TUGAS BESAR – GANJIL 2020/2021

“ISI3B3-ENTERPRISE ARCHITECTURE”
“PT. FEDERAL INTERNATIONAL FINANCE (FIF)”

Disusun Oleh:

“SI-42-05”
Adelri Muhammad 1202184219
Daris Raihan Dityo 1202181263
M Misbachul Ummah Al Arobi 1202183345
Muhammad Raihan Januar 1202184254
Savanny Putri Safrina 1202184165
Titisari Ramadhane 1202184209

PROGRAM STUDI S1 SISTEM INFORMASI

FAKULTAS REKAYASA INDUSTRI
UNIVERSITAS TELKOM
BANDUNG
2021
 DAFTAR ISI

DAFTAR TABEL .............................................................................................. iv

DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... v

BAB I PENDAHULUAN ................................................................................... 1

1.1 Latar Belakang Masalah......................................................................... 1

1.2 Identifikasi Masalah ............................................................................... 1

1.3 Rumusan Masalah.................................................................................. 2

1.4 Tujuan ................................................................................................... 2

1.5 Manfaat ................................................................................................. 2

1.6 Batasan Masalah .................................................................................... 2

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ......................................................................... 3

2.1 Enterprise Architecture .......................................................................... 3

2.2 Penerapan Enterprise Architecture ......................................................... 4

2.3 Enterprise Architecture Framework ....................................................... 6

BAB III PROFIL PERUSAHAAN.................................................................... 10

3.1 Pendahuluan ........................................................................................ 10

3.2 Visi dan Misi ....................................................................................... 11

3.3 Struktur Organisasi .............................................................................. 11

3.4 Deskripsi Proses Bisnis dan Aplikasi Existing...................................... 13

BAB IV PRELIMINARY PHASE ..................................................................... 16

Principle Catalog ............................................................................................ 16

BAB V ARCHITECTURE VISION .................................................................. 18

5.1 Stakeholder Map Matrix ...................................................................... 18

5.2 Value Chain ......................................................................................... 19

i
 5.3 Solution Concept Diagram ................................................................... 20

BAB VI BUSINESS ARCHITECTURE ............................................................ 23

6.1 Goal Catalog ........................................................................................ 23

6.2 Business Footprint Diagram ................................................................. 24

6.3 Driver/Goal/Objective/Requirement Catalog ........................................ 25

6.4 Business Interaction Matrix ................................................................. 25

6.5 Functional Decomposition Diagram ..................................................... 27

6.6 Business Service/Function Catalog ...................................................... 28

6.7 Organization/Actor Catalog ................................................................. 29

6.8 Role Catalog ........................................................................................ 30

6.9 Actor/Role Matrix................................................................................ 31

6.10 Process Catalog ................................................................................... 32

6.11 Process Flow Diagram ......................................................................... 34

6.12 Service Catalog .................................................................................... 37

6.13 GAP Analysis Business Architecture ................................................... 38

BAB VII DATA ARCHITECTURE .................................................................. 40

7.1 Data Entity/Data Component Catalog .................................................. 40

7.2 Data Entity/Business Function Matrix .................................................. 41

7.3 System/Data Matrix ............................................................................. 42

7.4 ERD dan Class Diagram ...................................................................... 44

7.5 Data Dissemination Diagram ............................................................... 45

7.6 GAP Analysis Data Architecture .......................................................... 47

BAB VIII APPLICATION ARCHITECTURE .................................................. 48

8.1 Application Portfolio Catalog .............................................................. 48

8.2 Interface Catalog.................................................................................. 50

ii
 8.3 System/Organization Matrix ................................................................ 51

8.4 Role/System Matrix ............................................................................. 53

8.5 System/Function Matrix ....................................................................... 54

8.6 Application/Interaction Matrix ............................................................. 56

8.7 Application Communication Diagram .................................................. 58

8.8 System Use Case Diagram ................................................................... 59

8.9 GAP Analysis Application Architecture ............................................... 59

BAB IX TECHNOLOGY ARCHITECTURE .................................................... 60

9.1 Technology Standards Catalog ............................................................. 60

9.2 Technology Portfolio Catalog .............................................................. 60

9.3 System/Technology Matrix .................................................................. 61

9.4 Environments and Locations Diagram.................................................. 62

9.5 Platform Decomposition Diagram ........................................................ 63

9.6 GAP Analysis Technology Architecture............................................... 64

BAB X KESIMPULAN DAN SARAN.............................................................. 66

10.1 Kesimpulan.......................................................................................... 66

10.2 Saran ................................................................................................... 66

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................ 67

PEMBAGIAN TUGAS ...................................................................................... 68

iii
 DAFTAR TABEL
Tabel 1 : Perbandingan framework zachman, FEAF, dan TOGAF ....................... 8
Tabel 2 : Principle Catalog ................................................................................. 17
Tabel 3 : Stakeholder map matrix ....................................................................... 19
Tabel 4 : Business Interaction Matrix ................................................................. 27
Tabel 5 : Business Service/Function Catalog ...................................................... 29
Tabel 6 : Organization/Actor Catalog ................................................................. 30
Tabel 7 : Role Catalog ....................................................................................... 31
Tabel 8 : Actor/Role Matrix ............................................................................... 32
Tabel 9 : Process Catalog ................................................................................... 33
Tabel 10 : Service Catalog (Existing) ................................................................. 37
Tabel 11 : Service Catalog (Targeting) ............................................................... 38
Tabel 12 : GAP Analysis Business Architecture ................................................. 39
Tabel 13 : Data Entity/Data Component Catalog (Existing) ................................ 40
Tabel 14 : Data Entity/Data Component Catalog (Existing) ................................ 41
Tabel 15 : Data Entity/Business Function Matrix ............................................... 42
Tabel 16 : System/Data Matrix (Eksisting) ......................................................... 43
Tabel 17 : System/Data Matrix (Targeting) ........................................................ 44
Tabel 18 : GAP Analysis Data Architecture ....................................................... 47
Tabel 19 : Application Portfolio Catalog (Eksisting) .......................................... 48
Tabel 20 : Application Portfolio Catalog (Targeting) ......................................... 49
Tabel 21 : Interface Catalog(Eksisting) .............................................................. 50
Tabel 22 : IInterface Catalog(Targeting) ............................................................ 51
Tabel 23 : System/Organization Matrix (Eksisting) ............................................ 52
Tabel 24 : System/Organization Matrix (Targeting) ........................................... 53
Tabel 25 : Role/System Matrix ........................................................................... 54
Tabel 26 : System/Function Matrix (Eksisting) .................................................. 55
Tabel 27 : System/Function Matrix (Targeting) .................................................. 56
Tabel 28 : Application/Interaction Matrix (Existing) .......................................... 57
Tabel 29 : Application/Interaction Matrix (Targeting) ........................................ 57
Tabel 30 : GAP Analysis Application Architecture ............................................ 59
Tabel 31 : Technology Standards Catalog ...................................................... 60
Tabel 32 : Technology Portfolio Catalog ............................................................ 61
Tabel 33 : System/Technology Matrix (Eksisting) .............................................. 61
Tabel 34 : System/Technology Matrix (Targeting) ............................................. 62
Tabel 35 : GAP Analysis Technology Architecture ............................................ 65

iv
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 1 : Struktur Organisasi .......................................................................... 12

