Lider ZgO0 © ga Temo mds a un dército de 100 ovejas dirigidas por un len que auno de 100 leon dirigido por una oveja. —Talleyrandmes eaPtrular2 —Lidernrge ¢Qué es el liderazgo? 4] Defi deraago y compartle con a gerencia. considerable. Entontces, geuiles esilos y cules personas son los mas eficaces? ‘Estas son algunas de las pregunias que se abordarin en este capitulo. Para spe eval algunas de sus cualdcles sobre elteria que se estadiara a emuinwaesin, We ineitamor a que renielvs la xiguiente autocval En este capitulo se estudiarin las caracteristicas de un lider eficaz y lo que diferencia a los lideres de quienes no lo son, En primer lugar, se presentaran las teorias de los rasgos, que dominaron el estudio del liderazgo hasta finales de a década de 1910; después se analizardn las weorfas conduciuales, que fueron poptlares hasta terminar Ia década de 1980 y, por limo, se examinardn las teorfas de la contingencia y las interactivas, Por tiltimo, +e verin los modelos mis contempordneos: los liderazgos carismatico, transformacional y auténtico. ‘La mayoria de las investigaciones que se presentan en este capitulo se realizaron ‘en paises de habla ingles, y se sabe muy poco sobre Ia influencia que tendriz bk cultura sobre la yalider de las teorias, sobre todo en las culusras orientales. Sin embargo, el anilisis del proyecto de investigacién denominado Liderargo Global y Eficacia del Comportamiento Organizacional (GLOBE, por las siglas ‘de: Global Leadership and Organizational Behavior Efectiveness ha generado alghna informacin preliminar valiosa que aquise estudia.! Pero antes veamos lo que se ceatiende porel érmino éderazga, Cc como indica el ejemplo de Googie, los estilo de liderargo arian de manera E rrr En la Self-Assessment Library (disponible en CD y en linea) realice la actividad 1.8.1 (vate My Leesip Sy) repend lt isnt regnas: 4. ;Qué puntuacion obtuvo en las dos escalas? 2. ;Cree que ur lider pueda estar orientadc tanto a a tarea como a las perso- has? ¢Cree que haya situaciones en las cuales el Ider tenga que tegir entre ambos ectlee? 3. ‘Pienss que su estilo deliderango cambiaré con el tiempo? Por qué? Hae Hera Ra Seay mRAN IS te ee eae a eer iores te ae a eran oe ewe seal ot see ee crea ee me ree ol meee Cee eee ieee eee Bo ye rae eee cme eee cine Sana oe Soe eres ice ae ee eer ee Sere lana oes pens eas eae Sos sa is, Snizacone necsin vp erage Seme wo wcrc slid pace ey ree Here ilies fe ee ee woe ee a Hi emg, genres pe elf se sem opereten na peers vars mot tenes one eet oeTeorias de los rasgos Fesumitlasconclusionesde las teoras de los rasgos ‘el iderazo0. tas cualidaces ys rsgos oor unagran lider. Nooy es director ‘residentadel corsje de Pepsico, segunda conpatia de alimentos 'y bebidas mis grande dl mundo, ‘os dem a desriben como una persona dlvetioa, socble, mabe, Imetilows, emocionalmente erable vy abierta alas experienc. Sus sg ie persona han contrbuido 3 1 gran desemoera labora y éxito ‘rafesional. hareséa Pepsico en ‘sa8 como gerente de esvatecia erporativa,y ve mcendide a pre entay directors financera antes de ccupar el puesto directive mis alto nla organizaccn, Wooy! ha sido rombradstna de fae mijeres me poderots en el mundode os nego: clon at como una de las mujeres tls infuyentes del mano derazgo Haditiad para init en un {upe y dhigico macs o! ogre de un Gejenvs oun conunto ce mat, Alo largo de la histori los grandes Ifderes como Buda, Napole6n, Mao, Churchill, Roosevelt, Kennedy, han sido descritos en términos de sus rasgos. Por tanto, ls tworias de los rasgos del liderazgo se enfocan tanto en ks cualidades como en. las caractersticas personales. Individuos como Nelson Mandela de Sudatriea; Richard Branson, director general de Vingin Group; el cofuadader de Apple, Steve Jobs: y el presidente de American Express, Ken Chenault, e reconocen por ser ‘ansmiticas, mtusiastasy valimtes La busqueda de atributos de personalidad, soci Jes, fisicos o intelectuales que distinguen los lideres de quienes no lo son, se re- montaa hs primeras etapas de ls nvestigaciones acerea del lderazgo. [Lor printeron exfuerzon de los investigadores por descubrir los rasgos del lie- ‘ago terminaten en varios eallejoven sin salida. Un revnién pealizada sales de 1a década de 1960 de 20 estudios diferentes identifi’ cerea de 80 rasgos del lide- ‘azgo, pevo tan solo cinco de ellos eran comunes en cuatro o mas de las investiga iones* Hacia la década de 1990, después de diversos estudios y analisis, lo més que se podia deci era que la mayorta de los deres “no son como otras personas, pero Jos raxgon que lor carscterimban variaban muche de una reviién 2 otra. Exiatia mucha confusidn sobre el tema, La situacién cambi6 cuando los investigadores comenzaron a organizas los ras- gos utilizando li teoria de la personalidad de los cinco grandes (véase el capitulo 5).* La mayorta delas docenas de risgos descrtos en diversis revisionesacerta del Tderargo se ajustalan a algun de ellos (por ejemplo, la arnbicidn y el dinamismo Jarman parte de la extroversiGn), dando ax! sn gran apoyo a los rasgos como ele mentos de prediceiin delliderizgo. tworias detox rasgosde liderazpo ‘Aguotas quo considera las culicades y Giacrereveespersonaies Que alnguer alos ideresde quienesnolo son,aro eaptruiar2 —Lidernsge Teorias conductuales __Wenticarlos principles fundamentalesylas principale limitaciones de las seoran soredactadles a ee ae ee eer i fe eee edie oe eaters ea aee eeeegy ae mee Eley ape rtd mre Berar cay ee eer emis re hee ser demasiado enérgicos —un estudio encontré que los lideres que obtenfan pun- ees eee cee eee cae eee ice ta aera eee coat ae ea ee ee eee tere eget crear eee p eee operat SS ee cee See creek eee pee ee eres eee ee ee ee ee ae se Sire es (coer ae te fe eno Beh ee coon ete een ae ey Sor ee eeree nee Se pe a aa eu remem acres pa ae cate a ara aes eee ee ee eee Reporte see ee pee eee a ee ee eee ee me ee eer esa Ge rege aca ce