You are on page 1of 9

ISSN : 2302 - 1590

E-ISSN: 2460 – 190X

ECONOMICA
Journal of Economic and Economic Education Vol.2 No.2 (165 - 173)

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN IKLAN TERHADAP


KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE BLACKBERRY
(Studi Kasus Blackberry Center Veteran Padang)

Vivil Yazia
Mahasiswa Program Studi Pendidikan Ekonomi STKIP- PGRI Sumbar
Jl. Gunung Pangilun No.1, Padang Sumatera Barat
Email: vvl.yz@yahoo.com

Submited: 2014.02.19 Reviewed: 2014.03.11 Accepted: 2014.04.12


http://dx.doi.org/10.22202/economica.2014.v2.i2.229

Abstract
This research is purpose to find out whether the quality of product, price and advertising affect on consumer
purchasing decisions tobuy in Blackberry handphone products and analyzing the most dominant factor
ininfluencing consumer purchasing decisions on Blackberry handphones in Balckberry Center Veteran Padang.
In thisresearch, the study population refers to the users handphone in the Blackberry Center Veteran city of
Padang,amounting to 6467 people. Based on statistical data analysis, the product quality variables in this
research are valid, the price variables and variables advertising in this research are invalid. In testing the
assumption of classical, model-free regression multikolonierity and normally distributed.Order individually from
each of the most influential variable is the variable product quality variable with regression coefficient of 0.362,
then the price variable not affect with regression coefficient of -0.122. While the advertising variable not affect
with regression coefficient of -0.032. The model equation has a calculated F value of 16.162 and a significance
level of 0.000. Where F count is greater than F table. Blakberry needs to improve creativity in product quality,
price and advertising on Blackberry handphones. To be able to compete with other brand phones.

Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah mutu barang, harga dan iklan mempengaruhi pada keputusan
pembelian Blackberry dan untuk meneliti faktor yang paling dominan dalam mempengaruhi keputusan
pembelian Blackberry di Blackberry center Veteran Padang. Populasi pada penelitian ini adalah pengguna
Blackberry di Padang, berjumlah 6467 orang-orang. Analisa Data statistik yang didasarkan pada, kualitas
produk, variabel harga dan variabel iklan. Berdasarkan hasil penelitian varabel yang paling berpengaruh
adalah produk variabel kualitas produk dengan koefisien regresi 0.362, kemudian variabel harga tidak
mempengaruhi dengan koefisien regresi - 0.122. sedangkan variabel iklan mempengaruhi dengan koefisien
regresi - 0.032. Model persamaan regresi mempunyai nilai F hitung 16.162. berdasarkan hasil penelitian ini
dapat disarankan Blakberry harus meningkatkan kreativitas dalm mutu produk, harga dan iklan untuk mampu
bersaing dengan handphone merek lain.

