‫قواعد أخالقيات مهنة الكوتشينج‬

‫‪CODE OF ETHICS‬‬

‫اإلتحاد الدولي للكوتشينج‬

‫‪1‬‬
‫‪International Coach Federation‬‬

‫تمهيد‬

‫يلتز ُم اإلتحاد بتعزيز وترسيخ التميُّز في الكوتشينج‪ .‬ولذلك‪ ،‬يُتوقع من جميع أعضائه المعتمدين (س‪..‬وا ًء ك‪..‬ان المعت َم‪..‬د ك‪..‬وتش أو مرش‪..‬د‬
‫كوتش أو مشرف كوتش أو مدربا ً على الكوتشينج أو مت‪.‬دربا ً)‪ ،‬أن يعمل‪.‬وا وف‪.‬ق عناص‪.‬ر ومب‪.‬ادئ قواع‪.‬د الس‪.‬لوك األخالقي‪ ،‬وذلك ب‪.‬أن‬
‫يكونوا ماهرين‪ ،‬وأن يعيشوا الجدارات األساسية لإلتحاد على نح ٍو فعّال في عملهم‪.‬‬

‫وتمشيا ً مع القيم األساسية لإلتحاد وتعريفه للكوتش‪..‬ينج‪ ،‬تم تص‪..‬ميم قواع‪..‬د الس‪..‬لوك لتوف‪..‬ير مب‪..‬ادئ توجيهي‪..‬ة مالئم‪..‬ة‪ ،‬ولتوض‪..‬يح مع‪..‬ايير‬
‫المساءلة‪ .‬ومحاكمة سلوك جميع أعضاء اإلتحاد الحاصلين على اإلعتماد منه لكي يلتزموا باتباع قواعد السلوك التالية‪:‬‬

‫الفصل األول‪ :‬تعريفات‬

‫تعريف الكوتشينج‪:‬‬
‫يع ّرف اإلتحاد الدولي للكوتشينج بأنه عالقةُ شراك ٍة مع المس‪..‬تفيد في عملي‪ٍ .‬ة تش‪..‬حذ الفك‪َ .‬ر واإلب‪..‬داع‪ .‬لدي‪..‬ه‪ ،‬وتُلهم‪..‬ه ليض‪..‬اعف‬
‫قدراته وإمكانياته الشخصية والمهنية‪.‬‬

‫الكوتش باإلتحاد الدولي الكوتشينج‪:‬‬

‫هو الكوتش الذي يوافق على ممارسة جدارات الكوتشينج اإلحترافي األساس‪..‬ية لإلتح‪..‬اد ويتعه‪.‬د‪ .‬ب‪..‬اإللتزام بقواع‪..‬د أخالقي‪..‬ات‬
‫مهنة الكوتشينج‪.‬‬

‫عالقة الكوتشينج المهنية‬

‫لكي توجد "عالقة الكوتشينج المهنية" يجب أن تتضمن اإلتفاقية عقداً واضحا ً‪ ،‬يُع ّرف بمسؤوليات كل طرف‪.‬‬

‫األدوار في عالقة الكوتشينج‪:‬‬

‫ً‬ ‫ً‬
‫لــتوضيح األدوار في عالقة الكوتشينج‪ ،‬غالبا ما يكون ضروريا التفريق بين المستفيد والراعي‪ ،‬ففي معظم األحوال‬
‫يكون المستفيد والراعي شخصا ً واحداً‪ ،‬وبالتالي يتم اإلشارة إليهم‪..‬ا بـ "المس‪..‬تفيد"‪ ،‬لكن لغ‪..‬رض التعري‪..‬ف ف‪..‬إن اإلتح‪..‬اد‬
‫الدولي للكوتشينج يع ّرف هذين الدورين على النحو التالي‪:‬‬

