COREFACE CİHAZ KURULUMU

NOT: Tabletlerin şarjı en az %15 olması gerekli ve cihaz kapatılarak

gönderilecek. Cihazın Konum (GPS) özelliği aktif edilmesi gerekiyor. MDM
aktivasyonunda konuma erişim izni pop-up ı çıktığında izin verilmesi
gerekmektedir.

Apn tanımı

Ayarlar->Mobil Ağlar->Erişim Noktası Adları->Ekle

Apn adı olarak fingise tanımlanacak. Proxy ayarı yapılmayacak.

Kullanıcı adı: fingise

Şifre: kyFA4kZgs16*
Ayarlar ekranı

Ayarlar->Ekran->Ekran Zaman Aşımı 10 dakika

Ayarlar->Ekran->Parlaklık en parlak seviyeye ayarlanıp, otomatik seçeneği iptal edilecek.

Ayarlar->Sesler ve Bildirimler->Ses Modu->Sessiz seçilecek

Ayarlar->Sesler ve Bildirimler->Titreşimler->Titreşimli Geri Bildirim ve Klavye Titreşimi iptal edilecek

Kurulumlar

https://askstore.qnbfinansbank.com altından

MobileIron kurulacak.

Google Play Servisleri İle İlgili Hata Alındıgında;

https://askstore.qnbfinansbank.com linkteki uygulamayı yüklemeniz gerekmektedir.

MobileIron Registration

Her şube için MIY ve MHT olmak üzere iki cihaz kurulacak. Sayı şubeye göre artabilir.

Registration için, ilk ekranda Register with Server URL seçilir.

SERVER URL: mdm.finansbank.com.tr

USERNAME: Şubeye ait ortak kullanıcı

PASSWORD: Kasadaki domain şifresi

PIN: MobileIron a ait registration pin

MobileIron da atanacak labellar;

MIY için: Coreface_MIY_MultipleApp

MHT için: Coreface_MHT_SingleApp

İşlem bittikten sonra;

Mobile@Work çalıştırılır.

 Apps@Work den Akıllı Ekran – Mobile Finanscı – Chech Point – Barkot Okuyucu vb.
uygulamalar kurulumları yapılır.

 Mobile@Work-> Settings altında Kiosk a tıklanır. Cihaz Kiosk mode a geçer.

A ‘lı sicil ile kullanıma gelen akıllı tablet ön yüzü. (

MIY için: Coreface_MIY_MultipleApp olanda bir login ekranı gelecek. T li kullanıcınızla giriş yapabilirsiniz.
Giriş yapınca sadece Coreface uygulaması görünecek. Yukarıda logout ve exit kiosk butonları var, T li
kullanıcıların exit kiosk hakkı var ve T993307939 kullanıcısından exit kiosk hakkı var, Mobil Finansçı yı
kullanmak için kullanıcılar kiosk mode dan bu kullanıcı ile çıkacaklar.
Ekran görüntüsünde kırmı ile işaretli olan Exit Kiosk, sarı ile işaretli olan Logout butonlarıdır.

MHT için: Coreface_MHT_SingleApp olanda ekrana Akıllı Ekran uygulaması gelecek, bu uygulama dışında
başka ekrana geçilemeyecek.

WU TABLET UYGULAMA KURULUM

Uygulamanın Kurulacağı Roller: Western Union Yetkilisi / Western Union Yetkili Yardımcısı / Western
Union Outsource Görevlisi

Kurulum:

1. Tarayıcı (Chrome) üzerinden https://westernunion.finansbank.com.tr adresine giriş yapılır.

2. Websitesi açıldıktan sonra sağ üst köşedeki butona basılır ve “Ana Ekrana Ekle” seçeneği seçilir.

3. İsmi “QNB Finansbank WU” olarak güncellenir.

 4. Ana ekranda uygulamanın yeri ve adı kontrol edilir.

TABLET-PC EŞLEŞTİRME

Akıllı Ekran’ları kullanmaya başlamadan önce CoreFinans ile Akıllı Ekran’ın eşleştirilmesi gerekmektedir.
Eşleştirmek için;
Bu adımlardan sonra Akıllı Ekran ile CoreFinans eşleşecektir. Eşleşmeyi sonlandırana kadar da bu şekilde
kalacaktır. Eşleştirme işlemi yalnızca bir kere Akıllı Ekran ilk geldiğinde yapılır.

ŞUBELERDE FİZİKİ KURULUM (Rollere Göre)

1. SATIŞ ODAKLI MÜŞTERİ HİZMETLERİ TEMSİLCİSİ / KIDEMLİ MÜŞTERİ HİZMETLERİ TEMSİLCİSİ /

MÜŞTERİ HİZMETLERİ TEMSİLCİSİ / WESTERN UNION YETKİLİSİ / WESTERN UNION YETKİLİ
YARDIMCISI:

 Bu roller için şubelere Tablet’le birlikte “güvenlik aparatı” gönderilmelidir.

  Güvenlik aparatları gişedeki mavi camların bitiminden 5-7cm ileriye (cam olmayan tarafa)
aşağıda gösterildiği gibi sabitlenmelidir. Güvenlik aparatları önden ve arkadan ortalı; gişenin
yerleşimine göre müşteriye dönük şekilde yerleştirilmelidir.
Dikkat: Tabletin yerinden alınırken cama çarpmayacak şekilde kurulması gerekir.

 Tablet’in pozisyonu, “anasayfa” ve diğer tuşların olduğu kısım sağa gelecek şekilde olmalıdır.
Dikkat: Eğer, ters monte edilirse uygulama tek taraflı çalıştığı için tablet kullanılamaz!

Güvenlik aparatı ile kurulan tabletlerde görünür alanda şarj vb. kabloların gözükmemesi
gerekmektedir. Bunu önlemek için ortadaki kabloların plastic kelepçe ile gişe altına sabitlenmesi
sağlanmalıdır.

2. KİTLE BANKACILIĞI MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİCİSİ / WESTERN UNION OUTSOURCE GÖREVLİSİ

 Bu roller için şubelere Tablet’le birlikte “kılıf” gönderilmelidir.
 Bu Tablet’ler masaya sabitlenmeyecektir.
 Tabletlerin şarj aletleri çalışanların masalarında bulunan kablo çıkışlarından çıkarılacak
ve aşağıda gösterildiği gibi masa üzerine konumlandırılacaktır.