Keywords: quality of product, price, advertising, purchasing decisions

©2014 Prodi Pendidikan Ekonomi STKIP PGRI, Padang


Vivil Yazia

PENDAHULUAN produk tertentu akan dijatuhkan pada


Menurut Hidayatullah (2006 : 2) produk tersebut(Ricky W. Griffin dan
keputusan pembelian terhadap produk pada Ronald J. Ebert, 2007 : 281). Oleh karena
dasarnya karena adanya manfaat dan mutu itu, penetapan harga harus didasarkan
yang diberikan oleh produk tersebut. dengan nilai, manfaat dan kualitas produk.
Pengambilan keputusan konsumen pada Disamping kualitas produk dan
dasarnya merupakan proses pemecahan harga, media promosi juga mempengaruhi
masalah. Kebanyakan konsumen, baik keputusan pembelian.Media promosi yang
konsumen individu maupun pembeli, akan sering digunakan untuk menyampaikan
melalui proses mental yang hampir sama informasi tentang produk adalah media
dalam memutuskan produk apa yang akan periklanan.Kotler (2009 : 202) menyatakan
dibeli. bahwa periklanan (advertising) adalah
Produk yang berkualitas merupakan semua bentuk terbayar atas persentasi
kunci utama dalam memenangkan nonpribadi dan promosi ide, barang atau
persaingan pasar, yang pada akhirnya akan jasa oleh sponsor yang jelas.Iklan akan
dapat memberikan nilai kepuasan yang memacu persaingan secara sehat, karena
lebih tinggi kepada konsumen. Oleh iklan akan memberikan informasi yang
karenaitu, setiap produk harus memiliki lebih lengkap tentang produk. Menurut N.
kualitas dan keunggulan yang baik Gregory Mankiw (2003 : 498). Iklan dapat
dibandingkan dengan produk lainnya membuat persaingan menjadi lebih
sehingga dapat memberikan nilai kepuasan kompetitif, sehingga keputusan pembelian
bagi konsumen. terhadap produk menjadi semakin
Disamping kualitas produk, meningkat.
perusahaan juga harus memperhatikan Blackberry adalah salah satu dari
harga karena harga memiliki pengaruh berbagai macam produk handphone yang
terhadap perubahan permintaan suatu ditawarkan oleh perusahaan sebagai ponsel
produk.Harga menurut Husain Umar (2000 pintar atau smartphoneyang berhasil
: 32) adalah sejumlah nilai yang ditukarkan menarik perhatian konsumen. Blackberry
konsumen dengan manfaat dari memiliki pertama kali diperkenalkan di Indonesia
atau menggunakan produk atau jasa yang pada tahun 2004 oleh PT. Indosat Tbk.
nilainya ditetapkan oleh pembeli dan Melalui perkembangannya Blackberry
penjual melalui tawar menawar, atau mempunyai perangkat keras terpadu,
ditetapkan oleh penjual untuk satu harga perangkat lunak dan layanan yang dapat
yang sama terhadap semua pembeli. Sesuai mendukung produknya dengan akses tanpa
dengan hukum permintaan “semakin tinggi batas seperti email, telepon, pesan singkat
harga yang ditawarkan suatu produk, (SMS), internet dan Blackberry Messenger
semakin rendah permintaan konsumen atau BBM.
terhadap produk tersebut.Dan sebaliknya, Handphone Blackberry memiliki
semakin rendah harga yang ditawarkan keunggulan dari produk handphone
suatu produk, semakin tinggi permintaan lainnya. Handphone Blackberry memiliki
konsumen terhadap produk tersebut”.Oleh fitur yang tidak dimiliki produk lain yang
karena itu, penetapan harga yang tepat sangat diminati masyarakat. Blackberry
perlu mendapatkan perhatian yang besar Messenger atau BBM salah satu dari
dari perusahaan. keunggulan yang dimilik handphone
Harga yang ditetapkan oleh Blackberry ini. Adapun tingkat penjualan
perusahaan tepat dan sesuai dengan daya handphone Blackberry di Blackberry
beli konsumen maka pemilihan suatu
166
Vivil Yazia

Center Veteran Padang dapat dilihat pada


tabel 1 berikut:

Tabel 1. Data Penjualan Blackberry (Unit) di Kota Padang Tahun 2008-2012

Tahun Penjualan PersentasePenjualan(%)