‫المستفيد‪ :‬المستفيد‪ /‬العميل هو الشخص‪ /‬األشخاص الذي‪ /‬الذين يتلقوْ ن عملية الكوتشينج مباشرة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫الراعي‪ :‬هو الجه‪..‬ة (أو ممثليها) ال‪..‬تي ت‪..‬دفع تكلف‪..‬ة الكوتش‪..‬ينج أو‪ /‬وتنس‪..‬ق لتق‪..‬ديم خ‪..‬دمات الكوتش‪..‬ينج‪ .‬وفي جمي‪..‬ع‬ ‫‪-‬‬
‫الحاالت فإن إتفاقيات وعقود عمل الكوتشينج يجب أن تُوضح وتُقنن حق‪.‬وق وأدوار ومس‪.‬ؤوليات ك‪ٍ .‬‬
‫‪.‬ل من المس‪.‬تفيد‬
‫والراعي؛ إذا لم يكونا نفس الشخص‪.‬‬
‫الطالب‪" :‬الطالب‪/‬المتدرب" هو شخص ُمس ِجل في برنامج للتدريب على الكوتشينج أو يعمل مع مشرف كوتشينج‬ ‫‪-‬‬
‫(‪ )Coaching Supervisor‬أو مع ُمرشد كوتش (‪ )Coach Mentor‬من أجل تعلُم عملية الكوتشينج أو‬
‫تعزيز وتطوير مهارات الكوتشينج‪.‬‬
‫تضارب المصالح‪ :‬هي الحالة التي يكون للكوتش فيها مص‪..‬لحةٌ خاص‪.‬ةٌ أو شخص‪..‬ية كافي‪..‬ة ذات ت‪..‬أثير ظ‪..‬اهر على‬ ‫●‬
‫واجباته والتزاماته كمتخصص تجاه الطالب أو المتدرب‪.‬‬

