Professional Documents
Culture Documents
pokret
raunalnog
opismenjavanja
slobodan SKRIPTA
pristup
ljudska prava
na edukaciju i
informacije
izgradnja
modernog
drutva
Glavni naslov:
Podnaslov:
Nakladnik:
ISBN:
978-953-56758-0-8
Zagreb, 2011.
Autorsko pravo:
Slobodno kopirajte, tiskajte i dalje distribuirajte cijelu ili dio ove publikacije, ukljuujudi i u
svrhu organiziranih kolovanja, bilo u javnim ili u privatnim edukacijskim organizacijama, ali
iskljuivo u nekomercijalne svrhe (dakle bez naplate krajnjim korisnicima/cama za koritenje
publikacije) te uz navoenje izvora (izvor: www.ITdesk.info - projekt raunalne e-edukacije
sa slobodnim pristupom). Izvedeni (derivirani) radovi nisu doputeni bez prethodnog
odobrenja nositelja autorskih prava (udruga Otvoreno drutvo za razmjenu ideja - ODRAZI).
Predgovor
Iskreno Vai,
ITdesk.info team
Informacijska tehnologija (IT) je tehnologija koja koristi raunala za prikupljanje, obradu, pohranu,
zatitu i prijenos informacija. Terminu IT su pridruene komunikacijske tehnologije jer je danas
nezamisliv rad s raunalom ako ono nije povezano u mreu, tako da se govori o informacijskoj i
komunikacijskoj tehnologiji (engl. Information and Communications Technology - ICT).
Osnovni princip rada raunala: podaci se unose u raunalo putem ulaznih ureaja, obrauju se i
pohranjuju u sistemskoj jedinici te prikazuju putem izlaznih ureaja.
Softver ili raunalni program je, za razliku od sklopovlja (harvera, eng. hardware), neopipljivi dio
raunala. Uloga softvera jr obavljanje nekog zadatka na raunalu koristedi ugraeni hardver
prema vrstama softver dijelimo na:
o operativne sustave - temeljni program na raunalu koji se automatski uitava kad upalimo
raunalo
Linux (Debian, Ubuntu, Fedora, Knoppix,..)
ITdesk.info is licensed under a Creative Commons Attribution-
Noncommercial-No Derivative Works 3.0 Croatia License 2/11
ITdesk.info projekt raunalne e-edukacije sa slobodnim pristupom
Vrste raunala:
Centralno raunalo (Mainframe Computer)
o velika, snana i skupa raunala,
o koriste se u velikim sustavima i organizacijama,
o na njima radi vie korisnika istovremeno.
Osobno raunalo (Personal Computer PC)
o prvo takvo raunalo proizvela je tvrtka IBM 1981. godine,
o izvorno je bilo namijenjeno jednoj osobi za izvravanje jednog posla u jednom trenutku.
o danas: jedna osoba izvrava vie poslova u jednom trenutku.
Prijenosno raunalo (Laptop computer)
o relativno mala prijenosna raunala,
o imaju ravne LCD ekrane i male tipkovnice,
o po svojim mogudnostima ne zaostaju za uobiajenim stolnim raunalima.
Apple Macintosh (skradeno Mac)
o osobno raunalo koje proizvodi tvrtka Apple,
Runo raunalo, osobni digitalni pomodnik dlanovnik (Personal Digital Assistant - PDA)
o mala raunala koja mogu stati u dep, a za vrijeme rada mogu se drati na dlanu jedne
ruke,
o namijenjena izvravanju odreenih osobnih poslova:
voenje vlastitih obveza i zadataka,
ureivanje adresara,
pristupanje Internetu,
razmjena elektronike pote itd.
Mreno raunalo
o svako raunalo (stolno raunalo, prijenosno raunalo, runo raunalo) povezano izravno
mrenim kabelom,
o svako raunalo povezano telefonskom linijom s najmanje jo jednim raunalom
Mrene komunikacije
LAN (Local Area Network) je mrea kojom su povezana raunala koja su fiziki blizu, unutar
neke tvrtke, organizacije ili kudanstva
WAN (Wide Area Network) je mrea vedih kapaciteta i vedeg podruja djelovanja; gradske i
regionalne mree
Internet - svjetska mrea umreenih raunala; tj. povezanih WAN i LAN mrea.
intranet je manja, zatvorenija verzija Interneta u kojoj je pristup omoguden samo
djelatnicima firme ili organizacije za koju je mrea izraena
ekstranet je verzija Intraneta, u kojoj je pristup mrei dozvoljen i vanjskim osobama
(suradnicima) radi izvoenja zajednikih radova i projekata.
