Professional Documents
Culture Documents
تعتبر دراسة محيط المؤسسة امرا هاما نظرا الن هذه االخيرة تجد نفسها في عالقة
.مستمرة مع محيطها فهي تأتي بوسائل نشاط مادية وبشرية ومالية ومعلوماتية ....الخ
كما تجد فيه منافذ (االسواق) فا المؤسسة جزء من المجتمع الذي توجد به با التالي تتاثر به
وتؤ ثر فيه بمعنى ان المؤسسة تتاثر با التغيرات الحادثة في محيطها وايضا بإمكانها ان
تؤثر فيه بنشاطها ويظهر تأثيرها في قدرتها على تغيير مواقف المستهلكين فاذا ما كان
لهذه المؤسسة شهرة وطنية اودولية فيكون االقبال على سلعتها وخدمتها كبير من طرف
المستهلكين كما انه في بعض الحاالت المؤسسة هي التي تفرض منتوجاتها على السوق اذا
ما انتهجت طرق االبداع اي االعتماد على االكتشافات العلمية التي تتم داخل المؤسسة
وخارجها كوسيلة للهيمنة على السوق وعليه فان تسيير المؤسسة بمفهوم النظام المفتوح
يفرض عليها كشف ومعرفة عناصر محيطها وتشخيصها مما يقود في النهاية الى تحقيق
كفاءة وفعالية المؤسسة
1
_استاذ ناصر دادي عدون _المؤسسة االقتصادية_دار المحمدية العامة _الجزائر _1
ص_114
8
:2تعريف محيط المؤسسة
ينطوي Cالمحيط الذي تعمل فيه المؤسسة على ثالت مجموعات من المتغيرات ،المجموعة االولى تضم
متغيرات على المستوى الوطني، Cمثل العوامل االقتصادية واالجتماعية والسياسية اما المجموعة الثانية
فهي متغيرات تشغيلية تخص كل مؤسسة ترتبط بمجموعة المتعاملين معها مثل الهيئات والتنظيماتC
الحكومية االدارية ومؤسسات التوزيع اما المجموعة الثالثة فتضم Cمتغيرات متعلقة بمحيط المؤسسة
الداخلي من عمال ومديرين وغيرهم ودون التفصيل اكبر في مكونات المحيط نقول ان المحيط بمختلف
.مكوناته له دور Cويؤثر في المؤسسة
وهناك من يقسم محيط المؤسسة الى خمسة مجموعات من المتعاملين هي الزبائن و الموردون والعاملين
و المؤسسات المنافسة با االضافة الى جماعت الضغط او التأثير كا الحكومات و اتحادات العمال
.وغيرها
بالرغم من اختالف احجام وقدرات Cالمؤسسات Cودرجة تأثيرها Cفي السوق Cوفي Cاالطراف االخرى اال ان
جميعها تهتم الى ابعد الحدود با المحيط الذي تعيش فيه وخاصة في السنوات االخيرة حيث ازدادت حدة
المنافسة على جميع المستويات Cواصبحت مرتبطة بعوامل االنتاج اكثر فاكثر Cوليس باألسعار Cفقط
للمنتوج النهائي وحتى اذا اعتبر االسعار Cعنصرا يظهر المنافسة فانه ايضا فانه ايضا يتأثر بأسعر
وتكاليف Cعوامل االنتاج ومن االسباب التي جعلت المؤسسة تهتم بمحيطها وتراقبه ب استمرار Cيمكن
:ذكر ما يلي
ان المؤسسة ال تنشط في فراغ بل هي مرتبطة بشبكات من المتعاملين واالسواق Cوالهيئات واالفراد
وعليها التأقلم في التعامل معها
المؤسسة تقوم باستعمال الموارد المختلفة من المحيط وتقدم اليه مخرجاتها Cفيهمها Cاذن مكان وجودC
اسعار ونوعية هذه العوامل كمدخالت لها
3
مرجع سبق ذكره ص _ 115
8
ان المؤس4سة في الواقع متكونة من شبكة من االفراد Cوالجماعات وكل منها لها اهداف واتجاهات قد
تختلف وقد تتالقى Cنسبيا وهؤالء االفراد( Cعمال ،مديرين اساسا) هم اطراف في محيطها با التالي يؤثر
فيهم ويؤثرون فيه
ان السوق تشهد تطورا في مختلف العناصر المحددة للطلب والعرض مثل تغير االذواق حسب التحسن
الثقافي والحضاري لألفراد وكذا التفاعل واالحتكاك بين المجتمعات والتغير المستمر في التكنولوجياC
التي تساهم في انجاز اشياء كثيرة مثل توفير Cالراحة كما ان المؤسسات اليوم اصبحت عملية البحث
والتطوير فيها تلعب دورا Cهاما محددا ليس فقط لتوجيه الطلب واالستهالك بل ايضا لتوجيه عرض
.المؤسسات Cالمؤثرة والمتأثرة فيما بينها
اصبح عامل الوقت جد مهما في االدارة والمؤسسة فليس في امكانها اذا لم تبع اليوم منتوجاتها Cانتظار
فرصة مقبلة في نفس السنة او السنوات المقبلة من اجل تحقيق نتائج ايجابية خاصة في المنتوجات Cالتي
تتميز بسرعة التلف عادة او حتى التي تتميز با االستهالك المستمر او الخاضعة لتغيرات الموضة او
.التي تتميز بمنافسة مرتفعة نسبيا بين المؤسساتC
ولمختلف Cهذه االسباب وألسباب اخرى فان المؤسسات اصبحت اليوم تسعي الى اتصال مستمر بمختلف
متغيرات المحيط من اقتصادية تطور الدخل في المجتمع وفي طبقة المستهلكين الذين توجه اليهم
منتوجاتها وغيرها من المتغيرات المؤثرة في حركة المؤسسة وتجدر المالحظة ان محيط المؤسسة
.ومختلف Cعوامله ومتعامليه صبح اكثر تعقيدا وتعددا Cويطرح مصداقية المؤسسة
ألهمية ضرورة االطالع على محيط المؤسسة نالحظ ان هناك هيئات وأشخاص اعتباريين ومعنويين من
جهة ومتغيرات ذات نوعيات مختلفة اقتصادية اجتماعية وسياسية وغيرها م جهة اخرى في تفاعل معقد
واسع ومستمر Cيلقي بنتائجه على المؤسسة ومختلف عناصرها وهذا المحيط يمكن تقسيمه على اكثر من
_
4
استاذ ناصر دادي عدون _المؤسسة االقتصادية_دار المحمدية العامة _الجزائر.ص 117_ 118
_116
8
مقياس وها سوف نتعرض ال مكونات محيط المؤسسة من مدخل نظرية االنظمة وتقسيم المحيط الى
مباشر Cاوقريب ومحيط بعيد با النسبة للمؤسسة
ويشمل االطراف Cوالمتغيرات التي تتعامل بشكل مباشر مع لمؤسسة وهي مجموعة من االنظمة الفرعية
تحت النظام االوسع وهو محيط المؤسسة االبعد ونالحظ Cان المحيط المباشر يشمل حسب االتجاهات
:عددا من المتعاملين ويكون المحيط المباشر كمايلى
سوق السلع والخدمات :وهي نقطة االلتقاء بين المؤسسات المنتجة والمستهلكين Cواالطراف المختلفة في
.النظام االقتصادي
.سوق التموين :وهو نقطة التقاء المؤسسة ومورديها Cوهي ايضا نظام فرعي من النظام Cككل
سوق العمل :وهو نقطة اللقاء بين المؤسسة كطالب للعمل و االفراد المستعدين قادرين على العمل وهو
.نظام جزئ مشترك من االنظمة الديموغرافي و االقتصادي Cو االجتماعي
سوق المال :وهو نقطة التقاء بين المستثمرين او مستعملي Cاالموال الذين يطلبونها Cمن جهة وعارضيC
.االموال او المدخرين من جهة اخرى وهو من االنظمة الفرعية للنظام االقتصاديC
نظام التكوين و التربية خارج المؤسسة :وهو نظام فرعي من النظام Cالعلمي التقني ونظام Cالقيم في
.المجتمع حيث يقوم بنقل المعارف االفكار االقتصادية السياسية والفلسفة لإلفراد
النظام القانوني :وهو نظام فرعي من النظام السياسي االجتماعي وحتى Cالثقافي حيث يحدد الحقوق
والواجبات Cللمؤسسات ولمختلف المتعاملين االقتصاديين معها وهي عناصر ترتبط Cبعادات وتقاليد
.المجتمع
وبشكل عام فان متابعة المتغيرات خاصة المتعلقة با المحيط المباشر للمؤسسة تتحدد على اساسها اهداف
