Linn Lorentzson C/o Holmer

Skidvägen 7 LGH 1301

12949 Hägersten
Telefon: 070 053 6045
Linn.lorentzson93@hotmail.se

Positiv, servicefokuserad
Och tar initiativ!

CV
Arbetslivserfarenhet och praktik

Shock store AB, butiksbiträde, extra. 2017 06 03 - 2018 04 26

Jobba i kassan, inventering, beställningar och kundbemötande.

FSB Omsorg, hemtjänst deltid. 2017 06 29 - 2018 05 01

Omvådnad av äldre, hygien och omsorg.

BlueFox kläder, butiksbiträde, Heltid. 2016 09 20 - 2017 05 27

Denna arbetsplats är en där jag har fått flest personliga möten med kunder, allt från att hjälpa till att välja rätt skor till
att ge tips om hur man får hårtoning att sitta riktigt länge. Fokus på kassa och social kontakt med kunderna främst.

Gröna Lund, Tivolivärd, Butik och Spel. 2016 04 24 – 2016 08 24

Ännu en säsong på Gröna Lund. Blev anställd för ett tredje år i rad. Kombi anställning som innebär att jag är där det
behövs extra stöd. Just mitt bemötande av kunder har enligt mig utvecklats. Stort ansvar för nyanställda, hålla rutiner
vart jag än hamnar och punktlighet.

Coop Sveavägen, Kassapersonal, extra personal 2015 08 30 – 2016 02 26

En helg och kväll tjänst på Coop på Sveavägen och jag har kommit in i kassa världent.
Har också fått beröm om mitt kundbemötande. Kassavana är nu i mig och jag stormtrivs som kassapersonal.

Gula Villan, Klubbmästeri, Klubbverkare, Stockholms universitet 2015 09 02 - 2016 12 16

Jag har nu under mitt studerande engagerat mig i student baren för Humanianska
föreningen. Detta innebär att servera, städa bar och kök, plocka flaskor m.m. Men framför allt,
att göra det med ett leende på läpparna för att vara föreningens ansikte utåt mot studenterna.

Gröna Lund, Tivolivärd, Kombi Butik och Spel. 2015 04 23 – 2015 09 28

Säsongsanställning som tivolivärd inom hela parkens alla spel enheter och butiker.
Denna erfarenheten har gett mig kassavana, gästbemötande, lager organisering och
generell butikspersonal erfarenhet. Jag har alltså insett att det är i butik jag hör hemma.

Gröna Lund, Tivolivärd. 2014 04 24 – 2014 09 28

Säsongsanställd som Tivolivärd inom spel med stort fokus på kundbemötande​.
Mycket krav på stresstålighet och tålamod mot gäster, lärde mig mycket om service.
Det var just denna sommar då jag insåg att kundbemötande är något jag absolut brinner för.

Inzpiration Affärspartner AB. 2013 09 21 - 2016 10 26

Demo och eventpersonal.
Utbildning/yrkeskurser
Stockholms universitet, kriminologi 1 30p
Högskolekurs ht2016

Gröna Lund, Kassa och Entré.

Under början av säsongen så fick man anmäla sig frivilligt till att ibland hoppa in som entré eller kassapersonal under
säsongen. Jag Ställde såklart upp då jag gillar att prova på nya saker och vill utvecklas.
Kursen som var på en dag innehöll hur systemet fungerar, kassan och hur man tar emot gäster i våra entréer.

Stockholms universitet, Pedagogik 1 30p

Pedagogisk psykologi kurs. Högskolekurs ht2015

Stockholms universitet, Sociologi 1 30p

Högskolekurs ht2014

Gröna Lund, gästen i fokus. ​2014 04 20 – 2014 40 24

Dagar av olika utbildningar som följde efter anställnings beskedet.
De olika dagarna hade utbildningar i säkerhet på arbetsplats samt service och försäljningsteknik.
“Gästkunskap” innebär hur man ger service i världsklass vid varje möte. Gick även denna kurs innan
säsongen började 2015 och 2016.

Middagsfrid 2013 06 17
Försäljare Utbildning med fokus på produktpresentation och bemötande,
kursen pågick under en dag.

Hantverksakademin Blåsut gymnasium, ​Hantverksprogrammet måleri. 2009 08 17 – 2012 06 05

Gick ut med majoritet MVG och VG i betyg.
Kurser som Arbetsmiljö och säkerhet samt Försäljning och service inkluderades i mitt program.

Kunskapsskolan Spånga, ​Högstadieskola. 2005 08 – 2009 06

Har fullständiga betyg.

Språk
Svenska​, modersmål. Mycket bra kunskaper.
Engelska​, mycket bra kunskaper.

Datorkunskaper
Microsoft Office; Word, Powerpoint, Outlook Excel.
Openoffice; alla program.
Van att använda och söka på internet samt skriver snabbt på dator.

Referens
Ana Slenc, ​Postorder och kontor ansvarig​ - BlueFox 076 028 5469
Annelie Tottie, ​Butikschef -​ Shock store AB 073 025 5179

TACK!