aati Cues sees pee ees eee ee een ane et Screen rg reg case oe ee Sy oe ete ise eee ore ee eee eS erie tipster rin sn ete ade anges oe a cet meee ee I ree le aap pag pepe hip aa eee are cere er meses Pelee atid tp cle ppm eoeneret oreo tsps damper Le aaana nase sist ag Cee ee nee eae eee ee a ee ee sv seen ree pene sero Cer a Leolelranter apni elormeteromen ipl peerer tay Teasing a as Ses seen eet ones ea ae ee ee oe eee spin en ee a tee ate yee ese So ecg ree meen ve coor nee eet Ppl pope rede lalent Lot mnpentrpeioneel beh ‘ingficaces*El hecho de que un individuo posea los rasgos y que los demas conside- Cer ere teeing relperaye eon seme 3 aad Los fracasos en los primeros estudios de los rasgos provocaron que, desde finales de Iz década de 1940 hasta la de 1960, les investigadores se preguntaran si habia algo tnico en Ia conducta de los lideres eficaces. La investigacién de los rasgos ‘offece una buse para sleccionaral personal adtecuado para el liderazgo, pero tas teortas conducmsles del iderazgo inciearon que era posble cyparttars tos inalvt- duos para coavertitlos en Iideres.Morgan Smith es un lider erientado alos wabalacores. Como propietaro ‘yeoce admintvador de Boneh ade Restaurant en Lake Fores, California, Sith (aqulerea so interesa de ‘manera personal por lo neesidades Ge sus empleados.Descitocomo un Individuogeneresa, amabley alegre, muestra respeto por sis tabalado- fese inviere una gran cantidad de tiempo en ayudariostanto ensu vida Ibbora’ como en su vida personal por ‘empl, donand ks alimentos pra Sts bedas La meta de Smith para sat ‘empleados es que desartolien todo 0 oterclal Durance las eunres que Alene con canna deel dos veces or semana, Sith adopts el papel oe ide, entrenador, modelo aetr demi les brindacapactacion rmestraly es permiteintereniren las Tevisones del informe de perdidasy "genancia del restaurant, ‘woriascomiuctuales ol iderazg> ‘Aquella que proponen que fo que {Las teorfas ms deslladas se originaron a partir de Jos Ohio State Studies rex iiendos m Ginales de Ie cécada de 1040, oq toutes butcaban Montifene dimen. siones independientes de la conducta de liderargo. Comenzaron con més de mil dimensiones, y con el tiempo restringieron la ist a las dos que mejor explicaban | mayorfa de las conductas de iderazgo descritas porlos empleados:la atructura de Imiciaciny ka consideraiin. Ta estructura de iniciaciém se refiere al grado en que un lider tiende a definir yp ettructurar su rol y el de los empleados en la biaqueda del logra de lat meta Incluye un comportamiento que busca organizar el absjo, las relaciones laborales 1 les objetivos. Un lider con una marcada estructura de iniciacién es alguien que usigna a los miembros del grupo a tareas especiticas, “espera que los trabajado- res mantengan estindares defitidos de desempeiio™ y “hace énfasis en el cumph- siento de las fechas limite” La consideracién se describe como el grado en que las reliciones laborales de un individuo se caracterian por h confanza murua, el respeto hacia hs ideas de Jos empleados y la atencién a sus sentimientos. Un lider muy considerado ayoda a Jos subalternos con sus problemas personales, es amistoto y fil de abordar, trata ‘todos ln trabajadores como iguales,y express aprecio y apoyo. En una encvcsta recente, cuando se es pidiéa Ios sajetos quie indicaran qé era aquela quiemés lox motivaba en el trabajo, 66 por cento mencioné el aprecio."* Lex estudios de! liderargo realizadas en el departamento de investigaci6n y son- eos de opinion de la University of Michigan tenian objetios similares: identiicar is cancterfatas conductuales de los Iideres que parecieran exar relacionadas con tun desempefio «fica El grupo de Michigan también encontré do dimensiones con censideraciéa Grado en quo un der oriantad alos eapleados {er al ter rolcioneslaboralos ‘Aqual qua hace énfasison la olaciones ‘wracerteades por laconfanca mutua, es! betpersonales que muenraun inerse ‘zmopor el reap hacialaaKdeasy iow personal por Ina necedades de [os ‘entimiontosde sus eubordnados ‘ubsltmos y scopta las ferencias Incviduales entre soos.ara eaptruiora icine co vein win adeno a eee es nee ee See ee fe eee renee eee eet ee es eee eee Fee perenne enero Hl liderazgo orientado al empleado es similar a la consideracién, en tanto que el lide- Be ae Sa eee ea aha eae areen eeces eh ge Pred gear ee ee ee ene ree Sin eee ee Se eter rt ele Nee eae Pepe eee enya repeepl rey eebrreelory eae piper operas el een ye on ee eae ee HO el eppeerp ie econ ghey poe re ne rea itaaa Coe aaa Ss ees ee eee ee eee See ee eee eres ee ees ee Se aie ee reat mabe Fae ces ee eee ean Se ee gaa res SS anes a ane ee a ee a ae ta eee i reed a Se ree oan ea es acre pene See ae ae ee ee ee ele ne ee er Soe ee ere sae ae oe oe eee ee Resumen de las teorfas de los rasgos y de las teorias conductuales as ereaque nar eae aa ope mia Goce Oo corny ce Ii asc hi es ny oe ce ea Semi e See pois oes Caer (Gey pin bles cae eae ogee Se polinads [eccen): Rrtmgeasy eo eeeccstoger cs gus ian a ie Se ecelsn mal incalpacets ps nog cecal Br pobatie or nigins near canoe ou be ge orci ten be conduc acocbatan «inca aa legs & cn be cigy me oecce sou iporanes pare idenicara I eres cas ¢lnefienes, no gunz e oie hue sores Teorias basadas en Ia contingencia 4 valuar as teorias de Contingenciasobree! lNserazgo segun tas evidenclas que las sustentan, arece que algunos Gere inflenbiesadguleren muchos admiradores cuando se Tees Sage fs coe es dibetenieey be ees te penn poate. Home Depot y Chrsler no contatsron al antgue direaar gener! ich Nariel Por su penonalidad tiunfadora, Sin embargo, ete tipo de Heres se descartan ri Pdamcnte cunndo la skselGn se estaba. HH augey la decadenca de lideres como Bob Nardeli indican que predecir vn Tdernegd exlune es ns complejo que aia union cain eagon {ca cls, to que fundono ca pas fn masa y en pore ty f consi cn un Exo s largo pave, Cauda lon invetgndoresenudiaron