Gambar 2 : Rencana Kerja dan Anggaran/Key Performance Indicator ................ 13
Gambar 3 : Value chain ..................................................................................... 20
Gambar 4 : Solution Concept Diagram Existing ................................................. 21
Gambar 5 : Solution Concept Diagram Targeting ............................................... 22
Gambar 6 : Goal Catalog.................................................................................... 23
Gambar 7 : Business Footprint Diagram ............................................................. 24
Gambar 8 : Driver/Goal/Objective/Requirement Catalog.................................... 25
Gambar 9 : Functional Decomposition Diagram (1) ........................................... 28
Gambar 10 : Functional Decomposition Diagram (2) ......................................... 28
Gambar 11 : Process Flow Diagram (Existing) ................................................... 35
Gambar 12 : Process Flow Diagram (Targeting)................................................. 36
Gambar 13 : Class Diagram ............................................................................... 45
Gambar 14 : Data Dissemination Diagram ......................................................... 46
Gambar 15 : Application Communication Diagram ............................................ 58
Gambar 16 : System Use Case Diagram ............................................................. 59
Gambar 17 : Environments and Locations Diagram ........................................... 63
Gambar 18 : Platform Decomposition Diagram .................................................. 64

v
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Di era globalisasi ini, perkembangan teknologi dan bisnis telah berkembang
pesat. Saat ini banyak perusahaan yang menggunakan teknologi informasi untuk
mendukung sistem yang akan dijalankan pada bisnisnya. Salah satu contoh
perkembangan bisnis adalah perluasan bisnis kredit sepeda motor. Karena semakin
banyak orang yang membutuhkan kendaraan untuk beraktivitas, orang pasti akan
membeli kendaraan bermotor, namun biasanya mereka menggunakan sistem poin untuk
membeli sepeda motor. Karenanya, banyak bermunculan bisnis kredit sepeda motor,
seperti PT Perusahaan. FIF Group membuka usaha kredit sepeda motor yang merupakan
anak perusahaan PT Astra.
Layanan kredit yang diberikan perusahaan sangat membantu pelanggan yang
membeli sepeda motor dari PT. Astra PT. Saat FIF Group menjalankan bisnis, ia
menjalankan banyak proses bisnis di perusahaannya. Salah satu proses bisnis yang
dimiliki oleh perusahaan adalah proses bisnis layanan purna jual. Namun dalam proses
bisnis, terdapat kekurangan teknis. Karena dalam proses bisnis layanan purna jual, proses
bisnis ini tidak langsung terintegrasi dengan sistem yang menggunakan sistem dan
aplikasi yang berbeda di setiap departemen. Karena memiliki aplikasi yang berbeda,
maka akan menimbulkan banyak silos atau aktivitas yang saling bertentangan, dan karena
sistem atau aplikasi yang digunakan tidak terintegrasi, maka pekerjaan antar departemen
menjadi lebih rumit dan sulit.
Karena terdapat permasalahan dalam proses bisnis, maka proses bisnis perlu
dianalisis dan dibahas dalam analisis desain arsitektur perusahaan. Dengan arsitektur
enterprise, perusahaan dapat menyederhanakan setiap proses di setiap departemen
1.2 Identifikasi Masalah
Berdasarkan latar belakang di atas, kami mengidentifikasi beberapa masalah yang
akan muncul jika proses ini terus berjalan.
1. Kesulitan dalam mengidentifikasi pelanggan yang terlambat membayar.
2. Tidak ada pesan pembayaran terlambat yang sampai ke pelanggan
3. Tidak adanya kontak pelanggan pada saat terjadi penarikan kendaraan oleh
pihak finance customer.

1
1.3 Rumusan Masalah
Berdasarkan identifikasi masalah di atas, beberapa pertanyaan yang dapat diajukan
antara lain:
1. Mengapa terjadi perlambatan dalam proses identifikasi pelanggan yang
terlambat membayar?
2. Mengapa tidak ada pesan pembayaran terlambat yang sampai ke pelanggan?
3. Mengapa kontak pelanggan tidak ada pada saat terjadi penarikan kendaraan oleh
pihak finance customer?
1.4 Tujuan
Berikut beberapa tujuan kami berdasarkan rumusan masalah diatas:
1. Menghasilkan survey yang sama dan diverifikasi dengan kebenaranya.
2. Menemukan alternatif untuk pengiriman notifikasi pembayaran kepada
pelanggan
3. Menemukan solusi supaya pelanggan kooperatif dalam proses penarikan barang
1.5 Manfaat
Berikut beberapa manfaat berdasarkan tujuan diatas:
1. Dapat memberikan solusi pemrosesan penarikan yang lebih sederhana,
memberikan kebenaran informasi pembayaran dan data pelanggan, sehingga
membuat proses pengambilan dan purna jual lebih efisien.
2. Dapat mempelajari bagaimana merancang arsitektur perusahaan di PT. FIF
Group dijalankan sesuai dengan implementasi Togaf
1.6 Batasan Masalah
Agar penelitian ini lebih terarah, terfokus dan menghindari pembahasan yang
terlalu ekstensif, penulis perlu membatasinya. Batasan masalah dalam penelitian ini
adalah sebagai berikut:
1. Hanya masalah purna jual dan tidak membahas proses bisnis sebelumnya
2. Dalam kontrak pelanggan harus memiliki smartphone
3. Kondisi pasar untuk penjualan barang yang telah ditarik tidak dapat menentukan
hasil dari proses yang ada
4. Makalah ini tidak dapat diaplikasikan di FIF tingkat pusat hanya di tingkat
cabangnya saja

2
 BAB II
TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Enterprise Architecture

Enterprise Architecture terbentuk dari 2 suku kata yaitu Arsitektur dan
Enterprise.
a. Enterprise yaitu Unit organisasi dari departemen hingga seluruh perusahaan
b. Arsitektur yaitu Deskripsi formal dari suatu sistem, atau rencana rinci sistem
pada tingkat komponen untuk memandu penerapannya.Struktur komponen,
keterkaitannya, serta prinsip dan pedoman yang mengatur desain dan
evolusinya dari waktu ke waktu.

Enterprise Architecture (EA) adalah proses menerjemahkan visi dan strategi

suatu bisnis ke perusahaan yang lebih efektif dengan cara membuat,
mengomunikasikan, dan meningkatkan kebutuhan kunci, prinsip dan model yang
mendeskripsikan keadaan perusahaan pada masa depan dan memastikan perusahaan
untuk berevolusi menjadi lebih baik (Wikipedia, 2012). Selain itu EA dipandang
sebagai cetak biru untuk penempatan sumber daya yang optimal dan sesuai target dalam
lingkungan TI untuk mendukung fungsi bisnis. Cetak biru merupakan keluaran dari EA
yang memberikan pandangan umum bagaimana elemen-elemen (platform, jaringan,
dan aplikasi) yang sesuai ditentukan, dan bagaimana hubungan antara elemen tersebut.

Tujuan dari penggunaan Enterprise Architecture dalam perusahaan adalah

untuk meningkatkan efektifitas dan efisiensi bisnis dari perusahaan itu sendiri.
Penggunaan Enterprise Architecture ini juga termasuk inovasi dalam struktur
organisasi perusahaan, integrasi proses bisnis, kualitas dan ketepatan waktu dari
informasi bisnis, serta memastikan bahwa investasi untuk teknologi informasi dalam
perusahaan dapat dipertanggungjawabkan.

Ada beberapa alasan kenapa Arsitektur enterprise dibutuhkan:

a. Perlu adanya perencanaan arsitektur teknologi informasi yang sejalan dengan

strategi bisnis organisasi
b. Ketidakselarasan antara strategi bisnis dengan strategi teknologi informasi
merupakan salah satu penyebab potensial

3
 c. Teknologi Informasi (TI) sudah menjadi suatu “business enabler” yang menjadi
bagian terintegrasi dengan system strategis organisasi perusahaan.
d. Tidak selamanya Implementasi TI berjalan lancar, dan memberikan manfaat
sepadan dengan biaya dan effort yang telah dikeluarkan

Selain itu Enterprise Architecture juga memiliki beberapa benefit diantaranya:

● Dapat menangkap fakta tentang misi, fungsi, dan landasan bisnis dalam bentuk
yang dipahami untuk mendukung perencanaan dan pengambilan keputusan
yang baik.
● Dapat memperbaiki komunikasi di antara organisasi TI dan bisnis dalam
perusahaan menggunakan kosa kata standar.
● Fokus pada penggunaan strategi dari teknologi untuk pengelolaan informasi
perusahaan yang baik dan meningkatkan konsistensi, akurasi, tepat waktu,
integritas, kualitas, ketersediaan, akses, dan berbagi informasi pengelolaan TI
di perusahaan.
● Mencapai skala ekonomi dengan menyediakan mekanisme berbagi layanan di
seluruh bagian perusahaan.
● Mempercepat integrasi sistem yang eksis, migrasi, dan yang baru.
● Memastikan pemenuhan hukum dan regulasi.

Perkembangan Enterprise Architecture dari tahun ke tahun berkembang pesat seiring

dengan perkembangan teknologi yang berkembang pada saat sekarang ini. Banyak sekali
perusahaan menggunakan Enterprise Architecture untuk strategi bisnis perusahaannya
agar perusahaannya memiliki strategi bisnis yang terstruktur dengan baik.

