5102 /‫ السنة الثبمنة والثالثون– العدد مئه وثالث‬The Journal of Administration & Economics /‫مجلة اإلدارة واالقتصبد‬

‫دور كلف اجلودة‬

‫بتقـــــــــــــــويم األداء‬

 
‫غادة طارق عبد اجمليد‬ ‫ منال جبار رسور‬. ‫د‬.‫أ‬
-: ‫املستخلص‬
ٟ٦ِ‫ُ االكاء اٌغب‬٠ٛ‫ رم‬ٟ‫وح ف‬١‫خ وج‬١ّ٘‫ أ‬ٌٟ‫ب‬٦ٌ‫ُ ا‬١ٍ٦‫ اٌز‬ٟ‫كح اٌْبٍِٗ ف‬ٛ‫ف اٌغ‬١ٌ‫ اْ ٌزىب‬ٌٟ‫ٓ اٌجؾش اٌؾب‬١‫ج‬٠
. ‫ف‬١ٌ‫نح اٌزىب‬ٙ‫خ اٌقبٕخ ث‬١ٌ‫و اٌّب‬١‫غ‬ٚ ‫خ‬١ٌ‫ٌ اٌّب‬١٠‫خ ِٓ اٌّمب‬٥ّٛ‫و٘ب ٌّغ‬١‫ف‬ٛ‫ِٓ فالي ر‬
ْٛ‫غبٌجبً ِبرى‬ٚ ‫خ ٌالكاء‬١ٌ‫ٌ ِب‬١٠‫ رّضً ِمب‬ٟ‫اٌفًْ اٌقبهع‬ٚ ٍٟ‫اٌفًْ اٌلاف‬ٚ ُ١١‫اٌزم‬ٚ ٤ٌّٕ‫ف ا‬١ٌ‫اْ رىب‬
‫و‬١‫ٌ غ‬١٠‫خ ِٓ اٌّمب‬٥ّٛ‫ٌ فبْ ٕ٘بن ِغ‬١٠‫نٖ اٌّمب‬ٌٙ ٗ‫بف‬ٙ‫ا‬ٚ. ً‫وح االع‬١ٖ‫خ ثبال٘لاف ل‬ٞ‫ٌ ِورج‬١٠‫٘نح اٌّمب‬
‫بد‬١ٍّ٦ٌ‫ا‬ٚ ّٟ١ٍ٦‫بَ اٌز‬٢ٌٍٕ ‫كح ثلالٌخ اٌّلفالد‬ٛ‫ٌ اٌغ‬١٠‫ٍمخ ثّمب‬٦‫كح اٌْبٍِخ اٌّز‬ٛ‫ف اٌغ‬١ٌ‫خ ٌزىب‬١ٌ‫اٌّب‬
. ‫خ‬١ٌ‫ٌ اٌّب‬١٠‫ اٌّمب‬٤ِ ‫ْ ِزىبٍِخ‬ٛ‫ رى‬ٟ‫اٌز‬ٚ ّٟ١ٍ٦‫بَ اٌز‬٢ٌٍٕ ‫اٌّقوعبد‬ٚ
‫و‬١‫غ‬ٚ ‫خ‬١ٌ‫ٌ اٌّب‬١٠‫ اثواى اٌّمب‬ٌٝ‫ا‬ٚ ‫ُ االكاء‬٠ٛ‫كح ثزم‬ٛ‫خ وٍف اٌغ‬١ّ٘‫بْ ا‬١‫ ث‬ٌٝ‫ ا‬ٌٟ‫لف اٌجؾش اٌؾب‬ٙ٠
. ٌٟ‫ب‬٦ٌ‫ُ ا‬١ٍ٦‫كح اٌْبٍِخ ثبٌز‬ٛ‫ف اٌغ‬١ٌ‫خ ٌزىب‬١ٌ‫اٌّب‬
‫ف‬١ٌ‫خ ٌزىب‬١ٌ‫و اٌّب‬١‫غ‬ٚ ‫خ‬١ٌ‫ٌ اٌّب‬١٠‫فو اٌّمب‬ٛ‫ب اْ ر‬ّٙ٘‫خ ِٓ االٍزٕزبعبد ا‬٥ّٛ‫لل فوط اٌجؾش ثّغ‬ٚ
.‫ؽلح‬ٌٍٛ ٍٟ‫ٓ االكاء اٌى‬١َ‫خ ِٓ رؾ‬١٦ِ‫ّىٓ اٌّإٍَخ اٌغب‬٠ ‫ُ االكاء ِّب‬٠ٛ‫ رم‬ٟ‫ل ف‬٥‫َب‬٠ ‫كح اٌْبٍِخ‬ٛ‫اٌغ‬
ٌ١٠‫ّبي اٌّمب‬٦‫خ ثبٍز‬١٦ِ‫ُ اكاء اٌّإٍَخ اٌغب‬٠ٛ‫هح رم‬ٚ‫و‬ٙ ‫ب اٌجؾش‬ٙ‫ فوط ث‬ٟ‫بد اٌز‬١ٕٛ‫أِب ُ٘ اٌز‬
ِٓ ‫كح اٌْبٍِخ‬ٛ‫ف اٌغ‬١ٌ‫خ ٌزىب‬١ٌ‫ٌ اٌّب‬١٠‫زجو اٌّمب‬٦‫ش ر‬١‫كح اٌْبٍِخ ؽ‬ٛ‫ف اٌغ‬١ٌ‫خ ٌزىب‬١ٌ‫و اٌّب‬١‫غ‬ٚ ‫خ‬١ٌ‫اٌّب‬
‫كح‬ٛ‫ف اٌغ‬١ٌ‫خ ٌزىب‬١ٌ‫و اٌّب‬١‫ٌ غ‬١٠‫ب ثبٌّمب‬ٙٞ‫غت هث‬٠ ‫ ٌنا‬,‫خ‬١٦ِ‫ّخ الكاء اٌّإٍَخ اٌغب‬ٌّٙ‫خ ا‬١ٍ‫ٌ اٌلاف‬١٠‫اٌّمب‬
. ‫ؽلح‬ٌٍٛ ٍٟ‫ٓ االكاء اٌى‬٥ ‫ؾخ‬ٙ‫ا‬ٚ ‫هح‬ٕٛ ‫ب‬ٙ‫بئ‬ٞ٥‫مٌه ال‬ٚ
Abstract:
Current research show That The Total Quality Cost in higher education
has great importance in The evaluation of performance academic by providing a
group financial and non- financial measures of This Cost.
The Costs of prevention, evaluation and failure internal and external
failures represent financial measures of performance, and tends to be these
metrics associated with short –term goals. In addition to these measures there is a
group of non-financial measures of the total quality cost Related to quality
measures in the terms of inputs of the educational system and to the processes and
outputs of the educational system and to be integrated with financial measures.
Current research aims to demonstrate the importance of Quality Cost by
evaluation the performance and highlight the financial metrics and non-
financial for the total quality cost in the higher education.
The research output with A set of Conclusions, That the most important,
provide financial metrics and non-financial of the total Quality Cost help in

. ‫االلزٖبك‬ٚ ‫خ االكاهح‬١ٍ‫ و‬/ ‫خ ثغلاك‬٦ِ‫ عب‬

. ‫ ثبؽضخ‬
‫و‬١‫َِزً ِٓ هٍبٌخ ِبعَز‬
2013/4/23 ‫ـ‬٠‫ي ٌٍْٕو ثزأه‬ٛ‫ِمج‬

)512)
‫مجلة اإلدارة واالقتصبد‪ The Journal of Administration & Economics /‬السنة الثبمنة والثالثون– العدد مئه وثالث‪5102 /‬‬

‫‪evaluation performance which Can institution University to improve the overall‬‬

‫‪performance of the Unit .‬‬
‫‪As they Recommendations that came out put of research need evaluate the‬‬
‫‪performance of institution University by using financial metrics and non-‬‬
‫‪financial to total quality Cost as are financial metrics of the total Quality Cost‬‬
‫‪of metrics internal to perform the task institution University, the refore, must be‬‬
‫‪linked to the non- financial metrics for Quality Cost to give a clear picture for‬‬
‫‪of the overall performance of the Unit.‬‬
‫املقدمــــــة‪:‬‬
‫‪٠‬ؾزً رم‪ ُ٠ٛ‬االكاء ِىبٔخ وج‪١‬وح ف‪ ٟ‬إٌّ‪ِٛ٢‬خ اٌز‪١ّ١ٍ٦‬خ ثىبفخ أث‪٦‬بك٘ب ‪ٚ‬ع‪ٛ‬أج‪ٙ‬ب ٔ‪٢‬واً الّ٘‪١‬زٗ ف‪ ٟ‬رؾل‪٠‬ل‬
‫ِملاه ِب‪٠‬زؾمك ِٓ األ٘لاف اٌز‪١ّ١ٍ٦‬خ إٌّْ‪ٛ‬كح ‪ٚ‬اٌز‪٠ ٟ‬ز‪ٛ‬ل‪ِٕٙ ٤‬ب اْ رٕ‪٦‬ىٌ ئ‪٠‬غبث‪١‬بً ‪ ٍٝ٥‬اٌ‪ٞ‬بٌت ‪ٚ‬اٌ‪١ٍّ٦‬خ‬
‫اٌز‪١ّ١ٍ٦‬خ‪.‬‬
‫‪٦٠ٚ‬ل رم‪ ُ٠ٛ‬االكاء أؽل أُ٘ اٌ‪ٍٛ‬بئً ‪ٚ‬االٍبٌ‪١‬ت ٌٍّٕ‪ّ٢‬بد اٌز‪١ّ١ٍ٦‬خ اٌز‪ ٟ‬رَ‪ ٝ٦‬اٌ‪ ٝ‬رؾم‪١‬ك ا٘لاف‪ٙ‬ب ثىفبءٖ‬
‫‪ٚ‬فب‪١ٍ٥‬خ ‪ٚ .‬ث ّب اْ اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِخ ‪١ٍّ٥‬خ ئٍزوار‪١‬غ‪١‬خ اكاه‪٠‬خ رورىي ‪ِ ٍٝ٥‬غّ‪٥ٛ‬خ ِٓ اٌم‪ٚ ُ١‬رَزّل ‪ٝ‬بلبرٗ‬
‫ؽووبرٗ ِٓ اٌّ‪ٍِٛ٦‬بد اٌز‪ٔ ٟ‬زّىٓ ف‪ ٟ‬أ‪ٝ‬به٘ب ِٓ ر‪١١ٛ‬ف ِ‪ٛ‬ا٘ت اٌ‪٦‬بٍِ‪ٚ ٓ١‬اٍزضّبه للهار‪ ُٙ‬اٌفىو‪٠‬خ ف‪ٟ‬‬
‫ِقزٍف َِز‪٠ٛ‬بد إٌ‪ٔ ٍٝ٥ ُ٢‬ؾ‪ ٛ‬اثلا‪ٌ ٟ٥‬زؾم‪١‬ك اٌغ‪ٛ‬كح ‪ٚ‬اٌزؾَ‪ ٓ١‬اٌَّزّو ؽ‪١‬ش رَ‪ ٝ٦‬اٌّإٍَخ اٌز‪١ّ١ٍ٦‬خ‬
‫(اٌغبِ‪٦‬خ ‪,‬اٌىٍ‪١‬خ ) اٌ‪ ٝ‬رم‪ ُ٠ٛ‬ع‪ٛ‬كح اكائ‪ٙ‬ب ِٓ فالي أٍز‪ّ٦‬بي ِغّ‪٥ٛ‬خ ِٓ اٌّإّواد ‪ٚ‬اٌّمب‪ ٌ١٠‬اٌّبٌ‪١‬خ‬
‫‪ٚ‬اٌّمب‪ ٌ١٠‬غ‪١‬و اٌّبٌ‪١‬خ اٌز‪ ٟ‬ر‪ٛ‬فو٘ب رىبٌ‪١‬ف اٌغ‪ٛ‬كح ثؾ‪١‬ش رًّْ وً ع‪ٛ‬أت اٌغبِ‪٦‬خ ‪ٚ‬إٌْب‪ ٛ‬اٌز‪. ّٟ١ٍ٦‬‬

‫أوالً‪ -:‬منهجية البحح‬ ‫ط‬

‫‪ِْ1 -1‬ىٍخ اٌجؾش ‪:‬‬

‫رزووي ِْىٍ خ اٌجؾش اٌوئ‪َ١‬خ ف‪ ٟ‬لٍخ اال٘زّبَ ثزؾل‪٠‬ل رىبٌ‪١‬ف اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِخ ثبٌز‪ ُ١ٍ٦‬اٌ‪٦‬بٌ‪ٛ٦ٌٖ ٟ‬ثخ رؾل‪٠‬ل‬
‫‪ٕ٥‬بٕو رىبٌ‪١‬ف اٌغ‪ٛ‬كح ف‪ ٟ‬اٌ‪ٛ‬ؽلاد اٌقلِ‪١‬خ ‪ِٚ‬بٌ‪ٙ‬ب ِٓ ك‪ٚ‬ه ف‪ ٟ‬رم‪َِ ُ٠ٛ‬ز‪ ٜٛ‬االكاء اٌغبِ‪. ٟ٦‬‬
‫‪٘ 2-1‬لف اٌجؾش ‪:‬‬
‫‪ٙ٠‬لف ٘نا اٌجؾش اٌ‪ ٝ‬ا‪٢‬ر‪: ٟ‬‬
‫‪ -1‬ث‪١‬بْ أّ٘‪١‬خ وٍف اٌغ‪ٛ‬كح ثزم‪ ُ٠ٛ‬االكاء ‪.‬‬
‫‪ -2‬رؾل‪٠‬ل اٌّمب‪ ٌ١٠‬اٌّبٌ‪١‬خ ‪ٚ‬غ‪١‬و اٌّبٌ‪١‬خ ٌزىبٌ‪١‬ف اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِٗ ثبٌز‪ ُ١ٍ٦‬اٌ‪٦‬بٌ‪. ٟ‬‬
‫‪ -3‬رؾل‪٠‬ل ِؾب‪ٚ‬ه اٌغ‪ٛ‬كح ثبٌز‪ ُ١ٍ٦‬اٌ‪٦‬بٌ‪. ٟ‬‬
‫‪ 3-1‬فو‪١ٙ‬خ اٌجؾش ‪:‬‬
‫‪َ٠‬زٕل اٌجؾش اٌ‪ ٝ‬فو‪١ٙ‬خ هئ‪َ١‬خ ِفبك٘ب‬
‫(اْ رؾل‪٠‬ل رىبٌ‪١‬ف اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِخ ثبٌز‪ ُ١ٍ٦‬اٌ‪٦‬بٌ‪ٛ٠ ٟ‬افو ِمب‪ِ ٌ١٠‬بٌ‪١‬خ ‪ٚ‬غ‪١‬واٌّبٌ‪١‬خ رَب‪٥‬ل ف‪ ٟ‬رم‪ُ٠ٛ‬‬
‫َِز‪ ٜٛ‬االكاء اٌغبِ‪. ) ٟ٦‬‬
‫‪ 4-1‬أّ٘‪١‬خ اٌجؾش ‪:‬‬
‫رىّٓ اّ٘‪١‬خ اٌجؾش ف‪ّ١‬ب ‪٠‬أر‪-: ٟ‬‬
‫‪ -1‬اْ رؾل‪٠‬ل ‪ٕ٥‬بٕو وٍف اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِخ ثبٌز‪ ُ١ٍ٦‬اٌ‪٦‬بٌ‪ٚ ٟ‬اٌّزّضٍخ ثزىبٌ‪١‬ف‬
‫(إٌّ‪,٤‬اٌزم‪,ُ١١‬اٌفًْ اٌلافٍ‪,ٟ‬اٌفًْ اٌقبهع‪ )ٟ‬ر‪ٛ‬افو ِ‪ٍِٛ٦‬بد ٘بِخ رَب‪٥‬لُ٘ ف‪ ٟ‬ارقبم اٌمواه‬
‫‪ٚ‬رم‪ ُ٠ٛ‬االكاء ‪.‬‬
‫‪ -2‬اْ ‪٦ِ ٤ٙٚ‬ب‪١٠‬و ٌزم‪ ُ٠ٛ‬ع‪ٛ‬كح اٌ‪١ٍّ٦‬خ اٌز‪١ّ١ٍ٦‬خ ثّلفالر‪ٙ‬ب ‪ِٚ‬قوعبر‪ٙ‬ب وبفٗ ٌٍزّىٓ ِٓ رى‪ٕٛ ٓ٠ٛ‬هح‬
‫‪ٚ‬ا‪ٙ‬ؾخ ‪ٚ ٓ٥‬ال‪ ٤‬اٌغ‪ٛ‬كح ‪ٍٚ‬جً ر‪ٛٞ‬ه٘ب ‪ٚ‬رؾَ‪ٕٙ١‬ب ِٓ االِ‪ٛ‬ه اٌّ‪ ّٗٙ‬الٍزّواه اٌّإٍَبد اٌز‪١ّ١ٍ٦‬خ‬
‫‪ٚ‬ثمبئ‪ٙ‬ب ف‪ٖ٥ ٟ‬و ريكاك ف‪ ٗ١‬إٌّبفَٗ ٌزؾم‪١‬ك االكاء اٌّزّ‪١‬ي ف‪ ٟ‬اٌقلِخ اٌز‪١ّ١ٍ٦‬خ ‪.‬‬
‫ثانياً‪ -:‬أهمية تكاليف اجلودة الشاملة يف تقويم االداء‬
‫ر‪٦‬ل رىبٌ‪١‬ف اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِخ اكاح ٘بِخ ف‪١ٍّ٥ ٟ‬خ رم‪ ُ٠ٛ‬االكاءاٌغبِ‪ٚ ٟ٦‬مٌه الهرجب‪ٙٝ‬ب ثبٌٕ‪٢‬وح اٌَّزمجٍ‪١‬خ‬
‫‪ٍٚ‬زوار‪١‬غخ اٌ‪ٛ‬ؽلح االلزٖبك‪٠‬خ (اٌّإٍَخ اٌغبِ‪١٦‬خ ) ‪ ,‬ام ‪ّ٠‬ىٓ ِٓ فالٌ‪ٙ‬ب رم‪ِ ُ٠ٛ‬ل‪ ٜ‬فب‪١ٍ٥‬خ ‪ٚ‬وفبءح ثواِظ‬
‫اٌغ‪ٛ‬كح إٌّفنح ف‪ ٟ‬اٌ‪ٛ‬ؽلح االلزٖبك‪٠‬خ ‪٘ٚ ,‬نٖ اٌجواِظ ‪ّ٠‬ىٓ ِٓ فالٌ‪ٙ‬ب رْق‪ِ ٔ١‬ب رؾزبعٗ اٌ‪ٛ‬ؽلح االلزٖبك‪٠‬خ‬

‫)‪)512‬‬
‫مجلة اإلدارة واالقتصبد‪ The Journal of Administration & Economics /‬السنة الثبمنة والثالثون– العدد مئه وثالث‪5102 /‬‬

‫ِٓ اعً رؾم‪١‬ك أ٘لاف‪ٙ‬ب اٌَزوار‪١‬غ‪١‬خ ‪ٚ‬ؽً عّ‪ِْ ٤١‬بوً اٌغ‪ٛ‬كح ‪ٚ‬رؾَ‪ ٓ١‬ع‪ٛ‬كح اٌ‪١ٍّ٦‬بد ‪ٚ‬إٌّزغبد ‪ٚ‬اٌقلِبد‬
‫اٌّملِخ ‪ّ٠ٚ ,‬ىٓ ث‪١‬بْ اّ٘‪١‬خ وٍف اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِخ ف‪ ٟ‬رم‪ ُ٠ٛ‬االكاء ثبالر‪: ٟ‬‬
‫(اٌَبِوائ‪ٚ ٟ‬افو‪)2012,278: ْٚ‬‬
‫‪ ) 1‬أ‪ٙ‬ب رَب‪٥‬ل ف‪ ٟ‬ث‪١‬بْ ئْ وبٔذ أْٔ‪ٞ‬خ اٌغ‪ٛ‬كح ‪ٚ‬ثواِغ‪ٙ‬ب ‪ٚ‬إٌزبئظ اٌّز‪ٍ٦‬مخ ث‪ٙ‬ب لل رُ ر‪ٞ‬ج‪١‬م‪ٙ‬ب ثفب‪١ٍ٥‬خ‬
‫‪ٚ‬وفبءح ‪ٚ‬ثْىً ِٕبٍت ٌزؾم‪١‬ك اال٘لاف ‪ ,‬وّب أ‪ٙ‬ب ر‪ٛ‬فو‬

