Nemeslaki András

E-közszolgálat Fejlesztési Intézet

InformációsTársadalom IKT Trendek

Hardver-Szoftver-Hálózat Mindennapjaink az IKT-val

Mobil

Információgazdaság

Folyamatmenedzsment Információrendszerek

InformációsTársadalom Információ biztonság

jogi kérdései
InformációsTársadalom
 Az információs forradalom elnevezései

• számítógép forradalom Berkeley 1962, (Benigertől 1986)

• tudás-gazdaság Machlup 1962, (Benigertől 1986)
• a globális falun alapuló új tömegmédia és
telekommunikáció McLuhan 1964, (Benigertől 1986)
• tudományos-technológiai forradalom Prague Academy 1973, (Benigertől
1986)

• az információ és a tudás szervezésének, feldolgozásának forradalma,

posztindusztriális társadalom Bell, 1976
• harmadik hullám Toffler 1980
• informácionális forradalom Castells 1989
• hálózati társadalom Castells 1996
A technológia társadalomra gyakorolt hatásait leíró
elméletek tesztelhetők, akár egy emberöltő idő alatt:

Az 50 millió felhasználó eléréséhez világszerte

 a telefonnak 74 évre,
 a rádiónak 38 évre,
 a PC-nek 16 évre,
 a televíziónak 13 évre,
 a WWW-nek mindössze 4 évre, míg
 Az iPhone telefonnak 3 évre.
volt szüksége.
Eltérő IKT diffúziós mintázatok modellje
egy adott társadalmon belül
Az elterjedés
görbéje a teljes
népességen belül
Telítődés - III
Elterjedés mértéke

Nekirugasz-
kodás - II

III

Korai
adaptáció - I Az elterjedés görbéje
egy hátrányos
II társadalmi csoporton
I
belül
Idő
Forrás: empirica, 2001
 A digitális megosztottságtól
az eInclusion politikáig
Felhasz II. Nekirugaszkodás:
III. Telítődés:
nálók I. Korai
száma adaptáció: Használati
A használat minőségéből
megosztottság
fakadó megosztottság
Hozzáférési
megosztottság Felhasználó és Felhasználó és felhasználó
nem felhasználó közötti különbséget mutatja
Hozzáférési közötti különbség be
eséllyel
rendelkező és
nem rendelkező
közötti különbség

Idő
Nincs PC a háztartásban 35%
Hozzáférési megosztottság Nincs otthoni szélessáv 29%
Tableten, notebookon, laptopon használja az internetet (felnőtt lakos) 16%

Felnőtt lakosság körében nem használ PC-t 50%

Használati megosztottság Munkahelyén nem használ internetet 74%
Felnőtt lakosság, soha nem használt internetet (55 év felett) 24% (55%)

Internetezik, de nem használ e-közigazgatási szolgáltatást 50%

Minőségi megosztottság Internetezik, de nem használ online bankot, nem vásárol online 64-62%
Részt vesz távoktatásban 13%
 Ökológiai technológiák
(Postman, 1993)

Például televízió és Internet: olyan technológiák,

amelyek átalakítják a használói közösséget.
Azaz: megváltoztatják ahogy a világról gondolkodunk,
következésképpen azt is, ahogyan viselkedünk.

Markáns változások sorozata játszódik napjainkban:

Az Egyesült Államokban a televízió elmúlt 52 éves
történetében 2003-ban fordult elő először, hogy a 14 év
alatti gyerekek kevesebbet tévéznek,
ugyanis több időt töltenek a számítógép és az Internet
használatával.
 Egyre szorosabb az összefüggés
a társadalmi és a digitális kizárás között

kistelepülésen élők (kb. 1,5 millió fő)

idősek, nyugdíjasok (kb. 3 millió fő)

munkanélküliek (500 ezer fő)

egyszemélyes háztartás (kb. 1 millió)

fogyatékkal élők (600 ezer fő)

alacsony iskolai végzettségűek (1,5 millió fő)

 Az anyagi akadályok mellett egyre jelentősebbek a
kulturális gátak

Az internet nem használatának okai Kognitív szempontok az internet nem

használatában
47,4
2002 70
40,5 63,7% 65,7%
60
50
34,1 Materialis Motiváció hiánya
2004 40
72,1 Kognitiv Tudás hiánya
30
Félelmek
34 20
2006 16,9%
12,4% 13,2%
76,6 10
2,7% 2,4% 3,9%
0
0 20 40 60 80 100 2002 2004 2006

