Professional Documents
Culture Documents
دليل المستخدم
نظام المطاعم
الفصل األول
مسئول المطعم
بيانات المطعم
االستخدام :تستخدم شاشة بيانات المطعم بغرض إدخال البيانات األساسية للمطعم مع
تحديد الطابعات التي سيتم التعامل معها في إصدار الفواتير ،ويتم تحديد بيانات المطعم من
خالل استخدام الشاشة التي تظهر كما في الشكل التالي:
.7الشعار :يستخدم هذا المربع عند رغبة المستخدم إضافة شعار المطعم الذي سيظهر
في ترويسة التقارير ،ويتم استيراد الشعار من مسار الملف في الجهاز بواسطة زر
االستعراض الذي يظهر أسفل المربع.
.8حفظ :يتم حفظ البيانات بمختلف وسائل الحفظ المتاحة.
خيارات النظام
االستخدام :تستخدم شاشة خيارات النظام بغرض تحديد الخيار المناسب للمنشأة من بين
الخيارات المتاحة ،وهي الخيارات التي يترتب عليها تأثيرات على اقسام وشاشات نظام
المطاعم ،وتعتبر من أهم الشاشات في النظام وبالتالي يجب على مدير النظام بالمنشأة
تحديد الخيار المناسب بدقة نظرا ً لما يترتب عليها من تأثيرات في الشاشات المعنية في
مختلف أقسام النظام ،ويتم تحديد الخيارات من خالل استخدام الشاشة التي تظهر كما في
الشكل التالي:
بدون تيفير :يتم تحديدد هدذا الخيدار إذا كدان مددير النظدام يرغدب بتسلسدل مسدتمر
للفواتير.
يومي :يتم تحديد هذا الخيار إذا كان مددير النظدام يرغدب بتصدفير تسلسدل الفدواتير
يوميا ً ،وسيترتب على هذا التحديد أن النظام سديمن الفدواتير تسلسدل رقمدي يدومي
وسيدأ الترقيم بالرقم ( )1بداية كل يوم.
شهري :يتم تحديد هذا الخيار إذا كان مدير النظام يرغب بتصدفير تسلسدل الفدواتير
شهريا ً ،وسيترتب على هذا التحديد أن النظام سيمن الفواتير تسلسل رقمي شهري
وسيبدأ الترقيم بالرقم ( )1بداية كل شهر.
سنوي :يتم تحديد هذا الخيار إذا كان مدير النظام يرغدب بتصدفير تسلسدل الفدواتير
سنويا ً ،وسيترتب على هذا التحديد أن النظام سيمن الفواتير تسلسل رقمدي سدنوي
وسيبدأ الترقيم بالرقم ( )1بداية كل سنة.
عنوود الولوووى إلووم الوورقم :يددتم اسددتخدام هددذا الخيددار إذا كددان مدددير النظددام يرغددب
بتصفير تسلسل الفواتير إذا وصل التسلسل إلى رقم محدد يتم تحديده في حقل (عندد
رقم الفاتورة) الذي يظهر عند تحديد هذا الخيار.
تيفير يدوي :يتم تحديد هدذا الخيدار إذا كدان مددير النظدام يرغدب بتصدفير تسلسدل
الفواتير يدويا ً في أي وقت ،ويدتم تصدفير التسلسدل بواسدطة الدزر (التصدفير اآلن)
الذي يظهر عند تحديد هذا الخيار.
.3نوت تسلسل الفوواتير :يسدتخدم هدذا الحقدل لتحديدد طريقدة تسلسدل الفدواتير علدى النحدو
التالي:
حسب الفرت :يتم تحديد هذا الخيار إذا كان مدير النظام يرغب بتسلسل عام لجميدع
فواتير الفرع.
حسوب الورديووة :يددتم تحديددد هددذا الخيددار إذا كددان مدددير النظددام يرغددب بمددن تسلسددل
فواتير كل وردية على حدة.
حسب المستخدم :يتم تحديد هدذا الخيدار إذا كدان مددير النظدام يرغدب بمدن تسلسدل
الفواتير بحسب المستخدم.
حسب نوت الفاتورة :يتم تحديد هذا الخيار إذا كان مدير النظام يرغب بمن فواتير
كل نوع تسلسل مستقل عن األنواع األخرى.
حسب نقطة البيع :يتم تحديد هذا الخيار إذا كدان مددير النظدام يرغدب بمدن فدواتير
كل نقطة بيع تسلسل مستقل عن األنواع األخرى.
.4عوودد الخانووات العشوورية :يسددتخدم هددذا الحقددل لتحديددد عدددد الخانددات العشددرية بعددد العدددد
الصحي .
.5اسووتخدام التقريووب فووي الفوواتورة :يسددتخدم هددذا الخيددار لتحديددد مددا إذا كددان مدددير النظددام
يرغب بتقريب األرقام في الفواتير أم ال ،فعند تحديدد الخيدار بإشدارة ( )سدتتم عمليدة
التقريب على ضوء ما سيتم تحديده في حقل (طريقدة تقريدب مبلدل الفداتورة) ،أمدا عددم
التحديد فلن تتم عملية تقريب األرقام في الفاتورة.
.6طريقة تقريب مبلغ الفاتورة :يظهر هذا الحقل عند تحديد خيدار (اسدتخدام التقريدب فدي
الفاتورة) ،ويستخدم لتحديد طريقة تقريب األرقام في الفواتير على النحو التالي:
إهمواى السسوور واعتموواد الورقم اليوحي :سدديترتب علدى تحديدد هددذا الخيدار إهمددال
الكسور العشرية مهما كانت واإلبقاء على الرقم الصحي بدون تقريب.
إهماى السسور مع تقريب الرقم اليحي :سديترتب علدى تحديدد هدذا الخيدار إهمدال
الكسددور العشددرية مهمددا كانددت مددع تقريددب الددرقم الصددحي ،وسدديتم تحديددد الددرقم
الصددحي الددذي سدديتم التقريددب إليد مددن قائمددة األرقددام التددي تظهددر علددى امتددداد هدذا
الحقل.
تقريب السسور فقط :سيترتب على تحديد هذا الخيدار تقريدب الكسدور العشدرية مدع
اإلبقاء على الرقم الصحي بدون تقريب ،وسيتم تحديد الكسدر الدذي سديتم التقريدب
إلي من قائمة األرقام التي تظهر على امتداد هذا الحقل.
تقريب السسور مع تقريب الرقم اليحي :سيترتب على تحديد هدذا الخيدار تقريدب
الكسور العشرية ومن ثم تقريب الرقم الصحي ،وسيتم تحديد الرقم الصحي الدذي
سيتم التقريب إلي من قائمة األرقام التي تظهر على امتداد هذا الحقل.
الصددنف مددرة أخددرى لددنف الطلددب هددل ترغددب إدارة المطعددم ظهددور الصددنف عنددد
إضافت مرة أخرى في قائمة الطلبات في سجل جديد أم يضدال إلدى الكميدة السدابقة
،فعند تحديد هذا الخيار بإشارة ( )سيظهر في سجل جديد.
.7عدم إظهار األلناف في الفاتورة إال بعد طباعة الطلب :هذا الخيدار مدرتبب بخيدار
(إظهار زر الطباعة من الفوترة) ويستخدم إذا اضيفت طلبات جديده و حفظت و لم
تطبع الى الشيف فلن تظهر عند طباعة الفاتورة .
.8طباعة مو تثبيت الطلوب عنود حفوظ الفواتورة :يسدتخدم هدذا الخيدار عندد الرغبدة فدي
طباعة الطلب والفاتورة في وقت واحد بمجرد حفظ الطلب.
.9توقيف طباعة الطلوب :يسدتخدم هدذا الخيدار غتددما ال ترغدب إدارة المطعدم طباعدة
الطلب وترغب بإصدار فاتورة فقب.
.10اسووتخدام الوودر :يسددتخدم هددذا الخيددار فددي حالددة اسددتخدام الدددر المخصد لحفددظ
النقود وربط مع النظام.
.11فت الدر بدون إضافة فاتورة :يستخدم هذا الخيار في حالة عدم ربب فدت الددر
بالفدداتورة ،ففددي حالددة تحديددد الخيددار بإشددارة ( )سدديتم فددت الدددر بواسددطة الددزر
الموجود في الدر ،أما عدم التحديد فلن يكون فت الدر إال بإضافة فاتورة.
.12عرا علم الشاشة اإلضافية :يستخدم هذا الخيار في حالة الرغبدة بإضدافة شاشدة
جانبية يستعرض الزبون من خاللها األصنال التي يتم إضافتها للطلب.
.13إخفوواإ إيوورادات المسووتخدم :يسددتخدم هددذا الخيددار إذا كانددت اإلدارة ال ترغددب مددن
المستخدم صالحية استعراض إيرادات .