2.2 Penerapan Enterprise Architecture

Perusahaan yang menerapkan Enterprise architecture salah satunya adalah
PT.BMP yang bergerak di bidang manufaktur barang plastik. PT.BMP memproduksi
pintu pvc yang berbahan dasar plastik. Selain itu PT.BMP melakukan produksi di luar
perusahaan untuk kemudian dipatenkan brandnya seperti tali, pipa, atap, closet,
sanitary, selang, bak mandi dan sepatu boots. Perusahaan ini berpusat di Surabaya, Jawa
Timur. Perusahaan ini memiliki beberapa cabang yang tersebar di beberapa daerah,
yaitu Nusa Tenggara Barat, Bali, Jawa Timur (Malang, Kediri, Jember), Jawa Tengah
(Semarang), dan Jogjakarta. Saat ini perusahaan menggunakan software Bee-

4
accounting untuk proses bisnisnya mulai dari pembelian bahan baku hingga pengiriman
ke customer. Selain itu terdapat software Solution Finger Print yang digunakan untuk
pendataan karyawan, absensi, dan perhitungan gaji. Tidak adanya integrasi data antara
software Bee-accounting dan Solution Finger Print mengakibatkan pencatatan data
karyawan dilakukan dua kali. Penggajian karyawan yang dihitung dengan
menggunakan software Solution Finger Print tidak dapat menghitung komisi sales
dikarenakan data order penjualan berada pada software Bee-accounting. Tidak adanya
divisi IT di perusahaan mengakibatkan penanganan teknologi terhambat. Beberapa
pencatatan masih dilakukan secara manual, contohnya maintain mesin, laporan
perbaikan mesin, dan perekrutan karyawan. Oleh karena itu, PT.BMP membutuhkan
Enterprise Architecture untuk mendukung sistem yang ada di perusahaan. Perencanaan
Enterprise Architecture menerjemahkan visi dan strategi suatu bisnis ke perubahan
yang lebih efektif dengan cara membuat, mengkomunikasikan, dan meningkatkan
kebutuhan yang mendeskripsikan keadaan perusahaan pada masa depan dan
memastikan perusahaan dapat berevolusi menjadi lebih baik. Dalam melakukan
pembangun EA ada beberapa tahapan yang harus dilakukan PT. BMP yaitu :
1. Tahap Permulaan
Tahap ini terdiri dari penentuan ruang lingkup dan perencanaan kegiatan atau
rencana kerja, metodologi yang digunakan, siapa yang terlibat, dan tools apa yang
digunakan. Tahapan ini mengawali semua tahapan dan sangat berpengaruh terhadap
tahapan lain. Hasil dari tahapan ini adalah rencana kerja untuk perencanaan Enterprise
Architecture dan komitmen manajemen untuk melanjutkan ke enam tahap berikutnya.
2. Tahap Pemahaman
Tahap ini mengkompilasi dan membangun suatu basis pengetahuan mengenai
bisnis dan informasi yang digunakan bisnis saat ini. Tahapan ini mendefinisikan sistem
aplikasi dan platform teknologi yang ada untuk mendukung bisnis saat ini. Hasilnya
berupa inventaris sistem aplikasi, data, dan platform teknologi yang dijadikan dasar
untuk rencana migrasi jangka panjang.
3. Tahap Rencana Masa Depan
● Arsitektur Data Tahapan ini mendefinisikan jenis-jenis data utama yang
diperlukan bagi bisnis.
● Arsitektur Aplikasi Mengidentifikasi jenis-jenis aplikasi yang dibutuhkan
untuk mengelola data dan mendukung fungsi bisnis.

5
 ● Arsitektur Teknologi. Mendefinisikan platform teknologi yang dibutuhkan
untuk menghasilkan suatu lingkungan bagi aplikasi pengelola data dan
pendukung fungsi bisnis
4. Tahap Strategi Pencapaian
Tahapan ini mengidentifikasi urutan untuk implementasi aplikasi, penjadwalan
implementasi, analisis biaya/manfaat dan mengusulkan jalur untuk migrasi dari kondisi
saat ini ke kondisi yang diinginkan di masa depan.
Setelah menerapkan EA kondisi perusahaan menjadi lebih baik dimana
beberapa pencatatan seperti maintain mesin, laporan perbaikan mesin, dan perekrutan
karyawan sudah tidak dilakukan secara manual lagi.
2.3 Enterprise Architecture Framework
Enterprise Architecture Framework adalah perancangan proses bisnis dan
teknologi di setiap organisasi dan perusahaan yang kemudian diintegrasikan untuk
mencapai suatu tujuan tertentu. Selain itu, Enterprise Architecture Framework juga
merupakan kerangka atau alat bantu untuk membuat bahkan mengembangkan sebuah
arsitektur enterprise. Gunanya untuk mengklasifikasikan informasi kompleks. Terdapat
beberapa framework yang dapat digunakan untuk perancangan arsitektur enterprise
seperti, TOGAF (The Open Group Architecture Technique), FEAF (Federal Enterprise
Architecture Framework), dan Zachman Framework.
a. TOGAF (The Open Group Architecture Technique)
TOGAF pertama kali dikembangkan pada tahun 1995 TOGAF adalah
framework yang memberikan pendekatan komprehensif untuk merancang,
merencanakan, melaksanakan dan mengelola EA. TOGAF digunakan oleh
Departemen Pertahanan Amerika Serikat, dan dalam perkembangannya
TOGAF digunakan pada bidang perbankkan, industri, manufaktur dan
pendidikan. Togaf menggunakan metode ADM (Architecture Development
Method) yaitu metodologi yang terdiri dari delapan fase utama untuk
pengembangan dan pemeliharaan technical architecture dari organisasi. ADM
membentuk sebuah siklus yang iteratif untuk keseluruhan proses, antar fase, dan
dalam tiap fase di mana pada tiap-tiap iterasi keputusan baru harus diambil.
b. FEAF (Federal Enterprise Architecture Framework)

FEAF diperkenalkan oleh Federal CIO Council pada tahun 1999 untuk
mengembangkan EA dalam berbagai Federal Agency atau sistem yang

6
 melewati batas multiple inter-agency. FEAF menyediakan standar untuk
mengembangkan dan mendokumentasikan deskripsi arsitektur pada area yang
menjadi prioritas utama. FEAF membagi arsitektur menjadi area bisnis, data
aplikasi dan teknologi.

c. Zachman framework

Zachman framework diperkenalkan oleh John Zachman pada tahun

1980an. Zachman framework adalah sebuah enterprise architecture framework
yang menyediakan cara formal dan sangat terstruktur untuk melihat dan
mendefinisikan suatu enterprise. Framework ini terdiri dari sebuah matriks dua
dimensi klasifikasi yang didasarkan pada enam pertanyaan komunikasi (what,
where, why, who, dan how) dengan enam baris sesuai dengan transformasi
reifikasi. Framework Zachman merupakan skema untuk mengorganisir artefak
arsitektur (dengan kata lain, desain dokumen, spesifikasi, dan model ) dimana
dibagi menjadi target arfifak ( contoh, pemilik bisnis dan pembangun ) dan
beberapa isu ( contoh, data dan fungsionalitas).

Perbandingan ketiga framework tersebut ditunjukkan pada tabel berikut :

Kriteria Zachman FEAF TOGAF

Definisi Parsial Ya Ya, pada tahap

Arsitektur preliminary
phase

Detail Ya Tidak Ya, memiliki

Proses fase ADM
arsitektur

Dukungan Tidak Ya Ya, pada fase

terhadap migration
perubahan planning
arsitektur

7
 Standarisa Tidak Ya Ya
si

Pendukung Parsial Ya Ya
bisnis

Input Tidak Ya Ya
teknologi

Model Ya Ya Ya, pada fase

proses architecture
bisnis business

Desain Tidak Ya Ya, pada fase

transisi migration
planning

Neutrality Ya Tidak Ya

Prinsip Tidak Tidak Ya, pada

arsitektur preliminary
phase

Tabel 1 : Perbandingan framework zachman, FEAF, dan TOGAF

Berdasarkan Tabel 1 diatas, dapat disimpulkan bahwa ketiga framework tersebut

memiliki karakteristik yang berbeda. Dengan melihat karakteristik dari ketiga framework
tersebut maka kami memilih TOGAF sebagai acuan dalam perancangan EA pada penelitian
ini karena TOGAF menyediakan method dan tools untuk membangun, mengelola dan
mengimplementasikan serta memelihara arsitektur enterprise. TOGAF juga menyediakan
kerangka untuk setiap organisasi yang ingin mendapatkan keuntungan dari mengembangkan
arsitektur enterprise dan siapa saja yang ingin menjadi seorang arsitek perusahaan. Kerangka
pada TOGAF tersedia di situs web dan bersifat Open Group menjadikan TOGAF sebagai
sumber daya yang mudah di akses dan bebas. Terakhir keuntungan TOGAF sendiri adalah

8
TOGAF saat ini terus berkembang dan meningkatkan versi terbaiknya untuk mengembangkan
ide – ide dalam arsitektur enterprise. Selain itu togaf memiliki kekuatan dalam proses, dan
memiliki dukungan penuh terhadap technology architecture. TOGAF didasarkan pada empat
pilar yang disebut domain arsitektur yaitu:

1. Arsitektur bisnis atau arsitektur bisnis proses yang mendefinisikan strategi

bisnis, pemerintahan, organisasi, dan proses bisnis utama organisasi.
2. Arsitektur aplikasi yang menyediakan cetak biru untuk sistem aplikasi,
interaksi antara sistem aplikasi, dan hubungannya dengan proses bisnis utama
dari organisasi.
3. Arsitektur data yang menggambarkan struktur logis dan fisik aset organisasi
data dan data yang terkait dengan pengelolaan sumberdaya.
4. Arsitektur teknis atau arsitektur teknologi yang menggambarkan perangkat
keras, perangkat lunak, dan infrastruktur jaringan yang dibutuhkan untuk
mendukung penyebaran.