‫ِإّواد ‪ِٚ‬مب‪ ٌ١٠‬ف‪٦‬بٌخ ِورج‪ٞ‬خ ثبٌغ‪ٛ‬كح ‪.‬‬

‫‪ ) 2‬اْ اٌغ‪ٛ‬كح ِورج‪ٞ‬خ ثبالكاء اٌّبٌ‪ّ٠ٚ ٟ‬ىٓ ر‪١ٙٛ‬ؼ مٌه ِٓ فالي ‪٥‬اللخ اٌغ‪ٛ‬كح ثزىبٌ‪١‬ف إٌّز‪ٛ‬ط ا‪ ٚ‬اٌقلِخ‬
‫‪ ,‬ام اْ اٌغ‪ٛ‬كح اٌ‪٦‬بٌ‪١‬خ رإك‪ ٞ‬اٌ‪ ٝ‬رقف‪ ٘١‬اٌزىبٌ‪١‬ف إٌّز‪ٛ‬ط ا‪ ٚ‬اٌقلِخ ‪ٚ‬ثبٌزبٌ‪ ٟ‬رؾَ‪ ٓ١‬االكاء اٌّبٌ‪ِٓ ٟ‬‬
‫فالي اال‪٥‬زّبك ‪ِ ٍٝ٥‬مب‪ ٌ١٠‬وٍف اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِخ ِٓ فالي رقف‪ ٘١‬وٍف اٌفًْ ‪ٚ‬رؾَ‪ ٓ١‬االٔزبع‪١‬خ‪.‬‬
‫‪ )3‬رَب‪٥‬ل رىبٌ‪١‬ف اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِخ ف‪ ٟ‬ر‪ٛ‬ف‪١‬و ِ‪ٍِٛ٦‬بد ِ‪ّٙ‬خ ‪ِ ٓ٥‬ملاه اٌزؾَٓ ف‪ ٟ‬اكاء اٌ‪ٛ‬ؽلح االلزٖبك‪٠‬خ‬
‫‪ِٚ‬ملاه ع‪ٛ‬كح ‪١ٍّ٥‬بر‪ٙ‬ب ‪ٚ‬فلِبر‪ٙ‬ب ‪.‬‬
‫‪ )4‬اْ ِالؽمخ رىبٌ‪١‬ف اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِخ ٌىً ْٔب‪ ِٓ ٛ‬أْ‪ٞ‬خ ٍٍٍَخ اٌم‪ّ١‬خ ‪ ٍٝ٥ ًّ٦٠‬رؾل‪٠‬ل ٔمب‪ ٛ‬اٌم‪ٛ‬ح‬
‫‪ٚ‬اٌ‪٦ٚ‬ف ف‪ ٟ‬وً ْٔب‪ ِٓ ٛ‬االْٔ‪ٞ‬خ ا‪ ٞ‬اْ ٕ٘بن اِىبٔ‪١‬خ ٌ‪ٙ‬نح اٌزىبٌ‪١‬ف ث‪١ٍّ٦‬خ رم‪ ُ١١‬االكاء ٌٍ‪ٛ‬ؽلح‬
‫االلزٖبك‪٠‬خ ثْىً ّبًِ االِو اٌن‪َ٠ ٞ‬ب‪٥‬ل ف‪ ٟ‬اٌؾٖ‪ٛ‬ي ‪١ِ ٍٝ٥‬يح رٕبفَ‪١‬خ ٔز‪١‬غخ ٌز‪٦‬وف‪ٙ‬ب ‪ٔ ٍٝ٥‬مب‪ ٛ‬اٌم‪ٛ‬ح‬
‫‪ٚ‬اٌ‪٦ٚ‬ف ف‪ ٟ‬االْٔ‪ٞ‬خ ‪.‬‬
‫‪ )5‬اْ رىبٌ‪١‬ف اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِخ ر‪ٛ‬فو ِ‪ٍِٛ٦‬بد ‪ّ٠‬ىٓ اْ ر‪ ٟٞ٦‬هؤ‪٠‬خ ‪ٚ‬ا‪ٙ‬ؾخ ‪ٚ ٓ٥‬ال‪ ٤‬اٌزٕف‪١‬ن اٌف‪ ِٓ ٍٟ٦‬فالي‬
‫اٌزبول ِٓ ِل‪ ٜ‬فب‪١ٍ٥‬خ االعواء اٌزٖؾ‪١‬ؾ‪ ٟ‬ام ‪٠‬زُ عّ‪ٍِٛ٦ِ ٤‬بد ‪ ٓ٥‬رٕف‪١‬ن مٌه االعواء ِٓ اعً اٌ‪ٛ‬ل‪ٛ‬ف‬
‫‪ِ ٍٝ٥‬ل‪ ٜ‬رّىٓ ٘نا االعواء ِٓ ِ‪٦‬بٌغخ ِْبوً اٌغ‪ٛ‬كح ‪ ,‬ا‪ ٞ‬اٌز‪٦‬وف ‪ٔ ٍٝ٥‬زبئظ ؽٍ‪ٛ‬ي اٌّْبوً ‪.‬‬
‫‪٢ٕ٠ )6‬و اٌ‪ ٝ‬اٌغ‪ٛ‬كح ‪ ٍٝ٥‬أ‪ٙ‬ب ‪ٖٕ٥‬و ِ‪ ُٙ‬ف‪ٚ‬الً ‪ ٓ٥‬اهرجب‪ ٛ‬اٌغ‪ٛ‬كح ثبٌَزوار‪١‬غ‪١‬خ اٌ‪٦‬بِخ ٌٍ‪ٛ‬ؽلح االلزٖبك‪٠‬خ‬
‫ٌنٌه ‪٠‬غت هث‪ٙٞ‬ب ِ‪ ٤‬ا٘لاف‪ٙ‬ب اٌمٖ‪١‬وح ‪ٚ‬اٌ‪ٍ٠ٛٞ‬خ االعً ‪.‬‬
‫‪ٚ‬ث‪ٛٚ‬ء إٌمب‪ ٛ‬اٌَبثمخ ‪ّ٠‬ىٓ اٌم‪ٛ‬ي ثبْ وٍف اٌغ‪ٛ‬كح ر‪٦‬ل اكاح ِ‪ّٙ‬خ ف‪١ٍّ٥ ٟ‬خ رم‪ ُ٠ٛ‬االكاء ‪ٚ‬مٌه ٌى‪ْٛ‬‬
‫اٌغ‪ٛ‬كح ر‪٦‬ل ٍال ػ رٕبفَ‪ٚ ٟ‬رورج‪ ٜ‬ثَزوار‪١‬غ‪١‬خ اٌ‪ٛ‬ؽلح االلزٖبك‪٠‬خ ‪ ,‬ف‪ٚ‬الً ‪ ٓ٥‬رمل‪ّٙ٠‬ب ِإّواد ‪ِٚ‬مب‪ٌ١٠‬‬
‫ٌالكاء رَب‪٥‬ل ف‪ ٟ‬رم‪ ُ٠ٛ‬اكاء اٌ‪ٛ‬ؽلح االلزٖبك‪٠‬خ‪ ,‬االِو اٌن‪َ٠ ٞ‬زٍيَ ر‪ٛ‬فو ِإّواد ‪ِ ٚ‬مب‪ِ ٌ١٠‬بٌ‪١‬خ ‪ٚ‬غ‪١‬و‬
‫ِبٌ‪١‬خ ٌىٍف اٌغ‪ٛ‬كح ‪.‬‬
‫ثالج ًا ‪ -:‬مقاييس األداء‬
‫ؽ‪١‬ش ر‪٦‬وف ِمب‪ ٌ١٠‬االكاء ثأٔ‪ٙ‬ب اك‪ٚ‬اد رملَ ِ‪ٍِٛ٦‬بد ٌٍ‪ٛ‬ؽلح االلزٖبك‪٠‬خ (اٌّإٍَخ اٌغبِ‪١٦‬خ)‪ٓ٥‬‬
‫وبفخ ع‪ٛ‬أت اكائ‪ٙ‬ب ‪,‬ف‪ٚ‬الً ‪ ٓ٥‬مٌه أ‪ٙ‬ب رَب‪٥‬ل ف‪ ٟ‬رؾَ‪ ٓ١‬وً ِبرم‪ َٛ‬ثٗ اٌ‪ٛ‬ؽلح االلزٖبك‪٠‬خ (اٌّإٍَخ‬
‫اٌغبِ‪١٦‬خ ) ِٓ ا‪ّ٥‬بي ‪ْٔٚ‬ب‪ٝ‬بد‪ ,‬ؽ‪١‬ش ر‪ٛ‬افو ِمب‪ ٌ١٠‬االكاء ِ‪ٍِٛ٦‬بد ِالئّخ رَب‪٥‬ل ف‪ ٟ‬ارقبم اٌمواهاد‬
‫اٌوّ‪١‬لح(‪.)Andersen,et.al,1999:4‬وّب ‪٥ٚ‬وفذ ثأٔ‪ٙ‬ب ِغّ‪٥ٛ‬خ ِٓ اٌلالالد(اٌّإّواد) اٌز‪ ٟ‬رإّو‬
‫إٌْب‪ ٛ‬اٌن‪٠ ٞ‬زُ ل‪١‬بً ‪ٚ‬رم‪ ُ٠ٛ‬أكائٗ‪ ,‬ؽ‪١‬ش ئْ ِمب‪ ٌ١٠‬األكاء ‪٠‬مبً ث‪ٛ‬اٍ‪ٞ‬ز‪ٙ‬ب االٔغبى ‪ّ ٍٝ٥‬ىً َٔجخ أ‪٦ِ ٚ‬لي‬
‫‪ٚ‬اٌز‪ ٟ٘ ٟ‬ف‪ ٟ‬اٌ‪ٛ‬ال‪ ٤‬ألً رؾل‪٠‬لاً ِٓ اٌـن‪ ٞ‬رـ‪ٛ‬افوٖ ِ‪٦‬ب‪١٠‬و األكاء ‪ٚ‬اٌز‪ ٟ‬ر‪٦‬وّف ثأٔ‪ٙ‬ب أٌٍ ر‪ٌ ٤ٙٛ‬غوٗ‬
‫اٌم‪١‬بً أ‪ ٚ‬اٌّمبهٔخ ث‪ٕٛ‬ف‪ٙ‬ب أٍبٍبً ٌّب ‪٠‬غت أْ ‪٠‬ىـ‪ٍٍٛ ٗ١ٍ٥ ْٛ‬ن أ‪ ٚ‬ئعواء ِ‪( ٓ١٦‬اٌغج‪ٛ‬ه‪-333 :2002,ٞ‬‬
‫‪.)334‬‬
‫ئْ إٌ‪٢‬بَ اٌغ‪١‬ل ٌم‪١‬بً ‪ٚ‬رم‪ ُ٠ٛ‬االكاء ‪٠‬غت أْ ‪ ِٓ ٓ١٥ٛٔ ًّْ٠‬اٌّمب‪ّ٘ ٌ١٠‬ب اٌّمب‪ ٌ١٠‬اٌّبٌ‪١‬خ‬
‫‪ٚ‬اٌّمب‪ ٌ١٠‬اٌزْغ‪١ٍ١‬خ (غ‪١‬و اٌّبٌ‪١‬خ )‪,‬ؽ‪١‬ش رى‪ ْٛ‬اٌّمب‪ ٌ١٠‬اٌّبٌ‪١‬خ ثّضبثخ روعّخ ِبٌ‪١‬خ ٌٕزبئظ اٌم‪١‬بً اٌزْغ‪ٍٟ١‬‬
‫‪َِ ٍٝ٥‬ز‪ ٜٛ‬اوجو ٌزم‪ِ ُ٠ٛ‬ل‪ ٜ‬رؾمك اٌ‪ٛ‬ؽلح االلزٖبك‪٠‬خ (اٌّإٍَخ اٌغبِ‪١٦‬خ ) ِٓ ا٘لاف ‪ ٗ١ٍ٥ٚ ,‬ف‪ٟٙ‬‬
‫ِالئّخ ٌزم‪ ُ٠ٛ‬االكاء ف‪َِ ٟ‬ز‪٠ٛ‬بد ا‪ ِٓ ٍٝ٥‬اٌَّز‪٠ٛ‬بد اٌزْغ‪١ٍ١‬خ ٌٍ‪ٛ‬ؽلح االلزٖبك‪٠‬خ (اٌّإٍَخ اٌغبِ‪١٦‬خ)‪,‬اِب‬
‫اٌّمب‪ ٌ١٠‬اٌزْغ‪١ٍ١‬خ (غ ‪١‬و اٌّبٌ‪١‬خ ) ف‪ ٟٙ‬رورج‪ ٜ‬ثبكاهح اٌ‪ٛ‬ؽلح االلزٖبك‪٠‬خ (اٌّإٍَخ اٌغبِ‪١٦‬خ ) ‪ٚ‬ر‪١َ١‬و‬
‫االْٔ‪ٞ‬خ اٌزْغ‪١ٍ١‬خ ٌاللَبَ ‪ِٚ‬واوي اٌ‪ ًّ٦‬ف‪ ٟ‬اٌ‪ٛ‬ؽلح االلزٖبك‪٠‬خ (اٌّإٍَخ اٌغبِ‪١٦‬خ ) ‪ ٗ١ٍ٥ٚ ,‬ف‪ِ ٟٙ‬الئّخ‬
‫ٌم‪١‬بً ‪ٚ‬رم‪ ُ٠ٛ‬االكاء ف‪ ٟ‬اٌَّز‪٠ٛ‬بد اٌزْغ‪١ٍ١‬خ اٌلٔ‪١‬ب ٌٍ‪ٛ‬ؽلح االلزٖبك‪٠‬خ (اٌّإٍَخ‬
‫اٌغبِ‪١٦‬خ)(‪) Ittner&Larcker,2003:1-2‬‬
‫ؽ‪١‬ش ‪َ٠‬زٍيَ رم‪ ُ٠ٛ‬االكاء اٌغبِ‪ ٟ٦‬ثأٍز‪ّ٦‬بي رىبٌ‪١‬ف اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِخ ر‪ٛ‬افو ِغّ‪٥ٛ‬خ ِٓ اٌّمب‪ٌ١٠‬‬
‫اٌّبٌ‪١‬خ ‪ٚ‬غ‪١‬و اٌّبٌ‪١‬خ اٌقبٕخ ثبٌغ‪ٛ‬كح ‪ ,‬ؽ‪١‬ش ئْ ٘نٖ اٌّمب‪ ٌ١٠‬رَب‪٥‬ل ف‪ ٟ‬ث‪١‬بْ ِل‪ ٜ‬اٌزملَ ‪ٚ‬إٌغبػ ف‪ ٟ‬أكاء‬
‫اٌ‪ٛ‬ؽلح االلزٖبك‪٠‬ـخ (اٌّإٍَخ اٌغبِ‪١٦‬خ) ‪ٚ‬ئْ ‪٥‬لَ اال‪٥‬زّبك ‪٘ ٍٝ٥‬نٖ اٌّمب‪٠ ٌ١٠‬إك‪ ٜ‬ئٌ‪ ٝ‬ا‪ٞ٥‬بء ٕ‪ٛ‬هح غ‪١‬و‬
‫‪ٚ‬ا‪ٙ‬ؾخ ‪ٔ ٓ٥‬زبئظ ‪١ٍّ٥‬خ اٌزم‪ ,(Kazandijian,et.al,2003:266) ُ٠ٛ‬فّمب‪ ٌ١٠‬األكاء ر‪٦‬ل أكاح رَزقلَ‬
‫ٌزْق‪ ٔ١‬اٌ‪ ٤ٙٛ‬اٌؾبٌ‪ ٟ‬ف‪ ٟ‬اٌ‪ٛ‬ؽلح ٌٍَّب‪٥‬لح ف‪ ٟ‬ئرقبم اٌمواهاد اٌوّ‪١‬لح ‪ٌٚ ,‬ى‪ ٟ‬ر‪ ٟٞ٦‬اٌّإّواد ٕ‪ٛ‬هح‬
‫‪ٚ‬ا‪ٙ‬ؾخ ‪ٕ ٚ‬بكلـــخ ‪٥‬ــــٓ األكاء فّـــٓ اٌ‪ٚ‬و‪ٚ‬ه‪ ٞ‬أْ رزٖف ثبٌّ‪ٛ‬ص‪ٛ‬ل‪١‬خ ‪ٚ‬أْ رى‪َِٕ ْٛ‬غّخ ‪ِٚ‬زالئّخ ِ‪٤‬‬
‫‪ٝ‬ج‪٦١‬خ إٌْب‪ ٛ‬اٌن‪ ٞ‬رم‪ َٛ‬ثخ اٌ‪ٛ‬ؽلح االلزٖبك‪٠‬خ (اٌّإٍَخ اٌغبِ‪١٦‬خ) )‪ٗ١ٍ٥ٚ , ) Kirkpatric,1982:23‬‬

‫)‪)512‬‬
‫مجلة اإلدارة واالقتصبد‪ The Journal of Administration & Economics /‬السنة الثبمنة والثالثون– العدد مئه وثالث‪5102 /‬‬

‫‪٠‬غت اال٘زّبَ ثبٌّمب‪ ٌ١٠‬اٌّبٌ‪١‬خ ‪ٚ‬غ‪١‬و اٌّبٌ‪١‬خ ٌزم‪ ُ٠ٛ‬االكاء اٌغبِ‪ٌٍّ ٟ٦‬إٍَخ اٌز‪١ّ١ٍ٦‬خ ‪.‬ئم ئْ رىبًِ‬
‫اٌّمب‪ ٌ١٠‬اٌّبٌ‪١‬خ ثبٌّمب‪ ٌ١٠‬غ‪١‬و اٌّبٌ‪١‬خ ٌزىبٌ‪١‬ف اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِخ ‪َ٠‬ب‪٥‬ل ف‪ ٟ‬رم‪ ُ٠ٛ‬االكاء ‪ٚ‬ر‪ٛ‬ف‪١‬و اٌّ‪ٍِٛ٦‬بد‬
‫اٌّالئّخ ألرقبم اٌمواهاد اٌوّ‪١‬لح (‪.)Weldeghiorgis,2004:9‬‬
‫‪ٚ‬رو‪ ٜ‬اٌجبؽضخ ئْ ِمب‪ ٌ١٠‬األكاء (اٌّبٌ‪١‬خ ‪ٚ‬غ‪١‬و اٌّبٌ‪١‬خ) ٌزىبٌ‪١‬ف اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِخ ‪٠‬غت أْ رى‪ِ ْٛ‬الئّخ‬
‫‪ِٛٚ‬ص‪ٛ‬ق ث‪ٙ‬ب ‪ٚٚ‬ا‪ٙ‬ؾخ ‪ٍٍٙٚ‬خ اٌف‪ ُٙ‬وّب ‪٠‬غت اْ ‪٠‬ى‪ٕ٘ ْٛ‬بن اهرجب‪ٝ‬بً ‪ٚ‬ص‪١‬مبً ِبث‪ ٓ١‬اٌّإّواد اٌَّزقلِخ‬
‫‪ٍٚ‬زوار‪١‬غ‪١‬خ اٌ‪ٛ‬ؽلح ‪ٚ‬صمبفز‪ٙ‬ب ثؾ‪١‬ش رى‪َِٕ ْٛ‬غّخ ِ‪ ٤‬أ٘لاف ‪ٚ‬اٍزوار‪١‬غ‪١‬خ اٌ‪ٛ‬ؽلح االلزٖبك‪٠‬خ (اٌّإٍَخ‬
‫اٌغبِ‪١٦‬خ ) ‪ٚ‬مٌه ال‪ٞ٥‬بء ٕ‪ٛ‬هح ّبٍِخ ‪ٚٚ‬ا‪ٙ‬ؾخ ‪ ٓ٥‬االكاء ‪١ٍٚ.‬زُ ‪٥‬وٗ ِب٘‪١‬خ اٌّمب‪ ٌ١٠‬اٌّبٌ‪١‬خ ‪ٚ‬غ‪١‬و‬
‫اٌّبٌ‪١‬خ ٌزىبٌ‪١‬ف اٌغ‪ٛ‬كح‬
‫أ‪ -:‬اٌّمب‪ ٌ١٠‬اٌّبٌ‪١‬خ ٌزىبٌ‪١‬ـف اٌغـ‪ٛ‬كح اٌْبٍِخ‬
‫ٌغوٗ رم‪ ُ٠ٛ‬أكاء اٌ‪ٛ‬ؽلح االلزٖبك‪٠‬خ(اٌّإٍَخ اٌغبِ‪١٦‬خ) ِٓ فالي اٌّمب‪ ٌ١٠‬اٌّبٌ‪١‬خ ٌزىبٌ‪١‬ف اٌغ‪ٛ‬كح‬
‫اٌْبٍِخ الثل ِٓ اال٘زّبَ ثّمب‪ ٌ١٠‬االكاء اٌّبٌ‪ٚ . ٟ‬ثّب ئْ رىبٌ‪١‬ف اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِخ ر‪٦‬ل ئؽل‪ِ ٜ‬مب‪ ٌ١٠‬األكاء‬
‫‪ٚ‬اٌز‪ ِٓ ٟ‬فالٌ‪ٙ‬ب ‪ّ٠‬ىٓ ث‪١‬بْ ع‪ٛ‬كح ‪١ٍّ٥‬بد ‪ِٕٚ‬زغبد اٌ‪ٛ‬ؽلح االلزٖبك‪٠‬خ فأٗ ‪٢ٕ٠‬و ئٌ‪ ٝ‬رىبٌ‪١‬ف إٌّ‪ٚ ٤‬اٌزم‪ُ١١‬‬
‫‪ٚ‬اٌفًْ اٌلافٍ‪ٚ ٟ‬اٌفًْ اٌقبهع‪ ٍٝ٥ ٟ‬ئٔ‪ٙ‬ب أِضٍخ ٌّمب‪ِ ٌ١٠‬بٌ‪١‬خ ألكاء اٌ‪ٛ‬ؽلح االلزٖبك‪٠‬خ (اٌَبِوائ‪ٟ‬‬
‫‪ٚ‬افو‪ٚ ,)281: 2012 ,ْٚ‬لل أّبه اٌ‪ ٝ‬مٌه ‪ٚ , Needles‬افو‪ ٍٝ٥ ْٚ‬اْ رىبٌ‪١‬ف اٌغ‪ٛ‬كح اٌىٍ‪١‬خ ث‪ٕ٦‬بٕو٘ب‬
‫االهث‪٦‬خ ر‪٦‬ل ِمب‪ِ ٌ١٠‬بٌ‪١‬خ ٌالكاء(اٌياٍِ‪ ,)106:2011, ٟ‬ؽ‪١‬ش ‪ ُٚ٠‬وً ‪ٖٕ٥‬و ِٓ وٍف اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِٗ‬
‫‪ِ ٍٝ٥‬غّ‪٥ٛ‬خ ِٓ اٌزىبٌ‪١‬ف ‪ٚ‬االر‪ ٟ‬ر‪١ٙٛ‬ؼ ٌ‪ٙ‬نٖ اٌ‪ٕ٦‬بٕو ف‪ِ ٟ‬إٍَبد اٌز‪ ُ١ٍ٦‬اٌ‪٦‬بٌ‪ٚ ٟ‬اٌجؾش اٌ‪ ٍّٟ٦‬اٌقبٓ‬
‫ثبٌلهاٍبد اٌ‪١ٍ٦‬ب ‪.‬‬
‫ا‪ٚ‬الً‪ -:‬رىبٌ‪١‬ف إٌّ‪: ٤‬‬
‫‪ٚ‬رًّْ وٍف إٌّ‪ ٤‬اٌزىبٌ‪١‬ف االر‪١‬خ ‪:‬‬
‫أ) وٍف اٌّز‪ٍ٦‬مخ ثمج‪ٛ‬ي اٌّزملِ‪ٌٍ ٓ١‬لهاٍبد اٌ‪١ٍ٦‬ب ‪ٚ ,‬رو‪ ٜ‬اٌجبؽضخ ثأْ ٘نٖ اٌزىبٌ‪١‬ف رزْبثٗ ِ‪ ٤‬وٍف رم‪ُ١١‬‬
‫اٌّغ‪ٙ‬ي‪ ٓ٠‬ف‪ ٟ‬اٌْووبد اٌٖٕب‪١٥‬خ ‪ ,‬و‪ٙٔٛ‬ب ر‪ٙ‬لف اٌ‪ ٝ‬أزمبء اٌ‪ٍٞ‬جخ اٌّإٍ٘‪١ٍّ٥ ٓ١‬بً الوّبي اٌلهاٍبد‬
‫اٌ‪١ٍ٦‬ب ‪ٚ‬رًّْ االر‪: ٟ‬‬
‫‪ -1‬اٌزىبٌ‪١‬ف اٌّز‪ٍ٦‬مخ ثبٌمو‪ٝ‬بٍ‪١‬خ (اٌلفبرو ‪ٚ‬االٍئٍخ االِزؾبٔ‪١‬خ) اٌّز‪ٍ٦‬مخ ثأعواء االِزؾبْ اٌزٕبفَ‪ٌٍٍٞ ٟ‬جخ‬
‫اٌّزملِ‪ٌٍ ٓ١‬لهاٍبد اٌ‪١ٍ٦‬ب ‪.‬‬
‫‪ -2‬رىبٌ‪١‬ف اٌّوالجخ إٌّّ‪ٛ‬ؽخ ٌالٍبرنح اٌّوالج‪ ٍٝ٥ ٓ١‬اكاء االِزؾبْ اٌزٕبفَ‪( ٟ‬ثّ‪ ٕٝ٦‬اٌ‪ٛ‬لذ اٌّقٖٔ‬
‫ٌّ‪١ٛ‬ف‪ ٟ‬اٌلهاٍبد اٌ‪١ٍ٦‬ب ٌٍّوالجخ ‪ ٍٝ٥‬اكاء االِزؾبْ)‪.‬‬
‫‪ -3‬رىبٌ‪١‬ف اٌ‪ٛ‬لذ اٌّقٖٔ ِٓ لجً االٍبرنح ٌزٖؾ‪١‬ؼ اٌلفبرو االِزؾبٔ‪١‬خ ف‪٦‬الً ‪ٚ‬اعواء اٌّمبثٍخ اٌّجبّوح‬
‫ِ‪ ٤‬اٌ‪ٍٞ‬جخ اٌّزملِ‪ ٓ١‬الفزجبهُ٘ ‪.‬‬
‫ة) رىبٌ‪١‬ف اع‪ٛ‬ه اٌّؾب‪ٙ‬واد اٌّٖو‪ٚ‬فخ ٌالٍبرنح اٌّؾب‪ٙ‬و‪ٍٝ ٍٝ٥ ٓ٠‬جخ اٌّبعَز‪١‬و ‪ٚ‬اٌلوز‪ٛ‬هاٖ ؽ‪١‬ش رقزٍف‬
‫اع‪ٛ‬ه اٌّؾب‪ٙ‬واد اٌّٖو‪ٚ‬فخ ثؾَت اٌٍمت اٌ‪ٚ ٍّٟ٦‬اٌن‪ ٞ‬لل ‪٠‬ى‪ ْٛ‬اٍزبم َِب‪٥‬ل ‪,‬اٍزبم َِب‪٥‬ل كوز‪ٛ‬ه‪,‬‬
‫اٍزبم ‪ ,‬اٍزبم كوز‪ٛ‬ه ‪.‬‬
‫عـ) رىبٌ‪١‬ف اٌمو‪ٝ‬بٍ‪١‬خ اٌّٖو‪ٚ‬فخ ِٓ لجً اٌلهاٍبد اٌ‪١ٍ٦‬ب ‪ٍٝ ٍٝ٥‬جخ اٌلهاٍبد ف‪ِ ٟ‬وؽٍخ كهاٍخ اٌى‪ٛ‬هٍبد‪.‬‬
‫ك) رىبٌ‪١‬ف اع‪ٛ‬ه اٌزول‪١‬بد اٌ‪١ٍّ٦‬خ ‪ٚ ,‬رز‪ ّٓٚ‬اع‪ٛ‬ه اٌزول‪١‬خ اٌ‪١ٍّ٦‬خ ٌز‪٦‬ل‪ ً٠‬اٌٍمت ِضالً (أٍزبم َِب‪٥‬ل اٌ‪ٌ ٝ‬مت‬
‫أٍزبم) و‪ٙٔٛ‬ب ٍزَ‪ ُٙ‬ف‪ ٟ‬هف‪ ٤‬وفبءح االٍبرنح ‪ٚ‬رًّْ ٘نح اٌزىبٌ‪١‬ف االر‪: ٟ‬‬
‫‪ -1‬رىبٌ‪١‬ف اٌ‪ٛ‬لذ اٌّقٖٔ ِٓ لجً اٌزول‪١‬بد اٌ‪١ٍّ٦‬خ ٌّزبث‪٦‬خ رول‪١‬خ االٍبرنح‬
‫‪ -2‬رىبٌ‪١‬ف االع‪ٛ‬ه اٌّلف‪٥ٛ‬خ ٌالٍبرنح اٌن‪٠ ٓ٠‬م‪ ّْٛ١‬ثزم‪ ُ١١‬اٌجؾ‪ٛ‬س اٌّملِخ الغواٗ اٌزول‪١‬خ اٌ‪١ٍّ٦‬خ ‪.‬‬
‫‪ٚ‬رو‪ ٜ‬اٌجبؽضخ اْ ٘نٖ اٌزىبٌ‪١‬ف رزْبثٗ ِ‪ ٤‬وٍف اٌزله‪٠‬ت اٌّ‪ٛ‬ع‪ٛ‬كح ف‪ ٟ‬اٌْووبد اٌٖٕب‪١٥‬خ فبٌزله‪٠‬ت‬
‫‪ٚ‬اٌزول‪١‬خ اٌ‪١ٍّ٦‬خ ‪ٙ٠‬لفبْ اٌ‪ ٝ‬رؾَ‪ ٓ١‬االكاء ‪.‬‬
‫٘ـ) رىبٌ‪١‬ف ألصبه اٌّجبٔ‪ ٟ‬اٌّقٖٖخ ٌٍمب‪٥‬بد اٌلهاٍ‪١‬خ‬
‫‪ )ٚ‬رىبٌ‪١‬ف االع‪ٛ‬ه إٌّّ‪ٛ‬ؽخ ٌالٍبرنح اٌّْوف ‪ ٍٝ٥‬اٌوٍبٌخ ‪,‬ا‪ٝ‬و‪ٚ‬ؽخ‬
‫صبٔ‪١‬بً‪ -:‬رىبٌ‪١‬ف اٌزم‪ُ١١‬‬
‫‪ٚ‬رًّْ وٍف اٌفؾٔ ‪ٚ‬اٌزم‪ ُ١١‬فالي االِزؾبْ (اٌل‪ٚ‬ه اال‪ٚ‬ي ) ثبٌَٕجخ ٌ‪ٍٞ‬جخ اٌلثٍ‪ َٛ‬اٌ‪٦‬بٌ‪, ٟ‬اٌّبعَز‪١‬و ‪,‬‬
‫اٌلوز‪ٛ‬هاٖ ‪ٚ‬اٌفؾٔ ‪ٚ‬االفزجبه( ٌالِزؾبْ اٌْبًِ ) ثبٌَٕجخ ٌ‪ٍٞ‬جخ اٌلوز‪ٛ‬هاٖ ‪ٚ‬رىبٌ‪١‬ف إٌّبلْخ اال‪ٌٍٞ ٌٝٚ‬بٌت‬
‫‪ٚ‬رز‪ ّٓٚ‬االر‪: ٟ‬‬
‫أ) رىبٌ‪١‬ف اكاء االِزؾبْ ٌٍل‪ٚ‬ه اال‪ٚ‬ي ‪ٚ‬رًّْ‬
‫‪ -1‬رىبٌ‪١‬ف اع‪ٛ‬ه اٌّوالج‪. ٓ١١‬‬
‫‪ -2‬اٌ‪ٛ‬لذ اٌّقٖٔ ِٓ لجً اٌلهاٍبد اٌ‪١ٍ٦‬ب ف‪ ٟ‬اٌٍغٕخ االِزؾبٔ‪١‬خ ‪ٚ‬ا‪٥‬لاك إٌزبئظ ‪ٚ‬اال‪٥‬زوا‪ٙ‬بد‪.‬‬
‫‪ -3‬اٌ‪ٛ‬لذ اٌّقٖٔ ِٓ لجً االٍبرنح ٌزٖؾ‪١‬ؼ اٌلفبرو االِزؾبٔ‪١‬خ ‪.‬‬
‫‪ -4‬رىبٌ‪١‬ف اٌمو‪ٝ‬بٍ‪١‬خ اٌّز‪ٍ٦‬مخ ثبالِزؾبْ‬
‫ة) رىبٌ‪١‬ف االِزؾبْ اٌْبًِ اال‪ٚ‬ي ‪٘ٚ ,‬نٖ رز‪ٍ٦‬ك ث‪ٍٞ‬جخ اٌلوز‪ٛ‬هاٖ ؽٖواً ‪ٚ‬رًّْ االر‪: ٟ‬‬

