt a hallgatk pozitv hozzllst, az aktv rsz-
vtel rzst ersti. Ha teht valamilyen egyni
ignyk van a csoportok kialaktsval kapcsolat-
ban, azt messzemenkig tolerlni kell. Az egyetlen
fontos szempont, hogy kzel azonos ltszm cso-
portok legyenek, s egy csoportba ne kerljn h-
romnl kevesebb vagy tbb ember.
A munkamenet ismertetsnek fzisban a legfonto-
sabb, hogy csak akkor szabad tovbb haladni, ha
minden hallgat szmra vilgos a ksbbi munka
menete. Az impulzus mdszer csak gy lehet teljesen
hatkony.
18
Az elads els modulja: Az eladsi szakasz- 4-5
Itt a terjedelmi korltok miatt nem ismertetem az elads teljes ban a klasszikus el- perc
szvegt, csak annak vzlatos tartalmt, az elads szakaszai adsi md szablyai
szerint haladva: az irnyadak. Fontos
a logikus felpts,
- A kbtszerekrl ltalban beszlek, s elmondom, hogy kzrthetsg, idt
mindenkinek van egy kialaktott vlemnye arrl, mi is a kell hagyni a jegyzete-
kbtszer. Ugyanakkor ez a vlemny nem mindig egys- lsre, ha van ilyen
ges, st nagyon sokfle lehet. Ha megkrdeznk valakit igny a hallgatk kzt.
tudja e, mi az a kbtszer, ltalban hatrozott igennel fe- Fontos a szemkontak-
lel, de ha jobban utnagondolunk, ez nem is ilyen egyr- tus a hallgatkkal, s a
telm. reakcik figyelembe
- Konkrtabban a kbtszerekrl, kln-kln beszlve az vtele. Ebben a fzis-
egyes szerekrl (elmondom pl. hogy a heroinrl mindenki ban az elad a kzl,
tudja, hogy drog, s ha megkrdeznk valakit, hogy mirt a hallgatk pedig a
az, ilyen rveket hoz: hozzszokst, fggsget okoz, k- befogadk. Amiben az
rostja az egszsget, stb.) impulzus mdszer
- Kezdem klnvlasztani, osztlyozni az egyes drogfajt- mgis eltr a hagyo-
kat: felsorols szeren elmondom, hogy ismerjk knny mnyos eladstl, az
(n. lgy) s kemny drogokat, diszk drogokat, termsze- taln a hallgatk foko-
tes s szintetikus anyagokat, leglis, illeglis vagy pp zott figyelme, hisz
gygyszati cl szereket, vagy pl. vannak n. designer tudjk, hogy az el-
drogok, melyeket pp arra terveznek, hogy hivatalosan ne hangz informcikra
szmtsanak kbtszernek, de azokkal azonos hatst vlt- rvid idn bell szk-
sanak ki. sgk lesz.
- A hatsbl kiindulva rtrek, hogy az egyes szerek hatsa
nagyon eltr lehet, sokszor teljesen ellenttes, mint ms
drogok. Egy ms fajta csoportostst is ismertetek. A dro-
gok egyik leggyakoribb tpus szerinti csoportostsa: a hal-
lucinognek, stimulnsok s opitok, melyek tovbbi al-
csoportokra bonthatk.
- Ezutn arra trek t, hogy milyen hivatalos llspontok is
vannak arra nzve, hogy mi szmt drognak. A legismer-
tebb llspontok: drognak szmt, ami a kbtszereket s
alapanyagaikat nyilvntart hivatalos listn szerepel; a til-
tott szerek (bntetjogi megkzelts); a tudomnyos v-
lemny, amely szerint szigoran vett rtelemben csak a
morfin s szrmazkai szmtanak kbtszernek; az orvosi
vlemny; mi szmt drognak a kresz szerint; mi szmt
drognak a kzvlemny morlis megtlse szerint, stb.
- Rmutatok, hogy annak megtlse mi drog s mi nem,
koronknt s trsadalmanknt is vltoz. Erre pldkat is
hozok, gy mint a Holland liberlis szablyozs.
- Ezutn rtrek az n. leglis drogokra, a koffeinre, alko-
holra s a nikotinra. Rmutatok, hogy ezek a szerek ko-
moly pszichs s fizikai fggst okoznak, szemben sok il-
leglis szerrel, s nmelyikk bizonyos korokban a mai
kbtszerekhez hasonlan tiltott volt. (pl. USA szesztila-
lom)

19
Az elads els modulja folytats:

- Az eddig elhangzottakbl levezetem, hogy az n. leglis

drogokat a tiltott szerektl leginkbb csak a kialakult szo-
ksrendszer klnbzteti meg. Emellett az llamnak ko-
moly bevtelei szrmaznak bellk, amelyek rdekelt te-
szik, hogy ne tiltsa be ket.
- Vgl rviden sszegzem az elhangzottakat, s rmutatok,
hogy a trsadalom misztifiklja a kbtszereket, s az t-
lagember sokszor igen hinyos vagy pp tves informci-
val rendelkezik rluk.

Problmafelvets: A problmafelvetsnl trekedni kell 30

Az elhangzottak tkrben taln nk is rzik,
hogy a vlemnyek a kbtszerrel kapcsolat-
ban nagyon sokflk. Annak ellenre, hogy a
tbbsg egyetrt abban, hogy a kbtszer rossz
dolog, annak megtlsben, hogy mikor be-
szlhetnk kbtszerekrl, mr megoszlanak a
nzetek.
arra, hogy a hallgatkban nll gon- mp
dolatmenet induljon meg a krdssel
kapcsolatban, a hangslyozsbl pe-
dig reznnk kell, hogy az eladi
szakasz a vghez kzeledik, s k-
zeledik a vlts az ra menetben.

Gyjtkrds: Itt mr fokozd intenzitssal figye- 1

Elrkeztnk eladsom azon rszhez, amikor
nkre kerl sor, hogy a vitatott krdsben ki-
alaktsk sajt llspontjukat, teht felteszem az
ra elejn grt krdsemet: nk szerint mi
szmt kbtszernek, s mi nem. Azt szeret-
nm, ha llspontjukat majd rviden indokol-
nk is. Krsem az, hogy az egyes csoportok
vitassk meg a krdst, s prbljanak meg
valamilyen kzs llspontra jutni, amelyet
azutn rvekkel altmasztva megosztanak az
osztllyal. A krds megvitatsra kb. ngy
perc ll rendelkezsnkre, krem, ha van mg
valamilyen krdsk a feladattal kapcsolatban,
most tegyk fel. Ha nincs, krem, kezdjk meg
a munkt.
lem a csoport reakciit. Fontosak a perc
visszajelzsek, hogy a gyjtkrds
elrte-e cljt. Optimlis esetben a
hallgatk arckifejezse azt tkrzi,
hogy magukban mris igyekeznek
nmaguk szmra megvlaszolni a
krdst. Nem valszn, hogy sok
krdst tesznek fel, a vrhat krd-
sek is inkbb technikai jellegek le-
hetnek pl. hogy a 4 perc leteltvel
mindenkinek nllan kell-e elmon-
dania llspontjt, vagy hogy fontos-
e hogy a csoportokon bell kzs
llspontra jussanak, vagy lehetnek
kln vlemnyek is. Minden felme-
rl krdsnek rlni kell, s rviden
meg kell vlaszolni azt mieltt az
osztly munkhoz lt.

20
nll munka:
A csoportok dolgoznak
Figyelni kell az egyes csoportok munkjt, azt, hogy 3
hol alakulnak ki vitk, mennyire intenzven dolgoz- perc
nak, mennyire foglalkoztatja ket a feladat. Beavat-
kozni csak szksges esetben kell, pl. tl heves vagy
hangos vita, vagy teljes passzivits esetn. Az nll
munkra sznt idkeret rugalmasan kezelend, a k-
zs munka fzist akkor rdemes elkezdeni, ha tbb
kevsb az sszes csoport jutott valamilyen ered-
mnyre.

Beszmolk az nll munka ered- Az egyes csoportok kpviseli elmondjk, 3

mnyrl:
gy ltom tbb kevsb sikerlt vala-
milyen eredmnyre jutniuk, teht meg-
krnm az els csoport kpviseljt,
mondja el milyen llspontot alaktottak
ki a krdssel kapcsolatban K-
sznm. Krem a kvetkez csoport
kpviseljt. Ksznm.
Beszmolk rtkelse, kzs megbe-
szlse
Els modul eredmnyeinek sszegz-
se:
Azt gondolom, az elhangzottakbl az
nk szmra is kiderlt, hogy a kbt-
szer krdsvel kapcsolatban igen sok-
fle nzet s vlemny ltezik. (Itt az
id fggvnyben sszegezhetem a
fbb nzeteket.)
Lezrs:
Remlem a kzs munka s vita segtett
nknek sajt llspontjuk kialakts-
ban. Ezzel els tmakrnk trgyals-
nak a vgre is rtnk.
Az elads msodik moduljnak el-
ksztse:
Ugyanakkor pp az eddigiekbl kvet-
kezen az nk szmra is vilgos,
hogy a kbtszerek megtlse szmos
jogi, morlis s etikai krdst is felvet.
Ez pedig mr a kvetkez tmakrnk.
milyen llspontot alaktottak ki. rdemes perc
megfigyelni, mennyire sikerlt konszenzusra
jutniuk, volt-e vita, van-e a csoport vlem-
nyvel egyet nem rt csoporttag. Fontos
rkrdezni llspontjukat altmaszt rveik-
re. Ezutn hagyni kell hogy valamilyen szin-
t vita alakuljon ki csoportok, ill. az egyes
hallgatk kztt, vagy ha ez magtl nem
trtnik meg, az eladnak kell keresztkr-
dsekkel, esetleg szndkosan provokatv
llspontra helyezkedssel vitt generlnia.
Kln szerencss, ha az egyes csoportok
vlemnyei eltrnek egymstl, ez esetben
lehetsg nylik rvek szembelltsra, v-
lemnyek tkztetsre is, megfelel tanri
irnyts mellett a hallgatknak igen lmny-
szer (s a ksbbiekre nzve emlkezetes)
lehet az eladsnak ez a szakasza. Itt tnyle-
gesen k irnytanak, az elad kicsit sza-
badjra engedheti az osztlyt, mely nllan
felnttknt vitat meg egy krdst. Igyekezni
kell a passzvabb hallgatkat is bevonni a
vitba, hogy mindenkinek lehetsge legyen
szhoz jutni, aktvan be tudjon kapcsoldni a
kzs munkba. (pl.: gy ltom n nem rt
egyet az imnt elhangzottakkal, szeretnm,
ha elmondan a sajt llspontjt. vagy:
n mg nem szlt hozz a vithoz, szeret-
nm tudni, melyik nzettel rt egyet s mi-
rt.) Amikor a fontosabb rvek mr elhang-
zottak, de mg nem ment el a vita valami-
lyen nem kvnatos irnyba, akkor kell az
eladnak ismt kzbe vennie az irnytst.

21
22
Ksztette: Sallai Antaln
Mveldsszervez szak
Andraggiai didaktika
Elads
Tma: Informcibrker kpzs

23
 Tisztelt Hallgatsg!

Bevezets: informcis 21. szzad els vei az informcis robbans kora. Az

bumm s haznk helyzete
informcis sztrda behlzza az egsz vilgot, s az infor-
1 perc mci robbans talaktja az let minden terlett. Hogy
rintik ezek a vltozsok Magyarorszgot. A magyar in-
formcis trsadalom felkszltsgre az albbi megllap-
tsok a jellemzek:
- Az informcis, bumm Mo-n 2001. v vgre tehet.
- Az informcis trsadalom felkszltsge mind gaza-
ti, mind fldrajzi szempontbl diffz. Pl. kiemelkeden
fejldik Pcs, Debrecen, viszont lemarads jeleit mutatja
az szak-keleti orszgrsz, s a kisfalvak.
- Mg egyes informcival kapcsolatos terletek roha-
mosan fejldnek, pl. mobiltelefon addig leszakad fl-
ben van a Sulinet s elmaradott az otthoni Internet hasz-
nlat.
A kutatsok szerint Mo. informcis trsadalmi felkszlts-
ge 69 %.-os. Az informcis fejlettsget vizsglva meglla-
pthat, hogy a gazdasg s a tanuls rosszabbul szerepelt,
a hozzfrs a trsadalmi behlzottsg pedig jobban.

1. dia
az eddig elmondottak hoz kapcsoldva eladsom egy olyan j
j fogalom bevezetse s
magyarzata szakma ismertetsrl szl, mely a kzeljvben minden intz-
mny, cg, vllalat dntselkszt munkjhoz elengedhetet-
1 perc
len lesz.
Ez a szakember az adott cg, vllalat, sszessgben a gazdasg
szmra profithoz szakember. A tovbbiakban informci
Informcibrkerek a
minsgi oktatsrt
brkernek nevezzk.

2000.12.08. Ksztette: Sallai Antaln 1

 k azok, akik elektronikus s ms adatbzisokbl stratgiai
dntseket megalapoz informcikat szereznek meg, s juttat-
jk el a dntshoz pontokra, jelents versenyelnyt biztostva
az informciszerzs gyorsasgval, pontossgval, szleskr-
sgvel a vllalatoknak.

Mi a szerepe az oktats- Az elads tmjt rint krds, hogy az iskolknak vajon

ban? nincs-e szksgk ilyen profithoz szakemberre?
Az iskolkrl, feladatairl s nehzsgeirl nem tudok jat mon-
0.5 perc
dani. Arrl a szakemberrl taln igen, akire vlemnyem szerint a
jelen, s a jv iskoljnak szksge van.
Ezt a szakembert a tovbbiakban oktatsi informcibrkernek
hvjuk.

2. dia
Ma taln mg nincs, de nagy szksg van r. Ki is ? Mit
tud?
Oktatsi informcibrker
Fontos lenne annak meghatrozsa, hogy mihez rtsen, mit csi-
Ilyen is van?
nljon az informcibrker az oktatsban?

2000.12.08. Ksztette: Sallai Antaln 2

Fogalom tisztzsa
1 perc
3. dia
A n meghatrozsom szerint a kzoktatsi intzmnyekben m-
Az oktatsi informcibrker kd oktatsi informcibrker olyan szakember,
jrtassga
Az iskolai stratgia aki ismeri az iskola clkitzseit, stratgiai elkpzelseit,
Az iskola trsadalmi krnyezete
Az oktatsi rtkek piaca
A tananyagfejleszts
az iskola szkebb s tgabb trsadalmi krnyezett,
Informciforrsok

2000.12.08. Ksztette: Sallai Antaln 3

25
 oktatsi rtkelek piacnak sajtossgait,
az llami tantervre pl tananyagfejleszts iskolai gyakor-
latt
Ismeri az on-line, off-line informciforrsokat, a nyomta-
tott mdit, belertve a plyzati lehetsgeket,
a tanulk plyaorientcijhoz szksges informcis rend-
szereket,
a mr kifejlesztett tantrgyi anyagokat, azok alkot alkal-
mazst.

4. dia
Milyen szksgletbl indultunk ki?
Ltjogosultsgnak tiszt-
zsa A magyar kzoktatsi intzmnyek egyre inkbb rknyszerlnek
1 perc arra,
hogy a kltsgvetsi forrsok mellett keressk a forrsb-
vts eszkzeit, plyzzanak egyedl, msokkal,
A szksglet oka
Forrsbvts
szabad szellemi s trgyi kapacitsaikat , kpzsi s okta-
Szellemi kzpontt vls
Helytlls az iskolk kzti versenyben tsi rtkeiket hasznostsk, rtkestsk, hiszen a pedag-
Tananyagfejleszts
Tanr-tovbbkpzs gusok rendelkeznek olyan tudssal, az iskola pedig olyan

2000.12.08. Ksztette: Sallai Antaln 4

trgyi eszkzkkel s lehetsgekkel, amelyek nemcsak az
iskola tanuli szmra lehetnek rtkesek, hanem a sz-
kebb s tgabb krnyezetnek is hasznra vlhatnak. Ily
mdon az iskolk krnyezetk szellemi kzpontjaiv
vlnak, ami visszahat az iskolra.
Az iskolk kzti versenyben val helytlls megkveteli
a sajt iskolai arculat kialaktst,
az llami tantervekre pl tananyagfejlesztst, a
tananyagok folyamatos korszerstst.

26
 A tanrtovbbkpzst nem vletlen emltettk, hiszen a
divatos szval tudsalap gazdasgnak nevezett gazda-
sgban olyan gyorsan vltozik krlttnk minden, ami
hat az oktatsra s az oktatra, szaktanrra. Ezt az ignyt
folyamatos kpzssel, nkpzssel lehet csak kvetni.

Iskola s a gazdasg kap- 5. dia

csolata Az iskolnak alapfeladatai rvn is szoros kapcsolata van
a gazdasggal, ugyanakkor egyenl partnereknt is megje-
1 perc
lenik.
Az iskola szmra a gazdasg felvevpiac, mert alapfunk-
Az iskola a gazdasgi szektor cijban a gazdasg szmra kpez tanulkat,
partnere
Felvevpiac
Szabad szellemi kapacitsnak is a gazdasg a felvevpi-
Kiegszt forrs
Kzleti szerepvllals aca: esti kpzsek, tovbbkpzsek, rendezvnyek, ame-
lyek plusz bevteli forrshoz juttathatjk az iskolt, a
2000.12.08. Ksztette: Sallai Antaln 5

pedaggusokat.
A gazdasgtl szerez kiegszt forrsokat gondoljunk
a szakkpzsi hozzjrulsra, szponzorlsokra, kzs p-
lyzatokra.
A helyi kzlet meghatrozi formli a vllalatok vezeti
mellett az iskola igazgatja, pedaggusai. Szinte elvrs az
aktv kzleti szerepvllals egy-egy teleplsen.

6. dia
Az oktatsi informcibrker-kpzst clja hogy olyan szakem-
Kpzs clja s feladatai
bert kpezznk, aki kpes az informcik professzionlis meg-
1 perc
szerzsre. Ez alatt azt rtjk egyrszt, hogy

Oktatsi informcibrker-
- ismerje s hasznlja az Internetet eszkzknt, mdiumknt,
informcibrker-
kpzs clja
Olyan szakemberek kpzse, akik kpesek:
- az on-line s off-line adatbzisok szles palettjt,
- a nyomtatott mdit.
Az informcik professzionlis megszerzsre
Az iskola s gazdasg kzti partnersg kiptsre
Az informci menedzselsre

2000.12.08. Ksztette: Sallai Antaln 6

27
 rtenie kell az iskola s gazdasg kzti partnersg kip-
tshez, kezdve azzal, hogy
- milyen ismeretekre van szksge az iskola ltal kibo-
cstott tanulnak, folytatva azzal, hogy
- kivel s hol rdemes egytt plyzni,
- mely vllalatot milyen rdekek mentn lehet szponzor-
lsra sztnzni.

rtenie kell az informci menedzselshez, ami azt jelenti,

hogy
- felismerteti az informci szksgessgt,
- gondoskodik arrl, hogy az informci akkor s
oda jusson, ahol fel tudjk hasznlni,
- s kpes megteremteni s mkdtetni az informci-
ramls rendszert.