Forrás: WIP, 2002-2006

A motiváció hiányának csökkentése csak társadalmi közvetítőkön

keresztül lehetséges.
 Miért fontos az e-közigazgatás
Magyarországon?
Meglepő társadalmi igény
Használta az internetet arra, hogy közintézményekkel
kapcsolatba lépjen, %ban

60 évesek és idősebbek

50-59 évesek

40-49 évesek

30-39 évesek
Közintézményekkel volt kapcsolata az interneten
18-29 évesek
Felnőtt népesség 37% 14-17 évesek

Internetező felnőtt népesség 50% 0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 0,7

Igen

Szolgáltatási szintek használata 2011 2013 Használta az internetet arra, hogy közintézményekkel
kapcsolatba lépjen, %-ban
Információkat keresett a közintézmény weblapján 35% 37%
Község
Űrlapot töltött le 26% 24%
Város
Kitöltött űrlapot küldött vissza 18% 17%
Megyeszékhely

Forrás: Eurostat 2014

Főváros

0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6

Igen

Forrás: WIP, 2006

 Az öt szolgáltatási szint

100 %
Perszonalizáció
Targetisation
((pro aktív,
pro - active,
automated)
automatizált)
80 %
Transaction
Tranzakció
(full elektronizáció)
(teljes electronique
case handling)

60 %
Kétirányú
Two way
interaction
interakció
( (electronikus
electronique
forms)
formanyomtatványok)
40 %
Egyirányú
One way
interaction
interakció
(downloadable
(letölthető
20% nyomtatványok)
forms)

Capgemini, 2012
IKT Trendek
 Mit nevezünk „új technológiának” és
mit látunk ebből?
Felhasználói trendek

• Személyes Cloud
Új típusú • Okos gépek
együttműkö
dés
• 3-D nyomtatás

Alkalmazás trendek
Alkalmazás
transzform • Mobil appok és
áció alkalmazások
• Cloud/Client Architecture
Internet of
Mobilitás
Everything
Infrastruktúra trendek

• Mobileszközök széles köre és

Változó IT
infrastruktú Cloud menedzsmentje
ra
• Internet of Everything
• Hybrid Cloud és IT as Service
Interoperab Broker
Big Data Biztonság
ilitás
• Software Defined Anything
• Web-Scale IT
Forrás: The Top 10 Strategic Technology Trends for 2014, Gartner Inc., 2013.
Hardver-Szoftver-Hálózat Mindennapjaink az IKT-val
Mobil
GYAKORLAT – ALKALMAZÁSOK TÖBB
PLATFORMON
• Platformok
• Otthoni/munkahelyi
számítógép/laptop
• Okostelefon
• Táblagép
• Web (ha nem saját gépen
dolgozunk)
SZÁMÍTÓGÉPES CSOPORTMUNKA
• Gyakorlatokon általában egyedül dolgoznak egy
gépnél
• A valóságban nem mindig van így – a
közigazgatásban sem
• Vállalati hierarchia – szervezeti egységek
• Projektmunka
• Egy ember több projektben is benne van
• Találkozók, értekezletek szervezése
• Közös erőforrások használata
• Globalizáció, nemzetköziség, helyfüggetlenség
• Multiplatform
KÖZÖS MUNKA
• Kell
• Közös tárhely, megfelelő jogosultságokkal
• Közös alkalmazás (legjobb, ha ez ugyanaz az
alkalmazás)
• Google és Microsoft nem dolgozik össze
annyira jól
• Közös kommunikációs felület (szóbeli,
írásbeli)
Információgazdaság
 Az információgazdaság meghatározása
• Mikro
• makro

 Az információs termékek és sajátosságai

• Költség sajátosságok
• Keresleti sajátosságok

 Az információgazdaság öt alapkoncepciója
• Gazdálkodás a jogokkal
• Verziók tervezése
• Lekötés
• Szabványok harca
• Hálózati hatás jelentősége

 Platformok – kétoldali piacok alapjai

• WTA
• Mono-homing
• Multi-homing
Folyamatmenedzsment Információrendszerek
Információ biztonság
InformációsTársadalom
jogi kérdései