‫‪1‬‬

‫‪ www.coachfederation.org‬مترجمة من موقع اإلتحاد الدولي للكوتشينج‬ ‫‪1‬‬

 ‫قواعد أخالقيات مهنة الكوتشينج‬
‫‪CODE OF ETHICS‬‬

‫الفصل الثاني‪ :‬معايير اإلتحاد للسلوك األخالقي‬

‫القسم األول‪ :‬السلوك اإلحترافي بشكل عام …‬

‫إنني بصفتي كوتش‪:‬‬

‫أتصرف وفقا ً لقواعد أخالقيات مهنة الكوتشينج لإلتحاد خالل كل تعامالتي بما يشمل أنشطة‪:‬‬ ‫‪.1‬‬
‫التدريب على الكوتشينج (‪)Coach-training‬‬ ‫‪o‬‬
‫واإلرشاد للكوتشينج (‪)Coach Mentoring‬‬ ‫‪o‬‬
‫واإلشراف على الكوتشينج (‪.)Coaching Supervisory‬‬ ‫○‬
‫ألتز ُم باتخاذ اإلج‪..‬راءات المناس‪..‬بة م‪..‬ع ك‪ٍ .‬ل من الم‪..‬درب أو الك‪..‬وتش أو مرش‪..‬د الك‪..‬وتش وأن أتواص‪..‬ل م‪..‬ع اإلتح‪..‬اد‬ ‫‪.2‬‬
‫كنت طرفا ً في الموض‪..‬وع‬ ‫ق معلوم أو ُمحتمل ألخالق المهنة‪ .،‬بأسرع وقت ممكن‪ .،‬سوا ًء ُ‬ ‫ك أو خر ٍ‬ ‫لمعالجة أي انتها ٍ‬
‫أم ال‪.‬‬
‫أتواص ُل مع اآلخرين لخلق الوعي لديهم بتلك القواع‪..‬د‪ ،‬بم‪..‬ا في ذل‪.‬ك المنظم‪..‬ات‪ ،‬والم‪..‬وظفين‪ ،‬والجه‪.‬ات الراعي‪.‬ة‪،‬‬ ‫‪.3‬‬
‫والعاملين في مهنة الكوتشنج وغيرهم‪ ،‬الذين قد يكونوا بحاجة إلى العلم بمحتوى هذه القواعد‪.‬‬
‫الع‪ .‬رق أو الن‪..‬وع الجنس‪ّ .‬ي أو اإلثني‪..‬ة أو‬ ‫أمتن ُع عن التمييز غير القانوني في األنشطة المهنية‪ .،‬بما في ذلك العُم‪..‬ر أو ِ‬ ‫‪.4‬‬
‫التوجه الجنسي‪ ،‬أو الدين‪ ،‬أو األصل القومي أو اإلعاقة‪.‬‬
‫أقد ُم لآلخرين شرحا ً واقعيا ً ودقيقا ً ع ّما أقدمه لهم من خالل الكوتشنج‪ ،‬وعن مهنة الكوتشينج‪ ،‬وعن اإلتح‪..‬اد‪ ،‬س‪..‬وا ًء‬ ‫‪.5‬‬
‫كان مكتوبا ً أو شفهيا ً‪.‬‬
‫أُعرّف بدقّ ٍة خبراتي واختصاصاتي وشهاداتي المهنية أو األكاديمية واعتماداتي لدى اإلتحاد‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫أن كسر هذا المعيار قد‬ ‫ك وأعت ُز بجهود وإسهامات اآلخرين وأَنسبُ لنفسي ما ص ّممتهُ وحققتهُ فقط‪ ،‬وأنني أفه ُم ّ‬ ‫أُدر ُ‬ ‫‪.7‬‬
‫يُع ّرضني للمحاسبة القانونية من قِبَل الغير‪.‬‬
‫أسعى ‪ -‬في جميع األوقات ‪ -‬ألعترف بالمسائل الشخصية التي قد تعترض أو تُنازع أو تُضعف أداء الكوتش‪..‬ينج أو‬ ‫‪.8‬‬
‫عالقات الكوتشينج المهنية‪ .،‬وحيثما اقتضت أو تطلبت الحقائق والظروف؛ فإنني أطلبُ فوراً مساعدةً مهنيةً وأح ّدد‬
‫اإلجراءات الواجب اتخاذها؛ مما قد يعني تعليق أو إيقاف عالقة الكوتشينج‪.‬‬
‫ك أن قواعد أخالقيات المهنة تشمل عالق‪.‬تي م‪..‬ع عمالئي والمس‪.‬تفيدين من الكوتش‪..‬ينج والمت‪..‬دربين والمرش‪..‬دين‬ ‫أُدر ُ‬ ‫‪.9‬‬
‫والمشرفين‪.‬‬
‫أجري األبحاث وأكتب تقارير عنها بكفاء ٍة وأمان ٍة ووفقا ً لمعايي َر علمية معتبرة ووفقا ً للوائح موضوع البحث القابلة‬ ‫‪.10‬‬
‫للتطبيق‪ ،‬آخذاً باإلعتبار موافقةَ وقبو َل من أُجري عليهم البحث‪ ،‬وذلك بطريق ٍة ومنهجي‪ٍ .‬ة تحف‪..‬ظ المش‪..‬اركين من أي‬
‫ضرر محتمل‪ ،‬وأن جميع األنشطة البحثية ستُنفّذ بطريق ٍة تتوافق م‪..‬ع جمي‪..‬ع ق‪..‬وانين وأنظم‪..‬ة الدول‪..‬ة ال‪..‬تي يق‪..‬ام به‪..‬ا‬
‫البحث‪.‬‬
‫أحتفظ بأي وثائق تتعلق بالكوتش‪..‬ينج‪ ،‬بطريق‪ٍ .‬ة تأخ‪ُ .‬ذ بعين اإلعتب‪..‬ار ض‪..‬مان الس‪..‬رية والخصوص‪..‬ية وتتف‪..‬ق م‪..‬ع أي‪..‬ة‬ ‫‪.11‬‬
‫قوانين أو أنظمة أو اتفاقات مطبّقة بهذا الخصوص شامالً بذلك إتالف أي من هذه الوثائق ‪.‬‬
‫والس‪.‬بل المس‪..‬موح به‪.‬ا من قب‪..‬ل اإلتح‪.‬اد ال‪..‬دولي للكوتش‪..‬نج عن‪..‬د إس‪..‬تخدام بيان‪..‬ات اإلتص‪.‬ال‬ ‫ُ‬ ‫ألتز ُم بمراع‪.‬اة األُط‪.‬ر‬ ‫‪.12‬‬
‫ألعضاء اإلتحاد (البريد االلكتروني‪ ،‬وأرقام الهواتف‪...‬إلخ)‪.‬‬

