‫امليظنُ اللشفًُ العربًُ‬

‫األماىُ العامُ‬

‫أسالًب وفً القًادَ‬

‫متًَد‪:‬‬
‫ٖعترب موٕوربربٕلميادٗربربن ‪ٚ‬موربربَمضِربيمييفٕوربربٕ نلم ملنربربنزم تربربيمياربٍمظمينفتىربربن ٘مٔ تربربيمياربربٍمظمياتٍ ٗىربرب٘م‬
‫ٔكراكمياعتًٕميإل يزٖ‪ٛ‬مٔياطتٕكٗ‪ٛ‬م‪ .‬م‬
‫ٔلذيمكنٌتمياٍ سٖنلمياددميرب‪ٛ‬مياربومٔوربعتم ربٕهمِربرٓميا ربنِس‪ٚ‬مو رب م مٌ سٖرب‪ٛ‬مياسفرب مياع ربٗيمضٔمٌ سٖرب‪ٛ‬م‬
‫ياطىنلمتسكصمضضنضنًم ت‪ٜ‬مياصمنلمٔييفىٗصيلميامس ٖ‪ٛ‬ماتدن‪ٟ‬د‪ .‬م‬

‫مم لنمضُمينجتنٓميجلدٖدمادزيض‪ٛ‬ميادٗن ‪ٚ‬متسكصم ت‪ٜ‬مينِتىنًمبناتمن ميار‪ٙ‬محيدثمبنيميادن‪ٟ‬دمٔييفٕقفم‬

‫يار‪ٙ‬مٖكُٕمفْٗميادن‪ٟ‬دمٔخنص‪ٛ‬ميهلٗك مياسمس٘ميار‪ٙ‬محيدثمفْٗمِريمياتمن م م‬
‫ممٔميكَمتعسٖفميادٗن ‪ٚ‬مٔفدنًماتىٕقفمببطنن‪ٛ‬م ت‪ٜ‬مضٌّنمضضتٕبم ى مٖدًٕمبْميادن‪ٟ‬دم م‬
‫اتحسٖربربكميوىٕ ربرب‪ٛ‬مٔياتٍطربربٗفمبربربنيمضفسي ِربربنمم ي‪ٞ‬موّىربرب‪ٛ‬موعٍٗربرب‪ٛ‬مبمن تٗربرب‪ٛ‬مٔلجلنبٗربرب‪ٛ‬مورب مل زي ميجلىن ربرب‪ٛ‬م‬
‫مِىٗ‪ٛ‬مِريميمضتٕبمييفطتددًم م‬
‫ممممم ٖٔعدم زيض‪ٛ‬م ىتٗرب‪ٛ‬مياتمن رب م يخرب مييفٍ ىرب‪ٛ‬مِرب٘موربَمييفٕوربٕ نلمياربومجلرب م زيضمربتّنمفٍبربنًمل مفٍرب مورب م‬
‫زيض‪ٛ‬مضضناٗ ميادٗن ‪ٚ‬م‪ .‬م‬

‫اىساق القًادَ‬

‫اختاذ القرارات‬ ‫ىىعًُ القًادَ‬ ‫اليسق‬

‫ٖٔ ربربتيم ملن ربربنزٓم ىتٗ ربرب‪ٛ‬مير ربربنذمياد ربربسيزيلمبيسٖد ربرب‪ٛ‬موسكصٖ ربرب‪ٛ‬مغ ربربدٖد‪ٚ‬م ُٔم‬
‫لتن رب ربرب‪ٛ‬مض‪ٙ‬مفسصرب ربرب‪ٛ‬ماتىسشٔضرب ربربنيماتىػرب ربربنزك‪ٛ‬م م ىتٗرب ربرب‪ٛ‬ميررب ربربنذميادرب ربربسيزيلم‬
‫استغاللٌ تسلطٌ‬ ‫األول‬
‫بٕيضي‪ٛ‬مياتغرٖ‪ٛ‬مييفستد‪ٚ‬م م‬
‫(م ‪Feed back‬م)مٔينتصنهمياصن دم‪ .‬م‬
‫ِٔربربٕمٌطربربفمتطربربتي٘منمنتتربربفم ربربَمياٍطربربفميمٔهملنم ميإل طربربنعميايٗ رب م‬
‫يار‪ٙ‬مٖٕفْم ٍدمياسشضن‪ٞ‬محنٕم نفنلموسشمٔضّٗيم‪ .‬م‬
‫تسلطٌ‬ ‫الثاىٌ‬
‫يإل طربنعمٔينِتىربربنًمنمٖتعربربد‪ٝ‬مٌيربربن م زيضرب‪ٛ‬مِربربرٓمين تٗنفربربنلمٔيوكنٌٗربرب‪ٛ‬م‬
‫لغبن ّنم–مٔيارتكٗصمضضنضنمٖكُٕم ت‪ٜ‬ميحلنفنلمييفن ٖ‪ٛ‬مفدطم‪ .‬م‬
‫ٖطربربىفمفٗربربْمسىنزضربرب‪ٛ‬مياػربربٕز‪ٝ‬مٔياتغرٖربرب‪ٛ‬مييفستربربد‪ٚ‬مٔوػربربنزك‪ٛ‬مييفسشٔضربربنيم م‬ ‫استشارٍ‬ ‫الثالث‬

