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  • Comportamiento Organizacional - Robbins - Capitulo 13

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    El poder no se demuestra al golpear duro 0.a menudo, sino con la verdad contundente. 412 captrutoya—Padery patiten eo” {Por qué un hombre con tanto poder decide ariesgarla todo? Solo Gupta fo sabe concerteza. Fannie: § Andrews, How Gupta Came Usdone Bloomberg uxinescweek 19 de mayo de 2011), pp. 5663 M Gordon yL Neumeister, “Goldman Sachs Diector Rajat Gupea Charged with Inder ‘Tading’, Weshington Post (1 de marzo de 2017, descarga el 18d Jnl de2011, de ww washin ‘gonpostcor W. Pave, "Goldman Bcardroom Meetings—Less Proprietary Than Compute: Code?” Forbes (17 de rmaz0 462011), descargado 1 de unl de 2011, de ep//blags orb com. ano en tora como en pris, fodery poticase ban deserito camo las Flsbrasindecentes max recientes. Para Ix mayorta ce nosotros ex me fic Etats sane o diners, que bem padare conde pein: Lon te «duos con poder lo niegan, quienes lo deseantratan de que no parezen que lo bis ‘an,y aqulos que wo buenos para obtener mantenen en secret wi forma de ogre’ Pars sabersl usted plea que su ambiente lboralex polite, resuel a siguiente atoevaluscicn irae inyrotant acat empleo gurl pinky conde pollen Tatura en cualquier grupo u onpnizaion. Por conaigulente, pars en fender el comportaniento onganiacioil es necesrio saber ebmoxe adgulerey ‘ere cl poder. Aunque quis used haya excuchad a frase el poder eorrompe, Yel poder absoluto comompe absolutmente el poder ao necesaiamente ese. Jails Gono peli un sub i myers Ge uiedinn sein morales a oa Bn ct lace epelvoce, tie en rll de perncoms loci eo een Steldentexaunomevlision pera no abandonamovdos Eicon lwo ies porlon egos asociados con ells En cambio, emos el peligro como un incentive pra obtener capacitacion e informacion que now ayude a wear tales fuerza en forma product Lo miamo se aplicaal poder Es uta realidad dela vida orga ‘eedeeal yb buy neds dr qed eras, Aes al apreardor Ge Recto Siete: i get, ml ode mo comets se ge rene mis fia. 2Qué tan En la Seif Assessment Livary (disponible en CD y en linea), realicela actividad VFL (is My Workplace Poltcal?}si usted no labora actualmente, hégalo pensando en el Ultimo trabajo que haya tendo, y responda la siguientes preguntas. 1. (Qué puntuacion obtuvo con respecto& las desus companeros? jFiersa que sea exacts (For qué? 2, {Cree queun lugar de trabajo con plitica sea mala? :Par qué? 3, :Qué factores hacen que su ambiente labora sea politico? Una definicién de poder 4] Define poder y compara el liderazgo con el poder. 1H poder es Ia capacidad que tiene A para influir en el comportamiento de Bde manera que este actiie de acuerdo con los deseos de A? Tntortces, alguien puede tener poder sin utlizarlo, ya que es una capactdad 0 tun potenctal’ Quizis efaspecto aids relevante del poder sea que es una funcon de dependencia Cuanto mas Bdependa de A, mayor serd el poder de A en la relacién, a Roe bagasse n wari ome Se cei ae donee eee epee ar eg one fee Ba ee coe est pepe nn enh orem ee aro occa areas se a es re eee ee es Eee relates ese eae ee eee ei sso es eco ee ee eet ee ag a are cee ne ae ee ee er Spee eres tra men cee reese aes Se woes pan een mar nye pert a See ca pee tte se ee fetes set ot wo aoe tos ries een cenit orp rene epee peer eee ae epee see eee eee a cel dee abe ears ene OTe men eee al ene co oie ee ees pees ee co tee Ue aha eee Me tee Sa se ae cree err ete ser ce errs coe eee oe ee SS eae Soest BE elena hme npn eli a eae hte entre ee pee to access cach rarer yee Sloe nee eee Se ee ae Sa per eet a Sea ee ec oe Peel ogaten peierotpecriarer elmer Sp i erence eee Sere otras So ee peer men ere apg a ees ees ee ee eee eye eee een or rien a ee ee ee Series eine eae oes Comparacién entre liderazgo y poder La comparacién euidadora de Ia descripein del porter con la. deseripcin del fi- decang col captna 1 eye que cacapue carne eruecieinente Lat \ideresutlizan el poder como un medio para aeanzar ls metas grupales. {2s diferench hay entre Vos dos terminor? Hl poder no requiere Ge compat batiad entre ls mean sino dnicamente dependentia, Por oto de, ol Iieraago recqulere certs congrocnela entre laa metat del ler yl de eu seguidores, Ura teqinda diferencia te relacona con la direccén dela influencia Hl liderango se toncentra en la influenca descendente robre los seguidoresy minimiza ls impor- {ancia de los patrones de infuencta lateral yascendente, mientras que el poder no. (tra diferencia consi en que fas Investigaciones sobre el lidersago, ex st mayo- \Capacttad que tiene & para Innaren ercomporamina oe, 02 ‘mode que exe ste de acuerdo con (os deswos de A. Fotacén de 8 con respecto ea cusnaea posse ago ques imquiere. 