.14عرا رسالة تنبيه إذا كان المبلغ المودفوت مقول مون مبلوغ الفواتورة :يسدتخدم هدذا
الخيار إذا كانت اإلدارة ترغب بعرض رسدالة تنبيد للمسدتخدم بدأن المبلدل المددفوع
أقل من مبلل الفاتورة.
.15اسووتخدام الخوودمات اإلضووافية :يسددتخدم هددذا الخيددار فددي حالددة تعامددل المطعددم مددع
الخدمات اإلضافية التي تقدم للزبون ،ففي حالة التعامل مع هدذه الميدزة يقدوم مددير
النظددام بتحديددد هددذا الخيددار بإشددارة ( ، )ويترتددب علددى هددذا التحديددد ظهددور زر
خدداب بالخدددمات اإلضددافية فددي شاشددة الفدداتورة ،مددن خددالل النقددر علددى هددذا الددزر
تظهر شاشة يتم من خاللها إدخال المبالل التي سيتم إضافتها على الفاتورة كخدمات
إضافية.
.16عدم عرا األسعار في الفاتورة إذا احتوت علم خدمات إضافية :يرتبب اسدتخدام
هددذا الخيددار بخيددار (اسددتخدام الخدددات اإلضددافية) السدداب ، ،ويسددتخدم لتحديددد مددا إذا
كانددت إدارة المطعددم ترغددب بعددرض مبلددل الخدمددة اإلضددافية أمددام نددوع الخدمددة فددي
الفاتورة أم إضافتها إلجمالي الفاتورة ،فتحديدد الخيدار بإشدارة ( )سديترتب عليد
ظهور نوع الخدمة اإلضافية في الفاتورة بدون المبلل وإضافة المبلل إلى اإلجمالي.
.17إظهار رسوالة تنبيوه عنود عودم إدخواى رقوم المرجوع :يسدتخدم هدذا الخيدار إذا كاندت
إدارة المطعم ترغب بعرض رسالة تنبي للمستخدم في حالة عدم إدخال المرجع في
الفاتورة ،ومن خالل الزر الذي يظهر نهاية الحقل يتم تحديد ما إذا كان إدخال رقم
المرجع اختياري أم إجباري.
.18اسووتخدام المخوونون اليووومي :يسددتخدم هددذا الخيددار إذا كانددت إدارة المطعددم ترغددب
بإدخددال أرصدددة ألنددواع األطعمددة كمخددزون يددومي يددتم الخصددم من د عنددد إصدددار
الفواتير ،ويترتب على تحديد الخيار بإشدارة ( )ظهدور شاشدات يدتم مدن خاللهدا
إدخددال الرصدديد المخزنددي المتددام بيعدد لمختلددف أنددواع األطعمددة ،وعنددد إصدددار
الفواتير سيتم التشييك على تلك األرصدة وسيمنع النظام إصدار الفاتورة لألصنال
التي رصيدها صفر.
.19استخدام السسور في كميات األلناف :يستخدم هذا الخيار في حالدة تعامدل المطعدم
مددع كسددور الكميددات كالتعامددل مددع ، 1.5فعنددد رغبددة إدارة المطعددم التعامددل مددع
الوحدات المخزنية يقوم مددير النظدام بتحديدد هدذا الخيدار بإشدارة ( ، )وسديترتب
على هذا التحديد السمام بإدخال الكسور في حقل كمية الصنف.
.20إظهووار شاشووة الوودفع :يسددتخدم هددذا الخيددار إذا كانددت إدارة المطعددم ترغددب بعددرض
شاشددة جانبيددة للدددفع ،يددتم مددن خددالل هددذه الشاشددة إدخددال المبلددل المدددفوع وعددرض
المبلل المتبقدي للزبدون إن وجدد مدع إمكانيدة تحديدد وقدت إظهدار الشاشدة سدوا ًء قبدل
طباعددة الفدداتورة أو بعدددها مددن خددالل الددزر الددذي يظهددر نهايددة الحقددل ،كمددا يمكددن
استخدام شاشة الددفع لتحديدد ندوع الفداتورة (نقدد – شديك -آجدل) واسدتخدام الخصدم
على الفاتورة في حالة من المستخدمين صالحية الخصم .قبل طباعة الفاتورة
.21زر واحوود لحفووظ وطباعووة الطلووب وإتووة :الفوواتورة :يسددتخدم هددذا الخيددار إذا كانددت
إدارة المطعم ترغب باستخدام أيقونة واحدة لحفظ وطباعة وإغالق الفداتورة ،فعندد
تحديد هذا الخيار بإشارة ( )تظهر أيقونة واحدة في شاشة الفواتير ،بمجرد النقر
على هذه األيقونة يقوم النظدام بحفدظ وطباعدة وإغدالق الفداتورة ،أمدا عددم التحديدد
فستظهر ثالث ايقونات.
.22طباعووة طلبووات األلووناف إلووم طابعووة الشوويف علووم مسووتو اليوونف :يسددتخدم هددذا
الخيار عند رغبة فرز لألصنال عند طباعة الطلب في طابعة الطبداخ ،بحيدي يدتم
طباعة الطلب على مستوى الصنف كي يتم توزيع الطلب على أقسام المطدب ومدن
ثم إعداد الطلب بسرعة وسهولة ،أما عدم اسدتخدام الخيدار فسديظهر الطلدب بقائمدة
واحدة لجميع األصنال.
.23طباعة نسخة من الطلبات في طابعة الفووترة :يسدتخدم هدذا الخيدار إذا كاندت إدارة
المطعم ترغب بطباعة نسخة من الطلبات مع طباعة الفاتورة.
.24اسووتخدام الوحوودات فووي األلووناف :يسددتخدم هددذا الخيددار عنددد رغبددة إدارة المطعددم
استخدام الوحدات المخزنية ،كأن يتم التعامل مدع برسدت الددجا بالحبدة والنصدف
والربع ،فعند رغبة إدارة المطعم التعامل مع الوحدات المخزنية يقوم مددير النظدام
بتحديد هذا الخيار بإشارة ( ، )وسيترتب على هدذا التحديدد ظهدور شاشدة ترميدز
الوحدات المخزنية وسيتم ربب نوع الطعام اثنداء ترميدز أندواع األطعمدة بدأك ر مدن
وحدة ومن ثم سيكون البيع متاحا ً لمختلف الوحدات.
.25عورا جميوع األلوناف فوي الفووترة كموموعووة واحودة :يسدتخدم هدذا الخيدار عنددد
رغبددة طباعددة الفدداتورة بجميددع أصددنافها كوحدددة واحدددة ،أمددا عدددم اسددتخدام الخيددار
فستظهر األصنال بالفاتورة كل صنف في سطر بمعني ستظهر الفاتورة مسطرة.
.26فاتورة واحدة لسل طاولة :يستخدم هذا الخيار إذا كانت الطاولة ستخصد لزبدون
واحد ومن ثم سيتم منع إصدار فاتورة لطاولة إذا كانت الطاولة مشدغولة ،أمدا عددم
استخدام النظدام سديتي للمسدتخدم إصددار أك در مدن فداتورة علدى الطاولدة فدي وقدت
واحد.
.27طباعة نسخة من الطلبات في طابعة الطبوا ::يسدتخدم هدذا الخيدار فدي حالدة رغبدة
إدارة المطعم تفعيل طابعة عند الطباخ لطباعة الطلبات.
.28طباعة الطلبوات حسوب نووت الفواتورة :يسدتخدم هدذا الخيدار لتوزيدع طباعدة الطلدب
على مستوى نوع الفاتورة ،حيي كل نوع (كالمحلي -السفري) لدي طابعة تجهيز
خاصددة ،أمددا عدددم اسددتخدام الخيددار فسدديطبع الطلددب علددى حسددب طابعددة مجموعددة
األصنال.
.29مقيووم موودة السووترجات مبلووغ التو مين :يسددتخدم هددذا الحقددل لتحديددد أقصددى مدددة يددتم
خاللهددا إعددادة مبلددل التددأمين الددذي يدفعدد الزبددون للمطعددم كتددأمين لددألدوات التددي
يسددتخدمها خاصددة عنددد التعامددل مددع قسددم السددفري ،وبعددد انتهدداء هددذه المدددة سدديقوم
النظام بمصادرة مبلل التأمين.
.30إجباري إدخاى كل بيانات الحوووزات :يسدتخدم هدذا الخيدار إذا كاندت إدارة المطعدم
ترغب بأن يكون إدخال البيانات في شاشة حجوزات األطعمة إجباري ،ففدي حالدة
تحديددد هددذا الخيددار بإشددارة ( )سدديكون إدخددال البيانددات فددي شاشددة الحجددوزات
إجباري.