9
 BAB III
PROFIL PERUSAHAAN

3.1 Pendahuluan

Federal International Finance Corporation (FIF) didirikan pada tahun 1989

dengan nama Mitrapusaka Artha Finance dan merupakan anak perusahaan PT. Astra
International Tbk. Sejak 1991, Mitrapusaka Artha Finance berganti nama menjadi PT.
Keuangan Internasional Federal (FIF). FIF mulai dengan bisnis pembiayaan konsumen,
sewa guna usaha dan anjak piutang, dan pada tahun 1996 memutuskan untuk
memfokuskan kegiatan usahanya pada pembiayaan sepeda motor Honda.
Komitmen dan dedikasi FIF telah menjadikan FIF sebagai perusahaan
pembiayaan sepeda motor Honda terkemuka di Indonesia. Pasar FIF tersebar di seluruh
Indonesia, mengelola 164 cabang, 364 titik layanan, dan lebih dari 15.000 karyawan.
Di bidang bisnis, selain pembiayaan sepeda motor baru, FIF juga memiliki solusi
pembiayaan sepeda motor bekas dan pembiayaan multiguna di bawah unit bisnis FIF
Spektra, serta rencana pembiayaan tradisional dan syariah.
Dalam 23 tahun beroperasi, FIF telah menorehkan banyak prestasi dan meraih
berbagai penghargaan. Untuk senantiasa mengembangkan diri, FIF
menginternalisasikan nilai-nilai baru perusahaan di tahun 2012 dan memulai perjalanan
transformasi bisnis untuk mewujudkan visi dan misinya. Prestasi FIF hari ini menjadi
titik tolak pencapaian prestasi selanjutnya di masa mendatang.

10
3.2 Visi dan Misi
Visi:
Memastikan FIF GROUP menjadi perusahaan yang dikagumi serta memberikan
nilai tambah bagi masyarakat dan lingkungan sekitar.

Misi:

1. Meningkatkan kualitas hidup masyarakat di sekitar lingkungan kantor

2. Membangun hubungan yang harmonis dengan komunitas sekitar lingkungan
kantor
3. Menciptakan image perusahaan yang positif bagi masyarakat
4. Menciptakan lingkungan kerja yang nyaman, aman, dan sehat bagi karyawan

Tujuan Perusahaan :

1. Membangun citra positif perusahaan (corporate image)

2. Menjaga keberlanjutan dan operasional bisnis perusahaan (social protection)
3. Meningkatkan kebanggaan karyawan terhadap perusahaan (pride of employee)
4. Mendukung kegiatan bisnis perusahaan (support to business)
3.3 Struktur Organisasi
Gambarkan struktur organisasi perusahaan

11
 Gambar 1 : Struktur Organisasi

3.5 Rencana Kerja dan Anggaran/Key Performance Indicator

Tolak ukur keberhasilan tahun 2019 yaitu target aset tahunan sebesar 20M yang
berarti FIF Group berkomitmen untuk mencapai target aset tahunan sebesar 20M.
Dengan cara meningkatkan penjualan dan marketing dan promo produk untuk
konsumen, dan platform syariah.
Perseroan secara konsisten telah menerapkan nilai-nilai serta prinsip-prinsip
yang terkandung dalam Tata Kelola Perusahaan yang Baik atau Good Corporate
Governance (GCG) yang berlaku sesuai standar tertinggi dalam best practice di industri
pembiayaan. Perseroan percaya bahwa implementasi GCG yang telah menjadi bagian
dari budaya perusahaan ini, berkontribusi memberikan nilai tambah bagi Perseroan dan
para pemangku kepentingan, termasuk para pemegang saham yang berlandaskan
peraturan perundang-undangan serta perangkat etika.

12
 Gambar 2 : Rencana Kerja dan Anggaran/Key Performance Indicator

3.4 Deskripsi Proses Bisnis dan Aplikasi Existing

Proses bisnis Existing yaitu pelayanan perkreditan dan pelayanan status kontrak.
Contoh aplikasi yang digunakan yaitu FIFGROUP Internal Monitoring yang merupakan
aplikasi yang digunakan oleh partner, vendor, dan individu yang telah terdaftar sebagai
partner FIF Group yang didalamnya yaitu terdapat beberapa program:

1. Program penunggakan
2. Program penarikan barang
3. Program keuangan
4. Aplikasi perkreditan
5. Program pengajuan kredit
6. Pengecekan status kontrak

13
1. Build Enterprise Architecture
Dalam menjalankan bisnisnya FIFGROUP senantiasa berpegang pada prinsip
inovasi dan kreativitas. Dengan prinsip inovasi dan kreativitas ditambah dengan
semakin berkembangnya teknologi, FIF melihat adanya potensi yang disediakan oleh
teknologi dalam mempermudah proses bisnis dan melakukan pengembangan bisnis.
Tercatat sampai akhir 2019 Divisi Teknologi Informasi (TI) berhasil mengembangkan
berbagai macam aplikasi yang di dalamnya terdiri dari ratusan modul yang digunakan
untuk membantu mengembangkan bisnis maupun membantu kegiatan operasional
perusahaan.
Jumlah aplikasi tersebut diprediksi akan semakin meningkat seiring dengan
perkembangan Perseroan. Sistem yang semakin besar dan jumlah yang banyak
memiliki risiko pengelolaan layanan berbasis teknologi yang tidak sistematis dan
dokumentasi pengembangan yang minim. Untuk mengatasi hal tersebut, Divisi TI
FIFGROUP mengembangkan Enterprise Application Architecture. Enterprise
Application Architecture (EAA) adalah cetak biru teknologi informasi yang
menyelaraskan antara data (data architecture), aplikasi (application architecture) dan
teknologi (technology architecture). Salah satu yang menjadi fokus Divisi TI
FIFGROUP pada Pengembangan Enterprise Architecture adalah dokumentasi
pengembangan sistem yang sudah terintegrasi antara data, aplikasi dan teknologi.
Enterprise Architecture yang telah dikembangkan sudah terbukti dapat digunakan oleh
developer untuk membantu melakukan pengembangan sistem baru ataupun digunakan
untuk kebutuhan dokumentasi perubahan sistem (change request).
2. Digitalization
Divisi IT FIFGROUP juga mengembangkan beberapa aplikasi mobile untuk
dapat digunakan oleh Customer, Dealer, dan Karyawan agar dapat terhubung dengan
FIFGROUP kapan saja dan di mana saja melalui FIFGROUP Mobile Customer dan
FIFGROUP Mobile Dealer. Untuk karyawan yang bekerja di lapangan, seperti
Marketing, Surveyor dan Collector, saat ini juga telah didukung oleh mobile application
untuk menunjang proses kerja. Selain itu, saat ini FIFGROUP menyediakan aplikasi
mobile employee untuk memudahkan karyawan dalam mengajukan perjalanan dinas,
learning, cuti, dan beberapa kebutuhan lainnya.
3. Strengthen Security
System Sistem keamanan merupakan suatu hal yang sangat penting, terutama
setelah untuk aplikasi – aplikasi yang dapat diakses langsung melalui internet. Pada
14
tahun 2019, Divisi TI FIFGROUP melaksanakan beberapa inisiatif terkait dengan
aspek keamanan antara lain: implementasi proteksi untuk dokumen, sosialisasi security
awareness, melakukan penetration test terhadap sistem di FIFGROUP, dan menguatkan
control, serta review terhadap keamanan sistem yang ada di FIFGROUP.