‫)‪)512‬‬
‫مجلة اإلدارة واالقتصبد‪ The Journal of Administration & Economics /‬السنة الثبمنة والثالثون– العدد مئه وثالث‪5102 /‬‬

‫‪ -1‬رىبٌ‪١‬ف اٌ‪ٛ‬لذ اٌّقٖٔ ِٓ لجً اٌلهاٍبد اٌ‪١ٍ٦‬ب ف‪ ٟ‬اٌٍغٕخ االِزؾبٔ‪١‬خ ‪.‬‬

‫‪ -2‬رىبٌ‪١‬ف اٌ‪ٛ‬لذ اٌّقٖٔ ِٓ لجً اٍبرنح اٌمَُ ٌزٖؾ‪١‬ؼ اٌلفبرو ‪ٚ‬االِزؾبْ اٌْف‪. ٟٙ‬‬
‫‪ -3‬رىبٌ‪١‬ف اٌمو‪ٝ‬بٍ‪١‬خ ‪.‬‬
‫عـ) رىبٌ‪١‬ف إٌّبلْخ ‪ٚ‬رًّْ االر‪: ٟ‬‬
‫‪ -1‬رىبٌ‪١‬ف اٌّم‪ َٛ‬اٌٍغ‪ٌٍ ٞٛ‬وٍبٌخ ‪ ,‬اال‪ٝ‬و‪ٚ‬ؽخ ‪.‬‬
‫‪ -2‬رىبٌ‪١‬ف اٌّم‪ َٛ‬اٌ‪( ٍّٟ٦‬اال‪ٚ‬ي ) ٌٍوٍبٌخ ‪ ,‬اال‪ٝ‬و‪ٚ‬ؽخ ‪.‬‬
‫‪ -3‬رىبٌ‪١‬ف اع‪ٛ‬ه هئ‪ٌٚ ٌ١‬غٕخ إٌّبلْخ ‪.‬‬
‫‪ -4‬رىبٌ‪١‬ف ألصبه اٌّجبٔ‪ٌ( ٟ‬مب‪٥‬بد إٌّبلْخ ) ‪.‬‬
‫‪ٚ‬رو‪ ٜ‬اٌجبؽضخ اْ اٌىٍف ا‪٥‬الٖ رزْبثٗ ِ‪ ٤‬وٍف اٌفؾٔ ‪ٚ‬االفزجبه اٌز‪ ٟ‬رزُ ‪ ٍٝ٥‬اٌْووبد اٌٖٕب‪١٥‬خ‬
‫‪ٚ‬رًّْ فؾٔ اٌّ‪ٛ‬اك اال‪١ٌٚ‬خ ‪ٚ‬االٔزبط رؾذ اٌزْغ‪ٚ ً١‬االٔزبط اٌزبَ ‪ ,‬ؽ‪١‬ش اْ وٍف اكاء االِزؾبْ ٌٍل‪ٚ‬ه اال‪ٚ‬ي‬
‫‪ٚ‬االِزؾبْ اٌْبًِ رّضً ثىٍف فؾٔ االٔزبط رؾذ اٌزْغ‪ٚ ً١‬رىبٌ‪١‬ف إٌّبلْخ رزّضً ثىٍف فؾٔ االٔزبط اٌزبَ ‪.‬‬
‫صبٌضبً‪ :‬رىبٌ‪١‬ف اٌفًْ اٌلافٍ‪ٟ‬‬
‫‪ٚ‬رًّْ االر‪: ٟ‬‬
‫أ) رىبٌ‪١‬ف اكاء االِزؾبْ ٌٍل‪ٚ‬ه اٌضبٔ‪ٚ ٟ‬رًّْ ‪:‬‬
‫‪ -1‬رىبٌ‪١‬ف اع‪ٛ‬ه اٌّوالج‪. ٓ١١‬‬
‫‪ -2‬اٌ‪ٛ‬لذ اٌّقٖٔ ِٓ لجً اٌلهاٍبد اٌ‪١ٍ٦‬ب ف‪ ٟ‬اٌٍغٕخ االِزؾبٔ‪١‬خ ‪ٚ‬ا‪٥‬لاك إٌزبئظ ‪ٚ‬اال‪٥‬زوا‪ٙ‬بد ‪.‬‬
‫‪ -3‬اٌ‪ٛ‬لذ اٌّقٖٔ ِٓ لجً االٍبرنح ٌزٖؾ‪١‬ؼ اٌلفبرو االِزؾبٔ‪١‬خ ‪.‬‬
‫‪ -4‬رىبٌ‪١‬ف اٌمو‪ٝ‬بٍ‪١‬خ اٌّز‪ٍ٦‬مخ ثبالِزؾبْ ‪.‬‬
‫ة) رىبٌ‪١‬ف االِزؾبْ اٌْبًِ اٌضبٔ‪ ًّْ٠ٚ ٟ‬االر‪: ٟ‬‬
‫‪ -1‬رىبٌ‪١‬ف اٌ‪ٛ‬لذ اٌّقٖٔ ِٓ لجً اٌلهاٍبد اٌ‪١ٍ٦‬ب ف‪ ٟ‬اٌٍغٕخ االِزؾبٔ‪١‬خ ‪.‬‬
‫‪ -2‬رىبٌ‪١‬ف اٌ‪ٛ‬لذ اٌّقٖٔ ِٓ لجً اٍبرنح اٌمَُ ٌزٖؾ‪١‬ؼ اٌلفبرو ‪ٚ‬االِزؾبْ اٌْف‪ٟٙ‬‬
‫‪ -3‬رىبٌ‪١‬ف اٌمو‪ٝ‬بٍ‪١‬خ ‪.‬‬
‫عـ) رىبٌ‪١‬ف اٌّم‪ َٛ‬اٌ‪ ٍّٟ٦‬اٌضبٔ‪ٌٍ( ٟ‬وٍبٌخ ‪ ,‬اال‪ٝ‬و‪ٚ‬ؽخ )‪.‬‬
‫ك) رىبٌ‪١‬ف اع‪ٛ‬ه هئ‪ٌٚ ٌ١‬غٕخ إٌّبلْخ ف‪ ٟ‬ؽبٌخ ا‪٥‬بكح إٌّبلْخ‪.‬‬
‫٘ـ) رىبٌ‪١‬ف ا‪٥‬بكح اٌ‪ٍٞ‬جخ اٌّولٕخ ل‪ٛ١‬كُ٘ ٌٍلهاٍخ ‪ٚ‬رزّضً ثّغّ‪٥ٛ‬ز‪: ٓ١‬‬
‫‪ -1‬رىبٌ‪١‬ف اٌ‪ٍٞ‬جخ اٌز‪ ٟ‬رُ رول‪ ٓ١‬ل‪١‬لُ٘ فالي ِلح اٌى‪ٛ‬هٍبد ‪.‬‬
‫‪ -2‬رىبٌ‪١‬ف اٌ‪ٍٞ‬جخ اٌز‪ ٟ‬رُ رول‪ ٓ١‬ل‪١‬لُ٘ فالي ِلح االِزؾبْ اٌْبًِ‬
‫هاث‪٦‬بً‪ :‬رىبٌ‪١‬ف اٌفًْ اٌقبهع‪ٚ ٟ‬رًّْ وٍف ا‪٥‬بكح اٌ‪ٍٞ‬جخ اٌّولٕخ ل‪ٛ١‬كُ٘ ٌٍلهاٍخ‬
‫‪ٚ‬رزّضً ثّؾّ‪٥ٛ‬ز‪: ٓ١‬‬
‫أ) رىبٌ‪١‬ف اٌ‪ٍٞ‬جخ اٌز‪ ٟ‬رُ رول‪ ٓ١‬ل‪١‬لُ٘ فالي ِلح اٌى‪ٛ‬هٍبد ‪.‬‬
‫ة) رىبٌ‪١‬ف اٌ‪ٍٞ‬جخ اٌز‪ ٟ‬رُ رول‪ ٓ١‬ل‪١‬لُ٘ فالي ِلح االِزؾبْ اٌْبًِ‬
‫‪ٚ‬رو‪ ٜ‬اٌجبؽضخ اْ اٌىٍف اٌّز‪ٍ٦‬مخ ثبٌّغّ‪٥ٛ‬خ اال‪ ٌٝٚ‬رًّْ اٌزىبٌ‪١‬ف إٌّفمخ ف‪ ٟ‬االٔ‪ٛ‬ا‪ ٣‬االر‪١‬خ اٌَبثمخ‬
‫اٌنوو ( إٌّ‪ , ٤‬اٌزم‪ )ُ١١‬اِب اٌّغّ‪٥ٛ‬خ اٌضبٔ‪١‬خ فبٔ‪ٙ‬ب رزّضً ة االر‪: ٟ‬‬
‫‪ -1‬رىبٌ‪١‬ف أ‪٥‬بكح االِزؾبْ اٌْبًِ ‪.‬‬
‫‪ -2‬رىبٌ‪١‬ف االّواف ‪ ٍٝ٥‬ا‪ٝ‬و‪ٚ‬ؽخ ‪.‬‬
‫‪ -3‬رىبٌ‪١‬ف إٌّبلْخ ‪ٚ‬رًّْ‬
‫أ ) رىبٌ‪١‬ف اٌّم‪ َٛ‬اٌ‪. ٍّٟ٦‬‬
‫ة) رىبٌ‪١‬ف اٌّم‪ َٛ‬اٌٍغ‪. ٞٛ‬‬
‫عـ) رىبٌ‪١‬ف اع‪ٛ‬ه هئ‪ٌٚ ٌ١‬غٕخ إٌّبلْخ ‪.‬‬
‫ك ) رىبٌ‪١‬ف االٔلصبه ‪.‬‬
‫أِب ِإّواد فئبد وٍف اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِخ فزؾَت وبالر‪(Russell & Taylor,2000:98): ٟ‬‬
‫‪ 1‬ـ ِإّو وٍف إٌّ‪: ٤‬‬
‫‪ٚ‬رّضً ئعّبٌ‪ ٟ‬وٍف إٌّ‪ ٤‬اٌز‪٠ ٟ‬غو‪ ٞ‬رؾل‪٠‬ل٘ب ف‪ ٟ‬اٌ‪ٛ‬ؽلح ‪ ٍٝ٥‬ئعّبٌ‪ ٟ‬وٍف اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِخ ‪ٚ‬وّب ِ‪ٙٛ‬ؼ ‪:‬‬
‫وٍف إٌّ‪ ٤‬اٌىٍ‪١‬خ‬
‫ِإّو وٍف إٌّ‪ = ٤‬ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ* ‪%100‬‬
‫وٍف اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِخ‬
‫‪ِ -2‬إّو وٍف اٌزم‪:ُ١١‬‬
‫‪ٚ‬رّضً ئعّبٌ‪ ٟ‬وٍف اٌزم‪ ُ١١‬اٌ‪ ٝ‬ئعّبٌ‪ ٟ‬وٍف اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِخ ‪ٚ ,‬وّب ِ‪ٙٛ‬ؼ‬ ‫ط‬

‫)‪)512‬‬
‫مجلة اإلدارة واالقتصبد‪ The Journal of Administration & Economics /‬السنة الثبمنة والثالثون– العدد مئه وثالث‪5102 /‬‬

‫وٍف اٌزم‪ ُ١١‬اٌىٍ‪١‬خ‬

‫ِإّو وٍف اٌزم‪ = ُ١١‬ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ * ‪%100‬‬
‫وٍف اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِخ‬ ‫ط‬

‫‪ِ -3‬إّو وٍف اٌفًْ اٌلافٍ‪:ٟ‬‬

‫‪ٚ‬رّضً ئعّبٌ‪ ٟ‬وٍف اٌفًْ اٌلافٍ‪ ٟ‬ف‪ ٟ‬اٌ‪ٛ‬ؽلح ‪ ٍٝ٥‬ئعّبٌ‪ ٟ‬وٍف اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِخ ‪ٚ‬وّب ِ‪ٙٛ‬ؼ ‪:‬‬
‫وٍف اٌفًْ اٌلافٍ‪ ٟ‬اٌىٍ‪١‬خ‬
‫ِإّو وٍف اٌفًْ اٌلافٍ‪ = ٟ‬ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ * ‪%100‬‬
‫وٍف اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِخ‬
‫‪ِ -4‬إّو اٌفًْ اٌقبهع‪: ٟ‬‬
‫‪ٚ‬رّضً ئعّبٌ‪ ٟ‬وٍف اٌفًْ اٌقبهع‪ ٟ‬اٌّؾلكح اٌ‪ ٝ‬ئعّبٌ‪ ٟ‬رىبٌ‪١‬ف اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِخ ‪ٚ ,‬وّب ِ‪ٙٛ‬ؼ ‪:‬‬
‫وٍف اٌفًْ اٌقبهع‪ ٟ‬اٌىٍ‪١‬خ‬
‫ِإّو وٍف اٌفًْ اٌقبهع‪ = ٟ‬ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ * ‪%100‬‬
‫وٍف اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِخ‬
‫‪ ِٓٚ‬اٌّّىٓ ئ‪ٙ‬بفخ اٌّإّواد اٌزبٌ‪١‬خ ٌٍّإّواد اٌّبٌ‪١‬خ اٌقبٕخ ثم‪١‬بً ع‪ٛ‬كح االكاء ‪:‬‬
‫‪ِ -1‬إّو اٌزٕف‪١‬ن اٌّبٌ‪ٌ ٟ‬زقٖ‪ٖ١‬بد اٌل‪ٚ‬هاد اٌزله‪٠‬ج‪١‬خ ‪:‬‬
‫‪ّ٠ٚ‬ضً ٘نا اٌّإّو إٌَجخ اٌّئ‪٠ٛ‬خ ِبث‪ ٓ١‬اٌزىبٌ‪١‬ف اٌف‪١ٍ٦‬خ اٌّٖو‪ٚ‬فخ ‪ ٍٝ٥‬اٌّْبهوخ ثبٌل‪ٚ‬هاد اٌزله‪٠‬ج‪١‬خ اٌ‪ٝ‬‬
‫ئعّبٌ‪ ٟ‬اٌّجبٌغ اٌّقٖٖخ ٌٍل‪ٚ‬هاد ‪ٚ‬وّب ِ‪ٙٛ‬ؼ ‪:‬‬
‫اٌّجبٌغ اٌف‪١ٍ٦‬خ اٌّٖو‪ٚ‬فخ ٌؾَبة اٌل‪ٚ‬هاد اٌزله‪٠‬ج‪١‬خ‬
‫ِإّواٌزٕف‪١‬ن اٌّبٌ‪ٌٍ ٟ‬ل‪ٚ‬هاد اٌزله‪٠‬ج‪١‬خ =ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ*‪%100‬‬
‫اٌزقٖ‪ٖ١‬بد اٌّبٌ‪١‬خ اٌقبٕخ ثؾَبة وٍف اٌل‪ٚ‬هاد اٌزله‪٠‬ج‪١‬خ‬

‫‪ِ -2‬إّو اٌزٕف‪١‬ن اٌّبٌ‪ٌ ٟ‬ال‪٠‬فبك ‪ٚ‬اٌَفو ‪:‬‬

‫‪ّ٠ٚ‬ضً ٘نا اٌّإّو إٌَجخ اٌّئ‪٠ٛ‬خ ِبث‪ ٓ١‬اٌزىبٌ‪١‬ف اٌف‪١ٍ٦‬خ اٌّٖو‪ٚ‬فخ ‪ ٍٝ٥‬ؽَبة اال‪٠‬فبكاد ‪ٚ‬اٌَفو اٌ‪ ٝ‬ئعّبٌ‪ٟ‬‬
‫اٌّجبٌغ اٌّقٖٖخ ٌال‪٠‬فبكاد ‪ٚ‬اٌَفو ‪ٚ ,‬وّب ِ‪ٙٛ‬ؼ ‪:‬‬

‫اٌّجبٌغ اٌف‪١ٍ٦‬خ اٌّٖو‪ٚ‬فخ ‪ ٍٝ٥‬ؽَبة اال‪٠‬فبك ‪ٚ‬اٌَفو‬

‫ِإّو اٌزٕف‪١‬ن اٌّبٌ‪ٌ ٟ‬ال‪٠‬فبك ‪ٚ‬اٌَفو= ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ * ‪%100‬‬
‫اٌزقٖ‪ٖ١‬بد اٌّبٌ‪١‬خ اٌقبٕخ ثؾَبة وٍف اال‪٠‬فبك ‪ٚ‬اٌَفو‬
‫‪ِ -3‬إّو اٌزٕف‪١‬ن اٌّبٌ‪ٌ ٟ‬ؾَبة ِقٖٖبد ‪ٍٝ‬جخ اٌلهاٍبد اٌ‪١ٍ٦‬ب‪:‬‬
‫‪ّ٠ٚ‬ضً ٘نا اٌّإّو إٌَجخ اٌّئ‪٠ٛ‬خ ِبث‪ ٓ١‬اٌزىبٌ‪١‬ف اٌّٖو‪ٚ‬فخ ف‪٦‬الً ٌؾَبة ِقٖٖبد ‪ٍٝ‬جخ اٌلهاٍبد اٌ‪١ٍ٦‬ب‬
‫ئٌ‪ ٝ‬ئعّبٌ‪ ٟ‬اٌّجبٌغ اٌّقٖٖخ ٌ‪ٍٞ‬جخ اٌلهاٍبد اٌ‪١ٍ٦‬ب‪ٚ‬وّب ِ‪ٙٛ‬ؼ ‪:‬‬

‫اٌّٖو‪ٚ‬ف ف‪٦‬الً ٌؾَبة ِقٖٖبد ‪ٍٝ‬جخ اٌلهاٍبد اٌ‪١ٍ٦‬ب‬ ‫ِإّو اٌزٕف‪١‬ن اٌّبٌ‪ٌ ٟ‬ؾَبة‬
‫ِقٖٖبد ‪ٍٝ‬جخ اٌلهاٍبد اٌ‪١ٍ٦‬ب =ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ * ‪%100‬‬
‫اٌّجبٌغ اٌّقٖٖخ ٌ‪ٍٞ‬جخ اٌلهاٍبد اٌ‪١ٍ٦‬ب‬
‫‪ٚ‬رًّْ اٌّمب‪ ٌ١٠‬اٌّبٌ‪١‬خ ٌزىبٌ‪١‬ف اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِخ ‪ِ ٍٝ٥‬غّ‪٥ٛ‬خ ِٓ اٌّمب‪ ٌ١٠‬اٌّز‪ٍ٦‬مخ ثغ‪ٛ‬كح اٌزّٖ‪ُ١‬‬
‫‪ٚ‬اٌّ‪ٞ‬بثمخ ‪ٚ‬اٌز‪ ٟ‬ر‪ٙ‬لف ئٌ‪ ٝ‬رؾَ‪ ٓ١‬األكاء اٌّبٌ‪ٌٍٛ ٟ‬ؽلح االلزٖبك‪٠‬خ‪٠ٚ.‬الؽ‪ ٍٝ٥ ٠‬اٌّمب‪ ٌ١٠‬اٌّبٌ‪١‬خ ٌٍغ‪ٛ‬كح‬
‫ئٔ‪ٙ‬ب ال ر‪ٛ‬افو ِإّواد َِزمجٍ‪١‬خ ٌزم‪ ُ١١‬األكاء رز‪ٍ٦‬ك ثبٌ‪١ٍّ٦‬بد اٌّبك‪٠‬خ ‪ٚ‬اٌزْغ‪١ٍ١‬خ‬
‫(‪. (Horngren,et.al,2000:688‬‬
‫‪ٚ‬رورج‪ ٜ‬اٌّمب‪ ٌ١٠‬اٌّبٌ‪١‬خ إله‪ٙ‬بء اٌيث‪ ْٛ‬ثزىبٌ‪١‬ف اٌفًْ اٌقبهع‪ ٟ‬ؽ‪١‬ش رّضً ٘نٖ اٌزىبٌ‪١‬ف ِإّواد‬
‫الٔقفبٗ ه‪ٙ‬ب اٌيث‪ٚ ْٛ‬ئْ ‪٥‬لَ ئِىبٔ‪١‬خ اال‪٥‬زّبك ‪٘ ٍٝ٥‬نٖ اٌّإّواد ف‪ ٟ‬ل‪١‬بً ه‪ٙ‬ب اٌيث‪٠ ْٛ‬أر‪ِٓ ٟ‬‬
‫االٍجبة االر‪١‬خ (إٌبٕو ‪)283:2010,‬‬
‫‪ )1‬ئٔ‪ٙ‬ب الرإّو ِغبالد ِؾلكح رؾزبط اٌ‪ ٝ‬اٌزؾَ‪. ٓ١‬‬
‫‪ ) 2‬ئٔ‪ٙ‬ب الر‪ٛ‬ؽ‪ ٟ‬ئٌ‪ ٝ‬اٌّز‪ٍٞ‬جبد اٌز‪٠ ٟ‬ف‪ٍٙٚ‬ب اٌيثبئٓ َِزمجالً‪ٌ.‬نٌه فاْ اٌ‪ٛ‬ؽلاد االلزٖبك‪٠‬خ رٍغأ ئٌ‪ٝ‬‬
‫اٌّمب‪ ٌ١٠‬غ‪١‬و اٌّبٌ‪١‬خ ثغبٔت اٌّمب‪ ٌ١٠‬اٌّبٌ‪١‬خ ‪.‬‬
‫‪ِّٚ‬ب رملَ ‪٠‬ز‪ٚ‬ؼ ئْ اٌّمب‪ ٌ١٠‬اٌّبٌ‪١‬خ ٌم‪١‬بً رىبٌ‪١‬ف اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِخ ‪ٚ‬اٌّزّضٍخ ثزىبٌ‪١‬ف إٌّ‪ٚ ٤‬اٌزم‪ُ١١‬‬
‫‪ٚ‬اٌفْـً اٌلافٍ‪ٚ ٟ‬اٌقبهع‪ ٟ‬رَب‪٥‬ل ف‪ ٟ‬رؾل‪٠‬ل رم‪ ُ٠ٛ‬اكاء ع‪ٛ‬كح اٌّإٍَخ اٌز‪١ّ١ٍ٦‬خ كافٍ‪١‬بً ‪.‬‬

‫)‪)552‬‬
‫مجلة اإلدارة واالقتصبد‪ The Journal of Administration & Economics /‬السنة الثبمنة والثالثون– العدد مئه وثالث‪5102 /‬‬