‫‪1‬‬
 ‫ىتٗ‪ٛ‬ميرنذميادسيزيلم‪ .‬م‬
‫ٔزغربربيمِربربرٓمييفػربربنزك‪ٛ‬مفربربنُميادربربن ‪ٚ‬م ملنربربنزمِربربريمياٍطربربفمحيتم ربربُٕمبناربربدٔزم‬
‫يحلنضيم م ىتٗ‪ٛ‬ميرنذميادسيزمياٍّن‪ٟ٘‬م‪ .‬م‬
‫ٗرب ربربجمٖػرب ربربس مييفسشٔض رب ربربنيمٔينتبرب ربربنلم ترب ربرب‪ٜ‬مييفمػ رب ربربنزك‪ٛ‬ميامعتٗرب ربرب‪ٛ‬م مير رب ربربنذم‬
‫مشاركُ فعلًُ‬ ‫الرابع‬
‫يادسيزيلم‪.‬‬

‫القًادَ وفق املىقف‪:‬‬

‫ضُمفعناٗربرب‪ٛ‬ميادٗربربن ‪ٚ‬متتٕقربربفم تربرب‪ٜ‬متمن رب مضضربربتٕبميادٗربربن ‪ٚ‬مو رب موف‪ٟ‬ىربرب‪ٛ‬ميا ربربسٔتمضٔمتمن رب مبربربنيمييفربربتغ يلم‬
‫ٔخصن‪ٟ‬صميادن‪ٟ‬دمٖٔعت م"مفٗداسم‪Fiedler‬م"موف‪ٟ‬ى‪ٛ‬ميا سٔتم"مكأِيم نو م متغ مياعفق‪ٛ‬مبربنيميادن‪ٟ‬ربدم‬
‫ٔض فسي ميجلىن ‪ٛ‬م ٗجمضُم نو موف‪ٟ‬ى‪ٛ‬ميا سٔتم"مييفٕقفم"متؤثسمبصم‪ٛ‬ملجلنبٗ‪ٛ‬مٔضتبٗ‪ٛ‬م ت‪ٜ‬مثفث‪ٛ‬مضبعن م‬
‫ِ٘م‪ :‬م‬
‫العالقات بني القائد واملرؤوسني‬
‫ٖٔػ م"مفٗداسم"مل مييفٕقفمييف نا٘ماطتٕ مض‪ٙ‬مقن‪ٟ‬دمٖتحدفم ٍدونمتكُٕمياعفقرب‪ٛ‬مبربنيميادربن ‪ٚ‬مٔييفسشٔضربنيم‬
‫فٗ ربربد‪ٚ‬م ٗ ربربجمٖعترب رب مضِ ربربيمو ربربتغ م مض ي‪ٞ‬مميجلىن ربرب‪ٛ‬مذا ربربكممُمٌٕ ٗ ربرب‪ٛ‬مياعفق ربرب‪ٛ‬مِ ربرب٘ميا ربربوم ربربد موٕيق ربربفم‬
‫ٔيجتنِنلميمفسي محنٕميادن‪ٟ‬دمممنمٖؤثسمبناتنا٘م ت‪ٜ‬مض ي‪ٞ‬ميمفسي مكسىن ‪ٛ‬م م‬
‫ضُم زيض‪ٛ‬مياعفق‪ٛ‬مبنيميادن‪ٟ‬دمٔييفسشٔضنيمجل مياٍ سمضاّٗربنمخربفهموٍ ٕورب‪ٛ‬مياتمن رب مبربنيميادربٗيميامس ٖرب‪ٛ‬م‬
‫ٔيادٗيمياتٍ ٗىٗ‪ٛ‬موَمفّ‪ٛ‬مٔتأث يلميابٗ‪ٛ٠‬ميخلنزفٗ‪ٛ‬موَمفّ‪ٛ‬مضخس‪ٝ‬م"م م‬
‫القًه الفرديُ‬
‫تعدميادٗيميامس ٖ‪ٛ‬مومًّٕموىينمضٔمصسٖفمممٗصموَمممٗربصيلميامربس مضٔمخنصربٗ‪ٛ‬موربَمخصربن‪ٟ‬صميجلىن رب‪ٛ‬م‬
‫ربٕهموربنمِربٕموسغربٕبمفٗربْمٔياربربر‪ٙ‬مٖربؤثسم ترب‪ٜ‬ميختٗربنزمض ربنهمٔٔضربربن‪ ٟ‬مٔضِربديتميامعرب مضٔمِرب٘مي تدربن مثنبربربتم‬
‫ٌط ربرببٗنًمب ربربأُمض ربربنهمذل ربربد ‪ٚ‬مو ربربَمياط ربربتٕ مضٔمضِ ربربديفنًمغن‪ ٟٗ‬ربرب‪ٛ‬متمك ربربُٕمغدص ربربٗنًمٔيفتىن ٗ ربربنموم ربربت‪ٛ‬م ت ربرب‪ٜ‬م‬
‫ٌدٗ ربربنتّنمو ربربَمياط ربربتٕ مضٔميمِ ربربديتمياغن‪ ٟٗ‬ربرب‪ٛ‬ميمخ ربربس‪ٝ‬معمفّ ربرب٘متد ربربًٕموك ربربنُمييفع ربربنٖ م متٕفٗ ربربْمياط ربربتٕ م‬
‫اتحدٗفم د‪ٚ‬مضِديتم م ٗنتٍنميإٗوٗ‪ٛ‬م–مِٔ‪ٜ‬مضٖ نًموعنٖ مٌطتددوّنمات ٖسمضتٕكٍنم‪ .‬م‬
‫القًه التيظًنًُ‬
‫تعكظميادٗيمياتٍ ٗىٗ‪ٛ‬ميخلصن‪ٟ‬صمياديختٗ‪ٛ‬مييفٍ ى‪ٛ‬مفّ٘متع م َمفتطم‪ٛ‬مييفٍ ى‪ٛ‬مميخليٕهمممممم م‬
‫ٔتربربٕفسميخلي ربربٕهمياعسٖ ربرب‪ٛ‬ماتٕفٗ ربربْمياط ربربتٕ معمفّربرب٘مضضنض ربربٗ‪ٛ‬م م دٖ ربربدمينختبربربنزيلمٔ مٗ ربربصمياط ربربتٕ م‬
‫ٔٔو ميادسيزيلم‪ .‬م‬
‫ٔتربربدهميادزيضربربنلمل مٔفربربٕ م فقربرب‪ٛ‬موّىربرب‪ٛ‬مبربربنيميادربربٗيمٔيم ي‪ٞ‬مياتٍ ٗىربرب‪ٜ‬معمضُمييفٍ ىربربنلمياٍنفحربرب‪ٛ‬متتىٗربربصم‬
‫بٍ نًمقٗيمنتتفم َمييفٍ ىنلميامنغت‪ٛ‬م‪ .‬م‬
‫التفاعل بني القًه الفرديُ والقًه التيظًنًُ‬