15
 BAB IV
PRELIMINARY PHASE

4.1 Principle Catalog

Principle catalog merupakan artefak yang menjelaskan prinsip-prinsip yang
dibutuhkan PT. Federal International Finance (FIF) dalam menjalankan proses bisnisnya
mulai dari bisnis, data, aplikasi, hingga teknologi yang dapat digunakan sebagai dasar
dalam perancangan Enterprise Architecture. Principle catalog ini juga akan menjadi
acuan dari solusi seperti apa yang baik bagi perusahaan

No. Arsitektur Prinsip Deskripsi

1. Business Kualitas layanan Memberikan standar serta terus

Architecture peminjaman meningkatkan layanan peminjaman
kepada pelanggan dengan kegiatan
evaluasi kinerja perusahaan.

Ketersediaan layanan Menyediakan layanan pengkreditan

untuk setiap pelanggan sehingga
layanan pengkreditan dapat
digunakan oleh pelanggan yang
membutuhkan.

2. Data Architecture Integrasi data Mengintegrasikan aset data yang

ada pada perusahaan sehingga
proses pengkreditan dan layanannya
dapat dilaksanakan lebih efektif dan
efisien karena pengelolaan data
yang terintegrasi mempercepat
proses tersebut.

Aset data Data pada perusahaan, baik data

pelanggan, karyawan, internal
perusahaan, serta data lainnya,
merupakan aset berharga

16
 perusahaan yang perlu dijaga
dengan baik serta diolah menjadi
informasi yang berguna untuk
pengambilan keputusan perusahaan.

3. Application Performa aplikasi Aplikasi harus memiliki performa

Architecture yang tinggi, didukung oleh
teknologi dengan spesifikasi yang
mumpuni sehingga pengguna dapat
menggunakan aplikasi secara lancar
dan bebas dari masalah seperti error
dan lainnya.

Kemudahan penggunaan Aplikasi harus memiliki User

aplikasi Interface yang bersifat user-friendly,
dimana pengguna baru sekalipun
dapat memahami dan menggunakan
fitur yang diberikan oleh aplikasi
dengan mudah.

4. Technology Keamanan teknologi Memberikan keamanan yang kuat

Architecture pada teknologi yang digunakan
untuk melindungi data penting dan
sensitif dari perusahaan agar tidak
bocor.

Kehandalan teknologi Menggunakan teknologi terkini

yang mengikuti perkembangan
zaman sehingga performa hardware
dan software yang digunakan
memiliki efisiensi yang tinggi.

Tabel 2 : Principle Catalog

17
 BAB V
ARCHITECTURE VISION

5.1 Stakeholder Map Matrix

Stakeholder Map Matrix adalah sebuah pemetaan stakeholder atau pihak yang
terlibat atau pemangku dapat proses bisnis yang berjalan di perusahaan. Berikut dibawah
adalah Stakeholder Map Matrix pada PT. Federal International Finance (FIF) :

Fungsi Stakeholder Key Concern Class

Mid-Level Divisi Operasional Melakukan kegiatan Keep Informed

Management operasional pada
perusahaan.

Divisi Finansial Melakukan Keep Informed

Pencarian,
mengelola,
mengalokasikan dana
serta melakukan
pembayaran

18
 Divisi IT Mengembangkan Keep Informed
Teknologi
pendukung untuk
keberhasilan
Implementasi EA

Costumer Mendukung Keep Satisfied

Keberhasilan EA
dengan memenuhi
kondisi dan
perjanjian yang telah
disepakati

Tabel 3 : Stakeholder map matrix

5.2 Value Chain

Value Chain adalah Suatu diagram untuk mengklasifikasikan, menganalisis, dan

memahami aktivitas-aktivitas pada sebuah perusahaan mengidentifikasi kegiatan utama
dan bantuan yang menambah nilai produk, kemudian menganalisisnya untuk mengurangi
biaya atau meningkatkan diferensiasi. Berikut dibawah adalah Value Chain pada PT.
Federal International Finance (FIF) :

19
 Gambar 3 : Value chain

5.3 Solution Concept Diagram

Solution Concept diagram adalah sebuah diagram yang mewakili sketsa pensil
dari solusi yang diharapkan pada awal kesepakatan. Diagram ini dapat mewujudkan
tujuan utama, persyaratan dan kendala untuk keterlibatan, dan juga menyoroti area kerja
yang akan diselidiki lebih detail dengan pemodelan arsitektur formal. Berikut dibawah
adalah Solution Concept Diagram pada PT. Federal International Finance (FIF) :

5.3.1 Solution Concept Diagram Existing

20
 Gambar 4 : Solution Concept Diagram Existing
5.3.2 Solution Concept Diagram Targeting

21
Gambar 5 : Solution Concept Diagram Targeting

22
 BAB VI
BUSINESS ARCHITECTURE

6.1 Goal Catalog

Goal Catalog digunakan untuk memetakan goal atau tujuan proses bisnis
sebuah perusahaan. Berikut dibawah adalah Goal Catalog pada PT. Federal
International Finance (FIF) :

Gambar 6 : Goal Catalog

23
6.2 Business Footprint Diagram

Business Footprint Diagram adalah diagram yang digunakan untuk

mendeskripsikan bagaimana hubungan antara driver bisnis, goal bisnis, objective
bisnis, dan fungsi bisnis terkait satu sama lain. Berikut dibawah adalah Business
Footprint Diagram pada PT. Federal International Finance (FIF) :

Gambar 7 : Business Footprint Diagram

24
6.3 Driver/Goal/Objective/Requirement Catalog

Driver/Goal/Objective/Requirement Catalog adalah sebuah katalog yang

digunakan untuk menggambarkan keterkaitan antara goal, objective, dan requirement..
Berikut dibawah adalah Driver/Goal/Objective/Requirement Catalog pada PT. Federal
International Finance (FIF):

Gambar 8 : Driver/Goal/Objective/Requirement Catalog

6.4 Business Interaction Matrix

Business Interaction Matrix adalah Matriks interaksi bisnis yang bertujuan untuk
menjelaskan interaksi antar fungsi bisnis pada perusahaan. Selain itu Business Interaction
Matrix bertujuan untuk menunjukkan data yang digunakan dan dihasilkan oleh sebuah
layanan bisnis dan mungkin juga menunjukkan sumber informasi. Berikut adalah
Business Interaction Matrix pada PT. Federal International Finance (FIF) :

Providing
Business
Service
Consuming Market
Business Inbou Outb ing/Sal Serv Infrast Procure
Service nd Operation ound es ice ructure IT HR ment

25
 Bukti
pembayara
Inbound N/A n

Operation N/A

Surat
pemberitah
uan
customer
untuk
Outbound pelunasan N/A

Marketing/S
ales N/A

Laporan
kredit
Service pelanggan N/A

Laporan
data
peminjama
n uang baik
yang sudah
Infrastructur
lunas
e
maupun

26
 belum
lunas

N/
IT A

N/
HR A

Laporan
keuangan
perusahaan
keseluruha
Procurement n N/A

Tabel 4 : Business Interaction Matrix

6.5 Functional Decomposition Drawing

Functional Decomposition Diagram adalah diagram yang menggambarkan antar
fungsi bisnis dengan proses bisnis yang ada pada perusahaan. Selain itu, digunakan juga
untuk menggambarkan dekomposisi sebuah sistem. Diagram dekomposisi merupakan
alat perencanaan untuk model proses yang lebih detail, yaitu diagram aliran data. Berikut
adalah Functional Decomposition Diagram pada PT. Federal International Finance (FIF);

27
 Gambar 9 : Functional Decomposition Diagram (1)

Gambar 10 : Functional Decomposition Diagram (2)

6.6 Business Service/Function Catalog

Business Service/Function Catalog adalah sebuah katalog yang bertujuan
untuk mengetahui layanan-layanan bisnis yang terdapat pada perusahaan. Berikut
dibawah adalah Business Service/Function Catalog pada PT. Federal International
Finance (FIF) :

28
 No No. Fungsi Nama Fungsi

Primary Activity

1 Pengadaan

1 1.1 Costumer membayar ke bagian Finance

2 Operation

2 2.1 Pengelolaan keuangan di bagian finance

3 Outbound

Pemberitahuan ke customer tentang pelunasan yang sudah

3 3.1 bayar dan sisa yang harus dibayar

4 M/S

Pemberian promo pembayaran bunga tagihan perbulan

4 4.1 pada customer

5 Service

5 5.1 Pengkreditan

Tabel 5 : Business Service/Function Catalog

6.7 Organization/Actor Catalog

Organization/Actor Catalog adalah sebuah katalog yang bertujuan untuk

menjelaskan hubungan dari setiap fungsi kepada jabatan yang terkait pada proses
bisnisnya. Berikut adalah Organization/Actor Catalog pada PT. Federal International
Finance (FIF) :