‫ة ـ اٌّمب‪ ٌ١٠‬غ‪١‬و اٌّبٌ‪١‬خ ٌزىبٌ‪١‬ـف اٌغـ‪ٛ‬كح اٌْبٍِــخ‬

‫ر‪٦‬ل ِمب‪ ٌ١٠‬االكاء اٌلافٍ‪١‬خ غ‪١‬و وبف‪١‬خ ٌم‪١‬بً االكاء ف‪ ٟ‬اٌ‪ٛ‬ؽلاد االلزٖبك‪٠‬خ (اٌّإٍَخ اٌغبِ‪١٦‬خ) ٌنا رُ‬
‫االٍز‪٦‬بٔخ ثّمب‪ ٌ١٠‬اكاء عل‪٠‬لح (غ‪١‬و ِبٌ‪١‬خ) ر‪ٛ‬اوت االؽز‪١‬بعبد اٌّزغلكح ٌإلكاهح ‪ٚ‬اٌزوو‪١‬ي ‪ ٍٝ٥‬اه‪ٙ‬بء اٌيث‪ْٛ‬‬
‫‪ٚ‬ثّب ‪٠‬زّبّ‪ ٤ِ ٝ‬ا٘لاف اٌ‪ٛ‬ؽلح االلزٖبك‪٠‬خ (اٌّإٍَخ اٌغبِ‪١٦‬خ )(‪. )Andersen,1998:4‬‬
‫ؽ‪١‬ش رٍغأ اٌ‪ٛ‬ؽلاد االلزٖبك‪٠‬خ (اٌّإٍَخ اٌغبِ‪١٦‬خ) ئٌ‪ ٝ‬ئوّبي اٌّمب‪ ٌ١٠‬اٌّبٌ‪١‬خ ثّمب‪ ٌ١٠‬غ‪١‬و ِبٌ‪١‬خ ٌزم‪ُ٠ٛ‬‬
‫أكائ‪ٙ‬ب اٌغبِ‪ , ٟ٦‬ئم ال ر‪ٛ‬عل ِمب‪ِ ٌ١٠‬ضبٌ‪١‬خ ّبئ‪٦‬خ االٍز‪ّ٦‬بي وّب ئٔ‪ٙ‬ب رقزٍف ِٓ ‪ٚ‬ؽلح الزٖبك‪٠‬خ ألفو‪ٜ‬‬
‫ؽَت ‪ٝ‬ج‪٦١‬خ ‪ٍّٙ٥‬ـب أ‪ ٚ‬ؽغّ‪ٙ‬ب أ‪ ٚ‬األّ٘‪١‬خ إٌَج‪١‬خ ٌ‪ٙ‬نٖ اٌّمب‪(.ٌ١٠‬اٌغج‪ٛ‬ه‪ٕ٘ ِٓٚ, ) 336:2002, ٞ‬ب رْٕأ‬
‫اٌؾبعخ ئٌ‪ ٝ‬اٍز‪ّ٦‬بي وً ِٓ اٌّمب‪ ٌ١٠‬اٌّبٌ‪١‬خ ‪ٚ‬غ‪١‬و اٌّبٌ‪١‬ـخ ٌغوٗ رم‪ ُ٠ٛ‬األكاء اٌْبًِ ٌٍ‪ٛ‬ؽلاد االلزٖبك‪٠‬خ ‪,‬‬
‫ؽ‪١‬ش ئْ اٌ‪ٙ‬لف اٌوئ‪ ٌ١‬ف‪ ٟ‬ث‪١‬ئخ اال‪ّ٥‬بي اٌؾل‪٠‬ضخ ٘‪ ٛ‬ى‪٠‬بكح اٌغ‪ٛ‬كح ‪ٚ‬رقف‪ ٘١‬اٌزىبٌ‪١‬ف ‪ٌ ,‬نٌه فّٓ اٌ‪ٚ‬و‪ٚ‬ه‪ٞ‬‬
‫‪ٚ‬ع‪ٛ‬ك ِمب‪ ٌ١٠‬رْغ‪١ٍ١‬خ غ‪١‬و ِبٌ‪١‬ـخ رل‪٘ ُ٥‬نا اٌز‪ٛ‬عٗ ‪٘ ِٓٚ‬نٖ اٌّمب‪ ٌ١٠‬اٌغ‪ٛ‬كح ‪ٚ‬اٌّو‪ٔٚ‬خ ‪ِٛٚ‬ا‪١٥‬ل اٌزٍَ‪,ُ١‬‬
‫(ر‪ٛ‬ف‪١‬ك‪. )66 :2009,‬‬
‫‪ٚ‬رزّ‪١‬ي ِمب‪ ٌ١٠‬األكاء غ‪١‬و اٌّبٌ‪١‬خ ثَ‪ٌٛٙ‬خ رزج‪ٙ٦‬ب ‪ٚ‬هث‪ٙٞ‬ب ثأٍزوار‪١‬غ‪١‬خ اٌ‪ٛ‬ؽلح االلزٖبك‪٠‬خ ألٔ‪ٙ‬ب ِمب‪ٌ١٠‬‬
‫‪١ٍّ٥‬خ رَب‪٥‬ل ‪ ٍٝ٥‬أرقبم اإلعواءاد اٌزٖؾ‪١‬ؾ‪١‬خ ف‪ ٟ‬اٌ‪ٛ‬لذ إٌّبٍت ‪ٚ,‬ئٔٗ ‪ّ٠‬ىٓ ر‪ٞ‬ج‪١‬م‪ٙ‬ب ‪َِ ٍٝ٥‬ز‪ ٜٛ‬اٌ‪ٛ‬ؽلح‬
‫االلزٖبك‪٠‬خ ‪.‬فّضالً ‪ّ٠‬ىٓ رؾل‪٠‬ل أقفبٗ اٌغ‪ٛ‬كح ثَو‪٥‬خ ف‪٘ ً١ ٟ‬نٖ اٌّمب‪ٚ ٌ١٠‬ارقبم اٌق‪ٛٞ‬اد اٌ‪٦‬الع‪١‬خ ٌؾً‬
‫اٌّْىٍخ (‪.)Blocher,et.al,2010:617‬‬
‫ئْ رؾَ‪ ٓ١‬اٌغ‪ٛ‬كح ‪٦٠‬ل ِٓ أ٘لاف اٍزوار‪١‬غ‪١‬خ ث‪١‬ئخ اال‪ّ٥‬بي اٌؾل‪٠‬ضخ ألْ اٌغ‪ٛ‬كح ر‪٦‬ل ئؽل‪ٕ٥ ٜ‬بٕو اٌّ‪١‬يح‬
‫اٌزٕبفَ‪١‬خ اٌز‪ ٟ‬رَ‪ ُٙ‬ف‪ ٟ‬ر‪٦‬ي‪٠‬ي اٌّ‪ٛ‬لف اٌزٕبفَ‪ٌٍٛ ٟ‬ؽلح االلزٖبك‪٠‬خ (اٌّإٍَخ اٌغبِ‪١٦‬خ)‬
‫(‪٠ٚ ,)Hilton,1999:413‬ىزًّ ثؤبِظ رؾَ‪ ٓ١‬اٌغ‪ٛ‬كح ثزؾَ‪١ٍّ٥ ٓ١‬خ اٌم‪١‬بً ا‪ٚ٠‬بً ثّب ‪ٚ ّٓٚ٠‬ع‪ٛ‬ك‬
‫ِمب‪ِ ٌ١٠‬الئّخ رْغ‪ ٍٝ٥ ٤‬رؾم‪١‬ك اٌغ‪ٛ‬كح ‪ٚ‬رًّْ ٘نٖ اٌّمب‪( ٌ١٠‬ر‪ٛ‬ف‪١‬ك ‪)73:2009,‬‬
‫أ‪ِ -‬مب‪ ٌ١٠‬اٌغ‪ٛ‬كح ثلالٌخ اٌّلفالد ٌٍٕ‪٢‬بَ اٌز‪ّٟ١ٍ٦‬‬
‫رووي ٘نٖ اٌّمب‪ ٍٝ٥ ٌ١٠‬ل‪١‬بً ع‪ٛ‬كح اٌّلفالد ‪ٚ‬اٌز‪ ٟ‬رًّْ (اٌملهح االٍز‪٦١‬بث‪١‬خ ٌمج‪ٛ‬ي اٌ‪ٍٞ‬جخ‬
‫‪,‬اٌٖف‪ٛ‬ف ‪ٚ‬اٌمب‪٥‬بد اٌلهاٍ‪١‬خ‪ ,‬اٌّىزجبد‪٦ِ,‬لي ‪ٍٝ‬جخ كهاٍبد ‪١ٍ٥‬ب‪/‬رله‪ , ,َٟ٠‬االٌمبة اٌ‪١ٍّ٦‬خ ٌٍزله‪)ٓ١١َ٠‬‬
‫‪,‬ؽ‪١‬ش ر‪٦‬زجو اٌّ لفالد أ‪ ٚ‬اٌّ‪ٛ‬اهك ٘‪ ٟ‬ع‪٘ٛ‬و اٌقلِخ اٌز‪١ّ١ٍ٦‬خ ‪ٚ‬ع‪ٛ‬كر‪ٙ‬ب ‪٘ٚ ,‬نٖ اٌّمب‪ ٟ٘ ٌ١٠‬وبالر‪(: ٟ‬ك‪٠‬بة‬
‫‪( : ,)5,2005:‬اٌ‪ٕ٦‬ي‪ٚ ٞ‬اٌ‪٦‬جبك‪( ,)107- 106,2007 : ٞ‬اث‪٦ّ ٛ‬و ‪)5,2008:‬‬
‫‪ )1‬اٌملهح االٍز‪٦١‬بث‪١‬خ ٌمج‪ٛ‬ي اٌ‪ٍٞ‬جخ‬
‫ِإّو لج‪ٛ‬ي ‪ٍٝ‬جخ اٌلهاٍبد اٌ‪١ٍ٦‬ب ‪ّ٠ٚ :‬ضً ٘نا اٌّإّو ‪٥‬لك اٌّمج‪ٍٝ ِٓ ٓ١ٌٛ‬جخ اٌلهاٍبد اٌ‪١ٍ٦‬ب ئٌ‪٥ ٝ‬لك‬
‫اٌّق‪ ٜٞ‬لج‪ٍٝ ِٓ ٌُٙٛ‬جخ اٌلهاٍبد اٌ‪١ٍ٦‬ب‪ّ٠ٚ,‬ىٓ ؽَبة اٌّإّو وّب ِ‪ٙٛ‬ؼ ثبالر‪: ٟ‬‬

‫‪٥‬لك اٌّمج‪ٍٝ ِٓ ٓ١ٌٛ‬جخ اٌلهاٍبد اٌ‪١ٍ٦‬ب‬

‫ِإّو لج‪ٛ‬ي ‪ٍٝ‬جخ اٌلهاٍبد اٌ‪١ٍ٦‬ب‪/‬اٌّق‪ ٜٞ‬لج‪ = ٌُٙٛ‬ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ * ‪100‬‬
‫‪٥‬لك اٌّق‪ ٜٞ‬لج‪ٍٝ ِٓ ٌُٙٛ‬جخ اٌلهاٍبد اٌ‪١ٍ٦‬ب‬
‫‪ٚ‬رو‪ ٜ‬اٌجبؽضخ اْ اٌّإّو أ‪٥‬الٖ ‪٠‬ورج‪ ٜ‬ثىٍف إٌّ‪ , ٤‬فىٍّب وبْ افز‪١‬به اٌ‪ٍٞ‬جخ اٌّمج‪ ٓ١ٌٛ‬ف‪ ٟ‬اٌلهاٍبد‬
‫اٌ‪١ٍ٦‬ب ث‪ٕ٦‬ب‪٠‬خ ‪ٚ‬كلخ ‪١٥ِٛٙٛٚ‬خ وٍّب اك‪ ٜ‬مٌه اٌ‪ ٝ‬رمٍ‪ ً١‬وٍف اٌفًْ ‪ٚ‬اٌّزّضً ثوٍ‪ٛ‬ة اٌ‪ٞ‬بٌت ف‪ ٟ‬اٌى‪ٛ‬هٍبد ا‪ٚ‬‬
‫ف‪ ٟ‬إٌّبلْخ ‪.‬‬
‫‪ )2‬اٌٖف‪ٛ‬ف ‪ٚ‬اٌمب‪٥‬بد اٌلهاٍ‪١‬خ‬
‫أ‪ -‬اٌ‪ٞ‬بٌت ‪َِ /‬بؽخ اٌمب‪٥‬خ اٌلهاٍ‪١‬خ ‪:‬‬
‫‪ّ٠ٚ‬ضً ٘نا اٌّإّو َِبؽخ اٌٖف‪ٛ‬ف ‪ٚ‬اٌمب‪٥‬بد اٌلهاٍ‪١‬خ ٌٍ‪ٍٞ‬جخ ئٌ‪ ٝ‬اٌ‪٦‬لك االعّبٌ‪ٌٍٍٞ ٟ‬جخ‪ّ٠ٚ ,‬ىٓ ر‪١ٙٛ‬ؼ‬
‫اٌّإّو ثبالر‪: ٟ‬‬ ‫عغغ غظ‬

‫اٌ‪٦‬لك االعّبٌ‪ٌٍٍٞ ٟ‬جخ‬

‫اٌ‪ٞ‬بٌت ‪َِ /‬بؽخ اٌمب‪٥‬خ اٌلهاٍ‪١‬خ = ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫َِبؽخ اٌٖف‪ٛ‬ف ‪ٚ‬اٌمب‪٥‬بد اٌلهاٍ‪١‬خ ٌٍ‪ٍٞ‬جخ‬
‫ة‪ِ -‬ز‪٥ ٍٜٛ‬لك أٍزغالي اٌمب‪٥‬بد اٌلهاٍ‪١‬خ‪:‬‬
‫‪ّ٠ٚ‬ضً ٘نا اٌّإّو ‪٥‬لك اٌَب‪٥‬بد اٌلهاٍ‪١‬خ االٍج‪١٥ٛ‬خ ئٌ‪٥ ٝ‬لك اٌمب‪٥‬بد اٌّْغ‪ ٌٗٛ‬وٖف‪ٛ‬ف ‪ّ٠ٚ,‬ىٓ‬
‫ر‪١ٙٛ‬ؼ اٌّإّو وبالر‪: ٟ‬‬
‫‪٥‬لك اٌَب‪٥‬بد اٌلهاٍ‪١‬خ االٍج‪١٥ٛ‬خ‬ ‫ِز‪٥ ٍٜٛ‬لك أٍزغالي‬
‫= ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬ ‫اٌمب‪٥‬بد اٌلهاٍ‪١‬خ‬
‫‪٥‬لك اٌمب‪٥‬بد اٌّْغ‪ٌٛ‬خ وٖف‪ٛ‬ف كهاٍ‪١‬خ‬

‫)‪)551‬‬
‫مجلة اإلدارة واالقتصبد‪ The Journal of Administration & Economics /‬السنة الثبمنة والثالثون– العدد مئه وثالث‪5102 /‬‬

‫عـ‪٥ -‬لك اٌ‪ٍٞ‬جخ ٌٍمب‪٥‬خ اٌلهاٍ‪١‬خ اٌ‪ٛ‬اؽلح ‪:‬‬

‫‪ّ٠ٚ‬ضً ٘نا اٌّإّو اٌ‪٦‬لك االعّبٌ‪ٌٍٍٞ ٟ‬جخ ئٌ‪٥ ٝ‬لك اٌمب‪٥‬بد اٌلهاٍ‪١‬خ ‪ٚ‬وٍّب وبْ ‪٥‬لك اٌ‪ٍٞ‬جخ لٍ‪ ً١‬ف‪ ٟ‬اٌمب‪٥‬خ‬
‫اٌلهاٍ‪١‬خ كي ‪ ٍٝ٥‬اكاء أف‪ّ٠ٚ,ًٚ‬ىٓ ر‪١ٙٛ‬ؼ اٌّإّو وبالر‪: ٟ‬‬
‫اٌ‪٦‬لك االعّبٌ‪ٌٍٍٞ ٟ‬جخ‬
‫‪٥‬لك اٌ‪ٍٞ‬جخ ٌٍمب‪٥‬خ اٌلهاٍ‪١‬خ اٌ‪ٛ‬اؽلح = ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫‪٥‬لك اٌمب‪٥‬بد اٌلهاٍ‪١‬خ‬
‫‪ٚ‬ث‪ٛٚ‬ء اٌّإّواد أ‪٥‬الٖ رو‪ ٜ‬اٌجبؽضخ اْ ر‪ٛ‬ف‪١‬و اٌ‪٢‬و‪ٚ‬ف اٌّالئّخ ِٓ ؽ‪١‬ش اٌَّبؽخ إٌّبٍجخ ٌٍمب‪٥‬بد‬
‫اٌلهاٍ‪١‬خ ف‪ٚ‬الً ‪ٚ ٓ٥‬ع‪ٛ‬ك اٌ‪٦‬لك ف‪ ٟ‬وً لب‪٥‬خ ٍ‪١‬إك‪ ٞ‬اٌ‪ ٝ‬ى‪٠‬بكح ع‪ٛ‬كح ِقوعبد اٌ‪١ٍّ٦‬خ اٌز‪١ّ١ٍ٦‬خ ‪٠ٚ‬ورج‪ ٜ‬مٌه‬
‫ثىٍف إٌّ‪. ٤‬‬

‫‪ )3‬اٌّىزجبد‬
‫أ‪٦ِ -‬لي َِبؽخ ِىزجخ‪ٝ/‬بٌت ‪:‬‬
‫‪ّ٠ٚ‬ضً ٘نا اٌّإّو اٌَّبؽخ اٌىٍ‪١‬خ ٌٍّىزجخ ئٌ‪ ٝ‬اٌ‪٦‬لك االعّبٌ‪ٌٍٍٞ ٟ‬جخ‪ّ٠ٚ ,‬ىٓ ر‪١ٙٛ‬ؼ اٌّإّو ثبالر‪: ٟ‬‬

‫اٌَّبؽخ اٌىٍ‪ٌٍّ ٟ‬ىزجخ‬

‫ِ‪٦‬لي َِبؽخ ِىزجخ ‪ٝ /‬بٌت = ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫اٌ‪٦‬لك االعّبٌ‪ٌٍٍٞ ٟ‬جخ‬
‫‪٦ِ )4‬لي ‪ٍٝ‬جخ كهاٍبد ‪١ٍ٥‬ب‪/‬رله‪:َٟ٠‬‬
‫‪ّ٠ٚ‬ضً ٘نا اٌّإّو ‪٥‬لك ‪ٍٝ‬جخ اٌلهاٍبد اٌ‪١ٍ٦‬ب ئعّبٌ‪٥ ٟ‬لك اٌزله‪ ٓ١١َ٠‬اٌلهاٍبد اٌ‪١ٍ٦‬ب اٌؾبٍِ‪ٌ ٟ‬مت اٍزبم‬
‫‪ٚ‬اٍزبم َِب‪٥‬ل‪ّ٠ٚ ,‬ىٓ ر‪١ٙٛ‬ؼ اٌّإّو وبالر‪: ٟ‬‬ ‫ط‬

‫‪٥‬لك ‪ٍٝ‬جخ اٌلهاٍبد اٌ‪١ٍ٦‬ب‬

‫ِ‪٦‬لي ‪ٍٝ‬جخ كهاٍبد ‪١ٍ٥‬ب ‪ /‬رله‪=َٟ٠‬ـ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫‪٥‬لك رله‪ َٟ٠‬اٌلهاٍبد اٌ‪١ٍ٦‬ب (أٍزبم‪ ,‬اٍزبم َِب‪٥‬ل)‬
‫‪ )5‬اٌّالن اٌزله‪ َٟ٠‬اٌغبِ‪: ٟ٦‬‬
‫‪ّ٠ٚ‬ضً ٘نا اٌّإّو ‪٥‬لك اٌزله‪ ِٓ ٓ١َ٠‬ؽٍّخ ٌمت أٍزبم ئٌ‪٥ ٝ‬لك اٌزله‪ , ٓ١١َ٠‬ؽ‪١‬ش وٍّب رّز‪ ٤‬اٌىبكه‬
‫اٌز‪ ّٟ١ٍ٦‬ثبٌّإ٘الد اٌغبِ‪١٦‬خ وٍّب ىاك َِز‪ ٜٛ‬وفب‪٠‬خ االكاء ؽ‪١‬ش اْ اٌقجوح ف‪ ٟ‬اٌّغبي اٌز‪٠ ّٟ١ٍ٦‬غت أْ رل‪ُ٥‬‬
‫ثبٌّ‪٦‬وفخ ‪ٚ‬اٌضمبفخ اٌ‪١ٍّ٦‬خ ؽز‪ ٝ‬رزىبًِ اٌقلِخ اٌز‪١ّ١ٍ٦‬خ اٌّملِخ ‪ّ٠ٚ‬ىٓ ر‪١ٙٛ‬ؼ اٌّإّواد ثبالر‪: ٟ‬‬
‫‪٥‬لك اٌزله‪ ِٓ ٓ١١َ٠‬ؽٍّخ ٌمت أٍزبم‬
‫أ‪َٔ -‬جخ أٍزبم = ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ * ‪100‬‬
‫‪٥‬لك اٌزله‪ٓ١١َ٠‬‬
‫‪٥‬لك اٌزله‪ ِٓ ٓ١١َ٠‬ؽٍّخ ٌمت أٍزبم َِب‪٥‬ل‬
‫ة‪َٔ -‬جخ أٍزبم َِب‪٥‬ل =ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ * ‪100‬‬
‫‪٥‬لك اٌزله‪ٓ١١َ٠‬‬
‫‪ٚ‬رو‪ ٜ‬اٌجبؽضخ اْ إٌَت اٌَبثمخ رزْبثٗ ِ‪ ٤‬فَبهح كاٌخ ربو‪ٚ ّٟٛ‬اٌز‪ ٟ‬ر‪ٙ‬لف اٌ‪ ٝ‬اْ اٌّ‪ٛ‬إفبد‬
‫اٌزٖؾ‪١‬ؾ‪١‬خ ٌٍّٕز‪ٛ‬ط ا‪ ٚ‬اٌقلِخ ‪٠‬غت اْ ‪٠‬ى‪ٕ٥ ْٛ‬ل اٌم‪ّ١‬خ اٌَّز‪ٙ‬لفخ ‪ٚ‬مٌه ٍ‪ٛ‬ف ‪٠‬مًٍ ِٓ وٍف اٌفًْ ف‪ٛ‬ع‪ٛ‬ك‬
‫وبكه رله‪ َٟ٠‬ثلهعخ اٍزبم ا‪ ٚ‬اٍزبم َِب‪٥‬ل ‪ َُٙ٠‬ف‪ ٟ‬ى‪٠‬بكح اٌّ‪٦‬وفخ ‪ٚ‬اٌلها‪٠‬خ ٌ‪ٍٞ‬جخ اٌلهاٍبد اٌ‪١ٍ٦‬ب ‪ٚ ,‬ثبٌزبٌ‪ٟ‬‬
‫اٌؾٖ‪ٛ‬ي ‪ٍٝ ٍٝ٥‬جخ كهاٍبد ثغ‪ٛ‬كح ‪٥‬بٌ‪١‬خ ‪ِٚ‬الئّخ ٌَ‪ٛ‬ق اٌ‪. ًّ٦‬‬
‫‪ )6‬اٌْ‪ٙ‬بكاد اٌ‪١ٍّ٦‬خ ٌٍزله‪ٓ١١َ٠‬‬
‫(‪٥‬لك االٍبرنح *‪٥(+)4‬لك االٍبرنح اٌَّب‪٥‬ل‪)3* ٓ٠‬‬
‫(‪٥‬لك اٌّلهٍ‪٥(+)2* ٓ١‬لك اٌّلهٍ‪ ٓ١‬اٌَّب‪٥‬ل‪)1*ٓ٠‬‬
‫ِز‪ ٍٜٛ‬االٌمبة اٌ‪١ٍّ٦‬خ = ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫‪٥‬لك اٌزله‪ٓ١١َ٠‬‬

‫ة – ِمب‪ ٌ١٠‬اٌغ‪ٛ‬كح ثلالٌخ اٌ‪١ٍّ٦‬بد (االعواءاد ‪ٚ‬اٌّّبهٍبد )‬

‫‪ٚ‬رووي ٘نٖ اٌّمب‪ ٍٝ٥ ٌ١٠‬ع‪ٛ‬كح اٌ‪١ٍّ٦‬بد اٌالىِخ ٌٍ‪١ٍّ٦‬خ اٌز‪١ّ١ٍ٦‬خ ‪ٚ‬اٌز‪ ٟ‬رًّْ (رله‪٠‬ت اٌّالوبد اٌزله‪١َ٠‬خ‬
‫‪ٚ‬اٌ‪١١ٛ‬ف‪١‬خ‪,‬اٌ‪٦‬تء اٌزله‪ٚ ٍٝ٥ َٟ٠‬فك االٌمبة اٌ‪١ٍّ٦‬خ‪,‬االٍزقلاَ اٌّىزج‪٘ٚ .)ٟ‬نٖ اٌّمب‪ ٌ١٠‬وبالر‪(:ٟ‬اٌ‪ٕ٦‬ي‪ٞ‬‬
‫‪ٚ‬اٌ‪٦‬جبك‪(,) 108,2007 :ٞ‬كه‪)96,2010:ِ٠ٚ‬‬

‫)‪)555‬‬
‫مجلة اإلدارة واالقتصبد‪ The Journal of Administration & Economics /‬السنة الثبمنة والثالثون– العدد مئه وثالث‪5102 /‬‬

‫‪ )1‬رله‪٠‬ت اٌّالوبد اٌزله‪٠‬ج‪١‬خ ‪ٚ‬اٌزله‪١َ٠‬خ‬

‫‪٥‬لك اٌّْبهو‪ ِٓ ٓ١‬اٌزله‪ ٓ١١َ٠‬ثل‪ٚ‬هاد رله‪٠‬ج‪١‬خ‬
‫أ‪َٔ -‬جخ اٌّْبهوخ ئٌ‪ ٝ‬اٌل‪ٚ‬هاد‪/‬رله‪ =َٟ٠‬ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ * ‪100‬‬
‫اٌ‪٦‬لك االعّبٌ‪ٌٍ ٟ‬زله‪ٓ١١َ٠‬‬

‫‪٥‬لك اٌّْبهو‪ ِٓ ٓ١‬اٌّ‪١ٛ‬ف‪ ٓ١١‬ثل‪ٚ‬هاد رله‪٠‬ج‪١‬خ‬

‫ة‪َٔ -‬جخ اٌّْبهوخ ئٌ‪ ٝ‬اٌل‪ٚ‬هاد‪/‬اٌّ‪١ٛ‬ف‪= ٓ١١‬ـ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ * ‪100‬‬
‫اٌ‪٦‬لك االعّبٌ‪١ٌٍّٛ ٟ‬ف‪ٓ١١‬‬
‫‪ٚ‬رو‪ ٜ‬اٌجبؽضخ اْ ى‪٠‬بكح االّزوان ف‪ ٟ‬اٌل‪ٚ‬هاد اٌزله‪٠‬ج‪١‬خ ٍ‪ َُٙ١‬ف‪ ٟ‬ى‪٠‬بكح وفبءح ‪ٚ‬فجوح اٌزله‪ ٌ٠‬االِو‬
‫اٌن‪٦ٕ٠ ٞ‬ىٌ ‪ٚ‬ثال ّه ‪ ٍٝ٥‬اٌَّز‪ ٜٛ‬اٌ‪ٚ ٍّٟ٦‬اٌ‪ٌٍٞ ٍّٟ٦‬جخ اٌلهاٍبد اٌ‪١ٍ٦‬ب ‪.‬‬