World Wide Web (WWW) - jedna od usluga koju na Internetu moemo koristiti, a odnosi se
na pregledavanje i pretraivanje sadraja u obliku Internet stranica
na Internetu postoje i druge usluge kojima se moemo koristiti:
o slanje istovremenih poruka (instant messaging IM) - Google Talk, Skype, Windows Live
Messenger, Yahoo! Messenger
o zvune komunikacije preko Interneta (Voice over Internet Protocol VoIP) - omogudava
prijenos zvune komunikacije preko internetske mree, u vedini sluajeva omogudava
besplatno telefoniranje s raunala na raunalo te jeftinije telefoniranje s raunala na
mobitele i fiksnu liniju
o stvarno jednostavne vijesti (Really Simple Syndication RSS) olakana mogudnost
prijenosa neke informacije (vijesti, unosa u blog i sl.) objavljene na Web stranici na
standardiziran nain (obino: naslov, reenica ili dvije lanka te link na stranicu na kojoj se
nalazi cijeli lanak). Preplatom na RSS sa razliitih web stranica, korisnici/ce su obavijeteni
o novostima bez odlaska na dotine stranice
o web dnevnik (web log blog)
o digitalne datoteke koje sadri audio ili video zapis (podcast).
Mrene komunikacije
PSTN (Public Switched Telephone Network) - je tehniki izraz za javni telefonski sustav
ISDN (Integrated Services Digital Network) - skradenica za Digitalnu mreu objedinjenih
usluga
ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) skradenica za asimetrini digitalni prijenos
podataka telefonskom linijom
Naini za objavu i dijeljenje sadraja na mrei: dnevnik (web log-blog), podcast, slike, video i audio
sadraji
Raunalo na poslu
kada je raunalo prikladnije za obavljanje poslova od ovjeka:
o zadaci koji se ponavljaju
o zadaci koji se lako automatiziraju
o matematike operacije
o opasne situacije
zadaci koji su prikladniji za ovjeka nego za raunalo su:
o tumaenje oblika i logiko razmiljanje
o savjetovanje i komunikacijama s ljudima
o prezentacija novih proizvoda
o organizacija u vremenu i prostoru
Svijet elektronike
e - pota (e - mail)
e - poslovanje (e - commerce)
e - bankarstvo (e - banking)
e-vlada (e-goverment).
Internet kupovina (e - shopping)
e- uenje (e-learning) - prilagodljivo vrijeme uenja, prilagodljivo mjesto uenja, iskustvo u
multimedijalnom uenju, smanjeni trokovi
Ergonomija
najedi zdravstveni problemi povezani sa koritenjem raunala:
o neispravan rad s tipkovnicom i miem uganuda (iaenja) / RSI (Repetitive Strain Injury)
o titranje zaslona ili nepropisna udaljenost otedenje vida
o neispravno sjedenje i koritenje neprikladnih sjedalica problemi s kraljenicom
o (poloaj raunala, stola i stolice utjeu na dranje tijela)
o vaan utjecaj imaju koritenje umjetnog svijetla, koliina svijetla, smjer svijetla
dobro osjedanje pri koritenju raunala de poboljati: redovito vjebanje, uzimanje stanke u
radu (5 - 10 minuta svakih sat vremena), vjebe za odmaranje oiju
ITdesk.info is licensed under a Creative Commons Attribution-
Noncommercial-No Derivative Works 3.0 Croatia License 6/11
ITdesk.info projekt raunalne e-edukacije sa slobodnim pristupom
Mjere opreza
kabeli uvijek koristiti elektrine kabele koji se dobiju zajedno s raunalom
izvori napajanja mogu uzrokovati preopteredenje izvora napajanja koje moe rezultirati
poarom
Zatita okoline
koritenje elektronikih dokumenata smanjuje potrebe za ispisnim materijalom
recikliranje ispisnog materijala
koritenje monitora sa manjom potronjom energije
recikliranje potroenih ili pokvarenih raunalnih komponenata
Sigurnost informacija
informacijska sigurnost se definira kao:
o ouvanje povjerljivosti, integriteta i raspoloivosti informacije
o mjere informacijske sigurnosti su pravila zatite podataka na fizikoj, tehnikoj i
organizacijskoj razini
povedanje sigurnosti podatka moemo ostvariti koritenjem slijededih postupaka:
o korisniko ime i lozinka
o ispravno gaenje raunala
o koritenje neprekidnog napajanja (UPS - Un-interruptible Power Supply) - omogudava
nastavak rada nakon nestanka el. energije, tako da se poslovi u tijeku mogu zavriti bez
opasnosti za cjelovitost informacija
o odravanje raunala
o izrada sigurnosnih kopija (backup) predstavljaju rezervne kopije svih vanih podataka koji
se nalaze u raunalu
Raunalni virus - dio raunalnog koda koji se instalira u program ili datoteku kako bi mogao slobodno
putovati s jednog na drugo raunalo prenosedi zarazu.