.31عرا موموعات األطعمة ضمن منوات األطعمة في الفاتورة :يستخدم هذا الخيدار
إذا كانت إدارة المطعم ترغب بإظهار ثالثة مستويات لألطعمة في شاشة الفدوترة ،
فإلى جانب مجموعة الطعام واسم الطعام سيظهر مستوى أول وهدو (ندوع الطعدام)
سيتم ربب المجموعة ب في شاشة مجموعة األطعمة بالنوع.
.32عدم طباعة الطلبات إذا كانت طلبات محووزة :يستخدم هدذ الخيدار فدي حالدة حجدز
الطلبددات ،ففددي حالددة رغبددة إدارة النظددام عدددم السددمام بطباعددة الطلددب مددا دام ف دي
مرحلة الحجز يقوم مدير النظام بتحديد هدذا الخيدار بإشدارة ( ، )وسديترتب علدى
هذا التحديد عدم إمكانيدة طباعدة الطلدب إال بعدد تأكيدد الحجدز مدن شاشدة حجدوزات
األطعمة.
.33عدم إظهار سعر الينف في الفوترة :يستخدم هذا الخيار لتحديد ما إذا كاندت إدارة
المطعم ترغب بإظهدار سدعر الصدنف فدي الفداتورة أم ال ،ففدي حالدة تحديدد الخيدار
بإشدددار ( )لدددن يظهدددر السدددعر علدددى مسدددتوى الصدددنف وسددديظهر علدددى المسدددتوى
اإلجمالي فقب.
.34إظهار كميات الينف فوي الفووترة :يسدتخدم هدذا الخيدار لتحديدد مدا إذا كاندت إدارة
المطعددم ترغددب بإظهددار الكميددة المتددوفرة للصددنف فددي الفدداتورة اسددفل ايقونددة اسددم
الصنف أم ال ،ففي حالة تحديد الخيار بإشار ( )لن تظهر الكمية على ايقونة.
.35اسوتخدام المخوونون اليووومي حسووب موموعووات األطعموة :يسددتخدم هددذا الخيددار عنددد
رغبددة إدارة المطعددم تحديددد المخددزون اليددومي المتددام بيعد علددى مسددتوى مجموعددة
األطعمة ولي على مستوى الصنف كأن يتم تحديد المخزون اليومي للحدوم بشدكل
عام ولي على مستوى كدل صدنف مدن أصدنال اللحدوم فدإذا تدم تحديدد هدذا الخيدار
بإشارة ( )سيقوم النظام بالخصم من المخدزون اليدومي للحدوم سدوا ًء تدم بيدع لحدم
مندي أو مشوي ...ال .
.36توليد تسلسل حسب موموعات األطعمة :يستخدم هذا الخيار في حالدة رغبدة إدارة
المطعم إصدار تسلسل خاب لكل مجموعة اطعمة تظهر في الطلبات .
.37استخدام الطابعة القياسية :يسدتخدم هدذا الخيدار عندد رغبدة إدارة المطعدم اسدتخدام
الطابعة القياسية العادية بدالً من استخدام الطابعدة المخصصدة لطباعدة الفدواتير فدي
المطاعم.
.38طباعة نسخة مخر للفاتورة :A4يستخدم هذا الخيار عند الرغبدة بطباعدة نسدخة
من الفاتورة قياس .A4
.39إظهار الباركود في الفاتورة :يستخدم هذا الخيار عند الرغبدة بإظهدار رقدم بداركود
الصنف في الفاتورة.
.40إظهار قائمة خيارات الينف عند إضافة لنف موجود في الفاتورة :يستخدم هدذا
الخيددار فددي حالددة رغبددة إدارة المطعددم إظهددار خيددارات للصددنف فددي شاشددة الفددوترة
كحذل الصنف او زيادة الكمية اة نقصان او اضاف مالحظة علي او ....ال .
يستخدم هدذا التبويدب لتحديدد خيدارات نمدب ولدون الخاليدا المخصصدة ألندواع األطعمدة فدي
شاشة الفواتير حيي سيتم تقسيم الشاشة إلدى مربعدات صدغيرة يحتدوي كدل مربدع علدى ندوع
من أنواع الطعام:
.1عدد خةيا األطعمة في اليف الواحد :يسدتخدم هدذا الخيدار لتحديدد عددد المربعدات
والخاليا التي ستظهر فيها أسماء أنواع األطعمة في شاشة الفواتير.
.2ارتفووات ع عوورا خليووة األطعمووة :تسددتخدم هددذه الخيددارات لتحديددد ارتفدداع وعددرض
الخلية.
.3إظهووار لووور األطعمووة :يسددتخدم هددذا الخيددار عنددد الرغبددة فددي إظهددار صددورة نددوع
الطعام في الخلية إلى جانب اسم الطعام.
.4استخدام الوان األطعمة االفتراضية :يسدتخدم هدذا الخيدار عندد الرغبدة فدي إظهدار
ألوان في الخاليا ،فإذا كانت إدارة المطعم ترغب بتلوين الخاليا يقوم مددير النظدام
بتحديد الخيار بإشارة ( ، )وسيترتب علدى هدذا التحديدد تفعيدل حقلدي اللدون سديتم
فيهمددا تحديددد لددونين ،سدديظهر اللونددان علددى التددوالي فددي خاليددا األطعمددة فددي شاشددة
الفوترة.
مستخدمو النظام
االستخدام :تستخدم شاشة مستخدمو النظام بغرض ترميز المستخدمين الذين سيعملون
على النظام سوا ًء كان مستخدم عام أو مستخدم نقطة بيع (كاشير) ،وسيتم ترميز المستخدم
مع منح الصالحيات التي سيقوم بها في النظام ،ويتم ترميز المستخدمين ومنحهم
الصالحيات من خالل استخدام الشاشة التي تظهر كما في الشكل التالي:
.6نوت المستخدم :يستخدم هذا الحقل لتحديد نوع المستخدم وما إذا كان مستخدم (عام) أم
مستخدم (نقطة بيع /كاشير) ،ومن المهم جدا ً تحديد نوع المسدتخدم لمدا سديترتب عليد
من صالحيات في النظام.
.7معلووم خيووم :يسددتخدم هددذا الحقددل لتحديددد أعلددى نسددبة خصددم يسددتطيع المسددتخدم منحهددا
للزبون .
.8رقم الحساب :يستخدم هذا الحقل إلدخال حسداط المسدتخدم ،وهدو الحسداط الدذي يعبدر
عن صندوق (الكاشير) وسيتأثر بالعمليات التي يقوم بها المستخدم في النظام.
.9نوت العمول :يظهدر هدذا الحقدل عندد تحديدد ندوع المسدتخدم (كاشدير) ،ويسدتخدم لتحديدد
القسم الذي سيعمل في المستخدم ككاشر وما إذا كان سيعمل في األقسام الداخلية للمطعم
(الطاوالت /الصاالت) أم في البيع المباشر (سفري) أم في التوصيل.
.10نوت الدفع :يظهر هذا الحقل عند تحديد نوع المستخدم (كاشير) ،ويستخدم لتحديد نوع
الدفع االفتراض الذي سيظهر في الفاتورة التي يصدرها المستخدم.
.11نوووت الفوواتورة االفتراضووي :يظهددر هددذا الحقددل عنددد تحديددد نددوع المسددتخدم (كاشددير) ،
ويسددتخدم لتحديددد نددوع الفدداتورة االفتراضددي الددذي سدديظهر فددي الفدداتورة التددي يصدددرها
المستخدم.
.12يمسنه الدخوى في مية وردية :يظهر هذا الخيدار عندد تحديدد ندوع المسدتخدم (كاشدير) ،
ويسددتخدم لتحديددد لتحديددد مددا إذا كددان المسددتخدم سدديمن صددالحية العمددل فددي مختلددف
الورديات أم ال.
.13شاشة الساشير فقط :يظهر هذا الحقدل عندد تحديدد ندوع المسدتخدم (كاشدير) ،ويسدتخدم
في حالة من المستخدم صالحية العمل على شاشة الفواتير فقب.
.14تغيير كلمة المرور :تستخدم هذه الخلية لمن المستخدم إمكانية تغيير كلمة المرور.
.15تغيير اللغة :تستخدم هذه الخلية لمن المستخدم إمكانية تغيير اللغة.
.16إيقاف المستخدم :تستخدم هذه الخلية إليقال المستخدم عن العمل على النظام.
.17حفظ :يتم حفظ البيانات بواسطة (حفظ).
الصالحيات
يظهددر زر (الصددالحيات) فعدداالً بمجددرد حفددظ بيانددات المسددتخدم ،حيددي يددتم مددن المسددتخدم
الصالحيات على مختلف شاشات وأقسام النظام من الشاشدة التدي تظهدر بمجدرد النقدر علدى
هذا الزر كما في الشكل التالي:
طريقة من الصالحيات
أوالً :تحديد اسم المستخدم الذي سيتم منح الصالحيات.
ثانياً :النقر على زر (الصالحيات).