29
 No. Fungsi Aktor

1 Divisi IT Staff IT

2 Divisi Finance Staff Finance

3 Customer Customer

4 Divisi Operasional Staff Operasional

Tabel 6 : Organization/Actor Catalog

6.8 Role Catalog

Role Catalog adalah sebuah katalog yang bertujuan untuk menjelaskan penguraian
jabatan dari setiap pihak yang terlibat guna menjelaskan tingkatan otorisasi dari setiap
Pemangku jabatan tersebut. Berikut dibawah adalah Role Catalog pada PT. Federal
International Finance (FIF) :

No. Fungsi Aktor Role

Bertanggung jawab atas pengelolaan

aplikasi yang digunakan oleh
1 Divisi IT Staff IT perusahaan

Bertanggung jawab atas pengelolaan

keuangan pada perusahaan baik
pemasukan maupun pengeluaran
2 Divisi Finance Staff Finance perusahaan

30
 Berperan sebagai orang yang
melakukan pengkreditan atau orang
3 Customer Customer yang menggunakan jasa perusahaan

Menjalankan proses inti dari

Divisi Staff perusahaan yang bersangkutan
4 Operasional Operasional dengan customer

Tabel 7 : Role Catalog

6.9 Actor/Role Matrix

Actor / Role Matrix adalah sebuah katalog yang bertujuan untuk menjelaskan
peran dan tanggung jawab dari masing-masing pemangku jabatan dan pihak terkait
dalam menjalankan aktivitas bisnis perusahaan khususnya pada fungsi produksi yang
menjadi fokus pada penelitian kali ini. Berikut dibawah adalah Actor / Role Matrix pada
PT. Federal International Finance (FIF) :

RACI

(R= Responsible

A= Accountable

C= Consulted
Staff
I= Informed) Staff IT Finance Customer

Mengirim notifikasi pelunasan - R, A I

Membayar cicilan kredit - I R, A

Mengelola keuangan
perusahaan - R, A -

31
 Mendata customer yang
melakukan kredit I R, A -

Mengelola aplikasi yang

digunakan perusahaan R, A I, C -

Memberikan surat peringatan

kepada customer - R, A I

Mengelola data customer yang

melakukan kredit R, I R, A -

Tabel 8 : Actor/Role Matrix

6.10 Process Catalog

Process Catalog merupakan artifak berupa katalog yang bertujuan untuk

menjelaskan hubungan setiap sub fungsi dengan service, process overview, serta
operational process yang ada dan mendeskripsikan proses dari sub fungsi tersebut.
Process Catalog dari PT. Federal International Finance (FIF) dapat dilihat sebagai
berikut:

Sub Fungsi Service Process Operational Deskripsi

Overview Process

Proses Memberikan After sales After sales Proses ini

pemberitahuan notifikasi service service menjelaskan
cicilan jatuh kepada client ketersediaan
tempo ketika cicilan notifikasi
telah jatuh kepada client
tempo ketika cicilan
telah jatuh
tempo

32
Proses Melakukan After sales After sales Proses ini
pembayaran pembayaran service service menjelaskan
cicilan oleh bagaimana
customer sesuai pembayaran
dengan jumlah cicilan
yang telah dilakukan oleh
ditetapkan. customer pada
setiap bulannya
sesuai dengan
jumlah yang
ditetapkan.

Proses Pihak Finance After sales After sales Proses ini

peringatan memberikan service service menjelaskan
peringatan bagaimana
kepada pihak finance
customer memberikan
apabila peringatan
pembayaran kebada
tidak dilakukan customer yang
dalam jangka tidak membayar
waktu 1 bulan cicilan dalam 1
setelah bulan setelah
notifikasi jatuh notifikasi jatuh
tempo. tempo
diberikan.

Tabel 9 : Process Catalog

33
6.11 Process Flow Diagram

Process Flow Diagram adalah sebuah diagram yang bertujuan untuk menjelaskan
tiap-tiap aktivitas dari pelaksanaan proses bisnis sehari-hari perusahaan. Berikut dibawah
adalah Process Flow Diagram pada PT. Federal International Finance (FIF) :

34
Gambar 11 : Process Flow Diagram (Existing)

35
Gambar 12 : Process Flow Diagram (Targeting)

36
6.12 Service Catalog

Service catalog adalah katalog yang menjelaskan pemetaan dari setiap layanan
yang ada pada masing-masing fungsi dengan kebutuhan pada fungsi tersebut. Berikut
dibawah adalah Service Catalog pada PT. Federal International Finance (FIF):

Existing :

Service Requirement

Terdapat form pengisian data diri

Layanan Perkreditan Terdapat data diri customer sebagai syarat

untuk melakukan perkreditan

Terdapat informasi dari status kontrak

Layanan Status Kontrak seperti tanggal jatuh tempo, jumlah
angsuran, dan status pembayaran terakhir

Tabel 10 : Service Catalog (Existing)

Targeting :

Service Requirement

Layanan perkreditan Terdapat form pengisian data diri

Terdapat data diri customer sebagai syarat untuk

melakukan perkreditan

Layanan status kontrak Terdapat informasi dari status kontrak seperti

tanggal jatuh tempo, jumlah angsuran, dan status
pembayaran terakhir

Layanan penyimpanan barang tarikan Terdapat informasi serta data penyimpanan dan
penarikan barang customer.

37
 Layanan klaim garansi Terdapat form untuk melakukan klaim garansi.

Tabel 11 : Service Catalog (Targeting)

6.13 GAP Analysis Business Architecture

Analisis gap merupakan analisis yang berguna untuk untuk membandingkan

selisih antara Arsitektur Baseline dan Arsitektur Target sehingga dapat menentukan
apakah requirement perusahaan sudah terpenuhi atau tidak. Berikut merupakan hasil
GAP Analisis dari kasus yang kami kerjakan:

Requirement N P F Keterangan Solusi Alternatif

Menjalin kerjasama ✓ FIF Group sudah

antar rekan bisnis menjalin kerja sama
dengan beberapa rekan
bisnis.

Pencatatan data ✓ Sudah ada

customer yang pendokumentasian yang
melakukan lengkap untuk customer
pengkreditan yang melakukan kredit,
dari data diri hingga
syarat dan ketentuan.

Mengikutsertakan ✓ FIF Group belum Mengadakan survey

customer dalam mengikutsertakan dengan memberikan
penilaian kinerja cusotomer dalam form kepada customer,
perusahaan menilai kinerja baik secara online
perusahaan. maupun onsite.

38
Melakukan promosi ✓ Promosi di berbagai Memperluas
di berbagai wilayah wilayah belum jangkauan wilayah
dilakukan, melainkan promosi.
hanya di beberapa
wilayah yang terjangkau
saja.

Tabel 12 : GAP Analysis Business Architecture

39
 BAB VII
DATA ARCHITECTURE

7.1 Data Entity/Data Component Catalog

Data Entity/Data Component Catalog adalah sebuah katalog yang bertujuan

untuk mengelola dan mengidentifikasi data yang digunakan oleh perusahaan, baik berupa
entitas data maupun komponen data. Berikut merupakan Data Entity/Data Component
Catalog pada PT. Federal International Finance (FIF) :

Existing:

No Entitas Deskripsi Tipe

1 Customer Informasi mengenai data Master data

customer

2 Data perkreditan Informasi mengenai data Transactional data

perkreditan

3 Transaksi Informasi mengenai data Transactional data

transaksi

4 Notifikasi Informasi mengenai notifikasi Transactional data

Tabel 13 : Data Entity/Data Component Catalog (Existing)

40
 Targeting:

No Entitas Deskripsi Tipe

1 Customer Informasi mengenai data Master data

customer

2 Data perkreditan Informasi mengenai data Transactional data

perkreditan

3 Transaksi Informasi mengenai data Transactional data

transaksi

4 Notifikasi Informasi mengenai notifikasi Transactional data

5 Data barang Informasi mengenai data Transactional data

barang

Tabel 14 : Data Entity/Data Component Catalog (Existing)