najede se ire putem privitaka u e-mail poti koje dobivamo zajedno sa potom.
simptomi zaraze: usporeni rad, prestanak odziva na komande ili ruenje i ponovo pokretanje
operativnog sustava; u ekstremnim situacijama virusi de napasti datoteke zaduene za
pokretanje operativnog sustava, ime de rad na raunalu biti u potpunosti onemoguden.
uklanjanje virusa: koritenjem nekog od antivirusnih programa.
zatita od virusa:
o instalirati antivirusne programe koji slue za detekciju virusa na raunalu.
o otvaranje mail-ova i stranica samo od poznatih primatelja i autora
(najsigurniji nain je da raunalo ne spajamo na Internet ili bilo kakvu drugu mreu raunala)
Autorska prava - pravo autora programa, teksta, slike, glazbe, filma itd. na zatitu svojeg
intelektualnog uratka
ITdesk.info is licensed under a Creative Commons Attribution-
Noncommercial-No Derivative Works 3.0 Croatia License 7/11
ITdesk.info projekt raunalne e-edukacije sa slobodnim pristupom
Identifikacijski broj proizvoda (PID) je broj koji se isporuuje zajedno s legalno kupljenim softverom i
koji je potvrda izvornosti programa
prepoznavanje licenciranog softvera: provjera serijskog broja, registracija, pregled softverske
licence.
Freeware su programi besplatni za osobnu uporabu, npr. Adobe Reader, UltimateDefragm, Orbit
Downloader, Pegasus Mail itd.
Otvoreni kod (open source)- softver iji je izvorni kod dostupan javnosti na uvid, koritenje, izmjene i
daljnju distribuciju, npr. OpenOffice.org paket uredskih programa, Mozilla Firefox, Mozilla
Thunderbird, MediaWiki, Joomla
Osobni podatak je svaka informacija koja se odnosi na identificiranu fiziku osobu ili fiziku osobu
koja se moe identificirati (u daljnjem tekstu: ispitanik)
Obrada osobnih podataka je svaka radnja izvrena na osobnim podacima, bilo automatskim
sredstvima ili ne, prikupljanje, snimanje, organiziranje, spremanje, prilagodba ili izmjena, povlaenje,
uvid, koritenje, otkrivanje putem prijenosa, objavljivanje ili na drugi nain uinjenih dostupnim,
svrstavanje ili kombiniranje, blokiranje, brisanje ili unitavanje, te provedba logikih, matematikih ili
drugih operacija s tim podacima
Voditelj zbirke osobnih podataka - fizika ili pravna osoba, dravno ili drugo tijelo koje utvruje svrhu
ili nain obrade osobnih podataka
Ispitanici moraju dati suglasnost s obradom njegovih/njezinih podataka u odreene svrhe
Osobni podaci smiju su prikupljati samo
uz privolu ispitanika, u svrhu s kojom je ispitanik upoznat i koja je izriito navedena
u sluajevima predvienim zakonom
ITdesk.info is licensed under a Creative Commons Attribution-
Noncommercial-No Derivative Works 3.0 Croatia License 8/11
ITdesk.info projekt raunalne e-edukacije sa slobodnim pristupom
moraju biti bitni za postizanje odreene svrhe i ne smiju se prikupljati u opsegu vedem nego
to je nuno
Osnovna prava ispitanika
Ispitanik ima pravo u svako doba odustati od dane privole i zatraiti prestanak daljnje obrade
Ispitanik ima pravo usprotiviti se obradi osobnih podataka u svrhe marketinga
Osobni podaci se bez privole ispitanika smiju obraivati za potrebe povijesne, statistike ili
znanstvene svrhe, ako su prije toga depersonalizirani
Dunosti i odgovornosti voditelja obrade osobnih podataka:
1. Dostaviti potvrdu da li se osobni podaci ispitanika obrauju ili ne
2. Obavijestiti u razumljivom obliku o podacima ija je obrada u tijeku i o izvoru tih podataka
3. Omoguditi uvid u evidenciju zbirke osobnih podataka i uvid u osobne podatke
4. Dostaviti izvatke, potvrde ili ispise osobnih podataka (ispitanika) s naznakom svrhe i pravnog
temelja prikupljanja, obrade i koritenja tih podataka
5. Dostaviti ispis podataka o tome tko je i za koje svrhe i po kojoj pravnoj osnovi dobio na
koritenje podatke (ispitanika)
6. Dati obavijest o logici automatske obrade podataka (ispitanika)
7. Na zahtjev ispitanika ili ako sam uoi da su podaci nepotpuni, netoni ili neaurni Voditelj
obrade duan je dopuniti, izmijeniti ili brisati nepotpune, netone ili neaurne podatke
8. O izvrenoj dopuni, izmjeni ili brisanju nepotpunih, netonih ili neaurnih podataka Voditelj
obrade duan je u roku od 30 dana izvijestiti osobu na koju se podaci odnose
9. Unaprijed obavijestiti ispitanika o namjeravanoj obradi osobnih podataka u svrhe marketinga
Novanom kaznom kaznit de se:
1. Izvritelj obrade koji prekorai granice svojih ovlasti
2. Voditelj zbirke koji ne uspostavi evidenciju
3. Voditelj zbirke koji ne osigura zatitu
4. Voditelj zbirke koji onemogudi Agenciju u nadzoru
* Prirunik:
http://www.itdesk.info/prirucnik_osnovni_pojmovi_infomacijske_tehnologije.pdf
* Probni ispit:
http://www.itdesk.info/primjeri ispita/primjer ispita modul 1.pdf
(za otvaranje linka koji se nalazi unutar .pdf dokumenta pritisnite lijevu tipku mia na gore
navedeni link. Web stranica na koju link pokazuje de se otvoriti u Internet pregledniku kojeg
imate instaliranog na raunalu.)