414 captrutors —Padery patiten ss Sarthe lls Race re erwin omni ghar rr oc ere eres etree so Ne eee re oe eee ae Oe ee co eran i eee reece eer eee eee es eee Soe Bi Mgisaissl PARIS anacnpeath puveeRants, aed rsd eo i een pa eiteome rene aies: cus nee eel ee eee Ses es ee Poder formal HL poder formal se basa en la posici6n que tiene un individuo en una organiza. ‘Gon, y proviene de la capacicad de obligar o recompensar, 0 bien,de la autoridad Formal eg ee Lee pherenpdia erkmeneary pre errr er care seen a eee sis eas ee ey ore ene eee case piled ne pd ome nSecb ibe pedi ea erg rete eres ar peer nto ecm arep ng eerie ry ei sete ie Fe onze ogee ee Secs seopeers cute Aran ee he he Sete ee Se Poderde recompensa Lo opucsto al poder cocrctvo ex l poder de recompenss {as penonas abedscen pore hacetlo ls te beneficost el individu te dis tibuye recompenas que oun considera vallosas ted poder sobre ello. La tecoupemma punden err cevuenlenny onc eoctrela bs teats ow uxinnton $lorbonos 0 no ccondmicasinciyenda el econocimiento,lorarcenio Ia signa {én de acividadesintereanies,eoleges amistoson,ytiros de trabajo preferentes ‘terior de ventas codicalon? Poder nghtne Elon grupos formas y en Is crganicionsy, tl vex cl acccse Inia iecuentc a uns o msde int bans el poder an el poder gma, que pre fenta ln autoriiad formal pars controlr'y war weunte dc leonpanzaci, on tae en i posenextrictural deniro de la ‘I poder lets es mds amplio que el poder coerciivo y de recompensa. Bx capetio, implica ue los miembros acepten a autoridad de Un puesto ce taba. score a ope al emer Se fom, get Slate pa eee oe aba? Ness ads argn estan cnganigaton har qu at pons sera cp leone gon especalmente poderesory,ciando ve describe aun eeetivo poderoro, lot individeos enden {colocarlo cn ana posicn mis cewds al der un organ fgama."Cuando hablan los directors de excel, presidents de bo o eeineve (uponiendo que sun drecroes an vats como poradoris de autor ‘Sic den pcon, tok pracy exjtony primero edeais excuchay por ie genera obedecen. si ae Mark Parce,veepresicente de Nike, tone el per del epperta, Desde ‘ie suid 2 Niteen 1979como deenodor de alzado, Parker ha parti- sade en muchas den inneeones jueno mis signficativasde la eopnaa tn thes incon vo poaetilidedesy pustos de hdereopo ‘ontesponcen alainvestigacion, el deat yl desarrollo de productos, \acompafia depende dela peica, de arkor paradiigh ie iiinthne de innovacin yesableces la estia- tegla corporativa, con lafinalidad de Tigeer leeriniento desu portal Mo de negocios alobal que incluye Converse, Nike Glfy Cole Haan. Enfa fotografia, Parker aparece en et ianza- Imiento de Carsidered Dsign de Nike, ‘irante una cenferencia de prenea sobre los productos mas redentes de Le compata, ls cuales combinan sus ‘entablided e innoacién Poder personal Midked de bs aoeraece as me ocaaar var enuani'yppaasaT ‘nntel denen poder aunque o sea gerentesntengan paver formal: Lo que po- teen es poder pore gut oc deta can exarcrOte tas de wn inden, Macs Sects cu pote prsocnt ie opericice yelrespeo y wacsimcaes rordemas, Poder delexperto Fl poder del experto es la indluencia ejercida como resultado de la experiencia, las habilidades especiales o los conocimientes. Conforme las fun ones se yuelven més especalizadss, nos hacemos més dependientes de los exper: tos pam alcanmar nucstrasmetas. Porlo general sc acepta que los médicos tench lt pericis y, porlo tanto, el poderdel espertorla mayoria de la gente sigue el conseja el médico. Los expertos en computidoras, contadores fiscales, economist, ps ‘6logos indlustriales y otros especialistas tienen poder como resultado de su perica. Poderreferente El poderreferente se basa on ls identificaciin con un individuo aque tiene recinos a caricteriticas pensomles deseables. Si usted me simpat Jo respeto y admiro, entoners usted puede ejercer poder sobre mi porque quiet agndarle, El poder referente se desarrolla por la admiracion del otro y el deseo de ser como exa persona, Este concepto ayuda a explicar, por ejemplo, el motive por el ‘ual se pagan millones de délarer alas celebridades para que recomienden produc: ‘os en los comerciales. Las investigaciones de mercado sealan que personas como Letcon James y Tom Bry enen el poder de ffl ent elecin de zapatos deportivos y tarjetas de crédito, Con un poco de prictica, tal vez usted y yo padria- ‘mos transmiir el mismo mensaje de ventas que esas celebridades, pero el publica ‘conumidor no nor identifiearis nia uated nia mf. Sin embarge, algunos indiveduos {que no ocupan puestos de lderszgo formal adquieren pocier referente © inflayen en los demésa causa de su dinamismo carismatico,a su simptia ya los efectos emo- onales que tienen sobre los dems. poder eaareltiva Bass cl pacer que epande de tenor a los esutados negative por a falta de abediancta, poder de reconpersa Onedincia [bgraca con tase on'a capaciged 0° ariuirrecompensas qualos demés Sonalieran valle pederlagitime £1 qu0 cide una poder dl expata Infvoraia que se ‘persona como resuhado de su puestoon basa en hablidedes oconocinentos Sbfererqui formal co na organtzacién. especiales. [der personal inftoncio quo. deriva poder reterente infuenci quo se basa ‘pos corsreriieas ce un manic. frm vaentncason con une porsona que ueata son recursos rasjos persoralas deseabies eavtruio x Podery paltien Cudles bases del poder son mas eficaces? Tee as te vl ene oe empl Sabu pode ena leper y fee) Elm pecs prec oo mee omy pee irene ee oy ey in SEL pedo Sines oad a PS dace ata tigen el gag en oe pene ce peg tig ena eA ‘Suche lgdlngs prcian tc peucionare can ale ston Una fe Sper ree Selon te poe rece emsenes Str as poe danaee oe hoakcey ene Conese Caeriee computa de Sure Stout Tansluion, que vines «etrllas ee Sera Guts Wisse Af jena nate ne Neonat Boyne Roni cou Tomy Walger ya byl om Rebel. negocio de Sote raece Beat Sl ano cae os annie a mee eae mong hae eaiecee stot ple crate alge gts lect me peo: oe alee ee Poder y justicia percibida {os indivi con posiciones de pacer suelen ser ms culpados por sus fracasos y nds reeonocidos por sus éxitos, quc quieaes goran de menos poder. De la misme fara, los extudite augieren qu fon Hdaresj'len gerenten que ocupan passion de poder pagan mayors cvtos por ser injsts y obenen mayores benefice por ser justos."' En especifico, se deposita mayor confianza ea las autoridades axando tienen mucho poder y se considera que tus organizaciones operan con justicia, y son menos conflables cuando tienen mucho poderyy se considera que sus organiza ‘Gones operan de forma injusta. As, parece qe hs personas piensan que los lideres poderosos deber‘an ser los responsables de establecer ls politicas organizacionales de moditfear Ir reglasinjutoa,y sino logran hacerlo, ae les percbe de forma ‘Gpecialmente negativa, Dependencia: La clave para el poder 1 aspécto mis importante del poder es que es una funeién de dependenca. En ‘eta secci6n, se demuestra que comprender ia dependencia sine para entender el poder mismo, H postulado general dela dependencia CComencemot con un porta gener: Cusmto mayoral pendence B A ee eee ened Stoned contol los hace dependientt ce wie, polo tantoradqure pier an ekca Ai cige cto est orodance:poocerle ot reenact 8 your re rung aoe ded ungontan ven uous leans wae Forel eotcetn counts mse unpts es propio op donee aces per port ca Erigorde cae Bao caplet pes que ie mayors or onpeetsctones wlio 2 Gres pooyotors ea vated ca Cages x lo: Tob cap por god tian pwns apa overeat epee, nee Mary Pochobradshy a centro tiene th puesto de peder en Procter & ‘Gamble, ya que es directora de smarketngde Norteameérica de 5 produetoe pars tla, nelayendo la ‘raya Downy una delas 24 marcas ‘ea empresa que genera mas de nil tones wiles ventas En ko fotografi, Marypresenta una nueva ‘anpeha de marketing parala marca ‘Downy, con 30for de anigoedad, ‘ue incliye anvneiosenteleviién y ‘en redes sociales, asl como una exhib ‘don en vio en una tence Macys con ‘cl comadiarte Mike Big Er lat companies de produrtos de corsuno cone PAG, ls mereadologosconsttu- Jyemel grupo labora mis poceron, fo ‘que contolan un recuse imoorante: ‘aventa de los productos. zQué crea dependencia? "epee increments end rin can impo tscae' insite pent, ns at quent pan pa cult pend Bo nee At aig cern ees fotos Reman ad sees eee 2 ee ee ee ee pare es ree eer eae ee eee cae eee ees SeUNSeT mas ke ee nein ome capeas Oa kee dee er soe ete es a ae la empresa de tecnologia Matsushita que en el gigante de productos de consumo Se ae nes Meee tee Sra ra Dee cea ere es ee ee ne ae ee en crs ome et nots ee get Spee eee ee: etait crn ee reser Ee reser Soa Sem etme fscaser Ferruccio Lamborghini, erador de lo superauoménites exstcon que sin evan au nombre, conocis la impormncia dela creases y la wlio para nue ‘efcio durante la Segunda Guerra Mundial Lamborghini se encontrabuen Rosa {on el ejercto talino, Sus superires estaban impresionados con sus habilidades ‘mecinias, yx que habia demontrado una capacidad asombrosa pars reparar tan cry vehienon que vache mas tenia. Despas ce la gucrr, amido que habia 2 Soba biclmenteal hecho dover i prices foomnt.en fsa br ecole tmanvales de reparacidn, que habts memorizdo y despues destride para voherse jndspensable Larelacin ene excuexy dependencia xe observa en el poder dels categorias ocupacionates. En las ocupaciones donde Ia oferta de mano de obra es baja con {Speco 0 be demanchy bx triphones pecs ccpocnr pogeses dk enieiony prottadones mucho més atricthor que quionesrealisin hbores donde abundan los 418 captrutors—Padery patiten Tacticas del poder 3 Bolkare! papel deta dependencla enlas relaciones de poder. ‘andidatos. En la actualidad, los adminisiradores de univenidades no tienen pro- blemas para encontrar profesores de inglés. En cambio, el mereade de analstas de sistemas de redes es muy pequeno, con mucra demanda y una oferta limitada. El [poder de negociacién de los profesores de ingenieria en computacion lea permite Conseguir meow mie altos y cargar decenter mis ligeras, ani come otras prestacio- nes atractivas. Se a bossegoreg harper fe eninge orate pr Se ese ey eee eee ee ee ee ree eee Rene pein per peatnprr phate ercrn rT ee ee Sele See {0 tesa pode sins pana pra converiie del pote en Borgen alee petal map prick ee eet ral pte i ee ae es oer Soren scene ocean a es ee peta concuerda con las poliucas o reglas organizacorales, ‘+ Permasién racional. Dar argumentos logicos yevidencia basada en: hechow furs demontrar que una potiin ex rzonable « Petidones inpindoras.' Desarollar un compromiso emoconal al apelara ‘alores,necendaes, esperanza yanhelos del oto. «Consul. Aumentar apoyo cel att al involsraroen tadeciin de qué back pam loge b placa, « Tntreamblo, “Recompenmr al ot con benefcis « fwores a mbio de accedera una peticin. + Petclones personales, Soliciur obediencia con bate en la amistad o la veal. « Congraciamlento. Uso de halago,clgion © comporarniento smite an- tera ineer una petit, «Presi. Uno dt aber, exigencasrepetiasy amenazas © Conlelones.”Scictarlssysia el apoyo de tas personas para persuadis alowo y que extéde acuerdo Algucad siete won mis cBeiom quo ots. La pela mln a patio nes inapitadoray a conus tenden att ns efter, sobre todo cuande el tics eid muy Inferesado en los reslados de un proceso de dechion, La prein fice Sercontaproducentey, des neve tetas porlo generale la enon ef ‘Gu." Tambien 4 puede incementar k peobablida de exo ate usin dos 0 mas Haeteonpbs otek a bean acces Banging ome ee akc tan compatibles BI uno deb lng y ol congradarenta punden mac Ins reacciones negavas cuando se apea x arias par determina los resitados, pero dnicamente ciando al publica en raldiad no le importa e estado den Proceso de deen o cuande la politica eruinarh.