ثال اً :يتم تحديد التبويب الذي سديتم فيد مدن صدالحيات للمسدتخدم (صدالحيات الشاشدات –
صالحيات الخيارات – صالحيات الصداالت – صدالحيات الفدواتير – صدالحيات األطعمدة
...ال ).
رابعاً :يتم تحديد الصالحية التي سيتم منحها للمستخدم بإشارة (.)
خامساً :حفظ الصالحيات بواسطة (حفظ).
ترحيل كميات :عند تحديد هذا الخيار سيتم ترحيل كفاتورة مبيعات.
تفيوويلي :عنددد تحديددد هددذا الخيددار سدديتم الترحيددل علددى مسددتوى كددل
فاتورة.
إجمالي :عند تحديد هذا الخيار سيتم الترحيدل بحسدب المسدتخدم وندوع
الدفع.
.3السنة المالية :يستخدم هذا الحقل إلدخال الفترة المالية التي سيتم الربب بها وهي الفترة
المالية الفعالة في النظام المحاسبي.
.4الفرت :يستخدم هذا الحقل لتحديد الفرع الذي سيتم الربب مع في النظام المحاسبي.
الحسابات
يستخدم هذا التبويب لتحديد الحسابات التي ستتأثر بعمليات المطاعم على النحو التالي:
حساب التخفيض :يستخدم هذا الحقل إلدخال حساط التخفيض – الخصم المسموم ب - .1
الذي سيتأثر بالخصومات التي تتم على الفواتير.
حسوواب الضوورائب :يسددتخدم هددذا الحقددل إلدخددال حسدداط الضددرائب الددذي سدديتأثر بمبددالل .2
الضريبة عند إضافة ضريبة على الفواتير.
حسوواب رسوووم الخوودمات :يسددتخدم هددذا الحقددل إلدخددال الحسدداط الددذي سدديتأثر بددإيرادات .3
رسوم الخدمات اإلضافية في حالة التعامل مع الخدمات اإلضافية.
حساب الغرامات :يستخدم هذا الحقل إلدخال الحساط الذي سيتأثر من الغرامات المالية .4
التي اضيفت في النظام
حساب ت مين المواد :يستخدم هذا الحقل في حالة التعامل مع التأمين ،ويدتم فيد إدخدال .5
الحساط الذي سيتأثر بمبالل التأمين.
حساب إيرادات الت مين :يستخدم هذا الحقل إلدخال الحساط الذي سيتأثر بمبالل التأمين .6
التي سيتم مصادرتها.
حساب فار :التقريب :يستخدم هذا الحقل إلدخال الحساط الدذي سديتأثر بدالفوارق التدي .7
ستنتج عن عمليات التقريب.
حساب الحووزات :يستخدم هذا الحقل إلدخال الحساط الذي سديتأثر بالمبدالل المدفوعدة .8
مقدما من عملية الحجوزات.
حفظ :يتم حفظ البيانات بواسطة (حفظ). .9
مدفوعات العمةإ
االستخدام :تستخدم شاشة مدفوعات العمالء بغرض إدخال تسديدات عمالء المطاعم
وهي المبالل التي سيتم استالمها من العميل وسيتم ترحيلها إلى النظام المحاسبي في حالة
الربب بين النظامين ،ويتم إدخال مدفوعات العمالء من الشاشة التي تظهر كما في الشكل
التالي:
إيرادات المستخدمين
االستخدام :تستخدم شاشة إيرادات المستخدمين بغرض استعراض بيانات تحصيالت
المستخدمين وتوريداتهم النقدية مع إظهار العجز أو الفائض إن وجد ،ويتم استعراض تلك
البيانات خالل فترة محددة حيي يمكن استعراض إجماليات اإليرادات سواء كانت نقدا ً أو
آجل أو بطائ ،ائتمان والمبالل المرتجعة إن وجدت وما تم توريده ،ويتم استعراض
إيرادات المستخدمين من الشاشة التي تظهر كما في الشكل التالي:
الفصل الثاني
تهيئة النظام
الورديات
االستخدام :تستخدم شاشة الورديات بغرض ترميز الورديات بحسب النظام المتبع في
المطعم ،ويتم ترميز الورديات كي يتم ربب مستخدمي النظام بالورديات ،ويتم ترميز
الورديات من الشاشة التي تظهر كما في الشكل التالي:
تلمي
سيتم اإلقفال اليومي على مستوى كل وردية.
نقاط البيع
االستخدام :تستخدم شاشة نقاط البيع بغرض ترميز نقاط البيع (الكاشيرات) التي من
خاللها يتم البيع للزبائن ،ويتم ترميز نقطة البيع مع ربطها بجهاز الكمبيوتر الذي سيستخدم
،وتحديد مجال البيع (طاوالت وصاالت – بيع مباشر ..ال ) ،ويتم ترميز نقاط البيع من
الشاشة التي تظهر كما في الشكل التالي:
.6اجباري :يستخدم هذا الحقل في حالة ما يكون البيع في نقطة البيع إجبداري ألحدد أندواع
العمل بمعنى أن البيع سيكون للبيع المباشر فقب أو للطاوالت والصاالت ،وسيتم تحديد
نوع العمل الذي سيتم ربط بنقطة البيع في حقل (نوع العمل).
.7نوت العمل :يظهر هذا الحقل فعال في حالة تحديدد خيدار (إجبداري) السداب ، ،ويسدتخدم
لتحديد القسم الذي ستخص ل نقطة البيع (طاوالت وصاالت – بيع مباشر).
.8حفظ :يتم حفظ البيانات بواسطة (حفظ).
لاالت المطعم
االستخدام :تستخدم شاشة صاالت المطعم بغرض ترميز صاالت المطعم الداخلية حيي
يتم ترميز الصاالت مع تحديد الطابعة المرتبطة بها في حالة رغبة ادارة المطعم تحديد
طابعة خاصة لهذا القسم ،ويتم ترميز صاالت المطعم من الشاشة التي تظهر كما في
الشكل التالي:
.6اللون :يظهر هذا الحقل عند تحديد خيار (لدون) فدي حقدل (الخلفيدة) السداب ، ،ويدتم مدن
خالل تحديد اللون الذي سيتم اختياره كخلفية للصالة.
.7حفظ :يتم حفظ البيانات بواسطة (حفظ).
رسم الطاوالت
االستخدام :تستخدم شاشة رسم الطاوالت في حالة عدم تحديد خيار (ترتيب آلي
للطاوالت) في خيارات الطاولة في شاشة خيارات النظام ،ويتم من خاللها رسم وتريب
الطاوالت في الشاشة بحسب الشكل الذي علي في الصالة ،ويشترط للقيام برسم الطاوالت
أن يكون مدير النظام قد قام بترميز الصاالت في شاشة صاالت الطعام ،ويتم رسم
الطاوالت من الشاشة التي تظهر كما في الشكل التالي:
منوات الفواتير
االستخدام :تستخدم شاشة أنواع الفواتير بغرض ترميز أنواع الفواتير التي سيتم
استخدامها في شاشة الفواتير ،ويمكن ترميز أنواع فواتير للعمالء وأخرى لموظفي المطعم
وأنواع عامة مع إمكانية تحديد النسبة المسموم بها للخصم لكل نوع من أنواع الفواتير إن
كانت سياسة المطعم تسم بذلك ،ويتم ترميز أنواع الفواتير من الشاشة التي تظهر كما في
الشكل التالي:
منوات الضرائب
االستخدام :تستخدم شاشة أنواع الضرائب إذا كانت سياسة المطعم تتعامل مع الضرائب
على األطعمة وبحسب القوانين المتبعة ،وتستخدم لترميز أنواع الضرائب التي سيتم
التعامل معها ،ويمكن ترميز أنواع للضرائب مع تخصيص وربط بأنواع فواتير أو
مجموعات موظفين أو أنواع عمالء مع تحديد مقدار أو نسبة للضريبة سيتم إضافتها إلى
قيمة الفاتورة ،ويتم ترميز أنواع الضرائب من الشاشة التي تظهر كما في الشكل التالي:
موموعووات الموووظفين :يددتم تحديددد هددذا الخيددار إذا كانددت الضددريبة سدديتم ربطهددا
بمجموعات الموظفين ،وفي هذه الحالة سيتم إضافة الضريبة على الفواتير التي
يتم تحريرها للموظفين المنتمين لمجموعة الموظفين.
منوووات العمووةإ :يددتم تحديددد هددذا الخيددار إذا كانددت الضددريبة سدديتم ربطهددا بددانواع
العمالء ،وفي هذه الحالة سيتم إضافة الضريبة على الفواتير التي يدتم تحريرهدا
من هذا النوع من العمالء.
منوووات الفووواتير :يظهددر هددذا الحقددل عنددد تحديددد خيددار (أنددواع الفددواتير) فددي حقددل .5
(الضددريبة حسددب) السدداب ، ،ويددتم مددن خالل د تحديددد النددوع الددذي ستخضددع فددواتيره
لضريبة.