7.dia
Specilis munkaterle- A gazdasg szmra is kpeznk informci brkereket. Az okta-
tek tsi informcibrkerek munkja azonban szmos ponton speci-
1,5 perc lis.
A piacgazdasg sszefggseit abbl a nzpontbl vizs-
Milyen terleteket rint az glja, milyen kvetkezmnyekkel jr a piacgazdasg
oktats
Piacgazdasgi Marketing: Informci s
ismeretek oktats
marketing
tuds-
menedzsment
vltozsa az iskolra.
direkt, online

Az Internet s
marketing
Informcikere- Plyzat- Ismeri elektronikus kzigazgats vrhat hatsait.
alkalmazsai ss az online s figyelsi, s
offline adat-
bzisokban,
nyomtatott
-ksztsi
technikk A marketing terletn rendelkezik oktatsi marketing,
mdiban

2000.12.08. Ksztette: Sallai Antaln 7 web-marketing ismeretekkel.

Az informci s tudsmenedzsment tmakrben az in-
formcioptimalizls az egyik kzponti feladata.
Az Internet alkalmazsainl a Weben tallhat kommu-
nikcis szolgltatsok ismerete is feladata.
Az informcikeress az online s offline adatbzisok-
ban a professzionlis informci s adatszolgltatkkal va-
l kapcsolat technikja, keressi stratgik s technikk
alkalmazsa, a

28
 1 perc
- kapott informcik rtkelsnek s elemzsnek techni-
Kikbl lehet oktatsi infor- kja ll tevkenysge a kzppontjban.
mcibrker?
1,5 perc 8. dia
Kinek rdemes rszt vennie oktatsi informci brker
Kinek rdemes?
Iskolaigazgatk kpzsen?
Igazgathelyettesek
Tanrok
Informatika tanrok Az iskolai hierarchin belli helynl, munkakrnl fonto-
Rendszergazdk

sabb hogy olyan szemly legyen

2000.12.08. Ksztette: Sallai Antaln 8
aki innovatv, rugalmas, vllalkoz szellem,
az iskola lett, bels kls krlmnyeit, elvrsait jl
ismeri.
Integrl, kommunikatv, meggyz szemlyisgnek kell
lennie, hiszen fel kell ismertetnie az informci hasznoss-
gt, el kell fogadtatnia, el kell adnia az informcit (a
nemzetkzi szakirodalom ezrt hasznlja a brker fogal-
mat).

Elfelttel a szmtstechnikai felhasznli ismeretek, s nem

rt az angol nyelv legalbb alapfok megrtsi szint ismere-
te, hiszen ez ltal jelentsen bvthet az informciforrsok
szma.

9. dia
Olyan szakembere az iskolnak, aki alkalmas arra, hogy
Miben mrhet munkj- rszt vegyen az iskola stratgijnak kidolgozsban,
nak eredmnyessge?
1 perc s az iskola pedaggiai munkjnak fejlesztsben.

A kpzs eredmnye Lehet, hogy ma mg szokatlan a megfogalmazs, de elkerlhetetlen, ha

Szakember az albbi terleteken:
Az iskolai stratgia kidolgozsa
az iskola el akarja adni magt, harcol a gyerekekrt, harcol a kz-
Az iskola pedaggiai programjnak fejlesztse
Az iskola marketingmunkjban val rszvtel
Hazai s nemzetkzi partnerek felkutatsa
pnzekrt, egyb forrsokrt.
Plyzati lehetsgek felkutatsa
Tananyagfejleszts

2000.12.08. Ksztette: Sallai Antaln 9

29
 Ehhez marketing tevkenysgre van szksg, s az oktatsi
informcibrker kpes az ebben val rszvtelre.

Sok esetben a plyzat tjn trtn forrsbvts nem kp-

zelhet el partnerek nlkl, legyen sz hazai vagy klfldi
partnerekrl. Tovbb megyek: lehet, hogy nemcsak olyan
plyzatokban rdemes gondolkodni, amit iskolk szmra
rtak ki.
Konzorciumban, trsulva ms partnerekkel egyb forr-
sok is megszerezhetk.

Az llami tantervre pl tananyagfejleszts ma mr

feladata az iskolknak. Az Interneten szmtalan ksz tan-
anyag tallhat, amelyek bepthetek, felhasznlhatk. Az
oktatsi informcibrker lehet az iskolai tananyagfej-
leszts koordintora.

10. dia
sszegezve: az iskola a vezeti feladatok elltshoz alkalmaz
sszegzs: egy szakembert, aki nlklzhetetlen informcikat tud szlltani
1 perc a dntsekhez.
Az lenne az idelis, ha az llam olyan forrsokat biztostana
az iskolknak, hogy ne kelljen ilyen tpus feladatokkal
foglalkozni, s meg tudjon felelni a trsadalom ltal tmasz-
Viszontltsra
tott kvetelmnyeknek. De ne ringassuk magunkat ebbe az
illziba, ez az llapot nem kvetkezik be egy-kt ven be-
ll. Addig a megolds egy oktatsi informcibrker-
2000.12.08. Ksztette: Sallai Antaln 10

tevkenysg.

Vrom krdseiket s szrevteleiket.

Ksznm a figyelmet.

30
1. dia
Tisztelt Hallgatsg!
Eladsom egy olyan j szakma ismertetsrl szl, mely a kzeljvben minden intzmny,
cg, vllalat dntselkszt munkjhoz elengedhetetlen lesz.
Ez a szakember az adott cg, vllalat, sszessgben a gazdasg szmra profithoz szakem-
ber. A tovbbiakban informci brkernek nevezzk.
k azok, akik elektronikus s ms adatbzisokbl stratgiai dntseket megalapoz in-
formcikat szereznek meg, s juttatjk el a dntshoz pontokra, jelents versenyelnyt
biztostva az informciszerzs gyorsasgval, pontossgval, szleskrsgvel a vllalatok-
nak.
Az elads tmjt rint krds, hogy az iskolknak vajon nincs-e szksgk ilyen profit-
hoz szakemberre?
Az iskolkrl, feladatairl s nehzsgeirl nem tudok jat mondani. Arrl a szakemberrl
taln igen, akire vlemnyem szerint a jelen, s a jv iskoljnak szksge van.
Ezt a szakembert mi oktatsi informcibrkernek hvjuk.

2. dia
Ma taln mg nincs, de nagy szksg van r. Ki is ? Mit tud?
Krem, hogy legyenek segtink, alkottrsaink annak meghatrozsban: mihez rtsen, mit
csinljon az informcibrker az oktatsban?

3. dia
A mi meghatrozsunk szerint a kzoktatsi intzmnyekben mkd oktatsi informci-
brker olyan szakember,
aki ismeri az iskola clkitzseit, stratgiai elkpzelseit,
az iskola szkebb s tgabb trsadalmi krnyezett,
a kulturlis s oktatsi rtkek piacnak sajtossgait,
az llami tantervre pl tananyagfejleszts iskolai gyakorlatt.
Ismeri az on-line, off-line informciforrsokat, a nyomtatott mdit,
belertve a plyzati lehetsgeket,
a tanulk plyaorientcijhoz szksges informcis rendszereket,
a mr kifejlesztett tantrgyi anyagokat, azok alkot alkalmazst.

31
4. dia
Milyen szksgletbl indultunk ki?
A magyar kzoktatsi intzmnyek egyre inkbb rknyszerlnek arra,
hogy a kltsgvetsi forrsok mellett keressk a forrsbvts eszkzeit, plyzzanak
egyedl, msokkal,
szabad szellemi s trgyi kapacitsaikat , kpzsi s oktatsi rtkeiket hasznostsk,
rtkestsk, hiszen a pedaggusok rendelkeznek olyan tudssal, az iskola pedig olyan
trgyi eszkzkkel s lehetsgekkel, amelyek nemcsak az iskola tanuli szmra lehet-
nek rtkesek, hanem a szkebb s tgabb krnyezetnek is hasznra vlhatnak. Ily m-
don az iskolk krnyezetk szellemi kzpontjaiv vlnak, ami visszahat az iskolra.
Az iskolk kzti versenyben val helytlls megkveteli
- a sajt iskolai arculat kialaktst,
- az llami tantervekre pl tananyagfejlesztst, a tananyagok folyamatos
korszerstst.

A tanrtovbbkpzst nem vletlen emltettk, hiszen a divatos szval tudsalap gazdasg-

nak nevezett gazdasgban olyan gyorsan vltozik krlttnk minden, ami hat az oktatsra s
az oktatra, szaktanrra, hogy azt folyamatos kpzssel, nkpzssel lehet csak kvetni.

5. dia
Az iskolnak alapfeladatai rvn is szoros kapcsolata van a gazdasggal, ugyanakkor
egyenl partnereknt is megjelenik.
Az iskola szmra a gazdasg felvevpiac, mert alapfunkcijban a gazdasg szmra
kpez tanulkat,
mert szabad szellemi kapacitsnak is a gazdasg a felvevpiaca: esti kpzsek, to-
vbbkpzsek, rendezvnyek, amelyek plusz bevteli forrshoz juttathatjk az iskolt,
a pedaggusokat.
A gazdasgtl szerez kiegszt forrsokat gondoljunk a szakkpzsi hozzjrulsra,
szponzorlsokra, kzs plyzatokra.
A helyi kzlet meghatrozi formli a vllalatok vezeti mellett az iskola igazgatja,
pedaggusai. Szinte elvrs az aktv kzleti szerepvllals egy-egy teleplsen.

32
6. dia
Az oktatsi informcibrker-kpzst clja
- hogy olyan szakembert kpezznk, aki kpes az informcik professzionlis
megszerzsre:
- ez alatt azt rtjk egyrszt, hogy ismerje s hasznlja az Internetet eszkzknt, m-
diumknt, az on-line s off-line adatbzisok szles palettjt, a nyomtatott mdit.
- Az iskola s gazdasg kzti partnersg kiptshez rtenie kell, kezdve azzal,
hogy milyen ismeretekre van szksge az iskola ltal kibocstott tanulnak, folytatva
azzal, hogy kivel s hol rdemes egytt plyzni, mely vllalatot milyen rdekek men-
tn lehet szponzorlsra sztnzni.
- Az informci menedzselsre, ami azt jelenti,
hogy felismerteti az informci szksgessgt,
gondoskodik arrl, hogy az informci akkor s oda jusson,
ahol fel tudjk hasznlni,
s kpes megteremteni s mkdtetni az informciramls
rendszert.

7.dia
A gazdasg szmra is kpeznk informci brkereket. Az oktatsi informcibrkerek
munkja azonban szmos ponton specilis.
A piacgazdasg sszefggseit abbl a nzpontbl vizsglja, milyen kvetkezm-
nyekkel jr a piacgazdasg vltozsa az iskolra.
Ismeri elektronikus kzigazgats vrhat hatsait.
A marketing terletn rendelkezik oktatsi marketing, web-marketing ismeretekkel.
Az informci s tudsmenedzsment tmakrben az informcioptimalizls az egyik
kzponti feladata.
Az Internet alkalmazsainl a Weben tallhat kommunikcis szolgltatsok isme-
rete is feladata.
Az informcikeress az online s offline adatbzisokban a professzionlis inform-
ci s adatszolgltatkkal val kapcsolat technikja, keressi stratgik s technikk

33
 alkalmazsa, a kapott informcik rtkelsnek s elemzsnek technikja ll tev-
kenysge a kzppontjban.

8. dia
Kinek rdemes rszt vennie oktatsi informci brker kpzsen? Az iskolai hierarchin be-
lli
helynl, munkakrnl taln fontosabb a szemlyisg, olyan
aki innovatv, rugalmas, vllalkoz szellem, az iskola lett, bels kls krlmnyeit,
elvrsait jl ismeri.
Integrl, kommunikatv, meggyz szemlyisgnek kell lennie, hiszen fel kell ismer-
tetnie az informci hasznossgt, el kell fogadtatnia, el kell adnia az informcit (a
nemzetkzi szakirodalom ezrt hasznlja a brker fogalmat).

Elfelttel a szmtstechnikai felhasznli ismeretek, s nem rt az angol nyelv legalbb alap-

fok megrtsi szint ismerete, hiszen ez ltal jelentsen bvthet az informciforrsok
szma.

9. dia
Olyan szakembere az iskolnak, aki alkalmas arra, hogy
rszt vegyen az iskola stratgijnak kidolgozsban,
s az iskola pedaggiai munkjnak fejlesztsben.
Lehet, hogy ma mg szokatlan a megfogalmazs, de elkerlhetetlen, ha az iskola el akarja
adni magt, harcol a gyerekekrt, harcol a kzpnzekrt, egyb forrsokrt, s ehhez bizony
marketing tevkenysgre van szksg, s az oktatsi informcibrker kpes az ebben val
rszvtelre.
Sok esetben a plyzat tjn trtn forrsbvts nem kpzelhet el partnerek nlkl, legyen
sz hazai vagy klfldi partnerekrl. S tovbb megyek: lehet, hogy nemcsak olyan plyza-
tokban rdemes gondolkodni, amit iskolk szmra rtak ki.
Konzorciumban, trsulva ms partnerekkel egyb forrsok is megszerezhetk.
Az llami tantervre pl tananyagfejleszts ma mr feladata az iskolknak. Az Interneten
szmtalan ksz tananyag tallhat, amelyek bepthetek, felhasznlhatk. Az oktatsi infor-
mcibrker lehet az iskolai tananyagfejleszts koordintora.

34
sszegezve: az iskola a vezeti feladatok elltshoz alkalmaz egy szakembert, aki nlklz-
hetetlen informcikat tud szlltani a dntsekhez.
Az lenne az idelis, ha az llam olyan forrsokat biztostana az iskolknak, hogy ne kelljen
ilyen tpus feladatokkal foglalkozni, s meg tudjon felelni a trsadalom ltal tmasztott kve-
telmnyeknek. De ne ringassuk magunkat ebbe az illziba, ez az llapot nem kvetkezik be
egy-kt ven bell. Addig a megolds egy oktatsi informcibrker-tevkenysg.

10. dia
Vrom krdseiket s szrevteleiket.

Ksznm a figyelmet.

35
Mellklet

36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
Ksztette: Kovcs Mrta
Mveldsszervez szak, 3 ves levelez,
Szombathelyi csoport III. vf.,
Andraggiai didaktika
Laztott elads
Tma: grafolgia
Program clja: rdekldst kelteni
Ideje: mdszer bemutatsa + 15 perc

Mdszer bemutatsa:
Minden eljrs, amit a felntt-nevelsben alkalmazunk, az eladsnak valami-
lyen varicija. Az elads, tartalmat feltr mdszer. Leginkbb verblis kz-
ls, s leginkbb magyarzat, amely intenzv figyelmet kvetel. Egyirnysg
jellemzi. Lnyege, hogy informcikat, ismereteket adjunk. sszefggseket
trjunk fel.
Az elads ideje 4045 perc, (ez a klasszikus forma) nagy ltszm csoportnl
clszer hasznlni. Kisebb ltszmnl inkbb a kiselads/rvid refertum a cl-
ravezet. 1015 percet kell r sznni. Clja rdekldst kelteni egy tma irnt,
sztnzst adni a beszlgetshez, kzs gondolkodsra.
Elnyei: rendszerezett ismereteket ad,
technikai eszkzkkel szemlltet,
j llsfoglalsra s magatartsra sztnzhet,
sok emberhez szl.

Az elads felptse:
1. tma bemutatsa
2. a cl tisztzsa
3. expozci
4. tma kifejtse
5. sszegzs (lezrs)

Formai kvetelmnyei:
1. vilgos, tagolt, ttekinthet legyen
2. ne legyen zsfolt
3. a hallgatsg tapasztalataira pljn
4. rthet legyen a fogalomkszlete

47
Az elads htrnyai:
egyetlen llspont rvnyesl
a hallgatknak nincs lehetsgk vlemnyk kifejtsre
az elads hatsa nehezen rzkelhet

Ezeket a htrnyokat oldja fel a laztottsg mdszere. A laztottsg azt jelenti,

hogy az elads egyirny kzlst bizonyos mdszerek, elemek kombincij-
val megbontjuk.
Ezrt:
eladsomban kapcsoldom a hallgatk krdseihez
vilgos tagolst adom az eladsomnak
felszlt krdseket fogok kzvetteni
lnyeges krdsekre fogok koncentrlni
ksr anyagokat fogok hasznlni

A laztott eladsnl nagyon fontos a kiegszt mdszerek megtervezse:

Kombincis lehetsgek:

Bemutatsnl: Krdstechnikk
tblk: krta, papr, flia, filc indtshoz felmr krdsek
brk: trkp, sma, statisztika parlamentlis mdszer
film: dia, mozgfilm, kpmagn tletcsihols
magn s egyb kombincik feleletvlaszts...

A szemlltet anyagok hasznlata segti a megrtst. Fontos, hogy szervesen

pljn be a magyarzatba. Segtse bren tartani az rdekldst.

Eladsom clja, hogy rdekldst vltsak ki bennetek a grafolgia irnt.

Id: 3 perc

48
ELADS MAGYARZAT

Kamaszknt elg sajtos mdon kerestem Az elads kezd

helyemet a vilgban. Krnyezetem inspirl- mozzanata a hangu-
sra elmentem egy nismereti tanfolyamra, latteremts, nma-
ahol kiderlt, hogy nemcsak az irodalom, de gunk elfogadtatsa,
a pszicholgia is egy elmozdulsi terletem ttalls a hallgat-
lehetne. Knyveket olvasva bukkantam r sghoz. Mindez a
arra, hogy Edgar Poe, Dumas, Goethe, Geor- laztott eladsra
ge Sand, Lavater mind-mind foglalkoztak jellemz., hiszen
grafolgival. Ill. kezembe akadt Rkosn trning jelleg for-
cs Klra: Vallanak a betk c. knyve, mknl fontos a
amelyben arrl szmolt be, hogy j nhny szemlyes rintett-
szemlyisg pl. Polgr Judit, Rubik Ern zse- sg felfedse
nialitst elre tudtk jelezni a grafolgia se-
gtsgvel. nmagam megismersn tl, ezek
a tnyek is sztnztek, hogy elinduljak a
grafolgia irnyba.
Id: 40 mp.

Eladsom cme: A grafolgia, mint az em-

ber holisztikus megkzeltsnek egyik tja

Az ember, akit annyian s annyiszor megfo-

galmaztak mr. Csak egy megkzeltst
emelnk ki, Gehlen nmet filozfust, aki azt
mondta, hogy hinyos lny az ember, s lete
sorn kell ltrehoznia nmagt.
Hogy ltezni tudjunk, meg kell ismernk, fel
kell fedezzk a krlttnk lv vilgot. Ill.
velnk szletett, si igny az is, hogy megje-
lentsk nmagunkat, megismerjk a msikat.
Hogy ez a megismers mennyire megy kny-
nyen vagy nehezen, errl mindenkinek van-
nak szemlyes tapasztalatai. Vannak sikerl-
mnyeink, kudarcaink, s tbbszr tvednk.
Sokszor megfogalmazzuk, hogy nem ilyen-
nek gondoltuk, nem ezt vrtuk. Ha n ezt
tudtam volna! gondolatok.

49
 A grafolgia ltrejttt az a vgy motivlta, hogy
segtsen ebben a megismersi folyamatban. olyan
eszkzrendszert adjon a keznkbe, amellyel ezek
a tvedsek knnyebben kikszblhetk. s ta-
ln el is kerlhetk.
Id: 1 perc
Csoportsszetartozst
De mieltt elkezdenm eladsomat, krlek ben- fejleszt mdszer a mo-
neteket, hogy mindenki lljon fel a helyrl s torinspekci.
helyezkedjen el a terembe valahol. A viszonytsi Clja: megismerni kinek
pontunk ez az asztal lesz, ez fogja jelkpezni milyen a viszonya a t-
szmunkra a grafolgit. s gy kell elhelyez- mhoz.
kednetek, hogy az jelzs legyen szmomra, hogy Jelzst ad az eladnak,
kihez milyen kzel ill. tvol ll ez a tma. milyen irnyban mozdul-
Id: 30 mp. jon. Idtakarkos, nem
sok idt vesz ignybe, s
az elads alatt is lehet-
sget ad a vltoztatsra.
Jelzi, a hallgatsg vle-
mnye vltozott-e kzben.
Lehetsgek:
ha kzel rzik a tmt
a hallgatk, reagls nl-
kl haladhat az elads,
Lehetsges vlaszok: ha vannak, akik tvo-
nem hiszek a grafolgiban labb helyezkednek el,
nem nagyon tudom elhinni, hogy az clszer megkrdezni
rsbl megismerhet az ember, tlk a mirtet. Fontos,
nem igazn tudok rla semmit, hogy vlemnyket el-
mondhassk, hogy ellen-
Itt el lehet mondani, hogy nem kell hinni a rzseik vagy esetleg
grafolgiba, hiszen tnyeken alapul. csak semlegessgk ki-
Ahogy egynien jrunk, gesztikullunk, derljn. Ha konkrt r-
mozgunk, gy az rsunk sem egyforma. veket fogalmaznak meg,
Mindenki az iskols forma szerint rna, ha fontos, hogy vlaszt kap-
nem mutatna egyni sajtossgot. janak r. (vagy rgtn,
vagy bepteni az el-
adsba) A semlegessg-
nl, clszer gyakorlati
pldkat, s konkrt
eredmnyeket ismertetni.
Hiszen a cl, hogy kzel
vigyk hozzjuk a tmt.
s k is rdekldkk
vljanak.

50
s akkor mutatnm eladsom vzlatt Flin mutatom.

1. Mi a grafolgia?
az iskolai norma
trszimbolika
2. Grafolgia a humn szolgltatsban
Id: 10 mp. A laztottsg egyik
sajtossga, hogy az
Tiszta-e szmotokra a grafolgia fogalma? egyirnysgot krd-
sekkel oldja. Prbe-
kzrselemzst jelent. szdre trekszik a
hallgatkkal. Msrszt
Mi a klnbsg a grafolgus s az rsszakrt a felnttkpzsben
kztt? nagyon fontos, hogy
ptsnk a felnttek
Mindkett kzrselemz. tapasztalataira. Mr
Az rsszakrt: Az rs azonossgt, hitelessgt meglv tudsukra.
llaptja meg.
A grafolgia a szemlyisggel foglalkozik.
(A vlaszt hallgatkkal mondatjuk ki.)
Id: 20 mp. A felnttkpzsben
fontos, hogy ptsnk
Most mindenkinek adok egy lapot s krlek ben- a hallgatk elvrsai-
neteket, hogy fogalmazztok meg, rviden n- ra, ignyeire.
hny gondolatban, ha grafolgit tanulntok, mit
vrntok tle. Mire adjon vlaszt.
rsban krem tlk,
A lert vlaszokat szban krem tlk, nevkn hogy addig n is ni
megszltva. tudjak a tbln, k is
Ezeket lejegyzem a tblra, a megfelel helyekre tgondolhassk, ms-
rva. rszt a ksbbiekben
sajt rsukat kpesek
Mire adjon vlaszt a grafolgia? lesznek trben elhe-
Mit tud a grafolgia? Amit nem tud. lyezni.
Lehetsges vlaszok:
milyen vagyok
milyen tulajdonsgaim vannak
milyen a szemlyisgem
milyen a msik ember
milyen tpus emberrel jvk ki
milyen adottsgaim vannak
mit tanuljak
miben vltozzak
milyen munkra vagyok alkalmas

51
Mit nem tud a grafolgia?
(Ezt meg kell krdezni az elemzs eltt.)

a szemly kora: lelki-biolgiai kor kztti klnb-

sg
a szemly neme (Jung ta tudjuk, mindenkiben
jelen van szmos, a msik nemre jellemz tulaj-
donsg)
j, ha tudjuk a kezessgt
(agyfltekk eltren mkdnek, ezt mutatja az 1.
bra)
Kezessgnkkel ellenttes agyflteknk dominl.
nem tud jsolni
nem ad jvkpet, csak elrejelez
(krlmnyek, krnyezet)
Id: 3 perc

1. bra

52
Ahhoz, hogy kpesek legynk megrteni a msi-
kat. Ismernnk kell bizonyos lelki mechanizmuso-
kat. Nem csak a viselkedse jellemzi az embert.
Hiszen kommunikl, gondolkodik, rzelmei s in-
dulatai vannak. Ezek sszessge, komplexitsa
adja az embert. Vagyis a grafolgia karltve jr a
pszicholgival.
Fontos rvels s bizonyts volt a kzrselemzs
rvnyessgre 1895-ben Wilhelm Preyer nmet
pszichiter professzor felfedezse: olyan katonkat
vizsglt, akik a hborban elvesztettk kezket.
gy lbukkal vagy szjukkal kezdtek rni. rsuk
stlusjegyei viszont nem vltoztak meg. Ugyangy
megmaradtak a jellegzetes vonsok, amely korbbi
kzrsukat jellemezte. gy arra a kvetkeztetsre
jutottak, hogy az rs igazbl agyrs. A kz moz-
gatja ugyan a tollat, de az agy irnyt.

Amikor rni tanulunk, az iskolban mindenki

szabvny betket hasznl. Ahhoz, hogy ne szub-
jektven elemezznk egy rst, valamilyen viszo-
nytsi pontot kell kijellnnk, vagyis
sztenderdizlni kell. Ez az ltalnos iskolban el-
sajttott rs, a tanult normatva. A grafolgia az
ehhez kpest a val betkpzst nzi. A szemlyi-
sg rsi folyamatban fog vltozni az rs.

Mivel a pszicholgia mr szmos eljrst, md-

szert kidolgozott a szemlyisg vizsglatra, gy a
grafolgia is ennek nyomn halad. Freud, Jung,
Adler, Erikson, Szondi tipolgiit alkalmazza.

Jung hres megllaptsa, hogy minden frfi ren-

delkezik nies, s minden n frfias jellemvons-
okkal. Bevezeti az animusz (frfi) s anima (n)
fogalmt. Ez a magyarzata annak, hogy elemzs
eltt tudnunk kell az illet nemt, hiszen vannak
nies frfiak s vannak frfias nk.

Freud pszichoanalitikja a szemlyisg 3-as tago- brn mutatom.

zdst rja le.

53
1. id:
primitv sztnk, nfenntarts, vdelem
2. ego:
a szemlyisg kzppontja, ez az n rzet, a
klvilggal tart kapcsolatot, a kzrs legin-
kbb ezt az egot reprezentlja,
az egot vdi a persona, amely maszkknt
funkcionl a vilg fel leginkbb az al-
rsunk jelenti meg, ezrt van, hogy az al-
rsok gyakran eltrnek az rstl.
3. szuperego:
a tudatalatti rsz, korai lmnyekbl pl
fel, ebbl alakul ki a lelkiismeret.

54
A 20. sz elejn Max Pulver svjci pszicholgus
Freud s Jung felfedezseit ltette t a grafolgia
nyelvre.
Azt mondta, hogy a kzrs a llek mlyn rejl
archetpusokbl, szimblumokbl ll.
Hogy megrtsk az embert, a szimblumait is
rtennk kell.
Az ember kt lbon ll a fldn. Ha felfel nz,
ltja a napot. Ltja a holdat. Ha lefel nz, ltja a
fldet. Ezek mindenhol ugyanazt jelentettk s
jelentik ma is az sembertl a modern emberig.
Ezek az egyetemes szimblumok.

Eredetileg a bal s a jobb, negatv pozitv r-

telmezst az si kulturkbl Jung vette t, a k-
nai Yin-Yang jelkpek felhasznlsval.

Yin a stt felletek: tudattalan, mlt, niessg,

Hold
Yang a vilgos felletek: minden ami tudatos,
jv, frfias, Nap

Max Pulver ez alapjn alkotta meg keresztelren-

dezs trsmjt. Azt mondja: Mindaz amit az
ember ltrehoz, ide rtve az rst is, valamilyen
kivetlse a szemlyisgnek. gy minden ami
megjelenik a papron egyedi sajtossgot kap.
Szimblikai elmletnek a lnyege, hogy a papr-
lap az rstr, a betk pedig a szimblumok.
Minden bet az emberi testet, s a testnek egy
mozdulatt jelenti.

Ahov a ceruzt lerakom, az az n pont. Ha az

ntl jobbra tvolodom az az extroverzi. A kl-
vilg. Ha balra az az introverzi, a bels vilg.

Ksbb Koch fejlesztette tovbb ezt a trsmt s

dolgozta ki a FA-rajz tesztet, amit azta is hasz-
nlnak a pszicholgiban. Horizontlisan s ver-
tiklisan is 3-3 egyenl rszre osztotta a teret.
Id: 4 perc

55
 TRSZIMBOLIKA: Flin mutatom.

Fels zna

Bal Kzps zna Jobb

oldal oldal

Als zna

Vertiklisan: A flia nzse kz-

fels zna: szellemi szfra, intellektus, szellemi trek- ben megnzhetik sa-
vsek, fantzia, intuci, kpzeler jt elhelyezkedsket
kzps zna: realits, tudatossg, rzelmi megnyilv- a papron-aktivizlja
nulsok, napi let, trsadalmi beilleszkeds, nkifejezs ket.
als zna: sztnk, gyermekkori elfojtsok, konfliktu-
sok, szexulis ksztetsek, anyagiassg

Horizontlisan:
bal oldal: mlt, anyai dominancia, niessg
kzpen: jelen, a mindennapok
jobb oldal: jv, apai dominancia, frfiassg

A trszimbolika az tlkat is rtelmezi:

bal fels sarok fel: passzivits, flelmek, gtlsok,
titkok, szgyelt emlkek, j zenei kpzmvszeti
adottsgok
bal als sarok irnyba: gyerekkori traumk, flelem a
jvtl, bizonytalansg, mltba val menekls, reg-
resszi, anyai dominancia
jobb fels sarok fel: apai dominancia, nies rtkek
megvetse, j zleti s politikai rzk, alkoter, tall-
konysg, rugalmassg, nrvnyest trekvsek,
jobb als sarok fel: szocilis sztnk, apa imdata s
kvetse, elgedetlensg nmagval, kudarctl val f-
lelem, alkalmazkods, termszet imdat, pt trsas Id: 1 perc 20 mp.
kapcsolatok
56
A trszimbolika az els megkzeltse az rsnak. A
vilgban val elhelyezkedsnket mutatja. A tovb-
bi analzis (vagyis magnak az rsnak az elemzse)
vizsglja az ember szemlyisgt.

Ma mr a grafolginak specilis terletei, gazatai

alakultak ki. Egyre tbb terleten alkalmazhat ha-
tkonyan. brn mutatom, s
bvebb informcikat
1. Pedaggiai grafolgia kzlk szban a ter-
letekrl.
2. Pszicholgiai grafolgia
3. n- s szemlyisgismeret grafolgia
4. Interperszonlis vagy teamgrafolgia (partner s
csaldi kapcsolatok)
5. Alkalmassg grafolgia pl. fegyveres testletek-
nl
6. Kriminlgrafolgia

7. s az egyik legismertebb terlet: a munkahelyi

grafolgia

Leginkbb a plyaalkalmassgrl szlnk, hiszen

leend andraggusokknt taln hasznostani tudj-
tok majd ezeket az informcikat.
A 80-as vekben Magyarorszgon a klnbz ve-
zetkpzkn tantani kezdtk a modern humn me-
nedzsment elveit, mdszereit, de a multik Magyar-
orszgra teleplsnek idejre mg nem llt rendel-
kezsre elg szakember. A vegyes vllalatok alaku-
lsval egyidejleg klfldi tancsad cgek jelen-
tek meg, akik a toborzs s a kivlaszts modern
mdszereit hoztk magukkal. A Magyarorszgra
telepl cgek ezeket a tancsad cgeket bztk
meg a menedzsment s a fbb munkakrt betltk
kivlasztsval.
Fontossgukat kt ok is magyarzta:
Egyrszt a hangsly a vllalati stratgira helye-
zdtt.
msrszt megntt a jelentsge annak, hogy
megfelel vezetk, szakemberek kerljenek a
cgekhez.

57
Ezek a tancsad cgek j szakterletet alaktottak ki
a humnszolgltatst, amelyben a grafolgia mdsze-
re irnt egyre nvekv piaci kereslet mutatkozik, s
mr nemcsak magncl felhasznlsi lehetssgknt
tartjk szmon.

Elnyeknt szoktk megfogalmazni a grafolginak a

szemlyisgvizsgl tesztekkel szemben a gyorsas-
got, pontossgot s a trgyilagossgot. Sokkal meg-
bzhatbbnak tartjk: pl. Franciaorszgban, Hollandi-
ban, Svjcban, Amerikban a grafolgia a kulcspo-
zcikba kerlk kivlasztsnak alapvet szresz-
kze. vagy pl. az angoloknl a grafolgit a pszicho-
lgia egy j gnak tekintik.

A grafolgia ismerete leginkbb ott segtheti az

andraggus munkjt, hogy a tancsadi feladatok
vgzsnl az adottsgok, kpessgek, attitdk
alapjn segteni tudja a hallgatt a megfelel kpzs
kivlasztsban.

A ktsmd vizsglata az analzis egyik eleme. (leg-

inkbb az m-bet alaktsnl rhetjk tetten.)
Alapveten t formjrl beszlnk, de szmos vari-
cija, megjelensi formja ltezik, melynek ismere-
te, megtanulsa hossz idt ignyel.
A ktsmdot sajt
Ez az t alapforma mr a szemlyisg egy-egy von- rsukban vizsgljk-
sra utal. De ahogy a grafolgia jelmondata is szl: ez is aktivizl.
egy jel, nem jel Vagyis mindig szmos megers-
tsnek kell megjelennie az rsban, hogy egy-egy jel- Kzbeszls lehet:
lemzt tnyknt fogadjunk el. egyik sem jellemz
rm.
A kvetkez bra, ennek az t alapformnak a leg- Megnzem az rst
fontosabb jegyt tartalmazza. s azonostom sz-
mra.
(Br sok varicija
lehetsges, de ez t
valamelyike jellemzi
a ktsmdunkat)

58
 Id: 3 perc

Befejezsknt szeretnm nhny ismert szemly A gyakorlati pldk,

alrst megmutatni. mindig kzel hozzk a
tmt. Fleg olyan em-
berek esetben, akik
Az alrsban a vezetknv mindig a munkhoz
ismert szemlyisgek.
val viszonyunkat, a keresztnv a magnletnket
Vannak ismereteink
reprezentlja.
munkjukrl, letkrl,
szemlyisgkrl.
A fasiszta dikttor Mussolini, alrsban a karri-
erjt sszekti csaldi letvel. A politikt szem-
lyes gyknt kezelte. Szges rsa mrhetetlen er-
rl s akaratrl tanskodik. A szgessg az agresz-
szivitst s kegyetlensget is jelzi. Zrvonala le-
fel szlesed bunk, mintha azt zenn: fldbe
dnglk mindenkit aki az utamba ll.

59
Rkosi Mtys alrsban rendkvl szles alap az
R-bet. Ez a birtoklsi vgyat jelenti. A tl nagy nr-
zetet, hisgot, nimdatot, (ettl nem rezte korltait)
extrm nkzpontsgot. Betmret ingadozsa a ki-
sebbrendsgi rzs, szorongs jele. Beszklt beti
elfojtsokrl, szorongsokrl tanskodnak.

A Nobel-djas fizikus Einstein rsa nmagval

kibklt embert mutat. Folyamatos rsa s alr-
sa teljes azonossgot mutatnak. A betk kicsinys-
ge szernysget, intelligencit jeleznek. Olyan
ember rst, aki tisztban volt sajt kpessgeivel.

A mlyllektan kt risa Freud s Jung. Mind-

kett rsa dsztetlen, knnyed, vilgos, olvashat.
Mindez termszetessget tkrz, nem jtszanak
szerepet. Sajt magukat adjk. Lnyegre tr gon-
dolkodsak.
Kezdbetik hangslyosak ez magabiztossgot
jell. Alrsuk kampcskval indul ragaszkod-
nak sajt meggyzdskhz.

60
 Haumann Pter sznsz alrsa trfoglal, nagybe-
ts rs. Magasra tett kezete a kpzelet szrnyalst
jelzik. Kzpzna ingadozsa, nmagval viaskod
embert jeleznek. Id: 2 perc

A kirtkels s az
utmunklat mdsze-
reknt villmfnnyel
zrom az eladst. Kt
rvid krdst teszek
fel. Az egyik az el-
ads cljnak elrsre
krdez r, a msik
hogy szvesen hallgat-
nnak-e bvebben a
grafolgirl. Mindkt
esetben fontos, hogy
az esetleges nem vla-
szok mirtjeire rkr-
dezznk. Ez a jvbe-
ni munknkat segti,
msrszt a felntt
hallgatnak is fontos,
hogy elmondhassa v-
lemnyt. A villm-
fny lnyege, hogy
gyors, villmszer v-
A kzben add krdsek miatt, az elads anyagt laszok rkezzenek.
szkteni kell, fontos, hogy a rendelkezsre ll id-
vel gazdlkodjunk. Id: 1 perc

61
62
Ksztette: Tarczi Erika
Tma: Az Internet tok vagy lds?
Clja: Megismerkedjnk egyms vlemnyvel a krdsben s az eltr
llspontjainkat kzeltsk egymshoz.
Ideje: A mdszer bemutatsa + vitaindt elads + vita + sszegzs (kb. 40-45 perc)
Mdszer: Vita

Lpsek

A VITA VZLATA:
(a vitavezet kijellse korbban megtrtnt)
1. a vita - mint mdszer - bemutatsa
2. a tma meghatrozsa
3. a vita menetnek meghatrozsa
4. vitaindt elads
5. a vitt elindt gyjtkrds felttele a vitavezet rsz-
rl
6. vita
7. zrsz, sszefoglals (tartalmi s hangulati rtelemben egy-
arnt).

63
1. A vita mint mdszer bemutatsa: Felhasznlt id: 5 perc

A vita egymstl eltr, egymssal szembenll

nzetek tkztetse. A felnttoktats alapmdsze-
re. Benne mindenki egyenl mrtkben rszt vehet,
az elhangz lltsok gondolattrstsra s a vle-
mnyek tovbbfejlesztsre ksztethetnek minden-
kit, gy hozzjrulhatnak a csoporttapasztalat gaz-
dagodshoz, az egyttmkdsi-kszsg ersd-
shez. A vita ersebben aktivizl, mint brmely
ms mdszer, s a szavak s nzetek csatjban
a felnttek tulajdonkppen egymst tantjk. A vita
hasznos annak is, aki csak hallgatva figyeli a kz-
delmet, mert fejleszti a figyelem sszpontostst,
az elemzs, a bizonyts, az elvonatkoztats s az
sszefoglals kpessgt.

