Professional Documents
Culture Documents
1. 1. TABLET TAKSİMETRE
1.2.1. ISO7816 Parts 1-3, Class A, B, C standardını destekleyen Smart card Reader RS
485’den taksimetreye bağlı ve aralarında kriptolu haberleşmelidir. Taksimetre, eğer
(bakanlık tarafından kullanılması tercih edilmesi halinde) her şoföre özel verilecekolan çipli
smart kartı takılı değilse ekranda “kartı takınız” ibareli ve tarife bilgisi yer almayan uyarı
ekranı görünmelidir.
1.2.2. Eğer taksimetrenin smart card reader bağlantısı yapılamıyor ve/veya özelliği
kullanılmayacak ise taksimetre, ekranında lütfen kare barkodu okutunuz ibareli ve her
taksimetreye özel belirli zaman aralığında değişen kare barkodlu onay ekranı açılmalıdır.
Şoför, bakanlık tarafından mesleki ehliyetlerin üzerinde olan tanımlamaları yapılmış
ve/veya şahsi cep telefonuna yüklemiş olan özel programdan kare barkodu okutmalıdır.
1.2.3. Şoför kartı takıldığında veya kare barkod mesleki ehliyetlerin üzerinden veya mobil
uygulamadan okutulduktan sonra bakanlık sistemine araç ve şoför eşleşme bilgileri gerçek
zamanlı gönderilmelidir*. Eş zamanlı olarak uyarı ekranı kapanmalı ve taksimetrenin tarife
başlatma ekranı gelmelidir.
1.2.4. Smart card reader özelliği kullanılıyor ise, kart takılı kaldığı sürece şoför
talep alabilir, tarife başlatabilir veya sonlandırabilir, mobil ödeme alabilir. Tarife açık iken
herhangi bir sebepten kart çıkarıldığında ve/veya başka şoför kartı takılmaya çalışıldığında
taksimetre tarife ve yolculuk bilgilerini gizlemeli ve “kartı takınız” ibareli uyarı ekranı
görüntülenmelidir. Bu esnada taksimetre tarife ve yolculuk bilgilerini hesaplamaya ve
merkeze göndermeye devam etmelidir. Tarife açılırken ki şoför kartı tekrar takıldığında
veya bakanlık sistemi** tarafından izin verilerek tarife ekranı açılabilir, tarife başlatılabilir
veya sonlandırılabilir, mobil ödeme alınabilir.
Şoför kartını çıkardığında bakanlık sistemine gerçek zamanlı olarak gerekli bilgilendirme
yapılmalıdır*. Taksimetre uyarı ekranına geçer. Kart takılı değilken taksimetre talep
alamaz, tarife başlatamaz ve mobil ödeme alamaz.
1.2.5. Kare barkod özelliği kullanılıyor ise, değişken periyotlar ile taksimetre
ekranında kare barkodlu şoför onaylama ekranı açılmalıdır. Bu esnada taksimetre tarife
açma ve talep alma fonksiyonları pasif hale geçirilir. Şoför uygulamasından kare barkodu
okutulduğunda bakanlık sistemine gerekli bilgilendirilme yapılır, onay ekranı kapatılır ve
taksimetre tarife açabilme ve talep alabilme fonksiyonları tekrar aktive edilir.
1.2.6. *Taksimetre bir sebepten bakanlık sistemine bağlanamıyor ise 10 günlük kaydı
kendi içinde saklayabilmeli ve sisteme bağlandığında otomatik senkronize edebilmelidir.
1.2.7. **Kartın bozulması veya smart card reader arızası durumlarında çağrı merkezi
aranarak uzaktan müdahale istenilebilmelidir. Bir sebepten bakanlık sistemine
bağlanamıyor ise SMS gönderilerek taksimetreye müdahale edilebilmelidir.
1.3.1. Sistem, Kurulacak çağrı merkezi Veya mobil uygulama aracılığı ile müşterilerden
alınan taksi taleplerini, donanım ve yazılımlar bütünü ile en yakın konumda bulunan boş
taksilere yönlendirebilmeli, çağrıyı kabul eden taksinin plaka ve sürücü bilgilerini müşteriye
bildirebilmeli, taksiyi müşteri adresine hızlıca yönlendirebilmelidir.
1.3.2. Taksi sürücüsüne sürekli ve düzenli müşteri yönlendirebilmeli, boş olduğu anlarda
ek kazanç sağlayabilmeli, aracının sürekli takip altında olması sebebiyle güvende olmasını
sağlamalıdır.
1.3.3. Müşteriye sürücü ve plaka bilgileri gönderilerek, müşterinin de güvenliğini
sağlamalıdır.
1.3.4.Müşteri, cep telefonundan istediğinde mobil aplikasyonu indirerek, bulunduğu yere
en yakın taksiyi çağırabilme özelliğine sahip olmalıdır.
1.3.5. Taksi plakası sahiplerine, tablet taksimetre ile birlikte hareket ederek günlük, haftalık
ve aylık bazda ciro ve araç kullanım raporu verebilmelidir.
1.3.6. Tablet ile uyumlu panik butonu olmalı, kullanımında ise, taksi durağı ve haber
merkezine acil bildirim yapabilmelidir. Bu gibi acil durumların, raporlanması istenildiğine
oluşturulabilmelidir.
1.3.7. Sistem, araç konumlarını en az 6 ay geriye dönük saklamalı ve gerektiğinde
raporlayabilmelidir. İstenildiğinde harita üzerinde rotanın görsel olarak izlenebilmesi
sağlanmalıdır.
1.3.8. Sistem, araçlarda çalışan şoförlere özel şifre verebilmeli, kare kod veya kart
okuyucu kullanılmalı şifreler kare kod veya kart okuyucu sayesinde sürücü istatistikleri
raporlanabilmelidir.
1.3.9. İdare, gelen şikayet üzerine, aracın güzergahını kontrol edebilmeli, geçmişe dönük
raporlayabilmelidir.
1.3.10. Sistem, araç içerisinde bulunan Taksi yönetim sistemine ait donanıma
yapılabilecek her türlü müdahaleyi, merkeze anında bildirebilmeli, aylık olarak
istenildiğinde raporlanabilmelidir.
1.3.11. Sistem, hız limiti konulduğunda, hız limiti aşılması durumunda hem elektronik
posta, hem de SMS olarak yetkilendirilen birime bilgi verebilmeli, bu ihlalleri aylık olarak
istenildiğinde ilgili birime raporlayabilmelidir.
1.3.12. Sistem, gerek duyulduğunda güvenli bölge (Örnek Lefkoşa sınırları) tahsis
edebilmeli, bu kural ihlal edildiğinde, ilgili birimlere ve araç sahibine anında bilgi
verebilmelidir.
1.3.13. Yönetici, sistemde kayıp eşya ile ilgili ayrı bir arama yapabilmeli, şikayetleri ve
sebeplerini görebilmelidir.
1.3.14. Sistem, istenildiğinde, araç ile ilgili günlük çalışma raporu sunabilmelidir.
1.3.15. Sistem, taksi duraklarına, duraktaki araçların konumlarını, aracın dolu yada boş
olduğunu veya aracın kontak durumunun bilgisini durak içerisindeki ekrana verebilmeli,
durak yöneticisi, ayrıca araçlara iş gönderebilmelidir.
1.3.16. Müşteri, taksi ödemesini dilediğinde, sistem üzerindeki mobil aplikasyon ile nakit
olmadan da kredi kartı ile ödeme yapabilmelidir.
1.3.17. Yönetici, müşteriler ile ilgili de, geçmişe dönük raporlama yapabilmelidir.
1.3.18. Sistemden, günlük hasılat raporları, günlük yol raporları, taksi izleme, müşteri
raporları alınabilmelidir.
3.1. REKLAM: Yolculara konum bazlı reklam sunabilmeli. (Örn. KKTC 'deki oteller vb )
3.2. E-TİCARET: Yolculara video reklam izlerken izlediği ürünü satın alma imkanı
sunabilmeli. (Videoda gördüğü manken üzerindeki elbise veya çantaya dokunup fiyat, ürün
bilgilerini inceleyebilmeli, tablet veya mobil cihazından alışverişi tamamlayabilmeli)
3.3. İLGİYE DAYALI REKLAM VE E-TİCARET: Yolcuların ilgi odaklarına yönelik video ve
içeriklerle araç içinde güzel vakit geçirirken konuma ve ilgiye dayalı reklam gösterimi, ürün
satışı gerçekleştirmeli. (10 dk'lık bir yolculukta güzellik odaklı haber veya videoları izlemeyi
tercih eden yolcu için güzellik merkezi kampanyaları, kupon kodları vs paylaşımı, kapıda
ödemeli ürün satışı vb)
3.4. ANKET: İçerik aralarında kullanıcının ilgisini çektikten sonra 1-2 soruluk anketler
sunabilmeli.
3.5. MOBİL ENTEGRASYON: Çeşitli nedenlerle tablet üzerinden alışveriş yapmak
istemeyen veya süresi yetmeyenler için mobil üzerinden alışveriş işlemlerine devam
edebilme imkanı sunabilmeli.
3.6. REHBER / HARİTA: Yolcunun gideceği lokasyondaki mağaza, restaurant, hastane vb
mekanların adres ve telefon bilgileri sunabilmeli.
3.7. İNDİRİM RADARI: Yolcunun gideceği konumdaki reklam verenlerin indirim ve
kampanya bilgilerini gösterebilmeli.
3.8. KULLANICI DATASI: Satın alma eğilimleri, Aracın konum bilgileri, Yolcunun bindiği
konum, Cinsiyeti, Yaşı, E-Posta adresi, Telefonu, Bindiği konum gibi bilgiler için cookie
oluşturulabilmeli.
3.9. İHTİYAÇ OLUNAN VERİLER: Aracın konum bilgileri, Yolcunun bindiği
konum, Cinsiyeti, Yaşı, E-Posta adresi, Telefonu, Bindiği konum gibi bilgiler için cookie
oluşturulabilmeli.