ls‘nfluenciassituacionales, observaron que en la condicién a, el estilo de liderazgo seria el mis adecuado, mientras que el estilo yserfa mejor para la eondicion b, yelestilo para la condicion c gPero cules eanlas condiciones a, by @ A eotl- nuseiGn sc deseciben tres miodelow para sialar lan variables situaciontales: el modelo Fiedler, ls teoria situacional, la teoria del camino hacia la mets y el modela de participaci6n del lider. Hi modelo de Fiedler Fred Fiedlerides el primer modelo de contingencia exhaustive para entender! Ii- deraxgo.!" Elmodelo de contingencia de Fiedler etablece que el desempefio elicat del grupo depende de ka coineddencia adecuada entie el estilo del lider y el grado de control que le permite lasituacion. Mentifcacion del esto de Iderazge Fiedler cee que wu facior dave paca ot xito del liderago ex el esto hiscn de lidersago del indivihxo. El autor ered el cuestionaro del colega menos preferido (CMP), con la finlidad de identificar ePeatlo bisico viendo si Ia persona esti orientada ala tarea 0-4 la relaica. EL fucstionario del CMP pide a los sujetos que piensen en todos los eolegas de tri- lnjo que hayan tenido, y que desetian a la persona eon quien mews dgruaron Jnborar al calfiarla en una exeala de 14 8 en 168 conjuntos de adjetvs opuestes (por ciemplo, agradabledlesagricable, ciciente-inefciente,shiertoreservndo, of Wohostl). Si el colega menos preferido es descr en tmainos relattamente positivos (puntuaciénalta en el CMP), entonces Fiedler califca al individvo como brieado ata relacion. Porel contrario,si el compatiero menos preferid se describe cn tgnminos relainamente desfavorables (baja puntuacién en el CMP), entonces {quien responde se interesa prineipalmente en In pronucividad yextdoneniada ala fara. Cerca de 16 por iento de quienes respenden ebtienen ura puntuacin en dl rango medio! porlo que caen fuera de las predicciones dea teoria. El resto de hulestfoanalsis se refiere 84 por ciento que obtiene una purtuacicn en el rango alt hajo del euestionasio del CMP. Fiedler supone que eleailo de lideraago de un individuo a Bj, to eval sigaition aque si una situacén requiere de un lider orientado a la trea yia pemona en el puesto de liderazgo esté orientida ala relacin, se tiene que modificar I stuacién fe Heme que sustituiral lider para lograrla mayor eficaia {in ln Salf-Asnasement Library (disponible en CD y en linea) realicela actividad IVES. [What's My LPC Score?) Definicio individuo Fiedler id lasttuadién Una ver identificato el estilo de liderazgo bis de un vediante e1 GMP, es necesirie hacer colncir at der con ka slaxacin, 66 trex dimensiones de contingenca 0 situacionales: 1, Relaciones lideramiembro: Grado de contlanza y respeto que los miembros ten por slider. lider orientado laters. Quien hace nfasisen (os aspectes Wenicoso en las ‘areas del puesto. ‘nodelo de coningencia de Fedor Tooria que esablece que losorunos stieaces dependen dela considencia Stecuada ere of atta ce Heer para {1ado en quetiona conto einfuencla ‘cuostionario sobre ol eoiegs menos. ‘nlaciones nienbre-lider Grado Droerido(CMP)Insrumento que ‘4 confanzsyrespete que fos tibordhados denton por su lider ‘dente ala trea 9.8 rlacén.are eaptruiar2 — Lidernsge 2, Estructura de la tarea: qué tan definidos estin los procedimientes para las ta. reas del puesto (es decir, si estan estructurados 0 20). Poderde la posicign: Grado de intluencia que un lider tiene sobre la variables, de poder como contratacién, despidlo, disciplia, acensor e incrementos de valacte Fhe pe mnie min ham orale Sone tre vs . phe tus embed e on ae eaperadeaen ‘mas control tendra el lider, Una situacin muy favorable (donde el lid control) involucrarfa a un gerente de némina muy respetado en. sequin xpi ipleadios Sos) Sens ws ees Ge bee mee ee Se eel = ee renee ee pice Gece ato ue nee ane se eee roses mest ee eae eee ere earners coe me incatcuawea unis mace sa incre em eaani sp epee ete epicniafe rapempegh lie seca cee one ne neg eine are Gea, CMP de un individuo y esas ocho situaciones para lograr la maxima eficacia del lide- ee eee ree ee anaes eee eae oneness ay ey ey ne ee Frappe pring nla alge pera seen cae ees ree seen ae ae Sores 00 es ee ee Desioveie wow ow Seloconssdarmianbres Baenot Buanat Buenas Buenas Melee Mdiot Malas Malar ere a Poder dela posiba Rune Dib! fur Ddbil finrln OM! Frere Ostde Yatoo dsminuyeron durante varios ‘aos, companiaconrat6 aCar art como drectra genera. conoca Porar ina Kor rtd sa taren ‘Bartz haba dado un giro extoso al ‘abreante ce seftware Astoden. 0 ue bajo erango lasutcades de Blampresa cedeon de $300 millones ‘amas de $1500 milones Sin embargo, espues de dosanesy medio en Yahoo, Barts perdi el puceta coma decor ino logrr aumentalasutiades de [ncompaniant el preco desus acco- et. Sagi elmodel decortingencia e Fidler su esto rentado alatarea noerauti para mejorar eldesempeno ‘Se Yahoo tor observadoressfloron ‘as Bart no bors proporconarel icrangovsionais, adreatbn estia- ‘egleaanfocada nla secu neces ‘crecimiento, structure deletes Grado on ave stn defnidos os procedimientos para (as araas Gel puesto. situaciones de mucho y poco control en tanto que lo ideres orientados alas relacio nes logran un mejor desempetio en sittaciones con ur contral maderado. Como aplicars los hallazgos de Fiedler? Buscarta hacer coincidit los Keres (en téminos de nm puntuaciones em cl evestionario del CMP) con el ipo de situs ign (en rmings de las elaciones idlermiembros, extnacturs de La tates y poder de la posicign). No obstante, hay que recordar que Fiedler considera que el estilo de liderazgo de un individue es fi. Por tanto, en realidad tinicamente hay dos ma neras de mejorat la eficacia de un lider. Primero, se puede cambiar al Ifder para que se ajuste a la situacién —como ‘ocurre en tn juego de béibol, donde el entrenador arigna a un lanzador dicstro fo nirdo, dependiendo del hateador. Si una siniacién grupal es muy desfavorable pero