‫‪2‬‬
‫قربربدمضٔوربربحٍنمضِىٗربرب‪ٛ‬ميادربربٗيم مفّربربيمياطربربتٕ ميامربربس ‪ٝ‬مٔياطربربتٕ مياتٍ ٗىربرب‪ٜ‬مٔكٗربربفمضُماتمربربس مٔياتٍ ربربٗيم‬
‫ضبعن مقٗى‪ٛ‬موتٕيشٖ‪ٛ‬معمفكىنمضُماتمس مقٗىنًمغن‪ٟٛٗ‬مٔٔضربن‪ٟ‬تْمفكربراكمٖكربُٕماتتٍ ربٗيمعمٔ زيضرب‪ٛ‬ميادربٗيمبّربرٓم‬
‫يايسٖد‪ٛ‬متطّ مفّيم ىتٗ‪ٛ‬مياتمن مياوم دثمبنيميامس مٔياتٍ ٗيم‪ .‬م‬
‫ٍدم دٔثمياتدن‪ٞ‬مبنيميامس مٔياتٍ ربٗيمفرب ُمكربفموٍّىربنمحيربنٔهمياتربأث م مقربٗيمياخربسمِٔربريموربَمخربفهم‬
‫ياتٍػ ربرب‪ٛ٠‬مياتٍ ٗىٗ ربرب‪ٛ‬مض‪ٙ‬مٖ ربربتعتيميام ربربس مو ربربَمخفهل ربربنمق ربربٗيمياتٍ ربربٗيمٔوع ربربنٖس‪ٚ‬مضٔمو ربربَمخ ربربفهمغدص ربربنمٌٗ ربرب‪ٛ‬م‬
‫ياتٍ ٗيمض‪ٙ‬مذلنٔا‪ٛ‬مياتأث م مقٗيمياتٍ ٗيممٔتعدٖتّنم ت‪ٜ‬متتٕيففمو مقٗيميامربس مٔضِديفربْمادربدمضنتربفم‬
‫ت‪ٜ‬مِرٓمياعىتٗ‪ٛ‬م"م ىتٗ‪ٛ‬ميناتحنًم"مياومتعدمقٕ‪ٚ‬مٌػٗي‪ٛ‬متعى م ت‪ٜ‬متتحٗيمقٗيميامس مٔقربٗيمياتٍ ربٗيم‬
‫وربربَمضف رب مياطربربفو‪ٛ‬مياتٍ ٗىٗربرب‪ٛ‬مٔبٍربربن‪ٞ‬م تربرب‪ٜ‬مِربربرٓمياعىتٗربرب‪ٛ‬مف رب ُمياعفقربرب‪ٛ‬مبربربنيميامربربس مٔييفٍ ىربرب‪ٛ‬مِربرب٘م فقربرب‪ٛ‬م‬
‫تبن اٗربرب‪ٛ‬مٔمسٗربربتمبناعدربربدمياٍمطربرب٘م ٗ ربمجمٍٖتػربرب‪١‬ميامسٖدربربنُم"ميامربربس م–مييفٍ ىربرب‪ٛ‬م"متٕقعربربنلموػربربرتك‪ٛ‬م ربربَم‬
‫بع ّىنميابعضمٔياومتٕفْم فقنتّنم‪ .‬م‬
‫ٍِٔن متصٕزيًمٌ سٖنًماتعفق‪ٛ‬مياتمن تٗ‪ٛ‬مبنيميامس مٔييفٍ ى‪ٛ‬مومن ٓمضٌربْملذيميضربتين تمييفٍ ىرب‪ٛ‬مضُمتٕ ربفم‬
‫ضٔمتكربربُٕموربربٕ منيمتكربربُٕم نفربربنتّيمٔقربربٗىّيمتٕيفربربفمتٕقعنتّربربنمبربربأُمِربربريمٖربربؤ ‪ٝ‬مل مرمربربٗضمم ربربد‪ٚ‬مياصربربسيلم‬
‫بٍّٗىنمٖٔكُٕمٍِن متينبفمبنيمضِديتمييفٍ ى‪ٛ‬مممممممم م‬
‫ٔضِديتمض ن‪ّٟ‬نمفكتىنميش ي مياتمن مبنيمقربٗيميامربس مٔقربٗيمياتٍ ربٗيمضزتمرب موطربتٕ‪ٝ‬مياسوربنمبربنيميمفربسي م‬
‫ٔيش ي لم ٔيفعّربربيمٔياتربربصيوّيمبتحدٗربربفمضِربربديتمييفٍ ىربرب‪ٛ‬ماكربربَم ٍربربدونمتتٍربربنقضمقربربٗيميايربربسفنيمٔتص رب مل م‬
