SOAL SELIDIK TAHAP KEPUASAN PERKHIDMATAN PELANGGAN

Nama syarikat :
Alamat syarikat :

Sila tandakan (/) didalam ruangan berkenaan.

SKOR:

1. Sangat tidak memuaskan

2. Tidak memuaskan
3. Memuaskan
4. Sangat memuaskan

Bil Perkara Skor

1 2 3 4

1. Komunikasi berkesan

2. Kualiti dan mutu perkhidmatan

3. Kesediaan menyelesaikan masalah

4. Kualiti

5. Ketetapan masa

Komen :______________________________________________________________________________

Cadangan:____________________________________________________________________________

Sila Ambil Perhatian.

#Borang kaji selidik ini hendaklah dihantar dalam tempoh 21 hari untuk tujuan rekod dan
penambahbaikan prestasi syarikat kami.

#Borang tersebut hendaklah dihantar seperti alamat diatas.

Cop Syarikat: