‫מפגש חזרה לקראת בחינה‬

‫ניהול משאבי אנוש סמסטר ‪2021‬א‬

‫שקופית ‪1-5‬‬ ‫בחינת בית‬

‫שקופית ‪6-12‬‬ ‫מבנה הבחינה בקורס‬

‫שקופית ‪13-19‬‬ ‫חזרה כללית‬

‫שקופית ‪20-32‬‬ ‫תרגול‬

‫לקראת בחינה בקורס ניהול משאבי אנוש‪ /‬סיגל ספיר‬

‫‪1/5‬‬ ‫בחינת בית‬
‫הבחינה תתקיים במתכונת של 'בחינת בית דרך מערכת הבחינות'‪.‬‬

‫מועדי סמסטר ‪2021‬א יתקיימו בתאריכים הבאים‪:‬‬

‫מבנה הבחינה‬
‫א‪ , 11/2/2021 - 1‬יום ה‪ ,‬בשעות ‪15:00-18:00‬‬
‫א‪ , 24/2/2021 - 2‬יום ד‪ ,‬בשעות ‪15:00-18:00‬‬
‫ב ‪ ,22/4/2021 -‬יום ה‪ ,‬בשעות ‪15:00-18:00‬‬
‫חזרה כללית‬
‫יש להירשם מראש לבחינה באמצעות מערכת השאילתא‬

‫תרגול‬

‫לקראת בחינה בקורס ניהול משאבי אנוש‪ /‬סיגל ספיר‬

‫‪2/5‬‬ ‫בחינת בית‬
‫הבחינה תשלח דרך מע' הבחינות‪ ,‬במועד ובשעה שנקבעו‪ ,‬כקובץ ‪PDF‬‬
‫הגישה למערכת הבחינות החדשה נעשית דרך מסך 'הערכות חלופיות' בשאילתא‬

‫מבנה הבחינה‬
‫את הפתרון יש להעלות למערכת באמצעות קובץ ‪( WORD‬סיומת ‪ doc‬או ‪ )docx‬או ‪PDF‬‬
‫קובץ ‪ :WORD‬הקלדת התשובות לבחינה‬
‫קובץ ‪ :PDF‬כתיבת התשובות בכתב יד ברור וקריא וסריקה באיכות טובה‬
‫חזרה כללית‬
‫הקובץ שישלח‪:‬‬
‫יכיל תשובות סופיות בלבד‬ ‫•‬
‫רק קובץ אחד‬ ‫•‬
‫תרגול‬
‫במסגרת הזמן שנקבע‬ ‫•‬

‫לקראת בחינה בקורס ניהול משאבי אנוש‪ /‬סיגל ספיר‬

‫‪3/5‬‬ ‫בחינת בית‬
‫בחינת בית חייבת להיות תוצר של עבודה עצמאית לחלוטין של הסטודנט‪/‬ית המגיש‪/‬ה אותה‪.‬‬
‫בטרם תגישו את בחינת הבית תדרשו לחתום על טופס הצהרה על הכנה עצמית של בחינת‬
‫הבית‪.‬‬
‫מבנה הבחינה‬
‫העבודות שיוגשו יעברו בדיקת מקוריות באמצעות מערכת אוריג'ינליטי (מערכת לגילוי קטעים‬
‫מועתקים)‪.‬‬
‫הגשת בחינת בית במערכת הבחינות מהווה הסכמה לבדיקה זו‪.‬‬
‫חזרה כללית‬

‫תרגול‬

‫לקראת בחינה בקורס ניהול משאבי אנוש‪ /‬סיגל ספיר‬

‫‪4/5‬‬ ‫בחינת בית‬
‫תמיכה אקדמית‪ :‬שאלות בנוגע לתוכן הבחינה‪ ,‬בזמן הבחינה‪ ,‬ניתן יהיה להפנות במייל‪-‬‬
‫‪sigal.sapir.exam@openu.ac.il‬‬

‫רק שאלות שמקובל לענות עליהן בזמן בחינה יקבלו מענה‪.‬‬ ‫מבנה הבחינה‬

‫תמיכה טכנית‪ :‬שאלות הקשורות לתקלות או בעיות באתר יש להפנות למוקד הפניות‬
‫חזרה כללית‬
‫בטלפון‪ . 09-7782222 :‬יש ללחוץ בנתב על האפשרות "לתמיכה טכנית בבחינות מהבית"‪.‬‬

‫תרגול‬

‫לקראת בחינה בקורס ניהול משאבי אנוש‪ /‬סיגל ספיר‬

‫‪5/5‬‬ ‫בחינת בית‬
‫הערכות לקראת בחינת הבית‪:‬‬

‫ציוד תקין (כגון מחשב‪ ,‬אינטרנט‪ ,‬תוכנת סריקה)‬ ‫•‬

‫מבנה הבחינה‬
‫הגדרת ''שמירה אוטומטית'' במחשב כל ‪ 5‬דקות‬ ‫•‬

‫קריאת ההנחיות לגבי בחינת בית במערכת הבחינות החדשה בקישור ‪-‬‬ ‫•‬
‫‪https://www.openu.ac.il/alternativeassessment/pages/20.aspx‬‬
‫חזרה כללית‬
‫ארגון מרחב שקט ונוח לזמן הבחינה‬ ‫•‬

‫תרגול‬

‫לקראת בחינה בקורס ניהול משאבי אנוש‪ /‬סיגל ספיר‬

‫‪6/12‬‬ ‫בחינת בית‬
‫לבחינה שני חלקים‪:‬‬
‫חלק א ‪ :‬שאלה אחת עם שבעה סעיפים מתוכם יש לענות על חמישה‪.‬‬
‫משקל כל סעיף ‪ 8‬נקודות‪ ,‬סה"כ ‪ 40‬נקודות לחלק זה‪.‬‬
‫מבנה הבחינה‬
‫השאלה כוללת כתבה וסעיפי שאלה המתייחסים לכתבה‪.‬‬

‫חלק ב ‪ :‬שלוש שאלות מתוכן יש לבחור שתיים‪.‬‬

‫משקל כל שאלה ‪ 30‬נקודות‪ ,‬סה"כ ‪ 60‬נקודות לחלק זה‪.‬‬ ‫חזרה כללית‬
‫כל שאלה כוללת תיאור מקרה וסעיפי שאלה (שניים או שלושה) המתייחסים אליו‪.‬‬

‫תרגול‬

‫לקראת בחינה בקורס ניהול משאבי אנוש‪ /‬סיגל ספיר‬

‫‪7/12‬‬ ‫בחינת בית‬
‫משך הבחינה שלוש שעות‪.‬‬
‫שעתיים וחצי כדי להשיב על הבחינה‬
‫חצי שעה לסידורים טכניים כגון הקלדת הבחינה לקובץ ‪ WORD‬והעלאת הקובץ למערכת הבחינות‪.‬‬
‫מבנה הבחינה‬

‫חומר העזר הנדרש הוא יחידות הלימוד על פי הפירוט הבא‪:‬‬

‫כרך א הכולל את יחידות הלימוד ‪3-4 ,1‬‬ ‫•‬
‫כרך ב הכולל את יחידות הלימוד ‪5-7‬‬ ‫•‬ ‫חזרה כללית‬
‫חוברות דקות של יחידות ‪ 8‬ו‪ 9-‬במהדורתן החדשה‬ ‫•‬
‫כרך ג הכולל את יחידה ‪10-11‬‬ ‫•‬
‫לקט המאמרים הכולל את המאמר ''הכרה בתרומות אישיות באמצעות תשלום''‬ ‫•‬
‫תרגול‬

‫לקראת בחינה בקורס ניהול משאבי אנוש‪ /‬סיגל ספיר‬

‫‪8/12‬‬ ‫בחינת בית‬
‫הדמיה של החומר הנדרש‪:‬‬

‫מבנה הבחינה‬

‫חזרה כללית‬

‫תרגול‬

‫לקראת בחינה בקורס ניהול משאבי אנוש‪ /‬סיגל ספיר‬

‫‪9/12‬‬ ‫בחינת בית‬
‫מיקוד החומר‪:‬‬
‫יחידות ‪3-4 ,1‬‬ ‫•‬
‫יחידות ‪5-7‬‬ ‫•‬
‫יחידה ‪8‬‬ ‫•‬ ‫מבנה הבחינה‬
‫יחידה ‪9‬‬ ‫•‬
‫יחידות ‪10-11‬‬ ‫•‬
‫המאמר בלקט המאמרים ''הכרה בתרומות אישיות באמצעות תשלום''‬ ‫•‬
‫חזרה כללית‬

‫באתר הקורס לשוניות המסודרות לפי יחידות הלימוד‪.‬‬

‫תחת כל לשונית ניתן לקרוא מהם הנושאים העיקריים ביחידה‪ ,‬אותם נדרש לדעת לבחינה‪.‬‬
‫תרגול‬
‫מרבית הנושאים נלמדו במהלך מפגשי ההנחיה או תורגלו באמצעות מטלות הקורס‪,‬‬
‫אך בהחלט ייתכנו גם שאלות שנושאיהן לא בהכרח הופיעו במטלות או נלמדו במהלך מפגשי‬
‫ההנחיה‪.‬‬

‫לקראת בחינה בקורס ניהול משאבי אנוש‪ /‬סיגל ספיר‬

‫‪10/12‬‬ ‫בחינת בית‬
‫מבנה התשובה לכל שאלה צריך לכלול טענה מנומקת‪.‬‬

‫טענה היא תשובה ישירה לשאלה‬

‫מבנה הבחינה‬
‫נימוק כולל קישור בין הסבר תיאורטי המבוסס על החומר הרלוונטי מתוך יחידות הלימוד לבין נתוני‬
‫הכתבה או תיאור המקרה‬

‫חזרה כללית‬
‫יש להציג תשובות הכוללות משפטים מלאים‪ ,‬סימני פיסוק וחלוקה לפסקאות כמקובל בשפה‬
‫העברית‬

‫תרגול‬

‫לקראת בחינה בקורס ניהול משאבי אנוש‪ /‬סיגל ספיר‬

‫‪11/12‬‬ ‫בחינת בית‬
‫ממה להימנע?‬
‫מסיכומים של חומר הלימוד המתואר ביחידות הלימוד‬ ‫•‬
‫מציטוטים ארוכים מתוך הכתבה או תיאור המקרה‬ ‫•‬
‫מבנה הבחינה‬
‫מציטוטים ללא הסברים‬ ‫•‬
‫מהצגת כל האפשרויות ללא סינון בין מה שרלוונטי לבין מה שלא‬ ‫•‬