2008 1450 14,5
2009 2160 21,6
2010 3024 30,24
2011 4320 43,2
2012 6480 64,8
Sumber : Blackberry Center Veteran Padang
c. Kejelasanfungsi
Dari tabel 1 diatas dapat dilihat d. Keragamanukuranproduk
bahwa penjualan handphone Blackberry di Harga
Kota Padang setiap tahun mengalami Harga seringkali digunakan sebagai
peningkatan. Dapat diketahui pada tahun indikator nilai bilamana harga tersebut
2008 penjualan handphone Blackberry dihubungkan dengan manfaat yang
sebesar 1450 unit dan pada tahun 2009 dirasakan atas suatu barang atau jasa.
penjualan Blackberry meningkat sebesar Dengan demikian dapat disimpulkan
2160 unit. Sedangkan penjualan bahwa pada tingkat harga tertentu, bila
Blackberry pada tahun 2010 sebesar 3024 manfaat yang dirasakan konsumen
unit. meningkat, maka nilai yang akan
Pada tahun 2011 peminat meningkat pula (Husain Umar, 2000:32).
Blackberry semakin meningkat hal ini Dalam penentuan nilai suatu barang atau
dapat dilihat dari hasil penjualan sebesar jasa, konsumen membandingkan
4320 unit yang dibandingkan dengan tahun kemampuan suatu barang atau jasa dalam
2010 yaitu sebesar 3024 unit. Pada tahun memenuhi kebutuhannya dengan
2012 penjualan Blackberry terus kemampuan barang atau jasa subtitusi.
mengalami peningkatan sebesar 6480. Periklanan
Penjualan setiap tahunnya terus mengalami Menurut Peter dan Olson (2000 :
peningkatan yang cukup besar hal ini 181) mengemukakan bahwa iklan adalah
terjadi karena banyak faktor yang penyajian informasi nonpersonal tentang
mempengaruhi konsumen dalam suatu produk, merek, perusahaan atau toko
pengambilan keputusan akhir untuk yang dilakukan dengan bayaran tertentu.
membeli suatu produk antara lain kualitas Pada iklan biasanya ditampakkan
produk, harga dan iklan. organisasi yang mensponsorinya. Iklan
ditujukan untuk mempengaruhi afeksi dan
Kualitas produk kognisi konsumen, perasaan, pengetahuan,
Menurut Kotler dan Amstrong makna, kepercayaan, dan sikap yang
(2001) kualitas adalah karakteristik dari berkaitan dengan citra dan merek.
produk dalam kemampuan untuk
memenuhi kebutuhan-kebutuhan yang Proses Keputusan Pembelian
telah ditentukan dan bersifat laten. Proses pembelian dimulai dalam
Zeithalm (1988) dalam (Nugroho Setiadi waktu sebelum pembelian aktual dan
2003) menyatakan kualitas produkdibentuk mempunyai konsekuensi dalam waktu
oleh beberapa indikator antara lain: lama setelahnya. Untuk mendapatkan
a. Kemudahanpenggunaan kesuksesan dalam menjalankan
b. Dayatahan perusahaan, pemasar harus melihat lebih
167
Vivil Yazia

jauh mengenai proses keputusan pembelian disebarkan kepada responden. Pengujian


(Kotler, 2009 : 184): kehandalan instrumen riset melibatkan 30
1. Pengenalanmasalah orang responden yaitu pada pengguna
2. Pencarianinformasi handphone Blackberry di Blackberry
3. Evaluasialternatif Center Veteran Padang.
4. Keputusanpembelian 2) UjiValiditas
5. Prilakupascapembelian Pernyataan dinyatakan valid jika
corrected item–total correlation >
METODOLOGI PENELITIAN 0,36menurut Santoso dan Ashari (2005 :
Populasi 248).
Dalam penelitian ini, populasi 3) UjiRealibilitas
adalah pengguna handphone Blackberry di Reliabel artinya dapat dipercaya, jadi
Blackberry Center Veteran Padang pada dapat dapat diandalkan (Arikunto, 2010 :
tahun 2012 yang berjumlah 6467 orang. 221). Instrumen dinyatakan reliabel jika
Sampel alpha cronbach ≥ 0,60. Pengujian
Menurut Roscoe dalam Uma realiabilitas instrument dihitung
Sekaran (2006 : 160) ukuran sampel lebih menggunakan program SPSS versi 17.0.
dari 30 kurang dari 500 orang adalah tepat 8. UjiAsumsiKlasik
untuk kebanyakan penelitian, jadi dalam Uji persyaratan analisis yang
penelitian ini peneliti hanya mengambil digunakan dalam penelitian ini adalah uji
sampel sebanyak 100 orang responden. normalitas dan uji multikolinearitas.
Pengujian Instrumen 1) UjiNormalitas
1) UjiCoba Instrument Berdasarkan pada hasil SPSS 17.0,
Pengujian kuesioner dilakukan dapat diketahui bahwa uji normalitasyang
terlebih dahulu sebelum kuesioner diperoleh adalah sebagai berikut.