7.2 Data Entity/Business Function Matrix

Data Entity/Business Function Matrix adalah sebuah matriks yang bertujuan

untuk menggambarkan hubungan antara entitas data dengan business function
menggunakan pola CRUD (Create, Read, Update, dan Delete), sehingga memudahkan
identifikasi data. Berikut merupakan Data Entity/Business Function Matrix pada PT.
Federal International Finance (FIF) :

41
 Tabel 15 : Data Entity/Business Function Matrix

7.3 System/Data Matrix

System/Data Matrix adalah sebuah matrix yang bertujuan untuk menggambarkan
hubungan antara sistem atau aplikasi terkait dengan kebutuhan entitas data. Output ini
mengidentifikasi Physical Application serta relasi antara entitas data dan tipe dari
masing-masing entitas. Berikut dibawah adalah System/Data Matrix pada PT. Federal
International Finance (FIF):
System/Data Matrix (Eksisting)

Physical Application Entitas Tipe Data

Customer Master Data

Data Perkreditan Transactional Data

Pengecekan Status Notifikasi Transactional Data

Kontrak
Transaksi Transactional Data

Transaksi Transactional Data

42
 Customer Master Data

Data Perkreditan Transactional Data

Program Pengajuan
Kredit Notifikasi Transactional Data

Tabel 16 : System/Data Matrix (Eksisting)

System/Data Matrix (Targeting)

Physical Application Entitas Tipe Data

Customer Master Data

Data Perkreditan Transactional Data

Pengecekan Status Kontrak Notifikasi Transactional Data

Transaksi Transactional Data

Transaksi Transactional Data

Customer Master Data

Program Pengajuan Kredit Data Perkreditan Transactional Data

Notifikasi Transactional Data

Customer Master Data

Customer Service Master Data

Data Transactional Data

Program Perkreditan
Barang Transactional Data

Notifikasi Transactional Data

Transaksi Transactional Data

Transaksi Transactional Data

43
 Customer Master Data
Program Keuangan
Data Transactional Data

Notifikasi Transactional Data

Customer Master Data

Program Penarikan
Barang Transactional Data
Keuangan

Notifikasi Transactional Data

Customer Master Data

Data Transactional Data

Program Penunggakan Notifikasi Transactional Data

Transaksi Transactional Data

Tabel 17 : System/Data Matrix (Targeting)

7.4 ERD dan Class Diagram

Class Diagram adalah diagram yang digunakan untuk menampilkan beberapa
kelas serta paket-paket yang ada dalam sistem/perangkat lunak yang sedang kita
gunakan. Class diagram memberi kita gambaran (diagram statis) tentang
sistem/perangkat lunak dan relasi-relasi yang ada didalamnya. Berikut dibawah adalah
Class Diagram pada PT. Federal International Finance (FIF) :

44
 Gambar 13 : Class Diagram

7.5 Data Dissemination Diagram

Data Dissemination Diagram adalah diagram yang digunakan untuk
menunjukkan hubungan antara entitas data, layanan bisnis, dan komponen aplikasi.
Diagram ini berfokus menggambarkan bagaimana hubungan antara business service
dengan physical application 44 yang memiliki entitas yang dibutuhkan di dalamnya.
Berikut dibawah adalah Data Dissemination Diagram pada PT. Federal International
Finance (FIF) :

Data Dissemination Diagram

45
Gambar 14 : Data Dissemination Diagram

46
7.6 GAP Analysis Data Architecture

Analisis gap adalah untuk melakukan verifikasi model arsitektur untuk internal
konsistensi dan akurasi dan identifikasi gap antara baseline dan target dengan
menggunakan teknik Gap Analysis.

Gap Analysis Data Architecture

Requirement N P F Keterangan Solusi Alternatif

Keamanan data V Data Perkreditan

perkreditan hanya bisa diakses
dan digunakan sesuai
dengan haknya

Data Perkreditan V Data Perkreditan

dapat diakses sudah diakses sesuai
sesuai dengan hak dengan diakses sesuai
aksesnya dengan hak aksesnya
hak aksesnya

Data Perkreditan V Data Perkreditan

sudah digunakan sudah digunakan
sesuai dengan hak sesuai dengan hak
aksesnya aksesnya

Data perkreditan V Data perkreditan

akurat sudah akurat

Tabel 18 : GAP Analysis Data Architecture

47
 BAB VIII
APPLICATION ARCHITECTURE

8.1 Application Portfolio Catalog

Application Portfolio Catalog adalah sebuah katalog yang bertujuan untuk

mengidentifikasi dan menentukan daftar dari keseluruhan aplikasi yang ada pada
perusahaan. Daftar tersebut dapat membantu menentukan ruang lingkup secara
horizontal pada sebuah perubahan yang dapat berpengaruh terhadap aplikasi. Berikut
dibawah adalah Application Portfolio Catalog pada PT. Federal International Finance
(FIF):
Application Portfolio Catalog (Eksisting)

Application Component Deskripsi

Pengecekan Status Kontrak Program dalam aplikasi ini berfungsi untuk

mengecek status kontrak secara real time
seperti tanggal jatuh tempo, jumlah angsuran,
status pembayaran terakhir.

Program Pengajuan Kredit Program dalam aplikasi ini berfungsi untuk

melakukan pengajuan kredit bagi pelanggan
secara realtime tanpa harus datang ke kantor
FIF secara langsung.

Tabel 19 : Application Portfolio Catalog (Eksisting)

Application Portfolio Catalog (Targeting)

Application Component Deskripsi

48
 Program dalam aplikasi ini berfungsi untuk
mengecek status kontrak secara real time
Pengecekan Status Kontrak
seperti tanggal jatuh tempo, jumlah angsuran,
status pembayaran terakhir.

Program dalam aplikasi ini berfungsi untuk

melakukan pengajuan kredit bagi pelanggan
Program Pengajuan Kredit
secara realtime tanpa harus datang ke kantor
FIF secara langsung.

Aplikasi yang mengoperasikan fungsi

pengkreditan yang terdiri dari prosedur
Aplikasi Perkreditan
permintaan pengkreditan, pemesanan barang,
sampai prosedur penerimaan atas barang
pesanan tersebut.

Program Keuangan Program dalam aplikasi perkreditan untuk

menyimpan data keuangan.

Program dalam aplikasi perkreditan yang

program penarikan barang menyimpan data
Program Penarikan Barang
barang yang telah ditarik oleh perusahaan.

Program dalam aplikasi perkreditan yang

Program penunggakan menyimpan data
Program Penunggakan
konsumen yang melakukan penunggakan
perkreditan.

Tabel 20 : Application Portfolio Catalog (Targeting)

49
8.2 Interface Catalog

Interface Catalog adalah sebuah katalog yang bertujuan untuk membatasi lingkup
interface aplikasi dan dokumennya untuk menggambarkan ketergantungan (dependensi)
keseluruhan aplikasi menjadi sederhana. Berikut dibawah adalah Interface Catalog pada
PT. Federal International Finance (FIF) :

Interface Catalog(Eksisting)

Tabel 21 : Interface Catalog(Eksisting)

50
 Interface Catalog(Targeting)

Tabel 22 : IInterface Catalog(Targeting)

8.3 System/Organization Matrix

System/Organization Matrix adalah sebuah matriks yang bertujuan untuk
menggambarkan hubungan antar sistem (contohnya: Application Component) dan unit
organisasi dalam perusahaan. Berikut dibawah adalah System/Organization Matrix
pada PT. Federal International Finance (FIF) :
System/Organization Matrix(Eksisting)

51
 Tabel 23 : System/Organization Matrix (Eksisting)

System/Organization Matrix(Targeting)

52
 Tabel 24 : System/Organization Matrix (Targeting)

8.4 Role/System Matrix

Role/System Matrix adalah sebuah matriks yang bertujuan untuk
menggambarkan hubungan antara sistem (contohnya: Application Component)
dengan peran bisnis (business role) yang menggunakannya didalam perusahaan.
Berikut dibawah adalah Role/System Matrix pada PT. Federal International
Finance (FIF) :

53
.