‫‪ www.coachfederation.org‬مترجمة من موقع اإلتحاد الدولي للكوتشينج‬ ‫‪2‬‬

 ‫قواعد أخالقيات مهنة الكوتشينج‬
‫‪CODE OF ETHICS‬‬

‫القسم الثاني‪ :‬تعارض المصالح‬

‫إنني بصفتي كوتش‪:‬‬

‫تعارض للمصالح كان محتمالً أو معلوماً‪ ،‬وأن أُفصح وأنسحب حال حدوثه‪.‬‬
‫ٍ‬ ‫أسعى لتجنب أي‬ ‫‪.13‬‬
‫ض ح األدوار التي يقوم بها الكوتش الداخلي (الموظف من قبل المؤسسه أو الشركه) وأعيّن الحدود‪ ،‬وأراجع م‪..‬ع‬ ‫أُو ّ‬ ‫‪.14‬‬
‫أصحاب المصلحة تعارض المصالح الذي قد ينشأ بين الكوتشينج ومهامي الوظيفية األخرى‪.‬‬
‫ألطراف أخرى‪.‬‬
‫ٍ‬ ‫أُفصح للمستفيد أو الراعي عن جميع التعويضات التي قد أستلمها ‪ /‬أدفعها مقابل تحويل المستفيد‬ ‫‪.15‬‬
‫أحترم وأُج ّل وأُق ّدر أن عالقة الكوتشينج عالقة منصفه بين الكوتش والمستفيد بغضّ النظر عن شكل العائ‪..‬د الم‪..‬ادي‬ ‫‪.16‬‬
‫منها‪.‬‬