‫زف‪ٛ‬ميحلد‪ٚ‬م ٍٗ‪٠‬رمٖ يسميايسفنُمل ميإل فُم ٍّنمٔيرنذمقسيزيلمبػأٌّنم‪ .‬م‬
‫ٔدلى ميادٕهمضُمكرب منربستمٖسيقرب مياخربسم مدلربنهمٖتكربُٕموربَم ربد‪ٚ‬مقربٗيمٔيُمض زي مض ربدميايربسفنيمض‪ٙ‬م‬
‫تغ م ميايستمياخسمٍٖسيم ٍْمضتٕ موعربنيمبٍربن‪ٞ‬م ترب‪ٜ‬متمطرب ٓميفربنمٖدزكربْمعمفرب ُمكربنُملجلنبٗربنمٖربٍسيم‬
‫ٍْمضتٕ ملجلنب٘مٔيُمكنُمونمٖدزكْمضتبٗنًمٍٖتجم ٍْمتبعنًماراكمضتٕ مضتيبم م‬
‫أٌ دراسُ عنلًُ التفاعل بني الفرد والتيظًه تقدو عدَ فىائد ميَا ‪:‬‬
‫‪ 1‬تطن دم ت‪ٜ‬م دٖدميادٗيميامس ٖ‪ٛ‬مٔياتٍ ٗىٗ‪ٛ‬مٔٔو مودنٖٗظمفعنا‪ٛ‬مادٗنضّنمم م‬
‫مممممٔيبسيشميادٗيمياوم ت ميمٔإٖ‪ٛ‬ماد‪ٝ‬ميايسفنيم‪ .‬م‬
‫‪ 2‬تطن دم ت‪ٜ‬م دٖدمدلىٕ نلميادٗيمييفتمن ت‪ٛ‬مٔياطتٕ ميار‪ٙ‬مٖمسشِنم‪ .‬م‬
‫‪-‬م تط ربربّ م ىتٗ ربرب‪ٛ‬مياتػ ربربدٗصماتىػ ربربنك مٔيض ربرببنبمياص ربربسيلم يخرب رب مييفٍ ى ربرب‪ٛ‬مٔذا ربربكمبمح ربربصم‬ ‫‪3‬‬
‫ىتٗنلمياتمن مبنيمقٗيميامس مٔقٗيمياتٍ ٗيمٔ دٖدميادٗيمييفتٍنق ‪ٛ‬مٔييفتصنز ‪ٛ‬م‪ .‬م‬
‫‪-‬م ٖطربربن دمِربربريمياتػربربدٗصمياتٍ ربربٗيم م دٖربربدميإلضربربرتيتٗسٗ‪ٛ‬ميا ربربسٔزٖ‪ٛ‬موربربَمرمٗربربفم ربربد‪ٚ‬م‬ ‫‪4‬‬
‫ياصسيلمِٔريمبتعدٖ مبعضموَمقٗىْمضٔمريٗطمبسٌنوجماتتكَٕٖمٔياتٕ ٗ‪ٛ‬ماتعدٖ مقٗيميامس م‪ .‬م‬
‫ًٍللًُ املَنُ‬
‫ٖٔدصدمبّنمفٗداسم‪ :‬م‬
‫‪ٔ -‬و مييفّى‪ٛ‬مياومكتمتمبّنميجلىن ‪ٛ‬م تمضغسيتميادن‪ٟ‬دم‪ .‬م‬
‫‪ٔ -‬و ميخليٕهميامس ٖ‪ٛ‬مإلجننشمييفّى‪ٛ‬م‪ .‬م‬
‫م م‬
‫ٔكدن‪ٟ‬دم نو‪ٛ‬مفنُمِٗكترب‪ٛ‬مييفّىرب‪ٛ‬مقربدمتكربُٕم ناٗرب‪ٛ‬مضٔموٍدم رب‪ٛ‬مٔذاربكم طرب ممٌٕ ٗرب‪ٛ‬مييفّىرب‪ٛ‬مياربومٍٖبغرب٘م‬
‫لجننشِنم‪ .‬م‬
‫ت‪ٜ‬ميادن‪ٟ‬ربدمضُمٖٕفربْميجلىن رب‪ٛ‬م مضضربتٕبمتٍمٗربرمييفّىرب‪ٛ‬م ربَمنسٖربفمتربٕف مياربد يم ٍربدونمٖتربصًميموربسمورب م‬
‫ين تمن مبعفقنلمثٍن‪ٟٛٗ‬مفٗد‪ٚ‬مٔميكَمزبطمِريميمضتٕبمبنمغسيضمييفدتتم‪ٛ‬م‪ .‬م‬