Gambar 1
Uji Analisis Normalitas

Dengan melihat tampilan pada itu, model regresi dapat dikatakan


grafik normal plot terlihat titik-titik memenuhi asumsi normalitas.
menyebar disekitar garis diagonal dan 2) UjiMultikolinearitas
mengikuti arah garis diagonal. Oleh karena
168
Vivil Yazia

Berdasarkan pada hasil SPSS 17.0, produk terhadap keputusan pembelian,


dapat diketahui bahwa uji harga terhadap keputusan pembelian dan
multikolinearitasyang diperoleh adalah iklan terhadap keputusan pembelian. Maka
sebagai berikut: analisis yang digunakan adalah analisis
PEMBAHASAN persamaan regresi berganda. Berdasarkan
Analisis Regresi Berganda pada hasil SPSS 17.0 , dapat diketahui
Analisis untuk mengetahui bahwa persamaan regresi yang diperoleh
pengaruh yang signifikansi antara kualitas adalah sebagai berikut:
aawalnyasebesar 10,221 point
Tabel 3. Uji Analisis Regresi Linear sebelumadanyavariabelkualitasproduk,
Berganda hargadaniklan.
Berdasarkan persamaan regresi berganda
Coefficientsa
Unstandardized Standardized
Coefficients Coefficients
Model B Std. Error Beta t Sig.
1 (Constant) 10.221 1.924 5.312 .000
kualitas produk .362 .056 .622 6.488 .000
harga -.122 .132 -.085 -.921 .359
iklan -.032 .077 -.039 -.423 .674
a. Dependent Variable: keputusan pembelian
diatas dapat diketahui bahwa :
Tabel 4. R Square a. Koefisienregresivariabelkualitasprodu
Model Summary k (X1) diperolehnilaisebesar 0,362
Adjusted R Std. Error of the dengantandakoefisienpositif (+). Hal
Model R R Square Square Estimate
1 .579a .336 .315 2.49440
iniberartibahwasetiappeningkatankuali
a. Predictors: (Constant), iklan , harga, kualitas produk
tasproduksebesar 1 satuanatau unit,
makakeputusanpembelianjugaakanme
Berdasarkan analisis data dengan ningkatsebesar 0,362 satuanatau
menggunakan program SPSS 17.0 for unit.Nilaisignifikansidarivariabelnilaik
Windows, maka diperoleh persamaan ualitasproduksebesar 0,000 <
regresi sebagai berikut : 0,05.Sehinggadapatdisimpulkanbahwa
Y = 10,221 + 0,362x1 – 0,122x2 – kualitasprodukberpengaruhpositifterha
0,032x3 + 2,494 dapkeputusanpembelian.
Dimana: b. Koefisien regresi variabel harga (X2)
Y = Keputusan pembelian diperoleh sebesar 0,122 dengan tanda
X1 = Kualitas produk koefisien negatif (-). Hal ini berarti
X2 = Harga bahwa setiap kenaikan harga sebesar 1
X3 = Iklan satuan atau unit, maka keputusan
e = Error pembelian akan turun sebesar 0,122
Dari persamaan diatas dapat satuan atau unit. Nilai signifikansi dari
dijelaskan variabel nilai harga sebesar 0,359
nilaikoefisieanregresidarimasing- >0,05.Sehingga dapat disimpulkan
masingvariabelbebasnyadapatdijelaskanseb bahwa harga tidak berpengaruh
agaiberikut: terhadap keputusan pembelian.
Nilaidarikonstantaatauintercept sebesar c. Koefisien regresi variabel iklan (X3)
10,221 diperoleh sebesar 0,032 dengan tanda
menyatakanbahwakeputusanpembelianpad koefisien negatif (-).Hal ini berarti
bahwa setiap kenaikan aktivitas iklan
169
Vivil Yazia