‫מה כן?‬ ‫חזרה כללית‬

‫תשובה ישירה העונה על השאלה‬ ‫•‬
‫הסבר תיאורטי קצר הנוגע למושג שהוצג וקישורו לנתוני הכתבה הרלוונטיים בלבד‬ ‫•‬

‫תרגול‬

‫לקראת בחינה בקורס ניהול משאבי אנוש‪ /‬סיגל ספיר‬

‫‪12/12‬‬ ‫בחינת בית‬
‫למידה לקראת הבחינה‪:‬‬

‫לקרוא היטב את יחידות הלימוד (הנושאים המרכזיים)‪.‬‬ ‫•‬

‫מבנה הבחינה‬
‫להשיב על השאלות המלוות כל יחידה‪ ,‬לעיין בתשובות המוצגות בסוף היחידה ולוודא הבנה‪.‬‬ ‫•‬

‫לפתור את התרגילים המוצעים באתר הקורס (''בחנו את עצמכם'') עבור כל יחידה‪.‬‬ ‫•‬

‫לעבור שוב על המטלות ועל המשובים המוצעים באתר הקורס‪.‬‬ ‫•‬ ‫חזרה כללית‬

‫לפתור את הבחינות לדוגמה שבאתר הקורס‪ .‬מומלץ לפתור לפחות אחת מהן במסגרת מגבלת‬ ‫•‬
‫הזמן של הבחינה (שעתיים וחצי)‪.‬‬
‫תרגול‬

‫לקראת בחינה בקורס ניהול משאבי אנוש‪ /‬סיגל ספיר‬

‫‪13/19‬‬ ‫בחינת בית‬
‫מהו ניהול משאבי אנוש?‬
‫ניהול אנשים במקום עבודתם (יחידה ‪ ,1‬עמ' ‪)9‬‬
‫קבלת החלטות בתחומים הקשורים לגיוס‪ ,‬מיון‪ ,‬הכשרה‪ ,‬פיתוח‪ ,‬תפעול ותחזוקה של המשאב‬
‫האנושי (יחידה ‪ ,1‬עמ' ‪)10‬‬ ‫מבנה הבחינה‬

‫מדיניות של ניהול משאבי אנוש (יחידה ‪ ,1‬עמ' ‪)12‬‬

‫חזרה כללית‬

‫תרגול‬

‫לקראת בחינה בקורס ניהול משאבי אנוש‪ /‬סיגל ספיר‬

‫‪14/19‬‬ ‫בחינת בית‬
‫מהו ניהול משאבי אנוש?‬
‫שלוש קטגוריות של פעולות הנכללות בניהול משאבי אנוש (יחידה ‪ ,1‬עמ' ‪)9‬‬

‫מבנה הבחינה‬
‫מבנה הקורס ותכניו*‪:‬‬

‫יחידות ‪1-4‬‬ ‫גורמים‪ ,‬מושגים ותיאוריות אשר משפיעים על‬ ‫רקע תיאורטי‬
‫האופן בו ננהל עובדים‬
‫יחידות ‪5-6‬‬ ‫הגדרת תפקידים‪ ,‬גיוס ומיון‪ ,‬הכשרה לתפקיד‬ ‫הכנה‬ ‫חזרה כללית‬
‫יחידות ‪7-9‬‬ ‫הערכת ביצועים‪ ,‬הדרכה שוטפת‪ ,‬יחסי עבודה‬ ‫תפעול‬
‫יחידות ‪10-11‬‬ ‫רווחה‪ ,‬מסלולי קריירה‪ ,‬איכות חיים בעבודה‬ ‫תחזוקה‬

‫תרגול‬

‫* החלוקה איננה חד משמעית שכן היחידות העוסקות בתהליכים כוללות גם תיאוריות רקע ושימוש בתהליך מסוים יכול להתרחש‬
‫בשלבים שונים של תהליך ההעסקה ולשרת קטגוריות שונות של פעילות‪.‬‬

‫לקראת בחינה בקורס ניהול משאבי אנוש‪ /‬סיגל ספיר‬

‫‪15/19‬‬ ‫בחינת בית‬
‫רקע תאורטי‬
‫יחידה ‪ – 1‬מבוא‪ :‬הכרת התחום של ניהול משאבי אנוש ופילוסופיות ניהוליות (מק'גרגור‪ ,‬הרצברג)‬

‫מבנה הבחינה‬
‫יחידה ‪ – 2‬ארגוני עבודה פורמליים‪ :‬איננה חלק מהחומר הנדרש לבחינה (הנושאים נלמדים‬
‫בקורס התנהגות ארגונית מקרו)‬

‫יחידה ‪ – 3‬עבודה והנעה‪ :‬הכרת מושג העבודה‪ ,‬עמדות כלפיה‪ ,‬מקומה במרחב החיים ודפוסי זמן‬
‫עבודה שונים (החלק העוסק בהנעה בעבודה איננו נדרש בבחינה‪ .‬נלמד בקורס התנהגות ארגונית‬ ‫חזרה כללית‬
‫מיקרו)‬

‫יחידה ‪ – 4‬שוק העבודה‪ :‬הכרת עקרונות הפעולה של שוק העבודה‪ ,‬ארבע תורות שונות לניתוח‬
‫שוק העבודה ושתי תופעות מרכזיות בה – אפליה ואבטלה‬ ‫תרגול‬