موموعات الموظفين :يظهر هذا الحقل عند تحديد خيار (مجموعات الموظفين) فدي .6
حقددل (الضددريبة حسددب) السدداب ، ،ويددتم مددن خاللد تحديددد المجموعددة التدي ستخضددع
فواتيرها لضريبة.
منوات العمةإ :يظهر هذا الحقل عند تحديد خيار (أنواع العمالء) في حقل (الضريبة .7
حسب) الساب ، ،ويتم من خالل تحديد النوع الذي ستخضع فواتيره لضريبة.
قيمة الضريبة :يستخدم هذا الحقل لتحديد قيمة الضريبة وما إذا كانت نسبة أو مبلل. .8
حفظ :يتم حفظ البيانات بواسطة (حفظ). .9
الوحدات
االستخدام :تظهر شاشة الوحدات في حالة تحديد خيار استخدام الوحدات في األصنال
في خيارات النظام ،وتستخدم لترميز الوحدات الجزئية التي سيتم التعامل معها في أصنال
الطعام ،ويتم ترميز الوحدات من الشاشة التي تظهر كما في الشكل التالي:
مةحظات الفاتورة
االستخدام :تستخدم شاشة مالحظات الفاتورة بغرض تدوين المالحظات التي يحتا
المستخدم تدوينها في الفواتير بصورة مستمرة كالتوصية بالزبون أو االسراع في تجهيز
الطلب وغيرها من المالحظات التي يرغب المستخدم إضافتها إلى الفاتورة ،ويتم ترميز
المالحظات من الشاشة التي تظهر كما في الشكل التالي:
منوات األطعمة
االستخدام :تستخدم شاشة أنواع األطعمة عند الرغبة في تصنيف األطعمة إلى أنواع
متجانسة كأن يتم تصنيفها إلى االطعمة أو المشروبات أو الحلويات وغيرها من التصنيفات
،وهو نوع آخر للتصنيف قد يحتا ل المطعم إلى جانب التصنيف كمجموعات أو تقارير
،ويتم ترميز أنواع األطعمة من الشاشة التي تظهر كما في الشكل التالي:
موموعات األطعمة
االستخدام :تستخدم شاشة مجموعات األطعمة بغرض ترميز مجموعات متجانسة
لألطعمة كأن يتم تصنيفها إلى مجموعة اللحوم أو البقوليات أو المقبالت أو المشروبات
وغيرها من المجموعات ،ويتم ترميز المجموعة مع ربطها بالحساط الذي سيرحل ل
ايراد هذه المجموعة اذا كان النظام مرتبب مع النظام المحاسبي و نوع العملية ترحيل قيود
،كما يمكن تحديد شاشة أو طابعة الطباخ التي ستظهر فيها طلبات األنواع التي تنتمي لتلك
المجموعة ،ويتم ترميز مجموعات األطعمة من الشاشة التي تظهر كما في الشكل التالي:
.6مخنن النظام المحاسبي :يستخدم هذا الحقل عند الربب مع النظام المحاسبي و تكون
العمليددة ترحيددل كميددات ،ويسددتخدم لتحديددد المخددزن الددذي سدديتم في د ترحيددل كميددات
أصنال األطعمة المنتمية للمجموعة.
.7النوت :يستخدم هذا الحقل في حالة تفعيل خيار (عدرض مجموعدات األطعمدة ضدمن
أنددواع األطعمددة فددي الفددوترة) ،ويسدتخدم لتحديددد نددوع الطعددام الددذي تنتمددي اليد ه دذه
المجموعة ،وبموجب تظهر المجموعة في شاشة الفوترة كمسدتوى ثداني تتبدع الندوع
الذي سيتم تحديده في هذا الحقل.
.8شاشووة جهوواز الطبووا ::يسددتخدم هددذا الحقددل لتحديددد الشاشددة فددي حالددة اسددتخدام شاشددة
إضافية عند الطباخ.
.9طابعة الطبا ::يستخدم هذا الحقل لتحديد الطابعة التي سيتم من خاللها طباعة الطلب
عند الطباخ.
.10ملف التقرير :يستخدم هذا الحقل عند الرغبة فدي تحديدد ندوع خداب كنمدوذ تقريدر
الطلبات لكل مجموعة.
.11حفظ :يتم حفظ البيانات بواسطة (حفظ).
األطعمة
االستخدام :تستخدم شاشة األطعمة بغرض ترميز أصنال األطعمة ،ويتم ترميز
األصنال مع ربطها بمجموعات األطعمة وتحديد سعر بيع للصنف وغيرها من البيانات
المرتبطة بالصنف ،ويتم ترميز أصنال األطعمة من الشاشة التي تظهر كما في الشكل
التالي:
مسعار األطعمة
االستخدام :تستخدم شاشة أسعار األطعمة بغرض تعديل أسعار األطعمة حيي يمكن
اإلضافة أو التخفيض من األسعار الحالية على مستوى األقسام سوا ًء في الحاالت االعتيادية
أو االست نائية كأيام المناسبات واألعياد أو كأقسام VIPوغيرها ،وتستخدم الشاشة لتعديل
األسعار التي تم تحديدها في شاشة األطعمة كسعر بيع لكل صنف ،ويتم تعديل أسعار
أصنال األطعمة من الشاشة التي تظهر كما في الشكل التالي:
مةحظات األلناف
االستخدام :تستخدم شاشة مالحظات األصنال بغرض تدوين المالحظات التي يحتا
المستخدم تدوينها على األصنال في الفواتير بصورة مستمرة كبدون سكر أو بدون مل أو
زائد فالفل وغيرها من المالحظات التي يرغب المستخدم إضافتها إلى األصنال في
الفاتورة ،ويتم ترميز المالحظات من الشاشة التي تظهر كما في الشكل التالي:
القوائم
االستخدام :تستخدم شاشة القوائم بغرض ترميز قوائم وجبات ( )Menusمن مختلف
األصنال كأن يتم ترميز قائمة لضيافة األعراس أو األعياد وغيرها من المناسبات ،ويتم
إنشاء القائمة بحسب االتفاق مع العميل حيي يتم فيها تحديد األصنال والكميات للشخ
الواحد وبنا ًء على سعر الصنف يقوم النظام باحتساط وجبة الشخ الواحد ،ويتم ترميز
القوائم من الشاشة التي تظهر كما في الشكل التالي:
موموعات الموظفين
االستخدام :تستخدم شاشة مجموعات الموظفين بغرض ترميز مجموعات متجانسة
للموظفين والعاملين في المطعم كمجموعات الطباخين واإلداريين وغيرها من المجموعات
،ومن خالل هذه المجموعات سيتم ربب كل موظف بالمجموعة الخاصة ب ،ويتم ترميز
مجموعات الموظفين من الشاشة التي تظهر كما في الشكل التالي:
الموظفين
االستخدام :تستخدم شاشة الموظفين بغرض ترميز بيانات الموظفين والعاملين في المطعم
،ويتم ترميز الموظف مع ربط بمجموعة الموظفين وإدخال حساب الذي يتأثر بالفواتير
والحركات المالية التي تتم على الموظف ،ويتم ترميز الموظفين من الشاشة التي تظهر
كما في الشكل التالي:
.8ربووط الموظووف بسميووات األطعمووة :يسددتخدم هددذا الددزر فددي حالددة تحديددد كميددات سددتمن
للموظف من كل صنف مجانا ً ،وبمجرد النقر على الزر تظهر شاشة يتم من خاللهدا
تحديد الكميات.
.9حفظ :يتم حفظ البيانات بواسطة (حفظ).
النادى
االستخدام :تستخدم شاشة النادل في حالة استخدام نظام الطاوالت ،وتستخدم بغرض
اسناد الطلبات على النادل المسؤل على الطاولة ،ويتم ترميز النادل من الشاشة التي تظهر
كما في الشكل التالي:
منوات العمةإ
االستخدام :تستخدم شاشة أنواع العمالء بغرض ترميز أنواع للعمالء وتقسيمهم إلى
مجموعات متجانسة ،ويتم ترميز أنواع العمالء من الشاشة التي تظهر كما في الشكل
التالي:
العمةإ
االستخدام :تستخدم شاشة العمالء بغرض ترميز العمالء وإدخال بياناتهم المختلفة ،ويتم
ترميز العمالء من الشاشة التي تظهر كما في الشكل التالي:
فئات العملة
االستخدام :تستخدم شاشة فئات العملة بغرض ترميز فئات التدوال للعملة ،ويتم ترميز
فئات العملة من الشاشة التي تظهر كما في الشكل التالي:
بطائق االئتمان
االستخدام :تظهر شاشة بطائ ،االئتمان عند تحديد خيار استخدام بطائ ،الدفع في شاشة
خيارات النظام ،وتستخدم بغرض ترميز أنواع بطائ ،االئتمان التي سيتم التعامل معها ،
ويتم ترميز نوع البطاقة مع تحديد حساط البنك الذي سيتأثر بالعمليات التي تتم بواسطة
البطائ ،المنتمية لهذا النوع ،ويتم ترميز بطائ ،االئتمان من الشاشة التي تظهر كما في
الشكل التالي:
اختيارات الشاشات
االستخدام :تستخدم شاشة اختصارات الشاشات بغرض إنشاء اختصارات لوظائف النظام
،ويتم من خاللها ربب الوظيفة بالزر الذي سيم ل االختصار لهذه الوظيفة كأن يتم
تخصي الزر ( )F10للحفظ وتخصي الزر ( )F4للخرو من الشاشة ،ويتم إنشاء
االختصارات من الشاشة التي تظهر كما في الشكل التالي:
الفصل الثالث
التوصيل
يظهر هذا القسم من النظام في حالة تفعيل خيار (تفعيل خدمات التوصيل) في شاشة
خيارات النظام ويتم في التعامل مع الشاشات التي لها عالقة بتهيئة ومدخالت خدمة
توصيل الطعام إلى مقر العميل.