Nad svim programima i uslugama navedenim na web stranici ITdesk Home na web adresi ITdesk.info
iskljuivo pravo posjeduju njihovi autori/ce. Microsoft, Windows, i Windowsxx su registrirani zatitni
znakovi tvrtke Microsoft Corporation. Ostali zatitni znaci koriteni na ITdesk Home Web stranicama
su iskljuivo vlasnitvo njihovih vlasnika/ca. Ukoliko imate pitanja vezana uz uporabu ili
redistribuciju bilo kojeg programa, molimo kontaktirajte autore/ice dotinog programa. Sva dodatna
pitanja poaljite na info@itdesk.info.
___________________________________
Ove web stranice sadravaju linkove na ostale web stranice ili izvore. ITdesk.info team NIJE
odgovoran za tekstualni i/ili reklamni sadraj, odnosno za proizvode koji su na tim web
stranicama/izvorima ponueni, kao sto NIJE odgovoran niti za sadraj koji je putem njih dostupan;
mogunost koritenja ili tonost sadraja. Linkove koristite na vlastitu odgovornost. Takoer,
ITdesk.info team ne garantira:
da je sadraj na ovim web stranicama osloboen od pogreaka ili pogodan za svaku svrhu,
da e ove web stranice ili web usluge funkcionirati bez pogreaka ili prekida,
da e biti odgovarajui za vae potrebe,
da implementacija takvog sadraja nee naruavati patente, autorska prava, zatitni znak ili
ostala prava neke tree strane.
Ukoliko se ne slaete s ovim opim uvjetima koritenja ili ako niste zadovoljni web stranicama koje
pruamo, prekinite s koritenjem ovih web stranica i web usluga. ITdesk.info team nije odgovoran
vama, niti treim osobama za bilo koju nastalu tetu, bila ona direktna, indirektna, sluajna ili
posljedina, povezana s ili proizlazea iz vae uporabe, pogrene uporabe ovih web stranica ili web
usluga. Iako vae potraivanje moe biti bazirano na garanciji, ugovoru, prekraju ili nekom drugom
pravnom uporitu, neovisno o naoj obavijetenosti o mogunosti nastanka takve tete, oslobaamo se
svake odgovornosti. Prihvaanje ogranienja nae odgovornosti nuan je preduvijet koritenja ovih
web stranica i web usluga.
Svi softveri navedeni u ovom ili drugim dokumentima objavljenim na stranici ITdesk.info su navedeni
samo za edukativne svrhe ili kao primjer te mi, na bilo koji nain, ne preferiramo navedeni softver u
odnosu na neki drugi softver. Bilo koju izjavu da neki navedeni softver preferiramo vie u odnosu na
drugi, koji se spominje ili ne spominje u materijalima, smatrat e se kao lani iskaz. Nau izravnu i
bezrezervnu podrku imaju jedino softveri otvorenog koda (open source) koji omoguuju
korisnicima/cama da bez prepreka postanu digitalno pismeni, koriste raunalo i sudjeluju u modernom
informatikom drutvu.
e-uenje
e-inkluzija
slobodan
pristup
ljudska prava
na edukaciju i
informacije
izgradnja
modernog
projekt raunalne e-edukacije sa slobodnim pristupom
drutva
Nakladnik: Otvoreno drutvo za razmjenu ideja
(ODRAZI), Zagreb
ISBN: 978-953-56758-0-8