actualmente esti a cargo de un gerente crientado a hs relaciones, el desem peiio del grupo mejoraria con un lider orientado a la tarea. La segunda alternativa feria camblat lasituacon para que se ajuste al lider, ya sea restructurarido ta area, ‘bien, aumentando o divmiauyendo el poder que tiene el Kder para conteobar fac- {ores como los atmentox de salario, los aucensor y las medias diseiphinaras, acs as pene a coe OE eee Te ss els Ate aii reel a poral lractet lpg iret peri gr mr popeorer bien Ia légica que subyace al cuestionario del CMP y las puntuaciones de los indivi- Mea les cnt re Sean a openers see ie See as Otras teorias de contingencia Auaqve la tort del CMP e a trorfa de comigtnca mijor weit, vale a em oerceaany oens o ear poder dela pesiciin intuence que 2B dea de posidon est ucara! Sema gua oxups une parson Srgonteaon, cy ‘Donat, doped dipinar, sssenderare captruiar2 —Lidernsge MyManagementLab Para evsarunaapliacén reeactva exe ema consute acvidad rattan de ete captuloen ‘ewramymanagemaa com Tota arma tna sno cl 1). Hota ateee sen om ers ee ee een ee ee ee ee Eee she Sage or ena even teal eo ernst orate oS arate el mene erent ees my Se ee iin enn se ern etm ri st eto Sees ses Moen erent Se ese ae ee ee eee at brloreinerp eget nonnpyere a See en ee ee ee ari tT oe fa et Neate, seme» yt Sb ear ere se se ee ree seo Oe opines pre eee etre ee ee es eee eerie ae sscreh terse arena steel ec ern ar Se ee re cee eee Teoria delcamino hacta la meta Dessrollada por Robert House, ka teria del cx ino hacia In meta oma clementor delat invetgacones acerca del lderargo Ge ‘Ohio State sobre a estructura deincaciOn yt consideracin, asf como la teotia de lus expectatvas de le motiackn.* La teorfa seal que el tbalo del der eomsste on Gclitars mu seguidore Is informacin, l apoyo ols otto recsrros necesarion para que Ingen sur metas (El termine como hac fa mata implica que ls eres ‘icacesacaran sun seguidores la ruta para lograrsus metas aboralesy fiitan et proceso alreduct los cbsticulo). ‘Sel Ia torla del eamino hia Ia meta, ex necesano hacer un andisis om peje de la stmcion, con ln Gnalidad de detcrminar ole Mer debe ser direc SE Eitadar oppo, od Gene epee demeuree sign aire po de contacts Es bets prec lo siguiente Bi lideraago directive cause mayor mtisteccién cusndo las tnreas son arbi gaso estresantes, que cuando son muy estructuradas yesin bien disefindas ‘© Hlliderazgo de apoyo genera mayor satisfaccion y mejor desempefio cuando los empleados realizan tareas estructuradss. © Hlidefazgo directivo suele ser considerado redundante entre los trabajedo rea con mucha experiencia o grandes habilidades. fae oy pat eae Sl ecdicha homens iS aoe es bra en lee ee gece are aes ete oa areas ee ee ee ee oe Sree aero Sete eer ee center Sen oe nae eee ee eee tee eee ee Se ee. ace ee Seas ees ae See cecal aerate Saou aero Giesem cnet is ore ea er seme ca Ss ae anes ea re Vee ee ee eens cit nace ee areal ak rr ice sot ted coe cigs os eee SSS See eo ee ee Modelo de partkipactén del ider 12 vik tort de contingencia que aqut se ‘studs plantea que la fomacn que el lider toraa las dedstones es tan Importance como aque que decide. Victor Vroom y Phillip Yeton desarrollaron el modelodl intercambie ey-miamiva (THM) 877 ee ee Sheets tte wei eer A eon merase a ere econ, Aen pee cua erg oepe geek denen repay plea boca oo pei arene ene eae Senna ete See aan CE ee, igen wien aos Le Se ea aes ea ee a 8 le cas Oe eae Ne a eae a Se re eee Se oe aa ee ee ea pet cn peg ee es eee oe re ee peg emir orem re ete Bees oe © ae a enna ee Sees pe casas 0 eee Se ee ee ee tee SS oe ee ee ea ee see ebm ese ere es tae ee cee Sees oer eae be mice oe ec a ee Tee especie ase te cs pr Seg ers tear re aoe ea Teoria del intercambio lider-miembro (TILM) Please en algon lider que conozca. :Yabfa personas que formaban su circulo in- termo de faveritn? ln repmetn co fa hep al amend la towindel interamblo llderanlembee (TIM) Is exal lantca que, debids a la presonce de tiempo, los Ideres esablecen tina relacidn expecial con un grupo pequetio de sus aeguidors. Estos indvidvos consitiyen el erelo interno: son contables, techen una cantidid desproporcionaca de la stencion del ligery tienen mayoret robabilidades de recbir priilegios espectales. Lox dems seguidores caen ene, Eraule extemo Tatcorfaestablece que en lt fines tempranas de historia dela interaecin en- ‘re un lider yun seguidor dado, el lider lo clasifica en forma implicita como alguien {que ext “dentro” "hers", y que esa relacin se mantiene rlaivamente able bn el paso del emp. Los iletes inducen la TILM al recompensar a aquellos su- Siena con quieter deren emer cnn rela ls eatsechsycntiga an fea qulnces web tae Bn emitnngs, pom go cbse So TTL prs intucta, lider elseguidornecestar invert cn ll. = ‘No est dara la forma precisa en que elder eligequign queda dentro de cad categoria, pero hay events de que los miembros del circu intemo tienen fsertlcas demograticay, de acide y de personalidad similares ls del Ver, @ Bien, un mayor nivel de competencla que los miembros del creule externa? (sori dl lidersage sitsncions (TLS) Teoria de contngencia que se centr en lo depenbildnd co lee sguidores. ‘wor dl camino hacia lameia Plantes fue es rabejodelder ayudar aque uo Soguldoresalcancen sue mate. a6 co7m0 ‘roporlonar ls dretidn yoo! apoyo hecesaiios pare asegurarse ce que 118 ‘tote ver wonpedum hs wes (onerates dol grupo. laorgantacin. ‘modelo de parcipaciéndel idee Tocris tora dl ietoreambio lidar mambro {el Icerargo que ofece un corjunto ILM) "Tecriaque respalia i readin {e roplas para determiner I forma y {4 un orev interao yun cireuto excerno ‘2rtlced do decsores que ve toman en por pare del Iter low subordinedos ‘anjuato en siuactones dierentos {2 crulointeme tondrdn mayoros ‘puntiadiones de desompeso, meno? fotacién y mayor satstacton labora.ana captrutox2 —Liderssge iGlobalizacién! co Se eTronics lentes que a0 he dicho