MONITORING INDIKTOR MUTU RUANG UGD BULAN AGUSTUS 2017

NO INDIKATOR MUTU TARGET 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

1 Jam buka Pelayanan Gawat Darurat 24 jam
2 Waktu tanggap pelayanan Dokter di Gawat Darurat lima menit
3 Kepuasan Pelanggan 70 %
STUS 2017

11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
 MONITORING INDIKTOR MUTU RUANG BP BULAN AGUSTUS 2017

NO INDIKATOR MUTU TARGET 1 2 3 4 5 6 7 8 9

1 Jam buka pelayanan 08.00 s/d 13.00, Jumat/Sabtu 08.00 - 11.00
2 Waktu tunggu di rawat jalan 60 menit
3 Kepuasan Pelanggan 90 %
STUS 2017

10 11 13 12 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
 MONITORING INDIKTOR MUTU RUANG BERSALIN BULAN AGUSTUS 2017

NO INDIKATOR MUTU TARGET 1 2 3 4 5 6 7 8

1 Pemberi pelayanan persalinan normal Dokter umum terlatih/Bidan
2 Kepuasan Pelanggan 80 %
N AGUSTUS 2017

9 10 11 13 12 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
 MONITORING INDIKTOR MUTU RUANG PENDAFTARAN BULAN AGUSTUS 2017

NO INDIKATOR MUTU TARGET 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Kelengkapan pengisian rekam medik 24 jam 100%
setelah selesai pelayanan
2 Waktu penyediaan dokumen rekam medik pelayanan rawat jalan 10 menit
 MONITORING INDIKTOR MUTU RUANG RAWAT INAP BULAN AGUSTUS 2017

NO INDIKATOR MUTU TARGET 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Jam Visite Dokter 08.00 s/d 14.00
2 Tidak kejadian pasien jatuh yang 100%
berakibat kecacatan / kematian
4 Kejadian pulang paksa 5%
5 Kepuasan pelanggan 90 %
 MONITORING INDIKTOR MUTU RUANG APOTEK BULAN AGUSTUS 2017

NO INDIKATOR MUTU TARGET 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 waktu tunggu pelayanan
a) Obat Jadi 30 menit
b) Racikan 60 menit
2 Tidak ada kesalahan pernberian obat 100%
3 Kepuasan pelanggan 80 %
 MONITORING INDIKTOR MUTU RUANG GIZI BULAN AGUSTUS 2017

NO INDIKATOR MUTU TARGET 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 13 12 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Ketepatan waktu pemberian makanan 90 %
2 Tidak ada kejadian kesalahan pemberian diet 100%
 MONITORING INDIKTOR MUTU PENGELOLAAN LIMBAH BULAN AGUSTUS 2017

NO INDIKATOR MUTU TARGET 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 13 12 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Pengelolaan limbah padat infeksius sesuai dengan aturan 1 100%
 MONITORING INDIKTOR MUTU ADMINISTRASI DAN MENEJEMEN BULAN AGUSTUS 2017

NO INDIKATOR MUTU TARGET 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 13 12 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Tindak lanjut penyelesaian hasil pertemuan direksi 100%
2 Ketepatan waktu pengusulan kenaikan pangkat 100%
3 Ketepan Waktu pengurusan gaji berkala 100%
4 Ketepatan waktu penyusunan laporan keuangan 100%
5 Ketepatan waktu pemberian imbalan (insentif) 100%
sesuai kesepakatan waktu
 MONITORING INDIKTOR MUTU AMBULANCE BULAN AGUSTUS 2017

NO INDIKATOR MUTU TARGET 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 13 12 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Waktu pelayanan ambulance/Kereta jenazah 24 jam
 MONITORING INDIKTOR MUTU RUANG LABORATORIUM BULAN AGUSTUS 2017

NO INDIKATOR MUTU TARGET 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Waktu tunggu hasil pelayanan 140 menit Kimia
laboratorium darah & darah rutin
2 Tidak adanya kesalahan pemberian 100%
hasil pemeriksa laboratorium
3 Kepuasan pelanggan 80 %