‫מאמר – ''הכרה בתרומות אישיות באמצעות תשלום''‪ :‬חמש שיטות תשלום בעבור ביצועים‬

‫לקראת בחינה בקורס ניהול משאבי אנוש‪ /‬סיגל ספיר‬

‫‪16/19‬‬ ‫בחינת בית‬
‫הכנת המשאב האנושי‬
‫יחידה ‪ – 5‬ניתוח עיסוקים והערכתם‪ :‬ניתוח של התפקיד התעסוקתי‪ ,‬הצגת מידע על הפעילויות‬
‫המבוצעות במסגרת התפקיד וקביעת הנתונים האישיים הנדרשים לביצוע התפקיד‪.‬‬
‫מבנה הבחינה‬
‫יחידה ‪ – 6‬מיון עובדים‪ :‬תהליך של איוש התפקידים התעסוקתיים בעובדות ובעובדים בעלי‬
‫הסיכויים הטובים ביותר לתפקד בהצלחה‪ .‬בתהליך מנסים לאסוף נתונים על המועמדים השונים‪,‬‬
‫כדי לסנן ולבחור את אותם מועמדים בעלי המאפיינים ההולמים ביותר את דרישות התפקיד ואת‬
‫מכלול התגמולים הכרוך בו‪.‬‬
‫חזרה כללית‬

‫תרגול‬

‫לקראת בחינה בקורס ניהול משאבי אנוש‪ /‬סיגל ספיר‬

‫‪17/19‬‬ ‫בחינת בית‬
‫תפעול המשאב האנושי‬
‫יחידה ‪ – 7‬הערכת ביצועים‪ :‬תהליך של הערכת ביצועים כולל שיחת משוב שבה מודדים את‬
‫ביצועי העובדים בקריטריונים תפקודיים הנגזרים מעיסוקם‬
‫מבנה הבחינה‬
‫יחידה ‪ – 8‬ניהול המערכת התעסוקתית‪ :‬באמצעות שלושה תהליכים‪ -‬הדרכה‪ ,‬פיתוח ארגוני‬
‫ועיצוב קריירות ארגוניות‬
‫הדרכה‪ :‬תהליך של הכשרה מתוכננת שמטרתה לשפר ולפתח את כישוריהם התעסוקתיים של‬
‫העובדים (‪)8.1‬‬ ‫חזרה כללית‬
‫פיתוח ארגוני‪ :‬תהליכי שינוי מתוכננים הפועלים בכל חלקי המערכת הארגונית ונועדו לשפר את‬
‫תפקודו של הארגון כמערכת ולסייע להתחדשותו‪ .‬התהליך נעשה תוך התייעצות משותפת עם‬
‫המנהלים והעובדים (בסיוע של יועץ) ותוך תשומת לב לתהליכים אנושיים בארגון (‪)8.2‬‬
‫קריירה ארגונית‪ :‬תכנית להכנת עובדים לקראת תפקידים עתידיים (מקצועיים או ניהוליים) בארגון‬ ‫תרגול‬
‫או מחוצה לו (‪)8.3‬‬

‫יחידה ‪ – 9‬יחסי עבודה‪ :‬יחסים חברתיים המתקיימים בין העובדות והעובדים לבין מעסיקיהם‬
‫ומעוגנים בהסכם קיבוצי‪ .‬הדרך להגעה להסכם היא באמצעות משא ומתן קיבוצי‪.‬‬

‫לקראת בחינה בקורס ניהול משאבי אנוש‪ /‬סיגל ספיר‬

‫‪18/19‬‬ ‫בחינת בית‬
‫תחזוקת המשאב האנושי‬
‫יחידה ‪ – 10‬שירותי רווחה‪ :‬מגוון של אמצעים‪ ,‬שבעזרתם מקום העבודה מטפח את קהילת‬
‫העובדים ומסייע להם ולבני משפחותיהם בנושאים שונים‪ .‬הנושאים המרכזיים הם המניעים של‬
‫הארגון למתן שירותי רווחה‪ ,‬תחומי בעיות בהן עוסקת הרווחה ותרומתה לאפקטיביות הארגונית‪.‬‬
‫מבנה הבחינה‬

‫יחידה ‪ – 11‬אלטרנטיבות לניהול מסורתי‪ :‬שלוש סוגיות בניהול משאבי אנוש בעידן שוק העבודה‬
‫החדש‪ :‬ניהול אסטרטגי‪ ,‬ניהול בין‪-‬לאומי וניהול רב‪-‬תרבותי‪ .‬ארבע חלופות לניהול מסורתי‬
‫(בירוקרטי)‪ :‬העשרת עיסוקים‪ ,‬קבוצות עבודה עצמאיות‪ ,‬חוגי איכות וניהול איכות חיים בעבודה‪ .‬כל‬
‫החלופות הן שיטות סוציו‪-‬טכניות המערבות שיתוף עובדים‬ ‫חזרה כללית‬

‫תרגול‬

‫לקראת בחינה בקורס ניהול משאבי אנוש‪ /‬סיגל ספיר‬

‫‪19/19‬‬ ‫בחינת בית‬
‫מהי רמת הידע הנדרשת בבחינה?‬

‫יש להגיע לבחינה עם רמת שליטה גבוהה בחומר הלימוד‬ ‫•‬

‫מבנה הבחינה‬
‫הזמן איננו מתאים לקריאה של נושאים או ללמידה שלהם במהלך הבחינה‬ ‫•‬