mucho nn para descitr alos kderesafionces; gas y avbordinadoa, pare eyuder 4 los ‘thre as diferencias internacio. mantras que los intrcambos postives Wlras aracanooer cuando comport ‘mies en los estas deidrezgo ene elliderylos seguidores también se mierto noes efcaz con dertas peblacio: Yysuefiacia, es probable que haya otto asocan con un maja desempefio an di- nes de trabajadores. Compafias como ‘oma mas rolevaee para la mayor de versascultura®, Los les coninteigen- FepsiCoyy Ford solctan que sus leras les organizacones: odma se pueden ca cutural san fexbles y edaptabies, y gobsles ms elicaces den serminaros chearoler Kderee que eeun eficncon on ajatan ein orton de Kderaigo a lan na- Morea emetgertes para que desarban, ‘frontes culturas? Es pasitle crea un cosdadesespecticas yearbiantes dela ls practices que les hayan resultado verdadero esti de iderazgo global que fuerza labora! gobal muy efectivas fincone on muchas culuras? Algunas Los imestgadores coiciden on que Feursiones wcentes on e cmpo del + pam aprerdera sor un ey gobal se re ‘cbrargotrarsoutural revel alginasfor quare expermentar deforma activa el Fvertaa K Ng. Van Dyn y 6. Ang, ras posbies a qie is orginizacenes ato con miltiplas cultura de manera (om Expeience e Experental Learing \obsles poten proceder simultines. Estas experencias dana los Sct tnssar Senipment™ y Parece que algunas de los estos lideras la posbldac de absarvar oémo Launing an Eaucstion®, rm ‘ iderazge quo 20 describen en este furcionan los dilarenteeestios de lie- ¢2009) pp. St azt: © 8. Gmwony OM ‘Optto segerraizan a derias cut map sndainon gupo So prsones, MeDHn, Manag Reon Con furat. Por ejemplo, las iartigrecones aicomo da adqiirrconfianza pam tim: hecieasl Landes Gon nd feanes, ‘iain que a ideraano caremiticn 08 baltr en dferantes culuras. Los progta- sects on PychobogealSoances im ‘ica en varios cortextos naconsles. En mas de desarolo de lderango tambien rruchas cuturas, términos como vsiona- ullizan una retroalmentacian de 360 fog fe, emberravon yautosaerincado 90 ut-grados de parte de supervsores, cob- Imemetona3, cam 8 GOvG, pp Sve e00 (véase la figura 12-2), Los lideres seguidores del mismo género suelen tener Sr te re eee eee et poo ee cea RS ci ll gender pele males ere nh meopenrres fea SS eee eee ae ae eee ae ser ol on ence Sees pre eee ree ee eee Sime oe one a is hemecuando relacionado con el compromiso de los seguidores con la organi lo percibian que los lideres manifestaban los valores y Ia identidad de la compaii Estos hallazgos positivos para los miembros del creulo interno no deberian sor- prendernos, dado nuestro conocimiento de la profecia autocumplida (véae cl Eipitula 6). Lor lideres invierten sue recunos en los individuos que experan que se desempefien mejor yal creer que los miembros del cirealo intemo son los mis competertes, los lideres los tratan como tales y cumplen su profecia de manera inconsciente. Por el contrario, un estudio realizado en Turquia demostré que ‘cuando los ldleres marcan una fuerte diferencia entre sus seguidores en términios de sus relaciones (algunos seguidores logran wn intercambio lider miembro muy. positivo, en tanto que otros no), os empleados respondian con actitudes mae ne- ‘gativas hacia el trahajo y mayoresniveles de aislamiento.*' Es probable que las rela- ones entre el lider ylos seguidores sean més estrechas cuando los iltimos tienen luna funcion mis activa en It determinacion de #u propio desempefo laboral. Un ‘xtudio de 287 disciiadores de software y 164 superrisores enicontré que lax rela- ‘ones lidermiembro tienen mayor influencia sobre el desempeo y las actitules de los trabajadores, cuando estos gozan de mayorautonomia y tienen un locus de control més interno. Liderazgo carismAtico y liderazgo transformacional 5 companretlereago in esta seccién preeentaremos dos teorias contemporineas del liderargo —el i= ‘artendtlcoy 0 derange derazgo carismitieo y el liderazgo transformacional—con un tema comin: con- sideran a os lideres como individuos que inspiran a sus seguiddores por medio de cleeimea ad palabras, ideas y conducts, aoe = = Liderazgo carismatico John F. Kennedy, Martin Luther King, Jr, Nelson Mandela, Bill Clinton, Mary ‘Kay Ash (fundadora de Mary Kay Cosmetics) y Sieve Jobs (cofundador de Apple Computer) son individues a quienes se menciona coa frecuencia como lideres c1- Hisndieos. 2Qué denen en coma? 1006 esl iderargo carimitico? Fl secilogy Max Weber defini el cara (de falabra riya que significa “obaequio") hace mis de un sigh camo dad en la penonalad de un indvduo, a ata a separa de I gente comin y hace gue se le tate como i estuniera dotado con poderes o cuaidadessuperaatuales, [tcchnunaie oa mene, bastante execpconalen Exon pales on access a peeunat eounery os caneeren eigen inna cpeaponsy con bau on ‘lea! indo al gate eaignam et tattn como Ie Weber pants que ¢linerazgo carkmitico era mo de varios tiposideales de atria Hl primer invesigador que consideré ef idersage caramatice en términos del CO fue Robert House. Sein le work del Ideraag carlemaico de House, osx petdones tt nper tabbed ds Ibecunge Lemar s rterdecia orca Sheeran cient condoctan™ Varies etd han trnado de Menten las exracte- "atc de lo lideres caries: son vsionaio, etn dispuestes a. corer resonako captrutor2 iin yarn. ene una valén —expresadacomo una meta Kealizada— que propane on future mejor que elstat quory ec capaz de scara ls importandia do {a Vision en trminos que los demas son capaces de entender ‘iesgo personal. spuesto a corer resgospenonales aincurtir en costs elevadosy a Nisien, * acepta eltacifice prope para hacer reallad [a Senaibidd ante as necesidades de los vequidore. Perce las habildaces de les demas, iytapende a ns neceidadesy seioentes. Compertamiantorno convencional, Adopts conductas qua te conidaran novedeeaty contraiea la norman. Fo aloo A Gp N Kang Gri anni eit (md AS, Fp, personales en aras de lograr esa visi som