江苏经贸职业技术学院

毕业设计（论文）

题目： 浅析加里曼丹旅游市场的开发

系（院） 旅游外语学院

专业班级 旅游管理 16

学号 1630lxs0122

学生姓名 李福祥

2019 年_月_日
 原创性声明

本人郑重声明：所呈交的毕业设计（论文）是本人在指导教师的指导下独
立进行研究与实践工作所取得的成果，毕业设计（论文）中有关资料和数据是
实事求是的。除文中已经注明的引用内容外，本毕业设计（论文）不含任何其
他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究与实践做出重要贡
献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。如有不实之处，本人愿意承担
相关法律责任。

毕业设计（论文）作者签名：王玉

日期： 2017 年 4 月 26 日
 浅析加里曼丹旅游市场的开发

摘要 :加里曼丹在印度尼西亚全国旅游目的地之一有不同类型的旅游景点特别
是文化旅游景点。文化遗产的潜力，在两者的独特性和多样性方面的幅度是游
客的主要景点。所产生的问题是如何发展自己的文化遗产，以加里曼丹是印尼
特色的国家旅游目的地之一。它的目的是实现加里曼丹作为国家旅游目的地的
文化景点特色，以移动社区的经济和保持文化遗产的保护中的旅游目的地。对
经济的通过旅游的发展中受益文化遗产在提高社会福利和文化遗产的这个旅游
胜地的保护产生积极的影响，并能提供给国家的经济作出了重大贡献。本文从
加里曼丹旅游产品开发现状入手，深入分析和探讨了加里曼丹旅游产品在开发
过程中存在的问题，提出了开发的思路，以期为加里曼丹旅游业的可持续发展
寻求一条有效的快速发展道路。

关键词:加里曼丹岛；旅游产品开发；问题分析
 Analysis the Development of Kalimantan 's Tourism Market

Abstract: There are different types of tourist attractions in the Indonesian national
tourist destination, especially cultural tourist attractions. The cultural heritage's
potential, both in terms of uniqueness and diversity, is the main tourist attraction. The
problem is how to develop their own cultural heritage, with kalimantan as one of
Indonesia's national tourist destinations. Its purpose is to realize the tourist destination
of Kalimantan as a cultural destination of the national tourist destination, to move the
economy of the community and to keep the cultural heritage in the protection of the
tourist destination. The economic development of tourism through the development of
cultural heritage in the promotion of social welfare and cultural heritage of this tourist
resort has a positive impact, and can provide to the country's economy has made a
significant contribution.This paper starts with the development status of the tourism
product of Kalimantan Island and gives a depth analysis and discussion of the
problems in the development process of the tourism product of Kalimantan Island.
Development ideas are presented to find an effective and rapid development way for
the sustainable development of Kalimantan Islands’s tourism.

Keyword ： Kalimantan island ， development of tourism product ， analysis

problem
 目录
一、加里曼丹旅游资源概述 ............................................................. 1

（一） 自然旅游资源 ........................................................................ 2

（二） 民族文化旅游资源................................................................. 2

二、加里曼丹旅游产品的开发现状 ................................................. 3

三、加里曼丹旅游产品开发的问题分析 ......................................... 4

（一）、 加里曼丹岛旅游业竞争力的弱点 ................................... 4

（二）、 基础设施 .......................................................................... 5

（三）、 旅游产品研发力度不足 ................................................... 5

（四）、 旅游纪念品 ....................................................................... 5

（五）、 旅游产品开发的宣传力度不够 ....................................... 6

四、加里曼丹旅游市场的发展策略 ................................................. 6

结论 .................................................................................................... 7

参考文献 ............................................................................................ 8
 浅析加里曼丹旅游产品的开发

旅游业是当今世界上发展最快的新兴产业之一，被誉为“朝阳产业”、“无烟产业”。
加里曼丹旅游业自 1978 年发展至今，已在 2008 年成为加里曼丹省经济发展的支柱产业，
依托独特的自然资源和人文资源，加里曼丹旅游业已经成为推动经济的助推器。重视旅游
产品开发是优化旅游购物环境的本质要求，是增强旅游地区竞争力的必然要求，是旅游经
济快速发展的根本，对传播少数民族文化，提高加里曼丹旅游的知名度，促进加里曼丹地
区经济社会发展具有重大意义。