sebesar 1 satuan atau unit, maka keputusan pembelian. Sehingga dapat


keputusan pembelian akan turun dikatakan bahwa Ho diterima dan
sebesar 0,032 satuan atau unit. Nilai Haditolak.
signifikansi dari variabel nilai iklan 3) HipotesisKetiga
sebesar 0,674 > 0,05.Sehingga dapat Hipotesis ketiga dalam penelitian
disimpulkan bahwa iklan tidak ini adalah iklan berpengaruh positif dan
berpengaruh terhadap keputusan signifikansi terhadap keputusan pembelian.
pembelian. Dengan signifikansi 0,674 > 0,05 Hal ini
berarti iklan tidakberpengaruh terhadap
Uji Hipotesis keputusan pembelian. Sehingga dapat
1) HipotesisPertama dikatakan bahwa Ho diterima dan
Dalam penelitian ini uji t dilihat Haditolak.
apabila signifikansi< (0,05) maka 4) HipotesisKeempat
keputusannya adalah Ho ditolak dan Ha Untuk uji F pada penelitian ini
diterima berarti dapat disimpulkan bahwa dapat dilihat aturan penolakan dan
kualitas produk, harga dan iklan memiliki penerimaan uji F, menerima H jika nilai
pengaruh yang signifikansi terhadap signifikansi ≥ (0,05) dan menolak H jika
keputusan pembelian, sebaliknya apabila nilai signifikansi < (0,05).Berdasarkan
signifikan ≥ (0,05) maka keputusannya pada hasil SPSS 17.0, dapat diketahui
adalah Ho diterima dan Ha ditolak berarti bahwa uji Fyang diperoleh adalah sebagai
dapat disimpulkan bahwa pengaruh berikut:
kualitas produk, harga dan iklan tidak
memiliki pengaruh yang signifikansi Tabel 6. Uji Analisis F
terhadap keputusan pembelian.Berdasarkan Model F Sig.
a
hasil SPSS 17.0 dapat diketahui bahwa uji 1 Regression 16.162 .000
t yang diperoleh adalah sebagai berikut. Residual
Tabel 5. Uji Hipotesis t Total
Berdasarkan hasil uji ANOVA atau
Model t Sig. F test pada tabel 4.14 didapatkan Fhitung
1 (Constant) 5.312 .000 sebesar 16,162 dengan tingkat signifikansi
kualitas produk 6.488 .000 0,000. Karena tingkat signifikansi 0,000 <
Harga -.921 .359 0,05 maka model regresi dapat digunakan
Iklan -.423 .674 untuk memprediksi keputusan pembelian
Hipotesis pertama dalam penelitian (Y) atau dikatakan bahwa variabel kualitas
ini adalah kualitas produk berpengaruh produk (X1), harga (X2) dan iklan (X3),
positif dan signifikansi terhadap keputusan secara bersama-sama atau simultan
pembelian. Dengan signifikansi 0,000 < berpengaruh signifikansi terhadap variabel
0,05 Hal ini berarti kualitas keputusan pembelian (Y).
produkberpengaruh positif dan signifikansi
terhadap keputusan pembelian. Sehingga Pengaruh Kualitas Produk Terhadap
dapat dikatakan bahwa Ho ditolak dan Ha Keputusan Pembelian Handphone
diterima. Blackberry di Blackberry Center
2) HipotesisKedua Veteran Padang
Hipotesis kedua dalam penelitian Dalam penelitian ini kualitas
ini adalah harga berpengaruh positif dan produk berpengaruh positif dan signifikan
signifikansi terhadap keputusan pembelian. terhadap keputusan pembelian.
Dengan signifikansi 0,359 > 0,05 Hal ini Berdasarkan hasil yang diketahui bahwa
berarti harga tidakberpengaruh terhadap nilai koefisien kualitas produk bernilai
170
Vivil Yazia