‫שעתיים וחצי מהזמן המוקצב לבחינה נועדו כדי לקרוא היטב כל שאלה‪ ,‬להכריע מהי התשובה‬ ‫•‬
‫המתאימה ולנסח אותה על‪-‬פי הנדרש‬
‫חזרה כללית‬
‫בכל שאלה תהיה הפניה ליחידה המתאימה ולעתים אף לפרק‪ .‬יש להעזר בתוכן העניינים של‬ ‫•‬
‫היחידה או של הפרק כדי לזהות את המיקום של המושג או הנושא שבשאלה‬

‫תרגול‬

‫לקראת בחינה בקורס ניהול משאבי אנוש‪ /‬סיגל ספיר‬

‫‪20/32‬‬ ‫בחינת בית‬
‫שלבי עבודה‬

‫‪ .1‬ניתוח השאלה‪:‬‬
‫מה מילת ההוראה?‬ ‫•‬ ‫מבנה הבחינה‬
‫מה התיאוריה או המושג שצריך ליישם? היכן לפתוח את היחידה?‬ ‫•‬

‫על מה ליישם? במה להתמקד בתיאור המקרה?‬ ‫•‬

‫חזרה כללית‬
‫‪ .2‬פתיחת חומר הלימוד במקום המתאים‬

‫‪ .3‬קריאת תיאור המקרה‬

‫‪ .4‬חשיבה על הקשר‬ ‫תרגול‬

‫‪ .5‬ניסוח תשובה (טענה ונימוק)‬

‫לקראת בחינה בקורס ניהול משאבי אנוש‪ /‬סיגל ספיר‬

‫‪21/32‬‬ ‫בחינת בית‬
‫תרגיל חזרה – סעיף א‬

‫הסבירו איזו חלופה לניהול המשאב האנושי‪ ,‬מבין אלו המתוארות בפרק ‪( 11.4‬העשרת עיסוקים‪,‬‬
‫קבוצות עצמאיות‪ ,‬ניהול איכות וניהול איכות חיים בעבודה)‪ ,‬יושמה במפעל‪.‬‬
‫מבנה הבחינה‬

‫‪ .1‬ניתוח השאלה‪:‬‬
‫חזרה כללית‬
‫מה מילת ההוראה? הסבירו איזו חלופה‬ ‫•‬
‫חלופות לניהול המשאב האנושי‬
‫המתוארות בפרק ‪11.4‬‬
‫מה התיאוריה או המושג שצריך ליישם? היכן לפתוח את היחידה?‬ ‫•‬

‫על מה ליישם? במה להתמקד בתיאור המקרה? מה שיושם במפעל‬ ‫•‬ ‫תרגול‬

‫לקראת בחינה בקורס ניהול משאבי אנוש‪ /‬סיגל ספיר‬

‫‪22/32‬‬ ‫בחינת בית‬
‫תרגיל חזרה – סעיף א‬

‫הסבירו איזו חלופה לניהול המשאב האנושי‪ ,‬מבין אלו המתוארות בפרק ‪( 11.4‬העשרת עיסוקים‪,‬‬
‫קבוצות עצמאיות‪ ,‬ניהול איכות וניהול איכות חיים בעבודה)‪ ,‬יושמה במפעל‪.‬‬
‫מבנה הבחינה‬

‫החלופות לניהול המשאב האנושי המתוארות בפרק (‪)11.4‬‬ ‫‪ .2‬פתיחת חומר הלימוד במקום המתאים‬

‫חזרה כללית‬

‫כל החלופות הן‬

‫שיטות סוציוטכניות‬
‫המערבות רמה‬
‫מסוימת של שיתוף‬
‫עובדים‬ ‫תרגול‬

‫לקראת בחינה בקורס ניהול משאבי אנוש‪ /‬סיגל ספיר‬

‫‪23/32‬‬ ‫בחינת בית‬
‫תרגיל חזרה – סעיף א‬

‫הסבירו איזו חלופה לניהול המשאב האנושי‪ ,‬מבין אלו המתוארות בפרק ‪( 11.4‬העשרת עיסוקים‪,‬‬
‫קבוצות עצמאיות‪ ,‬ניהול איכות וניהול איכות חיים בעבודה)‪ ,‬יושמה במפעל‪.‬‬
‫מבנה הבחינה‬