Kvetelmnyei:
trgyilagos legyen
tervszer legyen (ne spontn)
a vitz felek kzti tolerancia (msok vlem-
nynek a trelmes meghallgatsa)
egyttmkdsi kszsg
ne menjen t szemlyeskedsbe

A vitavezet feladata:
gy kell megvlasztani a vita menett, hogy a
rsztvevk tapasztalataira pljn, gy fokozhatja
aktivitsukat s rdekldsket
A vezettl lland szellemi aktivitst kvetel:
- nem vlhat passzv szemllv (mikzben meg-
hallgat minden nyilatkozatot, szntelenl el kell
brlnia, hogy ezek milyen mrtkben rintik a
tulajdonkppeni tmt
- a hozzszlsok egysges folyamatba szervezse.
- igyekezni kell a felesleges jratokat kikszblni
- a szelektl szerepet neki kell vllalnia (gy,
hogy ne legyen srt s ne legyen engedkeny
2. A tma meghatrozsa Felhasznlt id: 1 perc
A vita tmja: Az Internet tok vagy lds?
3. A vita menetnek meghatrozsa Felhasznlt id: 5 perc
Szablyok, vlemnycsere menetrendje, hozzsz-
lsok idtartama
(meghatrozhat kzsen a rsztvevk is ill. a
vitavezet ltal)

64
4. Vitaindt elads Instrukci
A vita megkezdse eltt mobilizlni s Lnyege: nem adhat megfellebbezhetetlen, szakmai
rendszerezni kell a rsztvevk tudst. tekintllyel kizrlagos rvnyv tett megllapt-
Erre szolgl a vitaindt elads. sokat.
Meddig tarthat a vitaindt bevezet? - amg a vitakszsg fel nem bred
- s a rsztvevk eltt vilgosan ki nem bontakoznak
a tma krvonalai, problmi s ellentmondsai
- amg nem ll elegend olyan informci a rendel-
kezskre, amelynek alapjn, maguk is kpesek
tletalkotsra, rtkelsre
Mikor j a vitaindt? - ha kilezetten fogalmazza meg a problmkat
- ha elgondolkodtatja a jelenlevket
- ha mozgstja tapasztalataikat s tudsukat
- ha ellenvetsekkel, kifogsokkal kszteti ket a
problma kzs megoldsra
A vita tmja: az Internet kros ill. Ezrt a vitaindt elads elksztsnl egyik f
hasznos volta. A tma kivlasztsa utn clom az volt, hogy rviden s egyszeren megis-
jttem r, hogy a hallgatk kzl nem mertessem a rsztvevkkel az Internetet. Ill. meg-
mindenki ismeri, hasznlja az Internetet. ismertessem velk az Internet rnyoldalaival kap-
Lesznek olyanok, akik mg a gyakorlat- csolatos hresztelseket.
ban nem tallkoztak vele.
A vitaindt elads anyagt - hogy Vlemnyem szerint a szmtgpes prezentci
stlszer legyek - szmtgpes prezen- figyelemfelkelt, hatsos. gy gondoltam, hogy
tci segtsgvel ksztettem el. Elk- ezzel is kedvet bresztek a szmtgpek irnt
sztshez a PowerPoint elnevezs azokban, akik eddig idegenkedtek tle.
programot hasznltam.
A Microsoft Office programcsomag A prezentcikszts lpseinek lersa a 8. olda-
tartalmazza ezt a prezentci kszt lon tallhat.
programot. Segtsgvel knnyen s
gyorsan kszthetnk rendkvl ltv-
nyos,informatv bemutatkat. Ezek a
bemutatk tulajdonkppen diasorhoz
hasonlatosak, a PowerPoint segtsgvel
elszr dikat ksztnk, sszelltjuk a
dik sorrendjt, majd a Diavettvel le-
vettjk azokat. A dik vltsa kz r-
dekes ttnsi effektusokat illeszthe-
tnk, amelyek az eladst sznestik. A
diashow-t szmtgpnk kpernyjn,
kivetthetjk a falra LCD panel segts-
gvel v. rsvettvel flin, 35 mm-es
din, vagy akr nyomtatott formban is
megjelenthetjk. Kszthetnk a hallga-
tsg szmra nyomtatott emlkeztett,
gy eladsunk kzben nem kell a jegy-
zetelssel bajldniuk.

65
5. Vitabevezet A vitavezet feladata
Felhasznlt id: max. 5 perc
Az Internettel kapcsolatban elgg szlssges nzeteket
olvashatunk, hallhatunk.
Van, aki
- ellenzi, flti tle gyermekt, nmagt
- van aki, istenti s mint csodra tekint r.
Ezeknek az lltsoknak az alapszerkezete kzs: egy
valsgos, ltez jelensgbl indulnak ki. Onnan mr-
tktelen tlzsokkal ltalnostanak s ezzel a jelentk-
telen rsz-mozzanatbl az egszre rvnyesnek tn
magabiztos tletig jutnak el.
A bemutat sorn felsoroltam pr negatv vlemnyt az
Internetrl.
Ezek kzl emeljnk ki egyet.
Szeretnm, ha azzal kapcsolatban mindenki elmondan
vlemnyt, gondolatt.
Clom, hogy egymst gymond tantsuk s a vita ellen-
re (ami klnfle ellenttes vlemnyek tkztetst je-
lenti) egyfajta szintzist hozzunk ltre
Vitaindt krds: Vrhat vlaszok:
Az Interneten mindenfle kros
Sokszor, sokaktl halljuk, hogy az Interneten tallhat dolog tallhat (lhrek, szex,
informci rtktelen, az Internet egy n. szemttelep. porn), ezrt nem szabad vele
s aki ott nzeldik, az kukahuszr. foglalkozni (fleg a gyerekeket
Mi ezzel kapcsolatban a ti vlemnyetek? Valban sze- kell tle flteni). Nem j dolog,
mt van az Interneten, csak szemt? ha mr az iskolban is hasznl-
hatjk a gyerekek.
Az Interneten hasznos inform-
cikat nyjt, amikhez nagyon
gyorsan hozz lehet frni. Ko-
runkban szksges, hogy legyen
egy ilyen, arnylag knnyen
hozzfrhet informciforrs.
Van az Interneten mindenfle,
csak meg kell tanulni eligazodni
benne. Naviglni kell megta-
nulnunk. A gyerekeknek j
mintt (helyes rtkrendet) kell
adnunk s akkor nem lesz baj.

66
6. Vita
Krdsek:
Arra az esetre, ha a kezd krdsre
mr kimerltek volna a vlaszok.
Nincs az Interneten hasznos in-
formci?
Az Interneten lv ismeretek nem
garantltak, nem rendszerezettek.
Ezrt azt el kell vetnnk?
Ez valban megingathatja bizal-
munkat. Ms mdibl mindig
csak a teljes igazsgot halljuk?
llspontok kifejtse, vlemnyek tkztetse, ekkor a
vitavezet tadja a szt a hallgatknak
Felhasznlt id: 20 perc
Vrhat vlaszok:
Biztos van, csak nehz megtallni. Inkbb a knyv-
trba megyek, ott jobban el tudok igazodni.
n csak viccet, pornt, meg haszontalan dolgokat
talltam.
Ha valamit keresek, mindenfel elbolyongok, a
vgn mr rgen nem olyasvalamirl olvasok, ami
eredetileg rdekelt volna.
A munkmhoz elengedhetetlen az Internet. Azon
kapom az e-mailjeimet, a friss informcikat.
Nem csak tudomnyos, hiteles dolgok vannak. Ki
mondja meg nekem, hogy most mi az igaz, ha egy-
egy tmval kapcsolatban tbb verzi is van az In-
terneten.
Az iskolban megmondtk, hogy ez pl. a
deffinici, ezt tanuld meg. Ha egy tanr nekem va-
lamit mond, azt elhiszem. Nekem az a szentrs. Itt
meg mindenflt mondhat brki. Nem tudom kiv-
lasztani az igazat a sokflbl.
Az Interneten keresztl tallkozhatunk szlhmos-
sggal (is), hamis tanokkal, amiket neknk kell fel-
ismernnk s elvetnnk. Az Interneten szerzett tu-
ds teljesen esetleges, nem tudjuk, hogy milyen a
valsgtartalma.
Vannak olyan folyiratok, amiket hitelesnek tartok
(pl. HVG). Az Interneten mindenesetre ktkedssel
kell szemllni az ott lv informcikat.
Az Internet ilyen szempontbl ugyanolyan, mint a
napilapok vagy a televzi. Ott is hallhatunk min-
denflt. Ugyanazt a hrt is mshogy, ms tlals-
ban trja elnk a Duna TV, vagy az RTL Klub
Ott is neknk kell eldntennk, hogy akkor most
kinek hisznk. Ez a vilg, ez nem az iskola. Amit
ma az iskolban hallunk, az lehet, hogy holnap mr
nem igaz. Ez a fejlds. Mindig rendszerezni kell
az ismereteinket. Haladni kell a korral.
67
Ha rgta beszl valaki:
Megksznm, x.y hasznos elmlke-
dst. De sajnos a vita ideje megha-
trozott, gy tovbb kell lpnnk s
ms vlemnyt is meg tudjuk hall-
gatni.

Ki szeretnm emelni x. y. szavaibl

azt az rdekes momentumot., s
megkrni a tbbieket, hogy ehhez az
rdekes megllaptshoz fzzk hoz-
z sajt gondolataikat

Ha a vita eltr eredeti vonaltl,

st tmjtl is:
Fel kell hvni a figyelmet arra, ha
indokolatlan a kitr:
gy ltom, hogy nagyon elkanya-
rodtunk a tmtl

Ha a vita lesedik, a nzetek ssze-

csapsa tmegy szemlyeskedsbe:
gy ltom, hogy az ellenttek ellen- Ezek kiemelsvel, a kevsb vits pontok elemzsre
re is vannak a vitzknak megegyez irnyul javaslattal, semlegesnek mutatkoz szereplk
nzeteik. bevonsval el lehet venni a vita lt (pl. humoros
megjegyzs). Cl: az indulatok lecsillapodjanak.

Hogyan lehet a sztlan embereket

a vitba bevonni?
Olvastak-e a tmval kapcsolato- Knnyebb krdsekkel kell szlsra brnia a hallgatag
san az jsgban? rsztvevket, olyan krdsekkel, amelyekre egyszer-
en s rviden lehet vlaszolni, lehet krni azt is, hogy
bizonyos tapasztalatokat mondjanak el.
A vitavezet
nem mondhatja el sajt vlem-
nyt, nem foglalhat llst egyik
v. a msik nzet mellett (objek-
tvnek kell lennie)
nem beszlhet sokat a vita kz-
ben

68
7. sszefoglals A vitavezet feladata

Felhasznlt id: 5 perc

A legfontosabb sszefggsek,
eredmnyek tudatostsa. Az ssze-
foglals clja: olyan gondolatok
bresztse, amelyek a tma tovbb-
gondolst, tovbbi tanulmnyoz-
st, valamint a tanulsgok gyakor-
lati alkalmazst segtik el. Az
sszefoglals lehet kritikus is. Fel-
sorakoztathatja a vita resjratait,
tvedseit, ellaposod szakaszait
Minden tudomnyos felfedezs nyomn felvetdik a kr-
ds: tok v. lds. Az Internet eszkz (fegyver) a ke-
znkben. Segtnk lehet abban, hogy minl frissebb in-
formcihoz jussunk, minl gyorsabban, akr a Fld
tvoli pontjairl. Olyan fegyver, amely a tbbi inform-
cihordoz, mdia mellett az ember segtsgre lehet
ebben a gyorsan vltoz vilgban, amikor a tuds 2
vente megduplzdik. Olyan gyors kommunikcis
eszkz, aminek lehetsgt, hasznlatt vtek lenne el-
dobni.
Az Internet s mindaz, amit eredmnyezett adott kultr-
ra pl r. A knaiak ismertk a puskaport s tzijtk-
knt hasznltk, nem pedig fegyvernek.
Ha teht nincs meg a megfelel alap, fejlettsg,
befogadkszsg s cl az j technika alkalmazsra,
akkor az nem lesz mkdkpes.
Ehhez szksges adott technika megismerse. nem dug-
hatjuk fejnket strucc mdjra a homokba, nem utast-
hatjuk el csak azrt, mert nem ismerjk, csak ezt+azt
hallottunk rla, mert lemaradunk a fejldsben.
Ez nemcsak az egynre, hanem egy-egy orszgra is igaz.
Az Internetnek nemcsak pozitv, hanem negatv oldala is
van.
Ezekkel is tisztban kell lennnk. Ehhez kell megfelel
technikt, eszkzt kialaktani, hogy ezt a negatv oldalt
megfelelen kezelni tudjuk.
gy az Internet nem tok, hanem lds lesz mindennap-
jainkban.

69
A PowerPoint hasznla-
ta/a prezentci kszts
lpsei
(A program hasznlat-
hoz a Wordnl hasznlt Tekintsk t rviden, milyen elindulsi lehetsgek kztt vlaszt-
szvegszerkeszti isme- hatunk.
retekre van szksg)
Elads-tervez varzsl
Hasznlata sorn kapott krdsekre vlaszolva nhny perc alatt
ltvnyos, szemlyre szabott beszmolt hozhatunk ltre. Ez a
mdszer nhny elemi szmtgpes ismereten kvl gyakorlatilag
semmilyen specilis PowerPoint tudst sem ttelez fel, gy haszn-
lata brki szmra gyerekjtk.

Sablon
A PowerPoint dokumentumaink egysges formjnak biztostsa
rdekben sablonokat tartalmaz. Ha a ksz sablonok kztt megta-
lljuk a cljainknak megfelelt, nincs ms teendnk, mint monda-
nivalnkkal kitlteni a megfelel rszeket.

res bemutat
Ha bemutatnkat az alapoktl lpsrl lpsre kvnjuk felpte-
ni, vlasszuk ezt a lehetsget.
A bemutat klnbz nzetei:
Diasorozatunkat klnbz szempontok szerint jelenthetjk meg.
A nzetet a PowerPoint Nzet menjbl vlaszthatjuk ki, de a
vzszintes grgetsv melletti t ikon valamelyikt is hasznlhat-
juk. (az ikonok jelentse balrl jobbra: dia, vzlat, diarendez,
jegyzetoldal, diavetts)
- Dia nzetben a kpkockkat rszleteiben tekinthetjk meg. Ez a
nzet alkalmas a dia szveg- s rajz elemeinek elhelyezsre. A
kpernyn mindig egy diakockt ltunk, az llapotsor mutatja,
hogy a diasorozatban ppen melyik szerkeszthet. A dik kztt a
PowerPoint munkaterletnek jobb oldaln lv fggleges
grdtsvval mozoghatunk.
- Vzlat nzetben a bemutat az egyes dik cmbl s f szveg-
bl sszelltott vzlatknt jelenik meg. Minden egyes diacm a
dia sorszma s ikonja mellett jelenik meg. Amikor Vzlat nzet-
ben dolgozunk, a pontokat tcsoportosthatjuk egy din bell, t-
vihetjk a teljes dit egyik helyrl a msikra.
- Diaelrendez nzetben diinkat egyms mell tertve tekinthet-
jk meg. Itt egyszeren vltoztathatjuk a sorrendet, klnleges
szveghatsokat hozhatunk ltre.
Munknk eredmnyt a kpernyn diavetts nzetben tekinthetjk
meg.

70
2. Bemutat ksztsnek lpsei
A bemutathoz vzlatot ksztettem, amely
meghatrozta a bemutat tartalmt s szerkeze-
tt. Az egyes rszeket kpkockkra (n. dikra)
bontottam. (A vzlatot lsd. a prezentci ksz-
ts utn)
A bemutat tartalmi feltltse
1. Start/Programok/PowerPoint
Elindtottuk a PowerPoint programot

2. Megjelenik a kvetkez kp

71
3. Kivlasztjuk az res bemutatt s az OK gombra kattintunk.

4. Megjelenik az az j kpkoca panel, ahol kivlasztjuk az els dit

5. A cm elksztshez (a szaggatott vonallal jelzett terletekre berjuk a kvnt szveget)

72
6. A bers utn kattintsunk a Beszrs men j dia feliratra.

7. Ekkor a program jabb vlasztsi lehetsget knl fel. Ezek kzl vlasztva, elkszthetjk
a kvetkez diakpnket. Ha ezzel is vgeztnk, jra az j dia feliratra kell kattintani.

8. . A dik sorrendjt megvltoztathatjuk munknk kzben. A Diaelrendez nzetben a leg-

egyszerbb. A mozgatand dit egrrel megragadva thzzuk az j helyre.

73
9. Dia beszrsa: A diarendez nzetben egrrel jelljk meg azt a kockakzt, ahov az j
kockt szeretnnk felvenni. A beszrs helyt fggleges csk jelzi. Vlasszuk a Beszrs/j
dia lehetsget. Jelljk meg a hasznlni kvnt mintt s az OK-ra kattintsunk. A kpkocka
tartalmi feltltshez trjnk t a vzlat, v. dia nzetre.
10. Dia trlse. A Diaelrendez nzetben az egrrel kattintsunk a felesleges kpkockra. V-
lasszuk a Szerkeszts/Tartalom trlse lehetsget a kocka eltvoltsra.
11. A bemutat levettse: A Diavetts/Vettsi belltsok ablakban llthatk be. A prbe-
szdpanelen lltsuk be a Mind lehetsget a teljes diasor bemutatshoz. Ha a kpvltsokat
magunk szeretnnk vezrelni, vlasszuk a kzi tovbbtst. A ksz bemutat vettst a N-
zet/Diavetts v. a Diavetts/Diavetts parancsval kezdemnyezzk. A kpkockk vltst
az egr bal gombjval v. a szkz billenty letsvel szablyozhatjuk. Az eladst az Esc
billenty letsvel brmikor befejezhetjk.
12. Az nmkd bemutatk lehetsget adnak arra, hogy a diavettst a szmtgp kls
beavatkozs nlkl, elre programozott idzts szerint vgezze. Miutn sszelltottuk a be-
mutat formai anyagt, s azt tartalmilag is rendben talltuk, trjnk t diarendez nzetbe. Az
idztst - a dik kztti vltst - kpkocknknt llthatjuk be. Vlasszuk a Diavet-
ts/ttns prbeszdpanelt, majd a tovbbts mdjt lltsuk be automatikusra. Adjuk meg
azt az idt, amilyen sebessggel a kpeket vltogatni szeretnnk. Kattintsunk a Legyen mind
gombra a belltsok elfogadshoz, ezzel minden kpkockhoz a megadott rtkeket rendel-
tk hozz. Amikor a bemutatt levettennk, annak betltse utn vlasszuk a Diavet-
ts/Vettsi belltsok pontjt. Vlasszuk a tovbbtsi mdot idzts szerintire, a bemutat
tpusaknt a kirakati bemutat lehetsget. Zrjuk be az ablakot az OK-ra kattintva, majd a
vetts megkezdshez vlasszuk a Nzet/Diavetts v. a Diavetts/Diavetts menpontot.
13. Az elkszlt bemutatt a Ments paranccsal elmentjk (ez a Fjl menben tallhat).

74
 A prezentci vzlata (diakpek szerint):
1. Cmlap (1. dia)
2. Rvid bevezet az Internet-vilg trsadalmi hatskvet- (2. dia)
kezmnyeirl
3. Az elads vzlatnak ismertetse (3. dia)
4. A kommunikci forradalmai (beszd, az rs, a nyomtats, (4-8. dia)
a tvkzls s az informatika forradalma)
5. A PC elnyei (vzlatosan) (9. dia)
6. Mi is az az Internet? (10. dia)
Az Internetet vzlatosan ttekint grafika (11. dia)
Mi van az Interneten? (a www, az e-mail ismertetse) (12-13. dia)
Mdia az Interneten (14. dia)
7. Minden nagy tudomnyos felfedezs, trsadalmi s techni- (15. dia)
kai jts nyomn sorra felvetdtt a krds: lds-e v. tok?
8. Az Internet rnyoldalai (16. dia)
A virtulis kzssg elmagnyosodshoz, szenvedlybeteg- (17. dia)
sghez vezet?
Veszlyes-e az Internet a tbbi informcikzvett eszkz- (18. dia)
re?
Az Internet szabadossgra nevel (19. dia)
Irdatlan mret informci, nem lehet uralni (20. dia)
..az j mdia szinte egyltaln nem knl mg valban jsze- (21. dia)
r tartalmat, s igazn hasznos informcikbl is keveset
szolgltat, az emberek tbbsge csupn pornkpek nzeget-
sre hasznlja... dr. Krmendi-kes Judit
Az Internet vszesen tltermeli az informcit (22. dia)
A nemzeti kultrk vgveszlybe kerlnek (23. dia)
9. lds vagy tok? A krdst mi nem tudjuk eldnteni. C- (24. dia)
lunk: megismerkedjnk egyms vlemnyvel a krdsben s
az eltr llspontjainkat kzeltsk egymshoz.