‫القسم الثالث‪ :‬السلوك المهني مع المستفيدين‬

‫إنني بصفتي كوتش‪:‬‬

‫أتحدث بأخالقية إلى المستفيدين ورعاتهم والمستفيدين المتوقعين‪ .،‬ع ّما أعلم بكونه صحيحا ً عن عملية الكوتش‪..‬يج أو‬ ‫ُ‬ ‫‪.17‬‬
‫عني بصفتي كوتش‪.‬‬
‫أشر ُح بعناية وأسعى بحرص إلفهام المستفيدين ورعاتهم بطبيعة الكوتشنج وحدود السريّة والترتيبات المالية؛ وأية‬ ‫‪.18‬‬
‫شروط إلتفاقات وعقود الكوتشينج‪ ،‬وذلك في اللقاء المبدئي أوقبله‪.‬‬
‫أعق ُد إتفاقيةً واضحةً لخ‪..‬دمات الكوتش‪..‬يج م‪..‬ع عمالئي ورع‪..‬اتهم قب‪..‬ل ب‪..‬دء عالق‪..‬ة الكوتش‪..‬ينج‪ ،‬وأح‪..‬ترم ش‪..‬رف ه‪..‬ذا‬ ‫‪.19‬‬
‫اإلتفاق‪ ،‬بحيث تتضمن هذه اإلتفاقية األدوار والمسؤوليات والحقوق لجميع أطراف االتفاق‪.‬‬
‫أتحم ُل المسؤوليةَ بأن أكون واعيا ً وأن أضع حدوداً واض‪..‬حةً ومالئم‪..‬ة‪ ،‬أراعي فيه‪..‬ا ثقاف‪..‬ة المجتم‪..‬ع وعادات‪..‬ه ال‪..‬تي‬ ‫‪.20‬‬
‫تحكم حدود التعاطي الحضوري المباشر أو غيره مع المستفيدين ورعاتهم‪.‬‬
‫أي من المس‪..‬تفيدين‪ .‬الح‪.‬اليين أو رع‪..‬اتهم أو المت‪..‬دربين‪ .‬أو المس‪..‬تفيدين من‬ ‫أتجنب العالقات العاطفي‪..‬ه والجنس‪..‬ية م‪..‬ع ٍ‬ ‫‪.21‬‬
‫خدمات اإلرشاد أو اإلشراف على الكوتشينج‪ .‬كما أحرصُ على أن أكون حذراً من أي إمكانية محتملة ألي عالق‪..‬ة‬
‫أي من األطراف ال‪..‬تي تش‪..‬مل‪ :‬الم‪..‬وظفين أو المس‪.‬اعدين‪ .،‬وس‪..‬أقوم باتخ‪.‬اذ اإلج‪.‬راء المناس‪..‬ب لــمعالجة‬ ‫جنسية مع ٍ‬
‫الموضوع أو إلغاء التعاقد؛ وذلك لإلبقاء على توفير بيئة آمنة بشكل شامل‪.‬‬
‫أحتر ُم حق المستفيد في إنهاء عالق‪..‬ة الكوتش‪..‬ينج في أي مرحل‪ٍ .‬ة من مراح‪..‬ل الكوتش‪..‬ينج؛ ويخض‪..‬ع ذل‪..‬ك إلى أحك‪..‬ام‬ ‫‪.22‬‬
‫اإلتفاقيــة‪ .‬وسوف أبقى متنبّها ً ألي مؤشرات تدل على أن عالقة الكوتشينج لم تعد تحقق األهداف المنشوده منها‪.‬‬
‫كنت أعتقد أن المستفيد أو الراعي سوف يستفيد أكثر مع كوتش آخ‪..‬ر أو‬ ‫أش ّج ُع المستفيد أو الراعي على التغيير إذا ُ‬ ‫‪.23‬‬
‫مصدر آخر للمساعده‪ ،‬وأقتر ُح عليه االستفادة من خدمات محترفي المهن األخرى عندما يك‪..‬ون ذل‪..‬ك ض‪..‬روريا ً أو‬
‫مناسبا ً‪.‬‬

‫القسم الرابع‪ :‬السرية‪/‬الخصوصية‬

‫إنني بصفتي كوتش‪:‬‬

‫أحافظ على أعلى مستويات الس‪..‬ريّة لجمي‪..‬ع معلوم‪..‬ات المس‪..‬تفيدين و رع‪..‬اتهم‪ ،‬م‪..‬ا لم يكن اإلدالء به‪..‬ذه المعلوم‪..‬ات‬ ‫‪.24‬‬
‫متطلبا ً بموجب القانون‪.‬‬
‫أعق ُد إتفاقا ً واضحا ً يبين كيفية تبادل المعلومات بين الكوتش والمستفيدين ورعاتهم‪.‬‬ ‫‪.25‬‬
‫أعق ُد اتفاقا ً واضحا ً عند قيامي بدور الكوتش أو مشرف كوتشينج أو مرشد كوتش أو مدرب مع ك ٍل من ال‪..‬راعي أو‬ ‫‪.26‬‬
‫المت‪..‬درب أو المس‪..‬تفيد من خدم‪..‬ة اإلرش‪..‬اد أواإلش‪..‬راف؛ وذل‪..‬ك فيم‪..‬ا يخص ح‪..‬االت اإلخالل بش‪..‬رط "الحف‪..‬اظ على‬
‫السرية"‪( .‬مثالً‪ :‬قيام المستفيد بأنشطة غير قانونية‪ ،‬أو بموجب أمر صادر من المحكم‪..‬ة أو اس‪..‬تدعاء‪ ،‬أو في ح‪..‬ال‬
‫وجود خطر وش‪..‬يك أو محتم‪..‬ل على النفس أو على اآلخ‪..‬رين‪ .‬الخ) وأتأك‪ُ .‬د من أن كالً من ال‪..‬راعي أو المس‪..‬تفيد من‬