‫מה שיושם במפעל‬ ‫‪ .3‬קריאת תיאור המקרה‬

‫קרן ''זהב השקעות'' בע"מ‪ ,‬קנתה מפעל לייצור אריזות קרטון שעמד בפני פשיטת רגל ומינתה הנהלה חדשה למפעל‪ .‬מנכ"לית המפעל‬
‫נפגשה עם נציגות העובדים ופרסה בפניהם את הצורך הדוחק לערוך תהליך התייעלות מסיבי כדי להפוך את המפעל לרווחי בשוק‬ ‫חזרה כללית‬
‫התחרותי בו הוא פועל‪'' .‬אחרת נלך כולנו הביתה''‪ ,‬סיכמה‪ .‬כחלק מתהליך ההתייעלות עזבו שליש מהעובדים‪ .‬העובדים שנותרו נטלו‬
‫חלק בתהליך החשיבה לגבי הצעדים שיש לנקוט כדי לשפר את איכות המוצר ובמקביל להפחית את הוצאות הייצור‪ .‬במפעל הוקמו‬
‫קבוצות חשיבה אשר כללו עובדים ממחלקות שונות ובדרגים שונים‪ ,‬על כל קבוצה הוטלה משימה לבחון היבט מסוים במפעל ולהציע‬
‫הצעות כיצד ניתן לשפר ולייעל את תהליכי העבודה‪ .‬במקביל‪ ,‬הסכימה נציגות העובדים לחתום על הסכם עבודה תקדימי מול הנהלת‬
‫המפעל החדשה במסגרתו הם יוותרו על חלק מההעלאות המגיעות להם במסגרת ההסכם הישן‪ ,‬ובתמורה יקבלו אופציות למניות‬
‫החברה‪ .‬ההסכם הקודם של העובדים שנחתם מול ההנהלה הישנה כלל תוספת מפעלית בשיעור של ‪ 2.5%‬לשנה ותוספת דרגה של ‪4%‬‬ ‫תרגול‬
‫מהשכר שמוקנית מידי שנה לעובדיה הקבועים של החברה‪ .‬כאמור‪ ,‬העובדים ויתרו על תוספות אלה ובתמורה קיבלו ‪ 120‬אלף אופציות‪.‬‬
‫האופציות תהיינה למימוש על פני ארבע שנים עפ"י תכנית האופציות של מנהלי החברה‪ ,‬ומחיר המימוש יהיה כ‪ 120-‬שקל למניה‪ ,‬כ‪10%-‬‬
‫מעל מחיר המניה בבורסה לפני המסחר היום‪ .‬כמות האופציות שקיבל כל עובד נקבעה בהתאם לרמת השכר עליה ויתר עפ"י נוסחה‬
‫שעליה סיכמו הועד וההנהלה‪ .‬מנציגות העובדים נמסר כי ''הרעיון הוא שהעובד יהיה שותף לעליית ערך של החברה‪ ,‬וגם לירידת ערך‬
‫במידה ותקרה"‪ .‬מנכ"לית החברה אמרה ש''שיתוף הפעולה בין ההנהלה לעובדים הוא מהלך חשוב‪ ,‬שאמור לרתום את העובדים‬
‫להצלחת החברה‪ .‬מהלך זה יסייע לנו להפוך את המפעל לחברה מצטיינת ומובילה בתחומה''‪.‬‬

‫לקראת בחינה בקורס ניהול משאבי אנוש‪ /‬סיגל ספיר‬

‫‪24/32‬‬ ‫בחינת בית‬
‫תרגיל חזרה – סעיף א‬

‫הסבירו איזו חלופה לניהול המשאב האנושי‪ ,‬מבין אלו המתוארות בפרק ‪( 11.4‬העשרת עיסוקים‪,‬‬
‫קבוצות עצמאיות‪ ,‬ניהול איכות וניהול איכות חיים בעבודה)‪ ,‬יושמה במפעל‪.‬‬ ‫מבנה הבחינה‬

‫‪ .4‬חשיבה על הקשר בין מה שיושם במפעל לבין החלופות‬

‫‪X‬‬ ‫העשרת עיסוקים‬ ‫העובדים שנותרו נטלו חלק בתהליך החשיבה לגבי הצעדים שיש‬ ‫חזרה כללית‬
‫קבוצות עבודה עצמאיות‬ ‫לנקוט כדי לשפר את איכות המוצר ובמקביל להפחית את הוצאות‬
‫‪X‬‬
‫הייצור‪ .‬במפעל הוקמו קבוצות חשיבה אשר כללו עובדים‬
‫‪V‬‬ ‫ניהול איכות – קב' איכות‬ ‫ממחלקות שונות ובדרגים שונים‪ ,‬על כל קבוצה הוטלה משימה‬
‫לבחון היבט מסוים במפעל ולהציע הצעות כיצד ניתן לשפר ולייעל‬
‫‪X‬‬ ‫ניהול איכות חיים בעבודה‬
‫את תהליכי העבודה‪.‬‬ ‫תרגול‬

‫לקראת בחינה בקורס ניהול משאבי אנוש‪ /‬סיגל ספיר‬

‫‪25/32‬‬ ‫בחינת בית‬
‫תרגיל חזרה – סעיף א‬

‫מבנה הבחינה‬

‫חזרה כללית‬

‫תרגול‬

‫לקראת בחינה בקורס ניהול משאבי אנוש‪ /‬סיגל ספיר‬

‫‪26/32‬‬ ‫בחינת בית‬
‫תרגיל חזרה – סעיף א‬

‫הסבירו איזו חלופה לניהול המשאב האנושי‪ ,‬מבין אלו המתוארות בפרק ‪( 11.4‬העשרת עיסוקים‪,‬‬
‫קבוצות עצמאיות‪ ,‬ניהול איכות וניהול איכות חיים בעבודה)‪ ,‬יושמה במפעל‪.‬‬
‫מבנה הבחינה‬
‫‪ .5‬ניסוח תשובה הכוללת טענה (תשובה ישירה לשאלה) ונימוק (הקושר בין התיאוריה לנתונים)‬

‫טענה‬ ‫החלופה שיושמה במפעל היא קבוצה לניהול איכות‪,‬‬

‫חזרה כללית‬
‫משום שחלופה זו מבוססת על שיתוף עובדים בתהליך קבלת ההחלטות‬
‫וכוללת הקמת קבוצה של עובדים מיחידות שונות ובדרגים שונים‪ ,‬המקבלים‬
‫אחריות למצוא פתרון לבעיה ארוכת טווח‪ .‬המטרה של הקמת הקבוצה היא‬
‫נימוק‬ ‫לשפר את איכות המוצר או השירות‪ ,‬להפחית עלויות ייצור ולשפר את‬
‫תהליכי העבודה‪ .‬בהתאמה לכך‪ ,‬במפעל הוקמו קבוצות חשיבה שכללו‬ ‫תרגול‬
‫עובדים ממחלקות שונות ובדרגים שונים‪ ,‬כל קבוצה התבקשה לבחון היבט‬
‫מסוים במפעל ולהציע הצעות כיצד ניתן לשפר ולייעל את תהליכי העבודה‪.‬‬