sensibles a las necesidades de los segui ore y exhiben conductas extranreinarias (véase la figura 123). alos liderescarismitics nacen o se hacen? Los lderescarsmitics nacen con fun cualidades? ,0 los sere humanos pueden aprender aslo? La respuesta amm- tas preguntas ef. Hi verdad que los indniooe nacm con earsctrttioas que loe hncen casas dt cos, De hecho: extudios de gemelor sénticon han revelada que tenen puntzacio- tes slates ers medidas de liderango carsmtico, indus sige eraron en hogares ‘ferentes ynunca se conocieron. La penonalidad también se reladora con el Ede- raago cirimtico: ests lideres tienen a xerextroverios, confaren x rismos Yyavtaar orlcatados hacia el logra* Conaidere a ln peeaentcs Barack Obras 7 Fonsld Reagan; le agmden o no, a menudo ve les compara porque ambos pore las cualidades de los lidere carimiticos ‘mayors de es expen cee. pole cpa inion par {que engan comportumientos caismalicos"Despuds de todo, el hecho de que he- Tecemes cer tendencint no sgica que no scamos cscs de sprendera cam- tar Varios autores proponen un proccto de we fhacs*“Ba primer lagay cl eu de eatina se desrvllsalmantener ina perspect epeis,al etsy fa pasion ‘como caalzalor para generar entusiasmo, yal comunicarse con todo el exe tn solo con palabras. En segundo huge, pars trac los dems se debe ereat ut ‘ineulo que tos inspirea reguirlo. En tercer lugar, se desarrolla el potenal de Los Tope epeiaalrecoe ervctiaee Parece que el méiodo funciona, cog Invetigacores que pidieron a eatudian tex de la cenciatura de negocios que “tsar de forma cariamdtiea ® A los ext Canes sc les emeho a expresar una meta central x eomuniar expecatvas de ut ‘to desempeiio,a mostrar confiznz en l hablidad de los seguidores para cubrir tales expectathas ya montrar empatia con lax neceskladen de sus seyuldorey elon fron a prpocir waa presencia pedorom, celable 7 dindeneny pecew Woeimaeck ts ercoarcton jmomades Tanke lcecumeab sani tar caractristcascariamsticas no verbules aleraaban entre paseary sentase en la ‘rll dea excriorio,incinane hada le wjetor, mantener contacto vieual directo, Ya exhibirtanto posturasrebjadas como expresiones faces animadas, Sus gu Sores uvieron un mejor desempedo en la trea, y x adaparon mejor a eats, al Inter i grap os Un angutlones de defer ne Comedians Cémo inflayen los lideres carlaméticas en sus teguidares Chm influyen real- ‘mente los lideres carismaticos en sus seguidores? La evidencia sugiere un proceso A cay etapa Comienza con he ereadn de una vie arate de, un mejor futuro part la onganizaci6n. Las vsionesatractiva se ajustan ala €poca y las ‘lreunstanclas, ) reflejan fx ingularidad de fa organtacion. Steve Jobs impulsd e Boden App datmaar quz“crtan digoe de App cammealge que Apple ema hahecho" pron dela compat también debe ecerque win ex amido pero aiequlte ia segudo lugar, una vs ext incomplets sin una decaracion de vslon, x decir, exprentin formal del vin o miniin ce oma orgazm, Lan ie iccicietdstcalchn enacts debin pars maples ot cw coger ts meta y un propéaio fundamentales sumentan la autoestia y la conta de su ‘eghioreseom alas expectatvs de desempefoy la ereencia de que estos purden Joga, Lego, con pubs y acciones, lider ansite un neve conn de ‘ake trindunenplo pus queer segultores inn, Un ti dane lesion betes ewe monde Ls Ides wrens een te ofewes Pore sn tabajadare se ientfcaban penoralmente con elon. Lo Ire cr Ico umbignesabecen un to de coopericin y de apoyo mutwo. Un estado de 118 ernpleados del goer revel que experinentaban n mayor senGanenio de perience penonsl ene abajo, clade rontaban com dere arama, Cala la ver aumeniaia mi laporicga para snares on compartment de ach 7 oventado la obediencia Por iio, elder carlamétco exhibe un comportamiento que despeitaeimo- ioneay amenisoes poco comen onal, para demontar valor convcetn hada ‘isin Lon sguidores “opt” emocines que traneite au der {El liderazge carkumitico eficar depende de Ia situaci6n? Lae investigaciones ‘mucin correlscooed impresibnantcs ented llderasgo earlatien yel tha rex dlimiento y ta satfuocon de wus egubdore" Las penonat que aboran para deres Caramdticos tin motvacis para hacer un esfuerzoadiconaly, debic'a que sien- tea respeio yagado poriu ler, capeoan mayor tatafuceie’ as erpenitciones ton diteciores generaiescaramdtces también ton mde yentables, en tanto que lor Droferores univrssarios con cara obtienen evaluaciones mds alas en sis cur- Seat Sin combarge parece que ol arlama es nds exiteo ovando fz trea db lot teguidores iene un componente ideolGgico,o cuando hay altos niveles de exrés ¢ incerdidumbre en ef enoro:* Incluso ett estudios de liborstorio, cuando ax sponas eatin actvadas a nivel psiceldpieo, aon mds prodives a responder a los ers carrations™Tal ver cath explit por que hay mayores peobeilicades «que mrjan Hideres cariamitiens en a polfca ola religion, durante €pocas de guerra (emia un pegocis es iaicanda‘a enfrentande uns cri que pone ea riage tu aupervvencia"En 1930 Franklin D, Roosevek ofredio uri voton para sacar a Es- fades Unilos de la Gran Depreslén, £n 1997, cuando Apple Computer eas en see yaaa sigue el coguagy cata ot ear on Stee Jobs de que regresara como director general interino para lograr que la com- fia recuperaia sus tafcesinnovadons (Guo for duaconal que al parecer limi el carama ca el nivel en ba organi- ‘icin. Las altos efeeutlves ean laa vn ex mda cll liar ls cuales de Seesnsge edeeskivs a lncvlcic opus coups un poets de abo getenctl ds Teint pind gas adap yhile xs pees cde apes eas ecpenaci Por dlimo, las personas son muy recepivas ante un lider carismatico cuando viven una cris, cuindo estn estresadaso cuando temen por su vida. Lor Uideres Carumddeos sou capaces Ge reduc el carts de us empleados, quid porque tor ras que oa trabajo parca maa slgaiicativec hterecantes Adcuts, a perro Ho Sr clguaor ind thoos or patuka ents ene eble al iamsgs cataaeco Considers lnauioestina: dun individuo caece de ela