75
Mellkletek

76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
Ksztette: Bajnczky Vera
Mveldsszervez szak, III. ves, levelez tagozat
Andraggiai didaktika
Gyakorlat
Tma: Ingyenes e-mail szolgltatsok
Mdszer: szvegek feldolgozsa

SZVEGEK FELDOLGOZSA

1. Oktatsi clok

Informcik felvtele; ismeretszerzs; szaktuds illetve ltsmd egyni kialaktsa egy sz-
veggel trtn konfrontci hatsa; egy szveg beszlget partnerknt trtn rtelmezse;
szvegekkel szembeni nllsg kialaktsa.

2. Megvalsts

a) Lefolys

Az alapforma abbl ll, hogy a szveget elszr egyni munka keretben strukturljuk, majd
az eredmnyek alapjn kzs beszlgetsre kerl sor.
A strukturlshoz segt krdseket s szimblumokat adnak meg, pl. Krem, olvassk t a
.szveget s kzben alkalmazzk a kvetkez jeleket:
Ezt rtem =+
Ez krdses szmomra =?
Ennek szeretnk ellentmondani = !

b) Keretfelvtelek

(1) Rsztvevk szma

A szveg feldolgozst mindenki egyedl vgzi. Az utna kvetkez munknl az egsz cso-
port ltszma maximum 30 f lehet.
(2) Id
Szveghosszsgtl fggen 10 perc az aktivlsra (msfl rig tanulmnyozsra), az
utna kvetkez kirtkel szakasz maximum msfl ra.
(3) Hely
Az egyni munka rszre visszavonulsi lehetsget kell biztostani (egy nyugodt sarok, ht-
vgi szeminrium esetn lehet szoba is); a kielgt szakasz olyan teremberendezst s ls-
rendet ignyel, amely lehetv teszi a kzs beszlgetst (kr, ngyszg)
(4) Anyag
Szvegek (msolatok, levonatok, adott esetben kziratok is).

3. Utastsok a vezet rszre

Elfordulhat, hogy egyes rsztvevk ezt a mdszert elszr iskolsnak fogjk tallni. A
tapasztalatok szerint ez az ellenlls legtbbszr azltal olddik fel, hogy a szveggel trtn
intenzv konfrontcit a rsztvevk (A szveg s n n s a szveg) nagyon pozitvan lik
meg (Nagyon kellemes volt egy szveggel egyszer mr ilyen alaposan foglalkozni). Ezrt

97
kellene a feldolgozand szvegnek inkbb rvidnek (A4-lapon 1 oldal), s a rendelkezsre
ll idnek nem tl rvidnek lennie (egy oldalra kb. 5 percet lehet szmtani).
Szimblumok kialaktskor a vezets lehetsge hatrtalan.
ltalnosan rvnyes: inkbb kevesebb szimblumot adjunk meg, mint tl sokat! Knnyebb,
ha egy szveggel kapcsolatosan kevesebb, ttekinthet krdsre (= szimblumra) kell kon-
centrlni, tbbet profitlunk belle, mintha egy nagyon differencilt szimblumrendszert al-
kalmaznnk.

4. A munka folytatsa

A szveg feldolgozst egy kirtkel szakasz kveti

- vagy kiscsoportos munka
- vagy plnum eltti beszlgets / kerekasztal-beszlgets formjban.
A feldolgozs menete mindkt esetben irnyulhat
- a szvegre
A rsztvevk szakaszonknt veszik t a szveget; minden esetben megllaptjk, hogy ki je-
llt be egy krdjelet; azok, akik ugyanannl a rsznl plusz jelet tettek, megprblnak vla-
szolni vagy nzetket megvilgtani; majd bevonjk az ugyanehhez a szvegrszhez hasznlt
szimblumot is s megvitatjk reakciikat.
- a szimblumokra
A rsztvevk megvitatjk reakciik lnyegt, pl. Melyik rsznl szletett meg bennk egy
fontos gondolat? vagy Mi rdekelne minket klnsen?
Ha a kirtkel szakasz sorn egy klns tartalmi slypontot tallnak s elegend id ll
rendelkezsre (pl. munkanap vagy htvgi szeminrium), md lehet ennek ms mdszerekkel
trtn tovbbvezetsre (pl. kiselads / rvid refertum, oktat jelleg beszlgets, Egy
tma kpi megjelentse lsd mindig a megfelel mdszernl).

Mdszer: SZVEGEK FELDOLGOZSA

Feldolgozand tma: Ingyenes e-mail szolgltatsok

1. Oktatsi clok

Az oktatsi cl, informci felvtele egy szveg alapjn, melynek cme: Ingyenes e-mail
szolgltatsok.
A hallgatk elsdlegesen ismeretszerzshez jutnak e tma elolvassa utn. Ugyanis a szveg
alapjn megrtik, hogy mirt elnys ignybe venni az ingyenes e-mail szolgltatst. Illetve
rviden rltst nyernek, hogy a szolgltatnak mindez mirt ri meg.
A szveg tovbbi tartalma alapjn a hallgatk ismereteket szereznek a felvzolt, kt ingyenes
e-mail szolgltatrl s azok szolgltatsairl.
A szveget nllan rtelmezve, annak segtsgvel kialakul bennk az egyni szaktuds a
kt szolgltats bemutatsa alapjn, - az e-mail hasznlatrl, - illetve azok klnbsgnek
megrtsrl.
Tovbbi ismereteiket bvthetik azltal, hogy a munka kirtkelse sorn megrtik az e-mailel
kapcsolatos, szmukra ismeretlen kifejezsek hasznlatt.

98
 kioszt, elszr egyni munka keretben
strukturljk, majd annak elolvassa utn
2. Megvalsts az eredmnyek alapjn kzs beszlgets-
re kerl majd sor. A lapok kiosztsa utn, a
a) Lefolys vezet felkri a csoportot arra, hogy mie-
1. A csoport dvzlse, bemutatkozs, ltt elkezdenk olvasni a szveget, elszr
bevezets. figyelmesen nzzk meg, hogy a struktur-
lshoz milyen segt szimblumokat ad
meg.

2. Az alapforma abbl ll, hogy a szveget

elszr egyni munka keretben strukturl-
jk, majd az eredmnyek alapjn kzs
beszlgetsre kerl sor.
A strukturlshoz segt krdseket s
szimblumokat ad meg a vezet, pl. K-
rem olvassk t a .. szveget s kzben
alkalmazzk a kvetkez jeleket:
Ezt rtem =+
Ezt nem rtem =? b) Keretfelttelek
Egyetrtek =
Nem rtek egyet = (1) Rsztvevk szma
A hasznlat megrtst = A szveg feldolgozst mindenki egyedl
segt informcik vgzi. Az utna kvetkez munknl az
(A segt szimblumokat elzekben ott- egsz csoport ltszma maximum 30 f
hon lapokra felrva kszti el a vezet.) lehet.

A csoport dvzlse, majd a vezet bemu-

tatkozik. Ezutn rvid ismertets kvetke-
zik: a vezet ltal sszelltott szveget
kell a csoporttagoknak nllan rtelmez-
nie, meghatrozott szempontok szerint,
amit a vezet a tblra fog kitzni a munka
elkezdse eltt.
(2) Id
Szveghosszsgtl fggen 10 perc az
aktivizlsra (msfl rig tanulmnyo-
zsra), az utna kvetkez szakasz maxi-
mum msfl ra.

A tovbbiakban a szveg cmnek ismerte-

tse kvetkezik. Cme: Ingyenes e-mail
szolgltatsok amit a vezet egy elre
elksztett felrva, specilis gyurma segt-
sgvel mr kitztt a tblra. Ezutn a
vezet felkri a csoportot, hogy az ltala
elksztett szveget, amit mindenkinek (3) Hely

99
Az egyni munka rszre visszavonulsi
lehetsget kell biztostani (egy nyugodt
sarok, htvgi szeminrium esetn lehet
szoba is).
A kirtkel szakasz olyan teremberende-
zst s lsrendet ignyel, amely lehetv
teszi a kzs beszlgetst (kr, ngyszg).
A vezet specilis gyurma segtsgvel
kitzi a tblra a szimblumokat is, a tbla
egyik oldalra, de nem a cm al! Kzben
hangosan ismerteti azokat, hogy pl. lesznek
a szvegben olyan rszek, amikkel nem
rtenek majd egyet, abban az esetben a
megadott szimblumokat alkalmazzk.
Ezutn a vezet felkri a csoportot, hogy
kezdjk el olvasni a szveget, s kzben
alkalmazzk a szimblumokat, az olyan
mondatoknl, szavaknl, ahol azokat al-
kalmazni szeretnk.
Az Ingyenes e-mail szolgltatsok cm
szveget a csoport tagjai nllan olvassk
s rtelmezik a megadott szimblumok
szerint. Majd az utna kvetkez munknl
jelen esetben a csoport ltszma: 8-9 fre
tehet.
A szveg hosszsga kt A4-es oldal. (A
szveg tlthatsgnak rdekben kerlt
kt oldalra a tma!) Ezrt annak elolvas-
sra a csoportnak 10 perc ll majd rendel-
kezsre, kzben a megadott szimblumo-
kat alkalmazzk. Idhiny miatt a meg-
adott id maximum 30 perc a szveg
hosszabb tanulmnyozsra gy nem kerl
sor! A kirtkel szakasz pedig a fennma-
rad 15 perc alatt trtnik.
Az egyni munka elkezdse eltt a vezet
felkri a csoportot, hogy ljenek tvolabb,
egymstl, legalbb egy szknyi helyet
hagyjanak ki!
(Erre a terem mrete miatt lesz szksg,
ugyanis jelen esetben a teljes elszeparls
felttelezheten nem lesz megoldhat.)
A kirtkel szakaszban a vezet felkri a
csoportot, hogy a terem kzephez kze-
lebb lv szkeket hzzk a terem kzep-
re, gy
(4) Anyag
Szvegek (msolatok, levonatok, adott
esetben kziratok is).
3. Utastsok a vezet rszre
Elfordulhat, hogy az egyes rsztvevk:
iskolsnak talljk majd ezt a szveget
trtn konfrontci sorn, azltal, hogy
azt pozitvan lik meg. Ezrt kellene a fel-
dolgozand szvegnek inkbb rvidnek s
a rendelkezsre ll idnek nem tl rvid-
nek lennie (egy oldalra kb. 5 percet lehet
szmtani).
Olyan szemlyeknl, akiknek nincs
szvegfeldolgozsi tapasztalatunk, kevsb
szerencss ez a vlaszts, vagy egyszerbb
szimblumok ajnlatosak.
A szimblumok kivlasztsnl a vezets
lehetsge hatrtalan. De inkbb kevesebb
szimblumokat adjunk meg, mint tl so-
kat! Ezltal knnyebb a szveg feldolgoz-
sa, ha kevesebb krdsre
(=szimblumokra) kell koncentrlni.
4. A munka folytatsa
100
A szveg feldolgozst egy kirtkel sza-
kasz kveti, plnum eltti beszlgets /
kerekasztal-beszlgets formjban.
A feldolgozs menete:
1. A rsztvevk szakaszonknt veszik t a
szveget; minden esetben megllaptjk,
hogy ki jellt be, pl. egy krdjelet, azok
akik ugyanannl a rsznl plusz jelet tettek,
megprblnak vlaszolni
hogy egy kr, vagy egy ngyszg alakuljon
ki. (a terem mretrl fggen vlaszthat a
vezet, hogy melyik alakzatot alkalmazza
a csoporttal). Ezltal lehetv vlik a kzs
beszlgets a csoporttagok kztt, azaz a
szveg rtkelse.
Az Ingyenes e-mail szolgltatsok cm
szveg tartalma jelen esetben tbb helyrl
(jsgokbl lett sszelltva. (Klikk okt-
beri, novemberi szma).
A vezet ebben az esetben ismertesse a
csoporttal, hogy: Ne ijedjenek meg a tarta-
lomtl! mert az olvashat, s ha nem rte-
nek meg valamit, vagy egyetrtenek vala-
milyen nzettel akkor a megfelel szimb-
lumokat alkalmazzk; mert utna csoporto-
san gyis tbeszlik a teljes szveget. Mi-
vel a feldolgozand szveg kt A4-oldal,
ezrt a rendelkezsre ll id 10 perc (ol-
dalanknt 5 perc).
A szimblumok szma az egyszerbb r-
telmezs kvetkeztben sszesen 3 cso-
portra tehet:
1. rten-nem rtem =+?
2. Egyetrt-nem rt egyet =
3. A hasznlat megrtst segt inform-
cik =
A szveg egyni feldolgozsa utn, kvet-
kezik annak csoportos kirtkelse, plnum
eltt, azaz a terem kzepn kr, vagy
ngyszg alakzatban helyezkednek el a
csoporttagok. A szveg feldolgozsa alatt a
vezet kitzi a kt e-mail szolgltat grafi-
kus brjt.
A vezet megkri a csoportot, hogy szaka-
szonknt (bekezdsenknt) vegyk t a
szveget. Az egyes szakaszokban krdezze
meg a vezet, hogy ki tett, pl.: ? s ki az,
aki +
vagy nzetket megvilgtani; majd bevon-
jk az ugyanehhez a szvegrszhez hasz-
nlt tbbi szimblumokat is s megvitatjk
a reakcikat. A feldolgozs sorn a rszt-
vevk feltehetnek olyan krdseket is a
vezetnek melyek nincsenek a szvegben,
de az kapcsoldik a tmhoz. Ilyenkor el-
nysebb a vezetnek a rsztvevkhz for-
dulnia, hogy k adjanak vlaszt a krds-
re. A krdsek tovbbadsa lnktleg hat
a beszlgetsre.
2. A szveg szakaszonknti megbeszlse
utn a tma sszefoglalsra a vezet ir-
nytsval kulcsszavakat mutat a csoport-
nak, s azokat a megfelel helyre a tblra
helyezi (a kt e-mail szolgltat grafikus
kpt, illetve a kulcsszavakat elzekben
otthon, lapokra felrva kszti el a vezet).
Ezltal kpi formban sszegzik a tar-
talmt.
101
jelet tett ugyanennl a szvegrsznl. Aki
+ jelet tett az adott szakaszban az kifejti
magyarzatt, ugyanez vonatkozik a tbbi
szimblumra is. Abban az esetben, ha a
rsztvevk nem tudjk az adott szakaszban
krdskre a vlaszt, a vezet prblja meg
megvilgtani a tartalmt.
A vezet a kirtkelsi szakasz vgn, be-
mutatja a kulcsszavakat (melyeket a sz-
vegbl emelt ki s kln lapokra feljegy-
zett) majd felkri a csoportot, hogy tegyk
azt a megfelel e-mail szolgltat grafikus
brja al. (A kt kpet s a kulcsszavakat
a vezet specilis gyurma segtsgvel a
tblra helyezi.) Ezltal a csoportban er-
teljesebben rgzl a kt e-mail szolgltat
kztti klnbsg; s vlasztani tudnak
majd, hogy szmukra melyik szolgltat a
megfelelb

Ingyenes E-mail szolgltatsok

Az elektronikus levelezs e-mail, vagy az egyre jobban terjed szellemes magyartssal:

fnyposta ma mr elterjedt kommunikcis csatorna, amely lehetsget teremt mindenki
szmra, hogy tbb milli emberrel kapcsolatot tudjon ltrehozni.

Mirt ri meg az ingyenes e-mail szolgltatst ignybe venni?

Azrt, mert az eddigi kommunikcis lehetsgeken tl telefonon, mobiltelefonon, fax, pos-

tai levelezs lehetsge lesz a felhasznlnak munkahelyi s otthoni levelezst egy jabb
fajtval bvteni.
Segtsgvel a vilg brmely tjra nhny perc alatt rsos zenetet lehet kldeni, br van
olyan eset is, amikor az zenet elkborol, ilyenkor ez az id akr tbb rra is nylhat.
Sokakban felmerlhet a krds, mirt j ez a szolgltatnak?
A vlasz egyszer: reklm; rendszerk hasznlatrt cserbe a felhasznl megnzheti hirde-
tseiket.
Az informci korban az emberek kt nagy csoportra oszthatk: akiknek van e-mail cmk,
s akiknek lesz. Az utbbi csoport bvtsre lehetsget knl a kt ismertebb, ingyenes leve-
lezrendszer szolgltatsainak megismerse.

Az EGON ingyenes e-mail szolgltats

Mindennem megklnbztets nlkl brki szmra rendelkezsre ll, pldul otthoni

hasznlatra; vagy az olyan munkahelyen, ahol tbben rendelkeznek egy e-mail cmmel, s sze-
retnnek sajtot is kialaktani, hogy magnjelleg levelezst is tudjanak folytatni; vagy di-
koknak, akik iskoljukban az Internet hozzfrs sorn hasznljk e szolgltats, s tanulm-
nyaik befejezsvel is kvnjk megtartani e-mail cmket.
- A szolgltats lehetsget ad a hasznlnak e-mail kldsre s fogadsra az Interneten
keresztl, a tag akr sajt eszkzeinek (szmtgp, modem) felhasznlsval is.
- Elnye, hogy az e-mail cm brhonnan (munkahelyrl, vagy otthonrl, akr iskolbl,
vagy utazs kzben) hozzfrhet, mivel az a szolgltats web-alap. Teht nem szks-

102
 ges az otthoni sajt szmtgp hasznlata, csak egy l internetcsatlakozsra s egy bn-
gszprogramra van szksg.
- Ha egyszer megvltoztatja munkahelyt, vagy ms iskolba kerl ugyanazt az e-mail c-
met lehet hasznlni.
- Az EGON-nal azonban egy szmtgpen, csak egy e-mail cmet tud kezelni.
- Hasznlathoz szksges havi Internet elfizets, amely sajt, munkahelyi, iskolai vagy az
Internet kvzk ltal nyjtott Internet hasznlat.
- Klnleges szolgltatsa, hogy mobiltelefonon, rvid szavas zenetet (SMS) formjban
rtest az j levelek rkezsrl.
- Az egyetlen megkts az, hogy a felhasznl egy mennyisgnyi keretet kap az adattvitel-
re, az kb. 200 gpelt oldalt jelent, e mret elrse utn az erre a cmre rkez levelek
visszapattanak. Levelet kldeni azonban mg gy is lehet.

A DPG (teljes nevn DrtPostaGalamb) ingyenes e-mail szolglatats

A DPG-hez mindenki djmentesen hozzjuthat s tovbbthatja.

Programjt mindenkinek ajnlja, aki szeretne lpst tartani a vilggal, s be akar kapcsoldni
az Interneten levelezk egyre npesebb tborba, pldul azoknak, akik mg kezdk s visz-
szariadnak a sok rthetetlen angol nyelv programtl s szakkifejezstl, vagy ha gyakorlott
Internet felhasznlk, de nem akarnak vagyonokat klteni az Internet-elfizetsre. Idsebbek-
nek, akik utol szeretnk rni unokjukat, s fiataloknak, akik mr az informcis trsadalom-
ba szlettek bele. A program bartsgos rajzolt felletn minden parancsnak egy-egy kifejez
bra felel meg, ezltal knny kezelni.
- Segtsgvel kapcsolatot tud ltesteni a vilg brmely Internet-hasznljval, mghozz
Internet elfizets nlkl, teleptshez egy levelez program szksges (amit flopy form-
ban terjeszt a szolgltat).
- A DPG lehetv teszi, hogy egy egyszer szmtgp egy telefonvonal s egy modem
(ami a szmtgpet a telefonvonallal kti ssze) segtsgvel drtposta-leveleket (elekt-
ronikus levl, e-mail) kldessen s kaphasson.
- A kltsg mindig csak egy (rendszerint helyi) telefonhvs dja.
- A DPG-vel egy szmtgpen egyidejleg 5 drtpostacmet is tud kezelni, ezrt az egsz
csald vagy kisvllalat levelezst intzheti.
- Klnleges szolgltatsa, a mobiltelefonos, SMS-rtests j levl rkezskor.
- Azonban minden felhasznl egy mennyisgnyi keretet kap az adattvitelre mind a kl-
dtt, mind a kapott levelekre ez kb. 1000 gpelt oldalnak felel meg egy hnapban. Ami-
kor ezt a hatrt elrte, nem tud tbb levelet kldeni/kapni.