‫‪3‬‬
 ‫التىضًح ‪:‬‬
‫(موّىربرب‪ٛ‬مقٕٖربرب‪ٛ‬م‪/‬م فقربربنلموربربعٗم‪ٛ‬م)متف‪ٟ‬ربربيمضك ربربسميمٌػربربي‪ٛ‬مياربربومتتيت رب موطربربتٕٖنلمذلربربد ‪ٚ‬ما رب ي‪ٞ‬يلمضٔم‬
‫يادق‪ٛ‬مضٔمياتٕقٗتم‪ .‬م‬
‫اإلقياع ‪:‬‬
‫(موّى‪ٛ‬مقٕٖ‪ٛ‬م‪/‬م فقنلمقٕٖ‪ٛ‬م)متف‪ٟ‬يميمٌػي‪ٛ‬ميجلطىنٌٗ‪ٛ‬مٔياوم ى مننب مييفدننس‪ٚ‬مٔتتيت مياين ‪ٛ‬م‬
‫ٔياتػسٗ مضٖ نًم‪ .‬م‬
‫املشاركُ ‪:‬‬
‫(م فقنلمقٕٖ‪ٛ‬م‪/‬موّى‪ٛ‬موعٗم‪ٛ‬م)متف‪ٟ‬يمينٌػي‪ٛ‬مينفتىن ٗ‪ٛ‬م‪ .‬م‬
‫التفىيض ‪:‬‬
‫(م فقربربنلموربربعٗم‪ٛ‬م‪/‬موّىربرب‪ٛ‬موربربعٗم‪ٛ‬م)متف‪ٟ‬ربربيميمغربربسيضمياربربومٖعترب مياربربتعتيمياربربريت٘ممٔينكتػربربنتمضضنضربنًم‬
‫اتحدٗفميمغسيضميمضنضٗ‪ٛ‬م‪ .‬م‬
‫مستىى ىضج اجملنىعُ وًٍللُ املَنُ وأسلىب القًادَ‪:‬‬
‫ٖدصدمبناٍ جمياددز‪ٚ‬م ت‪ٜ‬مض ي‪ٞ‬موّى‪ٛ‬موعٍٗ‪ٛ‬مٔضُميوىٕ ‪ٛ‬مياٍنفح‪ٛ‬مِ٘مياومٖتٕفسم م‬
‫فًَا ما يلٌ‪:‬‬
‫‪ 1‬ياددز‪ٚ‬م ت‪ٜ‬مٔو مضِديتم ناٗ‪ٛ‬مٔقنبت‪ٛ‬ماتتحدٗفم‪ .‬م‬
‫‪ 2‬ميارت ٗ مٔياددز‪ٚ‬م ت‪ٜ‬م ى موطؤٔاٗ‪ٛ‬مياعى ميار‪ٙ‬متتٕنٓم‪ .‬م‬
‫‪ 3‬ياتعتٗيمٔياتدزٖ مٔيخل ‪ٚ‬ميافشو‪ٛ‬مٔيخلنص‪ٛ‬مبنيفّى‪ٛ‬مياومضٗتيمتٍمٗرِنمٍِٔن ميزتبنهموبنغسم‬
‫بنيموطتٕ‪ٝ‬مٌ جمضفسي ميوىٕ ‪ٛ‬مٔبنيميمضناٗ ميمزبع‪ٛ‬مياطنبد‪ٛ‬مِٔ‪ٜ‬م‪ .‬م‬
‫التىضًح‬
‫حيتنجميمفسي مٔيجلىن ‪ٛ‬م ميابديٖ‪ٛ‬مل مياتٕفْٗمياصحٗفم َمنسٖفمٔيوفمٔذلد ميمغسيضمٔحيد م‬
‫ينتصنهمٌٕ ٗ‪ٛ‬مييفّى‪ٛ‬مٔيمفسي ميارَٖمضٗتٕإٌّنمٔضضتٕبميم ي‪ٞ‬معمٔف‪ٜ‬مِرٓميحلنا‪ٛ‬مضٕتمتد موّنزيلم‬
‫ياعفقنلممُمضضتٕبميادن‪ٟ‬دمضٗتٕفْممتنونًمل مييفّى‪ٛ‬م‪ .‬م‬
‫اإلقياع ‪:‬‬
‫مييفسي ميمٔ مضٕتم تنجميوىٕ ‪ٛ‬مٔيمفسي مل متػسٗ مكب ميفٕيفّ‪ٛ‬مياتعتيمضٔميخل ‪ٚ‬ميجلدٖد‪ٚ‬م‬
‫يافشو‪ ٛ‬ماتحدٗف مياتددً م مييفّى‪ ٛ‬مع مٔبّري مفنُ ميادن‪ٟ‬د م ميإقت ميار‪ ٙ‬مٖدًٕ مفْٗ مبناتٕفْٗ مٔيرنذم‬
‫يادسيزيلمياومٖصدزِنم‪ 00‬مٔهلريمجل مضُمتكُٕمخيٕيلمتٍمٗر مييفّى‪ ٛ‬مٔوّنزيل ملقنو‪ ٛ‬مياعفقنل م ت‪ٜ‬م‬
‫ض ت‪ٜ‬موطتٕ‪ٝ‬م‪ .‬م‬
‫املشاركُ ‪:‬‬
‫ٍدمِرٓمييفس ت‪ٛ‬مٖص ي مٌ جميمفسي مضٔميوىٕ ‪ٛ‬مٖٔصبحُٕم ت‪ٜ‬م تيمتنًمبنيفّى‪ٛ‬مٔياعى موعنًمٖٔبدضم‬
‫يادن‪ٟ‬دم متدتٗ م سيم ٔزٓمٔضتٕكْميخلنصمبنيفّى‪ٛ‬مٔشٖن ‪ٚ‬مضتٕ ملقنو‪ٛ‬مياعفقنلمفّٕمنمحيتنجمل م‬
‫ياك موَ م ياتٕفْٗ مع مٔاكَ مٖدًٕ مبتػسٗ ميوىٕ ‪ ٛ‬م َ منسٖف ميا ٍن‪ ٞ‬مٔييفدح مننيفن مضُ ماد‪ ٝ‬مضفسي م‬
‫يوىٕ ‪ٛ‬مياددز‪ٚ‬مٔييفعسف‪ٛ‬ماتٍمٗرمييفّى‪ٛ‬م‪ .‬م‬
‫التفىيض ‪:‬‬
‫موسي موتأخس‪ ٚ‬مٖكُٕ موَ مييفٍنض مضُ مٖدت موَ متٍمٗر مييفّى‪ ٛ‬مٔوَ موّنزيل ملقنو‪ ٛ‬مياعفقنل ممُم‬
‫يوىٕ ‪ٛ‬مضصبفمادّٖنمياددز‪ٚ‬مٔياٍ جمياكن من ي‪ٞ‬مييفّى‪ٛ‬م ُٔم نف‪ٛ‬مل متػسٗ مِٔيمقن زُٔم مِرٓم‬
‫يحلنا‪ٛ‬م ت‪ٜ‬م ى مييفطؤٔاٗنلمٔتٕفْٗمضتٕكّيمعمٔاٗطٕم م نف‪ٛ‬مل مياد يمينفتىن ٘مضٔمياعننم٘م‬
‫وَمفنٌ ميادن‪ٟ‬دم‪00‬مفد تّيمكنفٗ‪ٛ‬م م‬