yduda de wu alla personal, amis probable que acepte fa direcri6a de um lider 2 que extableaca su propia, ferns ds lerange'o peseaanlenin Fl lado oscuro del iderazgo carismatico Los lideres carismiticos en los negocios como Hank Greenberg de AIG, Jack Welch de GE, Dennis Kozlowski de Tyco, Herb Kelleher de Southwest Airlines, Michael Eisner de Disney y Carly Fiorina de HP, se convirtieron en celebridades a la altura de David Beckiam y Madonna. Todas ‘sion esraxogi a 1790 ptazo para ‘seanzar nao verae metas. ‘vcteracionse wsien expresion {ermal do lavistino mista de una expaniaci,ea caPtrular2 — Lidernge 68) las compaiias queria tener un director general caramitico,y para atrarios, los ‘onjor de atsinistracion ies ceronstitoomia y recursos sin precedente el tse ‘e Jets prhados y departamentos de kyo muldmilonarios, prestamos sn intereses pam comprar camo eb playay obras de ate, pernonal de seguidad y prestaciones Rigas acs pesieas. Us cots cate ln Gece cubed pean gest ‘e talation muy clevados aun cuando au desempero fuera mediocre ™ Por degra, lon Ideres earamaticos tan majestuosos no necesariamente ac- tian en benelici de sus orgenizactones, Muchos de ellos han permitido que sit tnctas penonales pasen por crcina dela metas dela organieacon, Los rest iador ‘btenidos en compsAlar como Enron, Tyco, WorldCom y HealthSouth feron I ‘eres que wearon entos los recs de a onganizacion ara ns eneficio personal, yejecuives que quebrantaron lees y cruzaron limites €icos para inflar {oe precon ce ls acciones para cabrar millones de dares l vender su participa ‘Got accionaria. No ror sorprende que ls nvertigaciones tayan demoxrada que los individos narchista wmbien mucstren condvctas srocadas con el iderargo ‘No se trata de que el liderango cmc sea ineticar: en gener, resulta efi ‘az Sin embargo, um lider con carsma no siempre ea a respuesta, El éxito de- pende, hasta clero grado, dela situacion y de la sin del Ider. Algunos Grimaucor, como Hider, son demastado exltonos a convencer 1 sta segulderes paraque wyan tna una vsin que puede results easeross En Is Seif Assessment Library (disponible en CD y en lina), realicelaactivided 1.8.2 How Chariemetic am I?) Liderazgo transformacional Ge Lefer eagecne 1 nel ib itn Vac aoe eee ceca wi cas a uous eae money tor el camine ntea lr met deserter deren woranconaies quires gus 2 fgg ni peal Setters bs eaten acl ely ae mice Fi Klara neon cs pa tm arpa pes oe einen a ieee rote porn de arnin y len ne nec SE arcs aacejapes Pros sented menos a en cee ores Grea, oageeiatnars cameuae esr cocina al perocuptonc’ ynecaindcr a cada une ome guldiee coor tian la condenci que Henen los eeguidores de ks coms al ayudaros a que wean lot fees policne os te omsiotanen, y ce eepaa te ites fr ag reeelge pet yetereee remy germane Apel Tene ani meaner enon gc eer enue oace Te came cali yep i Al a aT geal ated ts ope gen is eee hegen, sgn coments eae Sugano rttomton wens nie anna pe me Lear rosea mee pap rice prem ete esr cere eps eae lies (ae del ban ae oacseaal ae apenas esterase Peoy adiepes cite sioner ta ML tpemstae rao en oes es ocala at Gesmceel Modelo complete de lideraxgo Fla figura 12.5 se muestra el modlelo completa de liderazgo. El estilo hissezfaire es el ms pasivo y por ello es el iderazgo menos efi ‘az"'Laadministracin por exeepeiin —activa 9 pasiva—es un poco mejor, pero se sigue considerando un lderazgo ineficaz. Los lideres de la administracién por excep- ‘clon dnicamente suelen estar disponibles exando hay un probemst, que a menudo € ‘demaslige tare. El ideraxgo por recorpensz contigente puede ser un estilo eficaz, peto no logra que los individuos hagan més que curaplir coh sus obligaciones.Coracteristicas de los lideres transaccional ytranstormacional der trannaecioral Recompensa cortingents: Consisteen el irterambio de recompensas por esfuerz; promete ‘ecompersas por unbuen desempeno, recanace Is logros ‘Admiestracén por excepdén (activa: Obiona y busca desviacionesdelasreglas ‘estancares, emprende accionescorrectvas. ‘Admiestracén por excepcién (pasva: Intervene sob sos esténdares no se cumplen. Laser fare: Rerurcia 2 su resporsatildades, vita tomar deciones Uber tranfonmacionsl InfiuenclaWeallande: Proporcions una vin yun sntide de misisn inspite orgull gane repeto yconfanza. ‘Mativacln inspradora: Comunica alts expecatias, usa simbolos para concentra los ‘estuerzos express propésies importantes en forma sencilla. stmulacén intelectual: Fomenta la intligecia, a racionaidady la slucén culdadesa els problemas CConsheracin indivdualizada: Corcede atencén penona, trata acacaemplesdo en forma India diige, aseora. ‘er tals AM hy MC sh Shy Le Eng, ado nin adobe ‘5A tad Cnprng Woes ia, asin 408, 5957 7A hy LE Rae ‘enna Me Pyoderma et Ag yea 3309, fata con oe cntro estilo restates de iHlerago — inor aspen dal Toma ‘ransformacional—es posible motivara los seguidoresa derempefae por aniba de Ins expectatias ya wascereler stm intereses personales porel bien dela ongunizaion {a otwideracton india, emulsion itelecul, motiacson inspea- dora yl influenca Kcalicada dea coma reaulado un exfuer adclonal de Jor tr lehdlores, mayor procucividad, mejor eeado de Snimo, mayor sstedén, mayor crac onganieclonal menor rotcion, menor ausentie y mas adaptabildad de \nonginizcién. Con bee en este modelo, lor lideres suclen ser mas efeaces cuando ‘san de manera regular ada una de las eto conducts tranformaciorales Cémo funcionae! Kderazgotransformacional Los lideres transfor ‘ms eficaces porque son mids creativos, pero tambicn alientan a st mesa eer ‘ms creatvos. Las compaiifas que cuentan con lideres transformadonales mues tran una mayor descentralizacién de la responsabilidad, los gerentes son més procli- vesa correrfesgos y los planes de remuneracion se dirigen a los resulkados de argo phuo (todo eso fuclita un esptricu corporatho). Un estudio sobre tabajadores de 1h tecnologia de informacién en China revels que formentar un comportamiento de liderago producta sentimientos de contral perranal postiva entre lo individvos,y ‘sto aumentaba su creatividad en el trabajo? {Las compafiias con lideres transformacionales también exhiben un mayor acuerdo entre los altos directivos acerca de las metas de la compaiia, lo que a su vez genera un mejor desempeso organizacional.