™ ‘Gonniderenon el mode mds eas de loyrar un aumento. Se puede comenzar con ta permuston racial: comparsr i silario con el de sum ecegss, comtentar Scere de a oferta de tabajode un competdor,o bien, prscntr resltados objet ra deme dn, ay Dag ee eon Ramer nae aaa orate Sis a Se oa tac Se te eres Sn poe ene es ee scents aE cede nec pnd em gn scat SOE hate Sip pana PS faces heir telnet sr ectene ae ineetaeeacet ine Teele aa aS eae Seeds ace Se oe oe es ee srg asatn aren ans os So Su Sons eraser aces es eR gD er ee je oe Cee ea sore ee ee ree ae gene SUE Arte ieee cates ele eae Serpcathts: iapl Sot myer ree sets iia Sel eat mnie ae aoucee Daees erection roman ene scat ee toate ns dan Rr eget ie ate aintibe set eiecinpeles neko ee ere mies airmen SSE esare tae Acne Sesser tents ater Sa Sees aie ee ee erie ini ance tn a ‘bahia die ae pats a BT epee sult at aa estore ae es ines chips ogres ome Sane ego eta eee ane pol eee lprcer eel pre og peat eee Eel tei a pest Gaon apenas ie ga eee ee ete SLATS meses or Senor se de Se Nace ee ence caasacaoners eens emt eee crn ee ee oe eee eer Sa area a ede ‘Técticas del poder preferidas segiin la direccién ela infuencia \nfluendasscendente _influenda descendents _tnfhuencla lateral Peruason racional Perwasiénracionsl ersuasin racion Petkionesinspiracoras consulta Presion ‘congraciamiente Coneuten intercambio Congraciamiento Legitimided Intereanbio Peticiones personales Legtimidad ‘@alkiones irawratoelorenes tor sasebce ‘poder en scciones expects. 420, cavtrutors—Padery patiten iGlobalizacién! be lego do osteo, encontard chhusenconté que los mecensmos de tundenca hacia une ener dotacién de Ln gan niimen de invastigic'o- contal yas vegiasestictas en organi facultades en as cultura con mayor dis: res inismaciorales acerca de las _zacones con mayor distancia del poder tania del peder tal vezrefejeuna mayor ‘feroncas que existonertre as cults tendena ascoarse con merores nveles referencia, entre abajadores y go'en Indvduists y couctvists, Tambien es de intercamibo de ifomaccny exper- es, por relzlonas sociales joarquicas robable que las erences con especie mentacien. Esto Impice mencres opor- Sin embargo, esto puade tener an pre ‘la ditinca dol poder entreloe pices tunidades para ls ceacén de nuevos 0, ya que le prctoa: que rfuerzan ecen el comporiamiann oromizic: _conocmientes, cuando ia distanca del atonomia y cemgarten @ poder tienen Ia, dstencie del peieres el grado en poder es muy grende imas probablidedes de generar una ma: ‘ue 10s indkiduos con pocos nivel de Es probable que ladstancia del poder yor inovacin. oder en la socechd scoptan y eaperan también resvnje ta Implemeniacion do ‘ol poder ae dstabuys con igusided. nuevas prdctsas on el Liga de tabsjo. Fuorinn- Bada en A. OlloLépas, A Bayo tnscultuas.con un lnaa dstncia del Un astudo ralzado an 16 nacnes Nofenesy Maraudon, “The i ‘oder tendon a mast una mayor dife- ewropeas, con dierentesnieles de ds- Suan atscne”ornaof Wisi Busine Fancacién entre ls dere y ls sequido- tarcia del poder, revel6 que lasprcticas 2, nim 2 BO1i), po. 286-403: D. Wang, fns.en ss organaciones, asi como una Mboralas rnovadoras came ratacon de Z SvyD Yang. Ofjantational Cure an Imeror dsibcion Ge poder enve os pumas, equpos autonomos, aono- ‘ovindoa Gaaon Cay era of eee oes Loeeereeea! “cémo afecta a dstanca dl pader eran menos comunes en pases con una “Corpaing innovation Capaity ef Sma ‘4desarole ys implamertaén de nie- mayor tacit! poser Se obruve- Su Hedumsand Enerfoes, Examiing tos Hews ens coetioconan) Unee- rrenuiaden wnfurer on un ortega tte ct Comnirtee Ors ane {Uae que lus dntosdo 712 empresas Ge 743 tabjadoes Ge Turqua. Ela Keragarenee sm 10) fp. t6-89 in ps ili inm dic mi li ede Sorte ae oe eee rs ee ey personal (como la autopromocidn) , que los individues de culturas orientales mas Sones Tos api nahin anaes panera mee ie eerste ces esa Seas ee Se ee een et ge eae ee a Se a races eee ee ee a ee eo Se ea ee oe iy ig eee oe eee oe se able Stee eee coe ies sae et Be Cae eee rae ee ee es ee ieee ee eee eee els oe i arc ear nee ere ae ee eee ae ee eo epepeorenpreopaty Fe ee enn een mo ae ee ae ete i mec reper mney ere pe pen pies mle Aen ee eee ee Sete ectes oe me ti ee ta ene ee Sah caesar er oe eee eee ee ee ee es ae serie oe ey eee 9 oe es cee aa ade ee a nee ee Shot pee eee eee ern eee nena epee in meres nara Sa cota el Poder decigual aml garda wabsjo 428 Acoso sexual: Poder desigual en el lugar de trabajo Wentificar nueve tacticasde! EL acoso sexual es indebido y también puede ser costoso para los empleadores. a each Habris que preguntar a lor Gecutivos de Walmart, del Ranco Mundial y de as foderodeintuencia aie loned Uitiaa Misubib page $84 millones para raolver wn cao de acoso ‘como ses