‫‪ )2‬اٌ‪٦‬تء اٌزله‪ٚ ٍٝ٥ َٟ٠‬فك االٌمبة اٌ‪١ٍّ٦‬خ‬

‫‪٥‬لك اٌَب‪٥‬بد اٌىٍ‪١‬خ االٍج‪١٥ٛ‬خ ٌّورجخ أٍزبم‬
‫أ‪٦ِ -‬لي اٌ‪٦‬تء اٌزله‪ٌّ َٟ٠‬ورجخ أٍزبم = ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫‪٥‬لك اٌزله‪ٓ١١َ٠‬‬

‫‪٥‬لك اٌَب‪٥‬بد اٌىٍ‪١‬خ االٍج‪١٥ٛ‬خ ٌّورجخ (أٍزبم َِب‪٥‬ل)‬

‫ة‪٦ِ -‬لي اٌ‪٦‬تء اٌزله‪ٌّ َٟ٠‬ورجخ أٍزبم َِب‪٥‬ل =ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫‪٥‬لك اٌزله‪ٓ١١َ٠‬‬
‫‪ٚ‬رو‪ ٜ‬اٌجبؽضز‪ ٓ١‬ثبْ اٌزله‪ ِٓ ٓ١١َ٠‬ؽٍّخ ٌمت اٍزبم ‪ٚ‬اٍزبم َِب‪٥‬ل ِٓ اٌّف‪ ًٚ‬اْ ‪٠‬زُ رفو‪٠‬غ‪ُٙ‬‬
‫ٌٍلهاٍبد اٌ‪١ٍ٦‬ب فم‪ ٜ‬ف‪ٚ‬الً ‪ ٓ٥‬االّزوان ثبٌٍغبْ اٌ‪١ٍّ٦‬خ ‪ٚ‬اٌٍغبْ اٌقبٕخ ثبٌّإرّواد ‪ٚ‬إٌل‪ٚ‬اد اٌ‪١ٍّ٦‬خ ؽ‪١‬ش‬
‫رورج‪ ٜ‬اٌّإّواد ا‪٥‬الٖ ثىٍف اٌزم‪. ُ١١‬‬

‫‪)3‬االٍزقلاَ اٌّىزج‪ٟ‬‬
‫ِغّ‪ ٣ٛ‬اال‪٥‬بهاد‬
‫أ‪٦ِ -‬لي ئ‪٥‬بهح ‪ٝ/‬بٌت = ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ِغّ‪ ٣ٛ‬اٌ‪ٍٞ‬جخ اٌّلا‪ ٓ١١ِٚ‬ف‪ ٟ‬اٌلهاٍبد اٌ‪١ٍ٦‬ب‬

‫‪٥‬لك اٌ‪ٕ٦‬ب‪ ٓ٠ٚ‬اٌّ‪ٞ‬ج‪٥ٛ‬بد ف‪ ٟ‬اٌّىزجخ‬

‫ة‪٦ِ -‬لي ِ‪ٞ‬ج‪ٝ/٣ٛ‬بٌت = ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬
‫ِغّ‪ ٣ٛ‬اٌ‪ٍٞ‬جخ اٌّلا‪ ٓ١١ِٚ‬ف‪ ٟ‬اٌلهاٍبد اٌ‪١ٍ٦‬ب‬
‫‪ٚ‬رو‪ ٜ‬اٌجبؽضخ اْ ى‪٠‬بكح اٌّإّواد اٌَبثمخ ر‪ ٟٕ٦‬اْ ٕ٘بن رلا‪ٚ‬ي َِزّو ف‪ ٟ‬اٌىزت ‪ٚ‬اٌّغالد اٌ‪١ٍّ٦‬خ ‪٘ٚ‬نا‬
‫‪٦٠‬يى اٌّىبٔٗ اٌ‪١ٍّ٦‬خ ٌٍ‪ٍٞ‬جخ ‪ٚ‬ثبٌزبٌ‪٠ ٟ‬قف٘ ِٓ ِقب‪ٝ‬و اٌفًْ ف‪ ٟ‬اٌلهاٍخ ٍ‪ٛ‬اء اوبْ ثلهاٍخ اٌى‪ٛ‬هٍبد ا‪ٚ‬‬
‫ثبٌّٕبلْخ ‪.‬‬
‫٘نا ف‪ٚ‬الً ‪ ٓ٥‬اٌزمو‪٠‬و اٌقبٓ ثزىبٌ‪١‬ف اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِخ ‪ٚ‬اٌن‪٠ ٞ‬ز‪ ّٓٚ‬رىبٌ‪١‬ف إٌّ‪ٚ ٤‬اٌزم‪ٚ ُ١١‬اٌفًْ‬
‫اٌلافٍ‪ٚ ٟ‬اٌفًْ اٌقبهع‪ ٟ‬ئم ‪ّ٠‬ىٓ اٌزمو‪٠‬و ‪٘ ٓ٥‬نٖ اٌزىبٌ‪١‬ف وَٕجخ ِئ‪٠ٛ‬خ اٌ‪ ٝ‬اٍبً افو ‪ٚ‬مٌه ٌج‪١‬بْ مٌه‬
‫اٌغيء اٌن ‪ ٞ‬رَزف‪١‬ل ِٕٗ اٌ‪ٛ‬ؽلح االلزٖبك‪٠‬خ (إٌّ‪ّ٢‬خ اٌز‪١ّ١ٍ٦‬خ) ثَجت رىبٌ‪١‬ف اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِخ ثبال‪٥‬زّبك ‪ٍٝ٥‬‬
‫٘نا االٍبً ‪ٚ‬ثّب ‪ّ٠‬ىٓ ِٓ ر‪ٛ‬ف‪١‬و ِغّ‪٥ٛ‬خ ِٓ اٌّمب‪ ٌ١٠‬اٌز‪ ٟ‬رَب‪٥‬ل ف‪ ٟ‬اٌولبثخ أصٕبء اٌ‪١ٍّ٦‬بد (اٌَبِوائ‪ٟ‬‬
‫‪ٚ‬افو‪.)286,2012 :ْٚ‬‬
‫عـ‪ -‬ل‪١‬بً اٌغ‪ٛ‬كح ثلالٌخ اٌّقوعبد‬
‫‪ ِٓ ٛ٘ٚ‬اٌّمب‪ ٌ١٠‬اٌز‪٠ ٟ‬ز‪ٍ٦‬ك ثبٌٕزبئظ إٌ‪ٙ‬بئ‪١‬خ أ‪ ٞ‬رًّْ (َٔت اٌ‪ٙ‬له"هٍج‪ٛ‬ة‪,‬غ‪١‬بة ‪,‬رأع‪َِ,"ً١‬ز‪ٜٛ‬‬
‫رم‪ ُ٠ٛ‬اٌىبكه اٌزله‪, َٟ٠‬اٌزمل‪٠‬واد إٌ‪ٙ‬بئ‪١‬خ ٌٍقو‪٠‬غ‪َٔ,ٓ١‬ت إٌغبػ اٌ‪٦‬بِخ ف‪ ٟ‬االِزؾبٔبد اٌّووي‪٠‬خ‪ ,‬اٌّإرّواد‬
‫‪ٚ‬إٌل‪ٚ‬اد اٌ‪١ٍّ٦‬خ)‪ ,‬ؽ‪١‬ش ‪٢ٕ٠‬و ٌٍٕزبئظ ‪ ٍٝ٥‬أٔ‪ٙ‬ب االٔغبى أ‪٥ ٚ‬لَ االٔغبى ٌٍٕزبئظ إٌ‪ٙ‬بئ‪١‬خ ِٓ اٌقلِخ اٌز‪ٝ٦َ٠ ٟ‬‬
‫اٌ‪ٙ١‬ب اٌيث‪٘ٚ , ْٛ‬نٖ اٌّمب‪ ٌ١٠‬وبالر‪( : ٟ‬اٌ‪ٕ٦‬ي‪ٚ ٞ‬اٌ‪٦‬جبك‪)107- 106 ,2007: ٞ‬‬
‫‪َٔ )1‬جخ اٌ‪ٙ‬له "غ‪١‬بة‪,‬هٍ‪ٛ‬ة‪,‬رأع‪"ً١‬‬
‫‪٥‬لك اٌ‪ٍٞ‬جخ اٌواٍج‪ ٓ١‬ثبٌغ‪١‬بة‬
‫أ‪َٔ -‬جخ ‪ٍٝ‬جخ اٌلهاٍبد اٌ‪١ٍ٦‬ب اٌواٍج‪ ٓ١‬ثبٌغ‪١‬بة = ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ * ‪100‬‬
‫‪٥‬لك اٌ‪ٍٞ‬جخ‬

‫)‪)552‬‬
‫مجلة اإلدارة واالقتصبد‪ The Journal of Administration & Economics /‬السنة الثبمنة والثالثون– العدد مئه وثالث‪5102 /‬‬

‫‪٥‬لك اٌ‪ٍٞ‬جخ اٌواٍج‪ ٓ١‬ثبٌّ‪ٛ‬اك‬

‫ة‪َٔ -‬جخ اٌ‪ٍٞ‬جخ اٌواٍج‪ ٓ١‬ثبٌّ‪ٛ‬اك = ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ * ‪100‬‬
‫ِغّ‪ ٣ٛ‬اٌواٍج‪ٓ١‬‬

‫‪٥‬لك اٌ‪ٍٞ‬جخ اٌّولٕخ ل‪ٛ١‬كُ٘‬

‫عـ ‪َٔ -‬جخ اٌ‪ٍٞ‬جخ اٌّولٕخ ل‪ٛ١‬كُ٘ ف‪ ٟ‬اٌلهاٍبد اٌ‪١ٍ٦‬ب = ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ * ‪100‬‬
‫اٌ‪٦‬لك االعّبٌ‪ٌٍٍٞ ٟ‬جخ‬
‫‪ٚ‬رو‪ ٜ‬اٌجبؽضخ اْ اٌّإّواد ا‪٥‬الٖ رورج‪ ٜ‬ثىٍف اٌفًْ ‪ ,‬ؽ‪١‬ش اْ ى‪٠‬بكح ‪ٍٝ‬جخ اٌلهاٍبد اٌ‪١ٍ٦‬ب اٌواٍج‪ٓ١١‬‬
‫ثبٌغ‪١‬بة ‪ٚ‬ثبٌّ‪ٛ‬اك ‪٠‬إك‪ ٞ‬اٌ‪ ٝ‬ى‪٠‬بكح وٍف اٌفًْ ‪ٚ‬اٌن‪ ِٓ ٞ‬اٌّّىٓ رغٕج‪ٙ‬ب ِٓ فالي ى‪٠‬بكح َٔجخ وٍف إٌّ‪٤‬‬
‫‪ٚ‬اٌن‪ ٞ‬رُ االّبهح اٌ‪ٙ١‬ب ٍبثمبً ‪.‬‬
‫‪َِ )2‬ز‪ ٜٛ‬رم‪ ُ٠ٛ‬اٌىبكه اٌزله‪َٟ٠‬‬
‫‪٥‬لك اٌزله‪ ٓ١١َ٠‬اٌّم‪ ٓ١ّ١‬ثزمل‪٠‬و‬
‫(اِز‪١‬بى‪,‬ع‪١‬لعلاً‪,‬ع‪١‬ل‪ِ,‬ز‪) ٍٜٛ‬‬ ‫َٔجخ رم‪ ُ٠ٛ‬اٌزله‪ ٓ١١َ٠‬ثزمل‪٠‬و‬
‫(اِز‪١‬بى‪,‬ع‪١‬ل علاً‪,‬ع‪١‬ل‪ِ,‬ز‪ =) ٍٜٛ‬ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ * ‪100‬‬
‫‪٥‬لك اٌزله‪ٓ١١َ٠‬‬
‫‪ )3‬اٌزمل‪٠‬واد إٌ‪ٙ‬بئ‪١‬خ ٌٍقو‪٠‬غ‪ٓ١١‬‬
‫‪َٔ -‬جخ اٌ‪ٍٞ‬جخ اٌؾبٍٕ‪٥ ٍٝ٥ ٓ١‬لك اٌ‪ٍٞ‬جخ اٌؾبٍٕ‪ ٍٝ٥ ٓ١‬رمل‪٠‬و(اِز‪١‬بى‪ ,‬ع‪١‬لعلاً‪ ,‬ع‪١‬ل )‬
‫رمل‪٠‬و(اِز‪١‬بى‪,‬ع‪١‬لعلاً‪,‬ع‪١‬ل) = ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ * ‪100‬‬
‫‪٥‬لك اٌقو‪٠‬غ‪ٓ١١‬‬
‫‪٥‬لك اٌ‪ٍٞ‬جخ إٌبعؾ‪ ٓ١‬ف‪ ٟ‬االِزؾبْ إٌ‪ٙ‬بئ‪ٟ‬‬ ‫‪َٔ )4‬ت إٌغبػ اٌ‪٦‬بِخ ف‪ٟ‬‬
‫= ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ * ‪100‬‬ ‫االِزؾبٔبد اٌّووي‪٠‬خ‬
‫‪٥‬لك اٌ‪ٍٞ‬جخ اٌن‪ ٓ٠‬اّزوو‪ٛ‬ا ف‪ ٟ‬االِزؾبْ إٌ‪ٙ‬بئ‪ٟ‬‬
‫‪ٚ‬رو‪ ٜ‬اٌجبؽضخ اْ اٌّإّواد ا‪٥‬الٖ رورج‪ ٜ‬ثىٍف اٌزم‪ ُ١١‬و‪ٙٔٛ‬ب ر‪ٙ‬لف اٌ‪ ٝ‬فؾٔ ‪ٚ‬رم‪ ُ٠ٛ‬اٌزله‪ٚ ٓ١١َ٠‬اٌ‪ٍٞ‬جخ‬
‫‪ٚ‬ثبٌزبٌ‪ ٟ‬اٌزمل‪٠‬و اٌ‪٦‬بٌ‪١ٍ ٟ‬إك‪ ٞ‬اٌ‪ ٝ‬رقف‪ ٘١‬وٍف اٌفًْ ‪.‬‬ ‫ط‬

‫‪٥‬لك اٌجؾ‪ٛ‬س إٌّغيح‬

‫‪َٔ )5‬جخ اٌجؾ‪ٛ‬س إٌّغيح = ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ * ‪100‬‬
‫‪٥‬لك اٌجؾ‪ٛ‬س اٌّق‪ ٜٞ‬أغبى٘ب‬

‫‪٥‬لك اٌزول‪١‬بد اٌ‪١ٍّ٦‬خ‬

‫‪َٔ )6‬جخ اٌزول‪١‬بد اٌ‪١ٍّ٦‬خ = ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ * ‪100‬‬
‫‪٥‬لك اٌزله‪ٓ١١َ٠‬‬ ‫ط‬

‫‪٥‬لك االٍزْبهاد اٌ‪١ٍّ٦‬خ ‪ٚ‬اٌفٕ‪١‬خ إٌّفنح‬

‫‪٥ )7‬لك االٍزْبهاد اٌ‪١ٍّ٦‬خ ‪ٚ‬اٌفٕ‪١‬خ = ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ * ‪100‬‬
‫‪٥‬لك اٌزله‪ٓ١١َ٠‬‬ ‫عغغ غظ‬
‫ط‬

‫‪٥‬لك اال‪ٝ‬به‪٠‬ؼ إٌّغيح‬

‫‪َٔ )8‬جخ اال‪ٝ‬به‪٠‬ؼ إٌّغيح = ـــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ * ‪100‬‬
‫ِغّ‪ٍٝ ٣ٛ‬جخ اٌلهاٍبد اٌ‪١ٍ٦‬ب اٌَّزّو‪ ٓ٠‬ثبٌلهاٍخ‬

‫‪٥‬لك اٌل‪ٚ‬هاد اٌزله‪٠‬ج‪١‬خ إٌّغيح‬

‫‪َٔ )9‬جخ ‪٥‬لك اٌل‪ٚ‬هاد اٌزقٖ‪١ٖ١‬خ إٌّغيح =ـ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ * ‪100‬‬
‫‪٥‬لك اٌل‪ٚ‬هاد اٌّق‪ٞٞ‬خ‬
‫ط‬

‫‪٥‬لك إٌل‪ٚ‬اد اٌ‪١ٍّ٦‬خ إٌّغيح‬

‫‪ِ )10‬إّو ‪٥‬لك إٌل‪ٚ‬اد إٌّغيح = ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ*‪100‬‬
‫‪٥‬لك إٌل‪ٚ‬اد اٌّق‪ٞٞ‬خ‬

‫)‪)552‬‬
‫مجلة اإلدارة واالقتصبد‪ The Journal of Administration & Economics /‬السنة الثبمنة والثالثون– العدد مئه وثالث‪5102 /‬‬

‫‪٦٠‬ل ٘نا اٌّإّو ‪ ٍٝ٥‬أ٘زّبَ االكاهح ثي‪٠‬بكح وفب‪٠‬خ االكاء اٌز‪ٚ ّٟ١ٍ٦‬ونٌه رٕبلً اٌقجواد ‪ٚ‬االفبكاد ِٓ‬
‫اٌزغبهة اٌ‪١ٍّ٦‬خ اٌّزؾممخ ف‪ ٟ‬اٌّغبي اٌز‪. ٍّٟ٦‬‬
‫‪ٚ‬رو‪ ٜ‬اٌجبؽضخ اْ اٌّإّواد ا‪٥‬الٖ رورج‪ ٜ‬ثىٍف إٌّ‪ٚ ٤‬ثبٌزبٌ‪ ٟ‬ثل‪ٚ‬ه٘ب ٍزإك‪ ٞ‬اٌ‪ ٝ‬رقف‪ ٘١‬وٍف اٌفًْ‬
‫اٌلافٍ‪. ٟ‬‬
‫‪ٕ٘ٚ‬بن ِمب‪ ٌ١٠‬غ‪١‬و ِبٌ‪١‬خ ِز‪ٍ٦‬مخ ثو‪ٙ‬ب اٌيث‪ٌ ْٛ‬م‪١‬بً ع‪ٛ‬كح االكاء وّب ‪٠‬أر‪ ( ٟ‬اٌّؾ‪١‬ـب‪)97 : 2006 ,ٞٚ‬‬
‫أ ـ ِم‪١‬بً ‪٥‬لك اٌْىب‪: ٜٚ‬‬
‫رّضً ‪٥‬لك اٌْىب‪ ٞٚ‬اٌز‪٠ ٟ‬زملَ ث‪ٙ‬ب اٌيثبئٓ (ٍ‪ٛ‬ق اٌ‪) ًّ٦‬فالي ِلح ىِٕ‪١‬خ ِ‪ٕ١٦‬خ ِم‪١‬بٍب ِ‪ّٙ‬بً ‪٦٠‬جو ‪ٍٝ٥‬‬
‫اْ اٌقلِبد اٌز‪١ّ١ٍ٦‬خ اٌّملِخ ك‪ ْٚ‬اٌَّز‪ ٜٛ‬أ‪ِ ٚ‬ب ‪٠‬ملَ ٌ‪ ِٓ ُٙ‬فلِبد ر‪١ّ١ٍ٦‬خ ال‪٠‬زٕبٍت ِ‪ ٤‬ئكهاو‪ٌٙ ُٙ‬ب ‪,‬‬
‫‪ٚ‬اٌَّز‪ ٜٛ‬اٌن‪٠ ٞ‬جغ‪ ْٛ‬اٌؾٖ‪ٛ‬ي ‪ٙ١ٍ٥‬ب ‪٘ٚ ,‬نا اٌّم‪١‬بً ‪ّ٠‬ىٓ اٌ‪ٛ‬ؽلاد اٌقلِ‪١‬خ ِٓ ئرقبم اإلعواءاد إٌّبٍجخ‬
‫ٌزغٕت ؽل‪ٚ‬س اٌّْبوً ‪ٚ‬رؾَ‪َِ ٓ١‬ز‪ ٜٛ‬ع‪ٛ‬كح ِبرملِٗ ِٓ فلِبد ٌيثبئٕ‪ٙ‬ب (ٍ‪ٛ‬ق اٌ‪. ) ًّ٦‬‬
‫ة ـ ِم‪١‬بً اٌو‪ٙ‬ب‪:‬‬
‫‪ ٛ٘ٚ‬أوضو اٌّمب‪ ٌ١٠‬ئٍز‪ّ٦‬بالً ٌم‪١‬بً ارغب٘بد اٌيثبئٓ (ٍ‪ٛ‬ق اٌ‪ٔ ) ًّ٦‬ؾ‪ ٛ‬ع‪ٛ‬كح اٌقلِبد اٌز‪١ّ١ٍ٦‬خ اٌّملِخ‬
‫‪ٚ‬ال ٍ‪ّ١‬ب ث‪٦‬ل ؽٖ‪٘ ٍٝ٥ ٌُٙٛ‬نٖ اٌقلِبد ‪ٝ ٓ٥‬و‪٠‬ك ر‪ٛ‬ع‪ ٗ١‬األٍئٍخ اٌز‪ ٟ‬رىْف ٌ‪ٛ‬ؽلح اٌقلِخ ‪ٝ‬ج‪٦١‬خ ّ‪ٛ٦‬ه‬
‫اٌيثبئٓ (ٍ‪ٛ‬ق اٌ‪ٚ ) ًّ٦‬اٌّغزّ‪ٔ ٤‬ؾ‪ ٛ‬اٌقلِخ اٌّملِخ ٌ‪ٚ ُٙ‬ع‪ٛ‬أت اٌم‪ٛ‬ح ‪ٚ‬اٌ‪٦ٚ‬ف ف‪ٙ١‬ب ‪ٚ ,‬ثْىً ‪ّ٠‬ىٓ ٘نح‬
‫اٌ‪ٛ‬ؽلاد ِٓ رجٕ‪ ٟ‬اٍزوار‪١‬غ‪١‬خ ٌٍغ‪ٛ‬كح رزالءَ ِ‪ ٤‬اؽز‪١‬بعبد اٌيثبئٓ( ٍ‪ٛ‬ق اٌ‪ٚ ,) ًّ٦‬رؾمك ٌ‪ ُٙ‬اٌو‪ٙ‬ب ٔؾ‪ٛ‬‬
‫ِب‪٠‬ملَ ٌ‪ ِٓ ُٙ‬فلِبد ‪.‬‬
‫عـ ـ ِم‪١‬بً اٌفغ‪ٛ‬ح ‪:‬‬
‫‪ ٛ٘ٚ‬اٌن‪َ٠ ٞ‬زٕل ‪ ٍٝ٥‬ر‪ٛ‬ل‪٦‬بد اٌيثبئٓ (ٍ‪ٛ‬ق اٌ‪ٌَّ ) ًّ٦‬ز‪ ٜٛ‬اٌقلِخ ‪ٚ‬ئكهاوبر‪ٌَّ ُٙ‬ز‪ ٜٛ‬أكاء اٌقلِخ‬
‫اٌّملِخ ثبٌف‪ ِٓٚ , ً٦‬صُ رؾل‪٠‬ل اٌفغ‪ٛ‬ح ث‪٘ ٓ١‬نٖ اٌز‪ٛ‬ل‪٦‬بد ‪ٚ‬اإلكهاوبد ‪ٚ‬مٌه ثاٍز‪ّ٦‬بي أث‪٦‬بك ع‪ٛ‬كح اٌقلِخ‪.‬‬
‫ك ـ اٌزٍَ‪ ُ١‬ف‪ ٟ‬اٌّ‪ٛ‬ا‪١٥‬ل اٌّموهح ثبٌز‪٦‬بلل ‪:‬‬
‫اْ ى‪٠‬بكح صمخ اٌّز‪٦‬بٍِ‪ ٤ِ ٓ١‬اٌ‪ٛ‬ؽلح ال‪٠‬زبر‪ ٝ‬ئال ِٓ فالي اٌىض‪١‬و ِٓ اٌّإّواد ‪ِٕٙٚ‬ب ِٖلال‪١‬خ اٌز‪٦‬بًِ ‪ٚ‬ر‪ٛ‬ف‪١‬و‬
‫اٌقلِبد ثبٌّ‪ٛ‬ا‪١٥‬ل اٌّموهح ف‪٦‬الً ‪ ,‬ئم ئْ ٘نٖ اإلعواءاد ِٓ ّأٔ‪ٙ‬ب أْ رإّو اٌضمخ اٌ‪٦‬بٌ‪١‬خ اٌز‪ٕ٠ ٟ‬جغ‪ ٟ‬اْ رى‪ْٛ‬‬
‫ِزجبكٌخ ث‪ ٓ١‬اٌ‪ٛ‬ؽلح ‪ٚ‬اٌّز‪٦‬بٍِ‪ٙ٦ِ ٓ١‬ب ‪.‬‬
‫‪ٚ‬رو‪ ٜ‬اٌجبؽضخ اْ اٌّإّواد ا‪٥‬الٖ رورج‪ ٜ‬ثىٍف اٌفًْ اٌقبهع‪ ٟ‬غ‪١‬و اٌٍّّ‪ٍٛ‬خ ‪ٚ‬اٌز‪٦٠ ٟ‬ل٘ب اٌج‪ ٘٦‬اوضو‬
‫ف‪ٛٞ‬هح ٌىٍف اٌ‪٢‬ب٘وح ‪ ,‬و‪ٙٔٛ‬ب رإك‪ ٞ‬اٌ‪ ٝ‬فملاْ ٍّ‪٦‬خ اٌ‪ٛ‬ؽلح اٌز‪١ّ١ٍ٦‬خ ‪ٚ‬أ‪١ٙ‬به٘ب ف‪ٍٛ ٟ‬ق اٌ‪. ًّ٦‬‬
‫‪ِّٚ‬ب ٍجك ف‪ ٟ‬أ‪٥‬الٖ رج‪ ٓ١‬اْ اٌّمب‪ ٌ١٠‬غ‪١‬و اٌّبٌ‪١‬خ ٌزىبٌ‪١‬ف اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِخ ِ‪ّٙ‬خ ف‪ ٟ‬رم‪ ُ٠ٛ‬االكاء‬
‫اٌغبِ‪ ٟ٦‬و‪ٔٛ‬خ ‪ َُٙ٠‬ف‪ ٟ‬اٌزوو‪١‬ي ‪ ٍٝ٥‬ث‪ ٘٦‬اٌغ‪ٛ‬أت اٌز‪ ٌُ ٟ‬رغ‪ٙٞ‬ب اٌّمب‪ ٌ١٠‬اٌّبٌ‪١‬خ ٌزىبٌ‪١‬ف اٌغ‪ٛ‬كح ‪ٚ,‬ئْ‬
‫ئوّبي اٌّمب‪ ٌ١٠‬اٌّبٌ‪١‬خ ثغبٔت اٌّمب‪ ٌ١٠‬غ‪١‬و ِبٌ‪١‬خ ‪ٛ٠‬فو ِ‪ٍِٛ٦‬بد ِف‪١‬لح ‪ٙٚ‬و‪ٚ‬ه‪٠‬خ رَب‪٥‬ل ف‪١ٍّ٥ ٟ‬خ رم‪ُ٠ٛ‬‬
‫االكاء ٌٍ‪ٛ‬ؽلح االلزٖبك‪٠‬خ (اٌّإٍَخ اٌغبِ‪١٦‬خ ) ‪ٚ‬مٌه ال‪ٞ٥‬بئ‪ٙ‬ب ٕ‪ٛ‬هح ‪ٚ‬ا‪ٙ‬ؾخ ‪ ٓ٥‬االكاء اٌىٍ‪ٌٍٛ ٟ‬ؽلح‪.‬‬
‫هاث‪٦‬بً‪ِٕ -:‬بف‪ ٤‬اٌّمب‪ ٌ١٠‬اٌّبٌ‪١‬خ ‪ٚ‬غ‪١‬و اٌّبٌ‪١‬خ ٌزىبٌ‪١‬ف اٌغ‪ٛ‬كح‬
‫أ‪ِٕ -‬بف‪ ٤‬اٌّمب‪ ٌ١٠‬اٌّبٌ‪١‬خ ٌزىبٌ‪١‬ف اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِخ ‪ ٟ٘ٚ‬وبالر‪(Horngren,et.al,2006:669): ٟ‬‬
‫‪ ) 1‬ك‪ٚ‬ه ئكاهح اٌزىٍفخ ف‪ ٟ‬اال٘زّبَ اٌّجبّو ثّمب‪ ٌ١٠‬رىبٌ‪١‬ف اٌغ‪ٛ‬كح ‪ٚ‬رمبه‪٠‬و٘ب ٌغنة ئٔزجبٖ اإلكاهح اٌ‪١ٍ٦‬ب‬
‫ٔؾ‪ ٛ‬اهرفب‪ ٣‬رىبٌ‪١‬ف اٌغ‪ٛ‬كح اٌوك‪٠‬ئخ (إٌّقف‪ٚ‬خ )‬
‫‪ ) 2‬ئْ ِمب‪ ٌ١٠‬رىبٌ‪١‬ف اٌغ‪ٛ‬كح رَب‪٥‬ل ف‪ ٟ‬ؽً اٌّْىالد ‪ٚ‬مٌه ‪ٝ ٓ٥‬و‪٠‬ك اٌز‪٦‬وف ‪ ٍٝ٥‬رىبٌ‪١‬ف ‪ِٕٚ‬بف‪٤‬‬
‫ثواِظ رؾَ‪ ٓ١‬اٌغـ‪ٛ‬كح ِٓ أعً اٌَّب‪٥‬لح ف‪ ٟ‬رقف‪ ٘١‬اٌزىبٌ‪١‬ف ‪ِّٛ٥‬بً ‪ٚ‬رىبٌ‪١‬ف اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِخ ‪ٍٝ٥‬‬
‫‪ٚ‬عٗ اٌقٖ‪.ٓٛ‬‬
‫‪ )3‬ر‪ٛ‬فو رىبٌ‪١‬ف اٌغ‪ٛ‬كح ِم‪١‬بٍبً ألكاء اٌغ‪ٛ‬كح ‪.‬ا‪ ٞ‬أ‪ٙ‬ب رّضً ‪١ٍّ٥‬خ ِ‪٦‬به‪ٙ‬خ ث‪ ٓ١‬رىبٌ‪١‬ف إٌّ‪ ِٓ ٤‬ع‪ٙ‬خ‬
‫‪ٚ‬رىبٌ‪١‬ف اٌزم‪ٚ ُ١١‬اٌفًْ اٌلافٍ‪ٚ ٟ‬اٌقبهع‪ ِٓ ٟ‬ع‪ٙ‬خ أفو‪ ٜ‬ا‪ ٞ‬اْ ى‪٠‬بكح رىبٌ‪١‬ف إٌّ‪٠ ٤‬إك‪ ٞ‬اٌ‪ٝ‬‬
‫رقف‪ ٘١‬رىبٌ‪١‬ف اٌزم‪ٚ ُ١١‬اٌفًْ ثٕ‪. ٗ١٥ٛ‬‬
‫ة‪ِٕ -‬بف‪ ٤‬اٌّمب‪ ٌ١٠‬غ‪١‬و اٌّبٌ‪١‬خ ٌزىبٌ‪١‬ف اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِخ ‪ ٟ٘ٚ‬وبالر‪(Horngren,et.al,2006:669) ٟ‬‬
‫‪ )1‬ئْ اٌّمب‪ ٌ١٠‬غ‪١‬و اٌّبٌ‪١‬خ ٌزىبٌ‪١‬ف اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِخ رى‪ٍٍٙ ْٛ‬خ اٌف‪ٚ ُٙ‬اٌم‪١‬بً ‪ّ٠ٚ‬ىٓ اٌز‪٦‬ج‪١‬و ‪ٕٙ٥‬ب‬
‫وّ‪١‬بً‪.‬‬
‫‪ ) 2‬ر‪ٛ‬عٗ اٌّمب‪ ٌ١٠‬غ‪١‬و اٌّبٌ‪١‬خ اال٘زّبَ ‪ٚ‬اٌ‪ٕ٦‬ب‪٠‬خ ِجبّوح ‪ ٍٝ٥‬اٌ‪١ٍّ٦‬بد اٌّبك‪٠‬خ ئم ئٔ‪ٙ‬برَب‪٥‬ل ف‪ ٟ‬رؾل‪٠‬ل‬
‫اٌّْىٍخ اٌز‪ ٟ‬رؾزبط اٌ‪ ٝ‬ؽٍ‪ٛ‬ي ‪ٚ‬رؾَ‪ ٓ١‬االكاء ‪.‬‬
‫‪ ) 3‬ر‪ٛ‬ف‪١‬و رغن‪٠‬خ هاع‪٦‬خ لٖ‪١‬وح اٌّل‪ِ ٜ‬جبّوحً ؽ‪ٛ‬ي ِب ئما وبٔذ اٌغ‪ٛٙ‬ك اٌّجن‪ٌٚ‬خ ٌز‪٠ٛٞ‬و اٌغ‪ٛ‬كح لل ؽممذ‬
‫ٔغبػ ف‪ ٍٟ٦‬أَ ال‪ ,‬فّضالً ‪٥‬لك اٌ‪ٛ١٦‬ة رَب‪٥‬ل ف‪ ٟ‬ث‪١‬بْ مٌه ‪.‬‬
‫‪ )4‬ر‪٦‬ل اٌّمب‪ ٌ١٠‬غ‪١‬و اٌّبٌ‪١‬خ ٌزىبٌ‪١‬ف اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِخ ِضً ِمب‪ ٌ١٠‬ه‪ٙ‬ب اٌيث‪ِ ْٛ‬إّواد ِف‪١‬لح ٌألكاء‬
‫اٌَّزمجٍ‪ ً٠ٛٝ ٟ‬األعً ‪.‬‬

