Guna meningkatkan mutu layanan dan kualitas kerja

yang lebih baik di masa yang akan datang, kami

berterima kasih apabila Anda berpartisipasi untuk
mengisi Survey Kepuasan Pelanggan ini,

 Nama :
 Email :
 Telp :
 Tgl Kunjungan :

Lingkarilah pada satu dari pilihan jawaban yang

tersedia
Note : 1 sangat tidak memuaskan
5 sangat memuaskan

Cita rasa makanan/minuman 1 2 3 4 5

Penyajian makanan/minuman 1 2 3 4 5
Waktu tunggu pesanan 1 2 3 4 5
Harga 1 2 3 4 5

Penyambutan saat kedatangan 1 2 3 4 5

Waktu tunggu sebelum dilayani 1 2 3 4 5
Keramahan, kesopanan pelayan 1 2 3 4 5
Penampilan, kerapihan pelayan 1 2 3 4 5
Pengetahuan pelayan 1 2 3 4 5

Dari manakah anda mengetahui tentang Restoran ini ?

……………………………………………………………………………………
Apakah anda akan kembali lagi ke Restoran ini

……………………………………………………………………………………
Apakah anda akan merekomendasikan Restoran ini ke
orang lain ?

……………………………………………………………………………………
Bagaimana pengalaman anda hari ini ?

……………………………………………………………………………………