positif 0,362dan nilai t hitung adalah produk (X1), harga (X2) dan iklan (X3),
sebesar 6,488 dengan signifikansi 0,000 < secara bersama-sama atau simultan
0,05. Hal ini berarti kualitas berpengaruh signifikansi terhadap variabel
produkberpengaruh positif dan signifikansi keputusan pembelian (Y). Kualitas produk,
terhadap keputusan pembelian. Sehingga harga dan iklan berpengaruh secara
dapat dikatakan bahwa hipotesis pertama bersamaan terhadap keputusan pembelian
dapat diterima. karena kualitas produk, harga dan iklan
Pengaruh Harga Terhadap Keputusan berkaitan dengan produk handphone
Pembelian Handphone Blackberry di Blackberry.
Blackberry Center Veteran Padang
Dalam penelitian ini harga PENUTUP
berpengaruh positif dan signifikansi Kesimpulan
terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan hasil pengujian
Berdasarkan hasil yang diketahui bahwa hipotesis maka dapat ditarik inti
nilai koefisien harga bernilai negatif kesimpulan dari permasalahan yang
0.122dan nilai t hitung adalah sebesar dibahas dalam penelitian ini yaitu:
negatif 0,921 dengan signifikansi 0,359 > 1. Berdasarkanujiregresi linear berganda:
0,05. Hal ini berarti harga a. Koefisienregresivariabelkualitasprodu
tidakberpengaruh terhadap keputusan k (X1) diperolehnilaisebesar 0,362
pembelian. Sehingga dapat dikatakan dengantandakoefisienpositif (+). Hal
bahwa hipotesis keduaditolak. iniberartibahwasetiappeningkatankuali
tasproduksebesar 1satuanatau unit,
makakeputusanpembelianjugaakanme
Pengaruh Iklan Terhadap Keputusan ningkatsebesar 0,362 satuanatau unit.
Pembelian Handphone Blackberry di Nilaisignifikandarivariabelnilaikualita
Blackberry Center Veteran Padang sproduksebesar 0,000 < 0,05.
Dalam penelitian ini iklan Sehinggadapatdisimpulkanbahwakuali
berpengaruh positif dan signifikansi tasprodukberpengaruhpositifterhadapk
terhadap keputusan pembelian. eputusanpembelian.
Berdasarkan hasil yang diketahui bahwa b. Koefisienregresivariabelharga (X2)
nilai koefisien iklan bernilai negatif diperolehsebesar 0,122
0,032dan nilai t hitung adalah sebesar dengantandakoefisiennegatif (-). Hal
negatif 0,423 dengan signifikansi 0,674 > iniberartibahwasetiapkenaikanhargase
0,05. Hal ini berarti iklan tidakberpengaruh besar 1satuanatau unit,
terhadap keputusan pembelian. Sehingga makakeputusanpembelianakanturunse
dapat dikatakan bahwa hipotesis besar 0,122 satuanatau unit.
ketigaditolak. Nilaisignifikandarivariabelnilaihargase
Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan besar 0,359 >0,05.
Iklan Terhadap Keputusan Pembelian Sehinggadapatdisimpulkanbahwaharg
Handphone Blackberry di Blackberry aberpengaruhnegatifterhadapkeputusa
Center Veteran Padang npembelianatauhargatidakberpengaruh
Berdasarkan hasil uji ANOVA atau terhadapkeputusanpembelian.
F test pada tabel 4.17 didapatkan Fhitung c. Koefisienregresivariabeliklan (X3)
sebesar 16,162 dengan tingkat signifikansi diperolehsebesar 0,032
0,000. Karena tingkat signifikansi 0,000 < dengantandakoefisiennegatif (-). Hal
0,05 maka model regresi dapat digunakan iniberartibahwasetiapkenaikanaktivitas
untuk memprediksi keputusan pembelian iklansebesar 1satuanatau unit,
(Y) atau dikatakan bahwa variabel kualitas makakeputusanpembelianakanturunse
171
Vivil Yazia