contingene! sexual, ¥ una antigua gerente de UPS gané una demanda de $80 millones contra la carbene Prvoveseoie tr nattecs Oe tale leeds ho ngs ctestar ees ques por howtgamienta sex ticaments lt organimciones grandes se meten en problemas; un tribunal otorgé a Janet Bianco, enfermera del Fishing Hospital de Nuevs York, $15 ruillenes por el acoso del que fue vietma 3 manos del docior Matthew Miler, Despues de excuchar el veredito, Bianco de- Ban Choe gurl gue orem nb igen Connie tela bela rows ce Se ealendla Mine seas ti vik, na sels ca ch tabajo dine cbs ay one igor Ademis de los iexgoslegles del acoso sexual esevidente que puede tener un imyoco negative sobre dumbiente de taiaje, H Rostiamieato seul afeem de ‘ners egativa bis acitades hborals,y provoca que quieres slenten host Gets ales he be cepestenSiu. Tu sree corny ol eects Steen ommend oe goer trie pee a ecguniescia nope de manem oegatia one Ciente. Cuando los lderes de ls compafas realizin exfuerzos honeston por dete- ner elacoso, los resultados son mone ms postivos Bl peneo semual se define como cualquier activi’ no deseats de nanuatem Wu gis teckel empl de union y cos ms nboete Mbwial eel La Suprem Corte de Jurca de Feta Unidor ayuda acarar esta defini al agre- atu prucba findamental para determinat a ecurié un scons sen cuando Excomentarios oe comportmiento en un ambente de tabsjo sean perciides de mancrs rzonabl ys constleren sts o abushor»*No obeante sig ha- Sade dencuero en to quc constinye apajtenmnn clacoms serra 2a fencrl, ia sngeotesio bat popes po ests oc aplenty _ igettn al contac Elie a encatepieicn emmegytt rman ened eee = apo quela penona no al fucresads y brarecomm de que el empleado poxdeel ral fedealindepniad aesa fuente de trabajo si rechaza una propuesta sextal-En la actalidad, ex probable rhu edea neriag otn tent de ea recy ane propo oa En ln acubndprotable ne eee etsy ceialoe esadin clmes siden, alfeas eamia cee meer ters Somme Grssenolador Axor’ quo algunas organizcones de las cowd.cias sents corsensuades _conducias quelos empleadosrelzan vayan mis ald de dasclantar condue- on ellugar do trabajo? Un estudio de mis yeluntaiarranta fsradellugar dota tas expictas de hostgemiento sexuel. de 1,000 ndvidios revelo que el 40 por bajo? Compenias que van desde Walmart y cent habia estado axpuesioaalgin tpo 3. (La potica podria redactase de una Staplae hosta Xelox han impuests ms de covdctaeenual dunia} itimoaho. _marara menos recta ceme pro- didas dsepinaras a empiesdos per Controls idsa de que cusiquar con- ial empieados que trabajn do Fomances en el trabajo, y estableciéo ducta sexual en el trabajo es negative, rma esrecha tener rorrances an el paliicas quo prohben las relacones ro- akunas mujeres y muchos hombrws re- rab? De esta forma, ln compania Imantors jrarqueas,como en o.cio de poruon hater disulado k experienc, ser cagz de ans alosempleg- nis) superisorlly uni) subatora[al. Sn embargo, o vere expuesta s con dos que estin involucrados en una aides as que este tipe de telacones dicts sexisies anal tabao #2 elacona wlan, para qua a0 vabsjencincts- teres un poten e soso ge poder mane ngatvecon a deer y ‘mri, con nade de que perme tur gande, que eu inpostan qua roan olbansir person flv fazanen haguroatényceia oe Corsoraues durante perder gos. as pearqundsinian marie co wsjaauprheoad parson Encuesta restndes por w Sovey of mgs radoetact ngptvrerte a Tee Recwestienerearieen | lsese y Leumi ‘am las crocinacones por l scm se. Cuando consider ol extabcinionto iopnv Ravan. Lak yk Ane ‘lpetenily meneres les de pro- cine poten pa elecso sexual on “Sone uiaverst Wek Pete aN? ‘Gictudedhen raed bpehticin de svowanmcon besadeoniapronhicen Joie ot Roped Paersogy 86 san foances nel garde tata. Snore ios roranoes en! escenario oral, OMe 3.176. Rot The Data fopinereabereaesyeres cclkietacenemn pepe Fe eet eens “Conta el romance, debe 8 que san 1, xan problemas poleniales para tutors 0 que Ivedsn'apvesded " vgary hace cunpr ina pole an Geis tabaeccrs. ‘altacon todos ratmndores? aii mes iri muni ia stp oi ore hE Hae hore poten deep rere iat peres ree pe rep sep eres a Soper rem nie a eens ti eee Seer ee eee see reas eee none cre i Se ree eae ee eee cies oer i ene a enti Amon SS eee 1. Asegiirese de que exista una politica aciva que defina lo que constiuye acoso serual, que informe « los tribajadores que pueden ser despedidos si hostgan a fotm persona, y que establesea los procedimientos para presentar qucjas 2. Tranquilice 4 los empleados indicindeles que no suftran venganzas blan una queja. a 3: Invenigue tors ls queue informe alo departamentor jure y de reew- 4. Asegltese de disciplinar o despedira los ofensores. 