خيارات التوليل
االستخدام :تستخدم شاشة خيارات التوصيل بغرض تحديد الخيارات المناسبة المتعلقة
بخدمات توصيل الطعام للعمالء في أماكن تواجدهم ،ويتم تحديد خيارات التوصيل من
خالل استخدام الشاشة التي تظهر كما في الشكل التالي:
سنوي :يتم تحديد هذا الخيار إذا كان مدير النظام يرغدب بتصدفير تسلسدل الفدواتير
سنويا ً ،وسيترتب على هذا التحديد أن النظام سيمن الفواتير تسلسل رقمدي سدنوي
وسيبدأ الترقيم بالرقم ( )1بداية كل سنة.
.2معلم قيمة لفاتورة التوليل :يستخدم هذا الحقل عند رغبة إدارة المطعم تحديد سقف
أعلى لفاتورة التوصيل ال يمكن تجاوزه.
.3مقل قيمة لفاتورة التوليل :يستخدم هذا الحقل عند رغبدة إدارة المطعدم تحديدد سدقف
أدنى لفاتورة التوصيل بموجب ال يسم النظام بإصدار فاتورة توصيل بمبلل أقدل مدن
المبلل الذي سيتم تحديده.
.4اسووتخدام القائمووة السوووداإ :يسددتخدم هددذا الخيددار لتحديددد مددا إذا كانددت إدارة المطعددم
سددتتعامل مددع القائمددة السددوداء للعمددالء أم ال ،ففددي حالددة تفعيددل الخيددار سددتكون هنددا
إمكانيدة وضدع الزبددائن الغيدر مرحدب التعامددل معهدم او خددمتهم لسدوء تصدرفاتهم مددع
المطعم او للمخاطر المترتبة عن عملية التوصيل وغيرها من االسباط.
.5قيمة التوليل مواناً :يستخدم هذا الخيار إذا كانت سياسدة المطعدم تقدوم علدى توصديل
الطعام إلى مقر العميل مجاناً.
.6قيمة ثابتة للتوليل :يظهر هدذا الحقدل فدي حالدة عددم اسدتخدام خيدار (قيمدة التوصديل
مجاناً) الساب ، ،ويستخدم في حالدة تحديدد قيمدة ثابتدة لجميدع عمليدات توصديل الطعدام
لمختلف الم ناط ،الجغرافية ،والمبلدل الدذي سديتم تحديدده سيضدال مباشدرة إلدى قيمدة
الفاتورة بغض النظر عن المبلل المحدد لقيمة التوصيل على مستوى الشارع.
تلمي
يمكن إدخال قيمة التوصيل على مستوى كل شدارع فدي شاشدة الشدوارع فدي حالدة عددم
تحديد قيمة ثابتة في هذا الحقل.
.7قيمة التوليل موانا ً إذا كانت قيموة الفواتورة مكبور مون :يسدتخدم هدذا الحقدل إذا كاندت
سياسة المطعم تقوم على توصيل الطعام إلى مقر العميل مجانا ً فدي حالدة تجداوز قيمدة
الفاتورة على مبلل يتم تحديده.
.8حفظ :يتم حفظ البيانات بواسطة (حفظ).
المناطق
االستخدام :تستخدم شاشة المناط ،بغرض ترميز المناط ،التي تم ل النطاق الجغرافي
لعملية توصيل الطعام ،ويتم ترميز المناط ،من الشاشة التي تظهر كما في الشكل التالي:
الشوارت
االستخدام :تستخدم شاشة الشوارع بغرض ترميز الشوارع واألحياء الداخلية للمناط،
التي تم ترميزها في شاشة المناط ، ،ويتم ترميز الشوارع واألحياء مع تحديد رسوم
التوصيل لكل شارع ،ويتم ترميز الشوارع من الشاشة التي تظهر كما في الشكل التالي:
.7البيووان :يسددتخدم هددذا الحقددل إلدخددال بيددان أو أي إيضدداحات حددول الشددارع الددذي يددتم
ترميزه.
.8حفظ :يتم حفظ البيانات بواسطة (حفظ).
السائقين
االستخدام :تستخدم شاشة السائقين بغرض ترميز بيانات السائقين الذين يقومون بعملية
توصيل الطعام مع تحديد رقم الحساط الذي سيتأثر بالعمليات الخاصة بالسائ ،وتحديد
أقصى حد للطلبات ،ويتم ترميز السائقين من الشاشة التي تظهر كما في الشكل التالي:
حاالت القائمة
االستخدام :تستخدم شاشة حاالت القائمة بغرض ترميز حاالت وأسباط إدخال العمالء
بالقائمة السوداء الخاصة بتوصيل األطعمة سوا ًء األسباط التي تتعل ،بالعميل كسوء
التعامل مع أو ألسباط أخرى كأن تكون المنطقة غير آمنة أو لوجود تقطعات في الطري،
المؤدي إلى العميل وغيرها من الحاالت ،وسيتم استخدام هذه الحاالت واألسباط في شاشة
القائمة السوداء كي يتم ربب العميل بالحالة ،ويتم ترميز حاالت القوائم من الشاشة التي
تظهر كما في الشكل التالي:
القائمة السوداإ
االستخدام :تستخدم شاشة القائمة السوداء بغرض إضافة العمالء إلى القائمة السوداء ،
ويقصد بالقائمة السوداء أن العميل الذي سيتم ضم للقائمة لن يتم التعامل مع في توصيل
الطعام ،وسيتم ربب العميل بالحالة أو السبب الذي أدى إلى إدخال في القائمة السوداء كأن
تكون المنطقة غير آمنة أو لوجود تقطعات في الطري ،المؤدي إلى العميل ،ويتم ترميز
القائمة السوداء من الشاشة التي تظهر كما في الشكل التالي:
ربط السائقين
االستخدام :تستخدم شاشة ربب السائقين بغرض ربب السائ ،بالمناط ،والشوارع التي
ستم ل نطاق عمل ،ويتم ربب السائقين من الشاشة التي تظهر كما في الشكل التالي:
الفصل الرابع
عمليات النظام
الفوترة
االستخدام :تستخدم شاشة الفوترة بغرض إصدار فواتير الطعام للزبائن والعمالء ،
ويعتمد استخدام الشاشة على خيارات الفوترة في شاشة (خيارات النظام) التي تحدد طريقة
التعامل مع الشاشة واالستفادة من مختلف مزاياها ،كما يعتمد استخدام الشاشة على تحديد
صالحيات للمستخدم وإدخال بعض اإلعدادات منها صالحيات على الصاالت وصالحيات
على أنواع الفواتير وإدخال المخزون اليومي في حالة تفعيل الخيار ب وغيرها من
اإلعدادت ،ويتم إصدار الفواتير على مستوى الطاولة.
بمجرد النقر على أيقونة الشاشة تظهر شاشة الصاالت والطاوالت – بحسدب الصدالحيات
-على النحو التالي:
يتم من خالل ال شاشة تحديد الصالة ومن ثم تحديدد الطاولدة ،وبمجدرد النقدر علدى الطاولدة
المطلوبة تظهر شاشة تحتدوي علدى عددة خيدارات – سديتم شدرم هدذه الشاشدة الحقدا ً – عندد
النقر على أيقونة (فت الفاتورة) تظهر شاشة الفوترة على النحو التالي:
.10الخيم :يستخدم هذا الزر في حالة من الزبون أو العميل خصم على الفداتورة ،ويدتم
تحديد قيمدة أو نسدبة الخصدم مدن الشاشدة الجانبيدة التدي تظهدر بمجدرد النقدر علدى هدذا
الزر.
تلمي
يتم تحديد نسبة خصم بنا ًء على النسبة المسموم بها لكل مستخدم.