一、 加里曼丹旅游资源概述
目前，旅游业成为了获得外汇收入的主要产业之一，同时也被视为劳动密集型产业，
吸收大量劳工，可望因此提高人民的收入。
数据显示，位于东加里曼丹省的穆拉瓦尔曼博物馆（Museum Mulawarman），为印尼
最吸引国内外游客的观光景点之一。其游客人数自 2006 年至 2013 年有着明显的增长。
2013 年，游览博物馆的游客人数相比经历下滑的 2012 年，再度增长。2013 年的游
客人数多达 107,386 人，而大部分为国内游客。
旅游业的发展脱离不了和饭店业的紧密关系。2011 年，选择住在星级饭店的人数增
长了 75.02%，比起前年 58.83%的增长率有着大幅提升。从国内外游客的人数来看，加里
曼丹成功吸引更多的游客前来观光。2012 年的游客人数共为 1,363,448 人，其中有
26,148 人来自国外，1,337,300 人来自国内。
加里曼丹岛作为旅游目的地之一，拥有许多不亚于印尼其它旅游目的地的文化和旅
游发展的潜力。这座岛有着各种各样的旅游景点，如：自然景观、农业景观以及文化景
观。自然景观其中包括：宽阔的山与海、河流、以及茂密的热带森林。除此之外，在
Kutai 国家公园，我们也可以看到多种野生的动植物。
以如此丰富的旅游资源，加里曼丹岛的旅游业可谓印尼外汇收入的主要产业。除了
前景良好，加里曼丹旅游业也能有更好的发展空间。
一直以来，地区的旅游发展均由各县市政府实行，使发展变得不够完善也不统一，
让旅游业者认为其所提出的旅游产品大同小异。
其实，加里曼丹的达雅族（Suku Dayak）拥有许多能展现出来的传统艺术以及风俗
习惯，但目前为止，似乎未看到针对旅游业的发展而建立形象以及为能够转换有关旅游
景点类型学的各种信息而建立推拉因素（push and pull factors）等行动。
作为印尼海域和印尼最大岛屿的一部分，东加里曼丹省拥有许多未开发成旅游景点
的旅游资源。东加里曼丹省拥有多样化的旅游景点，无论是自然景点或者是文化景点。

1
 （一）自然旅游资源

加里曼丹岛位于爪哇岛北部，马六甲海峡东部，苏拉威西岛西部以及菲律宾南部。
加里曼丹岛面积 743,330 平方公里，分别为山地（39.69%）、陆地（35.08%）、沿海平
原（11.73%）、冲积平原（12.47%）以及其它（0.93%）。特殊的地形和社会发展史也创
造了加里曼丹的原始特征。
加里曼丹拥有很大的热带森林。这些森林也成了频临灭绝的动物的棲息地。因加里
曼丹丰富的天然资源，未来将成为国外旅客的旅游目的地。来自欧洲的旅客为了寻找自
己国家所没有的旅游景点，让他们可以冒险的地方，像是爬山，进入加里曼丹的丛林，
看看被誉为世界的“绿肺”的森林。
在东加里曼丹的自然旅游现在开始通过当地和外国游客参观是 Berau 区。在本地区，
有些小岛提供海景与各种各样观赏鱼（如螃蟹，绿海龟，水母，和天然珍珠）。在 Berau
区有几个小岛可以参观的游客除其他 Derawan 岛、Sangalaki 岛、Pulau 岛、Kakaban 岛、
Semana 岛、Sambit 岛、Bakungan 岛、Inaka 岛和 Maratua 岛。
除了 Berau 是著名的它的海底花园, 还有一个热带森林面积武吉 Bangkirai,它呈现
出森林的自然气氛和支持的美丽的桥梁标题和几种稀有鸟类在印尼 (如鸟类的天堂和犀
鸟 ) 。 不 仅 是 它 在 东 部 加 里 曼 丹 显 然 旅 游 业 , 也 有 动 物 猩 猩 保 育 区 位 于 Kutai
Kartanegara 摄政。至少有六个人造岛屿是为了保护猩猩的栖息地而专门建造的, 这是
越来越多的人关注的。