المؤسسة استراتجياتها وبرامج االستثمارات وبرامج ادخال تقنيات ومنتوجات جديدة وهي عناصر
سوف Cتجعل المؤسسة في حاجة الى طلب اكثر لعوامل االنتاج المختلفة من اجل تنفيذ استراتجيتهاC
.واهدافهاC
5__121
5
استاذ ناصر دادي عدون _المؤسسة االقتصادية_دار المحمدية العامة _الجزائر ص_120_119
_122
8
الوسط Cالغير مباشر يمكن توزيعه الى انظمة متفاعلة وتكون نظاما شامال تحوي نظام الوسط CالمباشرC
:ويمكن عرض الوسط Cالغير مباشر في اربع مجموعات رئيسية كما يلي
ويضم Cهذا النظام مختلف العمليات واالنشطة االقتصادية التي تسمح با االنتاج وتوزيع واستغالل CالمواردC
الطبيعية او الموارد المرتبطة با الطبيعة مباشرة من اجل العملية االقتصادية وللمؤسسة تفاعالت
وتداخالت مع هذا النظام Cبا عتبارها كنظام اقتصادي بدورها Cوتخضع فيه الهم القيود والشروط التي
.تسعى الى التكيف معها
وهو النظام الذي يحدد افراد Cالمجتمع و في نفس الوقت قيمه وثقافته وتقاليده وهذا النظام يترجم حالة
.....تطور المجتمع من جانب الكمية او العدد او النوعية او التكوين والوضعية المهنية وفئات االعمار
وهو نظام لخلق وتطوير Cونقل المعارف وحفظها ،وهو الذي يتم فيه البحث عن قوانين طبيعية تؤثر في
االنظمة المادية و واإلنسانية وكذا استعمالها في تطبيقات تقنية لتحقيق اهداف محددة .تسمح بدفع التطور
.التقني الذي يدفع بدوره الى تحكم اسن في الموارد Cوتحسين حياة المؤسسة
وهو النظام الذي تتحدد فيه العالقات بين المجموعات واالفراد وكذا تقسيم او توزيع السلطة فيما بينها
وتتكون فيه العالقات االجتماعية والمؤسسة تتاثر بهذا النظام
ان وجود المؤسسة االقتصادية داخل المجتمع وفي حيز مكاني معين يجعلها تتفاعل معه وتؤثر Cفيه
وذالك بواسطة انتاجها وتصرفاتها Cالتي تفرضها على المجتمع في قوتها Cوضخامتها Cويمكن ان نفرق بين
.نوعين من اثار المؤسسة على المحيط وهي اثار اجتماعية واثار اقتصادية عامة
6
استاذ ناصر دادي عدون _المؤسسة االقتصادية_دار المحمدية العامة _الجزائر_130_129_128_127
8
:االثار االجتماعية
يمكن حصر االثار االجتماعية التي تمس المحيط في نقاط مختلفة اساسية ومنها االيجابي والسلبي
وتختلف Cدرجة التأثير طبقا الختالف نوع النظام االقتصادي Cوكذالك باختالف حجم المؤسسة ووزنها
االقتصادي والمالي في المجتمع كما ان المناطق الصناعية الكبرى التي تشمل عدة مؤسسات وانواع Cمن
.الصناعات ،يكون تأثيرها با الطبع اقوى من اثر المؤسسات منفردة
اوال:توفير الشغل :ان انشاء مؤسسات اقتصادية يعمل على توفير منا صب شغل يزيد عددها اوينقص
تبعا لحجمها وبا الحيز الزمني الذي توجد Cفيه يسمح بدون شك بامتصاص البطالة من المجتمع المعني
.اال ان التكنولوجيا Cالمستعملة فيها لها دور Cفي تحديد نسبة العمالة .ونجد هذا خاصة في الدول النامية
للمؤسسات Cالهامة في المجتمع دور هام في تحديد االجور فبقوة المؤسسة ووزنها المالي تقوم برفع
اجورها Cخاصة عند محاولتها استقطاب اليد العاملة الى مكان تقل فيه هذه األخيرة فيكون لذالك االثر غير
مباشر Cعلى االجور Cفي المؤسسات Cالباقية لمختلف قطاعات النشاط االقتصادي مما يودي في اغلب
.االحيان الى هجرة القطاع الزراعي الى الصناعي