‫לקראת בחינה בקורס ניהול משאבי אנוש‪ /‬סיגל ספיר‬

‫‪27/32‬‬ ‫בחינת בית‬
‫סיכום שלבי העבודה שבצענו‬

‫מבנה הבחינה‬
‫‪ .1‬ניתוח השאלה‬

‫‪ .2‬פתיחת חומר הלימוד במקום המתאים‬

‫‪ .3‬קריאת תיאור המקרה‬ ‫חזרה כללית‬

‫‪ .4‬חשיבה על הקשר‬

‫‪ .5‬ניסוח תשובה‬
‫תרגול‬

‫לקראת בחינה בקורס ניהול משאבי אנוש‪ /‬סיגל ספיר‬

‫‪28/32‬‬ ‫בחינת בית‬
‫תרגיל חזרה – סעיף ב‬

‫הסבירו איזו שיטת תשלום‪ ,‬מאלו הנמנות במאמר ''הכרה בתרומות אישיות באמצעות תשלום''‪,‬‬
‫מתבטאת בהסכם החדש‪.‬‬
‫מבנה הבחינה‬

‫‪ .1‬ניתוח השאלה‪:‬‬ ‫חזרה כללית‬

‫הסבירו איזו שיטה‬ ‫מה מילת ההוראה?‬ ‫•‬
‫שיטות תשלום הנמנות במאמר‬
‫מה התיאוריה או המושג שצריך ליישם‪ ,‬והיכן בחומר הלימוד? ''הכרה בתרומות אישיות באמצעות‬ ‫•‬
‫תשלום'' בלקט המאמרים‬ ‫תרגול‬
‫על מה ליישם? במה להתמקד בתיאור המקרה? בהסכם החדש‬ ‫•‬

‫לקראת בחינה בקורס ניהול משאבי אנוש‪ /‬סיגל ספיר‬

‫‪29/32‬‬ ‫בחינת בית‬
‫תרגיל חזרה – סעיף ב‬

‫הסבירו איזו שיטת תשלום‪ ,‬מאלו הנמנות במאמר ''הכרה בתרומות אישיות באמצעות תשלום''‪,‬‬
‫מתבטאת בהסכם החדש‪.‬‬
‫מבנה הבחינה‬

‫‪ .2‬פתיחת חומר הלימוד במקום המתאים‬

‫שיטות התשלום הנמנות במאמר‬
‫עמ' ‪10-24‬‬ ‫חזרה כללית‬

‫תרגול‬

‫לקראת בחינה בקורס ניהול משאבי אנוש‪ /‬סיגל ספיר‬

‫‪30/31‬‬ ‫בחינת בית‬
‫תרגיל חזרה – סעיף ב‬

‫הסבירו איזו שיטת תשלום‪ ,‬מאלו הנמנות במאמר ''הכרה בתרומות אישיות באמצעות תשלום''‪,‬‬
‫מתבטאת בהסכם החדש‪.‬‬ ‫מבנה הבחינה‬

‫בהסכם החדש‬ ‫‪ .3‬קריאת תיאור המקרה‬

‫קרן ''זהב השקעות'' בע"מ‪ ,‬קנתה מפעל לייצור אריזות קרטון שעמד בפני פשיטת רגל ומינתה הנהלה חדשה למפעל‪ .‬מנכ"לית המפעל‬
‫נפגשה עם נציגות העובדים ופרסה בפניהם את הצורך הדוחק לערוך תהליך התייעלות מסיבי כדי להפוך את המפעל לרווחי בשוק‬ ‫חזרה כללית‬
‫התחרותי בו הוא פועל‪'' .‬אחרת נלך כולנו הביתה''‪ ,‬סיכמה‪ .‬כחלק מתהליך ההתייעלות עזבו שליש מהעובדים‪ .‬העובדים שנותרו נטלו‬
‫חלק בתהליך החשיבה לגבי הצעדים שיש לנקוט כדי לשפר את איכות המוצר ובמקביל להפחית את הוצאות הייצור‪ .‬במפעל הוקמו‬
‫קבוצות חשיבה אשר כללו עובדים ממחלקות שונות ובדרגים שונים‪ ,‬על כל קבוצה הוטלה משימה לבחון היבט מסוים במפעל ולהציע‬
‫הצעות כיצד ניתן לשפר ולייעל את תהליכי העבודה‪ .‬במקביל‪ ,‬הסכימה נציגות העובדים לחתום על הסכם עבודה תקדימי מול הנהלת‬
‫המפעל החדשה במסגרתו הם יוותרו על חלק מההעלאות המגיעות להם במסגרת ההסכם הישן‪ ,‬ובתמורה יקבלו אופציות למניות‬
‫החברה‪ .‬ההסכם הקודם של העובדים שנחתם מול ההנהלה הישנה כלל תוספת מפעלית בשיעור של ‪ 2.5%‬לשנה ותוספת דרגה של ‪4%‬‬
‫תרגול‬
‫מהשכר שמוקנית מידי שנה לעובדיה הקבועים של החברה‪ .‬כאמור‪ ,‬העובדים ויתרו על תוספות אלה ובתמורה קיבלו ‪ 120‬אלף אופציות‪.‬‬
‫האופציות תהיינה למימוש על פני ארבע שנים עפ"י תכנית האופציות של מנהלי החברה‪ ,‬ומחיר המימוש יהיה כ‪ 120-‬שקל למניה‪ ,‬כ‪10%-‬‬
‫מעל מחיר המניה בבורסה לפני המסחר היום‪ .‬כמות האופציות שקיבל כל עובד נקבעה בהתאם לרמת השכר עליה ויתר עפ"י נוסחה‬
‫שעליה סיכמו הועד וההנהלה‪ .‬מנציגות העובדים נמסר כי ''הרעיון הוא שהעובד יהיה שותף לעליית ערך של החברה‪ ,‬וגם לירידת ערך‬
‫במידה ותקרה"‪ .‬מנכ"לית החברה אמרה ש''שיתוף הפעולה בין ההנהלה לעובדים הוא מהלך חשוב‪ ,‬שאמור לרתום את העובדים‬
‫להצלחת החברה‪ .‬מהלך זה יסייע לנו להפוך את המפעל לחברה מצטיינת ומובילה בתחומה''‪.‬‬