（二） 民族文化旅游资源
东加里曼丹不仅在国际上与他的航海旅游, 而且还有一个文化旅游吸引游客花时间
在加里曼丹的一个省份。后来成为公众瞩目的文化旅游是基于迪雅克人 Pampang 三马
林达村的本土迪雅克人部落的文化舞蹈。村庄是一个很长的时间成为旅游胜地特别是对
那些热爱文化旅游的人同时想知道迪雅克人艺术区。难怪 Pampang 村包括东加里曼丹
的文化目的地, 存储不同的独特性。在村里, 旅游者可以在传统的 lamin 中享受传
统的迪雅克人舞蹈。华丽的风俗家居和布满雕刻典型的迪雅克人。Pampang 村庄本身正
式地成为了村庄文化从 1991 并且由东部加里曼丹州长就职典礼。
还有另外的历史文化是加里曼丹岛的一个非常著名的博物馆就是穆拉瓦尔曼博物馆。
穆拉瓦尔曼博物馆具有至少约 5373 收集历史文物分为不同的类型。
以前博物馆穆拉瓦尔曼正在建设库台苏丹国成立于 1932 年由荷兰政府，并移交给苏
丹阿吉苏丹穆罕默德帕里克希特在 1935 年的建材用混凝土从地下室，地板，墙壁，保温
到屋顶为主。
在头版有重复的雕像 Lembuswana 博物馆是库台王国的象征。采用这个博物馆达雅在
库台的传统建筑的结构。

2
 穆拉瓦尔曼博物馆所以可以作为该国的旅游目的地以及外国游客的一个。

二、 加里曼丹旅游产品的开发现状
加里曼丹重要的是旅游业，以增加其国内生产总值的贡献，因为这会引发更多的外汇
收入，也为人们在加里曼丹提供就业机会。
目前，在加里曼丹旅游部门贡献了经济总量的 3％左右。在 2019 年，婆罗洲政府希望
增加这一数字翻了一番，达到国内生产总值的 6％，一个雄心勃勃的目标，这意味着未来
3 年之内，游客的数量应该增加 2 倍至约 10 亿元。为了实现这一目标，政府将着力改善
加里曼丹基础设施（包括信息技术基础设施和通讯），访问，健康和卫生，也提高了网
上促销活动（市场营销）国外。至于一些，可以支持在加里曼丹旅游业发展是旅游景点，
住宿，小红磨房餐厅，旅行社，纪念品，导游，和工人的数量指标

Development of Tourism in Kalimantan Timur, Year 2015 – 2016

Indicators 2013 2014 2015 2016

1. Tourist Object 393 401 401 401
2. Accomodation 392 420 433 436
a. Star Hotel 43 46 48 50
b. Non Star Hotel 349 374 385 386
3. Restaurant 1 076 1 086 1 086 1 086
4. Travel Agent
262 294 294 294
Tour and Travel
5. Souvenir
115 116 116 116
Shop
6. Tour Guide
249 249 282 282
(Person)
7. Worker 9 617 10 367 11 701 12524
8. Income:
a. Million US$ 23.77 24.41 25.26 26.14
b. Billion Rp. 393.93 416.92 451.19 481.42

下面是游客的数据，过去几年参观加里曼丹。
游客人数在加里曼丹，2011-2016：
Number of Foreign and Domestic Tourists Arrives in Kalimantan Timur, Year
2011-2016
Year Foreign Tourists Domestic Tourists Total
2011 24 410 1 174 626 1 199 036
2012 29 768 1 564 013 1 593 781
2013 28 273 1 667 467 1 695 740
2014 32 973 1 926 769 1 959 742
2015 53 257 3 914 769 3 968 026
2016 69 285 4 270 740 4 340 025