بظهور Cمؤسسات في جهات معينة من نفس البلد ينفصل السكان الذين يستعملون فيها عن نمط حياتهم
السابقة .حيث تفرض عليهم هذه المؤسسات نظم معينة من وقت العمل ووقت الراحة وما ينتج عنه من
تغير عادة هؤالء وهذا ما يحدث مثال في الريف عندما تغزوه المؤسسات الصناعية في الدول النامية نظر
ا الن اآلالت قد انتجت في مجتمعات تتميز بنمط عيش مختلف عن انماط الدول النامية .ونالحظ Cهذا في
.الجزائر مثال االتجاه نحو تفكك االسرة نظرا لبقاء افرادها في المؤسسة خارج البيت
بسياسة البيع والديون التي تتبعها المؤسسة تؤثر على استهالك المجتمع كما ونوعا فزيادة المبيعات
وتنوعها Cيؤدي Cالى المنافسة .وبا التالي انخفاض االسعار مع التنوع في السلع المعروضة .ويعمل
االشهار Cعلى خلق عادات استهالكية جديدة في الدول النامية وتلعب ايضا وسائل االعالم خاصة وعلى
.راسها المرئية منها دورا هاما لما توفره من معلومات واتصال مباشر با المستهلك
8
با االضافة الى األثار االجتماعية السابق ذكرها فللمؤسسة دور مهم في تغيير وجه النشاط االقتصادي
:الوطني Cألنها تعبر عن جزء من اعوا ن هذا االقتصاد ،ومن االثار االقتصادية للمؤسسة في المجتمع
اوال دفع عجلة التعمير :بظهور Cمؤسسات اقتصادية في جهات ريفية او في امكنة تتميز بتأخر عمراني
تعمل على التعمير Cوذالك بإنشاء المساكن لعمالها واعدادها للطرق والمرافق Cالعامة حيث يتم انشاء
المدارس والمستشفيات وقد Cيؤدي هذا الى ظهور Cتجمعات سكانية او مدن جديدة وهذا يحدث مثال في
الجزائر مثال منطقة الحجار بعنابة وحاسي الرمل وحاسي مسعود في الجنوب مثال حيث انشئت فيها
.مركبات صناعية كبرى وهذا يخل ضمن سياسة التنمية من جانب الدولة
بزيادة عدد السكان في منطقة ما وهو ما ينتجه ظهور Cمؤسسات اقتصادية جديدة يجعل من الضروري
.اقامة منشئات تجارية لتلبية حاجات العمال الجدد ويتبعها Cمختلف مرافق Cالحياة الضرورية
بنفس الطريقة التي تؤثر بها المؤسسات Cعلى االجور فإنها تقوم با التأثير على اسعار المنتوجات ويظهر
.هذا االثر خاصة في المنتوجات المتكاملة وينتج عن هذا مزايا اقتصادية واجتماعية
وفي Cاالخير فان كل من هذه االثار على المحيط يظهر من خالل تشابك النشاط االقتصادي للمجتمع
وكذالك يبين ان المؤسسات ذات الوزن الكبير او المكان الحساس في هذا النشاط يكون لها االثر الكبير
.في محيطها
تتأثر المؤسسة بمحيطها بواسطة عوامل االنتاج التي ال يمكن لها ان تتحصل عليها اال من خالل
مجتمعها الذي تنتمي اليه ,هذا المجتمع الذي يشمل اشخاصا يقدمون قواهم العضلية والفكرية في صورة
عمل أو تسيير Cومراقبة بالنسبة للمؤسسة .باإلضافة الي تعاملهم معها في وضعية المستهلكين كما ان
المحيط الطبيعي للمجتمع يمثل مصدر Cمواردها Cاالولية وكل من هذه العوامل تلعب دورا في حياة
.المؤسسة
7
استاذ ناصر دادي عدون _المؤسسة االقتصادية_دار المحمدية العامة _الجزائر ص_125_124_123
8
يلعب االنسان دورا االول في حركتها ومن هنا فالمجتمعات تسهر علي تكوين افرادها Cتكوينا يسمح لها
بالتطور المستمر والمتوازن Cوالحياة في رفاهية وهذا ال يتحقق اال بواسطة المؤسسات االقتصادية التي
يكون لها الدور الرئيسي في ذلك ويمكن لألفراد ان يؤثروا في المؤسسة بثالث طرق
بواسطة العامل1.