‫)‪)552‬‬
‫مجلة اإلدارة واالقتصبد‪ The Journal of Administration & Economics /‬السنة الثبمنة والثالثون– العدد مئه وثالث‪5102 /‬‬

‫فبَِبً‪ِ -:‬ؾب‪ٚ‬ه اٌغ‪ٛ‬كح ف‪ ٟ‬اٌز‪ ُ١ٍ٦‬اٌ‪٦‬بٌ‪ٟ‬‬

‫رز‪ٛ‬ى‪ِ ٣‬ؾب‪ٚ‬ه اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِخ ثبٌز‪ ُ١ٍ٦‬اٌ‪٦‬بٌ‪ ٍٝ٥ ٟ‬صّبٔ‪١‬خ ِؾب‪ٚ‬ه ‪ٚ‬وّب ‪٠‬أر‪( -: ٟ‬ك‪٠‬بة‪)7-5 :2005 ,‬‬
‫اٌّؾ‪ٛ‬ه اال‪ٚ‬ي‪ :‬اٌ‪ٞ‬بٌت‬
‫ؽ‪١‬ش ‪٦٠‬ل اٌ‪ٞ‬بٌت اؽل ِؾب‪ٚ‬ه اٌ‪١ٍّ٦‬خ اٌز‪ ٗ١ّ١ٍ٦‬االٍبٍ‪١‬خ ‪ ِٓ ٛ٘ٚ‬اٌّى‪ٔٛ‬بد اٌز‪ ِٓ ٟ‬اعٍ‪ٙ‬ب أْئذ اٌغبِ‪ٗ٦‬‬
‫‪ٚ‬اٌىٍ‪ٚ ٗ١‬اْ ع‪ٛ‬كح اٌز‪ ُ١ٍ٦‬رَزل‪ٕٛٚ ٟ٥‬ي اٌّز‪ ٓ١ٍّ٦‬اٌ‪َِ ٝ‬ز‪٠ٛ‬بد ر‪ِ ٗ١ّ١ٍ٦‬ؾلكح ‪١ٕٝٚ‬بً ‪ٚ‬لبثٍٗ ٌٍم‪١‬بً ِ‪١٥ٛٙٛ‬بً‬
‫(اٌ‪َٔٛ١‬ى‪.)63:2004,ٛ‬‬
‫‪ٚ‬رز‪٦‬لك ِإّواد اٌغ‪ٛ‬كح اٌّورج‪ ٗٞ‬ث‪ٙ‬نا اٌّؾ‪ٛ‬ه ‪ٚ‬وّب ‪٠‬أر‪: ٟ‬‬
‫اٌّإّو اال‪ٚ‬ي ‪ :‬أزمبء اٌ‪ٍٞ‬جخ‬
‫ؽ‪١‬ش رّضً االٔزمبئ‪١‬خ ف‪١ٍ ٟ‬بٍٗ لج‪ٛ‬ي اٌ‪ٍٞ‬جٗ اؽل‪ ٜ‬اٌّّبهٍبد اٌْبئ‪ ٗ٦‬ف‪ ٟ‬اٌغبِ‪٦‬بد ‪ٚ‬اٌىٍ‪١‬بد الْ‬
‫اٌغبِ‪٦‬بد ‪ٚ‬اٌىٍ‪١‬بد اٌز‪ ٟ‬رٕزم‪ٍٝ ٟ‬جز‪ٙ‬ب رزّ‪١‬ي ‪ ٍٝ٥‬اٌغبِ‪٦‬بد ‪ٚ‬اٌىٍ‪١‬بد االلً أزمبءً‪Mbraxton (.‬‬
‫‪) &Nordall,1985:538‬‬
‫اْ أزمبء اٌ‪ٍٞ‬جٗ ‪ّ٠‬ضً اٌق‪ ٖٛٞ‬اال‪ ٌٝٚ‬ف‪ ٟ‬ع‪ٛ‬كح اٌز‪ ُ١ٍ٦‬اٌغبِ‪ٙ١ٍ٠ ,ٟ٦‬ب اٌزفب‪ ً٥‬اال‪٠‬غبث‪ ٟ‬ث‪ ٓ١‬اٌ‪ٍٞ‬جٗ ‪١٘ٚ‬بح‬
‫اٌزله‪ٚ ٌ٠‬اٌم‪١‬بكح اإلاكاه‪ ٗ٠‬ف‪ ٟ‬اٌغبِ‪ٚ ٗ٦‬اٌىٍ‪ ٗ١‬وّب رز‪ٛ‬لف ع‪ٛ‬كح اٌغبِ‪٦‬خ ‪ٚ ٍٝ٥‬ع‪ٛ‬ك ه‪ٚ‬اث‪ٚ ٜ‬رفب‪٥‬الد ث‪ٓ١‬‬
‫اٌ‪ٍٞ‬جخ ‪ٚ‬أ‪ٚ٥‬بء ٘‪١‬ئخ اٌزله‪ ٌ٠‬ف‪ ٟ‬لب‪٥‬بد اٌّؾب‪ٙ‬واد ‪ٚ‬اٌّغزّ‪ٚ ٤‬االْٔ‪ٞ‬خ إٌّ‪ٙ‬غ‪١‬خ اٌّوافمخ ‪٠ٚ .‬زُ االٔزمبء‬
‫‪ٝ ٓ٥‬و‪٠‬ك افزجبهاد االٍز‪٦‬لاكاد اٌلهاٍ‪ٌ ٗ١‬زؾل‪٠‬ل ِل‪ ٜ‬اٍز‪٦‬لاكُ٘ ‪١ٍّ٥‬بً ‪ٚ‬مٕ٘‪١‬بً ٌالٍز‪٦١‬بة ‪ٚ‬االفبكح ِٓ‬
‫اٌ‪ ٗ١ٍّ٦‬اٌز‪. ٗ١ّ١ٍ٦‬‬
‫ؽ‪١‬ش ر‪٦‬زجو االفزجبهاد ِٓ أف‪ٞ‬و ِ‪٦‬ب‪١٠‬و ل‪١‬بٍبً ف‪ ٟ‬ك‪ٚ‬ي اٌ‪٦‬بٌُ اٌّزملَ فمل ‪٦٠‬زجو االفزجبه ل‪١‬بٍأ ٌىفبءح‬
‫اٌ‪ٞ‬بٌت ك‪ِ ْٚ‬وا‪٥‬بح اٌم‪ّ١‬خ اٌّ‪ٚ‬بفخ ٌل‪ ٗ٠‬فىض‪١‬و ِب‪ٙ٢٠‬و ٌل‪ٕ٠‬ب َٔجخ هٍ‪ٛ‬ة أ‪ ٚ‬رَوة ك‪ ْٚ‬اٌولبثخ ‪َِ ٓ٥‬ججبرٗ‬
‫‪) Klieger.et,al,2008:4(.‬‬
‫اٌّإّو اٌضبٔ‪َٔ : ٟ‬جخ ‪٥‬لك اٌ‪ٍٞ‬جٗ ٌ‪١٘ ٛٚ٦‬ئخ اٌزله‪ٌ٠‬‬
‫‪٠‬غت اْ رى‪٘ ْٛ‬نٖ إٌَجخ ف‪ ٟ‬ؽل‪ٚ‬ك ِمج‪ ٌٗٛ‬رزؾمك ف‪ٙ١‬ب اٌىفب‪ٚ ٗ٠‬اٌفب‪١ٍّ٦ٌٍ ٗ١ٍ٥‬خ اٌز‪١ّ١ٍ٦‬خ ؽ‪١‬ش رز‪ٛ‬لف‬
‫ع‪ٛ‬كح اٌز‪ ُ١ٍ٦‬اٌ‪٦‬بٌ‪ ٍٝ٥ ٟ‬للهح أ‪ٚ٥‬بء ٘‪١‬ئخ اٌزله‪ ٍٝ٥ ٌ٠‬اكاء ِ‪ٙ‬بِ‪ٙ‬ب ‪ ٍٝ٥‬أ‪َِ ٍٝ٥‬ز‪٘ٚ ٜٛ‬نا اٌ‪ٙ‬لف ‪٠‬ز‪ٛ‬لف‬
‫‪ ٍٝ٥‬أعّبٌ‪٥ ٟ‬لك ا‪ٚ٥‬بء ٘‪١‬ئخ اٌزله‪َٔٚ ٌ٠‬جز‪ٙ‬ب اٌ‪ِ ٝ‬غّ‪٥ ٣ٛ‬لك اٌ‪ٞ‬الة ‪.‬ؽ‪١‬ش ‪٠‬إك‪ ٞ‬االٍزبم ‪ ٍّٗ٥‬ثأ‪ٍٝ٥‬‬
‫وفب‪٠‬خ ‪ٚ‬ألً رىٍفخ‬
‫اٌّإّو اٌضبٌش ‪:‬‬
‫ِز‪ ٍٜٛ‬رىٍفخ اٌ‪ٞ‬بٌت ‪,‬رمبً اٌغ‪ٛ‬كح ث‪ٛ‬اٍ‪ٞ‬خ ِ‪٦‬لي االٔفبق ‪ ٍٝ٥‬وً ‪ٝ‬بٌت ‪٦٠ٚ‬ل ٘نا اٌّإّو ِ‪ٌٍ ُٙ‬غ‪ٛ‬كح‬
‫اال أٗ ٌ‪ ٌ١‬اٌّإّو اٌ‪ٛ‬ؽ‪١‬ل ٌم‪١‬بً اٌغ‪ٛ‬كح ‪,‬الْ ٔ‪ ٗ١٥ٛ‬االكاهح ‪ٚ‬اٌزْغ‪ٚ ً١‬اٌز‪ٛ‬ع‪ٚ ٗ١‬اٌزؾىُ ‪ٚ‬اٌزْٕ‪ٚ ٜ١‬اٌزؾف‪١‬ي‬
‫‪ٚ‬اٌىفب‪ ٗ٠‬اٌّغزّ‪١٦‬خ ‪ٚ‬اٌّإٍَ‪ ٗ١‬وً مٌه ‪٠‬لفً و‪ٛ٦‬اًِ ِإصوٖ ف‪ ٣ٛٔ ٟ‬االٔفبق‪.‬‬
‫اٌّإّو اٌواث‪:٤‬‬
‫اٌقلِبد اٌز‪ ٟ‬رملِ‪ٙ‬ب اٌغبِ‪ٚ ٗ٦‬اٌىٍ‪ٌٍٞ ٗ١‬جز‪ٙ‬ب ‪,‬رًّْ اٌقلِبد اٌٖؾ‪١‬خ ‪ٚ‬االلَبَ اٌلافٍ‪ٚ ٗ١‬اٌّ‪ٔٛ٦‬بد‬
‫اٌّبٌ‪ٚ ٗ١‬اٌز‪ٛ‬ع‪ٚ ٗ١‬االهّبك ‪ٚ‬اٌّ‪ٛ‬إالد‬
‫اٌّإّو اٌقبٌِ ‪:‬‬
‫كاف‪١٦‬خ اٌ‪ٍٞ‬جٗ ‪ٚ‬اٍز‪٦‬لاكُ٘ ٌٍز‪٦٠ ُ١ٍ٦‬ل ِٓ اٌ‪ٛ٦‬اًِ اٌز‪ ٟ‬رز‪ٛ‬لف ‪ٙ١ٍ٥‬ب ع‪ٛ‬كح اٌز‪ ُ١ٍ٦‬اٌغبِ‪ ٟ٦‬الْ مٌه‬
‫‪٠‬إك‪ ٞ‬اٌ‪ٚ ٝ‬ع‪ٛ‬ك ك‪ٚ‬اف‪ ٤‬ل‪٠ٛ‬خ ٌجلء اٌز‪ٚ ٍُ٦‬اٍزّواهٖ ‪ٚ‬رؾفيٖ ‪ٚ‬ارمبٔٗ ‪ٚ‬ر‪١ٙ‬ئخ اٌ‪٢‬و‪ٚ‬ف إٌّبٍجٗ ٌٍّز‪ ٓ١ٍّ٦‬لجً‬
‫ثلء اٌّوؽٍٗ اٌلهاٍ‪١‬خ‬
‫اٌّإّو اٌَبكً ‪:‬‬
‫َٔجخ اٌّزقوع‪ ِٓ ٓ١‬اٌغبِ‪ٚ ٗ٦‬اٌىٍ‪١‬خ ‪,‬رمبً َٔجٗ اٌّزقوع‪ ٓ١‬اٌ‪ِ ٝ‬غّ‪ ٣ٛ‬اٌّمج‪ ّٓٙ ٓ١ٌٛ‬اٌّلٖ‬
‫إٌ‪٢‬بِ‪١‬خ ‪َٔٚ‬جخ اٌن‪ ٓ٠‬اٌزؾم‪ٛ‬ا ِٕ‪ ُٙ‬ثبٌلهاٍبد اٌ‪١ٍ٦‬ب‬
‫اٌّإّو اٌَبث‪: ٤‬‬
‫اهرجب‪ ٛ‬لج‪ٛ‬ي اٌ‪ٍٞ‬جخ اٌغبِ‪ ٓ١١٦‬ؽَت اٌىٍ‪١‬بد ‪ٚ‬اٌزقٖٖبد ثّز‪ٍٞ‬جبد اؽز‪١‬بعبد اٌجٍل ‪ ٍٝ٥,‬أْ ‪٠‬ى‪ ْٛ‬مٌه‬
‫ِق‪ٞٞ‬بً ثأٍٍ‪ٛ‬ة ‪ ّٓٚ٠‬رلفك اٌقو‪٠‬غ‪ ٓ١‬ثبٌىُ ‪ٚ‬اٌى‪١‬ف ‪ٍ ّٓٙ‬مف ىِٕ‪ِ ٟ‬ؾلك ‪ِٚ‬ورج‪ ٜ‬اهرجب‪ٚ ٛ‬ص‪١‬ك ثَ‪١‬بٍبد‬
‫اٌجٍل االلزٖبك‪٠‬خ ‪ٚ‬االعزّب‪١٥‬خ ‪.‬‬
‫اٌّإّو اٌضبِٓ ‪:‬‬
‫رم‪ ُ٠ٛ‬االكاء اٌز‪ ّٟ١ٍ٦‬اٌغبِ‪, ٟ٦‬ؽ‪١‬ش ‪٠‬ز‪ٍٞ‬ت هف‪ ٤‬وفبءح ‪ٚ‬ع‪ٛ‬كح اٌز‪ ُ١ٍ٦‬ئٌ‪٦ِ ٝ‬ب‪١٠‬و ‪ٚ‬ا‪ٙ‬ؾخ ‪ِٚ‬ؾلكح ‪ًَٙ٠‬‬
‫اٍزقلاِ‪ٙ‬ب ‪ٚ‬اٌم‪١‬بً ‪ٙ١ٍ٥‬ب ‪ٕ٥ٚ,‬لئن ‪َ٠‬زٍيَ ٘‪١‬ىٍخ االْٔ‪ٞ‬خ ‪ٚ‬اٌف‪٦‬بٌ‪١‬بد ‪ٚ ٍٝ٥‬فك رٍه اٌّ‪٦‬ب‪١٠‬و ‪َِٚ‬ز‪٠ٛ‬بد االكاء ‪.‬‬
‫اٌّإّو اٌزبٍ‪: ٤‬‬
‫َِز‪ ٜٛ‬اٌقو‪٠‬ظ اٌغبِ‪٠ , ٟ٦‬زو‪ٚ‬اػ َِز‪ ٜٛ‬اٌقو‪٠‬ظ ث‪ ٓ١‬اٌغ‪١‬ل ‪ٚ‬اٌّز‪ٚ ٍٜٛ‬اٌ‪١٦ٚ‬ف ف‪ ٟ‬إٌ‪ٛ‬اؽ‪ٟ‬‬
‫اٌ‪١ٍّ٦‬خ ‪ٚ‬اٌ‪١ٍّ٦‬خ ‪,‬أْ َٔجخ اٌّّزبى ‪ٚ‬اٌغ‪١‬ل علاً لٍ‪ٍ١‬خ علاً ل‪١‬بٍبً اٌ‪ ٝ‬ؽغُ اٌ‪ٍٞ‬جخ ‪٘ٚ ,‬نا اٌّإّو ‪١ْ٠‬و اٌ‪ ٝ‬رلٔ‪ٟ‬‬

‫)‪)552‬‬
‫مجلة اإلدارة واالقتصبد‪ The Journal of Administration & Economics /‬السنة الثبمنة والثالثون– العدد مئه وثالث‪5102 /‬‬