3
 从观光考察，星级饭店平均客房出租率在加里曼丹，2014 年达 56.73％，4.51％的
跌幅相比，2013 年达 61.24％。
在星级酒店中的 2.1％，2014 年的住宿，相比 2013 年的 0.32％下降的平均长度为
2.42％。
在 2014 年入住的客人国内的平均长度，即 1.98％和住宿的外国客人，即 5.09％的
平均长度。
在 2013 年入住的客人国内的平均长度为 2.22％和住宿的外国客人的平均长度，即
5.73％
客人住在酒店，2014 年多达 2789203 人的数量。增加 2013 多达 2315048 人。
在 2014 年每间客房平均住客的 1.88％下降了 0.19％，较 2013 年达 2.07％。

Bintang 5 Bintang 4 Bintang 3 Bintang 2 Bintang 1 Jumlah

Uraian 5 Star 4 Star 3 Star 2 Star 1 Star Total
2013 2014 2013 2014 2013 2014 2013 2014 2013 2014 2013 2014

Room Accupancy Rate

62,59 63,74 61,98 57,06 59,8 56,07 59,05 53,9 61,68 41,37 61,24 56,73
of Hotels

Total 2,39 1,77 2,4 2,45 2,33 1,91 3,06 2,26 2,06 1,45 2,42 2,1
Average Foreign
length of 4,36 2,24 8,62 9,33 6,47 6,03 6,34 5,91 2,54 7,05 5,73 5,09
Visitors
Stay Domestic
1,95 1,7 2,12 2,21 2,24 1,85 3,01 2,23 2,04 1,42 2,22 1,98
Visitors

The Number of Guest 392 371 848 1 162 553 909 337 281 183 64 2 315 2 789
Staying at Hotel 008 520 527 628 126 329 778 234 609 493 048 203

Average of Guest per

2,15 1,54 1,83 2,11 2,22 1,78 2,96 2,07 1,73 1,45 2,07 1,88
Room

三、 加里曼丹旅游产品开发的问题分析

随着国内外旅游市场需求的快速变化，加里曼丹旅游业呈现欣欣向荣的景象，但是
在快速发展过程中也存在着一些不容忽视的问题。

（一）、 加里曼丹岛旅游业竞争力的弱点

加里曼丹在旅游业竞争力上拥有一些弱点，如旅游产品的管理问题，缺少旅游以及
艺术文化表演，基础设施、人力资源、旅游景点的管理、营销以及调整等问题。除了前
面所述的问题之外，加里曼丹旅游业的推销预算亦令人担忧。

4
（二）、 基础设施
完善的住宿和基础设施也同样是推动加里曼丹旅游业发展的重要因素。拥有完善的
住宿和基础设施也能成为民众和旅客的骄傲。加里曼丹的旅游景点大多数是自然景观，
因此也极其需要利于到达当地旅游景点的住宿和基础设施。
加里曼丹的旅游景点，98%为天然资源，其余为人造景点，使住宿和基础设施更为重
要。目前，加里曼丹的基础设施也有明显的成长。

（三）、 旅游产品研发力度不足

加里曼丹旅游业已经有三十多年的发展历史，但是在旅游产品研发方面还存在着研
发力度不足，产品结构单一，产品雷同现象严重的问题。首先，加里曼丹民族地区旅游
产品开发层级较低，基本上以传统的观光型旅游产品为主，除部分度假旅游产品具有相
对成熟的表现外，其他类型的旅游产品，比如休闲度假旅游，商务旅游则相对较少。旅
游产品的结构单一，无法满足旅游市场日益个性化、多元化和复杂化的旅游需求，影响
了旅游的发展水平。其次，由于旅游产品研发力度不够，现代科学技术含量较低，同行
之间复制再造的现象严重，导致旅游者在旅游过程中一旦游玩了一个景区以后，其他景区
就没有再去的必要性。容易导致旅游景区之间通过价格展开恶性竞争，不利于旅游地区形
象的塑造，对旅游景区、旅游从业者以及当地的居民的收入产生严重的影响，成为阻碍
旅游业发展的瓶颈。再次，让游客能够参与的旅游项目较少，即使有目的性较明确的旅
游产品，其开发也是处在较低层次，与国外同类型的旅游产品相比还存在着很大的差距，
导致游客在加里曼丹民族地区的停留时间短，消费内容和消费环节相对较少，局限了旅游
消费规模的扩大和旅游消费潜力的发挥。