103
Felhasznlt bemutat anyagok

104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
Ksztette: Kontra Fdra
III. mveldsszervez szak, levelez tagozat
Andraggiai didaktika
Gyakorlat
Tma:Munkavllals klfldn
Mdszer: Munka kiscsoportban

Munka kiscsoportban

1. Oktats clja
A rsztvevknek
- aktvan rszt kell vennik a tartalom feldolgozsban
- sajt krdseiket vagy tapasztalatukat meg kell osztaniuk egymssal
- ki kell hasznlniuk a mr meglv szakmai kompetencit
- ki kell fejlesztenik magukban az informcik nll feldolgozshoz s a problmameg-
oldshoz szksges kpessgeket

2. Megvalsts
a) Lefolys

A kiscsoportok alapveten
- a vletlen
- a vlaszts
- a kzvetlen szomszd (a szksorban, a krben vagy az asztalnl) elv alapjn keletkeznek

A vletlenszeren kialakult csoportok ajnlhatak

1. nem tl hossz ideig (kb. 15 30 perc) tart csoportmunkhoz
2. varilhat lsrendnl
3. elegend hely s mozgstr esetn
4. egy mg ttekinthet csoportnagysgnl (kb. 30 40 szemly)
5. a csoportfejldsre val tekintettel
j csoportoknl a kezdszakaszban, rgebben meglv csoportoknl ttri az alcsoportok k-
ztti megszilrdult hatrokat vagy segt thidalni az izolcit

Vlasztott csoportok ajnlhatak

1. ugyanolyan felttelek mellett mint a Vletlenszer csoport
2. olyan csoportoknl, melyek mr hosszabb ideje egytt dolgoznak, a rsztvevk mr
ismerik egymst

Vlasztott csoportok gy alakulnak ki a legknnyebben, ha a plnum eltt megadunk minden

csoport szmra gylekezsi pontknt egy megfelel helyet (klnbz tmkat feldolgoz
csoportok esetn legjobb a tmt mint gylekezsi pontot egy plaktra rni s a fldre ten-
ni).
Azrt, hogy a vlasztsi lehetsg a csoportkialaktsi folyamat vgig megmaradjon, fontos,
hogy minden rsztvev a teremben maradjon mindaddig, mg a csoportok kialaktsa le nem
zrult.

115
A szomszdsgon alapul csoportok ajnlhatak
1. rvid csoportmunknl (5-10 perc)
2. ltalnos idszkben (pl. egy 45 vagy 90 perces egysg keretben)
3. rgztett lseknl (pl. eladteremben)
4. helyszkben
5. nagy csoportoknl

A szomszdsgon alapul csoportok a rsztvevi aktivits egyik formja, mely a

- legkisebb szervezsi rfordtssal
- minden keretfelttel mellett (id, tr, 12 f feletti csoportnagysgnl)
- a tanulsi folyamat ill. oktats brmely fzisban alkalmazhat

A vezetnek mg a csoportok kialakulsa eltt meg kell adnia a tartalmi munkafeladatot.

Az elbb a feladat, azutn a csoportok kialakulsa sorrendet be kell tartania.
Emlkeztetnek felrja a krdst a tblra, nehogy valaki elfeledje a munkafeladatot.

b) Keretfelttelek

1. a rsztvevk szma (ha a kiscsoportoknak eredmnyeiket a plnum eltt kell bemutatniuk

sszesen nem lehetnek tbben mint kb. 35 f
2. id (a kiscsoportban vgzett munka ltalnosan megszokott 10 45 perces)
3. hely (terem mozgathat lsek) Az egy termen bell, rvid ideig tart kiscsoportban
vgzett munknak az az elnye, hogy megmarad a kapcsolat a teljes csoporttal.

3. Utastsok a vezet rszre

A kiscsoportos munka esetleg kifogsokat vlt ki: ebben az esetben a vezet kzli, hogy a
kiscsoportos munka nagyobb haszonnal jr, s kedvesen felszltja a csoportot, hogy azrt
legalbb prbljk meg.
A vezetsnek tartania kell magt a megadott idtartamhoz s adott esetben meg kell szaktania
a munkt.

4. A munka folytatsa
Egy kiscsoportos munkt sokflekppen lehet folytatni. Kt fvarins kpzelhet el:
Ha a kiscsoportok eredmnyeit rgztik:

A csoportok a plnum eltt ismertetik eredmnyeiket:

- cdulkra rt cmszavak (cdulafal)
- plaktra rt cmszavak
- szbeli beszmol
- sszefoglal- ill. tmrt feladatok eredmnyeinek (pl. Foglaljk ssze gondolataikat
hrom ttelben vagy Alkossanak hrom hasonl szablyt)
- kreatv alkoti formk (kpek/kollzsok) segtsgvel.

Ha az eredmnyek dnt rszben a csoportnl maradnak:

A plnum
- egy j, tovbbvezet krdst kezd feldolgozni
- csak arra ad lehetsget, hogy a legfontosabb elhangozzk, amit a ksbbiekben egytt
lehet feldolgozni, ebben az esetben a kvetkez krdsfeltevs ajnlhat, Elhangzott az
nk csoportjban valami olyan fontos vagy rdekes dolog, amit most szvesen megosz-
tannak a tbbiekkel?

116
Esemny megnevezse: Munka kiscsoportban
Tma: Munkavllals klfldn

Az oktats clja:
- a hallgatknak aktvan rszt kell vennik a tartalom feldolgozsban
- sajt krdseiket vagy tapasztalataikat meg kell osztaniuk egymssal
- ki kell hasznlniuk a mr meglv kompetencit
- ki kell fejlesztenik magukban az informcik nll feldolgozshoz s a problmameg-
oldshoz a szksges kpessget

Esemny clja: A program utn a hallgat megismeri a klfld munkavllals elnyeit s

htrnyait. Megtanulja hogyan lljon neki a szervezsnek, s mit csinljon,
mire vigyzzon ha mr klfldn munkt vllal.

Megvalsts:
a) Lefolys

1. A vezet bemutatkozik s megnevezi a

dvzls, bemutatkozs, bevezets tmt: Munkavllals klfldn munka
tma megnevezse kiscsoportban.
Ismerteti az esemny cljt s mond pr
szt arrl, hogy korunkban mennyire meg-
ntt azoknak a szma, akik klfldn vl-
lalnak munkt.
Elmondja, hogy a program vgre a hallga-
tk megismerik az ebben rejl lehetsge-
ket s veszlyeket.
A vezet a kezds eltt a cmet a tblra
helyezi (kartonpapr, filctoll, specilis ra-
gaszt)

2.
Elbb a feladat, aztn a csoportok
kialaktsa
sorrend alapjn:
A vezet elszr elmondja a feladatot,
majd tblra helyezi. (Optikai emlkeztet)
Utal a sajt szerepre - a munka levezetse
- kvetkeztetsek le-
vonsa
a hallgatknak megadja azokat a szempon-
tokat amelyekre figyelnik kell a feladat
sorn, kzli a szksges informcikat ill.
kifejezi a klcsns vlemnycserre ir-
nyul kvnsgt
A vezet elmondja elvrsait:
A hallgatk prbljk sszegyjteni a kl-
fldi munkavllals 3 szakasznak pozitv
s negatv jellemzit (szakaszonknt 2-3
jellemzt).
Majd lltsanak ssze egy max. 10 pontbl
ll tancslistt azok szmra, akik kl-
fldn szeretnnek munkt vllalni. Ered-
mnyeiket rgztsk.
A vezet megkri a csoportot, hogy olvas-
hatan rjanak (jellemzk, tancslista).
Figyelmezteti ket, hogy minden cdulra
csak egy jellemz kerljn. Legjobb, ha
bemutat egy mintacdult. A csoportok
klnbz szn filctollakat hasznljanak,
gy az eredmnyek jl megklnbztethe-
tek.

117
2. Folytats Optikai emlkeztet: a cm mr lthat a
tbln. A feladat is a tblra kerl: (A ve-
zet mikzben beszl, kiteszi azokat.)
A klfldi munkavllals 3 szakasza: szer-
vezs, utazs, munkafolyamat (3 db cdu-
la, vzszintesen-filctoll, gyurma) s a sza-
kaszok pozitv, ill. negatv jellemzi. (2 db
cdula fgglegesen-filctoll, gyurma) A
feladatokkal elksztett cdulk idt
takartanak meg a munka sorn, ill. segtik
a ksbbiekben a munkafeladatra val
visszaemlkezst.
A vezet szimblumokkal is helyettestheti
a cdulkat (hasznlhat sznes fnykpe-
ket) Pl.: szervezs-szmtgp, telefon, stb.
utazs-gpkocsi, vonat, stb. munkafolya-
mat-dolgoz n vagy frfi, hztartsi gp
3. Tmra val rhangols kpe, stb. pozitv-napocska, negatv-felh,
es, villm kpe, stb.

A vezet kihvja a rsztvevket a tanri

asztalhoz, ahol fnykpeket mutat (kl-
fldn kszlt fotk) s cikkeket az adott
tmval kapcsolatban. A cikkek filctollal
alhzott tmhoz tmhoz kapcsold
kulcsszavakat tartalmaznak. Ezek segtik a
feladat megoldst, sztnzen hatnak.
Pl.: olcs, fekete munka, nincs vsrnap,
stb.

4. Csoportszakts
Vletlenszer, de irnytott (3-5 fs cso-
portok) A tanri asztalon a fnykpek s a cikkek
mellett res paprok, elre gyrtott pozitv,
ill. negatv jellel elltott cdulk, A/4-es
paprok tancslista felirattal, klnbz
szn filctollak, s ceruzk tallhatak.
A vezet hrom lltst mond:
- dolgoztam mr klfldn
- mg nem dolgoztam klfldn, de van
ismeretem
- mg nem dolgoztam, s ismeretem
sincs
Arra kri a tanri asztalnl ll hallgatkat,
hogy rjk fel egy lapra a hrom llts
kzl a rjuk vonatkozt.

118
4. Folytats Tancs: prbljanak gy csoportot alakta-
ni, hogy a tagok kzl legalbb egynek
legyen ismerete a tmval kapcsolatban.
A kialakult csoportok visszamennek aszta-
lukhoz az elre elksztett pozitv, ill. ne-
gatv cdulkkal, a tancslista felirat A/4-
es lappal, valamint a csoportokat szimboli-
zl, eltr szn filctollakkal.

5. A rsztvevknek el kell kezdenik a Egyeztetik a szervezssel, utazssal, mun-

feladat megoldst. kafolyamattal kapcsolatos pozitv s nega-
Az ttekinthet csoportok megknnytik az tv lmnyeiket.
eszmecsert. Megrjk a 10 pontbl ll tancslistt,
amely a munkavllalk szmra kszl.
Mialatt a csoport dolgozik a vezet felteszi
a specilis gyurmt a tblra (annyit, ahny
cdulra szmt). gy a hallgatknak csak
erre kell rtennik a ksz anyagot. (Minden
vezetnek ajnlom, hogy ezt megtegye,
mivel megknnyti a munkt, s idt is
megtakart.) A vezet ebben a szakaszban
gyel az idre, s figyeli a munka menett.
A csoport tagja az elkszlt cdulkat s a
tancslistt is a tblra helyezi.

6. A munka folytatsa
A csoportok ismertetik eredmnyeiket:
- cdulra rt cmszavak
A vezet felkri a csoport egy tagjt olvas-
- plaktra rt cmszavak
sa fel a tblra felkerlt eredmnyeket.
- szbeli beszmol
Feladat: Az egyni munka eredmnyeinek
- sszefoglal-, ill. tmrt feladatok
megvitatsa. Krem, vitassk meg mun-
eredmnyeinek
kjuk eredmnyeit, llaptsk meg az azo-
- kreatv alkoti formk segtsgvel.
nossgokat s a klnbsgeket!.
A vezet sajt tapasztalatai alapjn (ese-
tnkben: mr vllalt munkt klfldn)
vitatkozik a csoporttal. Rkrdez a cdu-
lkra, magyarzatot kr, sszehasonltja a
csoportok munkjt.

119
6. Folytats Vgl a vezet felolvassa a tancslistkat.
Megkri a hallgatkat, hogy a hallottak
alapjn rtkeljk munkjukat. Ha szks-
ges, vltoztassk meg a lista tartalmt. (Pl.:
egsztsk ki az elsajttott ismeretek alap-
jn.)

A vezet megkszni a munkt. Tart egy

rvid sszegzst. (mrlegeli megvalsult e
a kitztt cl) Levezetsknt az rdekld
hallgatk munkakzvett irodk prospek-
tusait, ajnlatait nzegethetik.

c) Keretfelttelek
A rendezvnyen a vezetvel egytt kb. 10
f jelenltre szmtunk. (3x3 vagy 4x4
A rsztvevk szma: csoportok alakthatk)
ltalban nem lehetnek tbben mint 35 f
Az adott rendezvnye tervezett idtartama:
15-20 perc

Id: A rendelkezsre ll terem sajtossgai:

A kiscsoportban vgzett munka ltalno- - kzpmret
san: 10-45 perc - nehezen mozgathat asztalok (a tanri
asztal a terem kzponti rszn tallha-
t)
- mozgathat szkek
Hely: - a fny s ftsi viszonyok megfelelek
A vezet a terem adottsgaihoz alkalmaz-
Terem- mozgathat lsek
kodva a csoportalaktst a tanri asztalnl
kezdi. Innen knnyen csoportt rendezdve
lhetnek le a hallgatk a vlasztott helyek-
re. (Knnyen mozgathat asztalok s sz-
kek esetben a hallgatk helykrl is el-
kezdhetik a csoportalaktst.)

Az adott esetben:
1 db karton a cmnek: Munkavllals kl-
fldn
Anyagszksglet: 3 db papr cdula: szervezs, utazs, mun-
kafolyamat felirattal
ltalban:
2 db papr cdula: pozitv, negatv felirattal
Papr, oll, ceruza, filctoll, ragaszt (specilis gyurma a tblra helyezshez)

120

Utastsok a vezet rszre:
A vezetnek tartania kell magt a megadott
idtartamhoz s adott esetben meg kell
szaktania a munkt.
121
+ papr cdulk:
- csoportalaktshoz
- a pozitv s negatv jellemzk felrs-
hoz
- A/4-es papr a tancslisthoz
klnbz szn filctollak, fnykpek, cik-
kek, esetleges szimblumokhoz kpek
munkakzvett irodk anyagai
A vezet feladatai a munka sorn:
- a munka levezetse
- kvetkeztetsek levonsa
a szempontok megadsa a hallgatknak,
amelyekre figyelnik kell a feladat sorn, a
szksges informcik kzlse, ill. a kl-
csns vlemnycserre irnyul kvns-
gnak kifejezse.
Mellklet

122
Felhasznlt bemutat anyagok

123
124
125
126
127
128
Ksztette: Szalontai Jzsefn
Mv. szerv. szak. AL. IV/III. vfolyam, 1. flv.
Andraggiai didaktika
Mdszer: BRAINSTORMING

A berett gondolatnl e
vilgon semminek nincs
nagyobb hatalma.

(Victor Hugo)

Kikhez szl

Ez a mdszer, mint forgatknyv, a tvoktatsban rsztvevknek szl. Azoknak kszlt, akik

ms ton jutnak el a tanulshoz, mint tartsan munkanlkliek, a szakmai kpzs ms megk-
zeltsi mdot kvn, mint a kulturlis kpzs, az informci kzlse mskppen trtnik,
mint annak beszlgetsszer feldolgozsa.
Ez a mdszer vlaszt ad a hogy-is-csinljam, hogyan tanuljam a brainstormingot? krdsre.
Oktatsi clok: megismertesse tnyszeren a legjobb s a legszlesebb krben hasznlatos
kreatv eljrst az tletbrzt, (angolul: brainstorming). Tartalmazzon rszletes mdszertant
s vilgtson r az tletbrzhez kapcsold eljrsokra is: a problma jravzolsra, a leg-
rltebb tletek technikjra, s mutassa meg azokat az rtkelsi folyamatokat, amelyekkel az
tletbrze alatt szletett rengeteg tlet elemezhet. Adjon ttekintst a kreatv-gondolkods s
az tletbrze, valamint ms kreatv eljrsok kapcsolatrl. Trja fel a kreativits korltait,
amelyek megakadlyozzk a menedzsereket abban, hogy velk szletet kreatv adottsgaikat
hasznosan alkalmazzk.
Egy tmhoz, problmhoz, krdshez kapcsold sajttletek felfedezse; az egyni tle-
teknek teret adni; a spontaneits fejlesztse; tletek vagy megoldsi lehetsgek sokflesg-
nek szrevtele.1

BRAINSTORMING/tletbrze

Az tletbrze projekt ttanulmnyozsa utn n tisztban lesz az tletbrze meghatrozs-

val, az tletbrze-sszejvetel szakaszaival, megismeri az tletbrze levezetse folyamn
hasznlt szakmai trkkket, kpes lesz a figyelem felhvsra az tletbrzhez kapcsold
technikk kzl a problma jravzolsra s a legvadabb tletek technikjra.

Mi is az tletbrze?
Az tletbrze szles krben mozg s tfog tevkenysg, amelynek clja tletek bresztse.
A brainstorming (tletroham), azon a felismersen alapul, hogy egy embercsoport tbb tletet
kpes kifejezni, mintha egymstl elszigetelve dolgoznnak ugyanazon a feladaton.

A technika alkalmazsa sorn fellltok egy problma megoldsi helyzetet, majd megkrjk
a rsztvevket, hogy javasoljanak annyifle megoldst, a helyzetre, amennyit csak lehetsges,
brmely abszurd vagy tlz tletek legyenek is azok. Az eredmnyes brainstorming titka,

129
hogy abban a kritikai rtkels csak az tletgyjts utn trtnhet, s gy elkerlhet, hogy
gtlsokat alaktsunk ki a rsztvevkben.2
Ha egy mondatban kellene meghatroznom, akkor gy mutatnm be; szemlyes sszejvetel
kommunikcis csatorna, ltszmkeretek kztt, vegyes rtk vlemnyteremtshez, amely a
lehet legjobb problmamegoldst, a dntshozatalt segti el egyttgondolkodsukkal.