يرتبط Cالعامل بالمؤسسة عند تقديمه لها قوة عمله التي تظهر قي شكل عمل يتبلور في المنتجات التي
يشارك Cفي انتاجها وتتوقف كمية ونوعية العمل المقدم خاصة علي نوعية قوة العمل المنفقة والتي تتكون
من مجموعة عوامل فيزيولوجية ومعنوية وهذه االخير تتمثل في كل ما يتلقاه الفرد من تربية وتعليم
وتكوين خالل حياته باالضافةالي عناصر وراثية تتعلق بالعاداة والتقاليد وبخصائص الوالدين العقلية كما
وكلما كانت مستوى Cالتعليم والتعليم ذات مستوى جيد كان االنسان المتحصل ذا كفاءة وبدورها بساهم
في رفع مستوى االنتاج في المؤسسة كما ونوعا
بواسطة المستهلك2.
من بين اهداف المؤسسة من نشاطها طرح منتجاتها في السوق اذ يتلقاها المستهلك الذي يتوقف Cتصرفه
بطبيعته المكتسبة والموروثة فاذا كان افراد المجتمع يتمتعون بمستوى Cتكويني كاف فانهم ال يجيدون
صعوبة في اقتناء االشياء التي يحتاجونها من سلع وخدمات التي تعرضها المؤسسات من جهة وفهم
طرق Cاستعمالها Cالدعاية واشهارها من جهة اخرى وبالتالي Cايجابي على منتوجاتها والعكس يكون التأثير
سلبيا في حالة نقص التكوين
بواسطة المسير3.
يعد مسير او مديرها عضو االساسي في تنظيم ادارة نشاطها واذا كان هذا العضو يتمتع بكفاءة ونزاهة
كافية وذو روح ومبادرة فان المؤسسة سوف تتمكن من الحصول على احسن اذا توفرت العناصر
االساسية االخرى في حين ان النقض في مستوى Cتكوين الكفاءة المسير تؤدي Cالى سوء النتائج وعدم
.االستمرار Cطويال لذا فيسعى Cالمجتمع فرض التطور االقتصادي
تعد المواد االولية سواء على شكلها الخام او بعد التحويل من اهم العناصر Cالتي يتوقف Cعليه نشاط
المؤسسة كما ونوعا اال ان هذه الموارد تلعب دورا هاما خاصة في التطور Cالتقني اذ اصبحت عملية
مراقبة وتسير Cالمخزونات ذات اهمبة في حياة المؤسسة كما ان نوعية وكمية المواد تتعلق بكفاءات افرادC
8
المجتمع والمؤسسات Cالتي تحضرها وبمدى Cتطورها التكنولوجي حيث تشهد بعص المجتمعات نقصا
فادحا Cفي هذه المواد في تقوم بإنتاجه اصطناعيا Cاو بإنتاج االت ووسائل استعمال هذه المواد بشكل
.يضمن االقتصاد فيها الى اقصى Cالحدود
تستعمل المؤسسة من ضمن العوامل االنتاج وسائل تتمثل في اآلالت والمعدات تكون قد انتجت في
مؤسسات Cاخرى داخل اوخارج الوطن ويتوقف مستوى Cاالنتاج في المؤسسة المستعملة لهذه الوسائل وهنا
.ايضا يلعب العنصر البشري Cدور Cاساسي في اختراع وانتاج اآلالت او في استعمالهاC
ومن هذه العناصر Cنالحظ ان االهمية الذي يتميز بها االنسان في المؤسسة اذ يعتبر العنصر الفعال
.والمحرك Cفيها وتتوقف Cعليه نتائجها بشكل كبير
ومع التطور الذي شهدته المؤسسات االقتصادية اليوم فأنها تجد نفسها في متوسط هذه الحوانب
واالطراف حتي تضمن استمرارها Cوتطورها Cفي محيط تزداد فيه المنافسة بمختلف العوامل المادية.
بحيث تصبح استقاللية المؤسسة في تحديد اهدافها محدودة ومقيدة بها وهذا يمر بتحليل وتحديد Cاالهداف
:والربط Cبين
8
استاذ ناصر دادي عدون _المؤسسة االقتصادية_دار المحمدية العامة _الجزائر_ص_127_126
8
8