（四）、 旅游纪念品

旅游纪念品是旅游业的重要组成部分，也是旅游产业收入的一项重要来源，具有巨
大的市场潜在空间。近年来，依托于得天独厚的自然资源和民族资源优势，加里曼丹开
发了丰富的名土特产、风味食品、民族服饰和民族工艺品等旅游商品，但总得来说，目
前我省旅游商品开发还存在着一系列的问题。首先，加里曼丹旅游商品生产缺乏龙头企
业支撑，一些小企业由于存在资金少、技术低下、人才匮乏、自主创新能力低等问题，生
产出来的旅游商品质量低下、包装粗糙、附加值低、缺乏艺术品位及文化内涵。其次，
旅游商品缺乏地方特色，还没有让游客满意的拳头产品。

带有浓郁地方特色和地方文化的商品才能激起旅游者的购买欲望，但是加里曼丹大
大小小的旅游景区中到处可见的，游客很难买到当地有特色的旅游纪念品。充分利用旅

5
游者出游都会购买一些当地有特色的商品自己收藏或者馈赠亲友的心理，加大力度搞好
旅游商品开发、设计和营销，满足旅游者的购物需求，增加旅游过程中的满意感。

（五）、 旅游产品开发的宣传力度不够

首先，加里曼丹民族地区旅游资源总量数额巨大，对自身旅游产品的宣传和营销还做得
不够，致使很多有极高价值的景区不为外人熟知，造成旅游资源的极大浪费。其次，对旅
游品牌重视不够，缺乏明确的品牌战略。缺乏名气大、影响力强的民族文化品牌是影响加
里曼丹旅游业发展的一个重要原因，对已经存在的品牌，也因为缺乏强有力的宣传推广
和营销执行渠道而使旅游产品得不到外界的认可与接纳，影响加里曼丹旅游产品知名度的
扩大与提高。不但对旅游产业的长远发展不利同样也不利于我们开展对外竞争和加强与国
外同行业的合作。

四、 加里曼丹旅游市场的发展策略
为了吸引更多的游客，得采取一些措施，尤其是针对国外游客。加里曼丹的旅行社
被要求将目标市场改为国际市场，改变形象吸引游客前来观光，让曾经来过的游客为加
里曼丹旅游服务的魅力着迷并再度游览这里。
游客的安全与舒适也需加强，避免造成游客的损失。这样一来，游客就会更长时间
地待在加里曼丹，享受加里曼丹所提供的旅游产品，同时也能提高物品销量。
还有针对游客的投诉，经营者必须尽快给予反应和回馈，因为这方面的体现也能吸
引更多的游客。
加里曼丹的自然旅游目前处于“成长”的阶段，必须施行密集和统一的战略。密集的
战略分别有市场渗透战略、市场开拓战略和市场发展战略。根据资料分析，适合用于加
里曼丹岛的 3 种市场战略为市场渗透战略、市场开拓战略和市场发展战略。而这 3 种战
略中可采取的方法有：
1) 市场渗透战略.

a.加强自然旅游的宣传活动，突显自然资源的特色。
b. 提高自然景点的竞争力（品质和特色）。
2) 市场开拓战略.

a. 制定符合游客需求，不影响自然环境的旅游套餐。
b. 改善基础设施，例如：增强通往旅游景区的方便性，维修道路、交通工具等设施。
c. 增加其它辅助设施，例如体育设施。
d. 规划良好的管理，以至于能对附近的民众带来益处。

6
3) 市场发展战略.

a. 必须精心策划更密集的市场战略，可采取的行动有：通过平面媒体和电子媒体进行宣
传，于其它地区或省份，甚至国外，举行旅游展览会，介绍加里曼丹岛的旅游景点。

结论

加里曼丹自然旅游的主要优势为拥有高潜力的自然旅游资源，包括植物、动物以及自
然风景，而自然旅游景区的多样化地形也成了辅助优势之一。如果加里曼丹有很好的开
发旅游市场和旅游方面的基础设施的话相信一定会带来更多的旅游发展和旅游的收入。

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 参考文献

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