besar 0,032 satuanatau unit. dapat berpengaruh terhadap keputusan


Nilaisignifikandarivariabelnilaihargase pembelian handphone Blackberry.
besar 0,674 > 0,05. 4. Iklan ditayangkan di hadirkan bintang
Sehinggadapatdisimpulkanbahwaiklan iklan yang banyak digemari
berpengaruhnegatifterhadapkeputusan masyarakat agar dapat mempengaruhi
pembelianatauiklantidakberpengaruhte keputusan pembelian handphone
rhadapkeputusanpembelian. Blackberry.
2. Berdasarkan uji analisis F
Berdasarkan hasil uji ANOVA atau DAFTAR PUSTAKA
F test pada tabel 4.14 didapatkan Fhitung
sebesar 16,162 dengan tingkat signifikansi 10.22202/economica.2014.v2.i2.229
0,000. Karena tingkat signifikansi 0,000 <
0,05 maka model regresi dapat digunakan Abdurahman, Maman. 2011. Dasar-dasar
untuk memprediksi keputusan pembelian Metode Statistika Untuk Penelitian.
(Y) atau dikatakan bahwa variabel kualitas Bandung : CV Pustaka Setia.
produk (X1), harga (X2) dan iklan (X3), Amalina Bachriansyah, Rizki. 2011.
secara bersama-sama atau simultan Analisis Pengaruh Kualitas Produk,
berpengaruh signifikan terhadap variabel Daya Tarik Iklan dan Persepsi Harga
keputusan pembelian (Y). Terhadap Minat Beli Konsumen Pada
Saran Produk Ponsel Nokia (Studi Kasus
Berdasarkanhasilpenelitian yang Pada Masyarakat di Kota Semarang).
telahdilakukan, Skripsi Fakultas Ekonomi
makauntukpengaruhkualitasproduk, Universitas Diponegoro.
hargadaniklanterhadapkeputusanpembelian Dipublikasikan.
handphone Blackberry Arikunto, Suharni. 2012. Statistik I (Teori
dapatdisarankanbeberapahalsebagaiberikut dan Aplikasi). Padang. Universitas
: Negri Padang.
1. Hendaknyaperusahaanharusterusmeni Bungin, Burhan. 2005. Metodologi
ngkatkanmutukualitas produk agar Penelitian Kuantitatif. Jakarta: PT
dapatbersaingdengankualitas Rineka Cipta.
produkhandphonelain, Dua Lembang, Rosvita. 2010. Analisis
denganmenyesuaikankualitas Pengaruh Kualitas Produk, Harga,
produkterhadapberbagaiinovasi baru Promosi dan Cuaca Terhadap
sesuai dengan kebutuhan yang Keputusan Pembelian Teh Siap Minum
diinginkan konsumen. Dalam Kemasan Merek Teh Botol Sosro
2. Dalam hasil penelitian harga tidak (Studi Kasus Pada MahasiswaFakultas
berpengaruh terhadap keputusan Ekonomi S1 Reguler II Universitas
pembelian, agar harga dapat Diponegoro). Skripsi Universitas
berpengaruh terhadap keputusan Diponegoro. Dipublikasikan.
pembelian harga bersaing dengan Ghanimata, Fifyanita. 2012. Mustafa
produk pengganti dan sesuai dengan Kamal. Analisis Pengaruh Harga,
kualitas yang diberikan. Kualitas Produk dan Lokasi Terhadap
3. Dalam hasil penelitian iklan tidak Keputusan Pembelian (Studi Ada
berpengaruh terhadap keputusan Pembeli Produk Bandeng Juwana
pembelian handphone Blackberry, Elrina Semarang. Skripsi Jurusan
iklan diperbanyak di televisi, internet, Manajemen Fakultas Ekonomika dan
koran dan media lainnya agar iklan isnis Universitas Diponegoro.
Dipublikasikan.
172
Vivil Yazia

Ghozali, Imam. 2001. Aplikasi Analisis


Multivariate Dengan Program SPSS.
Semarang : Badan Penerbit Universitas
Diponegoro.
Gregory N, Mankiw. 2003. Pengantar
Ekonomi. Edisi Kedua Jilid 1. Jakarta :
Erlangga.
Griffin, Ricky W. 2007. Bisnis. Edisi
kedelapan. Jakarta : Erlangga.
Hanna, Nessim, Richard Wozniak. 2001.
Consumer Behavior : An Applied
Approach. New York : Prentice Hall
International Inc.
Idris. 2010. Aplikasi Model Analisis Data
Kuantitatif dengan Program SPSS.
Padang: FE UNP.
Irianto, Agus. 2010. Statistik Konsep
Dasar dan Aplikasi dan
pengembanganya. Jakarta : Kencana.
J. Setiadi, Nugroho. 2003. Perilaku
Konsumen : Konsep dan Implikasi
Untuk Strategi dan Penelitian Bisnis
Pemasaran. Jakarta : Prenada Media.
Kotler Dan Amstrong. 2001.Dasar-Dasar
Pemasaran.Edisi Sembilan. Jilid 1.
Jakarta : PT. Gramedia Pustaka Utama.
Kotler, Philip. 2001. Manajemen
pemasaran. Edisi Ketiga. Jakarta:
Penerbit Erlangga.
Kusuma, Leo. 2012. Perbandingan
Pengguna Smartphone Berdasarkan
Sistem Operasi.
Leo4kusuma.Blogspot.Com. 17 oktober
2012.
Larrache, Boyd Walker. 2000. Manajemen
Pemasaran. Edisi Kedua Jilid I. Jakarta
: Erlangga.
Maswig.2008.Pengaruh Evolusi Pasar
terhadap Dinamika Persaingan.

173

You might also like