Tabel 25 : Role/System Matrix

8.5 System/Function Matrix

System/Function Matrix adalah sebuah matriks yang bertujuan untuk
menggambarkan hubungan antar sistem (contohnya: Application Component)
dengan fungsi bisnis (business function) dalam perusahaan. Berikut dibawah
adalah System/Function Matrix pada PT. Federal International Finance (FIF) :
System/Function Matrix(Eksisting)

54
 Tabel 26 : System/Function Matrix (Eksisting)

System/Function Matrix(Targeting)

55
 Tabel 27 : System/Function Matrix (Targeting)

8.6 Application/Interaction Matrix

Application/Interaction Matrix adalah sebuah matriks yang bertujuan untuk
menggambarkan hubungan komunikasi antar aplikasi yang digunakan. Berikut dibawah adalah
Application/Interaction Matrix pada PT. Federal International Finance (FIF) :

56
Application/Interaction Matrix (Eksisting)

Tabel 28 : Application/Interaction Matrix (Existing)

Application/Interaction Matrix (Targeting)

Tabel 29 : Application/Interaction Matrix (Targeting)

57
8.7 Application Communication Diagram
Application Communication Diagram adalah sebuah diagram yang
bertujuan untuk menggambarkan semua model dan pemetaan yang terkait
dengan komunikasi antar aplikasi dalam entitas metamodel. Berikut dibawah
adalah Application Communication Diagram pada PT. Federal International
Finance (FIF) :

Gambar 15 : Application Communication Diagram

58
8.8 System Use Case Diagram

System Use Case Diagram adalah sebuah diagram yang bertujuan untuk membantu
menggambarkan dan memvalidasi interaksi antara aktor dan peran mereka dengan
aplikasi. Berikut dibawah adalah System Use Case Diagram pada PT. Federal International
Finance (FIF) :

Gambar 16 : System Use Case Diagram

8.9 GAP Analysis Application Architecture

Requirement N P F Ketentuan Solusi Alternatif

Proses pengkreditan dapat V Proses pengkreditan sudah

dipermudah melalui aplikasi dipermudah oleh aplikasi

Proses pengkreditan dapat V Proses pengkreditan sudah

didukung oleh aplikasi dengan didukung oleh aplikasi,
mempunyau beberapa program karena aplikasi sudah
mempunyai program
keuangan, penarikan barang,
dan penunggakan

Tabel 30 : GAP Analysis Application Architecture

59
 BAB IX
TECHNOLOGY ARCHITECTURE

9.1 Technology Standards Catalog

Technology Standards Catalog adalah Dokumen persetujuan standar untuk
teknologi diseluruh enterprise terkait meliputi Technology, Versions, Technology
Lifecycles dan Refresh Cycles Technology. Berikut dibawah adalah Technology
Standards Catalog pada PT. Federal International Finance (FIF) :

Logical Technology Physical Technology Component

Component

Platform Technology Component Standards

Server Platform Server CPU 2 GHz (Intel Xeon E7540)

OS server OS Red Hat Enterprise

Linux 4 x86, JRE versi 1.6.

Database server Database Oracle 11G R2

(11.2.0.3)

Application Server Java

Web Server Http

Tabel 31 : Technology Standards Catalog

9.2 Technology Portfolio Catalog

Technology Portfolio Catalog adalah sebuah katalog yang memiliki fokus pada
mengidentifikasi dan pemeliharaan dari seluruh daftar teknologi yang dipakai pada
suatu enterprise. Berikut dibawah adalah Technology Portfolio Catalog pada PT.
Federal International Finance (FIF) :

No Technology Component Type Vendor Nama Produk Deskripsi

1 Sever Database server - - -

60
 Operating Red hat Red Hat
system Enterprise Linux
4 x86

Database Database
server Oracle

Anti virus

Web server apache Apache http

Tabel 32 : Technology Portfolio Catalog

9.3 System/Technology Matrix

System/Technology Matrix adalah sebuah Matrix yang berguna untuk
memetakan aplikasi terhadap platform teknologi. Berikut dibawah adalah
System/Technology Matrix pada PT. Federal International Finance (FIF) :

System/Technology Matrix (Eksisting)

Aplikasi Physical Physical Technology Component

Application
Server OS Server Database Application Web
Component
Server Server Server

Aplikasi Pengecekan v v v v v
Status Kontrak

Program v v v v v
Pengajuan
Kredit

Tabel 33 : System/Technology Matrix (Eksisting)

System/Technology Matrix (Targeting)

Aplikasi Physical Physical Technology Component

Application
Server OS Server Database Application Web
Component
Server Server Server

61
 Aplikasi Pengecekan v v v v v
Status Kontrak

Program v v v v v
Pengajuan
Kredit

Aplikasi Program v v v v
Perkredi Keuangan
tan
Program v v v v
Penarikan
Barang

Program v v v v v
Penunggakan

Tabel 34 : System/Technology Matrix (Targeting)

9.4 Environments and Locations Diagram

Environments and Locations Diagram adalah sebuah Diagram yang
menggambarkan dimana lokasi aplikasi berada, mengidentifikasi teknologi dan /
atau aplikasi apa yang digunakan di lokasi mana, dan identifikasi lokasi bisnis mana
yang berinteraksi dengan aplikasi. Berikut dibawah adalah Environments and
Locations Diagram pada PT. Federal International Finance (FIF) :

62
 Gambar 17 : Environments and Locations Diagram

9.5 Platform Decomposition Diagram

Platform Decomposition Diagram adalah sebuah Diagram yang menggambarkan

platform teknologi yang mendukung operasi Arsitektur Sistem Informasi. Diagram ini
mencakup semua aspek infrastruktur dan memberikan ikhtisar tentang platform teknologi
perusahaan. Berikut dibawah adalah Platform Decomposition Diagram pada PT. Federal
International Finance (FIF) :

63
 Gambar 18 : Platform Decomposition Diagram

9.6 GAP Analysis Technology Architecture

Requirement N P F Keterangan Solusi Alternatif

Teknologi aplikasi sudah V Aplikasi sudah bisa

bisa melakukan sharing melakukan sharing
data dan Informasi yang dan dan mengirim
cepat informasi dengan
cepat

Infrasturktur Teknologi V Infrastruktur pada

sudah berjalan dengan aplikasi sudah
baik berjalan dengan
baik

64
Teknologi memiliki V Aplikasi sudah
keamanan yang baik memiliki keamanan
yang baik

Tidak adanya duplikasi V Sudah tidak ada

data pada aplikasi semacam kesalahan
seperti duplikasi
data pada aplikasi

Tabel 35 : GAP Analysis Technology Architecture

65
 BAB X
KESIMPULAN DAN SARAN

10.1 Kesimpulan
Kesimpulan yang didapatkan dari hasil analisis yang telah dilakukan yaitu
bahwa Perusahaan PT FIF Federation telah melakukan implementasi EA dengan baik
dimulai dari tahap preliminary hingga technology architecture.
10.2 Saran
Dengan hasil analisis yang berjalan dengan baik maka tidak ada saran yang
dapat diberikan. Kami sadar bahwa tugas besar ini masih banyak kekurangannya, jadi
kritik dan saran akan sangat berguna bagi kami untuk terus memperbaiki untuk tugas
yang akan datang.

66
 DAFTAR PUSTAKA

BPAD, Laboratory. (2020). Modul 1 - Business Architecture

BPAD, Laboratory. (2020). Modul 2 - Data Architecture
BPAD, Laboratory. (2020). Modul 3 - Application Architecture
BPAD, Laboratory. (2020). Modul 4 – Technology Architecture.

67
 PEMBAGIAN TUGAS

Tuliskan pembagian tugas berdasarkan nama, nim dan artifak yang dikerjakan

No Nama NIM Pembagian Tugas

1 Adelri Muhammad 1202184219 BAB 5, BAB 9 (SUB

BAB 9.5 dan 9.6),
KESIMPULAN DAN
SARAN

2 Daris Raihan Dityo 1202181263 BAB 4, BAB 6 (SUB

BAB 6.10, 6. 11, 6.12,
6.13), BAB 7 (SUB BAB
7.1, 7.2), DAFTAR ISI,
DAFTAR GAMBAR,
DAN DAFTAR TABEL

3 M Misbachul Ummah Al Arobi 1202183345 BAB 6, BAB 8 (SUB

BAB 8.2, 8.3, 8.4, 8.5,
8.6, 8.7)

4 Muhammad Raihan Januar 1202184254 BAB 1, BAB 8 (SUB

BAB 8.8, 8.9), BAB 9
(SUB BAB 9.1, 9.2, 9.3,
9.4)

5 Savanny Putri Safrina 1202184165 BAB 2,

BAB 6 (SUB BAB 6.4,
6.5, 6.6, 6.7, 6.8, 6.9),
PPT

6 Titisari Ramadhane 1202184209 BAB 3,

BAB 7 (SUB BAB 7.3,
7.4, 7.5, 7.6, 7.7, 7.8),

68
BAB 8 (SUB BAB 8.1),
Daftar Pustaka,
PPT

69