‫‪ www.coachfederation.org‬مترجمة من موقع اإلتحاد الدولي للكوتشينج‬ ‫‪3‬‬

 ‫قواعد أخالقيات مهنة الكوتشينج‬
‫‪CODE OF ETHICS‬‬

‫علم بالموافق‪.‬ة خطي‪.‬ا ً على ه‪.‬ذا الح‪.‬د من الس‪.‬ريّة‪ .‬حيث أعتق‪.‬د‬ ‫خدمة الكوتش‪.‬ينج أو اإلش‪.‬راف؛ ق‪.‬د ق‪.‬ام طوع‪.‬ا ً وعن ٍ‬
‫‪-‬وبشكل معقول ‪ -‬أنه بسبب وجود أي من الظروف المذكورة أعاله فإنني قد ألجأ إلى إبالغ السلطات المعنيه‪..‬‬
‫أطلب من جميع األشخاص الذين يعملون معي؛ لخدمة المس‪..‬تفيدين؛ اإلل‪..‬تزام بالم‪..‬ادة الرابع‪..‬ة من القس‪..‬م الث‪..‬اني من‬ ‫‪.27‬‬
‫قواعد السلوك األخالقي لإلتحاد (رقم ‪ ) 26‬الذي يتعلق بمعايير السرية والخصوصية وكل قواعد السلوك المهني‬
‫لإلتحاد في الحدود القابله للتطبيق‪.‬‬

‫القسم الخامس‪ :‬التطوير المستمر‬

‫إنني بصفتي كوتش‪:‬‬

‫ألتزم باإلستمرار في تطوير مهاراتي المهنية وفقا ً الحتياجاتي‪.‬‬ ‫‪.28‬‬

‫الفصل الثالث‪ :‬تعهد أخالقيات اإلتحاد الدولي للكوتشينج‬

‫بصفتي كوتش عضو في اإلتحاد الدولي للكوتشينج ؛ ف‪..‬إنني أق‪ّ .‬ر وأواف‪..‬ق على اح‪..‬ترام اإللتزام‪..‬ات األخالقي‪..‬ة والقانوني‪..‬ة م‪..‬ع‬
‫المستفيدين من خدمة الكوتش‪..‬ينج ورع‪..‬اتهم وزمالء المهن‪..‬ة والجمه‪..‬ور كل‪..‬ه‪ ،‬وأتعه‪.‬د‪ .‬بـــأن أمتث‪..‬ل لقواع‪ِ .‬د وأخالقي‪..‬ات مهن‪..‬ة‬
‫الكوتشينج باإلتحاد؛ وأتعهد‪ .‬بممارسة المهنه طبقا ً لــهذه المعايير مع من أوجِّ ه أو أُعلّم أو أُرشد أو أُشرف عليه‪.‬‬

‫وفي حال خرقي أو عدم تقيدي بهذا التعهد أو أي جزء من قواعد سلوك المهن‪..‬ة؛ ف‪.‬إنني أواف‪..‬ق على أن يق‪..‬وم اإلتح‪.‬اد‪ ،‬ووفق‪..‬ا‬
‫لتقديره الخاص‪ ،‬بتحميلي المسؤولية عن ذلك‪ ،‬وأوافق أيضا ً على أن العقوبات قد تص‪..‬ل إلى س‪..‬حب عض‪.‬ويتي أو إعتم‪..‬اداتي‬
‫المهنية‪..‬‬

‫لمزيد من المعلومات‪ .‬بخصوص إجراءات مراجعة قواعد السلوك بما يشمل الروابط إلى ملف تقديم شكوى يمكن الرجوع للرابط ‪:2‬‬

‫‪https://coachfederation.org/code-of-ethics‬‬

‫وافق‪ 2‬عليها المجلس الدولي إلدارة اإلتحاد في يونيو ‪.2015‬‬

‫‪ 2‬على النسخة اإلنجليزية بالطبع‪.‬‬

‫‪ www.coachfederation.org‬مترجمة من موقع اإلتحاد الدولي للكوتشينج‬ ‫‪4‬‬