Az tletbrze nem j kelet management-technika. A mdszert az 1930-as vekben Alex

Osborn tallta ki s hasznlta egy New York-i hirdetsi gynksgnl (I. a bibliogrfit, Al-
kalmazott kpzelet-Applied Imaginatition). Az vek mltval az tletbrze kifejezs jelen-
tskre mdosult. Egy asztal krl l embercsoportot jelentett, akik tleteket dobtak fel.
Nem egyebet, mint affle dumapartit, amelynek vgeredmnye nhny nem tl j tlet. A
valdi tletbrze valami ms, ezt szeretn a jelen s a kvetkez fejezet bemutatni.3

Meghatrozs

Az tletbrze eszkz, amellyel emberek egy csoportja rvid id alatt sok tletet produkl.
A meghatrozs hrom lnyeges kzlst nyjt: sok tlet, embercsoport, rvid id.4
sok tlet. tletekrl s nem j tletekrl szl a definci. A jl levezetett tletbrze vgn
tletek szzait kapjuk. Ezek kzt van mindenfle a biztos nyertl az rlt, vad s haszontala-
nig. Mindegyikk elfogadhat, s az rlt vagy vad tleteket is hasznljuk valamire, pldul,
hogy jt nevessnk.5
az tlkezs felfggesztjk, s elfogadjuk az sszes tletet. A nevets kivl kataliztor, a
csnd viszont gyorsan megfojtja az tletbrzt.6
embercsoport. Egy tletbrze rsztvevinek optimlis ltszma krlbell 12 f.
Ekkora csoportban mindenki lehetsget kap az aktv kzremkdsre. Ne legyen a csoport
nagyobb 20 fnl. A tl nagy ltszm csoportokban kvethetetlen az tletek ramlsa, s n-
hnyan bele sem tudnak szlni a trsalgsba. Egy id utn feladjk a kzdelmet, s veszend-
be megy a kzremkdsk. De msik oldalrl a csoport legyen legalbb 5-6 fs, belertve a
vezett is. Ennl kisebb csoport gyakran udvariaskodv vlik, s egyms tleteit akarjk
kivrni. Ugyanakkor nehz is kis csoportokban szabadon szrnyal, vidm lgkrt megterem-
teni. Mg a nagy csoport kibrja, ha nhnyan elalszanak, s kevs j tletet adnak, vagy egyl-
taln semmit, az 5-6 fbl ll csoport nem engedheti meg magnak ezt a luxust.7
rvid id alatt. Sok menedzser azzal rvel, nincs ideje az tletbrze lefolytatsra, neki
dntenie kell. Ez termszetesen igaz, br sokkal ritkbban, mint ahogy a menedzser bevallan.
Ha g a hz, senki sem hv ssze tletbrzt, hogy eldntse a tennivalkat. .llthatom,
hogy 20 perces tletbrze sorn tbb mint 100 tletet lehet kapni.8

A ngy alapelv

Az tletbrze sikere nagyban fgg a kvetkez ngy magatartsi szably betartstl.

az tlkezs felfggesztse;
szabadon szrnyals;
mennyisgre trekvs;
klcsns megtermkenyts.
Az tlkezs felfggesztse azt jelenti, hogy az tletbrze valamennyi rsztvevje, a veze-
tt is belertve, felhagy az rtkelssel az tletbrze ideje alatt. Nincs helye az rtkelsnek;
ne minstsnk sem a magunk, sem pedig msok tleteit. Brkinek, aki minst, pldul azt
mondja: Ez hlyesg, hatrozottan fel kell hvni a figyelmt az tlkezs felfggesztsre.9

130
A szabadon szrnyals annyit tesz, hogy elengedjk magunkat, megszabadulunk gtlsa-
inktl, korltainktl, s elbrndozunk a problmn. Minden tletet jvhagyunk s felje-
gyezzk; a jt, a rosszat, az rtelmeset s az rltnek tnt egyarnt.

A mennyisgre trekvs Nem tveds, nem a minsgrl van sz. A minsget az tl-
kezs felfggesztsvel prhuzamosan figyelmen kvl hagyjuk, tudatosan btortjuk a rszt-
vevket minl tbb tletet kiagyalsra, azok minsgtl fggetlenl. Minden tlet elfogad-
hat.

A klcsns megtermkenyts, egyms tleteinek az tvtele s tovbb gondolsa. A

mindennapi, analitikus rtekezletek sorn egyms tleteit tiszteletben tartjuk, s hagyjuk,
hogy eladjuk fejtse ki ket. Udvariatlansgnak tnne belekapaszkodni a msok tletbe, s
azt tovbbvinni. Az tletbrze sorn azonban, ha a msik tlete elindt bennnk egy gondola-
tot, fejlesszk tovbb, s mondjuk ki a sajt elkpzelsnket. De akkor se legynk dhsek,
ha a mi kedvenc tletnkkel trtnik hasonl. A klcsns megtermkenyts rvn a gondo-
latok kicserldnek, tovbbfejldnek, s a vezet irnytsa alatta csoport megvltoztatja az
elkpzelseket.10
Az tletbrze szakaszai

Az tletbrze hat szakaszbl ll. Ezek a kvetkezk:

a problma vzolsa s megbeszlse;
a problma jravzolsa hogyan?;
az jravzolt problmk kzl kivlasztjuk a legalapvetbbet,
s lerjuk; hnyfle mdon tudunk:
bemelegts;
tletbrze;
a legvadabb tletek.

Minden szakasz lnyeges, s oda kell figyelni arra, hogy mieltt az jabb szakaszba lpnk,
fejezzk be az elzt. Ez klnsen a harmadik fzisra rvnyes, ahol ki kell vlasztanunk a
legalapvetbb problma-megllaptst. A problma jravzolsa olyan izgalmi llapotot idz-
het el, amelynek hatsra azonnal elindtjuk az tletek rohamt anlkl, hogy kivlasztannk
s lejegyeznnk a problma jrafogalmazott lnyegt. 11

1. Plda: n hogyan dntene?

Egy dzelmotorokhoz tmtseket gyrt cg tletbrzjn a fmrnk felteszi a krdst, hogy
a tervrajzot kifggessze-e?
(Vlaszt indokolja. Nem, hiszen a rajzok tl sok mszaki ismeretet adnnak a nem mszaki
kvlllknak, akik szintn jelen vannak.)
A problma vzolsa s megbeszlse

Minden rsztvevnek tisztban kell lennie a problma nhny rszleteivel. Lesznek olyanok,
akik mlysgben ismerik a krdst, hiszen vele ltek mr egy ideje, msoknak csak halvny
elkpzelsk lehet rla. Nhnyuk a problma technikai oldalaival foglalkozik napi munk-
ja sorn, msok, akik ms szakterleteken dolgoznak, nem ismerik a problmt, s pp ket
kell ebben a fzisban felvilgostani. a bennfentesek nem kritizlhatnak az tlkezs fel-
fggesztsnek alapelve miatt. Teht behatrolt informci mennyisget adunk, s nem terhel-
jk az tletbrze rsztvevit tl sok tnnyel.12

131
2. plda: krds: Kisegthetjk-e az tletbrzn a megfogalmazt azzal a beszlssal, hogy
nem ez a te valdi problmd. A valdi problmd az, hogy .
(Vlaszt indokolja: Nem. msknt ltja, s nem veszi szvesen, ha nyersen elvetjk az
llspontjt.)13

A problma jravzols
Ebben a fzisban egy risi, 2 mter tmrj strandlabdaknt ltjuk a problmt. Arra bz-
tatjuk a rsztvevket, hogy lpjenek htra, kerljenek a labda tetejre, stljk krbe, s any-
nyifle vetlett fogalmazzk meg a problmnak, amennyire csak kpesek. A problma min-
den egyes vetlete vagy jravzolsa a hogyan lehetne kifejezssel trtnik. A ho-
gyan kifejezs mgikus hats; ennek rvn indul meg az jravzolsi radat.
Jegyezzk meg, hogy csak a problma jravzolsnl tartunk, nem tleteket vagy megold-
sokat keresnk,14

3. Plda

tletbrze
Idpont: 2000. ..
PROBLMA Cskken forgalom, a boltok nem elgg jvedelmezek
JRAVZOLT PROBLMA Hogyan
1. Nveljk a forgalmat
2. Cskkentsk a kltsgeket
3. Szerezznk tbb vsrlt
4. Nveljk a profitot
5. Krzzk le a konkurencit
6. Adjunk el tbbet
7. Vegyk r az embereket, hogy tbbet vsroljanak
8. Rendezzk el az eladtrben az rut
9. Szerezzk vissza a vevket
10. Btortsuk a sokat kltekezket
11.
stb.

TLETBRZE a 3-as s a 7-es szm jravzolt problmval kezdtnk.

Hnyflekppen (3) tudunk tbb vsrlt szerezni, s (7)
Tudjuk rvenni ket arra, hogy tbbet vsroljanak?
1. Hirdessnk
2. rcskkents
3. Specializlds
4. Az eladk motivlsa
5. Az eladk kpzse
6. Jobb elrendezs
7. Ksbbi nyits
8. Vasrnapi nyitva tarts
9. Egsz jjeli nyitva tarts
10. Sohasem vagyunk zrva
11. Nyissunk utct, t az zleten (a szerz)
12.
31. Emeleti kvz
32. Autparkol

132
 33. Babakocsi-megrz
34. Gyermekmegrz
35. Az autval rkezk kzvetlen kiszolglsa (drive-in)
36. Hitelkrtya
37. Csekkek bevltsa
38. Csak kszpnz
39. Hitelnyjts
40.
stb.

LEGRLTEBB TLET 278. Gyjtsuk fel az zleteket

321. gessk le a konkurencit
322. Gyjtsuk fel az zlet modelljt
323. rustsunk petrdt
324. Korltozzuk a biztostst
325. rustsunk kzpontifts-berendezseket
326. stb.

VGEREDMNYEK jravzolt problma 45

Az tletbrze tletei 320
Legrltebb tlet 14
Vgeredmny 379

Kzttk van kt tlet: (1) Hirdessnk s a (36) Hitelkrtyk. Noha ezek lehetsges megol-
dsok voltak, tekinthetjk-e ket a problma jravzolsnak?
Ha az alapelvet kvetjk, hogy az jravzolt mondatnak nyelvtanilag rtelmesnek kell lennie,
akkor az els, a hogyan hirdessnk? felfoghat jravzolsknt. Valjban a krds szmos
utat nyit az eredeti problma megoldshoz. A msodik hogyan hitelkrtyk? nem rtel-
mes mondat, teht gondolatmenetnket kvetve ez csak egy lehetsges megolds lehet.
A kett megklnbztetse s a mondatrtelmes voltnak kiktse trivilisnak s rtelmetlen-
nek tnhet. Valjban azonban ez a kulcsa az tletbrze sikeres lefolytatsnak, mert lnye-
ges dolog sztvlasztani az jravzolst s a lehetsges megoldsokat.15
Minden jravzolt problma-megllaptst le kell jegyezni, s sorszmokkal elltni. Ez a
vezet feladata. Ha ksz a lista, mindenki szmra lthatan ki kell fggeszteni. Az jravzo-
lsnak legalbb 20 j megfogalmazst kell tartalmaznia, de a szm lehet 100 is.16

A legalapvetbb jravzolt problma kivlasztsa

Szmos problma-meghatrozs kerlt fel a kifggesztett listra. A kvetkez lpsben kiv-
lasztjuk azt az egy-kt meghatrozst, amelyekkel elindulhatunk az tletbrzre.
Ktfle mdon vlaszthatunk: autokratikus s demokratikus mdon.17
Vagy gy, vagy gy is dntnk, a lnyeg az, hogy ki kell vlasztani 7-8, megfelelnek tlt
problma-meghatrozst. Majd a vezet ismtelten megvitattatja, hogy melyik legyen az-az
egy-kt problmamegfogalmazs, amelyen elindtja az tletbrzt. ltalban egy krdst
vlasszunk ki, de kett vagy hrom egymshoz kapcsold is elfogadhat, amelyekbl azutn
egy megfogalmazst gyrtunk. Ha sikerl megllapodni az els jravzolt problmban, ezt
a vezet felrja egy j lap tetejre a kvetkez bevezet szavakkal: Hnyflekppen tu-
dunk? ezek a bevezet szavak fontosak, mert az jravzolt problmtl elindtanak a meg-
oldsok fel.18 Nagy a ksrts, hogy mg mieltt lernnk az jravzolt gondolatokat,
rgtn nekifogjunk az tletbrznek. Az izgatottsg, a felszabadult, szabadon szrnyallgkr

133
mindenkit hatalmba kert. Ha nem rjuk le az j problmamegfogalmazst, s a rsztvevk az
tletbrze sorn elvesztik a fonalat, s nem fognak emlkezni, pontosan melyik megfogalma-
zsbl kellet kiindulni. Idbe telik, amg a problma-meghatrozsok listjn esetleg rakad-
nak, s eszkbe jut.19 ettl a folyamat lell, az tletek ramlsa elakad.
Amint az els jravzolt problmval kapcsolatban a rsztvevk tletei kimerlnek, vegyk a
kvetkezt.20 A mdszer ugyan az, ezt a krdst is felrjuk egy res lap tetejre, s sorsz-
mozva felrjuk a felmerl tleteket.
Bemelegts
Br az tletbrze brmelyikfokozatban alkalmazhatjuk, klnsen hatsos a folyamat leg-
elejn, a szabadon szrnyal lgkr megteremtse rdekben.21
Mire szolgl a bemelegts?
Az emberek megrkeznek a sajt problmjukkal, taln nem is itt jrnak gondolatban.
R kell hangolnunk ket az tletbrzre, hogy a kvnt szabad szrnyals megvalsuljon.
Erre hasznljk a bemelegtst. A bemelegts rvid, nem tbb t percnl; affle gyorstzels,
amelynek sorn a rsztvevk tleteket lnek fel. A kulcskifejezs a mire tudjuk mg hasz-
nlni a ? Pldul, mire tudjuk mg hasznlni az ebdlasztalt? a cigarettadobozt? a hamu-
tartt? a poharat? a gumicsizmt? Nem szmt, hogy mi a tma: a cl az tletek elvarzsol-
sa, legyenek komolyak, vagy bolondosak, s a vgeredmny szabadon szrnyal, vidm lgkr
lesz.22

Az tletbrze
Az tletbrze megkezdsekor a vezet felolvassa a felrt problmafogalmazsokat, s kri az
tleteket. Az tletek ramlsa vrhatan gyors lesz, s a vezet rja ket, amilyen gyorsan
csak tudja. Minden tletet megszmozunk, s ha a paprt telertuk, azon nyomban ki is
fggesztjk, hogy a tbbiek is jl lssk.
Az tletek lersnak szmos rossz mdja van, de ltezik egy helyes is. A helyes az, ha
vastag filctollal rjk ssze ket. Nagymret paprvet hasznljunk,.. Az tletek kzszeml-
re ttele fontos az tletbrze sorn. Nhny szaktekintly jegyzetblokkot javasol. Ez rendben
is van, ha a papr letphet. Nha tltsz flira rjk az tleteket, s rsvettvel vettik ki.
Sohase alkalmazzunk titkrnt az tletek lersra. nem tagja a csoportnak, s az ltala rot-
tak nem lthatk, gy a rsztvevk nem tudhatjk, hogy csak az tleteket jegyzi-e fel, vagy az
tletadk nevt is rja.
Nhny knyv azt ajnlja, vegyk magnetofonra az elhangzottakat. Semmilyen krlm-
nyek kztt ne tegyk ezt! Elszr is az tletek gy sem kerlnek kzszemlre. Msodszor az
emberek zme nem szokott hozz, hogy magnra beszljen, s zavarba hozza ket a magneto-
fon, illetve a mikrofon jelenlte. Ilyenkrlmnyek kzt kptelenek elengedni magukat, s
tleteikkel nem jrulnak hozz az tletbrze sikerhez. Harmadszor, kptelensg megvals-
tani az egyperces csendes rdekldst (amirl a ksbbiekben lesz sz). Egy hatvanperces
tletbrze hatvan perc alatt hallgathat vissza! Vgezetl, de igen fontos szempont, hogy ille-
tktelenek kezbe is kerlhet a szalag. Kpzeljk el, pldul, hogy most rtnk a vgre egy
nagyon sikeres s zajos tletbrznek, amelyen sok-sok tlet, kztk szmos j is szletett a
vllalat egy problmjnak megoldsra.
Az tletbrze utn, feldobott hangulatban, sszefutunk a vezrigazgatval, aki szmon kri
rajtunk, hogy mit csinltunk eddig, mert a zajt is hallotta, s zavarta munkjban. Elmond-
juk, hogy pp egy sikeres tletbrzt vezettnk egy bizonyos problmakrben, s magnra is
vettk. Valban krdezi . Klcsnkrhetnm a felvtelt? Lehet, hogy nem is ismeri az
tletbrze technikjt, s gy l le meghallgatni a szalagot. Az els negyven-tven tlet mind
lergott csont, gy els reakcija ellensges lehet. Mr megint ezek a rgi tletek mondja.
A hatvanadik tlet igazn rlt. Ettl teljesen megzavarodik, hiszen nem ismeri a legrltebb

134
tletek funkcijt (lsd ksbbiekben). Mg elhangzik egy-kt vad tlet, s egy id mlva
rjn, hogy az sszes rlt tlet egy valakitl, a j reg Georg-tl szrmazik. Az tletbrze
vgn bevallhatja, hogy hallott ugyan egy-kt j tletet is, de George-ot felttlenl le kell ll-
tania, s nem engedlyezheti, hogy rszt vegyen tbb tletbrzn, mert csak lejratja magt.
Valjban George-nak nagyon fontos feladata volt megteremtette s fenntartotta a nlklz-
hetetlen vidmsgot, knnyed hangulatot. Mindezek miatt soha ne hasznljanak magnetofont!
A nagymret paprvekre vastag filctollal felrt tleteket llandan szem eltt lehet tartani.
Az tletek nvekv listja, s ahogyan a listk befedik a szoba falt, az tletek tovbbi rads-
ra sztkl. Az tletlistk kifggesztse komoly problma lehet, klnsen, ha knyes tapta
vagy festk bortja a szoba falait. Vigyzzunk, ne srljn meg a fal, ha levesszk a felragasz-
tott paprokat. Mostanban gyakran lthat, hogy azokban a helyisgekben, ahol tletbrzket
tartanak, a falra kpmagassgban fmtudat erstenek, amelyre mgnessel rgztik a paprla-
pokat.
Az tletbrze sorn fontos szerepet jtszik a jkedv s a lrma. A teljesen csndes,
Udvarias tletbrzbe hamar kifulladnak. gy ltszik, hogy a lrma s a nevets kzegben
knnyebben szletnek tletek, ezeket teht serkenteni kell. A vezet is hozzjrulhat a lrm-
hoz azzal, hogy rskzben elismtli az tleteket, pldul gy: Halljuk az tleteket!, vagy
egy krd hanglejts Igen?-nel. Az sem rt, ha nha elismtli azt a problmt, amelyre az
tletbrze rnyl. Mikzben r, a tbbiek nem ltjk a paprt, ezrt minden tletet lers kz-
ben j elismtelni.
Az sszejvetel vezetjnek ki kell fejlesztenie az tletek lersnak kszsgt.
a leghelyesebb, ha maga a vezet jegyzi le az tleteket. Fontos, hogy az tletek a vezet-
hz fussanak be. Lervidtheti az tletet, hogy gyorsabban le tudja rni, s a rvidts sorn
talakthatja, gy az felismerhetetlenn vlhat annak, akitl az tlet szrmazik.
Ez valjban jabb tletek kicsikarsnak egy mdja. Ha a rsztvev azt mondja: n ezt nem
mondtam, a vezet visszakrdezhet: Nem? Ht mit mondtl?, s ezzel jabb tletet indt
el, kt legyet tve egy csapsra.23 Megjegyzs:
Az tletek rendezetlenl keletkeznek, pldul akkor, ha az egyik tlet sok hasonl kiindul-
si alap tletet indt el. Ezt felttlenl tmogatni kell, nem kell viszont az tletek sorrendis-
gre trekedni, pldul, hogy minden rsztvev egymsutn mondjon egy tletet.24
Krds: Ki mit gondol, mirt?
Vlasz: Ilyen helyzetben a j reg George zavarba jn, ha nem jut j tlet az eszbe. Nem
vezet jra a rsztvevk megbntsa, kioktatsa mert gy egyszeren elapadnak az tletek, s
haragszanak, hogy msok eltt rjuk pirtottak. Sosem mondjuk egyetlen rsztvevnek sem:
George, te mg meg sem szlaltl, hadd halljunk most tled egy tletet. George-nak nincs
tlete, s rosszul esik neki a rmutogats.
Ahogy az tletbrze folyamata elrehalad, az tletek ramlsa hullmzv vlik, a kezdeti
gyors ramls utn lassuls vrhat. Tbbflekpen lehet ezt a lassulst kezelni, hogy elke-
rljk a teljes elapadst. Egyik mdszer az egyperces csendes rlelds.
Ez alatt a vezet teljes csndet kr, s felkri a rsztvevket, olvassk el magukban a hozz-
juk legkzelebb tallhat tletlistt. A cl a klcsns megtermkenyls, vagy jabb felcsil-
lantsa a korbbiak alapjn. Az egyperces csend utn a vezet felolvassa a szban forg prob-
lmamegfogalmazst, s elindul az tletek jabb radata; 40-50 j tlet is szlethet. Egy m-
sik md az tletek szaportsra, hogy vesznk egy mr korbban megfogalmazott ltal-
nosabb gondolatot, s megkrjk a rsztvevket, talljanak ki ehhez vltozatokat.
Pldul a hirdessnk tlet gy bvthet: hirdetni buszon, vonaton, repltren, lggmb-
n, stb.. A lnyeg az, hogy az tletbrze sorn minden tletvarinst meg kell fogalmazni.25
Krds: Mi trtnhet azzal az tlettel, amely mr egy korbbi tletnek egy rsze?