‫‪4‬‬
‫ٔ ٍد‪ٟ‬رمٖدت ميإلغسيتمٖٔصٖدموَمتمٕٖضمياطتينلم‪00‬مٖٔعت مِريمياعى موؤغسيًملجلنبٗنما د‪ٛ‬ميادن‪ٟ‬دم‬
‫مض ن‪ٞ‬ميوىٕ ‪ٛ‬م‪ .‬م‬
‫وضعًُ السلطُ‬
‫ٖدٕه م" مفٗداس م" مضُ ميابعد ميا ناج موتعتف مبناطتي‪ ٛ‬مياو مٖتىت مبّن ميادن‪ٟ‬د مفدد متكُٕ مٔوعٗ‪ ٛ‬مضتي‪ٛ‬م‬
‫يادن‪ٟ‬دمقٕٖ‪ٛ‬مضٔموعٗم‪ٛ‬مممنمحيد مبناتنا٘م زف‪ٛ‬متأث ميادن‪ٟ‬دم موس‪ٔٞ‬ضْٗم ط مقٕ‪ٚ‬ميا ٕيبمٔياعدنبم‬
‫ياومميتكّنميادن‪ٟ‬دم‪ .‬م‬
‫لُمتصٕزمياتنبعنيمضٔميمفسي مايبٗع‪ٛ‬مضتي‪ٛ‬ميادن‪ٟ‬دمضٕتمٖؤثسمل م دمكب م ت‪ٜ‬مود‪ٝ‬مفعناٗ‪ٛ‬ميادن‪ٟ‬دم‬
‫‪..‬مٔحيص ميادن‪ٟ‬دم ت‪ٜ‬مياين ‪ٛ‬م َمنسٖفم د‪ٚ‬مضضناٗ مٔاكٍّيمٖطتيٗعُٕمياتأث م ت‪ٜ‬مياخسَٖملذيمونم‬
‫يضتددوٕيمض دموصن زمياطتي‪ٛ‬مِٔ‪ٜ‬م‪ :‬م‬
‫اخلربَ ‪:‬‬
‫ضُمٖكُٕماد‪ٝ‬ميادن‪ٟ‬دميخل ‪ٚ‬مٔييفّنز‪ٚ‬مٔييفعتٕونلميفطن د‪ٚ‬م ى ميوىٕ ‪ٛ‬مٔهلريمياطب مفّيمٖيٗعٌْٕم‪ .‬م‬
‫املعلىمات ‪:‬‬
‫لُممتكَميادن‪ٟ‬دموَمييفعتٕونلمضٕتمٖطن دميوىٕ ‪ٛ‬م ت‪ٜ‬مييفعسف‪ٛ‬مٔبناتنا٘مياين ‪ٛ‬م‪ .‬م‬
‫الشخصًُ ‪:‬‬
‫تعتىدمِرٓمياطتي‪ٛ‬م ت‪ٜ‬مضضنعمغدصٗ‪ٛ‬ميادن‪ٟ‬دمٔيوتفكْمماعد موَمييفىٗصيلمياومت ميإل سنبم‬
‫ٖٔدًٕمياتنبعنيمو ميادن‪ٟ‬دمبتحدٖدمٔفّنلمياٍ سمٔينجتنِنلم‪ .‬م‬
‫القاىىٌ ‪:‬‬
‫ٖكتط ميادن‪ٟ‬دمياطتي‪ٛ‬مي تىن يم ت‪ٜ‬منبٗع‪ٛ‬م ىتْم ميهلٗ‪ٛ٠‬مفكتىنميش ي لموكنٌتْمكتىنميش ي لمضتيتْم‬
‫ٔبناتنا٘مٖؤوَمياتنبعنيمبأُموكنٌتْمجت ِيم ت‪ٜ‬منن تْم‪ .‬م‬
‫التشجًع ‪:‬‬
‫ٖعتىد م ت‪ ٜ‬مضضنع مقدز‪ ٚ‬ميادن‪ٟ‬د م ت‪ ٜ‬مياتػسٗ ميم ب٘ مضٔ مييفن ‪ ٙ‬مٖٔؤوَ مياتنبعني ملُ منن تّي ماتدن‪ٟ‬دم‬
‫ضٕتمتؤ ‪ٝ‬مل م صٕهليم ت‪ٜ‬مِريميإٍلموَمياتػسٗ مضٔمييفكنفأ‪ .ٚ‬م‬
‫االرتباط ‪:‬‬
‫ٖكتط ميادن‪ٟ‬دم مِرٓميحلنا‪ٛ‬مضتيتْمٌتٗس‪ٛ‬م‪ٟ‬دم مِرٓميحلنا‪ٛ‬مضتيتْمٌتٗس‪ٛ‬ميزتبننْمبػدصماْم‬
‫ضِىٗ‪ٛ‬مضٔمذ‪ٙ‬مٌمٕذم يخ مضٔمخنزجميحلسك‪ٛ‬مٔب وكنٌْمياتأث م ت‪ٜ‬مياخسَٖمبناٍٗنب‪ٛ‬م َمِؤن‪ٞ‬م‪ .‬م‬
‫اإلكراه ‪:‬‬
‫تدًٕمِرٓمياطتي‪ٛ‬م ت‪ٜ‬مضضنعمضُميخلٕتمٔيامػ م منن ‪ٛ‬ميادن‪ٟ‬دمٖؤ ‪ٝ‬مل مياعدنب‪.‬م م‬
‫ٖٔعى ممجٗ ميادن ‪ ٚ‬م ت‪ ٜ‬مضضنع مدلىٕ ‪ ٛ‬موَ مِرٓ ميادٕي د مضٔ مياطتينل مع مٔاكَ ميادن‪ٟ‬د ميامعنه مِٕم‬
‫يار‪ٙ‬مٖددزم ت‪ٜ‬متٍٕٖ مياطتي‪ٛ‬مياومٖطتددوّنمٔلُمكنُمذاكمٖعتىدم مياٍّنٖ‪ٛ‬م ت‪ٜ‬مييفٕقفميار‪ٙ‬م‬
‫جل د مٌمطْ مفْٗ مٔ زف‪ ٛ‬مٌ ج مٔٔ ‪ ٜ‬مياتنبعني م‪ ..‬مفٍّن م فق‪ ٛ‬موبنغس‪ ٚ‬مبني موطتٕ‪ ٝ‬مٌ ج ميمفسي م‬
‫ٔيوىٕ ‪ٛ‬مٌٕٔلمقن د‪ٚ‬مياطتي‪ٛ‬مياومت ىَمنن تّيم‪ .‬م‬
‫ٖٔعى ممجٗ ميادن ‪ ٚ‬م ت‪ ٜ‬مضضنع مدلىٕ ‪ ٛ‬موَ مِرٓ ميادٕي د مضٔ مياطتينل مع مٔاكَ ميادن‪ٟ‬د ميامعنه مِٕم‬
‫يار‪ٙ‬مٖددزم ت‪ٜ‬متٍٕٖ مياطتي‪ٛ‬مياومٖطتددوّنمٔلُمكنُمذاكمٖعتىدم مياٍّنٖ‪ٛ‬م ت‪ٜ‬مييفٕقفميار‪ٙ‬م‬