™ EI sector cantrenxe hia encom trado reaultador similires, al reportar que los Iideres traneformacionales mejoran Dulan omotivan asus soguidores en bueqioca de motas exmbleccas a! cra onrequtaronvierroty cares. Aidaret ansformacienales Ouionve Inapian a sux seguldores pare que trasclendan 2 au interes personales Yue son copacry we tron fess Profinde y exraordinario sobre fosee cavtrutor2 ‘dl desempefio al crear consenso entre los integrantes del gropo.® Estos lideres son ‘paces deincrementar la autoctcacia de sus seguidores, proporcionando al gespo tun expiriu de “poder hacer" Es mas probable que ls seguidores persigan metas smbicosas, que coincian sobre la metas entatéyuas def organizacny conse. Fen que la mictas que buscan son importantes aznhel personal.” ‘An como la vision ayuda a explicar el funcionamiento del iderago catiamé ico, tambin srve para explicar parte del efecto del liderargo transformacional Un estudio enconts6 que la vision era incluso més importante que un estilo de ‘comunicacion earismatc (eluswo, dndiico, animado), para expicar el exto le les empresas. Por iio, e!liderazgo transformacional erea cofmpromiso en los segeldacene infnide mayer eoniienan en cl aer™ sciesansaa nisicpe emuseecens ‘eatin waaeerinal tase Pergey el rbes cbemetnip gel atom peg ere tgs Se a ce pots oS ne a Se ee a ee ee qe cpie ete pb ate Seal hae ope be ces eter abies a nies oe ee Leropereenye een pegeononiacep aapetrnary Se ee eee ees sles hens 6 ed 7d og eee soleeee oe ene enebee pon cere eeae Se te ae re eee ee ae steer eet es eres ta ren pe eae ee Pee ferrere eben etitera eis ln entering i ee ac at el in Seniesa nt aes cus lng mae inne ch prey re Pec eo ee sees ce fe Maen en ene eae os Sega eee ere to caees ee ences ca a eae Seeks ins teeters cccenere ter Sel ge be es enter gon nace enna A ep pr engl ee oer leg eee ioe eee eh eel a a ee de eee eee ee Se ee eee eee Sn rete eae eae ee cap era apr oe tens ie a ere eae ap ees eee SS ee ns femme re pe era ae peace oe enc oe Sees aes ae Reese eee oes eae a ee ee ee pale repre emperor Sei eee nears ee a eels isc ee ee ania ete dora es are ee eae eee eee eae ie a et ie Seare eee Se a aan oe ees oe cree eae ees Serge orbs aery erat So age eager eae a ee te ac ar elt a ee tee rae ree ie as ct ealane e e ee eeni b tee Seas eee eae lene aera te ee SE oped ee fete sree an Eo caesar ciara a Reo ay ae ee ee eee set rar secs els eee ares sale rine ee etree Ue ee eae sce ot Nee ee en ener Sen a os cee scare sie ee eee oe ao a eee ee ae eee ee on es ees SA eg eae cael oe ee oe Serica ego ine noe annie er peo were eo ers Se ces veneniniceee ei nm Ae ER ane in ean aa eee a seg pe oma, bon, mateo bei gall rece enh ari an ee ae she eee aes ir oe anges cee te unre saben eae eee ce eee ees ae ee ice ee ere eae eee eee Ce cance weasel oat raises cae naling pete neni es make ee ea ae De a te re ee eee bee oe eens atest ei geet a tl nein eo area dctcorko wus ort cc eoms en Ovchionte En jupar, ctatiene Ile eee esate captrular2 —Liderarge Liderazgo auténtico: La ética y la confianza 6 Definirelliderazaoauténtico ydemostrarporqué los Iieresefcacessonun ejemplo de dtieayconfianza ‘Sibien las teorfas han ampliado mucho nuestros conocimientos sabre el liderazgo efiexz, no tratan en forma explicit el rol de la éticay Ia confianza que, se argu- ‘ment, resultan esenciales para tener el panorama completo. A continuacién anali- aremon ambos conceptos en el contexto del liderargo auxéniticn."7 Qué es el liderazgo auténtico? Se cen tine Gee OL ay tmgert ga oy Mier cee erg le ene ere Je Fee seg x Mion eee ee i a tr ees eh oe ee ale Soir a ia aap age heme ane mace Soe Raece Geen abasic Soman Go ee a loess apraintncrne Les Ekel sestedns alent guides pet miaa gelialiagus onan pschma, 5 wi ee ne eee ee SE Soe ie eee SS ae ee ee eee seo heen Lo Nery een meen cen a = i cp a inp mica lence Dla eine sonar meee noe ee ee Sete a ae ee hes etn reas Se eat oa od eee ees te ee ae Sage eel siliemgeeriecoteeraee ering ied ee ci mesa conn era sas (eo ae Eee teeiasdo aap moat as eal jek Silty Gaon re ar enc Ry Raper nic Galton Gough = Fn la Self-Assessment Library (disponible en CDy en lies). alice actividad WEA (amt an Ethicel Leader? La ética y el liderazgo ‘Unicamente hasta hace poco las investiqadores empezaron a considerar ls implica- Gones éticas del liderazgo.® Por qué ahora? Una razén es el ereciente interés por ik ética que hay en el campo de la adminstracion. Otra razon podria ser el descu- bbrimiento de que muchos ideres del pasado —como Martin Luther King Je, Joh F. Kennedy y Thomas Jefferson — cometieron faltas de étic. Algunas com ‘como Boeing, vinevlan la remuneracién ée Ins ejecutivos con la ética para reforzar la idea de que, en palabras del directorgeneral Jim MeNemey, “no existe contradic- ‘én entre hacerlis cosas correcta y eldeserpetio" 1a ética y el lideraago se enrecruzan en varios aspectos. Podemos considerar ‘que los ideres transformacionales favorecen las virtudes morales cuando tratan de ‘eambiar las actinides y conductas de sus seguidores® Bl carina también tiene un ‘componente ético, ya que los lideres con poca ética utlizan su carisma para incre- mmentarel poder que tienen sobre sus seguidores, pensando en sus fines personales. Los lideres étics lo utilizan de una forma socialmente constructiva para servir a Los ‘dems. Los Keres que watan s sus seguidores con justicia, sobre todo al beindar- ‘es infurmaciin hones, Necuentey exact, se consideran ms eftciees." Los lide- res conaltos niveles de ética suelen tener seguidores que exhiben mis conductas de