23. Organiee seminarios inernos para conlentzar alos empleados sobre los dver- ses aspectos del acoso sexual. Peart Kye NerlAh age 424 captrutors —Padery patiten Lo importante es saber que ls gerentes son responsables de protegera mus sub- aiternos de un ambiente de trabajo howl, pero también necesitan proteperse = 4 mismor. Es probable que los geventes no tepan que uno de sus enpleados esta endo hestigiden sexalinenic, pero a4 deseonocimieat no lem protege nin clos lain ongertaciie a ke leveciguictes ploona que ua greats pasta hahor eo: Bido que habia acoso, tanto é como la compaia se considerarn responsables. Politica: El poder en accién vid eat 5 elacoso sexual yelabuso: poder Ps Despues de que oil de poicla “Toshiro Samba fn 8 centr) Slats 2susjetesen o departarento de police eretiraran el rma argumen- ‘tande qu era demarindo iestable ‘vel emocional para llevar, fe aignaroniabores deoficna Semba sevelé que durente décade ns spe ores redaciaroninformesfalios para ‘tener fondos pabices, ls cuales itzaron despues para tu beneiclo ‘Pertonal Un tribunal de dria on ‘apc determing que el trato que rece Semba era uns venganze por ‘ridencatlaconrupelon. Por trod bn en Japs los informantes secon sigerantridores yl revelacion de Irala onducia se vecono une tra) ‘in a sussuperiors. Sin enberga, cesta percepcién dela derunda como in comportamiento polico etd canbiarda, debid> aque empleados ‘ono Semba shorareclben un eco. ‘cimiento por hacerlo correo a revelo condvttasHtas corruptasO ‘oxo cas enol ugar de trabajo. ‘Cuando los individuos se reiinen en grupos, se ejerce poder. La gente busca ha- ‘eerse de un nicho donde tenga influenca, logre recompensat y progrese profe- Sionalmente. Cuando en hs organizaciones los empleades convierten su poder en accion, se dice que intervienen en la politica. Aquellos con habilidades politics Sienen Ih posibilidad de unr sus bases de poder de manem eficaz.!, Definicién de politica organizacional No faltan defiallones de folios eponiaconal a exeatia ate ipo de polica Shan centr on el we del poder pars cfectar la toma de deciones en une ‘Sryanbacion,o ea comporeanientes pars el benef peronalsineancioncr org tizadonales Para nusstos fines, dedniremos el comportambento polo en fs ‘rganizclone como aquelas aaiitadea que no fonman pane del rol formal de un foelvidoe, pete qua iden o wen Ac Eithis oa linc sb este denne dents doh compan Tits defnicién sbarea lo que lamayorta de gente quiere decir and habla de pelea crpenencoon. Wl comportniemo polls exe feta de ks rece ce ee ee ae Ge poder; ince los esucrzes porinfiren fr mea, or eerioxo los procesot lies pte ba aa edocs Nesns tances co be anes sells care rsiosilsdvemas conduc policy fis toman decsones, omar ura coalién, delat, esparcirrumore, tat 41 tmedor informacin canfHencal,iterearbiar fore com ottostaemabres 1a ‘cryanizcin buscando un benefice muto,y abidear favor en conta de un Indivdeo o una seroaiva de deci en paricule La realidad de la politica Sstrieucme gros epimers iden mut mec ange cm se oe Sa Serena fon wens Te Sones gies ese ceases Soria laps Taands > teaalipit ad lames de boa Tpitesinwiecenyatte beste memes pte pas nies ae Sf Eaea ae efae Soo ee eer wre rime icra aah sian pene rae a gece soon plese eee eiae Fe et Sema tists ei ws cinerea ches parm fleas canoe See ees See arian pen Sates wien rat mr fn eri sar ane ee yr mame Misa We tae peaven'l gorcs ainthiio sg ite cena mab uefa Sb ape fone oy Se ee eae arena aan innadondelaemprea. - “Tal er el factor generador de politica mi importante dentro de ls organi scorer sca dave cleut de que it mayoria de low ‘techos" que a ulin pare Signa lor recurnosescan ete sujetor 4 i nterpretadon. For efemplo, aque teres deseanpedo? Qué ce wr mejor edad? (Qo ovum pate de tales Tosdgoare pense obel Ar clgsln ances cpt coma aa eee altuita para benficiara