Zorgvrager 1

Met welke zorgverleners heeft u te maken?

Verzorgers, huisarts en reumatoloog.

Hoe vind u de zorg van tegenwoordig?

Ik vind de zorg goed! Ze nemen tijd voor je. Ze zijn beleefd, vrolijk en hebben veel
kennis van het vak.

Wat vindt u van Florence?

Tegenwoordig zijn er wel veel stagiaires maar ze zijn altijd heel aardig. Als de
verzorging eerder kan komen zou dat geweldig zijn!

Hoe vindt u de zorgverleners van Florence?

Goed, ik ken ze persoonlijk zelfs voordat ze bij Florence kwamen werken.

Wat een goede zorgverlener volgens u in?

Behulpzaam, vriendelijk, hartelijk, praatje maken en kennis hebben.

Waar hecht u het meeste waarden aan?

De aandacht, echt luisteren wat je te zeggen hebt.

Zorgvrager 2

Met welke zorgverleners heeft u te maken?

Laborant, doktersassistent, verzorgers, huishoudelijk hulp, huisarts en fysiotherapeut.

Hoe vind u de zorg van tegenwoordig?

Ik heb er geen moeite mee. Alleen ik kan niet wennen aan de wisselvallige tijden.

Wat vindt u van Florence?

Ik vind Florence wel goed maar de zorgtijden vallen zwaar tegen.

Hoe vindt u de zorgverleners van Florence?

De ander is wat spraakzaam en de ander niet.

Wat een goede zorgverlener volgens u in?

Ze moeten slechte situaties kunnen aanvoelen, sociaal, vriendelijk zijn en liefde voor
hun vak hebben.

Waar hecht u het meeste waarden aan?

Echt aan de aandacht.