‫ِقوعبد اٌز‪ ُ١ٍ٦‬اٌغبِ‪ٚ , ٟ٦‬ف‪ ٟ‬ألً رمل‪٠‬و ‪٠‬غت أْ ‪ٕٞ٠‬جك ر‪ٛ‬ى‪ ٤٠‬إٌّؾٕ‪ ٟ‬اٌ‪ٞ‬ج‪ ٍٝ٥ ٟ٦١‬اٌّقوعبد وّإّو‬
‫ِمج‪ٛ‬ي ٌغ‪ٛ‬كر‪ٙ‬ب ‪.‬‬
‫اٌّؾ‪ٛ‬ه اٌضبٔ‪ : ٟ‬ا‪ٚ٥‬بء اٌ‪١ٙ‬ئٗ اٌزله‪١َ٠‬خ‬
‫اْ ‪١٘ ٛٚ٥‬ئخ اٌزله‪ ٛ٘ ٌ٠‬االٍبً ‪ ٍٝ٥‬ا‪٥‬زجبه اْ اٌزوث‪١‬خ ٕٕب‪٥‬خ رَزضّو اٌ‪٦‬بًِ اٌجْو‪ ٞ‬ثْىً‬
‫ِىضف (اٌ‪َٔٛ١‬ى‪ ٌٗٚ )18:1995, ٛ‬ك‪ٚ‬ه اٍبً ‪ٚ‬ثبهى ف‪ ٟ‬أغبى اٌ‪١ٍّ٦‬خ اٌز‪١ّ١ٍ٦‬خ ‪ٚ‬اٌَ‪ٌ ٟ٦‬زؾم‪١‬ك اٌق‪ٜٞ‬‬
‫‪ٚ‬اٌّ‪٦‬ب‪١٠‬و اٌَّز‪ٙ‬لفخ ٌٍغبِ‪٦‬خ ‪ٚ‬اٌىٍ‪١‬خ ‪٠ٚ‬مٖل ثغ‪ٛ‬كح ‪١٘ ٛٚ٥‬ئخ اٌزله‪ ٌ٠‬اِزالوٗ ٌىفب‪٠‬بد رزًٖ ثبٌّ‪ٛ‬اك‬
‫اٌلهاٍ‪١‬خ ‪ٚ‬فٖبئٔ اٌ‪ٍٞ‬جخ ‪ٚ‬رق‪ ٜ١ٞ‬اٌز‪ٚ ُ١ٍ٦‬اكاهح اٌٖف ‪ٚ‬رم‪ ُ٠ٛ‬اٌ‪ٍٞ‬جخ ‪ٚ‬اٌ‪٦‬اللبد االَٔبٔ‪١‬خ ‪ٚ‬االث‪٦‬بك‬
‫االعزّب‪١٥‬خ ٌّ‪ٕٙ‬خ اٌز‪ٚ ُ١ٍ٦‬وفب‪٠‬بد ِ‪١ٕٙ‬خ ‪٥‬بِخ (اٌ‪َٔٛ١‬ى‪. ) 43:1995, ٛ‬‬
‫ؽ‪١‬ش ‪٦٠‬ل ‪١٘ ٛٚ٥‬ئخ اٌزله‪ ٌ٠‬ؽغو اٌيا‪٠ٚ‬خ ف‪ ٟ‬اٌ‪١ٍّ٦‬خ اٌز‪١ّ١ٍ٦‬خ ٌنا فأْ اٌّ‪ٍِٛ٦‬بد رإك‪ ٞ‬ك‪ٚ‬هأ ِ‪ّٙ‬بً ف‪ٟ‬‬
‫رْق‪ ٔ١‬اٌّّبهٍبد اٌزوث‪٠ٛ‬خ ف‪ ٟ‬اٌغبِ‪٦‬خ ‪ٚ‬كافً اٌٖف ‪ٚ‬اٌز‪ٛ‬إً اٌف‪٦‬بي وبٌْوػ ‪ٚ‬االٌمبء ‪ٚ‬االٕغبء‬
‫‪ٚ‬إٌّبلْخ ‪ٚ‬اٌزم‪ٚ ُ٠ٛ‬اٌز‪ٛ‬ع‪ٚ ٗ١‬االهّبك ‪) Klieger.et,al,2008:8).‬‬
‫‪٠ٚ‬م‪٘ َٛ‬نا اٌّؾ‪ٛ‬ه ‪ِ ٍٝ٥‬إّواد ِز‪٦‬لكح ٘‪-: ٟ‬‬
‫اٌّإّو اال‪ٚ‬ي ‪:‬‬
‫ؽغُ ا‪ٚ٥‬بء ٘‪١‬أح اٌزله‪ٚ ٌ٠‬وفب‪٠‬ز‪ ُٙ‬اٌ‪ ٝ‬اٌؾل اٌن‪َّ٠ ٞ‬ؼ ثزغ‪١ٞ‬خ عّ‪ ٤١‬اٌغ‪ٛ‬أت إٌّ‪ٙ‬غ‪١‬خ ٌٍّ‪ٛ‬اك‬
‫اٌز‪١ّ١ٍ٦‬خ ‪ٚ‬ثؾَت االفزٖبٓ‪.‬‬
‫اٌّإّو اٌضبٔ‪: ٟ‬‬
‫اِزالن ا‪ٚ٥‬بء ٘‪١‬أح اٌزله‪ٌٍ ٌ٠‬ىفب‪٠‬بد اٌزله‪١َ٠‬خ ؽ‪١‬ش اِزالو‪ ُٙ‬ف‪ٚ‬الُ ‪ ُّ٘ٛٔ ٓ٥‬اٌَّزّو ف‪ِ ٟ‬غبي‬
‫رقٖٖ‪٥ ُٙ‬بًِ اٍبٍ‪ ٟ‬ف‪ ٟ‬اٌغ‪ٛ‬كح ‪.‬‬
‫اٌّإّو اٌضبٌش ‪:‬‬
‫َِبّ٘خ ا‪ٚ٥‬بء ٘‪١‬ئخ اٌزله‪ ٌ٠‬ف‪ ٟ‬فلِخ اٌّغزّ‪ ٤‬اٌّؾ‪ ٜ١‬ث‪ُٙ‬‬
‫اٌّإّو اٌواث‪: ٤‬‬
‫َِز‪ ٜٛ‬اٌزله‪٠‬ت ‪ٚ‬اٌزأ٘‪ ً١‬االوبك‪ ّٟ٠‬ال‪ٚ٥‬بء اٌ‪١ٙ‬ئخ اٌزله‪ٗ١َ٠‬‬
‫اٌّإّو اٌقبٌِ ‪:‬‬
‫االٔزبط اٌ‪ ٍّٟ٦‬ال‪ٚ٥‬بء ٘‪١‬ئخ اٌزله‪٥= ٌ٠‬لك اٌجؾ‪ٛ‬س إٌّْ‪ٛ‬هح ٌ‪١٘ ٛٚ٦‬ئخ اٌزله‪ٌ٠‬‬
‫اٌّإّو اٌَبكً ‪:‬‬
‫َِز‪١٘ ٛٚ٥ ٜٛ‬ئخ اٌزله‪ ٌ٠‬اٌ‪ِٚ ٍّٟ٦‬ل‪ ٜ‬رفوغٗ ٌّ‪ٙ‬بِٗ اٌزله‪١َ٠‬خ‬
‫اٌّإّو اٌَبث‪: ٤‬‬
‫اٌّْبهوخ اٌفب‪ٍ٥‬خ ٌ‪١٘ ٛٚ٦‬ئخ اٌزله‪ ٌ٠‬ف‪ ٟ‬اٌغّ‪١٦‬بد اٌّ‪١ٕٙ‬خ ‪ٚ‬غ‪١‬و٘ب‬
‫اٌّؾ‪ٛ‬ه اٌضبٌش‪ -:‬إٌّب٘ظ اٌلهاٍ‪١‬خ‬
‫ر‪٦‬ل اٌّ‪ٛ‬اىٔخ ث‪ ٓ١‬االٕبٌخ ف‪ ٟ‬ا‪٥‬لاك إٌّب٘ظ ِٓ ؽ‪١‬ش اٌَّز‪ٚ ٜٛ‬اٌّؾز‪ٚ ٜٛ‬اٌ‪ٞ‬و‪٠‬مٗ ‪ٚ‬االٍٍ‪ٛ‬ة ِٓ‬
‫اٌ‪ٛ٦‬اًِ اٌّورج‪ٞ‬خ ثغ‪ٛ‬كح اٌز‪ ُ١ٍ٦‬اٌغبِ‪٠ٚ ٟ٦‬ورج‪٘ ٜ‬نا اٌغيء ِٓ اٌّ‪٦‬ب‪١٠‬و ثبٌّل‪ ٜ‬اٌن‪ّ٠ ٞ‬ىٓ ف‪١‬خ ٌٍّٕب٘ظ‬
‫اٌلهاٍ‪١‬خ اْ رّٕ‪ ٟ‬للهح اٌ‪ٞ‬بٌت ‪ ٍٝ٥‬رؾل‪٠‬ل ‪ٚ‬ؽً ِْىالرٗ ‪ٚ ,‬اٌف‪ٚ ُٙ‬ؽَٓ اٌزمل‪٠‬و ٌقٖبئٔ اٌّ‪ٕٙ‬خ‬
‫‪ِّٚ‬بهٍبر‪ٙ‬ب‪ٚ,‬اٌّملهح ‪ ٍٝ٥‬االؽزفب‪ ٟ‬ثبٌّ‪ٙ‬بهح اٌّ‪١ٕٙ‬خ ام اْ ا‪ ٗ٠ٌٛٚ‬ع‪ٛ‬كح اٌز‪ ُ١ٍ٦‬رَزل‪ ٟ٥‬رؾَ‪ ٓ١‬إٌّب٘ظ‬
‫‪ٚ‬اٍبٌ‪١‬ت اٌز‪ٚ ُ١ٍ٦‬اٌزم‪ٚ ُ٠ٛ‬ث‪١‬ئٗ اٌز‪(. ٍُ٦‬اٌ‪َٔٛ١‬ى‪)63:2004 , ٛ‬‬
‫‪٠ٚ‬م‪٘ َٛ‬نا اٌّؾ‪ٛ‬ه ‪ِ ٍٝ٥‬إّواد ِز‪٦‬لكٖ ِٕ‪ٙ‬ب ‪-:‬‬
‫اٌّإّو اال‪ٚ‬ي ‪:‬‬
‫اٌق‪ ٜٞ‬اٌلهاٍ‪١‬خ ‪ٚ‬اٌزم‪ ُ٠ٛ‬إٌَ‪ ٞٛ‬اٌن‪٠ ٞ‬ؾلك ٍب‪٥‬بد اٌل‪ٚ‬اَ‬
‫اٌّإّو اٌضبٔ‪: ٟ‬‬
‫اٌىزت ‪ٚ‬اٌّواع‪ ٤‬اال‪ٙ‬بف‪١‬خ ‪ٚ‬اٌىزت اٌّ‪ ٕٝٛ‬ثبلزٕبئ‪ٙ‬ب ف‪ ٟ‬اٌّىزجبد اٌغبِ‪١٦‬خ‬
‫اٌّإّو اٌضبٌش ‪:‬‬
‫اٍٍ‪ٛ‬ة اٌزم‪ ُ٠ٛ‬اٌَّزقلَ ‪ٚ‬اك‪ٚ‬ارٗ‬
‫اٌّإّو اٌواث‪: ٤‬‬
‫اٌجٕبء ‪ٚ‬اٌّوافك ‪ٚ‬اٌزغ‪١ٙ‬ياد‬
‫اٌّإّو اٌقبٌِ ‪:‬‬
‫رمٕ‪١‬بد اٌز‪ٚ ُ١ٍ٦‬اٌ‪ٍٛ‬بئً اٌز‪ٚ ٗ١ّ١ٍ٦‬اٌزغ‪١ٙ‬ياد اٌّقزجو‪ٗ٠‬‬
‫اٌّإّو اٌَبكً ‪:‬‬
‫ع‪ٛ‬كح االْٔ‪ٞ‬خ اٌّوافمخ ٌٍّٕ‪ٙ‬بط‬

‫)‪)552‬‬
‫مجلة اإلدارة واالقتصبد‪ The Journal of Administration & Economics /‬السنة الثبمنة والثالثون– العدد مئه وثالث‪5102 /‬‬

‫اٌّإّو اٌَبث‪: ٤‬‬

‫ِؾز‪ ٜٛ‬ثواِظ اال‪٥‬لاك ‪ٚ‬اٌزله‪٠‬ت اصٕبء اٌقلِٗ ِٓ ؽ‪١‬ش ؽلاصزٗ – رىبٍِٗ – ّّ‪١ٌٛ‬ز‪ٙ‬ب‬
‫اٌّؾ‪ٛ‬ه اٌواث‪ -:٤‬االكاهح اٌغبِ‪١٦‬خ‬
‫ر‪٦‬ل االكاهح اٌغبِ‪١٦‬خ اِوا ؽزّب ٌغ‪ٛ‬كر‪ٙ‬ب ‪ٚ‬رز‪ٛ‬لف اٌ‪ ٝ‬ؽل وج‪١‬و ‪ ٍٝ٥‬اٌمبئل ‪٠ٚ‬لفً ف‪ ٟ‬ع‪ٛ‬كح اٌم‪١‬بكح‬
‫ع‪ٛ‬كح اٌزق‪ ٜ١ٞ‬االٍزوار‪١‬غ‪ِٚ ٟ‬زبث‪٦‬خ االْٔ‪ٞ‬خ اٌز‪ ٟ‬رم‪ٛ‬ك اٌ‪ ٝ‬صمبفخ اٌغ‪ٛ‬كح ‪ ِٓٚ‬أثوى ِإّوار‪ٙ‬ب ‪-:‬‬
‫اٌّإّو اال‪ٚ‬ي ‪:‬‬
‫اٌزياَ اٌم‪١‬بكح االكاه‪٠‬خ اٌ‪١ٍ٦‬ب ثبٌغ‪ٛ‬كح ‪ٙ١ٍ٥ٚ‬ب رز‪ٛ‬لف ع‪ٛ‬كح اكاء اٌغبِ‪٦‬خ ‪ٚ‬اٌىٍ‪١‬خ‬
‫اٌّإّو اٌضبٔ‪: ٟ‬‬
‫ِٕبؿ اٌ‪٦‬اللبد االَٔبٔ‪١‬خ اٌ‪١ٞ‬جخ ث‪ ٓ١‬اٌ‪ٍٞ‬جخ ‪ٚ‬ا‪ٚ٥‬بء اٌ‪١ٙ‬بوً اٌزله‪١َ٠‬خ ‪ٚ‬ل‪١‬بكح اٌمَُ ‪ٚ‬ل‪١‬بكح اٌىٍ‪١‬خ ‪٠‬إك‪ٞ‬‬
‫اٌ‪ ٝ‬اكاء وفء ‪٘ٚ‬نا ‪٠‬ز‪ٍٞ‬ت ارٖبالد ع‪١‬لح ث‪ِٕ ٓ١‬زَج‪ ٟ‬اٌىٍ‪١‬خ‬
‫اٌّإّو اٌضبٌش‪:‬‬
‫افز‪١‬به اٌم‪١‬بكاد االكاه‪٠‬خ ‪ٚ‬رله‪٠‬ج‪ ُٙ‬ثّ‪ٛ‬عت ِ‪٦‬ب‪١٠‬و ل‪١‬بٍ‪ ٗ١‬ف‪ٛٙ ٟ‬ء اٌؾبعخ ‪ٚ‬اٌزقٖٔ‬
‫اٌّؾ‪ٛ‬ه اٌقبٌِ ‪ -:‬االِىبٔ‪١‬بد اٌّبك‪٠‬خ‬
‫رز‪٦‬لك االِىبٔ‪١‬بد اٌّبك‪٠‬خ ف‪ ٟ‬اٌىٍ‪ ٗ١‬ؽ‪١‬ش رًّْ اٌّجبٔ‪ٚ ٟ‬اال‪ٙ‬بءح ‪ٚ‬اع‪ٙ‬يح اٌزى‪١‬ف ‪ٚ‬اٌزجو‪٠‬ل ‪ٚ‬اٌّمب‪٥‬ل‬
‫‪ٚ‬اٌٖ‪ٛ‬د ‪ٚ‬اٌّىزجبد ‪ٚ‬اٌّقزجواد ‪ٚ‬اٌ‪ٛ‬هُ ‪ٚ‬اٌزّ‪ ً٠ٛ‬ؽ‪١‬ش أْ ٌ‪ٙ‬نٖ االِىبٔ‪١‬بد ك‪ٚ‬ه ثبهى ف‪ ٟ‬ك‪ ُ٥‬إٌْب‪ٝ‬بد‬
‫اٌز‪١ّ١ٍ٦‬خ اٌّقزٍفخ ‪ٚ‬ف‪ ٟ‬اصواء إٌّب٘ظ اٌلهاٍ‪١‬خ ف‪ٚ‬الً أ‪ٙ‬ب رإك‪ ٞ‬ك‪ٚ‬هاً ف‪ ٟ‬رؾم‪١‬ك ا٘لاف اٌز‪ ُ١ٍ٦‬ثْىً ‪٥‬بَ‬
‫‪ٚ‬ا٘لاف اٌغبِ‪٦‬خ ثْىً فبٓ (‪ٚ )Joan&James,2010:3‬ر‪ ُٚ‬ع‪ٛ‬كح االِىبٔ‪١‬بد اٌّبك‪٠‬خ اٌّإّواد‬
‫اٌزبٌ‪١‬خ ‪-:‬‬
‫اٌّإّو اال‪ٚ‬ي ‪:‬‬
‫ِو‪ ٗٔٚ‬اٌّجٕ‪ٚ ٝ‬االِىبٔ‪١‬بد اٌّز‪ٛ‬افوٖ ف‪ ٗ١‬الكاء ِ‪ّٙ‬خ اٌىٍ‪ ٗ١‬ثبالفزٖبٓ اٌن‪ ٞ‬رزجٕبٖ ‪ٚ,‬وفب‪٠‬زٗ الٍز‪٦١‬بة‬
‫ا‪٥‬لاك اٌ‪ ٍٞ‬جخ ثّ‪ٛ‬عت ‪ٚ‬ؽلاد ل‪١‬بٍ‪١‬خ ٌّب ‪٠‬ؾزبعٗ اٌ‪ٞ‬بٌت اٌ‪ٛ‬اؽل ِٓ َِبؽبد ف‪ ٟ‬لب‪٥‬خ اٌّؾب‪ٙ‬وٖ ‪ٚ‬اٌّقزجو‬
‫‪ٚ‬اٌّىزجٗ ‪ٚٚ‬ؽلاد اٌّوافك اٌقلِ‪١‬خ االفو‪ٜ‬‬
‫اٌّإّو اٌضبٔ‪: ٟ‬‬
‫ِل‪ ٜ‬افبكح ا‪ٚ٥‬بء ٘‪١‬ئخ اٌزله‪ٚ ٌ٠‬اٌ‪ٍٞ‬جخ ِٓ ِىزجخ اٌىٍ‪١‬خ ‪ٝ ٓ٥‬و‪٠‬ك ر‪ٛ‬ف‪١‬و٘ب ِٖبكه رقٖٖ‪١‬خ ‪ٚ‬غ‪١‬و‬
‫رقٖٖ‪ ِٓ ٗ١‬وزت ‪ِٚ‬غالد ‪ٚ‬ك‪ٚ‬ه‪٠‬بد ‪١ٍّ٥‬خ ‪ٚ‬اٌّ‪ٛ‬اك اٌّوع‪١٦‬خ ثبٌجواِظ اٌز‪ٚ ٗ١ّ١ٍ٦‬اٌجؾض‪١‬خ ‪ِٚ‬ل‪ ٜ‬ر‪ٛ‬افو‬
‫اٌ‪٦‬بٍِ‪ ٓ١‬ثبٌّىزجٗ ‪ِٚ‬ل‪َِ ٜ‬ب‪٥‬لح اٌز‪٠ ٟ‬ملِ‪ٙٔٛ‬ب ‪ٌٍٛٙٚ‬خ اٌ‪ٕٛٛ‬ي اٌ‪ ٝ‬اٌّبكح اٌّ‪ٍٛٞ‬ثخ ٌٍمواءح ‪ِٚ‬ل‪ ٜ‬ر‪ٛ‬افو‬
‫اع‪ٙ‬يٖ اٌؾ‪ٛ‬اٍ‪١‬ت ٌٍ‪ٍٞ‬جخ ‪ٚ‬ال‪ٚ٥‬بء ٘‪١‬ئخ اٌزله‪ٚ ٌ٠‬ر‪٦‬ل الٖ‪ ٝ‬افز‪١‬به ٌىفب‪٠‬خ اِىبٔ‪١‬بد اٌىٍ‪١‬خ ٘‪ِ ٛ‬ل‪ ٜ‬ر‪١١ٛ‬ف‪ٙ‬ب‬
‫الع‪ٙ‬يح اٌؾ‪ٛ‬اٍ‪١‬ت ف‪١ٍّ٥ ٟ‬خ اٌز‪ٚ ُ١ٍ٦‬اٌز‪. ٍُ٦‬‬
‫اٌّإّو اٌضبٌش ‪:‬‬
‫ِل‪ ٜ‬افبكح ا‪ٚ٥‬بء ٘‪١‬ئخ اٌزله‪ٚ ٌ٠‬اٌ‪ٍٞ‬جخ ِٓ اٌّقزجواد ‪ٚ‬اٌ‪ٛ‬هُ ‪٠ٚ‬غت اْ ر‪٦‬ىٌ ِز‪ٍٞ‬جبد اٌجواِظ‬
‫اٌز‪١ّ١ٍ٦‬خ اٌز‪ ٟ‬رملِ‪ٙ‬ب اٌىٍ‪١‬خ ‪ٚ‬اٌز‪ ٟ‬رل‪ ُ٥‬اٌّقزجواد ‪ٚ‬اٌ‪ٛ‬هُ ثبع‪ٙ‬يح ‪ٚ‬اك‪ٚ‬اد ‪٦ِٚ‬لاد ‪ٚ‬اع‪ٙ‬يح ل‪١‬بً ماد‬
‫ع‪ٛ‬كح ‪١٥ٛٔٚ‬خ ٌ‪ّٚ‬بْ االكاء اٌفب‪ٚ ً٥‬إٌبعؼ ‪.‬‬
‫اٌّإّو اٌواث‪: ٤‬‬
‫ؽغُ اال‪٥‬زّبك اٌّبٌ‪ ٟ‬اْ رّ‪ ً٠ٛ‬اٌز‪ِ ُ١ٍ٦‬إّو ثبٌغ االّ٘‪١‬خ ‪٦٠ٚ‬ل اثوى ِلفً ِٓ ِلفالد إٌ‪٢‬بَ اٌز‪ّٟ١ٍ٦‬‬
‫‪ ِٓٚ‬ك‪٠ ٗٔٚ‬مف ٔ‪٢‬بَ اٌز‪٥ ُ١ٍ٦‬بعياً ‪ ٓ٥‬اكاء ِ‪ٙ‬بِٗ االٍبٍ‪١‬خ ‪ٕ٥ٚ‬ل وفب‪٠‬خ اٌزّ‪ ً٠ٛ‬اٌّبٌ‪ ٟ‬رمً ِْىالرٗ ‪ٚ.‬اْ‬
‫ع‪ٛ‬كح اٌز‪ ُ١ٍ٦‬رّضً ِزغ‪١‬وا ربث‪٦‬ب ٌملهح اٌزّ‪ ً٠ٛ‬اٌّبٌ‪ ٟ‬فغ‪ٛ‬كح اٌز‪ ُ١ٍ٦‬رز‪ٛ‬لف ‪ِ ٍٝ٥‬ل‪ٔ ٜ‬غبػ اٌغبِ‪٦‬بد ف‪ٟ‬‬
‫للهر‪ٙ‬ب ‪ ٍٝ٥‬وَت ِٕؼ ‪٘ٚ‬جبد ِٓ اٌّغزّ‪ ٤‬اٌّؾ‪ ٜ١‬ث‪ٙ‬ب ف‪ٚ‬الُ ‪ ٓ٥‬ؽغُ اال‪٥‬زّبكاد اٌّبٌ‪١‬خ ٌىً ‪ٝ‬بٌت ‪ٌٚ‬ىً‬
‫‪ ِٓ ٛٚ٥‬ا‪ٚ٥‬بء ٘‪١‬أح اٌزله‪ّ١ٍ٥(. ٌ٠‬بد‪)182-181 :2004,‬‬
‫اٌّؾ‪ٛ‬ه اٌَبكً ‪٥ :‬اللخ اٌىٍ‪١‬خ ثبٌّغزّ‪ ٤‬اٌّؾٍ‪ٟ‬‬
‫ر‪٦‬ل فلِخ اٌّغزّ‪ٚ ٤‬إٌ‪ ٗٛٙ‬ثٗ ِٓ اٌ‪١ٛ‬بئف اٌوئ‪َ١‬خ ٌٍىٍ‪١‬خ ‪٠ٚ‬ز‪ٍٞ‬ت رؾم‪١‬ك ٘نٖ اٌ‪١١ٛ‬فخ ِٓ اٌىٍ‪١‬خ‬
‫أْ ر‪ٔ ٤ٚ‬فَ‪ٙ‬ب ثاِىبٔبر‪ٙ‬ب اٌّبك‪٠‬خ ‪ٚ‬اٌجْو‪٠‬خ ف‪ ٟ‬فلِخ اٌّغزّ‪ ٤‬ثّب ف‪ ٟ‬مٌه اٌج‪١‬ئخ اٌّؾ‪ٞ١‬خ ث‪ٙ‬ب اٌز‪ ٟ‬رزٍم‪ِٕٙ ٟ‬ب‬
‫إٌَل ‪ٚ‬اٌزأ‪١٠‬ل ٌزؾم‪١‬ك ألٖ‪ِ ٝ‬ب رَز‪ٔ ِٓ ٤١ٞ‬زبئظ ف‪ ٟ‬ؽل‪ٚ‬ك ئِىبٔبر‪ٙ‬ب ‪٠ٚ,‬ز‪٘ ّٓٚ‬نا اٌّؾ‪ٛ‬ه ث‪ ٘٦‬اٌّإّواد‬
‫‪: ٟ٘ٚ‬‬
‫اٌّؾ‪ٛ‬ه اال‪ٚ‬ي ‪:‬‬
‫هث‪ ٜ‬اٌزقٖٔ ف‪ ٟ‬اٌىٍ‪١‬خ ثبؽز‪١‬بعبد اٌّغزّ‪ ٤‬اٌّؾ‪ ٜ١‬ث‪ٙ‬ب ‪.‬‬
‫اٌّؾ‪ٛ‬ه اٌضبٔ‪: ٟ‬‬
‫هث‪ ٜ‬اٌجؾش اٌ‪ ٍّٟ٦‬ثّْىالد اٌّغزّ‪ ٤‬اٌّؾ‪ ٜ١‬ث‪ٙ‬ب ثغ‪١‬خ أ‪٠‬غبك اٌؾٍ‪ٛ‬ي ٌ‪ٙ‬ب ‪.‬‬

‫)‪)552‬‬
‫مجلة اإلدارة واالقتصبد‪ The Journal of Administration & Economics /‬السنة الثبمنة والثالثون– العدد مئه وثالث‪5102 /‬‬