135
Vlasz: Egyetlen egy tletet sem vessnk el azrt, mert egy korbbinak a rsze.26
Krds: Mikor szmt ismtlsnek egy tlet?
Vlasz: Csak akkor szmt ismtlsnek egy tlet, ha azonos szavakkal hangzik el.
Vgezetl gy is nyerhetnk j tleteket, ha a korbban kivlasztott problma-
jrafogalmazsok kzl elvesznk egy msikat, s azt felrjuk egy res lap tetejre a
Hnyflekppen tudunk? kifejezs ismtlsvel. A lnyeg itt is a kivlasztott problma
megfogalmazs lersa s a nyert tletek sorszmozsa.
Krds: Illik-e oda nem ill, vagy esetleg illetlen tmt bedobni a vezetnek, esetleg ms
tmrl, amely esetleg nevetsbe fullasztja a csapatot? Ha igen, mirt? Ha nem mirt?
Vlasz: Utols prblkozsknt, klnsen akkor, ha a lgkr nem elgg felszabadult s
vidm, beiktathatunk egy jabb bemelegtst, valami olyan illetlen tmrl, amely okvetlenl
nevetsbe fullad.
Legfontosabb az tletfolyam fenntartsa, ennek sorn a vezet is eladhatja sajt tleteit. A
vezet is tagja a csoportnak, nincs kirekesztve a kzremkdsbl. Ez klnsen fontos ak-
kor, amikor a vezet meg akarja vltoztatni a csoport gondolkodsi irnyt.

Mi trtnik az tletbrzn, ha egy tlet ismtldik? sztnsen ismt lerjuk, hiszen a cl az

tletrads folyamatossgnak biztostsa. Br nha indokolt lelltani a folyamatot, s szv
tenni az tlet korbbi elfordulst. Ismtlsnek nevezzk azt a gondolatot, amely pontosan
ugyanazokat a szavakat hasznlja, mint egy korbbi tlet. Ha ms szavakat hasznlunk, br-
milyen kicsi is az eltrs az nem ismtls, s ezrt lerand. Az ismtls azonostsa egy na-
gyon rvid csendes rleldst jelent, amg a rsztvevk megkeresik a listn a korbbi elfor-
dulst. Az tleteket olvasva a klcsns megtermkenyls rvn jabb tletek juthatnak a
rsztvevk eszbe. Ha megtalljk a korbbi elfordulst, a vezet megkrdezi: Erre gondol-
tl? Ha a rsztvev igennel vlaszol, folytatjuk a folyamatot. Ha azonban nem arra gondolt,
akkor msik tletet javasolt, vagyis egy csapsra kt legyet tnk.27
Ha a vezet minden erfesztsre ellenre az tletek elapadnak, s az tletbrze a vge
fel kzeledik, a vezet a legrltebb tletek technikjval fejezi be a tallkozt.28

A legrltebb tlet
Amikor az tletek mr valban elapadnak, s a rsztvevk is elfradtak, szellemi erforrsa-
ik kimerlben vannak, a tallkoz a legrltebb tletekkel r vget. Elvesszk az tlet-
brze sorn szletett legrltebb vagy leghaszontalanabb tletet, s megprbljuk addig for-
gatni, amg nem tudjuk valami hasznlhat tlett alaktani. Mivel a legrltebb tlet ltal-
ban vicces, a rsztvevk ismt elkezdenek felszabadultan nevetni, s az a kellemes rzs tlti
el ket, hogy nhny j tlettel hozzjrultak az tletbrze sikerhez. Ezen fell a legrltebb
tlet gyakran olyan kivl elkpzelsekhez vezet, amelyekre az tletbrze sorn nem is gon-
doltunk.
Vegynk el egy tiszta papr, amelyre a vezet felrja: Legrltebb tlet, s megkri a
rsztvevket ennek kivlasztsra a listkrl. Ekkor nhny olyan tletre, amelyek szletsk
pillanatban nevetst vltottak ki, azt mondjk: Vrjunk csak, nem is olyan hlyesg, fel is
tudnnk hasznlni! A mikor kivlasztottuk a legrltebb tletet gyakran nagy nevets k-
zepette felrjuk a tiszta lapra, s a vezet tleteket kr, amelyekkel hasznoss lehetne tenni.
ltalban 10-15 tlet szletik, amelyeket fel is jegyznk a paprra. Van gy, hogy nem szle-
tik j vagy j tlet, br a rsztvevk ismt nevetnek. Ebben az esetben befejezzk az tletbr-
zt.29

136
rtkels
az tletbrzvel nem r vget a folyamat. Valjban a neheze mg htra van: az tletbrze
sorn nyert nagyszm tlet rtkelse.30
Az rtkels nha knny, mert olyan nyilvnvalan jk az tletek. Sajnos az ilyen esetek
ritkk. Az rtkels tbbnyire nehz folyamat, a nhny j tlet kivlasztsa a sok hasznlha-
tatlan kzl Radsul fennll annak a veszlye is, hogy egy-egy j tletet nem vesznk
szre a sok rossz kztt.31 Elfordul az is, hogy Amikor nhny nappal ksbb szemgyre
vesszk a listt,arra a kvetkeztetsre juthatunk, hogy nincs egyetlen j tlet sem kztk,
s az tletbrze elpazarolt id volt. Ez a szemllet negatv s rombol.32
ha nem szmolunk az rtkels nehzsgeivel, knnyedn kibrndulhatunk magbl az
tletbrzbl.33

Az rtkels cljai

A nhny j tlet kivlasztsa s bevezetse.

Bizonytani a rsztvevknek, hogy tettekre is sor kerl.

Az els cl magtl rtetdnek tnik.34

A msodik cl: az emberek mindenkpen elvrjk, hogy tettekre is sor kerljn. Ha a
cselekvs elmarad, a rsztvevk csaldottak lesznek s vonakodni fognak a tovbbi tletbr-
zken val rszvteltl. ..az sszejvetel vezetje mr 1-2 nappal az tletbrze utn gon-
doskodjk rla, hogy kezdjk el az rtkelst. gy lesz meg a folyamatossg,.35

rtkelsi eljrsok
Az sszes rsztvevt bevon rtkels
Kiscsoportos rtkels36

Az sszes rsztvevt bevon rtkels

Az els lpsben gpeltessk le az tletlistkat.37 A legpelt listt a vezet kijavtja, a
kijavtott listt sokszorosttatja, majd minden rsztvevnek megkldi. A rsztvevket felkri,
hogy a listt nzzk t s egyedl, egymssal nem konzultlva vlasszk ki azt a mintegy 105-
ot az tletek kzl, amelyet hasznosnak tlnek, s amelyet szerintk rdemes tovbbgondolni,
rszletesen megvizsglni. Miutn kivlasztottk ezeket az tleteket, juttassk el ezek sor-
szmt a vezethz. Az eredeti listt tartsk maguknl,
A mint a rsztvevk visszajuttatjk a vezetnek a sorszmokat, a vezet feljegyzi ket a sajt
pldnyra. Kt dolog rgtn nyilvnvalv vlik. Nhny tlet akr 50% is egyetlen sza-
vazatot sem kapott. Ezeket elvethetjk. A mrleg msik oldaln llnak azok az tletek, ame-
lyek sok szavazatot kaptak,38

Csoportos rtkels
Az rtkels msik mdszere olyan 3-4 fbl ll csoportot kvn, akik maguk is rszt vettek
az tletbrzn. A vezet is tagja a csoportnak. A csoport olyan szemlyekbl lljon, akik sz-
szefggseiben ismerik a problmt, s rdekeltek a megoldsban. A csoport kt lpcsben
vgzi az rtkelst. Az eredeti tletlistk alapjn dolgoznak A csoport alaposan tnzi az
tleteket, s kivlasztja a nyilvnvalan lehetsges nyerket.
A msodik lpcs a hasonl tletek csoportostsval kezddik. Az tletcsoportok maximum
40 tletbl lljanak. ..az rtkel csoport az tletcsoportoknak cmet ad, s vgig szalad-
va az tletlistn, minden gondolatot beoszt valamelyik csoportba.

137
Mindegyik tletcsoportot kln lapra gpeltessk. Az rtkel csoport ezutn a csoporto-
kon vgighaladva minden tletet szemgyre vesz a kritriumok alapjn. Kezdetben a feltte-
lek egyes tletek elvetsre szolglnak. Pldul: a 139-es tlet elvethet, mert jogszablyba
tkzik. A 236-os viszont tl sokba kerlne. Miutn a csoportba tartoz tletek zmt sikerlt
kirekeszteni, a maradkot alaposan megvizsgljuk, ezttal pozitv megkzeltssel, vagyis az
adott kritriumoknak legjobban megfeleleket vlasztjuk ki.
A msodik lpcs vgn az rtkel csoportnak hrom listja van:
- az egyni rsztvevk ltal legjobbnak tlt tletek listja, azaz a legtbb szavazatot kapott
tletek;
- az rtkel csoport gyors rtkelse sorn kivlogatott tletek listja;
- az rtkel csoport ltal legjobbnak tartott tletek.
A hrom listn ismt sszehasonltjuk s kivlogatjuk a legjobb tleteket tovbbi, mlyebb
rtkelsre s lehetsges gyakorlati alkalmazs eldntsre. Itt kt fontos dolgot kell hangs-
lyozni. Elssorban azt, hogy az tletbrze els szm clja a felvett problmkra megoldsok
tallsa volt. Ha az tletbrze vagy az rtkels sorn rakadunk lehetsges j megoldsokra,
azonnal alkalmazsukra gondolunk. Pedig s ez a msikfontos kzlend fontos vgigvinni
az rtkelsi folyamatot, amelybe az sszes rsztvevt s az rtkel csoportot is bevonjuk.
Ennek sorn ugyanis tallhatunk kevsb szembetl megoldsokat is, amelyek taln jobbak
is, mint az eredetileg nyernek tartott tletek.39

138
 Az tletbrze s az rtkels sszefoglalsa

X PROBLMA X

K D
R 1. A problma I
E vzolsa s megbeszlse V
A E
T R
2. jra vzols G
V E
3. A legalapvetbb kivlasztsok N
S

4. Bemelegts

5. tletbrze

6. A legvadabb tletek

SOK TLET

MINDEN RSZTVEV 3 4 FS CSOPORTOK

1. Az tletek legpelse A lehetsges megoldsok 1.

gyors tvizsglsa
A K
N 2. Kinyomtats Az tlete csoportostsa 2. O
A N
L V
I E
T 3. Sztosztsa a Felttelek 3. R
I rsztvevknek G
K E
U N
S 4. A legjobbnak mins- rtkels 4. S
tett 10%-ot sorszm
szerint megjellni
5. sszests

6. Legjobb tletek 5. Legjobb tletek

LEGJOBB LEGJOBB
MEGOLDSOK

Forrs: J. Geoffrey Rawlinson; A kreatv gondolkods s az tletbrze NOVOTRADE 1989.

79. p.

139
Gyakorlati sszefoglals levezetshez; forgatknyv

1, Ismertesse az Brainstorming-ot, tletrohamot!

Az tletbrze a gondolatok felszinrehozsa.
Tbb ember egyttes gondolkodsa, megoldskeresse,
egy megadott problmra, szabad hangulat mellett.

2, Meghatrozsok:
Eszkzei: Sok tlet: minl tbb, annl jobb.
A mennyisg szmt, nem a minsg.
Embercsoport: Tetszleges rsztvev,
de 15 f utn, elvadulhat.
Behatrolt id: 10 15 perc
Hely: tetszleges
Anyag: tbla, paprvek, filctollak, cdulk.

3, Ismertesse az tletbrze sikernek kulcsait:

tlkezs felfggesztse:
Senki, mg a vezet sem tlkezik az elhangzottakrl.
Klcsns megtermkenyts:
Egyms tleteinek tvtele s annak tovbbgondolsa.
Mennyisgre trekvs:
Minden tlet elfogadhat, a kacajt fakaszt is.
Szabadon szrnyals:
Gtlsainktl, korlzainktl megszabadulva,
szabadon kimondjuk, ami az adott tmrl esznkbe jut.

4, Ismertesse az tletbrze 6 szakaszait!

140
4/1, A problma felvzolsa & megbeszlse
Van egy vesztesges zlet a futcn, az a feladat, hogy minl kevesebb rfordtssal
fellendthessk az zlet forgalmt.

LAKHZ
F
zlet

t
U ZLET RAKTRUDVAR j
T Cipsz
C r
A

LAKHZ zlet

4/2, A problmt jravzolom.

Meggyzdnk, hogy mindenki megrtette-e?
Rvid problma megismtlse
Majd felrjuk a tblra: - hogyan lehetne.. ?

4/3, Az jravzolt problmk kzl kivlasztjuk

a legalapvetbbet, s felrom a tblra a krdst;
hnyfle mdon tudunk az zlet forgalmn nvelni?

4/4, Bemelegt tletbrzt tartok.

Hangulatteremt, nem oda ill tmban.
A bemelegt problmt felvzolom: van egy
raktr, tele a hborba sznt sisakokkal.
Krds: hny fle mdon s mire tudnnk
felhasznlni a legyrtott sisakokat?

A bekiablt vlaszokat a tblra lejegyzem: bogrcsnak, bilinek, levesestlnak,

ltessnk bele fldiepret, cicakosrnak kell
eladni, tzoltsgnak kell eladni, varzskalap-
nak kell hasznlni, harangot kell kszteni
bellk

Felvzolom az eredmnyt :
Hasznos tlet: Eladni a tzoltsgnak. 1 db.
Legrltebb tletek lejegyzse: 5 db.
Bogrcsnak, fldiepernek, cicakosrnak,
Varzskalapnak, harangnak,

141
4/5, Az eredeti tletbrze megtartsa
Idpont: 2001. janur 15.

Problma megismtlse:
Visszaesett a forgalom az zletben,
a bolt nem elg jvedelmez!
Felrom a tblra a krdst:
Hogyan tudn az zlet a forgalmt ismtelten nvelni?
Minden vlaszt jegyzek, besorszmozom:

1. Hirdessnk
2. Vltsunk profilt
3. Bvtsk a vlasztkot
4. Menjenek rtkests tovbbkpzsre az
eladk.
5
9. Vegyenek fel egy j marketingest
10. Csinljanak rleszlltst
11.
15. Zrjk le az utct
16
21. Specializldjanak
22..
25. Motivljk az eladkat
26. Rendezzk t a boltot rdekesebben
27.
28. Jval hosszabb nyitva tarts
29. Vasrnapi nyitva tarts
30. Non Stop nyitva tarts
31. Nyissunk egy tancsadst az zletbe
32. Kvzt kell nyitni az emeleten
33. Ingyenes parkolsi lehetsg ptse
34. Gyermekmegrz ltrehozsa
35
76. Nyissuk meg a kt utct, tjrst biztostva
az zleten keresztl.
77. hitelnyjts
78.
79.stb.
4/6, A legvadabb/legrltebb tletek kzs kigyjtse.
278. Gyjtsuk fel az zletet
279
321. gessk le a konkurencit
322. rustsunk petrdt
323. Korltozzuk a biztostst
324. rustsunk kzpontifts-rendszert
325. rustsanak meztelenl az eladk
326. stb.

142
5, Felvzolom a vgeredmnyeket
- jravzolt problma 45
- az tletbrze tletei 320
- legrltebb tlet 14
- vgeredmny 379

6, rtkels
rtkelsi eljrsok:
I, sszes rsztvev bevonsval:
1. md; konzultcival kivlasztjuk a megolds:
2. md; csoportostjk az tleteket a legjobb
kivlasztsra:

EREDMNY: tjrhatv tenni a boltot

a kt utca kztt.

II, kiscsoportos (3-4 f) rtkels

Felkrem a rsztvevket, hogy alkossanak
3 4 fs csoportot, s vonljanak flre, rtkelsre.
A felmerlt tletekbl vlasszk ki a legjobb megoldst.

EREDMNY: Gyalogos forgalom

tterelse az zleten!

7, A vgeredmnyt tadjuk megvalstsra az igazgatsgnak!

143
Pldatr
(A feldolgozsban szerepl pldk a knyvek tmakreit hasznljk, lervidtett vltozatban).

1. plda: J. Geoffrey Rawlinson: A kreatv gondolkods s tletbrze NOVOTRADE

1989. 45. p.
2. plda: U. ott: 46. p.
3. plda: U. ott. 72-73. p.

Jegyzetek

1 Jrg Knoll: Tanfolyam- s Szeminrium-mdszertan FTE 12. Bp. 1998. 133. p.

2 OXFORD OPEN CMS Copyright OMEGAGLEN Kft. Budapest, 1990. 31. p.
III. Problmamegolds s dntshozatal
3 J. Geoffrey Rawlinson: A kreatv gondolkods s az tletbrze Novotrade Rt. 1988. 40. p.
4 J. Geoffrey Rawlinson: A kreatv gondolkods s az tletbrze NOVOTRADE 1989. 41. p.
5 U. ott: 41. p.
6 U. ott: 41. p.
7 U. ott: 42. p.
8 U. ott: 42. p.
9 U. ott: 43. P.
10 J. Geoffrey Rawlinson: A kreatv gondolkods s az tletbrze NOVOTRADE 1989. 43-44. p.
11 U. ott: 44-45. p.
12 U. ott: 45. p.
13 U. ott. 46. p.
14 U. ott. 46. p.
15 U. ott. 47. p.
16 U. ott. 47. p.
17 U. ott. 49. p.
18 U. ott. 49. p.
19 U. ott. 49. p.
20 U. ott. 50. p.
21 U. ott. 50. p.
22 U. ott. 50. p.
23 U. ott. 51-53. p.
24 U. ott. 53. p.
25 U. ott. 53-54. p.
26 U. ott. 54. p.
27 J. Geoffrey Rawlinson: A kreatv gondolkods s az tletbrze NOVOTRADE 1989. 54. p.
28 U. ott. 55. p.
29 U. ott. 56. p.
30 U. ott. 66. p.
31 U. ott. 68. p.
32 U. ott. 68. p.
33 U. ott. 69. p.
34 U. ott. 69. p.
35 U. ott. 70. p.
36 U. ott. 71. p.
37 U. ott. 71. p.
38 U. ott. 74. p.
39 U. ott. 75-76-77. p.

144