.11خدمات إضافية :يظهر هذا الزر عند تحديد خيار (اسدتخدام الخددمات اإلضدافية) فدي
شاشدة خيدارات النظدام ،ويسددتخدم لتحديدد مبلدل الخدمدة اإلضددافية التدي ستضدال إلدى
الفاتورة ،ويتم تحديد المبلدل مدن الشاشدة الجانبيدة التدي تظهدر بمجدرد النقدر علدى هدذا
الزر.
.12فاتورة جديدة :يظهر هذا الزر في حالة عدم تحديد خيار (فاتورة واحددة لكدل طاولدة)
في شاشة خيارات النظام ،ويستخدم إلصددار فداتورة جديددة علدى نفد الطاولدة التدي
مازالت فيها فاتورة أو أك ر لم تغل ، ،أما في حالة عدم تحديدد ذلدك الخيدار فلدن يظهدر
الزر ولن يستطيع المستخدم إصدار أك ر من فاتورة للطاولة الواحدة.
.13إلغوواإ الفوواتورة :يسددتخدم هددذا الددزر عنددد الرغبددة بإلغدداء البيانددات التددي تددم إدخالهددا فددي
الفاتورة مع اإلبقاء على الفاتورة مفتوحة.
.14إلغاإ :يستخدم هذا الزر عند الرغبة بإلغاء الفاتورة المفتوحة نهائياً.
.15بحث :يستخدم هذا الزر بغرض البحدي عدن األطعمدة فدي الشاشدة ،ويدتم البحدي عدن
الطعام من شاشة البحي التي تظهر بعد النقر على هذا الزر.
تلمي
يستطيع المستخدم إلغاء الفاتورة قبل عملبة الحفظ فقب.
.16حفظ :يتم حفظ البيانات بواسطة (حفظ).
.17طباعووة الفوواتورة :يظهددر هددذا الددزر فعددال عنددد عدددم تحديددد (زر واحددد لحفددظ وطباعددة
الطلب وإغالق الفاتورة) في شاشة خيارات النظام ،ويتم من خالل طباعة الفاتورة ،
أما في حالة تحديد الخيار سيتم طباعة الفاتورة بمجرد الحفظ.
.18إتووة :الفوواتورة :يظهددر هددذا الددزر فعددال عنددد عدددم تحديددد (زر واحددد لحفددظ وطباعددة
الطلب وإغالق الفاتورة) في شاشة خيارات النظام ،ويتم من خالل إغالق الفداتورة ،
أما في حالة تحديد الخيار سيتم إغالق الفاتورة بمجرد الحفظ.
.19شاشوة الودفع :تظهدر شاشدة الددفع بحسددب تهيئدة خيدارات الفدوترة فدي شاشدة خيددارات
النظام ،وبنا ًء على التهيئة تظهر إما قبل أو بعد الحفدظ وقدد ال تظهدر فدي حالدة تحديدد
خيار (بدون) في خيار (إظهدار شاشدة الددفع) فدي شاشدة خيدارات النظدام ،فدإذا كاندت
تهيئة ظهورها قبل الحفظ فإنها تستخدم لدفع قيمة الفداتورة قبدل الحفدظ ،أمدا إذا كاندت
تهيئة استخدامها بعد الحفظ فإنها تظهر بمجرد إغالق الفاتورة ،وفي كدل األحدول يدتم
الدفع من خالل الشاشة التي تظهر كما في الشكل التالي:
يتم من خالل الشاشة إدخال بيانات دفع قيمة الفاتورة على النحو التالي:
طر :الدفع :يتم تحديد طريقة الدفع بإحدى الطرق التالية:
نقد :تستخدم هذه الطريقة عند دفع قيمدة الطعدام نقددا ً ،وفدي هدذه الحالدة سديتم قيدد
المبلل على الكاشر.
من حـ /الكاشر
إلى حـ /اإليرادات
يجل :تستخدم هذه الطريقة عندد قيدد قيمدة الفداتورة علدى عميدل أو موظدف ،وفدي
هذه الحالة سيتم قيد المبلل على العميل أو الموظف.
من حـ /العميل أو الموظف
إلى حـ /اإليرادات
بطاقة ائتمان :تستخدم هذه الطريقة عند استخدام بطائ ،األئتمدان فدي تسدديد قيمدة
الفاتورة.
من حـ /البنك
إلى حـ /اإليرادات
الخيم :يستخدم هذا الحقل في حالة من خصم على الفاتورة ،ويدتم مدن الخصدم إمدا
نسبة أو قيمة.
مبلغ الفاتورة :يظهر في هذا الحقل صافي قيمة الفاتورة بعد الخصم والضرائب.
المبلغ المدفوت :يستخدم هذا الحقل إلدخال المبلل الذي يتم دفع .
المبلغ المتبقي :يظهر فدي هدذا الحقدل الفدارق بدين مبلدل صدافي الفداتورة وبدين المبلدل
المدفوع .ليتم االسترشاد ب في معرفة المتبقي عند الزبون أو المتبقي للزبون
رقم المرجع :يستخدم هذا لحقل إلدخال مرجع العملية إن وجد.
مةحظوات الفواتورة :يسدتخدم هدذا الحقدل فدي حالدة إرفداق مالحظدة علدى الفداتورة يدتم
االسترشاد بها اثناء تجهيز الطلب كأن يتم االهتمام بالطلب أو استعجال الطلب ،ويدتم
تحديد المالحظة من بين المالحظات التي تظهدر وهدي المالحظدات التدي تدم ترميزهدا
في شاشة مالحظات الفاتورة في تهيئة النظام.
موافق :يستخدم هذا الزر إلغالق الفاتورة.
تلمي
بمجرد النقر على (مواف )،يتم العودة إلى شاشة الصاالت والطاوالت كي يدتم فدت فداتورة
جديدة.
مهام أخرى
من خالل الزر الدذي يظهدر أعلدى يمدين شاشدة الفدوترة يمكدن القيدام بدبعض المهدام األخدرى
وهي على النحو التالي:
.20القوائم :يستخدم هذا الزر بغدرض إندزال طلبدات (القدوائم) إلدى شاشدة الفدوترة ،ويدتم
تحديد القائمة من بين القوائم التي تظهر في الشاشة بعد النقدر علدى هدذا الدزر كمدا فدي
الشكل التالي:
.21محووزة :يستخدم هذا الزر بغرض إنزال طلبدات (الحجدوزات) التدي تدم إدخالهدا فدي
شاشة (الحجوزات) وإنزال بياناتها إلى شاشة الفوترة ،ويدتم تحديدد طلدب الحجدز مدن
بين الطلبات التي تظهر في الشاشة بعد النقر على هذا الزر كما في الشكل التالي:
وبمجرد النقر على (مواف )،تظهر بيانات طلب الحجوزات في شاشة الفوترة.
.22نقل الطلبات :يستخدم هذا الزر عندد الرغبدة فدي نقدل وتحويدل الطلبدات حيدي يدتم نقدل
أصنال الطعام من فاتورة تم إصدارها على إحددى الطداوالت إلدى طاولدة أخدرى مدن
الشاشة التي تظهر كما في الشكل التالي:
وبمجرد النقر على (مواف )،تتكون فاتورة جديدة بأصنال الطعام التي تم تقسيمها.
.24خيم بطاقة :يستخدم هذا الزر عند استخدام بطائ ،خصم للعمالء وهي البطدائ ،التدي
يصدرها المطعم وتمن للعمالء وبموجبها يحصل العميل على نسبة خصم يتم تحديده
مددن قبددل ادارة المطعددم بحيددي يسددتفاد مددن هددذا الخصددم بواسددطة اسددتخدام البطاقددة عندد
تسديد قيمة الفاتورة.
.25عدد األشخاص :يستخدم هذا لزر بغرض إدخال األشخاب المستفيدين من الفاتورة.
إجراءات الفاتورة
اإلجددراءات التددي يمكددن أن تددتم علددى الطاولددة سددوا ًء فددت فدداتورة أو إغددالق فدداتورة أو حجددز
طاولدة أو تحويدل طاولدة أو دمدج طاولدة تدتم مددن خدالل الشاشدة التدي تظهدر بعدد النقدر علددى
الطاولة في شاشة الصاالت والطاوالت كما في الشكل التالي:
من خالل الشكل الساب ،يتض أن الشاشة تستخدم لتنفيذ اإلجراءات التالية:
.1فوت الفواتورة :يسددتخدم هدذا الدزر بغددرض فدت فداتورة جديدددة علدى الطاولدة ،وبمجددرد
النقر علي تظهر شاشة الفوترة التي تم شرحها سابقاً.
.2إتة :الفاتورة :يستخدم هذا الزر بغرض إغالق فاتورة تم إصدارها ولم يتم إغالقها ،
وبمجددرد النقددر عليد تظهددر شاشددة الدددفع التددي مددن خاللهددا يددتم اسددتكمال إجددراءات غلد،
الفاتورة ،وقد تم شرم إغالق الفاتورة سابقاً.