‫לקראת בחינה בקורס ניהול משאבי אנוש‪ /‬סיגל ספיר‬

‫‪31/32‬‬ ‫בחינת בית‬
‫תרגיל חזרה – סעיף ב‬

‫הסבירו איזו שיטת תשלום‪ ,‬מאלו הנמנות במאמר ''הכרה בתרומות אישיות באמצעות תשלום''‪,‬‬
‫מתבטאת בהסכם החדש‬ ‫מבנה הבחינה‬

‫‪ .4‬חשיבה על הקשר בין ההסכם החדש לבין שיטת תשלום‬

‫העובדים‪...‬יקבלו אופציות למניות החברה‪ .‬העובדים‬ ‫חזרה כללית‬

‫‪...‬קיבלו ‪ 120‬אלף אופציות‪ .‬האופציות תהיינה למימוש‬
‫על פני ארבע שנים עפ"י תכנית האופציות של מנהלי‬
‫החברה‪ ,‬ומחיר המימוש יהיה כ‪ 120-‬שקל למניה‪ ,‬כ‪-‬‬
‫‪ 10%‬מעל מחיר המניה בבורסה לפני המסחר היום‪.‬‬
‫בעלות‬ ‫כמות האופציות שקיבל כל עובד נקבעה בהתאם לרמת‬ ‫תרגול‬
‫השכר עליה ויתר עפ"י נוסחה שעליה סיכמו הועד‬
‫וההנהלה‪''...‬הרעיון הוא שהעובד יהיה שותף לעליית‬
‫ערך של החברה‪ ,‬וגם לירידת ערך במידה‬
‫ותקרה"‪''....‬שיתוף הפעולה בין ההנהלה לעובדים הוא‬
‫מהלך חשוב‪ ,‬שאמור לרתום את העובדים להצלחת‬
‫החברה‪"...‬‬

‫לקראת בחינה בקורס ניהול משאבי אנוש‪ /‬סיגל ספיר‬

‫‪32/32‬‬ ‫בחינת בית‬
‫תרגיל חזרה – סעיף א‬

‫הסבירו איזו שיטת תשלום‪ ,‬מאלו הנמנות במאמר ''הכרה בתרומות אישיות באמצעות תשלום''‪,‬‬
‫מתבטאת בהסכם החדש‬
‫מבנה הבחינה‬
‫‪ .5‬ניסוח תשובה הכוללת טענה (תשובה ישירה לשאלה) ונימוק (הקושר בין התיאוריה לנתונים)‬

‫טענה‬ ‫שיטת התשלום לתגמול עובדים המתבטאת בהסכם החדש היא שיטת הבעלות‪,‬‬
‫המעודדת עובדים לאמץ אורח חשיבה של בעלים וראייה רחבה של הפעולות‬ ‫חזרה כללית‬
‫שיש לנקוט כדי שהארגון יהיה יעיל יותר‪ .‬אחת הדרכים למתן בעלות לעובדים‬
‫היא באמצעות הענקת אופציות למניות‪ ,‬המאפשרות לעובדים לקנות מניות‬
‫נימוק‬ ‫במחיר קבוע‪ .‬בהסכם החדש בין ועד העובדים להנהלה נקבע כי העובדים יקבלו‬
‫אופציות למניות החברה אותן יוכלו לממש על פני ארבע שנים במחיר מימוש של‬
‫תרגול‬
‫‪ 120‬שקל למניה‪ .‬מטרת שיטת התשלום שנקבעה בהסכם היא ''‪..‬שהעובד יהיה‬
‫שותף לעליית ערך של החברה‪ ,‬וגם לירידת ערך במידה ותקרה"‪.‬‬

‫לקראת בחינה בקורס ניהול משאבי אנוש‪ /‬סיגל ספיר‬

 ‫בחינת בית‬

‫מבנה הבחינה‬

‫בהצלחה בבחינה‬ ‫חזרה כללית‬

‫תרגול‬

‫לקראת בחינה בקורס ניהול משאבי אנוש‪ /‬סיגל ספיר‬