‫اٌّؾ‪ٛ‬ه اٌضبٌش ‪:‬‬

‫اٌزفب‪ ً٥‬ث‪ ٓ١‬اٌىٍ‪١‬خ ثّ‪ٛ‬اهك٘ب اٌجْو‪٠‬خ ‪ٚ‬اٌجؾض‪١‬خ ‪ٚ‬اٌفىو‪٠‬خ ‪ٚ‬ث‪ ٓ١‬اٌّغزّ‪ ٤‬ثم‪ٞ‬ب‪٥‬برٗ اإلٔزبع‪١‬خ ‪ٚ‬اٌقلِ‪١‬خ ‪.‬‬
‫اٌّؾ‪ٛ‬ه اٌَبث‪: ٤‬أٍزمالٌ‪١‬خ اٌىٍ‪١‬خ‬
‫ِٓ ِإّواد اٌز‪ ُ١ٍ٦‬اٌغبِ‪ ٟ٦‬االٍزمالٌ‪١‬خ ‪ٚ‬اٌزؾوه ِٓ اٌ‪ٚ‬غ‪ ٛٛ‬ام ثمله ِب‪٠‬زبػ ٌٍىٍ‪١‬خ ِٓ ؽو‪٠‬خ ف‪ٟ‬‬
‫ارقبم اٌمواهاد ‪ٚ‬ؽو‪٠‬خ اٌجؾش ‪ٚ‬إٌْو ‪ٚ‬ؽو‪٠‬خ اٌفىو ‪ٚ‬اٌز‪٦‬ج‪١‬و ‪ ٓ٥‬اٌوأ‪ٌ ٞ‬ى‪ٍٕٞ٠ ٟ‬ك االثلا‪ٚ ٣‬االثزىبه ‪ٚ‬رزؾوه‬
‫اٌغ‪ٛٙ‬ك اٌ‪١ٍّ٦‬خ ِٓ اٌم‪ٛ١‬ك ‪ ,‬الْ اٌ‪ٚ‬غ‪ ٜ‬اٌقبهع‪٠ ٟ‬مًٍ ِٓ وفبءح اٌىٍ‪١‬خ ‪ٚ‬ف‪٦‬بٌ‪١‬ز‪ٙ‬باٌزوث‪٠ٛ‬خ ‪ٚ ٚ‬الٍ‪ّ١‬ب اٌ‪ٚ‬ج‪ٜ‬‬
‫ف‪ ٟ‬اٌغبٔت االلزٖبك‪. ٞ‬‬
‫‪ٚ‬الثل ِٓ اٌز‪ٛ‬اىْ ث‪ِ ٓ١‬مز‪١ٚ‬بد اٍزمالي اٌىٍ‪١‬خ اٌن‪ ٞ‬رز‪ٍٞ‬جٗ ؽو‪٠‬خ اٌجؾش اٌ‪ٚ . ٍّٟ٦‬ؽو‪٠‬خ اٌز‪٦‬ج‪١‬و ‪ ٓ٥‬اٌوأ‪ٞ‬‬
‫‪ٚ ,‬ث‪ِ ٓ١‬مز‪١ٚ‬بد األّواف اٌؾى‪ ِٟٛ‬اٌن‪٠ ٞ‬ورج‪ ٜ‬ثبٌزّ‪ٚ ً٠ٛ‬ثّوا‪٥‬بح رمبٌ‪١‬ل اٌّغزّ‪. ٤‬‬
‫اٌّؾ‪ٛ‬ه اٌضبِٓ ‪ :‬اٌزٕ‪ٚ ٣ٛ‬اٌزجب‪ ٓ٠‬ث‪ ٓ١‬اٌىٍ‪١‬بد‬
‫‪٠‬غت أْ ‪٠‬ى‪ ْٛ‬فو‪٠‬غ‪ ٛ‬اٌىٍ‪١‬بد ِٓ م‪ ٞٚ‬اٌزقٖٖبد ‪ٚ‬اٌّ‪ٛ‬إفبد اٌز‪٠ ٟ‬ؾزبع‪ٙ‬ب اٌّغزّ‪ ٤‬ثبٌف‪ ً٦‬ثؾ‪١‬ش‬
‫ال‪٠‬ؾلس ٔمٔ ف‪٘ ٟ‬نٖ اٌىفبءاد ‪٠‬ز‪ٌٛ‬ل ‪٥ ٕٗ٥‬غي ‪ٚ‬ال‪٠‬ؾلس فبئ٘ ‪ٕ٠‬زظ ‪ ٕٗ٥‬ث‪ٞ‬بٌخ ‪ٚ ,‬هث‪ ٜ‬اٌزقٖٖبد‬
‫ثّز‪ٍٞ‬جبد ف‪ٞ‬خ اٌزّٕ‪١‬خ اٌّؾٍ‪١‬خ ‪٘ٚ ,‬نا ‪َ٠‬زٍيَ رٕ‪ٚ ٣ٛ‬رجب‪ ٓ٠‬اٌىٍ‪١‬بد ف‪ ٟ‬رقٖٖبر‪ٙ‬ب‪.‬‬
‫االستنتاجات والتوصيات ‪-:‬‬
‫االٍزٕزبعبد ‪-:‬‬
‫اُ٘ االٍزٕزبعبد اٌز‪ ٟ‬ر‪ٍٕٛ‬ذ اٌ‪ٙ١‬ب اٌلهاٍخ ‪ٚ‬اٌز‪ّ٠ ٟ‬ىٓ ث‪١‬بٔ‪ٙ‬ب ِٓ فالي االر‪-: ٟ‬‬
‫‪ -1‬اْ رؾل‪٠‬ل ‪ٚ‬رْق‪ٚ ٔ١‬ل‪١‬بً رىبٌ‪١‬ف اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِخ ر‪ٛ‬فو ِ‪ٍِٛ٦‬بد ِف‪١‬لح ٌزم‪ ُ٠ٛ‬االكاء رَب‪٥‬ل ف‪ٟ‬‬
‫اٌز‪٦‬وف ‪ ٍٝ٥‬رؾل‪٠‬ل ِ‪ٛ‬ا‪ ٓٝ‬اٌم‪ٛ‬ح ‪ٚ‬اٌ‪٦ٚ‬ف ف‪ ٟ‬اٌّإٍَخ اٌز‪١ّ١ٍ٦‬خ ‪ ,‬وّب رَب‪٥‬ل ‪ ٍٝ٥‬رؾَ‪ ٓ١‬اكائ‪ٙ‬ب ِٓ‬
‫فالي رقف‪ ٘١‬رىبٌ‪١‬ف‪ٙ‬ب ‪.‬‬
‫‪ -2‬اْ رم‪ ُ٠ٛ‬االكاء اٌغبِ‪ٙ٠ ٟ٦‬لف ئٌ‪٦ِ ٝ‬وفخ ِ‪ٛ‬ا‪ ٓٝ‬اٌم‪ٛ‬ح ‪ٚ‬اٌ‪٦ٚ‬ف ف‪ ٟ‬وً ‪ٖٕ٥‬و ِٓ ‪ٕ٥‬بٕو االكاء‬
‫ٌٍ‪٦ِ ٍٝ٥ ًّ٦‬بٌغخ ٔمب‪ ٛ‬اٌ‪٦ٚ‬ف ‪ٚ‬ر‪١ٚ٦‬ل ٔمب‪ ٛ‬اٌم‪ٛ‬ح ف‪ ٟ‬اكاء اٌّإٍَخ اٌز‪١ّ١ٍ٦‬خ االِو اٌن‪٠ ٞ‬زورت‬
‫‪ ٗ١ٍ٥‬ا‪ٞ٥‬بء ؽىُ ‪ ٍٝ٥‬وفبءح ‪ٚ‬اٍ٘‪١‬خ ِل‪ ٜ‬ع‪ٛ‬كح اٌّإٍَخ اٌز‪١ّ١ٍ٦‬خ ثَّإ‪١ٌٚ‬ز‪ٙ‬ب إٌّب‪ٝ‬خ ث‪ٙ‬ب‬
‫‪ -3‬اْ رم‪ ُ٠ٛ‬االكاء اٌغبِ‪َ٠ ٟ٦‬ب‪٥‬ل ف‪ ٟ‬رؾل‪٠‬ل ارغب٘بد االكاء اٌَبثمخ ‪ٚ‬اٌالؽمخ ِّب ‪٠‬ل‪٘ ُ٥‬نٖ اٌ‪ٛ‬ؽلاد‬
‫‪ٚ‬اٍزّواه٘ب ثبٌ‪. ًّ٦‬‬
‫‪ -4‬اْ ر‪ٛ‬افو اٌّمب‪ ٌ١٠‬اٌّبٌ‪١‬خ ‪ٚ‬غ‪١‬و اٌّبٌ‪١‬خ ٌزىبٌ‪١‬ف اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِخ ‪َ٠‬ب‪٥‬ل ‪ٚ‬ثْىً وج‪١‬و ف‪ ٟ‬رم‪ ُ٠ٛ‬وفبءح‬
‫اكاء اٌّإٍَخ اٌز‪١ّ١ٍ٦‬خ ِّب ‪ّ٠‬ىٓ اٌّإٍَخ اٌز‪١ّ١ٍ٦‬خ ِٓ رؾَ‪ ٓ١‬االكاء اٌىٍ‪ٌٍٛ ٟ‬ؽلح ‪.‬‬ ‫ط‬

‫اٌز‪١ٕٛ‬بد ‪-:‬‬
‫‪ٙ -1‬و‪ٚ‬هح ل‪١‬بَ ِإٍَبد اٌز‪١ّ١ٍ٦‬خ ثزم‪ ُ٠ٛ‬اكائ‪ٙ‬ب ثٖ‪ٛ‬هح َِزّوح ٌّ‪٦‬وفخ رؾل‪٠‬ل ِ‪ٛ‬ا‪ ٓٝ‬اٌ‪٦ٚ‬ف ‪ٚ‬اٌقًٍ‬
‫‪ٚ‬اٌ‪٦ِ ٍٝ٥ ًّ٦‬بٌغز‪ٙ‬ب ٌوف‪َِ ٤‬ز‪ ٜٛ‬اٌقلِخ اٌز‪١ّ١ٍ٦‬خ ‪ٚ‬اٌ‪ ٍٝ٥ ًّ٦‬ر‪٦‬ي‪٠‬ي ِٕب‪ٝ‬ك اٌم‪ٛ‬ح ‪.‬‬
‫‪ٙ -2‬و‪ٚ‬هح رؾل‪٠‬ل ‪ٚ‬رىبًِ اٌّمب‪ ٌ١٠‬اٌّبٌ‪١‬خ ‪ٚ‬غ‪١‬و اٌّبٌ‪١‬خ ٌزىبٌ‪١‬ف اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِٗ ف‪ ٟ‬رم‪ ُ٠ٛ‬االكاء اٌغبِ‪ٟ٦‬‬
‫‪ٚ‬مٌه و‪ٙٔٛ‬ب رَ‪ ُٙ‬ف‪ ٟ‬ر‪ٛ‬ف‪١‬و ِ‪ٍِٛ٦‬بد ِ‪ّٙ‬خ رَب‪٥‬ل ف‪ ٟ‬اوزْبف ِٕب‪ٝ‬ك اٌقًٍ ف‪ ٟ‬اٌّإٍَخ اٌز‪١ّ١ٍ٦‬خ‬
‫ؽبي ‪ٚ‬ل‪ٙ٥ٛ‬ب ‪ٚ‬اٌ‪ ٍٝ٥ ًّ٦‬رالف‪ٙ١‬ب ‪.‬‬
‫‪ٙ -3‬و‪ٚ‬هح رم‪ ُ٠ٛ‬اكاء اٌّإٍَخ اٌز‪١ّ١ٍ٦‬خ ثبٍز‪ّ٦‬بي اٌّمب‪ ٌ١٠‬اٌّبٌ‪١‬خ ‪ٚ‬غ‪١‬و اٌّبٌ‪١‬خ ٌزىبٌ‪١‬ف اٌغ‪ٛ‬كح‬
‫اٌْبٍِخ ؽ‪١‬ش ر‪٦‬زجو اٌّمب‪ ٌ ١٠‬اٌّبٌ‪١‬خ ٌزىبٌ‪١‬ف اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِخ ِٓ اٌّمب‪ ٌ١٠‬اٌلافٍ‪١‬خ اٌّ‪ّٙ‬خ الكاء‬
‫اٌّإٍَخ اٌز‪١ّ١ٍ٦‬خ ‪ٌ ,‬نا ‪٠‬غت هث‪ٙٞ‬ب ثبٌّمب‪ ٌ١٠‬غ‪١‬و اٌّبٌ‪١‬خ ٌزىبٌ‪١‬ف اٌغ‪ٛ‬كح ‪ٚ‬مٌه ال‪ٞ٥‬بئ‪ٙ‬ب ٕ‪ٛ‬هح‬
‫‪ٚ‬ا‪ٙ‬ؾخ ‪ ٓ٥‬االكاء اٌىٍ‪ٌٍٛ ٟ‬ؽلح‪.‬‬ ‫ط‬

‫قائمة املراجع‪:‬‬ ‫ط‬

‫ا‪ٚ‬الً‪ -:‬اٌّواع‪ ٤‬اٌ‪٦‬وث‪١‬خ ‪:‬‬

‫أ)اٌىزت‬
‫‪ -1‬اٌَب ِوائ‪ِٕ, ٟ‬بي عجبه ٍو‪ٚ‬ه ‪ ,‬اٌَبِوائ‪ِٕٙ, ٟ‬ل ِغ‪١‬ل ‪ٝ‬بٌت ‪,‬اٌياٍِ‪٥ ٍٟ٥, ٟ‬جل اٌؾَ‪٘ ٓ١‬بٔ‪, ٟ‬رىبٌ‪١‬ف اٌغ‪ٛ‬كح ‪ٚ‬اٌزمٕ‪١‬بد‬
‫اٌىٍف‪ ٗ٠ٛ‬اٌّ‪٦‬بٕوٖ ِىزجٗ اٌغي‪٠‬وٖ ٌٍ‪ٞ‬جب‪٥‬خ ‪ٚ‬إٌْو ‪,‬ثغلاك ‪,‬اٌ‪ٞ‬ج‪ ٗ٦‬اال‪2012 ,ٌٝٚ‬‬
‫‪ -2‬اٌّؾ‪١‬ب‪ , ٞٚ‬لبٍُ ٔب‪٠‬ف ‪ " ,‬اكاهح اٌغ‪ٛ‬كح ف‪ ٟ‬اٌقلِبد ِفب٘‪١ٍّ٥ٚ ُ١‬بد ‪ٚ‬ر‪ٞ‬ج‪١‬مبد " ‪ ,‬كاه اٌْو‪ٚ‬ق ٌٍْٕو ‪ٚ‬اٌز‪ٛ‬ى‪. 2006 , ٤٠‬‬
‫‪ّ١ٍ٥ -3‬بد‪ٕ ,‬بٌؼ ٔبٕو ‪ ",‬اكاهح اٌغ‪ٛ‬كح اٌْبٍِخ ف‪ ٟ‬اٌّإٍَبد اٌزوث‪٠ٛ‬خ"‪ ,‬ر‪ٞ‬ج‪١‬مبد ‪ِٚ‬مزوؽبد اٌز‪٠ٛٞ‬و ‪ / ,‬كاه اٌْو‪ٚ‬ق ٌٍْٕو‬
‫‪ٚ‬اٌز‪ٛ‬ى‪ّ٥/ ٤٠‬بْ‪ ,‬اٌ‪ٞ‬ج‪٦‬خ اال‪2004, ٌٝٚ‬‬
‫ة) اٌجؾ‪ٛ‬س ‪ٚ‬اٌل‪ٚ‬ه‪٠‬بد ‪-:‬‬
‫‪ -1‬ر‪ٛ‬ف‪١‬ك‪ّ٥ ,‬و ئلجبي " ك‪ٚ‬ه ث‪١‬ئخ اٌزٖٕ‪ ٤١‬اٌؾل‪٠‬ضخ ف‪ ٟ‬ر‪٠ٛٞ‬و ِمب‪ ٌ١٠‬األكاء"‪ ,‬كهاٍخ ر‪ٞ‬ج‪١‬م‪١‬خ ف‪ ٟ‬اٌْووبد اٌٖٕب‪١٥‬خ اٌزؾ‪١ٍ٠ٛ‬خ‬
‫اٌ‪١ّٕ١‬خ ‪ِ ,‬غٍخ رىو‪٠‬ذ ٌٍ‪ ٍَٛ٦‬اإلكاه‪٠‬خ ‪ٚ‬االلزٖبك‪٠‬خ ‪ ,‬عبِ‪٦‬خ رىو‪٠‬ذ‪ ,‬اٌّغٍل اٌقبٌِ‪ ,‬اٌ‪٦‬لك اٌقبٌِ ‪ْ٥‬و‪53 ٓ ٓ ,2009 ,‬‬
‫‪.94-‬‬

‫)‪)552‬‬
5102 /‫ السنة الثبمنة والثالثون– العدد مئه وثالث‬The Journal of Administration & Economics /‫مجلة اإلدارة واالقتصبد‬

,‫خ‬٠‫اإلكاه‬ٚ ‫خ‬٠‫َ االلزٖبك‬ٍٛ٦ٌ‫ ِغٍخ ا‬," ‫بً األكاء‬١‫( ٌم‬ALTMAN) ‫مط‬ّٛٔ‫ّبي أ‬٦‫ " اٍز‬ٍٟ٥ ‫ف عبٍُ ِؾّل‬١ٖٔ ,ٞ‫ه‬ٛ‫ اٌغج‬-2
340.- 332 ٓ ٓ ,2002 ,ْٛ‫لك اٌضالص‬٦ٌ‫ ا‬,٤ٍ‫ اٌّغٍل اٌزب‬,‫خ ثغلاك‬٦ِ‫عب‬
‫خ‬٦ِ‫عب‬, ‫خ‬٠‫االكاه‬ٚ ‫خ‬٠‫َ االلزٖبك‬ٍٛ٦ٌ‫ ِغٍخ ا‬," ‫خ‬١ّ١ٍ٦‫خ اٌز‬١ٍّ٦ٌ‫كح ا‬ٛ‫ُ ع‬٠ٛ‫ ٌزم‬٤ٍٚ‫ِإّواد ا‬ٚ ‫كح‬ٛ‫ " ِلفً اٌغ‬ٞ‫جبك‬٦ٌ‫ا‬ٚ ٞ‫ٕي‬٦ٌ‫ ا‬-3
.140-81 ٓ ٓ , 2007, 48 ‫لك‬٦ٌ‫ا‬, 13 ‫ اٌّغٍل‬,‫ثغلاك‬
-: ‫اد‬ٚ‫إٌل‬ٚ ‫عـ) اٌّإرّواد‬
‫االلزٖبك‬ٚ ‫خ االكاهح‬١ٍ‫ و‬ٟ‫خ ف‬١‫م‬١‫ج‬ٞ‫كهاٍخ ر‬/ ‫خ‬١٦‫ ثأٍزقلاَ ثؤبِظ اٌّمبهٔخ اٌّوع‬ٟ٦ِ‫ُ االكاء اٌغب‬١١‫بً " رم‬١ٌ‫ل ا‬٥‫ه‬, ِ٠ٚ‫ كه‬-1
118ٓ ٌٝ‫ ئ‬90ٓ ِٓ2010/ ‫ثغلاك‬/ ‫خ‬٠‫خ االكاه‬١ٕ‫خ اٌزم‬١ٍ‫ي ٌٍى‬ٚ‫ اال‬ٍّٟ٦ٌ‫ اٌّإرّو ا‬ٟ‫ه ف‬ِْٕٛ ‫ ثؾش‬," ‫خ‬١ٔ‫ّب‬١ٌٍَ‫خ ا‬٦ِ‫عب‬/
‫ًّ األٌجَخ‬٦ِ ٟ‫ كهاٍخ ؽبٌخ ف‬/ ‫كح‬ٛ‫خ ٌٍغ‬١ٌ‫و اٌّب‬١‫ٌ غ‬١٠‫كح ثبٍزقلاَ اٌّمب‬ٛ‫ُ أكاء اٌغ‬١١‫ٍف " رم‬ٛ٠ َٓ‫ فبٌٔ ؽ‬, ‫ إٌبٕو‬-2
293ٓ ٌٝ‫ئ‬279ٓ ِٓ2010/ ‫ثغلاك‬/ ‫خ‬٠‫خ االكاه‬١ٕ‫خ اٌزم‬١ٍ‫ي ٌٍى‬ٚ‫ اال‬ٍّٟ٦ٌ‫ اٌّإرّو ا‬ٟ‫ه ف‬ِْٕٛ ‫ًٕ "ثؾش‬ٌّٛ‫ ا‬ٟ‫خ ف‬٠‫الك‬ٌٛ‫ا‬
ْ‫ ٌجٕب‬, ‫د‬ٚ‫و‬١‫ ث‬. ّٟ١ٍ‫ االل‬ٛ‫َٔى‬ٛ١ٌ‫ِىزت ا‬/ ‫خ‬١‫وث‬٦ٌ‫ي ا‬ٚ‫ اٌل‬ٟ‫ ف‬٤١ّ‫ُ ٌٍغ‬١ٍ٦‫خ ٌٍز‬١ٌٕٝٛ‫ًّ ا‬٦ٌ‫ ا‬ٜٞ‫ ً ِمبهٔخ ٌق‬١ٍ‫ رؾ‬2004 ٛ‫َٔى‬ٛ١ٌ‫ ا‬-3
‫خ‬١‫ ٌٍزوث‬ّٟ١ٍ‫ االل‬ٛ‫َٔى‬ٛ٠ ‫ ِىزت‬/ ‫خ‬١‫وث‬٦ٌ‫ي ا‬ٚ‫ اٌل‬ٟ‫ ف‬٤١ّ‫ُ ٌٍغ‬١ٍ٦‫به اٌز‬ٝ‫ ئ‬ٟ‫ُ ف‬١ٍ٦‫خ اٌز‬١٥ٛٔ ٓ١َ‫ ٌزؾ‬ٜ١ٞ‫ " اٌزق‬1995 ٛ‫َٔى‬ٛ١ٌ‫ ا‬-4
. ‫د‬ٚ‫و‬١‫ث‬/ ‫خ‬١‫وث‬٦ٌ‫ اٌلىي ا‬ٟ‫ف‬
-: ‫ؼ‬٠‫به‬ٝ‫اال‬ٚ ً‫ك) اٌوٍبئ‬
ٟ‫خ ف‬١‫م‬١‫ج‬ٞ‫كهاٍخ ر‬," ٟ‫غ‬١‫ُ االكاء اٌَزوار‬٠ٛ‫ رم‬ٟ‫و٘ب ف‬١‫رأص‬ٚ ‫كح اٌْبٍِخ‬ٛ‫ف اٌغ‬١ٌ‫ " رىب‬, ٟٔ‫ٓ ٘ب‬١َ‫جل اٌؾ‬٥ ٍٟ٥ , ٍِٟ‫ اٌيا‬-1
.2011 , ‫خ ثغلاك‬٦ِ‫ عب‬, ‫َ اٌّؾبٍجخ‬ٍٛ٥ ٟ‫و ف‬١‫ هٍبٌخ ِبعَز‬, " ‫فخ‬١‫بد اٌقف‬٥‫ّووخ اٌٖٕب‬
-: ‫ذ‬١ٔ‫٘ـ) االٔزو‬
2008,ْ‫ األهك‬ٟ‫ذ ف‬١‫خ اي اٌج‬٦ِ‫ عب‬/ ٌٟ‫ب‬٦ٌ‫ُ ا‬١ٍ٦‫ ِإٍَبد اٌز‬ٟ‫زّلح ف‬٦ٌّ‫كح ا‬ٛ‫و اٌغ‬١٠‫ب‬٦ِ , ْ‫ ٕ٘ل غَب‬, ‫و‬٦ٌْ‫ ا‬ٛ‫ أث‬-1
www.jinan.edu.Ib
www.khayma.com/dr-yousry 2005, ٟٕ١ٍَٞ‫ اٌف‬ٟ٦ِ‫ُ اٌغب‬١ٍ٦‫ اٌز‬ٟ‫كح ف‬ٛ‫ِإّواد اٌغ‬, ‫ً هىق‬١ٍٙ , ‫بة‬٠‫ ك‬-2

٤‫ اٌّواع‬-:ً‫ب‬١ٔ‫صب‬
A : Books :-
1- Andersen,Arthur,"practices and Techniques :Tools and Techniques for
Implementing Integrated performance Management Systems"1998.
2- Blocher,Edward J.,Stout,David E., Cokins,Gary,"Cost Management : AStrategic
th
Emphasis " 5 ed, McGraw-Hill Co,2010.
th
3- Hilton, R. W. "Managerial Accounting", 4 ed., McGraw-Hill Inc., USA, 1999 .
4- Horngren, Charles T. , Dater, Srikant M. & Foster, George "Cost Accounting: A
th
Managerial Emphasis ", 10 ed., Pearson Prentice-Hall, USA, 2000 .
5- Horngren, Charles T. , Dater, Srikant M. & Foster, George "Cost Accounting: A
th
Managerial Emphasis ", 12 ed., Pearson Prentice-Hall, USA, 2006 .
6- Kirkpatric , Donald , "How To Improve performance Through Appraisal And
Coaching " , Harvard Business Review,June 1982 .
7- Russell, Robert S. & Taylor, Bernard W. " Operation Management: Multim-edia
rd
Version", 3 ed., Upper Saddle River, New Jersey, 2000.
B- Periodicals and Researches : -
1- Andersen, Bjorn &Rune,M.Meon,"Intergrating Benchmarking and poor Quality
,Cost Measurement for Assisting the Quality Management Work"
",Benchmarking:An International Journal,Vol.6,No.4,1999.
2- Ittner,Christopher,&Larcker,David,"Coming Up Short on Nonfinancial performance
Measurement" ,Harvared Business Review,Nov,2003
3- Joan,Traffas & James,Woodworth "All Rights Rrserved By The Associaation of
Liteary Schools" ,2010, critics and writers .www. alscw.org/ Forumu. pdf
4- Kazandijian, Vahe A. , Matthes, Nikolas & Wicker, Karol G." Are Performance
Indicators Generic? The Experience of the Quality Indicators Project", Journal of
Evaluation in Clinical Practice, Vol. (9), No.(2), 2003, pp (265- 276) .
5- Kliger,aviva & Levinz Anat Oster &Academic Deit,"In Search of Essence of Good
School: School Characteristics Leading ToSuccesssful pDS
collaboration,2008,Ustration Journal Of Teacher Education ,Vol.33,No5
6- Mbraxton,John & Nordrall,C,Robert 1985"Selective Liberal Arts Colleges higher
Quality As Well as higher prestige in The Journal of higher education Vol.56.No.5

..........................................................................................
..............................................................
...........................

)522)