‫‪5‬‬
‫جلد مٌمطْ مفْٗ مٔ زف‪ ٛ‬مٌ ج مٔٔ ‪ ٜ‬مياتنبعني م‪ ..‬مفٍّن م فق‪ ٛ‬موبنغس‪ ٚ‬مبني موطتٕ‪ ٝ‬مٌ ج ميمفسي م‬
‫ٔيوىٕ ‪ٛ‬مٌٕٔلمقن د‪ٚ‬مياطتي‪ٛ‬مياومت ىَمنن تّيم‪ .‬م‬
‫قاعدَ السلطُ الفعالُ‬ ‫مستىى اليضج‬
‫ضتي‪ٛ‬ميخل ‪ ٚ‬م‬ ‫زف‪ٛ‬م ناٗ‪ٛ‬موَمياٍ ج م‬
‫ضتي‪ٛ‬مييفعتٕونل م‬ ‫م‬
‫ضتي‪ٛ‬مياػدصٗ‪ ٛ‬م‬ ‫م‬
‫ضتي‪ٛ‬مقنٌٌٕٗ‪ ٛ‬م‬ ‫م‬
‫م‬ ‫ضتي‪ٛ‬مييفكنفأ‪ٚ‬مٔياتػسٗ‬ ‫م‬
‫ضتي‪ٛ‬مينزتبنه م‬ ‫م‬
‫ضتي‪ٛ‬ميإلكسيٓ م‬ ‫زف‪ٛ‬مٌ جموٍدم ‪ ٛ‬م‬