.3تحويل طاولة :يستخدم هذا الزر بغرض تحويل الفاتورة من طاولة إلى طاولة أخرى ،
ويستفاد منها في حالة انتقال الزبون مدن طاولدة إلدى طاولدة سدوا ًء فدي إطدار الصدالة أو
إلى طاولة في صالة أخرى ،كما يستفاد منها في حالة تفعيل خيار (فداتورة واحددة لكدل
طاولة) في شاشة خيارات النظام ،ففي هذه الحالة ال يمكن إصدار فداتورة علدى طاولدة
مشغولة بفاتورة سابقة ،وبعملية التحويل تصب الطاولة شاغرة وبالتالي يمكدن إصددار
فاتورة عليها ،ويتم تحويل الفاتورة من الشاشة التي تظهر بعد النقر على هذا الزر كما
في الشكل التالي:
.4حووووزات الطاولووة :يسددتخدم هددذا الددزر عنددد حجددز طاولددة ألحددد العمددالء ،ويددتم حجددز
الطاولة كي ال يتم إصدار فواتير عليها ألي زبدون آخدر ،ويمكدن حجدز الطاولدة خدالل
فترة محددة من الشاشة التي تظهر بعد النقر على هذا الزر كما في الشكل التالي:
.5إلغاإ :يستخدم هذا الزر للخرو من الشاشة والعودة إلى شاشة الصاالت والطاوالت.
تلمي
يمكن البحي عن الفواتير في الشاشة باألسهم إذا تدم إصددار أك در مدن فداتورة علدى الطاولدة
في حالة تفعيل خيار (فاتورة واحدة لكل طاولة) في شاشة خيارات النظام.
الغرامات
االسووتخدام :تسددتخدم شاشددة الغرامددات بغددرض إيقدداع الغرامددات التددي سدديتم اسددتخدامها فدي
المطعددم كالغرامددات التددي يددتم فرضددها علددى الزبددائن فددي حالددة كسددر أدوات أو تحطدديم مددواد
وغيرها من الغرامات ،ويتم ترميز الغرامات من الشاشة التي تظهر كما في الشكل التالي:
المخنون اليومي
االسوتخدام :تسددتخدم شاشدة المخددزون اليدومي التددي تظهدر بموجددب تفعيدل خيددار (اسددتخدام
المخددزون اليددومي) بغددرض اسددتعراض وطباعددة الكميددات المخزنددة وهددي الكميددات التددي تددم
تخزينها في شاشة توريد المخزون اليومي ،ويتم استعراض وطباعة المخزون اليومي مدن
الشاشة التي تظهر كما في الشكل التالي:
الحووزات
االستخدام :تستخدم شاشة الحجوزات بغرض حجز أطعمة ،ويتم حجز األطعمدة للعمدالء
مع إدخال البيانات المتعلقة بالطلبات كتاري ووقت تسليم الطعام من الشاشة التي تظهر كما
في الشكل التالي:
.15إلغاإ الحون :يستخدم بغرض إلغاء الحجز أو حذفد سدواء بطلدب مدن العميدل أو لعددم
تأكيد العميل على الحجز.
تلمي
سيتم إنزال طلبات الحجز في شاشة الفواتير.
مردود المبيعات
االسووتخدام :تسددتخدم شاشددة مددردود المبيعددات بغددرض إدخددال عمليددات مددردود مبيعددات
المطدداعم ،وتددتم عمليددات مددردود فددواتير المطدداعم مددن الشاشددة التددي تظهددر كمددا فددي الشددكل
التالي:
التوليل
االسووتخدام :تسددتخدم شاشددة التوصدديل بغددرض إدخددال فددواتير مبيعددات األطعمددة الخاصددة
بعمليات التوصيل ،ويتم إدخال عمليدات فدواتير التوصديل مدن الشاشدة التدي تظهدر كمدا فدي
الشكل التالي:
.7السمية :بمجرد النقر على صنف الطعام تظهر الكمية ( ، )1فإذا كان المسدتخدم يرغدب
بكمية أكبدر إمدا أن يقدوم بتكدرار النقدر علدى صدنف الطعدام بعددد الكميدة المطلوبدة وإمدا
باستخدام رموز اإلضافة والتخفديض مدن الكميدة ( ) - ،وإمدا بإدخدال الكميدة مباشدرة
في عمود الكمية.
.8الخيم :يستخدم هذا الزر في حالة من الزبدون أو العميدل خصدم علدى الفداتورة ،ويدتم
تحديد قيمة أو نسبة الخصم من الشاشة الجانبية التي تظهر بمجرد النقر على هذا الزر.
تلمي
يتم تحديد نسبة خصم بنا ًء على النسبة المسموم بها لكل مستخدم.
.9خدمات إضافية :يظهر هذا الدزر عندد تحديدد خيدار (اسدتخدام الخددمات اإلضدافية) فدي
شاشددة خيددارات النظددام ،ويسددتخدم لتحديددد مبلددل الخدمددة اإلضددافية التددي ستضددال إلددى
الفاتورة ،ويتم تحديد المبلل من الشاشة الجانبية التي تظهر بمجرد النقر على هذا الزر.
.10مبلووغ التولوويل :يظهددر مبلددل التوصدديل بحسددب التهيئددة التددي تمددت فددي شاشددة (خيددارات
التوصيل).
.11فاتورة جديدة :يستخدم هذا الزر إلصدار فاتورة توصيل جديدة.
.12إلغوواإ الفوواتورة :يسددتخدم هددذا الددزر عنددد الرغبددة بإلغدداء البيانددات التددي تددم إدخالهددا فددي
الفاتورة مع اإلبقاء على الفاتورة مفتوحة.
.13حفظ :يتم حفظ البيانات بواسطة (حفظ).
توزيع الطلبات
االستخدام :تستخدم شاشة توزيع الطلبات بغرض إصدار األمر بعمليدة التوزيدع وتوصديل
الطلبددات إلددى العمددالء ،وهددو األمددر الددذي بموجب د يقددوم السددائ ،بددالتوزيع حيددي تددتم عمليددة
التوزيع بحسب المنطقة لجميع الفواتير الصادرة للعمالء الذين يقطنون تلدك المنطقدة ،ويدتم
توزيع الطلبات من الشاشة التي تظهر كما في الشكل التالي:
تبديل السائقين
االستخدام :تستخدم شاشة تبديل السائقين بغرض التبديل بين السدائقين فدي عمليدة التوزيدع
بحيي يقوم السائ ،البديل بعملية التوزيع في المنطقة المحددة للسائ ،المستبدل ،وتتم عملية
االستبدال في حالة فدي حالدة وجدود حالدة طارئدة للسدائ ،أو للناقلدة اثنداء التوزيدع واسدتدعى
األمر إلى التبديل ،ويتم تبديل السائقين من الشاشة التي تظهر كما في الشكل التالي:
االستةم من السائقين
االستخدام :تستخدم شاشة االستالم من السائقين بغرض إخالء عهددة السدائقين مدن فدواتير
التوصيل التي قاموا بتوزيعها ،وعملية اإلخالء تتم على مستوى تسديدات كل عميل ،ويتم
االستالم من السائقين من الشاشة التي تظهر كما في الشكل التالي:
الفصل الخامس
أ أدوات
تغيير اللغة
االستخدام :تستخدم شاشة تغيير اللغة بغرض تغيير لغة استخدام النظام ،وتتم عملية
تغيير اللغة من الشاشة التي تظهر كما في الشكل التالي:
نسخ البيانات
االستخدام :تستخدم شاشة نس البيانات بغرض نقل البيانات من فرع إلى فرع آخر ،فمن
خالل الشاشة يتم نقل التهيئات والمدخالت كي يتم االستفادة منها في الفرع الجديد ،وتتم
عملية نس البيانات من الشاشة التي تظهر كما في الشكل التالي:
قفل النظام
االستخدام :تستخدم شاشة قفل النظام بغرض قفل النظام بصورة مؤقتة ،حيي يستطيع
المستخدم قفل النظام ألي سبب من األسباط ومن ثم العودة إلي مرة أخرى بواسطة كلمة
المرور الخاصة ب كنوع من تأمين عملية االستخدام ،ويتم قفل البيانات من الشاشة التي
تظهر كما في الشكل التالي:
النسخ االحتياطي
االستخدام :تستخدم شاشة نسخة احتياطية بغرض تأمين بيانات المطعم من خالل النس
االحتياطي للبيانات ،وتتم عملية نس البيانات سوا ًء إلى أحد أقراب النظام أو إلى قرب
خارجي من الشاشة التي تظهر كما في الشكل التالي:
سيقوم النظام بجدولة النس االحتياطي آليا ً بحسب طريقة نوع الجدولة بدون تدخل مباشر
من المستخدم.