ls organizacidn” sera visto por otm como un “ntento descard de satsacer ls interens personales"? Elgerent le cualquier equipo d belsbo de igs mayores sabe que un bateador coh promedio de‘ OA0D & in ben peter, poe wo con 0128 coun mal aor Now neces es del babel pecs saber que cl batender de O00 dcberia sitar bs cmc; yl de 01126, negra ao liga meres. Pern qué ceed shay que legit entre ven dores con promedios de bateo de 0.280 y 8.290? Entonces ebtran en juego otros Scores nde wae nexpesencaen eam, bac cl potencal a ce Sided de dearrollo en un efi, ta leaad hata €l equipo, citer. Son mix dechiones adninbtraiva pecan a ele entre jugadores de 0200 y 0.290, que 4 decidir ene uno de O18 y otro de 0400, Buen ete grande yambiguo tere ‘medio dela vida onganizaconal —enel cual lo hecos nohabla por mismos— donde la poten rece (véase la figura 182). Lapolitica segiin el observador 5 probable que el comportamiento que alguien constera “politica orgsnizaiona” otro lo ‘cotsiere sjomplo de “administ acon eficaa"-el hecho no es que laarinstraxion ete a2 [20 neceuaiamonte plfsea aunque encletoacaucs dlatan, sina quo ol punta de refereacia ‘dena pesora ses lo que determina aquelo que considera poltica organiaciona. Por ejemplo, un estudio experimental most que el comportamiente orentadoal poder reelizado por un trakajador con un puesto vital se corsera mSslegtimn y menos sero, ‘Que cuando ke realiza un emplesdo temporal. Observe ls expresones Saulentes que se Utlizan para describ ol mismo fenémeno. Esto sgiere que a paltca, como labelleza, depend det observedor, Biqueta de “polio” Etiueta de “administacén ofleaz” 1 Giipara otros ¥&.—Aslgnar responsabilidad 2 Adular ‘e— Desrrollarrelacines laboraies 2 intentarcongradarscen aguion ve. Demostrarlaaltad 4 Pasar la ertareta &.—Debegar autoridad 5 Guider ls espaldas Documenta las decsiones 6 Crearcorflcios SS Favorecerel cambio yla hnovacén 2, Formar coalkiones ¥s. Faclitar eltrabajo enequipo 8 Denner Se Mares lnefiiendia 8 Conspear Se Planear 1. arribista % Competente ycapaz 11, Ambion 5. Prescupade pers carrera 12 Oportunista ASO 13 Maneso. we Prdcteo 1M. Arogante se Conflado 15. Perfecienist Gd oe detalles ‘ers tal. a ME nhl 1 Sey, “Dg amr fGen Me Orin i’ be pein ne Ae hg ala, ec comportamientepulitico Acividaces ‘queo forman parte dll formal do th hdiduo on laorganieacln, pero ‘que intuyen 0 trata do fur oa fa Tetovcti oe fon ventjamy enverfa ‘dentro dota organtzacin. 428 captrutors—Padery patiten feito, ded a gla mara de at decison eben oma nn ambiente con ambigiedad donde lor hechos crs ves son totanentesbjetiosy {Stinsjetor a interpreacon—s penonss ens enganicacons ust calquler inluencia pars plantent lw ecer soe speyen vs metas iene. Yao, dene Thegh, peste od alas sneer pos Porlo tanto, la respuess ala preguntadte sex posible que una organizcin ext lise de plies, ex's todos un mimbres teen fs amas meas entrees, silos recunos onpanraconales no som excaon, ys las evauarones del desempeio nieluament dary oltran Perwero te deretbe el nun organist Sudctecbanpeca anh gos Causas y consecuencias del comportamiento politico G berinaraconsas Factores que contribuyen al comportamiento politico yconsecuercias dl [No todas lox grupos o las onanizaciones son igulimente poliicos. Por ejemplo, Spporamientpoltco, ev algunas el polliqueo er ableto y descontrolid, minus que en ot a polk tica influye muy poco en Jos resultados. Por que esta variaciOn? Investigaciones y checrvaciones recientes han ideatifeado varios factores que parecen fomencar ‘comportamiente politico, Algunos son las earacteristicasindivduales, derivadas de lus cualidades tinicas de ls personas que contrata la organizacién; otros son los re- sullados de la cultura erganizacional o del ambiente intemo. La figura 133 dustea manera en que los factores individuales y organizacionales puecen incrementar el comporamiento polfieo y proporcionar resultados favorables (mayores recon pentas 7 evitacin de los castor), ato para los individuos come para los grupot ‘de a compa Factores individuales A nivel individual, los investigadores han identificado cier- tos rasgos de personalidad, necesidades y otros factores que probablemente se rela-

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