‫ٖٔس‪ٝ‬مفٗداسمضُمييفٕقفمييف نا٘ماتدن‪ٟ‬دمٖتحدفم ٍدونمتكُٕم‪ :‬م‬

‫‪ -‬العالقُ بني القائد واملرؤوسني (( جًدَ )) ‪.‬‬
‫‪ًٍ -‬للًُ املَنُ (( عالًُ )) ‪.‬‬
‫‪ -‬سلطُ القائد (( قىيُ )) ‪.‬‬
‫ٖٔس‪ٝ‬م"مفٗداسم‪Fiedler‬م"ميُمٍِن م نو مزيب مو مياعٕيو ميا فث‪ٛ‬مياطنبفمذكسِنمِٕموطتٕ‪ٝ‬مٌ جم‬
‫يجلىن ‪ٛ‬ميات‪ٜ‬مٖدٕ ِنميادن‪ٟ‬دمٔميكَميٖ نحمذاكم ت‪ٜ‬مياٍحٕمياتن م‪ :‬م‬

‫درجُ ىضج عالًُ‬ ‫ىاضج‬ ‫معتدلُ‬ ‫درجُ ميخفضُ‬

‫غ مقن زَٖم ت‪ٜ‬م‬ ‫ىضج اجلناعُ‬
‫اٗظماد‪ٝ‬ميجلىن ‪ٛ‬م زف‪ٛ‬م‬
‫م‬ ‫قن زمٖٔس‬ ‫قن زمٔحيتنجمي موصٖدم‬ ‫ى مييفط‪ٕ٠‬اٗ‪ ٛ‬م‬ ‫او الفرد‬
‫وَم ى مييفط‪ٕ٠‬اٗ‪ٛ‬مئم‬
‫بنيفط‪ٕ٠‬اٗ‪ ٛ‬م‬ ‫وَمياد ي م‬ ‫ٖس بُٕمبتحى م‬
‫يضتعدي ماٍحىتّن م‬
‫ييفط‪ٕ٠‬اٗ‪ ٛ‬م‬
‫تنجميوىٕ ‪ٛ‬مي م‬
‫نمحيتنجمي مقدزم‬ ‫تنجمي مياد يم‬ ‫تنجميوىٕ ‪ٛ‬مي م يم‬ ‫العالقُ بني‬
‫ياتػسٗ منضتدديًم‬
‫كب موَمياد يم‬ ‫ٔياتٕفْٗميفٍحّيم‬ ‫ٔتٕفْٗمٔزقنب‪ٛ‬مٔيوح‪ٛ‬م‬ ‫الرئًس‬
‫ياددزيلمٔييفػنزك‪ٛ‬مف‪ٜ‬م‬
‫ٔياتٕفْٗ م‬ ‫يا د‪ ٛ‬م‬ ‫ٔوطتىس‪ ٚ‬م‬ ‫واملرؤوسني‬
‫ىتٗ‪ٛ‬ميرنذميادسيزيل م‬
‫درجُ العالقُ بني‬
‫غ مقٕٖ‪ٛ‬مضتٕ ميادن‪ٟ‬دم‬
‫غ مقٕٖ‪ ٛ‬م‬ ‫قٕٖ‪ ٛ‬م‬ ‫قٕٖ‪ٛ‬مفدي م‬ ‫الرئًس‬
‫وٕفْمي متٍمٗرمييفّى‪ ٛ‬م‬ ‫واملرؤوسني‬
‫ياتمٕٖض م‬ ‫ييفػنزك‪ ٛ‬م‬ ‫ينقٍنل م‬ ‫ياتٕوٗف م‬ ‫ًٍللًُ املَنُ‬
‫ياػدصٗ‪ٛ‬‬ ‫م‬ ‫ييفكنفن‪ٚ‬مٔياتػسٗ‬ ‫يإلكسي‪ ٚ‬م‬ ‫وضعًُ السلطُ‬
‫يخل ‪ٚ‬م م‬
‫مييفعتٕونل م‬ ‫يادنٌُٕ م‬ ‫ينزتبنه م‬

‫‪6‬‬